心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義,，可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實(shí)踐能力和解決問題的能力,，促進(jìn)與他人的交流和分享,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧,。

煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)及感受篇一

在煙草公司參加實(shí)習(xí)的培訓(xùn)，努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，并應(yīng)用到實(shí)際的工作中去,。下面是本站小編為大家收集整理的煙草公司

培訓(xùn)心得體會(huì)

在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中,，我收獲頗多,，也有一些心得與體會(huì)：

一是腳踏實(shí)地，迎難而上,。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,，注重實(shí)際操作，訓(xùn)練安排得十分緊湊,，鑒定考試也非常嚴(yán)格,，容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識(shí),，整個(gè)學(xué)習(xí)過程要時(shí)刻保持高度緊張,，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上一樣,，需要認(rèn)真勤懇,，不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),，事情必須腳踏實(shí)地的去做,。

二是善于思考，不斷創(chuàng)新,。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中,，很多同學(xué)對(duì)煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過書本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后,，我們認(rèn)識(shí)到,，光憑視覺的定級(jí)是不準(zhǔn)確的，通過對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉身份結(jié)構(gòu),、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí),。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,，給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助,。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié)，并不斷思考,，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,，不斷提高自己。

三是愛崗敬業(yè),，相信明天,。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡,，也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國(guó)煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的差距,。這讓我更加熱愛自己的這個(gè)行業(yè)，我們不僅要提升自己的專業(yè)本領(lǐng),，做好自己的本職工作,，為公司發(fā)揮自己的光合熱,，也要相信中國(guó)煙草會(huì)越來越強(qiáng)，中國(guó)煙草的明天也會(huì)越來越好,。

對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn),，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)過程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),，感覺自己對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階,。從各個(gè)角度來說是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)，也是對(duì)我一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn),。

此次培訓(xùn),，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授,，也有現(xiàn)場(chǎng)觀察,。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷部,、大楊專賣隊(duì)所,、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精彩的解說,，使我們對(duì)煙葉生產(chǎn)收購(gòu)、營(yíng)銷,、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解,。此外，張老師,、譚老師,、張老師、桑老師,、谷老師,、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí),、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí),、專賣管理基礎(chǔ)知識(shí)、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識(shí),。授課內(nèi)容豐富多彩,、知識(shí)面廣，并進(jìn)行細(xì)致的講解,，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng),，對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識(shí),，使我受益匪淺,。

通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多煙草生產(chǎn),、服務(wù)營(yíng)銷,、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識(shí)，了解到將來工作的復(fù)雜性,、重要性;同時(shí)也通過與老師們的溝通,，認(rèn)識(shí)到自身的不足。通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義,。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：

1溝通能力。做為一名新進(jìn)員工,，我必須具備良好的與領(lǐng)導(dǎo),、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的溝通能力,，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成,。

2學(xué)習(xí)能力。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好,，這就要求我們的知識(shí)必須扎實(shí),，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力,，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè),，學(xué)習(xí)型組織,，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展,。

3吃苦耐勞的精神,。煙葉部門的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，各項(xiàng)工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮,，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī),。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木?、刻苦攻關(guān)的能力,、百折不撓的意志,。

4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”,，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性,，把工作中的矛盾盡量解決在基層,，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

5目標(biāo)能力,。工作需要制定

工作計(jì)劃

在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排,，短短的4天的培訓(xùn)過去之后,，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束,，僅僅是一個(gè)開始,，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中,，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用,，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力,。

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的機(jī)會(huì)到煙草培訓(xùn)中心學(xué)習(xí),。七天的時(shí)間雖然很短暫,，卻使我受益匪淺，既通過營(yíng)銷理論知識(shí)的學(xué)習(xí)充實(shí)了頭腦,，又通過實(shí)踐走訪為以后開展工作打下基礎(chǔ),。在學(xué)習(xí)中明確了“我是誰?我要干什么?如何干好?”的問題，強(qiáng)化了服務(wù)為本,，競(jìng)爭(zhēng)是魂的意識(shí),。客戶經(jīng)理制度是目前普遍采取的先進(jìn)管理方法,，我國(guó)作為世貿(mào)組織成員,，卷煙市場(chǎng)的運(yùn)行將與全球接軌,，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，已成為必然,。面對(duì)國(guó)際間同行的競(jìng)爭(zhēng),，我們已經(jīng)越來越認(rèn)識(shí)到占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得并長(zhǎng)期留住客戶的重要性,，努力提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,，已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項(xiàng)核心工作。

