為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢,?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧,。
銷售方案設(shè)計 銷售方案計劃書篇一
1,、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核,。
2,、考核參數(shù)分為業(yè)績、費(fèi)用,、綜合考評三項(xiàng),。
3、銷售業(yè)績考核以客房,、會議為主,,餐飲次之。
4,、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提,。
二、基本待遇
享受酒店主管級待遇,,基本工資為2200元/月—————2500元/月,,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
三,、考核人員
銷售經(jīng)理,、部門副經(jīng)理
四、考核內(nèi)容
1,、業(yè)績考核每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),,超出部分按1。5%獎勵,。個人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額,,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package,、個人下單的零散接待等,。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊、會議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會議消費(fèi)額按個人90%與部門10%劃分),。
(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,,按個人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會,、散客餐飲消費(fèi),。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金,。
2,、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi),、贈券費(fèi)用等)
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼,。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼,。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計)
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計),。
(5)鼓勵合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,,將實(shí)惠帶給客戶,,多進(jìn)行情感交流,,每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除,。
3,、綜合考評部門完成酒店指標(biāo)前提下,個人銷售指標(biāo)超出部分按1,。5%獎勵,,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%
(2)團(tuán)隊精神10%
(3)工作紀(jì)律5%業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計,團(tuán)隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評,。
五,、其它
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,,基本工資為1500元/月,,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2,、美工:享受酒店主管級待遇,,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設(shè)計與制作,、活動策劃與布置,、宴會/會議場地布置策劃等。
銷售方案設(shè)計 銷售方案計劃書篇二
一,、建立攔截的鐵軍
平時可以依靠我們自己門店的店員,,減低成本。
活動期間,,客流量大,,需要用談單能力強(qiáng)的導(dǎo)購來針對重點(diǎn)客戶成交。所以需要建立一支臨時促銷員的鐵軍,。針對臨促,,需要進(jìn)行照片、面試篩選,、全面培訓(xùn),、賣場站位布局,、提前實(shí)習(xí)演練。
需要讓臨促3句話的話術(shù)背熟通關(guān):
1,、你是紅星美凱龍的工作人員,;
2、現(xiàn)在xx瓷磚正在做活動,,力度很大,,針對樣板房有非常大的優(yōu)惠力度;
3,、xx瓷磚是中國大理石瓷磚第一品牌,,產(chǎn)質(zhì)量品好、裝修效果好,、五星級中國飯店也是用我們的產(chǎn)品,。我們的.門店就在右邊,我?guī)氵^去~
二,、攔截地點(diǎn)
選擇最佳站位,。客戶攔截最重要的一點(diǎn)是站位,,一般來說以下四點(diǎn)非常重要:
1,、要站在門店的入口處;
2,、入流量比較大的過道,;
3、對應(yīng)的電梯出口,;
4,、人流量最旺的賣場的入口;
5,、附近人流集中地(車站附近,,停車場附近)
三、攔截技巧
終端攔截的迎接客戶的關(guān)鍵動作:
1,、引
當(dāng)客人在3m左右的距離時,,主動上前并發(fā)放單頁,同時配備話術(shù),,并跟隨客戶至少5步,。同時,帶好輔助工具如宣傳頁,、小禮品以及名片等,。
2、圍
當(dāng)發(fā)現(xiàn)伙伴與客戶在溝通,,但是客戶不愿跟隨時,,可兩人同時進(jìn)行說服,。
3、逼
攔住過道并適當(dāng)強(qiáng)硬牽引客戶進(jìn)入店面,,讓客戶正面走,,導(dǎo)購邊后退邊講解(降低客戶警戒心)。
4,、搶
當(dāng)客人從其他競爭品牌店面出入后,,跟隨并說明品牌優(yōu)勢。(優(yōu)先了解競爭對手產(chǎn)品信息,,給客戶差異化講解自身產(chǎn)品優(yōu)勢,。)
四、攔截話術(shù)
1,、親切搭訕
xx哥/姐,,您好,,看您過來是選購家居建材的吧,,我是紅星美凱龍的家居顧問,您需要什么品類的產(chǎn)品,,紅星一共18萬平米,,您轉(zhuǎn)一上午可能都找不到,我?guī)湍敢幌掳伞?/p>
