為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預先制定方案,,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則,、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
美發(fā)活動策劃方案 淡季篇一
二、活動目的:吸引新客,、員工練手
三,、活動準備:
(1)外創(chuàng)卡
(2)內(nèi)創(chuàng)卡
(3)櫥窗海報
(4)店內(nèi)吊旗
準備活動指定的湯發(fā)水、染膏,、倒膜,。
3、服務流程與話術(shù)
(1)外創(chuàng)話術(shù)
(2)內(nèi)創(chuàng)話術(shù)
4,、技術(shù)強化訓練
1,、38元動感時尚燙發(fā)
原價:98元 現(xiàn)價:38元
2、送98元愛心卡
38元用于染發(fā)
60元用于購買倒膜
美發(fā)活動策劃方案 淡季篇二
為進一步規(guī)范美容美發(fā)服務行業(yè)的經(jīng)營行為,,凈化我縣美容美發(fā)市場環(huán)境,有效維護消費者的合法權(quán)益,縣局決定開展美容美發(fā)服務行業(yè)專項整治行動,。方案如下:
3月4日至3月15日,。
美容、美體,、美發(fā)店,。
1.登記方面的違法行為:
(1)檢查經(jīng)營主體資格是否合法有效,依法查處無照經(jīng)營行為,;
(2)美容美發(fā)店擅自變更字號,、企業(yè)名稱的行為;
(3)未取得《衛(wèi)生許可證》,,超出核準登記的經(jīng)營范圍,,擅自從事美容美發(fā)業(yè)務的行為;
(4)注冊登記方面的其他違法行為,。
2.虛假廣告及不正當競爭違法行為:
(1)利用電視,、報紙等媒體和廣告牌等載體發(fā)布虛假廣告欺騙和誤導消費者的行為;
(2)對其企業(yè)規(guī)模,、經(jīng)營年限,、品牌來源等經(jīng)營信息進行虛假宣傳的行為;
(3)在經(jīng)營場所對其服務作虛假的文字標注,、說明或者解釋的行為,;
(4)其他廣告違法行為和不正當競爭行為。
3.在提供美容美發(fā)服務中,,使用無中文標識,、無檢驗合格證明的產(chǎn)品;使用不符合國家標準,、行業(yè)標準的產(chǎn)品,;使用過期、變質(zhì),、假冒偽劣的產(chǎn)品,。
4.以“貴賓卡”、“會員卡”,、“服務卡”等優(yōu)惠為借口設(shè)置消費陷阱,,欺詐消費者的違法行為;使用不平等格式合同,,免除經(jīng)營者責任,、加重消費者責任或排除消費者主要權(quán)利的行為;使用格式合同規(guī)定經(jīng)營者單方享有對合同的最終解釋權(quán)的行為,。
1.加強組織領(lǐng)導,。各單位要組織執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)的美容美發(fā)服務行業(yè)進行全面檢查,,做到任務明確、責任到人,、檢查到位,、工作落實、成效明顯,??h局在專項整治期間,將組織女子打假隊在城區(qū)開展集中執(zhí)法檢查,。
2.抓好分工協(xié)作,。12315臺要做好有關(guān)美容美發(fā)服務行業(yè)舉報投訴的分流、調(diào)處工作,,在處理消費者投訴過程中發(fā)現(xiàn)違法行為,,要及時轉(zhuǎn)至辦案機構(gòu)查辦;注冊管理股,、公平消保股,、商標廣告股、市場合同股等相關(guān)業(yè)務股室要加強對辦案機構(gòu)的指導和監(jiān)督,;各辦案機構(gòu)要加強巡查監(jiān)管,,加大執(zhí)法辦案力度,依法查處美容美發(fā)服務行業(yè)侵害消費者權(quán)益行為,。
3.堅持依法行政,。各單位要充分研究和運用《反不正當競爭法》、《省實施<反法>辦法》,、《廣告法》,、《省實施<消法>辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),,依法查處違法違章行為,。一方面要將美容美發(fā)服務行業(yè)經(jīng)營活動中的民事糾紛與行政違法行為區(qū)分開來,防止將民事糾紛作為行政違法行為進行立案查處,;另一方面要加強部門協(xié)作,,對屬于物價、衛(wèi)生等其他部門職責的違法行為,,移送給有關(guān)部門,。
4.加強宣傳報道。專項整治期間,,各單位要加強與報紙,、電視、廣播等新聞媒體聯(lián)系協(xié)作,,對此次專項整治工作的內(nèi)容,、成效進行大力宣傳,;對典型案例和違法者進行曝光,震懾不法經(jīng)營者,;發(fā)布消費警示,,引導消費者避開消費陷阱,樹立工商部門良好形象,。
各工商所,檢查大隊于3月15日前將專項整治開展的情況(附典型案例),,遇到的困難,,存在的問題以及下一步工作的意見、建議,,形成書面材料通過oa報縣局公平消保股,。
美發(fā)活動策劃方案 淡季篇三
今年為取消五一長假后的首個五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本,。
一、活動主題:“《look路客》周年慶典,,及繽紛五一,,五大驚喜大放送”
二、活動日期: 4月6日 - 5 月 16 日 請新老顧客敬請期待···
三,、活動目的:
1 ,、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,,提高店鋪的整體營業(yè)額,;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,,提高客單價及利潤,;
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,,提升品牌形象,。
四、活動內(nèi)容:
驚喜一:每天前 8 名顧客,,燙染拉低至 5.1 折
想燙就燙,,活動期間每天前 8 名顧客如:消費原價 268 元的數(shù)碼燙,現(xiàn)價136元,。
