為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

績效考核方案 考核方案怎么制定?篇一

根據(jù)新課標(biāo)要求，結(jié)合學(xué)生的實際情況,，對學(xué)生的語文能力進(jìn)行階段考核,，及時反饋學(xué)生的語言積累、實踐能力等方面的發(fā)展情況,，對學(xué)生學(xué)習(xí)語文的情感,、態(tài)度等，對學(xué)生進(jìn)行全面,、客觀,、公正的評價,。

1、 內(nèi)容：把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒,，讓學(xué)生抽其一,，然后背誦。

2,、 標(biāo)準(zhǔn)：

（1）,、比較流利，聲音響亮,，態(tài)度自然,，錯1—2處；（9—10分）

（2）,、比較流利,，錯2—3處；（7——8分）

（3）,、不太熟練,，錯3—4處；（5——6分）

內(nèi)容：曬曬我的幸福（結(jié)合六月份每月一事“感悟幸?！?，可以講述自己的幸福成長經(jīng)歷，學(xué)習(xí),、生活中的幸福故事等）

標(biāo)準(zhǔn)：

（1）,、聲音響亮，態(tài)度自然,，意思表達(dá)完整,，富有感染力（9—10分）

（2）,、語言比較連貫,，精神較飽滿，表達(dá)較完整（7—8分）

（3）,、語言不夠連貫（5——6分）

若學(xué)生期末考查時表現(xiàn)不佳,，可參照該生平時表現(xiàn)予以分?jǐn)?shù)評定，也可允許充分準(zhǔn)備后重新進(jìn)行考查,。

績效考核方案 考核方案怎么制定?篇二

教研組是學(xué)校實施教學(xué)管理和教學(xué)研究的基本組織,。促進(jìn)教研活動的正常開展，不斷提高教師的教學(xué)能力了和研究水平,，推進(jìn)課堂教學(xué)改革進(jìn)程,，增進(jìn)教師之間的合作交流，發(fā)揮整體效能,，使教研組真正成為“群體合作的學(xué)習(xí)型組織,，行為改善的實踐共同體”,，特制定“星級教研組”評比方案。

（一）隊伍建設(shè)

1.全組教師為人師表,，教書育人,，無違反師德規(guī)范的行為。

2．有明確的教研組建設(shè)目標(biāo)并獲得認(rèn)同,。教研組長有一定的威信,，組內(nèi)成員團(tuán)結(jié)和諧。

3．組內(nèi)師徒結(jié)對活動有具體措施和實效,，新教師進(jìn)步明顯,。師徒掛鉤有記載。

（二） 教師培養(yǎng)

組內(nèi)師徒結(jié)對活動有具體措施和實效,，新教師進(jìn)步明顯,。師徒掛鉤有記載。

（三）教研管理

1.開學(xué)制定切實可行的教學(xué)計劃,，其中有對教學(xué)工作的檢查,、期末有學(xué)期工作總結(jié)。

2.教研活動正常開展,，富有成效,。活動前有計劃,，活動中有記載,，活動后有總結(jié)。

3．對本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量有具體目標(biāo),，每學(xué)期召開一次質(zhì)量分析會,，對教學(xué)質(zhì)量的分析具體，措施有力,。

4．教研組檔案,、資料健全，認(rèn)真完成“五個一”,。

5．能按時,、高質(zhì)量的完成上級部門布置的其他工作。

（四）教學(xué)研究

1.定期開展集體備課,，有過程,，有記錄，實現(xiàn)資源共享,。

2.積極參加各級教研活動和培訓(xùn),，在區(qū)、市級及以上各類教研,、培訓(xùn)中承擔(dān)公開課,、講座,、經(jīng)驗介紹等。

3..有課題立項,、認(rèn)真開展研究并及時結(jié)題,，校級、區(qū)級,、市級課題,。

（五）教學(xué)水平

1．學(xué)科教學(xué)成績良好。

2.積極撰寫教研論文,，教學(xué)總結(jié),，教學(xué)反思、教學(xué)案例等,。

3.扎實開展興趣小組,、有計劃的組織學(xué)生參加各級各類競賽,。

4.對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的分析研究有措施,、有過程記錄，對學(xué)困生和特長生的分層指導(dǎo)有計劃,，有成效,。

各教研組根據(jù)星級教研組評價表準(zhǔn)備材料,，開展自評，申報至學(xué)校教學(xué)部門,，教學(xué)部門組織評審小組進(jìn)行復(fù)審,，根據(jù)評分項目及標(biāo)準(zhǔn)公開亮分，按分?jǐn)?shù)從高到低,，在語文,、數(shù)學(xué)、綜合三大學(xué)科各取一個五星級教育組的基礎(chǔ)上,，再按照全校分?jǐn)?shù)高到低取第四名,，評出四個五星級教研組，其余為三星級教研組,，有違反師德行為的降一等級,。

