人生天地之間,,若白駒過(guò)隙,,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
班務(wù)工作計(jì)劃具體安排篇一
2.負(fù)責(zé)編制公司年度生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)計(jì)劃;參與公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),,做好公司管理費(fèi)用,、生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))成本的控制、監(jiān)督和核算工作,,經(jīng)常性地提出財(cái)務(wù)對(duì)策和措施,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3.積極收集國(guó)家投資政策法規(guī)和投資經(jīng)營(yíng)信息,,及時(shí)提供可行的投資與資本運(yùn)營(yíng)建議,。
4.負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)工作,,按時(shí)編制、上報(bào)各類財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和計(jì)劃,,確保會(huì)計(jì)資料及信息的準(zhǔn)確和可靠性。
5.負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備,、可行性論證,、財(cái)務(wù)測(cè)算和經(jīng)濟(jì)效益分析,參與公司投資項(xiàng)目的對(duì)外談判,、論證與策劃,。
6.負(fù)責(zé)各給排水工程建設(shè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算、資金上報(bào),、審批、支付和竣工決算等工作,。加強(qiáng)工程款回籠的.監(jiān)督與控制,,保證資金按期回籠,做好各工程建設(shè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析工作,。
7.合理調(diào)度資金,,負(fù)責(zé)資金籌措、周轉(zhuǎn)及財(cái)務(wù)收支計(jì)劃編制等管理丁.作,,按計(jì)劃組織,、落實(shí)各項(xiàng)資金。
8.負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)工作,,按時(shí)編制,、上報(bào)各類財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和計(jì)劃,。
9.負(fù)責(zé)編制,、申報(bào)、跟蹤,、落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保,、城建、計(jì)經(jīng)和財(cái)政等專項(xiàng)資金,,最大限度地多渠道,、多方式爭(zhēng)取并落實(shí)各項(xiàng)資金及優(yōu)惠政策。
10.負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)業(yè)窗口和物資管理部相關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo),、監(jiān)督與管理工作,。
11.做好iso9001/iso14001/ohsas18001質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系中涉及的相關(guān)工作及在本部門的推導(dǎo)與實(shí)施工作。
12.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案管理,,按期歸檔保存,。
13.負(fù)責(zé)本部門廉潔自律和資金(現(xiàn)金)安全,、消防、計(jì)劃生育,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等綜合管理工作,。
14.完善本部門內(nèi)部科學(xué)、合理的管理運(yùn)作機(jī)制,,負(fù)責(zé)本部門員工思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的引導(dǎo),、教育和培訓(xùn)等工作。改進(jìn)管理措施,,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。
15.加強(qiáng)與上下級(jí)之間、部門之間的聯(lián)系和溝通,,拾遺補(bǔ)缺,不斷提出和解決問(wèn)題,,推動(dòng)公司整體工作水平的提高。
16.負(fù)責(zé)本部門年,、月度工作計(jì)劃的編制和實(shí)施丁.作,,做好公司下達(dá)的部門目標(biāo)責(zé)任歸口考核和本部門員工目標(biāo)責(zé)任考核工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù),。
班務(wù)工作計(jì)劃具體安排篇二
時(shí)間過(guò)得真快,,我們又迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)期。在這一個(gè)月中,,所有的酸甜苦辣都已隨風(fēng)遠(yuǎn)去,,只留下一顆不斷進(jìn)取的心陪伴這個(gè)嶄新的學(xué)期。這個(gè)學(xué)期我吸取上個(gè)學(xué)期在管理中的各種不足之處,,特制定如下計(jì)劃:
堅(jiān)持以馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo),,貫徹依法治國(guó),、以得治國(guó)的戰(zhàn)略方針及講話精神,認(rèn)真落實(shí)全國(guó),、市,、縣德育工作會(huì)議的要求,結(jié)合校本德育工作體系,,以學(xué)生自我發(fā)展為本,,以愉快的兒童德育為格局,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校德育工作的實(shí)效性,。
