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2022年春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-11-23 10:45:24
2022年春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告(九篇)
時(shí)間:2022-11-23 10:45:24     小編:zdfb

在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧

春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一

據(jù)市場(chǎng)了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,,但主要體現(xiàn)在禮盒方面,。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù),、促銷隊(duì)伍的建設(shè),,配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī),。

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:

一 現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:

主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,,迎合了廣大普通顧客的心理需求,,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量,。但同時(shí),,也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可,。

二 堆頭,、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,,吸引顧客,,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用,。

三 上刊

一種單品的宣傳廣告,,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠,、金裝王朝倆個(gè)單品,。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,,增加了顧客的可信度,。據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量,。

四 返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,,雖然表面價(jià)值偏小,,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,,相對(duì)受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

總之,,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),,從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),,回避不利方面,,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局,。

同時(shí),,西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是張?jiān)?、長(zhǎng)城,、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成,。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭,、端架,、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù),、次類店人員覆蓋,,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出,、禮盒更新速度較快,,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者,。

我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方,,我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:

一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息,。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,,短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,,影響較大,。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),,我們到底應(yīng)該采用那種模式,,顯得非常重要。

二.我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),,94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,,無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,,尤其是30到50元之間的單品,,可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式,用出廠價(jià)高的單品,,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大,,而我公司禮盒價(jià)位很高,,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量,。

三.促銷員,,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),,尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面,。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,,建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),,尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,,總結(jié),,必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面,。

四.除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,,尤其是銷售旺季,,以拉動(dòng)整體銷量。目前,,在整個(gè)西安商超中,,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,,更是值得注重,。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量,。如果對(duì)這些店面加大投入,,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量,。

五.針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,,加大店內(nèi)堆頭、端架,、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,,迎接銷售旺季的到來(lái)。只有這樣,,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),,也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。

在,、陰影下,,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷思路,。把工作做透,、做細(xì)、做精,,進(jìn)一步提高工作效率,,在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、促銷員管理方面做好我們的工作。

春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年春節(jié)前一個(gè)月,,在廠方大力促銷下,,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅,。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,,藍(lán)瓷5560箱,,夢(mèng)之藍(lán)930箱,夢(mèng)三335箱,,夢(mèng)六122箱,,夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元,,蘇煙515條,。

這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見(jiàn)影的,。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一:整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,,特別是海之藍(lán)的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了09年的銷量峰的一個(gè)月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量,。

二:產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),在10年初,,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),,而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,,經(jīng)過(guò)一年的努力,,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng),。

三:這次活動(dòng),,在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,,資金回籠及時(shí),,各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。

但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考,。

一:對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),,我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字,。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,,每年的,,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,,對(duì)比,。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù),。

二:由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道,。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量,。在以后的活動(dòng)前,,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。

三:執(zhí)行不到位,。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng),。但是由于種種原因,,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài),。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠,。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄,。

四:產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷前,,我們本來(lái)很擔(dān)心海之藍(lán)的價(jià)格,。但在公司的正確掌控下,海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常,。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低,。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,,但在這次活動(dòng)中,,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售,。

五:數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,,海之藍(lán)的銷量會(huì)有所下滑,,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái),。

春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年春節(jié)前一個(gè)月,,在廠方大力促銷下,在各二批商,,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅,。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,,夢(mèng)之藍(lán)930箱,,夢(mèng)三335箱,夢(mèng)六122箱,,夢(mèng)九10箱,。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條,。

這次活動(dòng)搞得比較成功,,效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一:整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,,特別是海之藍(lán)的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了09年的銷量最高峰的一個(gè)月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量,。

二:產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),,在10年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),,而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),,當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),,重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。

三:這次活動(dòng),,在公司的正確掌控下,,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),,各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展,。

但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。

一:對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,,每個(gè)月的,,每年的,促銷期間的和自然銷售的,。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù),。

二:由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道,。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案,。

三:執(zhí)行不到位 。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,,在活動(dòng)初期,,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種.種原因,,執(zhí)行不到位,,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠,。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度,。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄,。

