體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié),。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

護(hù)理事件心得體會篇一

隨著年齡的增長,，老年人身體各系統(tǒng)的功能都在減弱，出現(xiàn)衰老現(xiàn)象,，致使一些高齡老人身體衰弱無力,，還有些老人因為疾病而致殘，使他們在自我活動照顧中發(fā)生困難,。如有的老人長期臥床,，有的由于各種原因?qū)е麓笮”闶Ы€有的老人因視力,、聽力發(fā)生障礙,，與外界溝通困難。此類狀況均影響老年人的生活質(zhì)量,，對一般人非常容易解決的事情,，對老年人來說都是難事。照護(hù)者要充分認(rèn)識和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難,，經(jīng)常想一想“我老了也會這樣需要人幫助”,，以使自己在照護(hù)中遇到困難、深感疲憊時，不煩躁,、不退縮,。

由于老年人大腦反應(yīng)遲鈍，控制身體姿勢的能力降低,，肢體的協(xié)調(diào)功能下降,，使得老年人跌倒、墜床的發(fā)生率增加,。跌倒常是老年人致殘臥床而發(fā)生感染,、壓瘡等臥床并發(fā)癥,，還有的老人在進(jìn)食過程中,，吞咽功能不全易發(fā)生嗆咳、噎食或誤吸,、誤食而導(dǎo)致生命危險,。照護(hù)者了解老年人身體的特點，在飲食照護(hù)中注意食物的調(diào)配,、進(jìn)食的姿勢,、進(jìn)食的速度，以防發(fā)生誤吸,、噎食等情況,。在老人外出時注意照顧，走路不要過快,、過急,，外出活動的時間不要過長，每次30～60分鐘,，每日兩次,，以防老人過度疲勞而發(fā)生意外。在雨雪天,、霧天,、大風(fēng)天或炎熱天氣都不宜外出。室內(nèi)外環(huán)境的設(shè)備,，如廁所,、浴室、樓梯等設(shè)備都要考慮老人安全的需要,，以防意外傷害的發(fā)生,。

老年人機(jī)體抵抗力低下，感染性疾病的發(fā)生明顯高于年輕人,，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)的感染性疾病,。照護(hù)者要重視感染性疾病的預(yù)防，如注意老人的保暖，生活環(huán)境和老人身體各部位的清潔衛(wèi)生及飲食的衛(wèi)生等,。同時照護(hù)者在照護(hù)老人的前,、后，要認(rèn)真洗凈雙手,，并做好個人的防護(hù),，鼓勵能自理的老人積極鍛煉身體，以增強(qiáng)抗病的能力,，預(yù)防疾病,。

老年人機(jī)體反應(yīng)力低下，患病后常沒有典型的臨床表現(xiàn),，使得老年人患病后不容易被及時發(fā)現(xiàn),，不能得到及時的治療而延誤病情。因此,，照護(hù)者要熟悉老人的飲食,、睡眠、精神及日常生活習(xí)慣等,，隨時觀察老人有無身體不適,，即使最普通的異常表現(xiàn)，也要引起重視,，如食量減少或愛睡覺等,，都要及時與醫(yī)生聯(lián)系，以便得到及時的診治,。

關(guān)愛使老人得到溫暖,、勇氣，關(guān)愛使老人在困難中得到支持,，關(guān)愛使老人在疾病中增強(qiáng)抗病的信心,，關(guān)愛使老人健康，感受到快樂,、幸福,。

照護(hù)是人與人之間表達(dá)關(guān)愛的一種形式，老年人需要關(guān)愛,、親情,，需要照護(hù)者的理解、支持和幫助,，但老年人由于各種原因與社會的溝通減少,，或因獨居、喪偶,、子女的外出工作或因疾病的困擾,，常使老年人缺少關(guān)愛，甚至處于孤獨無助之中。照護(hù)者要充分了解老年人的機(jī)體情況和心理,、社會狀態(tài)的基礎(chǔ)上關(guān)心,、照顧他們，使他們感受到社會的溫暖,，感受到被理解和被尊重,。但是，在照護(hù)中也可能會遇到老人的心情不好,、誤解,、不合作等情況，此時照護(hù)者真誠的理解,、關(guān)心,，努力設(shè)法滿足老人的需要，有利于克服相互的隔閡,。所以當(dāng)老人情緒不穩(wěn)定時,，照護(hù)者要盡量順從他，不要違背老人的意愿,，這樣可有助于抑制其情緒的惡化。同時也要區(qū)別老人的需求,、欲望和心理疾病的情況,，妥善處理，因勢利導(dǎo),，才能完成好照護(hù)工作,。

每位老人的身體、心理,、社會環(huán)境都是不同的,，需要照顧的程度也是不同的，對于長者能自己照顧自己是一種健康的標(biāo)志,，自理可使老人改善生命質(zhì)量,，生活的充實而有信心，同時,，對多種疾病和機(jī)體多種功能退化的預(yù)防也是非常重要的,。但也有相當(dāng)多的老人因機(jī)體的老化，疾病的困擾,，自我照顧的能力下降,，有的甚至完全不能自理。為了老人的健康和使老人在不能照顧自己的時候能得到周到,、有效的照顧,，照護(hù)者要評估老人的身體情況及自理能力的程度，在老人能自理時為老人創(chuàng)造方便、舒適的條件,，使老人生活的充實而有意義,；在老人能部分自理時，照護(hù)者就不要完全代替老人的活動,，要補(bǔ)充老人不能自理的那部分照護(hù)工作,，如為老人洗衣服、買菜等,；對于完全不能自理的老人,，應(yīng)提供全方位的服務(wù)，如對長期臥床,、意識障礙的老人定時翻身,、喂食、洗漱等,，使老人在臥床期間能生活得舒適,，不發(fā)生并發(fā)癥。

護(hù)理事件心得體會篇二

那年,，當(dāng)我還是一個扎著馬尾辮的小姑娘時,，我選擇了神圣的護(hù)理事業(yè)，如今,，我已是一個十歲扎著馬尾辮小姑娘的媽媽,，在這十多年的時光里，有的同學(xué)已經(jīng)從商,，也有的改行做了別的行業(yè),，但我們在我曾經(jīng)夢想都能跨進(jìn)的縣人民醫(yī)院里面做一名普普通通的護(hù)士，在這十多年的護(hù)理行業(yè)中,，我向其她的小姐妹一樣輪過各種班次,，但持續(xù)一個班次時間最長的就是主班。

主班護(hù)士是我們護(hù)理工作中一個重要的樞紐,，它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑,，而且是對內(nèi)接待，對外聯(lián)系的紐帶,，無時不在展示著白衣天使乃至整個醫(yī)院的形象,。

每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服,，整理好思緒,，坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難,，醫(yī)護(hù)人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴(yán)重后果,，臨床上領(lǐng)導(dǎo)也常強(qiáng)調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，但你看“哎呦、哎呦,！”這位先生疼的直打滾,，這種情況下執(zhí)行則違反原則，不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解,，甚至?xí)戳R一頓我們,，所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補(bǔ)開醫(yī)囑。