本班學(xué)生能按照日常行為規(guī)范來(lái)做,但由于年齡太小,,因此自覺性還有待提高,,尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還不夠,,下課會(huì)有奔跑現(xiàn)象出現(xiàn),經(jīng)常要老師同學(xué)提醒,。在學(xué)習(xí)方面,,大部分學(xué)生較聰明,思維活躍,,作業(yè)能認(rèn)真完成,,有一定的互相競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但也有少數(shù)學(xué)生沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。這些學(xué)生愛集體,,愛勞動(dòng),愛師長(zhǎng),,愛同學(xué),,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。但由于是獨(dú)生子女的關(guān)系,,會(huì)出現(xiàn)自私,、虛榮心、盲目自滿的思想,。
1、重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育,、集體主義教育,、文明行為等教育,有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),。
2,、強(qiáng)調(diào)人人是德育工作者,樹立正確的教育觀,、質(zhì)量觀,、人才觀。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),,有力,、有效地滲透思想品德教育,讓德育于各科教學(xué)中,,于教師的一言一行中,。
3、通過(guò)系列地學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、實(shí)踐、交流,,切實(shí)提高班主任的各項(xiàng)工作質(zhì)量,。班內(nèi)通過(guò)細(xì)致的思想教育和有益的主題教育活動(dòng),,形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng),培養(yǎng)出自主自動(dòng)的隊(duì)干部,。
4,、通過(guò)“新世紀(jì),我能行”的各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng),,充分發(fā)揮學(xué)生的自主自動(dòng)能力,、創(chuàng)新實(shí)踐能力、自我管理等多種能力,,使活動(dòng)真正成為德育的有效陣地,。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)行為規(guī)范的系列教育活動(dòng),,通過(guò)學(xué)生的主動(dòng)參與,、自我管理、自我服務(wù)等多種活動(dòng)模式,,成為行為規(guī)范特色班,,使學(xué)生中涌現(xiàn)出一大批“行為規(guī)范小明星”,并使全體學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣,。
6,、通過(guò)“做小主人、創(chuàng)新形象”的系列教育活動(dòng),,使學(xué)生從愛護(hù)身邊的公物,、植物、動(dòng)物做起,,為學(xué)校新形象出金點(diǎn)子,,人人爭(zhēng)做“學(xué)校的形象大使”。
7,、加強(qiáng)心理健康教育,,使學(xué)生在良好的人文環(huán)境中愉快地形成一定的思想品德,扎扎實(shí)實(shí)地提高學(xué)生的思想政治素質(zhì),。
1,、抓好班級(jí)一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,,抓好上課紀(jì)律,,提高效率。
2,、提高板報(bào),、墻報(bào)質(zhì)量,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,,構(gòu)建良好的班級(jí)文化,。
3,、利用學(xué)習(xí)園地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,,激勵(lì)學(xué)生,。
4、通過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng),,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法,。
6、開展有益的文體活動(dòng),,促使學(xué)生的身心健康發(fā)展,。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),,力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī),。
8、定期與學(xué)生談心交流,,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。
二月份:
1,、學(xué)生報(bào)名,,做好開學(xué)工作。
2,、安排好學(xué)生座位,積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),。
3,、挑選班團(tuán)干部,制訂班,、少先隊(duì)活動(dòng),,強(qiáng)化常規(guī)管理?xiàng)l例。
三月份:
1,、組建班級(jí)好人好事隊(duì)伍,。
2、好人好事會(huì),。
四月份:
開展體育達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì),。
五月份:
1、期中考試
2,、期中考試得失談,。
六月份:
