總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,,希望對大家能夠有所幫助。
小區(qū)保安隊長年終個人工作總結 小區(qū)保安隊長年終工作總結和開會內(nèi)容篇一
1,、為做好隊長工作,,我認真學習保安、消防專業(yè)知識,,實事求是地做好每一件事,。在實踐中我敢想,敢管,,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,;
2、在履行保安隊長職責的同時,,還注意不斷充實自己,,盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術,,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務,。為此,,在有關公司來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設施時,,能虛心向他們學習,,想方設法討教一些技術要點,使自己的業(yè)務水平得到提高;
3,、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作,;
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試,。
1,、對保安現(xiàn)場管理很不到位;
2,、國家法律法規(guī)及物業(yè)管理條例不大熟悉,;
3、對于領導下達命令執(zhí)行力不強,。
1,、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,,加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)生情況基本做到及時到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度,、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生、外來車輛,、外來人員,、物品出入登記等;
2,、層層布置,、層層落實。把工作布置后,,主抓各項工作落實情況,,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自己做好,。對隊員加強領導,,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,,講當前治安形勢,,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴格要求;
3,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,。配合公司對每一個崗位進行績效考核,,有功必獎,有過必懲,,進一步提高隊員的工作積極性,;
4、做好隊員的思想工作,。要關心愛護隊員,,了解隊員的思想、工作,、家庭等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心,,思想上信任,,工作上教導,生活上體貼,;
5,、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,,使其保持良好工作狀態(tài),;
6、加強小區(qū)消防安全管理工作,,確保小區(qū)消防安全,;
7、堅持查崗,、查哨制度,,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報。
新的一年已經(jīng)到來,,我希望我們保安部全體員工,,能打起精神,努力工作,,為xx小區(qū)服務,,為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!
小區(qū)保安隊長年終個人工作總結 小區(qū)保安隊長年終工作總結和開會內(nèi)容篇二
xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,,保安隊認真開展各項工作,,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下:
1,、將安全管理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序,;
2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,,加強與員工的溝通,,掌握員工動態(tài),及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,;
3、提高安全意識,,保安隊每天定時組織訓練,,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患,;
4,、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,。
5、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序,;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,,除通過閉路電子監(jiān)控中心,,還給每個崗位增配對講機,,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作,;
7,、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,,服務與管理窗口,。
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊,。
2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場,;
3、嚴禁閑雜人員進場,,并提醒車主離車前關好門窗,,帶走車上貴重物品;
4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,,疏導車流,協(xié)調和指揮車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序。
一年來,,保安隊都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在20xx年由于人手緊張,,未能參加技能競賽,,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,,保安隊將會更加努力,,團結進取,,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,,使保安隊各項工作更加扎實,。
小區(qū)保安隊長年終個人工作總結 小區(qū)保安隊長年終工作總結和開會內(nèi)容篇三
回顧過去的一年,,我在各位領導的關心下,,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,,安全巡邏檢查,、組織學習等做了一定的工作。
為了確保景區(qū)的安全,,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),,按照安全防范制度,徹底的落實安全工作,。我們有相應的火警火災處置預案,、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責,、停車場崗位職責,、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任,。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,,時間長,、任務重,我們落實重點防范,,加強巡邏檢查次數(shù),,真正地把安全工作落實到實處。
作為一個景區(qū),,抓服務質量,,首先是抓人,要抓自身建設,,提高自身的思想素質,。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚,,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,,同時對我們加強了紀律教育,,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,,更加要做到這一點,,我們經(jīng)常開會學習,強調鐵的紀律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,。
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿,他們的服務質量好壞,,關系到我們景區(qū)的形象,。停車場保安服務,做到客人車輛來去時,,指揮車輛服務,,指路服務。尤其是冬天的巡邏工作,,在天寒地凍,,日曬雨淋,我們始終站在服務最前沿,,為客人服務,。
新的一年,保安部樹立保安部新形象,。完善各項規(guī)章制度,,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉,,確保景區(qū)消防安全,,做到萬無一失,堅持以防為主,,防消結合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,,成立安全巡查小組,,定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時協(xié)同其它部門進行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
小區(qū)保安隊長年終個人工作總結 小區(qū)保安隊長年終工作總結和開會內(nèi)容篇四
光陰似箭,,轉眼間20xx年已經(jīng)過去,,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,,我們的工作又得又失,,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,,克服不足,,做好今后工作。
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,,我們始終堅持兩個原則,,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,,精神面貌較好,這樣,,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會,,使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓素質的提高,。在隊伍建設上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質,,外樹形象,,多次組織人員進行應急訓練,如,、軍姿隊伍訓練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,,突發(fā)事件緊急應對預案演練,,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,,也鍛煉了團隊合作精神,,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),,外來人員和車輛較多,,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時的調整了工作方法。
1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,,方可進入小區(qū)。
2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,待核實無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定,。
小區(qū)保安隊長年終個人工作總結 小區(qū)保安隊長年終工作總結和開會內(nèi)容篇五
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,,在同事和隊員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績,??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,,居安思危,,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外,,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,,由于連續(xù)暴雨,,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
為了建設一支高素質的保安隊伍,,服務好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,,試用標準,,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并*讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定,。
通過儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的學習,,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,,樹立形象。再通過“人生觀,、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法,。從服務態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會議,,共同探討,講授經(jīng)驗,,并進行了專題學習,,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,,主要以外來務工人員為主,,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大,。在維護人員秩序方面,,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理,。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序,。在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結,,努力改正。
總結一年來工作還有以下幾點不足:
1,、隊員形象素質需要進一步提高,。
2、部門管理水平需要提高,。
3,、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4,、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,,結合部門實際情況,,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,,在來年會取得更好的成績,!
