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公司運(yùn)營計劃書篇一
綿陽市是四川省的政治、經(jīng)濟(jì),、文化中心之一,,是中國優(yōu)秀旅游城市,也是中國內(nèi)陸的開放城市,。自中國實(shí)行改革開放政策以來,,綿陽市經(jīng)濟(jì)與社會各方面均得到迅猛發(fā)展。改革開放以來,,加快了商貿(mào),、金融,、交通、運(yùn)輸,、郵電,,房地產(chǎn)、旅游等第三產(chǎn)業(yè)建設(shè),,綿陽市國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康地發(fā)展,,綜合實(shí)力不斷躍上新臺階。我們具有的優(yōu)勢:(1)生產(chǎn)資料和消費(fèi)者的市場優(yōu)勢:人口眾多,,人口流動性大,,市場購買力較大。(2)政策優(yōu)勢:
綿陽市是內(nèi)陸開放城市,,在政策上,,中央政府給予了大力支持,鼓勵非公有制經(jīng)濟(jì)興辦服務(wù)業(yè),,鼓勵生產(chǎn)企業(yè),、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地與內(nèi)外貿(mào)易流通企業(yè)的聯(lián)合與合作。(3)科研優(yōu)勢:
全市各類專業(yè)技術(shù)人員眾多,,科技投入經(jīng)費(fèi)量大,,組織實(shí)施各類科技計劃項(xiàng)目,取得了很多科技成果,。(4)相對區(qū)位優(yōu)勢:
商貿(mào)輻射周邊地區(qū),,是中國的重要樞紐,成為資源和信息交換的中心,。(5)交通便利優(yōu)勢:(6)2008年以來交通狀況大為改觀,。(7)通信優(yōu)勢:
以成都為中心,四通八達(dá)的現(xiàn)代交通運(yùn)輸網(wǎng)和多種通信手段相結(jié)合的郵電通信網(wǎng)已基本形成,。(8)旅游資源優(yōu)勢:綿陽市景區(qū),、景點(diǎn),以及生態(tài)游,、金源文化游等特色旅游產(chǎn)品吸引了國內(nèi)外游客,。得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。綿陽市發(fā)展規(guī)劃市政府調(diào)整和優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),,不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能,,努力形成具有較強(qiáng)競爭能力和地方特色的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長格局,充分發(fā)揮城市的帶頭作用,,改善全市的軟硬件投資環(huán)境,,努力提高對外開放水平,逐步把綿陽市建設(shè)成為綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),,人民生活富裕,、社會文明的現(xiàn)代化城市,。
綿陽市把對內(nèi)開放和對外開放擺到同等重要的地位,一方面以改善投資,。
綿陽市經(jīng)濟(jì)體制改革和對外開放不斷推進(jìn),,流通領(lǐng)域發(fā)生了歷史性的變化,市場的供求關(guān)系得到根本改善,,大市場,、大流通的經(jīng)營格局已基本形成;把商業(yè)服務(wù)工作作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)以來,促進(jìn)了綿陽市商業(yè)設(shè)施的改善和商業(yè)的繁榮,,尤其是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及設(shè)施建設(shè)取得了前所未有的好成績,。
本項(xiàng)目選擇的主營業(yè)態(tài)是大型綜合連鎖超級市場(hypermarket),其具有以下經(jīng)營特征:
1,、商品定位以中低檔消費(fèi)品為主,,面向工薪階層、中等收入的消費(fèi)群體;,。
2,、全部采用自選購物形式,,環(huán)境寬敞舒適;,。
4、食品類商品在商品結(jié)構(gòu)中所占比重大,,流通速度快;,。
大型超市的店址將選在市人口密集的地區(qū),每個店為節(jié)省開支,,降低商品成本,,店內(nèi)不注重裝飾,為便于經(jīng)營管理,,根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營范圍,,力求商場布局合理,商品宜專業(yè)化,、系列化陳列,,以方便顧客自選購物,每個店均設(shè)有免費(fèi)停車場,。
由于實(shí)行廠家進(jìn)貨且商品流轉(zhuǎn)迅速,,可實(shí)現(xiàn)每天向顧客提供品質(zhì)優(yōu)異、保證新鮮的商品,。由于采取從產(chǎn)地大批量進(jìn)貨的經(jīng)營方式,,加上科學(xué)化的大型超市管理手段,可保證合資公司經(jīng)銷的商品價格低廉,,經(jīng)營上萬種商品,,可使顧客在短時間內(nèi)一次性采購到價格便宜的所有日常家居用品,。
電腦化管理所有的大型超市均實(shí)行電腦化管理,總部與各分店之間電腦聯(lián)網(wǎng),,以保持最新信息,。以此擴(kuò)大銷售規(guī)模,提高管理效率,,增加市場占有率,。每家分店一般設(shè)有約40-50個收款臺,配以電腦網(wǎng)絡(luò),,縮短顧客交款,、結(jié)帳的時間,加快人流周轉(zhuǎn),。
大型綜合連鎖超市將采用競爭導(dǎo)向的定價策略,,絕大部分商品的價格以低于競爭者2-3個百分點(diǎn)定價。這是由于大型連鎖超市的商品進(jìn)價較低并嚴(yán)格控制了開支,。此外,,在租賃場地時,爭取獲得較低廉的租金,,而租金占其它零售企業(yè)的費(fèi)用比例很大;長期經(jīng)營的指導(dǎo)思想,,不求短期的高回報,希望能培養(yǎng)顧客的忠誠,,實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展,。所有這些,都能造成大型超市的價格優(yōu)勢,。
第六商品的服務(wù)和營銷策略大型超市除熟食,、化妝品、珠寶,、手表,、高級筆、攝影器材等少量商品實(shí)行柜臺服務(wù)以外,,其他商品都實(shí)行開架銷售,,顧客自我服務(wù)。大型超市將在入口處的顯眼位臵設(shè)臵大面積的顧客服務(wù)中心,,集中處理顧客的投訴,、疑難咨詢和退貨;在各商品部顯眼位臵,張貼各部門主管,、員工的照片和姓名等告示牌供咨詢;為方便顧客尋找到商品,,除主通道、樓梯口有明顯指示牌外,次通道也有分類的指示牌,、標(biāo)示牌,,指引顧客。
未來幾年,,公司發(fā)展計劃的指導(dǎo)思想是:認(rèn)識和適應(yīng)中國國情,,遵守中國政府的法律、法規(guī)和政策要求,,把大型超市的發(fā)展與對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來;充分利用國際和國內(nèi)市場,,實(shí)行長期經(jīng)營的方針,不斷滿足顧客的要求,,形成穩(wěn)定的顧客群,,使合資公司獲得滿意的效益。發(fā)展的主要目標(biāo)是:于3年內(nèi)在市的其他地方建成3家大型綜合連鎖超市,。公司將充分利用已有的建筑設(shè)施和通過對商業(yè)設(shè)施的租賃,、改造,以大型超市的形式,,不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,,計劃在隨后的三至五年內(nèi),根據(jù)國家規(guī)定和城市商業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,以期在中國商品零售市場上爭得一席之位,。
第八營銷技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)經(jīng)營管理系統(tǒng)。
公司將對各分店進(jìn)行人事管理,。(四)財務(wù)管理系統(tǒng),。
配合現(xiàn)有的商業(yè)管理系統(tǒng)對公司的財務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行管理,。(五)商品配送系統(tǒng),。
綜合考慮到本項(xiàng)目的經(jīng)營特點(diǎn)、規(guī)劃條件,、項(xiàng)目投資等因素,,建設(shè)內(nèi)容為賣場、加工場,、存貨區(qū),、停車場和辦公室等。
該區(qū)包括合資公司經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)辦公用房,、員工休息廳,、更衣室、洗手間等項(xiàng)功能,。
公司運(yùn)營計劃書篇二
1,、隨著家居生活環(huán)境的改善,人們對家居的裝飾裝修有著各不相同的裝飾的要求,目前市場上出現(xiàn)幾種各樣的裝修形式,,隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高,,彰顯個性,簡潔大方,,節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格將遍布千家萬戶,。
xx市無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間,裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè),。但激烈的競爭就意味著充足的機(jī)會,!同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè),不管目前的地產(chǎn)是否低迷,,它的客戶需求依然有巨大的市場,,關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會,我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺,,在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來,。
2、以目前xx市裝修市場為例,,政府發(fā)展方向以xx新區(qū)為主軸,。隨著房地產(chǎn)開發(fā)的越多,裝修市場的潛力將增大,,從目前來看,,xx市場或者(xx各城市)地產(chǎn)開發(fā)炒得火熱。將預(yù)計在未來十年裝修將是一個很有前景的行業(yè),。
一,、公司簡介。
(公司簡介由后期公司的具體情況來定),。執(zhí)行機(jī)構(gòu):市場部,、設(shè)計部、工程部,。
二,、產(chǎn)品/服務(wù)。
為企事業(yè)單位,、家庭量身定制,,提供專業(yè)、正規(guī),、一流,、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計、裝修服務(wù),,并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計,、裝潢,、裝飾一條龍服務(wù),以收取設(shè)計,、裝修,、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入。
1,、xx裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,,本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進(jìn)場到竣工驗(yàn)收,,均請客戶共同參與,,每一步均需有客戶認(rèn)定簽字,每一道工序驗(yàn)收前,,質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn),。
2、并有完善的咨詢體制:客戶咨詢,電話咨詢,、客戶上門咨詢,、設(shè)計師上門咨詢。
3,、客服員每日接待新客戶時,,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹,。
4,、客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)??头T定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,,征求客戶對公司的服務(wù)意見。公司為客戶免費(fèi)提供看房,,參觀工地,,專人講解。并與客戶修改,、認(rèn)定,,我們會充分了解您的需求,,最大限度的貼切您的意愿設(shè)計。
5,、而此時公司的'設(shè)計人員會繪制詳細(xì)圖紙,圖紙,、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計主管審核、簽字,。合同簽訂后,三天之內(nèi)會給您出齊詳細(xì)施工圖,。而后簽訂施工合同,客戶交首期款,簽訂合同后,我們會讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識,。我們與客戶簽訂的合同一式兩份,,客戶、財務(wù)部各一份,。公司的財務(wù)部保留合同及圖紙原件,。交給客戶的施工合同、合同附件,、報價單,、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁,。
6,、簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半后支付合同總造價的35%,,接近工程尾期支付合同總造價10%,,竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款(5%)。同時也建立客戶工程檔案,,公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號,,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細(xì),,向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格,。客服員會及時完善《客戶管理檔案》,,以便為客戶做好服務(wù),。而后進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量,。贏得公司的雙重效益,。
