在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

員工的培訓(xùn)與管理 員工培訓(xùn)管理內(nèi)容篇一

如果你在一個公司,，公司里流傳著員工對你的敬仰,，那么新員工也會迫不及待的看看你究竟是一個什么樣的人。你的行為喪失道德,，員工會模仿你,，四處鬼混；你的行為以身作則,，員工也會腳踏實地的工作,，他們會模仿你的行為來尋求你的認可。

現(xiàn)在員工尋求的不單單是一種滿足感,，更是一種榮譽感,，如果企業(yè)讓員工覺得可有可無，這個員工馬上就會離職,。所以要給他們灌輸“您是企業(yè)的一份子,，公司沒有你不行”這樣一個觀念，讓員工覺得他們是被認可的,，是重要的,，這個時候他們才會從企業(yè)的出發(fā)點去思考問題。

你必須明白,，領(lǐng)導(dǎo)不是做事情,，而是分配事情的。員工其實不是怕做事情,，而是怕想事情,。在絕大多數(shù)公司里，建立目標不好做,，是因為他們用錯誤的方式在做目標,。通常是自上而下，而不是自下而上,。領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),，員工往往疲于奔命卻不得善終，因為員工更明白自己的目標在哪里,，而領(lǐng)導(dǎo)通常不清楚員工的目標,，通常是把自己盲目的目標強加在員工身上,。

無論事情進展的怎么樣，都要求員工及時反饋,。時常是領(lǐng)導(dǎo)怕問,，員工怕被提問，久而久之就導(dǎo)致溝通有問題,，事情進展到什么情況都不得而知,，最后釀成悲劇,。

對員工的成就及時提出獎勵,，對員工的錯誤及時承擔(dān)責(zé)任，我相信所有的員工都喜歡這樣的管理者,。我們太多的管理者都是有獎賞的時候沖到第一線,，當(dāng)老板責(zé)備的時候，用眼光看著員工,，好像錯誤都是下屬造成似的,。

賦予他們更多能夠承擔(dān)的責(zé)任，不要過多,，也不要太少,。員工通常都喜歡忙碌起來，每設(shè)定一個職位肯定是要員工工作創(chuàng)造價值,，而不是形同虛設(shè),。同時為他們提供提高工作效率的工具,，及時將自己的好方法教會給他們,，一步步教，直到教會為止,，要在他們背后提供支持,，否則他們無法成功，你也就無法成功,。

溝通很重要，但不要讓他們知道一些無需了解的機密信息,。有些消極的信息能過濾的管理者還是必須過濾,，免得讓員工擔(dān)驚受怕。很多管理者溝通都是溝通不到位,，經(jīng)常在一個問題周邊打轉(zhuǎn)，卻不敢直奔主題,。很多管理者怕下屬給自己提出看法,，得來的結(jié)果就是一輩子都是個活在自己世界里的上司。

偶爾陪陪員工去看下病,，每個月拿點錢來給員工買些書充電等等,。這些看似不經(jīng)意的做法,，有時候會讓自己的員工對自己產(chǎn)生強大的凝聚力。有一些同情心,，人性化并且富有幽默感，做到這些我知道很不容易,，但如果你不去做,，你的個人魅力永遠無法養(yǎng)成，你永遠就是個低等的管理者,。

員工的培訓(xùn)與管理 員工培訓(xùn)管理內(nèi)容篇二

1,、 培訓(xùn)資料含錄音帶、光碟,、書籍,、報刊、案例分析及各類培訓(xùn)教材,、參考文獻等均由總經(jīng)理辦公室負責(zé)管理,。

2,、 公司自編資料及其它有關(guān)資料等均由總經(jīng)理辦公室負責(zé)管理,，涉及到各部門專用的,，由各部門負責(zé)管理,。

3、 借閱資料須向總經(jīng)理辦公室提出書面申請且當(dāng)日下班前必須歸還,，再用可續(xù)借,，如需帶出公司，必須經(jīng)其部門負責(zé)人同意,。

