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it銷售工作內(nèi)容篇一

我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品，醫(yī)用耗材以及以及醫(yī)院后勤物資的采購(gòu),，下面我將會(huì)對(duì)以上工作做具體介紹,。

1.藥庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)全院藥品的采購(gòu)供應(yīng)工作，根據(jù)本院業(yè)務(wù)性質(zhì),、工作范圍,、醫(yī)療需要，按時(shí)編制藥品采購(gòu)計(jì)劃交科主任審查,，院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

2.對(duì)于供貨的藥品生產(chǎn)企業(yè)要提供《藥品生產(chǎn)許可證》,、gmp證書(shū)、工商注冊(cè)證書(shū)等文件的加蓋公章的復(fù)印件,。藥品采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)錫市衛(wèi)生信息中心藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)的規(guī)定,，對(duì)于臨床需要,，未在招標(biāo)范圍內(nèi)的品種，需將計(jì)劃報(bào)請(qǐng)無(wú)錫市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)辦公室采購(gòu),。

3.嚴(yán)格執(zhí)行本單位“藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量管理程序”的規(guī)定,，堅(jiān)持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu),、質(zhì)量第一”的原則,，確保藥品購(gòu)進(jìn)的合法性,，對(duì)于購(gòu)進(jìn),、調(diào)進(jìn)和退庫(kù)的藥品,，由采購(gòu)人員按照原始發(fā)票，會(huì)同藥庫(kù)管理人員對(duì)品名,、規(guī)格,、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào),、生產(chǎn)批號(hào),、有效期限外觀質(zhì)量,、包裝情況、產(chǎn)地金額等項(xiàng),，進(jìn)行檢收核對(duì)無(wú)誤后，采購(gòu)保管或驗(yàn)收人在進(jìn)貨單上簽字后方可入庫(kù),。入庫(kù)單由藥庫(kù)管理人員,，填寫一式三聯(lián),，第一聯(lián)留存,、備查，第二聯(lián)記帳憑證,，第三聯(lián),，隨原始單據(jù)交財(cái)務(wù)部門力理報(bào)銷。購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù)，做好真實(shí)完整的購(gòu)進(jìn)記錄,，并做到票,、帳,、貨相符。藥品購(gòu)進(jìn)記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年,，但不得少于三年,。

4.對(duì)臨床更換廠家,、產(chǎn)地的品種,，及時(shí)請(qǐng)示藥學(xué)部主任,，批準(zhǔn)后執(zhí)行,，并及時(shí)向科（部）內(nèi)提供療效好,、價(jià)格低的新藥信息。

5.購(gòu)進(jìn)特殊管理的藥品應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行〈〈特殊管理藥品的管理制度〉〉規(guī)定,。

6.采購(gòu)人員應(yīng)自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，謙潔自律,，把好藥品質(zhì)量關(guān),，不準(zhǔn)采購(gòu)假劣藥品和非藥品,，堅(jiān)持按主渠道進(jìn)藥品。按“藥品管理法”規(guī)定進(jìn)行藥品采購(gòu),，認(rèn)真執(zhí)行藥品采購(gòu)計(jì)劃,，積極組織貨源,，保證藥品供應(yīng),，要搞好經(jīng)濟(jì)管理,，保證資金合理流動(dòng)避免藥品積壓和浪費(fèi),。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立醫(yī)院藥品陽(yáng)光采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)和監(jiān)督日常藥品采購(gòu)工作,，處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

2.藥劑科制定貫徹落實(shí)陽(yáng)光采購(gòu)管理制度和具體措施,。加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理工作,，藥品100%通過(guò)網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)。嚴(yán)格按照藥品購(gòu)銷合同規(guī)定的經(jīng)銷商及品種價(jià)格進(jìn)行采購(gòu),，對(duì)小部分未掛網(wǎng)或已掛網(wǎng)但難以正常供貨的常用普通廉價(jià)藥,、急救藥按規(guī)定報(bào)藥品陽(yáng)光采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案,。

3.每月按照規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送藥品陽(yáng)光采購(gòu)數(shù)據(jù)并接受評(píng)分監(jiān)督,。