催交費用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事,，收治的病人大多數(shù)來自農(nóng)村,，他們文化層次較低，經(jīng)濟(jì)拮據(jù),，如非病情嚴(yán)重,，一般不會花錢住院，這不我剛踏進(jìn)15床李阿姨病床前：“阿姨,，您今天掛瓶的費用不足了,，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能及時給您用藥了,?！薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧！昨晚進(jìn)來才交的一千,，怎么就沒了呢,？”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用，藥費多少,、ct、拍片多少,、化驗各項費用多少,，聽明白了家屬這才把錢繳上。

主班護(hù)士工作壓力大,，工作繁瑣,，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥,，都會引起病人及家屬的指責(zé),，執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此,，常常會受委屈,，也會給工作帶來很大的壓力。

我相信雖然主班護(hù)士工作面臨種種困難,，但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力,，熟悉科室的工作程序及操作流程,，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態(tài),，注意語速和語調(diào),，充分運用各種溝通技巧，一定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，將責(zé)任心與愛心協(xié)調(diào)一致,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，對患者及醫(yī)院高度負(fù)責(zé),，同時將愛心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來,，學(xué)會與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受,。

總之,，主班護(hù)士既要確保醫(yī)囑能及時準(zhǔn)確的傳達(dá)給各班護(hù)士執(zhí)行，又要處理好各種紛繁復(fù)雜的社會關(guān)系,，但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了,，在面對工作中的重重困難時，我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力,，盡能力的展現(xiàn)出主班護(hù)士的工作魅力,，為醫(yī)院的護(hù)理工作畫龍點睛。

護(hù)理事件心得體會篇三

大二下學(xué)期,，我們算是開始正式學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識了,，雖然只學(xué)習(xí)了口腔解剖生理和口腔組織病理這兩門最基礎(chǔ)的科目，但我還是迫不及待地想將理論知識轉(zhuǎn)化為臨床實踐了,。于是,，一放寒假，我就來到來了附院的口腔內(nèi)科,，跟著劉老師見習(xí),。

一開始，我只能看,，老師一邊操作,，一邊給我講一些相關(guān)知識。有時還會問我基礎(chǔ)知識,，可能是緊張或是剛考完試一放松就記不清了,，有時回答不上來，老師也不怪我,，耐心給我講解,，可我自己心里羞愧難當(dāng)，覺得那些最基礎(chǔ),，最重要的知識怎么能只會寫在考試卷上,，而不會運用,，不能牢記在心，做到脫口而出呢,？所以見習(xí)一結(jié)束,，我立馬回到宿舍，翻出課本,，把知識點再記了一遍,。

因為劉老師的專業(yè)方向是正畸，所以見習(xí)這幾天,，有很多矯正牙齒的患者來復(fù)診,，老師就根據(jù)患者牙齒矯治的情況，重新?lián)Q上一根鋼絲,，調(diào)整牙齒位置,。看老師拆鋼絲,，扎鋼絲的動作迅速而輕巧,，似乎很簡單，所以當(dāng)老師提出讓我來試一試的時候,，我興致勃勃地答應(yīng)了,。可剛一上手,，就被難住了,，鋼絲圈小了吧，套不上,，大了吧,，套上又掉下來。由于不能熟練運用鉗子,，有時鋼絲尖銳的尾部不小心就扎到了患者的嘴唇上,。幸好我的“第一只小白鼠”是一位桂電的同學(xué)，他知道我是第一次練手,，也很理解，很配合,，盡管我總是扎到他,，讓他張著嘴巴而我手忙腳亂的忙活半天也沒成功地扎上幾根鋼絲，但他還是一直鼓勵我,，讓我別著急,，慢點兒，讓我非常感動,。

等老師寫完病歷,，又處理完一個病人回來,，我一口鋼絲還是沒扎完。不僅沒有完成任務(wù),，還因為在拆一個扎失敗了的鋼絲過程中太心急,，用力過猛，直接把老師剛粘上的托槽給扯了下來,。老師有些無奈,，可能還有一些不悅，但他沒有說,，接過我手中的器械完成了工作,。我站在一邊，臉上火辣辣的,，感覺自己一是不夠冷靜,，出一點小意外就容易手忙腳亂；二是動手能力實在太差,，一緊張連鉗子怎么拿,，口鏡怎么用都忘得一干二凈了。

從那以后,，老師似乎是為了鍛煉我的動手能力,，時不時地讓我去給患者拆鋼絲，扎鋼絲,。慢慢地,，我能比較快的完成任務(wù)了。盡管有時候手法還是不太標(biāo)準(zhǔn),，用力也不夠均勻,，導(dǎo)致扭鋼絲的時候鋼絲的螺紋大小不一，偶爾還是會扎到患者,，但我學(xué)會了冷靜地處理,，不再像從前那樣只會慌張地道歉而忘記了下一步該做什么。這時候我才發(fā)現(xiàn),，只有經(jīng)過不斷地練習(xí),，大膽地去嘗試，多接觸不同患病者,，才能培養(yǎng)動手能力,，而并非原本我想想的“只要學(xué)好基本操作技巧，知道了步驟,，到了實習(xí)的時候就自然會做了”那樣簡單,。

見習(xí)期間，正好是桂林市小學(xué)生免費做窩溝封閉的時間,。我們班有很多同學(xué)都報了名去幫忙,。原本以為我們最多就是幫老師記錄檢查情況,，再旁邊傳遞一下器械而已，但出乎我們意料之外的是老師在給我們示范了幾次后,，就放手讓我們操作了,。剛開始，我在家長懷疑的目光中膽怯了,，讓同組的男生先做,，我先記錄。同組的男生是個勇于動手的人,，爽快地答應(yīng)了,。我在記錄的同時，也在觀察他的操作,，大概是所謂的“旁觀者清”吧,，每次他操作失誤或是漏了哪個步驟的時候，我可以立刻指出來,。我心想：“看他操作似乎不太難,，而且步驟我也記住了，下一個我也要試試,！”

終于輪到我了,，來了一個看起來很乖的小朋友。我戴好手套,，定了定心,，開始一步步操作起來：檢查口腔及咬合情況、清潔需要做窩溝封閉的牙齒,、隔濕,、吹干、酸蝕,、30秒后沖洗吹干,，出現(xiàn)白堊色，說明酸蝕成功了,，接下來注入一點點樹脂材料,，在窩溝中鋪開，光固化20秒后檢查一下,，樹脂凝固變硬,，成功了！我的第一次很順利地完成了,！做完之后，我叮囑家長要注意孩子的口腔衛(wèi)生,，要認(rèn)真刷牙,?？粗议L滿意的表情，我開心極了,?？磥碇灰竽懭プ觯娴木湍軐W(xué)會很多,，體會很多,。

可并不是每次都能那么順利地完成的。有一回就碰上一個特別敏感的小朋友,，每次我拿口鏡接觸到他的咽部,，甚至只是舌頭的時候，他就犯惡心,，非得坐起來干嘔,，吐口水。隔濕用的棉花也塞不住,，被他的舌頭頂出來,。好不容易給他做了一顆牙，他就一直問我：“好了嗎,？還有多久呀,？”我一邊給他做，一邊安慰他：“快好了,，再堅持一下好嗎,？你是勇敢的小男子漢！”可是無論我動作如何小心,，他依然非常敏感,，干嘔的頻率越來越高。他的媽媽在一邊很著急,，我也著急,，同組的男生又在一邊指揮我，讓我心煩意亂,，最后只好請老師來救場,。可老師也只能勉強(qiáng)再做了一顆牙,，剩下的兩顆牙小朋友說什么都不肯再配合了,，只好作罷。所幸他的窩溝并不太深,，老師叮囑他的家長要注意口腔衛(wèi)生,，就可以減小齲齒的發(fā)病率。

