總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇一

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,，我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開(kāi),。

第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房,。

第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)范文篇二

不經(jīng)意間,，這一年已悄然離去,，在這一年里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。

第三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,，做好溝通工作,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的`專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購(gòu)房,。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。

第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個(gè)新的目標(biāo),，在5,、6、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),，在3、4,、7,、8、11,、12月每月成交一套,。

個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作不可缺的,。所以，在這充滿希望的公司里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于律己,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶,，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓!

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇二

在xx年的第一個(gè)季度,，xx區(qū)圖書(shū)館全館職工始終以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度努力不懈地工作,，圖書(shū)館的各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序地推進(jìn),，全面完成了區(qū)政府及文廣局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：

組織專業(yè)技術(shù)人員參加重慶市古籍普查培訓(xùn),，邀請(qǐng)市古籍保護(hù)中心專家親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，今年一至三月共完成古籍錄入49件，上報(bào)國(guó)家一級(jí),、二級(jí),、三級(jí)古籍共30件。其中可望進(jìn)入國(guó)家級(jí)保護(hù)名錄的1件，市級(jí)保護(hù)名錄的6件,。

我區(qū)的少兒愛(ài)心圖書(shū)接力活動(dòng)截止到目前,，已向服務(wù)學(xué)校送書(shū)二批，共1200冊(cè),，借閱圖書(shū)6000多人次,，借閱8000多冊(cè)次，取得了良好的服務(wù)效果,。這批愛(ài)心圖書(shū)到來(lái)極大地彌補(bǔ)了學(xué)校圖書(shū)室藏書(shū)不足的困難,，滿足了山區(qū) 學(xué)生想看書(shū)、看好書(shū)的愿望,，得到了家長(zhǎng)和教師的一致好評(píng)和認(rèn)可,。在本月召開(kāi)的全市文化館圖書(shū)館工作會(huì)上，我館被市文廣局表彰為先進(jìn)集體,。

為認(rèn)真實(shí)施區(qū)文廣局領(lǐng)導(dǎo)的指示,，我館把地方文獻(xiàn)作為館藏特色項(xiàng)目來(lái)抓，并于本季度正式啟動(dòng)地方文獻(xiàn)資源收集整理工作,。選后在《xx都市報(bào)》,、xx電視臺(tái)和文體中心外戶發(fā)布了征集廣告。并成立了專門的工作小組,，對(duì)區(qū)直各部門進(jìn)行了一一走訪,。至3月底為止，共收集到1000余冊(cè)地方文獻(xiàn)資料,。我區(qū)老干部xx還在活動(dòng)中表示,，將自己2萬(wàn)余冊(cè)藏書(shū)全部捐贈(zèng)給我館。

在閉館期間,，我館在抓新館籌備的時(shí)間,，不放松圖書(shū)館的其它工作，各種培訓(xùn)有序開(kāi)展,。我館視覺(jué)藝術(shù)高端研討班于3月初正式開(kāi)課,。研討班由我館負(fù)責(zé)人xx主講，現(xiàn)有學(xué)員20人,，開(kāi)課時(shí)間為每周二晚,，歷時(shí)50天，計(jì)劃20個(gè)學(xué)時(shí),，完成影像美學(xué),、色彩學(xué)等課程的培訓(xùn)和研討，并致力于在研討班課程期間創(chuàng)作一批優(yōu)秀的書(shū),、影,、畫(huà)作品,，為我區(qū)今年的“文化周”、“文化節(jié)”等重大文化活動(dòng)作準(zhǔn)備,。本季度已經(jīng)集中培訓(xùn)了6個(gè)學(xué)時(shí),。

由我館負(fù)責(zé)人主講的文化講座《xx古鎮(zhèn)的人文觀察》，也接到xx鎮(zhèn)的邀請(qǐng),，將以多媒體的形式,，全面、生動(dòng)地為xx干部,、職工和居民深入講解xx的歷史和文化,。

