在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

煙草培訓(xùn)心得篇一

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到課堂教學(xué)與實踐工作的距離,。在剛開始的一段時間里,，即使我實習(xí)的崗位是很對口的文秘，負責(zé)信息工作,，也時常感覺到茫然不知所措,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。就像開頭的問題那樣,，我不知道國家的煙草專賣制度，不了解從煙葉到卷煙的流程,，而我還是一名大學(xué)生,！這對于我來講，是個很大的促動,。由此,，我認為作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)更好地適應(yīng)社會，就需處理好“三個關(guān)系”：即課堂教學(xué)與社會實踐的關(guān)系,，以課堂為主題,，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,，以暑期實踐為主要時間段,；社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展,。畢竟在社會也是一所大學(xué),，“處處留心皆學(xué)問”,，“行萬里路、讀萬卷書”,。

在實習(xí)的過程中,，發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項很重要的工作。作為全國性的壟斷行業(yè),，煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè),、很規(guī)范，具有很強的政策性,，對外宣傳需要好好把關(guān),。當(dāng)前在報紙上所載的信息，很多是有關(guān)打擊假冒煙方面的,。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的,。當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀,，很多工作都在圍繞“兩個至上”展開,，對外注重行業(yè)整體形象的宣傳，對內(nèi)注重各種經(jīng)驗教訓(xùn)的交流,，整個企業(yè)奉行“高效做事,、低調(diào)做人”的格言，講究實實在在地維護國家利益,、維護消費者利益,。

不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡單的事情,，其還有更高的追求,，那就是企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理,。企業(yè)每年還舉辦各類培訓(xùn)班,，對專賣執(zhí)法人員、客戶經(jīng)理等進行崗位技能培訓(xùn),，進行員工學(xué)歷教育再提升,。企業(yè)人性化的舉措，使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍,。煙草職工并非是除了做生意,、執(zhí)法檢查外，不會干別的,，在其中有一技之長的大有人在,。在主題教育中,，廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實際,，都能對企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法,、提出進一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議,。作為縣級企業(yè),，每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計！

作為政企合一的單位,，社會上有“拿企業(yè)的高工資,、做機關(guān)的低效事”一說。但是通過自身的實習(xí)經(jīng)歷,，發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè),，應(yīng)當(dāng)是“拿應(yīng)得的工資，做高效的事情”,。全體干部職工一樣按時上下班,，在上班期間都是忙忙碌碌，看不到有空閑的時候,。整個企業(yè)運轉(zhuǎn)高速,，各員工各司其職，具有很強的執(zhí)行力,?！耙涣鞯臎Q策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策,、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹,。以區(qū)區(qū)不到100員工，就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求,，就能看出來煙草員工的執(zhí)行能力,。

在煙草公司實習(xí)的日子里，我感覺在實踐中文秘工作應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：

一是要及時收集資料供領(lǐng)導(dǎo)決策,。對于煙草公司來講,，辦公室的服務(wù)職能非常重要。召開會議,、舉行專題教育,，都需要準(zhǔn)備各類資料，并匯編成冊后下發(fā)各職能科室,。另一方面要收集外地的煙草信息動態(tài),，并進行適當(dāng)?shù)恼恚l(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價值的,，及時向領(lǐng)導(dǎo)進行推薦,。

二是要對各科室部門的當(dāng)前工作要相當(dāng)熟悉。文秘不能高高在上,，不關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的中心工作,，不注意各部門的開拓性工作,、不注重挖掘員工的潛力。要及時通過信息報道,，將各類好的做法,、好的經(jīng)驗向上級進行介紹，對表現(xiàn)好的員工及時進行表揚,，充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用,。

煙草培訓(xùn)心得篇二

我開店的時間在我們周圍，算是夠長的了,。這么多年來,，煙草公司的服務(wù)在不斷完善與規(guī)范，我的店鋪也發(fā)生了翻天覆地的變化,。當(dāng)初,，我是兩肩挑著“貨郎擔(dān)”來打天下的，而如今,，我的店鋪已經(jīng)發(fā)展成為本地規(guī)模最大的超市了,。其中，我個人的努力是首當(dāng)其沖,，但其中也有煙草公司服務(wù)的不斷完善,，使我們更有精力和動力來做好銷售，服務(wù)好顧客,。