見習(xí)結(jié)束后，老師找我們開了一個小小的總結(jié)會,，先是給我們總結(jié)了一下窩溝封閉的注意事項,，操作失敗的原因及后果。之后讓我們談?wù)勔娏?xí)的感想,。我覺得我最大的收獲是明白了要成為一名醫(yī)生不光要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,，更重要的是要有足夠多的親自動手操作實踐的機(jī)會，只有操作得多了,，練習(xí)量足了,，遇到的情況豐富了，才能做到臨危不懼,，冷靜沉著地處理,，才能在患者脆弱的時候作為一個強(qiáng)者，讓患者對你充滿信任,，才能作為生命的保護(hù)者,，去挽救患者的生命。這才是一名醫(yī)生該有的品質(zhì),。

短短半個月的見習(xí)結(jié)束了,，但在我心中，我似乎明白了很多,，不止對基礎(chǔ)知識的運用理解得更深刻了,，更明白的我今后該努力的方向。

護(hù)理事件心得體會篇四

為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的號召,，深入開展創(chuàng)優(yōu)活動我們通過深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，持續(xù)改進(jìn)新護(hù)理模式臨床護(hù)理質(zhì)量，幾年來,，我們科的護(hù)理工作一直走在醫(yī)院前列,，取得了可喜的成績。在此,，我談點個人心得體會,，以供交流。

轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，變被動服務(wù)為積極主動服務(wù),，對自己所管的病人主動地去關(guān)心，主動地巡視病房觀察病情,、了解病人的心理,、隨時進(jìn)行健康教育，規(guī)范病房管理,。進(jìn)行護(hù)理治療的時候,，由原來完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式,。治療完成后，要關(guān)注患者心理對自己所患疾病的認(rèn)識,，是否了解了術(shù)前及術(shù)后的飲食,，臥位，康復(fù)后的飲食,，做好口腔護(hù)理等等。用積極主動為主料,，同情心,、耐心、愛心,、責(zé)任心為佐料去跟患者交流,，贏得病陪人的信任，能夠讓患者主動的將她的痛苦和需要告訴你,，那這樣我們就擁有了“主動權(quán)”,，后面的病情觀察、健康指導(dǎo)就迎刃而解了,。

作為一名責(zé)任護(hù)士,，應(yīng)有良好的溝通能力。通過我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,，我們從繁重的病歷書寫中解放出來,，讓我們和病人溝通的時間多了，能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,，了解不同病人的需要,，及時解決病人存在的問題，更好地向家屬和病人解釋病癥的原因,、治療原則,、注意事項，并進(jìn)行飲食,、生活及健康教育指導(dǎo),。只有與病人交流溝通，才與病人建立感情,，生活上給予關(guān)心和幫助,，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果,。我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,，盡量給病人以家的感覺。我們和他們談心,，了解他們的不同需求,，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復(fù),。

在護(hù)理工作中也是如此,，在我們看來很小的、無意間的一個動作也可能會讓患者倍感溫暖,。比如在病人入院的第一天,，責(zé)任護(hù)士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通,，要做完整的自我介紹,，給為病人留下美好的第一印象及信任感，及時做好病人的入院宣教,。每天床頭交接時,，我們親切稱呼病人為某某阿姨、某某大爺,，同時了解患者的睡眠情況等等,，拉近與病人的距離。在病人離院時,，責(zé)任護(hù)士最好送送病人,。告知病人回家后注意的事項，囑病人遇到不懂的問題及時打電話詢問,，提醒病人定期復(fù)查等,。出院禮貌相送，給病人留下美好的回憶,，增加醫(yī)患之間的和諧,。作為一名責(zé)任護(hù)士，還必須具有高度的責(zé)任心,，全面掌握病人病情,、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢,，責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人，仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,，及時,、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù),。作為一名責(zé)任護(hù)士,，不僅要有嫻熟的技術(shù)和高度的責(zé)任心，愛心,、同情心,，耐心,、細(xì)心更要相伴左右，用不怕臟,、不怕累的思想和美好的心靈去維護(hù)我們白衣天使的光輝形象,，視病人生命和減輕痛苦高于一切。通過我們和藹的態(tài)度,，細(xì)心的服務(wù),，真摯的同情，精湛的技術(shù)去緩解病人的心理壓力,，共同創(chuàng)造出護(hù)患雙方的和諧,。

示范病房開展后，從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變,，負(fù)責(zé)護(hù)士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨,， 我們科室多次召開護(hù)士會,，制定了新的工作職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn),，工作流程,，共同討論保證基礎(chǔ)護(hù)理落實的排班模式，以保持天使良好的職業(yè)形象,。一周每日都有工作重點,，比如周一核對過敏標(biāo)示及護(hù)理級別，周三責(zé)任護(hù)士匯報病史等,。

護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功,，作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項護(hù)理技術(shù)操作，在減輕病人痛苦的同時,，也獲得病人的信任,，給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流,，是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁,。

護(hù)士的工作辛苦又瑣碎，要想做好護(hù)理工作,，滿足病人的每一個合理要求,，就必須有愛心、耐心和細(xì)心,。病人來醫(yī)院治療,，他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛，作為責(zé)任護(hù)士,，對病人要有同情心,，關(guān)心體貼愛護(hù)他們,，說話溫和，表情親切,，耐心聽病人講解病情,，細(xì)心觀察病人病情的變化，為醫(yī)生提供病情信息,。做到眼勤,、手勤、腿勤,，讓病人體會到護(hù)士無微不至的關(guān)心,，消除他們的各種恐懼感。多跑,、多講,、多看、多微笑,，做醫(yī)患間的橋梁,。

護(hù)理事件心得體會篇五

為深化以病人為中心的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，提高護(hù)理質(zhì)量,，衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，主題是夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，提高滿意服務(wù),，內(nèi)分泌科作為江門市中心醫(yī)院第一批示范病房，我作為其中一員,，自然是感慨頗多,！

比如說：我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液,，處于一種被動狀態(tài)?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動為主動,，加強(qiáng)對輸液病人的巡視,，主動輸液，換藥,，加藥,。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,，這樣既加強(qiáng)了大家積極的參與,，也使我們在巡視病房的過程中，能夠即使的了解病人的需求和發(fā)生病情的變化,，及時處理,，增加了病人的安全感,。

愛心，耐心,，細(xì)心,，責(zé)任心，誠心,，熱心是內(nèi)分泌科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念,。在實際工作中，我把這六顆心服務(wù)于每一位患者,，讓他們感受到在內(nèi)分泌科住院就像是在自己家一樣溫暖,。護(hù)士們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通,，一個美麗的微笑,，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬,，還是工作人員之間,，都會微笑以待，真誠以待,，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然還有許多：比如病人的床上洗頭,，擦浴,，傾倒引流液，修剪指甲,，喂藥,，洗臉，洗腳等,。從每一件小事做起,，從每一個細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人和病人家屬的支持與肯定,，病人對我們的滿意度也得到很大很大的'提高,。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是有價值有意義的,！以下就讓我從患者心聲與家屬感言方面舉幾個例子來讓大家感受一下吧,！