1、我館擬定了《開(kāi)館籌備工作方案》,、《開(kāi)館慶典工作方案》,、《圖書(shū)館設(shè)施設(shè)備配置方案》、《圖書(shū)館工作人員招聘方案》等多項(xiàng)文件,，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,。我們?cè)诘谝患径瘸隹诵畔⒑?jiǎn)報(bào)6期，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，對(duì)新館建設(shè)進(jìn)行每周一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,，目前土建工程和內(nèi)裝工程都已經(jīng)通過(guò)了竣工驗(yàn)收。

2,、為了更好的做好新館建設(shè)和管理工作,，由文廣局副局長(zhǎng)xx、財(cái)政局副局長(zhǎng)xx帶隊(duì),，財(cái)政局教科文科科長(zhǎng)xx、資金計(jì)劃科科長(zhǎng)xx,、政府采購(gòu)中心中任xx和我館負(fù)責(zé)人xx,、xx等組成的考察組一行十人到我市xx、xx等區(qū)圖書(shū)館考察,?？疾旃ぷ鳉v時(shí)五天，通過(guò)考察,、學(xué)習(xí),，考察組成員們普遍認(rèn)為取得了很好的效果，開(kāi)闊了眼界,，理清了思路,，明確了目標(biāo)。

3,、為了貫徹落實(shí)區(qū)文廣新局關(guān)于圖書(shū)館工作專題會(huì)議精神,。我館召開(kāi)了新館開(kāi)館籌備工作動(dòng)員會(huì),。會(huì)議對(duì)新館建設(shè)情況、功能分布計(jì)劃,、部室設(shè)置,、新編制條件下的崗位計(jì)劃、圖書(shū)館工作方向,、品牌服務(wù),、階段性工作目標(biāo)、近期工作安排等等方面進(jìn)行了一一落實(shí),。

4,、不斷細(xì)化、優(yōu)化了新館辦公家俱,、自動(dòng)化設(shè)備等采購(gòu)方案,，對(duì)館內(nèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行初步清查，避免重復(fù)采購(gòu),。方案歷經(jīng)6稿,，采購(gòu)總額從原來(lái)的近500萬(wàn)元調(diào)整到了350萬(wàn)元。目前已經(jīng)送財(cái)政局審核,，將于近期進(jìn)入政府采購(gòu)程序,。

我館明確了以傳承文明、服務(wù)社會(huì)為宗旨,，以地方文獻(xiàn)資源中心建設(shè)為特色,，以古籍保護(hù)為亮點(diǎn)的工作方向。確立了在未來(lái)三年內(nèi)將我館打造成國(guó)家一級(jí)館和重慶市區(qū)域性中心館的工作目標(biāo),。

目前,，全館職工精神振奮、工作積極,，都全身心的投入到新館的籌備工作中來(lái),，我們有理由相信，未來(lái)的xx圖書(shū)館將成為我區(qū)共眾文化事業(yè)的一張名片,，一個(gè)亮點(diǎn),。

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇三

時(shí)間總是在不停地追趕著你的腳步，不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到這個(gè)大家庭3個(gè)月了,，當(dāng)你停下腳步回想這幾個(gè)月的努力,，此刻的你是否嘴角上揚(yáng)呢？答案是肯定的,。我一直堅(jiān)信有夢(mèng)想,、有方向、有努力便有希望,。無(wú)論時(shí)間的長(zhǎng)久,，終究會(huì)看到陽(yáng)光明媚的那一天,。

美工，推廣是我來(lái)到這里工作的開(kāi)始,！

1,、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性，結(jié)構(gòu),，優(yōu)勢(shì)等等,，這樣才會(huì)真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。

2,、流程化,，首頁(yè)，細(xì)節(jié)圖在做之前應(yīng)該有一份流程化的資料,，做出所有產(chǎn)品每個(gè)位置放什么東西,，哪些是公共部分，哪些放活動(dòng),，讓所有的產(chǎn)品統(tǒng)一化,，但同時(shí)突出自己的優(yōu)勢(shì)，

3,、先寫(xiě)廣告語(yǔ),，每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語(yǔ)，圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯,。讓顧客跟著自己的思路走,，才會(huì)真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率。

滿山紅,、布萊軒尼,、賽梵羅簡(jiǎn)單的外推！推廣每天做的最多就是注冊(cè)ctrlcctrlv改編創(chuàng)新發(fā)布,。但也就是這樣看式平凡的工作恰恰鍛煉了自己的耐性,，總結(jié)性。

