總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

十一工作總結(jié)開頭 十一工作總結(jié)篇一

為貫徹《旅游法》的正式實(shí)施，結(jié)合十一黃金周假日旅游工作的具體要求,，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序,，保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，區(qū)旅游局在黃金周前開展了“第二次旅游市場(chǎng)檢查周”活動(dòng),。檢查中,，區(qū)旅游局重點(diǎn)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)旅行社、星級(jí)賓館,、景區(qū)景點(diǎn)以及其他相關(guān)旅游企業(yè)共開展檢查行動(dòng)18次,，出動(dòng)檢查人員33人次，聯(lián)合工商,、物價(jià),、質(zhì)監(jiān)等政府相關(guān)職能部門檢查3次。從檢查總體情況來看,，各旅游企業(yè)都能按照相關(guān)工作要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》,，積極開展誠信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了明顯成效，旅游市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范,，行業(yè)自律意識(shí)不斷增強(qiáng),，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，旅游市場(chǎng)環(huán)境得到明顯優(yōu)化,。

“十一”黃金周七天,，我區(qū)各旅游景點(diǎn)處處洋溢著歡樂祥和、喜慶平安的節(jié)日氣氛,，呈現(xiàn)出一片花的海洋,、人的海洋和歡樂的海洋。湖游園活動(dòng)豐富多彩,。梁洲金陵盆景園內(nèi)舉辦的“南京市第九屆職工盆景藝術(shù)展”,，匯集了南京市職工盆景作品200余盆，代表了我市職工盆景藝術(shù)的綜合水平,，盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中國傳統(tǒng)盆景文化的精彩很好地結(jié)合到一起,，展現(xiàn)給觀眾一個(gè)巧奪天工的奇妙世界,。翠洲舉辦的“阿u泡泡巨人兒童嘉年華”活動(dòng),，數(shù)十只“活恐龍”穿越空降湖，數(shù)十大主題版塊親子游藝項(xiàng)目,，給南京市民提供了一個(gè)狂歡的好去處,。環(huán)洲蓮花廣場(chǎng)舉辦的“湖國慶美食游樂游園會(huì)”人氣很旺，回味美好過去,，讓游客們流連忘返,。紅山動(dòng)物園綜合表演館內(nèi)的“南京市紅山森林動(dòng)物園俄羅斯馬戲節(jié)”，節(jié)目精彩分呈,，小丑,、魔術(shù)等表演引發(fā)了小朋友和家長(zhǎng)們陣陣喝彩。

從全市的旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中分析,，主要星級(jí)飯店平均客房出租率72,。6%，同比增加7,。2個(gè)百分點(diǎn),，營(yíng)業(yè)收入同比下降3。1%,。其中五星級(jí)飯店平均客房出租率73%,，同比增加3個(gè)百分點(diǎn)，營(yíng)業(yè)收入同比下降7,。5%,；四星級(jí)飯店平均客房出租率75。7%,，同比增長(zhǎng)11個(gè)百分點(diǎn),，營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)1,。7%；三星級(jí)飯店平均客房出租率67,。6%,，同比增加4個(gè)百分點(diǎn)，營(yíng)業(yè)收入同比持平,。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,，旅游飯店經(jīng)營(yíng)接待呈現(xiàn)復(fù)蘇狀態(tài)，平均客房出租率保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，而且星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)情況總體好于非星級(jí)飯店,。今年十一黃金周《旅游法》正式實(shí)施，促使旅游行業(yè)亟待規(guī)范發(fā)展,，特別是旅游價(jià)格回歸理性,，使得更多的游客選擇自助出游，放棄跟團(tuán)旅游,，特別是省內(nèi)及周邊城市短途旅游傾向于選擇自駕游,。同時(shí)，9月份已經(jīng)出現(xiàn)游客跟團(tuán)出游高峰,，也對(duì)十一出游帶來影響,。

十一工作總結(jié)開頭 十一工作總結(jié)篇二

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙,，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

二,、工作質(zhì)量成績(jī),，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員,，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,，1米詢問,，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境,。

2,、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告,。

3,、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4,、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用，產(chǎn)地,，質(zhì)量,。

5、售后服務(wù),，當(dāng)顧客購買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6,、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表,，衣著要干凈得體,，每天堅(jiān)持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一段時(shí)間來的工作,，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個(gè)銷售主管，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,?？傊谶@一年里我工作并快樂著!