4、 公司培訓(xùn)資料未經(jīng)總經(jīng)理辦公室負責(zé)人同意一律不得復(fù)印。

5,、 培訓(xùn)圖表：包括《培訓(xùn)計劃表》,、《培訓(xùn)進度記錄表》,、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,、《培訓(xùn)效果反饋表》。圖表的內(nèi)容包括培訓(xùn)時間,、地點、主題,、主要內(nèi)容、培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)人的安排等,，屬于公司的保密資料,，需由總經(jīng)理辦公室備案、存檔,。

七,、 培訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)工作

第一條 培訓(xùn)心得的上交

1,、 培訓(xùn)結(jié)束后，要進行試題考核或在2日內(nèi)提交300字以上的培訓(xùn)心得,，并按時上傳到奧萊學(xué)習(xí)網(wǎng)上。上傳培訓(xùn)心得時,，須仔細確認提交位置(可通過查看：培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)日期等),，確認無誤后方可提交文件,。

2,、 若因忘記賬號,、丟失密碼或其他情況導(dǎo)致無法上傳培訓(xùn)心得，需及時聯(lián)系培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員,，由其協(xié)助解決問題,。

3、 培訓(xùn)心得須參訓(xùn)人本人認真總結(jié),，將自己的所想,、所感都表達出來，不得轉(zhuǎn)載,、抄襲,。

第二條 培訓(xùn)效果的反饋

在培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)部負責(zé)統(tǒng)計參訓(xùn)人員對培訓(xùn)課程的評價,，參訓(xùn)人員需要填寫《培訓(xùn)效果反饋表》,，并按時上交給培訓(xùn)部負責(zé)人。

員工的培訓(xùn)與管理 員工培訓(xùn)管理內(nèi)容篇三

講授法

屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,，優(yōu)點是運用起來方便，便于培訓(xùn)者控制整個過程,。缺點是單向信息傳遞,，反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓(xùn),。

視聽技術(shù)法

通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀,、dvd、錄像機等工具)，對員工進行培訓(xùn),。優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式,，直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實踐較差,，且制作和購買的成本高,，內(nèi)容易過時。它多用于企業(yè)概況,、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,，也可用于概念性知識的培訓(xùn)。

討論法

按照費用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式,。研討會多以專題演講為主,，中途或會后允許學(xué)員與演講者進行交流溝通。優(yōu)點是信息可以多向傳遞,，與講授法相比反饋效果較好,，但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,，學(xué)員的參與性高,，費用較低。多用于鞏固知識,，訓(xùn)練學(xué)員分析,、解決問題的能力與人際交往的能力，但運用時對培訓(xùn)教師的要求較高,。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法

是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,，投入較大。但由于使用靈活,，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,，節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費用。這種方式信息量大,，新知識,、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習(xí),。因此,，特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢,。

員工的培訓(xùn)與管理 員工培訓(xùn)管理內(nèi)容篇四

第一條 培訓(xùn)的形式

1,、 以會代訓(xùn)：主管人員利用會議、面談等機會向下屬進行培訓(xùn),。

2,、 專項培訓(xùn),。

第二條 培訓(xùn)的種類

1、 分散(專業(yè))培訓(xùn)：各部門內(nèi)部組織的專業(yè)知識,、技能,、技巧等方面的培訓(xùn)為分散培訓(xùn)。

2,、 集中(通才)培訓(xùn)：總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織的公司理念,、企業(yè)文化、規(guī)章制度,、團隊精神等綜合性培訓(xùn)為集中培訓(xùn),。

3、 公司與其他單位共辦的培訓(xùn),。

4,、 參加國內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn)。

5,、 邀請或聘請專業(yè)人士講座,。

第三條 培訓(xùn)的方法

1、教學(xué)法

(1) 即以語言啟示,，如：講演,、討論、會談,、講評等方式,，輔導(dǎo)教學(xué)。

(2) 以示范,、體驗,、協(xié)作等方式，以培訓(xùn)正確的習(xí)慣,、態(tài)度,、技能、行為,。

2,、情境法

指導(dǎo)用情境的影響力進行培訓(xùn)。例如自然觀察,、社會調(diào)查,、團體活動、工場參觀,、放映影片等,。

3、案例分析法

其具體內(nèi)容是指出實況的處理,，做廣泛深刻的思考,、研究和學(xué)習(xí)或提出實務(wù)問題或個案，由大家參與座談與討論,，提供意見及解決之道 ,。