通過這幾天的學(xué)習(xí)并且隨同x市煙草公司客戶經(jīng)理走訪商戶,，對(duì)于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認(rèn)識(shí),，下面談一下本人今后工作的一些建議和計(jì)劃：

一、客戶細(xì)分,，進(jìn)行個(gè)性化,、差異化的服務(wù)。

將轄區(qū)客戶按照一定標(biāo)準(zhǔn)(如：銷量,，銷售金額,，單條值，守法程度等)細(xì)分,?？煞譃槌莂、城b,、城c,、城d或村a、村b,、村c,、村d,從而將商戶區(qū)分開來，制定合理的走訪次數(shù),。目前,，對(duì)于緊俏品牌我們搞的是平均主義，這造成了小戶不消化,，結(jié)構(gòu)高的商戶鬧饑荒的現(xiàn)象,。我認(rèn)為緊俏煙可以明確規(guī)定a、b,、c,、d類商戶各給幾條，從而調(diào)動(dòng)廣大商戶的積極性,，促動(dòng)他們努力提升自己的級(jí)別,。商戶級(jí)別可以每季度評(píng)定一次。

二、嘗試建立加盟連鎖店

在和x市公司客戶經(jīng)理走訪時(shí),，我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店,，由煙草公司統(tǒng)一管理，煙廠出資制作柜臺(tái)和陳列柜,，加盟商戶需要交納一部分抵押金,，如有違法行為將取消其加盟資格，并沒收全部押金,，用

合同

三、一整套完善的客戶經(jīng)理制度

俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,，建立一整套完善的客戶經(jīng)理制度,，努力提升銷量指標(biāo)完成率，單條價(jià)值提升率,，名優(yōu)煙增長(zhǎng)率,，主打品牌上柜率，營(yíng)銷實(shí)施到位率,，目標(biāo)客戶維護(hù)率,，客戶質(zhì)量轉(zhuǎn)化率，客戶投訴辦結(jié)率,，服務(wù)對(duì)象滿意率,，卷煙銷售毛利率，這些指標(biāo)可以解決客戶經(jīng)理工作的盲目性,，用制度規(guī)范人,，用制度約束人，從而最大限度地發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用,。

四,、我們客戶經(jīng)理的市場(chǎng)分析能力

可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),，這樣可以幫助我們更有具體性和時(shí)效性地掌控市場(chǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)做出決策提供準(zhǔn)確的第一手資料,。

五,、客戶經(jīng)理必要的權(quán)限，以便樹立客戶經(jīng)理在商戶心目中的威信,。

如在企業(yè)主要業(yè)務(wù)和管理流程中,，客戶經(jīng)理在銷售預(yù)測(cè)、新客戶的創(chuàng)建、客戶信息維護(hù),、客戶等級(jí)評(píng)定和變更具有主導(dǎo)權(quán)和知情權(quán),。在緊俏品種上客戶經(jīng)理支配一部分，以利于運(yùn)作我們的主銷品牌,。

通過對(duì)x市公司的參觀和實(shí)地走訪,，我認(rèn)為客戶經(jīng)理的工作流程是：

一是晨會(huì)。(一)了解庫(kù)存情況,，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理要走在電訪員的前一天,，所以預(yù)先知道庫(kù)存情況是十分必要的。如若不然,，客戶問及時(shí)我們就不能給出明確的答復(fù),，由于客戶經(jīng)理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準(zhǔn)確的知道庫(kù)存情況,。(二)由領(lǐng)導(dǎo)布置當(dāng)日的工作重點(diǎn),。

二是出訪前準(zhǔn)備。(一)制定走訪計(jì)劃,，預(yù)先充分估計(jì)可能出現(xiàn)的問題,，以及應(yīng)對(duì)措施。(二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷預(yù)訂單,。

三是實(shí)地拜訪,。詢問產(chǎn)品經(jīng)銷情況，查看商戶卷煙庫(kù)存,，進(jìn)行營(yíng)銷指導(dǎo),，推薦重點(diǎn)品牌，并協(xié)助進(jìn)行理貨陳列,，宣傳煙草公司的新信息,、新政策以及市場(chǎng)信息的收集，協(xié)助商戶寫好訂單,，幫助處理在權(quán)限之內(nèi)可以解決的問題,。

