在日常的學習,、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇一

您好,！

非常感謝您選擇富興華科技有限公司的產(chǎn)品,深圳市富興華科技有限公司是一家集研發(fā)、制造,、營銷于一體的高科技企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控攝像機及攝像機ccd板,，憑借強大的市場和技術支持,，秉承公開、合作,、共贏的原則,，本著“創(chuàng)新、誠信,、雙贏,、永遠”的'經(jīng)營理念,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,，從而成為客戶真正有價值并值得信賴的合作伙伴,。根據(jù)我公司的具體情況,，現(xiàn)作出售后服務細

則：

1,、由于使用者或第三者的疏忽、過失,、濫用,、誤用或災禍等造成的機器損壞。

2,、用戶自行拆件，非經(jīng)富興華科技有限公司認可之維修和改裝，使用非廠家認可的配件,，未依照說明書使用,、因運輸及其它意外而造成機器損壞。

3,、不正確或不正當?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C器損壞,。

4、我方ccd機芯板擁有自主知識產(chǎn)權,用戶需按照我方機芯板的接線方法接線,，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔,。

注：最終解釋權規(guī)富興華科技

鄭重承諾：

1、本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年,，保修期內(nèi)免費維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,。

2、在接到返修機后,，五個工作日內(nèi)返還給用戶,，特殊情況除外（運輸時間不包括在內(nèi)）。

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇二

承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,，表示以書面形式,。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式,。下面為大家整理的是水電安裝售后服務承諾書范本,，僅供參考！

安全重于山,，安全人人有責,，水電工的責任尤為重要，為了保障生產(chǎn)車間,、倉庫,、辦公區(qū)域安全正常運行，便于全員監(jiān)督,，特簽此承諾書,，具體內(nèi)容如下：

1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施,；

2,、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓,，心臟病和經(jīng)醫(yī)院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員,，不得進行高空作業(yè)。嚴格按照水電工操作規(guī)范作業(yè),，違規(guī)操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元,，第二次除名,；工作前穿戴好防護用品，檢查工具,、儀器,、防護用品是否合格可靠。

3,、任何電器設備（包括停用電氣設備）未經(jīng)驗電一律視為有電,，不準用手觸及。

4,、電器設備檢修，一律按操作規(guī)程進行,，先切斷該設備總電源,，掛上警告牌，驗明無電后方可進行工作,；電氣設備安裝檢修后,，須經(jīng)檢驗合格后方可投入運行。

5,、使用手電鉆,，必須戴絕緣手套。單相,、三相閘刀嚴禁帶負荷操作,。

6、定期保養(yǎng)車間設備,，并作保養(yǎng)記錄,；隨時檢查事故關鍵點，提前預知或盡早排出設備電路隱患,，并記錄在冊,；

7、每天巡視倉庫,、生產(chǎn)車間及各大型設備的.運轉(zhuǎn)情況,，尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊,；

8,、經(jīng)常測試檢查辦公區(qū)域電路情況以防鼠患，水路設施維修檢查,，以防滲水而破壞地板墻壁,；

9、在檢修工作時,，必須先停電驗電,，留人看守或掛警告牌,，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩，然后驗電,、放電,、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好,。

10,、檢修結束后，應認真清理現(xiàn)場,，檢查攜帶工具有無缺少,，檢查封地線是否拆除，短接線,，臨時線是否拆除,，拆除遮攔等，本篇文章來自資料管理下載,。通知工作人員撤離現(xiàn)場,，取下警告牌，按送電順序送電,。

11,、工作完成后，必須收好工具,，清理工作場地,，做好衛(wèi)生。

12,、積極參加公司部門安全小組活動,，協(xié)助安全小組搞好安全工作。

13,、 嚴格遵守公司制度,，崗位責任。

如果因為不遵守以上條款而出現(xiàn)的一切事故由本人承擔相關責任后果,。

20xx年x月x日

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇三

1,、產(chǎn)品升級服務和系統(tǒng)更改服務

在系統(tǒng)的運營使用過程中，由于業(yè)務的不斷發(fā)展和廠商技術產(chǎn)品的不斷升級,，系統(tǒng)中的升級服務就變成一個重要的售后服務內(nèi)容,，按照本工程的情況，我司將提供以下升級服務：