四、公司品牌推廣,。
(1)媒體推廣,。
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,,有針對性,,突出公司優(yōu)勢,注重差異化,。還有就是廣告語的設(shè)計,,要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨(dú)特的廣告語,,我們的目的是達(dá)到:消費(fèi)者一提到裝飾就會想到其特色是什么,?為什么其優(yōu)于其他裝飾公司,?其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面?等等,。當(dāng)然這個是以后公司有流動資金時,。
必經(jīng)途徑,而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢,,一定要利用好這個方面,。廣告語要簡潔明了,畫面色彩鮮明,,有沖擊力,。e、其他,??煽紤]在超市小票、發(fā)票,、火車票,、汽車票等背后做廣告。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣,。
主要是要做好門戶網(wǎng)站,,把一些簡易的設(shè)計方案發(fā)到網(wǎng)上,以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費(fèi)者,,提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量,,可根據(jù)實(shí)際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計大賽,??梢愿鷛x市一些高校結(jié)合舉辦家居裝飾設(shè)計大賽,弄些獎品,,這樣參與人就會多,,大學(xué)生的想像力是很強(qiáng)的,,他們的設(shè)計稿就是公司的財富,又不要花高價請設(shè)計師,。效果有三:一,、打響公司知名度,二,、一定會有有設(shè)計稿可以取點(diǎn)的地方,,三、為公司以后發(fā)展定好人才,。也可采取俱樂部形式,,推出各種類型的會員卡,給加入的會員一定的優(yōu)惠,。推出在線咨詢業(yè)務(wù),,根椐公司情況安排一些資深的設(shè)計師對消費(fèi)者關(guān)于家居設(shè)計的疑難進(jìn)行權(quán)威解答。構(gòu)建設(shè)計師和消費(fèi)者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺,,消費(fèi)者只有真正的了解了設(shè)計師的設(shè)計理念,,他們才會選擇。
在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告,。要建立裝飾風(fēng)格特色,。
(3)聯(lián)合促銷。
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系,,致力于雙贏,。比如,可將家裝與海爾空調(diào),、聯(lián)想電腦等捆綁銷售,,給那些購買這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠,以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣,。
(4)小區(qū)推廣,。
對于裝飾行業(yè)來講,小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,,它是由點(diǎn)到面的市場推廣的起步,,可迅速擴(kuò)大品牌知名度,贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。
具體做法如下:
1.選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時間(比如:五一,、十一)同時舉行推廣活動,形成浩大的聲勢,,展現(xiàn)裝飾的實(shí)力,。
2.一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關(guān)系,。
3.在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門,,打出裝飾的條幅,輔以一定數(shù)目的印有廣告語的大氣球,。
4.向過往的居家客戶和來看房的消費(fèi)者發(fā)放裝飾宣傳單,,并贈送印有裝飾廣告的手提袋。
5.可以輔助大型的圖片展和樣板房,,體現(xiàn)裝飾的特色,,注重差異化。
6.每一小區(qū)安排一個設(shè)計師和若干工作人員,,免費(fèi)熱情地為消費(fèi)者解答家居裝飾設(shè)計難題,。所有裝飾的員工必須統(tǒng)一著裝,向消費(fèi)者展現(xiàn)裝飾嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面,。初建根據(jù)公司情況而定,。
五,、企業(yè)文化。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境,,用科技引領(lǐng)生產(chǎn),,用技能創(chuàng)造效益,在企業(yè)發(fā)展中始終堅持以下原則:顧客至上,、保證質(zhì)量,、成本領(lǐng)先、以和為貴,,為樹立公司良好的外部形象,,并營造健康的文化氛圍。同時,,在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,,我們也有嚴(yán)格的規(guī)定要遵守:
(1)誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準(zhǔn)則,,同時,,它還意味著保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。
(2)卓越,。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù),。
(3)責(zé)任心。貫穿在我們的語言和行動上,。
(4)關(guān)心,。體現(xiàn)在對待員工和對待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。
(5)公平,。這意味著我們的員工,、股東、合作伙伴,、客戶以及供應(yīng)商,,都要守同樣的行為準(zhǔn)則和法規(guī)、政策,。
(6)尊重,。在與我們的員工、合作伙伴,、客戶以及供應(yīng)商溝通或評估他們的反饋的時候,,要對他們表明足夠的尊重和謝意。
(7)標(biāo)志,。公司員工統(tǒng)一配備工作服,,彰顯公司形象,工作時統(tǒng)一配備胸卡。
六,、行業(yè)概述和目標(biāo)顧客,。
(一)競爭。
1,、外來競爭:目前xx市裝潢裝飾公司基本滿足了市場需求,,因此進(jìn)入市場就必要改進(jìn)觀念,。裝修市場很亂,,客戶很迷茫,所以要從質(zhì)量上征服客戶,。
2,、內(nèi)部進(jìn)入者:掌握裝潢施工技術(shù)的民工很多但很亂,但由于管理知識的奇缺,,和拘于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)思想,,他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境,而對于其他行業(yè)潛在進(jìn)入者,,施工技術(shù)是他們最大的障礙,,又因?yàn)槊窆ち闵ⅲM織意識不強(qiáng),,并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀,,靠“陌生人”發(fā)動的感召力很難說服他們。
(二)供應(yīng)商分析,。
目前漢中材料市場也顯得很亂,,不過供應(yīng)還是沖足。所以當(dāng)客戶進(jìn)入公司,,非常重要的是讓客戶訂材料品牌,,訂材料價位。在做客戶預(yù)算,。從而贏得客戶信任,。
(三)市場規(guī)模及行業(yè)發(fā)展:
預(yù)計市場在未來十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步深入保持快速發(fā)展,直至總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時期,,本行業(yè)也將進(jìn)入平穩(wěn),、健康的發(fā)展時期。
(四)市場細(xì)分和目標(biāo)顧客:
按顧客需求分類,,將市場細(xì)分為:普通商品房市場,、高檔別墅市場、商用樓市場,、黨政辦公樓市場,。
1、普通商品房:企業(yè)首選的細(xì)分市場,,既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場,,也是企業(yè)賴以生存的最大的市場,,因此,企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開發(fā),,保證該市場占有率,。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計、裝修,、裝飾服務(wù),。
2、高檔別墅區(qū):鑒于此市場顧客要求普遍較高,,個性化需求差異大,,消費(fèi)者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力,實(shí)現(xiàn)回報率高的特點(diǎn),,企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),,形成自己的品牌形象后,才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場,。
3,、商用樓:提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓,、商業(yè)會議樓裝潢設(shè)計和裝修,、裝飾;以及賓館房間,、餐廳,、會議中心等商業(yè)場所的裝潢設(shè)計、裝修,、裝飾業(yè)務(wù),。
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公司運(yùn)營計劃書篇三
網(wǎng)絡(luò)在剛進(jìn)入21世紀(jì)后,,就已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Γ欢W(wǎng)絡(luò)的無限空間,,也決定了網(wǎng)絡(luò)平臺是一個新的營銷市場,,因?yàn)槭菬o定義,無界限的經(jīng)營體系,,則考驗(yàn)了投資者的過人膽識和長遠(yuǎn)眼光,,同時造就了無數(shù)成功者的傳奇。
基于這樣一個時代,,一個肥沃的平臺,,網(wǎng)絡(luò)營銷因此應(yīng)運(yùn)而生。
然而網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)上銷售,,是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補(bǔ)充;網(wǎng)絡(luò)營銷是4c(整合營銷)營銷理論的必然產(chǎn)物,。
網(wǎng)絡(luò)營銷模式的目的:
首先,是市場營銷的internet替代了報刊,、郵件,、電話、電視等中介媒體,,其實(shí)質(zhì)是利用internet對產(chǎn)品的售前,、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),,它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,,包括尋找新客戶,、服務(wù)老客戶,,是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),利用internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,,以達(dá)到開拓市場,、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。
它是直接市場營銷的最新形式,,是由intern客戶,、市場調(diào)查、客戶分析,、產(chǎn)品開發(fā),、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié),。
其次,,網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)是利用internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和,,必須解決與之相關(guān)的法律,、安全、技術(shù),、認(rèn)證,、支付和配送等問題。
而這些問題中的有些internet在中國發(fā)展的瓶頸問,。
……(省略934字,,正式會員可完整閱讀)……。
家信息中心有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字表明,,目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),,并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷,其中以計算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè),、金融行業(yè)較為普遍,,計算機(jī)行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,,金融行業(yè)為11%,,其他為32%。
