演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么你知道演講稿如何寫嗎,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

客戶部經(jīng)理競聘演講稿篇一

大家好,！

非常榮幸能有這樣一次機(jī)會(huì),，可以和大家同臺(tái)展示,，鍛煉和提高自己。經(jīng)過再三思考,，我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯(lián)社客戶部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向,，而我今天演講的主題是《有責(zé)任，有作為》,。

首先還是作個(gè)簡短的自我介紹,。我，xxxxx,，xxxx年出生,，這個(gè)月的18號(hào)，是我參加信合工作滿整整十年的日子,。這十年里,，我先后到過xxx,、xxx、xxx,、xxx和聯(lián)社,；這十年里，我干過出納,、會(huì)計(jì),，到今天之前的聯(lián)社客戶部副經(jīng)理；這十年里,，我選修了金融,、計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)專業(yè),，取得了本科的學(xué)士學(xué)位,，也通過了中級(jí)職稱的考試。我想為自己的十年做個(gè)輕松和自信一點(diǎn)的總結(jié),，就是：業(yè)務(wù)是越來越熟了,，工作是越來越順手了，信用社這碗飯是越吃越有味道了,！至于將來,，我也相信自己會(huì)是隨著xxx聯(lián)社共同成長、共同成熟的一份子,。

2006年1月,，我有幸成為xxx聯(lián)社客戶部的一員。一年半了,，我從大家身上學(xué)到了很多,，特別是我相當(dāng)尊重和敬佩的xxx經(jīng)理。在這個(gè)部門,，這個(gè)崗位上,，我頭一次覺得有了工作的壓力，也有了工作的動(dòng)力和強(qiáng)烈的興趣,。有人說客戶部好,，說是挺跑火的；也有人說客戶部不好,，又是貸前調(diào)查,，又是組織資金，還管著不良貸款一攤子,，全是麻煩事,，而且風(fēng)險(xiǎn)太大了！說的都沒錯(cuò)，可是我要說,，我不把它看成風(fēng)險(xiǎn),，而是把它看成是一種責(zé)任和一個(gè)可以有所作為的空間?？蛻舨?，作為xxx聯(lián)社對(duì)外的前臺(tái)，它要面對(duì)的是不同的客戶,，它要拓展的是更為廣闊的市場，它必須守原則,，必須遵守規(guī)范,，但又必須具備一種主動(dòng)的營銷意識(shí)，以及開拓和創(chuàng)新的能力,?？梢哉f，客戶部是我們貫徹省聯(lián)社“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最前沿,，將來還會(huì)隨著聯(lián)社業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大被賦予更多的責(zé)任,，在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。

正是有了這樣一種認(rèn)識(shí),，我干得越久,，就越覺得投入。作為客戶部的副經(jīng)理,，我要求自己對(duì)分配的工作任務(wù)必須要落實(shí),，必須干出點(diǎn)樣子，必須不斷地改進(jìn)和完善,。從組織資金到營銷xxx卡業(yè)務(wù),；從對(duì)一線柜員在操作上的規(guī)范化培訓(xùn)到設(shè)法提高他們的服務(wù)意識(shí)；從做好相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析到營銷客戶,，我也許能力微薄,，但我都盡力而為去做好，并且十分享受這個(gè)努力的過程,，因?yàn)檫@其中也有我的汗水和智慧,。

能力的具備不是一天兩天的事，在座的許多同事都讓我很敬佩,，你們所具備的工作經(jīng)驗(yàn)和人生歷練是我非常欠缺,，急需學(xué)習(xí)的。但是,，站在各位面前的這個(gè)我,，還是想憑著自己的責(zé)任心和干勁，憑著自己不斷提升的學(xué)習(xí)和工作能力,、憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識(shí),，來彌補(bǔ)這份不足,，來爭取領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持！

如果我有幸能得到大家的認(rèn)可,，我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去,。我會(huì)謙虛好學(xué)，以勤補(bǔ)拙,，充實(shí)和提高自已,，以早日能勝任這個(gè)崗位，能擔(dān)得下這份責(zé)任,，而我對(duì)此充滿設(shè)想和期待,。

