當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

本人試用期間工作總結(jié)篇一

幾個月前,，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的團隊來到東莞這片土地上,，開始了艱難的旅程,，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量,。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。

記得初次應(yīng)聘時,，我對帥新集團的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商人員一職的認識也僅局限于招商家過來經(jīng)商,。除此之外,，便一無所知了。所以,，試用期中如何去認識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急,。

一,、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對帥新集團有了較為深刻的認識。

記得初到帥新集團時,，我拿到的第一份資料就是帥新集團的一期招商資料,，然而對于黃教授致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說,，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了帥新集團的各相關(guān)資料,，閱讀了《招商引資運作全攻略》,、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對帥新集團有了較為深刻的認識,。

二,、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

一直以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論,，關(guān)心我國的民主政治進程,，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向,。“新聞?wù){(diào)查”,、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑,。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念,，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與帥新集團的加班加點工作,。用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守帥新集團的各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責,，自覺按章操作；平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三,、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高,。

為了讓自己做一個稱職的招商人員,，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助,。

本人試用期間工作總結(jié)篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

我于_年5月4日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到我們的這個團隊中,，不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高,、更強,、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議,。

一,、技術(shù)培訓(xùn)和作風紀律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,，依靠自己的認真的學(xué)習(xí),，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力,。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗,，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中,，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,，注意自己的形象,，養(yǎng)成良好的工作作風。

二,、學(xué)習(xí)生活方面：

技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識和提高技能，熱門思想?yún)R報并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué),。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,，我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。這段時間以來,，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,，收獲甚豐。三是向同事學(xué),。古人說,，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,，我們的公司才會整體的提高,。

進入貴公司以來，由于離家較遠（與其它同事相比較）,，而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,，認真學(xué)習(xí),、努力工作，積極投身到工作中,，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力,，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望,。對金錢,、對名譽、對權(quán)力,，我都沒有什么奢求,，努力工作是我最大的追求,。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段,，工作總結(jié)更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。

三,、工作體會：

在二個月的工作學(xué)習(xí)中,，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

(一)要在思想上與集體保持高度一致

在工作,、學(xué)習(xí)過程中,，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的集體,，在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,，才能融入到這個集體之中,。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦,，指導(dǎo)實踐,，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠與集體共同進步,。

(二)要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員,，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干,。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專業(yè)知識,，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,，踏踏實實地做好本職工作,，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,。

(三)要揚長避短，不斷完善自己

在段的時間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,，但與其他同事相比還存在著很大差距,，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進娶完善自己。

以上是自己工作二個月來的基本情況小結(jié),，不妥之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

總之,，經(jīng)過二個月的試用期,，我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善,，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量.

本人試用期間工作總結(jié)篇三

隨著新年鐘聲的臨近,，緊張的20_年馬上就要結(jié)束了，回首這一年來的工作,，可以用這幾個詞來概括：“緊張充實,，碩果累累，齊頭并進”,。20_年對整個公司的發(fā)展來說可以說是里程碑式的一年,，這一年中我們從團隊建設(shè)方面、業(yè)務(wù)開展方面、服務(wù)質(zhì)量方面都可以說有了跨越性的提升,，我代表公司對為公司發(fā)展做出卓越貢獻的各位同仁表示衷心的感謝,。下面我從公司角度在團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展,、服務(wù)質(zhì)量這三個方面來做一下詳細的總結(jié),。首先說團隊建設(shè)，這是我在20_年底做工作計劃時重點提到的一個方面,，對于一個新成立的公司來說,，團隊是所有工作的依托，也是一個公司發(fā)展的核心動力,，20_年里人員配備嚴重不足,，導(dǎo)致了公司每個員工身兼數(shù)職，甚至出現(xiàn)在某些工作上趕鴨子上架,，業(yè)務(wù)口上沒有合適的領(lǐng)頭人物,，公司生存過度依賴老底子，基于這些問題我在15年計劃里把團隊建設(shè)提到了首要解決的問題上,，20_年我的目標是基本建立個完善的人員結(jié)構(gòu)體系,，這個目標我實現(xiàn)了，公司到目前為止初步建立起了市場—行政—財務(wù)三大主要部門的結(jié)構(gòu),，這是一個管理咨詢公司最核心的三個職能部門,，這三個部門的主要負責人都是15年加入我們公司的，都有各自擅長的工作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)：

市場部主管,，長期從事數(shù)碼產(chǎn)品的市場銷售工作,，并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績，一直是原單位的銷售之星,，受到了同行們的一致好評,。_與我有多年的私交之情，我對_的人品和能力一直深感敬佩,，一直想與_能夠深度合作,，共同發(fā)展我們的事業(yè)，但一直未能如愿,。20_年趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響,，數(shù)碼行業(yè)不太景氣，銷售量大幅下滑,，讓我看到了把_挖過來的可能,，經(jīng)過與_的多次溝通，才激發(fā)了他本人轉(zhuǎn)行的決心,，懷著破釜沉舟的決心_來到了我們這個團隊,，在任職的這段時間里，_的認真和努力大家是能夠看到的，電話訪問客戶的數(shù)量是最多的,，是從任職到單獨拜訪客戶的時間是最短的,，出業(yè)績是最快的，這些都源于_對工作認真負責和做事踏實的人生態(tài)度,。