由此可見,,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣,、速度快、無時間地域限制,、無時間版面約束,、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送,、形象生動,、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,,增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本;網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本,。
且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本,。
國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,,通過它,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場,。
尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道;在網(wǎng)上,任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,,這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。
利用互聯(lián)網(wǎng),,中小企業(yè)只需花極小的成本,,就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,,平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競爭,。
從這個角度看,網(wǎng)絡(luò)營銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強(qiáng)有力的競爭武器;網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由,。
消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域,、時間限制,,快速尋找滿足品,并進(jìn)行充分比較,,有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時間與交易成本,。
此外,互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對一溝通,,便于企業(yè)針對消費(fèi)者的個別需要,,提供一對一的個性化服務(wù)。
公司的業(yè)務(wù):
我公司,,則基于這樣的發(fā)展趨勢,,于廣闊的發(fā)展平臺,致力于以下服務(wù)行業(yè):
1,、輔助b2c平臺,,在其原有基礎(chǔ)上,做網(wǎng)絡(luò)營銷,。
:自主培育,,搭建一個b2c平臺。
企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店(淘寶網(wǎng),、卓越亞馬遜,、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等),,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付,。
由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間,。
但是在網(wǎng)上出售的商品特征也非常明顯,僅僅局限于一些特殊商品,,例如圖書,、音像制品、數(shù)碼類產(chǎn)品,、鮮花,、玩具等等。
這些商品對購買者視,、聽,、觸、嗅等感覺體驗(yàn)要求較低,,像服裝,、音響設(shè)備,、香水需要消費(fèi)者特定感官體驗(yàn)的商品不適宜在網(wǎng)上銷售,當(dāng)然,,也不排除少數(shù)消費(fèi)者就認(rèn)定某一品牌某一型號而不需要現(xiàn)場體驗(yàn)就決定購買,,但這樣的消費(fèi)者很少,人們更愿意相信自己的體驗(yàn)感覺來決定是否購買,。
到目前為止,,b2c市場上成功的企業(yè)如當(dāng)當(dāng)、卓越,,都是賣一些特殊商品的,。
目前b2c電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合,而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營成本,。
隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn),,網(wǎng)上購物用戶不斷增長,占整個互聯(lián)網(wǎng)用戶的5.4%,,我國b2c電子商務(wù)市場規(guī)模到20底達(dá)到了45億元,,這種商業(yè)模式在我國已經(jīng)基本成熟。
b2c行業(yè)中的那些產(chǎn)業(yè)從未有過的元素需要創(chuàng)造?
我公司可提供策略:
1,、導(dǎo)購資訊:
大部分b2c網(wǎng)站都是展品展示和產(chǎn)品銷售,,內(nèi)容單調(diào),很難留住回頭客,。
很多消費(fèi)者在有需求的時候,,面對眾多的同類產(chǎn)品,選擇會讓他們非常的盲目的,。
如果有非常合理的導(dǎo)購信息讓他們對他們所要購買的產(chǎn)品進(jìn)行一個客觀的了解和比較的話,,他們就可以購買一個讓他自己滿意的產(chǎn)品。
讓客戶滿意,,客戶就愿意繼續(xù)到你的網(wǎng)站購買產(chǎn)品,。
客戶買產(chǎn)品,買的不是產(chǎn)品本身,,買的是產(chǎn)品帶給用戶的好處,。
人性化的導(dǎo)購信息可以幫助用戶快速的獲得各類產(chǎn)品的好處。
比如我們買書的時候,,想直接在網(wǎng)上書店上看到與該書相關(guān)的眾多資訊信息和有價值的網(wǎng)友評價信息的話,,真的是太難了。
現(xiàn)在還很少有一家網(wǎng)上書店把這塊兒下大功夫,。
你第一個做,,你將可以獲得最快的方法!比如買禮品,我們常常都不清楚地知道買什么禮品送什么人合適,。
如果一個禮品網(wǎng)站能夠根據(jù)用戶送禮的目的,,增加眾多的送禮文化和送禮資知識的話,,讓這些知識教用戶如何送禮,然后根據(jù)用戶的目的,,用導(dǎo)購信息合理的給用戶推薦相關(guān)的禮品,。
銷售效果一定會非常的好。
可是,,現(xiàn)在有這樣的禮品網(wǎng)么?
2,、購物文化:
大部分購物網(wǎng)站都缺少一種東西,那就是購物文化,。
什么叫購物文化呢?我們不扯那么高深,,說實(shí)在點(diǎn),就是讓你的購物網(wǎng)站營造出一種氛圍,,然用戶感覺到在這種氛圍內(nèi)購買你的產(chǎn)品就是一種享受,。
公司運(yùn)營計劃書篇四
時間選擇。
1,、寫清預(yù)估什么時候出發(fā),,
2、幾點(diǎn)集合,,第一個活動是什么時候,,第二個是什么時候,第三個是什么時候等,,
3,、什么時候回來。
行程安排,。
第一站是哪里,,有怎樣的安排。
第二站是哪里,,特色是什么,團(tuán)隊(duì)打算在這里進(jìn)行什么活動,。
費(fèi)用預(yù)算,。
寫清楚。
預(yù)估的參與人數(shù),,人均費(fèi)用大概多少,。
主要用于什么地方。
如:
租車,。
餐費(fèi),。
住宿等。
人員配合,。
活動需要什么人員配合,。
如:
a負(fù)責(zé)聯(lián)系,,對接外部。
b負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù),,保障團(tuán)隊(duì)的安全,。
c負(fù)責(zé)緊急聯(lián)系。
備注設(shè)置,。
寫明有什么問題,,可能發(fā)生,
團(tuán)隊(duì)出行要注意什么(帶傘,,帶水等),。
公司運(yùn)營計劃書篇五
營銷部。
目錄,。
第一章,、企業(yè)概況----------------------------3。
第二章,、經(jīng)營方針----------------------------4,。
第三章、經(jīng)營目標(biāo)----------------------------5,。
第四章,、主要經(jīng)營策略------------------------6。
第五章,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施------------------10,。
第六章、總體要求----------------------------13,。
第一章企業(yè)概況,。
贛州中盛農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,公司成立于20xx年3月8日,,屬于自然人獨(dú)資有限責(zé)任公司,。
企業(yè)經(jīng)營范圍:油茶樹、果樹種植(除種苗),;農(nóng)業(yè),、林業(yè)開發(fā);農(nóng)副土特產(chǎn)品加工,、銷售,。
公司總部設(shè)在贛州市金坪中路3號科技大樓,企業(yè)類型為有限責(zé)任公司,,主業(yè)為油茶樹,、果樹種植,公司資金雄厚,,注冊資本為人民幣840萬元,,專業(yè)技術(shù)人員齊備,,擁有企業(yè)人員20余人,內(nèi)設(shè)行政部,、工程部,、財務(wù)部、營銷部等工作機(jī)構(gòu),。公司管理體系清晰明確,,并制定了章程和詳細(xì)的規(guī)章管理制度。
公司成立以來,,一直從事開發(fā)各類油茶樹,、果樹種植等項(xiàng)目的研究,堅持以“質(zhì)量第一,,信譽(yù)第一,,服務(wù)第一”為宗旨,公司不斷推行環(huán)境管理和生產(chǎn)管理,。從原材料采購,,甄選到生產(chǎn)作業(yè)各個環(huán)節(jié)把關(guān)及維護(hù),努力向更高的管理水平,,更好的產(chǎn)品質(zhì)量,,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進(jìn)。
第二章經(jīng)營方針,。
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,,將20xx年的經(jīng)營方針確定為:靈活策略贏市場,,擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤,。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想,;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項(xiàng)經(jīng)營,、管理活動,,包括政策制訂、制度設(shè)計,、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開,、貫徹和執(zhí)行,。
第三章經(jīng)營目標(biāo)。
(一)核心經(jīng)營目標(biāo),。
20xx年,,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:年度銷售實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1.1億,,沖刺目標(biāo)1.21億,增長率36%,,保底銷售收入1.1億,,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,,稅后利潤率12%,,資產(chǎn)回年率8%,保底利潤1650萬元,。在核心經(jīng)營目標(biāo)中,,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”,。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分銷售目標(biāo)細(xì)分表(計算單位:萬元/人民幣),。
上述銷售目標(biāo)的分解,按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件),。
公司運(yùn)營計劃書篇六
隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,,傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)被顛覆,從一開始的c2c(網(wǎng)店如阿里巴巴淘寶網(wǎng))到現(xiàn)在的b2c(阿里巴巴天貓,、京東商城,、一號店、專業(yè)地產(chǎn)網(wǎng))即將開始的b2b(阿里巴巴誠信通,、慧聰網(wǎng)都已經(jīng)上市),、o2o(也即未來最具前景的將線上線下營銷相結(jié)合的運(yùn)營模式,也就是將互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷完美結(jié)合的模式),尤其是未來具有很大前景的b2b,、o2o,,被全球各個國家看好。中國在將來也將成為世界經(jīng)濟(jì)大國,、互聯(lián)網(wǎng)大國,。在中國,尤其是十八大召開以后,,無論從政府政策層面還是到企業(yè)個人,,都在全力推動發(fā)展關(guān)注這一新的顛覆式互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營模式,以全力突圍全球經(jīng)濟(jì)大蕭條環(huán)境搶占新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展至高點(diǎn),。我們要合作的電子商務(wù)地產(chǎn)項(xiàng)目就是把國內(nèi)具有世界性競爭優(yōu)勢的o2o這一運(yùn)營模式來發(fā)展自己,,歷史時代性機(jī)遇讓我們團(tuán)隊(duì)具有o2o運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并且把pc電腦互聯(lián)網(wǎng),、手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)做到有機(jī)結(jié)合,。在人才培養(yǎng)優(yōu)勢上,我們已經(jīng)超越了國內(nèi)o2o五年內(nèi)都會存在的一大瓶頸(也就是國內(nèi)專業(yè)高端互聯(lián)網(wǎng)人才不懂傳統(tǒng)行業(yè),專業(yè)高端傳統(tǒng)行業(yè)人才不懂互聯(lián)網(wǎng),,這一障礙可能在五至十年高等院校都無法滿足現(xiàn)實(shí)o2o人才發(fā)展需求,,因?yàn)榫哂卸嗄昊ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)人才和多年傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)人才不是短時間內(nèi)在學(xué)校能培養(yǎng)出來的,尤其是既精通互聯(lián)網(wǎng)又精通傳統(tǒng)行業(yè)的人才少之又少,,幾乎是空白),,這也恰恰給我們創(chuàng)造了百年不遇的合作發(fā)展機(jī)遇:通過電子商務(wù)平臺(互聯(lián)網(wǎng)整合營銷)這一創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)營模式與傳統(tǒng)運(yùn)營模式相結(jié)合,達(dá)到商業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,最終走向資本運(yùn)作,整合社會資源達(dá)到上市目標(biāo),。
