總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

房地產(chǎn)中介實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

實(shí)習(xí)的兩個月很快就要結(jié)束了,，再回首這豐收的兩個月,，我們感到十分的欣慰，它使我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野，增長了見識,，為我們即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受,，報(bào)告實(shí)習(xí)的情況,！

在大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入地產(chǎn)投資顧問有限公司天賜良園項(xiàng)目部實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)和正式工作的2個多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識,，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實(shí)踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力,。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計(jì)劃，在這期間我對公司文化,，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解,，同時通過去各個項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研及分析其他項(xiàng)目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對待每位員工,，在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則,。通過實(shí)習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)之處,，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。

一,、公司介紹

二,、實(shí)習(xí)的具體工作

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,，給我的定位是做銷售方面的工作,，公司每位員工進(jìn)入公司時的第一份工作都是銷售,，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,，我被分配到天賜良園項(xiàng)目部,，我主要是跟著專員學(xué)習(xí)銷售，在專員帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：

（一）熟悉整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會花很多心思在上面,，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快,。

（二）熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作,，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}

是多種多樣的,，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路,。銷售的售前,，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,，客戶總是有無限多的問題,，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的,，而不是單單靠嘴皮子功夫,。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,，銀行按揭的辦理,，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,，特別是做為還沒出校門的學(xué)生,，職場上是沒有太多人情味的。

三,、實(shí)習(xí)的收獲

實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的,，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上,。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,，“外行看熱鬧,，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力,。

（一）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

工作是需要謹(jǐn)慎小心的,，必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了,，而這個時候客戶已經(jīng)離開,，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,，也給同事留下了做事不踏實(shí)的印象,。

（二）充滿激情的工作

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來,？充滿激情的工作,，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛轉(zhuǎn)正時,，由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期,，來現(xiàn)場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,，這個時候也是我努力積累的時候,，認(rèn)真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交,，就當(dāng)作是對自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,，一個多月的客戶積累使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績，之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績,。

（三）不斷學(xué)習(xí)

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性,，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”,，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一,。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居,，但事實(shí)證明職場沒有新人,，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

兩個月的實(shí)習(xí)工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗(yàn),，在這過程中也突出了很多不足之處,，如做事不謹(jǐn)慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位,，但總的來說,，我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的動手實(shí)踐能力,，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,，同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯,，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn),。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,，我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人,，相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷，我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好,。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

房地產(chǎn)中介實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

俗話說： 紙上得來終覺淺,，欲知此事須躬行,。 雖然我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們并不了解如何將所學(xué)習(xí)的市場營銷理論應(yīng)用于企業(yè)平日所需要從事的工作中,。在西安遠(yuǎn)辰房地產(chǎn)中介有限公司第一分公司 瑪雅房屋融僑城店為期兩個多月的實(shí)習(xí)以及學(xué)習(xí)體驗(yàn),，不僅開拓了我的視野，學(xué)習(xí)社會中的人情世故,，更認(rèn)識到市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用,。

實(shí)習(xí)單位簡介

瑪雅房屋是以特許經(jīng)營為發(fā)展模式的全國性房地產(chǎn)中介連鎖機(jī)構(gòu)，于20xx年12月25日誕生于中國西北重鎮(zhèn)甘肅蘭州,，企業(yè)按照 立足蘭州,、輻射西北、面向全國,，最終達(dá)到華人第一品牌 的愿景而不斷發(fā)展壯大,。目前，甘肅,、青海,、四川、陜西,、寧夏,、山東、新疆,、遼寧,、云南、天津、中國臺灣,、河北,、河南、山西,、廣東,、廣西、湖南,、湖北,、海南等全國49個省區(qū)插上了瑪雅房屋的大旗。

瑪雅房屋是全國房地產(chǎn)中介行業(yè)的知名品牌,，超前的運(yùn)營模式和前瞻的交易資金控管系統(tǒng)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,，與國家政策、法規(guī)不謀而合,。

專業(yè),、效率、國際化 的目標(biāo)體現(xiàn)了房地產(chǎn)中介的專業(yè)權(quán)威,，黃色與黑色組合的企業(yè)基本色體現(xiàn)了陽光交易,，務(wù)實(shí)工作的企業(yè)精神。

瑪雅房屋以 全球華人第一品牌 為愿景,，以人人 住得其所 為社會責(zé)任,，以專任委托為基礎(chǔ)，實(shí)行資源共享,，全國網(wǎng)絡(luò)聯(lián)賣制度,。團(tuán)隊(duì)營銷又是瑪雅房屋吸引廣大消費(fèi)者進(jìn)入系統(tǒng)，不斷擴(kuò)大資訊量體的突顯優(yōu)勢,。