驚喜二:每天的8:00至20:00每小時的整點將送出20元vip卡一卡,、以北京時間為準,如"8:00,、9:00......20:00" 限時不限量,!
驚喜三:消費滿 168 送 50 ,,消費滿 280 送 100
驚喜四:活動期間凡消費滿“51”元,或洗護c,、d套餐者,,造型品“15元”任選,歐萊雅角元素/精油,、及專業(yè)針對性洗發(fā)水 30 元”任選,,每款造型及洗護品限量100套! 以上產(chǎn)品原價均為%51以上,,現(xiàn)價均為活動促銷價,,售完即止!具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢,。
驚喜五:夏日套餐精選,,美麗更精彩
1、水離子直發(fā) 198 元 + 植物染色128 元 + 歐拉呀護理68 元 原價 394 元,,活動優(yōu)惠價 151 元
2,、品牌智能燙 368 元 + 調(diào)染色彩268 元 + 歐萊雅護理68 元 原價 704 元,活動優(yōu)惠價 251 元
五,、活動內(nèi)容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1,、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會,;
2,、具體 xx 燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3,、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,,只需告知顧客有此項活動,,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推,。 驚喜二解釋說明 :
1,、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費,;
2,、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,,每次限用一張,,不能兌現(xiàn)金,,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ,; 3,、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,,不能兌
現(xiàn)金,,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ,。
4、消費滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時的金額,,送券時如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時,,可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,,消費滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,,引導顧客消費高利潤的項目套餐,。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,,促進產(chǎn)品外賣銷售,;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,,各分店把原價 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置,,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ xx 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80 元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產(chǎn)品,;
驚喜四解釋說明:
1,、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,,提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設(shè)定,,客源充足客的分店可以推高價套餐,,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐,;
3,、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4,、套餐的設(shè)定以 2 - 3 個為適宜,,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護 / 夏天美”套餐為概念。 備注:
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇 2 大驚喜作重點的主推,,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序,。另外,,針對部分平時客數(shù)少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項,。
如:驚喜 xx :清爽一夏,,超值發(fā)型設(shè)計卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設(shè)計 200 元,超值發(fā)型設(shè)計卡 100 元 5 次洗剪吹,,省 100 元
解析說明:
1,、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費,;
2,、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3,、發(fā)型設(shè)計卡 10 月前使用有效,。
發(fā)型設(shè)計卡的正反面樣稿:
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調(diào)整,!