二,、地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營和服務(wù)。
(一),、運(yùn)營:前期以阿寶地產(chǎn)現(xiàn)有主打地產(chǎn)項(xiàng)目為主,,并依據(jù)市場調(diào)研情況作地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)整、市場定位(包括園區(qū)定位,、價格定位,、客戶群體定位、招商策略定位等等),、品牌包裝提升,、附加值提升等,后期根據(jù)集團(tuán)公司運(yùn)營實(shí)際發(fā)展需要進(jìn)行多元化高附加值物業(yè)引進(jìn),,最終實(shí)現(xiàn)向上下游整個產(chǎn)業(yè)鏈延伸(通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,兼并收購擴(kuò)張,壟斷經(jīng)營,,渠道壟斷,,達(dá)到行業(yè)優(yōu)勢領(lǐng)先地位)。
(二),、服務(wù):通過o2o線上(網(wǎng)絡(luò)營銷)和線下(傳統(tǒng)營銷)同步運(yùn)營商業(yè)模式,,吸納整個行業(yè)優(yōu)勢資源向阿寶集團(tuán)匯聚,促進(jìn)阿寶集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,。
(三),、借力廣東珠三角及龍華新區(qū)區(qū)位優(yōu)勢,通過工業(yè)地產(chǎn)向商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級,,傳統(tǒng)線下模式向線上模式同步發(fā)展,。
三、多元化市場運(yùn)營,。
(一)國內(nèi)地產(chǎn)市場:進(jìn)行全國性,、階段性市場運(yùn)作招商;以點(diǎn)帶面,穩(wěn)步推進(jìn),。
(二)國際高附加值網(wǎng)銷產(chǎn)品(國內(nèi)白酒、國際紅酒,、奢侈品等等)市場:韓國市場,、日本市場、東南亞東盟市場,、歐美市場等等,。
(三)把國內(nèi)好的項(xiàng)目產(chǎn)品賣出去,把國外好的項(xiàng)目產(chǎn)品引進(jìn)來,。
(四)資本對接:pe,、vc資本運(yùn)作,上市準(zhǔn)備,。
四,、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺、運(yùn)作方式,、運(yùn)作費(fèi)用,。
(五)只有通過以上方式進(jìn)行整合型營銷效果才會更加明顯。
五,、合作模式及團(tuán)隊(duì)組建,。
1、前期:招聘3個人專做電子商務(wù)(阿里巴巴,、谷歌,、百度推廣,專業(yè)地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺及網(wǎng)盟推廣,,阿寶集團(tuán)官網(wǎng)運(yùn)營),,以阿寶地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營為主,實(shí)行月工資2500元/月*3人=7500元/月,;前期3個月網(wǎng)絡(luò)線上推廣期,,3個月線下推廣期。正常情況應(yīng)該3個月內(nèi)出成績,。以盈利部分來擴(kuò)展團(tuán)隊(duì),,壯大市場。成立阿寶集團(tuán)電子商務(wù)部(運(yùn)營方:深圳市網(wǎng)聯(lián)電子商務(wù)有限公司)及阿寶網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)部(阿寶網(wǎng)銷培訓(xùn)學(xué)校:網(wǎng)銷顧問――劉春南),。
2,、中期:與深圳市網(wǎng)聯(lián)電子商務(wù)有限公司形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系:對接網(wǎng)聯(lián)已有客戶資源,按雙方協(xié)商利潤分成1:1做法,。
3,、實(shí)現(xiàn)阿寶集團(tuán)企業(yè)商城及中國地產(chǎn)交易門戶網(wǎng)運(yùn)營。
六、三年發(fā)展規(guī)劃及里程碑,。
(一),、初期一年,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)各銷售公司組織架構(gòu)內(nèi)的電子商務(wù)部組建規(guī)劃,、市場規(guī)劃,、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)調(diào)整確認(rèn),、網(wǎng)絡(luò)平臺完善與運(yùn)營,,全面介入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營前期籌建準(zhǔn)備工作。實(shí)現(xiàn)阿寶集團(tuán)全國知名度影響力不斷提升,。完成銷售業(yè)績500萬,,實(shí)現(xiàn)利潤100萬。
(二),、中期2-3年內(nèi),,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)部組織架構(gòu)健全完善,整個公司運(yùn)營由市場切入期穩(wěn)步向市場快速發(fā)展期過渡,。完成銷售業(yè)績2000萬,,實(shí)現(xiàn)利潤500萬。
(三),、后期3-5年,,實(shí)現(xiàn)整個公司運(yùn)營進(jìn)入快速擴(kuò)張和良性發(fā)展階段,形成全國布局,。完成銷售業(yè)績1個億,,實(shí)現(xiàn)利潤3000萬。
(四),、遠(yuǎn)期5-8年,,全面進(jìn)入行業(yè)資源整合階段,介入上游企業(yè)兼并收購,、資源壟斷,、中下游產(chǎn)業(yè)鏈洗牌整合、打擊競爭對手,,鞏固行業(yè)龍頭優(yōu)勢地位,。完成銷售業(yè)績5個億,實(shí)現(xiàn)利潤1.5億,。
(五),、未來目標(biāo)通過內(nèi)部資源整合及網(wǎng)絡(luò)商城快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營,,促進(jìn)相關(guān)行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,形成產(chǎn)業(yè)鏈,,為資本運(yùn)作集團(tuán)上市、引進(jìn)vc,、pe做準(zhǔn)備,。
七、預(yù)期收益模式:
1,、培訓(xùn):幫園區(qū)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)電子商務(wù)人員:5000元/人,;輔導(dǎo)企業(yè)組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì):10000元。
2,、園區(qū)內(nèi)外企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營托管外包:5000元/月(60000/年)。
3,、地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)營銷o2o盈利,。10萬/月。
4,、網(wǎng)聯(lián)傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營收益,。b2b\b2c\o2o收益。5萬/月,。
八,、資源整合:
1、阿寶集團(tuán)資源:所有工業(yè)園區(qū)客戶增值服務(wù),。
2,、推動阿寶集團(tuán)加入廣東省商業(yè)聯(lián)合會,借力205個行業(yè)商會協(xié)會資源,。
3,、借力世界互聯(lián)網(wǎng)峰會資源平臺。
九,、深圳網(wǎng)聯(lián)公司o2o未來組織架構(gòu),。
總經(jīng)理。
人力資源部,。
企業(yè)發(fā)展中心經(jīng)理,。
營銷中心。
財務(wù)部,。
物流配送中心,。
深圳市網(wǎng)聯(lián)電子商務(wù)有限公司成立于20**年9月,注冊資金10萬元,,自身運(yùn)營有中國涼茶飲料門戶網(wǎng),、網(wǎng)絡(luò)域名、與阿里巴巴,、深網(wǎng)盟有合作,,合作客戶有中國中搜,、宜搜、廣州貝奇飲料,、廣州匯奇食品,,廣州基正酒行、廣州廣牛,、廣州黃飛鴻飲料等公司,。公司目前掛靠在深圳市福田區(qū)國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)達(dá),,每年實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)值上千億元,。是國家和深圳市政府重點(diǎn)扶持的新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
十一,、合約和訂單,。
目前相關(guān)簽約單位有深圳中搜、宜搜,、網(wǎng)絡(luò)域名,,客戶簽約有廣州基正、廣州廣牛,、廣州牛蒡茶等,。
公司運(yùn)營計劃書篇七
我是品牌/廠商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,。品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
1申請商家支付寶賬號,。
申請企業(yè)支付寶賬號,,并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認(rèn)證。2登錄在線申請頁面,。
點(diǎn)擊“立即加入”3提交信息,。
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。
在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5等待審核,。
提交公司和品牌資料,,等待淘寶小二審核,需要3-7天6凍結(jié)保證金,。
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)7開店,。
二人員配置:
1組織架構(gòu)。
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,,初期不必所有崗位均安排專人,,可一人負(fù)責(zé)多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責(zé),,明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,,以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失,。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進(jìn)行人員補(bǔ)充,,把人員按照崗位進(jìn)行拆分,。
2工作內(nèi)容。
(一)淘寶店長,。
1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷,、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃,、上架、推廣,、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作,;3,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,,優(yōu)化店鋪及商品排名,;4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,,策劃店鋪促銷活動方案,;5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,,提供有效應(yīng)對方案,;6、制定銷售計劃,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo),;7、客戶關(guān)系維護(hù),,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題,。
(二)客服人員(前期招兩名)。
工作職責(zé):