十一工作總結(jié)開頭 十一工作總結(jié)篇三

國慶剛過,，對(duì)于零售企業(yè)來說,，這無非是一個(gè)吸金的好時(shí)機(jī)，人流旺,，消費(fèi)力強(qiáng),，而且感性消費(fèi)的成分大。

每一個(gè)大的節(jié)日,，都是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨練和考驗(yàn),，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃能力,、應(yīng)變能力、監(jiān)控能力,、現(xiàn)場(chǎng)指揮能力等,，對(duì)于商品采購團(tuán)隊(duì)、物流配送團(tuán)隊(duì),、零售支持部門,、終端零售團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗(yàn)。

總結(jié)起來有以下問題：

1,、前期準(zhǔn)備工作,，即大節(jié)假日的銷售準(zhǔn)備工作（會(huì)議），如五一,、十一,、元旦、春節(jié)都必須有嚴(yán)密的計(jì)劃和部署,，從商品的準(zhǔn)備,、物流的配送、零售支持（陳列培訓(xùn)工作）,、終端零售準(zhǔn)備（目標(biāo)設(shè)定,、激勵(lì)方案、應(yīng)急措施等）,、后勤支持（財(cái)務(wù),、各類硬件設(shè)施等等）

2、促銷方案和促銷預(yù)案的制定：對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售行業(yè)來說,，每次大的節(jié)假日無疑都是一場(chǎng)大的白刃戰(zhàn),，刀刀見血，如何制定既能充分打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，又能使自己盡可能少流血的促銷（營(yíng)銷）計(jì)劃和促銷預(yù)案也是非常重要的,。企業(yè)的根本目的是盈利，這一點(diǎn)無論外界如何變化,，我們都是首要考慮的問題；

3,、現(xiàn)場(chǎng)指揮：包括現(xiàn)場(chǎng)促銷氛圍的創(chuàng)造,，如廣播、人員安排,、防盜工作,、消費(fèi)者投訴等等，一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行,，現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度,，而不應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體某一項(xiàng)工作,。

十一工作總結(jié)開頭 十一工作總結(jié)篇四

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

二,、嚴(yán)以律己，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時(shí)時(shí)處處以工作為先,，大局為重，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn),，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),，開展批評(píng)與自我批評(píng),，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

三、用心工作,，完成各項(xiàng)任務(wù)

九月份有個(gè)中秋節(jié),，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作,；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請(qǐng)示、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手,，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時(shí),，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù),。

四,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底,，消除緊張心理

xx工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會(huì)琢磨,，但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力,，急了就亂了,。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的,。

五、人事管理方面

相對(duì)來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”,，但是還沒落實(shí)好,，有些部門做了，但是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力,。

六、個(gè)人方面的事情

這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了,。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的,，但是我自己覺得有點(diǎn)假了,。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺男@出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了必須成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,，與時(shí)俱進(jìn)，用心進(jìn)取,，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,！

十一工作總結(jié)開頭 十一工作總結(jié)篇五

為確保20xx年國慶期間我旗安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，有效防范和遏制各類事故的發(fā)生,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,，讓全旗人民群眾度過一個(gè)歡樂、祥和,、平安的節(jié)日,，按照阿左旗人民政府辦公室《關(guān)于切實(shí)做好20xx年國慶期間安全生產(chǎn)等工作的通知》(阿左政辦發(fā)[20xx]208號(hào))要求，我旗各蘇木鎮(zhèn)人民政府,、旗直各部門,、街道辦、園區(qū)管委會(huì),、各企業(yè),，高度重視,、精心組織、周密部署,，全力做好國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,，現(xiàn)就國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

國慶長(zhǎng)假期間，是事故的易發(fā)時(shí)段,，各蘇木鎮(zhèn)人民政府,、旗直各部門、街道辦,、園區(qū)管委會(huì),、各企業(yè)，全面落實(shí),、認(rèn)真貫徹旗政府對(duì)安全生產(chǎn)工作的部署和要求,，強(qiáng)化措施，切實(shí)做好長(zhǎng)假期間的安全生產(chǎn)工作,。各蘇木鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人親自抓,、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，落實(shí)黨委政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制,；旗安委會(huì)成員單位做到各司其職，各負(fù)其責(zé),，抓實(shí),、抓細(xì)、抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,；各企業(yè)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,，主要負(fù)責(zé)人要親自部署，把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),、每個(gè)崗位和每個(gè)人員,，嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生。做到分級(jí)負(fù)責(zé),，確保突出重點(diǎn),、職責(zé)明確、任務(wù)明確,、責(zé)任到人,、工作到位，針對(duì)節(jié)日長(zhǎng)假期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),，認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,，集中精力做好特殊時(shí)期的安全生產(chǎn)工作。

