光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

公司運(yùn)營管理計(jì)劃書篇一

根據(jù)20xx年經(jīng)營目標(biāo)完成情況,，考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素,，20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成xx萬元,，成本費(fèi)用控制xxx萬元，營業(yè)利潤力爭完成xxx萬元,。

各部門要緊緊咬定目標(biāo)不放松,，深挖潛力，苦練內(nèi)功,，提升服務(wù)功能,，提高經(jīng)營質(zhì)量，確保順利完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo),。

（一）公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)

不發(fā)生人身死亡和重傷事故,，實(shí)現(xiàn)人身事故“零”的目標(biāo)； 不發(fā)生特大,、重大事故及主要設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故,； 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責(zé)任的一般事故； 不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故,；不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件,； 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。

（二）主要保障措施：

深化安全宣傳教育,，從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),，致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,，以“有用”和“有效”為原則,，尋求更加有效、實(shí)用的安全宣教形式,，強(qiáng)化安全理念教育,，不斷引導(dǎo)全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，固化“安全第一”的安全理念,，積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍,。

強(qiáng)化安全監(jiān)察力度，要進(jìn)一步維護(hù)安全監(jiān)察的剛度,，以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線,，建立高效完善的安全管理和控制體系,，并抓好安全管理各項(xiàng)措施的落實(shí)，要俯下身子,，盯在現(xiàn)場,，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真排查隱患,，切實(shí)解決現(xiàn)場實(shí)際問題,，做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場，隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,，整改措施落實(shí)在現(xiàn)場,，確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。

繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動(dòng),，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，切實(shí)提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效,。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導(dǎo)工作,，遵循“邊檢查、邊研究,、邊整改,、邊提高”的原則，對(duì)活動(dòng)開展情況實(shí)時(shí)監(jiān)督,，確保各班組切實(shí),、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

（一）從戰(zhàn)略的高度加強(qiáng)人才隊(duì)伍規(guī)劃與建設(shè)

著眼長遠(yuǎn),，立足當(dāng)前,，對(duì)公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面調(diào)查分析，科學(xué)制訂適應(yīng)公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊(duì)伍整體規(guī)劃,，在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點(diǎn)培育和引進(jìn)急需的新型專業(yè)人才，全面提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲(chǔ)備,。

以人為本加強(qiáng)人才管理。秉承“以人為本”的理念,，從“尊重人才,、激勵(lì)人才、培養(yǎng)人才,、關(guān)心人才”出發(fā),，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實(shí)公司現(xiàn)有績效管理政策外，要建立一整套“事業(yè)留人,，感情留人,，政策留人”的用人機(jī)制，通過學(xué)習(xí)上提供機(jī)會(huì),、工作上給予平臺(tái),、薪酬上公平回報(bào)、文化上情感關(guān)懷,、生活上處處善待,、政治上組織關(guān)愛等具體措施，穩(wěn)定隊(duì)伍,，留住骨干,；敞開渠道，鼓勵(lì)員工積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，調(diào)動(dòng)他們的才干,，發(fā)掘他們的潛能，只要有利于公司的發(fā)展壯大,，有利于提高經(jīng)濟(jì)效益,，按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和積極性,，增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感,，促進(jìn)人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍；生活上要多關(guān)心員工,，善待員工,，盡力解決員工的后顧之憂，滿足員工物質(zhì)文化生活需要,，切實(shí)提高員工主體地位,，讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷，自覺為企業(yè)分憂,、出力,。

（二）創(chuàng)新勞動(dòng)用工管理，探索勞動(dòng)用工新模式

面對(duì)多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢,、新任務(wù),、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,，要在執(zhí)行落實(shí)國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團(tuán)公司用工管理要求的前提下,，大膽探索符合實(shí)際的勞務(wù)用工的新途徑,，積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營方式，實(shí)現(xiàn)用工模式的新突破,，以徹底解決員工的工齡及勞動(dòng)合同等歷史問題,，并達(dá)到用工精細(xì)化管理的目標(biāo)。

一要縝密策劃,，積極探索新的勞動(dòng)用工方式,。要著眼全局，以穩(wěn)定為前提,，著重以勞動(dòng)力配置的靈活性,、用工成本、用工風(fēng)險(xiǎn),、管理要求,、勞動(dòng)生產(chǎn)效率等要素為基點(diǎn)，積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的又符合精益管理方針的勞動(dòng)用工方式,，合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工,、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu),，形成科學(xué)高效的勞動(dòng)組織體系,。

二要加強(qiáng)勞務(wù)用工精細(xì)管理。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,，無論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式,，加強(qiáng)勞務(wù)用工精細(xì)管理，全面提升勞動(dòng)生產(chǎn)效率都是必須的,。首先公司要建立健全勞務(wù)公司,、外來隊(duì)伍、外協(xié)單位考核體系,，把勞務(wù)公司的用工規(guī)模,、人員流動(dòng)率、管理能力,、隊(duì)伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標(biāo),，嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)；增強(qiáng)對(duì)勞務(wù)公司的管控能力,，實(shí)行末位淘汰制,，消除勞務(wù)隊(duì)伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢而放松管理的傾向,，讓公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài),；其次要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，改變過去“以包代管”的粗放管理模式,，實(shí)行外包隊(duì)伍組織管理班組化和“班長負(fù)責(zé)制”,，把管理任務(wù)落實(shí)到班組,，落實(shí)到每位員工，將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理,，不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏，把勞務(wù)用工管理水平推上一個(gè)新臺(tái)階,。

精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是促進(jìn)企業(yè)降本增盈的前提和保障,。財(cái)務(wù)部門要以“細(xì)”為起點(diǎn)，增強(qiáng)市場主體意識(shí),，提高對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí),，將精細(xì)化管理的思維貫徹到每項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)流程,，通過不斷深化財(cái)務(wù)管理手段和方式,，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，加快信息化進(jìn)程,，最終達(dá)到企業(yè)盈利最大化的目的,。

完善財(cái)務(wù)組織體系，在原有的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì),、出納等崗位基礎(chǔ)上，用足現(xiàn)有人才,，增設(shè)電算化管理人員,、財(cái)務(wù)分析員、預(yù)算編制員等崗位,，適當(dāng)調(diào)整崗位模式,，動(dòng)員全部的財(cái)務(wù)人員投入精細(xì)化管理當(dāng)中，細(xì)分目標(biāo),、細(xì)分任務(wù),、細(xì)分流程，用精細(xì)化的控制,、精細(xì)化的核算,、精細(xì)化的分析，全面落實(shí)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化,。

完善內(nèi)控體系,。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和集團(tuán)公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求，圍繞企業(yè)相關(guān)管理制度及下達(dá)的主攻目標(biāo),，按計(jì)劃增訂或修訂近年來的內(nèi)控制度,，出臺(tái)匹配的經(jīng)營目標(biāo)細(xì)化與考核、物資材料比價(jià)與采購,、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算與監(jiān)督,、目標(biāo)成本核算與控制,、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度,，并深化實(shí)施,，進(jìn)一步完善內(nèi)控體系，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,，徹底堵塞管理漏洞,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。

深化全面預(yù)算管理,，健全涵蓋財(cái)務(wù),、股權(quán)、投融資,、資產(chǎn),、人事、績效與薪酬管理等全方位的預(yù)算體系,，并實(shí)行與績效掛鉤考核,，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。重點(diǎn)要加強(qiáng)成本費(fèi)用預(yù)算的精細(xì)化,，為降本增效樹立標(biāo)桿和尺度,。從源頭開展成本目標(biāo)控制，實(shí)行標(biāo)桿管理,、作業(yè)成本管理和責(zé)任成本管理,，綜合考量各部門的業(yè)務(wù)量、收入,、人數(shù)和資產(chǎn)等要素,，認(rèn)真編制成本分解計(jì)劃，著力從內(nèi)部挖潛增效,，制定成本費(fèi)用定額,，細(xì)化成本支出項(xiàng)目，減少不必要的浪費(fèi),，將盈利水平提高到一個(gè)新臺(tái)階,。財(cái)務(wù)部門要及時(shí)和生產(chǎn)、運(yùn)輸,、采購,、維修等部門保持實(shí)時(shí)的信息溝通，對(duì)各部門完成預(yù)算情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控,，不斷調(diào)整偏差,，將過去的固定預(yù)算發(fā)展成為滾動(dòng)預(yù)算，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

強(qiáng)化財(cái)務(wù)調(diào)控力度,。針對(duì)目前存在的資金回籠困難,、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴(yán)重吃緊等突出問題,，加強(qiáng)對(duì)資本結(jié)構(gòu),、資產(chǎn)質(zhì)量以及現(xiàn)金流量的合理調(diào)控，使公司具有合理的資本結(jié)構(gòu),、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現(xiàn)金流量,，保證公司的償債能力；加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通,，改善融資方案,，加強(qiáng)融資能力，增強(qiáng)公司參與市場競爭的總體實(shí)力,。

20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規(guī)范運(yùn)作的一年,。

在當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下，國家對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場,、減少關(guān)聯(lián)交易比例的改革要求,，公司開始面臨新的競爭環(huán)境，脫離“遮陽傘”的保護(hù)接受市場的考驗(yàn),，獨(dú)立承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn),。公司必須擺正自身位置，加強(qiáng)外部政策和市場環(huán)境分析,，認(rèn)清多經(jīng)改革后的形勢及任務(wù),，在充分挖掘內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上，依靠主業(yè)增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)力,，利用自身優(yōu)勢形成市場合力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略謀變,，模式突破，理性發(fā)展,，把戰(zhàn)略重心調(diào)整為依法經(jīng)營,、規(guī)范管理，加快推進(jìn)以市場化為導(dǎo)向的經(jīng)營體制與機(jī)制變革,，要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用,，實(shí)現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。

機(jī)制變革的前提是觀念的變革,，觀念變革的切入點(diǎn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)危機(jī)管理,。因此各部門要摒棄“等靠要”思想，大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機(jī),，重新修編企業(yè)文化手冊,，并將企業(yè)文化的宣傳、培訓(xùn)納入年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,，組織有關(guān)講座給員工特別是關(guān)鍵崗位,、管理人員以市場意識(shí)教育,，激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的,，主動(dòng)適應(yīng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營才是硬道理,，公司要以全面提升運(yùn)營效率和發(fā)展能力為立足點(diǎn)，用積極的心態(tài)主動(dòng)改革和迎接挑戰(zhàn),。

