心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇一

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是我們一直以來(lái)的重要任務(wù)之一,。近期我參加了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng),，并從中獲得了一些心得體會(huì)，我想與大家分享,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人職業(yè)操守和行為規(guī)范的檢驗(yàn),，通過(guò)參與這個(gè)過(guò)程，不僅促使我們思考自己的職業(yè)道德,，還讓我意識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。

首先,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是對(duì)我們作為醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德的一種監(jiān)督和檢驗(yàn)。醫(yī)生不僅要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,，還應(yīng)該具備高尚的職業(yè)道德。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)中,，我們需要嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,，如尊重生命、尊重患者的人格尊嚴(yán),、保守患者的隱私等,。這些都是我們作為醫(yī)務(wù)工作者需要時(shí)刻牢記并踐行的職業(yè)道德。

其次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)良好的行為規(guī)范,，也是醫(yī)療行業(yè)的軟實(shí)力,。一個(gè)機(jī)構(gòu)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，不僅能夠增強(qiáng)患者的信任度,，還能提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù),。而反之,，如果醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良，不僅會(huì)導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不滿,，還可能引起社會(huì)的公憤,。因此，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該時(shí)刻保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是我們作為醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行自我反省和自我提升的機(jī)會(huì)。通過(guò)參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng),，我們可以深入思考自己在醫(yī)療實(shí)踐中的行為是否合乎倫理和職業(yè)準(zhǔn)則,。我們需要反思自己是否在工作中以科學(xué)態(tài)度對(duì)待患者,、是否真正了解和尊重患者的意愿、是否盡最大努力為患者提供有效的治療等,。只有通過(guò)反省自身的不足,，我們才能不斷完善自己，提高自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,。

最后,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)對(duì)于整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞不僅關(guān)系到醫(yī)務(wù)工作者個(gè)體的職業(yè)發(fā)展,，更關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的整體形象和發(fā)展。一個(gè)行業(yè)的形象是由一大批從業(yè)人員共同塑造的,，只有醫(yī)務(wù)工作者在職業(yè)道德上高度自律,，才能夠樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)的良好形象。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)的結(jié)果將影響到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)發(fā)展,。

總的來(lái)說(shuō),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的監(jiān)督和檢驗(yàn)，是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)行為規(guī)范的評(píng)判和監(jiān)控,。參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)不僅是一種責(zé)任,，更是一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)參與這一過(guò)程,，我們可以深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,，進(jìn)行自我反省和自我提升。同時(shí),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞也關(guān)系到整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的形象和發(fā)展,。因此，我們應(yīng)該始終保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，同時(shí)為醫(yī)療行業(yè)的良好形象貢獻(xiàn)一份力量,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇二

醫(yī)務(wù)人員，一個(gè)多么圣潔,，多么令人向往,，多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任,。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨，醫(yī)務(wù)人員傾聽(tīng)治療碗盤的協(xié)奏曲;無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,，我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章,。以下工作心得體會(huì)范文《個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作心得體會(huì)范文》由本站工作心得體會(huì)頻道為您精心提供，歡迎大家閱讀參考,。

一,、今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1,、兼顧新廈、主樓,，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2,、配合股份制績(jī)效管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)

工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

3,、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng),。

4,、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào),、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào),、天津電臺(tái),、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育,、事跡報(bào)告會(huì),、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97.9%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首,。

7,、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇,。

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

二,、學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會(huì)

誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。我國(guó)古代思想家對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,，在傳統(tǒng)理論中,，誠(chéng)實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會(huì)，誠(chéng)信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),，并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面,。全國(guó)人大常委會(huì)委員、南京大學(xué)校長(zhǎng)蔣樹(shù)聲代表呼吁：“國(guó)家應(yīng)以誠(chéng)信為突破口,，在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),，逐步建立起誠(chéng)信社會(huì)、道德社會(huì),?！彼€說(shuō)：“公民道德建設(shè)千頭萬(wàn)緒，誠(chéng)信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口,。一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,，誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)公眾,，才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會(huì)公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,，道德社會(huì)才能真正建立,。”

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，也是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：

1、受利益驅(qū)動(dòng),，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動(dòng),，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來(lái)，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的,，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng),，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費(fèi)、亂用藥,、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

2,、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為,，為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,，合情合理,。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。

3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服服務(wù)效益,。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢來(lái)直接衡量。面對(duì)患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。

1,、以“誠(chéng)”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀、世界觀的教育,，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位,。

2,、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái),。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意,。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi),，把“醫(yī)不二價(jià)”,、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

三,、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施,，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

幾年來(lái)，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的

藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收紅包,、吃請(qǐng)、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),，并取得了成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投資10__萬(wàn)元改造門診,、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗,，病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書(shū)及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

第四,，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?；榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處，現(xiàn)在我院杜絕了開(kāi)藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4__次。

第五,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《無(wú)償代辦制》,、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇三

通過(guò)不斷的努力,，我院“把尊重病人、愛(ài)護(hù)病人,、理解病人”作為工作宗旨,。今年業(yè)務(wù)收入達(dá)一千多萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)20%,，職工待遇也相應(yīng)提高,。

(六)新醫(yī)改、績(jī)效工資方案循序漸進(jìn)推進(jìn),。

按照上級(jí)主管部門的布置和要求，本人首先深入領(lǐng)會(huì)新醫(yī)改的政策，并對(duì)全院職工進(jìn)行廣泛的宣傳和解釋工作,，穩(wěn)定了廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,，使新醫(yī)改能夠在本單位有序推進(jìn)。

(七)下步工作打算,。

按照習(xí)我縣“十二.五”醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,，我院將在馬坡鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，抓住機(jī)遇,，負(fù)重奮進(jìn),，以滿足全鎮(zhèn)人民的“基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化”需求為根本目標(biāo),，建立健全衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及精干的衛(wèi)生人才隊(duì)伍,。

1、調(diào)整布局：合理規(guī)劃我院設(shè)置和布局,，規(guī)范改建,，實(shí)現(xiàn)房屋,、設(shè)備,、技術(shù)管理相配套,。

2、重視網(wǎng)底,，規(guī)范衛(wèi)生室管理工作,充分發(fā)揮其在疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生保健,、健康教育,、常見(jiàn)病和多發(fā)病的一般診療和轉(zhuǎn)診工作中的作用。加快全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室建設(shè),，做好突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急技術(shù)的處置能力,。加大藥品食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督管理及健康教育宣傳力度。

3,、深化人事制度,、激活用人機(jī)制。按照醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)用人制度規(guī)定要求,，加大在職人員醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)用型人才的培養(yǎng),。按照因事編崗和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入的要求,，實(shí)行全員聘用制。多培養(yǎng)懂技術(shù),、作風(fēng)好,、善管理的人員，建立能進(jìn)能出的用人機(jī)制,。

4,、高度重視醫(yī)療安全，以服務(wù)質(zhì)量為核心,，不段完善醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化和告知義務(wù)及簽字制度,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療操作規(guī)程管理工作、做到合理用藥,，控制不合理用藥費(fèi)用的增長(zhǎng),，降低醫(yī)療成本，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān),，嚴(yán)防醫(yī)療事故及糾紛發(fā)生,。

第2頁(yè)/(共2頁(yè))5,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育，提高醫(yī)德情操,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，維護(hù)群眾鍵康權(quán)力,。

