無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

藥品企業(yè)開(kāi)票員職責(zé)篇一

一、自覺(jué)遵守公司的財(cái)務(wù)制度,，嚴(yán)守工作崗位,，忠實(shí)履行工作職責(zé)；

二,、真誠(chéng)對(duì)待客戶,，禮貌待人,，維護(hù)和建立良好的客戶關(guān)系,；

三、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，在調(diào)整價(jià)格時(shí)必須按照價(jià)格通知操作,，不得私自做主，特殊價(jià)格必須有總經(jīng)理簽單并附在票后，方可執(zhí)行,；

四,、認(rèn)真做好開(kāi)票工作，要求票據(jù)填寫(xiě)規(guī)范,，做到數(shù)字準(zhǔn)確,，字跡清晰，內(nèi)容完整,，票據(jù)聯(lián)次分配準(zhǔn)確無(wú)誤,；做到一車(chē)一票,，不得弄虛作假,，避免錯(cuò)開(kāi)、少開(kāi),、重復(fù)開(kāi)票情況的出現(xiàn),，如違反規(guī)定則承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,；

五、當(dāng)日下班統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日的開(kāi)票數(shù)量及金額,，與出納,、成品油保管核對(duì)并及時(shí)做帳；月末扎帳及時(shí)做好當(dāng)月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),，并與出納,、保管及時(shí)對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),；

六、妥善保管好空白銷(xiāo)售票據(jù)及票據(jù)存根備查,，不得丟失或涂改,；

七,、嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上班時(shí)間不遲到,、不早退，不串崗,，不睡崗,，不做與工作無(wú)關(guān)的事；

八,、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),、技能，規(guī)范操作流程,，提高辦公效率；

九,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

藥品企業(yè)開(kāi)票員職責(zé)篇二

開(kāi)票員崗位職責(zé)：

1,、按照公司分銷(xiāo)流程接收,、登記訂單審核人員核定（經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)）,、下達(dá)執(zhí)行的采購(gòu)訂單,，錄入,、審核,、打印發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)并及時(shí)傳遞。

2,、制作發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)應(yīng)及時(shí)自檢,、互檢，確保所制單據(jù)內(nèi)容與采購(gòu)訂單的一致性,，如有差異須及時(shí)聯(lián)系訂單審核人員重新確認(rèn)。

3,、負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)分銷(xiāo)模塊本人用戶名下的操作的正確和準(zhǔn)確性,。

4,、接受委托加蓋《備貨計(jì)劃專(zhuān)用章》和《提貨專(zhuān)用章》。

5,、整理、歸檔,、查詢(xún),、核對(duì),、調(diào)整發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù),。

6、協(xié)調(diào),、配合,、調(diào)整、制作銷(xiāo)售退貨,、運(yùn)輸丟胎、運(yùn)輸串貨相應(yīng)單據(jù),。

7,、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

藥品企業(yè)開(kāi)票員職責(zé)篇三

開(kāi)票員崗位職責(zé)

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《gsp》和公司有關(guān)質(zhì)量管理文件。

2,、自覺(jué)遵守公司的財(cái)務(wù)制度,，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，忠實(shí)履行工作職責(zé),。

3,、嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出,、近期先出”的原則開(kāi)具《銷(xiāo)售清單》,。

4、實(shí)行電腦開(kāi)票,，開(kāi)票時(shí)必須認(rèn)真核實(shí)飲片名稱(chēng),、數(shù)量、價(jià)格,、產(chǎn)地,、批號(hào),、供貨企業(yè)名稱(chēng),、復(fù)核無(wú)誤后進(jìn)行上機(jī)打印，對(duì)所開(kāi)具的所有票據(jù)的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)

5,、認(rèn)真做好票據(jù)的交接工作。如果交接不清楚,，導(dǎo)致公司損失,，由個(gè)人負(fù)責(zé)。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，在調(diào)整價(jià)格時(shí)必須按照調(diào)價(jià)通知操作,，不得私自做主,，特殊價(jià)格必須有經(jīng)理簽單附在票后,，方可執(zhí)行,。 7,、月終及時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的工作量,，并與財(cái)務(wù)部核對(duì)。

8,、妥善保管空白票據(jù),，不得遺失。

9,、做好保密工作,，開(kāi)票電腦不得外來(lái)人員使用，對(duì)自己的專(zhuān)用電腦的安全性負(fù)責(zé),。

10,、完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

11、搞好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,，保持工作環(huán)境整潔,。

12,、自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)中藥飲片專(zhuān)業(yè)知識(shí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和開(kāi)票技能,。

藥品企業(yè)開(kāi)票員職責(zé)篇四

篇1：018開(kāi)票員質(zhì)量職責(zé)

廣州xxxx醫(yī)藥有限公司質(zhì)量管理文件

題目：開(kāi)票員質(zhì)量職責(zé) 編號(hào)：xxxx-od-018-2014 頁(yè)碼：

開(kāi)票員質(zhì)量職責(zé)

1 崗位職能：完成藥品銷(xiāo)售和購(gòu)進(jìn)退出的開(kāi)票工作以及電腦統(tǒng)計(jì)工作,。2 工作內(nèi)容： 2.1 認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司有關(guān)質(zhì)量管理文件,。2.2 必須將藥品銷(xiāo)售給具有合法資格的單位,，不得以任何名義將藥品銷(xiāo)售給私人或者不合法的經(jīng)營(yíng)單位,。

2.3 嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出、近期先出”的原則開(kāi)具《銷(xiāo)售清單》,。

2.4 負(fù)責(zé)每日購(gòu)進(jìn)記錄、驗(yàn)收記錄,、出庫(kù)復(fù)核記錄、銷(xiāo)售記錄的統(tǒng)單工作。2.5 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作,。

2.6 負(fù)責(zé)客戶的接待工作,，接待顧客要文明禮貌、耐心細(xì)致,、服務(wù)周到,、熱情大方。2.7 著裝整齊,，保持微機(jī)房清潔衛(wèi)生,。

