總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇一

加強(qiáng)公共區(qū)域清潔消毒,。院內(nèi)案管中心、傳達(dá)室,、南北大廳,、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域每日消毒兩次;重點(diǎn)針對(duì)門崗按鍵,、辦公樓門禁按鈕,、電梯按鈕、水龍頭,、垃圾桶把手等人體頻繁接觸部位進(jìn)行定時(shí)消毒;各會(huì)議室,、值班室每日消毒一次，被罩,、床單每日清洗更換,，防止細(xì)菌滋生。

加強(qiáng)公共區(qū)域通風(fēng),。定時(shí)開啟南北大廳,、樓道及電梯廳的窗戶,，保持空氣流通，預(yù)防病毒傳播,。

加大辦公樓外公共區(qū)域消毒力度,。大樓外圍公共區(qū)域每?jī)扇障疽槐椋攸c(diǎn)對(duì)院內(nèi)的綠化帶,、垃圾桶,、集水井、下水道,、排污管道,、排風(fēng)管道、地下車庫等衛(wèi)生死角進(jìn)行清潔和消殺,，減少細(xì)菌滋生和傳播的`幾率,。

加強(qiáng)餐廳消毒，保障飲食安全,。嚴(yán)格管控食品原材料,，保證食材新鮮;加強(qiáng)餐飲工作人員管理，確保無人帶病上崗;每餐后用標(biāo)準(zhǔn)配比消毒液對(duì)倉庫,、冷庫,、操作間、用餐場(chǎng)所等進(jìn)行消毒;每餐后對(duì)餐廳整體消毒一遍;個(gè)人自帶餐具到餐廳指定處清洗;由自助餐調(diào)整為服務(wù)人員打飯就餐;分時(shí)段,、分散就餐,，不聚集聊天，避免交叉?zhèn)魅?，就餐后迅速離開餐廳,。

嚴(yán)格人員管理，筑牢預(yù)防屏障,。門崗值守人員嚴(yán)格檢查所有進(jìn)入大門人員,，非本單位人員因特殊情況需要進(jìn)院的，需登記信息,、測(cè)量體溫,，并與本單位人員確認(rèn)后方可放行;保安、安檢,、服務(wù)員,、餐廳人員、保潔人員等所有物業(yè)后勤工作人員,，在工作時(shí)戴好防菌口罩和手套;駕駛員駕駛車輛時(shí)必須佩戴手套;餐廳供應(yīng)蔬菜人員在本院大門外交接,，必須進(jìn)入時(shí)做好消毒工作。

打牢防疫基礎(chǔ),，保障物資供應(yīng),?？朔?dāng)前物流不暢、用品短缺的困難,，第一時(shí)間與多方溝通協(xié)調(diào),，加大采購力度，最大限度滿足防疫需求,。安排專人進(jìn)行防控物資的清點(diǎn)發(fā)放,，做到精準(zhǔn)發(fā)放，實(shí)現(xiàn)防控物資供應(yīng)和儲(chǔ)備的有效匹配,。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇二

本學(xué)期后勤管理工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以“加強(qiáng)管理、服務(wù)師生,、做好保障”為原則,，一切以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生,、服從大局為宗旨,，在校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更新觀念,，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，明確服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí),，提高辦事效率,，及時(shí)、熱情,、周到地為教育服務(wù),，為師生服務(wù),，加強(qiáng)食堂管理,，較好地完成后勤保障工作，主要工作總結(jié)如下：

本學(xué)期再一次調(diào)整部分后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的工作崗位,，通過明確崗位職責(zé),，加強(qiáng)對(duì)崗位責(zé)任的細(xì)化及過程監(jiān)督，使全體職工在工作中努力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，做到分工不分家,，遇重大、突擊事件,，大家相互幫助，群策群力,，及時(shí)完成任務(wù),。

作為創(chuàng)建現(xiàn)代化學(xué)校的前期準(zhǔn)備工作，本學(xué)期對(duì)實(shí)驗(yàn)室按國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面配置,，優(yōu)化教學(xué)資源,。

為創(chuàng)綠色學(xué)校，新修校園廣場(chǎng)一個(gè),，安裝不銹鋼標(biāo)語牌、禁示牌,、名貴花木標(biāo)牌、班級(jí)衛(wèi)生包干區(qū)牌共計(jì)50多塊,，對(duì)校內(nèi)花木進(jìn)行全面整枝,，補(bǔ)種部分草皮樹木，并重修學(xué)生跑道,。

調(diào)整部分辦公室位置,，安裝防盜門、窗簾,，盡力營(yíng)造一個(gè)安全,、安靜地辦公環(huán)境。

對(duì)食堂,、廁所的部分下水道,、沖洗設(shè)備重新改裝，保證水電運(yùn)行正常,。

對(duì)教工周轉(zhuǎn)房進(jìn)行全面更新和修葺,，解決教師住房問題。

嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,。開學(xué)前我校根據(jù)縣教育局有關(guān)收費(fèi)規(guī)定,，制訂本學(xué)期各年級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在校務(wù)欄內(nèi)公開,，并在校外張貼開學(xué)公告,，接受社會(huì)監(jiān)督。學(xué)生的'教材,、教輔,、練習(xí)本、按教育局要求征訂,，出示結(jié)算明細(xì),，并向?qū)W生公布。

加強(qiáng)衛(wèi)生工作,。我校在期初劃定包干區(qū)后,，配合政教室健全值周制度及檢查評(píng)比制度,，不段加強(qiáng)學(xué)生文明衛(wèi)生教育，使學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，本學(xué)期共進(jìn)行全校性大掃除6次,，使整個(gè)校園環(huán)境基本保持常態(tài)。

加強(qiáng)對(duì)學(xué)校倉庫管理,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,，積極推行采購制,，大件物品全部由上級(jí)采購中心招標(biāo)統(tǒng)一采購。采購物品進(jìn)庫登記,，嚴(yán)格財(cái)物借取,。及時(shí)做好物品發(fā)行工作,，做到代管費(fèi)結(jié)算帳目清楚無差錯(cuò)。

加強(qiáng)校產(chǎn)管理,，進(jìn)一步落實(shí)班級(jí),、教師辦公室公物管理責(zé)任制,，做到盡力減少損失和浪費(fèi),，及時(shí)做好公物設(shè)施維護(hù)，財(cái)產(chǎn)賠償工作,。