小區(qū)保安隊長年終個人工作總結 小區(qū)保安隊長年終工作總結和開會內(nèi)容篇六
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,,我秉承著嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,想得到,,做得全。在隊長的帶領下,,我圓滿地完成了今年的工作任務,得到租,、住戶的滿意,,得到了領導的認可。現(xiàn)將一年的工作總結如下:
1,、堅決服從領導,、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,;
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,,敢于不法分子作斗爭,;
3、對進出的車輛嚴于記錄,,對收費的車輛按照公司的要求進行收費,,做到文明服務;
4,、有幾家住戶裝修,,消防的施工,進出的人員多且復雜,,對我們的工作加大了壓力,。在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時進行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,;
5,、隊長帶領我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,,創(chuàng)建和諧文明小區(qū),;
6、在隊長帶領下,,我們進行了保安員體能訓練,,內(nèi)容包括,隊列訓練,,軍體拳等,。堅持完成預期目標,,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的'現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時",,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以我不怕苦不怕累,一直堅持,;
7,、作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理公司組織了好幾次的消防安全講座培訓,,學習日常生活中遇到安全發(fā)生火災應急措施,,并認真地學習記錄,掌握消防知識,,結合本小區(qū)的消防設備,、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,,以預防為主,、防消結合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。
1,、工作當中有松懈;
2,、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,,積累。
20xx年即將過去,,我們將滿懷地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅信在公司領導英明決策下xx物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。
小區(qū)保安隊長年終個人工作總結 小區(qū)保安隊長年終工作總結和開會內(nèi)容篇七
忙碌的20xx年就結束了,!全新的,充滿挑戰(zhàn)的,,無限激情的20xx在不覺中悄然而來,。
20xx年是一個充滿著色彩的過程,,它記載著青春的風雨歷程。沒有風雨怎么見彩虹,?沒有艱辛怎獲甘露,?我在一天天學習中成長,在一次次失敗中壯大,,但我始終堅信,,付出就一定會有收獲,在公司真實付出了,,真實努力了,,我將得到遠遠比我想象的要多。
回顧在公司的這一年里,,給我感慨最多的就是感恩,,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,,改變了我,,在xx園我學會了做人,做好人,,我學到了什么是團隊精神,,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關心他人就是關心自己,,更懂得做工作要勤奮務實,,在安全節(jié)約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。
隨之要感謝我們的主管,,沒有他認真耐心的教導和鞭策,,我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,在沒有加入這個團隊之前,,我行我素,,自我觀念極強。是主管帶人如帶兵,,帶兵如兄弟的作風教會了我,,令必行,禁必止,。下級服從上級,,個人利益服從公司利益的團隊精神,。
在別人看來,,保安員就是站站崗巡巡邏,,即輕松又舒服,。有這種看法的人大錯特錯,,因為保安員就跟當今軍隊一樣,外松但內(nèi)緊,。也就是說,,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時刻都保持著清醒的頭腦,,并且隨時準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生,。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門相信我才把這個區(qū)域交給我,,我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務,,所以,保安員責任重,,區(qū)域廣,,任務大,,工作細,不能有半點馬虎,。
這一年里,,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴格要求自己,,認真完成部門交給我的每一項任務,。為人隨和,以禮待人,,尊重上級,,團結同事,工作積極性高,,安全防范意識強,,取得了部門領導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績,,但也有不足之處,,和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,,業(yè)務技能不足,,工作經(jīng)驗缺乏上,這些都還要繼續(xù)加強,,自我管理,,積極主動學習。
這一年是收獲的一年,感謝部門領導信任,,在下半年里部門對我做了重點培訓,培養(yǎng)我做部門管理骨干,,這使我更加加大了工作使命感,,在今后的工作中,我一定要加強自我管理,,積極努力學習,,主動認識自己工作中的不足,并加強改善,,下決心做到好好學習,,天天向上。
小區(qū)保安隊長年終個人工作總結 小區(qū)保安隊長年終工作總結和開會內(nèi)容篇八
20xx年已經(jīng)過去,,我們滿懷信心的迎接新一年的到來,。過去的一年,是保安部提升安全,、服務品質的一年,,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,,現(xiàn)對20xx年工作進行總結,,以總結經(jīng)驗,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚長避短,,再創(chuàng)佳績。
1,、優(yōu)質服務,,贏得信賴。加強保安部人員管理,,嚴格按照保安員職責要求,,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質量檢查,,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質服務水準,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評;
2,、預防為主,,重點布控,措施到位,,消除隱患,。在物業(yè)辦經(jīng)理的關懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,,貫徹落實防盜,、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置,,妥善解決,。在此基礎上保安部實行群控、群防,、群檢,、群治等措施,確保小區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失,;
3,、完善設施、設備及器材配備,,做到有備無患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍,、對講機,、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設施,,為安全管理工作提供了強有力的保障,,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,,望能及時配備,,以保障安全工作的順利進行。
1,、按照年初制定的安全培訓計劃,,參照行業(yè)規(guī)范標準,對保安員每周進行一次例會,、培訓,,重點講解管理素質、服務意識,、禮節(jié),、禮貌,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件應對等,,通過講解、點評,、交流,,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升;
