總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇一

推廣的工作大致分為：站內(nèi)推廣和站外推廣!站內(nèi)包括比較店鋪的裝修,，廣告的設(shè)計(jì)、圖片的處理優(yōu)化修改寶貝標(biāo)題,，配合市場(chǎng)部做一些活動(dòng),，淘寶工具直通車(chē)、淘寶客站外包括到論壇發(fā)帖,，建立導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,，雖然在百度排名還沒(méi)有，但至少知道了有這么一種途徑為以后的工作找到方向都是在摸索中進(jìn)步,。20__年的工作缺乏創(chuàng)新,，不注重細(xì)節(jié)，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了,，時(shí)間有限總結(jié)一個(gè)方面：

發(fā)帖：剛開(kāi)始都是沒(méi)有目標(biāo)的用軟件批量發(fā),，基本上都石沉大海!還是一個(gè)人回了一封郵件才一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人，知道這樣漫無(wú)目的發(fā)是木有效果的!做任何事都是有方法和技巧的,，不然中國(guó)人這么多,，做淘寶的人這么多，沒(méi)有自己獨(dú)特的方法是很難成功的!總結(jié)一下我的發(fā)帖經(jīng)驗(yàn),，比如購(gòu)物分享論壇先混臉熟就是級(jí)別了,，級(jí)別高了通常帖子都不會(huì)被刪!我發(fā)帖是以一個(gè)買(mǎi)家的身份去發(fā)，分享自己買(mǎi)到的東西,。然后別人看到就會(huì)去點(diǎn)還有就是在實(shí)時(shí)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)播的時(shí)候留下網(wǎng)址(這個(gè)網(wǎng)址要加工用短網(wǎng)址把網(wǎng)址縮短減少?gòu)V告嫌疑),。方法有很多就是等著我們?nèi)グl(fā)覺(jué)了。

20__年工作計(jì)劃：

一,、完善淘客vip獎(jiǎng)勵(lì)制度,，招募更多的淘客，集中力量去推廣

二,、做活動(dòng)之前一定要吧準(zhǔn)備工作策劃周密,，環(huán)環(huán)相扣,，活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客帶留深刻購(gòu)物體驗(yàn)印象,。

三,、多與部門(mén)同事溝通，分享自己的方法和經(jīng)驗(yàn),，以及學(xué)習(xí)其他人的方法經(jīng)驗(yàn)取其精華去其糟粕

我深知20__年的工作很艱巨，只要我們心中永存信念——做好推廣部工作,、營(yíng)造好的氛圍,、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作,，不怕失敗挫折,，在失敗中找經(jīng)驗(yàn)。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇二

20__年過(guò)去了,，一整年我所負(fù)責(zé)的還是網(wǎng)絡(luò)推廣工作,，真可謂一年來(lái)感慨頗多。

所有的工作：行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名,、友情鏈接,、企業(yè)管理網(wǎng)資訊、應(yīng)屆生資訊網(wǎng)資訊,、博客更新,，微博更新等。偶爾也有一些廣告合作,，頻道合作,，院校合作等。

其實(shí)整體回想起一年的工作,，覺(jué)得收獲并不大,，回想起20__年初，我產(chǎn)假后剛來(lái)上班時(shí),，我們推廣組開(kāi)始分成兩批隊(duì)伍,，我們這一組共五個(gè)人，既要帶新人,，又要熟悉自己的工作,，算得上十分忙碌，起初隨著公司慢慢推出行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站,，我們所需要的人手也越來(lái)越多,，從招人，帶人,，人員流動(dòng),，到自己的工作同時(shí)不能耽擱,。觀看著百度的變化，同時(shí)在自己的努力下也同樣希望關(guān)鍵詞能提高上去,。

但工作中有起起伏伏,，有時(shí)候關(guān)鍵詞排到了第一頁(yè)，但過(guò)段時(shí)間百度調(diào)整又會(huì)掉下去幾天,，甚至有些詞怎樣做都排不上去,，這也是一直頭痛的問(wèn)題。

到了第二季度,，其實(shí)那時(shí)的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內(nèi)人員的工作,，因?yàn)樾氯擞泻芏嗟胤娇赡苡凶约簜€(gè)性的一面，不按要求做,，或容易做錯(cuò)哪些工作,，要不斷地檢查，教導(dǎo),，修改過(guò)來(lái),。公司也同時(shí)推出了一個(gè)旅游網(wǎng)站，我們繼續(xù)加旅游方面相關(guān)資訊,，但因各種原因,，一個(gè)月左右的時(shí)間，我們停止了這方面的工作,。

慢慢地到了第三季節(jié),，人員有所流動(dòng)，本來(lái)兩個(gè)推廣組十個(gè)人,，到季度末和第四季度初只剩下了三個(gè)人,，兩組歸成一組，我們幾乎每天重復(fù)著同樣的工作,。發(fā)文章,，找鏈接，換廣告,，希望關(guān)鍵詞能夠排上去,，排的更穩(wěn)一些。

在我們的工作中,，首先說(shuō)起加資訊文章,，要求每一篇文章的標(biāo)題需在百度查看收錄篇數(shù)，適當(dāng)作一修改,，要求每一篇的文章的第一段自己編輯,，在每個(gè)人手中的八至九個(gè)站，然后再有企業(yè)管理網(wǎng)及應(yīng)屆生資訊網(wǎng),，大概我們每人要發(fā)布20篇左右,，這也占據(jù)了不少時(shí)間,。再次說(shuō)到友情鏈接，這是一個(gè)需不斷尋找,，不斷檢查的工作,，發(fā)現(xiàn)對(duì)方網(wǎng)站被k的，降權(quán)的,，或是刪除掉我站的,，就要及時(shí)處理，然后再找新的合適的鏈接上去,，這個(gè)工作也是幾乎每天必做,。目前每個(gè)人也負(fù)責(zé)十個(gè)左右的博客，一周更新三次左右,，每次大概20-30篇文章。

目前,，我們推廣組三個(gè)成員,，共負(fù)責(zé)及旗下共28個(gè)網(wǎng)站的推廣，每天除了忙碌幾乎不想用別的詞語(yǔ)形容,。雖然關(guān)鍵詞排上去公司有一定的獎(jiǎng)勵(lì),，但做到今天，發(fā)自內(nèi)心的似乎不再看重那些獎(jiǎng)金,，而是關(guān)鍵詞能夠排上去就十分開(kāi)心,，因?yàn)樽约旱墓ぷ饔辛顺尚В瑯邮菍?duì)自己工作的肯定,。但似乎效果還是不太理想,，百度經(jīng)常調(diào)整，同時(shí)也在尋找著自己的問(wèn)題出在哪里,，是因?yàn)槲覀兌际峭籭p下的網(wǎng)站推不上去嗎?是因?yàn)榘俣忍珌y,，還是因?yàn)榘l(fā)的文章還存在問(wèn)題?感覺(jué)自己缺少一個(gè)方向，有時(shí)候也有做的很迷茫的時(shí)候,，不想自己白白的坐在這里浪費(fèi)時(shí)間,，更想對(duì)得起公司出的這份工資。