行政主管_,，是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工，進到公司后,，從試用期就表現(xiàn)出了認真,、負責、努力等很多優(yōu)點,，不到一個月就通過了試用期,，在與_的合作中，讓_擺脫了很多繁瑣和細致的文字處理和人員資料的工作,，使_能全身心的投入到擴展市場的工作中,，一年來，_在工作中可以說承擔了行政部一半的工作內(nèi)容,，在大工作量,、高工作強度的情況下_依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議，這正是公司最需要的核心人才,。在私下,，_曾說有了_的加入，讓她感到身上的擔子一下輕了很多,，交給_的工作不用再操太多的心,。“信任”是_對_的最顯著的標簽,，部隊上有句話說的好,，戰(zhàn)場上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓_擔任行政部主管的主要原因,。

財務(wù)主管_，可以說是咱們公司的工作楷模,，豐富的工作經(jīng)驗和樂觀豁達的個人魅力是她的光環(huán),，同時強悍的學(xué)習(xí)能力和動手能力也是值得讓人學(xué)習(xí)的榜樣，雖然目前從事的主要工作是財務(wù),，但其他的能力也不容忽視,，短短不到一年的時間里，先后參與了在線模擬練習(xí)題庫建設(shè),，網(wǎng)站建設(shè),、培訓(xùn)輔導(dǎo)等高難度工作,，成績斐然,，我和_經(jīng)常說的一句話就是公司要是能多幾個像_這樣的人,，公司的各項工作將再不犯愁。

這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結(jié),，其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒，各位主管的工作也離不開大家的支持，時間關(guān)系我就不一一羅列了,，下來我會跟每個人進行交流，指出每個人的優(yōu)缺點,，便于大家在工作中繼承和改進,。

其次再說業(yè)務(wù)拓展方面，可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的一年,，這一年的市場收獲就是增加了_,、_、_,、_等中大型企業(yè)客戶,，進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力，市場銷售額達到_多萬,，臨近千萬,，比20_年將近翻了一番，特別是全國經(jīng)濟都在走下坡路的情況下,，這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場潛力,，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標：深化服務(wù)體系,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,。另外，我們將在_年至少拓展出一項新業(yè)務(wù)并形成一整套的服務(wù)體系,，是跨行業(yè)的業(yè)務(wù),，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情,，對能夠拓展出新業(yè)務(wù)的人員,，進行重點獎勵，新業(yè)務(wù)項目根據(jù)市場價值將核算為公司股份比例,，獎勵給個人,。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉(zhuǎn)變。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺,，充分展示個人才能,，營造開放式的工作模式。

最后說一下服務(wù)質(zhì)量方面,，通過20_年一年的調(diào)整,，我們的服務(wù)體系有了很大的改進,，但在很多細節(jié)上還存在瑕疵，比如服務(wù)模式上還停留在被動服務(wù)的階段,，由客戶引導(dǎo)我們的工作,，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動，根本性的原因在于我們員工對工作內(nèi)容的不精通,，不能引導(dǎo)客戶思路,，這是我們在16年的工作重點，加大業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)的力度和深度,，培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)骨干并加以重用,。另外就是我們的服務(wù)態(tài)度，作為服務(wù)型公司,，服務(wù)態(tài)度決定了公司的存亡,，與馮老師合作的這些老客戶，之所以能一直是馮老師的客戶,，的原因就是看中了_的做事風格和熱情的態(tài)度,，我們也常說“態(tài)度決定一切”，跟任何人和單位的合作,，最先考慮的就是雙方的態(tài)度,，我們公司能有這么高速的發(fā)展，很大程度上也得益于我們服務(wù)客戶的熱情,，這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質(zhì)之一,，也是我們以后招聘員工的必備條件。

在公司資源的分配上,，由于業(yè)務(wù)部門是公司生存的關(guān)鍵,，所以16年我們將加大業(yè)務(wù)部門的投入力度，業(yè)務(wù)主管配備交通工具,，加大對優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的獎勵幅度,，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才，提升業(yè)務(wù)部門在公司的話語權(quán)和參與權(quán),。其他部門的主要負責人都必須有業(yè)務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗,。

通過對以上內(nèi)容的總結(jié)，我們可以得出這樣一個結(jié)論：公司的發(fā)展重點在于：人才,、平臺和態(tài)度,。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展，按照規(guī)劃,，16年我們定義為：服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化年。一方面我們進一步細化我們的服務(wù)體系,，爭取做到“服務(wù)人性化,，業(yè)務(wù)專業(yè)化”,。另一方面我們繼續(xù)加強員工的素質(zhì)培養(yǎng)，讓我們的員工在服務(wù)客戶時高端,、大氣,、上檔次。

本人試用期間工作總結(jié)篇四

盤點收獲,，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā),，良好的開端在成功的結(jié)束之后,。新年將至，為成為過去的13年畫一個圓滿的句號,。