2.8 積極處理顧客的查詢(xún)和投訴工作，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén),。

2.9 自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和開(kāi)票技能,。3 質(zhì)量責(zé)任：

3.1 對(duì)所開(kāi)具的所有記錄的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé),。4 主要工作制度與規(guī)定： 4.1 《藥品管理法》,。

4.2 《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。4.3 《藥品銷(xiāo)售管理制度》,。4.4 《藥品銷(xiāo)售程序》,。5 考核指標(biāo)：

5.1 銷(xiāo)售清單的準(zhǔn)確率：99.99%以上。5.2 所開(kāi)具的所有記錄的完整性,。6 任職資格：

6.1 具有高中（含高中）以上文化程度,。6.2計(jì)算機(jī)操作熟練。

篇2：新gsp開(kāi)票員培訓(xùn)試卷及答案 新版gsp之開(kāi)票員培訓(xùn)考核試卷

姓名 部門(mén) 崗位 分?jǐn)?shù)

一,、填空題：（每題2分 共26分）

1,、gsp的全稱(chēng)是 ,。

2、新版gsp于 年 月 日起開(kāi)始實(shí)施,。

3,、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)新版gsp第四條規(guī)定：應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,，依法經(jīng)營(yíng)。禁止任何虛假,、行為

4,、企業(yè)應(yīng)當(dāng)將藥品銷(xiāo)售給 的購(gòu)貨單位,，并對(duì)購(gòu)貨單位的證明文件、及提貨人員的 進(jìn)行核實(shí),，保證藥品銷(xiāo)售流向,、合法,。

5、企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的,、經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍，并 的范圍銷(xiāo)售藥品,。

6,、企業(yè)銷(xiāo)售藥品，應(yīng)當(dāng)如實(shí)開(kāi)具 ,，做到票,、貨、一致,。

7,、企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好藥品 ,。銷(xiāo)售記錄應(yīng)當(dāng)包括藥品的,、規(guī)格,、劑型、有效期,、生產(chǎn)廠商,、銷(xiāo)售數(shù)量、單價(jià),、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容,。

8、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)與開(kāi)票系統(tǒng)對(duì)接,，自動(dòng)打印每筆,。

9、購(gòu)貨單位是藥品生產(chǎn)企業(yè)時(shí),，應(yīng)查驗(yàn)該企業(yè) 和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、加蓋有該企業(yè) 的復(fù)印件,。

10,、購(gòu)貨單位是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)該企業(yè) 和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、加蓋有該企業(yè) 的復(fù)印件。

11,、購(gòu)貨單位審驗(yàn)合格后,，按其提供的購(gòu)貨計(jì)劃開(kāi)具合法的票據(jù),，銷(xiāo)售票據(jù)按規(guī)定保存 年,。

12、銷(xiāo)售人員應(yīng)以國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的 為依據(jù)介紹藥品,，不得 和誤導(dǎo)用戶。

13,、銷(xiāo)售進(jìn)口藥品必須向購(gòu)貨單位出具 和《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件,，并加蓋企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),。對(duì)已售出的藥品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告,，并及時(shí)追回所售藥品,，做

好,。

二,，判斷題：(每題4分，共24分)

1,、購(gòu)貨單位檔案資料和內(nèi)容應(yīng)齊全,、在有效期內(nèi)，及時(shí)更新,，保證合法資質(zhì)持續(xù)有效,。()

2、企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對(duì)購(gòu)貨單位、采購(gòu)人員及提貨人員的合法資格進(jìn)行審核,，在相關(guān)政府網(wǎng)站核實(shí)購(gòu)貨單位資質(zhì)材料的真實(shí)性,，審批記錄應(yīng)經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽字,。()

3,、購(gòu)貨單位為藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí),，只能銷(xiāo)售與其經(jīng)營(yíng)范圍以?xún)?nèi)的品種。()

4,、購(gòu)貨單位為醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，只能銷(xiāo)售與其診療范圍相一致的藥品,。（）

5,、企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的生產(chǎn)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍或診療范圍,。（）

6,、()三,，簡(jiǎn)答題:（每題25分,，共50分）

1、銷(xiāo)售人員對(duì)購(gòu)貨單位要審核哪些資料? 答:

2,、我公司經(jīng)營(yíng)的特殊管理藥品有四類(lèi)，哪四類(lèi)? 答: 開(kāi)票員培訓(xùn)試卷答案

一,、填空題

1,、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范

2,、2013.06.01

3,、欺騙

4.合法、采購(gòu)人員,、身份證明,、真實(shí) 5.生產(chǎn)范圍,、按照相應(yīng) 6.發(fā)票,、賬,、款

7、銷(xiāo)售記錄,、通用名稱(chēng),、批號(hào)、購(gòu)貨單位,、金額 8.銷(xiāo)售票據(jù)

9、《藥品生產(chǎn)許可證》,、《gmp》、原印章

10,、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,、《gsp》、原印章 11.5 12.藥品說(shuō)明書(shū),、虛假夸大

13、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》,、原印章,、《銷(xiāo)出藥品追回記錄表》

二,，判斷題：(每題4分,，共24分)

1、購(gòu)貨單位檔案資料和內(nèi)容應(yīng)齊全,、在有效期內(nèi)，及時(shí)更新,，保證合法資質(zhì)持續(xù)有效,。()

2、企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對(duì)購(gòu)貨單位,、采購(gòu)人員及提貨人員的合法資格進(jìn)行審核，在相關(guān)政府網(wǎng)站核實(shí)購(gòu)貨單位資質(zhì)材料的真實(shí)性,，審批記錄應(yīng)經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽字。()

3,、購(gòu)貨單位為藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，只能銷(xiāo)售與其經(jīng)營(yíng)范圍以?xún)?nèi)的品種,。()

4,、購(gòu)貨單位為醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí),，只能銷(xiāo)售與其診療范圍相一致的藥品,。（）

5,、企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的生產(chǎn)范圍,、經(jīng)營(yíng)范圍或診療范圍,。（）

