“方”即方子、方法,?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前,，即為“方案”。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇一

以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,，以各子公司各負(fù)其責(zé),、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn),、崗位技能培訓(xùn),、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn)，以素質(zhì)和潛力建設(shè)為核心,，逐步構(gòu)成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),、貼合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類(lèi)別,、多形式,、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型,、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃帶給方向,，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略帶給人力保證.

透過(guò)培訓(xùn),，解決不一樣層面存在的不一樣問(wèn)題,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個(gè)人的應(yīng)變,、適應(yīng)潛力,，提高工作績(jī)效水平和工作潛力.

1、普工層：解決對(duì)企業(yè)文化,、行為規(guī)范,、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深,，職業(yè)素養(yǎng),、工作技能,、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題；

2,、營(yíng)銷(xiāo)層：解決服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)潛力不強(qiáng)，市場(chǎng)拓展?jié)摿Σ蛔愕葐?wèn)題,；

3,、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題,；

4、管理層：解決跨部門(mén),、跨子公司溝通與合作欠缺,，計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理主角定位不準(zhǔn),、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題.

5,、經(jīng)營(yíng)層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,，創(chuàng)業(yè)激情減退,、中心觀念薄弱等問(wèn)題.

1、改革培訓(xùn)模式.20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,，以各子公司自行組織為主,，資料、方法,、時(shí)間自定,；集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案,、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效.

2,、推行培訓(xùn)積分制.集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核.單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一職責(zé)人，各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),，透過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),，使員工具備工作務(wù)必的知識(shí)、技能,、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的潛力.

3,、注重培訓(xùn)實(shí)效.把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心潛力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，著眼于提高員工素質(zhì)和潛力，有針對(duì)性地制訂貼合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃,，精選培訓(xùn)資料,，精心組織、設(shè)計(jì),，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理,，健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度，切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果.

4,、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合.強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開(kāi)展一線員工的培訓(xùn)工作,；加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，根據(jù)各層面潛力提升方向制定學(xué)習(xí)資料；用心利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量,，可外請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,，培訓(xùn)資源共享，也可安排不一樣層面的外派學(xué)習(xí),，開(kāi)展提高型的高層次培訓(xùn),；各單位自行組織培訓(xùn)課程，對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加.

5,、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合.采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,，采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),，同時(shí),，注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，各公司人事管理部門(mén)要用心想辦法,，為員工帶給學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,、報(bào)刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件,；開(kāi)展以老帶新活動(dòng),，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu).

6,、理論與實(shí)踐相結(jié)合.培訓(xùn)資料應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,，用心開(kāi)展實(shí)踐操作的指導(dǎo)，不斷改善技術(shù)和流程,，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,；開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng),，及時(shí)溝通信息,，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，達(dá)成資源共享，提高分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的潛力,，解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題.

1、入職培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,，盡快熟悉工作環(huán)境,，適應(yīng)工作崗位.

（2）培訓(xùn)資料：企業(yè)概況、企業(yè)理念,、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用,、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度,、崗位操作規(guī)程,、公司環(huán)境參觀、新員工座談.

（3）實(shí)施要求：

a,、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),，每隔兩月或新入職人員滿xx人舉辦一期；

b,、崗位職責(zé),、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門(mén)安排；

c,、培訓(xùn)結(jié)束組織書(shū)面考核,，人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核；

d,、參加并透過(guò)考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一.

2,、崗位技能培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí),，掌握工作技能和技巧,，提高工作績(jī)效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量.

（2）培訓(xùn)資料：服務(wù)觀念與職業(yè)精神,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技巧,，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè).

（3）實(shí)施要求：

a,、各子公司自行組織安排,，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;

b、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃;

c,、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或?qū)嶋H操作考核.

3,、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理潛力強(qiáng),、具有創(chuàng)新精神,、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍.

（2）課程資料：思想作風(fēng)建設(shè)；工作問(wèn)題研究及流程改造,；管理的方法與藝術(shù),；溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)；沖突和矛盾的解決訓(xùn)練,；企業(yè)管理,、法律法規(guī)、財(cái)務(wù),、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí).

（3）實(shí)施要求：

a,、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排,；

b,、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃；

c,、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì)，到達(dá)資源共享,，共同提高.

4,、培訓(xùn)師培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠(chéng)，富有激情,，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),，專(zhuān)業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,，愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍.

（2）培訓(xùn)資料：專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),、時(shí)事政治知識(shí)，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí),，團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),，演講與口才，福田文化構(gòu)建,，禮儀與職業(yè)素養(yǎng),，信息收集與處理.

（3）實(shí)施要求：

a、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排,，采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn),；

b、邀請(qǐng)管理知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師授課培訓(xùn),，并開(kāi)展針對(duì)性訓(xùn)練,；

c、不定期組織交流活動(dòng),，信息共享.

培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄,、考核成績(jī)及積分登記,，采取電話抽查、實(shí)地考察,、深入調(diào)查等方式,，核實(shí)培訓(xùn)狀況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次.

1,、培訓(xùn)積分目標(biāo)：

2,、培訓(xùn)積分方法：

（1）公司或部門(mén)組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為xx分/次.

a、進(jìn)行考試的,，按成績(jī)給予積分：成績(jī)x≥80分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分,；成績(jī)80分≥x≥60分時(shí)給基本積分；成績(jī)x＜60分時(shí)不給積分.

b,、以培訓(xùn)總結(jié),、問(wèn)卷等形式代的：完成的給基本積分，未完成的不給積分.

c,、對(duì)于違反培訓(xùn),、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理：曠課的,，不給基本積分并扣8分/課次,；接聽(tīng)手機(jī)、遲到,、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的,，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂,、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次.

d,、請(qǐng)假程序：

1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團(tuán)董事會(huì),、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),；集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案,，對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,，屬集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員,、工會(huì)主席,、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無(wú)董事長(zhǎng)另外允許,，屬其他成員的如無(wú)集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,，務(wù)必另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分.

2,、各子公司組織的培訓(xùn)：經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門(mén)副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門(mén)備案，對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,，屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，屬部門(mén)副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,，務(wù)必另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分.