四是每日小結(jié)。每日拜訪結(jié)束后,，就一天的拜訪情況做出總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶提出的意見,，并及時(shí)給客戶以明確的答復(fù)，不拖,，不靠,，體現(xiàn)我們的高效性。

五是查閱資料,。進(jìn)入系統(tǒng)查閱明日需拜訪的客戶資料,，包括其經(jīng)營(yíng)情況,，本周、本月業(yè)績(jī)完成數(shù)據(jù),，為第二天走訪做好準(zhǔn)備,。

總之，通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)自己有了清晰的認(rèn)識(shí),，離真正的客戶經(jīng)理還相距甚遠(yuǎn),，做市場(chǎng)不能光靠吃苦耐勞，重要的是動(dòng)腦筋,，因?yàn)橹挥蟹椒▽?duì)了頭,，才能提高效率，我要在工作中思考,，在思考中進(jìn)步!

煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)及感受篇二

近期,，我參加了一家煙草公司的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給了我很深的印象和啟發(fā),。在這次培訓(xùn)中,，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，還對(duì)煙草行業(yè)有了更深入的了解,。在此,，我將分享我在這次培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。

首先,，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到煙草行業(yè)在我國(guó)的重要性,。煙草作為一種特殊的商品，具有較高的利潤(rùn)和廣泛的影響力,。通過培訓(xùn),，我了解到我國(guó)煙草行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的重要作用，它不僅為國(guó)家貢獻(xiàn)了大量的稅收,，還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),。同時(shí)，煙草行業(yè)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，如煙草機(jī)械,、煙草包裝等，形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),。

其次，這次培訓(xùn)使我深入了解了煙草行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn),。煙草行業(yè)不同于其他行業(yè),，它面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力。首先,，煙草行業(yè)受到較多的法律和政策限制,，例如煙草廣告的禁止、對(duì)煙草銷售渠道的限制等,。這些限制給煙草企業(yè)帶來了較大的經(jīng)營(yíng)壓力和挑戰(zhàn),。此外,，煙草行業(yè)還面臨著公眾對(duì)吸煙危害的關(guān)注和抵制,，煙草企業(yè)需要通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)來適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。因此,，在這個(gè)行業(yè),，企業(yè)需要保持創(chuàng)新,、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，才能不斷滿足消費(fèi)者的需求,，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

第三，培訓(xùn)中我學(xué)到了很多關(guān)于煙草銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和技巧,。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了煙草銷售的基本流程和技巧，如客戶溝通,、產(chǎn)品展示和銷售談判等,。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了煙草市場(chǎng)營(yíng)銷的策略和方法,，如品牌推廣,、促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研等,。這些知識(shí)和技巧對(duì)于提高我們的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義,。在培訓(xùn)結(jié)束后，我深刻認(rèn)識(shí)到要想在煙草行業(yè)取得成功,，就需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷能力,。

第四，在這次培訓(xùn)中,，我還意識(shí)到了煙草行業(yè)對(duì)道德和社會(huì)責(zé)任的重視,。煙草企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中需要重視道德和社會(huì)責(zé)任，不能只追求利潤(rùn)而忽視社會(huì)影響,。在培訓(xùn)中,，我們了解到煙草企業(yè)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。此外,，煙草企業(yè)還需要關(guān)注煙草危害防控,，積極推廣煙草健康知識(shí),，為社會(huì)健康做出貢獻(xiàn)。這些要求對(duì)于煙草企業(yè)而言是一種責(zé)任和義務(wù),，也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要保障,。

最后，通過這次培訓(xùn),，我意識(shí)到要想在煙草行業(yè)取得成功,，除了具備專業(yè)知識(shí)和技能外，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力,。在培訓(xùn)中,，我們不僅學(xué)到了產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，還學(xué)到了如何處理人際關(guān)系和塑造良好的職業(yè)形象,。一個(gè)優(yōu)秀的煙草銷售人員不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和顧客服務(wù)意識(shí),。通過這次培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到，只有全面提升自己的素質(zhì)和能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

總之，這次煙草公司的培訓(xùn)讓我受益匪淺,。通過培訓(xùn),，我對(duì)煙草行業(yè)有了更深入的了解，學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧,，并認(rèn)識(shí)到了煙草企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和責(zé)任,。希望在今后的工作中，我能夠運(yùn)用這些知識(shí)和技巧,，為煙草行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)及感受篇三