瑪雅房屋已經(jīng)走進(jìn)了第八年,，擁有屬于自己的商標(biāo)、店面專利及成熟的經(jīng)營模式?，斞欧课荨短卦S經(jīng)營管理全集》為加盟商提供了經(jīng)營管理的統(tǒng)一性制度;流通作業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);單店企業(yè)形象的統(tǒng)一視覺識別標(biāo)準(zhǔn);全系統(tǒng)的科學(xué)性,、合理性、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化使得體系健康成長,，為實(shí)現(xiàn)利益最大化起到了有力的保障作用。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的,，對于我來說這是一個陌生行業(yè),，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬,。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion,。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍,，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想,。

房地產(chǎn)中介這一行業(yè),，主要從事房屋租賃,、買賣方面的工作。到目前為止,，已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個多月,。剛開始入職，是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起,。前三天,，開始跑商圈，熟悉周圍的路線,，以及樓盤,、學(xué)校、醫(yī)院,、銀行等,。做到熟記樓盤方位，客戶詢問時可以第一時間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設(shè)施,。比如：附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線,、地鐵，醫(yī)院,、學(xué)校,、超市、大型公園等等,。

之后,，三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓,，每棟樓分別有幾個單元,，每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子,，物業(yè)詳細(xì)信息等等,。

之后就是為期一個禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練,。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際,、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業(yè)主打電話,，懷有膽怯心理,，害怕有人問我我所不懂的專業(yè)知識,。慢慢鍛煉以后，我現(xiàn)在和業(yè)主,、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問題,，專業(yè)知識也正在逐步加強(qiáng)。

經(jīng)過了跑商圈,、市場調(diào)研,、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時,，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸,，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度,。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友,，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型,，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題,。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)知識,，不僅在房地產(chǎn)方面,，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及,，同時作為公司的門面,，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。

自從走進(jìn)瑪雅房屋，我才深刻體會到一個中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店,，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌,。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化,、家庭化,、學(xué)校化,、宗教化,。軍事化 以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人,，做到如同軍人一般的服從力,、執(zhí)行力。家庭化 對待每一位同事就像對待家人一般,，給予家的溫暖,。學(xué)?；?以求知的心態(tài)參加每一次的培訓(xùn)，力爭打造全能型人才,。宗教化 每個人都應(yīng)該有追求,，有信仰。沒有追求,，沒有信仰的人是蒼白的,，是渺小的。瑪雅房屋就是幫助我們把小時候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?。比如誠信,、夢想,、孝道等等,。

我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通,，因?yàn)閺慕徽勚幸材軌驅(qū)W到很多東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主,、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的基礎(chǔ)知識,。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵我做事要放手去做,，不懂就問，令我非常感動,。

剛開始,，我的業(yè)績并不理想,，第一個月一個單子也沒有跟成。盡管也很用心,，帶看,，派單，駐守,，電話跟進(jìn)這些都很努力去做,，卻不見成效，我開始改變以前的方法,，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn),，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友,，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),，為客戶解決住房上的問題,，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣,，客戶體會到一種親切感,，我的第一單就這么簽下來了。接下來,，我便做得更加得心應(yīng)手，在第二個月成交八單,，以業(yè)績21200元成功轉(zhuǎn)正,。

我也慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化,，推測其房型和價(jià)格的需求,，并提#供針對性的服務(wù)，從而促使交易成功,，這些都是成功的基本技巧,。同時，在與客戶交流中善于察言觀色,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。

經(jīng)過兩個多月多的磨練,，我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作,。我們的使命就是：透過專業(yè)的支援,、專業(yè)的人才,、專業(yè)的服務(wù),、專業(yè)的設(shè)備,，來落實(shí)人人住得其所的社會使命。

實(shí)習(xí)體會

在房產(chǎn)中介這個行業(yè),，我無時無刻都處在一個學(xué)習(xí),、打基礎(chǔ)的過程。對于每個經(jīng)紀(jì)人來說這份工作休息時間很少,，一開始大家都還不大適應(yīng),，但很快就習(xí)慣了,，畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。