幾周前，有位曾在內(nèi)分泌科住過院的中山,，老人突然來到病房,，本以為病人有什么不適，上前問詢,，沒想到老人家說：阿嫦,，我沒事,，我到門診復(fù)查，就是想來看看你們,，我住過好幾家醫(yī)院,，還是你們這里的護(hù)士最好，照顧最周到,，這里有些水果,，你們忙完再吃吧！幾句話,，使在場的護(hù)士姐妹心中暖暖的,，這是病人對我們工作最好的認(rèn)可！我們再累再辛苦也是值得的,！

記得有一位七十多歲的因酮癥中毒而在家摔倒的男性患者,。入院時因為大小便失禁，滿身的污穢與擦傷,?；颊呷朐汉螽?dāng)班護(hù)士第一時間為患者擦洗身體，更換衣服,，由于病情所迫,，患者必須臥床休息，生活完全不能自理,，科室的護(hù)士姐妹們主動承擔(dān)起全面的生活照料,，洗頭，洗臉,，翻身,，拍背，飲食起居照料等,，患者病情逐漸恢復(fù)穩(wěn)定,，當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)后，他對我們說的第一句話就是謝謝,！輕輕的一句感謝,，是患者沉甸甸的信任，病愈時患者留下了一段話：洗頭擦身是小事,，真情話語暖人心,，親生兒女又如何，難得天使一片情,！

護(hù)理事件心得體會篇六

自20xx年6月產(chǎn)科加入優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的行列以來,，我們護(hù)理人員的緊迫感、責(zé)任感愈加強(qiáng)烈,，全體護(hù)士在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，牢記“病人至上”的服務(wù)宗旨,，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，朝著“患者滿意,，社會滿意,，政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,，我們從內(nèi)心里真正認(rèn)識到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，把制度承諾從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中,，了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高護(hù)理質(zhì)量,，改善護(hù)患關(guān)系，讓患者在輕松,、安全,、舒適的環(huán)境中住院。

為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，護(hù)士長將工作模式及管理方法做了相應(yīng)調(diào)整,，實行“責(zé)任護(hù)士—責(zé)任組長—護(hù)士長”的護(hù)理質(zhì)控制度，將護(hù)士分為兩組,，由責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士組成，負(fù)責(zé)本組孕產(chǎn)婦從入院至出院的一切治療及護(hù)理,。每天護(hù)士帶著微笑來到病房,，為患者整理床單位，會陰擦洗,，剪指甲,，協(xié)助翻身，進(jìn)行各種治療及護(hù)理,。責(zé)任組長負(fù)責(zé)本組危重病人的護(hù)理及治療,，同時檢查和指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士的工作。通過分級管理,，責(zé)任到人,，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，使孕產(chǎn)婦從入院到出院隨時能找到自己的護(hù)士,，人人樹立“我的患者,，我的護(hù)士”理念,。

新生兒的抵抗力差，而不注意手部衛(wèi)生很容易導(dǎo)致新生兒腹瀉及皮膚感染等多種疾病,，因此我們采用多種形式向產(chǎn)婦及家屬宣傳洗手的重要性,，在每個病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片，責(zé)任護(hù)士反復(fù)宣傳洗手的重要性,，并親自示范洗手的正確方法及步驟,，使患者及其家屬能理解并遵照執(zhí)行。通過一系列措施,，減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發(fā)生率,。

為了促進(jìn)新生兒身心健康發(fā)育，責(zé)任護(hù)士將新生兒撫觸搬到了產(chǎn)婦身邊,，我們將每日一次的新生兒撫觸,，改成一日兩次，并將撫觸地點由新生兒洗澡間遷到了產(chǎn)婦身邊,，使產(chǎn)婦及家屬更直觀地學(xué)習(xí)了新生兒撫觸的手法,，在責(zé)任護(hù)士細(xì)心地指導(dǎo)下，產(chǎn)婦及家屬學(xué)會了新生兒撫觸的方法,，掌握了撫觸的時機(jī),、力道以及注意事項，并學(xué)會了臍部護(hù)理,，這樣,，既促進(jìn)了新生兒身心健康的發(fā)育，又增加了產(chǎn)婦與新生兒溝通的樂趣,。

我們建立了產(chǎn)科“qq群”,，使孕產(chǎn)婦從懷孕到產(chǎn)后，都有專業(yè)人員給予專業(yè)的指導(dǎo),，同時也為孕產(chǎn)婦提供了交流的平臺,，讓大家從素未相識變成了朋友。

現(xiàn)在護(hù)理文書和交班報告都簡化了,，將護(hù)士的時間都還給了病人,，使護(hù)士有更多時間留在患者身邊。我們?yōu)榛颊邉?chuàng)造較以往更加舒適的環(huán)境,，隨處可見的笑臉,，使孕產(chǎn)婦對護(hù)士的信任度增加，愿意與護(hù)士交流,，護(hù)士能及時掌握所負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦的病情及心里變化,，及時給予治療、解釋、安慰和鼓勵,。孕產(chǎn)婦身心舒適,，依從性提高，積極主動配合治療及護(hù)理活動,，使醫(yī)患關(guān)系和諧,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理讓護(hù)士不再機(jī)械的執(zhí)行醫(yī)囑，開始主動思考怎樣更好的為患者服務(wù),。我們讓病房更加安靜整潔,，讓孕產(chǎn)婦身心愉快，從而使自然分娩率提高,，促進(jìn)了產(chǎn)后康復(fù),，而我們的服務(wù)也多次受到產(chǎn)婦及家屬的表揚，在大家的口耳相傳下,，我們的病床使用率上升了,，經(jīng)濟(jì)效益也得到了提高。在今后的工作中,，我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗,，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多的孕產(chǎn)婦收到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

護(hù)理事件心得體會篇七

實習(xí)是每個醫(yī)學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習(xí)階段,，作為一個在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學(xué)者，除了自己的帶教老師外,，病房其他的醫(yī)師,、護(hù)士和患者本人都是值得請教的老師。因此,，我保持謙虛,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參加病房所有的學(xué)習(xí),、醫(yī)療,、討論等活動，從最基本的查體,、病程記錄做起，逐步磨礪自己,。

在進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度,，并介紹icu環(huán)境，使我對監(jiān)護(hù)室有所了解,，工作起來得心應(yīng)手,。特別安排專科疾病知識講座，即對胸心外科常見病的介紹,，使我對胸心外科疾病有一定的認(rèn)識,，有利于術(shù)后監(jiān)護(hù)。此外,，還進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理方面帶教,，如對病人術(shù)前教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,。首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性,，它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)補(bǔ)液速度和評估血容量,。

影響中心靜脈測壓值的因素：

①零點的測定,；

②臥位腋中線的第四肋，半臥位腋前線的第四肋,；

③病人必須在安靜下測壓,；

④測壓管必須保持通暢，確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房,；

⑤應(yīng)用呼吸機(jī)peep時,，必須減去peep值，才是真正的中心靜脈壓,。

同一時間由老師和我分別測壓,，對比我測量的準(zhǔn)確性。注意無菌,，避免從測壓管注入血管活性藥物,，并確保管道通暢在位。在進(jìn)入臨床實習(xí)后,，我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上,，而對理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松，在胸心外科尤其如此,。胸心外科病種多,、手術(shù)多，我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上,。