從和煙草公司接觸至今,，我最大的感受就是真正找到了做“上帝”的感覺了。剛開始做零售生意時,，由于沒有固定的攤位,，煙草公司對我們這些“打游擊”的群體，不僅不送貨,，也不提供貨源,，只有從街上的“大戶”那里拿煙，水過地皮濕,，總要被人家多多少少賺點兒,。后來，我在中橋路商業(yè)街租了一間店面,，滿面春風(fēng)地做起了“地主”,，這下，煙草公司才給我們提供送貨服務(wù),，但那時的送貨很不及時,，有時，一天一次，有時半個月都不見人影,，送貨只是面子上的事,，服務(wù)也是應(yīng)付，真正缺貨,，還得自己到公司去拿貨，費神費力,。

開始時,，煙草公司的銷售并不規(guī)范，賣大戶,，大進大出的現(xiàn)象非常嚴重,。那時，不像現(xiàn)在供貨這么規(guī)范,，有時,，你要多少，他們就供多少,。貨源多了,，市場的競爭也激烈起來，開始時,，煙草公司并沒有規(guī)定你零售價是多少,，只要賺錢，我們就賣,。有時,，為了吸引顧客購買其他商品，我們是見利就賣,，有的是無利也賣,，那時，卷煙是最不賺錢的商品,，因此,，在我們同行間就流行著“賣煙不賺錢，倒貼塑料袋”的口頭禪,，說真的,，那時一筆賣了幾十條煙，或是幾千塊錢的卷煙,，根本就沒利可賺,，忙來忙去，花資金,、花精力,，都是替顧客在忙著。

而現(xiàn)在，煙草公司的管理規(guī)范了,，為了讓零售客戶嘗到“甜頭”,，賺到錢，他們是真心實意替我們考慮,，讓我們有錢賺,，他們按照銷售等級實行了限量供貨，你一個月就這么多卷煙,，賣完了就算,，還要等下個月再供，貨源緊緊張了,，看你是不是還把卷煙不賺錢就賣出去,？開始時，誰都沒當(dāng)回事,，照樣還是見錢就賣，哪知,，一個月的計劃賣完了,，還真的停供貨了，只能眼睜睜地看著別人賺大錢,，這時心里才著慌,，原來，這樣賣是自己毀自己的生意,，于是,，對到手的卷煙就倍感珍惜了，不是零售價的,，咱不賣,，反正一個月就這么多貨,，大家也不像以前那樣惡性競爭了，市場也逐漸規(guī)范了起來?，F(xiàn)如今,，雖然卷煙銷售量沒有以前的三分之一、四分之一多,，但賺的錢卻是以往的幾倍,，甚至是十幾倍。

現(xiàn)在，大家不是愁賺不到錢,，而是愁貨源，都希望煙草公司的卷煙能夠敞開供應(yīng),，貨源越多,，賺錢越多，對不對,？誰和錢有冤仇呀,！我于是就把這個想法告訴了片區(qū)的客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理替我算了筆帳：以前貨源都是敞開供應(yīng)的,，你賺了多少錢？我說,，當(dāng)然沒賺幾個,，有時甚至是不賺錢！他又說,，而現(xiàn)在實行限量供貨了,，賺了多少？我說,，當(dāng)然賺了很多了,。他說，如果咱們敞開供應(yīng)的話,，咱們不又走回頭路了,？我想想，還真是這么回事,，貨源多少,，誰還珍惜，市場肯定又亂了,。

通過這么一算帳,，我還真的明白了，限量供貨這件舉措,，是煙草公司真心實意地為我們著想,，是真正想讓我們賺到錢。從開始時不賺錢,，到現(xiàn)在的賺錢,，我真正地感受到了煙草公司對我們越來越重視，越來越把我們當(dāng)成是自己人了,。