衛(wèi)生院的發(fā)展,，關(guān)鍵是衛(wèi)生院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,，主持工作首先是抓好衛(wèi)生院內(nèi)部管理,，制定相關(guān)制度,，重點(diǎn)抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)體制建設(shè),，并在工作中做到領(lǐng)隊(duì)作用：一是搞好院領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。在工作中注重尊重干部、職工意見(jiàn),，做到“思想上多交流,，工作上多通氣，決策上多商量”,。另一方面,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)各科負(fù)責(zé)人努力工作，充分發(fā)揮科主任的作用,，與院務(wù)會(huì)成員相處做到平時(shí)多交心,，工作先交底，同時(shí)根據(jù)各人的特點(diǎn)和專長(zhǎng)分配其分管具體工作,，并且做到權(quán)力下放,，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開(kāi)展工作,。二是堅(jiān)持民主決策,。對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排,、大額資金使用都經(jīng)過(guò)院務(wù)會(huì)班子集體討論決定,。我院所有設(shè)備的購(gòu)置，均先由使用科室申請(qǐng)通過(guò)業(yè)務(wù)組討論并附可行性報(bào)告,，以避免盲目性,，經(jīng)院務(wù)會(huì)討論決定后，結(jié)合我院工作開(kāi)展實(shí)際情況,，聽(tīng)取有關(guān)各方面人員的意見(jiàn),，然后按上級(jí)主管部門的要求實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。在藥品購(gòu)銷中藥事會(huì)做到公開(kāi),、公平的原則,，藥房負(fù)責(zé)定采購(gòu)計(jì)劃，由藥事會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)競(jìng)價(jià)采購(gòu)藥品,，按最低價(jià)采購(gòu)的原則購(gòu)入,。杜絕藥品回扣的不正之風(fēng)，保障了藥品質(zhì)量,。三是帶頭廉潔自律，在日常生活與工作中,，始終嚴(yán)格自律,，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán),，強(qiáng)化表率作用,，凡是要求別人做到的，自己先帶頭做到,，凡是要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做。決不以權(quán)私利,，一定要清清清白白做人,，堂堂正正辦事，不辜負(fù)黨和人民對(duì)我的信任,。

三,、存在的不足：雖然我院經(jīng)過(guò)幾年的努力，醫(yī)療業(yè)務(wù)有了一定的提高,，衛(wèi)生院形象也有很大的改善,，但還存在不少問(wèn)題：

1,、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少,、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái),農(nóng)村防預(yù)婦幼人員無(wú)工資待遇,，不安心本職，對(duì)農(nóng)村預(yù)防保健和醫(yī)療發(fā)展產(chǎn)生滯后,。2,、因轄區(qū)面積大，工作量大,，深入村級(jí)督促公共衛(wèi)生力度不夠,。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,，設(shè)備簡(jiǎn)陋,。醫(yī)務(wù)人員水平和素質(zhì)不高，人心不穩(wěn),，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)所面臨的壓力很大,，困難很多，但只要我們堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理，樹(shù)立信心,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，爭(zhēng)取政策的扶植，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助,，就一定能開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面,。我決心在馬坡鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在鎮(zhèn)人大和社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十七大會(huì)議精神,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作，為我鎮(zhèn)醫(yī)療預(yù)防保健工作作出新的努力,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇四

醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出,、對(duì)象特殊,、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，有效地滿足人民群眾健康需求,，是我院不斷追求的目標(biāo)。

1、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)組織,。院級(jí)設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，黨政一把手任正副組長(zhǎng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入了領(lǐng)導(dǎo)議事日程;機(jī)關(guān)職能科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室,，具體負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理,、教育和考核，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)列入醫(yī)院管理內(nèi)容之一;基層臨床,、醫(yī)技科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由科室長(zhǎng)負(fù)責(zé)，黨支部書(shū)記具體抓,，黨,、政、工,、團(tuán),、護(hù)士長(zhǎng)捆在一起考核，形成了上面有人管,，中間有人抓,，下面有人負(fù)責(zé)的管理體系。

2,、實(shí)行機(jī)關(guān)職能科室對(duì)口聯(lián)絡(luò)管理責(zé)任制,。機(jī)關(guān)職能科室都有專門的對(duì)口聯(lián)絡(luò)醫(yī)療科室，每季度末,，機(jī)關(guān)各科室將對(duì)口聯(lián)絡(luò)單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況向院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯報(bào),，緊急情況及時(shí)上報(bào)，由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯總后提交院綜合目標(biāo)考評(píng)委員會(huì)審查處理,，并通報(bào)全院。

1,、設(shè)置了完善,、有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來(lái),，我院分期分批聘請(qǐng)了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,，他們分別為局主管醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各二級(jí)單位衛(wèi)生所所長(zhǎng),、企管科長(zhǎng),。聘請(qǐng)的院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由于自身政策理論水平比較高,，關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，具有一定的社會(huì)影響力和代表性。與此同時(shí)，我們還聘請(qǐng)了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,，他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生,。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員職權(quán)是：有權(quán)隨時(shí)隨地檢查醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量;有權(quán)針對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并提出處罰意見(jiàn);有權(quán)對(duì)醫(yī)院的滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng),，測(cè)評(píng)結(jié)果列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,，并與經(jīng)濟(jì)收益掛鉤。我院每年定期召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),，誠(chéng)肯地接受監(jiān)督員的批評(píng)和建議,，并積極整改，付諸于行動(dòng),。

2,、在門診辦設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌,，公布了門診辦電話,，患者有什么困難和意見(jiàn)以及好的建議，能夠及時(shí),、方便地找到門診辦,，并能得到滿意的答復(fù)和解決。

3,、設(shè)置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員”,。監(jiān)督員由病員擔(dān)任，建立一牌一本,，即：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,，有權(quán)聽(tīng)取病員的舉報(bào)和投訴,，有權(quán)向院方直接反映情況。

4,、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報(bào)電話,。我們對(duì)外公開(kāi)了醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾項(xiàng)目，公開(kāi)了醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”醫(yī)德行為規(guī)范,，并將病員在醫(yī)院應(yīng)享受的權(quán)力公布于眾,。同時(shí)，在病區(qū),、各醫(yī)療診室,、各服務(wù)窗口設(shè)有意見(jiàn)本，公開(kāi)設(shè)立5部舉報(bào)電話,、2個(gè)意見(jiàn)箱,，使醫(yī)務(wù)人員隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督,。

多年來(lái)，我們一直堅(jiān)持以“兩訪四會(huì)”的形式開(kāi)門評(píng)院,，以社會(huì)滿意度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德?tīng)顩r標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理?！皟稍L”,，即(1)邀請(qǐng)職工代表“模擬病人”的明查暗訪;(2)對(duì)出院病人的入戶隨訪?！八臅?huì)”,，即工休座談會(huì)、離退休老職工座談會(huì),、社區(qū)合同單位座談會(huì)和職工代表座談會(huì),。“明查暗訪”,，就是請(qǐng)職工代表以患者的身份,，從掛號(hào)、看病,、劃價(jià),、交費(fèi),、取藥整個(gè)過(guò)程,，查看醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況。這種方法具有真實(shí)性,、客觀性和隨機(jī)性,，既能夠客觀地反映醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)，也能夠真實(shí)反映出醫(yī)院管理水平,，對(duì)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理起到了有效的促進(jìn)作用,。

我們堅(jiān)持實(shí)行三級(jí)測(cè)評(píng)制，其中,，“模擬病人”的測(cè)評(píng)占滿意度的60%,，整個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中，與醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,，與評(píng)先、晉職,、晉升掛鉤,，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)行“社會(huì)滿意度一票否決制”,。由于我們堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化醫(yī)德教育和管理考核,，醫(yī)院的社會(huì)滿意度逐年上升,。