（2）公司組織的外部培訓(xùn)：

a、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書(shū)的,，積分按獲得資格證書(shū)的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別給予15分/20分/25分,；如資格證未分級(jí)，則給予基本積分15分.

b,、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書(shū)的,，以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃給分.及時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃的給基本積分15分；培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫(xiě)出了對(duì)公司,、部門(mén)有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)給予評(píng)定,，可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分；報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫(xiě)出了對(duì)公司,、部門(mén)有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分xx—15分,；未及時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告、行動(dòng)計(jì)劃的扣積分xx分.

（3）以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（以主辦單位頒發(fā)的資格證書(shū)為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分）：

a,、與崗位工作相關(guān)（密切）的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，取得資格證書(shū)的，初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分xx分/15分/20分,；

b,、透過(guò)音像、網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),，并及時(shí)提交了心得體會(huì)的，由部門(mén)主管給予評(píng)定積分,，分別獎(jiǎng)勵(lì)積分xx—20分.

3,、給予積分程序：

（1）內(nèi)訓(xùn)：各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門(mén)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分.

（2）外訓(xùn)：填寫(xiě)外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)（資格）證書(shū)復(fù)印件至各人事管理部門(mén)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分.

（3）個(gè)人名義參訓(xùn)：向各公司人事管理部門(mén)上交資格證書(shū)原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分評(píng)定→將資格證書(shū)原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書(shū)復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分.

4,、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲：

（1）積分獎(jiǎng)勵(lì)：

年度完成積分目標(biāo),，且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,，可給予單位獎(jiǎng)勵(lì)，人數(shù)在20人（含）以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元,，人數(shù)在20-xx0人獎(jiǎng)勵(lì)總額xx00元,，人數(shù)在xx0人以上獎(jiǎng)勵(lì)1500元.

（2）積分懲處：

年度積分不達(dá)標(biāo)的員工，扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的xx%作為處罰,，并不得晉升,、加薪和參與評(píng)優(yōu)；年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位,，從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理（主管）第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰.

1,、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》,，了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲.主要包括：對(duì)課程資料設(shè)計(jì)的反應(yīng)；對(duì)教材資料,、質(zhì)量的反應(yīng),；對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用,，收益如何.

2,、了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握狀況,，評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,，是否掌握了知識(shí)、技能,，透過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較,，或要求受訓(xùn)人員在必須時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果.

3,、采用考察,、考核、調(diào)研等方法,，了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí),、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善程度.直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,，證明實(shí)踐培訓(xùn)的資料,；直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒(méi)有實(shí)踐,，要求受訓(xùn)人提出改善方法,，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用,，到達(dá)培訓(xùn)效果.

4,、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織,，集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準(zhǔn).

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作.培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長(zhǎng),，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理（主管）為成員,，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評(píng)估,、獎(jiǎng)懲的確認(rèn),，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果.

2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè).用心鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,，對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼,；根據(jù)實(shí)際需求，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師.

3,、建立社會(huì)師資的檔案庫(kù).人事管理部門(mén)應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資，尋找理論基礎(chǔ)扎實(shí),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,、授課潛力較強(qiáng)的師資，建立相應(yīng)檔案庫(kù),，滿足培訓(xùn)需求.

4,、建立培訓(xùn)約束機(jī)制.把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核資料；把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核,、任職、定級(jí),、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一.

5,、設(shè)立管理交流平臺(tái).要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文，在內(nèi)部辦公系統(tǒng),、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,，并鼓勵(lì)其他管理人員用心提交管理論文.在管理人員中培養(yǎng)探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍.

企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二

開(kāi)展員工培訓(xùn),，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理,、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義,。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),，提高整體人員素質(zhì),，培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案,。

以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,，以入職培訓(xùn),、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次,、分類(lèi)別,、多形式、重實(shí)效,、充滿活力的培訓(xùn)格局,，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型,、實(shí)干型,、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證,。

通過(guò)培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問(wèn)題,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,，提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,，提高工作績(jī)效水平和工作能力,。

1、普工層：解決對(duì)企業(yè)文化,、行為規(guī)范,、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深,，職業(yè)素養(yǎng),、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,；

2,、營(yíng)銷(xiāo)層：解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題,；

3,、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題,；

4、管理層：解決跨部門(mén),、跨子公司溝通與合作欠缺,，計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn),、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題,。

5、經(jīng)營(yíng)層：解決戰(zhàn)略思維不清晰,，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀薄弱等問(wèn)題,。

1,、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,，以各子公司自行組織為主,，內(nèi)容、方法,、時(shí)間自定,；集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案,、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,。

2、推行培訓(xùn)積分制,。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核,。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),，通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能,、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力,。

3、注重培訓(xùn)實(shí)效,。把理論知識(shí)學(xué)習(xí),、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，著眼于提高員工素質(zhì)和能力,，有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃，精選培訓(xùn)內(nèi)容,，精心組織,、設(shè)計(jì)，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理,，健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度,，切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

4,、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合,。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),，依靠骨干員工開(kāi)展一線員工的培訓(xùn)工作,；加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容,；積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量,，可外請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享,，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),，開(kāi)展提高型的高層次培訓(xùn)；各單位自行組織培訓(xùn)課程,，對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加,。

5,、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域,、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),，同時(shí)，注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),，各公司人事管理部門(mén)要積極想辦法,，為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報(bào)刊及音像教材,，創(chuàng)造員工自學(xué)條件,；開(kāi)展以老帶新活動(dòng)，提倡新的師徒關(guān)系,，不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu),。

6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,，積極開(kāi)展實(shí)踐操作的指

導(dǎo),，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,；開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng),，及時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，達(dá)成資源共享,，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,，解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題,。

1、入職培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,，盡快熟悉工作環(huán)境,，適應(yīng)工作崗位。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況,、企業(yè)理念,、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行,、員工手冊(cè)和管理制度,、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀,、新員工座談,。