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,,處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問,,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易,。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴,。
6.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳,、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名),。
主要工作內(nèi)容(ps合成,、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,,以及產(chǎn)品描述工作,;2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求,。
1.愛好視覺,,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美,。
4.熟悉dreamweaver,、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件。
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力,。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,,只招美工,,)。
1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作,;
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容:
3,、能吃苦,、蹋實(shí)、細(xì)心,、能長期穩(wěn)定的合作,。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮,。職責(zé)描述:
1,、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,,發(fā)貨包裝,。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號,、數(shù)量等,。3、登記商品出庫記錄,。4,、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn),。
3工作考核。
要考察這個團(tuán)隊(duì)未來是否能夠成功,,勝任不斷增長的kpi指標(biāo),,中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店,,在往更大規(guī)模發(fā)展的時候,,往往會遇到這個瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù),,不能放權(quán)給手下,,從而失去時間和精力去思考明天的事,錯失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī),,而又對網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,,沒有經(jīng)濟(jì)條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟,整個店鋪陷入惡性循環(huán),。
本項(xiàng)目作為一個全新的項(xiàng)目,,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊(duì),需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格,,在開店初期的巨大工作量完成以后,,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,,保持項(xiàng)目的`正確發(fā)展方向。
(一)店鋪的上線及日常管理,。
1,、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作,。2,、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物,。
3,、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明,。
1,、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,,以此吸引客戶,,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2,、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,,做好慶開店?duì)I銷活動,,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格,。
3,、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,,以此引進(jìn)流量,。(三)售后問題。
1,、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),,缺貨產(chǎn)品及時下架,。
2、發(fā)貨周期為一天一次,;除有活動訂單較多的情況外,,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時,;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,,做好換貨或退款事宜,,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運(yùn)營列表:
公司運(yùn)營計劃書篇八
三是課程的整體流程規(guī)劃的制定,。這三件事情必須在公司產(chǎn)生實(shí)際的運(yùn)營成本前解決落實(shí),,可以大大的解決公司運(yùn)營的時間浪費(fèi)。
二,、初期市場運(yùn)營,。
(一)市場調(diào)研評估。
1,、時間周期市場初期運(yùn)營的調(diào)研整體時間是在公司成立前完成,,時間控制在一月以內(nèi),時間起點(diǎn)以公司前期籌備為準(zhǔn)具體分為:一階段:討論確定調(diào)研的高校,,并和相關(guān)學(xué)校取得聯(lián)系,,確定能達(dá)成調(diào)研可行性的高校,時間控制在一周內(nèi)二階段:和目標(biāo)學(xué)校相關(guān)聯(lián)系人商定具體的調(diào)研流程,,確定調(diào)研具體時間,,時間控制在一周內(nèi)三階段:實(shí)施調(diào)研工作,并完成對調(diào)研的評估,根據(jù)評估結(jié)果制定或者調(diào)整公司的市場策略,。
2,、調(diào)研目標(biāo)完成2個以上的高校調(diào)研,通過各種方式獲得準(zhǔn)確的市場容量,、可行性,、可操作性等信息,對照公司構(gòu)想和實(shí)際調(diào)研評估結(jié)果制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃并形成文件,,公司負(fù)責(zé)人達(dá)成一致,。
3、調(diào)研方式(1)調(diào)查問卷內(nèi)容:經(jīng)過公司討論形成具體的調(diào)查問卷表,,內(nèi)容包括但不限于目標(biāo)群體接受程度,、學(xué)習(xí)費(fèi)用的接受程度、學(xué)習(xí)周期,、通過學(xué)習(xí)想達(dá)到的目的目標(biāo),、核心關(guān)注的問題等實(shí)施方式:利用目標(biāo)高校的學(xué)生組織,協(xié)會,、學(xué)生會等,,在班級會議或者是集體會議活動中填寫,統(tǒng)一時間回收,,必要可進(jìn)行小額的費(fèi)用考慮(2)報告會內(nèi)容:通過就業(yè)形勢,、人才定位為主題,吸引在校學(xué)生聽課實(shí)施方勢:通過就業(yè)辦公司或者院系領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)生組織來實(shí)現(xiàn)對報告會的召集工作,。主要通過現(xiàn)場交流,明確報告會意圖,,宣傳公司宗旨和構(gòu)想,,現(xiàn)場設(shè)定意向報名點(diǎn),只是意向報名,,實(shí)為市場調(diào)研。
4,、調(diào)研評估通過調(diào)研的數(shù)據(jù)以及客觀反映,,總結(jié)出市場情況,形成文件,,確定公司運(yùn)營方針,。
(二)市場定位及開發(fā)。
1,、市場定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問題,,就可行性和可操作性而言,就業(yè)培訓(xùn)為先導(dǎo)為公司初期主要業(yè)務(wù),附帶部分股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)配套宣傳:(1)客戶群體:在校畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生,,以經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)為突破口,挖掘畢業(yè)生中有意向從事金融行業(yè)的人,,或者對金融業(yè)有興趣的人群(2)主線:公司前期發(fā)展不確定因素較多,,選擇的群體應(yīng)當(dāng)是就業(yè)情況不是很理想的院校,這是順應(yīng)需求容量的做法,,因此目標(biāo)的客戶群體應(yīng)當(dāng)是2,、3線的高等院校,包括普通本科院校以及高職高專院校,,盡量避免一流院校,,重點(diǎn)可以是在二本、三本院校,,學(xué)生群體有一定的知識水平和對工作競爭的意識,,這是我們首要考慮的群體。
2,、市場開發(fā)戰(zhàn)略,。
2.1就業(yè)培訓(xùn)主要以會議營銷和網(wǎng)絡(luò)書刊等宣傳載體進(jìn)行,具體構(gòu)想如下:
2.1.2網(wǎng)絡(luò)書刊等宣傳載體主要包括學(xué)校的報刊,、校園網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳,。同時可在校園招聘招生代表,設(shè)置招生點(diǎn),,制定具體的招生代表薪酬結(jié)構(gòu),,可采取固定支出和提成等方式,按情況決定招生代表的數(shù)量,。
2.2股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)除了和就業(yè)培訓(xùn)同時宣傳外,,在公司現(xiàn)有學(xué)員中積極引導(dǎo)和發(fā)展,公司準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)課程課件。
1,、解決公司生存問題,,在重慶各高校顯示出一定熟悉度,公司的就業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營,,各項(xiàng)培訓(xùn)課程體系成熟,兼?zhèn)漭^強(qiáng)的實(shí)用性,,在重慶各金融機(jī)構(gòu)有一定的知名度,,達(dá)成廣泛的長期合作協(xié)議,力爭在用人單位有一定口碑,。
2,、營業(yè)收入目標(biāo)。
2.1公司自成立產(chǎn)生各項(xiàng)營業(yè)費(fèi)用為起點(diǎn),爭取2月內(nèi)實(shí)現(xiàn)第一筆收入,。
2.2具體營業(yè)收入目標(biāo),,經(jīng)公司運(yùn)營層討論制定。
三,、公司中期發(fā)展戰(zhàn)略,。
(一)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)容在經(jīng)過初期運(yùn)營達(dá)到目標(biāo)后,可將公司主要業(yè)務(wù)多元化,,公司業(yè)務(wù)框架如下:
1,、就業(yè)培訓(xùn)。
2,、學(xué)生市場操盤手培訓(xùn),。
3、社會股民培訓(xùn),。
4,、證券、期貨經(jīng)紀(jì),。
5,、委托理財。
1,、培訓(xùn)業(yè)務(wù)部,。
1.1就業(yè)培訓(xùn)延續(xù)公司初期運(yùn)營模式。
1.2學(xué)生市場操盤手培訓(xùn)延續(xù)公司初期運(yùn)營模式,。
2,、經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)部在公司有一定財力情況下,組成專門的此項(xiàng)業(yè)務(wù)部門,,重點(diǎn)通過電話營銷和培訓(xùn)會網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行證券,、期貨公司的客戶代理開發(fā),與證券期貨公司達(dá)成居間協(xié)議,,由公司統(tǒng)一指導(dǎo)運(yùn)營,。以目前的市場情況看,應(yīng)該以期貨公司居間業(yè)務(wù)為重點(diǎn),。
一是期貨公司市場拓展能力嚴(yán)重不足,,能給出較大比例的返傭。
二是期貨市場呈現(xiàn)趨勢性發(fā)展,,有較為明確的潛在群體,由于專業(yè)性較強(qiáng),,以公司能力更能加大對客戶的影響力,。
3、委托理財部此項(xiàng)業(yè)務(wù)存在一定監(jiān)管風(fēng)險,對該部門的定位是客戶在精不在多,??捎晒緭?dān)保承擔(dān)一部分客戶風(fēng)險,交易人員制定嚴(yán)格的風(fēng)險控制體系和操作體系,,公司專人負(fù)責(zé)管理和運(yùn)作,。并制定一套完善的管理運(yùn)作體系!