特長(zhǎng)展示(手工制作、繪畫,、書法等)。
七月份:
1,、期末復(fù)習(xí)動(dòng)員,。
2、期末考試,。
班務(wù)工作計(jì)劃具體安排篇三
20xx年,,在整個(gè)汽車及其零部件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,效益普遍下滑的不利背景下,,業(yè)務(wù)科堅(jiān)持貫徹公司“市場(chǎng)多元化”的指導(dǎo)思想,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及全體業(yè)務(wù)員的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新拓展:先后開拓了北汽福田,、江南風(fēng)光,、江南傳奇等座椅市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了搶占外部市場(chǎng)“零”的突破,;目前主要客戶有公司汽車,、北汽福田,、江南汽車、公司揚(yáng)子等汽車制造商,,配套座椅的汽車的銷售遍布全國(guó),;公司順利組建了長(zhǎng)沙、滁州兩個(gè)辦事處,,吉利飛馳座椅,、汽車天窗、玻璃升降器等項(xiàng)目也即將上馬等,。國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部預(yù)測(cè),,20xx年行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境仍較為樂觀,消費(fèi)啟動(dòng)的跡象日益明顯,,與居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)有關(guān)的汽車等行業(yè)將獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)遇,。同時(shí),業(yè)務(wù)科也很清楚看到汽車市場(chǎng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)與危機(jī):
△中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料顯示,,20xx年,,國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,一部分規(guī)模小、技術(shù)力量弱,、成本居高不下的汽車企業(yè)將退出市場(chǎng)或投奔到優(yōu)勢(shì)企業(yè)旗下,。中國(guó)汽車工業(yè)將形成幾家生產(chǎn)規(guī)模大、技術(shù)開發(fā)能力較強(qiáng),、產(chǎn)品系列化,、分工協(xié)作合理的大型企業(yè)集團(tuán),并最終形成少數(shù)幾家企業(yè)集團(tuán)控制全國(guó)大部分汽車市場(chǎng)的局面,。
△根據(jù)國(guó)外汽車工業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),,預(yù)計(jì)20xx年至20xx年我國(guó)汽車行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)將初步達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,即前四大汽車企業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)份額接近80%,;同時(shí),,考慮到中國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)的多樣性和復(fù)雜性,一些以產(chǎn)品差異化為主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)將仍然有一定的發(fā)展空間,。上游汽車市場(chǎng)的復(fù)雜和多變性,,加劇了汽車零配件企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),汽車零配件面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng),。
△20xx年,,按照入世承諾,我國(guó)部分商品(或項(xiàng)目)實(shí)行五年保護(hù)期或過(guò)渡期的時(shí)限將至,,汽車等重點(diǎn)行業(yè)將全面開放,,市場(chǎng)格局將面臨轉(zhuǎn)型,20xx年7月1日起,,進(jìn)口汽車關(guān)稅降至25%,,汽車零部件關(guān)稅降到10%。隨著過(guò)渡期后進(jìn)口汽車關(guān)稅的進(jìn)一步下調(diào),,跨國(guó)汽車廠商可能會(huì)因勢(shì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,以直接進(jìn)口汽車和零部件為主,國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)將被進(jìn)一步攤薄,,汽車行業(yè)將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的微利時(shí)代,。
……
可以說(shuō),20xx年面臨的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)將是前所未有的,,業(yè)務(wù)科是公司最直接的效益實(shí)現(xiàn)者,業(yè)務(wù)員是市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最前沿的戰(zhàn)士,,20xx年要完成公司億元的銷售收入,,確保逐步實(shí)現(xiàn)外部市場(chǎng)的銷售收入占總營(yíng)銷額的20%,產(chǎn)量占總產(chǎn)量的40%,,責(zé)任重大,,任務(wù)繁重,意義深遠(yuǎn)。全體業(yè)務(wù)員要團(tuán)結(jié)一致,,即要充分估計(jì)好困難和挑戰(zhàn),,又要對(duì)形勢(shì)保持清醒的認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律,,樹立信心,,迎難而上,創(chuàng)新業(yè)務(wù),,促進(jìn)公司銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展,。