前期開(kāi)始看到龍龍店時(shí)真是一頭霧水,，分類很亂，產(chǎn)品很多,，抓不到頭緒,，慢慢的開(kāi)始總結(jié)產(chǎn)品，把所有的產(chǎn)品全部做成了表格制,，這樣方便多了也為了讓后續(xù)的人更方便些,，很多事都是在了解產(chǎn)品后才開(kāi)始有信心的，了解了產(chǎn)品的特性,，優(yōu)勢(shì)等開(kāi)始制作了套餐,，店鋪裝修,，美化，打造新品,，賣貨嘗試著了解客戶,，知道顧客所需，同時(shí)每天學(xué)習(xí)并練習(xí)著開(kāi)車的技巧?，F(xiàn)在已經(jīng)熟練多了,。雖然沒(méi)有太大成績(jī)，但看著總算是有序些,。

在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,，慢慢的喜歡上了直通車，挑詞,、選詞,、圖片、標(biāo)題等原來(lái)這么多說(shuō)道,，每一個(gè)小的分類中都會(huì)有自己的奧秘,！

在我看來(lái)運(yùn)營(yíng)是需要把一個(gè)1分成幾個(gè)1。2,。3,。4的人，做運(yùn)營(yíng)助理期間做的最多的就是研究,，學(xué)習(xí),，總結(jié)。把需要完善的部分總結(jié)后做成一些流程化的東西分享給大家,?？偨Y(jié)了一些活動(dòng)推廣招募等方式及入口，每個(gè)店鋪的產(chǎn)品全部做成統(tǒng)一表格制,，為美工,、客服、售后以為新員工更快的了解產(chǎn)品的特性優(yōu)勢(shì)等提供方便,。

每一個(gè)崗位都會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,，每一個(gè)崗位都會(huì)有小小的辛酸，但只要我們方向是對(duì)的,，方正心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來(lái)就是晴天,。

昨天怎么樣不重要,，關(guān)鍵是今天做了什么，明天怎么樣,，加油吧,！

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇四

20xx年安環(huán)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，安全工作堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,，以加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí),，完善各種安全制度,，加強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患,，確保安全生產(chǎn)的管理,，努力做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一季度的工作總結(jié)如下：

為切實(shí)加強(qiáng)安全工作的管理,，保證安全工作有效開(kāi)展,。安環(huán)部負(fù)責(zé)日常的安全檢查，發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)源和事故隱患,，責(zé)令限期整改,，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的日常管理。同時(shí)還開(kāi)展了“查隱患,、反違章”活動(dòng),，通過(guò)綜合檢查、專業(yè)檢查,、日常檢查,、車間、班組安全自查等各種形式,，一季度在全公司共查出安全隱患75項(xiàng),，已完成整改項(xiàng)目73項(xiàng)，整改率為97.3%,。其中,，現(xiàn)場(chǎng)整改12項(xiàng)，限期整改63項(xiàng),，有2項(xiàng)由于其他原因沒(méi)有進(jìn)行整改,。結(jié)合公司實(shí)際，要求各部門,、單位對(duì)各自的崗位,、崗標(biāo)進(jìn)行修訂，從而做到各司其職,、各負(fù)其職。同時(shí),，完善安全基礎(chǔ)臺(tái)賬,，建立了危廢臺(tái)賬及管理制度,，通過(guò)這項(xiàng)工作提高了管理水平和工作效率。加大對(duì)危險(xiǎn)廢物現(xiàn)場(chǎng)的管理力度,，在可能產(chǎn)生職業(yè)危害的生產(chǎn)場(chǎng)所,，設(shè)置危廢標(biāo)識(shí)牌。與此同時(shí),，依據(jù)環(huán)保部門的要求,，制定了環(huán)保整改方案，配合環(huán)保部門做好工作,。