四:產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題,。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來(lái)很擔(dān)心海之藍(lán)的價(jià)格,。但在公司的正確掌控下,,海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低,。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前,,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,但在這次活動(dòng)中,,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格,。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量,。不為了銷量而做銷售,。

五:數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn),。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作,。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,海之藍(lán)的銷量會(huì)有所下滑,,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),,讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。

春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四

為了提升公司的產(chǎn)品銷量,,宣傳品牌,,回饋消費(fèi)者,也為了在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,,進(jìn)一步配合我司門(mén)店工作的勝利進(jìn)行,,我司開(kāi)展了春節(jié)促銷活動(dòng)。

為了在不同的時(shí)間段針對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行促銷以達(dá)到最佳的促銷效果,,此次促銷分為兩個(gè)時(shí)間段:第一,、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷時(shí)間為:xx月xx日、xx日 共計(jì)2天,。第二,、其他促銷時(shí)間為: xx月xx日開(kāi)始促銷,禮品送完即止,。針對(duì)不同的產(chǎn)品采用的促銷贈(zèng)品也有所不同,。

活動(dòng)概況

1、 直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷

直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門(mén)地區(qū)現(xiàn)有的家直營(yíng)門(mén)店,,時(shí)間為:xx日、xx日,,共計(jì)2天,。促銷方式是:凡在我司直營(yíng)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)鮮肉金額___元以上即可領(lǐng)取對(duì)聯(lián)一幅。分配的對(duì)聯(lián)數(shù)量為幅,,并于xx月xx日全部送至辦事處,,各門(mén)店具體分配數(shù)量由直營(yíng)門(mén)店根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排。

2,、 直營(yíng)門(mén)店肉制品,、豆制品促銷

直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷門(mén)店數(shù)量為_(kāi)__家,促銷時(shí)間是從xx月xx日開(kāi)始,。贈(zèng)品配送情況:xx月xx日這一批是派車(chē)直接送至門(mén)店,。從xx月xx日開(kāi)始,直營(yíng)門(mén)店未配送完的贈(zèng)品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開(kāi)單隨貨送至門(mén)店,,未配送完的對(duì)聯(lián),、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況分配好數(shù)量然后跟車(chē)配送至門(mén)店,。

美食加盟店肉制品,、豆制品促銷的門(mén)店為已經(jīng)開(kāi)張的家門(mén)店,促銷時(shí)間和直營(yíng)門(mén)店肉制品,、豆制品促銷時(shí)間一樣,,是從xx月xx日開(kāi)始。贈(zèng)品配送情況:xx月xx日這一批是按門(mén)店把贈(zèng)品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車(chē)直接送至門(mén)店,,但有兩家門(mén)店由于xx月xx日未叫貨而未能隨車(chē)送至,,則在xx月xx日上午派車(chē)第一時(shí)間送到。

未配送完贈(zèng)品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況向內(nèi)勤開(kāi)單以外,,對(duì)聯(lián),、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處,,有辦事處統(tǒng)一安排,。

活動(dòng)的效果

1、進(jìn)一步提升了門(mén)店的銷量,。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對(duì)聯(lián)一幅,,紅包六個(gè))或者購(gòu)買(mǎi)公司的肉制品和豆制品金額達(dá)到一定的量就可以領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品來(lái)增加單個(gè)客戶的購(gòu)買(mǎi)量及增加門(mén)店的客流量,從而提升門(mén)店的銷量,。

2,、進(jìn)一步宣傳了公司的品牌。通過(guò)買(mǎi)贈(zèng)增加客流量的同時(shí)也加大了門(mén)店在消費(fèi)群中的曝光率,,增加消費(fèi)者對(duì)公司品牌的好感,,而且消費(fèi)者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對(duì)聯(lián),或者在派紅包時(shí)用公司的紅包,,本來(lái)也是對(duì)公司品牌的一種宣傳,。

3、美食連鎖加盟店都剛開(kāi)張不久,,即逢佳節(jié)銷售高峰期,,春節(jié)促銷活動(dòng)正好在這段時(shí)間開(kāi)展,對(duì)提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用,。