(3)實(shí)施要求：

a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期,；

b、崗位職責(zé),、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門(mén)安排,；

c、培訓(xùn)結(jié)束組織書(shū)面考核,，人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核,；

d、參加并通過(guò)考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一,。

2,、崗位技能培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃,、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí)，掌握工作技能和技巧,，提高工作績(jī)效,，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技巧,，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

(3)實(shí)施要求：

a,、各子公司自行組織安排，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,；

b,、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃；

c,、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或?qū)嶋H操作考核,。

3、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí),，經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神,、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍,。

(2)課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè)；工作問(wèn)題研究及流程改造,；管理的方法與藝術(shù),；溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)；沖突和矛盾的解決訓(xùn)練,；企業(yè)管理,、法律法規(guī)、財(cái)務(wù),、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí),。

(3)實(shí)施要求：

a、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,，由各子公司統(tǒng)一組織安排；

b,、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃,；

c、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì),，達(dá)到資源共享,，共同提高。

4,、培訓(xùn)師培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠(chéng),，富有激情，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),，專(zhuān)業(yè)技能嫻熟,，具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神，愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),、時(shí)事政治知識(shí)，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí),，團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),，演講與口才，福田文化構(gòu)建,，禮儀與職業(yè)素養(yǎng),，信息收集與處理。

(3)實(shí)施要求：

a,、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排,，采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn)；

b,、邀請(qǐng)管理知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師授課培訓(xùn)，并開(kāi)展針對(duì)性訓(xùn)練,；

c,、不定期組織交流活動(dòng)，信息共享,。

培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制,，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)及積分登記,，采取電話抽查,、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方式,，核實(shí)培訓(xùn)情況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》,，每季度公布一次。

1,、培訓(xùn)積分目標(biāo)：

2,、培訓(xùn)積分方法：

(1)公司或部門(mén)組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為10分/次。

a,、進(jìn)行考試的,，按成績(jī)給予積分：成績(jī)x≥80 分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分,；成績(jī)80分≥x≥60 分時(shí)給基本積分；成績(jī)x<60 分時(shí)不給積分,。

b,、以培訓(xùn)總結(jié)、問(wèn)卷等形式考試的：完成的給基本積分,，未完成的不給積分,。

c、對(duì)于違反培訓(xùn),、考試紀(jì)律的,，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次,；接聽(tīng)手機(jī),、遲到、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的,，在基本積分里扣5分/課次,；其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3 分/課次,。

d,、請(qǐng)假程序：

1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團(tuán)董事會(huì),、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),；集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),；所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案,，對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,，屬集團(tuán)董事會(huì),、經(jīng)營(yíng)班子成員、工會(huì)主席,、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無(wú)董事長(zhǎng)另外允許,，屬其他成員的如無(wú)集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分,。

2、各子公司組織的培訓(xùn)：經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),；部門(mén)副經(jīng)理

級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門(mén)備案,，對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分,；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，屬部門(mén)副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分,。

(2)公司組織的外部培訓(xùn)：

a、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書(shū)的,，積分按獲得資格證書(shū)的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別給予15分/20分/25分,；如資格證未分級(jí)，則給予基本積分15分,。

b,、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書(shū)的，以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃給分,。及時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃的給基本積分15分,；培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫(xiě)出了對(duì)公司、部門(mén)有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)給予評(píng)定,，可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分,；報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫(xiě)出了對(duì)公司、部門(mén)有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分,；未及時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告,、行動(dòng)計(jì)劃的扣積分10 分。

(3)以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書(shū)為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分)：

a,、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，取得資格證書(shū)的，初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10分/15分/20 分,；

b,、通過(guò)音像、網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),，并及時(shí)提交了心得體會(huì)的，由部門(mén)主管給予評(píng)定積分,，分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10—20 分,。

3、給予積分程序：

(1)內(nèi)訓(xùn)：各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分,。

(2)外訓(xùn)：填寫(xiě)外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,、培訓(xùn)(資格)證書(shū)復(fù)印件至各人

事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。

(3)個(gè)人名義參訓(xùn)：向各公司人事管理部門(mén)上交資格證書(shū)原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評(píng)定→將資格證書(shū)原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書(shū)復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分,。

4,、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲：

(1)積分獎(jiǎng)勵(lì)：

年度完成積分目標(biāo),，且員工全部達(dá)標(biāo)的單位，可給予單位獎(jiǎng)勵(lì),，人數(shù)在20人(含)以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元,，人數(shù)在20-100人獎(jiǎng)勵(lì)總額1000 元，人數(shù)在100人以上獎(jiǎng)勵(lì)1500 元,。

(2)積分懲處：

年度積分不達(dá)標(biāo)的員工,，扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為處罰，并不得晉升,、加薪和參與評(píng)優(yōu),；年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位，從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500 元作為處罰,。

六,、日常評(píng)估

1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》,，了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括：對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng),；對(duì)教材內(nèi)容,、質(zhì)量的反應(yīng)；對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng),；培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用,，收益如何。

2,、了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí),、技能的掌握情況，評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,，是否掌握了知識(shí),、技能，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較,，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

3,、采用考察,、考核、調(diào)研等方法,，了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí),、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,，證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容,；直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒(méi)有實(shí)踐,，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,，繼續(xù)實(shí)踐,，反復(fù)應(yīng)

用,，達(dá)到培訓(xùn)效果。

4,、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織,，集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準(zhǔn),。

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長(zhǎng),，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人,、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定,、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn),，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果,。

2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè),。積極鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,，對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼；根據(jù)實(shí)際需求,，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

3,、建立社會(huì)師資的檔案庫(kù),。人事管理部門(mén)應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資，尋找理論基礎(chǔ)扎實(shí),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,、授課能力較強(qiáng)的師資，建立相應(yīng)檔案庫(kù),，滿足培訓(xùn)需求,。

4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容,；把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職,、定級(jí),、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

5,、設(shè)立管理交流平臺(tái),。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文，并鼓勵(lì)其他管理人員積極提交管理論文,。在管理人員中培養(yǎng)探討問(wèn)題,、研究問(wèn)題的良好氛圍。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇三