6、藥品成分的含量不符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的,，為劣藥,。()三，簡(jiǎn)答題:（每題25分,，共50分）

1,、銷(xiāo)售人員對(duì)購(gòu)貨單位要審核哪些資料? 1．答: 購(gòu)貨單位檔案,，至少應(yīng)包括加蓋其公章原印章的以下資料：

（一）《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件；

（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復(fù)印件,；

（三）《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書(shū)或者《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件,；

（四）《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》復(fù)印件,；

（五）《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件,；

（六）相關(guān)印章,、發(fā)票樣式；

（七）采購(gòu)人員及提貨人員的身份證復(fù)印件,、簽字樣式、購(gòu)貨單位法定代表人授權(quán)書(shū)原件,、藥品購(gòu)銷(xiāo)資格證復(fù)印件。

2,、我公司經(jīng)營(yíng)的特殊管理藥品有四類(lèi),，哪四類(lèi)? 答:二類(lèi)精神藥品:如艾司唑侖片,；

蛋白同化制劑,、肽類(lèi)激素:如丙酸睪酮注射液,、乙烯雌醇,、孕三烯酮,；胰島素注射液、絨促性素等,； 含特殊藥品復(fù)方制劑: 麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液,、復(fù)方地芬諾酯、甘草片等；

終止妊娠藥品:如米非司酮片,、米索前列醇片等。

篇3：新gsp銷(xiāo)售,、開(kāi)票員培訓(xùn)試卷及答案 銷(xiāo)售員、開(kāi)票員培訓(xùn)試卷

姓名 分?jǐn)?shù)

一,、填空題（每題9分）

1.企業(yè)應(yīng)當(dāng)將藥品銷(xiāo)售給 的購(gòu)貨單位,，并對(duì)購(gòu)貨單位的證明文件,、及提貨人員的 進(jìn)行核實(shí)，保證藥品銷(xiāo)售流向,、合法,。

2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的、經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍,，并 的范圍銷(xiāo)售藥品,。3.企業(yè)銷(xiāo)售藥品，應(yīng)當(dāng)如實(shí)開(kāi)具，做到票,、貨,、一致,。4.企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好藥品,。銷(xiāo)售記錄應(yīng)當(dāng)包括藥品的、規(guī)格,、劑型、有效期,、生產(chǎn)廠商,、銷(xiāo)售數(shù)量,、單價(jià),、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容。

5.銷(xiāo)售特殊管理的藥品以及國(guó)家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品,，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照 執(zhí)行,。6.購(gòu)貨單位是藥品生產(chǎn)企業(yè)時(shí),，應(yīng)查驗(yàn)該企業(yè) 和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、加蓋有該企業(yè) 的復(fù)印件,。

7.購(gòu)貨單位是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí),，應(yīng)查驗(yàn)該企業(yè)

和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、加蓋有該企業(yè) 的復(fù)印件,。

8.購(gòu)貨單位審驗(yàn)合格后,，按其提供的購(gòu)貨計(jì)劃開(kāi)具合法的票據(jù),，銷(xiāo)售票據(jù)按規(guī)定保存 年,。

9.銷(xiāo)售人員應(yīng)以國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的 為依據(jù)介紹藥品,，不得 和誤導(dǎo)用戶,。10.銷(xiāo)售進(jìn)口藥品必須向購(gòu)貨單位出具 和《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件，并加蓋企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。對(duì)已售出的藥品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告,，并及時(shí)追回所售藥品,，做好,。

二、簡(jiǎn)答題（每題10分）

銷(xiāo)售員如何在時(shí)空軟件中操作銷(xiāo)售模塊,？ 銷(xiāo)售員培訓(xùn)試卷

1.合法,、采購(gòu)人員、身份證明,、真實(shí) 2.生產(chǎn)范圍,、按照相應(yīng) 3.發(fā)票、賬,、款

4,、銷(xiāo)售記錄,、通用名稱(chēng),、批號(hào),、購(gòu)貨單位、金額 5.國(guó)家有關(guān)規(guī)定

6,、《藥品生產(chǎn)許可證》、《gmp》、原印章

7,、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《gsp》,、原印章 8.5 9.藥品說(shuō)明書(shū),、虛假夸大

10,、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》、原印章,、《銷(xiāo)出藥品追回記錄表》

二、（1）首營(yíng)客戶資料登記：銷(xiāo)售員以口令登入時(shí)空軟件,，在gsp管理中心---首營(yíng)管理---首營(yíng)客戶管理---首營(yíng)客戶資料登記中填寫(xiě)購(gòu)貨單位名稱(chēng)、企業(yè)類(lèi)型,、企業(yè)地址,、法定代表人,、許可證號(hào),、發(fā)證機(jī)關(guān),、發(fā)證日期,、許可證有效期,、經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)范圍,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào),、營(yíng)業(yè)期限至,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記機(jī)關(guān)、gsp/gmp證書(shū)編號(hào),、gsp/gmp證書(shū)有效期、填寫(xiě)完畢后,，點(diǎn)擊存盤(pán)。

（2）銷(xiāo)售訂單填制：開(kāi)票員以口令登入時(shí)空軟件,，在業(yè)務(wù)管理中心---銷(xiāo)售制單---銷(xiāo)售制單填制中，在單位編號(hào)處,，輸入單位助記碼或單位編號(hào)或單位名稱(chēng),，選擇相應(yīng)單位,，雙擊部門(mén),，業(yè)務(wù)員選擇相關(guān)內(nèi)容,。在商品編號(hào)處，輸入藥品助記碼或藥品編號(hào)或藥品名稱(chēng),，選擇相應(yīng)藥品,，填寫(xiě)數(shù)量和含稅價(jià)，點(diǎn)擊存盤(pán)完成銷(xiāo)售訂單,。

（3）銷(xiāo)售訂單刪除：開(kāi)票員以口令登入時(shí)空軟件,，在業(yè)務(wù)管理中心---銷(xiāo)售訂單刪除中刪除銷(xiāo)售訂單,。

