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煤炭銷售人員工作總結(jié) 煤炭銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
煤炭購銷部剛剛成立,工作人員來自各個(gè)行業(yè),,對煤炭購銷業(yè)務(wù)都不熟悉,,加之沒有客戶資源,,沒有煤炭資源,在此情況下,,經(jīng)過多方考證和走訪,,最終形成了一個(gè)思路,就是利用我公司現(xiàn)金流進(jìn)行煤炭購銷工作,,在南桐礦業(yè)公司的支持下,,煤炭購銷部積極尋找供煤單位,采取直供的方式(供貨方自行負(fù)責(zé)煤炭的數(shù)量,、質(zhì)量),,于8月13日實(shí)現(xiàn)了突破,既啟動(dòng)了煤炭購銷業(yè)務(wù),,又直接鍛煉了隊(duì)伍,,使工作人員初步了解了煤炭購銷業(yè)務(wù)的流程。由于煤炭直供給南桐礦業(yè)公司,,大大降低了我公司的資金風(fēng)險(xiǎn)。到9月9日為止,,實(shí)現(xiàn)了原煤購銷3255噸,、精煤購銷1319噸的購銷業(yè)績。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,煤炭購銷部首要的工作就是展開市場調(diào)研,,了解供方市場,調(diào)查需方市場,,兩個(gè)月時(shí)間,,我們走訪了桐梓、大方,、遵義,、萬盛各區(qū)縣境內(nèi)的部分煤炭生產(chǎn)、加工,、貿(mào)易企業(yè),,以及遵義縣境內(nèi)的部分用戶單位:桐梓走訪了徐礦集團(tuán)的花秋一礦、二礦,,渝能的官倉,、吉源煤礦。
遵義走訪了南江貿(mào)易公司,、三才洗選廠,、三辰貿(mào)易、拉法基水泥廠,、遵義氧化鋁公司,,鴨溪電廠等單位
萬盛走訪了南桐礦業(yè),、新博洗選廠、長源煤業(yè),、振興煤業(yè),、瑞豪貿(mào)易公司從走訪中我們了解到,現(xiàn)鴨溪電廠庫存在5萬噸左右,,該廠每天正常耗煤量約12014噸左右,,進(jìn)煤量每天為9000噸左右,日耗庫存3000噸,,在此情況下,,電廠已經(jīng)停運(yùn)2臺30萬千瓦的機(jī)組。遵義氧化鋁廠全年用煤量約為70萬噸,,每天耗煤約20xx噸左右,。
現(xiàn)給我公司供貨的單位中:長源煤業(yè)庫存在4000噸左右,瑞豪貿(mào)易公司庫存在20xx多噸,,新博洗選廠日產(chǎn)200多噸精煤,。
所有的煤炭購銷業(yè)務(wù)均簽訂了煤炭買賣合同,嚴(yán)格按照合同的會簽制度,,層層審核,,嚴(yán)格按照合同簽署授權(quán)委托的內(nèi)容與范圍進(jìn)行合同的簽署。在合同的管理方面,,專人負(fù)責(zé),,分類管理。
為盡快進(jìn)入角色,,適應(yīng)煤炭的購銷工作,,除用傳、幫,、帶的方式直接參與煤炭的購銷工作,,還不定期的組織大家進(jìn)行理論培訓(xùn)。現(xiàn)正在制訂系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,,要讓煤炭購銷部的每一位員工在最短的時(shí)間內(nèi)從門外漢成為煤炭購銷行業(yè)的熟練人才,。
在制度建設(shè)方面,正在制訂各工種崗位責(zé)任制并逐步完善煤炭銷售管理辦法,、煤炭外購管理辦法等內(nèi)控制度,。
1、煤難買
目前貴州地區(qū)的煤礦受整合這個(gè)大政策的影響,,50%以上的煤礦停產(chǎn)整頓,,產(chǎn)能大幅下降,加之貴州地區(qū)嚴(yán)重干旱,水電無法正常運(yùn)行,,所以礦井所產(chǎn)原煤主要用于完成電煤任務(wù),,不能外賣。尤其是近段時(shí)間,,因?yàn)槿珖贁?shù)民族運(yùn)動(dòng)會在貴州召開,,貴州省公安廳下文,在9月4日至9月21日期間停止炸藥的供應(yīng),,所有煤礦被迫停產(chǎn),,造成煤炭更加緊張。
在價(jià)格上,,貴州各地加大征收煤炭出境調(diào)節(jié)基金的力度,,間接促使煤炭價(jià)格上漲,增大采購成本,,加大了貿(mào)易難度?,F(xiàn)遵義縣調(diào)節(jié)基金為150元/噸,畢節(jié)地區(qū)為250元/噸,,桐梓縣為80元/噸,,地區(qū)不同,煤炭出境調(diào)節(jié)基金不相同,。
2,、煤難運(yùn)
貴州省確保電煤的九大措施中,明確封關(guān)政策,,動(dòng)用各種手段,把持鐵路,、公路各個(gè)關(guān)口,,嚴(yán)控煤炭外流。針對電煤任務(wù),,對政府各級領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)問責(zé)制,,加大處罰力度,更加大了煤炭的流通難度,。據(jù)了解,,途徑遵義的煤炭,多數(shù)被以種種理由沒收或強(qiáng)行送往電廠充電煤,。