以上各種方法，視實際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定,。

三,、培訓(xùn)的內(nèi)容及對象

第一條 培訓(xùn)的內(nèi)容

總體包括兩方面：綜合素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn),。

a,、素質(zhì)(通才)培訓(xùn)：公司理念、企業(yè)文化,、儀容儀表,、禮貌禮儀、誓詞教育,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、人力資源政策、思維方法訓(xùn)練,、團隊精神等,。

b、業(yè)務(wù)(專業(yè))培訓(xùn)：崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、規(guī)章制度、營銷策劃,、接待顧客投訴技巧,、談判技巧、商場管理及物業(yè)管理等其它專業(yè)技能等,。

第二條 培訓(xùn)的對象

全體在崗人員,。大體可分為以下幾類：

1、 新入職人員的培訓(xùn)：根據(jù)公司具體情況,、崗位要求等適時進行培訓(xùn),。

2、 轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)：員工轉(zhuǎn)崗后根據(jù)部門的具體要求及專業(yè)技能對轉(zhuǎn)崗員工進行培訓(xùn),。

3,、 對受訓(xùn)不合格員工的復(fù)訓(xùn)：根據(jù)考核的結(jié)果對不合格員工進行再提高的培訓(xùn)。

4,、 對員工的矯正培訓(xùn)：對本部門內(nèi)員工的錯誤認識進行正確引導(dǎo)的培訓(xùn),。

5、 臨時性培訓(xùn)：針對某一方面,、突發(fā)事件等所進行的應(yīng)急培訓(xùn),。

四,、培訓(xùn)的費用及標準

1、 講師酬勞：

(1) 本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者,，不另計酬勞,。

(2) 外聘講師可依據(jù)實際情況、培訓(xùn)時間,、影響力等方面,，其費用標準協(xié)商支付。

2,、 受訓(xùn)餐宿費：由公司內(nèi)部組織的統(tǒng)一培訓(xùn),，可根據(jù)實際情況如培訓(xùn)時間、地點等,，費用標準酌情制定,。

3、 受訓(xùn)差旅費：由公司內(nèi)部組織的赴外培訓(xùn),，按差旅費標準給予報銷,。

第九條 培訓(xùn)費用的審批

4、 由總經(jīng)理辦公室組織的培訓(xùn),，涉及的相關(guān)費用,，由總經(jīng)理辦公室提出費用計劃，經(jīng)總經(jīng)理或開發(fā)公司審批同意,，方可支付,。

5、 由各部門組織的培訓(xùn),，涉及的相關(guān)費用,，由各部門經(jīng)理提出費用計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核,，報總經(jīng)理審批,，方可支付。

五,、培訓(xùn)前的'準備工作

1,、 培訓(xùn)需求的調(diào)查：

培訓(xùn)部要根據(jù)各部門或相關(guān)人員的需求來制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)課程更符合參訓(xùn)人員的口味,，從而實現(xiàn)培訓(xùn)的價值,。進行培訓(xùn)需求調(diào)查時，需各部門的相關(guān)人員填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,，填寫完畢后交予培訓(xùn)部,，由相關(guān)負責(zé)人統(tǒng)計培訓(xùn)需求。

2,、 教案的編寫：

主要內(nèi)容有：培訓(xùn)題目,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)重點及難點,、培訓(xùn)要求,、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時間及課時安排,。