道路交通安全：

一是堅(jiān)持對(duì)每日上站營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行安全例檢，對(duì)安全例檢和定期檢查中查出的問題和車輛故障,，要求車主及駕駛員及時(shí)糾正和排除,，確保車輛技術(shù)狀況良好，同時(shí),，加大對(duì)老舊車輛技術(shù)狀況的檢查力度，消除了車輛帶病行駛的隱患,；

二是利用“三品”檢測(cè)儀加強(qiáng)對(duì)旅客攜帶物品的檢查,，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車，并嚴(yán)格按照核定座位發(fā)售車票,，嚴(yán)禁超售,、超檢現(xiàn)象發(fā)生；

三是對(duì)營(yíng)運(yùn)里程超過400公里的長(zhǎng)途營(yíng)運(yùn)客車,，要求必須配備兩名駕駛員,，每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過4小時(shí)，全天累計(jì)不得超過8小時(shí),。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，確保車輛時(shí)刻在gps的監(jiān)控范圍內(nèi)，對(duì)gps反映出的違章超速行駛的駕駛員,，進(jìn)行教育談話,，做到問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,；

四是通過交通信息平臺(tái)的方式,，及時(shí)掌握公路狀況、運(yùn)行狀況等信息,，出現(xiàn)影響車輛行駛安全的惡劣天氣時(shí),，及時(shí)將信息反饋給駕駛?cè)藛T，提前做好各項(xiàng)防范工作,；

五是加大對(duì)巴鎮(zhèn)地區(qū)以及s218線和s317線等道路沿線的安全的宣傳,、監(jiān)管和執(zhí)法力度,，及時(shí)排查隱患,，依法嚴(yán)懲機(jī)動(dòng)車超速、酒后駕駛等交通違法行為,。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)20xxxx越野e族阿拉善英雄會(huì)安全保衛(wèi)工作,，共出動(dòng)警力117人，車輛18輛,，國慶期間發(fā)生交通事故3起,、死亡3人。

旅游安全：

一是10月1日至2日，由阿左旗文化旅游局,、安監(jiān)局,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、消防大隊(duì),、衛(wèi)生監(jiān)督所5部門組成聯(lián)合檢查組,，對(duì)全旗范圍內(nèi)的重點(diǎn)景區(qū)、酒店和農(nóng)牧家游進(jìn)行了認(rèn)真,、嚴(yán)格的檢查,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，各景區(qū),、酒店,、旅行社及牧家游接待點(diǎn)對(duì)旅游安全工作高度重視，布署得力,，工作到位,，“十一”黃金周期間，我旗旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了“零事故”,、“零投訴”的好成績(jī),；

二是20xx年“十一”黃金周我旗旅游總接待人數(shù)為100342人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元,。其中：國內(nèi)過夜游客31939人次,，收入萬元；一日游游客67864人次,，收入萬元,；入境游客439人次，收入萬元,；

三是各旅游景區(qū)對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度進(jìn)一步提高,，通過成立景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人對(duì)特定項(xiàng)目進(jìn)行管理,，制訂嚴(yán)格的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和定期檢查制度,。各星級(jí)酒店在安全意識(shí)和落實(shí)程度方面不斷改進(jìn)，在食品衛(wèi)生,、防火消防和特種設(shè)備等方面主動(dòng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢測(cè),，通過主管部門的專業(yè)檢測(cè)保證各種設(shè)備的安全運(yùn)營(yíng)，保證各項(xiàng)操作程序的合理有序,，保證從業(yè)人員符合相關(guān)要求,。

人員密集場(chǎng)所：

國慶節(jié)期間，消防大隊(duì)監(jiān)督檢查人員陪同消防總隊(duì)“清剿火患”督察組及旗旅游,、質(zhì)監(jiān),、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的開元購物廣場(chǎng)、進(jìn)來看超市,、南寺,、月亮湖、加油站,、加氣站等公眾聚集場(chǎng)所和易燃易爆場(chǎng)所,、旅游景點(diǎn)開展了火災(zāi)隱患大排查。檢查人員每到一處都重點(diǎn)查看了各單位疏散通道,、安全出口是否暢通,、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng),、消火栓等消防設(shè)施運(yùn)行情況，詳細(xì)詢問了各場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和工作人員的消防安全知識(shí)掌握情況,，查閱了重點(diǎn)單位消防值班紀(jì)錄,、消防安全檔案、值班人員在崗情況,、工作人員持證上崗及操作使用消防器材情況等,。共檢查單位96家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患67處,，已整改火災(zāi)隱患33處,，三停7家，臨時(shí)查封2家,，警告2人,，下發(fā)法律文書18份。