星級教研組評審組成員由校長室,、辦公室,、教學(xué)部門、德育部門成員組成,。星級教研組獎勵如下：

五星級教研組獎勵：組員人均150分,，組長獎勵300分

三星級教研組獎勵：組員人均100分，組長獎勵150分

一星級教研組獎勵：組員人均50分,，組長獎勵75分

績效考核方案 考核方案怎么制定?篇三

為全面,、客觀,、公正考察考核我局中層干部近3年來政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職盡責(zé)情況，加強中層干部的管理與監(jiān)督,，為中層干部輪崗交流,、競爭上崗和后備推薦提供決策分析依據(jù)，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》及有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合我局實際,，特制定如下考察考核工作方案。

堅持以德為先,、能力為要,、實績?yōu)橹氐脑瓌t，綜合運用民主推薦,、民主測評,、個別談話、實績分析,、綜合評價等方法,，客觀公正、全面準(zhǔn)確考核評價中層干部工作實績,，充分發(fā)揮考察考核的激勵,、導(dǎo)向和監(jiān)督作用，營造任人唯賢的氛圍,、唯才是舉的用人機制,，引導(dǎo)中層干部愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取,、奮發(fā)向上,，為進(jìn)一步加強財政工作、提升財政管理水平提供堅強的組織保證,。

全面掌握考察考核對象德,、能、勤,、績,、廉等情況，重點掌握考察考核對象在工作期間履職盡責(zé)情況以及工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，突出考察考核對象存在的主要問題和不足，并作為下一步中層干部輪崗交流及后備干部推薦的重要依據(jù),，真正做到看德才,、重實績、憑能力選拔任用干部,。

根據(jù)工作需要,，組建考察考核組,，具體負(fù)責(zé)本次考察考核的組織實施工作。

組長：州財政局紀(jì)檢組長

成員：州財政局人事科長

州財政局監(jiān)察室主任

局內(nèi)各科(室),、局,、中心副科實職以上干部。

考察考核對象于9月20日前向人事科上報述職述廉報告(紙質(zhì),、電子檔),。9月20日至9月30日期間，考核考核小組根據(jù)實際情況,，開展述職述廉,、民主推薦、民主測評,、個別談話等考察考核活動,，匯總后進(jìn)行綜合評價。

采取述職述廉,、民主推薦,、民主測評、個別談話,、綜合評價等方式和程序,，對中層干部進(jìn)行全面考察考核。

1.述職述廉,?？疾炜己藢ο缶徒?年以來履職情況，圍繞德,、能,、勤、績,、廉等各方面工作情況撰寫字?jǐn)?shù)1500字左右的述職述廉報告,，并及時上報人事科，正科級干部要求在全局干部職工大會上進(jìn)行公開述職,，述職時間控制8分鐘以內(nèi),。

2.民主推薦和民主測評。召開民主推薦和民主測評會議,，組織全局干部職工對中層干部的德,、能、勤,、績,、廉及綜合表現(xiàn)進(jìn)行民主測評，對科級后備干部和干部輪崗交流進(jìn)行民主推薦,。

3.個別談話,。考察考核組通過個別談話,，進(jìn)一步了解掌握考察考核對象德,、能、勤,、績,、廉等有關(guān)情況；了解考察考核對象的履職盡責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況,；征求對考察考核對象的輪崗交流和提拔任用的意見和建議,。

4.綜合評價?？疾炜己私M根據(jù)個人述職,、民主推薦、民主測評,、談話情況以及工作需要,，對考察考核對象履歷、工作思路,、工作投入,、工作成效、崗位適應(yīng)性作出綜合評價,。

5.提交黨組,。考察考核組根據(jù)考察考核情況,，形成對中層干部的考察考核分析報告,，提出科級后備推薦人選和輪崗交流意見，提交黨組會議審議,。

績效考核方案 考核方案怎么制定?篇四

近2年來,，由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴(yán)格控制，從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,，再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查,，致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,，從以下幾個方面分析：

1,、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動,，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,，紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等,。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

2,、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,，市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大,，市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開拓逐漸擴大,，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額,。

4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,，由原先的抵觸到認(rèn)可，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診,。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險,、社會保險等各方面的待遇基本相同,，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈,！

我院自搬入新院以后,，在經(jīng)營上上了一個大臺階，但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,，如醫(yī)院統(tǒng)一管理,、門診量、病床使用率,、介入手術(shù)量,、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的.管理和營銷體系,，來充實醫(yī)院的經(jīng)營,，從而達(dá)到理想的營業(yè)業(yè)績。

1,、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,，由于分科更加詳細(xì),，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間,、醫(yī)生與護(hù)士之間,、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間,、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,，對具體工作存在一定影響,。

2,、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比較差,，從整個星期的7天來看,，星期一、二,、三,、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右,，但是余下的三天正常情況下都很少,。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診,。

3,、病床使用率全院共有5個科和一個icu，總共病床在160左右,。除4,、5、6,、10,、11、12這幾個月病床使用多一點以外,，其他月份都比較差,，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,，并不完全是實際治療的病人,，有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,，這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實際住院率相比較,。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,，部分時間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重,。在醫(yī)院各手術(shù)量上，市場部在這方面起到很重要的作用,，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多,。

以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低,、病床使用率低,、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等,。

在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中,，實行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),，象省立醫(yī)院,、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部，并且花大力氣去進(jìn)行市場公關(guān)工作,。同時,，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者,。在整個市場工作中具體方式主要有：