所以我把多上手術(shù),、多練手作為實習(xí)的主要目的，手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變,，我必須全面準(zhǔn)確的綜合病史,、體征、病情程度,、手術(shù)方式等多方面考慮,，方能準(zhǔn)確掌握要害所在,，看清本質(zhì)，理解手術(shù)對患者的影響,，制定正確的處理措施,。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其臨床工作中分析問題,、解決問題的能力,。

護(hù)理事件心得體會篇八

20xx年，醫(yī)院組織開展了以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,。科室也以此為契機(jī),，全面深化了護(hù)理工作內(nèi)涵,，提升了護(hù)理服務(wù)水平。為持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，現(xiàn)總結(jié)如下：

加強(qiáng)了基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到了提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，組織培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實,，從而保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)了護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,，有計劃的對護(hù)士進(jìn)行了技能操作培訓(xùn)與考核，直至合格,。

加強(qiáng)了護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。強(qiáng)化護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識,，使患者感到被理解、被尊重,，從而促進(jìn)疾病的康復(fù),。

培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,，提高臨床護(hù)士的實際工作能力,。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員觀察病情,、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。

加強(qiáng)了病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、身份核查等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理目標(biāo)的落實,。

加強(qiáng)了護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯,、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋。全年無重大安全事故發(fā)生,。

切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決,。責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格進(jìn)行崗位管理與考核,，并作為績效評定依據(jù),。

每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,，及時反饋科室。讓護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，全年無服務(wù)態(tài)度投訴發(fā)生,。

實行apn排班方法，彈性排班,。工作忙時加班,，閑時輪休，充分滿足了病人需求,。

責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等,，為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。個體宣教由責(zé)任護(hù)士根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食等,，向病人做每天不少于1次的講解,。集體宣教由資深護(hù)士負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,、安全防護(hù)。

深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

今年，我科護(hù)理人員“以病人為中心”,，以患者滿意為目標(biāo),，努力為患者提供了優(yōu)質(zhì)、安全,、高效的`護(hù)理服務(wù)，受到病員好評,，并被授予成都市“青年文明號”稱號,。

護(hù)理事件心得體會篇九

新的一年里，我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進(jìn),。

回首20xx年,，全院僅五個科室開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。我們普外三科于10月響應(yīng)了我院的號召,，開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,。得到此消息后，大家既高興又感到肩上多了一份責(zé)任感,。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，大家就一個信念：要么就不做，要做就要做好,，不要辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對我們科室的信任,。起初我們大家對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護(hù)理部對我們幾個開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的科室開了動員大會,，讓我們每個人都從真正意義上認(rèn)識到什么是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,。只有我們理解了才能將其開展并做的更好，得到每一位病友及家屬理解,，使其對我們的服務(wù)放心,、滿意。

除此之外,，我們的班次也進(jìn)行了調(diào)整,，現(xiàn)在是apn模式，減少了交接班的次數(shù),，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理,。不僅如此。我們科室還進(jìn)行了簡單的軟裝飾,，護(hù)士長和大家一起動手為我們的病區(qū)穿上新裝,，改變了進(jìn)醫(yī)院病房冷冰冰的感覺，經(jīng)過我們的精心布置,，使患者走進(jìn)我們的病區(qū)有像家一般的感覺,。十分整齊,、安靜和溫馨。

其實,，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”又稱之為“無陪護(hù)病房”和“溫馨病房”,。簡單的來說，我是這樣理解的,，就是有家屬的陪伴,，其他的無論是治療性護(hù)理操作技術(shù)還是生活上的護(hù)理都有護(hù)士承擔(dān)，把護(hù)士真正的還給病人,。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,，懷有感恩之心，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人,。把制度承諾從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，深入到病房中,，了解病人的心理，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系,。

我科通過一段時間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時,，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,，都會為患者及時處理，解決到位,。我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理外,，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理執(zhí)行情況,。并為他們做一些簡單的生活基礎(chǔ)護(hù)理，打水,、喂飯,、剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護(hù)理等。且每天都進(jìn)行了每日護(hù)理工作量的統(tǒng)計,，不斷完善,，要做的更好。在病人多、護(hù)士人員少的情況下,，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高,。同時,，我們也清醒的認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,，要關(guān)注服務(wù)對象的感受,，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的全面啟動，標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程,，同時,，由于醫(yī)院的發(fā)展，新進(jìn)人員的增多,，他們的起點參差不齊,，為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程，為日后晉升和獨立上崗奠定良好的基礎(chǔ),，也是為更好的達(dá)到我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的要求,。所以醫(yī)院對她們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，實行護(hù)士住院總制培訓(xùn)計劃,，年輕護(hù)士輪流執(zhí)行,。這也是20xx年我院強(qiáng)化培訓(xùn)的重點，所謂的護(hù)士住院總就是24小時在班,，和年資老的護(hù)士一起共事,，處理一些應(yīng)急事件，學(xué)習(xí)她們身上優(yōu)點,，改掉自己的缺點,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。起初多少有些年輕護(hù)士不能理解,，但經(jīng)過20xx年這幾個月來的護(hù)士住院總制度的執(zhí)行,，大家都有同感，覺得這個制度對培養(yǎng)年輕護(hù)士的確很有成效,，我們科就有一位年輕護(hù)士在這段時間快速的成長起來了,，加入了獨立值班的行列,。看到了她的成績,，科室里的年輕護(hù)士都愿意接受這樣的培訓(xùn),，積極寫申請要求上進(jìn)?？吹竭@樣,，讓護(hù)士長及我們每一位老師都感到心中無比喜悅。

如今,，走進(jìn)我們普外三科的病房,，護(hù)士們愉快地在自己的負(fù)責(zé)病人床前，或開心交談,，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo),，或給予體貼地梳頭，一切都是那么自然,，護(hù)患之間,，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切,。當(dāng)護(hù)士做完每一項操作,，患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”?；颊咭蝗朐?，護(hù)士就會熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,，還有同病房病友,，用餐、打水,，洗漱一一道來,，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失,，拉近了護(hù)患距離,。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎,？今天看起來氣色不錯,！”如此親人般的關(guān)切帶給患者們怎樣的感動！輸液了,，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的,、配合等注意事項一一告知,，患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,，記在心上,。感慨動容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。作為護(hù)士最想聽到的莫過于,，患者或家屬最動聽的、真誠的一聲“謝謝”,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展使得這一切真正實現(xiàn),。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長一段路要走，但我相信,，我們會走的越來越好,！

護(hù)理事件心得體會篇十

白云浮動，傳奇被停留在過往,，落葉沉睡于大地,，孕育著一個希望的誕生。200#年的冬天,，這是我進(jìn)入石大的第一個寒假,，美麗的石大,，承載著我的夢想 去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士,。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識充電,，而實踐的過程是所有課本不能給予的,，短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實習(xí)。

對于我這個只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始,。來到醫(yī)院，我對一切都感到新鮮和畏懼,，即使自己曾以病人的身份到過此地,。

鏡中的我，穿著干凈的白大褂,，戴著潔白的帽子和口罩,，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生!