20__,，又是一年的開(kāi)始,，熱切的希望自己能盡快地找到一個(gè)方向，完成公司賦予我們的工作,，將我們的推廣組成員帶好,，一起將工作做的更好，使自己更有價(jià)值,。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇三

時(shí)間一晃而過(guò),，__年已然接近尾聲了,。從母校北大青鳥(niǎo)西安兆隆畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個(gè)月,，感謝西安兆隆給了我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì),，讓我成功踏入理想的企業(yè)進(jìn)行自己職場(chǎng)生涯的第一站，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作,，為公司出一份力,，我感到一些驕傲和自豪。進(jìn)入公司已經(jīng)一年多,，通過(guò)一年多的的工作克服了諸多的問(wèn)題和工作資源上的不足之處,，努力學(xué)習(xí)，提高自己的理論知識(shí)水平和技術(shù)水平,，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力,，在技術(shù),，學(xué)習(xí)和工作等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)崗位上鍛煉了能力,，提高了素養(yǎng),，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此,，我將一年以來(lái)的工作情況做一總結(jié)和明年的規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào),。

__工作總結(jié)：

及時(shí)解決各部門(mén)的電腦軟件、硬件,、郵件以及計(jì)算機(jī)的外設(shè)的維護(hù),。盡量降低設(shè)備的故障率，在其出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí),、快速,、準(zhǔn)確的給予解決。在這些故障中,，公司目前由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，硬件故障,，軟件故障等。很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),?；蛘呤且恍┯布p壞，查找出其損壞的`硬件,，將其更換,。

1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的維護(hù)和優(yōu)化,。交換機(jī),，路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡(luò),。

由于公司是一個(gè)大型的企業(yè),，網(wǎng)絡(luò)用戶比較多，公司的局域網(wǎng)類型也比較龐大,，在保證網(wǎng)絡(luò)連通的同時(shí),，也要不斷地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)的速度化和其穩(wěn)定性,，提高網(wǎng)絡(luò)速度和其暢通性,。為完成這項(xiàng)工作，今年總部新加和更換了一百多臺(tái)交換機(jī),，將原來(lái)不太穩(wěn)定的d-link和h3c交換機(jī)換成了在傳輸性能更加穩(wěn)定的cisco交換機(jī)，大大的提高了速度和穩(wěn)定性,。在這個(gè)過(guò)程中,，我也極大的提高自己網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平，熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節(jié)和一些細(xì)節(jié),。提高了自身能力,。

2、一些外設(shè)的維護(hù),。例如：打印機(jī),、音響設(shè)備、視頻會(huì)議等,。

學(xué)習(xí)這些設(shè)備的安裝調(diào)試,，以及日長(zhǎng)的維護(hù)工作等。統(tǒng)計(jì)公司打印機(jī)的類型,，耗材用量,，比較各種打印機(jī)的性價(jià)比。了解總部打印機(jī)以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申購(gòu)流程,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，為以后的工作打下基礎(chǔ)。

3、在進(jìn)入公司以后,，不管是在工作能力上還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高,。

尤其在網(wǎng)路維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面取得的很大的進(jìn)步，極大的提高了我對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解,。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇四

網(wǎng)絡(luò)推廣,，表面上是一件瑣碎而又物料的工作。也許你每日需要做的只是整理幾篇文章,，發(fā)幾個(gè)帖子,，做幾條問(wèn)答，最有技術(shù)含量的,，也無(wú)外乎是寫(xiě)兩篇原創(chuàng),，給網(wǎng)站更新一下文章，順便添加幾個(gè)內(nèi)鏈,。

但是,，網(wǎng)絡(luò)推廣，又是一件極其豐富而又有挑戰(zhàn)性的工作!關(guān)鍵是看你每天報(bào)以什么樣的心態(tài)和態(tài)度去對(duì)待,，去執(zhí)行!

即使是采編文章,，有人一天可以采編50篇，發(fā)到網(wǎng)站就收錄,，有人每天只能采編5篇,，發(fā)到網(wǎng)站沒(méi)有什么作用!也有人每天采編50篇，發(fā)到網(wǎng)站一片不收錄,，而有人即使只采編5篇,，卻都能穩(wěn)定收錄。這個(gè)問(wèn)題,，以及原因,，你有想過(guò)嗎?

即使是做問(wèn)答，有人一天可以做100條問(wèn)答,，但是做了的這100條,，被人采納不到3條，被人關(guān)注不到5次,，你做它又有多大價(jià)值,，簡(jiǎn)直就是在浪費(fèi)時(shí)間!而有人一天只做10條問(wèn)答，但是被采納__,，關(guān)注率日日高升,，并且可以通過(guò)你的問(wèn)答給網(wǎng)站帶來(lái)流量，給你的銷售帶來(lái)客戶,，試想,，這10條問(wèn)答和那100條問(wèn)答，你會(huì)選擇哪一種?這個(gè)問(wèn)題，以及原因,，你有想過(guò)嗎?

如果每一件事,，你都不能做到很好，而且又不對(duì)每個(gè)問(wèn)題思其原因,，發(fā)現(xiàn)規(guī)律,，總結(jié)技巧，那么,，你第一不是一位好的員工,，第二不是一位好的推廣人員!長(zhǎng)此以往，人將不人,，工將不工,，司將不司，國(guó)將不國(guó)!

工作,，只是一個(gè)過(guò)程,，最終的結(jié)果，我們是要得出一條結(jié)論,，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，一點(diǎn)收獲!吳國(guó)僅僅為完成每日的任務(wù)和去工作，那么就和驢子拉磨沒(méi)有區(qū)別!

工作的同時(shí),，你需要不斷的去研究,，去發(fā)現(xiàn)，去學(xué)習(xí),，去總結(jié),，然后再學(xué)以致用，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步!只有這樣你才能與眾不同,，你才能有所收獲!

無(wú)論做什么工作,，其實(shí)都有起挑戰(zhàn)性和延伸性,，關(guān)鍵是看你怎么去對(duì)待!尤其網(wǎng)絡(luò)推廣工作!如果你用心,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不僅可以把每項(xiàng)工作做的很好,，而且還可以學(xué)習(xí)到很多知識(shí),，發(fā)現(xiàn)出很多規(guī)律，總結(jié)出很多技巧,，最后,，你將成為一位網(wǎng)絡(luò)推廣達(dá)人，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高人!