我們將一如既往地做好自己的本職工作，下大力氣組織資金,。在我社組織資金存款中,，低成本存款才占比30%左右，而單位存款更是只有6%的占比,，經(jīng)營成本過高,，這是肯定不利于一個(gè)聯(lián)社的長期發(fā)展的。但是換個(gè)角度來說,，這也說明我們作為的潛力是很大的,。我們將對(duì)資金的分布規(guī)律認(rèn)真分析，有針對(duì)性地研究服務(wù)方略及營銷措施,，鞏固老客戶,、吸引新客戶；我們將主動(dòng)出擊組織低成本資金,，特別是營銷單位存款,，改善存款結(jié)構(gòu)，提高市場占有率,，大幅擴(kuò)充儲(chǔ)源,。我們將做好貸前調(diào)查的工作，在這個(gè)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)上,，深入,、仔細(xì)、認(rèn)真開展調(diào)查,，嚴(yán)格貸款手續(xù),，把好關(guān)，既要將爛和差的貸款拒之門外,，更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的服務(wù),，以提高貸款發(fā)放質(zhì)量，防范風(fēng)險(xiǎn)；我們將加大xxx卡業(yè)務(wù)的.宣傳力度和營銷力度,，靈活營銷方式,，借助于我們?nèi)照橥晟频木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢，結(jié)合我們將要推出的電話轉(zhuǎn)賬,、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù),，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓市場，打出自己的品牌,；我們還要開拓中間業(yè)務(wù),，不但抱緊自己的飯碗，還要從別人的碗里搶飯吃,，注重與企業(yè)和縣政府,、財(cái)政等部門之間的溝通和聯(lián)系，增加中間業(yè)務(wù)收入,。

總之，要想把xxx聯(lián)社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)說做再做是肯定不行了,，坐著等客戶上門的被動(dòng)、還有月底才臨時(shí)抱佛腳的泡沫就更行不通了,。要想做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，客戶部將學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維方式，配合聯(lián)社的發(fā)展藍(lán)圖多出點(diǎn)子,，主動(dòng)探尋好的方式方法,。以下是我的一些思路。

1,、以點(diǎn)帶面,，即通過先在縣城打造精品網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其他網(wǎng)點(diǎn)。綜合核心系統(tǒng)上線后,，我們的工作效率有了很大的提高,，但服務(wù)質(zhì)量和水平上就顯得滯后了許多。精品網(wǎng)點(diǎn),，顧名思義,，即不僅要為客戶營造一個(gè)舒適的環(huán)境，還要規(guī)范我們的言行和禮儀,，快而準(zhǔn)地辦理業(yè)務(wù),，熱情溫馨地對(duì)待客戶，并將其形成模式,，在其他網(wǎng)點(diǎn)間加以復(fù)制和推廣,，樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。

2、以全代偏,。即樹立全員營銷意識(shí),，并實(shí)行立體攻關(guān)。我們要端掉架子,，放下面子,，改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統(tǒng)觀念,，要主動(dòng)了解客戶的需求,，了解市場，積極尋找客戶,，爭取客戶,，鞏固客戶，對(duì)存貸款黃金客戶實(shí)行立體化攻關(guān),，充分發(fā)揮我們?nèi)耸?、地熟、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,，實(shí)行全員營銷,。

3、以先進(jìn)促后進(jìn),，即在員工中營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,，并帶動(dòng)其他員工提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。我們也可以學(xué)學(xué)中國移動(dòng)和保險(xiǎn)公司,，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)上,、服務(wù)上的比賽，以流動(dòng)紅旗或示范崗的形式,，對(duì)業(yè)務(wù)熟,、服務(wù)優(yōu)、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎(jiǎng),，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，挖掘每一個(gè)人的智慧，打造一支積極向上的團(tuán)隊(duì),。

以上就是我關(guān)于客戶部經(jīng)理工作的一些設(shè)想,，說得很淺薄，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足,，給我一些寶貴的意見,，我會(huì)感激不盡。

競聘的結(jié)果確實(shí)很重要,，但更重要的是在參與中進(jìn)步,，在參與中成長,。而且位置從來就沒有高低，關(guān)鍵是要有責(zé)任心,，并且在責(zé)任心的促動(dòng)下不斷學(xué)習(xí)和提高,，以具備完成工作的能力。無論何時(shí)何地,，我都愿意作這樣一個(gè)有責(zé)任心的人,，不放棄學(xué)習(xí)和努力,，不放棄這種向上的狀態(tài),，不放棄自己骨子里的熱情和自信,。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為,！

客戶部經(jīng)理競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好,！

我叫xxx,，今年24歲,，本科學(xué)歷,。20xx年7月業(yè)于南京郵電學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),，畢業(yè)后加入遼寧聯(lián)通大連分公司市場部，20xx年10月響應(yīng)公司充實(shí)縣區(qū)一線的號(hào)召,，報(bào)名到東港分公司工作,，20xx年8月調(diào)回市公司市場部，負(fù)責(zé)營銷策劃,，20xx年3月調(diào)入公司大客戶部工作?；厥變赡甓鄟碓诼?lián)通的工作和生活,，我切實(shí)的感到，無論在業(yè)務(wù)知識(shí),，還是人生閱歷方面,，我都有了長足的進(jìn)步，使自己前進(jìn)的步伐更加的堅(jiān)實(shí)和有力,。我深深知道,，進(jìn)步的取得，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助分不開的,，在此,，我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助,，使我有勇氣有實(shí)力參加今天的競聘,。雖然今天的天氣是寒冷的，但是我仍能感覺到在場同事們夏日般的熱情,！在此,，我預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事事業(yè)蒸蒸日上,，事業(yè)如日中天！