在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理與考核的同時(shí)，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,，從96 年開(kāi)始,，我們堅(jiān)持以主題教育的形式，由淺入深,，由低級(jí)到高級(jí),，一年一個(gè)臺(tái)階、一年一個(gè)層次,，相繼開(kāi)展了96年以“文明服務(wù)用語(yǔ)”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng);97年開(kāi)展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng);98年開(kāi)展“以病人為中心”主題教育活動(dòng);99年初,，又在全院開(kāi)展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道,、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動(dòng),。為了使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式，不走過(guò)場(chǎng),，我們?cè)O(shè)立了以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室為主的工作機(jī)構(gòu),，依據(jù)院黨委的指示和具體要求，制作了工作運(yùn)行大表,，制定了嚴(yán)格的文明服務(wù)通道創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)42條,。并通過(guò)全員禮儀培訓(xùn)、刻樣板樹(shù)明星,、整體護(hù)理,、窗口服務(wù)競(jìng)賽、加強(qiáng)導(dǎo)診咨詢和門診應(yīng)診力量,、開(kāi)展便民服務(wù),、建立醫(yī)療保健熱線電話等多項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識(shí),，保證了“文明服務(wù)通道”的如期開(kāi)通。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過(guò)一年的試運(yùn)行,，效果良好,，在院內(nèi)外引起了強(qiáng)烈反響，得到了職工群眾的普遍認(rèn)可,。我們擬定于每年年底前復(fù)查驗(yàn)收一次,，屆時(shí)，我們?nèi)詫⒁哉匍_(kāi)“兩訪四會(huì)”的形式,，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員共同考核驗(yàn)收,。同時(shí)，把考核結(jié)果與科室,、與個(gè)人利益掛鉤,，確?！拔拿鞣?wù)通道”創(chuàng)建活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇五

醫(yī)德是醫(yī)之根本,，在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”,，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病,、用什么藥、如何治療,，至于治療態(tài)度是否生硬,、治療動(dòng)作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,，是其次于“病”的問(wèn)題,。下面是小編為大家收集關(guān)于個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

心得體會(huì)

醫(yī)療衛(wèi)生工作是面向整個(gè)社會(huì)的工作,，涉及到千家萬(wàn)戶，具有廣泛的社會(huì)性,。醫(yī)務(wù)人員用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德,，認(rèn)真對(duì)待和處理每一個(gè)病人，不但可以使病人及其家屬在精神上得到慰藉,，切身感受到社會(huì)主義的優(yōu)越性,，而且還受到社會(huì)主義精神文明的熏陶，在一定程度上推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的精神文明建設(shè),。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向縱深迅猛地發(fā)展,，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。新形勢(shì)既帶來(lái)了機(jī)遇,，注入了活力,，同時(shí)也帶來(lái)了一些新情況和新問(wèn)題。一段時(shí)間以來(lái),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)確實(shí)受到了一定的“破壞”,，出現(xiàn)了一些“滑坡”，違反社會(huì)主義醫(yī)德的事件時(shí)有發(fā)生,，引起了人民群眾的強(qiáng)烈不滿,，成為社會(huì)中一個(gè)十分敏感的話題。廣大醫(yī)務(wù)工作者正面臨著新的考驗(yàn),。究其原因,，雖然是多方面的，但重要的還是放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。因此,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德的問(wèn)題就凸顯出來(lái),，成為擺在醫(yī)院思想政治工作者面前的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù),，是轉(zhuǎn)變社會(huì)風(fēng)氣的需要，也是緩解“看病難,、看病貴”的重要措施之一,，更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，必須引起高度重視,。

一,、目前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題及原因

1、政府投入分配機(jī)制不完善,。醫(yī)院不是以營(yíng)利為目的事業(yè)單位,，但國(guó)家又不能給醫(yī)院以足夠的投人，使醫(yī)院具有公益性與經(jīng)營(yíng)雙重性質(zhì),。醫(yī)院處于整個(gè)社會(huì)大市場(chǎng)之中,，是相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，但現(xiàn)行的醫(yī)療收費(fèi)政策,，又使醫(yī)院不能按成本收費(fèi),。在這種情況下，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行十分困難,，醫(yī)院不可能有充足的經(jīng)費(fèi)來(lái)提高醫(yī)務(wù)人員的待遇,。醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也十分重視其經(jīng)濟(jì)效益。目前,，有些醫(yī)院為了爭(zhēng)“效益”,，搞“創(chuàng)收”，采取各種手段,，巧立名目亂收費(fèi),。有些醫(yī)院不尊重病人的選擇，把不需要住院的拉去住院;把本不需手術(shù)的病人誘導(dǎo)去手術(shù);把本不必做的某些檢查項(xiàng)目硬是讓病人去做;把本不該用的藥也開(kāi)進(jìn)了病人的處方;把沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目也搭載在應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目中,，等等所有這一切已引起了人民群眾的極度不滿,。

2、醫(yī)療衛(wèi)生資源短缺,。供需矛盾為不良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的產(chǎn)生提供了土壤,。隨著人民生活水平的不斷提高，特別是人們健康意識(shí)的增強(qiáng),，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求越來(lái)越大,，要求越來(lái)越高，出現(xiàn)了超前的需求,。有的病人明確表示,，“只要能搞到病床,，只要能把病治好，送多少禮,、花多少錢都行,。”這種供需狀況,，為部分醫(yī)務(wù)人員“吃請(qǐng)受禮”提供了條件,。

3、在社會(huì)上“一切向錢看”的不良風(fēng)氣影響下,，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受利益驅(qū)動(dòng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)了偏移。隨著人們生活條件的不斷提高,，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)準(zhǔn)則發(fā)生了變化,，服務(wù)宗旨出現(xiàn)了偏移，導(dǎo)致見(jiàn)利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者，有人認(rèn)為,，為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請(qǐng),、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合乎情理,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。

4、許多醫(yī)療單位的領(lǐng)導(dǎo)把主要精力用于抓經(jīng)濟(jì)效益,，弱化了社會(huì)效益,，放松了醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的教育。

5,、制度不健全,。目前，雖然各級(jí)政府頒發(fā)了一系列的醫(yī)德規(guī)范和實(shí)施辦法,，但有些太原則,，太宏觀，在具體執(zhí)行中難于操作。而各級(jí)醫(yī)療單位雖然也有各種各樣的制度,，但在執(zhí)行中隨意性大,，流于形式，大都成了“軟”規(guī)定,。雖有監(jiān)督機(jī)構(gòu),，但卻不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。醫(yī)務(wù)人員之間相互監(jiān)督的氣氛不濃,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查互查活動(dòng)也流于形式。病人因擔(dān)心得不到應(yīng)有的治療等因素,，也很難用投訴,、舉報(bào)等方式同少數(shù)醫(yī)務(wù)人員的不良行為作斗爭(zhēng)。

