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膳食科工作總結(jié) 膳食科工作總結(jié)及工作計劃篇一
一、制訂并完善了各項管理制度,,確保各項工作有章可循,。如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范,、食堂安全衛(wèi)生制度,、食堂原材料采購制度、食堂衛(wèi)生保潔制度等,,分別對餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生,、原材料采購,、驗收、保管、加工,、出售,、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,,管理制度齊全,,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),,流程合理,,操作規(guī)范。
二,、健全內(nèi)控機制,、規(guī)范運作程序、確保各項工作健康運行,。
1,、從源頭把好食品質(zhì)量安全關(guān),對油,、面,、肉等重點食品實行定點采購,建立和完善了購物臺帳,,加強保管驗收工作,,堅持對超市所售食品進行日常檢查,堅決杜絕腐爛變質(zhì)和三無食品進入校園,。
2,、除采購及驗收外,日常工作中還特別注意各種機器和用電的操作安全,、食品的生熟分開,、無四害、三餐保潔等,,全力以赴逐項采取措施,,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。3,、加強食堂內(nèi)部的成本核算,力爭節(jié)約增效,。為應(yīng)對副食品價格大幅上漲的壓力,,食堂內(nèi)部精打細算,千方百計的控制成本,,力爭做到物美價廉,。
三,、加強與學(xué)生的溝通、讓學(xué)生民主參與,。我們定期召開班長和生活委員會,,向?qū)W生通報食堂的經(jīng)營情況,傾聽同學(xué)們對食堂工作的意見,,及時的改進工作中出現(xiàn)的問題,,收到了較好的效果。
通過以上措施,,使我校食堂的工作取得了一定的成績,,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。但同時我們的工作中還存在著許多困難和問題:
1,、由于對舉辦大型的活動經(jīng)驗不足,,導(dǎo)致了對全縣越野賽服務(wù)水平不高。
2,、由于副食品及原材料價格的大幅上漲,,食堂經(jīng)營經(jīng)營壓力較大,導(dǎo)致了員工的思想波動,。
今后努力方向:進一步做好成本核算,,加強與職工的溝通與交流,保證食品安全,,堅決杜絕安全事故的發(fā)生,,盡力為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
膳食科工作總結(jié) 膳食科工作總結(jié)及工作計劃篇二
20xx年來,,膳食科在后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極圍繞“對內(nèi)加強管理,,對外提高服務(wù)”為工作重點,,堅持以食品安全衛(wèi)生為核心,膳食科全體員工團結(jié)一致,,開拓進取,,努力工作,較圓滿完成了對職工的膳食的工作,,得到了分行干部職工的好評,,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、制定膳食科各項規(guī)章制度,,加強食堂規(guī)范化管理,。
今年以來,制定了各崗位職責(zé),,九個管理規(guī)定,,三項操作標(biāo)準(zhǔn),。通過制定這些規(guī)定,明確了每個員工的具體職責(zé),,增強了員工的責(zé)任心,,調(diào)動了員工的工作積極性。管理做到了有章可循,,有法可依,,走上了規(guī)范化、制度化,。特別對食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生作了具體的規(guī)定,,在采購,、切配、烹飪?nèi)h(huán)節(jié)上杜絕了不合格原材料流入,,預(yù)防食物中毒,,強化食品衛(wèi)生安全,并對食品進行留樣,。對員工儀容,、儀表、言談,、舉止等到行為進行了規(guī)范,,服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度顯著的提升,。
二,、一年來,員工在工作中勤勤懇懇,、任勞任怨,,愛崗敬業(yè)。
通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,員工思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,,服務(wù)意識普遍加強,精神面貌煥然一新,。今年“五,、一”食堂要搬遷到江鷹飯店,由于時間緊,,任務(wù)重,,大家放棄休息時間,加班加點,,最終按時完成了食堂的搬遷工作,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。廚房面積小,環(huán)境差,,夏天廚房溫度高達五十多度,,但員工們沒有報怨。搬到江鷹后,,食堂的伙食不斷沒有下降,,反正得到了提升。受到大家的一致辭好評,。食堂提供早餐后,,員工勞動強度有所增加,早班員工從早上四點多鐘上班,,忙完早餐后接著準(zhǔn)備中餐的菜肴,,到中午一點多鐘才下班,大家態(tài)度端正,,工作熱情不減,。
三、合理制定菜譜,,讓廣大職工吃上新鮮衛(wèi)生,、營養(yǎng)均衡的菜肴。
菜譜的制定既要新鮮衛(wèi)生,,膳食平衡,,又要滿足不同職工對各種口味的需求。大家齊心協(xié)力,,精心安排每天的菜譜,。每天有肉類、魚類,、豆制品,、雞蛋、菌類,、瓜果類,、時蔬等品種,,既有炒菜,、蒸菜,也有燒菜,,既有辣的,,也有不辣的。每天中餐至少八個品種,,每星期的菜品不重復(fù),,并推出三個新菜,。早餐每天有十三個品種,此外還增加了西紅柿,、蔬菜和粗糧等品種,。這樣既豐富了菜肴品種,又做營養(yǎng)衛(wèi)生,。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓群眾滿意。
四,、努力提高烹飪水平,,滿足廣大職工不斷需求的口味需求。
今年以來,,膳食科組織廚師進行了培訓(xùn),,對每天的菜肴進行點評。對職工反應(yīng)色,、香,、味、形俱佳的菜肴進行總結(jié),,對大家有意見的菜肴分析原因,,即時改進。通過一年多來的總結(jié),,烹調(diào)水平有了很大的提高,,能滿足大家的口味需求,得到了大家的廣泛認可,。
