我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇一
縣疾控中心在11月20日全省疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)大比武決賽中取得縣級(jí)現(xiàn)場(chǎng)流行病專業(yè)組一等獎(jiǎng)和實(shí)驗(yàn)室專業(yè)組三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)，6名參賽對(duì)員中有5名為孩子的母親,，這說明他們注重能力建設(shè),，克服困難,，不斷提升服務(wù)水平,，說明他們銳意進(jìn)取，精益求精,，不斷提高自身素質(zhì),。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益,，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí),，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟(jì),、社會(huì)和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的十八大報(bào)告有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作中明確提出,，要“提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍服務(wù)能力,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”。讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者既要有精湛的醫(yī)術(shù),，又更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。要恪守服務(wù)宗旨、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量,，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,。繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風(fēng),，以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的保證,。工作中良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)態(tài)度好,，虛心求教，對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診,、誤診少,，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有,。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差,，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高,，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故,，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘,、死亡,。同時(shí)，醫(yī)德好,，責(zé)任心強(qiáng),，就會(huì)不斷學(xué)習(xí)，精益求精,。不懂就問,，不會(huì)就學(xué)，自然技術(shù)水平就會(huì)提高,。難怪王局長(zhǎng)說修醫(yī)德要在強(qiáng)醫(yī)能之前,，真是這樣。
現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”,，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,，對(duì)病人要有愛心、關(guān)心、耐心,，從容易忽略的小事做起,，把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在，堅(jiān)持服務(wù)無小事liu_,。改善服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會(huì),，讓病人在本院有回到家的感覺,，讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)的眉開笑意,。一句不經(jīng)意的問候,，一個(gè)真誠(chéng)的微笑，就可以溫暖患者的心房,，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,，“以病人為中心，想病人之所想,，急病人之所急,，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗,，取信于患者,，沒有豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn),，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦,，而我們的工作,，也在平凡中得到了升華!
總之，從這次活動(dòng)中,，本人深刻領(lǐng)會(huì)了“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”的真諦,，，將以對(duì)人民滿腔熱情,、對(duì)技術(shù)精益求精的精神,，從自身做起，從現(xiàn)在抓起,，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，用自己的行動(dòng)來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想,，急病人之所急,，做病人之所需”的諾言,，維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇二
進(jìn)入10年以來,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持“以人為本,、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī),，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng),。具體工作匯報(bào)如下：
一、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力創(chuàng)建文明單位
今年初，我院將面臨省級(jí)文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,，為保持這一殊榮,，我們按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,，取得了明顯的效果，1—4月份,，門診和住院人次同比保持了18%的增長(zhǎng)率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢(shì),。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),，并被市衛(wèi)生局評(píng)為誠(chéng)信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理,，堅(jiān)持從嚴(yán)治院
為把10年工作做好,，我們?cè)谀瓿跫粗朴喓统雠_(tái)了《20__年工作要點(diǎn)》,，要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想,、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施,。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化,、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,，出臺(tái)并實(shí)施了院長(zhǎng)行政查房制度,。每周一次的院長(zhǎng)行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障,、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,，聽取意見,，現(xiàn)場(chǎng)答疑，即時(shí)解決,。實(shí)施以來,，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理漏洞,，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,，在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果,。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,，提高全員整體素質(zhì)
20__年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,，有的放矢、針對(duì)性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有計(jì)劃,、月有考核,，而且考核、考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤,。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制,、院前急救流程、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論,、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度,，做到了有章可循,，有制可守，獎(jiǎng)懲到位,，職責(zé)分明,。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點(diǎn),，今年五月份,，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),，按照《河北省醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí),。
2、努力做好省文明辦對(duì)我院省級(jí)文明單位的評(píng)審和驗(yàn)收工作,，力爭(zhēng)一次達(dá)標(biāo),，保持榮譽(yù)。
3,、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
4,、加大內(nèi)部管理,，增收節(jié)支，重點(diǎn)治理“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,，降低醫(yī)療成本。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6,、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽和文藝匯演的策劃和開展活動(dòng),，豐富職工業(yè)余生活,，大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇三
誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇,。我國(guó)古代思想家對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,，在傳統(tǒng)理論中，誠(chéng)實(shí)守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會(huì),，誠(chéng)信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),，并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面。全國(guó)人大常委會(huì)委員,、南京大學(xué)校長(zhǎng)蔣樹聲代表呼吁：“國(guó)家應(yīng)以誠(chéng)信為突破口,，在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠(chéng)信社會(huì),、道德社會(huì),。”他還說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒,，誠(chéng)信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口,。一個(gè)人只有誠(chéng)信做人，誠(chéng)信地對(duì)待工作,、家人和社會(huì)公眾,，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,，道德社會(huì)才能真正建立?！?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：