1集團(tuán)公司存在的意義最主要是為了滿足以下幾種需要:多種經(jīng)營橫向業(yè)務(wù)展開的需要。
2打通供應(yīng)鏈縱向業(yè)務(wù)展開的需要,,
3多地區(qū)多形式在經(jīng)營空間上拓展的需要,,
4擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模形成壟斷整個市場的需要。
但是不管哪一種目的在我看來都是為了擴(kuò)大經(jīng)營,,而與此同時,,通過集團(tuán)管理方式降低管理難度,提高管理效率,。也就是講組建集團(tuán)公司根本目的是為了適應(yīng)經(jīng)營規(guī)模的過大,,通過集中管理,降低管理成本,,避免管理風(fēng)險,。明白了上述集團(tuán)公司存在的意義之后,我們就知道了集團(tuán)公司的一般經(jīng)營方式必然是:網(wǎng)絡(luò)或耗散式的經(jīng)營模式,,即每一個組分是獨(dú)立的(尤,組分之間的關(guān)聯(lián)是通過集團(tuán)預(yù)設(shè)的管理協(xié)議關(guān)系其是財務(wù)上是獨(dú)立的)或者是動態(tài)的由規(guī)則確定的松散合約關(guān)系來建立的,,但是他們都是在集團(tuán)的旗幟下為完成集團(tuán)的共同使命而緊密合作的,,即他們之間應(yīng)該具有共同的規(guī)則和價值觀。而要對以上的組織形式進(jìn)行管理,,基于我們對管理的理解,,我們認(rèn)為集團(tuán)公司的管理必然需要通過以下幾項(xiàng)工作進(jìn)行展開。
一:提出集團(tuán)統(tǒng)一的理念,、目標(biāo),、價值觀。
二:明確集團(tuán)的經(jīng)營方向,、盈利模式,、組織架構(gòu)。
三:確定由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施的職責(zé)功能,,并付諸實(shí)施,。
四:建立各子公司之間的溝通渠道,并且協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,。
五:實(shí)施內(nèi)部監(jiān)察,,建立優(yōu)勝劣汰制度,。
六:調(diào)配相關(guān)資源,尤其是優(yōu)化人力和資金資源,。
七:統(tǒng)籌以上各項(xiàng)工作,。
也就是說集團(tuán)公司的任務(wù)不是具體的業(yè)務(wù)實(shí)施,而是管理任務(wù),,當(dāng)然這里的管理已不是對人的管理,,而是對公司的管理,對組織的管理,。在制定集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo),、價值觀方面,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該反復(fù)拷問自己我們集團(tuán)靠什么生存,,靠什么比其他企業(yè),、集團(tuán)做得更好?我們的理念是什么?目標(biāo)在哪里?需要怎樣的核心價值?然后明確之,廣而告之讓所有的人,,包括集團(tuán)的經(jīng)營者,參與者,,現(xiàn)有客戶,潛在客戶,,及非相關(guān)人員,,讓社會所有的力量來監(jiān)督集團(tuán)實(shí)現(xiàn)這樣的理念,這是最好的廣告,,這是最好的宣傳,。記住讓集團(tuán)價值觀深入到每一個集團(tuán)成員是集團(tuán)凝聚力的最大體現(xiàn),讓集團(tuán)的價值觀深入到社會的每一個角落是集團(tuán)品牌的最大升值,。集團(tuán)經(jīng)營第一步就是集團(tuán)理念,、目標(biāo)、價值觀的確立,,集團(tuán)經(jīng)營的核心永遠(yuǎn)是集團(tuán)品牌的樹立,。
在明確集團(tuán)的經(jīng)營方向、盈利模式,、組織架構(gòu)方面,。確立了集團(tuán)經(jīng)營的理念、目標(biāo),、價值觀以后,,公司的經(jīng)營方向基本已經(jīng)確定,,接下來的任務(wù)就是將經(jīng)營方向進(jìn)一步明確,然后確立在此方向上的盈利模式,,一般來講集團(tuán)的盈利模式主要考慮的是投資方向,考慮怎樣提升集團(tuán)公司的核心競爭力以便在市場上占據(jù)不敗之地,,而投資回報方面的考慮可以讓其下的子公司考慮得更詳細(xì)一點(diǎn),,因?yàn)樗芾淼囊呀?jīng)不是很主觀的人了,而是更具有理性的企業(yè)了,,投資回報會相對比較穩(wěn)定,,并且也是子公司應(yīng)該為母公司承擔(dān)的職責(zé)。也就是說,,集團(tuán)公司在考慮盈利模式時,,這,而是我們指的廣義上的“價值”個“利”已經(jīng)不單純是金錢上的“利”,,集團(tuán)應(yīng)該更多地應(yīng)該考慮的是:怎樣適應(yīng)市場變化的需要,,怎樣提升集團(tuán)的核心競爭力,怎樣為子公司創(chuàng)造條件以便他們能好地經(jīng)營,,切記集團(tuán)公司的使命是:優(yōu)化管理,,擴(kuò)大經(jīng)營,占領(lǐng)市場,。只要真正贏得了市場,,金錢上的“利”也就會水到渠成了。而盈利模式一旦確定,,為了實(shí)現(xiàn)盈利模式所需的功能模塊也就確立了下來,,組織結(jié)構(gòu)框架基本上也就可以看清了。
在確定由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施的職責(zé)功能,,并付諸實(shí)施方面,。集團(tuán)公司的職責(zé)功能應(yīng)該并不多,只有那一些根據(jù)盈利模式?jīng)Q定的需要統(tǒng)一管理的部分需要在集團(tuán)公司內(nèi)進(jìn)行組織和實(shí)施,,并且我認(rèn)為如果是具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作的話,,就應(yīng)該獨(dú)立出去,,以便簡化管理,例如連鎖店集團(tuán)的統(tǒng)一倉儲管理,,配送功能應(yīng)該作為普通業(yè)務(wù)功能由專業(yè)子公司負(fù)責(zé)運(yùn)營,,而集團(tuán)公司主要職責(zé)是管理。一般而言集團(tuán)公司的日常職責(zé)有,,經(jīng)營策劃,、品牌推廣、公共關(guān)系,、投融資管理、人事管理,、子公司監(jiān)察,、應(yīng)急處理部門等少數(shù)幾個部門。當(dāng)然集團(tuán)公司的功能職責(zé)根據(jù)行業(yè)的不同,,習(xí)慣的不同還是會有很大的分別的,,但是原則上還是從簡,以及以管理任務(wù)為主進(jìn)行設(shè)置,。
在建立各子公司之間的溝通渠道,協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系方面,。由于集團(tuán)公司將各業(yè)務(wù)職能分?jǐn)偟礁髯庸救ネ瓿桑瑸榱藢?shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的整體目標(biāo),,各子公司必須協(xié)同配合,但是我們的管理方法中又會將各子公司的盈利目標(biāo)為考核依據(jù),,因此當(dāng)這樣的協(xié)調(diào)工作會影響到各子公司各自的盈利目標(biāo)達(dá)成時,各子公司會站在各自的立場上采取判斷,,而不是集團(tuán)利益最大化的立場上進(jìn)行判斷,,因此集團(tuán)公司始終應(yīng)該強(qiáng)化子公司之間的協(xié)調(diào),并建立起相應(yīng)的制度讓協(xié)作雙方都得益,,尤其是對下游企業(yè)做出的貢獻(xiàn)應(yīng)該以明確的形式予以補(bǔ)助,,使得他們更加愿意以集團(tuán)利益最大化進(jìn)行判斷和采取行動,而這離不開日常的子公司間密切溝通與協(xié)作,。在實(shí)施內(nèi)部監(jiān)察,,建立優(yōu)勝劣汰制度方面。除了集團(tuán)公司需要制定相應(yīng)的制度規(guī)范和協(xié)調(diào)各子公司的日常工作之外,,公司更應(yīng)該建立起獨(dú)立的,,第三方審查制度,以加強(qiáng)對子公司的監(jiān)管。集團(tuán)公司既不能對子公司的一舉一動都加以限制,,但是也絕不是放任不管,。所以集團(tuán)公司必須由經(jīng)營策劃部門制定一系列的子公司運(yùn)營規(guī)范體系,以便對子公司的行為進(jìn)行監(jiān)控,。同時這樣的監(jiān)控必須落到實(shí)處,,成為考核子公司業(yè)績的重要指標(biāo)。切記集團(tuán)公司的生存不單單是利潤的盈余,,更是企業(yè)理念的貫徹,,如果某一子公司違背集團(tuán)公司理念,走歪門邪道哪怕得到了暫時的利潤,,從長遠(yuǎn)看一定是會危害集團(tuán)公司的生存的,所以這樣的行為絕不允許存在,,為了杜絕這樣的行為,,具有獨(dú)立判斷能力的第三方企業(yè)運(yùn)營監(jiān)察必不可少。它是保障集團(tuán)理念得到貫徹的機(jī)制保證,。
在調(diào)配相關(guān)資源,,尤其是優(yōu)化人力、資金資源方面,。集團(tuán)公司的存在在一定程度上就是為了發(fā)揮管理的優(yōu)勢,,以最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢,而這里的資源更主要地集中在人力和財力這兩方面,。集團(tuán)公司應(yīng)該為其子公司在資金提供與人才培養(yǎng)儲備上提供必要的支援,。
最后就是統(tǒng)籌管理上了。集團(tuán)公司的管理整合是一件錯中復(fù)雜的艱巨工作,,必需整合以上各種要素,,適時地果斷決策、謹(jǐn)密執(zhí)行,。另外集團(tuán)公司往往分散經(jīng)營,,在這樣的物理?xiàng)l件下,快捷正確的信息系統(tǒng)也是集團(tuán)公司整合各種要素的必要工具,。這里還要強(qiáng)調(diào)的是,,越是大型的集團(tuán)公司,它面臨的外部環(huán)境將越不確定,,所以應(yīng)變外部環(huán)境變化的能力是集團(tuán)公司必不可少的能力,,這一方面體現(xiàn)在前端的經(jīng)營規(guī)劃與策劃,以及良好的公共關(guān)系與社會形象的建立,,也同時體現(xiàn)在對突發(fā)事件的應(yīng)變能力上,,功能健全的集團(tuán)公司都應(yīng)該具有一定的風(fēng)險應(yīng)對能力,綜合以上各個要素靈活應(yīng)對各種環(huán)境風(fēng)險,,以求企業(yè)能長盛不衰,,和社會及自然和諧相處,。