講座是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,，也是目前采用最多的培訓(xùn)方式,。按內(nèi)容傳授的形式，通常講座可以進(jìn)一步細(xì)分為教授式講座和研討式講座,。

(1)教授講座：

先是讓培訓(xùn)講師通過(guò)對(duì)蘇寧所有參加培訓(xùn)的店長(zhǎng)系統(tǒng)地講解蘇寧的企業(yè)文化以及其發(fā)展歷程,，然后向受訓(xùn)者傳授崗位知識(shí)，包括店長(zhǎng)職責(zé),、技能要求,、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求等等，這個(gè)主要是針對(duì)外部招聘進(jìn)來(lái)的人而言(企業(yè)內(nèi)部員工上來(lái)的則不需要),。但是培訓(xùn)講師必須注意一定的技巧,，如采用合適的演講語(yǔ)言、條理清晰,、重點(diǎn)突出等,。為了使講座更加有效，講師在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)游戲或討論來(lái)烘托氣氛,。

(2)研討式講座

比如說(shuō)可以針對(duì)蘇寧目前發(fā)展?fàn)顩r分析選取其中一些實(shí)際存在的問(wèn)題,，需要所培訓(xùn)的店長(zhǎng)們集思廣益在討論中加以解決，也可以以案例或模擬案例的方式解決,。研討式講座既可以選擇公司的實(shí)際問(wèn)題作為討論內(nèi)容,，也可以使用案例或模擬案例。

小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問(wèn)題,，這是要在培訓(xùn)講師與店長(zhǎng)以及店長(zhǎng)與店長(zhǎng)之間展開(kāi)的研討,。小組討論具有明確的目的性，主要是鼓勵(lì)店長(zhǎng)們的廣泛投入,，激發(fā)他們的興趣,、引領(lǐng)討論的方向,、提供綱目性指導(dǎo)與控制討論節(jié)奏。充分考慮了所有店長(zhǎng)的既有經(jīng)驗(yàn),，鼓勵(lì)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)目前蘇寧所存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并作為問(wèn)題解決的主體自由表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)看法，同時(shí)小組討論有助于整個(gè)店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的塑造,。

案例討論,，又稱(chēng)“個(gè)案研究法”或“案例分析”，向所有店長(zhǎng)列舉一至兩個(gè)蘇寧以前或現(xiàn)在成功或失敗的案例,，然后讓所有店長(zhǎng)來(lái)分析其中成功或失敗的原因,，當(dāng)然這個(gè)也是要分組進(jìn)行的，而且分組時(shí)盡量將外招店長(zhǎng)和企業(yè)內(nèi)招的店長(zhǎng)分在一起,，而且要選定一個(gè)組長(zhǎng)。

這種方法能明顯地增加各位店長(zhǎng)(尤其是外招的店長(zhǎng))對(duì)蘇寧的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,，有利于參與蘇寧現(xiàn)在或以后實(shí)際存在問(wèn)題的解決,。同時(shí)還能培養(yǎng)他們的分析能力,、判斷能力、解決問(wèn)題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力,。在這個(gè)過(guò)程中問(wèn)題的癥結(jié)可能會(huì)零散而繁多，歸納出來(lái)的對(duì)策可能也會(huì)零亂不整,，因此小組有必要根據(jù)重要性,、相關(guān)性整理出適當(dāng)?shù)膶?duì)策。恰當(dāng)?shù)陌咐治隹梢允故苡?xùn)者鍛煉系統(tǒng)思維能力,，也有利于養(yǎng)成積極參與和團(tuán)隊(duì)合作的精神，增加公司的凝聚力,。

影視培訓(xùn)法指通過(guò)運(yùn)用有關(guān)蘇寧企業(yè)的電影,、vcd和錄像等手段對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，以視覺(jué)上的感官刺激來(lái)強(qiáng)化培訓(xùn)效果加強(qiáng)大家對(duì)蘇寧的了解,，同時(shí)也能提高整個(gè)培訓(xùn)工作中的趣味性和生動(dòng)性,。影視培訓(xùn)法可作為輔助培訓(xùn)方法使用，各位店長(zhǎng)也可以通過(guò)這種方法自主地,、靈活地安排自己的時(shí)間,，來(lái)學(xué)習(xí)。

頭腦風(fēng)暴法它不僅能培養(yǎng)店長(zhǎng)的創(chuàng)造性，還能提高工作效率，塑造一個(gè)富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。讓各位店長(zhǎng)圍桌而坐,，培訓(xùn)師給定一個(gè)主題或問(wèn)題,，

鼓勵(lì)大家自由提出任何種類(lèi)的方案設(shè)計(jì)思想，不允許任何批評(píng),，并且所有方案都當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái)，稍后再?gòu)男Чc可行性?xún)煞矫孢M(jìn)行討論和分析，以確定最后的方案,。在使用該種方法時(shí)，培訓(xùn)講師需要注意：

議題的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮蘇寧現(xiàn)在面臨的急需解決的客觀問(wèn)題,，而且要與店長(zhǎng)的工作息息相關(guān),。講師應(yīng)該考慮控制討論的氣氛和談?wù)摃r(shí)間;要鼓勵(lì)大家積極思考，提出各類(lèi)觀點(diǎn),，哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時(shí)受訓(xùn)者相互攻擊,。

將內(nèi)部會(huì)議作為一種培訓(xùn)方式很容易被人所忽視。會(huì)議的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)相互的溝通和磋商,，可以解決蘇寧實(shí)際工作中客觀存在的問(wèn)題,。

內(nèi)部會(huì)議主要有以下幾方面內(nèi)容：

解決重要問(wèn)題以及工作進(jìn)度交流與指導(dǎo)工作總結(jié)反思下一階段工作開(kāi)展計(jì)劃與具體行動(dòng)方案相關(guān)政策、決策,、事項(xiàng)的通達(dá)內(nèi)部會(huì)議,。只是這樣培訓(xùn)的重點(diǎn)會(huì)因?qū)ο蟛煌杂胁顒e。對(duì)內(nèi)招的店長(zhǎng)的培訓(xùn)可以利用會(huì)議前后時(shí)間培訓(xùn)與會(huì)議議題有關(guān)的內(nèi)容,，培訓(xùn)適合以專(zhuān)題的形式開(kāi)展,，所以會(huì)議前的準(zhǔn)備有助于鍛煉他們處理店長(zhǎng)所在崗位的存在問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)會(huì)議還可以成為練習(xí)溝通,、協(xié)調(diào),、陳述等技巧的時(shí)機(jī)。 內(nèi)部會(huì)議可以增強(qiáng)員工的歸屬感,，有助于建立團(tuán)隊(duì)精神,，從而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