1,、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng),，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,，不能單純以營(yíng)利為目的,，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益,，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費(fèi),、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2、價(jià)值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為，為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng),、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量,。面對(duì)患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，建立一套科學(xué),、合理,、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章,。
1,、以“誠(chéng)”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,。
即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,，讓患者明明白白消費(fèi),，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，做好護(hù)士工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己,，尊敬師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人,，不遲到,，不早退，踏實(shí)工作,，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,，愛心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施,，始終以”愛心,，細(xì)心，耐心”為基本,，努力做到”眼勤,，手勤，腳勤,，嘴勤”,，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),，做好護(hù)士工作計(jì)劃,，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同學(xué),，關(guān)心病人，不遲到,，不早退,，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施,，有記錄,，始終以”愛心，細(xì)心,，耐心”為基本,，努力做到”眼勤，手勤,，腳勤,，嘴勤”，想病人之所想,，急病人之所急,，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
還記得,，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠(chéng)、于會(huì)從及上帝面前宣,、終身純潔,，忠貞職守、盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、勿為有損之事,、勿取用或故用有害之藥,、慎守病人及家務(wù)之秘密、謁誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治,、勿謀病者之福利,、謹(jǐn)誓。的確,，不論時(shí)代怎么變化,，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷,，實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇四
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例，我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,，與廣大人民群眾密切相關(guān),。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿-論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
(一)深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,。我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。
(二)正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀,。在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,，廣大職工能夠自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng),。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,，為
人民服務(wù)的思想觀念有些淡泊,，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),，制定相應(yīng)的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則,。因此,，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的魂之所在,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的不斷改善及良好體現(xiàn),，不僅關(guān)乎醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象與效益，更關(guān)系到醫(yī)療事業(yè)的精髓與根本,，對(duì)醫(yī)療行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇五
一個(gè)政治家的責(zé)任在于洞察國(guó)際風(fēng)云，高瞻遠(yuǎn)矚,、力挽狂瀾,、興國(guó)安邦、百業(yè)俱興;一個(gè)科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造,，科技成果的不斷問世,，推動(dòng)人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，手到病除,，妙手回春，使人民健康幸福,。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),，就選擇了神圣，選擇了高尚,。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,，看到患者那信任的眼神，對(duì)生命的渴望,，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,，你是否感受到了責(zé)任的重大,。南丁格爾提著一盞小馬燈，點(diǎn)燃了生命之光,，我們便擁有了一個(gè)共同的名字"白衣天使",。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè),，因?yàn)樗鼡?dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé),。
醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題,?；颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評(píng)價(jià),。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房,、門診測(cè)評(píng)滿意度,，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂,，不能真實(shí)反映醫(yī)院存在的實(shí)際問題,。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起,，把服務(wù)做得更細(xì)更實(shí),。我們堅(jiān)持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則，每次進(jìn)行患者滿意度測(cè)評(píng)和“兩訪四會(huì)”后,，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,，并幫助、督促逐一落實(shí)整改,。xx科原來每次考核時(shí),，滿意度都很高。
對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核,，是調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑,。對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核是必要的，也是可行的,。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式,，并建立對(duì)應(yīng)和比照關(guān)系，提出相對(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行量化測(cè)評(píng)。這種評(píng)估方式,，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),，能夠客觀,、真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測(cè)評(píng)的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì),、評(píng)先,、晉職、晉升,、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,，這是我們測(cè)評(píng)的意義和期望得到的效果,。
以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，群眾喜聞樂見,，行之有效,。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,，深入扎實(shí)地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德,、職業(yè)信念的教育活動(dòng),。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛，但我們要正確看待它們,，醫(yī)生不是神,，不能把每個(gè)患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟(jì)世之心,，必將能得到病人的理解與愛戴,。
做一個(gè)好醫(yī)生很辛苦，身上不僅時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,，而且還會(huì)經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解,。但是，每當(dāng)危重病人被成功救治,，從患者家屬臉上的笑容,，我體會(huì)到一種滿足。從病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,，到回家時(shí)的眉開笑意中,，我找到了自己的價(jià)值，體會(huì)到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,，一個(gè)真誠(chéng)的微笑,，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,，而我們的工作,，也在平凡中得到了升華!