一,、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起,。

首先,，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足,，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手,，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程,。另外,，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：1.改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀,，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費,，為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容,，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果,。

二、抓制度落實,，明確工作分工,，防范工作漏洞。

將工作細化,，進行分工,，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷,，責任護士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責任到人，形成人人有事管,，事事有人負責,，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性,。

三,、嚴格產(chǎn)房管理,，完成布局改造。

加強產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理,。另外，根據(jù)管理年驗收標準,，再次進行產(chǎn)房改進,，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求,。

四,、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān),。

針對護理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核,，尤其中醫(yī)操作項目,，制定操作標準，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

五,、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí),，完成繼續(xù)教育及帶教工作,。

不斷充實?？浦R，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),，護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),，引進新的理念和技術(shù)，改進工作,，提高技術(shù),，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇,，同時,，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí),。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù),。

一年的付出，算不上美滿,，總有獲得與失去同在,，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,，在又一個年度展開之際,，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回,。

本人試用期間工作總結(jié)篇五

工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教,、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護理模式,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù).

二,、增強法律意識：

認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法,、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生.

三、工作學(xué)習(xí)方面

我在外科兩個多月的學(xué)習(xí).自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng).兩個月,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點.外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎.剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作.

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處.認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰.認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄.遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法).

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù),在工作中,我會嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證患者的安全.貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,努力提高護理病歷書寫質(zhì)量等,對出現(xiàn)的缺點,、差錯,認真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,防患于未然.

本人試用期間工作總結(jié)篇六

我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,，也恰逢a項目正式啟動第一日,。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始,，能與公司各部門同事并肩工作至今,，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪,。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：

作為公司的一名新員工,，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸,。初到公司,，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,，為我轉(zhuǎn)崗后的工作,，打下了堅實的基礎(chǔ)。

兩個多月后,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,。

在投訴受理的工作過程中,，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中,，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力,，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固,、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想,，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量,，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議,。在工作初期,，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事,，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中,，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗,，并對每一起建議投訴,，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,，在我職權(quán)內(nèi)能解決的,，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策,、知識及應(yīng)對技巧,，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出,。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,，我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決,、落實。

在實際工作中,，我也存在著許多缺點和不足,，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷,，偶爾也會被小的挫折影響工作信心,。認識到不足的同時，我始終堅信,，自省是改進提高的前提,。在今后的工作中，我將努力彌補不足,，用自己盡心的工作,，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力,。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。能否轉(zhuǎn)正,，期盼回復(fù)。對我個人來說,，如果能被批準,，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定,。同樣,，如果不能被批準,，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會,。但不管能否轉(zhuǎn)正,，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作,，報公司知遇之恩!

本人試用期間工作總結(jié)篇七

跨越xx年,，我們即將迎來的是xx年，是令人激情振奮的一年,，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗,。

(一)自我修養(yǎng)及功績

在政治思想方面，我們始終以“三個代表”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標,，不斷強化內(nèi)部管理，深化運營機制改革,。通過全科室干部職工的共同努力,，我科室迎來了發(fā)展的最好時期，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益,、社會效益大幅度攀升,，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革,、發(fā)展和進步,，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動,、維護領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨、社會評價口碑很好,。

我知道任何一個科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查,、病人的護理會診,、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 ,。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正,、公平,，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼,。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感,。我認為只要護士長作風民主,、寬宏待人，下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,，就不擔心“穿小鞋”,、“抓辮子”，心情舒暢,，有利團結(jié),，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關(guān)心與幫助,，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作,，我們之間已經(jīng)有了很大的默契,，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧

.在處理好和患者之間的關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通,，了解各項工作落實情況及護理服務(wù)情況,，了解病人的康復(fù)情況。定期進行滿意度調(diào)查,，認真接待患者的各種投訴,，虛心聽取意見并及時反饋，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,，縮短護患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。對于護士工作中的缺點和不足,，我會給與耐心的講解和深刻的批評

為了能當好科室?guī)ь^人 ,，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識,。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查,、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療,、護理設(shè)備的應(yīng)用,，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),。

本人試用期間工作總結(jié)篇八

我叫劉莉，于20xx年x月來到浙江滬龍電機有限公司,，擔任董事會文員一職,，到20xx年x月，3個月的實習(xí)期已滿,，現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正申請,。下面我將3個月以來的思想、工作,、學(xué)習(xí),、生活等方面情況進行如下匯報：

一、明確崗位職責,，轉(zhuǎn)變自身角色,。

滬龍，是我從校園踏入社會的第一步,，自身角色由學(xué)生到固定崗位的工作人員,、主要事情由上課到上班，這一步,，是我人生重大的轉(zhuǎn)變,。

記得初次應(yīng)聘時，我對電機,、對董事會的感覺是神圣而陌生的,，對自己將成為董事會的一員感到無比的光榮和自豪，同時,，也承接著電機這個陌生名詞的挑戰(zhàn),。對即將從事的行業(yè)更多是疑問,，如何去認識、了解并熟悉自己所在的行業(yè),，變成了我的當務(wù)之急,。