（4）銷(xiāo)售訂單查詢(xún)：銷(xiāo)售員、開(kāi)票員以口令登入時(shí)空軟件,，在數(shù)據(jù)中心---銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中查詢(xún)已存盤(pán)的銷(xiāo)售訂單,。

（5）銷(xiāo)售退回票單填制：開(kāi)票員以口令登入時(shí)空軟件,，在業(yè)務(wù)管理中心---銷(xiāo)售退回---銷(xiāo)售退回票單填制中，在單位編號(hào)處,，輸入單位助記碼或單位編號(hào)或單位名稱(chēng),，選擇相應(yīng)單位，雙擊部門(mén),，業(yè)務(wù)員選擇相關(guān)內(nèi)容,。雙擊退貨原因,，選擇退貨原因,，存盤(pán),。

（6）銷(xiāo)售退回票單刪除：開(kāi)票員以口令登入時(shí)空軟件,，在業(yè)務(wù)管理中心---銷(xiāo)售退回---銷(xiāo)售退回票單刪除中刪除銷(xiāo)售退回票單。

篇4：新版gsp藥品企業(yè)各崗位職責(zé)

一,、企業(yè)負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理。

二,、保證質(zhì)量管理部門(mén)和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé),，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目 標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營(yíng)藥品。

三,、

四,、定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時(shí),，組織開(kāi)展內(nèi)審。

五,、堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,，在經(jīng)營(yíng)中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。

六,、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn),。

七,、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件,。

八,、協(xié)調(diào)和處理部門(mén)之間，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系,，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,。

九,、主持制定和組織實(shí)施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策,。

十,、任命各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

一,、在法定代表人的授權(quán)下,、企業(yè)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，分管質(zhì)量管理工作,，兼任公司質(zhì)量管理受權(quán)人,。

二,、質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司高層管理人員擔(dān)任,，全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,，獨(dú) 立履行職責(zé)，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán),。

三,、組織建立和完善本企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系，對(duì)該體系進(jìn)行監(jiān)控,，確保其 有效運(yùn)行,。

四,、定期對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督檢查,，檢查結(jié)果直接上報(bào)所在 地食品藥品監(jiān)管部門(mén),。

五、對(duì)企業(yè)購(gòu)進(jìn),、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售,、運(yùn)輸過(guò)程中涉及的可能影響產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題 行使決定權(quán)。

六,、對(duì)企業(yè)的購(gòu)銷(xiāo)資質(zhì)證明文件,、產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)、合同,、票據(jù),、匯款單位、產(chǎn)品來(lái)源及真?zhèn)蔚冗M(jìn)行審查和甄別,。

七,、受權(quán)人在行使職權(quán)時(shí)，企業(yè)其他人員必須予以配合和服從,。

八、審核質(zhì)量管理制度,，組織對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核,。

九,、負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審批,。

一,、督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范,。

二,、組織制訂質(zhì)量管理體系文件,，并指導(dǎo),、監(jiān)督文件的執(zhí)行。

三,、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性,、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨 單位銷(xiāo)售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核,，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,。

四,、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案,。

五,、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu),、儲(chǔ)存,、養(yǎng)護(hù),、銷(xiāo)售、退貨,、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。

六,、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督；

七,、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查,、處理及報(bào)告。

八,、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告。

九,、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢(xún),。

十、組織驗(yàn)證,、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備,。

十一,、負(fù)責(zé)藥品召回的管理。

十二,、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告,。

十

三、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,。

十

四,、組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和 評(píng)價(jià)。

十五,、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查,。 十

六、協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn),。

一,、負(fù)責(zé)建立健全各種帳冊(cè)，做好各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,，并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行,。按 期作出財(cái)務(wù)決算報(bào)告。

二,、做好記帳,、結(jié)帳、報(bào)帳工作,，正確核算各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,、成本核算和財(cái)務(wù) 損益等工作。

三,、按期核對(duì),、結(jié)算，并編制會(huì)計(jì)報(bào)表,，做到帳證,、帳帳、帳表相符,，數(shù)據(jù) 真實(shí)可靠,。

四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理,，嚴(yán)格審核和簽發(fā)各種現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)帳支票的使用，及時(shí) 清理債務(wù),，杜絕或減少呆壞帳的發(fā)生,，提高各種資金的使用效果。

五,、負(fù)責(zé)公司成本核算,，提出控制成本的辦法,，組織實(shí)施并不斷完善。定期 做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的分析,，提出相應(yīng)措施和辦法,，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

六,、負(fù)責(zé)公司資金管理,，積極配合、協(xié)調(diào)好主管部門(mén)及稅務(wù),、銀行,、工商等 有關(guān)單位相關(guān)工作。

七,、嚴(yán)格控制資金的使用范圍和數(shù)額,，監(jiān)督有關(guān)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)、物資的正確使 用,，參與對(duì)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的清查核定工作,。

八、按規(guī)定及時(shí)上繳各種稅金,、利息和管理費(fèi),。遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。

九,、建立健全各種票據(jù)、帳,、表等的管理制度,，并認(rèn)真執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù) 資料的安全工作,。

十,、堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事，從嚴(yán)把好報(bào)銷(xiāo)關(guān),，負(fù)責(zé)管理好正式發(fā)票的使用,，搞好財(cái)務(wù)保密工作。

一,、在保證藥品質(zhì)量的前提下,，完成公司的購(gòu)進(jìn)任務(wù)。

二,、堅(jiān)持以銷(xiāo)定購(gòu),，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫(kù)存積壓造成的藥品過(guò)期失效,。

三,、購(gòu)進(jìn)藥品時(shí),，供貨單位應(yīng)提供如下資料：

1、《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）許可證》,；

2,、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及其年檢證明；

3,、gmp（gsp）認(rèn)證證書(shū),；

4、質(zhì)量保證協(xié)議,；

5,、印章備案、隨貨同行單（票）樣式,；

6,、開(kāi)戶戶名、開(kāi)戶銀行及賬號(hào),；

7,、《稅務(wù)登記證》；

8,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,；

9、銷(xiāo)售人員法人授權(quán)書(shū),；

10,、身份證復(fù)印件；

11,、供貨品種的相關(guān)資料,。

四、對(duì)于首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種,，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格,，經(jīng)過(guò)質(zhì)量 管理部門(mén)和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的審核批準(zhǔn)后，方可采購(gòu),。