“三流企業(yè)賣苦力,，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，一流企業(yè)賣專利,，超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”，公司要全面進(jìn)軍社會(huì)市場,，不在于生產(chǎn)設(shè)備等方面,，而在于管理和生產(chǎn)方式，因此我們必須大力推行管理標(biāo)準(zhǔn)化,，生產(chǎn)精益化,。

（一）細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，量化考核,，全力推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,。隨著各項(xiàng)管理要求的不斷提升，公司自成立以來制定的系列管理制度和標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)性漏洞,，因此公司要根據(jù)國家現(xiàn)行政策法規(guī),、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)完善和修訂與市場需求相適應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、工作規(guī)程,、作業(yè)指導(dǎo)書等，不斷提高制度執(zhí)行的有效性,；要強(qiáng)化計(jì)劃管理體系,，科學(xué)編制和逐級(jí)細(xì)化日程作業(yè)、物料管理和勞動(dòng)力配置三大主體計(jì)劃,，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的計(jì)劃控制,，持續(xù)增強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行力；要進(jìn)一步明確各部門職責(zé),、崗位責(zé)任,、履職標(biāo)準(zhǔn)，并量化考核,，完善獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),、各有側(cè)重的績效考核和評(píng)價(jià)體系，實(shí)施全員考核,，使標(biāo)準(zhǔn)化管理的觸角延伸到各個(gè)層次,、各個(gè)工序,、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié),。

（二）高度重視生產(chǎn)精益化,。一要生產(chǎn)技術(shù)精益化，各部門要以消除浪費(fèi),、提高投資效益為重點(diǎn),，大力開展技能競賽、技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng)新,，廣泛征集合理化建議,，對(duì)公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術(shù)問題實(shí)施攻關(guān),，優(yōu)化工藝流程，堅(jiān)持“新技術(shù),，新工藝,，新設(shè)備，新材料”的推廣應(yīng)用,，不斷提高公司整體技術(shù)水平和自主創(chuàng)新能力,；二要現(xiàn)場管理精益化，要將生產(chǎn)現(xiàn)場管理關(guān)口前移,、重心下移,，強(qiáng)化5s可視化管理，推行pdca閉環(huán)管理模式,，注重全面質(zhì)量和過程跟蹤管理,，確保各項(xiàng)活動(dòng)從事前謀劃、方案出臺(tái)到精準(zhǔn)執(zhí)行,、嚴(yán)格考核,、效果強(qiáng)化等整個(gè)生產(chǎn)流程精益化，做到事事有結(jié)果,，件件有著落,；嚴(yán)格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn),，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定具體施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書,，確保每個(gè)項(xiàng)目均有預(yù)算、有工藝文件,、有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、有原始憑證、有節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，做到“三按”：按圖紙,、按工藝,、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)；三要生產(chǎn)成本精益化,，大力推行預(yù)算定額管理和第三方審核把關(guān),，嚴(yán)格控制支出，采用作業(yè)成本法,、成本倒算法等精益技術(shù),，消除一切“跑、冒,、滴,、漏”等浪費(fèi)現(xiàn)象，以最優(yōu)品質(zhì),、最低成本和最高效率達(dá)到經(jīng)濟(jì),、安全雙重效益最大化。

合規(guī)的前提下,，想方設(shè)法爭取主業(yè)各方面的理解和支持，以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額,，實(shí)現(xiàn)多經(jīng)與主業(yè)共榮,、共存、共贏,。

（一）轉(zhuǎn)變觀念,，主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)方式。牢固樹立服務(wù)主業(yè),、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,，貼近主業(yè)，加強(qiáng)與各部門信息溝通與工作交流,，建立完善的溝通反饋渠道和機(jī)制,，及時(shí)了解主業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)的服務(wù)需求，積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難,；定期走訪主業(yè)各部門,，主動(dòng)征求各部門意見，主動(dòng)改進(jìn)工作,，強(qiáng)化管理和服務(wù),，提高內(nèi)部市場的綜合滿意度和認(rèn)知度；只有主業(yè)發(fā)展了,、效益提高了,、實(shí)力增強(qiáng)了，才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營發(fā)揮積極的推動(dòng)和保障作用,。

（二）加強(qiáng)聯(lián)系,，規(guī)范治理,。按照《公司法》和公司章程加強(qiáng)與股東的溝通交流和良性互動(dòng)，認(rèn)真履行投資回報(bào)義務(wù),，不斷完善運(yùn)作機(jī)制,，強(qiáng)化公司治理，推動(dòng)科學(xué)決策,，促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營,，切實(shí)維護(hù)公司和股東的利益；

（三）積極主動(dòng),，爭創(chuàng)收益,。增強(qiáng)工作主動(dòng)性，積極主動(dòng)聯(lián)系,，多方面積極協(xié)調(diào)溝通,，充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源，在遵守集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定的前提下設(shè)法承攬更多的業(yè)務(wù)和服務(wù),，延伸服務(wù)領(lǐng)域,，增強(qiáng)自我發(fā)展能力，同時(shí)要切實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的定期結(jié)算工作,，提高結(jié)付率,，保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。

面對(duì)新形勢新挑戰(zhàn),，我們要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，不斷強(qiáng)化和改進(jìn)企業(yè)黨建和思想政治工作，為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營提供保障支持,，形成新優(yōu)勢,。

積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，要把創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為全年黨建工作的主線,，圍繞企業(yè)發(fā)展中心環(huán)節(jié)開展豐富多彩的系列活動(dòng),，廣泛吸引員工群眾積極參與，通過創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng),，致力于把支部建成堡壘,，把黨員樹為旗幟，發(fā)揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用,；要充分發(fā)揮好思想政治工作在企業(yè)改革中的重要作用,。以真誠的態(tài)度、細(xì)致的工作,，及時(shí)化解員工的疑惑和憂慮,，凝聚人心，共同前進(jìn)。

重點(diǎn)強(qiáng)化員工執(zhí)行力建設(shè),。執(zhí)行力對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要,。今年我們將把提升執(zhí)行力作為隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)來抓。進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí),，引導(dǎo)廣大員工爭做執(zhí)行決策,、制度的宣傳者、落實(shí)者和帶動(dòng)者,。要依靠有效決策,，夯實(shí)執(zhí)行的基礎(chǔ)；依靠素質(zhì)提升,，增強(qiáng)執(zhí)行的能力,；依靠制度約束，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行的考核,，做到有令則行,、有禁則止，求真務(wù)實(shí)把各項(xiàng)工作一抓到底，抓出成效。

大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),。廣大員工特別是黨員干部要牢固樹立艱苦奮斗，廉潔從業(yè)過緊日子的思想,，多管齊下，通過強(qiáng)化教育,、制度建設(shè)、嚴(yán)查快處,，切實(shí)提高黨員干部的自我約束意識(shí),，努力形成風(fēng)清氣正的良好氛圍。發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,，堅(jiān)持走群眾路線,，拓寬群眾各種訴求渠道，強(qiáng)化群眾監(jiān)督,；健全包括決策,、執(zhí)行等經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，重點(diǎn)突出對(duì)人,、財(cái),、物管理和使用的監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)健康良好發(fā)展,。

還面臨種種問題與挑戰(zhàn),。公司經(jīng)營班子和全體員工，要繼續(xù)本著勤勉盡責(zé)、嚴(yán)格自律,、誠實(shí)守信的態(tài)度,，依法經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作,、科學(xué)治理,，創(chuàng)造股東、企業(yè),、員工共贏局面,。

公司運(yùn)營管理計(jì)劃書篇二

20xx年是我公司長期規(guī)劃的起始之年，我們應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢,，搶抓市場機(jī)遇,，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢下，我們必須要練好內(nèi)功,，

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,，以彭陽縣加快城鎮(zhèn)化建設(shè)、中衛(wèi)美利工業(yè)園區(qū)的跨越式發(fā)展,、銀川商業(yè)街改造為契機(jī),，以經(jīng)濟(jì)效益最大化和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以“理性經(jīng)營,、科學(xué)決策,、細(xì)化管理、服務(wù)至上”為經(jīng)營理念,，全面提升公司綜合實(shí)力的總體目標(biāo),。

按照公司五年發(fā)展規(guī)劃和當(dāng)年工作計(jì)劃，20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和經(jīng)營成果將在20xx年基礎(chǔ)上穩(wěn)步全面提升,。計(jì)劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元,，計(jì)劃成本萬元，計(jì)劃利潤萬元,。監(jiān)理費(fèi)回收率70%,。

（一）中衛(wèi)項(xiàng)目部。

1,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（1）寧夏錦城建設(shè)集團(tuán)已開工建設(shè)6萬平米,，監(jiān)理取費(fèi)9.5元/平米，管理費(fèi)估算元,，人工費(fèi)估算元,，辦公費(fèi)估算元，業(yè)務(wù)招待費(fèi)估算元,，交通費(fèi)估算元,，實(shí)現(xiàn)利潤元,。

（2）美利工業(yè)園區(qū)

（3）銀川眾一集團(tuán)計(jì)劃6月份山水城開工建設(shè)6萬平米，監(jiān)理取費(fèi)計(jì)劃18元/平米,，管理費(fèi)估算元,，人工費(fèi)估算元，辦公費(fèi)估算元,，業(yè)務(wù)招待費(fèi)估算元,，交通費(fèi)估算元，實(shí)現(xiàn)利潤元,。

2,、人員計(jì)劃：以精干高效為原則， 2月底計(jì)劃錦城進(jìn)場4人,、美利工業(yè)園區(qū)進(jìn)場x人,。6月初計(jì)劃山水城進(jìn)場5人。后續(xù)工程按進(jìn)度計(jì)劃陸續(xù)進(jìn)場,。