無所適從的時候，公司安排了入職指導(dǎo)人對我進行新員工入職培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，了解了公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,，學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼3個月的實習(xí)期已完,，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里,，我充分的感受到了“積跬步、至千里”的真實,，體會到了董事長作為創(chuàng)始者的艱難和堅定,。在對創(chuàng)始人肅然起敬的同時，也為我能成為這個集體的一份子而驚喜,。因此,，我努力的使自己完成從一個學(xué)生到一個“職業(yè)人”角色的轉(zhuǎn)變。

二,、立足崗位工作,，履行自身職責。

擔任董事會文員一職,，我目前的工作主要有以下幾個方面：一是董事會辦公室日常內(nèi)務(wù)整理和收發(fā)通知,、文件。我把董事會辦公室當成自己的家,，作為家里的成員，我一直帶著主人翁的意識打理這個“家”,，在我所能做到的范圍里為同事,、為自己創(chuàng)造好的工作環(huán)境。仔細登記收發(fā)的文件,、通知,，為后續(xù)查找、歸檔保存工作奠定了基礎(chǔ),，使之變得輕松簡單,。

二是董秘主持會議上的會議記錄及公司內(nèi)部宣傳資料的審核,。目前，只參與了董秘主持的“9月erp總結(jié)會議”,，成文了會議紀要和會議記錄;期間,，完成了獨立代表公司在清港參加的“玉環(huán)科技活動周開幕儀式”的會議記錄。

三是協(xié)助董秘做好項目申報,。在崗期間,，在董秘的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，完成了“軟件著作權(quán)”,、“軟件產(chǎn)品”,、“節(jié)能電機 惠民工程”的申報。

四是協(xié)助董秘接待中介機構(gòu),、政府部門,。3個月的時間，從接待客人的時候需要被董秘照顧,、到跟在董秘后面接待,、到現(xiàn)在可以獨立接待部分中介機構(gòu)，在這個成長的過程中,，我學(xué)會的不僅是怎樣處事,，更重要的是學(xué)會了感恩。

對于領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作,，我同樣把它作為自己崗位的職責,，很認真的去完成?？h人大代表的選舉工作,，從選民聯(lián)系、到小組劃分,、到候選人推薦,，拿著法律大全一步步進展，我體會到了豐收的喜悅,，伴隨著感恩,、被信賴，我會更加努力,、朝著成功的方向前進!

三,、圍繞崗位學(xué)習(xí)，提高工作效率,。

作為一個文員,，文字功底、歸檔資料等方面還需要提升自我，這些基礎(chǔ)的東西做好后,，完成其它工作時可以達到事半功倍的效果,。一定珍惜公司明年給我安排的培訓(xùn)機會，培訓(xùn)是最好的福利,，通過培訓(xùn)增長知識,、學(xué)會方法、提高以后工作效率,。工作能力方面的學(xué)習(xí),，我會做到四勤：腦勤、口勤,、手勤,、腿勤，不懂就問,、不懂就查,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),。對于工作中遇到的問題,，在向領(lǐng)導(dǎo)和同事尋求解決方法之后，會做好自我總結(jié),，堅決不讓一個問題重復(fù)出現(xiàn)在我的工作中,、不讓類似問題再攔住我。

四,、工作體會和努力方向

回顧這3個月的工作,，總體而言是快樂而充實的，與同校畢業(yè)的師兄師姐們相比,，我有那么一些幸運,。首先，我的第一次面試在滬龍,，很榮幸的被滬龍留下,，讓我少了尋找工作的輾轉(zhuǎn)艱辛;第二，在我從所學(xué)會計專業(yè)轉(zhuǎn)行成現(xiàn)在的工作的時候,，公司給我安排了一個好的領(lǐng)導(dǎo)人,，跟著同樣會計專業(yè)的他一起工作，在學(xué)習(xí)本崗位工作能力的同時,，也學(xué)到會計專業(yè)方面的知識,，從而給了我一個更加寬廣的發(fā)展方向;第三，很慶幸能在滬龍工作,，滬龍上至董事長,、下到車間工人,，都那么和善,，在接觸與交流的時候不會過于緊張,，讓我很快便融入并喜歡上了這個集體。

當然,，工作中也出現(xiàn)過錯誤,，惠民工程申報時候的一次空手而歸的椒江之行讓我學(xué)會了與人會面先預(yù)約;申報資料修訂成書時編制的并不美觀的目錄讓我明白細節(jié)可以影響整體，做事膽大,，但心必須細,。感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，在我即將犯錯時及時的提醒,，在我工作中出現(xiàn)錯誤的時候領(lǐng)導(dǎo)我正確面對,、教我處理問題的方法。

我一定會做好工作,，同時學(xué)習(xí)證券方面知識,，在做好本職工作的同時認準發(fā)展方向——公司證券代表，努力使自己成為優(yōu)秀群體中的一份子,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。有方向、有動力,，我會付出行動,，腳踏實地的邁向目標，團結(jié)集體,、和護龍一起成長!在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工，更好的為公司服務(wù),，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準,。