20xx年公司安全管理有了進(jìn)一步的提高,，但職工安全防范意識(shí)不強(qiáng)，職工對(duì)各自崗位的應(yīng)知（危險(xiǎn)因素,、防范因素）認(rèn)識(shí)不足,，導(dǎo)致違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一季度共發(fā)生幾起事故,，其中,，設(shè)備事故幾起，傷害事故幾起,。為此,，公司對(duì)工傷事故本著“四不放過(guò)”原則，積極組織事故調(diào)查分析及善后處理工作,，查找事故原因,，落實(shí)整改措施，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰,。

雖然事故是因違章作業(yè)引起的,，同時(shí)也暴露出我們?cè)诠芾砩洗嬖谌毕荩芾碇贫炔粔蚪∪?，安全培?xùn)教育工作還不到位,。舉一反三，我們吸取事故的教訓(xùn),，加強(qiáng)各崗位的安全培訓(xùn)工作,，杜絕各類事故的再發(fā)生。

對(duì)新入職員工進(jìn)行了公司級(jí)安全培訓(xùn)教育,，不斷完善員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，完善落實(shí)培訓(xùn)建檔制度。一季度安環(huán)部對(duì)新入職員工,、天車工,、巡視工及布料工、華源勞務(wù)公司的人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)共7次,，培訓(xùn)人次共51人,。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)真教育，使各崗位員工對(duì)公司安全生產(chǎn)的各崗位,，初步認(rèn)識(shí)并獲得了基本安全技能和自我防護(hù)認(rèn)識(shí),。

對(duì)檢查的隱患有時(shí)不能跟催到底，致使有些發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得不到解決或出現(xiàn)反復(fù),。 對(duì)三違檢查力度不夠,，不能及時(shí)遏制三違現(xiàn)象的發(fā)生。車間,、班組級(jí)安全培訓(xùn)教育工作做的還很不到位,，不夠細(xì)致。

一是以“查隱患,，反違章”為工作重點(diǎn),，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查管理力度；二是加強(qiáng)對(duì)員工安全培訓(xùn)工作,，通過(guò)安全教育培訓(xùn),，定期對(duì)員工安全基本知識(shí)掌握情況進(jìn)行考試；三是對(duì)車間班組的安全檢查記錄,、班組活動(dòng)記錄定期檢查,，使安全檢查活動(dòng)內(nèi)容達(dá)到安全要求；四是認(rèn)真開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作,，完善企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度,，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施，使公司安全工作跨入新的臺(tái)階,。

安環(huán)部 20xx年4月1日

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家上午好！

緊張繁忙中我們度過(guò)了一季度,，在過(guò)去的幾個(gè)月中,，我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)，夯實(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根基”總體戰(zhàn)略要求,，堅(jiān)持穩(wěn)定健康發(fā)展的理念,，本著基礎(chǔ)管理“精”細(xì)，專業(yè)技能“精”湛,，工藝流程“精”準(zhǔn),，技術(shù)裝備“精”良，人才隊(duì)伍“精”干,，客戶服務(wù)“精”誠(chéng),，產(chǎn)品“精”美的總體目標(biāo)，堅(jiān)持抓安環(huán)，提質(zhì)量,，降成本,，拓市場(chǎng)，促提升,，控風(fēng)險(xiǎn)，保效益的既定措施,，抓住安全,、環(huán)保的工作重心不放松，穩(wěn)高爐生產(chǎn),、提煉鋼質(zhì)量,、保動(dòng)力順行，經(jīng)過(guò)全體干部員工的共同努力,，圓滿完成了一季度生產(chǎn)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)鐵水二十八萬(wàn)五千八百九十七噸，鋼坯二十七萬(wàn)七千五百四十三噸,，燒結(jié)礦四十四萬(wàn)二千四百五十噸,，白灰三萬(wàn)四千九百噸，球團(tuán)十三萬(wàn)七千零六十噸,，發(fā)電三千零一十二萬(wàn)度,，氧氣三千二百三十五萬(wàn)立方，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)零事故,，環(huán)境治理取得明顯成效,。

現(xiàn)我將20xx年一季度安全、生產(chǎn),、環(huán)保情況作如下總結(jié),，不妥之處請(qǐng)各位同事給予指正：

一、安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn),，實(shí)現(xiàn)了零事故的目標(biāo),。

1、提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理意識(shí),，將“安全第一”方針落到實(shí)處,。