二,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的現(xiàn)實(shí)意義

1,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是轉(zhuǎn)變社會(huì)風(fēng)氣的需要,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)主義職業(yè)道德在醫(yī)務(wù)工作中的具體體現(xiàn),。醫(yī)德的基本原則是救死扶傷、防病治病,、實(shí)行革命的人道主義,，全心全意為人民健康服務(wù)。社會(huì)主義醫(yī)務(wù)道德是我國(guó)醫(yī)務(wù)工作者必須具備的一種美德,，培養(yǎng)具有精湛醫(yī)術(shù),、高尚醫(yī)德的人才是社會(huì)主義醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的根本任務(wù)，為此,，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、優(yōu)化育人環(huán)境是各醫(yī)療單位的一項(xiàng)極為迫切的重要任務(wù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的狀況如何,，不僅關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的精神文明建設(shè),，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)精神文明建設(shè)都有影響。醫(yī)療衛(wèi)生工作是面向整個(gè)社會(huì)的工作,，涉及到千家萬(wàn)戶,，具有廣泛的社會(huì)性。醫(yī)務(wù)人員用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德,，認(rèn)真對(duì)待和處理每一個(gè)病人,，不但可以使病人及其家屬在精神上得到慰藉，切身感受到社會(huì)主義的優(yōu)越性,，而且還受到社會(huì)主義精神文明的熏陶,，在一定程度上推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的精神文明建設(shè)。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要,。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，它決定著醫(yī)院辦院的方向,。因此,，醫(yī)療單位在處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系上，必須把社會(huì)效益放在首位,，而決不能實(shí)行醫(yī)療市場(chǎng)化,、醫(yī)療技術(shù)服務(wù)商業(yè)化、醫(yī)患關(guān)系商品化,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)怎樣,，是醫(yī)院辦院方面的外在表現(xiàn)，也是為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn),。醫(yī)療衛(wèi)生單位同社會(huì)其他行業(yè)一樣,，必須依靠質(zhì)量和信譽(yù)取勝。因此,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高專業(yè)技能,，減少或避免醫(yī)療中的差錯(cuò)和事故,，密切醫(yī)患關(guān)系，擴(kuò)大病源,，從而使醫(yī)院的生存和發(fā)展有可靠保證,。

3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要,。在新形勢(shì)下，努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛,、醫(yī)德端正,、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，筑起廉潔行醫(yī)的防線,，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要,。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)務(wù)人員通過(guò)醫(yī)德教育,、醫(yī)德修養(yǎng),，提高思想覺(jué)悟，劃清是非界限,，逐步樹(shù)立起崇高的理想,、信念和情操,，養(yǎng)成大公無(wú)私、集體主義和全心全意為人民服務(wù)的思想,。這樣,，才能使社會(huì)主義的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)后繼有人，才能更好地為廣大人民群眾服務(wù),。

三,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、筑牢廉潔行醫(yī)防線的對(duì)策

1,、抓好經(jīng)常性思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是廉潔行醫(yī)的思想保障,。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，源于堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),，必須認(rèn)真地學(xué)好社會(huì)主義醫(yī)德的基本原則和基本規(guī)范,，進(jìn)一步幫助醫(yī)務(wù)人員擺正自己與病人的位置，正確處理好醫(yī)生與病人的關(guān)系,，提高思想認(rèn)識(shí)，用醫(yī)德規(guī)范自己的行為,。大力弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義;樹(shù)立一切為了傷病員健康和廉潔行醫(yī)的高尚醫(yī)德,，反對(duì)以醫(yī)謀私;養(yǎng)成對(duì)技術(shù)精益求精,，對(duì)患者極端負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)。一是抓源頭教育,、奠定思想基礎(chǔ),。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，首先應(yīng)該從學(xué)生抓起,，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),，使醫(yī)學(xué)學(xué)生在成為醫(yī)務(wù)工作者之前就奠定良好的思想基礎(chǔ)。同時(shí),，醫(yī)德修養(yǎng)還要從年輕醫(yī)師抓起,，年輕醫(yī)生要在為患者服務(wù)的醫(yī)療實(shí)踐中形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我們也應(yīng)將醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的培養(yǎng)相結(jié)合,，引導(dǎo)青年學(xué)生和青年醫(yī)師全面深刻地理解“怎樣才能做一名好醫(yī)生”,。要讓我們的醫(yī)務(wù)工作者從走進(jìn)醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，就牢固培養(yǎng)和樹(shù)立起良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),，為他們今后的從醫(yī)之路打好根基。二是抓在職培訓(xùn),，增強(qiáng)廉潔行醫(yī)意識(shí),。各級(jí)醫(yī)院應(yīng)把堅(jiān)持“患者至上，文明行醫(yī)”、“全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,、“一切以病人為中心”作為行動(dòng)的準(zhǔn)則,。進(jìn)行全員性、多層次的醫(yī)德教育,，強(qiáng)化以“人”為中心的管理,，全方位提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)全體職工對(duì)醫(yī)院的熱愛(ài)和信心,，提高向心力和凝聚力,。在實(shí)踐和探索中，各級(jí)醫(yī)院應(yīng)逐步建立起一套針對(duì)不同人群,、不同層次,、不同崗位，較為系統(tǒng)和完整的培訓(xùn)體系,，讓醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立起規(guī)范的職業(yè)道德意識(shí),。一要針對(duì)不同的對(duì)象提出不同的要求，對(duì)新職工主要進(jìn)行醫(yī)德基本知識(shí)和規(guī)范的系統(tǒng)訓(xùn)練,，崗前教育不少于一周,。對(duì)中、青年骨干的教育要采取考評(píng)的方式,，加強(qiáng)實(shí)踐的鍛煉和培養(yǎng),。對(duì)老職工重在自查。同時(shí),，醫(yī)院還應(yīng)從自身特點(diǎn)出發(fā),，開(kāi)展相應(yīng)的專題培訓(xùn)，進(jìn)行階段性,、不定期,、分崗位的教育，因時(shí),、因人,、因事制宜，形式靈活,，對(duì)癥下藥,，建立一套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)成為反映和考察個(gè)人與集體工作成效的一項(xiàng)不可缺少的內(nèi)容,。二要定期舉辦醫(yī)德教育講座,，發(fā)動(dòng)老同志現(xiàn)身說(shuō)法講傳統(tǒng)，講自己從醫(yī)體會(huì)等,，使員工在醫(yī)德傳統(tǒng)中吸取營(yíng)養(yǎng),，激勵(lì)自我,。三要學(xué)習(xí)白求恩、趙雪芳等衛(wèi)生戰(zhàn)線的英模及先進(jìn)人物,，樹(shù)立一批醫(yī)院的先進(jìn)典型,，號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)，在全院掀起樹(shù)典型,、學(xué)標(biāo)兵,、創(chuàng)先進(jìn)的高潮。

2,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔行醫(yī)的關(guān)鍵,。各醫(yī)療單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要集中力量抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，將其列入重要議事日程，要明確主管部門,，做到黨政工團(tuán)齊抓共管,。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的規(guī)劃，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列入單位的目標(biāo)管理責(zé)任制之中,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)雙承包責(zé)任制,，做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一部署,、統(tǒng)一考核;把醫(yī)德教育納入精神文明建設(shè)內(nèi)容,，堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和廉政廉醫(yī)工作的核心內(nèi)容是為醫(yī),、教、研工作服務(wù),。在這個(gè)前提下,，制定思想政治工作決策時(shí)應(yīng)注意要符合黨的路線、方針,、政策,，符合國(guó)家衛(wèi)生行政部門的部署，要做到上面的政策與單位具體情況相結(jié)合,，在確定醫(yī)院的思想政治建設(shè)和醫(yī)院文化的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),，以期產(chǎn)生出良好的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。同時(shí),，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、層層落實(shí),，形成一個(gè)有力的工作機(jī)制,。健全,、完善強(qiáng)有力的工作機(jī)制，是抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的根本保障,。因此,，各級(jí)醫(yī)院黨委要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，逐步建立完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能科室,、臨床科室各負(fù)其責(zé),、齊抓共管和全院職工熱情參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。以高度的責(zé)任感把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入到醫(yī)院工作的大局之中,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任。要采取措施實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,，做到“人,、財(cái)、物,，責(zé),、權(quán)，利”相統(tǒng)一,，科室主任不僅享有本科室人,、財(cái)、物的調(diào)配管理權(quán),，還必需對(duì)本科室的學(xué)科建設(shè),、學(xué)術(shù)梯隊(duì)形成及科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)科主任和醫(yī)護(hù)人員的積極性,，形成全院職工上下聯(lián)動(dòng),、齊抓共管的良好氛圍。

