工作學習中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
隔離酒店工作總結(jié) 春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇一
在20xx年的工作中工程部主要做了以下的工作:
從酒店籌備開始,,工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾。進行完整的拆除工作,,如大廈的配電箱和電表,、門、吊頂,、隔柵燈等,,一一登帳并運至大庫,,確保將拆除的損失降到最小。
在裝修過程中,,由于施工單位較多,,工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系,同時對施工單位用電量及用水進行核實和分攤,,并對施工單位“三不管”問題進行處理,,對施工質(zhì)量及要求提出整改建議。
為節(jié)約資金,,酒店工程部自己對酒店管理網(wǎng)絡(luò)進行綜合布線和施工,,市場報價為17000元的工程,酒店工程部用了不到7000元就施工完畢,,而且運行正常,。
酒店籌備期間,工程部配合各部門對進貨市場產(chǎn)品進行調(diào)家和比較,,并起草合同,,為酒店籌備和領(lǐng)導做好參謀,如鍋爐合同,、煙道合同等,。
酒店開業(yè)前的加班加點對工程部來說是很平常的事,特別是從深圳運來的家具到貨后,,由于他們來的安裝人員只有2—3人,,為提高效率工程部全體人員加班突擊,每天安裝一層樓,,有時干到凌晨六,、七點鐘,早晨還要照常上班,,另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做,,經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進了宿舍。
酒店開業(yè)后,,工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度,能單獨處理好酒店工程上的各項任務(wù)和領(lǐng)導交給的各項工作,,如酒店裙樓不熱,,工程部配合施工單位對裙樓進行封堵,并配合施工單位對空調(diào)系統(tǒng)進行改造加裝風機盤管,。
酒店夜總會承包后,,工程部對其樓層加裝計量,員工浴室及員工后堂的改造,,兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試,、都是由工程部來完成的,,酒店在消防驗收過程中,由于施工單位在12層以下沒有安裝應(yīng)急照明燈,,工程部加班加點進行安裝,,使酒店盡早的拿到了消防許可證。
為節(jié)約成本酒店工程部自己制作了兩臺巴西燒烤爐,,為酒店節(jié)約了成本,。酒店二級庫房貨架的制作,負一層暖氣的改造和拆除,,也都是由工程部來完成的,。
由于酒店是雙回路供電,大樓原有的發(fā)電機已起步到作用,,由工程部拆除運往雅山,,在半山灣畔酒店開業(yè)前,工程部又安排人員放棄十一休假前去幫忙,,為半山灣畔酒店開業(yè)奠定了基礎(chǔ),。
在20xx年的各項能耗費用控制方面,8月5日開業(yè)后,,由于經(jīng)營情況較好,,各項能耗都較大,用水計劃每月4575方,,實際3373方,,節(jié)約1202方,用電計劃每月112025度,,實際100500度,,節(jié)約11525度,燃氣用量每月計劃8818方,,實際為9401方,,超支583方,超支的主要原因是客房入住率的上升和員工淋浴的使用,。
工程部雖然取得了一定的成績,,但工作中也有一些失誤和教訓。如施工過程中對裙樓的`保溫估計不足,,造成裙樓特別冷風機盤管凍裂,;對新來的員工培訓不到位,造成維修效率過低,,管理不到位造成泵水時漏水給總公司造成不良的影響等,。
在20xx年的工作中,取得了一定的成績,,同時也有許多失誤,,所以在今后我們還得加強學習,,追求完美。
20xx年的工作目標是:
1,、提高維修效率,。
2、節(jié)能降耗,。
3,、加強業(yè)務(wù)技能的培訓,不斷充實自己,。
4,、與其他部門多進行溝通。
5,、嚴格控制總公司核定的各項能耗指標,。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,,新的挑戰(zhàn),,我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點,完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系,,在新的一年里用心去對待每一件事,,努力奮斗,在新的一年里會有一個全新的我,。
隔離酒店工作總結(jié) 春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇二