礦山,、危險(xiǎn)化學(xué)品,、煙花爆竹、工商貿(mào)安全：

安監(jiān)局召開專題會(huì)議,，對(duì)國慶節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作精心安排,、周密部署，認(rèn)真組織開展節(jié)日前和節(jié)日期間的安全大檢查,。

一是主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織,，在每個(gè)安監(jiān)站安排執(zhí)法人員值班，強(qiáng)化日常監(jiān)管,，保證監(jiān)管到位,。特別是對(duì)井工企業(yè)及有重大危險(xiǎn)源的企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的檢查,，確保通過檢查能真正找準(zhǔn)問題,，對(duì)排查出的安全隱患采取有效的措施立即進(jìn)行整改，整改工作有具體的實(shí)施方案，明確責(zé)任人,、完成時(shí)限,、措施等，對(duì)一時(shí)難以整改的隱患制定監(jiān)控措施,，落實(shí)專人進(jìn)行監(jiān)控,，做到萬無一失。

二是加大對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、使用企業(yè)的檢查力度，重點(diǎn)檢查?；飞a(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存,、運(yùn)輸,、使用和廢棄物處置全過程安全管理情況，堅(jiān)決杜絕違章,、違規(guī)和非法運(yùn)營(yíng),，并加強(qiáng)煙花爆竹庫的安全設(shè)施、安全管理制度落實(shí)情況,、出入庫記錄等安全監(jiān)管,。

各蘇木鎮(zhèn)、各部門進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，加強(qiáng)協(xié)作配合，在信息資源,、監(jiān)督執(zhí)法及突發(fā)事件搶險(xiǎn)救援等環(huán)節(jié)強(qiáng)化聯(lián)動(dòng),，形成合力，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序,。一是加強(qiáng)國慶節(jié)期間的值班制度,，一旦發(fā)生和遇到緊急情況，領(lǐng)導(dǎo)干部和有關(guān)人員要按規(guī)定及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)和處置,，妥善處理事故的善后工作,，確保社會(huì)穩(wěn)定。二是建立國慶節(jié)期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)測(cè)和預(yù)警機(jī)制,，制定和完善有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援預(yù)案,，有效組織事故的施救。三是安排值班人員加強(qiáng)應(yīng)急值守,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班值班制度和零報(bào)告制度,，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，每天向安委辦值班室報(bào)告當(dāng)天安全生產(chǎn)情況。確保信息上下聯(lián)絡(luò)暢通,，并做好交接班的登記工作,，全力維護(hù)安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

在國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效,，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管,，確保了節(jié)日期間的安全，各蘇木鎮(zhèn),、各部門及各企業(yè)對(duì)國慶安監(jiān)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),，提出存在的問題和薄弱的環(huán)節(jié)，并采取有效措施,，對(duì)存在的問題及時(shí)處理和整改,，以最大限度的減少人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，改善人民群眾的生存,、生活環(huán)境,，提高人民的生活水平，對(duì)構(gòu)建和諧,、發(fā)展的阿左旗創(chuàng)造了良好的條件。

十一工作總結(jié)開頭 十一工作總結(jié)篇六

學(xué)校交通安全工作一直都是我們最最關(guān)心的話題,，因?yàn)榻煌ò踩P(guān)系到學(xué)生能否健康成長(zhǎng),、千百個(gè)家庭是否平安的大事。我校的學(xué)生大多來自附近,，學(xué)校校門就是公路,。學(xué)生上學(xué)、放學(xué)要經(jīng)過幾處交叉路口,。因此,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的交通安全教育顯得尤為迫切和重要。自建校以來,，我校始終把交通安全作為學(xué)校安全工作的頭等大事來抓,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《道路交通安全法》，強(qiáng)化安全教育,，落實(shí)安全措施,，取得了顯著的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