存在的問(wèn)題及從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1,、直營(yíng)門(mén)店肉制品,、豆制品促銷,美食加盟店肉制品,、豆制品促銷時(shí)間太緊,,加上人員不足,導(dǎo)致贈(zèng)品配送的困難的局面,。建議在以后執(zhí)行方案的時(shí)候,,盡可能地預(yù)留一段機(jī)動(dòng)時(shí)間,最好能夠在擬定方案初期,,召集相關(guān)人員開(kāi)個(gè)小會(huì),,讓相關(guān)人員了解方案的時(shí)間進(jìn)度安排及相關(guān)的工作職責(zé),對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行事先的準(zhǔn)備,。

2,、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷這次只安排送對(duì)聯(lián),時(shí)間安排在xx月xx日和xx月xx日,,我在去門(mén)店時(shí)了解到這個(gè)時(shí)候很多顧客已經(jīng)在市場(chǎng)上買(mǎi)好了對(duì)聯(lián),,因此對(duì)聯(lián)對(duì)已經(jīng)備好對(duì)聯(lián)的顧客來(lái)說(shuō)就沒(méi)有吸引力了。因此,,建議在以后執(zhí)行促銷活動(dòng)時(shí),,可以事先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳布置告知消費(fèi)者促銷時(shí)間及相關(guān)贈(zèng)品,或者多安排一至兩種贈(zèng)品讓消費(fèi)者自行選擇,。

3,、贈(zèng)品或者獎(jiǎng)品盡量追求簡(jiǎn)單、實(shí)用,,便于公司配送,、監(jiān)控,也容易讓顧客喜歡,。相關(guān)人員反映這次春節(jié)促銷,,贈(zèng)品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈(zèng)品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來(lái)比其他幾種贈(zèng)品都實(shí)用,。

4,、沒(méi)有一個(gè)周全的贈(zèng)品監(jiān)控流程,在活動(dòng)的過(guò)程中贈(zèng)品的流向無(wú)法很好地監(jiān)控,。建議在以后涉及贈(zèng)品時(shí),,贈(zèng)品的配送數(shù)量要和客戶的進(jìn)貨量聯(lián)系在一起,按一定的比例來(lái)配送,,讓促銷不單只停留在針對(duì)消費(fèi)者的層面,而且要面對(duì)終端——我們的客戶,。這樣的話即能提高客戶的進(jìn)貨積極性又能較好地對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行監(jiān)控,。

5,、執(zhí)行的效果沒(méi)有預(yù)計(jì)的理想。由于春節(jié)臨近,,公司產(chǎn)品銷售迎來(lái)高峰期,,相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對(duì)春節(jié)促銷的關(guān)注度,。

春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五

為了提升公司的產(chǎn)品銷量,,宣傳品牌,回饋消費(fèi)者,,也為了在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,,進(jìn)一步配合我司門(mén)店工作的勝利進(jìn)行,我司開(kāi)展了春節(jié)促銷活動(dòng),。

為了在不同的時(shí)間段針對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行促銷以達(dá)到的促銷效果,,此次促銷分為兩個(gè)時(shí)間段:

第一、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷時(shí)間為:xx月xx日,、xx日共計(jì)2天,。

第二、其他促銷時(shí)間為:xx月xx日開(kāi)始促銷,,禮品送完即止,。

針對(duì)不同的產(chǎn)品采用的促銷贈(zèng)品也有所不同。

活動(dòng)概況

1,、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷

直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門(mén)地區(qū)現(xiàn)有的家直營(yíng)門(mén)店,,時(shí)間為:xx日、xx日,,共計(jì)2天,。促銷方式是:凡在我司直營(yíng)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)鮮肉金額xx元以上即可領(lǐng)取對(duì)聯(lián)一幅。分配的對(duì)聯(lián)數(shù)量為幅,,并于xx月xx日全部送至辦事處,,各門(mén)店具體分配數(shù)量由直營(yíng)門(mén)店根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排。

