時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。
聯(lián)通工作計劃和安排篇一
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體,、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,，實行組合營銷、針對性營銷,、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,，做好保有和發(fā)展工作,。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”,。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠,，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30％-50％的村發(fā)展成新農(nóng)村電話,。
2,、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,，按時間分解進(jìn)度,，通過制度上墻、成立組織,、制作明白卡等,，打造樣板村，召開現(xiàn)場會,，加快發(fā)展,，力爭在一季度末發(fā)展100％的村使用。
3,、依托親情1+品牌,，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售,、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),，增加固話和寬帶粘性。
4,、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理,、窗口人員的營銷、挽留技巧,，多說一句話,，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等,。
5,、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核,，調(diào)動員工挽留,、營銷的積極性。
1,、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律,，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,，為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ),。
2、加大寬帶宣傳力度（尤其是城區(qū)）,，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌,、樓層牌等,，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3,、加強(qiáng)內(nèi)部考核,，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎罰力度,。
4,、與運(yùn)維部門結(jié)合，推廣4m寬帶,，增加寬帶arpu值,。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷,。
6,、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展,。
1,、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶,，主動上門續(xù)簽協(xié)議,。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況,，對比營銷,，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù),；對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注（如清東陵,、美客多集團(tuán)等）。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi),。針對個別單位資金支出壓力大,，計劃采取分檔收費(fèi)，適當(dāng)給予優(yōu)惠,，讓相關(guān)單位能夠承受,。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作（一年期限陸續(xù)到期）,；二是在公路沿線,、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作,。三是進(jìn)行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3,、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù),，目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商,、品牌連鎖店等。
聯(lián)通工作計劃和安排篇二
1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款,、財政性收費(fèi),、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力,。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的'安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。
6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
4、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5,、有計劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。
聯(lián)通工作計劃和安排篇三
在細(xì)分客戶需求,、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,，實行組合營銷,、針對性營銷、體驗營銷,、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,，做好保有和發(fā)展工作。
1,、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”,。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠,，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話,。
2,、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,，按時間分解進(jìn)度,，通過制度上墻、成立組織,、制作明白卡等,，打造樣板村，召開現(xiàn)場會,，加快發(fā)展,，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3,、依托親情1+品牌,，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售,、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),，增加固話和寬帶粘性。
4,、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理,、窗口人員的營銷、挽留技巧,，多說一句話,，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等,。
5,、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù),、收入進(jìn)行雙重考核,，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性,。
1,、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化,，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,，為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ)。
2,、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌,、樓層牌等,，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3,、加強(qiáng)內(nèi)部考核,，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎罰力度,。
4,、與運(yùn)維部門結(jié)合，推廣4m寬帶,，增加寬帶arpu值,。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷,。
6,、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展,。
1,、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面,，每月關(guān)注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議,。新客戶發(fā)展方面,，重點梳理各行業(yè)情況,，對比營銷,，重點發(fā)展行業(yè)首查,、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注(如清東陵,、美客多集團(tuán)等),。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi),。針對個別單位資金支出壓力大,，計劃采取分檔收費(fèi)，適當(dāng)給予優(yōu)惠,，讓相關(guān)單位能夠承受,。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線,、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌,。在制作前做好市場摸底工作。三是進(jìn)行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作,。
3,、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù),，目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商,、品牌連鎖店等。
聯(lián)通工作計劃和安排篇四
靈活運(yùn)用組合營銷策略,，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量,，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體,、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,，實行組合營銷、針對性營銷,、體驗營銷,、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作,。
(一)固話保有工作,。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”,。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠,，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話,。
2,、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,，按時間分解進(jìn)度,，通過制度上墻、成立組織,、制作明白卡等,，打造樣板村，召開現(xiàn)場會,，加快發(fā)展,，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3,、依托親情1+品牌,，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售,、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),，增加固話和寬帶粘性。
4,、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理,、窗口人員的營銷,、挽留技巧，多說一句話,，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi),、新優(yōu)惠等。
5,、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo),，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核,，調(diào)動員工挽留,、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1,、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律,，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,，為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ),。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌,、樓層牌等,，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3,、加強(qiáng)內(nèi)部考核,，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎罰力度,。
4,、與運(yùn)維部門結(jié)合，推廣4m寬帶,，增加寬帶arpu值,。
5,、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷,。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展,。
