工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
文秘類工作總結(jié)篇一
一,、宣傳報(bào)道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進(jìn)
宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作,，我本人也是項(xiàng)目部的通訊員,。本年度，項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作,，在支部書記的帶領(lǐng)下,，綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》，并成立了通訊報(bào)道小組,，規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等,。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫進(jìn)行了規(guī)范,，對(duì)涉及到工程,、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理,，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦,，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
在宣傳報(bào)道工作上,，我除了完成對(duì)各部門,、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改,、上報(bào)工作外,，自身水平也有了一定的提升,。本年度截至目前，我共撰寫并投報(bào)稿件72篇,，有28篇稿件上報(bào),，其中：《交通建設(shè)報(bào)》1篇、《筑港報(bào)》4篇,、《航四通訊》23篇,。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此,，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化,。本年度，我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí),，積極撰寫工地故事,、工地人物等相關(guān)稿件，加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度,。通過(guò)努力,，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上,，自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升,。
二、文件收發(fā)：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，處理及時(shí)
文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作,。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻,，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任,。由于特殊原因，目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公,，而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面,，這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對(duì)秘書也提出了更高的要求,，更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作,，包括文件的閱批人,、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等,，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時(shí)間,，文件本身就失去了存在的價(jià)值,。
以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例，作為秘書,，我每天平均可以收到4至6份文件,，這些文件大多來(lái)自不同的單位，包括業(yè)主,、監(jiān)理,、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T,。面對(duì)紛繁的文件,，我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類,，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批,。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后，再將文件送至閱辦人處,，并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限,，及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后,，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
這些工作看似簡(jiǎn)單,，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的,。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),，并確保文件處理的實(shí)效性,。
三、資料上報(bào)：規(guī)范準(zhǔn)確,，按時(shí)保質(zhì)
都說(shuō)基層是最鍛煉人的,，對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書這一崗位更是如此,。以我的工作為例,，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦,、工會(huì)辦,、紀(jì)委辦、組織人事部,，而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部,，公司這些部門都是我們的上級(jí)部門。因而，在上報(bào)資料的工作中,，我們面對(duì)的也正是這些部門,，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書的考驗(yàn)和鍛煉,。秘書在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí),，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字,。
“規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求,。因?yàn)椴煌块T針對(duì)自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候,，有一些規(guī)定和要求,，即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書在上報(bào)資料時(shí),，必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來(lái)組織上報(bào),，否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì)，也是不符合要求的.,。
“準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真，也會(huì)給公司相關(guān)部門的工作帶來(lái)不必要的麻煩,。這就需要秘書在每一次資料上報(bào)工作中,，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核，對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn),。
“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量,，不能得過(guò)且過(guò),、敷衍了事。作為基層單位,，對(duì)于上級(jí)部門要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì),，很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問(wèn)題。
四,、接待工作：熱情周到,，不卑不亢
作為企業(yè)，接待工作是常有的事,。包括接待上級(jí)單位,、兄弟單位、當(dāng)?shù)卣块T等等,。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書,，秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口,。
雖然接待工作是一項(xiàng)非常瑣碎的工作,，經(jīng)常會(huì)耽誤吃飯,、休息的時(shí)間，但我在日常的接待工作中努力做到對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到,、不卑不亢,，讓每一位來(lái)訪者都能切身體會(huì)到我們周到的服務(wù)。
在工作之余,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識(shí),，不斷充實(shí)自己的頭腦，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)更大的提升,。通過(guò)不斷地努力,，目前對(duì)于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手、應(yīng)付自如了,。
五,、結(jié)束語(yǔ)
以上便是我對(duì)一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。當(dāng)然,，我的工作不止幾項(xiàng),，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非常瑣碎的,，在不經(jīng)意間完成的,。但那些工作是重要的也是必要的。聽項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)：“秘書就是整個(gè)項(xiàng)目部的大管家,?！边@句話可謂一語(yǔ)中的。秘書這個(gè)崗位什么都得涉及,，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作,。但瑣碎之中見平凡,，平凡之中才能見偉大。
文秘類工作總結(jié)篇二
本人于20__入公司,，任總經(jīng)理秘書職務(wù),。近__來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：
一、通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化
為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,，入職__來(lái)，始終把學(xué)習(xí),、理解,、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫,。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察,，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，__企業(yè)文化已深入心中,。
首先,，在思想上重新塑造自己。思想決定行為,，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人,，心中牢固樹立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次,，在行為上改變自己,。剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度,，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善,，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
二、通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé),，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,，我擔(dān)任a24組__股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員,，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足,，我還兼任公司的稅務(wù)員,，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作,。
這一年年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作,。在公司行政部的日常工作中,，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié),、有關(guān)上報(bào)材料和公文,，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào),、登記,、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄,，負(fù)責(zé)有關(guān)文件,、資料的打印、校對(duì),、分發(fā)工作,，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作,，提高公司的影響力,，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部,、物流部等部門的聯(lián)系,，落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù)，及時(shí),、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅,、企業(yè)所得稅,、個(gè)人所得稅、附加稅,、印花稅、房產(chǎn)稅,、車船稅的申報(bào)和繳納工作,，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作,，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作,。
三,、這一年的工作職責(zé)履行情況
(一)秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號(hào),、登記、存檔工作,。雖然公司是虛擬的,，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是,，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,，有各種合同、申請(qǐng)表,、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的,，20__年,、20__年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少,，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門加以整理,。