組織檢查全面，不留于形式,。安全檢查不留死角,，具體涉及到校舍設(shè)施、校舍電路,、消防設(shè)施,、食品衛(wèi)生、出租店面,、報(bào)警設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。加固辦公樓防盜門鎖，逐一檢查滅火器氣體壓力,。特別是對(duì)教室內(nèi)的吊扇,、電燈、插座的牢固程度進(jìn)行逐一過堂,，避免意外事故的發(fā)生,。員工在具體的檢查維修中，真正地注意到反饋的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,，為及時(shí)維修提供信息,，人人都是檢查員，人人參與反饋,，成為總務(wù)工作的一項(xiàng)制度和慣例,。

加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的管理。管理好食堂是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作,，學(xué)校落實(shí)專職人員加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,，加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生督查和菜價(jià)監(jiān)控，堅(jiān)持工作人員持證上崗,，進(jìn)貨登記驗(yàn)收,，餐具消毒制度，主動(dòng),、誠懇地聽取全體師生對(duì)伙食的意見,，抓好食品衛(wèi)生及食堂管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康,、干凈,、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，對(duì)工作人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),，確保食品供應(yīng)質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉、味美,、衛(wèi)生,、安全，確保師生就餐的安全,。

本學(xué)期總務(wù)工作任務(wù)是艱巨的,，我們將在校委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，提高認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變觀念,，樹立大局意識(shí)，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，精誠合作,，與時(shí)俱進(jìn),，不斷進(jìn)取，為創(chuàng)造汪橋鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)更加輝煌的明天做好后勤保障工作,。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇三

后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長(zhǎng)重要思想為指導(dǎo),，全面貫切遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,，堅(jiān)持以“服務(wù)育人,，管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實(shí)效性!通過后勤人員的辛勤努力,，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù),。

工作重點(diǎn)

為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：

突出抓好食品衛(wèi)生安全工作

近年來,，食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,，給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,，是后勤工作的重點(diǎn),。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,，我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié)：

1,、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，提高采購工作效率和透明度,，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本,，不僅維護(hù)了師生的切身利益,，更重要的是保證了食品原材料入口安全。

2,、安排專職食品留樣員,，嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的'加工,、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān)，為把握好這個(gè)環(huán)節(jié),，確保成品飯菜的質(zhì)量,，我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng),、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制,。

目前正是甲型流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢(shì),，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重,。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測(cè)體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位,，并按規(guī)定報(bào)告,。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔,、消毒工作,。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作,。四是加強(qiáng)教學(xué),、生活場(chǎng)所的通風(fēng)換氣工作，保證教室,、食堂,、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。

2,、對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電,，并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí),，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn),，建立平常巡查責(zé)任制，每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查,，并對(duì)違章使用大功率電器,、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收,，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇四

自20xx年下半年接管后勤保障部,，雖僅有幾個(gè)月,，充分認(rèn)識(shí)到，做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，搭建員工之間、部門之間的橋梁,，是后勤保障部工作的重中之重?，F(xiàn)將過去半年的主要工作、不足及明年打算總結(jié)如下：

主要工作：

針對(duì)食堂管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步明確,、細(xì)化了人員分工,。對(duì)餐廳要求更加嚴(yán)格規(guī)范,，從用餐時(shí)間,、用餐秩序等方面進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，上班時(shí)間餐廳人員必須配備口罩,、工作服,，用制度管人,，用規(guī)范做事,；認(rèn)真開展并完成了食堂滿意度調(diào)查，積極收集各部門職工反饋的意見和建議，及時(shí)向食堂反饋職工們提出的各項(xiàng)問題和建議。通過更換主食供應(yīng)商,、完善菜系花樣等措施，真正架起食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁,。

規(guī)范車輛管理，車輛停放做到一車一位，改變?cè)兴郊臆噥y停亂放現(xiàn)象,。用車方面，根據(jù)各部門用車申請(qǐng),，實(shí)行組合派車，盡量減少出車趟次,，提高單車使用率,，降低車輛油耗,，并對(duì)單車用油情況,、行駛公里數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，嚴(yán)格控制車輛油耗,。

公共維修工作所涉及的區(qū)域大,、專業(yè)多,、分類廣，在工程部幫助下,，完成日常維修,，包括水暖維修、供電維修,、空調(diào)維修等,。重新完成公司網(wǎng)絡(luò)的梳理，保證公司網(wǎng)絡(luò)的暢通安全,。

做好宿舍和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理是體現(xiàn)后勤保障服務(wù)的'有效保證,。在宿舍管理方面，理順員工宿舍入住的流程,，加強(qiáng)安全管理,；實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制，既方便員工又便于管理,；指定保潔負(fù)責(zé)每天對(duì)宿舍進(jìn)行打掃,，重點(diǎn)是男生宿舍衛(wèi)生,。同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通，對(duì)員工反饋的問題,，進(jìn)行及時(shí)解決,。對(duì)宿舍員工用電等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，督促員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習(xí)慣,。

公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作,。進(jìn)廠要求：外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,，有填寫,，能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求：外來車輛,、人員出廠有檢查,，嚴(yán)格按按照程序，對(duì)不符的能及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告,，對(duì)夜間出入單位車輛,、人員能進(jìn)行不定期的檢查。

與生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)將生產(chǎn)系統(tǒng)閑置的辦公用品清點(diǎn)再利用,，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類,、評(píng)估，清點(diǎn)閑置電腦8臺(tái),，打印機(jī)4臺(tái)，飲水機(jī)8臺(tái),，辦公桌椅12套,，檔案柜10個(gè)。并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù),；避免由沉淀資產(chǎn)轉(zhuǎn)成不良資產(chǎn),、廢品。同時(shí),，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,，最大限度利用閑置資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)利用率,。

不足：

一,、管理工作還不夠深入、細(xì)致,。接管后勤保障部的工作后,，發(fā)現(xiàn)在整改問題上出現(xiàn)邊整邊犯、前整后犯的問題,，主要原因歸根于管理不夠深入,、徹底造成的,。因此，需要認(rèn)真研究管理工作上是否存在漏洞,、片面化,，在工作流程上是否

