當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

保險培訓收獲感言簡短 保險培訓收獲總結篇一

中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內地第一家在美,、港兩地同時上市的金融企業(yè),，xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，xx年度世界500強企業(yè)評選中,，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入,、資產總額,、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人,，短期保單客戶億人,，為6億多人提供了人身保險。

我實習的部門是該公司的培訓部,，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統(tǒng)的,、專業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷的方法,，提高他們的推銷技巧,，從而提升公司的業(yè)績。

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害、疾病,、衰老等原因導致的死亡,、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式,。因此,，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性,、同質性,、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死,、疾,、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題,。所以即使人們有巨大的保險需求,，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,，引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產品,，提高公司的業(yè)績,，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提,。

人身保險的推銷工作具有一些特點：

第一,，推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前,，推銷人員應根據客戶的需要,，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務,。

第二，保險工作需要豐富的知識,。人身保險本身是一種合同,，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律,、稅金,、醫(yī)學、金融投資,、社會學方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣,。

第三,，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,，提供給客戶優(yōu)質的保單,，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關,，自然會受到人們的尊敬,。

第四，推銷工作靈活自由,。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間,、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排,。

第五,，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā),。

公司有專業(yè)的梯級培訓體系，包括員工基礎學院,、成功創(chuàng)業(yè)學院,、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,，系統(tǒng)培訓,，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,，由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有：新人培訓,、銜接培訓、轉正培訓,、業(yè)務經理晉升培訓,、代理人資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等,。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓,。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長,。公司的培訓內容相當全面,，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓,、條款講解,、增員、轉介紹到推銷哲學等等,。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績,，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

1,、培訓需求分析

由于保險是服務性行業(yè)技術沒有專利性,，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,，再與公司的目標相結合,，制定培訓的內容等,。

2,、培訓設計

每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,，描述需要學員掌握的技能,、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,，讓他們通知各位參訓學員準時到場,。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓所需的各種物品等,。

3,、培訓實施

每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的,、學習中應注意的問題,，激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組,，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,，由他們給自己的小組起名、組歌,、口號,，選出組長等，再進行一些小活動,，既相互競爭又相互協(xié)作,。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調節(jié)氣氛,。

4,、培訓評估

培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上,，讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況,。

保險培訓收獲感言簡短 保險培訓收獲總結篇二

20xx年責任區(qū)由主任建議，主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務的學習工作,，主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習,。

6個月的時間，我們已將責任區(qū)所有相關業(yè)務進行了系統(tǒng)的講解學習，中間還穿插了考試,、現(xiàn)場回答等一系列的學習互動環(huán)節(jié),，通過這半年來的學習總結體會如下：

我們責任區(qū)下設了三個部門，雖然每個部門的業(yè)務是獨立的,，但細想想我們的工作又是連續(xù)性的,，部門之前要有著密切的配合，比如我們人力資源外包社保服務部,，主要負責代理,、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業(yè)自己交納,，這樣就轉到我責任區(qū)的企保部所負責的范圍內了,，對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務知識，提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時能及時辦理,，不至托辦,。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關系,，因為所有從這里參保的人都要經過退休部來辦理退休,，這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務及相關手續(xù)，這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題,、提前解決,，不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習,，了解更多的業(yè)務知道,，不斷提高了業(yè)務能力，增加工作效率,。

我中心主任在歷次員工大會提出,，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務理念,，對此我責任區(qū)也多次強調服務的重要性,，而且此次學習業(yè)務的最終目的也是要通過學習，增加業(yè)務知識,，提高服務效率,，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務知識面廣了,，才能更有效,、更快捷的給客戶提供服務，達到客戶的要求,，提升人才中心的服務形象,。

由于我責任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點,，平時上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認其人,，通過學習大家坐在一起相互了解,，相互之間增進了認識，加之學習中有很多互動的環(huán)節(jié),，暢所欲言,，這樣大家在一起不僅增進了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺,。