3,、培訓(xùn)計(jì)劃：周五例會(huì)安排半小時(shí)學(xué)習(xí)；二月開復(fù)工準(zhǔn)備工作,；三月質(zhì)量通病防治,；四月平法圖集及其砼結(jié)構(gòu)；五月安全監(jiān)理,；六月雨季監(jiān)理事項(xiàng),；七月砌體結(jié)構(gòu)；八月分戶驗(yàn)收,；九月監(jiān)理資料,；十月冬施；十一月停工注意事項(xiàng),。

4,、監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍拓展計(jì)劃：錦城二期；中衛(wèi)保障性住房,。

（二）銀川項(xiàng)目部。

（三）彭陽項(xiàng)目部,。

（四）計(jì)劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元,，計(jì)劃成本萬元，計(jì)劃利潤萬元,。監(jiān)理費(fèi)回收率70%,；工質(zhì)量合格率100%；全年無重大安全事故,。

（一）建章立制,，籌建監(jiān)理公司初步形成,。

1、以公司五年發(fā)展規(guī)劃為框架,，建立公司組織結(jié)構(gòu),，優(yōu)化配備管理層，以項(xiàng)目部實(shí)施扁平化管理,。企業(yè)負(fù)責(zé)人一名,，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人一名，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人三名,，監(jiān)理人員由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行調(diào)配,。

2、初步建立人員管理制度,、工作管理制度,、工資管理制度、財(cái)務(wù)管理制度,。并在實(shí)施中動(dòng)態(tài)調(diào)整,。

3、必要進(jìn)設(shè)置招標(biāo)代理辦公室,，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),。

4、申請(qǐng)籌建監(jiān)理資質(zhì)早謀劃,、早安排,，充分挖掘人際關(guān)系，落實(shí)監(jiān)理工程師注冊工作,。

（二）實(shí)施扁平化,、制度化、精細(xì)化管理,。

1,、以項(xiàng)目部為核算單位，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接對(duì)公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),，自主開展監(jiān)理工作,。

2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人定期每月30日前向企業(yè)負(fù)責(zé)人書面匯報(bào)監(jiān)理工作情況及下月計(jì)劃,，向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)帳,。

3、認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,，并對(duì)監(jiān)理人員績效考核,。

4、強(qiáng)化項(xiàng)目部預(yù)算,，進(jìn)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析水平和經(jīng)營控制能力,。結(jié)合經(jīng)營中產(chǎn)生的問題，提出經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制措施,。

（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1,、優(yōu)化公司管理隊(duì)伍，補(bǔ)充老年化,、專業(yè)化優(yōu)秀管理人員進(jìn)入高管團(tuán)隊(duì),，老中青結(jié)合。

2,、有計(jì)劃地實(shí)施人才招聘和開展培訓(xùn),，逐步改善、提高監(jiān)理人員素質(zhì),。以注冊監(jiān)理工程,、造價(jià)工程師為重點(diǎn)。

3,、落實(shí)工資增長機(jī)制,，切實(shí)讓員工分享公司的經(jīng)營成果。 4,、將籌建公司全稱,、標(biāo)識(shí)規(guī)范使用，統(tǒng)一在公司內(nèi)部運(yùn)用,。 5,、以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)對(duì)員工各種文化活動(dòng)的組織和引導(dǎo),，提高員工文化生活質(zhì)量,。

（一）安全監(jiān)理。

1,、建立健全安全監(jiān)理保證體系,，落實(shí)安全監(jiān)理責(zé)任制。

2,、認(rèn)真履行安全監(jiān)理職責(zé),，以查人、查證為突破口,，以審查技術(shù)文件為方式,，以安全隱患排查為手段，以旁站監(jiān)理為重點(diǎn),，以制度落實(shí)為保障。

3,、要求監(jiān)理人員必須熟知db64/680—20xx,，按照《寧夏安全管理規(guī)程》實(shí)施監(jiān)理,。建立健全安全監(jiān)理臺(tái)帳，并真實(shí)有效,。安全監(jiān)理資料與實(shí)體管理同步,，按目錄裝訂，并動(dòng)態(tài)補(bǔ)充完善,。

（二）質(zhì)量控制,。

1、建立健全質(zhì)量保證體系,，針對(duì)工程的特點(diǎn)和業(yè)主方的要求,、施工單位的施工技術(shù)力量等情況，確定監(jiān)控目標(biāo),，制定監(jiān)理的各項(xiàng)工作制度,、工作程序，做到施工質(zhì)量監(jiān)理工作有章可循,，有法可依,。

2、質(zhì)量監(jiān)控事前預(yù)防,，施工操作事先指導(dǎo),。審查人員證件及能力，主要材料,、構(gòu)配件見證取樣合格后方可作用,，檢查機(jī)械滿足施工要求，技術(shù)交底具有可行性,、可操作性,，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒，嚴(yán)把隱蔽工程的簽字驗(yàn)收關(guān),，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時(shí)向施工單位提出整改,。

3、動(dòng)態(tài)控制,，事中認(rèn)真檢查,。通過旁站監(jiān)理、平行檢驗(yàn),、現(xiàn)場巡視,，改靜態(tài)檢查變?yōu)閯?dòng)態(tài)控制。

4,、事后驗(yàn)收,，及時(shí)處理質(zhì)量問題。當(dāng)分項(xiàng),、分部工程或單項(xiàng)工程施工完畢后,，及時(shí)按施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法,，對(duì)所完工的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。不合格檢驗(yàn)批,、分項(xiàng)工程堅(jiān)決要求整改,。

（三）進(jìn)度控制。

1,、進(jìn)度控制由專監(jiān)兼任,，審查施工單位上報(bào)的總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃,、周進(jìn)度計(jì)劃（工期緊迫時(shí)）可行性,、前瞻性。

2,、定期檢查實(shí)際形象進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度是否相符,，如有拖延，及時(shí)分析產(chǎn)生的原因,。如是施工單位責(zé)任,，用《監(jiān)理通知單》督促其采取措施加快進(jìn)度；若是業(yè)主原因,，用《工作聯(lián)系單》告知,。

3、注意材料沒有按計(jì)劃進(jìn)場和工序安排不當(dāng)造成的工期延誤,。

（四）投資控制,。

1、投資控制由專監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼任,，審查工程量計(jì)量,、工程款支付應(yīng)認(rèn)真，不可憑空估算,。

2,、投資控制必須依據(jù)工程量清單、預(yù)算定額,、圖紙、招投標(biāo)文,、現(xiàn)場施工記錄或憑證件等,。

3、工程量簽證應(yīng)依據(jù)前期施工憑證,，征得業(yè)主方同意,。

（五）合同管理。

1、由專監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼任,。

2,、建立合同管理檔案，尤其是監(jiān)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和回收情況明細(xì),。

3、合理規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，工期延期,、工作量增大時(shí)就及時(shí)向業(yè)主提出追加監(jiān)理費(fèi)用申請(qǐng)。

（六）信息管理,。

1,、加強(qiáng)信息管理，拓寬監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍,。

2,、做好經(jīng)營信息的收集工作，從寧夏建設(shè)招投標(biāo)網(wǎng)站,、寧夏日?qǐng)?bào)等媒體上搜集相關(guān)業(yè)務(wù)信息,，完善經(jīng)營信息網(wǎng)絡(luò)，做好信息收集和評(píng)估,，充分挖掘每條信息的價(jià)值,，為公司承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)提供參考。

（七）協(xié)調(diào),。

1,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以解聘不稱職的監(jiān)理人員。

2,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月30日向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,。

3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)與業(yè)主,、建設(shè)行政主管部門做好日常協(xié)調(diào)工作,。

公司運(yùn)營管理計(jì)劃書篇三

施工企業(yè)面對(duì)日益激烈的市場競爭環(huán)境，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，就必須不斷完善經(jīng)營,、計(jì)劃、成本,、施工等各項(xiàng)管理制度,，提高企業(yè)管理水平，以獲得較大的利潤空間,。然而,，建筑行業(yè)的特殊性決定了工程項(xiàng)目無法像工廠流水線上的產(chǎn)品，能夠較穩(wěn)定地封閉成本。太多的不確定因素會(huì)使得實(shí)際經(jīng)營效果遠(yuǎn)低于預(yù)期,。因此,，如何做好工程項(xiàng)目管理的三次經(jīng)營，使企業(yè)能夠在激烈的競爭中立于不敗之地,，是每一個(gè)施工企業(yè)面臨的重大課題,。

一次經(jīng)營就是企業(yè)為了獲取工程項(xiàng)目所發(fā)生的一切經(jīng)營行為，它的最終目的是獲取有一定利潤的合同,?！耙淮谓?jīng)營”是“二次經(jīng)營”的前提，也是“二次經(jīng)營”的基礎(chǔ),；但因當(dāng)前建筑市場供需關(guān)系嚴(yán)重失衡,，一個(gè)普通的工程項(xiàng)目便會(huì)有數(shù)家甚至數(shù)十家單位競標(biāo)，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競爭,。面對(duì)市場壓力,，很多施工企業(yè)不惜采取低價(jià)競標(biāo)，最終結(jié)果常常只能是低價(jià)中標(biāo),，這樣就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目管理存在“先天不足”,。如何提高一次經(jīng)營的質(zhì)量是每個(gè)施工企業(yè)必須考慮的重要問題：

(一)加強(qiáng)企業(yè)市場經(jīng)營開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，遴選綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、市場經(jīng)營開發(fā)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才,，組織一批具有經(jīng)營開發(fā)意識(shí)和能力且熱愛經(jīng)營開發(fā)工作的人員，建立起精干高效的經(jīng)營開發(fā)團(tuán)隊(duì),。

(二)加強(qiáng)標(biāo)前的充分研究和科學(xué)評(píng)估工作,，建立標(biāo)前會(huì)審機(jī)制。對(duì)于一些限價(jià)低,、風(fēng)險(xiǎn)大,、條件苛刻的項(xiàng)目應(yīng)該選擇主動(dòng)放棄，有選擇性的參與競標(biāo),。

(三)決定參與競標(biāo)的工程項(xiàng)目,，組織編標(biāo)人員深入工程現(xiàn)場進(jìn)行勘察，了解現(xiàn)場實(shí)際情況及施工環(huán)境,，收集各方面所需的資料,，調(diào)查工程所需的設(shè)備材料價(jià)格及供應(yīng)渠道等，便于做出報(bào)價(jià)決策,。