很不夠細(xì)致、深入,，是否還存在其他問題,。

二、素質(zhì)水平與管理人員仍有一定差距,。工作跨度較大,，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還處于管理混亂或水平偏低的情況,。

三、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

四、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

明年工作打算：

一、加強(qiáng)完善制度建設(shè),，在部門原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步梳理、完善相關(guān)制度,，對(duì)部門職責(zé),、崗位職責(zé)、部門績(jī)效考核和員工績(jī)效考核,、獎(jiǎng)懲制度等,。如每月對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，現(xiàn)場(chǎng)指出需要改善的問題,，形成書面,，用于進(jìn)行考核的依據(jù)，使獎(jiǎng)懲有理有據(jù)；再如完善信息公開制度,，將餐廳收支,、員工用電量、車輛用油量等進(jìn)行公示,，爭(zhēng)取讓制度真正實(shí)施,，得以落地。

二,、建立完善的后勤人性化服務(wù)體系,，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù),。如在餐廳方面，倡導(dǎo)健康,、安全飲食,，保證衛(wèi)生清潔，為員工提供舒適愉悅環(huán)境,，放心飲食,。借用崔總的一句話，我們沒有五星級(jí)的設(shè)施,，但我們有五星級(jí)的心態(tài),。

三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，改善以往松散,、各行其是的局面，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,、高效的團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)向心力,、凝聚力。

四,、解決效率偏低的問題,，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

五,、全面提高員工的整體素質(zhì),，個(gè)人將繼續(xù)深造，學(xué)習(xí)與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，全面提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì),，進(jìn)而不斷提升部門工作能力和服務(wù)水平,。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇五

不知不覺本學(xué)期即將過去，半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在老師們的幫助配合下,，中心校的后勤工作取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)向您匯報(bào)：

一,、俗話說：“兵馬不動(dòng)糧草先行”,。開學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具,，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行,。

二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了學(xué)校的水管,，確保了伙房和學(xué)校的正常用水,。 20xx年學(xué)校教師家訪工作總結(jié)

三、由于學(xué)校用電緊張,，因此,，學(xué)校新增了一臺(tái)80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量,，使安裝工作得以提前并順利完成,。最后通過自己的努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了學(xué)校的`正常用電,。

四、及時(shí)給學(xué)校的花草樹木打藥,、澆水,、除草，使花草樹木生長(zhǎng)茂盛,，為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境,。

五、由于中心小學(xué)比較破舊,，及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況,、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物,、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進(jìn)行維修,。為了配電室的安全，還對(duì)配電室的大門進(jìn)行了加固維修,。

雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī),，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,、老師們的大力幫助配合是分不開的，沒有這些人的支持幫助,，就沒有現(xiàn)在的成績(jī),。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度,，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意,。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇六

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性,、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施,、設(shè)備和物資,、員工宿舍等，得以充分有效的利用,，從而逐步提高企業(yè)效益,；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活,、工作,、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂,，一心一意地搞好本職工作,；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,，休息時(shí)愉快安逸,。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作,。公司后勤工作政策性強(qiáng),，涉及面廣，任務(wù)繁重,，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時(shí),，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,，九十九件做好了，有一件沒有做好,，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性,。他們從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著,，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),，辛勤的汗水，美化生活,，感化著人們的心靈,、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章,。

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí),，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素,，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：

（一）賓館設(shè)施建立

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),，后勤部門建立煤氣、采暖,、浴室,、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作,；后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣,，內(nèi)外關(guān)系多,，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,，后勤既要與公司的每個(gè)職工,、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人,，而且涉及到財(cái),、物、時(shí)間和空間,。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,，公司為員工建立這些設(shè)施配備,，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂,，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家,，讓員工參與公司的管理,，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家,，密不可分,，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率,，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn),。

（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高

古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心,，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎,？”“對(duì)食堂有什么建議嗎,？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問及調(diào)查,，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度,。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱,，提出寶貴意見的員工們的功勞,，食堂一點(diǎn)一滴的'改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān),，不可分離,，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,，讓所有在公司工作,、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。

(一)員工業(yè)余生活不夠豐富

1,、豐富員工生活的文化設(shè)備較少

電視,、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備,。目前,，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。

2,、員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一

員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線,。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響,。

（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高

后勤工作涉及到廣大員工,，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性，積極,、主動(dòng),、熱情、周到地做好服務(wù)工作,。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想,提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量,，提高工作效率,，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境,。

（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高

雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場(chǎng)地,，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,，多收集員工反饋的意見和建議,，讓員工全員參與到管理中來，對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題，不斷在實(shí)踐中提煉精華,，不斷改善不斷創(chuàng)新,，提高管理效率。

后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中,，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì),，提高管理水平,，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人,、管理育人,、形象育人的觀念,，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要,。思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù),、質(zhì)量相結(jié)合,。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素質(zhì),，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的,。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,，聽不完的意見,，挨不完的批評(píng)。究其原因,，既有客觀原因,，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,，工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),，就會(huì)做到積極,、主動(dòng)、自覺地為廣大員工服務(wù),。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司,、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響,。xx年x月

寫好公司后勤管理總結(jié)非常重要。具體可以從后期管理所做的各方面重大事件和影響來寫,，寫出后勤管理所取得的成績(jī),，也要分析管理中的一些不足，并提出改進(jìn)措施,，寫出新的一年的打算,。具體舉例如下：

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說,，一年來,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一,、抓好后勤管理工作,，大力提升服務(wù)水平

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。

二,、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有,，歸車有記錄等工作流程；同時(shí),，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

三,、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。每周一大掃，周周有檢查,。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí),，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

四、協(xié)助辦公,，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計(jì)工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。

后勤管理是管理者動(dòng)用一定的原理和方法,、手段,，通過一系列特定的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇七

后勤工作及后勤管理工作是中心學(xué)校工作的重點(diǎn)之一,。這項(xiàng)工作是最辛苦,、最難做的工作，它涉及到各個(gè)學(xué)校的方方面面,，需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,，需要師生的緊密配合，需要從事后勤工作人員的共同努力,，才能把這件難做的工作做好,。09年中心學(xué)校后勤保障服務(wù)中心在區(qū)教體局勤辦的正確指導(dǎo)下，在中心學(xué)校黨總支正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各校領(lǐng)導(dǎo)及員工的大力支持下,，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤管理工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，又邁上了一個(gè)新臺(tái)階,，現(xiàn)將取得的成績(jī)及存在的問題總結(jié)如下：