敏感性培訓(xùn)也稱(chēng)為敏感性訓(xùn)練或t小組法,，這種方法可以直接訓(xùn)練店長(zhǎng)對(duì)他人的敏感性,。管理的活動(dòng)是在組織中完成的，需要不斷與上級(jí),、下級(jí)和同事進(jìn)行溝通,，提高對(duì)人的敏感性就成了一個(gè)重要的管理技能。敏感性訓(xùn)練通常針對(duì)于以下內(nèi)容開(kāi)展：店長(zhǎng)知道如何體察下情嗎以及對(duì)店員和上級(jí)的態(tài)度,、情感注意到什么程度?公司的某一目標(biāo)或計(jì)劃如何影響大家的追求? 敏感性訓(xùn)練設(shè)計(jì)有系列培訓(xùn)內(nèi)容,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),、觀察、討論,、自我坦白等程序,，使店長(zhǎng)在相互影響的過(guò)程中，親自體驗(yàn)這種相互影響是怎樣進(jìn)行的,。具體說(shuō)來(lái),，敏感性訓(xùn)練的基本步驟是：

(1)首先將店長(zhǎng)分成若干個(gè)小組，小組成員在性格,、知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)、技能等多方面要合理搭配,、相互補(bǔ)充;

(2)其次,，將小組放到一個(gè)與外界完全隔離的陌生環(huán)境中一段時(shí)間，每天進(jìn)行問(wèn)題討論或案例討論,，使每個(gè)人充分展現(xiàn)自己的才華和態(tài)度并暴露自己的不足,，使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見(jiàn)，同時(shí)學(xué)會(huì)如何影響他人,，從而使事情向?qū)π〗M有利的一面發(fā)展,。在培訓(xùn)中，講師常常有意識(shí)地引起大家爭(zhēng)論,，人為制造一種壓力，迫使各位店長(zhǎng)身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案,。

許多世界頂級(jí)企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn),。借鑒這些世界頂級(jí)企業(yè)培訓(xùn)員工的方法和藝術(shù)，對(duì)于我們培訓(xùn)員工,，打造人才隊(duì)伍,，不無(wú)益處。那么,，世界頂級(jí)企業(yè)是怎樣培訓(xùn)員工的呢?

ibm ："魔鬼"訓(xùn)練,，為員工描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖，將素質(zhì)教育日?；?/p>

有人稱(chēng)ibm的新員工培訓(xùn)是"魔鬼訓(xùn)練營(yíng)",，因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)程非常艱辛。除行政管理類(lèi)人員只有為期兩周的培訓(xùn)外,，ibm所有銷(xiāo)售,、市場(chǎng)和服務(wù)部門(mén)的員工全部要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的"魔鬼"訓(xùn)練，內(nèi)容包括：了解ibm內(nèi)部工作方式,，了解自己的部門(mén)職能;了解ibm的產(chǎn)品和服務(wù);專(zhuān)注于銷(xiāo)售和市場(chǎng),，以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習(xí)ibm怎樣做生意,，以及團(tuán)隊(duì)工作和溝通技能、表達(dá)技巧等,。這期間,，十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越，包括：做講演,，筆試產(chǎn)品性能,，練習(xí)扮演客戶和銷(xiāo)售市場(chǎng)角色等。全部考試合格,，才可成為ibm的一名新員工,，有自己正式的職務(wù)和責(zé)任。之后,，負(fù)責(zé)市場(chǎng)和服務(wù)部門(mén)的人員還要接受6至9個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

事實(shí)上，在ibm培訓(xùn)從來(lái)都不會(huì)停止,。在ibm,，不學(xué)習(xí)的人不可能呆下去。從進(jìn)入ibm的第一天起,，ibm就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習(xí)的藍(lán)圖,。課堂上，工作中,，經(jīng)理和師傅的言傳身教,，員工自己通過(guò)公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，總部的培訓(xùn)以及到別的國(guó)家工作和學(xué)習(xí)等等,，龐大而全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是ibm的驕傲,。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和提高，是ibm培訓(xùn)文化的精髓,。如果哪個(gè)員工要求漲薪,，ibm可能會(huì)猶豫;如果哪個(gè)員工要求學(xué)習(xí)，ibm肯定會(huì)非常歡迎,。

ibm非常重視素質(zhì)教育,，基于此，ibm設(shè)置了"師傅"和培訓(xùn)經(jīng)理這兩個(gè)角色,，將素質(zhì)教育日?；Ｃ總€(gè)新員工到ibm都會(huì)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)帶他的"師傅".而培訓(xùn)經(jīng)理是ibm專(zhuān)門(mén)為照顧新員工,、提高培訓(xùn)效率而設(shè)置的一個(gè)職位,。

西門(mén)子： 新人培訓(xùn)，幫你"導(dǎo)入";老員工培訓(xùn),，心中有數(shù)

西門(mén)子公司針對(duì)新員工設(shè)計(jì)了一個(gè)"導(dǎo)入計(jì)劃",，以幫助他們盡快適應(yīng)工作,。該培訓(xùn)計(jì)劃不脫產(chǎn)，時(shí)間為六個(gè)月,。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn),，不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境,。培訓(xùn)期同時(shí)也是試用期,，公司可以隨時(shí)解雇不稱(chēng)職員工。

除了對(duì)新員工的必要培訓(xùn),，西門(mén)子為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),。西門(mén)子深信員工的知識(shí)、技能和對(duì)工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,，也是公司成功的基礎(chǔ),。為了配合公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展，使本地員工獲得現(xiàn)代化,、高質(zhì)量的培訓(xùn)與教育,，西門(mén)子公司于1997年10月在北京成立了西門(mén)子管理學(xué)院。該學(xué)院的