安全無小事,，處處是教育,。為了普及交通安全知識(shí)，提高師生的交通安全意識(shí),，我校進(jìn)行了全方位多層次的交通安全宣傳和教育,，全校師生的交通安全意識(shí),、遵守交通法規(guī)的自覺性不斷提高。

1.抓好常規(guī)宣傳教育,。我校將交通安全教育作為每學(xué)期開學(xué)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《道路交通安全法》和交通法規(guī)知識(shí)，做到安全教育從學(xué)生入校抓起,。日常工作中,，通過國旗下講話、學(xué)生晨會(huì),、校園廣播,、黑板報(bào)等陣地不斷強(qiáng)化交通安全宣傳教育。為了增強(qiáng)教育宣傳的直觀性,、趣味性,，提高教育效果，我校還經(jīng)常組織師生觀看交通安全警示錄像,、圖片展等,，積極開展交通安全警示教育活動(dòng)。

2. 發(fā)揮課堂教育主渠道作用,。我校將交通安全教育納入學(xué)校課程規(guī)劃,，在思想政治、班會(huì)等課程教學(xué)中,，滲透交通法規(guī)知識(shí)教育,，并采用適合學(xué)生生理和心理特點(diǎn)的教學(xué)方法，通過課前實(shí)地考察,、調(diào)查和課內(nèi)討論,、交流、演講等形式,，加強(qiáng)交通法規(guī),、交通安全教育。交通安全進(jìn)課堂做到落實(shí)任課教師,、落實(shí)課時(shí)計(jì)劃,、落實(shí)教學(xué)內(nèi)容，并與其他課程同要求,、同檢查,、同考核。

3. 強(qiáng)化警校聯(lián)建,。我校配合公安,、交通等部門深化交通安全宣傳五進(jìn)(進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)家庭)活動(dòng)，主動(dòng)邀請(qǐng)交警進(jìn)校園開展以關(guān)愛生命,，安全出行為主題的交通安全宣傳活動(dòng),，請(qǐng)交管部門的干警來校做交通安全專題講座。宣傳和講座的內(nèi)容包括交通事故圖片展覽,、交通安全法規(guī)教育,、交通安全和交通規(guī)則基本常識(shí)解讀、交通事故案例分析等,。血淋淋的事實(shí),，失去親人的悲慟場(chǎng)面，震撼了每一位師生的心,。師生們都深切地感到交通安全無小事,，任何一個(gè)小的疏忽都會(huì)釀成大禍，必須時(shí)時(shí)刻刻把交通安全牢記心中,。

1.嚴(yán)格執(zhí)勤管理,。我校存在交通安全隱患較大的時(shí)間是學(xué)生上學(xué)、放學(xué)兩個(gè)時(shí)段,，地點(diǎn)是校門口出去的馬路,。為加強(qiáng)學(xué)生的出入管理，降低交通安全隱患,，我校實(shí)行申請(qǐng)了門前公路限時(shí)限行,。每天7:00-7:30、11:00-11：30,、15:50-16:20門前公路限行，確保了學(xué)生上,、放學(xué)的安全,。

2.禁止學(xué)生騎自行車。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教育,，明文規(guī)定嚴(yán)禁學(xué)生騎自行車,。發(fā)現(xiàn)一律沒收，這對(duì)降低學(xué)生道路安全隱患起到了積極的作用,。

3. 加大投入,，完善學(xué)校周邊交通安全設(shè)施。我校在校門口馬路邊設(shè)立了相關(guān)交通安全警示牌,，及時(shí)更換被損壞的標(biāo)志牌,，對(duì)學(xué)生上學(xué)路途中發(fā)現(xiàn)的交通標(biāo)識(shí)不明、設(shè)施損壞等現(xiàn)象,，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行整治,。

4. 加強(qiáng)檢查,，排除隱患。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期和不定期的安全排查,，建立安全月查報(bào)告制度,。檢查范圍包括制度落實(shí)情況、各安全責(zé)任人上崗值勤情況和學(xué)生道路交通安全隱患排查等方面,，檢查后及時(shí)匯總情況并整改,。

1. 以學(xué)習(xí)《交通安全法》，做文明禮讓小公民為主題,，召開主題班隊(duì)會(huì),。在組織交通安全主題班隊(duì)會(huì)的過程中,，學(xué)生們積極投入，收集有關(guān)資料，親自策劃活動(dòng)程序,，動(dòng)手制作活動(dòng)道具，參加現(xiàn)場(chǎng)模擬表演,，積極進(jìn)行討論答辯,。學(xué)校大隊(duì)部發(fā)起爭(zhēng)做文明交通小使者倡議書活動(dòng)，進(jìn)一步提高了學(xué)生交通安全意識(shí),。