20xx年,業(yè)務(wù)科的工作思路,、總體目標(biāo),、工作重點(diǎn)及實(shí)施措施如下:
▲工作思路:保護(hù)好根據(jù)地市場(chǎng),發(fā)展好邊緣市場(chǎng),,開拓好重點(diǎn)市場(chǎng)
▲總體目標(biāo):
1,、完成億元的銷售收入
2、拓展1-2個(gè)外部市場(chǎng)
3,、顧客滿意率>%
4,、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息化管理
5、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)跨出國(guó)門
▲工作重點(diǎn):
1,、進(jìn)一步鞏固,、維護(hù)內(nèi)部市場(chǎng)的業(yè)務(wù),確?,F(xiàn)有的外部市場(chǎng)業(yè)務(wù)得到鞏固并實(shí)現(xiàn)突破
2,、市場(chǎng)戰(zhàn)略性再定位,爭(zhēng)取潛在客戶
3,、調(diào)研分析中國(guó)座椅市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),,支持公司戰(zhàn)略
4、試探性地進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷,,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)跨出國(guó)門
5,、創(chuàng)新領(lǐng)先的客戶滿意度
6、全面培訓(xùn)營(yíng)銷,、客服,、市場(chǎng)研究人員,提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
▲實(shí)施措施
1,、進(jìn)一步鞏固,、維護(hù)、完善與股份公司的配套關(guān)系,,提升營(yíng)銷質(zhì)量,。公司是我們的主要客戶,也是我們的“根據(jù)地”市場(chǎng),在很大程度上關(guān)系到我們的整個(gè)銷售目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn),。20xx年,,業(yè)務(wù)員要充分準(zhǔn)備,借鑒以往的工作經(jīng)驗(yàn),,創(chuàng)造性地開展工作,,加強(qiáng)溝通,掌握其營(yíng)銷動(dòng)態(tài)及顧客抱怨情況,,針對(duì)最終用戶開展一定形式的調(diào)研工作,,掌握消費(fèi)者動(dòng)向,及時(shí)反饋信息,,并進(jìn)一步完善應(yīng)急處理機(jī)制,。通過(guò)走訪售后服務(wù)點(diǎn),了解座椅產(chǎn)品的裝配質(zhì)量和交付質(zhì)量,,維修完善與維護(hù)成熟的配套關(guān)系,。要未雨綢繆,做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,。在業(yè)務(wù)的洽談上要講究策略,,在產(chǎn)品售后服務(wù)上要錦上添花,比以往做的更好,。
2,、積極開發(fā)配套項(xiàng)目,擴(kuò)大內(nèi)部市場(chǎng)銷量,。抓住集團(tuán)客車,、皮卡等具有發(fā)展?jié)摿Φ男率袌?chǎng)。集團(tuán)入主安徽為拓展了一塊新的內(nèi)部市場(chǎng),。在配套項(xiàng)目開發(fā)上,,20xx年業(yè)務(wù)科將進(jìn)一步發(fā)揮橋梁作用。加強(qiáng)溝通,,聯(lián)系,,制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開發(fā)計(jì)劃,并配合完成嚴(yán)格產(chǎn)品開發(fā)前期的成本核算制度,,確保最大化保護(hù)公司的利益,,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
1,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作,,建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)。生產(chǎn)技術(shù)可以不斷改進(jìn),,工藝流程可以不斷創(chuàng)新與完善,市場(chǎng)機(jī)會(huì)卻會(huì)一瞬而失。業(yè)務(wù)科將把市場(chǎng)調(diào)研放在營(yíng)銷工作的重要位置,,組織人員從整個(gè)行業(yè)的角度出發(fā),,通過(guò)網(wǎng)上查詢,電話聯(lián)系及實(shí)地調(diào)研等方式全面掌握行業(yè)信息,,深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。建立本公司的營(yíng)銷信息系統(tǒng),結(jié)合分析相關(guān)文獻(xiàn)資料,,以輔佐分析公司市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì),、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握公司在行業(yè)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距,,預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,,制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,為公司市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供相關(guān)依據(jù),。