2,、不斷跟隨
xx哥/姐,,剛看您對瓷磚挺感興趣的,紅星美凱龍聯(lián)合十五家銷售最好的一線品牌在做活動,,買建材·送媳婦挺有意思的,,您要不要過去看看,買不買也沒關(guān)系,,重要的是多對比幾家的大品牌,,找到更好的品牌和更低的優(yōu)惠……
3、品牌推薦
我們xx瓷磚是十大品牌瓷磚之一,,金剛釉第一品牌,,不管光澤還是質(zhì)量都是頂尖的,對比其他同等大牌子的瓷磚,,性價比是最高的,,而且現(xiàn)在做活動,進(jìn)店就能搶福包抽現(xiàn)金,,我?guī)梢赃^去了解一下吧,。
4、熱情引導(dǎo)
xx哥/姐,,就是往這邊,,我?guī)^去,,很快的,幾步路就到了,,您請……(面帶微笑——肢體語言)
5,、異議處理
情況一:我不買東西,就過來逛逛
回答:您挺幽默的(玩笑口吻),,有誰來紅星美凱龍是為了散步啊,。哥是這樣的,我們紅星美凱龍?zhí)罅?,有十八萬方,,我怕您一個人逛一天都找不到您需要的,我們是紅星特派專門來給您服務(wù)的,,這是我的工作……
情況二:我自己看,,不用帶(和客戶套近乎)
回答:哥我只是來為您服務(wù)的,我們這次是紅星聯(lián)手十五大品牌做的最大活動,,您裝修所需要的產(chǎn)品都會在里面,,而且都是最低價……
五、線路演練
由攔截組長帶隊演練:從攔截地點(diǎn)到專賣店的快捷路線,,從攔截點(diǎn)到門店路徑進(jìn)行現(xiàn)場巡走演練,,有現(xiàn)場感,并且盡量避開競爭對手,,防止被競品反攔截,。
六、攔截情景話術(shù)梳理
1,、客戶:現(xiàn)在房子剛剛拿到,!
應(yīng)對話術(shù):首先這次活動的時間是有限的,然后我們是新店加盟,,裝修新穎,,希望您可以去我們的店里參觀指導(dǎo)一下。也為我們店做做推廣,。
2,、客戶:現(xiàn)在我還要看看別動?xùn)|西,等有時間我在去你們的店看看吧,!
應(yīng)對話術(shù):您現(xiàn)在都已經(jīng)來到了我們的賣場,,現(xiàn)在又有我能帶您去我們的店,為你免去了待會兒再找我們店所花的時間,,為您后面選購別的東西節(jié)省了時間,。
七、攔截工具及應(yīng)用
1、扮裝攔截
促銷人員根據(jù)活動主題化妝成“新娘”,、“娘娘”,、“紅衛(wèi)兵”或“大熊貓”吉祥物等,吸引客戶眼球,。
2,、活動單頁
配合扮裝人員配1至2名導(dǎo)購,吸引客戶同時發(fā)放宣傳dm單頁講解促銷內(nèi)容,。
3,、產(chǎn)品實(shí)際案例收集
收集產(chǎn)品實(shí)際安裝現(xiàn)場照片,裝訂成冊或存ipad中,,配合活動單頁為顧客展示提高說服力,。
4、水果攔截
店面準(zhǔn)備一些衛(wèi)生方便操作的水果,,比如橘子,,香蕉等可以一邊給客戶剝開一邊攔截,提高熱情親切感,,讓顧客進(jìn)店難以拒絕,。
5、小游戲攔截
推廣產(chǎn)品之外,,店面需要互動增加人氣,,準(zhǔn)備一些小游戲比如幸運(yùn)抽獎大轉(zhuǎn)盤,、扔沙包,、套圈、釣魚,、扔飛鏢等互動進(jìn)店贏小禮品,。
6、照片留念攔截
配合以上攔截工具,,最終讓客戶知道進(jìn)店不虛此行,,我們可以利用拍立得為顧客提供合影留念,合影墻可以準(zhǔn)備奇趣親子合影墻或立體奇趣畫合影,,照片可作為進(jìn)店憑證,,再次進(jìn)店可享受優(yōu)惠。
7,、調(diào)査問卷攔截
以調(diào)査問卷為基礎(chǔ)的—種攔截,,可以是產(chǎn)品類的調(diào)查問卷,也可以用評比卷作為攔截工具,,讓客戶感受接待流程,,并給導(dǎo)購提意見,配合話術(shù),一般情況下客戶會比較好心配合一下,,只要給導(dǎo)購引客進(jìn)店的機(jī)會,,就不要。調(diào)查問卷使用后,,可以給客戶一個小禮品等,,作用也是盡量讓客戶不會拒絕導(dǎo)購的要求。
銷售方案設(shè)計 銷售方案計劃書篇三
時間總是在悄無聲息的流逝,,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,,論壇,,貼吧等 (注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),,詳細(xì)的公司資料,,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,,比如,,好喇叭,一呼百應(yīng),,燈火,,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主,,廣告筆-筆類,,廣告軍刀, 修容組,, 鑰匙扣,,收納袋, 杯子,,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等,,
2)5-7月份,,主要以,廣告瓶起子,,扇子,,野餐包, 野餐墊,,沙灘休閑椅,,戶外餐具,,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂扣杯子,,保鮮盒,旅行餐具,,花瓶擺件,,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,, 被子,,羊絨圍巾,效率手冊,,筆記本,,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,,有針對性的發(fā)一些帖子
4.時時留意qq動態(tài),,抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,,電話溝通等完成銷售工作,。
1.隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,,及時增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間
產(chǎn)品的性能,,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
銷售方案設(shè)計 銷售方案計劃書篇四
參加了hw面試,,去年年底的時候,。當(dāng)然是作了一些準(zhǔn)備工作的結(jié)果還比較順利,那邊給了offer但是應(yīng)聘的sale給的卻是market但是好歹這個曾經(jīng)令我夢寐以求的公司,,曾經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機(jī)會都不給的公司,,也能夠進(jìn)去。呵呵!但是人總是要有所取舍的既然決定在這邊發(fā)展,,那么我必須一心一意,。