內(nèi)容的持續(xù)更新時(shí)網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件,，是網(wǎng)站的根本,，無(wú)論用戶還是搜索引擎，均不可能對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期不更新的網(wǎng)站投入過(guò)多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問(wèn)題,。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高,，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富,，這對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當(dāng)重要的。

在seo中,，網(wǎng)站的更新時(shí)策略問(wèn)題,。搜索引擎對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的爬行周期會(huì)因該站點(diǎn)的信息更新頻率而改變，如果該網(wǎng)站的內(nèi)容更新頻率快,，則搜索引擎就會(huì)經(jīng)常光顧這個(gè)站點(diǎn),，爬行也輕勤快多了;反之，如果站點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間不更新的話,，搜索引擎也就來(lái)得少了,。

搜索引擎到網(wǎng)站上來(lái)時(shí)為了帶回新的消息，如果它經(jīng)常光臨你的站點(diǎn),，一旦有新的網(wǎng)頁(yè)發(fā)布,，它就會(huì)很及時(shí)地吧該頁(yè)面的信息捕獲到搜索引擎數(shù)據(jù)庫(kù)中，這就意味著搜索引擎收錄了新頁(yè)面,。所以,，經(jīng)常更新網(wǎng)站信息室有助于提高搜索引擎對(duì)站點(diǎn)頁(yè)面的索引效率的。

當(dāng)然,，如果能每天給自己的站點(diǎn)更新內(nèi)容,，那是的做法。如果沒(méi)有那么多的信息可以更新,，可以加一些排行榜等區(qū)域,，每天根據(jù)用戶的訪問(wèn)多少自動(dòng)更新排行中的位置，讓搜索引擎看起來(lái)網(wǎng)站是變化的,。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇五

20__年過(guò)去了,，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切,。我就本著老老實(shí)實(shí)做人,、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今,，說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水;說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出,、對(duì)得起自己的將來(lái),。說(shuō)實(shí)話，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的,，剛到公司時(shí)工作量不是很大,，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來(lái),，并建立相應(yīng)的檔案,，再對(duì)以前的設(shè)備做些維護(hù)。

一,、良好的思想政治表現(xiàn)

我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人,，開(kāi)開(kāi)心心生活”,，對(duì)自己，我嚴(yán)格要求,，工作認(rèn)真,，待人誠(chéng)懇，言行一致,，表里如一,。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎,，作風(fēng)正派,，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德。積極要求進(jìn)步,，團(tuán)結(jié)友善,，明禮誠(chéng)信。

二,、負(fù)重鍛煉,，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作

加強(qiáng)責(zé)任感,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,、增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)

三,、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)領(lǐng)域

潛心研究計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，吸收豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí),，提高解決本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力,，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí),。并且也加強(qiáng)了寫(xiě)作能力,、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。

四,、今后努力方向

1,、陷于較為嚴(yán)重的事務(wù)性工作的特殊情況，必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變,，新時(shí)期的現(xiàn)代報(bào)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者,，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者,，新聞信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)員,，信息技術(shù)服務(wù)咨詢專家，信息技術(shù)教師的身份.

2,、要?jiǎng)?chuàng)新,，技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng)，技術(shù)和管理應(yīng)該并重.

3,、不能夠安于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè),，這將不利于集團(tuán)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新.

4,、加強(qiáng)報(bào)人計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)力度，促進(jìn)信息化建設(shè)發(fā)展，減少建設(shè)的整體的維護(hù)成本,。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇六

我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,，在這3個(gè)多月中，不知不覺(jué)的忙碌工作中,，xx年即將悄然逝去，驀然回首,，感慨萬(wàn)千,，收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,，這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn),。回顧今年我個(gè)人的工作情況,，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,，不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來(lái),，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助,，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成,，在不斷的學(xué)習(xí)中,，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn),，只是大概方面的了解,，在開(kāi)始接觸e3的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白,，給各位同事帶來(lái)了一些不變,，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一,、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三,、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助?，F(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一),、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好。

(二),、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共近60臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等,。

(三),、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),、下載程序、郵件傳播,、qq文件發(fā)送傳播,，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

二,、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護(hù)等，

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一),、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,。

(二),、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，

我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象,，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù),。

三,、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見(jiàn)故障,。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一),、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)qq遠(yuǎn)程處理。

(二),、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置,。

(三)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見(jiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,，具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,，還是e3系統(tǒng)本身的問(wèn)題。針對(duì)不同的問(wèn)題做出具體的解決方案,，比如網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)的有：圖片,、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題,。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作,。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)qq工具通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行,。

xx年度工作中存在的不足：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外,，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂,，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

2,、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

3,、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份,。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意,，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排,。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇七

緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下,，根據(jù)年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠,。嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)展開(kāi)工作,，與同事很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如既往。對(duì)人：與人為善,，對(duì)工作：力求完美,。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。本人就本年度的工作總結(jié)如下

一,、工作內(nèi)容

1、定期電腦安防檢查維護(hù)維修

2,、msc系統(tǒng)維護(hù)維修

3,、打印機(jī)維護(hù)維修

4、日常緊急事務(wù)處理等

二,、待改進(jìn)的事項(xiàng)

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1,、工作中應(yīng)更加的細(xì)心，做事三思而后行,。與人溝通要講求方式方法,。

2、站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,，要與周?chē)滦纬闪己玫呐浜稀?/p>

三：規(guī)劃與目標(biāo)

近期根據(jù)公司的需要,，不斷提高自己在技術(shù)方面的水平，滿足公司在it方面的發(fā)展需要,，完成自己在網(wǎng)絡(luò)方面的考核,，同時(shí)加強(qiáng)軟件知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求做到硬軟同兼。在我入公司一年里在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng),，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái),。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè)生活!

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇八

自20xx年5月30日進(jìn)入公司已經(jīng)有大半年的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,，較好地完成了2020xx年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1,、順利進(jìn)行明源erp系統(tǒng),、oa系統(tǒng)在杭州公司的推廣應(yīng)用;

2、完成協(xié)助集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)作內(nèi)部測(cè)試;

3,、公司與20xx-7-24日從轉(zhuǎn)塘創(chuàng)意園搬遷到eac,，按計(jì)劃完成弱點(diǎn)系統(tǒng)的安裝部署、光纖移機(jī),，保障搬遷后公司員工正常使用電話網(wǎng)絡(luò)辦公;

4,、順利完成了杭州公司共享服務(wù)器架設(shè)、各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的對(duì)應(yīng)權(quán)限設(shè)置,，以及后期的權(quán)限,，文件夾管理一切正常;

5、完成富士施樂(lè)掃描組件與公司ad域結(jié)合,，將掃描文件直接發(fā)到員工郵箱,，極大提高掃描的效率;

6、順利完成考勤系統(tǒng)安裝部署,，保障公司員工正常使用指紋考勤,、開(kāi)門(mén),，考勤管理員正常導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù);

7、完成玖瓏山項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室搬遷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)安裝,、光纖電話申請(qǐng),、投影設(shè)備的安裝部署;

8、解決財(cái)務(wù)開(kāi)票系統(tǒng)問(wèn)題,，經(jīng)各方面溝通正常訪問(wèn)開(kāi)票系統(tǒng),，并完成出票;

9、完成公司電話彩鈴制作;