每個人的知識及能力是一個不斷學習,、不斷積累的過程，只有長期的堅持才能得以提高,。自從學校后,，受社會環(huán)境的感染,，我很少能靜心自學些知識,，通過半年的學習，也認識到了學習的必要性,，也真切感受到了學習帶來的成果,，相信在今后的學習與工作中，我將不斷學習,，不斷充實自己,，為此持之以恒，在不久的將來,，定會提高我自身的修養(yǎng)及能力,。

保險培訓收獲感言簡短 保險培訓收獲總結篇三

8月3日，我有幸參加了20xx年天水國壽新人育成體系簽約培訓班,，通過這幾天的全身心投入,，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識,、工作的態(tài)度和銷售的技巧等方面都取得了全新的認識和了解,。下面我從以下幾點談一下我的心得體會。

通過這幾天的培訓,，以及銷售精英的精彩講解,，使我們每個受訓的學員感受到：通向成功其實就是這么簡單。

他們個個業(yè)績不凡,，但所講的案例都是身邊的人,，道的也都是身邊的事，在詼諧幽默中道出相當現(xiàn)實的指導意義,。這讓我對保險的認知更加具體,、生動。

二

“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,，才能使工作更加有動力,！從一點一滴的小事情做起，踏踏實實工作,。與公司的伙伴們多溝通,，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師,，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習,。

積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點,，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分,，離成功總會近些再近些,。這也是培訓班給我的體會之一。

成功就是從點滴到點滴的過程,，輝煌的背后,，決不是偶然。一個人即使如何英勇善戰(zhàn),，一拳也難敵四掌,！通過本次培訓和期間的娛樂活動，使我們學員凝聚力更上一層樓,，我也更加切身體會到團隊通力合作所產生的效應是多么巨大,！

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標,，并且要為之堅持不懈,。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握,。但人生的目標決非一蹴而就的,，這是一個不斷積累的過程。時刻把人生的目標謹記于心,，每天都要朝著目標前進,，這也是我工作的動力之一。在工作中實現(xiàn)自身價值,，從價值中慢慢實現(xiàn)自己的目標,，這也算是我的個人工作信條,。

此次培訓雖然告一段落，但給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,，無論是老師的精彩演講,，還是期間學員們的歡聲笑語，都將助我堅定心中的信念：共同努力,，為了美好的未來——加油,！

保險培訓收獲感言簡短 保險培訓收獲總結篇四

各位主管，各位導師,，各位優(yōu)秀的學員們：

大家現(xiàn)在好,！

很榮幸今天作為導師代表站在這里給大家分享這兩個月我的職訓感受。

作為導師進職訓營已經第二次,。每一次我都把它當作一項嚴肅而認真的使命,，所以職訓營中的每一堂課我都努力做好筆記。怕我的學員有聽不太懂的地方,，可以在二早上及時解決,。用實際行動做好導師的本分。值得慶幸的是我們這一期的學員個個都比我想象中聰明,，所以輪到我給大家答疑解惑的機會實在太少,，而且我們這一期還有非常優(yōu)秀的張立菊導師和楊榮順導師,。學員們的疑難雜癥都被他們一一解決了,。

每一次進職訓營，我也希望自己在管理方面能有進一步的提升,。讓我驕傲的是,，我所帶的學員們都特別優(yōu)秀，上一期的胡秀麗,，入司半年時間期交保費突破10萬,，而且全是陌生拜訪；這一期的劉欣美,，因為他的推薦人本身就太優(yōu)秀,，有自己的一套管理方法，所以欣美在我很少操心的情況下,，也順利完成期交2件,，卡式保單27張。再加上在團隊氛圍調動上有我們導師中的精英,，劉弟導師和陳長三導師精湛的舞技,，所以我的風采展示只能留到下一次了。