2,、直營(yíng)門(mén)店肉制品,、豆制品促銷

直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷門(mén)店數(shù)量為家,,促銷時(shí)間是從xx月xx日開(kāi)始,。贈(zèng)品配送情況:xx月xx日這一批是派車(chē)直接送至門(mén)店。從xx月xx日開(kāi)始,,直營(yíng)門(mén)店未配送完的贈(zèng)品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開(kāi)單隨貨送至門(mén)店,,未配送完的對(duì)聯(lián)、玻璃杯,、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況分配好數(shù)量然后跟車(chē)配送至門(mén)店,。

美食加盟店肉制品,、豆制品促銷的門(mén)店為已經(jīng)開(kāi)張的家門(mén)店,促銷時(shí)間和直營(yíng)門(mén)店肉制品,、豆制品促銷時(shí)間一樣,,是從xx月xx日開(kāi)始。贈(zèng)品配送情況:xx月xx日這一批是按門(mén)店把贈(zèng)品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車(chē)直接送至門(mén)店,,但有兩家門(mén)店由于xx月xx日未叫貨而未能隨車(chē)送至,,則在xx月xx日上午派車(chē)第一時(shí)間送到。

未配送完贈(zèng)品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況向內(nèi)勤開(kāi)單以外,,對(duì)聯(lián),、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處,,有辦事處統(tǒng)一安排,。

活動(dòng)的效果

1、進(jìn)一步提升了門(mén)店的銷量,。

通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對(duì)聯(lián)一幅,,紅包六個(gè))或者購(gòu)買(mǎi)公司的肉制品和豆制品金額達(dá)到一定的量就可以領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品來(lái)增加單個(gè)客戶的購(gòu)買(mǎi)量及增加門(mén)店的客流量,從而提升門(mén)店的銷量,。

2,、進(jìn)一步宣傳了公司的品牌。

通過(guò)買(mǎi)贈(zèng)增加客流量的同時(shí)也加大了門(mén)店在消費(fèi)群中的曝光率,,增加消費(fèi)者對(duì)公司品牌的好感,,而且消費(fèi)者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對(duì)聯(lián),或者在派紅包時(shí)用公司的紅包,,本來(lái)也是對(duì)公司品牌的一種宣傳,。

3、美食連鎖加盟店都剛開(kāi)張不久,,即逢佳節(jié)銷售高峰期,,春節(jié)促銷活動(dòng)正好在這段時(shí)間開(kāi)展,對(duì)提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用,。

存在的問(wèn)題及從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1,、直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷,,美食加盟店肉制品,、豆制品促銷時(shí)間太緊,加上人員不足,,導(dǎo)致贈(zèng)品配送的困難的局面,。

建議在以后執(zhí)行方案的時(shí)候,盡可能地預(yù)留一段機(jī)動(dòng)時(shí)間,能夠在擬定方案初期,,召集相關(guān)人員開(kāi)個(gè)小會(huì),,讓相關(guān)人員了解方案的時(shí)間進(jìn)度安排及相關(guān)的工作職責(zé),對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行事先的準(zhǔn)備。

2,、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷這次只安排送對(duì)聯(lián),,時(shí)間安排在xx月xx日和xx月xx日,我在去門(mén)店時(shí)了解到這個(gè)時(shí)候很多顧客已經(jīng)在市場(chǎng)上買(mǎi)好了對(duì)聯(lián),,因此對(duì)聯(lián)對(duì)已經(jīng)備好對(duì)聯(lián)的顧客來(lái)說(shuō)就沒(méi)有吸引力了。

因此,建議在以后執(zhí)行促銷活動(dòng)時(shí),,可以事先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳布置告知消費(fèi)者促銷時(shí)間及相關(guān)贈(zèng)品,或者多安排一至兩種贈(zèng)品讓消費(fèi)者自行選擇,。

3,、贈(zèng)品或者獎(jiǎng)品盡量追求簡(jiǎn)單、實(shí)用,,便于公司配送,、監(jiān)控,也容易讓顧客喜歡,。

相關(guān)人員反映這次春節(jié)促銷,,贈(zèng)品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈(zèng)品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來(lái)比其他幾種贈(zèng)品都實(shí)用,。

4,、沒(méi)有一個(gè)周全的贈(zèng)品監(jiān)控流程,在活動(dòng)的過(guò)程中贈(zèng)品的流向無(wú)法很好地監(jiān)控,。