10,、完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備部署,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫互訪集團(tuán)系統(tǒng)、杭州公司各類系統(tǒng);

11,、定期導(dǎo)出oa,、明源erp統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并通過(guò)各種途徑告知公司同事(辦文實(shí)現(xiàn),、扣分項(xiàng));

12,、及時(shí)預(yù)訂會(huì)議室并郵件提醒與會(huì)人員,，準(zhǔn)備會(huì)議設(shè)備;完成展示中心網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng)安裝;協(xié)助完成20xx年電子類預(yù)算;固定資產(chǎn)、低值耐用品及時(shí)登記,、貼標(biāo)簽;順利完成20xx年度固定資產(chǎn)清查工作;完成員工入職賬號(hào),、郵箱、共享,、oa權(quán)限的開(kāi)通,。

二、未完成的工作

項(xiàng)目部光纖移機(jī)到贊成嶺上,，已經(jīng)聯(lián)系電信作以及適宜,。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年已經(jīng)結(jié)束,，回想自己在公司半年來(lái)的工作,，雖然項(xiàng)目滯緩，但是各項(xiàng)工作仍在持續(xù)展開(kāi),，但許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、主動(dòng)性不足

在日常工作中,，大家有很多it問(wèn)題,，而且大多問(wèn)題都是重復(fù)的老問(wèn)題，雖然每次都給大家一一解決,，但是同樣的老問(wèn)題還是頻頻發(fā)生,，其實(shí)解決這些同類問(wèn)題最好的方式就是多展開(kāi)培訓(xùn)，由于主動(dòng)性不足每次培訓(xùn)都是由人力資源部發(fā)起，顯得比較被動(dòng),，所以從現(xiàn)在開(kāi)始每次大家提出的問(wèn)題都記錄下來(lái),，等時(shí)機(jī)到了就主動(dòng)要求大家去參加培訓(xùn)。

2,、固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)管理還不夠細(xì)致認(rèn)真,，對(duì)此將針對(duì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行實(shí)施跟蹤，如發(fā)現(xiàn)變動(dòng)及時(shí)更新,，做到臺(tái)賬變動(dòng)標(biāo)簽及時(shí)更新,。

四、20xx年重點(diǎn)做好以下工作：

1,、玖瓏山項(xiàng)目部搬遷網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備移機(jī),，爭(zhēng)取搬遷后最快時(shí)間能使用網(wǎng)絡(luò)、電話;

2,、會(huì)所開(kāi)放前完成會(huì)所網(wǎng)絡(luò),、電話、監(jiān)控系統(tǒng)的交付使用;

3,、協(xié)助客戶營(yíng)銷部王城明源erp銷售系統(tǒng)上線推廣;配合集團(tuán)做好各個(gè)系統(tǒng)測(cè)試上線工作;做好固定資產(chǎn)管理工作,。

最后，借此機(jī)會(huì)祝領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè),，大展宏圖!

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇九

20xx年即將過(guò)去,，xx公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。作為xx公司特殊的一部分,，在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下,，網(wǎng)絡(luò)分公司在某些方面取得一定的進(jìn)步，并為來(lái)年發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ),。但是我們也看到了許多不足,，是以后急待和必須解決的。

內(nèi)容：工作情況,、內(nèi)部管理

第一部分：工作情況：

網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年總體工作情況可以歸結(jié)為：以網(wǎng)絡(luò)集成為主,，在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié)，并逐步引入新產(chǎn)品,、步入新市場(chǎng),，為20xx年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這一年中,，網(wǎng)絡(luò)分公司在總公司的指導(dǎo)下,，以鍛煉內(nèi)部人員為主，充分發(fā)揮自己的能力,，積極開(kāi)拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目,，按照進(jìn)度基本完成了今年的任務(wù),。

主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

一、xx省某局60kvaups電源系統(tǒng),，此項(xiàng)目為公司(也是廠家在該局)在大機(jī)(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,，贏得了廠家的肯定和用戶的認(rèn)可。到目前為止,，該系統(tǒng)設(shè)備正常,，運(yùn)行穩(wěn)定。

二,、xx省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建和視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè),，該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上，軟件和硬件做了進(jìn)一步完善和擴(kuò)充;在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,，進(jìn)行增值應(yīng)用,，新增了一套視頻會(huì)議系統(tǒng)，該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個(gè)工程,，為公司在新產(chǎn)品引入,、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場(chǎng)和人才方面的準(zhǔn)備，為公司帶來(lái)利潤(rùn)的同時(shí)鍛煉了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力,。

三,、某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會(huì)議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,，由于不是一個(gè)運(yùn)營(yíng)商單獨(dú)為其提供專線服務(wù),，存在多種專線,，而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣,。在這種情況下，公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,，并很快地拿出了滿足客戶要求的拓?fù)鋱D,，并充分利用和運(yùn)營(yíng)商關(guān)系較好這樣一種資源，順利地完成了該項(xiàng)目,。和第二家公司類似,，該公司在隨后也上了一套視頻會(huì)議系統(tǒng)，在客戶嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國(guó)內(nèi)眾多視頻會(huì)議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下,，分公司通過(guò)合理分工,，從技術(shù)、商務(wù)等多個(gè)方面出擊,，最終脫穎而出簽下了訂單(由于是xx省第一家上視頻會(huì)議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項(xiàng)目,，眾多廠家非常重視，尤其是國(guó)內(nèi)的制造商),。由于客戶比較謹(jǐn)慎,，該項(xiàng)目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過(guò)多次變更,，因此公司從立項(xiàng)到簽單整個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，為以后建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)做了實(shí)踐準(zhǔn)備,。

四,、某運(yùn)營(yíng)商12地市3層交換機(jī)組網(wǎng)工程，此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進(jìn)行的,，起點(diǎn)高,，工期緊，而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),，在人員有限的情況下,，經(jīng)過(guò)合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,，按時(shí)按質(zhì)地完成了整個(gè)項(xiàng)目,。

以上幾個(gè)工程為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，有的還是新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)區(qū)域,，完成得都比較好,，更重要的是建立了很好的客戶基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)也得到了鍛煉和發(fā)展,。但是也存在許多不足,，比如說(shuō)在局部組網(wǎng)中對(duì)結(jié)構(gòu)分析不全面、對(duì)新設(shè)備性能沒(méi)有很好地掌握,、團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)同一問(wèn)題的解釋有差異,、為了“更好”地為客戶服務(wù)而主動(dòng)承諾過(guò)多的工作等，這些在以后工作過(guò)程中需要更好的改善,。

另外,，在xx省主要企事業(yè)和高等院校單位進(jìn)行了一定程度的交流，建立了較好的客戶關(guān)系,，為后續(xù)合作做了鋪墊,。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇十