作為一名經(jīng)紀(jì)人,，在別人眼里是值得羨慕的,，因?yàn)槟晷?0萬對于這一行業(yè)來說不是夢，看著每個人光彩的一面,，可又有誰知道我們要承受的壓力,，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過來的。有過歡樂也有淚水,。但是,，有付出就一定有回報(bào)。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會到它的艱難和辛酸,。我曾經(jīng)派單派到手軟,，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外,，打電話被業(yè)主罵,，這些我都一一堅(jiān)持下來,?？粗鴦e的同事都那么認(rèn)真，也就更加努力尋找客戶,。當(dāng)然也有人不屑這份工作,，在他們看來經(jīng)紀(jì)人沒素質(zhì)，沒文化,。但是無論怎樣，我要說的是：是公司培養(yǎng)了我,，告訴我：堅(jiān)持做正確的事,、先做人后做事的道理，始終保持 最信賴經(jīng)紀(jì)人形象 ,。

同時讓我明白自己的價(jià)值,， 中介 僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一。我們工作的重心是：運(yùn)用我們專業(yè)的知識,，豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析,，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本,，包括時間和精力成本,，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。因此,，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶,，拿出我的專業(yè)知識,，替他們解答問題，盡可能幫助我的客戶,，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子,，露出欣喜的表情時，自己就會有很強(qiáng)的滿足感,。

實(shí)習(xí)建議

通過兩個多月的實(shí)習(xí),，我覺得作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，從事房地產(chǎn)方面的工作比其他專業(yè)的學(xué)生更加得心應(yīng)手,。因?yàn)槲覀兯私膺^關(guān)于 市場營銷學(xué) 客戶心理學(xué) 經(jīng)濟(jì)法 等相關(guān)知識,。但是，只有結(jié)合所學(xué)知識以及社會實(shí)踐,，才可以很好的將自身優(yōu)勢發(fā)揮到極致,。

所以，在市場營銷這一專業(yè)中,，只是單純的講授書面理論知識并不能很好的運(yùn)用到社會工作中,。必須理論加實(shí)踐。因此,，更多的開展社會實(shí)踐是必不可少的工作,。

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，平凡且快樂,，而又給人信心,，能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業(yè),，我會努力做好它,，今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。我相信,，在這一年一定會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

1堅(jiān)持到底就是勝利

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會,，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2,、學(xué)會聆聽，把握時機(jī),。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶 一看客戶感覺這客戶不會買房 這客戶太刁,，沒誠意 ，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

3,、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,。推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情、熱忱的態(tài)度對待客戶,，腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的,。

4、保持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程。他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨,，等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理。我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天,。 一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行，就一定可以成功,。

房地產(chǎn)中介實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

1. 通過專業(yè)實(shí)習(xí),，將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中，走出校園,，踏入社會

2. 在時間中了解社會,，打開視野，增長見識,，提高分析和解決問題的能力,。

3. 通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，清楚地了解自己的不足之處,，加以改正,。

4. 通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備,。

20xx年11月20日——20xx年5月20日

xx省xx市工業(yè)園區(qū)花園店幢x室

跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)

跑盤：跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路,，是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻,，因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,，樓盤賣點(diǎn),，均價(jià)，停車位信息等等,，這期間大概需要5分鐘的時間。

熟悉房源,、發(fā)網(wǎng)：這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統(tǒng),，便于我們最快的尋找所需要的信息,。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內(nèi)完成,，這就需要我們進(jìn)行篩選,，找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上,。

客戶,、房源溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況,。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),，當(dāng)你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度,，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,，便于你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象,，便于后續(xù)的談判工作,。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。

帶看房：在看房的過程中,，要做到與客戶對答如流,，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,，你要的不只是介紹房子,，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情,，要讓他感覺到你在為他著想,，讓他充分的相信你，做到這樣,，我們也就成功了一半,。

談判：這個過程，是體現(xiàn)你個人能力的問題,，也是至關(guān)重要的一步,，如果前期階段做好，這個階段也就很輕松了,。談判基本圍繞著價(jià)格問題,，所以事先報(bào)價(jià)一定要注意，報(bào)價(jià)不離奇,，談判也就很容易了,。

簽訂合同、售后服務(wù)：所有的談判達(dá)成一致了,，就是簽訂合同,，在這期間,，我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及,。我們所要提供的還有售后服務(wù),，這一部分是很重要的，這會為以后的發(fā)展,，提供很大的平臺,，客戶也就源源不斷的過來。

通過這次實(shí)習(xí),，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解,。在實(shí)習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),，但在學(xué)校里所學(xué)的,，對我有很大的幫助，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對,，都給了我很大的幫助,。

實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會，我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,，而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),，使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會增添一塊基石,。豐富了我的只是,，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實(shí)習(xí)是不夠的,。校園與社會,，兩個不一樣的天地，不一樣的人生,。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷,，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,，我一定會成功,。

社會是個大舞臺，學(xué)校是步入舞臺的階梯,，我會腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!