我們始終關(guān)注員工的生命與健康，把“生命大于天,，責(zé)任重于泰山”的意識(shí)貫穿在整個(gè)管理工作中,，把領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知,、重視程度作為稱職與否的先決條件,。并在年初組織班組長(zhǎng)以上干部學(xué)習(xí)新頒布的《安全生產(chǎn)法》，進(jìn)一步明確本單位、本部門的主體責(zé)任,，逐級(jí)簽訂了責(zé)任狀,，從根本上實(shí)現(xiàn)了安全第一。

2,、逐步推行安全管理制度,，強(qiáng)化“學(xué)規(guī)程、反違章”活動(dòng),。

一季度將原有制度進(jìn)行修訂,、補(bǔ)充，保持了制度的適宜性,、有效性,，安監(jiān)處把制度推行列為每月工作重點(diǎn)，共推行了《安全檢查,、隱患排查,、易燃易爆》等十項(xiàng)管理制度，規(guī)范了基層管理的方法,，約束了員工的行為,；

為更好地深入推進(jìn)學(xué)規(guī)程、反違章活動(dòng),，安監(jiān)處集中組織了一線崗位工人操作規(guī)程的培訓(xùn)和考試,，共計(jì)參加1315人次，合格率95%,，強(qiáng)化了遵章守紀(jì)能力,，也為各單位人員安置、調(diào)動(dòng)提供了客觀依據(jù),。

3,、建立以各單位為主導(dǎo)的安全檢查機(jī)制，使檢查更有針對(duì)性,、更有實(shí)效,。

改變了檢查以部門、單位,、區(qū)域檢查的習(xí)慣性模式,，實(shí)施主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，安監(jiān)處督導(dǎo),，各單位,、各部門統(tǒng)一行動(dòng)的方法，并與設(shè)備,、生產(chǎn)融合,，做到橫向到邊,、縱向到底。共計(jì)組織綜合性檢查11次,，查處不合格項(xiàng)428項(xiàng),。

4、緊緊圍繞安全培訓(xùn)的工作重心,，開(kāi)展全員教育培訓(xùn),，提高安全技能。

安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專業(yè)培訓(xùn)3次,，參加414人,，煉鐵、連鋼,、動(dòng)力主體廠分別開(kāi)展了安全生產(chǎn)法、隱患排查,、危險(xiǎn)源點(diǎn)辨識(shí)等各類培訓(xùn),，提高了安全意識(shí)和操作水平，為保持穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢(shì)奠定了基礎(chǔ),。

二,、環(huán)保形勢(shì)嚴(yán)峻，環(huán)境治理已成為當(dāng)前的頭等大事,。

自全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)以來(lái),，環(huán)境保護(hù)已成為各級(jí)政府、各企業(yè)的重點(diǎn)工作,，我公司基礎(chǔ)環(huán)保設(shè)施雖沒(méi)有明顯的缺陷,，但在維護(hù)、管理,、使用等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家要求,，違規(guī)排放、污染事故還仍然存在,，為更好地適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)保形勢(shì),，提升環(huán)境治理的能力，安監(jiān)處組織班組長(zhǎng)以上干部學(xué)習(xí)新修訂的環(huán)境保護(hù)法,，各單位從5s管理入手,，從生產(chǎn)、設(shè)備,、安全等方面開(kāi)展綜合整治,，強(qiáng)化定置管理，強(qiáng)化設(shè)備,、區(qū)域衛(wèi)生,，發(fā)動(dòng)全體員工開(kāi)展廠容廠貌的美化綠化工作,，利用閑置空地栽種花草樹(shù)木，累計(jì)植樹(shù)11850棵,，綠化約10萬(wàn)平米,。

三、生產(chǎn)穩(wěn)定順行,，產(chǎn)量,、質(zhì)量、成本取得明顯進(jìn)步

1,、發(fā)揮裝備優(yōu)勢(shì),，挖掘設(shè)備潛能，提高產(chǎn)品產(chǎn)量,。

本季度煉鐵,、煉鋼、燒結(jié),、發(fā)電均超額完成了計(jì)劃指標(biāo),，其中發(fā)電完成115、41%,，超產(chǎn)402萬(wàn)度,，創(chuàng)效97萬(wàn)元；燒結(jié)完成113,、73%,，超產(chǎn)5、3萬(wàn)噸,；鐵水完成107,、74%，超產(chǎn)2萬(wàn)噸,；鋼坯完成104,、6%，超產(chǎn)1,、2萬(wàn)噸,。