2,、拓展1-2個(gè)外部市場(chǎng)。業(yè)務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)生存的引擎,,如果企業(yè)只固守原有的技術(shù)和業(yè)務(wù),,就不可能發(fā)展。業(yè)務(wù)科作為公司的銷售部門,,必須不斷地拓展外部市場(chǎng),。20xx年市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)是臨近省份廣西的汽車配套座椅市場(chǎng),包括柳微,、柳特,、柳工以及東風(fēng)柳汽、桂林大宇的汽配市場(chǎng)等,。
3,、試探性地進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷。20xx年1日起,,隨著過(guò)渡期后進(jìn)口汽車20xx年7月,,進(jìn)口汽車關(guān)稅降至25%,跨國(guó)汽車廠商可能會(huì)因勢(shì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,以直接進(jìn)口汽車和零部件為主,,這對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車零部件來(lái)說(shuō)是很大的挑戰(zhàn)。但是,,我們也要看到公司的優(yōu)勢(shì),,并不斷地挖潛,樹立全球市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,,加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,、營(yíng)銷方法的研究和實(shí)際運(yùn)作,,要想方設(shè)法收集整理跨國(guó)汽車座椅廠商的資料,通過(guò)種種方式力爭(zhēng)建立國(guó)際合作貿(mào)易關(guān)系,,以便開拓新的市場(chǎng)找準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分點(diǎn),,力爭(zhēng)形成以汽車座椅產(chǎn)品為主,發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品,,初期將探索通過(guò)外貿(mào)公司等中介機(jī)構(gòu)發(fā)展海外業(yè)務(wù)的模式,,精致市場(chǎng)營(yíng)銷。
是由許多的零部件和原材料組成,。公司成功實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)海綿及面套從而挖掘潛力降低了成本,,產(chǎn)品質(zhì)量也得到控制。骨架,、電動(dòng)天窗,、玻璃升降器等都是大有潛力可挖的項(xiàng)目,公司的海綿等生產(chǎn)線都是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,,設(shè)計(jì)負(fù)荷都是10萬(wàn)臺(tái)套座椅線的生產(chǎn)能力,,完全可能勝任加工其它外協(xié)件,從而帶來(lái)效益,。業(yè)務(wù)科在20xx年要積極向廠家推銷公司的汽車座椅整條生產(chǎn)線,,并承攬外協(xié)加工件,不斷為公司發(fā)展“邊緣”業(yè)務(wù),。
1,、力爭(zhēng)顧客期望得到滿足。服務(wù)向來(lái)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段,,贏得顧客的法寶,。即以無(wú)形的質(zhì)量推進(jìn)有形的質(zhì)量,使客戶得到全方位的滿足,。建立一種信息交流渠道,,定期與用戶保持交流,得到用戶使用信息,。我們要定期訪問(wèn)客戶,,主動(dòng)征求用戶的意見,收集用戶反饋的信息,,不斷提高公司在客戶心中的形象,,形成一種制度。向用戶做出的承諾要及時(shí)地的兌現(xiàn),,并跟蹤效果,,確保客戶得到滿意的結(jié)果,,把顧客滿意放在首位,。
2,、加強(qiáng)公司的售后服務(wù)管理工作。售后服務(wù)在一定程度上決定了顧客的忠誠(chéng)度,、產(chǎn)品的美譽(yù)度,。售后服務(wù)做的好與壞直接關(guān)系到公司的聲譽(yù),特別是我們?cè)谕獠渴袌?chǎng)擴(kuò)展的關(guān)鍵時(shí)刻,,實(shí)際鮮活的事例,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)比我們的口頭營(yíng)銷有說(shuō)服力多了?,F(xiàn)在針對(duì)公司目前的售后服務(wù)情況,,要進(jìn)一步完善其存在的具體問(wèn)題,從事售后服務(wù)的人員要意識(shí)到其重要性,,要確保售后服務(wù)按照流程和相關(guān)規(guī)定辦事,,規(guī)范化售后服務(wù)工作。對(duì)于顧客投訴,,要及時(shí)的處理,,要做到無(wú)論在何地在何時(shí),只要客戶不滿意,,提出意見和抱怨,,都要做出及時(shí)的反應(yīng),絕不能推諉,,拖延,。顧客抱怨要在得到信息時(shí)就做出反應(yīng),采取行動(dòng),,把售后服務(wù)放在業(yè)務(wù)科的第一位,。