本人試用期間工作總結(jié)篇九

初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神,，讓我很快完成了轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我們在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的基本操作流程,。在這期間我積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,，注重自身發(fā)展和進步,，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進步,。

三個多月來,，我在張總、曲姐,、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,，但是這其中也有許多不足，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和：

一,、思想上個人主義較強，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹慎。

二,、有時候辦事不夠認真,，經(jīng)常出現(xiàn)相同的失誤。

三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。

四,、業(yè)務(wù)知識方面，特別是相關(guān)業(yè)務(wù)流程方面掌握的還不夠扎實等等,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進一步嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí),，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成，爭取在各方面取得更大的進步,。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。因此,，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

來到這里工作,，我無論在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的明天會更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導(dǎo)予以批準,。

本人試用期間工作總結(jié)篇十

總結(jié)如下：

一,、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意,，多看,，多思考，多學(xué)習(xí),，以較快的速度熟悉著公司的情況,，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二,、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,，但在4月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給---,，教會她如何記賬袋，如何查錯,，如何發(fā)傳真等,。

三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,，并及時的填制應(yīng)付憑證,、登記應(yīng)付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確,。

四、建立庫存明細賬,。在三四月份,，因為原來的成本會計突然離職,，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力,，要求自己盡快的熟悉公司情況,，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現(xiàn)狀,。將庫存明細賬分為青島庫,、公司流動庫、公司原材料庫,、沈陽庫,、濟南庫、北京庫,、上海庫和生產(chǎn)車間庫,，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬,。在建賬的同時,，將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確,，影響了報表的可信度,，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好,。

五,、在工作中，善于思考,，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路,，能解決的就解決掉,，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考,。

六,、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。

七,、接手運費的登記工作,。由于開始時未交待明白，,，所以前段時間一直延用前期的做法,，對運費進行流水登記。運費管理修正后,，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。

八,、熱心回答同事詢問的問題,。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗,，在工作中,，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家,。我認為大家的能力都提高了,，我們的公司才會整體的提高。

關(guān)于我們目前的狀況,，我提一點看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,，應(yīng)收,、應(yīng)付、采購,、制單,、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結(jié)賬,，便于賬賬之間進行核對,。要強化月末盤點的概念，盤點就是要進行賬實核對,，目的是要達到賬實相符,。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù)，所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),，不僅是送貨單,，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情況,，都要列全,，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分),，單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,，未達單據(jù)提供不是很全，有些入庫單未提供,，未達單據(jù)如果不準確,，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了,。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后,，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),，有的是盤點前，有的是盤后的情況,，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂,。

總之，經(jīng)過三個月的試用期,，我認為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

本人試用期間工作總結(jié)篇十一

試用期一年來,，我堅持以馬克思,、列寧主義，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀守法,，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，我思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一是加強學(xué)習(xí)，不斷增強思想政治修養(yǎng),。

牢固樹立共產(chǎn)主義的遠大理想和社會主義的堅定信念,，把追求遠大理想與從實際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來,，在腳踏實地追求理想的實踐中,，不斷提高自己,。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點,，時刻警惕脫離群眾的危險,，時刻把群眾的冷暖掛在心上，始終做到與人民群眾心連心,、同呼吸,、共命運。

二是努力鍛煉,，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力,。

綜合材料組的工作主要是負責全區(qū)關(guān)于先進性教育方面的材料的起草，這就對寫作能力提出了很高的要求,。自己在日常的工作中,，堅持多動手、多動腦,、多請教,，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，寫作能力有了顯著的提高,，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作,。平時還注重對法律法規(guī),、電子信息等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì),。

三是勤奮敬業(yè),，始終堅持艱苦奮斗的作風。

能夠認真遵守辦公室制定的各項規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去,。無論是在工作中還是生活中,，時刻牢記提出的“兩個務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺地抵制歪風邪氣，永葆人民公仆的革命本色,。

四是盡心盡力,，不折不扣地完成工作任務(wù),。

嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴,、任勞任怨,，及時完成交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責,，取得了令人滿意的成績,。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴格把關(guān)下，完成了全區(qū)第一批先進性教育活動三個階段的階段總結(jié),、相關(guān)的匯報材料以及整個第一批教育活動活動總結(jié)的撰寫工作,。 通過努力，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高,，但同時也存在著一定的不足,，如：

1、需要更及時,、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會有關(guān)黨的重要思想和理論;

2,、理論聯(lián)系實際做得還不夠，有待于進一步提高;

3,、需要進一步加強文字方面的鍛煉; 在今后的日子里,，我將加倍努力工作，不斷完善自己,，克服自身存在的不足之處,，自覺做到在政治上、思想上,、行動上與黨中央保持高度一致,，使自己成為一名實事求是、自信樂觀,、意志堅強的國家公務(wù)員,。