2.開展小手拉大手活動(dòng),。我校大部分學(xué)生來自農(nóng)村家庭，家庭教育中安全意識(shí)薄弱,，學(xué)校積極想辦法做家長(zhǎng)的教育工作,，學(xué)校先后于3月1日和3月8日召開小學(xué)家長(zhǎng)會(huì)和中學(xué)家長(zhǎng)會(huì)，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好家庭安全教育,，與家長(zhǎng)簽訂《學(xué)生安全責(zé)任書》1000多份,。還通過開展 致學(xué)生家長(zhǎng)交通安全的一封信等活動(dòng)，使交通安全教育進(jìn)入家庭,，促進(jìn)學(xué)生與家長(zhǎng)共同關(guān)注交通安全,，自覺遵守交通法規(guī)。

3. 積極開展交通安全時(shí)刻在我心中交通安全征文和平

育才交通安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，倡導(dǎo)大家自覺遵守交通規(guī)則,，做新時(shí)代的好公民。對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)生及時(shí)張榜公布,，宣傳表揚(yáng),。通過學(xué)習(xí)宣傳和評(píng)比競(jìng)賽，提高學(xué)生交通安全法規(guī)知識(shí)知曉率,。

總之,，經(jīng)過全體教職工的共同努力，我校的交通安全工作取得了可喜的成績(jī),。全校師生遵守交通規(guī)則,，沒有發(fā)生過一起交通安全事故,，呈現(xiàn)出師生自覺遵守交通法規(guī)，人人時(shí)時(shí)維護(hù)你我安全的氛圍,。當(dāng)然,，學(xué)校的交通安全工作任重道遠(yuǎn)，對(duì)于保障交通安全,、確保零事故,，我們不敢有絲毫的懈怠。我們將一如既往,，在安全工作上保持高度的警惕和重視,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求來抓好交通安全教育工作,，讓師生高高興興來校,，平平安安回家。

十一工作總結(jié)開頭 十一工作總結(jié)篇七

一年來,，我院在貫徹落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”工作中,，認(rèn)真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級(jí)政府制定的有關(guān)文件精神,，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來抓,，把解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為工作的著力點(diǎn),，堅(jiān)持糾、建,、管并舉,，加強(qiáng)教育，健全制度,，強(qiáng)化監(jiān)督,，進(jìn)一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實(shí),，真抓實(shí)干，確保這項(xiàng)工作落到了實(shí)處,。為解決群眾“看病難,、看病貴”問題、和諧醫(yī)患關(guān)系,，推動(dòng)我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用,。

落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”，減輕患者醫(yī)療費(fèi)用,。

1,、落實(shí)四項(xiàng)惠民措施,。

一、扶貧病房：

在內(nèi)科,、外科,、婦產(chǎn)科、精神科建立四個(gè)扶貧病房,，共設(shè)12張床位,，制定的扶貧病房醫(yī)護(hù)人員手則，扶貧病房入住程序,，救助對(duì)象,，減免項(xiàng)目及比例，救助對(duì)象轉(zhuǎn)診制度等,，為城鎮(zhèn),，農(nóng)村五保護(hù)、低保人員提供了就診方便,。

二實(shí)行了單病種限價(jià)制,。我院有八個(gè)單病種實(shí)行限價(jià)制：

（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈,，1200元,。

（2）鞘膜積液，7天痊愈,，1200元,；

（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈,，1500元,；

（4）腹股溝疝氣修補(bǔ)術(shù)，7天痊愈,，1200元,；

（5）正常分娩，1-3天出院,，600元,；

（6）剖腹產(chǎn)，5-7天出院,，2300元,；

（7）宮外孕，5-7天痊愈,，2300元,；

（8）子宮肌瘤，5-7天痊愈，2300元,。

嚴(yán)格加強(qiáng)制度管理,，超出限價(jià)部分由醫(yī)護(hù)人員“埋單”。

三是實(shí)行大處方簽字制,。對(duì)來我院門診就醫(yī)患者,，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r(jià)格不超過200元,，如確需超出200元的,，必須經(jīng)患者簽字，并說明理由,，患難認(rèn)可,，否則由處方醫(yī)師負(fù)擔(dān)超出費(fèi)用的50%，門診處方用藥量實(shí)行限量,，每張?zhí)幏揭话悴怀^7日用量,，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實(shí)行限度,，每張?zhí)幏介_具同一系列藥物從低價(jià)位用起,，不得重復(fù)選用同類藥物。