看起來很簡單的護(hù)理工作,，讓我開始有些手忙腳亂,。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士,，寸步不離,，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識。慢慢地,，我穿梭在各個病房,，了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。

我協(xié)助護(hù)士接診病員,，做好四測(測血壓,、測體溫、測脈搏,、測體重),，熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié),，在嚴(yán)格堅持 三查七對 (三查：操作前查,、操作中查、操作后查;七對：對床號,、對姓名,、對藥名、對濃度,、對劑量,、對方法、對時間)的原則下,，并為病員配液,。

終于有了我實踐的機(jī)會，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),，端著裝有止血帶,、膠布、碘付的器皿,，來到病房,。面帶著微笑： 阿姨，該打針了! 我給病人綁上止血帶,，用碘付進(jìn)行消毒,，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中,?？匆姽苤杏谢匮环N如釋重負(fù)的感覺蔓延全身,。想不到,，身平第一次扎針竟然會如此的順利!

護(hù)士在休息的時候,，給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例后,，我大為震驚,，不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,，頓時讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時間大約兩個小時,，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識的重要性，他的細(xì)心,，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,，就好象生理老師曾經(jīng)說過：雖然你們是用動物做實驗，但以后你們卻是要給人看病!因此,，使我是深深體會到,，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。

短短的15天醫(yī)院實習(xí)結(jié)束,，終于可以喘一口氣了,。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,，才知道護(hù)理工作的不易,。

我覺得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：

1.思想素質(zhì)：要教育和培養(yǎng)每一個護(hù)理人員熱愛護(hù)理工作,，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),，樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),，以白求恩為榜樣,，發(fā)揚救死扶傷,，實行革命的人道主義精神：真誠坦率,，精神飽滿，謙虛謹(jǐn)慎,，認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性,、紀(jì)律性和集體主義精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛護(hù)集體,，愛護(hù)公物。

2.專業(yè)素質(zhì)：護(hù)理人員要對病人極端負(fù)責(zé),，態(tài)度誠懇,，和藹熱情,，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點,，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，堅守崗位，按章辦事,，操作正規(guī),，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,，技術(shù)熟練,，做到準(zhǔn)確、安全,、及時,，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化,，遇有病情突變,，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活,，又要在搶救中敏捷,、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理,，要求語言親切,，解釋耐心，要有針對 性地做了病人的思想工作,，增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方;作風(fēng)正派，對病人一視同仁,，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

3.科學(xué)素質(zhì)：護(hù)理人員要具有實事求是、勇于控索的精神,，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,，每項護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，必須注意在實踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗,，要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷控索,，開展研究,，勇于創(chuàng)新,，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷推動護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會學(xué),、心理學(xué),、倫理學(xué)等知識，拓寬自己的知識面,，更好地為病人的身心健康服務(wù),。

同樣，即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識到：

1.醫(yī)生是一個很平凡的職業(yè),，他的責(zé)任就是救死扶傷,，挽救病人的生命。

2.醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì),、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),，要有一定的責(zé)任心，把病人的生命看作是自己的生命,。

3.醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,，積極為醫(yī)學(xué)的未來作出貢獻(xiàn)。

新的學(xué)期開始了,，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕,，我會投入百分之百的努力：加油 對所有的人說。

護(hù)理事件心得體會篇十一

6月23日,，當(dāng)我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入培訓(xùn)中心的時候,，心情特別激動，那一刻告訴我們保護(hù)生命,、減輕痛苦,、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé)，作為一名實習(xí)護(hù)士,，我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),，使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護(hù)理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名優(yōu)秀的護(hù)士打下基礎(chǔ),！

我是一名實習(xí)生,！工作之中大部分都是以學(xué)為主！說到學(xué)習(xí),！我那可親可敬的帶教老師就不得不提了,！內(nèi)三科是我們進(jìn)入臨床實習(xí)的第一站,，雖然內(nèi)三科很忙,，但每次我做護(hù)理操作時，老師都會陪在一旁,，為我的成功高興,，失敗了會鼓勵我,。同時老師還會經(jīng)常結(jié)合病例給我安排小講課，讓我形象深刻的記住所學(xué)的東西,。有時老師怕我記不住,，就把要點打印出來給我，還利用下班時間給我開小灶,！老師每天臉上都會一直掛著微笑,！與病人相處時，用心去感受他們的病痛,，體會他們的需求,，就拿最常見的靜脈輸液來說，病人問開始扎針了嗎,？老師已經(jīng)給她扎上了,！基本上做到了微痛或無痛！真真正正的做到了想病人之所想,、急病人之所急,！老師在做好自己本分工作的同時還要肩負(fù)起帶教的責(zé)任，老師很重視實習(xí)學(xué)生的帶教工作,；記得最清楚的就是剛開始入科時,，我還沒有完全進(jìn)入狀態(tài)！對工作有點找不準(zhǔn)自己的定位,！她說：“我?guī)н^的學(xué)生都挺優(yōu)秀的,！你要好好努力！爭取做得更好,！”我心不在焉的隨口說到：“又不是每個士兵都想當(dāng)將軍,！”她停下手中的工作收起笑容后很嚴(yán)肅的對我說：“你到底想不想干這一行！想不想跟我學(xué),！以你的態(tài)度是絕對做不好這份工作的”我一下愣了,！之后我徹底的反省自己！我是一個要強(qiáng)的人,！我什么時候變成這樣了,！我怎么可以讓老師如此失望！從那以后我明確實習(xí)目的,、端正實習(xí)態(tài)度,！緊跟老師步伐，配合老師一項一項完成實習(xí)計劃,！當(dāng)老師臉上露出滿意的笑容時,！我別提有多高興了！現(xiàn)在科里會經(jīng)常聽到我的及其他帶教老師叫我的名字,！所有的帶教老師都能認(rèn)識我,！每天我都快跑斷了腿,！這個加狀叫過來！那個加狀叫過去,！當(dāng)然,！我都很樂意的去做！因為做的越多,，學(xué)到的東西也就越多,！俗話說的好：一分耕耘一分收獲！我用自己的努力讓老師們滿意,！

7月8日,，入科第七天！我懷揣著火一樣的激情,，開始迎接新一天的工作,！我在正常的病房巡視過程中發(fā)現(xiàn)我所負(fù)責(zé)的一位急性白血病患者病人呼吸困難！面色蒼白,！我迅速叫來帶教老師并去醫(yī)生辦公室找醫(yī)生,，同時推來急救車！協(xié)助老師做搶救準(zhǔn)備,！搶救工作在劉主任和護(hù)士長的指導(dǎo)下有序開展,！我先是與醫(yī)生交換做了一輪心肺復(fù)蘇！然后退到了一邊,！當(dāng)時我的想法是：我剛剛進(jìn)入臨床實習(xí)沒幾天,！操作技巧還有待完善！讓老師或醫(yī)生來操作會比較好,！以免耽誤了搶救病人的最佳時機(jī),！護(hù)士長一邊忙著手上的操作一邊悄悄的對我說：“加狀！快去幫忙做心肺復(fù)蘇,！”我馬上明白護(hù)士長鼓勵和肯定,！馬上又去把醫(yī)生替換下來！事后我意識到：我們雖然是實習(xí)生,！但我們是接受過多次的專業(yè)培訓(xùn)的,！所有的操作都要應(yīng)用于臨床之中，只有在臨床時間中才能發(fā)揮它該有的作用,！每一位技能標(biāo)兵的技能都是在臨床工作中練就的,！我需要更加自信！