五,、采購(gòu)藥品時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取發(fā)票和《銷(xiāo)售貨物或者提供應(yīng)稅 勞務(wù)清單》,。

六,、特殊情況下，企業(yè)可采用直調(diào)方式購(gòu)銷(xiāo)藥品,，將已采購(gòu)的藥品不入本企 業(yè)倉(cāng)庫(kù),，直接從供貨單位發(fā)送到購(gòu)貨單位。

七、采購(gòu)特殊管理的藥品,，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

八、企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)藥品采購(gòu)的整體情況進(jìn)行綜合質(zhì)量評(píng)審,。

一,、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù),。

二,、藥品銷(xiāo)售應(yīng)按“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號(hào)發(fā)貨的原則進(jìn)行,。

三,、將藥品銷(xiāo)售給合法的銷(xiāo)售單位，并對(duì)銷(xiāo)售單位的企業(yè)資質(zhì),、人員身份進(jìn) 行核實(shí),，保證藥品銷(xiāo)售流向真實(shí)、合法,。

四,、嚴(yán)格審核銷(xiāo)售單位的生產(chǎn)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍,，并按照相應(yīng)的 范圍銷(xiāo)售藥品,。

五、銷(xiāo)售藥品時(shí),，如實(shí)開(kāi)具發(fā)票,，做到票、賬,、貨,、款一致,。

六,、做好藥品銷(xiāo)售記錄。

七,、加強(qiáng)對(duì)退貨的管理,，保證退貨環(huán)節(jié)藥品的質(zhì)量和安全，防止混入假冒藥 品,。

八,、制定投訴管理操作規(guī)程，內(nèi)容包括投訴渠道及方式,、檔案記錄,、調(diào)查與 評(píng)估、處理措施、反饋和事后跟蹤等,。對(duì)投訴的質(zhì)量問(wèn)題查明原因,，采取有效措施及時(shí)處理和反饋，并做好記錄,，以便查詢(xún)和跟蹤,。

九、發(fā)現(xiàn)已售出藥品有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,，應(yīng)當(dāng)立即通知銷(xiāo)售單位停售,、追回并 做好記錄。

十,、協(xié)助藥品生產(chǎn)企業(yè)和供貨企業(yè)履行召回義務(wù),，并建立藥品召回記錄。 倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)

一,、根據(jù)藥品的質(zhì)量特性對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存,，按包裝標(biāo)示的溫度要求儲(chǔ)存 藥品

二、儲(chǔ)存藥品相對(duì)濕度為35%～75%,；

三,、在人工作業(yè)的庫(kù)房?jī)?chǔ)存藥品，按質(zhì)量狀態(tài)實(shí)行色標(biāo)管理：

四,、儲(chǔ)存藥品應(yīng)當(dāng)按照要求采取避光,、遮光、通風(fēng),、防潮,、防蟲(chóng)、防鼠等措 施,；

五,、搬運(yùn)和堆碼藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示要求規(guī)范操作，堆碼高度符合 包裝圖示要求,，避免損壞藥品包裝

六,、藥品按批號(hào)堆碼，不同批號(hào)的藥品不得混垛,，垛間距不小于5厘米,；

七、藥品與非藥品,、外用藥與其他藥品分開(kāi)存放,；

八、拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當(dāng)集中存放,；

九,、儲(chǔ)存藥品的貨架,、托盤(pán)等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)破損和雜物堆放,；

十,、藥品儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲(chǔ)存管理無(wú)關(guān)的物品。

十一,、企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)庫(kù)存藥品定期盤(pán)點(diǎn),，做到賬、貨相符,。 十

二,、出庫(kù)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)照銷(xiāo)售記錄進(jìn)行復(fù)核并建立記錄

十

三、對(duì)銷(xiāo)后退回的藥品,，憑經(jīng)業(yè)務(wù)主管開(kāi)具的退貨憑證收貨,，存放于退貨 區(qū)，由專(zhuān)人保管并做好退貨記錄,。

十

四,、藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當(dāng)有醒目的拼箱標(biāo)志。

十

五,、藥品出庫(kù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)附加蓋企業(yè)藥品出庫(kù)專(zhuān)用章原印章的隨貨同行單。 十

六,、對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品,，按規(guī)定進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并及時(shí)將 數(shù)據(jù)上傳至中國(guó)藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái),。

一,、在質(zhì)管科的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)到貨藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收,，防止不合格藥品入庫(kù),。

二、藥品質(zhì)量驗(yàn)收,，包括對(duì)藥品外觀的性狀檢查和對(duì)藥品內(nèi)外包裝及標(biāo)識(shí)的 檢查,。

三、藥品到貨時(shí),，應(yīng)當(dāng)核實(shí)運(yùn)輸方式是否符合要求,，并對(duì)照隨貨同行單（票）和采購(gòu)記錄核對(duì)藥品，做到票,、賬、貨相符,。

四,、冷藏、冷凍藥品到貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄,、運(yùn) 輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄,。

五、驗(yàn)收應(yīng)在待驗(yàn)區(qū)內(nèi)進(jìn)行,，隨到隨驗(yàn),。銷(xiāo)后退回的藥品應(yīng)重新驗(yàn)收。

六,、驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品批號(hào)查驗(yàn)同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),。整件包裝中應(yīng)有 產(chǎn)品合格證。

七,、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照驗(yàn)收規(guī)定,，對(duì)每次到貨藥品進(jìn)行逐批抽樣驗(yàn)收，抽取的樣 品應(yīng)當(dāng)具有代表性,。

八,、驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)對(duì)抽樣藥品的外觀、包裝,、標(biāo)簽,、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)的證明 文件等逐一進(jìn)行檢查、核對(duì),；驗(yàn)收結(jié)束后,，應(yīng)當(dāng)將抽取的完好樣品放回原包裝箱，加封并標(biāo)示,。