培訓(xùn)涵蓋了高級(jí)管理培訓(xùn)教程,、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì),、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域，旨在提高公司中層管理人員的管理能力,，加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力,。西門(mén)子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，為員工未來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備,。在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上,，每個(gè)階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓(xùn)方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,，可以根據(jù)自己的情況決定自己參加哪種培訓(xùn)，真正做到了心中有數(shù),。

英特爾： 給新員工人情味的幫助和支持

英特爾有專(zhuān)門(mén)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,，比如上班第一天會(huì)有公司常識(shí)的培訓(xùn);各部門(mén)規(guī)章制度，在什么地方可以找到所需要的東西,，等等,。然后由經(jīng)理分給新員工一個(gè)"伙伴"，新員工不方便問(wèn)經(jīng)理的隨時(shí)都可以問(wèn)他,，這是很有人情味的一種幫助,。英特爾會(huì)給每位新員工一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，第一周,，第二周,，第一個(gè)月,，第二個(gè)月新員工分別需要做到什么程度，可能需要什么樣的支持,，都可以照著這個(gè)去做,，公司也會(huì)隨時(shí)追蹤。新員工在三到九個(gè)月之間,，會(huì)有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓(xùn),。另外，公司會(huì)有意安排許多一對(duì)一的會(huì)議,，讓新員工與自己的老板,、同事、客戶有機(jī)會(huì)進(jìn)行面對(duì)面的交流,，尤其是和高層經(jīng)理的面談,，給了新員工直接表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇四

為了適應(yīng)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,，調(diào)整適應(yīng)其發(fā)展的市場(chǎng)策略,，為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力，建立高質(zhì)量,，優(yōu)服務(wù)的動(dòng)漫培訓(xùn)隊(duì)伍,，讓新廣在同行中處于領(lǐng)先位置，從而達(dá)到提高新廣的知名度,。

培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)不定期的培訓(xùn),，讓員工們提高自身的素質(zhì)、工作能力,，工作效率,，每日保持飽滿的工作狀態(tài)，同時(shí)使員工們對(duì)自身有明確的職業(yè)規(guī)劃,，工作時(shí)有努力的方向,，有追求的目標(biāo)，最后能實(shí)現(xiàn)自我的要求,。

在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中,，需要明確的是:“為何培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)效果”

那么，培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持以下幾點(diǎn)原則：

一)堅(jiān)持實(shí)效性,。部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃表人力資源部屆時(shí)將會(huì)及時(shí)做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評(píng)估,，并讓員工填寫(xiě)自己感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容，為人力資源部做好下期培訓(xùn)內(nèi)容提供考量,。

二)堅(jiān)持中心內(nèi)部自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔。

三)堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間的落實(shí)到位,。屆時(shí)人力資源部將會(huì)做好通知及其培訓(xùn)時(shí)間。

培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)師進(jìn)行安排,。在培訓(xùn)的課程設(shè)置大致分如下的幾點(diǎn)：

主要是關(guān)于公司歷史,、發(fā)展、制度,、文化,、崗位職責(zé)、職業(yè)著裝,、職業(yè)操守,、人際溝通、財(cái)務(wù)申請(qǐng),、報(bào)銷(xiāo)等方面的培訓(xùn),。同時(shí)讓新員工談?wù)勛约喝肼毟惺芗芭嘤?xùn)心得。

不同的部門(mén)培訓(xùn)的課程設(shè)置需要有針對(duì)性

市場(chǎng)部：主要是面對(duì)生源,，銷(xiāo)售的培訓(xùn)則處于重要的位置,。在銷(xiāo)售培訓(xùn)方面：有銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售心態(tài),、銷(xiāo)售禮儀,、掌握消費(fèi)心理、溝通技術(shù),、電話銷(xiāo)售技巧,、客戶關(guān)系的維護(hù)等。

綜合辦/拓展部：著重于工作職責(zé)的明確,，工作的配合,，處理應(yīng)急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新,、保持飽滿的工作狀態(tài),。

由培訓(xùn)老師靈活安排如：現(xiàn)場(chǎng)講授、分組討論,、案例分析,、游戲演練等等方式。

在培訓(xùn)師方面主要有兩形式,。

1：推薦教學(xué)部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓(xùn)師,，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)在中心的任職時(shí)間較長(zhǎng)，了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細(xì)情況,，更有針對(duì)性,，有效性的進(jìn)行培訓(xùn),。

2：聘用外委培訓(xùn)師。

外委培訓(xùn)師有系統(tǒng)化,，完整性的的培訓(xùn)體系,，能夠針對(duì)不同的需要做培訓(xùn)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用也相對(duì)高一些,。

1,、人力資源部屆時(shí)將會(huì)及時(shí)做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評(píng)估，(《員工效果調(diào)查表》見(jiàn)附件)或是要求培訓(xùn)后的員工們提交培訓(xùn)感受,。

2,、做好培訓(xùn)后期調(diào)查統(tǒng)計(jì)、總結(jié),，關(guān)注培訓(xùn)的效果,，交給上級(jí)審核。

3,、對(duì)培訓(xùn)表現(xiàn)佳的員工進(jìn)行贊揚(yáng),。

4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),。

1,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審核及批準(zhǔn)。

2,、各部門(mén)主管的支持同配合,。

3、教學(xué)部老師的支持-培訓(xùn)師史亮老師的支持,。

4,、網(wǎng)絡(luò)部老師將相關(guān)的培訓(xùn)信息放到網(wǎng)站上，做好前期的宣傳通知工作,。

5,、中心可將公司的相關(guān)考勤、績(jī)效考核做成小冊(cè)本子,，人手一本,，方便大家的閱讀。

培訓(xùn)的對(duì)象

新廣人才教育中心市場(chǎng)部,、綜合辦,、就業(yè)拓展部及各部分領(lǐng)導(dǎo)，其他部門(mén)人員屆時(shí)另行安排,。

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)時(shí)間安排初步定在12月份,，利用周六時(shí)間。