六,、活動的宣傳:
1 、短信通知: 短信提示在活動前 4 到 2 天發(fā)送
a. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用):“ 繽紛五一,,尚藝 xx 店五大驚喜等著您,,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,,詳情請電 8000008 或親臨本店”
b. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用): “繽紛五一,,尚藝五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,,尚藝美容美發(fā)連鎖機構(gòu) xx 路 xx 店 8000008
注: 發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2 ,、戶外派單: (詳看附件)
a. 派發(fā)時間:活動開始前 3 天開始
b. 派發(fā)地點:分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū),、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口,、住宅區(qū)信箱,、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位,、 大型團體,、金融機構(gòu)、娛樂場所,、高等院校等區(qū)域,。
c. 派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
d. 派發(fā)話術(shù):您好,,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,,介紹本店的具體地理位置,。
3 、 dm 單頁夾報:
與報紙的投遞站聯(lián)系,,選擇在投遞往店鋪周圍 5 公里內(nèi)的樓盤小區(qū),、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,,尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁“夾報”的`方式,,但夾報不要選擇在報亭 / 報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)
七,、活動現(xiàn)場布置:
1 ,、門口:
1)、海報 /x 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“ x 展架”或懸掛 / 張貼活動內(nèi)容海報,; (詳看附件)
2),、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ,;
a ,、布條幅的設(shè)計效果:
b 、燈箱布條幅的設(shè)計效果:
2 ,、店內(nèi):
1),、海報 /x 展架:前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“ x 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報,; (詳看附件)
2),、活動產(chǎn)品 / 項目:前臺顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸貼標簽,。
八,、活動培訓及活動執(zhí)行要求:
1、店長親自主抓培訓,,向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”,、再重點向顧客主推本店的某一項 “驚喜內(nèi)容”的思想,務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關(guān)內(nèi)容,;
21,、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內(nèi)容,;
3,、店長根據(jù) pop 海報內(nèi)容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導員工如何針對活動對顧客進行相關(guān)的活動內(nèi)容告知說明,;
4,、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對員工進行相應的話述培訓,;
5,、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點,,特別是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng),、養(yǎng)護等方面來提煉產(chǎn)品賣點, 做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓 ,;
6,、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標,把目標分解到個人,,同時分解好店的每天總目標,,每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 / 前一天的促銷活動情況進行總結(jié)分析,指出不足之處這,,對完成好的適當?shù)谋項?,差的批評;
九 ,、費用預算
1,、dm 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用: 5000 張=> 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費用:=> 150 元
3,、dm 宣傳單頁夾報派發(fā)費用: 20xx => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)
4,、促銷海報、爆炸花,、 x 展架,、橫幅等制作費用:=> 200 元
注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動費用預算僅供參考,。
附:設(shè)計稿
美發(fā)活動策劃方案 淡季篇四
凡是在本店做大頭的顧客,,一律贈送6張精剪卡(有效期為1個月),這樣做的目的是吸引客流,,增加店內(nèi)的客流量,;
美發(fā)店植入式游戲營銷,
凡是在店內(nèi)購買倒膜的顧客,,贈送1次燙發(fā),,例如:380元一套倒膜,,贈送價值280元的燙發(fā)一次, 這樣可以刺激顧客做燙發(fā),,提升店鋪燙染人氣的同時,,也能給洗護部門帶來更大的客流量;
店鋪可在適當?shù)墓?jié)假日推出多人同行,,免費1人的活動,,這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹
制作一些免費(或者超低價的感受卡)去贈送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店,、品牌服飾店鋪等等一些有消費能力群體經(jīng)常出沒的場合都可以考慮)
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終,、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎活動,,抽獎箱里務必要高中獎率(免費剪發(fā)一次,、2折燙染發(fā)一次、3次免費去黑頭等等)
對于客戶想做燙染的情況,,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,,然后有洗護套裝贈送,例如: 店鋪里有88元燙發(fā),、染發(fā)也是88元的為最低價檔次,,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個198元的燙染套餐了,,而且還有價值88元的洗護套裝贈送,,相當于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項也才各是55元而且,,超值?。?/p>
與商場負責人談好,,凡是在商場購買到一定數(shù)量物品的顧客,,憑小票可在發(fā)廊銷售剪發(fā)一次去黑頭一次,、
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈送(例如巧克力+玫瑰花等)
店鋪可打出每天某個時間段來店鋪剪發(fā)免費(或者是超低折扣的活動)來充充店鋪冷淡時間段的零效益,,例如:每天10—15:00剪發(fā)一律免費、但洗頭費照收(或者剪發(fā)只收7元(簡單中式?jīng)_洗+剪發(fā))這類活動來吸引顧客)通過這樣的來贈送閑時的經(jīng)濟效益,;
針對年紀小的顧客可采取做造型贈送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型,,從而引導消費者橫行消費
美發(fā)店植入式游戲營銷,
顧客在店鋪充值達到一定額度的,,可贈送盒裝牛奶一箱,,讓顧客感覺店鋪的促銷活動是實實在在的能給顧客實惠,而不是單純的贈送店鋪本身的項目,;
(1). 我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元,,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣,,提高其消費水準。
(2). 縮短消費周期,。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),,因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā),。
(3). 老客人帶客人,。活動設(shè)計不限本人來洗頭,,而一個顧客一個月洗不到十五次,,因此,舊客人會帶朋友,、家人來店洗頭,,這些人就成了新的客源。
a 套全能浪漫無損燙發(fā)原價ss元+靚點染發(fā)原價xx元,。姜療倒膜原價xxx元套餐優(yōu)惠,。
b 套全能浪漫無損燙發(fā)原價x x元+姜療護發(fā)原價x x元套餐優(yōu)惠
洗剪吹卡三次x x x元,特價x x元,,并送價值x x倒膜一次,。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),,只需花x x元一(不含洗剪吹,,有效期限截止年月 日)
銅卡vip: 儲值1000元,實際享受消費者額1200元
銀卡vip:儲值1600元,,實際享受消費者額20xx元
金卡vip:儲值3000元,,實際享受消費者額4000元
白金vip:儲值5000元,實際享受消費者額7200元(僅限10名消費者)
對于已經(jīng)是店鋪的會員,,可以這樣宣傳:凡是通過會員介紹到本店的顧客,,報上該會員的卡號和姓名,即刻享受相應的折扣,。而且該會員也可得到積分,,積分越多,該會員享受到的優(yōu)惠就越多,;這樣能刺激老顧客帶新顧客,,變成店鋪的業(yè)務員,實現(xiàn)無為銷售,; 對于店鋪的會員,,可以在例如父親節(jié)、母親節(jié)或者兒童節(jié)這樣的節(jié)日推出會員帶親人來店鋪做美發(fā)項目(個別高成本的項目除外)均可享受免費,,讓店鋪充滿人情味,,贏得口碑,;
免費試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式,。 運用方法:發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客,。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環(huán),。
消費積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈送的一些禮品,,以促進顧客繼續(xù)消費,,帶給顧客一種心靈上的慰寄。 運用方法:發(fā)廊先設(shè)定一定積分,,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,,就可以得到店內(nèi)贈送的產(chǎn)品、禮物,、療程等,,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 特別提示:其額度不一定太高,,可做小返點或大返點,。
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。 運用方法:發(fā)廊可設(shè)定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費進行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項目,,第幾次做剪發(fā)后又是免費,,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,,而且具有即時的效果。 運用方法:折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式,。針對這種促銷法,,發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié),、節(jié)日推出不同的折扣商品,,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,,或某一新項目推出時,,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段,。
可以詳細咨詢。