從古至今,，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬，在中國(guó)幾千年的文明史上留下了許多千古佳話,，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化,。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。從古代濟(jì)世救人的扁鵲、華佗,、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山,、梁世奎;從南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣,、李小紅,。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
今天,，我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后,，繼往開來,，百尺竿頭、更進(jìn)一步,。想人民之所想,，急人民之所急，需人民之所需,，敬業(yè)愛崗,，取信于民，沒有豪言壯語,，只有無私奉獻(xiàn),，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，締造人間愛的真諦,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇六
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,，所以,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：
1,、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng),，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,，不能單純以營(yíng)利為目的,，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益,，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費(fèi),、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價(jià)值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不
到實(shí)現(xiàn)時(shí),，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為，為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng),、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量,。面對(duì)患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，建立一套科學(xué),、合理,、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章：
1,、以“誠(chéng)”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和
發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對(duì)待個(gè)人,、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，把病人的利益放在第一位。
2,、以“信”為本,，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意,。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi),，把“醫(yī)不二價(jià)”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇七
從古至今,，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬,，在中國(guó)幾千年的文明史上留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化,。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義,，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。從古代濟(jì)世救人的扁鵲,、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山,、梁世奎;從南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者黎秀芳,、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣、李小紅,。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命,。
今天，我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),，承前啟后，繼往開來,，百尺竿頭,、更進(jìn)一步。想人民之所想,，急人民之所急,，需人民之所需，敬業(yè)愛崗,，取信于民,，沒有豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn),，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,，締造人間愛的真諦,。
根據(jù)醫(yī)院黨委通知精神，為貫徹“xx大報(bào)告”中“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”的要求,，以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會(huì)主義榮辱觀,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,，使我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,，所以,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：
1、受利益驅(qū)動(dòng),，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動(dòng),，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,，不能單純以營(yíng)利為目的,，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益,，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費(fèi),、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2,、價(jià)值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,，為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請(qǐng),、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價(jià)交換,，合情合理,。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量,。面對(duì)患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，建立一套科學(xué),、合理、有效可行的管理體制,，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手,，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章,。
1、以“誠(chéng)”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀,、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人,、集體與國(guó)家的關(guān)系,，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意,。二是要繼續(xù)堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“一日清單制”,，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心態(tài)擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇八
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,，所以，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿-論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：
1,、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng),，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,，不能單純以營(yíng)利為目的,，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益,，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費(fèi),、亂用藥,、收紅包,、從事第二職業(yè)搞"創(chuàng)收"等,，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2,、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,，為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請(qǐng),、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理,。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量,。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。 由此可見,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，建立一套科學(xué)、合理,、有效可行的管理體制,，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以"誠(chéng)信"教育入手,，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手：
1,、以"誠(chéng)"人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對(duì)職工進(jìn)行"三觀"教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對(duì)待個(gè)人,、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，把病人的利益放在第一位,。
2、以"信"為本,，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意,。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人"日清單制",讓患者明明白白消費(fèi)，把"醫(yī)不二價(jià)",、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言
認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，做好護(hù)士工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己,，尊敬師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人,，不遲到,，不早退，踏實(shí)工作,，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,，愛心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施,，始終以"愛心,，細(xì)心，耐心"為基本,，努力做到"眼勤,，手勤，腳勤,，嘴勤",想病人之所想,，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),，做好護(hù)士工作計(jì)劃,，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同學(xué),，關(guān)心病人,，不遲到，不早退,，踏實(shí)工作,，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,，愛心活動(dòng)經(jīng)常化,，將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn),，護(hù)理工作有措施,，有記錄，始終以"愛心,，細(xì)心,，耐心"為基本，努力做到"眼勤,，手勤,，腳勤，嘴勤",想病人之所想,，急病人之所急,，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