今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質(zhì)年”活動(dòng)的第一年，我們市局領(lǐng)導(dǎo)也組織全地區(qū)專賣管理人員進(jìn)行了提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

短暫的培訓(xùn),，使我收獲頗多。這次培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及其它一些相關(guān)的法律,、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變,，知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊,，業(yè)務(wù)理論得到夯實(shí)。

在煙草工作近六年的時(shí)間里,，雖然對(duì)煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí),，但都是狹義和淺薄的,，從來沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過。通過理論學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及《煙草專賣法實(shí)施條例》,，學(xué)習(xí)《刑法》,、《國(guó)家賠償法》、《行政復(fù)議法》,、《行政訴訟法》等一些法律，結(jié)合現(xiàn)階段我國(guó)煙草行業(yè)的情況及處境,，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向,，更了解到專管員的重要性，專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶,，更是公司利益的直接創(chuàng)造者,，明確了重要性，也使自己樹立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,，在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中,。

通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué)，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念,？為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式,？公司未來的發(fā)展目標(biāo)是什么？將來我們會(huì)采取哪些營(yíng)銷戰(zhàn)略等等,。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印,，明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn)，對(duì)于今后開展具體工作有了方向性輪廓,，對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃,。

煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時(shí)期。新形勢(shì)下的新情況,、新問題層出不窮,，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新,，轉(zhuǎn)變觀念,，是專賣隊(duì)伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政,，樹立良好形象的關(guān)鍵,。加強(qiáng)專賣隊(duì)伍管理和建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)煙草行業(yè)的改革和發(fā)展,，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益具有重要意義,。我們要在嚴(yán)厲制裁不法份子，始終保持打假,、打私的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),，加大宣傳力度,，營(yíng)造實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的氛圍，形成人人敢于同危害國(guó)家利益和消費(fèi)者利益做斗爭(zhēng)的良好局面,。

從表面上看,，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實(shí)際上,，它有著深層次的內(nèi)涵,。“專管員”代表的是煙草公司,，專管員表現(xiàn)出來的形象,，就是煙草公司的形象；專管員表現(xiàn)出來的素質(zhì),，就是煙草公司的素質(zhì),，也是零售戶是否主動(dòng)積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素,，是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),。我認(rèn)為，專管員是零售戶利益的代言人,，是提升客戶滿意度工作的直接責(zé)任人,。

這次素質(zhì)年學(xué)習(xí)對(duì)于進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新,、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質(zhì),，促進(jìn)企業(yè)健康,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,，加快構(gòu)建和諧煙草,，具有極為重要地現(xiàn)實(shí)意義。培育較強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)文化,，培養(yǎng)職工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,，引導(dǎo)職工互相幫助，互相照顧,，互相配合,，為集體的目標(biāo)而共同努力。不論在何處,，言談舉止都要為公司爭(zhēng)光添彩,。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個(gè)大品牌。

以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動(dòng)中的主要理論收獲,，在以后的工作當(dāng)中,，我將把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí)，切實(shí)融入到具體實(shí)際工作當(dāng)中,，奮發(fā)進(jìn)去,、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面,，為煙草公司卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù),、快速、健康,、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)及感受篇四

在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中，我收獲頗多,，也有一些筆記與體會(huì)：

一是腳踏實(shí)地，迎難而上,。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,，注重實(shí)際操作，軍事訓(xùn)練安排得十分緊湊,，鑒定考試也非常嚴(yán)格,，容不得一丁點(diǎn)兒僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過小麥煙葉方面的知識(shí),，危急關(guān)頭整個(gè)學(xué)習(xí)過程要時(shí)刻保持高度緊張,，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上才一樣,，需要認(rèn)真勤懇,，不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),，事情必須腳踏實(shí)地的去再說,。

二是善于思考，不斷創(chuàng)新,。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中,，很多同學(xué)對(duì)含糊其詞煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過書本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后,，我們認(rèn)識(shí)到,，光憑視覺的定級(jí)是不準(zhǔn)確的'，通過對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉結(jié)構(gòu)中個(gè)人身份結(jié)構(gòu),、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí),。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操，我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,，給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)研習(xí)帶來了很大的能夠幫助,。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),，并不斷思考，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,，不斷提高自己,。