時光匆匆,,不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了一半,,在酒店總經(jīng)理以及各部門負責人鼎力支持配合下,,財務(wù)部全體員工團結(jié)一致,緊密配合,,順利完成了上半年財務(wù)工作任務(wù)?,F(xiàn)對財務(wù)部上半年主要工作情況做以下總結(jié)和剖析,向酒店總經(jīng)理及各職能部門負責人做以下匯報:
1,、規(guī)范財務(wù)管理,,年初協(xié)助總經(jīng)辦重新修訂了酒店全年度目標執(zhí)行計劃,認真編制了酒店財務(wù)總預算和各職能部門的財務(wù)收支預算,,對酒店計劃指標進行了認真考核,、分析;對財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,,監(jiān)督。
2,、資金管理是財務(wù)管理的一部分,,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,,財務(wù)部嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理制度,,定期核對收入,、應(yīng)收應(yīng)付往來;協(xié)助相關(guān)部門及時催收應(yīng)收賬款,,規(guī)避酒店資金在外循環(huán),,提高酒店流動資金使用率。
3,、酒店財務(wù)漏洞絕大多數(shù)就是由于沒有嚴格的財務(wù)稽核導致而成的,,為了杜絕各種漏洞,發(fā)揮財務(wù)職能監(jiān)督作用,,稽核人員根據(jù)中軟酒管系統(tǒng),,按“權(quán)責發(fā)生制”從各營業(yè)點收銀到審核、出納,、每個環(huán)節(jié)精密銜接,,相互監(jiān)控,每天按照稽核流程嚴格處理當天的事務(wù),,及時進行結(jié)賬處理,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4,、每月按時上報財務(wù)報表,,定時召開財務(wù)分析會,,將酒店成本費用以及各經(jīng)營部門的物料消耗情況進行分析,,并及時將信息反饋到各相關(guān)部門。
5,、定時安排成本會計,、采購員,、廚房大佬對市場行情詢價,月底對各營業(yè)點進行實地盤點,,做到賬實相符,。
6、按時完成了酒店營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證的年檢工作及酒店重要資質(zhì)的歸檔整理,,順利通過20xx年稅務(wù)匯算清結(jié)。
1,、培養(yǎng)員工成本意識,,建立勤儉節(jié)約的企業(yè)文化
酒店的成本是否控制得好,歸根到底取決于員工的個體行為。酒店業(yè)人員流動性相對較大,,老員工的作風對新員工的行為影響也較大,,這就需要建立企業(yè)勤儉節(jié)約的文化。企業(yè)文化的建立是一個長期的過程,,酒店經(jīng)理,、主管的榜樣作用非常重要。只有當酒店的每一位員工都自覺地節(jié)約一張紙,、一滴水,、一度電,酒店才能真正地做到成本最低,。
2,、制定成本預算
成本預算是成本控制的量化表現(xiàn)。只有對每一項成本項目制定了具體的指標,,并且對此進行考核,,成本控制才有了現(xiàn)實的目標。預算要針對每個部門的特點,,在可控成本的范圍內(nèi),,給出相應(yīng)的成本指標。預算指標要合理并且要有挑戰(zhàn)性,。指標過于苛刻,,實踐中無法完成,也就失去了努力的動力,;若指標過于寬松,,很容易實現(xiàn),那也失去了控制的意義,。
3,、實施成本控制、擬定節(jié)約獎懲條例
每個月要召開成本分析會,,對與預算差異大的成本項目進行分析,,找出原因,以便對成本控制的薄弱環(huán)節(jié)及時進行改正,。對于成本預算指標完成好的部門,,給予獎勵;對于未完成成本預算指標的,,相應(yīng)給予懲罰,。
4、建立成本監(jiān)督體系
通過創(chuàng)建勤儉節(jié)約的良好企業(yè)文化,,制定合理的成本費用考核獎懲制度和完善的監(jiān)督檢查制度,,建立全面的成本控制體系,。才能降低酒店成本,提升經(jīng)濟效益,,從而提高酒店競爭力,、實現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
5,、規(guī)范成本費用的核算
嚴格按《旅游、飲食服務(wù)業(yè)會計制度》設(shè)置和使用會計科目,,區(qū)分經(jīng)營部門的主營業(yè)務(wù)成本和費用,,區(qū)分管理部門的費用和經(jīng)營過程中發(fā)生的財務(wù)費用,按記賬程序認真審核記賬憑證,;
1,、加強財務(wù)專業(yè)知識的學習
下半年在緊張工作之余通過視頻講座,不定期學習會計專業(yè)知識,,學習稅收管理專家宋洪祥老師的講課,,通過學習獲得有利于酒店投資以及經(jīng)營管理的稅費政策,為酒店的經(jīng)營決策和今后的財稅管控,、合理避稅明確方向,;
2、打造積極向上團隊