還記得,，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹(jǐn)以至誠(chéng)、于會(huì)從及上帝面前宣,、終身純潔,，忠貞職守、盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、勿為有損之事,、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務(wù)之秘密,、謁誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治,、勿謀病者之福利、謹(jǐn)誓,。的確,，不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,，救死扶傷,，實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇九
作為醫(yī)務(wù)工作者，我們一切從病人的利益出發(fā),。為病人減輕病痛,，讓他們健康出院是我們不變的宗旨!醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng),謹(jǐn)言慎行.通過我院這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我在思想上有了深刻的體會(huì)，使我對(duì)的工作的更加認(rèn)真,、負(fù)責(zé)。
身在醫(yī)院一線的我,，要時(shí)刻提醒自己所履行的職責(zé)和義務(wù),。作為一名追求進(jìn)步的護(hù)士，我也要把黨的宗旨并落實(shí)到自己的日常工作和一言一行中,，把我的工作做好,。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。我的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重,。護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中,，方才能作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中,，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量,，注重工作效果。我認(rèn)為,，護(hù)士工作看上去容易,，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),，各位護(hù)士做起來因自己年齡大小,、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度,、個(gè)人性格等因素,，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,，而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了基本的工作(如量體溫、打針,、發(fā)藥等)之后,，安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了基本工作之后，又做了精神工作(如給病員以更多的真,、善,、美的精神性東西)。那么,，護(hù)士在崗履行職責(zé),，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心,、放心,，并積極配合醫(yī)院治療?這樣才可以讓病人能夠更好的康復(fù)。
首先,，要有責(zé)任意識(shí)有責(zé)任心才是做好工作的前提,。工作上的責(zé)任心要到位，即捧著一顆心來,，在班用心去做,，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護(hù)理工作。即使對(duì)較為年青的護(hù)士,，或者換了工作崗位的護(hù)士,，對(duì)剛接手的工作是“心有余而力不足”，但只要有這份心,，定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作,。如果缺乏責(zé)
任心，無論是新護(hù)士,，還是老護(hù)士,，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果,，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,，甚至最佳效果,，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端,，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,，但不具有普遍性,。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,，也是最佳出發(fā)點(diǎn),。這樣我們才可以對(duì)這個(gè)活生生的生命負(fù)責(zé)。
然后,，要有平等意識(shí),，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作,。這個(gè)“拓展”就是由單方面努力,，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán),、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。我們的工作如何才能適應(yīng),、迎合并受到病人的支持,，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,，不僅對(duì)待所有病人一碗水醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理端平,，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，不能有居高臨下之感,。在病房里,，護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的,，選擇住院的權(quán)力在病人手里,。首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在,，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,，力爭(zhēng)使病人感覺到主人待客熱情、隨和,，服務(wù)周到,。做到這些,，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,，走路輕,，操作輕”，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的,、平等的,。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就可以平易近人,，和藹可親,，做事輕巧靈敏。
另外,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系.就像曾獲得過"國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)"的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻(xiàn),取得了重大的成就.他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說道:"作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)."在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)
秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體",成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣.
隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新知識(shí)、新觀點(diǎn),、新儀器等等層出不窮,都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),是無法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了.就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精.只有不斷的更新自己的知識(shí)水平,才能更好地完成自己的本職工作.作為一名護(hù)理人員,工作是很辛苦的.身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合.但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì)到平凡中的快樂.路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候,相逢時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們?cè)诜菜椎纳钪械玫阶孕藕蜕A.
最后,，我們要有朋友意識(shí)和平等意識(shí)，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),，達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的,，彼此有相敬如賓之意。這種溝通仍須拓展,、升華,。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí),。有了朋友意識(shí),，就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感。護(hù)理工作中的朋友意識(shí),，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待,，與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,，為他們的心情舒暢而共同愉悅,。護(hù)士有了朋友意識(shí)，在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo),，就能主動(dòng)地與病人交朋友,，在對(duì)病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對(duì)他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時(shí)，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人,。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言: 余謹(jǐn)以至誠(chéng),于上帝及會(huì)眾面前宣誓:終身純潔,忠貞職守,盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn);勿為有損之事,勿取服或故用有害之藥;慎守病人家務(wù)及秘密,竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生之診治,
務(wù)謀病者之福利,。謹(jǐn)誓!的確,不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇十
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng),謹(jǐn)言慎行.通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會(huì).
首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系.就像曾獲得過"國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)"的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻(xiàn),取得了重大的成就.他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說道:"作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)."在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體",成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣.
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè).它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個(gè)"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià).我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件".每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生,、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分.正是我們每個(gè)同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾.
隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新知識(shí),、新觀點(diǎn),、新儀器等等層出不窮,都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),是無法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了.就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精.只有不斷的更新自己的知識(shí)水平,才能更好地完成自己的本職工作.
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的.身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合.但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì)到平凡中的快樂.路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候,相逢時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們?cè)诜菜椎纳械玫阶孕藕蜕A.