2,、做好每一次的會(huì)議記錄。本公司這一年一共召開了五次全體會(huì)議,，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中,，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié),、得出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案,。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,，及時(shí),、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,，并做好業(yè)務(wù)記錄,。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了上一年的納稅工作后,，20__年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車船稅,、房產(chǎn)稅,、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松,。至于增值稅,，這一年年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?，?0__年,，我們公司已經(jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的,，這樣,，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的,。還有的就是,，這一年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣,，我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題,，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品,，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的,?？偟膩?lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員,，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
文秘類工作總結(jié)篇三
不知不覺中20__年已經(jīng)走到尾聲,。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭,。回首一年來(lái),，相比于去年我進(jìn)步了許多,。雖然秘書這個(gè)崗位很普通，沒有多么出奇的業(yè)績(jī),，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好,，相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī)。以下是我對(duì)自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。
一,、宣傳報(bào)道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進(jìn)
宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作,，我本人也是項(xiàng)目部的通訊員,。本年度，項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作,，在支部書記的帶領(lǐng)下,，綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》，并成立了通訊報(bào)道小組,，規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等,。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫進(jìn)行了規(guī)范,，對(duì)涉及到工程,、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理,，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦,，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
在宣傳報(bào)道工作上,，我除了完成對(duì)各部門,、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改,、上報(bào)工作外,，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前,，我共撰寫并投報(bào)稿件72篇,，有28篇稿件上報(bào)，其中：《交通建設(shè)報(bào)》1篇,、《筑港報(bào)》4篇,、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升,。不僅如此,，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度,，我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí),，積極撰寫工地故事、工地人物等相關(guān)稿件,，加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度,。通過(guò)努力，我所撰寫的人物通訊,、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上,，自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升,。
二、文件收發(fā)：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，處理及時(shí)
文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作,。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻,，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任,。由于特殊原因，目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公,，而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面,，這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對(duì)秘書也提出了更高的要求,，更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作,，包括文件的閱批人,、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等,，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì),，倘若貽誤了處理的時(shí)間,，文件本身就失去了存在的價(jià)值。
以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例,，作為秘書,，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來(lái)自不同的單位,，包括業(yè)主,、監(jiān)理、公司,、局以及當(dāng)?shù)卣块T,。面對(duì)紛繁的文件，我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理,，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類,，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后,，再將文件送至閱辦人處,，并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限，及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后,，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔,。
這些工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的,。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，并確保文件處理的實(shí)效性,。
三、資料上報(bào)：規(guī)范準(zhǔn)確,，按時(shí)保質(zhì)
都說(shuō)基層是最鍛煉人的,，對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書這一崗位更是如此,。以我的工作為例,，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦,、工會(huì)辦,、紀(jì)委辦、組織人事部,，而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部,，公司這些部門都是我們的上級(jí)部門。因而,，在上報(bào)資料的工作中,，我們面對(duì)的也正是這些部門，工作量之大可想而知,。然而這恰恰是對(duì)秘書的考驗(yàn)和鍛煉,。秘書在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí)，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確,，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字,。
“規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T針對(duì)自身工作實(shí)際,，在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候,，有一些規(guī)定和要求，即相應(yīng)的格式要求,。這就要求秘書在上報(bào)資料時(shí),，必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來(lái)組織上報(bào)，否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì),，也是不符合要求的.,。
“準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真，也會(huì)給公司相關(guān)部門的工作帶來(lái)不必要的麻煩,。這就需要秘書在每一次資料上報(bào)工作中,，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核，對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn),。
“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量,，不能得過(guò)且過(guò),、敷衍了事。作為基層單位,，對(duì)于上級(jí)部門要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì),，很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問(wèn)題。
四,、接待工作：熱情周到,，不卑不亢
作為企業(yè)，接待工作是常有的事,。包括接待上級(jí)單位,、兄弟單位、當(dāng)?shù)卣块T等等,。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書,，秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。
雖然接待工作是一項(xiàng)非?，嵥榈墓ぷ?，經(jīng)常會(huì)耽誤吃飯、休息的時(shí)間,，但我在日常的接待工作中努力做到對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到,、不卑不亢，讓每一位來(lái)訪者都能切身體會(huì)到我們周到的服務(wù),。
在工作之余,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識(shí)，不斷充實(shí)自己的頭腦,，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)更大的提升,。通過(guò)不斷地努力，目前對(duì)于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手,、應(yīng)付自如了,。
五、結(jié)束語(yǔ)
以上便是我對(duì)一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié),。當(dāng)然,，我的工作不止幾項(xiàng),，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非常瑣碎的,，在不經(jīng)意間完成的,。但那些工作是重要的也是必要的。聽項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)：“秘書就是整個(gè)項(xiàng)目部的大管家,?！边@句話可謂一語(yǔ)中的。秘書這個(gè)崗位什么都得涉及,，哪里都有他的身影,，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡,，平凡之中才能見偉大,。
文秘類工作總結(jié)篇四
本人于20__入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù),。近__來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：
一,、通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化
為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職__來(lái),，始終把學(xué)習(xí),、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫,。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,，__企業(yè)文化已深入心中,。
首先，在思想上重新塑造自己,。思想決定行為,，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此,，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人,，心中牢固樹立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次,，在行為上改變自己,。剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度,，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善,，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