九,、驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)做好驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收記錄上簽署姓名和驗(yàn) 收日期,。驗(yàn)收不合格的還應(yīng)當(dāng)注明不合格事項(xiàng)及處置措施,。

十、藥品直調(diào)時(shí),，可委托購(gòu)貨單位進(jìn)行藥品驗(yàn)收,。

一、指導(dǎo)和督促保管人員對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存與作業(yè),。

二,、檢查并改善儲(chǔ)存條件、防護(hù)措施,、衛(wèi)生環(huán)境,。

三、對(duì)庫(kù)房溫濕度進(jìn)行有效監(jiān)測(cè),、調(diào)控,。

四,、對(duì)庫(kù)存藥品，每季度循環(huán)檢查所有在庫(kù)品種一次,。

五,、按照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)庫(kù)存藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查,，并建立養(yǎng)護(hù)記錄,；對(duì)儲(chǔ)存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種應(yīng)當(dāng)每月進(jìn)行 重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。

六,、按月填報(bào)《近效期藥品催銷(xiāo)表》,，防止過(guò)期藥品銷(xiāo)售。

七,、不合格藥品的處理過(guò)程應(yīng)當(dāng)有完整的手續(xù)和記錄,，應(yīng)當(dāng)查明并分析原因，及時(shí)采取預(yù)防措施,。

八,、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)用設(shè)施設(shè)備的管理工作，應(yīng)有登記,、使用和定期檢定的記錄,。 設(shè)施和設(shè)備應(yīng)每年進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng)并建立檔案,。

九、藥品因破損而導(dǎo)致液體,、氣體,、粉末泄漏時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速采取安全處理措 施,，防止對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境和其他藥品造成污染,。

十、對(duì)質(zhì)量可疑的藥品應(yīng)當(dāng)立即采取停售措施,，并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定,，同 時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)確認(rèn)。

十

一,、定期匯總,、分析養(yǎng)護(hù)信息。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸操作規(guī)程,，并采取有效措施保證運(yùn)輸過(guò)程中的藥品質(zhì)量與 安全。

二,、運(yùn)輸藥品,，應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的包裝,、質(zhì)量特性并針對(duì)車(chē)況,、道路,、天氣等 因素，選用適宜的運(yùn)輸工具,，采取相應(yīng)措施防止出現(xiàn)破損,、污染等問(wèn)題。

三,、發(fā)運(yùn)藥品時(shí),，應(yīng)當(dāng)檢查運(yùn)輸工具，發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸條件不符合規(guī)定的,，不得發(fā) 運(yùn),。運(yùn)輸藥品過(guò)程中，運(yùn)載工具應(yīng)當(dāng)保持密閉,。

四,、嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示的要求搬運(yùn)、裝卸藥品,。

五,、根據(jù)藥品的溫度控制要求，在運(yùn)輸過(guò)程中采取必要的保溫或者冷藏,、冷 凍措施,。運(yùn)輸過(guò)程中，藥品不得直接接觸冰袋,、冰排等蓄冷劑,，防止對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。

六,、在冷藏,、冷凍藥品運(yùn)輸途中，應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并記錄冷藏車(chē),、冷藏箱或者 保溫箱內(nèi)的溫度數(shù)據(jù),。

七、已裝車(chē)的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)運(yùn)并盡快送達(dá),。防止因在途時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響藥品 質(zhì)量,。

八、采取運(yùn)輸安全管理措施,，防止在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生藥品盜搶,、遺失、調(diào)換 等事故,。

篇5：新版gsp養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé) 養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)

養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)

1,、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,，在質(zhì)量管理部的技術(shù)指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)在庫(kù)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作,；

2,、對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；

3,、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則,，按照藥品質(zhì)量特性和庫(kù)房條件、外部環(huán)境,，采取正確有效的養(yǎng)護(hù)措施對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，確保藥品在庫(kù)儲(chǔ)存質(zhì)量；

4,、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存藥品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查,，庫(kù)存藥品每月養(yǎng)護(hù)一次，并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄,、建立養(yǎng)護(hù)檔案,；

5、對(duì)由于異常原因可能出現(xiàn)問(wèn)題的藥品,，易變質(zhì)藥品,，已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題藥品的相鄰批號(hào)藥品、儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng)的藥品,，應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),；

6、結(jié)合庫(kù)存養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)際,，確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種,；

7、養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品,，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨,，同時(shí)報(bào)質(zhì)量管理部處理；

8,、指導(dǎo)并配合保管員做好庫(kù)房溫濕度管理工作,，每日上午，下午各定時(shí)對(duì)溫濕度作記錄,；

9,、負(fù)責(zé)對(duì)保管、養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理,，維護(hù)工作,，建立儀器設(shè)備管理檔案；

10、正確使用養(yǎng)護(hù),、保管,、計(jì)量設(shè)備，并定期檢查保養(yǎng),，做好計(jì)量檢定記錄,，確保正常運(yùn)行；

11,、每月匯總,、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查,、近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存藥品 的質(zhì)量信息,；

12、自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí),，提高養(yǎng)護(hù)工作技能,。

篇6：2014新版gsp崗位職責(zé)(零售)

（一）企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1.企業(yè)負(fù)責(zé)人是企業(yè)質(zhì)量的主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)為質(zhì)量管理活動(dòng)提供

人員,、資金,、設(shè)施設(shè)備、授權(quán)等必要的條件,。

2.負(fù)責(zé)簽字批準(zhǔn)質(zhì)量管理體系文件,，參與企業(yè)重大質(zhì)量活動(dòng)，有效

履行職責(zé),。

3.組織貫徹上級(jí)質(zhì)量方針,、政策、法規(guī)和指令,。

4.主持指定藥店質(zhì)量目標(biāo),、規(guī)劃和計(jì)劃，建立健全質(zhì)量責(zé)任制,，并

檢查督促落實(shí),。

5.領(lǐng)導(dǎo)和教育藥店工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》等法律、法規(guī),、規(guī)章及本藥店的各項(xiàng)管理制度,，樹(shù)立質(zhì)量第一的思想。