4.接受有關(guān)管理部門的監(jiān)督檢查,，采購(gòu),、使用藥品杜絕違規(guī)違法事件。加強(qiáng)監(jiān)督管理,，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對(duì)本院的藥品采購(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，確保本院藥品全面參與陽(yáng)光采購(gòu)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

5.藥劑科制定有針對(duì)進(jìn)口藥品,、昂貴藥品和自費(fèi)藥品等三類藥品的管理制度,，從采購(gòu)使用等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理；落實(shí)對(duì)三類藥品的監(jiān)管措施,，相應(yīng)藥品使用比例符合省級(jí)衛(wèi)生行政部門有關(guān)規(guī)定；力爭(zhēng)以上三類藥品的管理取得實(shí)效,，相應(yīng)藥品使用比例呈持續(xù)下降趨勢(shì)。

6.醫(yī)院陽(yáng)光采購(gòu)采用月季度考核等方式,。

1,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遴選建立本機(jī)構(gòu)的醫(yī)用耗材供應(yīng)目錄，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,。醫(yī)用耗材管理部門按照合法,、安全,、有效,、適宜,、經(jīng)濟(jì)的原則,，遴選出本機(jī)構(gòu)需要的醫(yī)用耗材及其生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)企業(yè)名單，報(bào)醫(yī)用耗材管理委員會(huì)批準(zhǔn),，形成供應(yīng)目錄,。

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)用耗材驗(yàn)收制度,，由驗(yàn)收人員驗(yàn)收合格后方可入庫(kù),。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握醫(yī)用耗材驗(yàn)收有關(guān)要求，嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)收操作,，并真實(shí)、完整,、準(zhǔn)確地進(jìn)行驗(yàn)收記錄,。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)對(duì)醫(yī)用耗材是否符合遴選規(guī)定,、質(zhì)量情況、效期情況等進(jìn)行查驗(yàn),，不符合遴選規(guī)定以及無(wú)質(zhì)量合格證明,、過(guò)期,、失效或者淘汰的醫(yī)用耗材不得驗(yàn)收入庫(kù),。

3.使用后的醫(yī)用耗材進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)保存至使用終止后2年。未使用的醫(yī)用耗材進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)保存至規(guī)定使用期限結(jié)束后2年,。植入性醫(yī)用耗材進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)永久保存,。購(gòu)入ⅲ級(jí)醫(yī)用耗材的原始資料應(yīng)當(dāng)妥善保存,，確保信息可追溯,。

4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的醫(yī)用耗材儲(chǔ)存庫(kù)房,，配備相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施,，制訂相應(yīng)管理制度,，定期對(duì)庫(kù)存醫(yī)用耗材進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與質(zhì)量檢查,，確保醫(yī)用耗材安全有效儲(chǔ)存,。

5.對(duì)庫(kù)存醫(yī)用耗材的定期養(yǎng)護(hù)與質(zhì)量檢查情況應(yīng)當(dāng)作好記錄。

6.建立醫(yī)用耗材定期盤點(diǎn)制度,。由醫(yī)用耗材管理部門指定專人,，定期對(duì)庫(kù)存醫(yī)用耗材進(jìn)行盤點(diǎn),，做到賬物相符,、賬賬相符,。

1.醫(yī)院各部門所需采購(gòu)物資,，必須提交計(jì)劃申請(qǐng)報(bào)告,，給予領(lǐng)導(dǎo)審批,，交于采購(gòu)員采購(gòu),，采購(gòu)員采購(gòu)應(yīng)提前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，在貨比三家的基礎(chǔ)上進(jìn)行有計(jì)劃地采購(gòu),，防止盲目采購(gòu),，應(yīng)節(jié)約使用采購(gòu)資金。

2.物資采購(gòu)計(jì)劃必須是當(dāng)月必要的用品,，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費(fèi),。

3.所購(gòu)買物資需開(kāi)具“入庫(kù)單”,，嚴(yán)格驗(yàn)收管理,，入庫(kù)單應(yīng)及時(shí)交于財(cái)務(wù)科，及時(shí)傳遞,，及時(shí)核實(shí)，真實(shí)反映庫(kù)存量 ,。