1,、制度完善

制度是規(guī)范人的行為，是提高工作效率的機(jī)制,。因此,，中心學(xué)校根據(jù)區(qū)教體局勤辦的統(tǒng)一要求，結(jié)合xx實(shí)際,，我們制定了后勤管理干部及工作人員崗位職責(zé)及各項(xiàng)制度,，層層簽定了安全衛(wèi)生工作責(zé)任書，使全鎮(zhèn)后勤工作順利開展,。

2,、整改后勤工作體系

為了搞好全鎮(zhèn)中小學(xué)后勤工作及后勤管理工作，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校根據(jù)各校規(guī)模大小,，結(jié)合每校的實(shí)際情況,，今秋在開學(xué)前，把各校后勤工作人員配齊配足,，把各校后勤管理干部調(diào)整到位,，使各校每項(xiàng)后勤工作有人做，有人管,，同時(shí)為后面所做的好事打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、解決“五難”問題

全鎮(zhèn)各寄宿制學(xué)校積極配合，并采取以下措施集中物力,、財(cái)力解“五難”,，一是節(jié)約開支，二是壓縮其他項(xiàng)目開支,，三是向上爭(zhēng)取資金,，由于目標(biāo)明確，措施得力,，原來學(xué)生就餐難,、飲水難、入廁難,、住宿難,、生活指導(dǎo)教師難的現(xiàn)狀，得到徹底解決,。

4,、為學(xué)生辦“五件好事”

為了構(gòu)建和諧校園、平安校園,，在區(qū)教體局的正確指導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校在扎扎實(shí)實(shí)地為xx中小學(xué)生辦了“五件好事”：

（1）為了能讓全鎮(zhèn)中小學(xué)生坐上結(jié)實(shí)的桌凳,，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校投資20多萬元新購2600套桌凳,，同時(shí)投資1.8萬元維修桌凳3000套，從而全鎮(zhèn)6290名中小學(xué)生人人坐上了經(jīng)久耐用的好桌凳,。

（2）為了能讓學(xué)生每天24小時(shí)都能喝上免費(fèi)供應(yīng)的開水,，各校自挖潛力，中學(xué)投資2萬多元新購兩個(gè)1.6噸的鍋爐,，全鎮(zhèn)又投資1.6萬元購買保溫茶水桶96個(gè),。

（3）為了讓中小學(xué)生能吃上熱飯熱菜，除了用簡(jiǎn)易的方法保溫外,，中學(xué)投資1.35萬元購買了9臺(tái)保溫箱,，把飯菜盛入保溫箱內(nèi)，就是最后一個(gè)來買飯菜還是熱的,，這一措施受到社會(huì)知名人士的好評(píng),，同時(shí)也得到家長(zhǎng)的贊許，受到學(xué)生的擁護(hù),。

（4）為了能讓學(xué)生在夏涼冬暖的教室里面安心學(xué)習(xí),，全鎮(zhèn)中小學(xué)每個(gè)教室都安裝有電扇、日光燈,，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)每個(gè)教室內(nèi)3個(gè)電扇,，6個(gè)日光燈。中學(xué)還投資3萬多元把八年級(jí)教室2200平方米的`木制窗戶更換成新型鋁合金窗戶，確保了教室的通風(fēng)與保暖,，各校教室電扇,、日光燈有專人管理，做到夏季電扇能轉(zhuǎn),，日光燈24小時(shí)能亮,。

（5）為了能讓學(xué)生在寬敞明亮的教室內(nèi)學(xué)習(xí)，各校加強(qiáng)了門窗玻璃的管理,，把每塊玻璃包到學(xué)生監(jiān)管,，確保不受損壞，確因風(fēng)吹等自然損壞,，學(xué)校及時(shí)補(bǔ)上,，不能用布、塑料盒,、紙盒等物品遮擋,，發(fā)現(xiàn)此類事情，校長(zhǎng)在全鎮(zhèn)校長(zhǎng)會(huì)上檢討,。

5,、加強(qiáng)管理

為了鞏固“解五難”和為學(xué)生辦“五件好事”的成果，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤服務(wù)中心在xx校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，依據(jù)鄂教財(cái)【20xx】3號(hào)文件精神,，結(jié)合xx鎮(zhèn)各校的實(shí)際，我們分別制訂了食堂,、商店,、寢室、安全,、衛(wèi)生,、生態(tài)校園的量化評(píng)比細(xì)則，并安排方云珍,、朱志林,、李永武、梁海忠,、李輝群等同志各負(fù)責(zé)一塊,，每月定時(shí)或不定時(shí)檢查一遍，檢查量化打分,，寫出取得的成績(jī)與存在的問題,，形成書面通報(bào)，好的表揚(yáng),，差的批評(píng),，并要求凡檢查中出現(xiàn)的問題下次檢查不能重復(fù)出現(xiàn),。

有始有終的管理，增強(qiáng)了后勤工作人員的服務(wù)意識(shí),，批評(píng)與鼓勵(lì)的方法,，調(diào)動(dòng)了后勤工作人員工作的積極性，因此,，xx鎮(zhèn)的后勤管理工作又上了一個(gè)檔次,。

6、落實(shí)勤工儉學(xué)工作

勤工儉學(xué)是為了改善辦學(xué)條件和師生生活的有效途徑,，因此,，中心學(xué)校把這項(xiàng)工作納入了重要議事日程，并鼓勵(lì)各校創(chuàng)造條件辦好養(yǎng)殖業(yè),、種植業(yè)，09年全鎮(zhèn)幾所寄宿制學(xué)校共養(yǎng)殖鵝,、雞,、、鴨1800多只,，喂豬140多頭,，年創(chuàng)收入6萬多元，這不僅改善了師生的生活質(zhì)量,，而且為學(xué)校增加了收入,，陳灣聯(lián)小還從創(chuàng)收中拿出6000多元資助貧困生的生活,，確保了學(xué)生進(jìn)得來、留得住,、學(xué)得好。