1,、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,，以中山醫(yī)院,、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,，轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,，在合肥及三縣地區(qū)，很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快,。象長征醫(yī)院，除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,，直接給患者也提出很多優(yōu)惠,，部分檢查項目實行半價收費，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額,。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,，象同仁康復(fù)醫(yī)院,，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報銷結(jié)算,，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,，提高門診量和住院率,。

2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,，一般市場部人員都在5—7人左右,，市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,，同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大,。

3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,，各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長自身做起,，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,，進(jìn)行公關(guān)，最終取得協(xié)議的簽定,。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,，為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。

我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的,，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展，我院市場部沒有得到長足的進(jìn)步和發(fā)展,，仍處于最初狀態(tài),，甚至還比最初的市場部運作更差，市場開拓沒有有序開展,，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題：

1、市場部團(tuán)隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團(tuán)隊,，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想,，對市場開拓的積極性不高,，沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，得到轉(zhuǎn)診的最終目的,。

2,、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別,，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用，這個方式是非常正確的,，但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時,，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象,。

3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,，因此費用的使用就成為重大問題,，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結(jié)合,。但我院在這一方面控制相對比較死,，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,，如果因為存在招待費用這方面的死控制,，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法,。

4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,，城鎮(zhèn)醫(yī)療,、新農(nóng)村合作醫(yī)療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,，同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),，在人員和經(jīng)費投入上要適當(dāng)增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合,，得到事半功倍的效果,。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時間之久,，有時候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展,，導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述,！

本院地處十里廟，是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),，從醫(yī)療單位分布來看,，西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院，東3000米有紅十字會醫(yī)院,，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,，我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),，老生活區(qū)基本沒有,，新生活區(qū)入住率較差，并且該區(qū)是示范區(qū),，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,，他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì)，因此大部分居民門診就直接去了他們那,，幾個方面重疊引起院門診量低,，門診病人少，改善方法：

1,、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,，這樣在最后的選擇上就傾向于我院,。

2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,，并標(biāo)出優(yōu)惠措施。

3,、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三,、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作,，同時在義診時開具檢查單,、化驗單等，進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作,。

4,、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開展宣傳教育工作,，加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,，從而達(dá)到來院就診的目的。

績效考核方案 考核方案怎么制定?篇五

為加強學(xué)校學(xué)生安全管理,，進(jìn)一步推進(jìn)班級安全工作規(guī)范化,、制度化，充分發(fā)揮班主任在管理上的責(zé)任性,、主動性和創(chuàng)造性,，體現(xiàn)工作價值,，推動良好班集體的建設(shè)，全面落實我校各項安全管理制度,，鼓勵先進(jìn),，特制定本考核方案。

根據(jù)班級安全工作實績,，考核結(jié)果分為：優(yōu)秀,、良好、合格,、基本合格,、不合格五個等次。

1,、采用百分制記分法：優(yōu)秀：綜合得分須滿90分（含90分）,；良好：綜合得分須滿85分（含85分）；合格：綜合得分在65--84分之間,；基本合格：綜合得分在60--64分之間,；不合格：綜合得分在60分以下。

2,、各等次名額保持合理比例：班主任優(yōu)秀比例占班主任總?cè)藬?shù)的20%-25%,；良好比例占班主任總?cè)藬?shù)的30%-35%。

科任老師由于安全管理工作相對較輕,，因此優(yōu)秀與良好比例亦相應(yīng)有所減少,，優(yōu)秀占全部科任教師的10%-15%；良好占全部科任教師的15%-20%,。

3,、實行一票否決制：在評估當(dāng)學(xué)期，班主任或科任教師若出現(xiàn)以下情況者,，取消班級安全評估資格,，視作不合格。

（1）有體罰,、變相體罰學(xué)生,，造成惡劣影響或被上訪至教育局以上主管部門的。

（2）因教育,、保護(hù),、管理不當(dāng)?shù)仍颍斐芍卮髠κ鹿?，或事后處理不利,，給學(xué)校聲譽造成不良影響的。

（3）學(xué)校布置的班會課主觀不上，造成班風(fēng),、學(xué)生行為規(guī)范等方面較原有基礎(chǔ)明顯下降,，或造成其它安全事故的。

4,、班級安全考核定為“基本合格”并限期作出整改,，整改不力的視為“不合格”。

5,、班級安全考核結(jié)果作為今后提高教師待遇,，拉開福利差距，評選各級各類德育先進(jìn)個人的依據(jù),。

1,、合格：班主任能經(jīng)常性地對學(xué)生進(jìn)行安全教育，并結(jié)合本班實際情況開展各種安全宣教和行為糾錯工作,。學(xué)生行為無嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)情況,，懂得基本的安全自我保護(hù)常識。學(xué)校布置的各項安全工作能按時完成,，班級學(xué)生無重大安全事故發(fā)生,，班主任安全工作基本令人滿意?？迫谓處熣n堂秩序井然,，無安全事故發(fā)生，對學(xué)生中出現(xiàn)的安全隱患能及時上報或處理,。