二、通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé),，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,，我擔(dān)任a24組__股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員,，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足,，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理,、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
這一年年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作,。在公司行政部的日常工作中,，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作,、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文,，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào),、登記、存檔工作,，做好公司的會(huì)議記錄,，負(fù)責(zé)有關(guān)文件,、資料的打印、校對(duì),、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力,，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部,、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部,、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,，落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù),，及時(shí),、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅,、消費(fèi)稅,、企業(yè)所得稅,、個(gè)人所得稅,、附加稅,、印花稅、房產(chǎn)稅,、車船稅的申報(bào)和繳納工作,，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作,，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
三,、這一年的工作職責(zé)履行情況
(一)秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號(hào)、登記,、存檔工作。雖然公司是虛擬的,，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是,，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同,、申請(qǐng)表、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質(zhì)版的，20__年,、20__年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門加以整理,。
2,、做好每一次的會(huì)議記錄,。本公司這一年一共召開了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論,。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案,。
3,、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí),、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計(jì)劃,，跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄,。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了上一年的納稅工作后，20__年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于車船稅,、房產(chǎn)稅、印花稅,、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松,。至于增值稅，這一年年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的,。因?yàn)?，?0__年，我們公司已經(jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格,，我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的,，這樣,，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的,。還有的就是,，這一年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣,，我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題,，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品,，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的,?？偟膩?lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員,，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
文秘類工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間20__年已過(guò)去,，回顧過(guò)去的半年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年,、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力,。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處,，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
一,、工作上不積極主動(dòng),，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事,。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象,，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了,，自己才急急忙忙的要趕著做,。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三,、由于自己專業(yè)水平的局限,，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果,。
四,、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班,。
五,、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過(guò)平泛,、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,，已切實(shí)地影響到自己的本職工作,，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚,。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn),，為此,，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因,，找出存在的問(wèn)題,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn),，以下為下一年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),，做一名合格的秘書,。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三,、搞好企業(yè)文化宣傳工作,，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色,。
四、深入實(shí)際,，多跑現(xiàn)場(chǎng),，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作,。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,，不斷拓展自己的知識(shí)面,，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才,。
以上為個(gè)人20__年工作總結(jié),，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
文秘類工作總結(jié)篇六
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)此我也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下,，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國(guó),、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力,。
我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,，雖然在工作中取的了一些成績(jī),，但在成績(jī)的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距?，F(xiàn)就__年我參加工作以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、不足之處
文秘室對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員,，我清醒的認(rèn)識(shí)到,，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,，溝通內(nèi)外,，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。相比其他部門而言,，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì),、耐心,。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，粗心大意，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字,、錯(cuò)字現(xiàn)象,。例如，在一次制作周工作表填寫說(shuō)明時(shí),，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象,。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤,。在檔案管理工作中,，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉，沒有及時(shí)將急需材料提供出去,，導(dǎo)致工作效率降低,。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí),，日后工作中的失誤逐步減少,，個(gè)人的技能也明顯的提高了。
二,、優(yōu)點(diǎn)與成績(jī)
秘書崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注重的,，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn),。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中,，并及時(shí)登記所發(fā)文件,。還有，為了確保周例會(huì)的順利召開,，將每個(gè)部門的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考,，以便布置下周主要工作,。除此之外，我積極配合各部門工作,，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來(lái),，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn),。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此,，在__月中旬,，我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評(píng)為“20__年度先進(jìn)工作者”,。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,，使我對(duì)今后工作更加充滿信心，也感覺到了責(zé)任的重大,。
三,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1、經(jīng)過(guò)一年的工作,，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中,，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途,、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和建議,，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,，那些循規(guī)蹈矩的工作,，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn),，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連,。
2、事要細(xì)心,、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該繼續(xù)保持的,。
3,、想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作,，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣,，而不是負(fù)擔(dān)。
4,、想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處,，虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，使工作順利完成,。
通過(guò)以上20__的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為日后工作總結(jié)了相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn),。日后一定盡量克服不足之處，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,，為公司多做貢獻(xiàn),，把個(gè)人價(jià)值充分地體現(xiàn)在工作中。