總之,，勤工儉學(xué)不僅取得了良好的經(jīng)濟(jì)效譽(yù)，還取得了更高的社會(huì)效譽(yù),。

7,、全鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校糧食實(shí)行統(tǒng)購

近兩年,，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校對(duì)寄宿制學(xué)校的糧,、油實(shí)行統(tǒng)購,、統(tǒng)管，有效的防控不合格食品進(jìn)入校園,，同時(shí)為學(xué)校降低了成本,，為學(xué)校提供了放心糧油。

1,、中學(xué)寢室管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),，提升班主任的服務(wù)意識(shí)。

2,、四個(gè)聯(lián)小的開水供應(yīng),，條件不夠成熟，做飯的鍋又要燒水,，太緊張,，建議各校購買一個(gè)小型鍋爐。

3,、綠化生態(tài)校園中部分學(xué)校的規(guī)劃不合理,，上檔次的品種不多，有的學(xué)校甚至沒有,。

4,、xx聯(lián)小、xx聯(lián)小的食堂還是七十年代的磚木房,，建議重建,。

一年來，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤保障服務(wù)中心,，在區(qū)教體局及勤辦的正確指導(dǎo)下,，在中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)也存在不少的問題,，我們堅(jiān)信，在上級(jí)行政部門的關(guān)心下,，在我們的自身努力下,，xx鎮(zhèn)的后勤管理工作明天會(huì)更好。

xx鎮(zhèn)中心學(xué)校

20xx年12月8日

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇八

后勤職員的整體素質(zhì)是進(jìn)步后勤保障,、安全保衛(wèi)工作質(zhì)量的關(guān)鍵,。今年我圍繞后勤處的工作職能，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，嚴(yán)抓后勤制度建設(shè),，用制度管人，用法規(guī)約束人,。根據(jù)后勤各崗位的工作情況,，制定了行之有效的崗位考核細(xì)則,，根據(jù)我校改革方案制定了物資采購制度、安全保衛(wèi)工作制度,。定期組織全處職員進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了后勤職員的法律法規(guī)和遵章守紀(jì)意識(shí)以及處理題目的能力,，促進(jìn)了后勤職員依法辦事的自覺性,，逐步建設(shè)出了一支有較強(qiáng)工作性和互補(bǔ)性、具有較強(qiáng)工作能力的后勤隊(duì)伍,。

保衛(wèi)工作是后勤處的主要工作,，全處牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山”的觀念,。

一是按照上級(jí)機(jī)關(guān)和學(xué)校安全保衛(wèi)的工作布置和要求,，建立健全了各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度，根據(jù)《xx大學(xué)xx年維穩(wěn),、綜合治理,、安全工作計(jì)劃》，制定了安全保衛(wèi)工作預(yù)防措施,、應(yīng)急預(yù)案,；

二是建立健全了安全保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)，保衛(wèi)職員堅(jiān)持24小時(shí)輪流對(duì)校園內(nèi)外巡邏保衛(wèi),，各棟樓由宿管安全員24小時(shí)守門看護(hù),，并與各院學(xué)生科緊密配合及時(shí)處理學(xué)生中發(fā)生的各種問題。

三是充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)和法律顧問的作用,，加強(qiáng)對(duì)師生的法制教育,，增強(qiáng)了校內(nèi)的治安整治力度，依法保護(hù)學(xué)校和師生的利益,；

四是爭(zhēng)取先鋒派出所治安巡邏隊(duì)對(duì)我校的支持,，加強(qiáng)了對(duì)我校周邊巡視，降低了校區(qū)周邊的發(fā)案率,；

五是投進(jìn)2萬多元對(duì)學(xué)生公寓和教學(xué)樓等地的消防設(shè)備進(jìn)行了更新，更換新添了65個(gè)滅火器,，更新配備了68盞應(yīng)急燈,，改造了學(xué)生宿舍電路；

六是堅(jiān)持每月對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查,，做到重點(diǎn)部位滅火設(shè)施到位,；

七是根據(jù)我校的脫產(chǎn)學(xué)生的實(shí)際情況，加強(qiáng)了門衛(wèi)值班制度,，嚴(yán)格了校區(qū)職員進(jìn)出的治理,；

八是為嚴(yán)防學(xué)生各類安全事故的發(fā)生,，堅(jiān)持定期、不定期由保衛(wèi)職員,、各院學(xué)生科職員組成的檢查隊(duì)伍,，對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行安全保衛(wèi)突擊檢查，及時(shí)排除安全隱患,。

九是妥善處理了20xx年顏惠澤,、文劍打架傷人案件。在區(qū)法院一審判決“學(xué)校承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任”不公道的情況下,，積極主動(dòng)爭(zhēng)取巿教育局法規(guī)科和巿中級(jí)人民法院對(duì)學(xué)校的支持,，通過努力說明案情，二審“學(xué)校在本案中不承擔(dān)任何責(zé)任”的判決,，既做到了三方滿足,，又維護(hù)了學(xué)校的利益和穩(wěn)定；

十是在每學(xué)期開學(xué)之前,，堅(jiān)持對(duì)教學(xué)樓,、學(xué)生公寓、實(shí)驗(yàn)樓,、食堂,、樓梯樓道、圖書館等人群集中場(chǎng)所進(jìn)行全面檢驗(yàn),，積極消除了各種安全隱患,，確保了我校全年無重大安全事故，在巿區(qū)綜治維穩(wěn),、安全保衛(wèi)工作檢查中得到了較高的評(píng)價(jià)和肯定,。

后勤一班人牢固樹立了“用自已的錢，辦自已的事”的本錢觀念,。今年為保障各部分物資供給,，同時(shí)為節(jié)約本錢，規(guī)范物資釆購和校產(chǎn)治理,、維修報(bào)修行為,，最大限度的節(jié)約支出本錢，制定了“物資釆購制度,、校產(chǎn)維修報(bào)修制度”,。校產(chǎn)使用釆取“誰使用、誰保管,、誰報(bào)修”,，后勤負(fù)責(zé)檢查和維修的辦法，保證了全年各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。其具體做法：