每一次進職訓營,，我都希望自己在這集中而短暫的兩個月時間能學到許多東西,，很榮幸我真的收獲了,。在職訓營，營長和分班督導每天精心策劃的課程,，不僅帶給學員們很多收獲,，也讓我們導師收獲了許多。比如管理方面的會議流程,，會議內容注意事項等,，新人的訪量追蹤方式、方法,，回訪進度等,，以及來自各方優(yōu)秀的講師們課堂上傳授的寶貴經驗。這些對我們今后無論是發(fā)展業(yè)務還是走主管道路都有很大的幫助,。所以在此特別感謝xxx老師和各方前輩,。

作為導師，我們更希望我們辛苦的陪學陪訪能讓我們的學員們有所收獲,。這樣我們才會感覺自己的辛苦付出沒有白費,。像我們的蔡世均導師每天晚上10點鐘還在查訪學員當天的拜訪情況，像我們的劉鳳超導師不管再苦再累都堅持檢查學員們的擺點進展,。當然我們這一期的學員們都非常努力,，讓我們身為導師而百感欣慰！感謝你們,！

各位優(yōu)秀的學員們,，今天或許是我們最后一次齊聚在這里?；氐街Ч?，回到各自的團隊后，你們是否還會惦記常常在你們耳邊嘮叨的導師們,。是否還會習慣地每天堅持6訪,，每天做好筆記，每天主動提交“活動日志”,？雖然遠離了導師的提醒,，但是這些良好的習慣希望你們都能保持。因為今天的習慣,，將是您明天的命運,！

最后祝大家壽險的道路越走越好！

保險培訓收獲感言簡短 保險培訓收獲總結篇五

在“群龍取水”的活動環(huán)節(jié)中,，雖然是很簡單拉人取水,。但是隊伍都進行了人員排序，為的是以最高的效率完成任務,，前排的水,、后排的水,、中途碰倒的水，誰去拿,。這些既有的事情和突發(fā)的事情,，大家都經過考慮后，分工明確,，以最好的執(zhí)行力去完成,。明確分工，對突發(fā)事情做到先知,，并有補救方法是該活動取勝的關鍵,。

在“水到渠成”的活動環(huán)節(jié)中，大家都擰成了一股繩,，我們采取與其他團隊不同的間隔交叉站位法,，讓每個隊員可以看到球的走勢。這樣我們可以很好的控制節(jié)奏去無縫對接,，當球速過快后,，各個人員盡自己最大的努力穩(wěn)定住自己的水渠，就像扶正,，平穩(wěn)我們工作的軌道,。在球落入水杯的最后一環(huán)，我們規(guī)定了一個人去負責,，使得大家在臨門一腳時,，不會雜亂無章。這種定點定崗,，各司其職,，積極創(chuàng)新的方法，在工作中也是發(fā)揮著最大的效能,。本輪取勝的關鍵是：各司其職，創(chuàng)新站位,，信任彼此,。

在“鼓動人心”的活動環(huán)節(jié)中，我們遭遇了滑鐵盧,。跟別的隊伍相比較,，他們每個隊伍都有一個掌舵手，控制著鼓的抖動與穩(wěn)定,，掌握著成績的最終結果,。掌舵手就是該游戲的靈魂。就好比在座的各位領導在各自領域所扮演的靈魂角色,，舉手投足間影響著事務的走向,，承擔著相對的責任,。

在“移形換位”的活動環(huán)節(jié)中，大家眾志成城,，統(tǒng)一思想,，集體喊著一二、一二的口號,，步調一致,，每個人完美發(fā)揮，穩(wěn)住自己的桿子,，盡量不給接下來補位的人員造成失誤,。補位的人員在前者出現(xiàn)失誤的時候，及時給予支持進行補救,。就像在工作中,，大家各司其職，盡量不讓小問題滴水穿石,，在別人出現(xiàn)小錯誤的時候,，及時給予幫助與支持。為了同一個目標去努力,。本輪取勝的鑰匙是：思想統(tǒng)一,、互幫互助、有條不紊,。