4.建立健全物資出庫(kù)管理,，做到賬目相符。

5.在物資采購(gòu)過(guò)程中,，采購(gòu)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定,，廉潔自律，不斷提高自身的道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)水平,，在采購(gòu)過(guò)程中不得弄虛作假,，徇私舞弊,，貪污受賄，自覺(jué)抵制采購(gòu)工作中的不正之風(fēng),。

最后,，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后的額的工作中我將嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)管理規(guī)定,，繼續(xù)規(guī)范網(wǎng)上采購(gòu)行為，切實(shí)加強(qiáng)藥品,，材料采購(gòu)的管理,，完成好各項(xiàng)采購(gòu)工作,，努力做一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作人員,。

it銷售工作內(nèi)容篇二

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),，首先從就業(yè)率來(lái)說(shuō)，歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右,，是需求很大的一個(gè)專業(yè),，各類企業(yè)均需要,。也正是由于這個(gè)原因，中國(guó)的高校開(kāi)始開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),，培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的人才。現(xiàn)在基本上所有的高校都設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的專業(yè),，這就導(dǎo)致了市場(chǎng)營(yíng)銷方面專業(yè)人才的供大于求的狀況，直接導(dǎo)致的是薪資水平的下降,。但是有實(shí)際豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員還是能夠憑借自身的業(yè)務(wù)能力來(lái)提升自己的薪資,。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生開(kāi)始一般多會(huì)從事銷售類的和市場(chǎng)類的工作,，剛開(kāi)始基本都是做業(yè)務(wù)，工作比較辛苦,，壓力也會(huì)比較大。但是工作提升的空間很大,，如果業(yè)績(jī)出色的話，職位可以提高到業(yè)務(wù)總監(jiān)或者從事?tīng)I(yíng)銷策劃的工作,。就單純的從就業(yè)的角度來(lái)講,，市場(chǎng)營(yíng)銷一直在需求量上居前三位,，而且公司從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)開(kāi)拓是必不可少的業(yè)務(wù)板塊,。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),，國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí),，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好,，并有繼續(xù)升溫的可能。但是,，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的特殊性,，做市場(chǎng)營(yíng)銷需要各種能力，不是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的人就適合做市場(chǎng)營(yíng)銷,，專業(yè)知識(shí)反而變得不是很重要，很多低文憑的人愿意付出更大的勞動(dòng)獲得更多的回報(bào),，形成了營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對(duì)手,，給畢業(yè)生造成了一定的壓力,。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,，對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè),、公司，如果沒(méi)有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來(lái)"做生意",，肯定無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上,，所以畢業(yè)生供不應(yīng)求。市場(chǎng)營(yíng)銷與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的今天,，各行各業(yè)運(yùn)行的終極目標(biāo)都是把自己的"商品"投放市場(chǎng)，被市場(chǎng)接納,、吸收,，從而取得市場(chǎng)效益,。這就要求每個(gè)人在工作時(shí)都必須有一種產(chǎn)品的營(yíng)銷意識(shí),，尤其是企事業(yè)單位的管理人，更是必須具備強(qiáng)烈的產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí),。世界上很多著名企業(yè)的創(chuàng)始人和高級(jí)管理層就是從市場(chǎng)營(yíng)銷起家,。所以優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才更容易進(jìn)入各行各業(yè)的高級(jí)管理層，市場(chǎng)營(yíng)銷是每一個(gè)有志之士規(guī)劃自己輝煌職業(yè)生涯的必修課程,。

1、銷售人員

（1）就業(yè)率最高的專業(yè)之一,。市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研,、營(yíng)銷策劃、廣告策劃,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷管理,、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次,，而每一次的人才交流會(huì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷人員都是最受歡迎,、最供不應(yīng)求的人才，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈。

（2）晉升機(jī)會(huì)最多——三年就可以混出個(gè)模樣來(lái)（最容易做出業(yè)績(jī)）,。在美國(guó)的企業(yè)高管人員中，40%—60%是從營(yíng)銷人員中提拔上來(lái)的,。