所提供的產(chǎn)品（軟件,、硬件）的`升級服務：如廠商的該產(chǎn)品出現(xiàn)升級時,，

并且該升級涉及到功能的擴展或兼容性問題，以及遵得用戶方的認可,，對產(chǎn)品進行升級服務,，免收人工費用,，如廠商涉及收費，則可考慮相應代為收取并支付廠商相關費用,，否則一律免收費用,；

應用軟件系統(tǒng)的升級：如因用戶業(yè)務的不斷發(fā)展，原有應用軟件的界面

和局部功能不能很好滿足此時業(yè)務需要,，將對軟件進行修改和升級,，小改動免收費用，涉及大工作量修改時,，雙方協(xié)商確定合理費用,；

2、保修期后的服務

公司承諾將對所供設備提供終身服務,。

保修期滿后,，公司維修響應時間、服務質(zhì)量承諾不變,。

保修期滿后，公司仍提供免費技術咨詢,，但提供有償維修服務,。

保修期滿后，公司免費提供軟件升級版本,。

3, 供應商質(zhì)量承諾

乙方應按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調(diào)試完畢,。

乙方應保證所提供貨物的質(zhì)量，電子產(chǎn)品設備1年免費保修,。

乙方提供的電子產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,，乙方應在接到甲方通知后12小時做出電話解答并指導甲方信息技術部門調(diào)試；若甲方人員不能解決問題,，則乙方做出1周內(nèi)更換或者徹底維修,。

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇四

我參加項目名稱為“xxxx”的投標活動，現(xiàn)對售后服務做如下承諾：

1,、供貨渠道：

所有產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機構所提供,，具有合法透明的供貨渠道，投標人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務保障,。

2,、交付方式：

交付使用首次開展工作，我方派工程師現(xiàn)場操作培訓,。

3,、驗收要求：

按國家相關標準執(zhí)行。

4,、設備承諾：

所有設備,、材料均為全新并符合指定參數(shù),，若設備驗收時發(fā)現(xiàn)設備性能指或功能上不符合招標文件技術規(guī)格要求，視為性能不合格,，采購人有權拒收并要求賠償,。

5、我方所提供的貨物開箱后,，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷),，以使用方能接受的方式加以解決,。

6,、保修期：

免費質(zhì)保期限為兩年,，制造廠家垂直服務,提供每月定期巡回保養(yǎng)服務。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌,、同型號新設備,，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務。在質(zhì)保期外,提供設備的`更換,、維修只收取成本費用,不收取人工技術費用,。

7、為設備提供終身維修服務或升級技術支持,。

8,、響應時間：接到故障通知后10分鐘內(nèi)答復,，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,，4小時內(nèi)排除故障。

9、提供完整的培訓計劃，為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。

10、在設備的設計使用壽命期內(nèi),，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件,，確保設備的正常使用,。

11、維修備件庫地點：

12,、廠家維修站地點：

13,、保修期后的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同,，不受時間和市場波動影響,。

14、人員培訓計劃：

培訓地點在現(xiàn)場和辦公室;時間為現(xiàn)場安裝,、調(diào)試期間,。為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備,。

貨物安裝,、調(diào)試結束后，我方會立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓,，包括：操作,、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓，并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng),。

15,、貨物安裝、調(diào)試結束后,，我方協(xié)助建立和健全設備日常維護保養(yǎng)制度,。

16、電話支持：

我公司設有專用技術服務電話,，提供7x24小時實時技術支持,。

17、遠程技術支持：

當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，經(jīng)用戶許可后,，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析,、問題定位并提供解決方案,。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務造成不良影響的操作,，確保經(jīng)用戶確認后進行

18,、定期跟蹤：

項目驗收完畢后，我公司將定期電話,、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況,，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題,，并隨時給予解決,。必要時，我公司將派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題,。

19,、軟件升級：

我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級,，我公司會提供升級版本和相應的支持服務,。

20,、售后服務中心向用戶提供全天候的服務,，節(jié)假日及星期天均有人值班，收到用戶的服務要求，我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障,。如需到客戶現(xiàn)場進行處理,，我方將在十分鐘內(nèi)告知客戶行程安排。

21,、巡回檢修服務：除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外,，客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問，其巡檢內(nèi)容包括：

了解系統(tǒng)運行情況;

診斷操作系統(tǒng)問題;

解決客戶系統(tǒng)問題;

系統(tǒng)健康檢查;

預防性軟件安裝;

軟件運行情況評估;

數(shù)據(jù)安全性評估;

備份數(shù)據(jù)清理;

給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢;