本人試用期間工作總結(jié)篇十二

在宜家收銀員崗位上經(jīng)過近二十天時間的學(xué)習(xí)，對于這份工作,，我有了不同的理解,，雖然這個角色平凡但卻不單單是收錢這么簡單，在其中還有很多復(fù)雜的程序,，他是整個宜家項目運轉(zhuǎn)的最前沿,，對促進整個項目的良好運轉(zhuǎn)具有不可替代的作用。收銀員不僅僅只是業(yè)務(wù)員,，他也是企業(yè)宣傳員,，顧客與各部門之間的協(xié)調(diào)員，需要收銀員基本了解整體項目的運作模式。在工作期間我認認真真,，踏踏實實的做好本職工作,。跟隨經(jīng)驗豐富的老師，學(xué)習(xí)到了很多實用的崗位經(jīng)驗,，增添了不少見聞見識,。無論是業(yè)務(wù)水平還是服務(wù)意識都有了一定的提升。

但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,，有的是受已有環(huán)境因素限制,，也有一些是因為環(huán)境的變化導(dǎo)致的制度上的不完善。針對問題,，在學(xué)習(xí)了現(xiàn)有的崗位制度,，并與老員工交流后，我利用自身的財務(wù)知識,，結(jié)合公司的實際情況,，完善了收銀崗本身的管理制度，編制了針對新人的工作指南(包括一些常見問題的解決方法,，正與老員工探討修改),。

收銀崗位方面問題：

1、收銀員的錯賬問題;

原因：常常是未能嚴格執(zhí)行收款程序違反了部分管理制度;收銀工作沒有統(tǒng)一的工作標準,，每位收銀員的工作方式各不相同(如部分收銀員只負責收銀本身,，而不參與貼標簽，引導(dǎo)顧客等環(huán)節(jié),，可減少錯誤幾率;有些收銀員負責環(huán)節(jié)較多,，錯誤幾率增加)。

解決思路：

①20--年1月收銀崗與制單崗分離,，應(yīng)完善針對崗位本身管理制度,，加以約束管理,，使得收銀工作標準化,，減少錯賬概率;(例如在編制的工作指南中有老員工經(jīng)驗總結(jié)的收銀程序)

②是否考慮設(shè)立收銀員的激勵措施：

a、可設(shè)立“安全無事故獎”,，細化事故標準;

b,、樹立榜樣，做經(jīng)驗分享,，提高團隊業(yè)務(wù)技能;

c,、制定考核與獎懲制度。

2,、備用金的管理,，不坐支，開班前零錢的備用金管理;

原因：顧客存在退單的情形，操作員備用金準備不充分時,，存在坐支情況;財務(wù)人員收繳不及時,，現(xiàn)金數(shù)額在收銀點存放過大。

解決思路：

①定期完善前場備用金管理制度(根據(jù)現(xiàn)有制度和經(jīng)驗總結(jié)在‘管理制度’中有了新的完善;

②定時收取各收銀點現(xiàn)金;

③定期檢查備用金管理情況,。

3,、顧客流量增加時，在柜臺前擁擠,，顧客易發(fā)生矛盾;發(fā)生矛盾后不知如何處理,。

原因：存在一些顧客不遵守公共秩序;收銀員未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，危機公關(guān)的能力不足(例如制單員與顧客發(fā)生矛盾時,，收銀員如何正確介入),。

解決思路：

①從硬件方面：是否需要在業(yè)務(wù)密集時設(shè)置引導(dǎo)員，布置引導(dǎo)帶;是否可以引入排號機制(宜家1店因場地限制,，引導(dǎo)帶無法布置,，在2店場地布置時可以考慮);

②從經(jīng)驗總結(jié)方面：在工作例會中可以組織優(yōu)秀老員工進行經(jīng)驗分享(如指導(dǎo)我的收銀老師，常說‘一句對不起,，能值幾個錢’,，對我們新人來講有很大的觸動)。

宜家方面的問題：

1,、制單員的工作積極性較弱,，對待制單過程不夠細致認真。(例如：①將顧客電話號碼輸入外倉編號中,，導(dǎo)致外倉無法正常出貨;②價格判斷不夠認真仔細,，區(qū)間價格判斷錯誤;③對待顧客態(tài)度不夠積極，導(dǎo)致顧客情緒不滿;④擅自離崗,，等)

原因：宜家制單員沒有崗位壓力,，工作好壞無從評價;收銀員與制單員的溝通協(xié)調(diào)不充分。

解決思路：

①是否可以與宜家協(xié)商引進‘一對一,、一對多’(由收銀員選擇接單員,，團隊集體參與考核)解決接單員懈怠問題;

②是否可以對宜家接單員給予激勵，采用一定的考核制度等,。

2,、宜家部分銷售人員在不了解運送制度的情況下給出錯誤信息，誤導(dǎo)顧客,，引發(fā)爭執(zhí),。(例如區(qū)間價位、運送時間介紹的不準確,，運送和安裝不能同天進行等問題給出錯誤引導(dǎo))

原因：銷售人員不了解運送制度;銷售人員為銷售商品,，故意誤導(dǎo)了顧客等.....