房地產(chǎn)中介實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

作為一名大三的學(xué)生,，今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù)：要求我們學(xué)習(xí)把理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，將理論與實(shí)踐結(jié)合,，增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),。

我所在的實(shí)習(xí)單位是北京六建集團(tuán)公司在青縣的項(xiàng)目部。這是一個新到青縣發(fā)展的企業(yè),。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑,。

短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，回想過去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以,。特別是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景,，至今記憶猶新，歷歷在目,。雖然當(dāng)時有好朋友在旁邊陪伴,，可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題,，看了一下我的學(xué)生證和會計(jì)從業(yè)資格證,，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了,。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處,，特別平易近人。

我覺得自己很幸運(yùn),，因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友,。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌,。

我的實(shí)習(xí)時間是從一月十八號開始,，到二月五號結(jié)束，為期19天,。師傅沒有給我安排具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容,，但她卻要求我自己要積極、主動,，善于思考,，更要做到不懂就要問。

雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,，一些細(xì)節(jié)問題容易被忽略,。有些實(shí)際問題分析起來有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來,。后來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,，盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會。雖然還是會有問題,，相比開始時卻有了很大的進(jìn)步,。

剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證,，我主動請教師傅，請她幫忙,，反復(fù)摸索,、練習(xí)，算是基本掌握了操作步驟,。后來的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時細(xì)節(jié)處的不足,。

當(dāng)時答應(yīng)幫忙錄工資表，還以為很簡單,。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好,，結(jié)果操作起來問題百出，而且還費(fèi)時費(fèi)工,。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我才真正體會到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對我們會計(jì)工作的重要,。

有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn)，這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的,。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題,，其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn),。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋,，才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。

之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理,。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡,。我主動要求幫忙送去?？磶煾缔k完事我問師傅怎么不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原來只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題,，不收現(xiàn)金。

沒事做時,，我會跟師傅聊天,。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我,。她也會在聊天時提醒我注意一些小知識,。像有一次她們在聊天說到認(rèn)證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理,。

其他的時候我還會幫忙做下清潔,，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事,。

整個實(shí)習(xí)過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成,。主動融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時寫日志總結(jié)自己的缺陷,、不足,，提醒自己及時改正，同時記錄自己的收獲,。

這次實(shí)習(xí)的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多,。工作中我遇到各種各樣的問題，也掌握了應(yīng)對問題的一些方法,，這為我以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

我覺得自己這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù),。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡單,，結(jié)果干起來這里面的講究還真不少。特別是左上角兒,，還真得下點(diǎn)功夫,，用點(diǎn)心。稍不小心要么包大了,，把字包在了里面;要么就小了不夠牢固,。后者還好說，大不了拆下來再重新裝,，雖然費(fèi)事,，但至少還可以把孔藏進(jìn)去不會影響整體的美觀，損失還比較小,?？蛇@前者就沒那么容易解決了，弄不好就得露個洞在外面,。記得當(dāng)時師傅不在,，我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個笨法：我先拿一張紙做實(shí)驗(yàn)量好它的距離再折,，這樣我再做時都按這個距離量好了再做,。問題就少了很多，不過這也太麻煩,，費(fèi)時費(fèi)工,，自然效率很低?；貋砦蚁驇煾嫡埥?。她耐心給我講解：為了保證少出錯可以用尺量不過也不用每張都量。時間長了只要記個大概就可以,，但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在里面,，即使拆下來也還會有個孔露在外面，雖然沒什么大問題至少會影響美觀,。

十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富,，很多彩,。不僅使我充分認(rèn)識到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,，收益頗多,。不僅彌補(bǔ)了知識上的缺陷，學(xué)習(xí)上的收獲,，也有人際交往,、為人處世的道理，對我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深,。

首先,，通過此次實(shí)習(xí)我深刻體會到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認(rèn)識到自己雖然掌握了課本上的理論知識,，但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距,。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐，手腦并用,，把理論知識用到實(shí)際工作中去,。同時還要多看一些課外書擴(kuò)大知識面，增長見識,。

其次,，要放低姿態(tài)，善于和別人溝通,。更要把握機(jī)會,，積極主動地向別人請教。適時表現(xiàn)自己,。