2,、良好：班主任經(jīng)常性對學(xué)生進(jìn)行安全教育，作用明顯,，能及時發(fā)現(xiàn)本班中存在的安全問題并作出有針對性的改進(jìn),，學(xué)生行為無違反校規(guī)校紀(jì)情況，具有基本的自我安全管理能力,。學(xué)校布置的各項安全工作能較好完成，班級學(xué)生無一例安全事故發(fā)生,，班主任安全工作頗為扎實,，學(xué)校和家長比較滿意?？迫谓處熣n堂秩序良好,，對學(xué)生因生病或其它原因而造成的安全隱患能及時正確處理或上報班主任，能協(xié)助班主任組織好本班學(xué)生參與學(xué)?；顒?。

3、優(yōu)秀：班主任教育作用顯著,，能結(jié)合本班學(xué)生思想行為實際創(chuàng)造性地開展宣教工作,，學(xué)生舉止文明,、嚴(yán)守規(guī)章，具有較強的自我安全管理能力,。學(xué)校布置的各項安全工作能出色完成,，班級學(xué)生無安全事故發(fā)生，班主任工作極為扎實,，深受學(xué)校和家長普遍贊譽,。科任教師能結(jié)合所教學(xué)科進(jìn)行安全教育,，課堂秩序良好,，能主動協(xié)助好班主任組織本班學(xué)生參與學(xué)校活動,，對學(xué)生上報的本班安全情況不推諉,，不遲誤，及時正確處理,。

（一）,、師德師風(fēng)（40分）

1、禁止體罰,、懲罰和侮辱學(xué)生,。 10分

2、禁止上課遲到,、曠到,、早退。 10分

3,、禁止酒后上課,。 5分

4、熱愛學(xué)生,、關(guān)愛特殊學(xué)生,。 5分

5、語言得體,，引導(dǎo)正確,。 5分

6、帶隊出退操,、放學(xué)監(jiān)管得力,。 5分

（二）、安全教育（36分）

1,、根據(jù)學(xué)校工作布置上好安全教育課,。 10分

2、經(jīng)常性對學(xué)生進(jìn)行安全教育，學(xué)生行為規(guī)范,。 5分

3,、認(rèn)真組織學(xué)生參加學(xué)校的每次安全教育活動，監(jiān)管有力,。6分

4,、經(jīng)常與家長溝通，做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,。 5分

5,、班級內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 10分

（三）,、學(xué)生行為（24分）

1,、無早到、早退現(xiàn)象,。 2分

2,、無帶零食進(jìn)教室現(xiàn)象。 3分

3,、出退操進(jìn)餐整齊有序,。 3分

4、上下樓梯靠右行,，不沖撞,。 3分

5、不帶兇器或甚至危險玩具進(jìn)校園,。 3分

6,、不在臺階走廊追鬧嬉耍。 2分

6,、不爬圍墻,、欄桿。 2分

7,、不玩弄校園電器開關(guān),。 3分

8、不吵鬧打架,。 3分

1,、考核方法

（1）班級安全工作考核以一年度為準(zhǔn)，由考核對象（班主任,、科任教師）自評，學(xué)校綜合評定組成,。

（2）綜合評定包括政教處初評,，家長問卷、學(xué)生問卷、科任教師問卷,，校委會終審,。

2、考核程序：

（1）考核對象自評

（2）學(xué)校綜合評定

績效考核方案 考核方案怎么制定?篇六

為了推進(jìn)我縣基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展,，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育，縣教育局決定在全縣開展中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核活動,。

開展這項活動,，就是要進(jìn)一步強化常規(guī)教學(xué)管理，突出教學(xué)中心地位,，引導(dǎo)教師鉆研教材,，研究教法，不斷創(chuàng)新,，努力實現(xiàn)教師教學(xué)技能發(fā)揮最大化,、教學(xué)過程最優(yōu)化、教學(xué)績效最佳化的目標(biāo),。

全縣在職中小學(xué)教師（含中專,、特校、幼兒園教師及代課教師,，下同）均應(yīng)參加教學(xué)工作質(zhì)量年度考核,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校管理人員及學(xué)校非教學(xué)崗位工作人員的工作質(zhì)量考核將按系列另行分別組織。

中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量考核每學(xué)年度進(jìn)行一次,，一般在暑假結(jié)束前完成,。

中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核主要包括以下內(nèi)容：

1、教學(xué)素質(zhì)（15%）——主要考查素質(zhì)基礎(chǔ)和平時教學(xué)技能發(fā)揮情況,；

2,、教學(xué)過程（45%）

①教學(xué)設(shè)計（10%）——主要考查教師常規(guī)教案的設(shè)計（含基本課件制作）的情況；

②課堂教學(xué)（25%）——主要考核教師課堂教學(xué)的組織和實施情況,；

③教學(xué)批輔（10%）——主要考核作業(yè)批改和師生輔導(dǎo)的情況,。

3、教學(xué)效果（30%）——綜合考查教師教育教學(xué)的績效,。主要包括：學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式,、學(xué)習(xí)方法與能力以及考試成績,，同時參考平時其他教學(xué)考查和學(xué)科活動績效等情況。