解決思路：

①與宜家主管人員協(xié)商，例如在銷售人員例會時，介紹運送相關(guān)制度,，使銷售人員在顧客購買時盡到提醒義務(wù);著重強調(diào)運送環(huán)節(jié),，應(yīng)由我們第三方做出解釋。

②是否可以參加宜家相應(yīng)崗位新員工的培訓(xùn),，根據(jù)自身實際情況結(jié)合他們的培訓(xùn)材料,，使制度能夠統(tǒng)一。

在總結(jié)中有很多地方考慮的不夠完善,，實際情況了解的不夠深刻,，與宜家的合作關(guān)系估計的不太充分。懇請領(lǐng)導(dǎo)在審閱時給于批評指正,。

本人試用期間工作總結(jié)篇十三

時間如白駒過隙,，感覺4個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然時間的腳步如此匆忙,，但是我也已做好了充足的準備,，翹首以待，正式成為北京發(fā)那科大家庭的一員,。

一,、 試用期工作任務(wù)完成情況及感想。

1,、7月x日至7月x日,，參加公司入職培訓(xùn)。

(1)工作任務(wù)

了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化;初步了解公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)范圍,。

(2)完成情況

認真聽取了,，人力資源的同事，關(guān)于公司從19xx年成立至今的發(fā)展歷程及企業(yè)文化,，尤其是核心價值觀“嚴密,、透明;敬業(yè)，持續(xù),?！钡闹v解。各部門領(lǐng)導(dǎo)針對本部門的業(yè)務(wù),，給大家做了細致的講解,，業(yè)務(wù)講解完畢后,，還傳授了大家一些實用經(jīng)驗,，了解業(yè)務(wù)的同時又學(xué)到了方法，感覺受益匪淺,。

(3)感想

關(guān)鍵詞：矛盾

入職第一周,，是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色，覺得土黃或者淺黃更好,，卻喜歡公司大樓的顏色,，醒目、亮麗,，與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自己不要過于自信,，又因為半年沒有工作有些底氣不足;把敢想、敢說視為自己的優(yōu)點,，又覺得新環(huán)境要謹言慎行;諸如此類,。

新的開始，在自我矛盾中,，選擇,、前行。

2,、7月x日至8月x日,，各相關(guān)部門輪崗實習(xí)。

(1)工作任務(wù)

了解與物料規(guī)格,、數(shù)量,、交貨期相關(guān)的訂發(fā)貨流程及sap上的操作過程;明確采購業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)制造的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)能;了解物流課與到貨、發(fā)貨相關(guān)的業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)的各項構(gòu)成和鏈接方法,。

(2)完成情況

以上工作任務(wù)在實習(xí)期內(nèi)基本完成,，但是現(xiàn)在一項項的看下來，有些似乎已經(jīng)不太清晰了,，可能是因為實習(xí)期過后就一直沒有再接觸吧,。等到主計劃項目正式上線之前，有些相關(guān)內(nèi)容或許還要做一下補習(xí),。

在銷售部,、采購課實習(xí)過程中，我分別對兩個部門的業(yè)務(wù)提出了一點我認為還算有價值的建議,，銷售部是關(guān)于配置單,，采購課是關(guān)于訂單，但其實用性還有待驗證,。

(3)感想

關(guān)鍵詞：習(xí)慣

英國有句諺語：行為養(yǎng)成習(xí)慣,，習(xí)慣形成性格，性格決定命運,。這句話深刻地揭示了良好的行為習(xí)慣對人一生的重大影響,。企業(yè)是由人構(gòu)成的，所以這也適用于一個企業(yè),。企業(yè)的性格就是企業(yè)文化,，企業(yè)的習(xí)慣就是各項規(guī)章,、制度、流程,。

目前,，公司正在進行變革，修改,、補充,、完善各種規(guī)章、制度,、流程,，建立良好的“企業(yè)習(xí)慣”，這就要求我們每一個員工為了適應(yīng)這種變革,，改變舊習(xí)慣,，養(yǎng)成新習(xí)慣。而作為一個新員工,，在各部門輪崗實習(xí)除了了解相關(guān)業(yè)務(wù)以外,，更重要的是了解我們的“企業(yè)習(xí)慣”，進而理解我們的“企業(yè)性格”,，把個人性格融入到“企業(yè)性格”當中去,，與“企業(yè)性格”保持一致的方向，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份助力,。相反的,，如果你的個人性格不能與“企業(yè)性格”方向一致，只能產(chǎn)生不利于企業(yè)前進的阻力,。那么怎樣才是個人性格與“企業(yè)性格”方向一致呢?答案就是要讓個人習(xí)慣服從“企業(yè)習(xí)慣”,，我想這樣的邏輯不難理解。

3,、8月x日至今,，主計劃相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用。

(1)工作任務(wù)

統(tǒng)計分析主計劃相關(guān)數(shù)據(jù);協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃和采購計劃,。

(2)完成情況

因為原計劃10月份開始上線試運行的主計劃項目,，由于各種原因延期到年底進行，所以目前原定的工作任務(wù)只進行到統(tǒng)計分析目前有的主計劃相關(guān)數(shù)據(jù)階段,。