3、 教案的審查

a,、公司主管級以上員工的培訓(xùn)教案須經(jīng)總經(jīng)理辦公室確認后,，報公司總經(jīng)理審批，通過后方可采用,。

b,、主管級以下員工的培訓(xùn)教案由其部門主管領(lǐng)導(dǎo)批閱并交總經(jīng)理辦公室審核備案。

4,、 培訓(xùn)課程的設(shè)計

a,、培訓(xùn)課程的設(shè)計應(yīng)目的明確、方法多變,，注重培訓(xùn)對象的參與,，并突出重點。

b,、課程設(shè)計過程包括：制定目標,、搜集材料、安排課程內(nèi)容,、收集多方面反饋和評價,、留有余地地制定目標。

c,、課程設(shè)計的形式靈活,，要多樣化。

5,、 培訓(xùn)場所的落實

6,、 培訓(xùn)工作的組織

六、 培訓(xùn)過程管理

第一條 人員組織管理

1,、 所有培訓(xùn)活動組織必須提前24小時通知到受訓(xùn)人,，便于參加培訓(xùn)的人員合理安排工作或串班。公司規(guī)定以書面的形式進行通知,，并簽認悉知記錄,。

2、 被通知參加培訓(xùn)的員工,，如有特殊情況確實不能參加的,，必須提前向總經(jīng)理辦公室申請,，普通員工可向其部門經(jīng)理申請，并按事假處理,，否則無故缺席,，將處以50-100元的罰款，后補申請無效,。

3,、 所有受訓(xùn)人員必須簽寫簽到記錄。

第二條 培訓(xùn)人員的工作程序

1,、 培訓(xùn)人員必須接受其上級布置的培訓(xùn)工作,，在接受任務(wù)后必須認真查閱資料，了解培訓(xùn)要求,，了解培訓(xùn)對象,，認真準備教案;

2、 總經(jīng)理辦公室負責(zé)人在培訓(xùn)前三天要檢查培訓(xùn)人員的教案,，提出意見,。

3、 培訓(xùn)人員必須按培訓(xùn)計劃備課,、授課,、組織活動、指導(dǎo)實踐,、批閱作業(yè)并按規(guī)定做好記錄,。

4、 每次培訓(xùn)結(jié)束后,，由培訓(xùn)人員寫出書面小結(jié)交總經(jīng)理辦公室負責(zé)人簽署意見后存檔并作其考核依據(jù),。(需溝通，是否有必要)

第三條 課堂紀律

1,、 參加培訓(xùn)的人員必須提前5分鐘到達指定地點,，遲到者均按考勤制度遲到規(guī)定處罰。遲到超于1小時者,，不允許進入教室并視為曠工,。

2、 任何人不得以任何借口讓他人代替自己參加培訓(xùn),，否則將對雙方分別處罰,。

3、 參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)期間必須將對講機,、手機關(guān)閉,，如在培訓(xùn)期間個人通訊設(shè)備發(fā)出聲音，將被視為擾亂課堂紀律，并處以10元罰款,。

4,、 參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)期間必須保持絕對安靜，如未提出請求就私下議論甚至大聲喧嘩,，將被視為攪亂課堂紀律,，并給予10-20元處罰。

5,、 如主講人要求討論或參加培訓(xùn)的人員想要提問,，可以舉手示意，經(jīng)過允許后有秩序地發(fā)言,，突然打斷主講人的講話或行為怪異,，將被視為擾亂課堂秩序，并給予10-20元處罰,。

6、 參加培訓(xùn)的人員原則上禁止中途退場,，確因特殊情況,，在退場時必須保持安靜并在簽到記錄上進行登記。

7,、 培訓(xùn)結(jié)束時,，參加培訓(xùn)的人員要起立，對主講人表示感謝,，并有秩序地退場,。

第四條 實踐操作培訓(xùn)的組織和協(xié)調(diào)

根據(jù)實際需要，公司為員工安排在職實踐培訓(xùn),，實踐操作的組織視培訓(xùn)對象的不同分別由總經(jīng)理辦公室或其它部門組織,，在組織實施的過程中，由有經(jīng)驗的員工做標準行為,、操作的演練,，其他受訓(xùn)員工現(xiàn)場觀摩、模仿,、操作,、演練。注意不得影響現(xiàn)有崗位的工作,，如實踐操作涉及其他崗位的工作,，不得影響其他崗位的工作。