4,、教學(xué)創(chuàng)新（10%）——主要考查教師教育科研能力和水平情況,。

教師教學(xué)工作質(zhì)量考核將依據(jù)上述各項指標(biāo)的考核細(xì)則（附后）,，將教師教學(xué)工作質(zhì)量分為四級，具體標(biāo)準(zhǔn)為：60-69分為一級,，70-79分為二級,，80-89分為三級，90分以上為四級,。60分以下的不定等級,。

1、為加強對這項工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),，縣教育局成立中小學(xué)教師教學(xué)質(zhì)量年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，其具體人員如下：

組長：z

副組長：z

成員：z

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在教育局普教股,，由周能國同志任辦公室主任,。

縣教育局普教股、教師管理股,、教研室及相關(guān)職能股室共同負(fù)責(zé)該項工作的具體實施,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校及縣直單位都要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓這項工作,。要把中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核工作作為今后一個時期教學(xué)常規(guī)管理的重要措施抓緊抓實,，以此達(dá)到消滅差課、提高課效,，大面積提升教育教學(xué)質(zhì)量的目的,。

2、考核工作職責(zé)具體分工是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量一,、二級的考核由各中學(xué),、片中心小學(xué)負(fù)責(zé)組織，三,、四級的考核由中心學(xué)校集中組織,；縣直學(xué)校一至四級的考核均由各學(xué)校負(fù)責(zé)組織。各單位應(yīng)在每年8月31日前將考核結(jié)果報縣教育局中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校應(yīng)加強對一,、二級教學(xué)質(zhì)量考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)控，并對各級別的申報工作嚴(yán)格把關(guān),?？h教育局每年將對各單位的考核組織工作及三級以上的考核結(jié)果進(jìn)行隨機抽查，并依據(jù)縣鄉(xiāng)兩級抽查結(jié)果核定具體發(fā)證人數(shù),。

3,、各級考核均實行個人申請、分級測評,、集中審核發(fā)證的基本程序,。20xx年完成第一次考核,、發(fā)證工作后，每年定時將當(dāng)年考核結(jié)果記載在證書上,。

1、中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量考核實行等級證書和“五掛鉤”制度,。即：從20xx年起,，在各級教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘、年度工作考核,、人事聘任,、各類評優(yōu)及骨干教師（含名師、特級教師,、教學(xué)能手等）推薦,、績效工資發(fā)放等工作中，堅持把教師的教學(xué)工作質(zhì)量作為主要考核指標(biāo),。

其中,，申報中學(xué)高級職稱的教師，除應(yīng)符合相關(guān)基本條件外,，其近兩年教學(xué)工作質(zhì)量考核最低應(yīng)達(dá)到三級水平,；申報中級職稱的，其近兩年教學(xué)工作質(zhì)量等級最低應(yīng)達(dá)到二級水平,；申報初級職稱的,，其近兩年教學(xué)工作質(zhì)量等級最低應(yīng)達(dá)到一級水平（截止當(dāng)年12月31日男年滿55周歲、女年滿50周歲的教師可降低一個等級要求）,。

凡教學(xué)工作質(zhì)量等級不能達(dá)到三級水平以上的教師,，其年度工作考核不能評為優(yōu)秀，也不得作為縣級以上綜合模范及特級教師,、名師,、骨干教師、教學(xué)能手的推薦對象,。

對連續(xù)兩年教學(xué)工作質(zhì)量考核不能達(dá)到一級水平的教師,，應(yīng)作待崗或轉(zhuǎn)崗處理。

各單位還應(yīng)將教學(xué)質(zhì)量考核作為發(fā)放績效工資的重要依據(jù),。

2,、教師教學(xué)成績考核以常規(guī)教學(xué)檢查記載、期中期末考試成績,、學(xué)生評教等為基本依據(jù),。對在重大活動中取得突出成績及獲得其他教學(xué)質(zhì)量獎勵的適當(dāng)予以加分。

3,、各單位均應(yīng)及時收集和保管相關(guān)數(shù)據(jù),，建立和完善教師教學(xué)質(zhì)量檔案，為教學(xué)質(zhì)量考核提供必要的可信依據(jù),。

4,、教學(xué)工作質(zhì)量考核三、四級的指標(biāo)原則上分別控制在上崗教師的15%,、5%以內(nèi),，對部分優(yōu)秀教師相對集中需要突破指標(biāo)的單位，須向縣考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交書面申請,，縣教育局在組織專家組赴?？己撕笠罁?jù)實際情況確定。

5,、各單位應(yīng)向全體教師宣傳有關(guān)政策規(guī)定,，在教學(xué)工作質(zhì)量考核過程中堅持公平、公正,、公開的原則,，考核結(jié)果應(yīng)在本單位予以公示，自覺接受群眾監(jiān)督,。

附件：田羅縣中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核細(xì)則

績效考核方案 考核方案怎么制定?篇七

人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,，以提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),。為了做好集團(tuán)的績效考核工作,，特制定本方案。

1,、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù),。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,，應(yīng)晉升其職位,；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位,；對用非所長的,，則予以調(diào)整。

2,、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù),。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),。

3,、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核,，獎優(yōu)罰劣,，對員工起到鞭策,、促進(jìn)作用。