2、通過(guò)提高技術(shù)操作水平,，產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著提高,。

生產(chǎn)技術(shù)處及各單位技術(shù)科開(kāi)展了全方位的技術(shù)培訓(xùn)，員工的技術(shù)水平有了顯著進(jìn)步,，各工序產(chǎn)品質(zhì)量均超額完成了計(jì)劃指標(biāo),；其中，白灰,，計(jì)劃97%,，實(shí)際完成99,、73%；球團(tuán),，計(jì)劃97%,，實(shí)際完成98、82%,；燒結(jié)礦,，計(jì)劃97%，實(shí)際完成98,、86%,；鐵水，計(jì)劃97%,，實(shí)際完成99,、43%；鋼坯,，計(jì)劃99,、2%，實(shí)際完成99,、92%。

3,、不斷改進(jìn)工藝,，實(shí)現(xiàn)降本增效。

一季度針對(duì)球團(tuán)膨潤(rùn)土,、燒結(jié)固體燃料,、燒結(jié)返礦率、煉鐵燃料比開(kāi)展專項(xiàng)攻關(guān),，通過(guò)優(yōu)化配比,、提高料溫，提升操作,、嚴(yán)細(xì)管理,，取得了很好的效果，燒結(jié)3月份固體燃料完成58,、25kg/t,，高爐3月份累計(jì)燃料比完成534、1kg/t,，球團(tuán)3月膨潤(rùn)土消耗完成12,、1kg/t，均創(chuàng)歷史最好水平,；

4,、推進(jìn)方鋼項(xiàng)目投產(chǎn)進(jìn)程,，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

因方鋼設(shè)計(jì),、施工缺陷,，在試產(chǎn)期間故障較多，始終不能投產(chǎn),，各單位各部門協(xié)調(diào)配合,，特別是煉鋼廠干部員工放棄了休息時(shí)間，夜以繼日的奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線,，完成了設(shè)備調(diào)試和部分技術(shù)改造,，如期完成了試產(chǎn)任務(wù)；投產(chǎn)后,，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,，也必將成為我公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5,、抓細(xì)節(jié),、抓過(guò)程、落實(shí)小指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。

生產(chǎn)技術(shù)處制定小指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對(duì)產(chǎn)量、一次拉碳率,、鐵水錳回收率納入小指標(biāo)考核范圍,，落實(shí)激勵(lì)手段，實(shí)施以來(lái)共計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金23000元,，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性,，體現(xiàn)了精細(xì)化管理的手段。

6,、從操作入手,，強(qiáng)化人、機(jī)協(xié)調(diào)管理,，千方百計(jì)降低事故,。

生產(chǎn)與設(shè)備部門緊密配合，落實(shí)操作者是設(shè)備第一責(zé)任人的理念,，強(qiáng)化崗位人員技術(shù)操作水平,，強(qiáng)化責(zé)任心，減少誤操作,、操作隨意發(fā)生的生產(chǎn)事故,，事故同比下降20%。

各位同事,，在異常嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下,，煉鐵,、煉鋼、動(dòng)力主體廠克服了重重困難,，完成了產(chǎn)量,、質(zhì)量等各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)；生產(chǎn)技術(shù)處優(yōu)化物料結(jié)構(gòu),，精心組織,，合理調(diào)度，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,；檢驗(yàn)處深入生產(chǎn)一線,，嚴(yán)格把關(guān)，促進(jìn)了質(zhì)量指標(biāo)的進(jìn)一步提升,；安環(huán)處在安全,、環(huán)保等方面也做了大量卓有成效的工作，起到了保駕護(hù)航的作用,；

在此,，對(duì)你們辛勤的付出表示感謝﹗對(duì)你們?nèi)〉贸煽?jī)表示祝賀﹗謝謝你們﹗

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇六

20xx年第一季度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,，圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),，配合各部門協(xié)調(diào)工作，做出以下總結(jié)：