入職以來,，尤其是輪崗實習(xí)工作結(jié)束之后，一直都在跟著sdi項目組的進度走,，也按照領(lǐng)導(dǎo)的安排承擔了一些項目組內(nèi)自己能力所及的工作,，如主計劃業(yè)務(wù)藍圖的制定、主計劃信息平臺需求的提報等,。

(3)感想

關(guān)鍵詞：成長

這其實是進入公司以來貫穿始終的感受,，來到一個新的環(huán)境,，面對與以往工作經(jīng)驗不甚相同的工作,，通過不斷的學(xué)習(xí),、提高，以求盡快的適應(yīng)新環(huán)境,，做好新工作,，成長是必然的，也是必須的,。這一成長過程包括了知識的豐富,、業(yè)務(wù)水平的提高、甚至是人格的提升,。

這4個月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、指導(dǎo)以及自己的努力下,，我的知識和業(yè)務(wù)水平有了比較大的提升,。與此同時，同事們對工作認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神又在潛移默化的影響著我,。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書,，我在讀完《干法》之后，又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,，兩本書表達了統(tǒng)一的中心思想：“專心致志,、一心撲在日常工作上是最重要的，這才是磨煉精神,、提高心性的尊貴的‘修行’,。”,，“當有人問‘人為什么來到這個世上’時,，我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時有一點點的進步,，或者說是為了帶著更美一點,、更崇高一點的靈魂死去?！?。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發(fā)聵的教誨，讓我重新審視了工作的意義,。最幸福的那一刻不在是拿到工資條,，而是努力完成了一項工作并得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報酬讓生活變的更好,，更是為了讓自己的人格得到升華,。

二,、 對企業(yè)文化的理解

前面已經(jīng)談到，企業(yè)文化即是“企業(yè)性格”,，那么我們北京發(fā)那科的性格就是“嚴密,、透明;敬業(yè)、持續(xù),?！薄?/p>

嚴密：工作細致,，條理清晰;遵守規(guī)則,，尊重事實。作為一名合格的主計劃員,，工作細致,、條理清晰是必須具備的素質(zhì)，因為工作中一點小的錯誤或者誤會就有可能帶來很大的損失,。遵守規(guī)則就是工作過程中要遵守公司的規(guī)章制度,，按流程辦事，不僅自己要遵守,，工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守,。尊重事實，勇于承擔責任,，錯了就是錯了,，不能為了掩蓋錯誤扭曲事實，犯更大的錯誤,。

透明：遇到自己無法解決或職權(quán)范圍外的問題時,，及時、如實匯報到應(yīng)該知道的人,，以便竭盡公司所能齊力解決問題;推行流程化管理,，確保內(nèi)部工作清晰、溝通流暢,、利于協(xié)作,。主計劃是產(chǎn)銷之間的窗口，窗口的職能就是要不斷的和各個相關(guān)部門打交道,，溝通交流,，遇到的大多數(shù)問題也都是要各個部門配合解決的問題，工作中保持透明,，大家才能同心協(xié)力的解決問題,。

敬業(yè)：忠誠、盡責;積極主動,、團結(jié)協(xié)作,。北京發(fā)那科不是我職業(yè)生涯的起點,，但是我真心的希望能成為我職業(yè)生涯的終點。我愿意和所有北京發(fā)那科同事一起,，為北京發(fā)那科的發(fā)展貢獻出自己全部的能量,。

持續(xù)：連續(xù)的工作熱情，不斷的工作改進,。我覺得這是我做的最好的一點,，入職以來無論遇到什么樣的困難障礙,，一直保持的飽滿的工作熱情,，在工作中，也在不斷的試圖發(fā)現(xiàn)能改進的地方,，一旦有所發(fā)現(xiàn),，就及時的提報給領(lǐng)導(dǎo)。

三,、 對公司的工作建議

之前的一些工作建議,，我已經(jīng)寫在周工作總結(jié)當中了，這里就不重復(fù)敘述了,。這里我想提的是一點關(guān)于“建議”的建議,，就是希望公司能設(shè)立提案機制，要求每一位員工按月或者按季度提交對公司有建設(shè)性的合理提案,，公司對有價值的,、優(yōu)秀的提案給予適當?shù)莫剟睿{(diào)動每一個員工的積極性,，為公司的改革,、發(fā)展出謀劃策。

本人試用期間工作總結(jié)篇十四

回顧這一個月,，感慨良多,，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂,、不知所謂,，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過,。通過這一個月,，我也學(xué)到了很多，快速的融入到行政部這個小家庭中,，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高,。 現(xiàn)總結(jié)如下：

一、 以誠實的工作態(tài)度,，嚴格要求自己,，適應(yīng)辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點,，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,，行政部的人也相對的比較少,，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙,，遇到不懂的就去請教,，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

二,、 加強學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,，除去第一條的誠實,，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣,，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,，雖然沒有什么特別大的貢獻,，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學(xué)習(xí),，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作,。

另外,，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),，不斷的總結(jié)，認真的學(xué)習(xí)寫作,、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,，取長補短,，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到這個大家庭中去,。

三,、 堅持做好每一項日常工作，快樂工作,，自我肯定

1,、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等，并更新好sps,，方便蔣花查詢,。

2、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中,，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。