1,、客觀,、公正、科學(xué),、簡便的原則,；

2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論,。

1,、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；

2,、員工績效考核周期為月考核,、季考核、年度考核,。

季考核時間安排為3,、6、9月的每月25日開始,，至下月5日上報考核情況,；

半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況,；

1,、*正職以上中層干部考核內(nèi)容

（3）士氣 （4）目標(biāo)達(dá)成

（5）責(zé)任感 （6）自我啟發(fā)

2、員工的績效考核內(nèi)容

(1)德：政策水平,、敬業(yè)精神,、職業(yè)道德

(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力,、組織能力

(3)勤：責(zé)任心,、工作態(tài)度、出勤

(4) 績：工作質(zhì)和量,、效率,、創(chuàng)新成果 等。

1,、集團(tuán)成立績效考核委員會,，對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,，委員會構(gòu)成另行通知,；

2,、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；

3,、員工的考核由其直接上級,、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

1,、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法,。

2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想,。

3,、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素,，使每項評價因素都有一個評價尺度,，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,，乘以相應(yīng)權(quán)重,，最后匯總計算總分。

4,、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下：

第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（一月份考核分?jǐn)?shù)＋二月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（四月份考核分?jǐn)?shù)＋五月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（七月份考核分?jǐn)?shù)＋八月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）×5%＋（十月份考核分?jǐn)?shù)＋十一月份考核分?jǐn)?shù)）×5％＋年度考核分?jǐn)?shù)×75％

5,、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部,。

個人自評表及兩部評價表后附,。

各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,，并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部,。

人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放,、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整,。

1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,，按照超出比例上浮浮動工資,；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資,；等于平均分的不作調(diào)整,。

2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,，不得私扣獎金。

3,、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,，并報人力資源部備案,；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定,。

以上方案自發(fā)布之日起實施，望有關(guān)部門努力做好各項工作,，扎扎實實的將績效考核工作開展好,。

績效考核方案 考核方案怎么制定?篇八

為增強廣大人民群眾的法律意識，提高各級行政機關(guān)依法行政的能力和水平,，全面正確地貫徹落實國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》,，加快我市建設(shè)法治政府的步伐，經(jīng)研究決定,，從年開始,，對政府法制宣傳培訓(xùn)調(diào)研工作進(jìn)行考核，制定本考核辦法,。

各區(qū)縣政府,，高新區(qū)管委會，市政府各部門,、各有關(guān)單位,。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,，定期研究政府法制宣傳培訓(xùn)調(diào)研工作（3分）,，帶頭參加政府法制宣傳培訓(xùn)調(diào)研的重大活動（3分）。

2,、有工作計劃（2分）,，有工作總結(jié)（2分），有考核獎懲措施（3分），工作制度健全（2分）,。

3,、有專兼職政府法制宣傳培訓(xùn)調(diào)研工作人員（5分）。

（二）政府法制宣傳工作

2,、采取多種生動活潑的形式開展政府法制宣傳活動,。每次15分。

3,、按照要求參加政府法制部門組織的政府法制宣傳活動,。每次20分。

（三）政府法制培訓(xùn)工作

1建立完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度,，每兩個月組織一次領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法活動,。每次10分。

2,、按照要求積極參加政府法制部門組織的公共法律知識培訓(xùn),。每次20分。

3,、根據(jù)工作實際需要,，主動組織好本地區(qū),、本單位公共法律知識培訓(xùn)工作,，不斷增強行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高行政執(zhí)法整體水平,。每次20分,。

4,、完成國務(wù)院法制辦公室和省政府法制辦公室布置的法律法規(guī)發(fā)行征訂任務(wù)（20分）。

（四）政府法制調(diào)研工作

1,、認(rèn)真開展政府法制調(diào)研工作,，并形成調(diào)研報告。每篇10分,。

3,、調(diào)研報告提出的意見或建議被市委、市政府采用,，每篇加15分,；被省委、省政府采用每篇加30分,。

4,、按照要求參加或配合政府法制部門開展調(diào)研活動，并準(zhǔn)確及時地提供相關(guān)資料和文稿,。每次10分,。

政府法制宣傳培訓(xùn)調(diào)研考核工作由市法制辦負(fù)責(zé)。年底，市法制辦對各單位政府法制宣傳培訓(xùn)調(diào)研工作進(jìn)行檢查考核,，按照考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)確定各單位的得分,，按照一定比例折算后計入各單位依法行政考評得分。同時,，將各單位的得分情況在《政府法制》簡報上公布,，并根據(jù)各單位得分情況評選20個政府法制宣傳培訓(xùn)調(diào)研工作先進(jìn)單位和50個政府法制宣傳培訓(xùn)調(diào)研工作先進(jìn)個人。

績效考核方案 考核方案怎么制定?篇九

柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系,。柜員并非營銷人員,，其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤中心，因而不能用利潤指標(biāo)對其進(jìn)行考核,，而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。

業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量,；業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核,；營銷業(yè)績是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營銷任務(wù)的完成情況，如日均儲蓄存款余額,、銀行卡發(fā)卡數(shù)量,、銀證通、保險,、基金的營銷情況等等,；業(yè)務(wù)知識是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識的掌握程度,；業(yè)務(wù)技能是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力,；服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對員工服務(wù)的滿意程度,；工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