三是愛崗敬業(yè)，相信明天,。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士,，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡，也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國(guó)煙草與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的差距,。這讓我更加向往自己的這個(gè)行業(yè),，我們不僅要提升專業(yè)自己的專業(yè)膽量，積極開展自己的本職工作,，為公司發(fā)揮自己的光合熱,，也要相信中國(guó)煙草會(huì)越來越強(qiáng)，中國(guó)煙草的明天也會(huì)越來越好,。

煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)及感受篇五

短暫的6天客戶經(jīng)理培訓(xùn),，使我獲益匪淺。這次培訓(xùn),，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷,、客戶關(guān)系管理等服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變,，知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊,，業(yè)務(wù)理論得到了夯實(shí)。下面,，就本期學(xué)習(xí)體會(huì)向老師和學(xué)員們做以匯報(bào)：

以往,，我認(rèn)為卷煙營(yíng)銷就是把煙賣出去就行，沒有對(duì)營(yíng)銷整體概念科學(xué)的把握,。通過培訓(xùn),，老師為我們講解了什么是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，什么是整合營(yíng)銷,，這為我提了個(gè)醒,，過去我們客戶經(jīng)理為商戶建立了經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳，也就是定期查詢商戶的卷煙進(jìn)貨量,，以便進(jìn)行對(duì)比,，用課堂上話，講就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,，通過這些我們能夠?qū)爡^(qū)商戶銷售水平做到心中有數(shù),，特別是結(jié)合其銷售特點(diǎn)進(jìn)行密切的、持續(xù)的宣傳活動(dòng)，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，了解客戶的想法,，及時(shí)地根據(jù)客戶的需求，制定卷煙銷售的計(jì)劃,，并為每個(gè)客戶量身訂做好經(jīng)營(yíng)方案,，通過搜集和積累商戶的大量信息，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù),。6天的培訓(xùn),，使我們清楚的了解到市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)問題，更清楚了如何做市場(chǎng)營(yíng)銷,，怎么去營(yíng)銷,。特別是更加清楚的了解了前三年、目前和過去三年我們卷煙商業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向,，也為我今后的工作內(nèi)容做出了進(jìn)一步要求,。

在xxx工作將近三年的時(shí)間里，雖然對(duì)xxx的'現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí),，但都是狹隘和淺薄的,，從來沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過。通過理論學(xué)習(xí)也給我的工作指明了方向,，使自己明確了日后xxx企業(yè)發(fā)展的方向,，更了解到客戶經(jīng)理的重要性,，客戶經(jīng)理是與商戶連接的橋梁與紐帶,，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性也使自己樹立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,，在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中,，使自己所學(xué)為公司日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

這次系統(tǒng)培訓(xùn),，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念?為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式?公司未來的發(fā)展目標(biāo)是什么?將來我們會(huì)采取那些營(yíng)銷戰(zhàn)略等等?這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印,，明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn)，對(duì)于今后開展具體工作有了方向性的輪廓,，對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃,。

從表面上看，客戶經(jīng)理的工作就是下去拜訪商戶,，拿訂單,，搞好卷煙售后服務(wù)。但實(shí)際上,，它有著更深層次的內(nèi)涵,。“客戶經(jīng)理”代表的是xxx公司，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出來的形象就是xxx公司的形象,，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出來的素質(zhì)就是xxx公司的素質(zhì),，也是零售戶是否主動(dòng)積極與xxx公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素,，是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán),。我認(rèn)為：客戶經(jīng)理是公司銷售策略的執(zhí)行者;是客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織協(xié)調(diào)者;是零售戶利益的代言人;是提升客戶滿意度工作的直接責(zé)任人;是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的組織者和推動(dòng)者。

煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)及感受篇六

對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn),，首先我您好非常感謝公司給予的這次難得的時(shí)機(jī),，在培訓(xùn)過程中我了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺自己對(duì)蠶絲的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階,。從各個(gè)角度來說是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)課程,，也是對(duì)我第三種一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。

此次培訓(xùn),，八位老師的培訓(xùn)形式多樣,，既有課堂教授，也有現(xiàn)場(chǎng)觀察,。汪老師先后帶我們到牛集煙站,、譙城營(yíng)銷部、大楊專賣隊(duì)所,、卷煙配送中心,，為我們進(jìn)行當(dāng)晚精彩需要進(jìn)行的解說，使我們對(duì)煙葉制造收購(gòu),、營(yíng)銷,、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外,，張老師,、譚老師、張老師,、桑老師,、谷老師、王老師,、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí),、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí),、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、專賣管理基本知識(shí),、截葉法律法規(guī)知識(shí),。授課內(nèi)容豐富多彩,、知識(shí)面廣，并或進(jìn)行細(xì)致的講解,，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng),，對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給予解釋,，使我們更加深刻的理解這些知識(shí),，使我受益匪淺。