到20xx年末，我走上了工作崗位已經(jīng)有一年辦的時(shí)間了,，尤其是在去年我成為《城市快報(bào)》經(jīng)濟(jì)部的一名正式記者,，讓我深感到了工作的壓力與艱苦，光榮與責(zé)任,。近半年來(lái),，我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣，同時(shí)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了比較全面的認(rèn)識(shí),。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),，充滿機(jī)會(huì)，充滿挫折,，同時(shí)又充滿滿足感的過(guò)程,，通過(guò)它,，我認(rèn)識(shí)到：

一、基礎(chǔ)扎實(shí),，視野開(kāi)闊,，才能夠獲得好的新聞角度

在今年的日常工作中，我對(duì)本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目都進(jìn)行了細(xì)致的分析,，摸準(zhǔn)了我所跑銀行的定位,，同時(shí)我也意識(shí)到：我必需努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取能夠以一名專業(yè)人士的視角來(lái)審視新聞,。

厚積才能薄發(fā),，我通過(guò)業(yè)余時(shí)間惡補(bǔ)專業(yè)課程，同時(shí)閱讀大量專業(yè)性報(bào)紙,，觀察優(yōu)秀記者獨(dú)特的視角,、新聞切入點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報(bào)道,。通過(guò)一段時(shí)間的觀察,，我認(rèn)識(shí)到：好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上的),。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo),，我做了大量的工作。

第一,，我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái),、天津電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)節(jié)目，從中了解金融基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,。

第二,，我努力做一個(gè)有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價(jià)值的東西,，以備不時(shí)之需,。記得在去年年初，我作為一個(gè)新記者,，工作初期開(kāi)展銀行的新聞采寫(xiě)異常艱難，我通過(guò)閱讀和觀察,，找到了一些頗具特色的新聞點(diǎn),，完成了2020__年初的一些理財(cái)稿件。

二,、注重積累,，博采眾長(zhǎng)，才能積淀自身的能量

我深刻地認(rèn)識(shí)到,，新聞?dòng)浾咦羁少F,、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳,。新聞拼體力，拼智力,，拼反應(yīng)速度,。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個(gè)：一是扎實(shí)的基礎(chǔ)，二是豐富的經(jīng)驗(yàn),，三是正確科學(xué)的方法,。作為從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的新記者，我著重從方法上下功夫：每接一個(gè)選題,，我都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn),，對(duì)較熟悉的領(lǐng)域，我多學(xué)多問(wèn),，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，深思慎取;對(duì)比較陌生的范圍，我采用上網(wǎng)查詢的方式,，在最短的時(shí)間內(nèi)了解背景資料,，迅速掃清障礙。20__年7月8,、9兩天連續(xù)發(fā)表的《英恐怖連環(huán)爆炸對(duì)經(jīng)濟(jì)影響系列》一組稿件內(nèi)容豐富,、資料翔實(shí)、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎(chǔ)上寫(xiě)成的,，獲得了報(bào)社的好稿獎(jiǎng),。

三、吃苦耐勞,，堅(jiān)韌頑強(qiáng),，才能有所進(jìn)步

金融新聞具有極強(qiáng)的專業(yè)性，近一個(gè)多月來(lái),，我通過(guò)對(duì)本市各家銀行行長(zhǎng)的采訪以及寫(xiě)稿,，我越來(lái)越明白一個(gè)道理：只有努力拼搏，變壓力為動(dòng)力,，堅(jiān)持不懈才能鍛煉自己的水平,、磨練自己的意志力和能力，努力,、堅(jiān)韌就一定會(huì)有收獲,，采訪對(duì)象的一些優(yōu)點(diǎn)也是自己增長(zhǎng)能量的一種養(yǎng)分。

一年以來(lái)的每篇報(bào)道完成之后,，我都有很多的思考和總結(jié),，以上是體會(huì)最深切的一些感受。我覺(jué)得我在今年的工作中確實(shí)解決了一些去年工作中一直感覺(jué)困惑的問(wèn)題,，但同時(shí),，新的工作狀態(tài)又給我?guī)?lái)了新的困惑和難題,，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇十一

對(duì)于明天,、明年有太多計(jì)劃,，對(duì)于20xx年有太多總結(jié)回顧。

下面是互聯(lián)網(wǎng)公司20xx年工作總結(jié)：

1,、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2,、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。

4,、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5,、交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6,、針對(duì)服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù),。

8、電話交換機(jī)部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10、為了的節(jié)約成本,，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11,、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等。

近一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。

但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其

實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過(guò)去,，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù)。提升工作效率,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng),，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái),。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇十二

這一年是緊張有序的過(guò)來(lái)了，雖然很忙碌,，但是公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)各同事都給了我很大幫助,，我才能順利的完成了本年度的任務(wù)。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、對(duì)各部門(mén)電腦軟件,、硬件、郵件打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作級(jí)時(shí)和到位,。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時(shí)候立馬當(dāng)?shù)亟鉀Q,。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,。

2、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對(duì)ie,、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),，關(guān)閉guset帳號(hào)等。3,、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的更新到xp,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5、交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等,，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬,，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6,、針對(duì)服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù),。

8,、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10、為了的節(jié)約成本,，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11,、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等,。

近一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí),。

2,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇十三

1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),，銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的,。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),，要么從政,，要么從文，要么深造,。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,，我決定了我要做銷售，從零做起,，為了更好的未來(lái),。我認(rèn)為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途,。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物,，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了,，但是我相信,，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華,。

2,，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足,。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的,。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我,，更覺(jué)得這是難得中的難得,。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn),，公司雖然規(guī)模還不算大,，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo),，也就有前途,。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!

再談?wù)劰ぷ魇斋@：

1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通,，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览怼Ｒ步涣艘恍┡笥选?/p>

2,，和同事相處的很好,，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣,，同事和同學(xué)不一樣,，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣,，大家都很努力,，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享,。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們,。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!

3,，見(jiàn)了一個(gè)客戶,，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因,，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí),，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了,。但是面談過(guò)程中,，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),，就是要懂得聆聽(tīng),，去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨浮ｋm然還沒(méi)有成交,，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,，因?yàn)槟阕龅奶嗔耍芏嘁呀?jīng)超出我們工作的范圍,。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度,。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切,。

4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，因?yàn)閯傞_(kāi)始工作,，我看到自己的劣勢(shì),，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力,，我過(guò)了一段超人的生活,，除了吃飯和工作，還是工作,，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作,。我不是抱怨,，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著,。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度,。

最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：

1，一個(gè)星期下來(lái),，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī),，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量,。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了,，沒(méi)有電話量,，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,，各個(gè)時(shí)段分工明確,。

2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求,，才能更好的胃客戶提供幫助,。

3，還需多借鑒同事的好方法和技巧,。例如怎么跟客戶打電話,，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,，時(shí)刻記得微笑等,，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn),。

先就分析這些,，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順,，事業(yè)有成,，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!