作為一個部門負責人對下屬應(yīng)做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”充分發(fā)揮部門員工主觀能動性和工作積極性,,提高團隊整體素質(zhì),,打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲團隊,,
3,、挖掘內(nèi)部潛力開源節(jié)流
統(tǒng)計酒店近兩年以來pos機刷卡記錄,根據(jù)市場行情尋求手續(xù)費低的合作銀行,,及時增加pos機的安裝,,調(diào)整費率,為酒店節(jié)省費用開支,。
4,、加速流動資金使用率
加強酒店財務(wù)管理,規(guī)范費用報銷審批流程,;擬定貨幣資金管理制度,;協(xié)助銷售部對有合同、無合同的合作往來單位,,及時對賬并擬定催收聯(lián)系函,,加大應(yīng)收賬款的催收力度。
5、完善酒店資產(chǎn)管理
對酒店整體及各部門設(shè)備實施收集素材,,集中,、整合登記,建立固定資產(chǎn)卡片,、低值易耗品——-在用清單,,根據(jù)使用部門和存放地點落實到責任人。
6,、規(guī)范財務(wù)核算
正確核算各職能部門收入,、成本、毛利,、固定費用和變動費用,,編制經(jīng)營狀況一覽表,測算酒店盈虧平衡點,,使財務(wù)核算工作更加合理,、真實、可靠,。及時為總經(jīng)理提供,、準確、完整的財務(wù)信息,。
(附:經(jīng)營狀況一覽表,、酒店盈虧平衡點)
7、目標成本控制
進行目標成本管理分類:客房部,、餐飲部,、大堂吧,商鋪,,按部門分類細化主營業(yè)務(wù)成本和各項費用:
a,、降低單位固定費用,其途徑是提高客房出租率,,通過出租數(shù)量的增加來降低每間客房分攤的固定費用,。
b、控制單位變動費用,,主要是按照客房消耗品標準費用(即消耗品定額)控制單位變動費用支出,。消耗定額是對可變費用進行控制的依據(jù),對一次性消耗品的配備數(shù)量,,要按照客房的出租情況落實到每個崗位和個人,,領(lǐng)班和服務(wù)員要按規(guī)定領(lǐng)用和分發(fā)各種消耗品,并作好登記,,以便對每人所管轄的客房消耗品數(shù)量進行對比和考核,,對費用控制得好個人要給以獎勵,,對費用支出超出定額標準的要尋找原因,分清責任,。對由于主觀因素造成的超標準支出要給以一定處罰,。通過對固定費用和變動費用的有效控制和管理,就能達到降低消耗,,增加盈利的目的,。
c、對各項費用辦公費,、應(yīng)酬費,、綠化費、電話費,、財務(wù)手續(xù)費適當控制,為來年各部門的成本,、費用控制考核提供參考數(shù)據(jù),。
隔離酒店工作總結(jié) 春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇三
20x年我公司各部門都取得了可喜的成就。作為公司出納,,我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一,、日常工作
1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。
2,、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,,共同完成欠費的催收工作,。
3、核對保險名單,,與保險公司辦理好交接手續(xù),,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4,、做好20x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,,并及時送交相關(guān)主管部門。
二,、其他工作
1,、迎接公司評估,,原創(chuàng):準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室,。
2,、迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,,并提交領(lǐng)導審閱,。
3、按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作
三,、在本年度出納工作中
1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時匯報,及時處理,。
2,、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),,及時收回現(xiàn)金存入銀行,,從無坐支現(xiàn)金。
3,、根據(jù)會計提供的依據(jù),,及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4,、堅持財務(wù)手續(xù),,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人,、審批人簽字方可報帳),,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。