(四)組織相關(guān)人員對(duì)招標(biāo)文件,、圖紙和收集到的各種資料、信息進(jìn)行仔細(xì)的研究,，對(duì)以往類似工程項(xiàng)目和當(dāng)前市場價(jià)格進(jìn)行分析,，認(rèn)真討論并做好施工組織設(shè)計(jì)，明確編制投標(biāo)文件原則及有關(guān)事項(xiàng)，明確投標(biāo)報(bào)價(jià)策略,，在此基礎(chǔ)上組建編標(biāo)小組,，明確責(zé)任和時(shí)間要求，各負(fù)其責(zé),，開展工作,。

(五)靈活掌握?qǐng)?bào)價(jià)技巧并做出正確的投標(biāo)決策。在工程量清單報(bào)價(jià)時(shí),，應(yīng)合理的運(yùn)用不平衡報(bào)價(jià)等技巧,，為二次經(jīng)營創(chuàng)造條件或埋下伏筆。

二次經(jīng)營是指甲乙雙方履行合同時(shí)所發(fā)生的一切經(jīng)營行為,。它的最終目的是在合同履行過程中通過降本增效獲取最好的經(jīng)濟(jì)效益?！岸谓?jīng)營”是“一次經(jīng)營”的重要延續(xù),，也為以后的“三次經(jīng)營”創(chuàng)造條件，如果不能充分發(fā)揮“二次經(jīng)營”的作用,，則企業(yè)的贏利甚微,，甚至可能發(fā)生虧損。所以,，二次經(jīng)營是施工企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,，是工程項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：

(一)選擇一位道德素質(zhì)較高,、會(huì)經(jīng)營管理,、懂生產(chǎn)和技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的第一責(zé)任人,，是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的主心骨,，其業(yè)務(wù)、管理,、人際溝通,、判斷、決策,、應(yīng)變等方面能力和組織經(jīng)驗(yàn),、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)水平將會(huì)給工程項(xiàng)目管理帶來決定性影響,，項(xiàng)目經(jīng)理的選擇是工程項(xiàng)目管理能否獲得較好經(jīng)營效果的關(guān)鍵,。同時(shí)還應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，認(rèn)真物色具有一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)專業(yè)知識(shí),、有團(tuán)結(jié)協(xié)作和敬業(yè)精神的項(xiàng)目副經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人,。一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、高效的管理團(tuán)隊(duì)是做好項(xiàng)目管理,、取得預(yù)期效益的前提和保證,。

(二)認(rèn)真做好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)的編制及完善優(yōu)化工作。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程項(xiàng)目進(jìn)行施工準(zhǔn)備和組織施工的基本技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件,，是對(duì)標(biāo)前設(shè)計(jì)的完善和深化,。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)是貫穿整個(gè)項(xiàng)目施工過程的主線，編制是否科學(xué),、合理直接影響到工程的安全,、質(zhì)量、工期,、效益,。因此，實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)方案的編制必須在勘察現(xiàn)場實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,，將工程技術(shù)與工程經(jīng)濟(jì)有效的結(jié)合,，并具有可操作性、靈活性,、完善性,、全局性及全面性。

(三)認(rèn)真做好圖紙會(huì)審工作,。圖紙會(huì)審是施工準(zhǔn)備階段技術(shù)管理的主要內(nèi)容之一,。認(rèn)真做好圖紙會(huì)審，對(duì)于減少施工圖中的差錯(cuò),、完善設(shè)計(jì),，提高工程質(zhì)量和保證施工順利進(jìn)行都有重要意義。圖紙會(huì)審的主要目的是查找設(shè)計(jì)圖紙中是否有遺漏或者不清楚的地方,，并與業(yè)主及設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通,，并提出合理化建議，供設(shè)計(jì)參考,，在方便現(xiàn)場施工的同時(shí)節(jié)約成本,。

(四)加強(qiáng)安全質(zhì)量管理。建立健全安全質(zhì)量管理體系,，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際制定切實(shí)可行的安全質(zhì)量管理制度,，落實(shí)責(zé)任制，層層分解責(zé)任,。

定期對(duì)全員進(jìn)行安全質(zhì)量培訓(xùn)教育,，強(qiáng)化意識(shí)，提高覺悟,，對(duì)安全質(zhì)量工作時(shí)刻保持“如履薄冰,，如臨深淵”的警覺,，從大處著眼，從細(xì)處著手,，在工作過程中杜絕“差不多”,、“可以了”的現(xiàn)象，加大安全質(zhì)量日常檢查力度,，緊緊盯住施工現(xiàn)場,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量違規(guī)違章行為，果斷采取措施督促整改,。建立安全質(zhì)量問題庫,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患進(jìn)行登記備案，實(shí)行銷號(hào)“閉環(huán)”管理制度,，確保安全質(zhì)量有序可控,，防止因安全質(zhì)量事故而造成的重大損失。

(五)加強(qiáng)物資管理,。建筑施工過程是勞動(dòng)對(duì)象“加工”“改造”的過程,，是材料消耗的過程，材料成本是項(xiàng)目總成本中所占比重最大的,，一般在60%左右，其重要程度自然不言而喻,。應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目實(shí)際制定從材料采購計(jì)劃到材料采購,、點(diǎn)收、保管,、使用發(fā)料,、物資核銷等一整套的工作流程，其目的就是要在保證工程質(zhì)量的前提下,，合理,、節(jié)約地使用各種材料，以控制材料費(fèi)用,，降低工程成本,。

(六)加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理。機(jī)械設(shè)備管理包括從設(shè)備選配到合理使用,、檢查維護(hù),、修理保養(yǎng)全過程。機(jī)械費(fèi)一般約占項(xiàng)目成本的l0%左右,，合理選擇機(jī)械設(shè)備對(duì)成本管理也具有十分重要的意義,，應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)、工期要求及工程量大小,，按照“技術(shù)上先進(jìn),、經(jīng)濟(jì)上合理,、生產(chǎn)上可行、維修上便利”來選配所需設(shè)備,。對(duì)于初期購置費(fèi)用較大,、使用周期不長但又必須使用的設(shè)備，可以考慮到租賃市場租用,。同時(shí)施工企業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的調(diào)配管理,，以提高設(shè)備的綜合利用率。在機(jī)械設(shè)備使用過程中,，應(yīng)合理安排施工工序和施工負(fù)荷,，提高設(shè)備的使用效率，減少設(shè)備閑置時(shí)間,，降低機(jī)械設(shè)備使用成本,。

(七)加強(qiáng)勞務(wù)分包管理。選擇在技術(shù),、設(shè)備,、資金、人員等方面具有突出施工能力的勞務(wù)公司簽訂勞務(wù)分包合同,。分包單價(jià)一定要合理,，力求達(dá)到雙贏，不能一味追求項(xiàng)目效益而過分壓低勞務(wù)分包單價(jià),，如此反而會(huì)導(dǎo)致成本增加,、工期延遲，如果監(jiān)管不到位嚴(yán)重的還會(huì)存在質(zhì)量隱患,，得不償失,。要從合同的'簽訂、過程中的質(zhì)量與進(jìn)度控制,、過程結(jié)算,、完工驗(yàn)收、最終決算付款等方面切實(shí)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包方的管控,。

(八)科學(xué)合理,、均衡組織生產(chǎn)，避免突擊趕進(jìn)度,。施工進(jìn)度與安全,、質(zhì)量、成本在某種程度上是相互對(duì)立的,、矛盾的,，一般來說，工期短,，成本就小,。但當(dāng)工期縮短到一定限度時(shí),，再要繼續(xù)縮短工期，則采取措施的成本會(huì)急劇上升,。所以,，在確保工期達(dá)到業(yè)主合同要求時(shí)，應(yīng)盡可能降低工期成本,，切不可為了追求進(jìn)度而盲目趕搶工期,，否則，不但增加技術(shù)措施費(fèi)用,，導(dǎo)致成本增加,，而且還容易出現(xiàn)安全、質(zhì)量事故,，直接影響經(jīng)濟(jì)效益,。因此，要做到均衡組織生產(chǎn),，杜絕工程項(xiàng)目施工中出現(xiàn)窩工,、趕工等浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

(九)做好內(nèi)部控制,，把好現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)的支出關(guān),，控制非生產(chǎn)性支出。施工企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)在一定范圍內(nèi)定期公布各項(xiàng)目的非生產(chǎn)性支出情況,，以相互比較,，促使項(xiàng)目降低費(fèi)用。

(十)強(qiáng)化責(zé)任成本管理,，定期做好階段性的經(jīng)營盤點(diǎn)分析工作。施工企業(yè)應(yīng)建立成本管理機(jī)構(gòu),，科學(xué)合理的制定項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任成本,，作為對(duì)項(xiàng)目實(shí)施總量控制的依據(jù)。項(xiàng)目上應(yīng)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理核算流程,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的動(dòng)態(tài)控制和主動(dòng)控制,，定期進(jìn)行經(jīng)營盤點(diǎn)工作，實(shí)時(shí)反映項(xiàng)目運(yùn)營的真實(shí)情況,，發(fā)現(xiàn)偏差并及時(shí)反饋給有關(guān)部門和決策人,，以分析產(chǎn)生偏差原因，采取針對(duì)性的糾偏措施,。通過開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),、曬數(shù)據(jù)、做對(duì)比等方式,，將存在的問題及時(shí)暴露出來并且放大,，從而促進(jìn)管理,，以達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營成果。

三次經(jīng)營是指在項(xiàng)目完工后,，售后服務(wù),、竣工結(jié)算、審計(jì)和清欠過程所發(fā)生的一切經(jīng)營行為,。三次經(jīng)營的目的是在確保企業(yè)信譽(yù),、品牌的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合同增值，獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益：

(一)變更索賠工作應(yīng)與二次經(jīng)營交叉進(jìn)行,。工程項(xiàng)目中標(biāo)簽約后,，項(xiàng)目投標(biāo)負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)項(xiàng)目主要管理人員進(jìn)行全面交底。項(xiàng)目主要管理人員應(yīng)認(rèn)真研究招標(biāo)文件,、圖紙,、合同條款等，找準(zhǔn)變更索賠事實(shí)和充分的變更索賠依據(jù),，把握變更索賠機(jī)會(huì),。變更索賠需要有特殊的策略和技巧，主動(dòng)爭取,、精心策劃,、有效實(shí)施。同時(shí)應(yīng)做到：勤簽證,、多變更,、慎索賠。