業(yè)務(wù)量考核的難點在于怎樣準(zhǔn)確,、真實,、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量，并產(chǎn)生正面的激勵效果,。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計時考核,，通過統(tǒng)計柜員的工作天數(shù)，來粗略估計柜員完成的業(yè)務(wù)量,。計時考核方式存在著種種缺點：一是考核結(jié)果誤差較大,，同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映柜員的工作效率,，工作效率有高有低,，實際完成工作量必然有差距，計時考核方式不能產(chǎn)生獎優(yōu)懲劣的作用，反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響,；三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù),，無法對柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵作用。

采用“計件”考核方式,，能夠部分解決上述問題,。通過統(tǒng)計柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù)，可以準(zhǔn)確真實地反映柜員完成的工作量,；同時鼓勵柜員提高工作效率,，在同樣時間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。

但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問題：

(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計臨柜人員的業(yè)務(wù)量,。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計信息系統(tǒng),，研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計分析系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計,、查詢,、分析，提高統(tǒng)計準(zhǔn)確度,、可信度,，減少業(yè)務(wù)量考核的工作量，提高考核工作的工作效率,。

(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問題,。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡單業(yè)務(wù)所需耗費的時間和精力不同，不能簡單加總,，必須對復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算,，以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險的不同。同時由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能,，對此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù),，以鼓勵柜員主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能,。

柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為：辦理存款,、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù),、辦理其它業(yè)務(wù)四大類,，根據(jù)實際業(yè)務(wù)完成量折算分值，明細(xì)見下表：

加強業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,，增強柜員操作合規(guī)性,，是防范操作風(fēng)險、強化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容,。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,，雖然存在人為詐騙因素,，但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作,，是詐騙分子成功的重要原因,。如沒有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證，未堅持驗印制度,，憑證未進(jìn)行復(fù)核,，未定期查庫，開銷戶手續(xù)不全等等,，上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,，對銀行產(chǎn)生實質(zhì)性危害。因此,，銀行必須加強柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,。

業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，即業(yè)務(wù)差錯考核,，對柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范,、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核,，并采取相應(yīng)的懲罰措施,。

在業(yè)務(wù)差錯考核中，由于業(yè)務(wù)差錯種類繁多,，如何對業(yè)務(wù)差錯合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點,。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯的基礎(chǔ)上，按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類,，并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn),。

營銷業(yè)績是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個值得探討的問題，其實質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對柜員如何定位,。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是：銀行柜員與客戶能夠直接接觸,，了解客戶需求，可以向客戶營銷產(chǎn)品,；同時，銀行柜員可能也具備某些社會關(guān)系,，可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù),。不支持的論據(jù)主要是：銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺業(yè)務(wù)處理工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，滿足客戶需求,，如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍，將分散銀行柜員對于主要工作職責(zé)的重視程度,。從現(xiàn)實情況來看,，國內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營銷任務(wù),，并把營銷業(yè)績指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營銷業(yè)績指標(biāo)主要包括儲蓄存款,、中間業(yè)務(wù)收入等,。

銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的考試，并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績,。業(yè)務(wù)知識考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識,、專業(yè)基礎(chǔ)知識、相關(guān)規(guī)章制度,、操作規(guī)程等,。具體包括會計基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程,、內(nèi)控管理規(guī)定,、各項結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容,。

技能考核主要包括中文輸入,、傳票輸入、手工點鈔,、假幣識別,、票據(jù)審核等等，具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,。下表為前臺柜員業(yè)務(wù)技能評定表,，規(guī)定了考核項目、總分占比,、考核標(biāo)準(zhǔn),。柜員的各項單項考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn)，按比例計算單項考核成績,，然后按照權(quán)重計算綜合技能考核成績,。

工作能力、服務(wù)質(zhì)量,、工作態(tài)度等考核指標(biāo),，具有不可量化特征，難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核,，因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計以確保其考核的準(zhǔn)確性,、有效性：一是準(zhǔn)確定義各項考核指標(biāo)，并對考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述,，便于考核者參照打分,；二是進(jìn)行360度考核，柜員自我評價,、同事互相評價,、直接管理人員評價,、客戶評價相結(jié)合，并賦以不同的權(quán)重,，計算綜合得分作為考評成績,，從而實現(xiàn)對柜員的全方位評價。

工作能力主要包括：(1)處理問題的能力,。包括處理柜面突發(fā)事件的能力,、處理與日常工作相關(guān)問題的能力；(2)解決客戶特殊需求能力,。能否在鎖定風(fēng)險的情況下,，在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求；(3)對業(yè)務(wù)處理的合理建議,。對日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題能否及時發(fā)現(xiàn),，并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報，能否對業(yè)務(wù)處理中存在的問題提出合理化建議,；(4)對柜面服務(wù)合理建議,。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議，并能積極付諸實踐,。