6.正確處理質(zhì)量與數(shù)量,、進(jìn)度的關(guān)系,，在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否

決權(quán)。

7.重視顧客意見(jiàn)和投訴處理,，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量

問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn),。

8.創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,，使之與經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量要求相適應(yīng),。 9.依法經(jīng)營(yíng),，不得從證照不全的單位或個(gè)人購(gòu)進(jìn)藥品。

（二）質(zhì)量管理員

1.督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范,； 2.組織制訂質(zhì)量管理文件,，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件執(zhí)行,； 3.負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位及其銷(xiāo)售人員資格證明的審核,； 4.負(fù)責(zé)所采購(gòu)藥品合法性的審核；

5.負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收,，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu),、儲(chǔ)存、陳列,、銷(xiāo)售等環(huán)

節(jié)的質(zhì)量管理工作,；

6.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢(xún)及質(zhì)量信息管理；

7.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查,、處理及報(bào)告,； 8.負(fù)責(zé)對(duì)不合格藥品的確認(rèn)及處理； 9.負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告,；

10.負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告,；

11.負(fù)責(zé)開(kāi)展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)；

12.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核,，控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維

護(hù),；

13.負(fù)責(zé)組織計(jì)量器具的校準(zhǔn)及檢定工作； 14.負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作,；

15.負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門(mén)或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé),。 16.應(yīng)在職在崗，不得兼職,。

（三）采購(gòu)員崗位職責(zé)

1.采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué),、生物、化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或

者具有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),。從事中藥飲片的采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專(zhuān)以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),。

2.制定采購(gòu)計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)需要、季節(jié)特點(diǎn),、病疫情況以及結(jié)合庫(kù)

存余缺定期編寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃,，選擇經(jīng)審核合法的、留存有資質(zhì)材料的供應(yīng)商,，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,、企業(yè)法人（負(fù)責(zé)人）審批同意后進(jìn)行采購(gòu)。

3.建立采購(gòu)記錄，采購(gòu)記錄應(yīng)當(dāng)有藥品的通用名稱(chēng),、劑型,、規(guī)格、生產(chǎn)廠商,、供貨單位,、數(shù)量、價(jià)格,、購(gòu)貨日期等內(nèi)容,；采購(gòu)中藥材,、中藥飲片的還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)地,。

4.向供貨單位索取發(fā)票,，發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明藥品的通用名稱(chēng)、規(guī)格,、單

位,、數(shù)量、單價(jià),、金額等；不能全部列明的,，應(yīng)當(dāng)附《銷(xiāo)售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》,，并加蓋供貨單位發(fā)票專(zhuān)用章原印章、注明稅票號(hào),。

（四）驗(yàn)收員崗位職責(zé)

1.藥品驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué),、生物、化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)

歷或者具有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),。從事中藥飲片驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)具有中醫(yī)藥學(xué)中專(zhuān)以上學(xué)歷或者具有中醫(yī)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),。藥品驗(yàn)收員在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)購(gòu)入藥品的驗(yàn)收工作負(fù)責(zé),。

2.按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,；

對(duì)藥品外觀質(zhì)量和包裝、標(biāo)簽,、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查,，對(duì)有疑問(wèn)的品種可向廠方索取檢驗(yàn)報(bào)告。

3.驗(yàn)收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證,。驗(yàn)收藥品包裝,、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)

上應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)的名稱(chēng),、地址,，有藥品的品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào),、批號(hào),、生產(chǎn)日期、有效期等,；標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上還應(yīng)有藥品的成分,、適用癥或功能主治、用法用量,、禁忌,、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)以及貯藏條件等,。

4.驗(yàn)收外用藥品,，其包裝的標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上應(yīng)有規(guī)定的標(biāo)識(shí)和警示

說(shuō)明。處方藥和非處方藥按分類(lèi)管理要求,，標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)上有相應(yīng)警示語(yǔ)和忠告語(yǔ),；非處方藥的包裝有國(guó)家規(guī)定的專(zhuān)有標(biāo)識(shí)。

5.驗(yàn)收進(jìn)口藥品,，其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品和名稱(chēng),，主要成份以及注冊(cè)證號(hào)，并有中文說(shuō)明書(shū),；應(yīng)有符合規(guī)定的加蓋供貨單位質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件,。6.驗(yàn)收中藥材和中藥飲片應(yīng)有包裝，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志,。每件

包裝上中藥材標(biāo)明品名,、產(chǎn)地、供貨單位,；中藥飲片標(biāo)明品名,、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期等,。實(shí)施文號(hào)管理的中藥材和中藥飲片,，在包裝上還應(yīng)標(biāo)明批準(zhǔn)文號(hào)。

7.驗(yàn)收品種,，應(yīng)索要該批號(hào)藥品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),，驗(yàn)收抽取的樣

品具有代表性。驗(yàn)收應(yīng)在符合規(guī)定的場(chǎng)所進(jìn)行,，在一天內(nèi)完成,。8.對(duì)驗(yàn)收合格的藥品，在入庫(kù)憑證上簽字或者蓋章,；對(duì)購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收不

合格的藥品應(yīng)填寫(xiě)“藥品拒收?qǐng)?bào)告單”,。

9.對(duì)驗(yàn)收的藥品應(yīng)做好驗(yàn)收記錄,，驗(yàn)收記錄內(nèi)容真實(shí)，項(xiàng)目齊全,，驗(yàn)收記錄應(yīng)保持五年,。

10.對(duì)附有電子監(jiān)管碼的藥品及時(shí)掃描和數(shù)據(jù)上傳。(五)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

1.營(yíng)業(yè)員應(yīng)具有高中以上文化程度或者符合省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定的條件,。 2.嚴(yán)格按分類(lèi)原則陳列藥品,，準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地,、規(guī)格,、價(jià)格等，便于顧客選購(gòu),。3.嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》及有關(guān)藥品法規(guī),、不出售假劣藥品，保證售出藥品的質(zhì)量,。4.對(duì)顧客正確宣傳藥品性能,、用途、用法,、劑量,、禁忌、注意事項(xiàng)等,，不夸大宣傳,，欺騙顧客。