1、建立學(xué)習(xí)型組織,,提高業(yè)務(wù)科隊(duì)伍的素質(zhì),。沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)體,。首先,,業(yè)務(wù)科將先于其他科室先進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),以職業(yè)生涯設(shè)計(jì)來(lái)調(diào)動(dòng)科內(nèi)員工的工作積極性,,有計(jì)劃,,有步驟地對(duì)外招聘新員工,進(jìn)行崗前培訓(xùn),。其次,,科內(nèi)將針對(duì)業(yè)務(wù)科具體成員的不同情況,提出學(xué)習(xí)要求,,進(jìn)行考核,。學(xué)習(xí)達(dá)不到要求的,,可以給與降低工資和調(diào)離本工作崗位的處分。同時(shí),,業(yè)務(wù)科成員要積極的到車間了解生產(chǎn),,把在業(yè)務(wù)中的遇到的具體問(wèn)題與生產(chǎn)現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái),及時(shí)得以解決或者提出可行的分析報(bào)告,。再者,,加強(qiáng)對(duì)科員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展各類文化學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練,,不斷增強(qiáng)本崗位的基本知識(shí)并在實(shí)踐中進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì),,并建立針對(duì)每個(gè)科員的定期評(píng)估制度。
2,、20xx年,,業(yè)務(wù)科將依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的要求,重新設(shè)計(jì)和建設(shè)營(yíng)銷隊(duì)伍,,以適應(yīng)工作重心轉(zhuǎn)向外部市場(chǎng)的需求,。加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),對(duì)業(yè)務(wù)科的具體工作進(jìn)行工作分析,,建立崗位說(shuō)明書,,因崗定人,因需設(shè)崗,。要求人人有事做,,事事有人做。對(duì)員工設(shè)立職責(zé)說(shuō)明書,,合理布局業(yè)務(wù)科人員的結(jié)構(gòu),,促進(jìn)業(yè)務(wù)科各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)行。
現(xiàn)代商戰(zhàn)就如沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),,除了靠指揮,、裝備和作戰(zhàn)戰(zhàn)略取勝外,更重要的就是對(duì)作戰(zhàn)部隊(duì)士氣的鼓舞,。為了有效地調(diào)動(dòng)和促進(jìn)業(yè)務(wù)員的積極性,,最大限度的激勵(lì)業(yè)務(wù)員在開拓外部市場(chǎng),業(yè)務(wù)科可依據(jù)業(yè)務(wù)員爭(zhēng)取到的訂單,、業(yè)務(wù)份額等向公司申請(qǐng)建立一套銷售激勵(lì)機(jī)制,,如,在座椅零售業(yè)務(wù)方面,,給與主動(dòng),、獨(dú)立、積極爭(zhēng)取到的訂單的業(yè)務(wù)員一定提成為報(bào)酬,;在外部市場(chǎng)開發(fā)上,,給成功開發(fā)出可獲利項(xiàng)目的相關(guān)人員一定的獎(jiǎng)勵(lì),。在科內(nèi)和員工之間建立雙向的信任關(guān)系,科內(nèi)建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度,。員工可以積極的申請(qǐng)一些“軍令狀”,,凱旋而歸者,將受到一定的金錢獎(jiǎng)勵(lì),,以此來(lái)提高士氣,。又再如,實(shí)行個(gè)人責(zé)任制,,業(yè)務(wù)員開發(fā)一片市場(chǎng),,就可以申請(qǐng)與本地配套廠家實(shí)行責(zé)任制,負(fù)責(zé)這片市場(chǎng)的業(yè)務(wù),,市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)做的優(yōu)異者,,可以申請(qǐng)工資檔次晉升等等,。
班務(wù)工作計(jì)劃具體安排篇四
1.統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到98%的記10分,每低一個(gè)百分點(diǎn)扣2分,。
2.全年省,、市、區(qū)調(diào)查,,無(wú)錯(cuò)(漏)報(bào)的記20分,。漏報(bào)計(jì)劃內(nèi)出生一例扣1分;錯(cuò)(漏)報(bào)計(jì)劃外一,、二孩出生一例扣2分,;錯(cuò)(漏)報(bào)多孩一例扣3分。
1.按月開展了信息引導(dǎo)服務(wù)的記10分,。全年調(diào)查,,每缺一個(gè)村(單位、居委會(huì))扣2分,;每缺1個(gè)月扣0.5分,;每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)信息引導(dǎo)單錯(cuò)誤的(包括錯(cuò)缺項(xiàng)和信息單與調(diào)查實(shí)際情況不符卻未及時(shí)更改)扣0.5分。
2.電腦臺(tái)帳準(zhǔn)確率100%,、帳冊(cè)邏輯校核無(wú)錯(cuò)誤記15分,,每低一個(gè)百分點(diǎn)扣2分。
3.被調(diào)查鄉(xiāng)(鎮(zhèn),、辦事處)計(jì)算機(jī)操作員考試合格記5分,,不及格不記分。
全年生殖保健服務(wù)手冊(cè)發(fā)放管理無(wú)差錯(cuò)記10分,。省市區(qū)調(diào)查違反政策發(fā)放一例造成計(jì)劃外一,、二孩生育的扣2分,,造成多孩生育的扣5分。
被調(diào)查村(居)委會(huì)的臺(tái)帳,、工作手冊(cè)及村級(jí)報(bào)告單無(wú)差錯(cuò)記15分,,每錯(cuò)(缺)填一項(xiàng)扣0.1分,漏登出生一例或錯(cuò)報(bào)性別一例扣1分,。