(二)施工企業(yè)應(yīng)高度重視項(xiàng)目收尾及竣工驗(yàn)收工作,，從人力上保證項(xiàng)目竣工,、驗(yàn)收、收尾階段各項(xiàng)工作的有效實(shí)施,。由專人組建一個(gè)精干的移交,、驗(yàn)收、資料歸檔小組,，具體實(shí)施以移交驗(yàn)收和竣工歸檔為主的收尾工作,。

(三)結(jié)算資料早準(zhǔn)備，工程竣工后,，要及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目決算,，明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系,。指定專人負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通,，加強(qiáng)決算、催款力度,。通過與業(yè)主協(xié)商,，簽訂還款協(xié)議,，督促業(yè)主明確還款計(jì)劃和時(shí)間。

(四)項(xiàng)目竣工決算后,，企業(yè)應(yīng)對(duì)整個(gè)經(jīng)營管理情況進(jìn)行總結(jié),、分析，發(fā)掘成功經(jīng)驗(yàn),，剖析問題和不足,，為以后的項(xiàng)目管理提供參考經(jīng)驗(yàn)。

工程項(xiàng)目管理的三次經(jīng)營互為因果,、緊密聯(lián)系,，三者的根本目的就是為了企業(yè)的利益，促進(jìn)企業(yè)良性,、高速的發(fā)展,。提高一次經(jīng)營的質(zhì)量，加大二次經(jīng)營和三次經(jīng)營的力度,，三者有機(jī)的結(jié)合是施工企業(yè)迎接挑戰(zhàn),、適應(yīng)市場的有力對(duì)策。通過有效的項(xiàng)目管理既能為施工企業(yè)贏得利潤,，也可以贏得業(yè)主的信任,，與業(yè)主形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，變攻關(guān)經(jīng)營為過程經(jīng)營,，變短期經(jīng)營為長期經(jīng)營,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,?？傊谓?jīng)營作為項(xiàng)目管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),，都非常重要,，絕不能厚此薄彼。只有認(rèn)真研究好工程項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)中的管理要點(diǎn),，才能真正實(shí)現(xiàn)“低成本競爭,，高品質(zhì)管理”的目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)較理想的經(jīng)營效果,。

公司運(yùn)營管理計(jì)劃書篇四

1、注冊公司名稱(代辦費(fèi)用為注冊資本的1%左右,，冠名江西需要200注冊資本);

2,、公司股權(quán)組成;

3、公司章程制定;

4,、公司經(jīng)營地址(擬定為原易通網(wǎng)吧);

5,、公司設(shè)計(jì)圖;

通信器材,，計(jì)算機(jī)設(shè)備及周邊配件，安全防范視聽設(shè)備,，智能化設(shè)備,，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線材，數(shù)碼產(chǎn)品,，打印機(jī)及配件的批發(fā),、零售;互聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)傳媒,，計(jì)算機(jī)軟,、硬件及系統(tǒng)集成的安裝、維護(hù),。(從事以上經(jīng)營項(xiàng)目,，國家法律法規(guī)，政策有專項(xiàng)規(guī)定的從其規(guī)定)

1,、廣告部：

平面廣告部：負(fù)責(zé)網(wǎng)吧,、酒店顯示器桌面廣告設(shè)計(jì)及中后期承接的戶外、室內(nèi)平面廣告設(shè)計(jì);

視頻廣告部：負(fù)責(zé)制作后期視頻動(dòng)畫廣告,、戶外led屏,、拼接屏等視頻廣告設(shè)計(jì);后期還可擴(kuò)展移動(dòng)戶外led屏;

廣告部人員配備：

經(jīng)理1人：負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，做好市場發(fā)展規(guī)劃,，協(xié)調(diào)各區(qū)域投放終端細(xì)節(jié)等;

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話,，整理業(yè)務(wù)員反饋回來的單據(jù)信息及顧客信息，處理投訴,，反饋客戶要求給設(shè)計(jì)部,，每天的財(cái)務(wù)登記等;

平面廣告設(shè)計(jì)師1人：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)平面廣告，客戶現(xiàn)場取素材等;業(yè)務(wù)員：前期運(yùn)作可以采取兼職模式;

2,、耗材部：

打印耗材oa部：負(fù)責(zé)打印耗材銷售,、維保、oa辦公維保;

diy網(wǎng)絡(luò)耗材部：負(fù)責(zé)diy,、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及周邊耗材銷售,、維保;

耗材部人員配備：

經(jīng)理1人：負(fù)責(zé)培訓(xùn)技術(shù)員，做好市場發(fā)展規(guī)劃等;

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話,，整理技術(shù)員反饋回來的單據(jù)信息及顧客信息,，處理投訴，每天的財(cái)務(wù)登記,、配件的訂貨,、退貨、返修、倉庫管理等;

oa技術(shù)員2人：處理oa顧客的問題等;

3,、技術(shù)部：

配合平面設(shè)計(jì)部進(jìn)行網(wǎng)吧,、酒店顯示器桌面廣告投放工作，并對(duì)酒店,、及后期擴(kuò)展的網(wǎng)吧進(jìn)行系統(tǒng)軟,、硬件維護(hù)工作;配合diy網(wǎng)絡(luò)耗材部、品牌部進(jìn)行客戶回訪,，軟,、硬件維保工作;

技術(shù)部人員配備：

經(jīng)理1人：負(fù)責(zé)培訓(xùn)技術(shù)員，做好市場發(fā)展規(guī)劃等;

商務(wù)：耗材部商務(wù)兼任;

技術(shù)員2人：負(fù)責(zé)處理顧客的問題等;

4,、品牌部：

品牌資源部：和上家保持積極聯(lián)系,，及時(shí)獲取最新品牌信息，反饋給項(xiàng)目部,，配合項(xiàng)目部進(jìn)行品牌招投標(biāo)工作;

展廳部：品牌展示廳的功能展示,，最新貨品的及時(shí)上架，接待員工的培訓(xùn)等; 品牌部人員配備：

經(jīng)理1人：負(fù)責(zé)培訓(xùn)導(dǎo)購員,，做好市場發(fā)展規(guī)劃,、獲取最新品牌信息等;

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話，處理導(dǎo)購員反饋回來的單據(jù)信息及顧客信息,，處理投訴,，每天的財(cái)務(wù)登記、配件的訂貨,、售后等;

導(dǎo)購2人：負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客消費(fèi),，為顧客解答體驗(yàn)區(qū)產(chǎn)品等;

展示區(qū)功能概覽：

網(wǎng)絡(luò)傳媒展示區(qū)(網(wǎng)吧平臺(tái)顯示終端廣告)需要大屏顯示單元電腦展示區(qū)(品牌筆記本、品牌臺(tái)式機(jī),、組裝diy)

配件展示區(qū)(精美電腦周邊配件)

安防展示區(qū)(指紋門禁,、人臉識(shí)別百萬高清攝像機(jī)、紅外報(bào)警聯(lián)動(dòng))需要大屏顯示單元樂視tv云視頻高清體驗(yàn)區(qū)+平板音響體驗(yàn)區(qū) (家庭影院級(jí))

5,、項(xiàng)目部：

信息收集部：負(fù)責(zé)收集公司可以做的項(xiàng)目的信息,，及時(shí)處理反饋信息;

招投標(biāo)部：負(fù)責(zé)制作招投標(biāo)標(biāo)書;

項(xiàng)目部人員配備：

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話，收集項(xiàng)目信息,，每天的財(cái)務(wù)登記,、配件的訂貨、售后等;(前期可不需要)

文員1人：負(fù)責(zé)制作標(biāo)書等;(前期可不需要)

6,、網(wǎng)站部：

開發(fā)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體安全運(yùn)作,，新功能模塊的開發(fā)，調(diào)試;

信息部：完善網(wǎng)站信息,，審核網(wǎng)站上的資訊信息等;

平臺(tái)部：在線選購平臺(tái)的運(yùn)作,，后期網(wǎng)站開放酒店預(yù)定，ktv包房預(yù)定等,，此部門負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)商家,、客戶等工作;

網(wǎng)站部人員配備：

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話，完善網(wǎng)站信息,，審核網(wǎng)站上的資訊信息等,，每天的財(cái)務(wù)登記等;(前期可不需要)

開發(fā)員1人：負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站安全，完善網(wǎng)站功能模塊;

市場員1人：開發(fā)市場;(前期可不需要)

公司目前需要配備人員:

2個(gè)運(yùn)營經(jīng)理,，1個(gè)oa經(jīng)理,，1個(gè)財(cái)務(wù)，1個(gè)平面設(shè)計(jì)師,，1個(gè)網(wǎng)站開發(fā)員,，3個(gè)商務(wù)，2個(gè)oa技術(shù)員,，2個(gè)常規(guī)技術(shù)員,，2個(gè)導(dǎo)購員;

根據(jù)目前公司現(xiàn)狀，我們可以先著手運(yùn)作平面廣告部,，進(jìn)行網(wǎng)吧,、酒店顯示器的桌面廣告投放，網(wǎng)吧廣告投放可采取合作模式,，我們租網(wǎng)吧的投放平臺(tái),，每臺(tái)終端投放收益后，支付網(wǎng)吧相應(yīng)的租賃費(fèi)用,，酒店這一塊我們可以讓技術(shù)部介入,，免費(fèi)為酒店進(jìn)行電腦的軟、硬件維護(hù)工作,，酒店的桌面廣告平臺(tái)給我們使用,，亦可對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)吧進(jìn)行輻射，收取相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用(畢竟路費(fèi)等開銷實(shí)際存在),，為公司對(duì)整個(gè)市場的影響力進(jìn)行有力的鋪墊,。

戶外led屏廣告，可在中后期跟上,，為公司帶來更大的影響力!同步亦可推出移動(dòng)式戶外led廣告車!完善我們的廣告覆蓋面!做瑞金最好的廣告?zhèn)髅焦?