9：36病人心跳停止,、血壓消失,、瞳孔散大，對光檢查無反應(yīng)；我知道這些意味著什么,！但大家都沒有放棄搶救,！我仍然能感覺到病人的體溫,！我繼續(xù)給她做心肺復(fù)蘇,！時間一分一秒的過去了！不知不覺中雙臂已麻木得不能彎曲,！盡管大家都沒有放棄的意思,，可她的生命仍如流沙一般在我的十指間悄悄的流逝！心中暗自為她祈福,！我是多么希望病人能醒過來,！我多么希望救世主能賜予她重生！恨自己回天乏術(shù),！一個苦苦掙扎的生命,！在痛苦中！永遠(yuǎn)的停止了掙扎,！

給我的感覺：整個搶救過程與電視劇中感覺上還是不一樣?。]有的情節(jié)的特意渲染,！很安靜,！大家都默默的分工合作！直到最后,！所有人陪同患者家屬肅立在病床周圍,！或許是大家對結(jié)果有了心理準(zhǔn)備！或許是見慣了死亡,！或許心中默默的為她祈福,！愿她一路走好！因為天堂不再有痛苦,！更不會有眼淚,！

上班剛一周！我遇見了最想遇見的搶救和最不愿意看到的死亡,！今天老師表揚了我：反應(yīng)迅速,、沉著冷靜、處理得當(dāng),！我卻怎么也高興不起來,！通過參與這次搶救工作，我了解并學(xué)習(xí)了急救車的功能及使用方法,！也正是這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,！堅定了我救死扶傷的信念！奠定了扎實苦干的基礎(chǔ)！我很慶幸,！也倍加珍惜,！

7月12日，下午快下班的時候,！我在老師的帶領(lǐng)下基本完成了當(dāng)天的工作,！剛好這時有一名患者需要抽骨髓做檢查！我在爭得老師的同意后去見習(xí)醫(yī)生做骨髓穿刺,！同去的還有其他幾個實習(xí)生,！雖然骨髓穿刺在我們科室很常見，但我們實習(xí)時間較短,，所以也是機(jī)會難得,！能有機(jī)會見習(xí)我們當(dāng)然不想錯過！準(zhǔn)備用物,，鋪洞巾,，打麻藥，做切口幾個醫(yī)生動作熟練,、配合默契,！進(jìn)展很快！我們都目不轉(zhuǎn)睛的盯著看,！我無意中看了一眼患者,，是一名與我們年齡相仿的女孩！那女孩即使打了麻藥仍然疼得滿頭大汗,，痛苦的呻吟,！我一下就想到當(dāng)年我做骨折手術(shù)的時候！那種疼痛是無法用言語表達(dá)的,！我沒有心情去繼續(xù)看醫(yī)生的操作,！我蹲到床邊拉著女孩的手，一邊安慰她,，和她聊天,，分散她的注意力，消除她的緊張和恐懼,！一邊抽出紙巾替她擦去額頭和臉上的汗,，還有眼中的淚水！我的努力慢慢起了作用,！女孩漸漸平靜下來并且能夠配合醫(yī)生的操作,！盡管我錯過了骨髓穿刺術(shù)！但我還有很多機(jī)會去見習(xí)骨髓穿刺,！但減輕患者痛苦是我們內(nèi)三科的服務(wù)宗旨和不懈的追求,！這也是我最想做的！這不是愛心泛濫！這是每一位醫(yī)護(hù)工作者都應(yīng)該具備的愛傷觀念,！

寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來！經(jīng)歷風(fēng)雨,！我會見到更加絢爛的彩虹,！

護(hù)理事件心得體會篇十二

隨著臨床護(hù)理實習(xí)的結(jié)束，按照我校護(hù)理學(xué)院的要求,，我們在xxx社區(qū)衛(wèi)生站進(jìn)行了為期四周的護(hù)理實習(xí),。感謝各位老師給我們機(jī)會體驗和接觸社區(qū)護(hù)理工作,。在這次練習(xí)中,，我學(xué)到了以下內(nèi)容:

主要任務(wù)是調(diào)查居民的基本信息(家庭成員、姓名,、出生日期,、工作崗位、聯(lián)系方式,、醫(yī)療保險等,。)，病史記錄,、健康檢查記錄以及通過家訪,、入戶調(diào)查等方式與個人、家庭,、社區(qū)健康相關(guān)的各種記錄,。圍繞人民健康，以社區(qū)為范圍,，以家庭為單位,，以需求為導(dǎo)向的原則，開展了調(diào)查訪問工作,。

俗話說,，“萬事開頭難?！痹谠L問期間,，一些醫(yī)務(wù)工作者被拒絕，理由是他們建立了自己的檔案,。但也有合作的家庭,。這個做法讓我明白了社區(qū)護(hù)理和臨床護(hù)理的區(qū)別。在臨床護(hù)理中,，主要內(nèi)容是治病,，促進(jìn)健康。經(jīng)過這次走訪，在老師的指導(dǎo)下,，社區(qū)護(hù)理主要圍繞預(yù)防,、保健、基本醫(yī)療服務(wù),、健康教育,、計劃生育和健康等方面展開。因此,，我明白在社區(qū)和診所都有必要建立健康的記錄,，這可以有效地保護(hù)我們的生活質(zhì)量和健康的生活態(tài)度。

這種做法的主要內(nèi)容是健康檔案的管理,，即將建立的檔案錄入到以家庭為單位的統(tǒng)一系統(tǒng)中,，方便查看和管理，可以及時了解部分慢性病居民的信息,，定期進(jìn)行家訪,。

也就是在前兩次收集輸入信息的基礎(chǔ)上，通過電話回訪慢性病患者和有服務(wù)需求的人群,，了解是否有體檢咨詢的需求,。

總結(jié)這個實際工作，相對于十個月的臨床護(hù)理工作,，社區(qū)工作簡單卻繁瑣,，需要我們有足夠的細(xì)心、耐心,、責(zé)任心,、敏銳的觀察力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,。這讓我明白，下屬醫(yī)療服務(wù)工作不僅需要扎實的基礎(chǔ)知識,，更需要熟練的專業(yè)技能,，才能更快、更好,、更穩(wěn)定地為有需要的人服務(wù),。實習(xí)結(jié)束后，我閱讀了社區(qū)護(hù)理的相關(guān)知識,，發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展任重道遠(yuǎn),。即使在20xx年中國基本完成了建立完整的社會衛(wèi)生服務(wù)體系的目標(biāo)，但實際的社會認(rèn)可度和居民的關(guān)注度還有待提高?，F(xiàn)在越來越多的專業(yè)護(hù)理人才選擇另辟蹊徑,，社區(qū)醫(yī)院很難得到優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員的青睞,。相反，社區(qū)護(hù)理對工作人員的專業(yè)知識,、溝通能力和綜合素質(zhì)要求較高,。雖然存在許多問題，但社區(qū)醫(yī)療制度是不可改變的趨勢,。

社會在進(jìn)步,，人才在競爭，我們只有通過不斷的訓(xùn)練才能成長,。作為護(hù)理工作者,，是社會不可或缺的需求。我們將去任何需要我們的地方,。無論是在社區(qū)醫(yī)院還是在綜合醫(yī)院,，都要時刻準(zhǔn)備著豐富自己的知識，提高自己的專業(yè)技能,。我們要成為社會的后備軍,，成為人群的好幫手,，努力解決一系列問題,，成為一名合格的護(hù)士。