及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,，配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了預(yù)算分析會(huì)議,，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn),。

清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)于年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,，并完善了入賬手續(xù)，對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任,。

對(duì)**的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,，發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批,，財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位,。而xx財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題,。加強(qiáng)單據(jù)的審核,，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng),，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序,，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過(guò)電子表格的分析手法,，平衡稅負(fù)指標(biāo),；完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票,，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,，申辦地稅減免,；準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同,、工程竣工結(jié)算資料,，通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu),、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃,。

配合資產(chǎn)部做好每月盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)工作,。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付,。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查，對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理,。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能,。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,，保證財(cái)務(wù)物資的安全；服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司,、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶；以促進(jìn)各公司開(kāi)拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化,。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督,。

隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬,、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí),、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息,。通過(guò)學(xué)習(xí),，職稱考試，進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度,，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求,，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性

、

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng),。今年，公司為加大責(zé)任制考核力度,，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),，制定了責(zé)任狀考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核,。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證、簽字齊全,、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,。在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系,，將管理的要求與重點(diǎn),，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤,，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,。遵紀(jì)守法，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,，做到誠(chéng)信納稅,。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠(chéng)信納稅人”獎(jiǎng)。

財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)監(jiān)督部門又是一個(gè)服務(wù)部門,，要樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念,。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)！

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇七

xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,，在此對(duì)一季度的各項(xiàng)工作的完成情況一個(gè)總結(jié),。

進(jìn)入xx年以來(lái)，二月,、三月的雨水比往年明顯偏多,，導(dǎo)致門店的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的計(jì)劃指標(biāo)是完成40萬(wàn),，實(shí)際只完成34.6萬(wàn),，明顯低于計(jì)劃指標(biāo)，在接下來(lái)的幾個(gè)季度中,，要通過(guò)各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績(jī),，以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一季度門店員工沒(méi)有發(fā)生太大變化,。三月份開(kāi)始招了一名新員工,，自己在新員工入職的前三天,，每天都會(huì)進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視,，以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位,。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中，門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,，針對(duì)這一點(diǎn),，自己規(guī)定，員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),，一方面讓自己了解員工在服務(wù)過(guò)程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,，另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識(shí)。通過(guò)各方面的努力,，一季度三個(gè)月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,，逐漸趨于穩(wěn)定。

衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想,，在門店人員增加為四名員工時(shí),，重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期，目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步,。自己會(huì)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,，不斷的總結(jié)和改進(jìn)，把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實(shí)到位,。

去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況,。進(jìn)入xx年以來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和門店招聘相結(jié)合的方式,，招聘壓力明顯降低,，特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊，總結(jié)了過(guò)去的招聘經(jīng)驗(yàn),，加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率,，基本上每天都會(huì)有應(yīng)聘者打電話過(guò)來(lái)咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到,。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,，主要原因還是因?yàn)閱T工

突然離職，加上門店沒(méi)有儲(chǔ)備足夠的員工,，才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,，目前招聘情況已經(jīng)到位。通過(guò)一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,，讓自己對(duì)未來(lái)的招聘情況充滿了信心,。

三月初，門店進(jìn)行了半年度大盤(pán)點(diǎn),，此次半年度盤(pán)點(diǎn)可能是門店最后一次大盤(pán)點(diǎn)。因?yàn)闇?zhǔn)備工作做的比較充分，門店的盤(pán)點(diǎn)還是比較順利的,，基本上在當(dāng)天晚上十點(diǎn)半的時(shí)候結(jié)束了盤(pán)點(diǎn)工作,，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，利用半小時(shí)的時(shí)間對(duì)本次盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),，并對(duì)后期的日盤(pán)點(diǎn)工作中的一些注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)后的復(fù)盤(pán)情況，本次大盤(pán)點(diǎn)出錯(cuò)的并不多,，盤(pán)點(diǎn)虧損結(jié)果出來(lái),，門店平時(shí)的商品管理還是比較合理，在控制范圍之內(nèi),，無(wú)需進(jìn)行賠款,。后期主要目標(biāo)是實(shí)施日盤(pán)點(diǎn)的新政策，合理安排盤(pán)點(diǎn)時(shí)間和盤(pán)點(diǎn)類別,，保證日盤(pán)點(diǎn)的工作順利推行,。