3,、發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是廉潔行醫(yī)的表率,。黨風(fēng)好壞對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有直接的影響。要建設(shè)好黨風(fēng),，必須認(rèn)真抓好黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用。黨組織要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨組織工作目標(biāo)之一,，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況作為民主生活會(huì)的重要內(nèi)容,，經(jīng)常用黨員標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)醫(yī)德規(guī)范來(lái)衡量檢查自己在醫(yī)療護(hù)理工作中的所作所為。黨員,、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭廉潔行醫(yī),，自覺(jué)抵制不正之風(fēng),，為廣大干部職工做出表率。同時(shí),，充分發(fā)動(dòng)廣大群眾對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)行民主監(jiān)督,。定期召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，達(dá)到自省自糾的目的,。

4、規(guī)范制度,、強(qiáng)化監(jiān)督,，是廉潔行醫(yī)的長(zhǎng)效機(jī)制。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是艱巨細(xì)致的工作,，院領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)、科室要上下配合,，齊抓共管,，形成制度。在醫(yī)護(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中,，既評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量,，又評(píng)價(jià)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況。在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,，不但講業(yè)務(wù),，而且講醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從而形成人人維護(hù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好氛圍,。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái),，制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意,。把制定的

規(guī)章制度

5,、全面動(dòng)員,、廣泛宣傳，是營(yíng)造廉潔行醫(yī)的良好環(huán)境,。各級(jí)醫(yī)療單位要注意營(yíng)造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的良好環(huán)境,，樹(shù)立正氣。要廣造輿論,，加大宣傳力度,，醫(yī)院除了通過(guò)設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、開(kāi)展簽名活動(dòng)等形式廣泛宣傳“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念外。還應(yīng)開(kāi)展以“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”為主題的系列教育活動(dòng),，如：舉辦醫(yī)德報(bào)告會(huì),、“演講會(huì)”“知識(shí)競(jìng)賽”開(kāi)展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”“義診”“學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型事跡”等活動(dòng)。以進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感和抵御不正之風(fēng)的自覺(jué)性,，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)的不斷改善,。各科室要根據(jù)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作要求，制定本科室工作措施,，使醫(yī)院內(nèi)的每一位職工都認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性和緊迫感,。要以人為本，抓好理想信念的教育,。對(duì)職工要進(jìn)行“三觀”教育,，即新型人生觀、價(jià)值觀,、世界觀的教育;對(duì)職工要進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位;要加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,。同時(shí),，要善于抓醫(yī)德的典型教育,。正面典型教育的力量是無(wú)窮的,。除了開(kāi)展好向白求恩、南丁格爾的學(xué)習(xí)活動(dòng)外,，還要善于發(fā)現(xiàn),、宣傳本單位的先進(jìn)典型,。對(duì)少數(shù)違反職業(yè)道德的反面典型，決不護(hù)短,，一經(jīng)查實(shí),，堅(jiān)決處理，并予以通報(bào)或公開(kāi)“曝光”,，以起警示作用,，既教育本人也教育大家。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡,，除了社會(huì)上不正之風(fēng)影響外,，一個(gè)重要原因是對(duì)醫(yī)療戰(zhàn)線上的先進(jìn)單位、個(gè)人宣傳不力,，對(duì)醫(yī)德敗壞的“蛀蟲(chóng)”必須嚴(yán)厲打擊,，決不姑息遷就，形成正氣,。

20xx年xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 20xx年度,，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求，牢固樹(shù)立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè),、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”，醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取，求實(shí)和諧,，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班 會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療、護(hù)理,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如重設(shè)醫(yī)院布局，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、標(biāo)識(shí),、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)召開(kāi)反饋,、教育會(huì);門診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿意,，為此召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒(méi)食堂,，為此我院將開(kāi)設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃,，已在籌建食堂;經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,，使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院均收到

感謝信

三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題,。

我院通過(guò)多頻次開(kāi)展講座對(duì)職工進(jìn)行教育與考核,，多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，我院全年沒(méi)有收受“紅包”的現(xiàn)象。

四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車藥”和藥品做臨床,。

8月5日我們聆聽(tīng)了新陽(yáng)光心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良老師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn),。劉老師以詼諧幽默的語(yǔ)言，生動(dòng)典型的事例,，從社會(huì),、醫(yī)院、患者,、家屬等多角度,、多層面闡述了當(dāng)今社會(huì)最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題，以及他對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價(jià)值的獨(dú)到見(jiàn)解,，告誡廣大醫(yī)護(hù)人員要以“做事先做人,，律人先律己，愛(ài)崗敬業(yè),，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,，激勵(lì)大家要講修養(yǎng),，守紀(jì)律，常反省,，勤學(xué)習(xí),，多溝通，始終懷著一顆感恩的心,，救死扶傷,，治病救人。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益非淺,，我有幾點(diǎn)體會(huì)：

第一加強(qiáng)自身修養(yǎng),，追求理想完善的人格。

醫(yī)德是醫(yī)之根本,，在傳統(tǒng)思維方式中,，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病,、用什么藥,、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬,、治療動(dòng)作是否粗暴,、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問(wèn)題,。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬,，醫(yī)生語(yǔ)氣粗暴地命令患者“站著、躺下去,、衣服掀起來(lái)”等現(xiàn)象早就見(jiàn)怪不怪,。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療,，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對(duì)患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神非常缺乏!

醫(yī)術(shù)固然重要,，然而古往今來(lái),，大家都知道真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說(shuō)醫(yī)術(shù)到達(dá)一定程度,，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升,。無(wú)論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù),。翻開(kāi)中華民族的醫(yī)學(xué)史,，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今,，醫(yī)學(xué)對(duì)所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求,，“醫(yī)非仁愛(ài)不可托,，非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德,，有如人需要空氣和魚(yú)需要水一樣,。

醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件,，醫(yī)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)自己的神圣責(zé)任,，必須深知自己對(duì)患者、對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的責(zé)任;必須在工作中對(duì)病人親切,、同情,、耐心,、和藹,，不論職務(wù)高低、貧富,、美丑,、男女老幼一律同等對(duì)待。其次,，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力,。醫(yī)生在工作中如主動(dòng)與病人接觸，服務(wù)及時(shí),，親切溫暖都會(huì)增加病人的信心和力量,，使病人減少顧慮，減輕煩惱,，這對(duì)病人的治療和康復(fù)會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用,。由此可見(jiàn)，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù),，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的,，是醫(yī)之根本。

20xx年即將過(guò)去,，總結(jié)過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

個(gè)人工作總結(jié)

“除人類之病痛,，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,，全心全意為病人服務(wù),。以人為本，病人首先是作為人存在的,，文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利,，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法,，廉潔行醫(yī),，婉拒紅包、禮物,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié),。

醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依,、唇亡齒寒,，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái),，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,，同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,，更需要過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語(yǔ),，并利用醫(yī)院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中,、外文專業(yè)雜志,，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí)，從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野,，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行?，即新型的“生物—心理—社?huì)”醫(yī)學(xué)模式,。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,，要求醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),，必須尊重患者，平等相待,。醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來(lái)了解什么是醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，共同面對(duì)的是疾病這一敵人,。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥,，試想一下,，如果醫(yī)患之間不能良好溝通,，就無(wú)以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒(méi)有良好的溝通,，就無(wú)從建立信任,。沒(méi)有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生,，病也就無(wú)從可治,。醫(yī)患溝通需要多看，多問(wèn),，多關(guān)心,，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣溫柔,。在醫(yī)療服務(wù)中,，“看一看”確實(shí)是重要的，因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí),，你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情,、溫馨和關(guān)愛(ài)。醫(yī)師對(duì)病人的同情和關(guān)愛(ài),，根本不用喋喋不休的嘮叨,，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,，一個(gè)愛(ài)意就被傳遞,，溝通得以完成,。在與患者溝通的過(guò)程中，很輕易的就了解了患者的基本情況,，如年齡,、性別、有無(wú)既往史,、用藥否及用何種藥物,，檢測(cè)前患者狀態(tài)、檢驗(yàn)?zāi)康牡?。從而確信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合,，用以了解檢測(cè)結(jié)果的可信度。沒(méi)有溝通,、不會(huì)溝通,、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感,、具有對(duì)病人的關(guān)愛(ài)之心外,，更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲,，勿施于人,。”凡事要站在病人的角度來(lái)考慮,，那你就會(huì)贏得病人的愛(ài)戴,。在疾病面前，生命無(wú)貴賤之分,，更沒(méi)有身份的區(qū)別,，神圣而崇高的白衣天使，永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位,，只有無(wú)條件的愛(ài),，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào),。對(duì)待病人,，不管他是誰(shuí)，熟悉與不熟悉,，是官是民,，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣,。善意地幫助病人,，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂(lè)，在事業(yè)中求得發(fā)展,，在工作尋找到樂(lè)趣,，慷慨付出，不求回報(bào),，必然會(huì)得到病人的愛(ài)戴,。如孔子的學(xué)生子夏說(shuō)：“君子敬而無(wú)失，與人恭而有禮,。四海之內(nèi),，皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無(wú)失”,、“恭而有禮”,，對(duì)病人服務(wù)到位，不出差錯(cuò),，加強(qiáng)溝通,，態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了,，患者就會(huì)成為我們的“兄弟”,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見(jiàn)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽(tīng)”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員通過(guò)多種形式與患者交流,，更加學(xué)會(huì)尊重病人的權(quán)利,。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí)，讓患者看到,、聽(tīng)到,、感受到醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的幫助與關(guān)愛(ài)，使患方與社會(huì)亦更加尊重,、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員,。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛(ài)心的過(guò)程中,，也將獲得體現(xiàn)自身價(jià)值與和諧愉快的心情與快樂(lè)。

第三,，做人要懂得感恩,。佛法里說(shuō)人有四種恩德必須報(bào)答：父母、師長(zhǎng),、國(guó)家和眾生,。我們今天所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果,。所以要感謝所有的人,。時(shí)常懷著感恩之心，時(shí)常想著別人的恩德,，人才不會(huì)那么自私,，不會(huì)有那么多的不滿和怨言,，人才會(huì)活得開(kāi)心，社會(huì)才會(huì)和諧,，感恩醫(yī)院,，我們生存需要工作，生存需要付出,，工作豐富了生存的內(nèi)涵,，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,，給我們提供了工作機(jī)會(huì)。工作意味著責(zé)任,，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任,。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者，患者是醫(yī)生成長(zhǎng)的基石和成才的源泉,，患者以生命相托是對(duì)醫(yī)生莫大的信任,，作為醫(yī)生，“對(duì)患者要有感恩的心”,。感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的,。因?yàn)椤盎颊呖梢詻](méi)有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒(méi)有患者”,，患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè),，使我們成為醫(yī)療專家?；赝幌?，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無(wú)數(shù)個(gè)經(jīng)歷過(guò)失敗治療的患者。作為醫(yī)護(hù)人員,，我們應(yīng)該設(shè)身處地地為患者去著想,，去體驗(yàn)他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友,，關(guān)心他們的健康和生命的未來(lái),。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€(gè)診治的患者提供最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費(fèi)叫患者獲得最好的回報(bào),，用最好的治療辦法,，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰,。醫(yī)院的工作離不開(kāi)醫(yī)護(hù)之間的配合,，離不開(kāi)同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位。我們從事的工作是辛苦，沒(méi)有假日,，沒(méi)有輕閑,，永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)病人是什么樣的病情，也不知道會(huì)面臨何種風(fēng)險(xiǎn),。我們多年來(lái)積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相補(bǔ)位、人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神可以彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足,，可以減輕我們面對(duì)不可知風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂,。感恩同事，全體的力量幫助我們可以從容面對(duì)任何困難;感恩同事,，可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌,。“感恩心做人,，責(zé)任心做事”,。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉,，懷感恩的心我們常有內(nèi)省,，懷感恩的心我們會(huì)更早地“知天命”，我們能更理解人生,。

第四,，要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。人生是一個(gè)過(guò)程,，過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標(biāo),。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試，參加工作以后,，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來(lái),，根本沒(méi)有多想。在工作的二十幾年里,，通過(guò)自己的努力,，終于晉了主任醫(yī)師，卻忽然沒(méi)有了工作目標(biāo),，認(rèn)為一切萬(wàn)事大吉，什么也不用做,，什么也不用想了,，可以安安穩(wěn)穩(wěn)的過(guò)好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時(shí),，心里又感覺(jué)不平衡,，也不知道自己想要什么樣的生活，覺(jué)得很茫然。現(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí)才知道“大學(xué)之道,、在明明德,、在親民、在止于自善,、知止而后有定,、定而后能靜、靜而后能安,、安而后能慮,、慮而后能得、物有本末,、事有終始,、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,，獲得多少財(cái)富,，過(guò)多么奢侈的生活，而自己要把“努力學(xué)習(xí),，積蓄力量,，努力工作，貢獻(xiàn)社會(huì)”做為自己的人生目標(biāo),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇六

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中,，方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量,，注重工作效果,。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易,，其實(shí)真正做好卻又不是件易事,。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小,、工作經(jīng)驗(yàn),、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫,、打針、發(fā)藥等)之后,，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善,、美的精神性東西),。“硬”有范圍有尺度,，“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約,。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé),，怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，達(dá)到工作效果,，讓病員安心、放心,，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!