（3）報(bào)酬最高的職業(yè)之一——公司中真正的白領(lǐng)。營(yíng)銷人員的收入相對(duì)于公司中的其他白領(lǐng),，報(bào)酬是最高的，因?yàn)楹芏喙镜臓I(yíng)銷人員都有較高的銷售提成,。

（4）掌握的客戶資源多——這是最大的財(cái)富。由于營(yíng)銷人員手中掌握著很多客戶,，這些客戶就是你今后事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（5）人際交往廣泛——好人緣是開(kāi)拓自己事業(yè)的基礎(chǔ),。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是交際經(jīng)濟(jì)，要使自己的事業(yè)有所發(fā)展,，就需要有眾人相助。營(yíng)銷人員經(jīng)常和客戶接觸,，社交面極為廣泛

（6）事業(yè)的起點(diǎn)。由于營(yíng)銷人員有好人緣,，手中又掌握著大量的客戶,，這就為今后自己事業(yè)開(kāi)拓打下良好的基礎(chǔ),。

（7）最適合年輕人的職業(yè)——有挑戰(zhàn)性,、自由度也較高,。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷人員崗位要求：

（1）,、熱愛(ài)銷售工作,，有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和空白市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)。

（2）,、普通話標(biāo)準(zhǔn),，口齒清晰，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,；善于與客戶建立良好關(guān)系，有較強(qiáng)的客戶溝通能力,、說(shuō)服能力及客戶談判技巧。

（3）,、自信自律，敬業(yè),，工作積極主動(dòng)，

（4）,、較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力,，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情；

（5）,、能勝任在壓力下工作，有能力面對(duì)挑戰(zhàn),，有很強(qiáng)的進(jìn)取心；

（6）、大專及以上學(xué)歷,；熟練操作電腦，能夠運(yùn)用辦公軟件,；

（7）、熟悉互聯(lián)網(wǎng),、有電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)或受過(guò)銷售相關(guān)方面的培訓(xùn)者優(yōu)先。

3,、市場(chǎng)營(yíng)銷人員崗位工作：

（1）、通過(guò)各種媒介渠道,，尋找、挖掘潛在客戶,，開(kāi)拓市場(chǎng)；

（2）,、通過(guò)與客戶關(guān)系的建立及維護(hù)，從不斷的滿足客戶需求遞升到創(chuàng)造客戶需求,，服務(wù)長(zhǎng)期客戶；

（3）,、對(duì)客戶招聘產(chǎn)品的使用狀況做詳細(xì)記錄,，并根據(jù)客戶目前的招聘狀態(tài)為其制訂合適的招聘解決方案；

（4）,、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo)，完成各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）,；

（5）,、按要求向上級(jí)主管提交每日客戶跟進(jìn)情況的工作報(bào)表,，和銷售預(yù)測(cè)報(bào)表,。

（6）,、配合財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款管理員做好個(gè)人應(yīng)收賬款的管理,，保證公司的現(xiàn)金流,。

雖然市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)較好，我們也不能放松自己,，必須不斷提高自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。談起競(jìng)爭(zhēng)力,，很多的同學(xué)都會(huì)把競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)能力混淆，實(shí)際上,，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要比你的職業(yè)能力的范圍廣很多：掌握信息的多少啦、人脈的廣泛程度啦都能夠提高或者制約自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

其實(shí)和大家在平時(shí)的交流中，自己也深切的感受到,，我們大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題確實(shí)是一個(gè)艱巨性,、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性的問(wèn)題,，并且這個(gè)問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,，有越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到大學(xué)生就業(yè)的緊迫性。

所以我們要抓緊素質(zhì)的訓(xùn)練和提高大家應(yīng)該給自己做一個(gè)規(guī)劃,，要樹(shù)立職業(yè)觀念，充分利用好大學(xué)時(shí)間,，對(duì)自己的綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng),，提前做好就業(yè)的準(zhǔn)備。

it銷售工作內(nèi)容篇三

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),下午好!