5.隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)改進(jìn)工作，反饋信息,。營(yíng)業(yè)時(shí)間著統(tǒng)一服裝,、掛好胸卡、做好柜臺(tái)清潔衛(wèi)生,。

6.接待顧客時(shí)主動(dòng)熱情,、文明用語(yǔ)、文明待客,、仔細(xì)核對(duì)藥品品名,、規(guī)格、數(shù)量,、防止賣(mài)藥差錯(cuò)和計(jì)價(jià)錯(cuò)誤,，一旦發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告。

7.自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高營(yíng)業(yè)服務(wù)水平,。

（六）處方審核員崗位職責(zé)

1.處方審核員必須具備執(zhí)業(yè)藥師或者具有藥師以上（含藥師和中藥師）技術(shù)職稱(chēng)處方審核員,。

2.應(yīng)在職在崗，銷(xiāo)售處方藥品時(shí),，處方要經(jīng)處方審核員審核后方可調(diào)配和銷(xiāo)售,，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或代用。

3.對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方,，應(yīng)當(dāng)拒絕配調(diào),、銷(xiāo)售，必要時(shí),，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷(xiāo)售,。

4.處方的審核、調(diào)配或銷(xiāo)售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章,。 5.處方保存五年備查,。6.應(yīng)在職在崗，不得兼職,。

（七）中藥調(diào)配員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格按分類(lèi)原則陳列藥品,，準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地,、規(guī)格,、價(jià)格等，便于顧客選購(gòu),。 2.為防止差錯(cuò),，中藥調(diào)配員將中藥飲片拆包裝斗時(shí)，應(yīng)進(jìn)行裝斗質(zhì)量復(fù)核,，并填寫(xiě)《中藥飲片裝斗質(zhì)量復(fù)核記錄》,。

3.裝斗前應(yīng)用正名正字標(biāo)明品名。藥斗合理安排,，裝斗不可太滿,，保證既便于取藥，又要考慮防止串斗,。4.中藥調(diào)配人員定期對(duì)藥斗內(nèi)飲片進(jìn)行清斗,、過(guò)篩；將容易蟲(chóng)蛀,、發(fā)霉的中藥材和中藥飲片定期翻曬,。

5.堅(jiān)持一審方、二核價(jià),、三開(kāi)票,、四配方、五核對(duì),、六發(fā)藥的程序,。

6.顧客持處方購(gòu)買(mǎi)中藥飲片,，處方必須經(jīng)處方審核員審核后方可調(diào)配和銷(xiāo)售，對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方,，須經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后方可調(diào)配,。 7.處方的審核、調(diào)配人員均應(yīng)在處方上簽字,，處方保存五年備查,。

篇7：開(kāi)票員職責(zé) 開(kāi)票員職責(zé)

1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的開(kāi)票制度，恪守公司的商業(yè)機(jī)密,。不得向任何人提供產(chǎn)品來(lái)源,、流向、庫(kù)存及其它損害公司利益的信息,。

2,、嚴(yán)格按照gsp規(guī)范，遵循“先產(chǎn)先出,、近期先出”的原則進(jìn)行銷(xiāo)售開(kāi)票,。

3、把好開(kāi)票質(zhì)量關(guān),，購(gòu)貨單位必須具有合法資格才能購(gòu)進(jìn)藥品,，否則不得銷(xiāo)售供給其藥品，禁止張冠李戴向非法客戶或個(gè)人批發(fā)藥品,。

4,、購(gòu)貨單位的資格審核由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)提供，并報(bào)質(zhì)量管理部確認(rèn)錄入基礎(chǔ)信息,，開(kāi)票員可從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中查找核對(duì),。

5、開(kāi)票人員的銷(xiāo)售開(kāi)票權(quán)限不得隨意轉(zhuǎn)給他人使用,，每位開(kāi)票員進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置個(gè)人操作密碼，定期更換一次,，禁止借用他人操作密碼開(kāi)票,。

6、開(kāi)票前應(yīng)審核顧客的采購(gòu)計(jì)劃,，認(rèn)真核對(duì)藥品的名稱(chēng),、規(guī)格、產(chǎn)地,，核對(duì)無(wú)誤后方可按對(duì)方的要求進(jìn)行開(kāi)票,。

7,、操作鍵盤(pán)時(shí)，應(yīng)精力集中,，準(zhǔn)確無(wú)誤的記銷(xiāo)帳目,，尤其是藥品名稱(chēng)、規(guī)格,、數(shù)量,、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)批號(hào),、有效期等重點(diǎn)項(xiàng),。

8、開(kāi)票要快速,、準(zhǔn)確,、不得拖延顧客的時(shí)間，同時(shí)對(duì)顧客要熱情,、周到,。

9、開(kāi)票工作完成后要對(duì)所開(kāi)具的銷(xiāo)售單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的審核,，審核無(wú)誤后方可確認(rèn)并通知財(cái)務(wù)人員審核,、收款。

篇8：新版gsp收貨員崗位職責(zé)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行藥品收貨管理制度及收貨程序,，負(fù)責(zé)藥品的收貨工作。

2,、收貨員根據(jù)供貨單位的隨貨同行單（票）和公司采購(gòu)記錄逐批核對(duì)藥品,，做到票、帳,、貨相符,。

3、負(fù)責(zé)核實(shí)藥品運(yùn)輸工具,、在途時(shí)限,、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸溫度,。

4,、負(fù)責(zé)檢查藥品實(shí)物與隨貨同行單是否相符。

5,、負(fù)責(zé)把藥品按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域,。

6、負(fù)責(zé)與驗(yàn)收員辦理交接手續(xù),。

7,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)后退回藥品的收貨工作,。

8、負(fù)責(zé)所有收貨原始單據(jù)的簽收,、傳遞,，做好收貨記錄。