1、責(zé)任意識(shí)

責(zé)任心才是做好工作的前提,。這“責(zé)任心”的“心”字,，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,，即捧著一顆心來(lái),，在班用心去做，不夾私心離班,，這樣?！靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士,，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心,，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作,。如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士,，還是老護(hù)士,，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果,，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,，甚至效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,，“差之毫厘,，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的,。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,，也是出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的,，有其正確的意識(shí),，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò),?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題,。方法問(wèn)題很復(fù)雜,，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合,、他事阻礙等,，使之方法不得力,，或者不到位。這些屬外在原因,，是客觀造成的,，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服,。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞,，那要追究其責(zé)任。所以,，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí),。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識(shí),、我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面,?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉,。

2,、平等意識(shí)

護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別,，但在人格上與健康人是一樣的、平等的,。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說(shuō)話和藹可親,，做事輕巧靈敏,。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等,，這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?dòng),，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒,，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢,，那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題,，占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。

以平等的態(tài)度對(duì)待病人，并不降低護(hù)士身份,，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,，相互交流，相互溝通,，使病人信任護(hù)士,，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí),，病人得到了平等相待,，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感,，本身就是自我的生理,、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強(qiáng)了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心,。因此,，我們認(rèn)為,，護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面,。

3,、朋友意識(shí)

有了平等意識(shí)，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),，達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的,，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感,，即主人與客人界線分明,，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達(dá)到“你中有我,，我中有你”,。這種溝通仍須拓展、升華,。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上,，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí)。有了朋友意識(shí),，就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感,。護(hù)理工作中的朋友意識(shí)，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待,，與病人相處的過(guò)程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的),，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅,。護(hù)士有了朋友意識(shí),，在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo)，就能主動(dòng)地與病人交朋友,，在對(duì)病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對(duì)他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響?他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎?等等,。在關(guān)心病人疾病的同時(shí)，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人,。我們常常聽(tīng)到這樣的議論：“這個(gè)病人好”,，“那個(gè)病人不講理”，“這個(gè)病人本人倒不錯(cuò),，可他的家屬太夾生”,。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位,。平時(shí)呼風(fēng)喚雨,，唯我獨(dú)尊，到了醫(yī)院對(duì)待護(hù)士也象對(duì)待他的下級(jí)一樣，呼來(lái)喚去,，發(fā)號(hào)施令,，擾亂了正常的護(hù)理工作程序，也有些病人自己很有錢,，認(rèn)為錢能買到一切,，他們對(duì)護(hù)士的要求特別多，有時(shí)超出了護(hù)理的范圍,，遇到這樣的病人,，確實(shí)令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識(shí)”,，我們護(hù)士就會(huì)這樣想：“這位朋友有點(diǎn)傲氣,，我可要?jiǎng)駝袼泪t(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,，不可以隨心所欲?！薄斑@位朋友觀念上有問(wèn)題,，我要開(kāi)導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會(huì)尊重別人”,。當(dāng)然,，朋友意識(shí)不是讓我們放棄原則，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,，相反,，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,。以朋友之心去待人,，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng)，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，理解護(hù)理工作的艱辛,，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動(dòng)配合治療,，而不消極,、作梗;愿把朋友之心作我心，定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義,。以朋友的態(tài)度待病人,，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到,，卻沒(méi)有引起足夠的重視，很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識(shí)”的價(jià)值所在,，即使是領(lǐng)悟到其中的意義,，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為,，護(hù)理工作中的朋友意識(shí)不是可有可無(wú)的,，它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識(shí)并在這個(gè)意識(shí)驅(qū)使下工作,，不僅工作效果好,，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作,。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求,，是新形勢(shì)下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì)，因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物,，朋友意識(shí)就是感情的凝煉,、升華。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇七

聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事：上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,，由于大地貧瘠,，人類缺衣少食，時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨,，呼救的聲音從四面八方傳來(lái),。于是，上帝派下了最優(yōu)秀,、最善良天使去照顧病人,，幫助他們解除病苦，守護(hù)著人類的安康,。從此,，有了天使的守護(hù)，人類得以健康安寧,，代代繁衍,，過(guò)著無(wú)憂無(wú)慮的快樂(lè)生活。

曾幾何時(shí),，我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛(ài)心護(hù)衛(wèi)著人們的健康,，被人們親切地稱為"白衣天使"！

一個(gè)多么圣潔,，多么令人向往,，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣,，是一顆純潔的心靈,；一頂別致的燕帽,，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,，我們傾聽(tīng)治療碗盤的協(xié)奏曲,；無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章,。都說(shuō)我們崇高偉大,，可是又有誰(shuí)想得到，在這份崇高偉大的背后,，其實(shí)是一顆顆普通的天使心,！

人們不曾忘記，當(dāng)非典肆虐橫行的時(shí)候,，哪里有危險(xiǎn),，哪里就有我們的白衣天使，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中,，我們的白衣天使為了群眾的健康,，毅然挺身而出，與病魔展開(kāi)殊死的較量,。葉欣倒下了,，鄧練賢也倒下了……然而千千萬(wàn)萬(wàn)的白衣天使不但沒(méi)有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身,，將個(gè)人生死置之度外，她們用愛(ài)心筑起鋼鐵長(zhǎng)城,，終于贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)斗的偉大勝利,。是啊，他們也有父母,，也有孩子,，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,，我要媽媽",！作為醫(yī)務(wù)人員，他們比誰(shuí)都明白,，與"非典"較量,，是一件多么危險(xiǎn)的事情！

也許有人會(huì)說(shuō),，這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,，那么就請(qǐng)你到我們的身邊看看吧！

我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,，表皮脫落,，化膿、滲液，身上散發(fā)著刺鼻的氣味,，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人,！我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒,、濕敷,、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理,。由于病情嚴(yán)重,，許多病人都已經(jīng)灰心了，可是我們白衣天使卻在堅(jiān)持不懈地和病人親切的交談,，幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,。此情此景，連病人家屬也為之動(dòng)容,，感激之情溢于言表,。每當(dāng)病人痊愈出院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜??！就是在這平凡的崗位上，我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟,，不怕累,，精心醫(yī)護(hù)，樂(lè)于奉獻(xiàn),，用愛(ài)心,、青春、才華換來(lái)了病人的康復(fù)和微笑,。

雖然辛勞,，雖然勞累，但是我們很充實(shí),。就像魯迅先生所說(shuō)的："雖自覺(jué)漸漸瘦弱,，但覺(jué)快樂(lè)。"

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)住院處篇八

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果,。我認(rèn)為,，護(hù)士工作看上去容易,，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小,、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度,、個(gè)人性格等因素,，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,，而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)摹Ｓ械淖o(hù)士完成了硬件工作(如量體溫,、打針,、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真,、善、美的精神性東西),?！坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒(méi)有指令性的規(guī)約,。那么,，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果,，讓病員安心、放心,，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!

1 責(zé)任意識(shí)

責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想,、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別,。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做,，不夾私心離班,，這樣專“心”之致,，就能做好護(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,，但只要有這份心,，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,，無(wú)論是新護(hù)士,，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的,。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果,，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端,，才會(huì)有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有，但不具有普遍性,。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,，“差之毫厘，失之千里”,，歪打是不會(huì)正著的,。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn),。當(dāng)然,，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍,，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的,，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò),?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題,。方法問(wèn)題很復(fù)雜,，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合,、他事阻礙等,，使之方法不得力，或者不到位,。這些屬外在原因,，是客觀造成的，非主觀所致,，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服,。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了,，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任,。所以,，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修,、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí),。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一,，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識(shí)、自我要求,，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求,，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé),、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,，“硬性”好比骨骼,，“軟性”恰似血肉,。

2 平等意識(shí)

護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別,，但在人格上與健康人是一樣的、平等的,。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說(shuō)話和藹可親,，做事輕巧靈敏,。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話,，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變,。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?dòng),，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒,，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢,，那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題,，占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。

以平等的態(tài)度對(duì)待病人，并不降低護(hù)士身份,，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,，相互交流，相互溝通,，使病人信任護(hù)士,，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病,。同時(shí)，病人得到了平等相待,，受到了尊重,，減少了因病而帶來(lái)的失落感，本身就是自我的生理,、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,，極大地增強(qiáng)了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此,，我們認(rèn)為,，護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面,。

3 朋友意識(shí)