護(hù)理事件心得體會篇十三

有一分迷茫,，有一分期待,，護(hù)士一個神圣的職業(yè)，白色的燕尾帽象征著純潔高尚,。我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”,，還記得剛剛受啟蒙教育時，老師經(jīng)常教育我們說：“你選擇了護(hù)理,，就選擇了奉獻(xiàn),。”

當(dāng)我穿上潔白的護(hù)士服,，帶上潔白的燕尾帽,，走進(jìn)病房的那一刻才真正明白白衣天使這個稱號的背后有多少人在無私的奉獻(xiàn)著；從我的親身經(jīng)歷中,，我才真切的感受到這份工作中的苦與累,！打針、發(fā)藥,、輸液,，在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂；交班,、接班,、白天,、黑夜，在累中把握這生命輪回的航舵,。

臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),，也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。實習(xí)伊始,，剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺,，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。

護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,，盡管在未入臨床之前也有所感悟,，但是真正邁入病房后，感觸又更深了,。的確,，護(hù)士的活很零碎，很雜亂,，甚至可以說是很低微,。但通過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn),，護(hù)士有著其獨特的魅力,。醫(yī)院不可沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性,，醫(yī)生離不開護(hù)士,，病人離不開護(hù)士，整個醫(yī)院環(huán)境都離不開護(hù)士,。這瑣碎的工作,，有著完整的體系，也正因如此,，才能發(fā)揮其獨到的作用,，產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲：正確認(rèn)識護(hù)理,，樹立了正確的職業(yè)道德觀,，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

到病房實習(xí),，接觸最多的是病人,，了解甚深的是各種疾病,，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力,。所以在帶教老師“放手不放眼,，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,。

現(xiàn)在對于實習(xí),，我仍是又憧憬又惶恐，憧憬是由于實習(xí)是一次理論聯(lián)系實際的機(jī)會,，將學(xué)了幾年的理論去應(yīng)用于臨床,，然后，要在病人身上操縱,，要想真正地通過癥狀看到疾病本質(zhì),，心中卻沒底，便難免惶恐起來,。學(xué)會如何與病人溝通交流是在護(hù)理的,，不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去良多的學(xué)習(xí)機(jī)會,，所以溝通亦是一門藝術(shù),，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)由這短短兩三周的實習(xí),，我也有了這層體會,。

心理緊張時剛剛邁入護(hù)理行業(yè)的新生不可避的心理問題。心理緊張不可避免,，我們可以緊張但不可以把緊張的情緒掛于表面，面帶微笑給病人一分心安,，病人放松了,，自己心理的壓力也就大大減輕了。

抽藥操作時不能橫握注射器,，即“一把抓”,，應(yīng)采用正確的抽吸方法。抽藥的空針也不能反復(fù)多次使用,，因使用次數(shù)越多微粒的數(shù)量也越多,。抽吸時安瓿不應(yīng)倒置，針頭置于頸口時,，玻璃微粒污染最多,，于底部抽吸時微粒最少，但針頭觸及底部易引起鈍針,，因此,，主張針頭應(yīng)置于安瓿的中部,。向輸液瓶內(nèi)加藥或注射時，應(yīng)將針管垂直靜止片刻,。因大于50μm以上的微粒沉淀較快,，可使其沉淀于針管內(nèi)，再緩緩注入,，同時盡量減少液體瓶的擺動,，這樣會使瓶內(nèi)的較大微粒平穩(wěn)沉積于瓶口周圍，以減少微粒進(jìn)入體內(nèi),。

從小到大我們的職業(yè)一直是學(xué)生,，學(xué)校是以學(xué)生為中央的，而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識,。固然考試考從未間斷過,，但一旦到需用時知識在腦海中好像沒了蹤跡，只好不斷回頭翻書,。在老師的提問下一次次啞口無言時,，才深切體會到自認(rèn)為良好的自己早已把老師教給我們的知識所剩無幾的還給老師了，沒有時間經(jīng)由的記憶如同沙灘上的足跡,，當(dāng)時好像深刻顯著,，卻經(jīng)不住時光的清洗。

實習(xí)剛開始,，很多東西都不甚了解,，固然以前也基本都在實驗室練習(xí)過，但到了真正的實際操縱的時候,，仍有些底氣不足,，總在心理嘀咕：我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦,。干事情老是縮手縮腳,，加上跟我一塊實習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們,，事情好像也輪不到我頭上,，天天盲目隨著做基礎(chǔ)護(hù)理，隨著操縱,。本想說讓我也試一下,，但又不敢。因此,，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎,，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,，我發(fā)現(xiàn),，只要主動提問,，主動提出操縱的要求，老師都是很興奮愿意教的,。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了,。

面臨病人，特別是外科的病人,，見到血是常常的,，看到病人痛苦地呻吟，特別在操縱的時候,，心總會提到嗓子眼,，因此而小心翼翼，束手束腳,，反而會給病人造成更大的痛苦,。因此，膽魄得鍛煉得大一點,，再大一點,。膽大心細(xì)是醫(yī)`學(xué)追求的目標(biāo)，只有正確迅速才能早點解決病人的痛苦,。

在外科實習(xí)這段時間,，每個老師都夸大無菌觀念，因次,，我深刻熟悉了無菌觀念,，操縱中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操縱也其實是個很守舊和安全的做法,！至于新辦法,，立異思維，那也得認(rèn)識情況了再說吧,。

在這里,，我看到的是笑臉可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛,，讓我有種感覺，假如我是一位病人,，我會絕不猶豫選擇住在這里,。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，天天保持陽光輝煌的笑臉,，讓病人感到暖和,！

護(hù)理事件心得體會篇十四

今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理示范病房”,，在我們科室科主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,，從減少液體呼叫,，六心服務(wù)，無陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索,，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。

在此期間，作為科室的一名護(hù)理人員,，我感觸頗多：我們科室從科主任到護(hù)士長再到全體醫(yī)務(wù)工作者和護(hù)工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞,。全體工作人員都積極參與其中,，科主任和護(hù)士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動,，我最大的感受是一定要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來對待,，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,，將心比心,，真誠以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,！

我們科室在工作中不斷探索和實踐,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,，從每一件小事做起,，從每一個細(xì)節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助,，我們每一位護(hù)士都提前半小時上班,，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯,，整理床單元,，梳頭剪指甲，口腔護(hù)理等等,，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標(biāo)語,，以提醒病人注意安全。

活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現(xiàn)象,，通過護(hù)士長對護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與,，我們加強(qiáng)了對輸液病人的液體巡視，主動輸液,，取液和加液,，工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少,，我們還要保持并繼續(xù)努力,！

“愛心，耐心,，細(xì)心,，責(zé)任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題,，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,，這里的工作人員就是他們的家人和朋友,，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑,，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間,，都可以微笑以待,，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。相反,，病人對我們工作的鼓勵和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉,，我們心里會好欣慰,，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油,！會讓我們很感動,，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的,！有意義的,！

針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強(qiáng)夜間巡視,、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙,、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录?，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務(wù)”。每日下午查房的時候責(zé)任護(hù)士都會詢問患者留陪情況,，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進(jìn)行醒目標(biāo)注,，夜班護(hù)士根據(jù)標(biāo)識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當(dāng)?shù)纳顜椭绲顾运?、協(xié)助患者入廁,，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起,，既能減少很多不安全的隱患,，又能增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定,。

我們還需繼續(xù)努力,，積極參與，真誠以待,，盡我們所能,，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！