在“急速60秒”活動環(huán)節(jié)中,，大家一時間摸不著頭腦，兩眼四顧,，心茫然,。在導師的提示下，漸漸有了眉目,，嘗試了幾次,，都沒有突破60秒這個坎。這時候大家靜下心來,，每個人都集中精神記下每幅圖片所代表的數字,，最后分配記憶力最好的隊員輔助最后的圖片傳遞。在接下來的嘗試中,，攻破壁壘,，解決戰(zhàn)斗。同樣我們在工作中也要做到高瞻遠矚,，要盡可能的去知道事情的原委,，做到心中有數，才能運籌帷幄,。

從此次拓展活動,，讓我們知道團隊合作的重要性,，讓我們知道執(zhí)行力的重要性，讓我們知道做好本職工作的重要性,，讓我們知道大局觀的重要性,。當我們在工作中遇到問題時，同樣需要好的想法來扭轉局勢,，好的想法同樣也來自于大家集體思想碰撞出來的產物,，領導要傾聽下屬員工的心聲，每個人看事物的面不一樣,，集思廣益,，會有意想不到的結果。同樣,，在一些突發(fā)事件上,，公司的各個部門之間的配合度并不是理想中的那么高，在這次拓展活動中我們在拓展中的團隊配合十分完美,，我們也要把這份完美帶到工作中的相互配合,，為了公司利益這個大目標去竭盡全力。在整個活動中不管腦力還是體力,，大家也都是都不遺余力的去付出,，為了最終目標，攜手并進,。本次活動大家都受益匪淺,。

保險培訓收獲感言簡短 保險培訓收獲總結篇六

首先，非常感謝公司領導在百忙之中抽出時間來為我們組織這次培訓,，作為一名新員工,，我很榮幸參加這次培訓。這次培訓對公司每位新員工特別是我們這些剛剛“走出校園,，沖出社會”的應屆生來說是意義重大的,。因為它不僅是我們職業(yè)生涯的加油站，更是我們“服務公司,，實現(xiàn)自我價值”的重要一課,。公司對這次培訓很是重視，體現(xiàn)了“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我們都很珍惜這次機會,，每位學員都很積極地參與到培訓中,。在省公司的安排下，配需組織工作嚴謹有序,，四天同吃同住地生活給樂大家碰撞和討論的氛圍和機會,。我們也從中體會到很多：

“精城所致,，金石為開”，當一個人處在陌生的環(huán)境中時,，用什么打開別人的心靈,，得到別人的認可。真誠,！就如在公司中,，寬敞明亮，溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹,，誠懇可親的同事，殷切的問候,，溫和的微笑讓我們覺得公司了蕩著一縷甜蜜——真誠,！真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源,！公司如此,，做人亦是，由此,，頷首微笑,，問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步,。

在保險公司,，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系,。分工的同時需要溝通,，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色,。新人上道,，自然容易多犯錯。但我更加認真做好每件事盡管還是會出小差錯,，還是會心慌,，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助,！

激情與耐心就似火與水的較量,，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此,，這是激情與耐心必須并存的事情,。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久,，畏懼又期待的社會生活,。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會,，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這半個月的考驗,。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的,。所以,，在工作上，激情和耐心并存,！

技術大家可以學,，但idea卻只屬于你自己！這是自我價值承現(xiàn)的最佳方法,。每個方案的設計,，每項工作的展開，都不能離開idea,。保險公司向來是個招賢納士,，廣納百川的地方。所以進入國壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,，深深的感到自己知識的欠缺,，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高,。學有專精,，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外,，更不妨有多項才能,，所以“一技之長”變?yōu)椤皵导贾L”，具備了一些技能idea必會層出不窮,，工作必能左右逢源,！