一是各部分所需物資嚴(yán)格執(zhí)行物資釆購申報(bào)制度,，后勤釆購職員選購物資做到貨比三家,。

堅(jiān)持所購物資須政府釆購的一律政府釆購，量少急需的低值易耗品,，后勤組織由紀(jì)委,、工會(huì)、所需部分四方職員參進(jìn)的釆購小組,，執(zhí)行竟標(biāo)或詢價(jià)釆購,，根椐實(shí)際情況確定釆購方案，由此既保證了質(zhì)量,，降低了本錢,，又避免了“暗箱”操縱，增強(qiáng)了物資釆購的透明度,，為學(xué)校節(jié)約了本錢減少了支出,。如今年“豐田”小車釆購時(shí)，按程序申報(bào)了政府釆購,，在xx多方詢價(jià)后,，得知xx經(jīng)銷商貨源緊張，釆購辦稱釆購方要多出1萬多元的手續(xù)費(fèi),，在得知這一情況后,，及時(shí)在網(wǎng)上了解行情，在x找到駐x“豐田”總代理商說明情況,，?？吹玫街С謨?yōu)惠，但又必須到x投標(biāo),。

政府釆購汽車原則上銷售商不得跨地區(qū)竟標(biāo),，目的是要保護(hù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的利益，通過我們反復(fù)做工作,，終極同意來xx投標(biāo),。本次“豐田”車釆購，總代理所投價(jià)格比xx經(jīng)銷商投標(biāo)的最低價(jià)還要低1.2萬元,。

二是校產(chǎn)維修及時(shí),，發(fā)現(xiàn)題目，及時(shí)解決,。學(xué)校設(shè)施設(shè)備雖有自然損壞的但又有部份是學(xué)生人為破壞的,。比如課桌凳、自來水龍頭,、電路開關(guān),，教室里的電燈,、電扇,、電教設(shè)備,、護(hù)欄、鐵門等,，維修職員克盡職守,，包括疏通廁所，力求做到隨報(bào)隨修,，隨喊隨到,，固然苦一點(diǎn)、累一點(diǎn),、臟一點(diǎn),，但為了學(xué)校節(jié)省開支，保證師生們能夠正常地使用各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備,，維修職員從不叫苦叫累，體現(xiàn)了后勤職員過硬的工作作風(fēng),。

今年加強(qiáng)了對(duì)食堂食品和飲水衛(wèi)生的治理,，為了讓師生吃到放心餐，經(jīng)常組織職員對(duì)食堂進(jìn)行檢查和監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)整改通知,，限期改正并獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。每期開學(xué)前督促食堂經(jīng)管人對(duì)所有的食堂工作職員進(jìn)行《食品衛(wèi)生法》,、《傳染病預(yù)防》,、《xx大學(xué)食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)挌執(zhí)行憑健康證上崗制度,，明確各崗位工作職責(zé),，樹立為師生服務(wù)的思想，不斷進(jìn)步服務(wù)意識(shí),，促使食堂工作更具公道化,、規(guī)范化。廚房嚴(yán)格執(zhí)行操縱規(guī)程及進(jìn)貨渠道,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜盡三無食品進(jìn)廚房。堅(jiān)持菜譜,、菜價(jià)公布制度,，努力進(jìn)步師生膳食質(zhì)量，規(guī)范了治理,，保證了飲食安全,。今年在x部份高校出現(xiàn)學(xué)生罷餐事件時(shí)我校沒有發(fā)生此類事故，確保了我校學(xué)生的穩(wěn)定。

后勤工作遵照“服務(wù)師生,、方便師生”為原則,，今年根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生治理的要求，為師生解決了以下幾個(gè)方面的題目：一是投進(jìn)2萬多元改造了校門口的道路,。由于校門口車輛出進(jìn)頻繁再加之為xx路車?？空荆昃檬?，解決了路面破損積水,，師生出行不便的.問題；二是配合變壓器增容,，投進(jìn)8萬余元釆取分期付款的方式改建了一間發(fā)電機(jī)房,；三是為確保用電安全，投進(jìn)8萬余元對(duì)學(xué)生宿舍電路進(jìn)行了改造,，釆取老師與學(xué)生分線路供電,，既保證了老師工作的需要又嚴(yán)厲了學(xué)生就寢紀(jì)律，體現(xiàn)了人性化治理,；四是為加強(qiáng)學(xué)生治理,，新公寓樓二樓廁所全部安裝了護(hù)窗，強(qiáng)化了安全措施,；五是解決了新公寓樓飲水機(jī)地面漏水的問題,，安裝了水池和排水管道。

回顧一年的工作,，后勤工作職員為學(xué)校的發(fā)展付出了辛勤的汗水,，為學(xué)校的建設(shè)作出了無私的奉獻(xiàn)。固然后勤工作取得一定的成績(jī),，但還存在一些不足,。

在下年度工作中：

一是還要不斷加強(qiáng)后勤職員的專業(yè)培訓(xùn)和整體素質(zhì)的進(jìn)步，使大家形成不斷鉆研本職工作的風(fēng)氣,，更具有創(chuàng)新意識(shí),；

二是要不斷加強(qiáng)安全知識(shí)教育，使所有后勤職員熟練把握突發(fā)事件的應(yīng)急措施,，進(jìn)步處理突發(fā)事件的能力,；

三是在節(jié)約用水用電上要采取有效措施，杜盡水電浪費(fèi),；

四是綠化治理上進(jìn)一步加強(qiáng),，給師生提供一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)、工作,、生活的環(huán)境,。

我們決心在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽探索，不斷實(shí)踐,，進(jìn)一步創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī),。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇九

20xx年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)與支持下做了超多,、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

1,、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,，且我院是全縣用電大戶，在人員少,、事情多的狀況下,。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，對(duì)于無法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水,、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。得到領(lǐng)導(dǎo)與大家的一致好評(píng),。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院建立工作,。我們后勤管理科按照建立標(biāo)準(zhǔn),，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水,、電,、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好建立資料的補(bǔ)充工作,。在建立等級(jí)醫(yī)院過程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng),。

2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,，后勤管理科與醫(yī)療,、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,，共同監(jiān)管,，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用,。

3,、修舊利廢，節(jié)約成本,，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用,。節(jié)約了成本支出。

4,、合理安排時(shí)間組織水,、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技能,。

1,、醫(yī)院運(yùn)行以來，由于行政后勤人員不足,，供應(yīng)保障計(jì)劃性差,，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃,、采購分開管理,。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量,，并作分別統(tǒng)計(jì),。