市場(chǎng)部：上午10：00-11：30

綜合辦/拓展部：下午14：00-15：00

培訓(xùn)地點(diǎn)：

演講廳

企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇五

1、致新員工歡迎信,。

2,、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì)時(shí))。

3,、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所,、辦公用品。

4,、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料,。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,。

6,、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、到人力資源部報(bào)到,，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

2,、到部門(mén)報(bào)到,，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

3,、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,，參觀工作場(chǎng)所。

4,、部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。

5,、新員工工作描述,、職責(zé)要求。

6,、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐,。

1,、一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn),。

2,、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

3,、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。

人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位,，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。

三、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

1,、公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù),。

2,、公司政策與福利、公司相關(guān)程序,、績(jī)效考核,。

3、公司各部門(mén)功能介紹,、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序,。

4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,，回答新員工提出的問(wèn)題,。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇六

對(duì)于具有遠(yuǎn)見(jiàn)的養(yǎng)豬企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的金融危機(jī)及豬價(jià)低迷定然是短期形勢(shì),，在危機(jī)之后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是企業(yè)所看重的,。而想要讓養(yǎng)豬企業(yè)可以在未來(lái)行業(yè)春天到來(lái)之際脫穎而出，人才將是最有力的武器,。所以筆者建議：豬價(jià)低迷正是企業(yè)加強(qiáng)修煉內(nèi)功,、對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)塑造的最佳時(shí)機(jī)，可以給今后豬場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)事半功倍的效果,。

規(guī)?；B(yǎng)豬是中國(guó)養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。近幾年來(lái)中國(guó)規(guī)?；B(yǎng)豬發(fā)展迅速,，然而這些大型規(guī)模豬場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是：管理混亂,、豬場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)等人才缺乏、豬場(chǎng)管理不規(guī)范;員工素質(zhì)低,、實(shí)踐型培訓(xùn)師缺乏,、無(wú)正規(guī)培訓(xùn);飼養(yǎng)管理水平低，生產(chǎn)成績(jī)差,、經(jīng)濟(jì)效益低下;豬場(chǎng)獸醫(yī)缺乏必要的定期培訓(xùn)機(jī)制,，知識(shí)更新的速度較慢，頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳,，制定的防治方案收效不大，疫病不斷,、綜合控制疫病能力差,。這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了我國(guó)養(yǎng)豬業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而解決這些問(wèn)題的根本就是人員因素,。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容：主要從態(tài)度,、技能、知識(shí)幾方面入手,。

(二)態(tài)度方面：如何自動(dòng)自發(fā),、如何安心工作、如何提高執(zhí)行力等,。

(三)知識(shí),、技能方面：

1、場(chǎng)長(zhǎng)：理順豬場(chǎng)管理,，完善操作規(guī)程,，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，進(jìn)行員工培訓(xùn),，復(fù)制正規(guī)化豬場(chǎng)生產(chǎn)管理模式,，豬場(chǎng)危害分析及關(guān)鍵點(diǎn)控制。

2,、獸醫(yī)員：重在疾病防控,。

(1)、免疫程序如何制定,。

(2),、獸藥基礎(chǔ)知識(shí)(如配伍)，減少不必要的用藥,。

(3),、豬只常見(jiàn)病鑒別、豬病防治,、豬病凈化,、豬病檢測(cè),、保健方案、營(yíng)養(yǎng)方案等

(4),、飼養(yǎng)管理要點(diǎn),。

3、班組長(zhǎng),、飼養(yǎng)員：飼養(yǎng)管理直接操作者,，直接影響生產(chǎn)水平的提升。嚴(yán)格按生產(chǎn)操作程序進(jìn)行定期培訓(xùn),。

(1)、每日工作流程,。

(2),、飼喂要領(lǐng)。

(3),、消毒知識(shí),。

(4)、發(fā)現(xiàn)異常豬只,。

4,、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)：學(xué)習(xí)科學(xué)統(tǒng)計(jì),，匯總養(yǎng)豬各項(xiàng)成本計(jì)算以及分析能力,。

5、對(duì)員工人際關(guān)系的培訓(xùn)也至關(guān)重要,。人際關(guān)系培訓(xùn)不僅僅對(duì)那些要花大量時(shí)間和外部客戶周旋的員工是重要的,，對(duì)于公司內(nèi)部員工之間溝通也是必須的，甚至對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效也很重要,。

為了加強(qiáng)員工培訓(xùn),、提高養(yǎng)豬技能、有效提高了公司員工整體素質(zhì),，圍繞豬場(chǎng)工作開(kāi)展的需要,，一般采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)(專(zhuān)家、教授)”,、“走出去(院校,、豬場(chǎng))”等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。其培訓(xùn)方式主要如下：

(一),、會(huì)議授課法：主要對(duì)員工的理論知識(shí)和前沿觀點(diǎn)進(jìn)行的培訓(xùn),。

1、講授法：注：講課教師是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵,，務(wù)必選好培訓(xùn)教師,。

2,、專(zhuān)題講座：適用于管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員了解技術(shù)發(fā)展方向和當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題。如學(xué)術(shù)講座,、學(xué)術(shù)交流,、專(zhuān)題討論、科研成果的推廣,。

3,、研討總結(jié)法：研討歸納總結(jié)生產(chǎn)程序制成手冊(cè)。一個(gè)成熟的養(yǎng)豬企業(yè)應(yīng)該有自己長(zhǎng)期積累下來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),，這些經(jīng)驗(yàn)不僅限于言傳身教,，而應(yīng)該是科學(xué)、系統(tǒng),、可操作性非常強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn),，應(yīng)該包括養(yǎng)豬生產(chǎn)各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)技術(shù)與處理問(wèn)題的方法。將手冊(cè)發(fā)給員工,，讓員工的工作有章可循,。

(二)、實(shí)踐型培訓(xùn)方法：主要以技能培訓(xùn)為主,。

1,、指導(dǎo)法：適用于飼養(yǎng)員

2、輪換法：主要是對(duì)養(yǎng)豬的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作的了解,。適用于后備場(chǎng)長(zhǎng)和技術(shù)員,。