我的優(yōu)勢主要有：

營業(yè)廳的工作事多,、冗雜,、千頭萬緒，需要多一份細(xì)心,、耐心和專心,，更需要一份責(zé)任心。工作中,，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,，營業(yè)廳工作無小事,。所以，無論做什么事情,，我都能夠認(rèn)真對(duì)待,，盡最大的努力把事情做到最好。

我20xx年加盟聯(lián)通公司,，工作至今,。2年多時(shí)間里，我做過用戶維護(hù)與催欠,、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和代理渠道管理,、市場部營銷策劃、大客戶部綜合管理等工作,，對(duì)聯(lián)通公司的各項(xiàng)經(jīng)營工作和經(jīng)營政策非常熟悉,，并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在大客戶部工作期間,，對(duì)集團(tuán)客戶政策的擬訂,、落實(shí)、調(diào)度,，以及縣區(qū)集團(tuán)客戶開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),、集團(tuán)客戶工作經(jīng)營分析等工作有了較為深入的認(rèn)識(shí)，夯實(shí)了做好大客戶部管理工作的基礎(chǔ),。此外,，我還成功參與過公司的政策策劃、經(jīng)營分析,。所有這些使我堅(jiān)信,，我有能力完成新崗位的要求。

如果說大學(xué)期間,，我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)副主席,、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,，那么,，參加工作以來，我在東港分公司,、市場部,、大客戶部的工作，更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，深切地感受到自己在溝通能力,、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí),。

我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作,，不干則已,，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平,。這種性格促使我自加壓力,、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好,。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍,，高效快捷,，講求效率。同時(shí),，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù),，經(jīng)常廢寢忘食,、加班加點(diǎn)。兩年多的工作經(jīng)歷,，使我養(yǎng)成了不怕吃苦,、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,，都為搞好大客戶部副經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這里,，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn)：

一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯,。目前,，我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫作,、財(cái)務(wù)方面的知識(shí),，我想通過循序漸進(jìn)的努力，力爭成為對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),、財(cái)務(wù)知識(shí),、經(jīng)營管理、企業(yè)人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才,。

二是因?yàn)槟贻p,，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),，虛心求教,，加以彌補(bǔ)。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格,。

客戶部經(jīng)理競聘演講稿篇三

對(duì)于電信企業(yè)而言,，在激烈的市場競爭中，成本,、技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌,、信譽(yù)是不可替代的,。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及，各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小,。而正是這種微小的差異的存在,，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)?？蛻糇哌M(jìn)電信市場,，受一種認(rèn)同感的驅(qū)使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,，而對(duì)超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手,。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。

商業(yè)客戶市場較為廣闊,，潛力巨大,，且用戶屬性較為復(fù)雜,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶的市場價(jià)格和利益回報(bào)必將成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn),，誰把握先機(jī),，誰就將贏得主動(dòng)權(quán)。因此,，對(duì)商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要,，我們將通過市場細(xì)分與整合，逐步將其形成制度化,、日?；⒁?guī)范化,，以便能隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),，同時(shí)為其它部門提供準(zhǔn)確、完整的市場調(diào)查報(bào)告,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,，為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。

在確定商業(yè)客戶的情況下首先對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,，商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,，有個(gè)體私營、集體經(jīng)營,、合資控股等等,，其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此,，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價(jià)值,、市場價(jià)值、當(dāng)前市場所占份額,、潛在市場的發(fā)展空間,、未來的發(fā)展趨勢等等進(jìn)行細(xì)分，才能根據(jù)細(xì)分情況定位出重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,、個(gè)性化服務(wù)對(duì)象和一般服務(wù)對(duì)象,，然后建立客戶動(dòng)態(tài)檔案庫、個(gè)性化服務(wù)庫和技術(shù)資料庫,，才能進(jìn)一步完善和細(xì)化服務(wù)方式，提高本部門的運(yùn)作效率,。

作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理,，我認(rèn)為在當(dāng)好本部門的“助手”外，還要負(fù)責(zé)一些重要的商業(yè)客戶,，如網(wǎng)吧和多媒體大戶,、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐,、發(fā)展和管理工作，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的營銷管理,、業(yè)務(wù)培養(yǎng),、潛在大客戶的培育工作，負(fù)責(zé)宏觀市場及個(gè)性化市場的跟蹤調(diào)查工作,，同時(shí)還要做好本部門的市場調(diào)查,、檔案和報(bào)表的管理等工作。

以上是我本人對(duì)技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認(rèn)識(shí),，不當(dāng)和疏漏之處難免,，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，當(dāng)然要把技術(shù)支撐工作做好,，要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo),，依靠各部門的密切配合，同時(shí)還需要公司全體員工的共同努力才能完成,。今天的競聘,，無論成功與否，這都是一次難忘的經(jīng)歷,。

我的演講完了,，謝謝大家。