我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品,，醫(yī)用耗材以及以及醫(yī)院后勤物資的采購(gòu),，下面我將會(huì)對(duì)以上工作做具體介紹,。

1.藥庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)全院藥品的采購(gòu)供應(yīng)工作，根據(jù)本院業(yè)務(wù)性質(zhì),、工作范圍,、醫(yī)療需要,，按時(shí)編制藥品采購(gòu)計(jì)劃交科主任審查,，院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

2.對(duì)于供貨的藥品生產(chǎn)企業(yè)要提供《藥品生產(chǎn)許可證》,、gmp證書(shū),、工商注冊(cè)證書(shū)等文件的加蓋公章的復(fù)印件,。藥品采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)錫市衛(wèi)生信息中心藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)的規(guī)定,，對(duì)于臨床需要,，未在招標(biāo)范圍內(nèi)的品種,，需將計(jì)劃報(bào)請(qǐng)無(wú)錫市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)辦公室采購(gòu),。

3.嚴(yán)格執(zhí)行本單位“藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量管理程序”的規(guī)定,，堅(jiān)持“按需進(jìn)貨,，擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”的原則,，確保藥品購(gòu)進(jìn)的合法性，對(duì)于購(gòu)進(jìn),、調(diào)進(jìn)和退庫(kù)的藥品,，由采購(gòu)人員按照原始發(fā)票,，會(huì)同藥庫(kù)管理人員對(duì)品名,、規(guī)格,、數(shù)量,、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào),、有效期限外觀質(zhì)量、包裝情況,、產(chǎn)地金額等項(xiàng),，進(jìn)行檢收核對(duì)無(wú)誤后,，采購(gòu)保管或驗(yàn)收人在進(jìn)貨單上簽字后方可入庫(kù)。入庫(kù)單由藥庫(kù)管理人員,，填寫一式三聯(lián),，第一聯(lián)留存,、備查,，第二聯(lián)記帳憑證,，第三聯(lián),，隨原始單據(jù)交財(cái)務(wù)部門力理報(bào)銷,。購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù),，做好真實(shí)完整的購(gòu)進(jìn)記錄，并做到票,、帳、貨相符,。藥品購(gòu)進(jìn)記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年,。

4.對(duì)臨床更換廠家,、產(chǎn)地的品種，及時(shí)請(qǐng)示藥學(xué)部主任,，批準(zhǔn)后執(zhí)行,，并及時(shí)向科（部）內(nèi)提供療效好,、價(jià)格低的新藥信息,。

5.購(gòu)進(jìn)特殊管理的藥品應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行〈〈特殊管理藥品的管理制度〉〉規(guī)定。

6.采購(gòu)人員應(yīng)自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,，謙潔自律，把好藥品質(zhì)量關(guān)，不準(zhǔn)采購(gòu)假劣藥品和非藥品,，堅(jiān)持按主渠道進(jìn)藥品。按“藥品管理法”規(guī)定進(jìn)行藥品采購(gòu),，認(rèn)真執(zhí)行藥品采購(gòu)計(jì)劃，積極組織貨源,，保證藥品供應(yīng)，要搞好經(jīng)濟(jì)管理,，保證資金合理流動(dòng)避免藥品積壓和浪費(fèi)。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立醫(yī)院藥品陽(yáng)光采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,，指導(dǎo)和監(jiān)督日常藥品采購(gòu)工作，處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

2.藥劑科制定貫徹落實(shí)陽(yáng)光采購(gòu)管理制度和具體措施。加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理工作,，藥品100%通過(guò)網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)。嚴(yán)格按照藥品購(gòu)銷合同規(guī)定的經(jīng)銷商及品種價(jià)格進(jìn)行采購(gòu),，對(duì)小部分未掛網(wǎng)或已掛網(wǎng)但難以正常供貨的常用普通廉價(jià)藥、急救藥按規(guī)定報(bào)藥品陽(yáng)光采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案,。

3.每月按照規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送藥品陽(yáng)光采購(gòu)數(shù)據(jù)并接受評(píng)分監(jiān)督,。