公司運(yùn)營計劃書篇九
市場考察。針對公司的產(chǎn)品,,考察市場上的產(chǎn)品品種,、特點(diǎn)、價格,、包裝,。
二、競爭狀況,。
針對市場的競爭機(jī)制,,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量,、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力,。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑,。
三,、分銷狀況。
就目前而言,,植物油的市場主要是在海外市場,,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加,。
國外市場:
(一)探測市場。
針對不同的產(chǎn)品,,歸納其主要市常根據(jù)不同市場不同的需求,,有針對性的開發(fā)。同時,,根據(jù)產(chǎn)品的多元化,,尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道,。
國外銷售如何找客戶,?目前為止,最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式,。
1網(wǎng)絡(luò),。
通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶,一邊發(fā)帖子,。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,,尋求供求信息。
注意:
另外,面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,,如何脫穎而出,?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,,針對市場形勢,,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,,同時強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,,售后服務(wù)以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴,。
2展會,。
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法,。眾所周知,,這種方式,耗費(fèi)高,,收益也大,正是所謂的風(fēng)險大,,利潤大,。可以針對公司產(chǎn)品,,參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會,。
注意:
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的,。通常,,他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,,一定要穿著得體,,這是推銷產(chǎn)品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,,所有的一切活動比較直接透明,,所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,同時,,可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),,以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個機(jī)會。
面對面的交流,,禮節(jié)也是避免不了的,。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了,。對于車水馬龍的客戶,,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品,?所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步,。
國內(nèi)市場:
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,回頭率和忠誠度很高,??墒牵壳暗膰鴥?nèi)植物油品牌實(shí)力都比較小,,在市場運(yùn)作方面處處受阻,,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,,其中的澳洲品牌的比例不可小視,。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁,。
三)談判,。
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了,。至于這方面的情況,,不同的客戶不同的要求,隨機(jī)應(yīng)變即可,。
四,、宏觀環(huán)境狀況。
針對消費(fèi)群體,,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn),,取長補(bǔ)短,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,,以便滿足不同的客戶需求,。
五、目標(biāo)計劃,。
針對市場需求,,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標(biāo)要切合實(shí)際,。
六,、銷售注意事項(xiàng)。
swot問題分析(strengh,、weakness,、opportunity,、threatsanalysis)。
一)優(yōu)勢與劣勢分析(sw),。
兩個企業(yè)處于同一市場,,我們就他們a.更高的贏利率或贏利潛力b.人員狀況c.市場分額d.產(chǎn)品的大孝質(zhì)量、可靠性,、適用性,、風(fēng)格和形象等等因素,進(jìn)行綜合比較,,揚(yáng)長避短,,創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。
二)機(jī)會與威脅分析(ot),。
作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù),,運(yùn)用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,因?yàn)槭袌霏h(huán)境在不斷的變化,,企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存,。運(yùn)用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化。
公司運(yùn)營計劃書篇十
1,、利用小區(qū)內(nèi)部特有的增值業(yè)務(wù),,以經(jīng)濟(jì)手段管理物業(yè)經(jīng)營,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
2,、通過良好的物業(yè)運(yùn)營管理,延長物業(yè)的經(jīng)濟(jì)使用壽命,,充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值,。
3,、通過完善的物業(yè)運(yùn)營管理,,使物業(yè)增值業(yè)務(wù)保持良好的運(yùn)行狀況,使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)收益,。
4,、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效,、優(yōu)質(zhì),、經(jīng)濟(jì)的服務(wù),維護(hù)和提升正和房地產(chǎn)開發(fā)公司的品牌,、信譽(yù),。
5、通過良好的物業(yè)管理,,促進(jìn)人居環(huán)境的改善,。
二,、進(jìn)行調(diào)查研究。
市場人群消費(fèi)分析,。
根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài),,沒有能為業(yè)主提供專項(xiàng)的增值服務(wù)。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)增值服務(wù)將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經(jīng)濟(jì)收益,。在未來5-里隨著80,、90后的成長這將是物業(yè)增值服務(wù)的主要消費(fèi)對象。
三,、一站式便捷服務(wù),。
特有首問負(fù)責(zé)制,提高客戶服務(wù)針對性和人性化,。任何需要只需詢問任一客服人員,,即可高效輕松解決,真正給您五星級的服務(wù),。
特色家政服務(wù):
代找傭工(保姆/鐘點(diǎn)工)服務(wù),。
訂報服務(wù)。
代找家教服務(wù),。
失物招領(lǐng)服務(wù),。
衣(織)物洗滌服務(wù)。
家居清潔服務(wù),。
園林綠化養(yǎng)護(hù),。
家庭衛(wèi)生打理。
居家日常維修,。
空置房委托打理,。
個性化家居裝修建議服務(wù)。
廢品回收服務(wù)汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù):
與汽車美容服務(wù)公司合作,,以優(yōu)惠的價格為業(yè)主,、租戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)洗車、保養(yǎng)服務(wù),。業(yè)戶可致電服務(wù)中心,,預(yù)約汽車清洗、美容服務(wù)時間,,避免等候時間,。出行秘書:
航空票務(wù)代辦。
火車票務(wù)代辦,。
的.士代呼等商務(wù)秘書類:
中,、英文書信文件打印。
復(fù)印,。
收發(fā)傳真,、e-mail,。
郵件收發(fā)。
會議安排(會議室租憑,、會議接待等),。
鮮花送遞服務(wù)、室內(nèi)植物擺放及養(yǎng)護(hù)顧問服務(wù):
提供鮮花送遞,、植物租用擺放的供貨商及消費(fèi)價目,,鮮花、植物,,品種供業(yè)戶自眩,。
旅游咨詢顧問服務(wù):