煙草培訓(xùn)心得篇三

在市委黨校參加了全市組工干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。雖然培訓(xùn)時間只有短短的三天，但是通過省委組織部領(lǐng)導(dǎo)、及專家的講座,，給了我無限的啟發(fā),，使我認識到了自身組織工作能力的短板，更深一層的提高了自身對組織工作的認識,，充實了頭腦,，啟發(fā)了思路。下面談幾點體會：

一是增強理論思維,，提高理論修養(yǎng),。學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容涉及政治理論、信息宣傳,、綜合素質(zhì)和工作能力等方面,，學(xué)到了最新的理論知識和科學(xué)成果。學(xué)習(xí)期間,，我把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)做一個提高自己的難得機會,，靜下心來專心學(xué)習(xí)，認真聽課,、記筆記,，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中學(xué)習(xí),，積極利用黨校這個陣地吸吮知識,，學(xué)習(xí)理論，提高自己的思想認識,，增強自己的工作能力,，積極改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,，使自己的政治理論修養(yǎng)有了較大的提高,，理想信念更加堅定，黨性得到鍛煉,、道德情操得到提升,。

二是增進友誼，感悟人生,。培訓(xùn)班的各位學(xué)員都是全市各單位組工干部,，政治上成熟，工作能力強,，不同的學(xué)識,，不同的經(jīng)歷，不同的思想甚至是不同的興趣愛好,，不斷相互交流,、相互碰撞,，耳濡目染，潛移默化,，他們用自己的人格魅力感染了我,，使我學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)不到的東西。

三是學(xué)以致用,，更好服務(wù),。我將不斷加深對所學(xué)知識的理解和運用，在今后的工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),，進行自我完善,，力爭做一名合格的組工干部，做好本職工作,，為黨員群眾服好務(wù),。

一要堅持學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一個人成長進步的前提,，是人生永恒的主題,。作為一名組工干部更要加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)接受新思維,、新舉措,，不斷創(chuàng)新思維,，應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),。只有這樣，才能完成組織交給的工作任務(wù),。

二要搞好服務(wù),。要牢固樹立服務(wù)意識，服務(wù)于我市民政事業(yè)又好又快發(fā)展,，服務(wù)好職工群眾,。在日常服務(wù)工作中，力爭做到“一把椅子讓人,，一杯開水敬人,，一句好話暖人，一張笑臉迎人,，一顆誠心感人”,，使職工群眾感到組織人事干部可親、可敬,、可信,、可靠。

三要務(wù)實肯干,。組織工作政策性強,、涉及面廣,，關(guān)系到每個干部職工的切身利益。因此,，組工干部一定要堅持原則,，實事求是，兢兢業(yè)業(yè),，扎扎實實,。要愛崗敬業(yè)，認真履行崗位職責(zé),，嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,；一絲不茍，周密細致,，作風(fēng)嚴謹,，既要講求工作效率，又要不出差錯,；發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，勤勤懇懇敢挑工作重擔(dān)，埋頭苦干,，在工作中做出實實在在的成績,。

四要開拓創(chuàng)新。貫徹落實好國家方針,、政策,。要深入基層，深入實際,，調(diào)研情況,，掌握第一手資料，研究新形勢下組織工作出現(xiàn)的新情況,、新問題,，在吃透上情和摸清下情的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際探索解決問題的新辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),。

五要清正廉潔。要不斷加強作風(fēng)建設(shè),，堅持原則,，實事求是，公道正派,，不計名利得失,，不計榮辱進退，守得住清貧,，耐得住寂寞,，抵得住誘惑,，經(jīng)得起考驗；恪守職業(yè)道德,，遵守組織紀律,，嚴格保守秘密，做遵紀守法的模范,，做廉潔奉公的模范,，保持組工干部的浩然正氣。