1溝通能力,。作為一名新進(jìn)員工,，我必須兼具良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事采取以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力,。只有具備了較強(qiáng)的極強(qiáng)交流能力,，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。

2學(xué)習(xí)能力,。蠶繭生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好,，這就要求我們的知識(shí)須要扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力,，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力,，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工,，學(xué)習(xí)型企業(yè),，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益,，向?qū)W習(xí)要發(fā)展,。

3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是辛苦的崗位,，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，各項(xiàng)其他工作千頭萬緒,，各種麻煩也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的`成績(jī),。所以,，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木瘛⒖炭喙リP(guān)的能力,、百折不撓的意志,。

4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與馬鈴薯煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”,，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,，只滿足于條條框框本職工作的保守工作,，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決務(wù)必在基層,，為蠶絲開創(chuàng)和諧煙草而盡心盡力,。

5目標(biāo)能力。工作需要制定工作計(jì)劃以及工作目標(biāo),，有了計(jì)劃和目標(biāo),，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力,。

在此,，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的4天的培訓(xùn)過去之后,，我又將投入到新一輪的工作中,，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開始,，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī),，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高能力,，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中會(huì)促進(jìn)作用的作用,，真正做到學(xué)以致用,，為煙草的產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡自己的綿薄之力。

煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)及感受篇七

公司的這一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，這是一篇公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)500字,，歡迎大家閱讀,。

首先，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),，也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,，我個(gè)認(rèn)為最主要的是,，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密相連,。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局,，商品的陳列,，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工,。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步,。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w,，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更搞笑,、更專業(yè),，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)及感受篇八

局長(zhǎng)在福建調(diào)研時(shí)提出,，要以“滿腔熱情、充滿激情,、充滿智慧,、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，推動(dòng)“卷煙上水平”,。省局(公司)審時(shí)度勢(shì),，在煙草系統(tǒng)開展了“堅(jiān)持四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，提升精神狀態(tài)”專題活動(dòng),。我作為煙草戰(zhàn)線上的一名普通職工，通過對(duì)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真學(xué)習(xí),，認(rèn)為此項(xiàng)活動(dòng)的開展,，是煙草行業(yè)的迫切需要,，這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，是局長(zhǎng)針對(duì)煙草事業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的部分干部職工精神狀態(tài)不佳,，萎靡不振,，四平八穩(wěn)的現(xiàn)象，給出的一劑良藥,，我們必須要用好用足,。同時(shí)，對(duì)于我們這樣的基層員工要如何落實(shí)好四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，保持良好精神狀態(tài)作了認(rèn)真的思考,，結(jié)合自身的工作，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),。

滿腔熱情,，我們要努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守,、盡職盡責(zé),，滿腔熱情地投入工作;態(tài)度決定一切。熱情,，就是一種充分體現(xiàn)責(zé)任和追求的態(tài)度,。熱情，能讓我們把“卷煙上水平”當(dāng)作己任,，堅(jiān)定執(zhí)著地履行分內(nèi)之職,。使我們不斷增強(qiáng)責(zé)任感，全身心地投入工作,，創(chuàng)造性地發(fā)揮聰明才智,。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我時(shí)刻牢記我的一言一行都代表著公司的形象,，代表著專賣隊(duì)伍的形象,。為此，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí),，熟悉國(guó)家,、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，管理好質(zhì)檢科的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料,，健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到資料齊全準(zhǔn)確,，及時(shí),、準(zhǔn)確、全面地上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，為廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋信息,，使?jié)M腔熱情體現(xiàn)在我們的服務(wù)工作中,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

富有激情,，體現(xiàn)的是一種敢想敢干,、昂揚(yáng)向上、奮勇攀登的精神,。我認(rèn)為富有激情是一種心態(tài),，不管在生活和工作中都要進(jìn)行自我加壓，改變得過且過的觀念,，要不斷學(xué)習(xí),，不斷提高，適應(yīng)發(fā)展要求,，才能更好的生活和工作,，攀上更高的平臺(tái)。在繁重的任務(wù)面前,，在嚴(yán)峻的困難面前,，在巨大的挑戰(zhàn)面前，沒有良好的精神狀態(tài),，是難有作為的,。“國(guó)家利益至上,、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀,，是煙草行業(yè)的立身之本、發(fā)展之基,、力量之源,。只要始終自覺踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，就一定能夠使煙草行業(yè)沿著利國(guó)利民的道路持續(xù)健康發(fā)展,。