有了平等意識(shí),，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào)，達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的,，彼此有相敬如賓之意,，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明,，在彼此心目中未能融為一體,，即尚未達(dá)到“你中有我，我中有你”,。這種溝通仍須拓展,、升華。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上,，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí),。有了朋友意識(shí)，就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感,。護(hù)理工作中的朋友意識(shí),，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待，與病人相處的過(guò)程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的),，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護(hù)士有了朋友意識(shí),，在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo),，就能主動(dòng)地與病人交朋友，在對(duì)病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對(duì)他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響?他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎?等等,。在關(guān)心病人疾病的同時(shí),，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽(tīng)到這樣的議論：“這個(gè)病人好”，“那個(gè)病人不講理”,，“這個(gè)病人本人倒不錯(cuò)，可他的家屬太夾生”,。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩,。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨,，唯我獨(dú)尊,，到了醫(yī)院對(duì)待護(hù)士也象對(duì)待他的下級(jí)一樣，呼來(lái)喚去,，發(fā)號(hào)施令,，擾亂了正常的護(hù)理工作程序，也有些病人自己很有錢,，認(rèn)為錢能買到一切,，他們對(duì)護(hù)士的要求特別多，有時(shí)超出了護(hù)理的范圍,，遇到這樣的病人,，確實(shí)令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識(shí)”,，我們護(hù)士就會(huì)這樣想：“這位朋友有點(diǎn)傲氣,，我可要?jiǎng)駝袼泪t(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,，不可以隨心所欲,。”“這位朋友觀念上有問(wèn)題,，我要開(kāi)導(dǎo)他一下,，讓他學(xué)會(huì)尊重別人”。當(dāng)然,，朋友意識(shí)不是讓我們放棄原則,，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程，相反,，為了朋友的安全和康復(fù),，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,。以朋友之心去待人,，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng)，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，理解護(hù)理工作的艱辛,，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩,，不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動(dòng)配合治療，而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,，定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義,。

以朋友的態(tài)度待病人，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué),，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到，卻沒(méi)有引起足夠的重視,，很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友,，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識(shí)”的價(jià)值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義,，也因與“不能增分文酬金”而棄之,。我們認(rèn)為，護(hù)理工作中的朋友意識(shí)不是可有可無(wú)的,，它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán),，有了這種意識(shí)并在這個(gè)意識(shí)驅(qū)使下工作，不僅工作效果好,，使病人放心,，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求,，是新形勢(shì)下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì),，因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物，朋友意識(shí)就是感情的凝煉,、升華,。

4 親人意識(shí)

在朋友意識(shí)的基礎(chǔ)上，護(hù)士與病人之間的關(guān)系再升華,，就會(huì)形成親情感,，彼此都會(huì)萌發(fā)出親人意識(shí)。這種親人意識(shí)是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次,。一般來(lái)說(shuō),，與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人，親人之間的感情是不同于其他的感情,，據(jù)調(diào)查,，海外華人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，財(cái)團(tuán)的最高機(jī)構(gòu)是由親人們組成的,，這說(shuō)明中華民族有著根深蒂固的“血永遠(yuǎn)濃于水”的親緣觀念,。對(duì)親人的依賴和信任是無(wú)價(jià)可比的。護(hù)士與病人沒(méi)有血緣關(guān)系,，但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人結(jié)果會(huì)怎樣呢?護(hù)士在思想上樹(shù)立親人意識(shí),，把年紀(jì)大的病人看作是自己的長(zhǎng)輩,，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子,，護(hù)理時(shí)感覺(jué)就不同,，操作中每一具體細(xì)小的動(dòng)作都會(huì)考慮到是否對(duì)病人有利，對(duì)操作技能的要求就會(huì)更高,，因?yàn)椤拔摇笔窃跒橛H人做治療,，一定要把痛苦降到最低點(diǎn)，把舒適提高到最高點(diǎn),。如果說(shuō)明朋友意識(shí)具有感情色彩，那么,，親人意識(shí)則具有親情色彩,。當(dāng)一位長(zhǎng)久臥床的病人離開(kāi)人世的時(shí)候，護(hù)士和病人親屬一起傷心落淚,，這就是親人意識(shí)的體現(xiàn),。當(dāng)看到一位病人痊愈出院，與護(hù)士依依不舍千恩萬(wàn)謝的道別場(chǎng)面時(shí),，人們一定覺(jué)得護(hù)患之間的關(guān)系是非常融洽的,。我們?cè)诮o病人打靜脈針的時(shí)候，常常會(huì)遇到這種情形,，在為一位熟悉的,、關(guān)系融洽的病人打針時(shí)，往往能夠“一針見(jiàn)血”,，一次進(jìn)針的概率很高,，而為一位新病人或是與護(hù)士發(fā)生過(guò)糾紛的病人打針時(shí)，心里總有些緊張,，這時(shí)一次進(jìn)針率就低,。同樣的操作手法，在為護(hù)患關(guān)系好的病人做肌肉注射時(shí),，他們不覺(jué)得有多疼,，而為護(hù)患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時(shí)，他們就覺(jué)得疼得不得了,，而且會(huì)感到一次更比一次疼,，而當(dāng)他們與護(hù)士的關(guān)系改善以后，又不覺(jué)得打針有多疼了,。這種現(xiàn)象告訴我們一個(gè)道理：當(dāng)人與人之間有了良好感情時(shí),，大事可以化成小事;當(dāng)人們之間有憎恨之意時(shí)，小事也能變成大事,。護(hù)理工作的操作中,，有很多種是會(huì)為病人帶來(lái)不適甚至疼痛感,，如果我們把病人當(dāng)作長(zhǎng)輩、兄弟姐妹,、孩子的話,，那么在操作中不但會(huì)嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做，而且還會(huì)想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練,，效率更高,，減少對(duì)病人造成不適和疼痛的時(shí)間和次數(shù)。另一方面,，“以心換心”也得到病人的真誠(chéng)相待,，他們會(huì)把護(hù)士當(dāng)做親人，“有這么好的孩子,、姐妹,、阿姨為我做治療護(hù)理，這點(diǎn)疼又算得了什么呢?!”這樣護(hù)患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道,。因此,，親人意識(shí)是為達(dá)到高質(zhì)量、高效率,、好效果的護(hù)理工作鋪平了道路,。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時(shí)，他自身的生命得到了延續(xù),，他的社會(huì)生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識(shí)”的魅力和價(jià)值所在;當(dāng)一個(gè)病人帶著生離死別即將辭世之際,，醫(yī)護(hù)人員在他心目中作為“親人”的成員，對(duì)他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,，盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)(義務(wù)),，他在感謝“親人”的同時(shí)，留念生命最后的一刻,，應(yīng)該是無(wú)憾于“親人”的盡心,。

親人意識(shí)作為護(hù)患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識(shí)更難做到,，我們認(rèn)為,，“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭(zhēng)年代里,，后方醫(yī)治戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)傷的官兵,，醫(yī)護(hù)人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人，全心全意為傷員服務(wù),，唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,，這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說(shuō)沒(méi)有普遍意義嗎?難道說(shuō)不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的場(chǎng)所,。這種場(chǎng)所應(yīng)該是潔白無(wú)瑕,，一塵不染,，應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人，不藏半點(diǎn)私心雜念,。我們所倡導(dǎo)的親人意識(shí),，說(shuō)到底就是發(fā)揮護(hù)士最大的技能和智能為病人服務(wù)，技能是硬性,，是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的,。而智能往往滲透著更多的知識(shí)、人品,、人格等修養(yǎng)成份,。與病人產(chǎn)生了親情感，就能象待親人一樣來(lái)善待病人,，將自我的技能與智能融為一體用于工作,，使工作錦上添花，取得最佳效果,。