煙草培訓(xùn)心得篇四

我是來自xx區(qū)煙草的綜合辦公室xx,，是20xx年進入煙草的,，目前負責(zé)文字工作和計算機維護工作。今天站在這里,，我非常感謝能有這個機會,，讓我表達一下在煙草工作的體會和心得。

彈指間,，在xx煙草已經(jīng)工作了快3年了,，想想三年前遞交材料、筆試,、面試,，這些場景似乎還在昨日。

在基層經(jīng)過了多次珍貴的歷練,。當(dāng)送貨員時,，和一線員工們度過了一段非常愉快的日子，鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬路顛簸,、狹窄,，路途不是很好走,，尤其下雨和大霧天氣,，更是寸步難行，然而送貨駕駛員們的執(zhí)著讓我明白敬業(yè)和責(zé)任這兩個詞的含義,。他們心懷客戶,，挨家挨戶送貨上門。他們沒有因為種種借口停止服務(wù),，他們不借機會偷懶,，他們盡心盡責(zé)完成自己的工作。

當(dāng)稽查隊員時,，感受到的是一種截然不同的氛圍,。感覺是向一群了不起的人在學(xué)習(xí)，他們可以辨別卷煙真假,，可以冒著生命危險,，在高速公路,，黑燈瞎火的夜里，擒住煙販,，破得大案,。他們甚至可以蹲守在車里，長達六七個小時,，他們也可以和藹可親,，熱心幫助客戶辦理煙草證。他們更可以嚴肅認真,，搜查違法違規(guī)卷煙,。他們勇敢執(zhí)著，團結(jié)協(xié)作,，是一群很了不起的人,。讓我對煙草人肅然起敬！

當(dāng)客戶經(jīng)理時,，我才真正明白什么是鐵齒銅牙技巧性銷售,。當(dāng)我真正跟著他們跑市場時，才深切感受到,，客戶經(jīng)理面對的客戶是一些什么樣的人,，有通情達理的，也有蠻不講理的,。有簡單純樸的,，也有復(fù)雜多變的。一個客戶經(jīng)理要努力完成銷售任務(wù)的同時,，還要應(yīng)對上百號人的喜怒哀樂,，絕對需要相當(dāng)大的精力和腦力?？蛻艚?jīng)理還要有一顆能融化南極冰山的熱心,，幫助客戶營銷謀利，甚至幫助調(diào)解張家長李家短,，缺鹽少油帶根蔥,。

現(xiàn)在，我在辦公室工作了近兩年,，這里非常的鍛煉人,，這兩年里，深刻體會到xxxxxx認為辦公室工作的“四個特點”重,、苦,、雜、難,，非常形象的展現(xiàn)了辦公室工作的節(jié)奏,，加班加點趕材料更是家常便飯,；大到單位重大決策，小到購買一張紙,；甚至代人受過,，委曲求全的事情常常發(fā)生。辦公室工作必須認真嚴肅,、一絲不茍,、竭盡全力、力求完美,，更要有服務(wù)全局的意識,。之前的劉春平秘書，和他共事,，被他的敬業(yè)深深感動,，每次當(dāng)我下班時，他在埋頭寫稿子,，每天剛到班上時,，他已經(jīng)開始投入一天的工作。夜深人靜的夜里,，是他工作的最活躍時期,，他曾跟我說：“本來我也不會寫稿子，但是當(dāng)工作落在你頭上時,，就會有責(zé)任,，逼著你前進，領(lǐng)導(dǎo)也幫著修改我的稿子,，現(xiàn)在寫稿子比以前順暢多了,，質(zhì)量也高了很多，在辦公室慢慢就磨練起來了,?！蔽腋谒竺嬲娴膶W(xué)到了很多。

在煙草,，我懂得了工作就不能害怕批評,，要學(xué)會在錯誤中成長,。不可浮躁,，要端正心態(tài)，虛心好學(xué),，提升自我,。在這里，領(lǐng)導(dǎo)和同事他們給了我很大的幫助,，沒有感覺到太大的壓力,，無論生活上還是工作上,，都讓我感覺像家一樣的溫暖。