2、了解市場(chǎng)價(jià)格,，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則,，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃,、采購兩條線的實(shí)施,，有效地構(gòu)成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高,。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出,、入庫管理，杜絕人情單,。

院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下,，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足,、事情多的局面,。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn),，保證了消防控制室的`正常值班。

1,、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障,。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力,、以及有無跑,、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。保證了臨床正常的用氧安全,。

2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室,。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作,，做好藥物投放,、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放,。

3,、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照工作計(jì)劃,，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解,、掌握必須的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救,、逃生潛力。深得消防管理部門的好評(píng),。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位與先進(jìn)個(gè)人,。

自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來，后勤科對(duì)水,、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,，檢查水管線有無跑,、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，每日由水,、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題與待維修處理問題。一般問題當(dāng)時(shí)處理,，并交付給科室,，實(shí)行維修工作簽單制,。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論,，拿來源理方案,。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉與扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,，提高了工作效率,，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患與事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下,，合理排班,。門、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù),。

我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,，在數(shù)次大型檢查,、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中,，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作,。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)單位的肯定,，受到社會(huì)一致好評(píng)。

醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用,。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo),。早,、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間,。組織各式各樣的早點(diǎn),，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。

20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)盡量滿足臨床需求,。

1,、進(jìn)一步完善,、落實(shí)考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,。

2,、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作,。做好物資管理清

3,、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理,。

5,、安全檢查，增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控),。

6,、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作，迎接上級(jí)部門檢查,。

7,、完成院內(nèi)環(huán)境整治,、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作,。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇十

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫忙下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工與賓客服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情,、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量與管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路匯報(bào)如下:

20xx年工作總結(jié):

1,、透過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性,、公開性,；透過每一天早會(huì)，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題,，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率,，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流,；透過每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰,、職責(zé)明確,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí),、群眾意識(shí),，增強(qiáng)班組的凝聚力；

2,、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且透過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,，編制檢查通報(bào),，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí),，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),；

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂推行工作計(jì)劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂推行，透過活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依照每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集,，透過研討,、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況與廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜帶給依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性與采購速度，不斷提高后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動(dòng),、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95,。3%。

1,、透過組織生活委員與財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情,；同時(shí),，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份,、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米與蔬菜供應(yīng)商,，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購的及時(shí)性與采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本,；

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制、夠用為度的原則,；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師、采購員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),，財(cái)務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,，確保各類食品的質(zhì)量與廣大員工的飲食安全。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實(shí)際,，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)與會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

20xx年賓館,、食堂人員的流動(dòng)較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項(xiàng),，如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì),、泰國(guó)sc水泥公司與川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期與年終檢查,、元宵節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時(shí)，透過每一天早會(huì)與每周安全例會(huì),，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作,，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故,。存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái),；

2、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高,；

3、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管,、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生與食品加工過程等進(jìn)行督查,，透過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對(duì)與解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的`應(yīng)急狀況,，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來,，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實(shí)行季度“技能大比武”,，相互之間切磋與交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能與綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，構(gòu)成比、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì),，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲與體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同提高,，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待與為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,，從而到達(dá)凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對(duì)性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)В高^調(diào)查,、分析,、反饋等方法，定期改善,，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),，俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇十一

我是*油漆涂料市場(chǎng)副經(jīng)理，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì),。今年1月通過競(jìng)聘，擔(dān)任xxxxxxx油漆市場(chǎng)副經(jīng)理,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心,、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，完成了從一個(gè)普通的工作人員向管理人員過渡的過程,。作為分管油漆市場(chǎng)消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,，努力協(xié)調(diào)好上下,、左右、內(nèi)外的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律,、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面?，F(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：

1、消防安全工作

油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位,，消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重,，為了保證市場(chǎng)工作萬無一失，我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作：一是進(jìn)行全面細(xì)致的'消防檢查,。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,，決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作,。對(duì)全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)《油漆涂料市場(chǎng)的消防預(yù)案》，并掌握滅火器的使用方法,，如何報(bào)火警及火場(chǎng)逃生常識(shí)等,。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí)，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識(shí),，認(rèn)識(shí)到消防安全重要性,。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》，建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》,，設(shè)裝修審批專管員,，在裝修材料,、用火，用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),，保證了市場(chǎng)防火安全。

2,、后勤保障工作

市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖,、供電,、保潔工作組成,。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,，對(duì)市場(chǎng)的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證了市場(chǎng)水暖設(shè)施的正常運(yùn)行,。

供電工作方面,，要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí),、維修迅速,、安全高效為工作原則，保證市場(chǎng)的正常供電,。在市場(chǎng)成立初期,，用最短時(shí)間更換照明設(shè)施23xxxx，在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí),，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,，整個(gè)作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動(dòng)報(bào)警器未接線形同空設(shè),，廳c區(qū),、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí),，整改到位,，排除了多處重隱患，確保了市場(chǎng)設(shè)備安全運(yùn)行,。

保潔工作方面,，市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角，地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),，多次受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚(yáng),。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,，不怕臟,、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢,，關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事，至今共收到表揚(yáng)信三封,。她們?cè)诠ぷ髦胁粌H受到顧客及業(yè)戶的高度評(píng)價(jià),，同時(shí)也為市場(chǎng)贏得了榮譽(yù)。

3,、強(qiáng)化停車場(chǎng)管理工作

針對(duì)市場(chǎng)門前機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象,，我們投入量人力、物力對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行了全新規(guī)劃,，并派專人進(jìn)行管理,，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放,，有效的解決了機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,，使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀。

4,、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

一是定期召開工作交流會(huì),。消防班員工都是剛參加工作、走入社會(huì)的年輕人,，為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神，調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性,，我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及在工作中,、生活中遇到哪些問題無法解決,，通過這樣的交流會(huì)拉近了我和員工之間的距離，讓他們對(duì)我更加信任與尊敬,，也使我們能更好的配合開展各項(xiàng)工作,。

二是進(jìn)一步完善考核制度，加強(qiáng)考核工作力度,。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作,，我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示，量化部門,、崗位的工作職能,、工作業(yè)績(jī)和行為規(guī)范，細(xì)化了考核內(nèi)容,，如《救火員崗位考核細(xì)則》,、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》,、《更夫考核細(xì)則》,、《保潔員考核細(xì)則》,、《外圍車輛管理員考核細(xì)則》，嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行公平,、公開、公證的考核工作,，激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性,，在工作中樹立良好的工作形象,。