富有激情,，還要有良好的工作作風(fēng)。要以“四要”良好作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,，工作上要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，只有這樣,，我們的工作才能朝高質(zhì)量,、高層次邁進(jìn)，才能體現(xiàn)我們工作的價(jià)值,。然而,，任何的工作要做好，總要有一種強(qiáng)大的內(nèi)在力量和支撐，這就是激情,。我們要對(duì)工作懷著滿腔熱情,，對(duì)每一項(xiàng)具體工作任務(wù)要富有激情,，這樣必會(huì)事半功倍,。

充滿智慧，就要堅(jiān)持用科學(xué)知識(shí)武裝頭腦,。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，善于鉆研，勤于思考,，廣泛吸收和借鑒各種先進(jìn)的管理理念和發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，解放思想，博采眾長(zhǎng),，學(xué)以致用,，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。緊緊圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”,，充分發(fā)揮才智，不懈探索追求,，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，就一定能在未來發(fā)展中寫下更加精彩的新篇。作為質(zhì)檢監(jiān)管員,，我除了負(fù)責(zé)成品出廠前的質(zhì)量檢查工作,，確保不合格品不流出廠，還負(fù)責(zé)科內(nèi)物資用品計(jì)劃報(bào)批,、領(lǐng)用以及科室內(nèi)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作等等,。隨著管理的越來越規(guī)范，工作的越來越細(xì)化,，公司相繼推出了一系列的管理辦法,，有時(shí)候真的是感到壓力很大，也使我感覺到自己知識(shí)的貧乏,，很多東西領(lǐng)會(huì)不透,，造成工作上的局限性。我們很多工作需要注意細(xì)節(jié),，怎樣才能把細(xì)節(jié)做好,，我覺得要做到以下三方面，一是心到,，就是首先要用心,，要有做好任何事情的愿望，認(rèn)認(rèn)真真開展好我們的每一項(xiàng)工作。二是眼到,，細(xì)節(jié)是輕易被忽視的所以必須善于觀察,，擁有一雙“慧眼”。走廊上的廢紙煙蒂,，有人拾起來,，有人視而不見，昂首而過,，這種視而不見,，就是眼沒到。在工作中,，要做有心的人,。眼里要有活，眼里沒有活,，談何創(chuàng)新,，又拿什么去爭(zhēng)先，在質(zhì)檢工作中,，更要注重細(xì)節(jié),，不斷完善我們的服務(wù)工作，搞好客戶關(guān)系管理,。三是手到,，就是認(rèn)真的去做。要把細(xì)節(jié)做好,，光想到了看到了還不夠,，要緊的是做好，做到位,，一件小事,，很多人都能做，只是做出來的效果不一樣,，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,，決定著完成的質(zhì)量。在單位做事,，按規(guī)矩辦,，照規(guī)范做，也是做好細(xì)節(jié)的一個(gè)必須,，假如每個(gè)職工都能嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，就會(huì)為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供可靠的保證，在工作中把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),，就能打牢我們的工作基礎(chǔ),，進(jìn)一步促進(jìn)卷煙銷售上水平,。

奮力創(chuàng)新，必須弘揚(yáng)解放思想,、實(shí)事求是的精神,。圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，不斷研究新思路,、形成新共識(shí),、開辟新境界?；仡櫉煵菪袠I(yè)近年來走過的道路,，每一次發(fā)展,，每一個(gè)進(jìn)步,，無不是奮力創(chuàng)新的結(jié)果。發(fā)展不會(huì)一勞永逸;進(jìn)步,，總在變中求進(jìn),。作為一名普通的職工，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)新知識(shí),，采用新技術(shù)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,，不斷地提高自己的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)越來越高的工作要求。而就創(chuàng)新而言,，我理解就職工這個(gè)層面,，就是思考工作想遠(yuǎn)一步，落實(shí)工作多走一步,，集中精力思考自己的工作,，全心全意把工作干出色。

我堅(jiān)信,，只要我們以滿腔熱情,、富有激情、充滿智慧,、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)投入工作,，我們煙草事業(yè)的明天一定會(huì)更加輝煌。