五,、勵行節(jié)約,減少浪費,。
食堂采購原材料有三家供應(yīng)商,,根據(jù)三家供應(yīng)商提供的價格,合理分配原材料采購,,讓采購的原材料物美價廉,,節(jié)約采購成本。今年來,,膳食科展開了以“節(jié)約為榮,,浪費為恥”的活動。做到節(jié)約一度電,,一粒米,,一滴水從我做起。制定了剩菜,、剩飯進冰箱專人管理制度,。對餐廳的空調(diào),、照明用電定時專人開關(guān)。防止了水,、電,、食品的浪費。今年以來沒有發(fā)生食品浪費的現(xiàn)象發(fā)生,。
六,、積極做好分行各處客人的伙食供應(yīng)工作。
今年以來,,分行各處室因工作,、會議等原因,需要到機關(guān)食堂進餐的客人較多,,膳食科以積極的熱情,,良好的服務(wù)為七百多人次提供早、中餐供應(yīng),。充分展示了分行機關(guān)的良好的形象,,得到了各處室以及客人的贊譽,
七,、配合維修辦做好食堂的改造工程的前期準(zhǔn)備工作,。
食堂改造以來,膳食科配合維修辦做了在食堂的設(shè)計,、廚房設(shè)備的采購招標(biāo)等工作,。較好地完成了廚房改造的前期工作。為食堂的改造工作打了良好的基礎(chǔ),。
八,、關(guān)心員工生活,穩(wěn)定員工思想,,員工工作積極性得到提高,。
今年以來,科室每月組織員工進行一次座談會,,傾聽員工的想法,,解決大家在工作存在的困難,打消員工思想上其它的顧慮,,讓大家更安心的工作,。今年有一位員工因病住院,羅主任及科長及時到醫(yī)院看望,,員工父母非常感動,,員工病好后,,工作積極性有了很大的提高,。廣大員工也感受到了科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護,,大家工作干勁也更足了,凝聚力進一步提升,。
膳食科雖然在2009年的工作取得了一點成績,,但也存在不少缺點和不足,希望在新的一年里,,在大家的共同努力下,,發(fā)揚成績,克服缺點和不足,,為分行機關(guān)的后勤保障工作更上一層樓.,。
膳食科工作總結(jié) 膳食科工作總結(jié)及工作計劃篇三
為做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,,收到了較好的效果,。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,,如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,,分別對餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生,、原材料采購,、驗收、保管,、加工,、出售、餐具消毒提出明確要求,,做到職責(zé)明確,,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,,層層把關(guān),,流程合理,操作規(guī)范,。
二,、加強教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗,。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),,消防安全知識培訓(xùn),,預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識,、消防安全知識,、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),,更好地為教職工服務(wù),。
三、加強硬件建設(shè),,杜絕事故發(fā)生,。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造,、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,,達到布局合理,,通風(fēng)采光,,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,,進入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進”,。操作間有警示語“注意安全,、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管,。除采購及消毒外,,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢,、生熟分開、無四害,、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,,全力以赴逐項采取措施,,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),,不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念,。
1、建立了“小吃一條街”,,引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2,、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯,、熱菜、熱湯,。
3、千方百計控制成本,,降低飯菜價格,,切實讓利于學(xué)生,,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜,。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù),。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題,。
5,、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急,。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,,工作量大,我們將知難而進,,創(chuàng)造條件,,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,,規(guī)范化,制度化,,秩序化管理,,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,,創(chuàng)造新的輝煌,。