三是力開展員工培訓(xùn)工作。對(duì)員工進(jìn)行了語言表達(dá)能力,、社交禮儀,、消防安全知識(shí),、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，通過一系列的培訓(xùn)使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,，更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,。

5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作

作為新興的市場(chǎng),，各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作亟待完善,，今年建立了消防檔案、消防預(yù)案,、消防設(shè)備設(shè)施檔案。

1,、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。

領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識(shí)和更高的自身素質(zhì),。為

達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí)：一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍,。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐,。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高,。工作一年來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步,。

2,、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束,。

在工作和生活中,，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己.對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛,。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)市場(chǎng)物業(yè)管理的整體形象,。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇十二

回顧這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照要求，較好地完成了本職工作,。通過學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

會(huì)務(wù)接待對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。面對(duì)繁雜瑣碎的.大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，做好工作總結(jié),，至今基本做到了事事有著落。

1、人員崗位的固定,，現(xiàn)會(huì)務(wù)管理總?cè)藬?shù)為19人,。其中專職會(huì)務(wù)服務(wù)的有7人，領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)的有11人,，花草養(yǎng)護(hù)的1人,。

2、為各領(lǐng)導(dǎo)辦公室配備所需用品及服務(wù),，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)干凈整潔的辦公環(huán)境,。

3、制定相關(guān)規(guī)章制度,。

4,、切實(shí)抓好管理的日常工作。按照制度,，組織落實(shí)辦公設(shè)施,、用品、商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。嚴(yán)格按照程序辦事。

5,、做好各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來,，創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，會(huì)務(wù)接待對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求,。在下半年里，決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為管理局跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)我局的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)利益,，積極為我局創(chuàng)造更高價(jià)值，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)篇十三

按照xx黨組統(tǒng)一安排部署和xx活動(dòng)方案，后勤保障組及時(shí)制定分工方案,，將車輛調(diào)度,、住宿餐飲、經(jīng)費(fèi)管理等各項(xiàng)工作分解落實(shí)到具體人員,，并明確責(zé)任人和具體任務(wù),、完成時(shí)限。在人少事多的情況下,，本組工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合,，相互補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位,，成功圓滿完成了xx（會(huì)議、展會(huì)）期間后勤保障各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)車輛調(diào)度,。積極主動(dòng)聯(lián)系大會(huì)組委會(huì)，爭(zhēng)取車輛和聯(lián)系停車證,，確保會(huì)前所有車輛和停車證全部落實(shí)到位,。及時(shí)制定《車輛保障方案》，并分發(fā)至各組，按照嘉賓用車,、觀眾用車,、領(lǐng)導(dǎo)用車、工作人員用車,、應(yīng)急用車5個(gè)層面,，將車輛分別落實(shí)到各工作組和各工作節(jié)點(diǎn)，明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)人,、具體車輛,、駕駛員、候車地點(diǎn),、候車時(shí)間等,，確保活動(dòng)期間車輛安全,、規(guī)范,、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時(shí)間,、指定地點(diǎn)按時(shí)統(tǒng)一乘車,，順利到達(dá)會(huì)場(chǎng)。

（二）保障住宿餐飲,。積極聯(lián)系大會(huì)組委會(huì),，對(duì)接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案,，分別明確住宿和餐飲的具體聯(lián)絡(luò)人,。本著方便、快捷,、安全的原則,，由工作人員提前在酒店前臺(tái)領(lǐng)取房卡，待嘉賓到達(dá)酒店后,，報(bào)名字可免登記直接入住,。加強(qiáng)與組委會(huì)聯(lián)系，保證嘉賓和工作人員用餐,，自xx日起,，及時(shí)安排人員全程在酒店協(xié)調(diào)解決工作人員和提前到達(dá)的嘉賓用餐問題。期間,，圓滿完成了嘉賓宴請(qǐng)晚宴聚餐服務(wù),。

（三）優(yōu)質(zhì)接送服務(wù)。為保障嘉賓順利往返,后勤保障組提早謀劃,、認(rèn)真組織,，高效,、有序開展接送嘉賓工作。期間,，共接送嘉賓xx余人次,，積極與嘉賓組對(duì)接聯(lián)系，采取“個(gè)性化,、立體式”的`機(jī)場(chǎng),、酒店全程溫馨服務(wù)，在嘉賓乘機(jī)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)的第一時(shí)間即安排專人在廊橋迎接,，與嘉賓組無縫對(duì)接,，將客人送至酒店入住。為增強(qiáng)與嘉賓溝通,，拉近與嘉賓的距離,，針對(duì)部分外籍嘉賓，還特聘一名專業(yè)翻譯,，讓參會(huì)嘉賓有賓至如歸的感覺,。此外，為保障活動(dòng)順利開展,，積極協(xié)調(diào)口岸聯(lián)檢單位,，配合活動(dòng)服務(wù)保障指揮部，為參會(huì)的境外嘉賓提供了快速,、高效,、優(yōu)質(zhì)的口岸通關(guān)服務(wù)。

（四）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,。強(qiáng)化預(yù)算管理的首位意識(shí),，超前做好資金預(yù)算，本著厲行節(jié)約的原則,，按照去年制定的展會(huì)(會(huì)議）經(jīng)費(fèi)管理辦法,，在為展會(huì)(會(huì)議）提供全面資金保障的基礎(chǔ)上，嚴(yán)控經(jīng)費(fèi)支出,，確保論壇展會(huì)(會(huì)議）成功圓滿舉辦,。同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

雖然整個(gè)會(huì)議服務(wù)保障工作得到參會(huì)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，但是工作中仍存在一些不足和瑕疵,，主要表現(xiàn)在溝通不暢方面，如在宴請(qǐng)嘉賓當(dāng)晚,，之前溝通時(shí)確定不參加宴請(qǐng)的嘉賓在未提前告知的情況下臨時(shí)參加晚宴，桌牌及位置臨時(shí)變動(dòng),。針對(duì)存在的問題,，我們會(huì)進(jìn)一步總結(jié),，并在今后的工作中不斷的改進(jìn)和提高，力爭(zhēng)為我省對(duì)外形象再添光彩,。

后勤保障組

xx年xx月xx日