及時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、數(shù)據(jù)和半年、全年統(tǒng)計(jì)分析等文字資料,,按時(shí)完成交辦的任務(wù)記10分,。上報(bào)的報(bào)表、數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)一處差錯(cuò)扣1分,,遲報(bào)一次扣0.5分,,缺報(bào)一次扣2分。
有特色工作,,在市級(jí)以上刊物發(fā)表相關(guān)文章或在市級(jí)以上會(huì)議上作典型發(fā)言的,,每(篇)次加5分;參加省,、市統(tǒng)計(jì)競(jìng)賽得獎(jiǎng)的加10分,。
班務(wù)工作計(jì)劃具體安排篇五
深化課程改革,努力開齊學(xué)科,,開足課時(shí),,執(zhí)行課程計(jì)劃;深化課堂教學(xué)改革,探索學(xué)科教學(xué)模式;完善教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度 ,,保證教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升;結(jié)合“培優(yōu)輔困”建設(shè)項(xiàng)目,,大力開展班級(jí)、學(xué)科特色建設(shè)工作,,積淀學(xué)校辦學(xué)特色;加強(qiáng)教學(xué)研究,,扎實(shí)開展校本教研,提高教師教研水平,。加大幼兒教育教研力度,,打造幼兒教育品牌;加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),壯大骨干教師隊(duì)伍,,提高教師教研,、科研能力。
(一) 突出重點(diǎn)工作,,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)突破
1,、 深化課程改革,深化課堂教學(xué)改革。
嚴(yán)格按照要求設(shè)置編排授課表,,努力開齊學(xué)科,,開足課時(shí),均衡教師配置,,教師每周授課節(jié)數(shù)不得少于10節(jié);按時(shí)參加學(xué)科培訓(xùn),,做好二級(jí)傳導(dǎo)和培訓(xùn),對(duì)于不按時(shí)授課,、不按要求參加培訓(xùn)的教師按曠職處理;繼續(xù)完善校本課程,。
完善課堂教學(xué)改革實(shí)施,制定課堂教學(xué)改革實(shí)施辦法,。結(jié)合科研課題《小學(xué)課堂教學(xué)實(shí)效性的研究》,,重點(diǎn)進(jìn)行有效課堂教學(xué)的探索,把課堂作為提高教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地,。探索 “自主合作探究”的學(xué)習(xí)方式,,探索語(yǔ)文、數(shù)學(xué),、英語(yǔ),、科學(xué)、校本課堂教學(xué)模式和教法,。廣泛征求意見修改試行的《課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表》;召開數(shù)學(xué)學(xué)科課堂教學(xué)觀摩研討會(huì)。
2,、 結(jié)合“培優(yōu)輔困”建設(shè)項(xiàng)目,,大力開展班級(jí)、學(xué)科特色建設(shè)工作,。全面實(shí)施培養(yǎng)尖子生,、塑造特長(zhǎng)生、幫扶提拉學(xué)困生工程,。分層制定培養(yǎng)計(jì)劃,,即有針對(duì)性的關(guān)注“單苗培植”效果,又注重大面積普遍提升的效應(yīng),。大力挖掘,、打造“特色班級(jí)”,背古詩(shī),、寫日記,、寫好字、速算,、朗誦等等,。制定班級(jí)、學(xué)科特色培養(yǎng)計(jì)劃,年末進(jìn)行驗(yàn)收展示,,推進(jìn)學(xué)校文化建設(shè),,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展,積淀辦學(xué)特色,。
(二)加強(qiáng)常規(guī)管理,,提升教育質(zhì)量
3、 務(wù)實(shí)落實(shí)好《吉林省義務(wù)教育教學(xué)常規(guī)》和《農(nóng)安縣中小學(xué)教學(xué)管理辦法》重新完善備,、講,、批、導(dǎo),、考,、聽、評(píng)等教學(xué)常規(guī)制度,,班級(jí)學(xué)科制定詳實(shí)的,,繼續(xù)施行教師“侯課制”,課前師生“互動(dòng)制”,。繼續(xù)深入開展“走進(jìn)課堂行動(dòng)”,,領(lǐng)導(dǎo)包學(xué)科、包年級(jí)聽課,,參與教研活動(dòng),,確保學(xué)校一切工作服務(wù)于教學(xué)。
4,、 加強(qiáng)教學(xué)研究,。完善提升以“三制三課”為核心,以課題研究為主線,,以“二級(jí)傳導(dǎo)”和網(wǎng)絡(luò)教研為手段的校本教研模式;深入開展主題教研,、教研討論、教學(xué)觀摩,、教學(xué)比賽等活動(dòng),,培養(yǎng)和樹立學(xué)校典型、教師典型,,整體提升教師教研能力和教研質(zhì)量,,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),依托學(xué)校教研博客,、校內(nèi)教師qq群,,大力開展網(wǎng)絡(luò)教研,完善網(wǎng)絡(luò)教研管理機(jī)制,。
5,、 圍繞質(zhì)量整合性開展教育科研工作,。抓好《小學(xué)課堂教學(xué)有效性實(shí)驗(yàn)研究》課題的開題與研究工作,與校本小課題研究整合推進(jìn),,把大課題細(xì)化成小課題,,進(jìn)行實(shí)際有效的研究,推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高,。