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠(chéng)/于會(huì)從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓.的確,不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇十一
醫(yī)務(wù)人員，一個(gè)多么圣潔,，多么令人向往,，多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任,。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨，醫(yī)務(wù)人員傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,，我們感受生存和死亡的交響樂章,。以下工作心得體會(huì)范文《個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作心得體會(huì)范文》由第一范文網(wǎng)工作心得體會(huì)頻道為您精心提供，歡迎大家閱讀參考,。
一,、今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。
2,、配合股份制績(jī)效管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)
工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的問題。
3,、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng),。
4、加大對(duì)外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào),、天津日?qǐng)?bào),、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育,，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首,。
7,、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
二,、學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會(huì)
誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。我國(guó)古代思想家對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,，在傳統(tǒng)理論中,，誠(chéng)實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會(huì)，誠(chéng)信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),，并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面,。全國(guó)人大常委會(huì)委員、南京大學(xué)校長(zhǎng)蔣樹聲代表呼吁：“國(guó)家應(yīng)以誠(chéng)信為突破口,，在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),，逐步建立起誠(chéng)信社會(huì),、道德社會(huì),。”他還說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒,，誠(chéng)信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口,。一個(gè)人只有誠(chéng)信做人，誠(chéng)信地對(duì)待工作,、家人和社會(huì)公眾,，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,，道德社會(huì)才能真正建立。”
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，也是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：
1,、受利益驅(qū)動(dòng),，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的,，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng),，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費(fèi),、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2,、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為,，為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,，合情合理,。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服服務(wù)效益,。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對(duì)患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
由此可見，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué),、合理,、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章,。
1,、以“誠(chéng)”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀,、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人,、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，把病人的利益放在第一位。
2,、以“信”為本,，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,，讓患者明明白白消費(fèi),，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
三,、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施,，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的
藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收紅包,、吃請(qǐng),、收禮、生冷,、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效,。
第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī),，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10__萬元改造門診,、病房樓老式門窗,，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第四,，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?；榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4__次。
第五,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》、《限時(shí)辦結(jié)制》,、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇十二
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中,，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量,，注重工作效果。我認(rèn)為,，護(hù)士工作看上去容易,，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),，各位護(hù)士做起來因自己年齡大小,、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度,、個(gè)人性格等因素,，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,，而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o(hù)士完成了硬件工作(如量體溫,、打針,、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真,、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,，護(hù)士在崗履行職責(zé),，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，達(dá)到工作效果,，讓病員安心,、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
1,、責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想,、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別,。工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來,，在班用心去做,，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作,。如果缺乏責(zé)任心,，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士,，都不會(huì)做好護(hù)理工作的,。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至效果,，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,，才會(huì)有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有，但不具有普遍性,。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,，“差之毫厘，失之千里”,，歪打是不會(huì)正著的,。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是出發(fā)點(diǎn),。當(dāng)然,，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍,，世界觀方面是沒有問題的,，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò),。“好心辦錯(cuò)了事”是方法問題,，而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜，也很有講究,。對(duì)護(hù)士來說,，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡,、病員配合,、他事阻礙等，使之方法不得力,，或者不到位,。這些屬外在原因，是客觀造成的,，非主觀所致,，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服,。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了,，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞，那要追究其責(zé)任,。所以,，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修,、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí),。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一,，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識(shí)、我要求,，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求,，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé),、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,，“硬性”好比骨骼,，“軟性”恰似血肉。
2,、平等意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作,。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作,，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方,。護(hù)士工作如何才能適應(yīng),、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感,。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里,，若把護(hù)士比作主人,，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”,。主人怎樣接待客人,，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在,，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,，力爭(zhēng)使病人感覺到主人待客熱情、隨和,，服務(wù)周到,。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,，走路輕，操作輕”,，