4.接受有關(guān)管理部門的監(jiān)督檢查，采購(gòu),、使用藥品杜絕違規(guī)違法事件。加強(qiáng)監(jiān)督管理,，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對(duì)本院的藥品采購(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保本院藥品全面參與陽(yáng)光采購(gòu),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5.藥劑科制定有針對(duì)進(jìn)口藥品,、昂貴藥品和自費(fèi)藥品等三類藥品的管理制度，從采購(gòu)使用等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,；落實(shí)對(duì)三類藥品的監(jiān)管措施，相應(yīng)藥品使用比例符合省級(jí)衛(wèi)生行政部門有關(guān)規(guī)定,；力爭(zhēng)以上三類藥品的管理取得實(shí)效,，相應(yīng)藥品使用比例呈持續(xù)下降趨勢(shì)。

6.醫(yī)院陽(yáng)光采購(gòu)采用月季度考核等方式。

1,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遴選建立本機(jī)構(gòu)的醫(yī)用耗材供應(yīng)目錄,，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。醫(yī)用耗材管理部門按照合法,、安全、有效,、適宜、經(jīng)濟(jì)的原則,，遴選出本機(jī)構(gòu)需要的醫(yī)用耗材及其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)名單,，報(bào)醫(yī)用耗材管理委員會(huì)批準(zhǔn),，形成供應(yīng)目錄。

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)用耗材驗(yàn)收制度,，由驗(yàn)收人員驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握醫(yī)用耗材驗(yàn)收有關(guān)要求,，嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)收操作,，并真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地進(jìn)行驗(yàn)收記錄,。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)對(duì)醫(yī)用耗材是否符合遴選規(guī)定、質(zhì)量情況,、效期情況等進(jìn)行查驗(yàn)，不符合遴選規(guī)定以及無(wú)質(zhì)量合格證明,、過(guò)期、失效或者淘汰的醫(yī)用耗材不得驗(yàn)收入庫(kù),。

3.使用后的醫(yī)用耗材進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)保存至使用終止后2年。未使用的醫(yī)用耗材進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)保存至規(guī)定使用期限結(jié)束后2年,。植入性醫(yī)用耗材進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)永久保存。購(gòu)入ⅲ級(jí)醫(yī)用耗材的原始資料應(yīng)當(dāng)妥善保存,，確保信息可追溯,。

4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的醫(yī)用耗材儲(chǔ)存庫(kù)房,，配備相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施,，制訂相應(yīng)管理制度，定期對(duì)庫(kù)存醫(yī)用耗材進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與質(zhì)量檢查,，確保醫(yī)用耗材安全有效儲(chǔ)存,。

5.對(duì)庫(kù)存醫(yī)用耗材的定期養(yǎng)護(hù)與質(zhì)量檢查情況應(yīng)當(dāng)作好記錄。

6.建立醫(yī)用耗材定期盤點(diǎn)制度,。由醫(yī)用耗材管理部門指定專人,，定期對(duì)庫(kù)存醫(yī)用耗材進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬物相符,、賬賬相符,。

1.醫(yī)院各部門所需采購(gòu)物資，必須提交計(jì)劃申請(qǐng)報(bào)告,，給予領(lǐng)導(dǎo)審批,，交于采購(gòu)員采購(gòu)，采購(gòu)員采購(gòu)應(yīng)提前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，在貨比三家的基礎(chǔ)上進(jìn)行有計(jì)劃地采購(gòu),，防止盲目采購(gòu)，應(yīng)節(jié)約使用采購(gòu)資金。

2.物資采購(gòu)計(jì)劃必須是當(dāng)月必要的用品,，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費(fèi),。

3.所購(gòu)買物資需開(kāi)具“入庫(kù)單”，嚴(yán)格驗(yàn)收管理,，入庫(kù)單應(yīng)及時(shí)交于財(cái)務(wù)科,，及時(shí)傳遞，及時(shí)核實(shí),，真實(shí)反映庫(kù)存量 ,。