6,、 加大幼兒教育教研力度,打造幼兒教育品牌,。組織幼兒教師學(xué)習(xí)幼教理論,,按學(xué)段研究課程設(shè)置和特色培養(yǎng)目標(biāo),探索開展珠腦速算,、提前識(shí)字閱讀,、律動(dòng)愉悅教學(xué)等特色課程。做好招生與宣傳工作,,切實(shí)為幼兒健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展服務(wù),。
(三)完善評(píng)價(jià)機(jī)制,驅(qū)動(dòng)教學(xué)工作健康持續(xù)發(fā)展
7,、 加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),。明確教師專業(yè)發(fā)展的個(gè)人目標(biāo),積極推進(jìn)骨干教師隊(duì)伍建設(shè),。繼續(xù)大力開展讀書學(xué)習(xí)交流活動(dòng),,利用上一年的專業(yè)書籍學(xué)習(xí)成果,開展讀書匯報(bào)會(huì),,在教師之間形成講學(xué)習(xí),、講進(jìn)步之之風(fēng);切實(shí)組織開展好教師讀書、粉筆字,、網(wǎng)絡(luò)教研,、科研等基本功習(xí)練活動(dòng);結(jié)合三課三制給教師提供更多的交流展示機(jī)會(huì),,讓每次教研活動(dòng)都成為教師學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),,充分發(fā)揮骨干教師、參加縣級(jí)活動(dòng)的優(yōu)秀教師的帶動(dòng)作用,,開展多種形式的研課,、評(píng)課、做課活動(dòng),,使教師逐步在教學(xué)實(shí)踐中形成自己的風(fēng)格特色,。
8、 搞好教師評(píng)價(jià)工作,。結(jié)合星級(jí)目標(biāo)管理工作制定教師考核評(píng)價(jià)辦法,,把考勤、師德、科研,、信息技術(shù),、教學(xué)成績(jī)、培優(yōu)輔困等方面作為教師考核評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容,,評(píng)選各項(xiàng)年度先進(jìn),,與當(dāng)年的評(píng)優(yōu)選先和職稱評(píng)定掛鉤,最大程度調(diào)動(dòng)教師工作積極性,。
9,、 不斷完善教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度 。按照要求明確文化素養(yǎng)等四大方面的具體評(píng)價(jià)要素,,細(xì)化15項(xiàng)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,扎實(shí)科學(xué)搞好全鄉(xiāng)的學(xué)生知識(shí)檢測(cè)與評(píng)價(jià),建立過(guò)程性,、終結(jié)性教育質(zhì)量評(píng)估辦法,,確保教育質(zhì)量持續(xù)提升。進(jìn)一步整理教學(xué)質(zhì)量考核成績(jī)和評(píng)價(jià)辦法,,科學(xué)評(píng)定,,表彰先進(jìn)。
班務(wù)工作計(jì)劃具體安排篇六
20xx年,,全區(qū)水務(wù)系統(tǒng)立足區(qū)情,,科學(xué)謀劃水利發(fā)展,凝心聚力,,真抓實(shí)干,,圓滿的`完成各項(xiàng)水務(wù)工作目標(biāo)。
――爭(zhēng)取項(xiàng)目資金1,。17億元,,占目標(biāo)任務(wù)的106%;
――解決飲水安全2萬(wàn)人,,占目標(biāo)任務(wù)的100%,;
――完成堤防建設(shè)5。15公里,,占目標(biāo)任務(wù)的101%,;
――完成招商引資5000萬(wàn)元,占目標(biāo)任務(wù)的100%,;
――實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)品年產(chǎn)量6500噸,,占全年目標(biāo)任務(wù)的108。33%,;
――新建微水池428口,,標(biāo)改山坪塘159口,,新增渠系配套防滲76。76公里,,改造提灌站3座,,新增灌溉面積0。74萬(wàn)畝,,恢復(fù)灌溉面積0,。49萬(wàn)畝,改善灌溉面積1,。5萬(wàn)畝,,新增節(jié)水灌面0。59萬(wàn)畝,。治理水土流失面積35平方公里,。
項(xiàng)目規(guī)劃持續(xù)推進(jìn)。完成易澇地區(qū)治澇規(guī)劃,、東河流域,、插江綜合規(guī)劃;進(jìn)行中小河流水能資源開發(fā)規(guī)劃的編制和開展十三五規(guī)劃的前期工作,;規(guī)劃完成中小河流及農(nóng)村河道綜合治理工程,、主要江河堤防工程、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固,、骨干水源建設(shè),、灌區(qū)配套與節(jié)水灌溉、城鄉(xiāng)供水工程,、小型農(nóng)田水利工程,、生態(tài)工程與水土保持、水產(chǎn)養(yǎng)殖,、農(nóng)村小水電,、能力建設(shè)、污水處理工程等項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,。
項(xiàng)目爭(zhēng)取態(tài)勢(shì)良好,。大力推進(jìn)大寨水庫(kù)、昭化古鎮(zhèn)堤防工程,、金華堤防,、20xx至20xx年抗旱應(yīng)急水源工程的項(xiàng)目爭(zhēng)取工作,;持續(xù)完善20xx年抗旱應(yīng)急水源工程和蔡家埡水庫(kù)的項(xiàng)目前期手續(xù),,并加緊與省市主管部門的銜接;加大對(duì)20xx年山洪溝治理工程(估算投資1000萬(wàn)元),、20座小型水庫(kù)的除險(xiǎn)加固(估算投資3000萬(wàn)元),、節(jié)水型社會(huì)重點(diǎn)縣建設(shè)項(xiàng)目(估算投資2500萬(wàn)元),、農(nóng)村水電站增效擴(kuò)容工程(估算投資700萬(wàn)元)等項(xiàng)目爭(zhēng)取。