耗材部也可提前同步運(yùn)作,，diy耗材、網(wǎng)絡(luò)耗材,、打印耗材都可先介入單位,、部門，為項(xiàng)目部進(jìn)行良好的前期鋪墊,。

網(wǎng)站部著手建設(shè)網(wǎng)站,，為廣告部，品牌部的在線銷售進(jìn)行平臺(tái)鋪路，展望未來,，我們的網(wǎng)站將是瑞金的地標(biāo)性網(wǎng)站,，就如南昌的地寶網(wǎng)，每一個(gè)瑞金人,，每一天都最少要逛一次的網(wǎng)站!權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)信息站!吸引商家入駐,，賺取廣告點(diǎn)擊費(fèi)，抽取成交傭金等,。

我們要把品牌展示廳打造成一個(gè)我們的品牌!而不是我們代理的某一個(gè)品牌的展廳!讓大家認(rèn)可,，在我們這個(gè)品牌店出去的產(chǎn)品，就是精品!就是標(biāo)準(zhǔn)!在展廳中,，有我們所經(jīng)營的產(chǎn)品展示區(qū),、體驗(yàn)區(qū);如安防體驗(yàn)區(qū),，我們可以搭建一個(gè)環(huán)境,，做全套安防展示：如指紋開鎖后,，高清人臉識(shí)別攝像機(jī)同步跟蹤錄音錄像并實(shí)時(shí)抓拍人臉;布防后,，闖入布防區(qū),，觸發(fā)紅外系統(tǒng),，聯(lián)動(dòng)高清人臉識(shí)別攝像機(jī)同步跟蹤錄像并抓拍人臉,，并觸發(fā)警笛鳴響,，電話報(bào)警等功能;在如樂視tv云視頻高清體驗(yàn)區(qū)+平板音響體驗(yàn)區(qū),，我們致力打造一個(gè)全新的家庭影院模式!明年蘋果都會(huì)在中國上市蘋果tv,，說明在高清影業(yè)增值平臺(tái)上，還有很大的發(fā)展空間,，特別是國家現(xiàn)在在對(duì)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)嚴(yán)厲打擊整治,，樂視tv在中國至少有90%的電影電視版權(quán)!也是最早致力于此項(xiàng)目的唯一一家上市企業(yè)!我的理念是同步配合平板音響。

公司運(yùn)營管理計(jì)劃書篇五

房地產(chǎn)行業(yè)限購普遍放開,，住房貸款利率也不斷下調(diào),，而且各地方政府為了進(jìn)一步刺激房地產(chǎn)需求，出臺(tái)真金白銀的房地產(chǎn)補(bǔ)貼政策,，調(diào)控政策應(yīng)該更加寬松,。包括購房按揭貸款利息抵扣個(gè)稅;首套或二套普通住房首付比例繼續(xù)下調(diào);鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)城買房落戶(中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把這個(gè)舉措與推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化結(jié)合起來);放寬戶籍限制，鼓勵(lì)購房入戶(中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將鼓勵(lì)常住外地人購房與鼓勵(lì);打通房企上市融資發(fā)行債券渠道;推進(jìn)公積金或房貸證券化;購房稅費(fèi)減免等,。另外,，二胎生育政策的正式出臺(tái)，近期看導(dǎo)致家庭成員增加,，需求更大的房子,，將會(huì)產(chǎn)生對(duì)大戶型的改善型需求，遠(yuǎn)期看由于人口總量的增加會(huì)加大對(duì)住房的需求,。僅于順德,。 大良,。 容桂。 北窖,。 倫教,。 杏壇。 勒流,。 就有79個(gè)樓盤。 基中10000元/平方占56%,。每個(gè)樓盤戶數(shù)上十萬戶之多,。

1.家裝市場前景

僅于順德商品房。 大良,。 容桂,。 北窖。 倫教,。 杏壇,。 勒流。 就有79個(gè)樓盤,。 基中10000元/平方占56%,。每個(gè)樓盤戶數(shù)10萬戶之多。 私人別墅,。 自建樓,。 舊房改造裝修。 廠房,。 酒店等 政府項(xiàng)目工程,。 占有市場份額5%已可以成為行業(yè)龍頭。

2. 未來發(fā)展趨勢

配套資源整合,。 (門,。 窗。 大理石,。 瓷磚,。 木地板。 衛(wèi)浴,。 煙消灶,。 紅木家具。 軟家居)做誠信品牌,。 價(jià)格合理,。 打破家裝行業(yè)暴利。

3. 行業(yè)狀態(tài)

家裝行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一,，是一個(gè)勞動(dòng)密集行業(yè),。家裝行業(yè)是隨著房地產(chǎn)熱潮的逐步興起,，快速成長起來的朝陽產(chǎn)業(yè)。近些年來,，伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速增長以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,，家裝行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、

改革開放30年,，我國建筑家裝行業(yè)獲得巨大的發(fā)展,，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。2010年我國家裝行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)2.1萬億元,，“十一五”期間,，行業(yè)的組織化和集中化程度有所提高，裝飾企業(yè)數(shù)量已由19萬家減少至15萬家左右,。2011年,，全國家裝行業(yè)完成工程總產(chǎn)值達(dá)到2.35萬億元規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了12%左右的增長速度,，再創(chuàng)歷史新高,。

xxx年以后，在國家對(duì)房地產(chǎn)市場的調(diào)控常態(tài)化以及通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)下行壓力極大的背景下,，材料,、人工成本上漲，家裝行業(yè)受到了前所未有的沖擊,，但也保持了快速發(fā)展,，全年家裝行業(yè)工程總產(chǎn)值已突破2.6萬億元。同時(shí)企業(yè)也得到了新的發(fā)展,，2015年的百強(qiáng)企業(yè)年平均工程產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到14.13億元,。

xxx年1月11日，蘇州民企金螳螂家裝股份有限公司以7500萬美元的價(jià)格,，簽約收購美國hba interna-tionnal 70%的股權(quán),，這次收購是中國家裝行業(yè)第一次跨國收購。這次收購標(biāo)志著中國真正有了國際化的裝飾企業(yè),，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部深層次的轉(zhuǎn)型升級(jí),。

隨著中國人民生活水平的提高和綜合國力的加強(qiáng)，家裝行業(yè)不僅在建筑業(yè)中的比重不斷上升,、作用日益突出,，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中，發(fā)揮的作用也日益重要,。我國家裝業(yè)發(fā)展迅速,，低碳環(huán)保將成為今后建筑家裝業(yè)的發(fā)展趨勢。同時(shí),，我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、建材下鄉(xiāng)以及城市化進(jìn)程加快對(duì)我國建筑家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來不可忽視的推動(dòng),，建筑家裝行業(yè)有望獲得更高的增長。

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展前提下,，我國經(jīng)濟(jì)水平得到顯著提高,，如家裝行業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位日漸提升就是最好的體現(xiàn)。隨著行業(yè)的進(jìn)步,，施工風(fēng)險(xiǎn)越來越突出,，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理成為項(xiàng)目施工的一項(xiàng)重要工作。針對(duì)建工裝飾工程來講,，不僅投資巨大,，工期較長，還需要復(fù)雜的施工工藝與繁多的銜接環(huán)節(jié),，這使項(xiàng)目具備了許多不確定因素給項(xiàng)目造成潛在威脅,。因此,，在項(xiàng)目施工過程中,，亟需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，以保證施工質(zhì)量與安全,。

家裝工程在施工過程中受著越來越多不確定因素的影響,，風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)此發(fā)揮著不可比擬的優(yōu)化作用，是順利家裝工程項(xiàng)目管理的重要組成,。目前,，我國大部分家裝企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理政策還不夠完善，甚至對(duì)其的理解也存在很大的誤解,。有許多企業(yè)意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的意義,，對(duì)實(shí)施方法也有所了解，但由于缺乏執(zhí)行力,，制約了風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展,。主要存在的問題有：一方面，家裝相關(guān)企業(yè)為對(duì)施工風(fēng)險(xiǎn)給予足夠的重視,，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與相應(yīng)的管理制度,。有些單位的工作人員思想麻痹，僥幸心理較為嚴(yán)重,，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理造成阻礙。另一方面,，許多家裝相關(guān)單位對(duì)施工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平低,，致使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別成本高。根據(jù)發(fā)達(dá)國家,、地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來看,，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是順利進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的前提,。風(fēng)險(xiǎn)管理方法手冊與預(yù)案是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要依據(jù)，但目前國內(nèi)鮮少有家裝企業(yè)具有編制手冊與制定預(yù)案的習(xí)慣,，給風(fēng)險(xiǎn)管理造成一定的困難,，提高了管理成本。

1.家裝工程風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)鍵

在漫長的家裝施工過程中,，由于施工系統(tǒng)復(fù)雜,，施工過程變動(dòng)較大，施工內(nèi)容復(fù)雜,，施工人員素質(zhì)普遍較低的特點(diǎn),，致使項(xiàng)目存在很多不確定性安全問題，因此所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)巨大,。如對(duì)項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)缺乏認(rèn)識(shí),；安全風(fēng)險(xiǎn)估算失誤；安全風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)的方法與對(duì)策不夠全面,、科學(xué),。因此，針對(duì)上述問題,，研究相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,，采取相應(yīng)的技術(shù)降低施工風(fēng)險(xiǎn)或?qū)崿F(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)施工，盡量避免因安全事故帶來的損失,，非常重要,。

綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃成為風(fēng)險(xiǎn)管理工作有效進(jìn)行的關(guān)鍵所在,，貫穿于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。

2.家裝工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要手段,，是進(jìn)行施工風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)工作,。在實(shí)際進(jìn)行時(shí)，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目具體情況充分了解后,，分析施工風(fēng)險(xiǎn),，要全面考慮造成風(fēng)險(xiǎn)的各種內(nèi)外因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的不確定因素以及誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的潛在因素,。

3.家裝工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素可能給工程項(xiàng)目帶來的影響作出評(píng)價(jià),，是基于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別環(huán)節(jié)進(jìn)行的。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員通過使用各種方法,，并在各種輔助工具的幫助下,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析該風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程項(xiàng)目帶來的不利影響。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作主要分為風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)兩個(gè)部分,。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)是指在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前,，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)將給工程項(xiàng)目帶來的影響程度，進(jìn)行能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)破壞的計(jì)算,。