3、師傅帶徒弟法,。

4,、派出法：專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、定向培養(yǎng),、考察別的豬場(chǎng)等,。

(三)、參與型培訓(xùn)方法：提高受訓(xùn)者的積極性,，使培訓(xùn)者和受訓(xùn)者雙方在互動(dòng)中學(xué)習(xí)

1,、案例研究法：雙向性交流的培訓(xùn)方式。

a,、案例分析方法：就目前豬場(chǎng)存在問(wèn)題作案例分析,。如為什么不同人員所負(fù)責(zé)產(chǎn)房小豬黃白痢有差異。

b,、事件處理法：現(xiàn)場(chǎng)解決突發(fā)重大生產(chǎn)問(wèn)題,，如發(fā)生高熱病疫情等。也適用于各級(jí)管理人員,。適用于提高學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，分析解決問(wèn)題的能力,，以及表達(dá)交流的能力，建立員工之間良好人際關(guān),。

2,、頭腦風(fēng)暴法：主要是集思廣益。

只規(guī)定一個(gè)主題,。如怎么提高夏季哺乳母豬采食量,。讓參加者輕松自由，各抒己見(jiàn),。

(四),、態(tài)度型訓(xùn)練法

1、角色扮演：在模擬真是環(huán)境中,，模擬性的處理工作事務(wù)

2,、拓展訓(xùn)練：模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的心理訓(xùn)練和人格訓(xùn)練

(五)、網(wǎng)上培訓(xùn)咨詢(xún)方式：給員工每周上網(wǎng)時(shí)間,，學(xué)習(xí)，了解外面的世界,，補(bǔ)充知識(shí),，增加經(jīng)驗(yàn)。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,。要形成制度。

培訓(xùn)是回報(bào)率最高的一項(xiàng)投資,。讓飼養(yǎng)員成為合格的人才,，企業(yè)需要對(duì)它們進(jìn)行培訓(xùn)。豬場(chǎng)一般注重對(duì)種豬的投資,，而不重視對(duì)員工的投資,。這并不是因?yàn)樨i場(chǎng)老板不明白飼養(yǎng)員素質(zhì)的重要性，只是他們的精力往往用在了對(duì)外交流上,，把對(duì)員工的管理放在了次要的位置,。

建立培訓(xùn)基金，每年5萬(wàn)元,。每年要有計(jì)劃地對(duì)各類(lèi)管理人員,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、飼養(yǎng)員進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn),。

2,、培訓(xùn)質(zhì)量保證體系建立。

培訓(xùn)時(shí)機(jī)要合適,，征求豬獸醫(yī)意見(jiàn),，以幫助制定培訓(xùn)計(jì)劃,，大型企業(yè)可以聘用培訓(xùn)專(zhuān)家，必須有監(jiān)控和記錄,。

3,、培訓(xùn)+考核結(jié)合。員工只做人考核的不做你想要的,。員工培訓(xùn)與綜合素質(zhì)考評(píng),。

比如有的豬場(chǎng)對(duì)所有員工每個(gè)月進(jìn)行考試，考試內(nèi)容針對(duì)性很強(qiáng),，不同工作,，考試題目不同，他們的員工為了考試,，隨時(shí)注意生產(chǎn)細(xì)節(jié),，大大提高了工作效率。有的豬場(chǎng)雖然不考試,，但是每周開(kāi)員工集體學(xué)習(xí)交流會(huì),，請(qǐng)一位員工上臺(tái)講課，每周輪一次,，所有人都必須上臺(tái),，站在臺(tái)上講課的感覺(jué)與考試不同，不但加深技術(shù)水平,，同時(shí)鍛煉了員工的宣講能力,，提高口才，這是提員工高綜合素質(zhì)的好辦法,。

1,、建立定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制：新場(chǎng)每周一次,老場(chǎng)每二周一次生產(chǎn)例會(huì)及員工培訓(xùn)比較合適員工培訓(xùn)對(duì)提高員工素質(zhì)及生產(chǎn)效益至關(guān)重要.

2、態(tài)度訓(xùn)練更重要,。豬場(chǎng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的首要問(wèn)題不是技術(shù),，而是態(tài)度，如果態(tài)度不好,，再好的技術(shù)也不一定發(fā)揮作用,，甚至起到負(fù)作用。如一豬場(chǎng)實(shí)行效益工資,，對(duì)產(chǎn)房的指標(biāo)有斷奶重,，超者有獎(jiǎng);規(guī)定轉(zhuǎn)群不能喂料，可有人卻在水添加食鹽,，豬然后拼命喝水,，重量增加了，但豬吃進(jìn)過(guò)多的鹽到保育后拉稀不止。

3,、建立培訓(xùn)檔案,，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤，檢查培訓(xùn)是否使員工的能力,、業(yè)績(jī)發(fā)生了變化,，并寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告，更好地為豬業(yè)可持續(xù)發(fā)展服務(wù),。

4,、除了豬場(chǎng)自身資源外多利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈(如飼料、獸藥,、疫苗等)資源,。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇七

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展,；根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì),，培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案.

1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、管理技能,、新技術(shù)、新知識(shí),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn).培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員.組織部門(mén)為人力資源部.

2,、二級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設(shè)和教育,、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程,；負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管,、車(chē)間主任.

3、三級(jí)培訓(xùn)：各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要資料是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、消防知識(shí)和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,，負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人.利用每一天的班前會(huì)班后會(huì),，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程.

4,、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要資料是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn).

5,、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘xx人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn),、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車(chē)間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),，應(yīng)做什么，不能做什么,；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程.新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中.對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn).

6,、各部門(mén)（如銷(xiāo)售,、財(cái)務(wù)、采購(gòu),、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易等）專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作,，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量.

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤.建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中.考核是兩個(gè)方面,，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核,；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位.使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值.

公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部,；培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,，培訓(xùn)時(shí)間,，培訓(xùn)主題及資料，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄,，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤,；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo).

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行.公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人.外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,，如市職培中心、**教育集團(tuán)等.