填寫巡檢報告,。

22,、特殊情況處理：

如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級,、上級檢查,、執(zhí)行重大任務等)，確需人員值守時,，我公司將派技術人員,，提供7x24小時服務現(xiàn)場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束,。

如果核心設備出現(xiàn)故障,，影響系統(tǒng)局部或整體正常運行，我公司將及時更換備機,，恢復系統(tǒng),，保證將損失降到最低。

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇五

我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理,、更換,、退貨責任規(guī)定”（簡稱《三包規(guī)定》），凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的

移動電話,，因質(zhì)量性能故障的,，都可享受我單位承諾提供的服務。

1,、自購機之日起7日內(nèi),，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理,。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責,。

2、自購機之日起第8日至15日內(nèi),，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,，您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。

3,、自購機之日起一年內(nèi),，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的,，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。4,、電池自購機之日起,，三包有效期為6個月；充電器,、充電座為一年,；耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的,，可以退貨,。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務,。為了得到我單位為您提供的“包修,、包換、包退”的權益,，請您：

1,、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點,。

2,、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本（保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章，且不得涂改,，否則無效）,。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修,，做非保處理,。

3、在三包有效期內(nèi),，用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換,、包退的權利；若用戶無法出具有效的.三包憑證和購機發(fā)票,，則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,，一年內(nèi)免費保修。

4,、自購買之日起七天內(nèi),，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實的,，消費者憑正式發(fā)票,、有效的三包憑證,，可到原購機地點退貨。

5,、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,，需出具證明購買日期的正式發(fā)票,、有效的三包憑證?？芍苯优c用戶更換故障部分（若手機故障,，只需更換故障機頭，其附件,、裝飾銘牌等不予以更換）,。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證（發(fā)票或收據(jù)）復印件，由服務者更換新三包憑證,，在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號,，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務,。授權點應將故障注清楚,，證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證,、詳細用戶資料（姓名,、聯(lián)系電話、購機時間）連同移動電話一起返回經(jīng)銷商,，服務中必需核實（故障現(xiàn)象,、三包憑證及用戶資料）無誤后，負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機,。

6,、包退期從用戶購機之日起7天內(nèi)，保換期從用戶購機之起15日內(nèi),，更換新機的保修期從更換之日起一年以內(nèi),。

7、保修范圍內(nèi)的故障機,，修理時間超過7天,，應免費為用戶提供備用機，但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,，待原機修好后收回備用機,。

承諾人：

時間：xx年xx月xx日

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇六

根據(jù)x政府采購編號為xx詢價采購項目的'要求，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內(nèi)容,，并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應,，并承擔任何質(zhì)量缺陷導致的產(chǎn)量損失賠償,，同時我方承諾：

我公司將嚴格按照采購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標準提供合格產(chǎn)品,，并達到規(guī)定的要求,，認真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。

嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結算,。我方報價（即折扣率）為：xx

詢價結果在網(wǎng)上公示結束后,，三日內(nèi)供應商應同采購人簽訂供貨合同，否則視為自動放棄,。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位,，并通過采購人驗收。（特殊情況從其約定）,。

如我公司為最終成交供應商,，將嚴格按照上述內(nèi)容進行承諾履約，如有違約行為,，將按規(guī)定接受相應處罰,。

承諾人：xx

20xx年x月x日

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇七

我們的網(wǎng)站建設服務理念是力求確保客戶 100％的滿意,，我們提出網(wǎng)站建設售后服務10條標準：

1.二十四小時電話技術支持

在本公司建設網(wǎng)站用戶,，如果您對您的網(wǎng)站有任何疑問，可以在365*24小時內(nèi)撥打我們的全天服務熱線,，我們將及時地為您解答,。

2.安全服務

我們會時時監(jiān)控網(wǎng)站的運行狀況，如遇異常狀況,，我們會在最短的時間內(nèi)為客戶解決相關問題,。我們會做好服務器的管理和維護，確?？蛻艟W(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全,。

3.電話跟蹤式服務

凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設完成之后,，我們將在一個月內(nèi)回訪一次次,，調(diào)查客戶對現(xiàn)有網(wǎng)站的需求，是否有相關疑問,，如有疑問我們根據(jù)情況上門解答及傳授,。

4.登門式跟蹤服務

凡在本公司建設網(wǎng)站的'用戶，在網(wǎng)站建設完成之后,，我們公司將每年登門拜訪一次,，傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果，沒有效果當場找原因,，對客戶的疑問及時解答等,。