公司運(yùn)營管理計(jì)劃書篇六

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（swot）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：

靈活策略贏市場,，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤,。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想,；各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營,、管理活動(dòng),，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì),、日常管理,，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行,。

20xx

年度銷售收入6500萬元,，增長率93%,，保底銷售收入5000萬元,；年度稅后利潤780萬元，增長率338%,，稅后利潤率12%,，資產(chǎn)回報(bào)率20%，保底利潤360萬元,。

在核心經(jīng)營目標(biāo)中,，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”,。

銷售目標(biāo)細(xì)分表 （計(jì)算單位：萬元,，人民幣）

上述銷售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行,。

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,，擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,，進(jìn)而大幅提升訂單量,，是必然選擇。因此,，公司將20xx年確定為“市場拓展年”,，投入巨大投資開拓市場,，發(fā)展客戶、爭取訂單,。對(duì)此,，應(yīng)采取下列措施：

1．全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動(dòng),。公司制訂相關(guān)政策,，鼓勵(lì)全體員工參與營銷工作。

2．國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項(xiàng)資源,，在20xx年上半年,，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā),、簽約工作,。

3．海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，并以“發(fā)展中東客戶,，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略,。

4．國內(nèi)市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商（計(jì)劃66家,，力爭120家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展,、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場,。

市場策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。

20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,，始終圍繞客戶需求,，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則,，降低單套產(chǎn)品利潤,，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化,。為此,，應(yīng)采取下列措施：

1．國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,，以做輔助材料為主（如柜身及門板）,。

2．中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：

1）針對(duì)櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新,、完善細(xì)節(jié)”,，為滿足二、三級(jí)市場,，適度擴(kuò)充2,、2、3系列,，必要調(diào)整4,、5、6系列,，少量改進(jìn)7,、8、9系列,，增加低價(jià)位烤漆系列,、中價(jià)位實(shí)木系列，新上石英石項(xiàng)目,。

2）針對(duì)衣柜產(chǎn)品,，推行“整合資源、全新導(dǎo)入,、量力擴(kuò)展,、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品,。 3）針對(duì)浴柜產(chǎn)品,，以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入,，力推國貿(mào),、淡對(duì)國內(nèi)”為策略,，以出訂單為主,，以適度利潤為目標(biāo)。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單,，否則,，以較少精力投入。

3．生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,，制訂產(chǎn)品的開發(fā),、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施,，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位,。

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動(dòng)力。

經(jīng)過近十五年的經(jīng)營，“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,，具有較強(qiáng)的號(hào)召力,；同樣，經(jīng)過多年的運(yùn)作,，“xxx”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,，在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,，20xx年,，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群,，綜合運(yùn)用平面,、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,，集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“xx”和“xx”兩大品牌,。為此，相應(yīng)措施如下：

1．國際貿(mào)易中心應(yīng)以“xxx”為主打品牌,，以展會(huì),、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外建材商,、采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng),。

2．中國區(qū)營銷中心應(yīng)在中國區(qū)市場主推“xxx”品牌，采用以商招商,、廣告招商,、專員招商、展會(huì)招商等手段,，面向櫥柜業(yè),、家電業(yè)、建材業(yè),、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng),。

1．公司新增投資400萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備,，擴(kuò)大生產(chǎn)場地,，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬元和各項(xiàng)營銷策略的實(shí)現(xiàn)。

2．生產(chǎn)中心作為二線部門,，理應(yīng)成為國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,，組織設(shè)計(jì)開發(fā),、物料采購,、產(chǎn)品

生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品,，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施,，以適宜的品質(zhì)成本,，為經(jīng)營一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。

4．生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,，以降低材料采購成本為突破口,，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量,、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,，使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi),。

“服務(wù)、支持,、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,，保障一、二線部門的后勤供給,，構(gòu)建體系,、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,，是人力資源中心20xx年的三大任務(wù),。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

1．加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,，確保一、二線用人需求,；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,，在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位,。

2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì),。

3．建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競爭性、對(duì)內(nèi)具有公平性,、對(duì)員工具有激勵(lì)性的,、包括員工薪資、福利,、紅利在內(nèi)的分配體系,；并在施行中不斷地加以檢討和完善。

4．建立合理的績效管理體系：按照“有計(jì)劃,、分步驟,、可量化、可持續(xù)”的原則,，由人力資源總監(jiān)牽頭,，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系,，按照分級(jí)管理,、分層考核的原則，20xx年1月1日起,，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核,；至遲于20xx年4月1日起，各中心對(duì)中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核,；績效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇,，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施；公司將20xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個(gè)核心,。

1．由人力資源總監(jiān)主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源,，自20xx年3月1日起,，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),，用6個(gè)月時(shí)間,，建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理,、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的,、高效的管理體系,。

管理體系的建構(gòu),，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性,、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ),。

2．按照分權(quán)管理的原則,，由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),、骨干隊(duì)伍建設(shè),、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

20xx年,，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源,，在廣告、人力,、費(fèi)用,、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),，財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

1．逐步下放費(fèi)用審批：在2006年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)（廠長）,，以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制,；財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測。

2．主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助,、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。

3．整合多個(gè)公司資源：由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo),，對(duì)奧米尼,、米尼、新得寶,、德國華倫西爾等公司資源的工商,、銀行、稅務(wù),、海關(guān)資源進(jìn)行整合,，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。

4．健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系：財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),，理順,、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系,，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流,。

1．由董事長（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)，與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,，明確各責(zé)任中心的目標(biāo),、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2．由各責(zé)任中心總監(jiān)（廠長）負(fù)責(zé),，20xx年2月12日前,，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,，逐級(jí)明確目標(biāo),、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等,。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,，實(shí)施歸口管理。

3．由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),，20xx年2月12日前,，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目,、目標(biāo),、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作,。

4．由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),，20xx年2月12日前，以董事長（總經(jīng)理）為授權(quán)方,，與各責(zé)任中心總監(jiān)（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零,。

5．由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),，組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果,，檢討差距,，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果,。

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營目標(biāo),，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃,；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，需要全體員工的共同努力。

公司運(yùn)營管理計(jì)劃書篇七

(一)細(xì)分目標(biāo)市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng),。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計(jì)劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營銷,，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題,，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。

公司運(yùn)營管理計(jì)劃書篇八

綜觀現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站多以網(wǎng)站為服務(wù)平臺(tái)通過整合線下的資源利用網(wǎng)站進(jìn)行宣傳從而獲得利潤。鑒于此種情況,，個(gè)人認(rèn)為需做一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站,。

1．便于資源的有效整合。

2．目前來講旅游行業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)是為消費(fèi)者提供線路和票務(wù)預(yù)訂,，沒有網(wǎng)站從上游到下游做一個(gè)旅游行業(yè)的垂直型門戶,。所以盡管ｅ龍和攜程發(fā)展的時(shí)間很早已取得了不錯(cuò)的成績，但從整個(gè)行業(yè)看這個(gè)發(fā)展空間遠(yuǎn)大于他們現(xiàn)在所取得的成績,。

3．容易進(jìn)行反向營銷,，反向營銷的目的就是我們在行業(yè)競爭中尋找藍(lán)海。從整個(gè)旅游行業(yè)來看,，上游的發(fā)展是比較空白的,，而下游的發(fā)展是比較白熱化的。每家旅游網(wǎng)站都想著怎么樣通過平臺(tái)獲得更多的游客,。而真正把中間商做大的就是e龍和攜程,，還有芒果網(wǎng)等。

個(gè)人覺得,，網(wǎng)站集群的設(shè)置,，分三個(gè)方面 ：

1．服務(wù)于旅游者。（提供旅游信息方便出游）

2．服務(wù)于旅游從業(yè)者,。（提供培訓(xùn),，人才對(duì)接等行業(yè)內(nèi)的服務(wù)，為人才提供就業(yè)機(jī)會(huì)。）

3．服務(wù)于旅游生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè),。（提供商品和服務(wù)的在線訂購,、商品和企業(yè)的展示、及行業(yè)內(nèi)的新聞信息和會(huì)展信息,，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。）

當(dāng)然，網(wǎng)站為商家提供一個(gè)品牌形象和旅游產(chǎn)品廣告的平臺(tái)也是一方面,。

1．市場定位：鎖定旅游資訊,，提供全程服務(wù)，打造行業(yè)旗艦,。

2．屬性定位 ：最全,、最新的旅游信息，便捷,、時(shí)尚的旅行方案,、專業(yè)本地化的服務(wù)人員。

3．客戶群定位 ：旅游,、商務(wù)人群,，旅游從業(yè)人員，旅游企業(yè),。

4．特色定位：幫你省時(shí),，省錢，讓你開心出游,。 專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站,。

1．旅游新聞

2．旅游線路

3．旅游服務(wù)（美食、自駕游等）

4．旅游用品商城

5．旅游社區(qū)（交友平臺(tái)）

6．旅游企業(yè)

網(wǎng)站基本框架根據(jù)角色體現(xiàn)針對(duì)旅行人員

1．旅游線路

2．旅游服務(wù)

3．旅游用品

4．旅行預(yù)算

5．旅行分享

針對(duì)旅游從業(yè)人員

1．風(fēng)采展示

2．旅行方案

3．導(dǎo)游培訓(xùn)

4．已導(dǎo)線路

5．展示旅游

6．企業(yè)招聘求職

針對(duì)旅游型業(yè)企業(yè)

1．企業(yè)庫

2．商品庫

3．商機(jī)庫

4．企業(yè)圈

網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)

1．地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶

2．合作伙伴-客戶

3．渠道管理-渠道或合作伙伴

網(wǎng)站的產(chǎn)品線——會(huì)員系統(tǒng)

1．旅行會(huì)員-訂購線路,，和旅行企業(yè)發(fā)生交易

2．從業(yè)會(huì)員-購買培訓(xùn)服務(wù)

3．旅游企業(yè)-進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的 經(jīng)營

一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)站的整體策劃,，根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略。同步可以進(jìn)行設(shè)計(jì)人員的招聘和技術(shù)底層數(shù)據(jù)的搭建,。 網(wǎng)站開發(fā)所需過程（略）,。