四是嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)收費(fèi)查實(shí)分項(xiàng)全免制度,。凡多收床位費(fèi)的,，免去全部床位費(fèi)；多收檢查費(fèi)的,，免去全部檢查費(fèi),；多收診查費(fèi)的，免去全部診查費(fèi),；多收檢驗(yàn)費(fèi)的,免去全部檢驗(yàn)費(fèi);多收手術(shù)費(fèi)的,，免去全部手術(shù)費(fèi)；多收護(hù)理費(fèi)的,，免去全部護(hù)理費(fèi),；多收藥費(fèi)的，免去全部藥費(fèi),。

2,、認(rèn)真落實(shí)八方面惠民措施。

（1）醫(yī)院開設(shè)120急救站24小時(shí)值班,，對(duì)急,、危、重病人開設(shè)綠色通道,，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。

（2）在內(nèi)科,、外科開設(shè)有兩個(gè)“一日病房”為困難患者提供了輸液方便,，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間,，手術(shù)病人多時(shí),，可兩臺(tái)同時(shí)手術(shù)或連臺(tái)手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時(shí)間,。

（3）在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī),，咨詢服務(wù)臺(tái)，解決患者就醫(yī)咨詢,，幫助行動(dòng)不便的患者取藥,、交費(fèi)和辦理出院、住院手續(xù),。

（4）為方便就醫(yī)患者,，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅,、擔(dān)架,、開水保溫桶及一次性水杯，針線包,、花鏡,、紙、筆等,。

（5）在病區(qū)設(shè)有錢,、線、衣扣,、紙,、筆信封等，為住院患者提供方便,。

（6）在門診收費(fèi),、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標(biāo)志,，交費(fèi),、取藥，排隊(duì)時(shí)間均不超過8分鐘,。（7）對(duì)65歲以上老年人就診,，檢查、交費(fèi),、取藥,，一律實(shí)行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。

（8）醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對(duì)病房全部進(jìn)行整修,、安裝有暖氣,、電扇、空調(diào),、重點(diǎn)科室配有電視,，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境,。

3,、 加強(qiáng)收費(fèi)管理。

嚴(yán)格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范及服務(wù)價(jià)格》執(zhí)行,，健全醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息管理,。針對(duì)醫(yī)療收費(fèi)、用藥,、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療糾紛等問題，積極開展巡查活動(dòng),。每月不定時(shí)進(jìn)行一次加強(qiáng)收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查,。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)icu病房、手術(shù)科室等重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的收費(fèi)管理,。對(duì)違規(guī)問題進(jìn)行嚴(yán)重處理，06年4月份,，我們?cè)趦?nèi)科查處一名護(hù)士因多收住院患者急診費(fèi),，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個(gè)月的處罰,，退還患者在此以前的醫(yī)療費(fèi)元,實(shí)行免費(fèi)醫(yī)療.并大會(huì)通報(bào),以此教育大家,促進(jìn)大家自覺遵守收費(fèi)制度,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi).分解項(xiàng)目收費(fèi),、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為,。強(qiáng)化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥,、合理檢查、因病放治,，切實(shí)維護(hù)廣大患者利益,。

4、 認(rèn)真落實(shí)患者在本地區(qū)或同級(jí)以上醫(yī)療單位就診的檢查,、檢驗(yàn)報(bào)告互認(rèn)制度,，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，切實(shí)解決群眾“看病難,、看病貴”,，問題。

十一工作總結(jié)開頭 十一工作總結(jié)篇八

20xx年國慶黃金周順利圓滿落下帷幕,，回顧七天長(zhǎng)假,，xx古鎮(zhèn)景區(qū)處處洋溢著歡樂、祥和的節(jié)日氣氛,。自駕游、家庭游,，結(jié)伴游成為本次黃金周主要出游方式,。近些年，每逢假期,，xx旅游區(qū)內(nèi)都是人頭攢動(dòng),，游人如織，其中10月2日xx古鎮(zhèn)以28萬人次創(chuàng)本次國慶長(zhǎng)假單日接待游客高峰,。今年國慶七天,，xx古鎮(zhèn)共接待游客xx萬人次；門票收入同比增長(zhǎng)10%,；中國農(nóng)民畫村014萬人次,，同比增長(zhǎng)10%；門票收入增長(zhǎng)11%,，相比往年,，部分街道高峰期受承載量影響，考慮到安全問題實(shí)施人員控制,，故人數(shù)上雖有所下降,，但停車場(chǎng)收入同比去年增長(zhǎng)40%。