5.專業(yè)性操作輔助服務

凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,，在網(wǎng)站建設完成之后，如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術難題,，我們輔助客戶進行操作并完成,。

解析服務

凡在本公司建設網(wǎng)站并注冊域名的用戶，在網(wǎng)站建設完成之后,，我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常,。

7.網(wǎng)站速度提升服務

凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設完成之后,，客戶在維護期內(nèi)對網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑，我們將為客戶解答,，如不滿意隨時可以更換空間,，進行網(wǎng)站速度的提升。

8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務

凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,，在網(wǎng)站建設完成之后,，我們將每個月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次，確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性,。

9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務

凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,，在網(wǎng)站建設完成之后，在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務都可享受九折起的優(yōu)惠政策,，并提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導,。

10.服務投訴

如對我們工作人員服務有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進行投訴,，幫助我們提高我們的服務質(zhì)量,。

* 備注：本地用戶提供登門拜訪售后服務，如主機域名不在我司購買的用戶,，無法提供100%的安全以及解析保證,，但提供技術協(xié)助服務。

聯(lián)系方式：

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇八

尊敬的客戶：

感謝您選擇開元行澤泰售后維修中心對您的愛車進行維修保養(yǎng),，你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策,。我們的原則是：您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此,，我們特做出如下承諾：

一.

1.1總體價格比當?shù)赝墑e店優(yōu)惠20%,。

1.2所有保養(yǎng)維修項目一律明碼標價。

1.3市區(qū)內(nèi)免費救援,，市區(qū)外救援按每公里3元的標準收費,。

二.

2.1所有零配件保證100%原廠，假一賠十,。

2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆,。

2.3先進的檢測設備雄厚的技術團隊為您愛車提供最完善,，最專業(yè)的'細心呵護。

2.4嚴格按照質(zhì)量控制流程維修,，杜絕野操作,。

3.1免費接送客戶（石家莊市區(qū)）。

3.2我店配有專業(yè)的救援車輛及維修人員,，24小時緊急救援,，可隨時隨地為客戶提供救援服務。救援熱線：

3.3凡在我店維修的車輛（含零配件）質(zhì)保一年或20000km(先到為準）,。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將無條件解決,，覺不推卸責任。

3.4客戶就是上帝,，關于客戶投訴我們將在24小時內(nèi)給您明確地答復及解決問題的合理方案,。投訴電話：**

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇九

非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造,。本著“誠實守信,、合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務,，為此我們鄭重承諾：

1,、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,，按國家相關規(guī)定產(chǎn)品保修2年,。

2、如果您在安裝,、使用過程中遇到技術問題,，請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：800-8181666，我們將為您提供完善的技術支持,。

3,、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責所屬區(qū)域售后服務，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議,，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：800-8181666,，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的,，保證及時派出專業(yè)技術服務人員現(xiàn)場處理,。

4、對因產(chǎn)品設計,、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔。

5,、下列情況依據(jù)國家相關規(guī)定不在保修賠償范圍：

(1)人為損壞;

(2)不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞;

(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;

(4)因不可抗力因素造成的損壞;

(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害,。

6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關法律規(guī)定執(zhí)行,。

設備的`售后服務承諾書6

我公司現(xiàn)就 號報價中所供設備,，做出如下書面承諾：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供設備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書,。

2,、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關質(zhì)量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關供貨標準進行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

（二）售后服務：

1,、售后服務期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

………..

b,、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務,。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務：

a,、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調(diào)試,、性能介紹及對使用人員進行操作培訓,；

b、如設備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應提供上門服務,，縣城外－－小時響應提供上門服務,；如在 個工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數(shù)的備用機供采購人使用,，直至故障排除為止,；

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次,，及時了解采購人意見和建議,，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設備的正常使用,，降低故障率,，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4,、售后服務聯(lián)系方式：

服務電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施,，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）,。

供應商全稱(公章)：

法定（委托）代理人：

日 期：

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇十

甲方：武漢光谷聯(lián)合股份有限公司

乙方：武漢華天園林藝術有限公司

甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,，達成如下協(xié)議：

一,、養(yǎng)護項目相關情況

養(yǎng)護項目名稱：光谷金融港后臺服務中心1.1期景觀綠化工程

養(yǎng)護地點：光谷大道金融港1.1期景觀綠化工程

養(yǎng)護面積：15426平方米

二、養(yǎng)護期限

養(yǎng)護期限自20xx年 8月10 日至20xx年8 月10 日截止,。

三,、養(yǎng)護職責

1、養(yǎng)護期限內(nèi),，乙方應按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準,，合理組織，精心養(yǎng)護,，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務,。