希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值,。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇十四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間即將逝去，回顧在過(guò)去的一年里,，有過(guò)開(kāi)心,，有過(guò)痛苦，有過(guò)壓力,，有過(guò)激情,。頂著壓力，充滿激情,，甩掉包袱,，我們一路走過(guò)，開(kāi)心的生活,，努力的工作,，積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程,，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn),，以百分百的滿意回報(bào)客戶,，回報(bào)公司。現(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié),，主要分為以下幾個(gè)部分,。

第一、日常工作總結(jié)

1,、1-3月份：

(1)aa會(huì)議保障,、ac設(shè)備替換：1月初移動(dòng)xx年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開(kāi)，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工,，優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作,，得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展,，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,，為保證用戶使用效果，提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可,，因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口,、南陽(yáng)、平頂山,、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作,。

(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn),、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過(guò)后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作,。配合對(duì)平頂山、周口,、南陽(yáng),、商丘、鄭州ac自動(dòng)重啟故障處理,，周口wlan四期開(kāi)通保障,、站點(diǎn)開(kāi)通。

(3),、ac故障處理,、集團(tuán)foa跟蹤測(cè)試：3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,，平頂山,、鄭州四期wlan站點(diǎn)開(kāi)通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建設(shè)路移動(dòng)ac41集團(tuán)foa測(cè)試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會(huì)議,，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度,、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通,，故障分析處理,。

2、4-6月份：

(1),、ac設(shè)備4205版本升級(jí),、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測(cè)試順利通過(guò)，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問(wèn)題,。因此4月份分別對(duì)周口,、平頂山、南陽(yáng),、鄭州ac補(bǔ)丁加載升級(jí)測(cè)試,，另配合周口、平頂山處理ac自動(dòng)重啟故障,，及日常wlan站點(diǎn)開(kāi)通維護(hù),。

(2)、11n設(shè)備性能測(cè)試,、信陽(yáng)wlan基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,，5月份對(duì)公司11nap相關(guān)性能測(cè)試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告,，使客戶對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),。參與信陽(yáng)移動(dòng)金牛山wlan基站試點(diǎn)，開(kāi)通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)移動(dòng)認(rèn)可,，為6月份信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理,。

(3),、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣,，分別完成了三門(mén)峽、洛陽(yáng),、信陽(yáng),、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流,、安裝開(kāi)通測(cè)試,，并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司，使各地市分公司對(duì)我們wlan基站有深入了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備工作,。另配合完成對(duì)周口wlan站點(diǎn)梳理,、駐馬店聯(lián)通ac開(kāi)通，配合部門(mén)完成對(duì)公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識(shí),、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),，配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理,。

3,、7-9月份：

(1)、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對(duì)平頂山汝州移動(dòng),、濟(jì)源移動(dòng),、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)wlan基站設(shè)備交流推廣,，完成汝州移動(dòng)家屬院wlan基站勘測(cè),、安裝、開(kāi)通,、測(cè)試工作,，得到各地市移動(dòng)認(rèn)可，配合對(duì)濟(jì)源聯(lián)通,、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)通,。

(2)、ac設(shè)備4220版本升級(jí),、移動(dòng)wlan中級(jí)培訓(xùn),、信陽(yáng)wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對(duì)平頂山、周口,、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級(jí),，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問(wèn)題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力,。8月中旬陪同移動(dòng)到總部進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn),，加深客戶對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽(yáng)招投標(biāo)工作,，最終信陽(yáng)移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo),，并獲得信陽(yáng)移10個(gè)wlan室外項(xiàng)目，共計(jì)30套設(shè)備,。

(3)ac設(shè)備4220版本升級(jí),、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對(duì)aa、商丘,、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級(jí),，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問(wèn)題,，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣,，并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試,，得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通,，故障分析處理,。

4、9-12月份：

(1),、五期npuac設(shè)備開(kāi)通,、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求,，分別對(duì)周口,、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開(kāi)通入網(wǎng),，滿足各地市工程開(kāi)通需求,。另平頂山因11nap重啟問(wèn)題，導(dǎo)致客戶投訴,，因此分別對(duì)平頂山魯山,、郟縣、葉縣,、市區(qū)12個(gè)wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級(jí)替換,，暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開(kāi)通驗(yàn)收,。

(2),、新鄉(xiāng)移動(dòng)wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對(duì)wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流,，配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況,。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對(duì)周口12臺(tái)ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到移動(dòng)充分認(rèn)可,，并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡(jiǎn)單交接。

(3),、許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)ac故障處理,、ac新版本升級(jí)：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn),，配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試,，保證業(yè)務(wù)正常使用,，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對(duì)濮陽(yáng)ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,，得到移動(dòng)公司認(rèn)可,。中下旬計(jì)劃對(duì)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問(wèn)題,。

第二,、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣

1、設(shè)備升級(jí)故障處理,、日常工作處理：xx年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換,、新版本升級(jí)、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次,，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定,、更完善、故障率更低,、達(dá)到客戶所需求,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理,。

2,、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過(guò)去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,，得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定，并配合部門(mén)組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),，使公司各部門(mén)同事wlan技術(shù)方面得以提高,，增強(qiáng)各部門(mén)wlan技術(shù)實(shí)力，更好的服務(wù)客戶,。

3,、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過(guò)去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口,、信陽(yáng),、三門(mén)峽、洛陽(yáng),、鄭州,、平頂山、商丘,、濟(jì)源,、新鄉(xiāng)、漯河,、安陽(yáng),、濮陽(yáng)等地市wlan基站技術(shù)交流,，并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析報(bào)告,，得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可,。8月份成功推廣信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站，參于信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招標(biāo)工作,，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo),，并獲得信陽(yáng)移動(dòng)wlan室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用,，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作,。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與移動(dòng)wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo),，并成功獲得移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單,。

4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,，為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,，11-12月份對(duì)公司plc產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，并確定訂貨對(duì)平頂山,、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn),，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開(kāi)拓新的市場(chǎng),，提升部門(mén)業(yè)績(jī)達(dá)成率,。

第三、自身成長(zhǎng)及不足

1,、自身成長(zhǎng)：在過(guò)去的一年中個(gè)人綜合能力,、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,，學(xué)到了很多新的技術(shù),、新的知識(shí)。

2,、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì),、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng),。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握,，更好的為客戶服務(wù),。

第四、對(duì)公司的建議及意見(jiàn)

1,、公司各職能部門(mén)應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流,，合理安排工作,，提升工作水平，提高工作效率,。

2,、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法,，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查,，及時(shí)了解各位員工想法,，對(duì)于員工提出的合理建議予以采納，通過(guò)合理手段激發(fā)普通員工的工作激情,。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇十五

自從從事新聞工作以來(lái),，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，今年過(guò)的更是特別快,，回顧這一年一來(lái)的工作,，我個(gè)人感受良多。雖有成長(zhǎng),，更多的采寫(xiě)不足,，雖有學(xué)到知識(shí)，實(shí)踐和努力卻不夠,，雖然一年過(guò)去了,，卻覺(jué)得收獲終究抵不過(guò)流逝的光陰。