建議在以后涉及贈(zèng)品時(shí),,贈(zèng)品的配送數(shù)量要和客戶的進(jìn)貨量聯(lián)系在一起,按一定的比例來(lái)配送,,讓促銷不單只停留在針對(duì)消費(fèi)者的層面,,而且要面對(duì)終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進(jìn)貨積極性又能較好地對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行監(jiān)控,。

5,、執(zhí)行的效果沒(méi)有預(yù)計(jì)的理想。由于春節(jié)臨近,,公司產(chǎn)品銷售迎來(lái)高峰期,,相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對(duì)春節(jié)促銷的關(guān)注度,。

春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年春節(jié)前一個(gè)月,,在廠方大力促銷下,在各二批商,,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,,海之藍(lán)14930箱,,藍(lán)瓷5560箱,夢(mèng)之藍(lán)930箱,,夢(mèng)三335箱,,夢(mèng)六122箱,夢(mèng)九10箱,。共送出加油卡1019500元,,蘇煙515條。

這次活動(dòng)搞得比較成功,,效果也是立竿見(jiàn)影的,。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高

特別是海之藍(lán)的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了09年的銷量峰的一個(gè)月,,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量,。

二、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)

在1x年初,,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),,而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,,經(jīng)過(guò)一年的努力,,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng),。

三,、這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,,產(chǎn)品的流向趨于良性,,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展,。

但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考,。

一、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),,我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,。

導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字,。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的,。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù),。

二,、由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道,。

在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量,。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案,。

三,、執(zhí)行不到位。

執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,,在活動(dòng)初期,,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,,執(zhí)行不到位,,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠,。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度,。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄,。

四,、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。

在產(chǎn)品做促銷前,,我們本來(lái)很擔(dān)心海之藍(lán)的價(jià)格,。但在公司的正確掌控下,海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常,。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低,。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,,但在這次活動(dòng)中,,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量,。不為了銷量而做銷售。

五,、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。

以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作,。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,,海之藍(lán)的銷量會(huì)有所下滑,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),,讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái),。

春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七

本次促銷活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月28日,共計(jì)58天,。據(jù)了解,,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬(wàn)家及人人樂(lè)等商超的重點(diǎn)店面為主,,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般,。

據(jù)市場(chǎng)了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,,但主要體現(xiàn)在禮盒方面,。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù),、促銷隊(duì)伍的建設(shè),,配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī),。

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:

一現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售

主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,,迎合了廣大普通顧客的心理需求,,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量,。但同時(shí),,也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可,。

二堆頭,、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,,吸引顧客,,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

三上刊

一種單品的宣傳廣告,,既有特價(jià)又有宣傳,。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品,。此活動(dòng)形式,,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度,。據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,,94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

四返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,,雖然表面價(jià)值偏小,,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,,且只能針對(duì)有促銷員的店,,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱,。

總之,,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),,盡量利用其優(yōu)點(diǎn),,回避不利方面,從而做出化的方案,,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局,。

同時(shí),葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,尤其是張?jiān)?、長(zhǎng)城、威龍三大品牌,,在西安地區(qū)根深蒂固,,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭,、端架,、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù),、次類店人員覆蓋,,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出,、禮盒更新速度較快,,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者,。

我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解,,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,,還是有一些不足的地方,,我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:

1、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,,未了解到一手信息,。

導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),都處于未定狀態(tài),,所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,,短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案,影響較大,。鑒于此,,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,,顯得非常重要,。

2、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整

表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),,94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元,,三十幾元又空白,無(wú)法填補(bǔ),。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式,,用出廠價(jià)高的單品,,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高,。禮盒價(jià)格在90元左右銷量,,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,,走不了量,。

3,、促銷員,尤其是臨促,,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)

尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面,。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,,建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),,尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,,總結(jié),,必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面,。

4、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量,。

目前,,在整個(gè)西安商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,,但是其他次類店仍然有一定的客流量,,尤其是在銷售旺季,更是值得注重,。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量,。如果對(duì)這些店面加大投入,,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量,。