4.建立健全物資出庫(kù)管理，做到賬目相符,。

5.在物資采購(gòu)過(guò)程中,，采購(gòu)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定，廉潔自律,，不斷提高自身的道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)水平,，在采購(gòu)過(guò)程中不得弄虛作假，徇私舞弊,，貪污受賄,，自覺(jué)抵制采購(gòu)工作中的不正之風(fēng)。

最后,，作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在今后的額的工作中我將嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)管理規(guī)定,，繼續(xù)規(guī)范網(wǎng)上采購(gòu)行為，切實(shí)加強(qiáng)藥品,，材料采購(gòu)的管理,，完成好各項(xiàng)采購(gòu)工作,，努力做一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作人員。

it銷售工作內(nèi)容篇四

轉(zhuǎn)眼間,，202x年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng),。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn),，其中一車間球閥xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),，其他1800萬(wàn),，基本完成年初既定目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,，oem增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象,。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如xxx、xxx,、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配

1,、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng),。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi),，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、銷售、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化。

就拿考勤來(lái)說(shuō),，卡天天打，可是遲到,、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容，長(zhǎng)此以往,，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)

定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，并相互溝通,。公司的例會(huì)太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查

計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計(jì)劃,，要否調(diào)整,，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì)

建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì),，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面,，請(qǐng)各位老總們斟灼。

it銷售工作內(nèi)容篇五

一年很快就過(guò)去了,。這一年我學(xué)到了很多，也充分鍛煉了自己,。我可以說(shuō)這一年我收獲了很多，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了工作中的困難,，反思了自己在工作中的一些不足,。這也是我需要思考和改進(jìn)的一個(gè)方面。接下來(lái)我就說(shuō)說(shuō)我一年來(lái)的銷售工作總結(jié)：

1,、作為一名銷售人員，你必須對(duì)公司及其銷售的產(chǎn)品非常了解,，這樣在向客戶介紹時(shí)，你才能有充分的信心說(shuō)服他理解你和你的產(chǎn)品,。

2、工作一定要勤奮,。這種勤奮不是為了給領(lǐng)導(dǎo)看,，而是為了讓自己長(zhǎng)得更快,，獲得更多的自信。一流的銷售是混合成績(jī),，二流的銷售是混合成績(jī)，三流的銷售是混合成績(jī),。如果我把自己定位為目前一流的銷售,，我必須把工作當(dāng)成自己的事，認(rèn)真,、勤奮、積極地去做,。其實(shí)長(zhǎng)期做銷售的壓力比較大。除了學(xué)習(xí)和接觸相關(guān)的知識(shí)和專長(zhǎng),，當(dāng)然最重要的是如何做出成績(jī)，如何盈利,，這些都是通過(guò)勤奮做到的。有句話說(shuō),，沒(méi)有賣不出去的東西，只有賣不出去的人,。其實(shí)做銷售就是做人,。

3,、工作態(tài)度好。有些人可能會(huì)認(rèn)為,，有些銷售人員每天都要和一些難纏的客戶打交道，或者因?yàn)閴毫Υ?，不可避免地?huì)產(chǎn)生壞脾氣,。不過(guò)我覺(jué)得這也是工作態(tài)度的問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉茈y處理,，這就要看如何冷靜下來(lái)，正確應(yīng)對(duì)了,。畢竟我們是服務(wù)行業(yè),，良好的態(tài)度也是客戶拜訪我們的關(guān)鍵點(diǎn)。所以,，請(qǐng)注意自己的言行,。當(dāng)你拿起電話的時(shí)候，充滿活力,，微笑。相信電話那頭的客戶能充分感受到你的誠(chéng)意,，對(duì)你印象深刻。

4,、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)。不行就辭職,。這是心態(tài)問(wèn)題。首先,，你為公司創(chuàng)造了更多,，你從自己身上獲得了更多,。第二，不要總覺(jué)得自己被公司利用了,，或者為老板創(chuàng)造了多少，因?yàn)楸焕谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,。最可悲的是沒(méi)有使用價(jià)值,，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)就意味著失業(yè),。