去年年底和今年年初,，我參加“寒冬記者體驗(yàn)行業(yè)之辛苦”策劃的報(bào)道,，寫(xiě)了兩篇稿子《記者體驗(yàn)寒冬收廢品：拖著殘腿 迎著寒風(fēng)吆喝 前進(jìn)》和《記者體驗(yàn)寒冬菜農(nóng)：凍僵雙手雙腳 剝出雪白白菜》，這兩篇稿子,，不管是在采訪,、寫(xiě)作，還是在思想理念上,，都有了新的認(rèn)識(shí)和突破,。

在采訪的過(guò)程中，因?yàn)楸仨氁獊?lái)到現(xiàn)場(chǎng),，體驗(yàn)被采訪者的工作,，長(zhǎng)時(shí)間的相處下來(lái)，能更注意關(guān)注被采訪者的表情變化和肢體語(yǔ)言,，更能聽(tīng)得進(jìn)去被采訪者說(shuō)的事情,，最重要是很快進(jìn)入他說(shuō)的事情中，也能感受他所說(shuō)的事情,，這樣比硬生生讓被采訪者說(shuō)自己的故事,，要更加感染人,，也更加真實(shí)和可讀。

設(shè)想,，如果這樣類似的體驗(yàn)稿子,，沒(méi)有全身心的進(jìn)入被采訪的生活中，可能很多細(xì)節(jié)是看不到的;如果不能長(zhǎng)時(shí)間和被采訪者交談,，可能不能找到采寫(xiě)得心應(yīng)手的故事內(nèi)容,。采訪完這兩篇稿子，不管時(shí)間過(guò)去了多久,，只要想起,，和他們一起生活的一天，就能在腦海清晰浮現(xiàn)：梅正德收拾著撿回來(lái)的垃圾,，他駝著背,，喘著粗氣，寒冷的氣流,，凍白了他的胡須,，只要今天能收獲一些，他就很滿足,。黝黑干瘦的張春光淳樸和善,，十年如一日的堅(jiān)持他種白菜的生活，寒冬里雙手泡在白菜葉子里,，但是只要每一年稍微掙些錢(qián),，他就很滿足。

體驗(yàn)稿子,，給我的感覺(jué)就更能走進(jìn)他們的故事里,，因?yàn)橛辛诉@樣的經(jīng)驗(yàn)，我也試圖把體驗(yàn)式的采訪用在采訪中,。今年2月,，在采寫(xiě)《水管被凍 100余位居民已11天無(wú)水喝》這篇稿子時(shí)，我便用了體驗(yàn)式的采訪方式,。跟著居民去幾百米外的地方,，不體驗(yàn)不知道，一體驗(yàn)真的感覺(jué)不同,，比坐在家里聽(tīng)老頭老太說(shuō)的更生動(dòng)形象,，原本一篇熱線稿件，寫(xiě)成20__字的城市稿件,，并獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，這邊是一邊積累一邊學(xué)習(xí)，并運(yùn)用在實(shí)踐中便是最好的收獲。 也許,，曾經(jīng)采訪過(guò)的新聞,，并不一定每一篇都清楚記得，但是在一年的工作中,，至少要有幾篇,，讓記者自身難以忘懷的采訪經(jīng)歷，我相信,，那些讓自己都無(wú)法忘記的采訪,，一定是收獲最多的一次歷練。

6月份,，我參加了“最難畢業(yè)季”策劃,，遇到的最大問(wèn)題是采訪量比較大，需要尋找典型突出的人物,，如何從云云畢業(yè)生中找到自己需要采訪的人物，當(dāng)采訪完企業(yè)單位時(shí),，顯得有精無(wú)力,，對(duì)于尋找人物顯得有些偷工減料，最后讓見(jiàn)報(bào)的稿件并不“好看”,。類似的稿件,，在11月“石河子英語(yǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告”策劃中也同樣遇到了。

同樣需要找到典型人物,，要有不同卻不脫離主題的故事,，這次，我前后用了10天,，發(fā)動(dòng)所有認(rèn)識(shí)的人,，幫我找到了幾位符合主題卻又個(gè)性的人物。在采訪中,，我對(duì)每個(gè)被采訪者都聊了很久,，有的人甚至采訪了兩個(gè)小時(shí)，但是在這兩個(gè)中,，卻總能有意外收獲,。

在此之前，可能是因?yàn)橥祽?，在采訪前很少寫(xiě)采訪提綱,，總覺(jué)得該問(wèn)的問(wèn)題都能問(wèn)到，殊不知寫(xiě)提綱和不寫(xiě)提綱用很大的不同,。在“石河子英語(yǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告”策劃采訪前,，都有寫(xiě)采訪提綱。最大的益處是，采訪時(shí),，條理很清晰,，在清晰的思路中，不免會(huì)想到新的問(wèn)題,，不僅省時(shí)間,，還能讓采訪更全面和扎實(shí)，在以后的采訪中,，不要小看任何一個(gè)采訪,，只要用心去采，總能看到不同以往的閃光點(diǎn),。

7月初,，采寫(xiě)的《供水壓力增大 日缺5萬(wàn)方水》的稿子，很失敗,，但得到了很多建議,。因?yàn)閯偨邮止┧畣挝唬桶才挪蓪?xiě)這篇稿件,，覺(jué)得很吃力,，一篇3000字的稿子，我用了一周去采訪,，自認(rèn)為采訪的很全面,，也很清晰，但是見(jiàn)報(bào)時(shí)仍是差評(píng)初潮,。起初心里有很多委屈和質(zhì)問(wèn),，想問(wèn)時(shí)效性不高的稿件，如果采寫(xiě)不夠,、稿件不好,，為何沒(méi)人讓我改寫(xiě)，為何看稿子時(shí)覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題,，但是見(jiàn)報(bào)后,，卻說(shuō)大方向都沒(méi)有把握好，當(dāng)然這樣的疑惑只是一時(shí)的,。

我發(fā)現(xiàn),，通常這類稿件，如果老百姓覺(jué)得寫(xiě)得是對(duì)的,，相關(guān)單位覺(jué)得是不對(duì)時(shí),，說(shuō)明這篇稿子寫(xiě)成功了，相反則是失敗的,。見(jiàn)報(bào)后,，供水公司確實(shí)稱贊我寫(xiě)的好但老百姓卻覺(jué)得這是幫供水公司說(shuō)話，不用說(shuō)，這樣的現(xiàn)象就解釋了為何這篇稿子如此遭“嫌棄”,，當(dāng)然,，這只是我自以為是的想法。缺水的現(xiàn)象是什么?因?yàn)槿彼l(fā)什么哪些故事?供水公司解答缺水原因,，給出解決辦法,，這四個(gè)板塊我都一一涉及，卻仍是失敗的稿件,，最終我明白可能是我的主題錯(cuò)了,，大方向也錯(cuò)了，這篇稿件也成了我20xx年最糾結(jié)的稿件,。