提供旅游咨詢顧問服務(wù),為物業(yè)使用人提供旅行社資訊,。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務(wù),。
搬遷服務(wù):
提供業(yè)戶搬遷服務(wù),預(yù)約搬運(yùn)公司,,協(xié)助業(yè)戶對貴重物品,、家私、家具,、家電作好保護(hù),,以防物品遺留、受損或被盜,。令業(yè)戶感受管家服務(wù)絕對值得信賴,。
慶典策劃:
與專業(yè)慶典活動公司合作,為客戶提供開業(yè)慶典,、周年致慶,、喬遷、婚慶等慶典策劃,。
小區(qū)內(nèi)部廣告管理:
提供小區(qū)內(nèi)部廣告招商位,。物業(yè)可以內(nèi)部宣傳,外部可以招商宣傳,。
四,、具體實(shí)施,。
首先重點(diǎn)從家政服務(wù)抓起,。
1、重點(diǎn)整治廢品回收服務(wù),,對廢品回收單位重新招標(biāo),,簽訂合作合同。按年收取管理費(fèi)用,,指定回收時間,。
2,、聯(lián)系簽定信譽(yù)較好的家政服務(wù)公司,簽訂合作合同,。及時給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),。
3、小區(qū)內(nèi)部廣告管理:
(1)廣告行銷及管理,。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計劃,、廣告發(fā)布、廣告位的管理,。
(2)市場企劃,。擬定市場運(yùn)作策略及促銷活動企劃。
(3)租戶服務(wù),。為租戶提供各種市場服務(wù)計劃及其他溝通內(nèi)容,。
(4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計劃,,包括租戶的裝修管理及控制,,租戶裝修準(zhǔn)則及施工單位管理等。
(5)公共關(guān)系,。對外的公關(guān)策劃,,包括消費(fèi)者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動,、宣傳印刷品發(fā)行,、主管機(jī)關(guān)的關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目形象維護(hù),。
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公司運(yùn)營計劃書篇十一
注冊地:辦公地:
電子產(chǎn)品,、床上用品、化妝品,、玩具,、工藝品、食品等產(chǎn)品的銷售;,。
信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā),、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等,。
30——50萬,。
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃:品牌調(diào)研、品牌診斷,、品牌規(guī)劃,、品牌定位、品牌理念提煉,。
品牌/企業(yè)形象創(chuàng)建:品牌命名,、logo,、vi、ci,。
品牌/企業(yè)形象優(yōu)化:品牌診斷,、形象整合、形象再設(shè)計,。
品牌/企業(yè)形象推廣:畫冊,、包裝、網(wǎng)站,、終端,。
品牌環(huán)境規(guī)劃設(shè)計:形象店、連鎖店,、專賣店規(guī)劃設(shè)計,。
零售及專柜規(guī)劃設(shè)計。
展示,、展覽規(guī)劃設(shè)計,。
商業(yè)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計。
環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計,。
活動策劃執(zhí)行:促銷活動,、周年慶、發(fā)布會,。
終端規(guī)劃設(shè)計,、促銷活動規(guī)劃設(shè)計、促銷物料設(shè)計,。
市場營銷策劃,。
平面廣告創(chuàng)意:海報、dm,、折頁,、輔助銷售材料。
廣告制作,、印刷,、包裝、執(zhí)行,。
商務(wù)禮品開發(fā)設(shè)計銷售,。
業(yè)務(wù)策略。
以點(diǎn)帶面重點(diǎn)突破,。
集中優(yōu)勢資源重點(diǎn)突破區(qū)域行業(yè)重點(diǎn)企業(yè),,制造行業(yè)和區(qū)域影響力,。
資源整合,。
自身人脈資源:政府,、機(jī)構(gòu)、企業(yè),、商人,。
合作伙伴:制作、印刷,、慶典,、媒體。
原有老客戶,、老關(guān)系,。
業(yè)務(wù)方向。
金華地區(qū)知名品牌或企業(yè),。
開發(fā)區(qū)各企業(yè),。
區(qū)域核心行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。
有潛力產(chǎn)品,。
上升型中小企業(yè),。
農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn),、食品企業(yè),。
快速消費(fèi)品。
專業(yè)市場,。
行業(yè)協(xié)會,。
知名品牌經(jīng)銷商或代理商。
政府,、機(jī)構(gòu),、組織、行業(yè)主管單位,。
學(xué)校,。
品牌連鎖店。
房地產(chǎn),。
旅游景點(diǎn),、旅行社。
月運(yùn)營成本估算固定資產(chǎn)投資估算年運(yùn)營成本估算,。
第一年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,,構(gòu)建比較合理穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
第一年運(yùn)營月成本在2.2萬左右,,要實(shí)現(xiàn)月盈利2.2萬,。
啟動的前半年估計會比較困難,主要是關(guān)系的梳理、業(yè)務(wù)拓展,、公司的磨合,。但是一旦業(yè)務(wù)上來,我們成長的會比較快,,那時候就是人才配備的問題了,。所以,初期就得提早著眼于半年后和一年后的團(tuán)隊(duì)架構(gòu),。
人力資源價值觀:把人才視為發(fā)展的基石,,實(shí)施高素質(zhì)精英人才匯聚戰(zhàn)略,以最大的包容性匯聚各類高層次人才,。
人才戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配并保持適度超前,,同時倡導(dǎo)“協(xié)作、激情,、包容”的組織氛圍,。增強(qiáng)策劃、網(wǎng)站設(shè)計,、網(wǎng)站運(yùn)營,、空間設(shè)計專業(yè)力量。
由不同崗位負(fù)責(zé)人給內(nèi)部員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn),,讓不同崗位員工了解其他崗位的專業(yè)知識,,培養(yǎng)員工的綜合能力;邀請外面專業(yè)人員給內(nèi)部員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工能力(網(wǎng)頁設(shè)計,、網(wǎng)絡(luò)推廣,、空間設(shè)計、影視創(chuàng)意等),。
在金華還有一個現(xiàn)實(shí)情況,,服務(wù)費(fèi)收不高,人力成本卻越來越高,,這就一方面需要我們適當(dāng)控制成本,,合理架構(gòu)團(tuán)隊(duì)。另一方面需要我們好好打造我們的服務(wù)品牌,,提高收費(fèi),。第三,業(yè)務(wù)需要多元,,開源,,不能單純靠設(shè)計。
管理體現(xiàn)以人為本,,重視團(tuán)隊(duì)與合作,,重視人的價值和團(tuán)隊(duì)精神的塑造,保障企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。廣告公司雖然是小企業(yè),,卻是個大舞臺,,屬于智力創(chuàng)意型企業(yè),是一個高素養(yǎng),、專業(yè)強(qiáng),,可以創(chuàng)造高附加值的團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu),。根據(jù)公司定位和發(fā)展方向,,必需有高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)做保障,那么如何穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)和吸引人才,,管理和環(huán)境尤為重要,。
組織架構(gòu)要確保高效能,在必需的作息和作業(yè)制度約束下,,應(yīng)該更注重人性化,,注重細(xì)節(jié),給員工以關(guān)懷為員工營造更好的環(huán)境和條件為公司創(chuàng)造更大的效益,,增強(qiáng)員工認(rèn)同感,、歸屬感。
明確業(yè)務(wù)運(yùn)行流程,,對業(yè)務(wù)員實(shí)行業(yè)務(wù)考核制,,兼職人員給予適當(dāng)業(yè)務(wù)提成。
根據(jù)發(fā)展方向和定位必須要有明確的業(yè)務(wù)策略,,一定要有總綱,,有明確的業(yè)務(wù)思路和方向。
要有年度計劃和月度指標(biāo),,根據(jù)指標(biāo)要有詳細(xì)的月度計劃,,保證業(yè)務(wù)執(zhí)行的持續(xù)性。
加強(qiáng)全職和兼職業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)力量的建設(shè),,提高業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì),。
在以品牌整合策劃設(shè)計為核心服務(wù)前提下,積極拓展展會展覽,、終端規(guī)劃設(shè)計,、商務(wù)禮品開發(fā)設(shè)計銷售等業(yè)務(wù),在公司能穩(wěn)定生存前提下,,積極拓展新型服務(wù)模式和新型業(yè)務(wù)模式,。
對于業(yè)務(wù)提成可以實(shí)行積極獎勵機(jī)制,大力提高優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的提成比例,。如可采取梯級提成機(jī)制:1萬以下提成15%;1-3萬提成18%;3萬-5萬提成21%;5萬以上提成25%,。