回一年還是收獲不少。不管怎么說,。
所以有時候壓力特別大,,今年可以說是異常關(guān)鍵的一年:首先是雙網(wǎng)覆蓋的項(xiàng)目中我能不能有所突破。另外就是去年的一些項(xiàng)目我今年都得實(shí)施,。得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款,。由于時常是一個人作這些工作。脾氣也不好,。雖然比以前好多了但是還得忍!
今年的工作目標(biāo):
1,,加大力度做e的工作,爭取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破,;
2,,針對a-l的東西,則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜,。爭取能入圍,。在平時的基建項(xiàng)目里,目的就是利潤最大化,。
3,,關(guān)注電源和其他一些小東西。在電廠看能不能做做電源和電池,。
4,,合適的時候給兩個老總商量一下,招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書的人,。我騰出更多的精力和時間去跑跑市場,。
5,爭取在年底能完成500w的銷售額,。
銷售方案設(shè)計 銷售方案計劃書篇五
1,、原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%
將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升
1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),,做好客情關(guān)系,,分析利潤,,爭取先以單品進(jìn)店銷售。
2,、現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個主要的任務(wù),,協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,,盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難,,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),,協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績,。
1,、在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,,做強(qiáng),。
2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,,并使中檔啤酒做大,,持續(xù)提升。
3,、基于精制酒消費(fèi)意識差,,對于精制酒不了解對公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,,原汁麥的消費(fèi),。
(一)增強(qiáng)終端銷售信心
1、豐富我們的知識面及啤酒知識,,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端,,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
2,、與公司保持高度一致,,不搞小團(tuán)隊,不抱怨公司,,讓終端及消費(fèi)者看到一個有著良好文化的企業(yè)
(二)改善執(zhí)業(yè)能力
1,、積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理,。
2、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品
3,、信守承諾
首先對于商戶,,其次對于終端,,再次對于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn),。別人相信雪花的前提是相信公司的人,。
至此,對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面,,但是在每一天我都會一條條將當(dāng)日的計劃列出,,每天的計劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會腳踏實(shí)地做好,。
銷售方案設(shè)計 銷售方案計劃書篇六
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,,我好觀察出最具價值的人員出來,,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個階段,每階段7天,,其中休息一天,,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的,。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊心態(tài)管理,,制度管理,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊管理工作,、
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,,主管越輕松,說明管理得越到位,;獎罰分明公正,,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中,,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖,。
2.制定良好的規(guī)章制度 項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,,如何要求團(tuán)隊成員做到,?
3.建立明確共同的目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核,。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項(xiàng)統(tǒng)計表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性,。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的,、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,,身體健康,!