2、綠化設施及主要養(yǎng)護內(nèi)容

(1)修剪：根據(jù)各類植物的生長特點,、立地環(huán)境,、景觀要求，按照操作規(guī)程適時進行,。

(2)施肥：根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長情況,，適時適量進行施肥,，以保持各類植物的'生長旺盛達到一定景觀效果。

(3)除草：各類綠地,、樹穴,、綠帶要結合松土及時清理各類雜草。

(4)抹芽：主要用于喬木,、大型灌木,，對不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰,，促使生長形態(tài)美觀,，營養(yǎng)集中。

(5)病蟲害防治：病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內(nèi)容，要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預測預報,，及時采取措施防治,。

(6)抗旱、抗臺,、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,，防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固,、排澇搶險工作,，防止植物受損。

(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失,。

四,、甲、乙雙方責任

甲方有考核乙方服務質(zhì)量的權力,，乙方同時有評價甲方服務質(zhì)量的權力,。

五、考核驗收

甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法,，對乙方養(yǎng)護質(zhì)量進行考核驗收,。

六、附則

未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商解決,，并作書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

武漢華天園林藝術有限公司

二一xx年九月

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇十一

尊敬的各位xx：

你們好,！

我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行：

一,、我公司以服務中心,，有專門的售后服務人員、量體師,，客戶如有需要,，二十四小時內(nèi)可致電，由公司領導進行及時安排服務人員,，根據(jù)實際情況隨時準備為貴公司服務,；

二、當所有服裝送達后,，預計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天,，服裝試穿時間為十天，因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右,。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂,，希望貴公司及時配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后,。如果以后遇有零散售后服務加量補做,，我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務，確保及時,、認真,、細致、真誠,、周到,。

三、我公司承諾一年免費保修服裝,。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復,，提出解決方案，公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換,；在保修期內(nèi),，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題，進行無償質(zhì)量維修和預防性維護服務,。保修期后,，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務。

四,、我方保證按照客戶的要求提供充足的面料,、輔料以留庫存，隨時根據(jù)客戶工作特點（人員零散增加）,，增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的.服裝,，解決客戶散單補做的后顧之憂；

五,、服務響應時間：

1,、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務人員前往客戶處解決問題；

2,、對于細小問題,，在客戶通知后的2天內(nèi)負責解決好，專人將服裝送交客戶手中,；

3,、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢，送交客戶手中,；

六,、保修期后服裝價格承諾

保修期后無論貴司新進員工零散補做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,，不另行漲價,，不額外收費,，做到讓客戶滿意。

此致

敬禮

承諾人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇十二

致：公交集團有限公司

1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保,。

2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,，并承擔由此造成的'所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,，我公司負責免費維護,。

4.嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務,。

5.保證所供給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見,，如情景需要，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理,。

7.我公司負責向用戶供給產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持,。

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名：日期：

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇十三

致： xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,，并公開,、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1、 我公司生產(chǎn)制作的'監(jiān)控工程質(zhì)保一年,，監(jiān)控設備質(zhì)保三年,。接到報修電話，半小時做出技術服務響應,，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題,。

2,、

題,。

3、

4,、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。 我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問xxx擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針,。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。

5、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次。

6,、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

7,、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,，給出相應解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

10,、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長,。

24小時服務電話：xxxxxxxx

售后服務電話：xxxx

承諾人：

xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日 （加蓋公章）

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇十四

致：山東威海煙草有限公司

我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購與施工,，編號：sdfullcsxx0127設備項目， 品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年,。在設備保修期內(nèi),，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持；另設備過了保修期,，則收取適當?shù)?維修及成本費用,。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼（人為燒壞,、損壞等將酌情收取成本費）,。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品,。

承諾方：

（公章）

授權日期：cc年一月十四日

售后承諾書版本 產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書篇十五

xxxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念,，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年,，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程）,，我們將在24小時內(nèi)到場維修,。

我公司針對xxx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的.問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施,，并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，期望甲方提出意見,，幫忙我公司不斷成長,。

24小時服務電話：xxxxxxx

售后服務監(jiān)督電話：xxxxxx

xxxx有限公司

20xx年x月x日