國慶期間,，xx古鎮(zhèn)相繼亮相上海電視臺(tái)新聞綜合頻道《新聞坊》國慶特別節(jié)目《阿王游古鎮(zhèn)》及金電視臺(tái)熒屏,。xx古鎮(zhèn)結(jié)合主題化，精心打造旅游休閑產(chǎn)品,，除了傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)婚典巡游,、感受“浪漫初秋、花嫁之禧”等一系列傳統(tǒng)民俗表演,，以及發(fā)揮水上特色的水上游之外,，還推出了品黃酒、拋繡球,、九九重陽觀景贈(zèng)糕等休閑娛樂項(xiàng)目,，讓游客們有得看、有得玩,、有得吃,、有得拿,。古戲臺(tái)上表演的傳統(tǒng)戲曲節(jié)目備受游客歡迎，互動(dòng)反響熱烈,，讓大家沉浸在歡聲笑語之中,。

長(zhǎng)假期間，游客還可觀摩和體驗(yàn)到xx傳統(tǒng)水鄉(xiāng)婚典巡游的魅力,，身著鳳冠霞帔的新人以及月老,、媒婆和丫頭等都是游客們目光的焦點(diǎn)，游客們紛紛上前要求合影留念,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈且引人注目,，盡顯水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的化特質(zhì)和迷人情韻。長(zhǎng)廊漫步,、坐游船蕩漾,、品xx黃酒、吃農(nóng)家土菜,，讓眾多游客在感受水鄉(xiāng)之韻的同時(shí),，楓好好享受了一把古鎮(zhèn)的慢生活；眾多活動(dòng)的推出,，也進(jìn)一步升華了節(jié)日旅游,。

為應(yīng)對(duì)黃金周旅游高峰，xx古鎮(zhèn)旅游區(qū)提前全面部署各方面工作,，建立健全假日期間值班制度,、數(shù)據(jù)上報(bào)制度和投訴制度并安排專人定點(diǎn)定崗。節(jié)前,，開展景區(qū)旅游安全大檢查,，消除旅游安全隱患，排除事故隱患,，要求各景區(qū)景點(diǎn),、賓館飯店和游客集聚地，做好防火和食品衛(wèi)生工作,，防止和杜絕旅游安全事故的發(fā)生,。

國慶首日，由于氣溫舒適,，xx古鎮(zhèn)便迎了旅游“開門紅”,，當(dāng)天接待游客破萬，其中自駕游成主力軍,，再創(chuàng)高峰,，成為新的亮點(diǎn)，客群體以江,、浙,、滬為主遍布全國各地,，大小停車場(chǎng)車位持續(xù)處于“超飽和”狀態(tài)。由于節(jié)前準(zhǔn)備工作充分,、現(xiàn)場(chǎng)管理到位,，加之景點(diǎn)線路安排合理、節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈,，整個(gè)景區(qū)顯得忙而不亂,，到處呈現(xiàn)一片歡樂祥和的節(jié)日景象。

假日期間,，鄉(xiāng)村旅游人氣十分旺盛,，游客接待量成倍上升。中國農(nóng)民畫村,、新義農(nóng)莊、荷風(fēng)嬉魚,、阿林果蔬均開展了豐富多彩的活動(dòng),，讓游客和市民感受農(nóng)家樂，吃農(nóng)家土菜,，在入鄉(xiāng)隨俗中輕松度假,。

在節(jié)日高峰時(shí)段，在人群聚集的地方,，有各部門值班人員深入景區(qū)進(jìn)行巡回檢查,，隨時(shí)了解和掌握游客接待和安全運(yùn)行情況，做好游客分流疏導(dǎo),；在主要游覽線路和停車場(chǎng)入口增派交警和工作人員,，協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和停放工作。確保國慶期間古鎮(zhèn)景區(qū)的游覽順暢有序,，沒有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象,。

本次“十一”長(zhǎng)假期間，景區(qū)整體衛(wèi)生狀況保持良好,、各項(xiàng)服務(wù)接待工作平穩(wěn)有序,，未發(fā)生一起投訴事和旅游安全事故。