5,、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭,、端架,、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來(lái),。只有這樣,,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),,也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。

在長(zhǎng)城,、張?jiān)5年幱跋?,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷思路,。把工作做透,、做細(xì)、做精,,進(jìn)一步提高工作效率,,在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、促銷員管理方面做好我們的工作。

春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八

贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選擇,。

你們送贈(zèng)品怎么不放在一樓,,放在一樓會(huì)死呀,有一位顧客指著鼻子對(duì)我大吼道,。我還真沒(méi)法回答,,因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)的樓層是一樓和四樓,很多一樓的顧客要跑到四樓來(lái)兌換贈(zèng)品,,他們不滿意也是正常的,。不知道公司是基于什么的考慮,決定把贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選在四樓,,但我認(rèn)為一樓要比四樓好,,一方面放在一樓門(mén)口可以加大活動(dòng)的宣傳以及活動(dòng)的效果,每個(gè)進(jìn)門(mén)的顧客都會(huì)看到,,對(duì)活動(dòng)有了了解,,就會(huì)根據(jù)活動(dòng)的設(shè)定去選購(gòu)商品;另一方面減少顧客的怨言,也減輕了工作人員的壓力,,很多顧客無(wú)緣無(wú)故跑上來(lái)就很不爽了,,你再和他解釋獲得贈(zèng)品有那些要求、那些規(guī)則,,他才懶得管,,當(dāng)然把矛頭轉(zhuǎn)到工作人員身上,現(xiàn)場(chǎng)就有一些顧客摔票而去,。

dm的制作,。

運(yùn)動(dòng)鞋不屬于男鞋嗎?,,上面寫(xiě)的可以累計(jì),我累計(jì)1千多塊,,為什么不可以同時(shí)拿一個(gè)指甲套裝和一個(gè)吹風(fēng)機(jī)?這些問(wèn)題顧客都是指著dm問(wèn)我們的,。我們以我們的思維做的dm,顧客不一定能夠看懂或者是接受,,我們每一次做dm都應(yīng)該從一個(gè)顧客角度看有沒(méi)有疑問(wèn)或者模糊的地方,,或者干脆在下面寫(xiě)一個(gè)華地公司具有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán),就可以避免公司在被質(zhì)問(wèn)的時(shí)候處于被動(dòng),,也減少了一些沖突,。

贈(zèng)品的準(zhǔn)備。我8月8號(hào)3點(diǎn)去接班的時(shí)候,,對(duì)班就說(shuō)刀具已經(jīng)發(fā)完了,,欠了顧客5把,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)暈了,,第一次聽(tīng)說(shuō)發(fā)贈(zèng)品還欠的,,而且接下來(lái)要繼續(xù)欠,主管說(shuō)下午刀具就會(huì)有貨到,,再打電話給欠著的顧客,,讓他們來(lái)取。在大約4點(diǎn)的時(shí)候,,刀具到了,,可是指甲刀套裝又沒(méi)有了,說(shuō)是等到明天早上才有,,還是要欠著顧客,,要他們明天早上來(lái)拿。下午還好,,兌換贈(zèng)品的顧客不多,,到晚上的時(shí)候排起了長(zhǎng)隊(duì),登記都有些來(lái)不及,,還要給顧客解釋為什么要欠著指甲刀套裝,,整個(gè)場(chǎng)面混亂的不行,,我從6點(diǎn)坐下后就一直到10點(diǎn)沒(méi)起來(lái)過(guò),,一直在忙于登記和解釋,下班的時(shí)候,,感覺(jué)頭腦里面嗡嗡作響,。8月9號(hào)早上來(lái)后,我卻得到了一個(gè)更雷人的消息,,指甲刀套裝還沒(méi)到,,今天還要欠著,,昨天欠著的顧客讓他們回家等電話。汗,,我要是顧客,,我都發(fā)火了,這不是戲弄顧客嗎?我真不知道怎么和顧客解釋,,幸運(yùn)的是,,那天早上人不多,來(lái)的顧客也還好說(shuō)話,,我忐忑不安的混完了a班,,為b班的同志們擔(dān)憂著,晚上顧客那么多要怎么辦呢?