最糾結(jié)的策劃算是供暖策劃了,。從我拿到供暖的口子開(kāi)始，就一直在發(fā)愁供暖策劃,，總覺(jué)得自己做不好,，在這樣的糾結(jié)下和楊主任的幫助，算是踉踉蹌蹌的順利開(kāi)始,。因?yàn)槌Ｄ旰凸┡娟P(guān)系僵硬,，一度讓采訪處在艱難中，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不好打交道,，就轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了基層員工。但是很多基層員工可能常年和我們有誤會(huì),，讓見(jiàn)報(bào)稿件都很乏味,，都是往年寫(xiě)的不想再寫(xiě)的稿件，想有所創(chuàng)新內(nèi)容,，很難,。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇十六

我自*年*月*日入職至今已經(jīng)1年多，在這*年多中,，不知不覺(jué)在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間,，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，并且思考在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn),?；仡欉@兩年我個(gè)人的工作狀況，個(gè)性是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,，但是之后慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理,。在此期間個(gè)性要感謝對(duì)我工作方面的幫忙,，個(gè)性是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,，使自己的工作無(wú)法正常完成,，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高,。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn),，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸良方的時(shí)候,，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白,，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到十分的抱歉,。期望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作資料：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,，其二,，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作。其三,，在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作,。其四，實(shí)施it工作培訓(xùn)與實(shí)際操作?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一,、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作資料：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu),、管理,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成狀況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成狀況如下：

(一),、計(jì)算機(jī)硬件的更換,，購(gòu)置和維護(hù)狀況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等狀況,。整體硬件使用狀況較好,。

(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前加上分公司一共近100臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括良方的使用,，office辦公軟件的使用等。

(三),、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況

網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié)5篇工作總結(jié)

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),、下載程序,、郵件傳播，為了做好防范措施,，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。一年來(lái)，公司機(jī)器中毒狀況較為嚴(yán)重的主要有一次,，是11月份,，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器,，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起,，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,，并查明為特洛依變種病毒,，透過(guò)一些網(wǎng)站傳播,，屬*程序，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),，并保證后期正常使用,。

二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作

工作資料：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護(hù)等,，

完成狀況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成狀況如下：

(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)狀況,，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)更新查詢,，公司的各類新聞和其他信息,。互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備,、提交,、審核。

(二),、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)狀況,，

我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問(wèn)題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，斷線的現(xiàn)象,，這些問(wèn)題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開(kāi)票出現(xiàn)的，因?yàn)槟沁叺墓ぷ魇褂昧刻?，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。

三,、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作

人手少的時(shí)候到驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收,。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料,。

四,、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實(shí)際操作

實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實(shí)際操作培訓(xùn)工作。

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇十七

光陰似箭,，日月如梭,。不知不覺(jué)地，我已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)部這個(gè)大家庭中度過(guò)了一年,。

我們網(wǎng)絡(luò)部的工作比較特殊,，幾乎學(xué)院學(xué)生會(huì)組織的活動(dòng)中都活躍著我們的身影，因?yàn)槲覀円獮檫@些活動(dòng)拍照或者錄像,。這一年中,，我參加或者組織了許多活動(dòng),，例如支部風(fēng)采show、送舊晚會(huì),、環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽,、團(tuán)員培訓(xùn)活動(dòng)、以及幾次學(xué)院教授的講座等等,，都讓我從中受益匪淺,。

其實(shí)在加入網(wǎng)絡(luò)部以前，我自己拍照的機(jī)會(huì)并不多,，就是有時(shí)候親戚聚會(huì)的時(shí)候才有機(jī)會(huì),，就更不要說(shuō)拍dv了。幸運(yùn)地是到了網(wǎng)絡(luò)部之后,，讓我們有了很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),，還有專業(yè)指導(dǎo)，讓我能親自攝影和拍攝各種活動(dòng),，記錄下環(huán)境學(xué)院在這一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。讓我感動(dòng)最幸運(yùn)的是有機(jī)會(huì)讓我去參與了支部風(fēng)采show和送舊晚會(huì)的dv拍攝。

不過(guò)令我印象最深刻的就是我們部和組織部合辦的支部風(fēng)采show,。那時(shí)正置我們最忙的時(shí)候,，不僅有很多學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)還要組織各類的社團(tuán)活動(dòng),，可以說(shuō)每天都披星戴月的忙個(gè)不停,。最后我們和組織部一起通力合作，克服了重重困難,，從設(shè)計(jì),、組織、排練,，到最后成功舉辦,。由于支部風(fēng)采show是一個(gè)大型活動(dòng)，所以我們?cè)谡脚e辦之前就已經(jīng)進(jìn)行了排練,，并在開(kāi)始的那天下午還進(jìn)行了最后一次的彩排,。在多次的彩排之后，我已經(jīng)熟練到可以自然的反應(yīng)出下一步應(yīng)該做什么,，要進(jìn)行什么環(huán)節(jié),，因此能夠在拍dv的時(shí)候順利地捕捉到最精彩的鏡頭,。

通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)部這一年的工作,，讓我學(xué)到了很多東西，熟悉了團(tuán)委學(xué)生會(huì)的基本架構(gòu),，學(xué)會(huì)了如何組織策劃活動(dòng)等等,。同時(shí)還讓我各方面的能力有了很大提高,，有了一定的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力,，特別在攝影方面有了長(zhǎng)足的提高,。

最后，感謝網(wǎng)絡(luò)部給了我這么多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。我將在以后的工作中更加努力,，盡力把活動(dòng)辦得更好，更出色!

互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾篇十八

從最終的銷售結(jié)果來(lái)看,，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒(méi)有區(qū)別的,，但是從銷售手段來(lái)說(shuō)，區(qū)別是很大的,，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售，也就是所說(shuō)的線上和線下,。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開(kāi)始火爆,，很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的,。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),，針對(duì)化妝品，相對(duì)來(lái)說(shuō),，淘寶上是很多的,。

化妝品，一般女性使用的比較多,，所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理,。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的,、去妊娠紋的,、去皺的，還有祛疤痕的,。當(dāng)然還有一些美白的,、精致毛孔的等等。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流,。那么這個(gè)銷售就是真正的開(kāi)始,。首先，說(shuō)話要溫和,、委婉一些,。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些,，切不可生硬,。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的,，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué),。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的,，很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的，比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等,。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向,，妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買(mǎi)意向,，通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,，我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大些。

在與客戶交流的過(guò)程中要主動(dòng)些,，客戶來(lái)看你的產(chǎn)品,，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,，只有主動(dòng)的去問(wèn),，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等,，盡可用些語(yǔ)氣詞,。淘寶上都是會(huì)用親。

然后根據(jù)客戶的信息分析,，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等,。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等,。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了,。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下,。這個(gè)時(shí)候不能放松,，因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了,。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì),。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失,。

如果最后購(gòu)買(mǎi)的話,，一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ)，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系,，也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等,。