網(wǎng)站在開發(fā)的同時(shí)可以進(jìn)行相關(guān)資料信息的搜集，便于進(jìn)行網(wǎng)站上線后的測試,，網(wǎng)站開發(fā)完畢前一月進(jìn)行數(shù)據(jù)的充實(shí)網(wǎng)站進(jìn)行試用行期,。

網(wǎng)站的推廣期（1－3月）合作伙伴300－800家，注冊會(huì)員數(shù)量達(dá)到5000－8000名,。全球排名進(jìn)入前20萬位,。

網(wǎng)站中長期規(guī)劃 中期目標(biāo)：

在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量突破5萬人次，在全國中等以上城市和旅游城市范圍內(nèi)建立100-200家分銷機(jī)構(gòu),。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利,。網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力,，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度。

1－2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80％以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站,，50％以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站,。25％的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長。會(huì)員注冊量突破20萬人次,，成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一,。網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花，續(xù)約率不低于80％,。網(wǎng)站在整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到1－2％,。

3-5年網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作，達(dá)到股東利益的最大化,，和會(huì)員利益的最大化,。

在這里我只進(jìn)行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算。普通工作人員,，薪資在1200-2500元,，獎(jiǎng)金占總薪金的25%由部門經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估。(獎(jiǎng)金250-375元)

部門經(jīng)理：薪資在3000-6000元,獎(jiǎng)金占總薪金的8%-10%

市場人員：薪金1600＋提成(10%-35%) 擴(kuò)廣費(fèi)用占預(yù)期總收益的(10%-20%) 總經(jīng)理：7000-12000元 副總經(jīng)理：6000-11000元

網(wǎng)站運(yùn)營：

1．推廣部

2．客服部

3．市場部（分渠道部和業(yè)務(wù)部）

4．編輯部

5．技術(shù)部

部門人員安排（部門設(shè)總監(jiān)或經(jīng)理）

推廣部：經(jīng)理一名,，員工3-5名,。 客服部：經(jīng)理一名，員工3-5名,。 編輯部：總編,、主任一名，員工2-5名,。

市場部：經(jīng)理一名，主管一名,，人員不少于10人,。

職責(zé)：推廣部對(duì)網(wǎng)站知名度負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)推廣一人,，媒體和公共關(guān)系建立一人,，線下活動(dòng)策劃推廣一人。

客服部：負(fù)責(zé)會(huì)員的一人,，負(fù)責(zé)分銷合作伙伴的一人,，負(fù)責(zé)客戶分析和滿意度調(diào)查一人。（建立客戶檔案）

編輯部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的錄入和審核一人（執(zhí)行總編）,，負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案編寫一人,。

市場部：經(jīng)理必須主抓渠道或業(yè)務(wù)任一下設(shè)部門，主管主抓另一部門對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé),。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷合作商的建立和網(wǎng)站商品的營銷工作,。

技術(shù)部：總監(jiān)一名,，技術(shù)人員若干名。

進(jìn)行旅游線路資源,、酒店,、票務(wù)資源以卡為媒介實(shí)現(xiàn)旅游資源的聯(lián)盟,使消費(fèi)者可以通過我們的聯(lián)盟卡得到實(shí)惠。

對(duì)服務(wù)對(duì)象發(fā)放聯(lián)盟卡,，并告知所有的商家信息都在我們的網(wǎng)上,，可以進(jìn)行打折和積分累積，并附上聯(lián)盟商家的名單,。（為旅游企業(yè)提供定向營銷）

進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)代理的招商,，保證一個(gè)地區(qū)有一位代理商。主要就是聯(lián)系旅游生產(chǎn)商和服務(wù)商,，推廣網(wǎng)站到旅行者,，負(fù)責(zé)代理區(qū)域聯(lián)盟卡的發(fā)放，代理獲利按所在區(qū)域旅游產(chǎn)生的消費(fèi)總額進(jìn)行提取,，也可以向發(fā)展的旅游企業(yè)進(jìn)行收費(fèi),，費(fèi)用由我們來擬定。

代理起到一個(gè)承上起下的作用,，在進(jìn)行網(wǎng)站業(yè)務(wù)代理的同時(shí),，可以進(jìn)行社商品的代購服務(wù)。給居民提供便利的同時(shí),，可以實(shí)現(xiàn)商家異地營銷的目的,。在有一定的消費(fèi)基礎(chǔ)群體的情況下，聯(lián)合旅游企業(yè)進(jìn)行主題活動(dòng)推廣,。

如：五一,，推出旅游線路。（主題活動(dòng),，以電子雜志的形式在網(wǎng)站出現(xiàn)）,。

會(huì)員費(fèi)用分二種情況進(jìn)行運(yùn)營：

第一種，在商家認(rèn)同我們理念的前提下不收取商家費(fèi)用,，和商家議定分成比例,，由我們代為推廣。

第二種是直接收取商家費(fèi)用,，進(jìn)行商家商品和服務(wù)的宣傳,。費(fèi)用按年來付。

付費(fèi)電子雜志：是我們利用雜志的資源提供網(wǎng)上閱覽的服務(wù)收取閱讀者的費(fèi)用,。還有一種形式是聯(lián)合雜志進(jìn)行推廣服務(wù),，企業(yè)可以同時(shí)在雜志和網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。（適用于自身做促銷彩頁和冊子的企業(yè)和公司）,。

商城：提供商品和服務(wù)的訂購,。

媒體資源整合,，利用聯(lián)盟卡和媒體廣泛合作，達(dá)成互相推廣的目的,。

網(wǎng)絡(luò)資源整合,，網(wǎng)上組織團(tuán)購，組織集體活動(dòng)可享受折上折,。達(dá)到聚集人氣的目的,。

公司運(yùn)營管理計(jì)劃書篇九

公司概要 公司主營金融咨詢（包括股票、基金,、貴金屬,、原油等）業(yè)務(wù)，并收取相關(guān)費(fèi)用,。主要通過對(duì)特定金融行業(yè)的長期跟蹤監(jiān)測,，分析市場需求、供給,、經(jīng)營特性,、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈等多方面的內(nèi)容,，同時(shí)整合金融行業(yè),、市場、企業(yè),、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源,，為客戶提供深度的金融行業(yè)市場咨詢服務(wù)，以專業(yè)的研究方法幫助客戶深入的了解并進(jìn)入金融行業(yè),，發(fā)現(xiàn)投資價(jià)值和投資機(jī)會(huì),，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高資金的管理和運(yùn)營能力,。 建立流程

1,、核實(shí)公司名稱；

2,、租賃辦公地點(diǎn)（國貿(mào)cbd，價(jià)格為8元/小時(shí)/㎡）,；

3,、編寫公司章程；

4,、刻私章,；

5、銀行開立公司驗(yàn)資戶,；

6,、辦理驗(yàn)資報(bào)告,；

7、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,。

1,、刻公章、財(cái)務(wù)章,；

2,、辦理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證；

3,、銀行開立基本戶,；

4、辦理稅務(wù)登記,；

5,、申請(qǐng)領(lǐng)購發(fā)票。

項(xiàng)目資金

1,、資金評(píng)估

該項(xiàng)目資金投入總額為：5000萬元人民幣,，為投資雙方私人投資。（不包含其他固定資產(chǎn),、流動(dòng)資產(chǎn)等）

2,、資金來源

按照法律規(guī)定的情況下進(jìn)行資金合伙雙方自投，投資比例為：

3,、資金投放

前期資金的主要投放事項(xiàng)為：辦公地點(diǎn)選擇及租賃（國貿(mào)cbd地區(qū)）,、室內(nèi)外裝潢、辦公設(shè)備及物品采購,、團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)費(fèi),，以及公司注冊和相關(guān)稅額等其他方面的資金需求。 團(tuán)隊(duì)組建

前期主要分為兩個(gè)主要部門：行政部門和業(yè)務(wù)部門,。

人力資源部：

1,、人力資源經(jīng)理一名，普遍工資為6000-10000元,；

2,、hr專員1-2名，普遍工資為4000-5000元,；

財(cái)務(wù)部：

1,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)1-2名，普遍工資為4000-6000元,；

2,、法務(wù)經(jīng)理1人（可外包）。

策劃部：

1,、文案策劃經(jīng)理1名,，普遍工資6000-10000元,；

2、設(shè)計(jì)師1名,，普遍工資5000-10000元,；

3、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專員1名,，負(fù)責(zé)全公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常工作,，普遍工資4000-6000元。

1,、項(xiàng)目經(jīng)理2人,，普遍工資為10000+；

2,、投資經(jīng)理2人,，普遍工資為10000+；

3,、風(fēng)控經(jīng)理2人,，普遍工資為10000+；

（以上各事業(yè)部可根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行調(diào)整）

4,、業(yè)務(wù)專員至少10人,，主要為電銷人員，可根據(jù)公司實(shí)際情況做調(diào)整,，普遍薪資為無責(zé)底薪3000-3500,。

前期關(guān)鍵要素

前期關(guān)鍵要素除資金以外主要體現(xiàn)在經(jīng)營管理上：

1、資金支出審批,；

2,、初期崗位編制及薪酬福利制度；

3,、合同簽署,；

4、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)要素等,。

5,、投資周期及盈利計(jì)劃（表格展示）：投資周期為一次性投資，盈利計(jì)劃如下,。

我們將采取以下措施有效地對(duì)公司進(jìn)行管控：

1,、建立完善內(nèi)控機(jī)制

主要包括：業(yè)務(wù)“防火墻”、資金“防火墻”,、信息“防火墻”，隔斷風(fēng)險(xiǎn)傳遞鏈條,，防風(fēng)控險(xiǎn),。

2,、規(guī)范信息披露機(jī)制

加強(qiáng)對(duì)金融控股公司的信息披露管理，有利于減少由于監(jiān)管方與被監(jiān)管方信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的監(jiān)管缺失,。

3,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測機(jī)制

分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門作用，建立專屬風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測分析,，預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)筑防范風(fēng)險(xiǎn)的屏障,。

4,、事前事中風(fēng)險(xiǎn)分類管控

根據(jù)我公司的獨(dú)有特點(diǎn)，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類管控并進(jìn)行相應(yīng)重點(diǎn)把控,。