進(jìn)入xx年以來(lái)自己每月會(huì)召開(kāi)兩次員工大會(huì)，一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開(kāi),，一次是52#店單獨(dú)召開(kāi)：

三家門店員工大會(huì)：自己會(huì)在每月的月底前安排三家門店的員工大會(huì),，對(duì)三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)；對(duì)月例會(huì)內(nèi)容以及oa的重要事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá),；對(duì)下個(gè)月的工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)做一個(gè)提醒,。自己在時(shí)間充足的情況下會(huì)對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會(huì)上,，自己通過(guò)對(duì)萬(wàn)方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,，對(duì)大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會(huì)在以后每次的員工大會(huì)上盡量做到利用時(shí)間對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,。

52#店員工大會(huì)：52#店的開(kāi)會(huì)主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來(lái)以后,，開(kāi)會(huì)的重點(diǎn)是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改計(jì)劃的實(shí)施。雖然從二月份開(kāi)始取消了整改計(jì)劃的上交,，自己還是會(huì)針對(duì)每次的調(diào)查機(jī)構(gòu),，和大家一起總結(jié)，并針對(duì)不足點(diǎn)采取新的一些措施,，在接下來(lái)的工作中重點(diǎn)實(shí)施,；開(kāi)會(huì)的另一個(gè)重點(diǎn)就是針對(duì)52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié)，門店整體上哪些做的到位,，哪些還沒(méi)有到位,，接下來(lái)該如何去做，每位員工的表現(xiàn)如何,，接下來(lái)的期望的表現(xiàn)是什么,，好的

進(jìn)行表?yè)P(yáng),，不好的在接下來(lái)的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)門店單獨(dú)的會(huì)議,，可以對(duì)門店的進(jìn)行總結(jié),，促進(jìn)了門店的工作良好的開(kāi)展。

在一季度自己共進(jìn)行了10課時(shí)的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,，同時(shí)自己在工作空閑時(shí)間，會(huì)和員工進(jìn)行分享,。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,，履行管理者的培訓(xùn)職能。同時(shí)自己在員工大會(huì)上也鼓勵(lì)管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),，同時(shí)做好管理者的培訓(xùn)職能,，把自身的經(jīng)驗(yàn)不斷傳授給員工，讓員工進(jìn)步,，讓門店進(jìn)步,。

以上是對(duì)xx年一季度工作的一個(gè)總結(jié)，以下是對(duì)xx年二季度工作的一個(gè)計(jì)劃

根據(jù)年初制定的計(jì)劃,，52#店二季度的指標(biāo)為37萬(wàn),，自己會(huì)努力帶領(lǐng)大家爭(zhēng)取超額完成指標(biāo)。為此,，工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨,，及人員的安排，爭(zhēng)取在黃金周銷售業(yè)績(jī)有所突破,，以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績(jī)的上升,。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重，目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,，接下來(lái)的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,，在服務(wù)上達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)，把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向,。

二季度相對(duì)也是一個(gè)淡季,，門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)到位，目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,，同時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行檢查,。

目前38#店的章玲玲開(kāi)始了儲(chǔ)備干部的課程學(xué)習(xí)，自己也是指導(dǎo)老師,。自己要切實(shí)肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,，做到每次課程之后有溝通，并對(duì)其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐進(jìn)行關(guān)注,，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。目標(biāo)是通過(guò)一個(gè)周期課程的結(jié)束,，章玲玲各方面都有明星提升，可以具備帶店的各項(xiàng)技能及責(zé)任心,。

計(jì)劃在二季度完成15課時(shí)的課程學(xué)習(xí),，每月把學(xué)習(xí)到的實(shí)用知識(shí)，在工作中進(jìn)行實(shí)踐,，同時(shí)做好和員工的分享，以此鞏固自身的理解,，同時(shí)起到培訓(xùn)員工的目的,。

以上是自己二季度工作的計(jì)劃，自己會(huì)努力實(shí)施,，確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候,，每項(xiàng)都能收到成果。