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,，但在人格上與健康人是一樣的,、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏,。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說話，回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬,，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,，這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,，影響人的正常活動(dòng),，打亂了多年的生活規(guī)律,，從而產(chǎn)生煩躁情緒,，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào),。如果我們能夠想到,，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn),，也許比他表現(xiàn)還差呢,，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上,。從中說明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,，也說明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對(duì)待病人,，并不降低護(hù)士身份,，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流,，相互溝通,，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病,。同時(shí),，病人得到了平等相待，受到了尊重,，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理,、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,，極大地增強(qiáng)了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,，我們認(rèn)為,，護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面,。
3,、朋友意識(shí)
有了平等意識(shí)，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),，達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的,，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感,，即主人與客人界線分明,，在彼此心目中未能融為一體,，即尚未達(dá)到“你中有我，我中有你”,。這種溝通仍須拓展,、升華。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上,，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí),。有了朋友意識(shí)，就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感,。護(hù)理工作中的朋友意識(shí),，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待，與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的),，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護(hù)士有了朋友意識(shí),，在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo),，就能主動(dòng)地與病人交朋友，在對(duì)病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對(duì)他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等,。在關(guān)心病人疾病的同時(shí),，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論：“這個(gè)病人好”,，“那個(gè)病人不講理”,，“這個(gè)病人本人倒不錯(cuò)，可他的家屬太夾生”,。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩,。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨,，唯我獨(dú)尊,，到了醫(yī)院對(duì)待護(hù)士也象對(duì)待他的下級(jí)一樣，呼來喚去,，發(fā)號(hào)施令,，擾亂了正常的護(hù)理工作程序，也有些病人自己很有錢,，認(rèn)為錢能買到一切,，他們對(duì)護(hù)士的要求特別多，有時(shí)超出了護(hù)理的范圍,，遇到這樣的病人,，確實(shí)令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識(shí)”,，我們護(hù)士就會(huì)這樣想：“這位朋友有點(diǎn)傲氣,，我可要?jiǎng)駝袼?，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲,?！薄斑@位朋友觀念上有問題，我要開導(dǎo)他一下,，讓他學(xué)會(huì)尊重別人”,。當(dāng)然，朋友意識(shí)不是讓我們放棄原則,，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,，相反，為了朋友的安全和康復(fù),，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，理解護(hù)理工作的艱辛，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩,，不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動(dòng)配合治療,，而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,，定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義,。以朋友的態(tài)度待病人，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué),，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視,，很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友,，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識(shí)”的價(jià)值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義,，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為,，護(hù)理工作中的朋友意識(shí)不是可有可無的,，它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識(shí)并在這個(gè)意識(shí)驅(qū)使下工作,，不僅工作效果好,，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作,。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求,，是新形勢(shì)下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì),，因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物，朋友意識(shí)就是感情的凝煉,、升華,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇十三
一個(gè)政治家的責(zé)任在于洞察國(guó)際風(fēng)云，力挽狂瀾,、興國(guó)安邦,、百業(yè)俱興;一個(gè)科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世,，推動(dòng)人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能,，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，手到病除,，妙手回春,，使人民健康幸福。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),，就選擇了神圣,，選擇了高尚。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,，看到患者那信任的眼神,，對(duì)生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,，你是否感受到了責(zé)任的重大,。南丁格爾提著一盞小馬燈，點(diǎn)燃了生命之光,，我們便擁有了一個(gè)共同的名字"白衣天使",。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè),，因?yàn)樗鼡?dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé),。
醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題,?；颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評(píng)價(jià),。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房,、門診測(cè)評(píng)滿意度,，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂,，不能真實(shí)反映醫(yī)院存在的實(shí)際問題,。提高患者滿意度,，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細(xì)更實(shí),。我們堅(jiān)持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,，每次進(jìn)行患者滿意度測(cè)評(píng)和“兩訪四會(huì)”后，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,，并幫助,、督促逐一落實(shí)整改。xx科原來每次考核時(shí),，滿意度都很高,。
對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核，是調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑,。對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核是必要的,，也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式,，并建立對(duì)應(yīng)和比照關(guān)系,，提出相對(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行量化測(cè)評(píng),。這種評(píng)估方式,，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo)，能夠客觀,、真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況,。測(cè)評(píng)的結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先,、晉職,、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測(cè)評(píng)的意義和期望得到的效果,。
以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，群眾喜聞樂見，行之有效,。幾年來,，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,，深入扎實(shí)地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德,、職業(yè)信念的教育活動(dòng),。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神,，不能把每個(gè)患者從死亡線上拉回來,，但是保有一顆濟(jì)世之心，必將能得到病人的理解與愛戴,。
做一個(gè)好醫(yī)生很辛苦,，身上不僅時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還會(huì)經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解,。但是,，每當(dāng)危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容,，我體會(huì)到一種滿足,。從病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)的眉開笑意中,，我找到了自己的價(jià)值,，體會(huì)到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候，一個(gè)真誠(chéng)的微笑,，就可以溫暖患者的心房,，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作,，也在平凡中得到了升華!
從古至今,，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬，在中國(guó)幾千年的文明留下了許多千古佳話,，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化,。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。從古代濟(jì)世救人的扁鵲、華佗,、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山,、梁世奎;從南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣,、李小紅,。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
今天,，我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后，繼往開來,，百尺竿頭,、更進(jìn)一步。想人民之所想,，急人民之所急,，需人民之所需，敬業(yè)愛崗,，取信于民,，沒有豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn),，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,，締造人間愛的真諦。