實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識,，學習社會和工作上的許多知識,。“紙上得來終覺淺,，覺知此事要躬行”,，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,，想法的先進性,，被動的學習工作,，效果是低下的,，所以,，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,，許多知識才能盡快享用,！在實習期間，我覺得這一點我做的不足,，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我措施了許多寶貴的求知經驗,。在以后的日子里,，我定會吸取此次教訓，主動出擊,，把握更多機會,，獲得更多知識和經驗。

在經過一段時間的思路整理后,，我總結了一下幾步：

一,、努力學習，充實自己

學習是第一步,，在保險公司,，特別是電銷部門，我們必須掌握車險的所有流程以及從顧客買保險到理賠的所有售后服務等方面的知識和經驗,。保險條款是必須掌握的,，下面一步就是在理賠方面的知識積累。我們現(xiàn)在也開始慢慢接觸這些知識點,，而我們面臨的問題是如何快速的,，準確地掌握它。這需要我們不斷的探討,，學習和積累,。

二、明確目標,，制定計劃

當我們有了扎實的保險專業(yè)基礎,，確定能回答客戶大多保險問題時，我們就要做好走出辦公室,，開拓市場的準備,。我們需要抓住目標，如一些機關單位,，小區(qū)等私家車集中的地方,。先制定計劃,，如何走進這些地方，如何與領導或物業(yè)溝通,，如何制作宣傳計劃等,。就好像我朋友讓我去六安的.齒輪廠，那里管理嚴格,，如何進去,，如何與領導溝通，這都繼續(xù)解決,。

三,、行動代表一切

晚上我也打了許多電話，但讓我驚訝的是原來時間真的是金錢,。我聯(lián)系了幾個朋友,，他們告訴我的結果是剛買車，有的甚至是上午才買的保險,。一天的停滯讓我們失去很多機會,。所以，我們要從現(xiàn)在做起,，積極行動起來,，抓住機遇，珍惜每分每秒,。這次實習,，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,，更可貴的是對我今后人生的影響是舉足輕重的,。

保險培訓收獲感言簡短 保險培訓收獲總結篇七

公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備,。每個學員都積極參與和投入到培訓中,，時而聚精會神、時而點頭微笑,、時而眉頭緊縮,、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓組織工作嚴謹有序,，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結,、增長才干”的目的,。

參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,，都是在各自崗位上的佼佼者,，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：

一是如何帶領好一支團隊,？

二是如何提高自身領導的藝術,、才能、管理的方法,？

三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換,。

這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,，而在跑到終點前,，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力,、學習和積累,。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐,，經濟環(huán)境不景氣,、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,，也給公司員工帶來了很大的壓力,，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,，實現(xiàn)利潤指標,、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量,？課程里,，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：

1,、在管理崗位上,，“責任”第一位的、其次才是“權力”,，在越高的崗位上,，壓力越大，我們應該學會換位思考,，就會更好地理解上司和公司的政策,；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險,。

2,、做正確的事情，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人,，必須具有較高的情商,，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向,，才能與公司的策略保持一致,。

3、前途是光明的,，滿懷信心,、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx的進出口的數據顯示,，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,，信心,、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中,，我不斷總結班組經驗和教訓,、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么,？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人,？我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質：

1、學習能力,。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,，這樣才能容納更多的知識和思想,，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大,。

2,、要有責任心、服務心,、感恩之心,。我們是一家服務型的企業(yè),，對客戶、對員工,、對上司,，對身邊的人和事都需要責任心、服務心,、感恩之心,，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心,，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我,，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。

3、追求卓越不斷修煉,。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言,，高情商是必備的素質,，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達,，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質,。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,，心里豁然開朗,，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,，讓他的小孩重新拼好,，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,，當爸爸問原因的時候,，小朋友說，地圖后面是一個人,，只要把人拼對,，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),，德高才能望眾,，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德,，我始終相信德有多高能走多遠,，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,，正如那個小故事背后的寓意，人正了,，世界就對了,。