服務(wù)質(zhì)量主要包括：(1)柜面營銷能力,。是否具有營銷理念，能根據(jù)實際情況積極主動宣傳銀行金融產(chǎn)品,；是否具有市場意識,，能通過柜臺服務(wù)擴大銀行影響，爭取潛在客戶群,；是否能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶對銀行業(yè)務(wù)的潛在需求,，并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報；(2)柜面服務(wù)的規(guī)范性,。是否按照有關(guān)規(guī)章制度,、操作規(guī)范，為客戶提供規(guī)范性的柜面服務(wù),；(3)客戶滿意程度,。是否理解客戶的情緒、過錯和需求,；是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況,。

工作態(tài)度主要包括：(1)事業(yè)心、責(zé)任心,、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責(zé),；(2)組織性,、紀(jì)律性,。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，遵守各項工作紀(jì)律,；(3)協(xié)作性,、協(xié)調(diào)性。是否具有團(tuán)隊協(xié)作精神,，能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系,。

摘要：商業(yè)銀行柜員績效考核是整個績效考核體系中重要的組成部分，柜員績效考核包含有業(yè)績考核,、技能考核,、綜合考核等幾部分，這幾部分共同構(gòu)成了柜員績效考核的有機系統(tǒng),。

關(guān)鍵詞：柜員,；考核體系；績效考核

績效考核方案 考核方案怎么制定?篇十

為加強我鎮(zhèn)信息宣傳工作,，把握正確輿論導(dǎo)向高質(zhì)量完成好縣委信息,、縣政府信息、組工信息,、上級各項專題活動及全鎮(zhèn)黨務(wù)政府信息公開工作,，根據(jù)縣委辦、縣府辦,、縣委組織部及相關(guān)部門對信息工作的安排和要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定如下考評考核方案：

信息宣傳報道工作務(wù)必做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、報道及時,、信息真實、大事必報,。文字信息字?jǐn)?shù)在400字以上,，圖片、視頻信息的字?jǐn)?shù)在200字以上,。

內(nèi)容題材主要為宣傳黨的方針政策,，先進(jìn)典型，好人好事,，新鮮事物新觀念;新農(nóng)村建設(shè),，改善民生，安全維穩(wěn),，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)等中心工作;交流工作經(jīng)驗,，好的工作方法與工作思路;貫徹執(zhí)行黨委、政府各項工作所采取的工作措施和取得的成效;思考與探索,，人生感悟,，鄉(xiāng)村見聞,，學(xué)習(xí)活動等與工作生活學(xué)習(xí)密切相關(guān)的人事物。

凡上報的文字,、圖片,、視頻信息，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo),、撰稿人親筆簽名,，黨政辦公室校稿編號存檔并登記臺賬，簽名不齊全的信息,，任何人不得通過黨政網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)、手機報等媒體擅自報送,。審批由黨委副書記或分管宣傳的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，復(fù)核由各辦公室(所、中心)主任負(fù)責(zé),，黨政辦公室校稿編號存檔并登記臺賬,，校稿上報統(tǒng)計存檔由黨政辦鄧雪、謝穎具體負(fù)責(zé),。重大事項和上級約稿信息,，由黨委政府領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后上報，審批表樣式見附件一,。黨政辦每月匯總?cè)蝿?wù)完成情況,，并以書面形式向黨委政府領(lǐng)導(dǎo)匯報。

凡經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名的信息,，被視為已被鎮(zhèn)級采用,，經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名的信息，不計入信息完成數(shù),。除“走建惠”專題外,，個人完成的篇數(shù)，同時計入所在辦公室(但不得同時計入兩個辦公室),。凡被上級采用的信息(報道),，由本人或黨政辦及時提供有效依據(jù)，并登記入臺賬,，無法提供有效依據(jù)，視為未被上級采用,。被上級采用獎勵,，歸個人，不再重復(fù)獎勵所在辦公室。

各辦公室(所,、中心)按月分解任務(wù),，每少于2條扣辦公室(所、中心)主任副主任工作津貼(獎金)各30元,。

截止20xx年12月30日，報送信息少于的2條的機關(guān)事業(yè)工作人員,，扣本人本年度工作津貼(績效工資)200元,，年度不得考核為優(yōu)秀。報送信息少于2條的大學(xué)生村干部,，扣本人本年度獎勵性生活補貼200元,，年度不得考核為優(yōu)秀。

各村(居)委會每季度至少報送1條信息,，全年4條，納入黨建工作考核,，少1條扣年度黨建工作考核0.2分(綜合得分),。具體任務(wù)見附件二。

建立宣傳信息管理臺賬,，由各辦公室和黨政辦分別管理,，具體見附件三。

凡上級約稿信息,、專題信息,，必須按時按量報送，并在標(biāo)題前注明“某某約稿信息”,、“某某專題信息”,，不報或遲報，被相關(guān)部門通報或考核扣分的,，扣所在辦公室(所,、中心)主任和相關(guān)工作責(zé)任人本人本年工作津貼(績效工資)各200元，并視情節(jié)給予通報批評,。

信息被縣級采用的,，每條信息獎勵撰稿人50元，被市級采用的,，每條信息獎勵撰稿人500元,，被省級及以上采用的，每條信息獎勵撰稿人1000元,。

大學(xué)生服務(wù)中心按月分解完成任務(wù),，年度獎中心工作經(jīng)費600元。

考核從20xx年5月1日起執(zhí)行，年終兌現(xiàn)獎懲,。