2,、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內(nèi)容考評,,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列,、會消防器材使用、會指揮手勢,、會拳術),。通過培訓,整體思想素質,、業(yè)務素質,、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高,;
3,、結合小區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導保安員提升素質,、轉變觀念,。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,,培養(yǎng)團隊精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,,激發(fā)大家學先進,、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,,制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎,。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,;
2、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓工作;
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,,在嚴格細致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,;
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
1,、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進落實;
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓,;
3,、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,,針對情況保安部將強化管理,,達到白天與晚上,、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準,;
4,、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,,服務不周到,,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,,收到好的效果,。
總結一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。在新的一年里,,我們保安部全體員工將認真學習各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為小區(qū)的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,!
小區(qū)保安隊長年終個人工作總結 小區(qū)保安隊長年終工作總結和開會內(nèi)容篇九
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,特別是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結如下:
作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷加強自我學習,,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,,通過不懈努力,,自己所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,,培養(yǎng)了領班的模范(來自)帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及x總監(jiān)倡導的"xx責任制",、"xx責任制"等,,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信x封,,樹立了公司良好的形象,。
加強對外來人員,出租房的管理,,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件x起(其中x居x起,,xxx起),,針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,,憑證出入,,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,,截止目前為止,,未發(fā)現(xiàn)倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關投訴,。
每月定期對消防設備設施進行檢查,,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導思想,,成功撲滅一居1期xx火災,,救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟損失,,避免了一起重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,錦旗一面,。
每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,,在x居工作期間,每月(來自)收費份額達xxx元左右,,取得了有史以來的最好成績,。
如隊員李xx拾得3期xxx業(yè)主手機,xx拾得5期xx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,,都能主動上交,,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品,、送水,、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxx元,,目前相關人員有證方可進入小區(qū),。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,,如業(yè)主電動單車的丟失,,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們(來自)不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務素質,,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,,以更加熱情迎接新的一年,。
小區(qū)保安隊長年終個人工作總結 小區(qū)保安隊長年終工作總結和開會內(nèi)容篇十
時光飛逝,馬上又到了年底,,好多人對自己的今年進行著總結,。下面就是一個保安隊長對這一年來年的工作做一個總結:
加強對監(jiān)控室的培訓與導,在現(xiàn)有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助,。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
在有關單位的積極配合協(xié)助下,,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,,并多次召開技術導與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防,、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎。
指定了每周一召研全體保安隊員例會制度,,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,,為創(chuàng)造和諧社會,,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,,促使了各項工作的展開,,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議,。利用空閑時間,,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開支,。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,,但距離領導的要求還有差距,,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,,改進不足,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多-些工作,。