信息的傳達(dá),。

你們下面營(yíng)業(yè)員沒(méi)有說(shuō)要收銀小票呀!不好意思,,是我們工作的失誤,您麻煩下去拿一下,。一些顧客竟然不知道要活動(dòng)小票和收銀小票一起才能兌換禮品的,,態(tài)度好一點(diǎn)的顧客就會(huì)下去拿了,但是態(tài)度不好的,,讓我跑上來(lái),,又說(shuō)要什么活動(dòng)小票和收銀小票,我只有這一張,,你給不給贈(zèng)品,,真對(duì)不起,我們一定要有兩張小票,,您還是下去拿一下吧,,(用溧陽(yáng)話開(kāi)罵)。后來(lái)有一位沒(méi)有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了,,最后保安在門(mén)口截住了他,,解釋了半天,還是將贈(zèng)品給了顧客,,才拿回登記薄,。發(fā)生這樣的事后,才知道原來(lái)一樓根本就沒(méi)有通知說(shuō)要活動(dòng)小票和收銀小票一起兌換贈(zèng)品,,只是說(shuō)要活動(dòng)小票,,我不知道在這其中信息的傳達(dá)上出了什么問(wèn)題,但是值得我們深思,,怎么一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)通知到下面都變了呢?

溧陽(yáng)華地雖然現(xiàn)在可以說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,但是當(dāng)平民廣場(chǎng)和陽(yáng)光城市建立后會(huì)迎來(lái)強(qiáng)有力的對(duì)手,我們要抓住市場(chǎng),掌握主動(dòng),,一定要注重細(xì)節(jié)管理,。像發(fā)放贈(zèng)品這樣的活動(dòng)是可以提高顧客忠誠(chéng)度的,但是卻反過(guò)來(lái)得到一些抱怨和指責(zé),,是不應(yīng)該的,,也是很值得我們反思的!

春節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九

為迎接中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)—春節(jié),滿足人民群眾精神文化需求,,增強(qiáng)春節(jié)的文化內(nèi)涵,,烘托春節(jié)文化氛圍,促進(jìn)社會(huì)和諧,,根據(jù)省委宣傳部和省新聞出版局《關(guān)于倡議在春節(jié)期間組織出版發(fā)行等單位開(kāi)展文化惠民活動(dòng)的通知》要求,,市委宣傳部、聯(lián)合市文化局組織開(kāi)展了“圖書(shū)惠民活動(dòng)”,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速安排落實(shí),。

為確?;顒?dòng)的有效開(kāi)展,春節(jié)前夕,,市委宣傳部,、文化局制訂了活動(dòng)方案,召開(kāi)了會(huì)議,,市藏書(shū)樓,、新華書(shū)店和民營(yíng)書(shū)店負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了文件要求,,對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行了討論,,落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)。

二,、各出版發(fā)行單位和藏書(shū)樓主動(dòng)響應(yīng),,活動(dòng)豐富多彩。

一是各書(shū)店在店前懸掛標(biāo)語(yǔ),,印制宣傳彩頁(yè),,宣傳“圖書(shū)惠民活動(dòng)”。

二是新華書(shū)店,、書(shū)城等范圍較大的書(shū)店推出系列優(yōu)惠活動(dòng),,“新春壓歲如書(shū)當(dāng)先”“學(xué)生購(gòu)書(shū)節(jié)、好好禮送好學(xué)者”和“世界名著八折優(yōu)惠”等活動(dòng),。

三是結(jié)合雙創(chuàng),,在xx公園舉辦圖書(shū)展銷和讀書(shū)下鄉(xiāng)活動(dòng),。

四是市藏書(shū)樓,、少兒藏書(shū)樓在春節(jié)期間免費(fèi)辦理借書(shū)證和舉辦有獎(jiǎng)燈謎競(jìng)猜活動(dòng),。通過(guò)系列豐富靈活的活動(dòng)方法,全民閱讀活動(dòng)不斷深入人心,,使“書(shū)香除夕夜,,文化過(guò)新年”成為安康美麗的風(fēng)景!

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