時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
小區(qū)保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃篇一
二、及時(shí)更換季節(jié)性菜譜,,做好市場(chǎng)調(diào)查,,即時(shí)引進(jìn)季節(jié)性菜式。
三,、定時(shí)研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,,積極推出系列菜系,如:野生菜系,、本地民間菜系,、快捷經(jīng)濟(jì)套餐菜系、明檔菜系,、半成品外賣外送菜系,。。,。等等,。
四、推進(jìn)落實(shí)廚房改革計(jì)劃,。將“五s管理法”充分運(yùn)用到廚房日常管理里中去,。即:精兵強(qiáng)將、各盡所能,、各負(fù)其責(zé),。
五、通過(guò)個(gè)人或公司人脈與各廚師協(xié)會(huì),、廚政團(tuán)隊(duì),、行業(yè)名店、廚師精英溝通學(xué)習(xí)新的管理模式和流行菜式,,并即時(shí)復(fù)制,、推陳出新。
六,、個(gè)人學(xué)習(xí)方面,,每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店管理、廚房管理,、美食動(dòng)態(tài)方面的書籍,,并做好相應(yīng)的筆錄。
七,、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)與各店面要求的其他各項(xiàng)任務(wù),。
在反復(fù)讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸,強(qiáng)有力的措詞,,氣宇鮮明的論調(diào),,加之恨鐵不成鋼的擔(dān)憂,,讓本人深深體會(huì)到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去,?!安贿z余力,鞠躬盡瘁”其實(shí)是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進(jìn)背簍人家的同時(shí)就附注的使命和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),。所以在工作中沒(méi)有絲毫的理由來(lái)推諉與埋怨,,做好自己的工作、為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的最大力量是我們這些職場(chǎng)人的固有天職!
進(jìn)總部的這些日子,,不斷的有一個(gè)聲音在問(wèn)自己:行政辦公室到底是一個(gè)怎樣的生存環(huán)境?周圍的人總會(huì)不斷的給出不同的回答
“淡定,,淡定”,“低調(diào),,低調(diào)”,“證明,,正名”,。我困惑的不知所措!試想我們是否也應(yīng)該給一位初來(lái)乍到的“新手”像對(duì)待“李平式服務(wù)”一樣給其一個(gè)善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝,。當(dāng)然我只想想真心的,、說(shuō)真誠(chéng)的、做真實(shí)的,,這樣的話應(yīng)該會(huì)有人支持的!
某某年,,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其失敗的一年。好在自己沒(méi)有放棄工作,、沒(méi)有迷失方向,。新的一已經(jīng)開(kāi)始了,對(duì)于個(gè)人而言,,要想走出困境最重要的就是放下包袱,、忘掉過(guò)去!正如張老師所說(shuō)的:人在絕境中時(shí),我們只能脫去上衣,、拋向空中,、露出臂膀、甩開(kāi)雙腿,、然后口里大喊一聲——沖?。?/p>
小區(qū)保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃篇二
20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。業(yè)主數(shù)量的增多,,服務(wù)要求提升,必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望,,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇,。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平,,擴(kuò)大本部門在整個(gè)物業(yè)管理中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20xx年度,,除了要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,,今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
20xx年,,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,,建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),,培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí),從而走向“制度管人,,制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度,;另一方面,方便管理人員的考核,、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,,堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高,。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,,還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察,,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),,即以最快的速度提供服務(wù),,就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),,就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘,?
部門將在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1,、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的保潔員,,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,,立足本崗位,,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2,、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,,歸納入檔,。
3,、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,,從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,使模糊管理向量化管理過(guò)渡,。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),,使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),,希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí),,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果,。
小區(qū)保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃篇三
20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng),,必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,,要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,,同時(shí)要開(kāi)拓工作思路,,不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃:
20xx年,,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),。培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí),,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該做到什么程度,;另一方面,方便對(duì)保潔員工的考核,、監(jiān)督,。在工作中,繼續(xù)堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。
隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付,20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,,公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ),。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,。同時(shí),,要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,,掌握思想動(dòng)態(tài),了解工作需求,,化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí),做事勤勞肯干,,要穩(wěn)住人才,,對(duì)年老體弱,做事懶散,,不服從工作安排的員工,,要辭退優(yōu)化。
對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn),,使員工掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到保潔工作要求,。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次,。
每日對(duì)小區(qū)樓道,、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次,,四樓平臺(tái),、頂層天面每周集中清掃1次,確保無(wú)紙屑,、垃圾,、雜物。樓道燈,、玻璃窗,、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,,確保無(wú)明顯污漬,、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,,并保持垃圾桶清潔無(wú)異味,;地下停車場(chǎng)按排專人專管,確保標(biāo)識(shí)清晰,,地面干凈整潔,。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強(qiáng)安全教育,,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,,能夠處理,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。
定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌,、施肥,、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理,保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,,有效防范有害生物的.滋生。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季做好防汛工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案,,確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,做到誰(shuí)領(lǐng)用,,誰(shuí)負(fù)責(zé),,保潔工具以舊換新,,杜絕浪費(fèi),。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),,為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,,爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到最好的事效,。
小區(qū)保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃篇四
1,、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,,通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通,,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,,也是最易臟的地方,,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,,做到便池?zé)o污物,,衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;地面光潔,、無(wú)塵,、無(wú)腳??;墻面無(wú)污漬。
2,、恪盡職守,,遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中,,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長(zhǎng)期性,。在紀(jì)律方面,,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,,常監(jiān)督,,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),,差的進(jìn)行批評(píng),。形成激勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán),。
3,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合,。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,,以便及時(shí)處理,,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作,。使我們都有一種集體意識(shí),,積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象,。
順利展開(kāi)鋪好路,。管理能力還需要不斷的提高,。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,很多事情處理的不夠理想,,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),,多看多學(xué)多問(wèn)。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新,。根據(jù)工作實(shí)際情況,,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護(hù)清潔用品,,盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命,。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時(shí)關(guān)燈,,關(guān)水,,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
1,、提高自我意識(shí),,加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中,,通過(guò)“學(xué),、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn),,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),,不斷提高自身專業(yè)知識(shí)技能,提高管理能力,。使保潔部門發(fā)揮更大的作用,。
2、提升工作效率,,保證工作質(zhì)量,。在工作中,不斷把握“效率,、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng),,使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富,,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,,我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),,在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,,在新一年里作出更大的努力,。