5、當(dāng)你與客戶溝通時(shí),，你必須記住你不是要求他們購(gòu)買你的產(chǎn)品，而是幫助他們解決問(wèn)題,。這是一個(gè)雙贏的局面。主管說(shuō)這個(gè)很重要,，直接影響心態(tài),，正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6,、銷售人員必須有自信。如果一個(gè)銷售人員沒(méi)有自信,，連說(shuō)話打電話的勇氣都沒(méi)有，那就沒(méi)必要出去拜訪,，出成績(jī)。自信主導(dǎo)著銷售的心,，有些人自信你能隨機(jī)應(yīng)對(duì)客戶的困難和困難。我覺(jué)得作為一個(gè)銷售人員,，你應(yīng)該在被打擊的時(shí)候帶著歌聲愉快的來(lái)上班。

7,、我們必須有耐心和毅力。我們相信付出就會(huì)有回報(bào),，這只是時(shí)間問(wèn)題。我曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)有業(yè)績(jī)而抑郁,，但是當(dāng)主管告訴我他進(jìn)公司后第三個(gè)月才賣出第一套房的時(shí)候,，我對(duì)自己充滿了信心。當(dāng)然,，耐心不等于鬼混，不等于坐等命令,，但要時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷努力,。

8、作為銷售人員,，總結(jié)很重要，不僅僅是工作材料,、工作效率、工作方法,、溝通方式、錯(cuò)誤發(fā)生,、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃,、項(xiàng)目操作，還有自言自語(yǔ)的技巧,、肢體動(dòng)作，甚至個(gè)人行為等等,。只有總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)不足,，明白自己還有什么改進(jìn)的余地。

最后我想說(shuō),，無(wú)論在哪里工作，做什么,，態(tài)度和心態(tài)都很重要。只有在遇到困難時(shí)放松心態(tài),，才能更好地處理和解決問(wèn)題，從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，不斷充實(shí)自己，客觀應(yīng)對(duì)自己的不足,，更好地提高，每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)完美的明天,！

it銷售工作內(nèi)容篇六

告別了20xx的上半年，對(duì)于銷售方面的重要管理人員銷售經(jīng)理來(lái)講,，這次的總結(jié)無(wú)疑是大的方面規(guī)劃，業(yè)績(jī)的回顧與分析等,。以下為詳細(xì)的銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)：

銷售業(yè)績(jī)回顧及分析：

業(yè)績(jī)分析：

1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：

①調(diào)整營(yíng)銷思路,，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻,。雖然曾一度被人背后譏笑，但有效就是硬道理,！我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理,，工作實(shí)效有所提升,。

③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手法,，形成了重獎(jiǎng)之下必有勇夫的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一,。

④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,，依據(jù)輕重緩急程序,，采用堅(jiān)持公司利益原則,，以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益,。

2,、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,，部分客戶選擇方面存在一定失誤！

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,，卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品,。

(一)、業(yè)績(jī)回顧

1,、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;

(二),、業(yè)績(jī)分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自我制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑,，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,，但經(jīng)銷商配合度太差，又無(wú)奈放棄,。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

c,、公司服務(wù)滯后,，異常是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng),，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開(kāi)放面,，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送本事,、配合度、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了必須程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處,。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)本事增強(qiáng)了;

2,、學(xué)習(xí)本事,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力本事增強(qiáng)了;

3,、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握本事增強(qiáng)了;

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作本事有待提升,。

1、平邑市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們經(jīng)過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有必須市場(chǎng)的,，況且經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,，經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，并且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了,。

2,、泗水市場(chǎng)

3,、滕州市場(chǎng)

滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑,。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運(yùn)作市場(chǎng),，對(duì)廠家過(guò)于依靠;

(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不一樣市場(chǎng)各個(gè)解決。

1,、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能理解和理解;

2,、微山：自我做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用,，自行銷售;

在繁忙的工作中，不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年,，回顧自我走過(guò)的這一年，真的是收獲頗多,，感慨萬(wàn)千，意猶未盡!

x月份即將過(guò)去,，在過(guò)去一個(gè)月了里,，通過(guò)自己的努力，加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),，在銷售的行業(yè)中，也獲得了一點(diǎn)的收獲,。為了更好的從事接下來(lái)的一個(gè)月工作，下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。