3,、質(zhì)難控
經(jīng)過與多家煤炭用戶單位接觸,在《煤炭買賣合同》中都有煤質(zhì)不達(dá)標(biāo)被沒收的條款,,現(xiàn)在原煤比較緊俏,,所有礦井均為先款后貨,挖出什么煤就供應(yīng)什么煤,煤質(zhì)不穩(wěn)定,。由于我公司無配煤場地和人員,,無法掌控質(zhì)量。在運(yùn)輸過程中,,換煤現(xiàn)象嚴(yán)重,,基本形成流水線作業(yè),在10來分鐘之內(nèi),,就能夠完成整車煤的卸裝流程,,讓人防不勝防。
目前,,我公司正處于建設(shè)過程中,,部分設(shè)備未到位,如計(jì)量衡,、煤質(zhì)化驗(yàn)室等,,造成了我公司在煤炭購銷工作中無法計(jì)量,也無法掌握煤炭的準(zhǔn)確質(zhì)量,。
但質(zhì)量是煤炭購銷中最關(guān)鍵部分,,水分、硫份,、熱值的偏差將決定煤炭是否合格,,煤質(zhì)是肉眼無法分辨的,只能依靠設(shè)備來進(jìn)行化驗(yàn)分析,。
鑒于以上情況,,建議在保證資金安全的前提下,逐步有序的開展煤炭購銷業(yè)務(wù),。
煤炭銷售人員工作總結(jié) 煤炭銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
在繁忙的工作中,,不知不覺迎來了新的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的努力,,基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧這一年來,,自己的工作情況,,捫心自問,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在不足,。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,,端正意識,,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績,,提高企業(yè)的知名度,以利益最大化為宗旨,。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,,就顯得尤為重要,。因此,在銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,,在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,清晰的語言,,細(xì)致的介紹,,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同,。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo),做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧,。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,,繼續(xù)對基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖欠,、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度,,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營,有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營資金的運(yùn)營安全,,加速資金周轉(zhuǎn),。
最后,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的,。調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,!
煤炭銷售人員工作總結(jié) 煤炭銷售工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
1、各單位要緊密聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室,,加強(qiáng)攻關(guān),,及時(shí)了解信息,多要車皮,,爭取政策支持,,全力保證外運(yùn)煤催裝發(fā)運(yùn),,和直達(dá)專列的順利完成。
2,、切實(shí)做好已組煤的銷售,。已組煤是我礦的主要利潤支撐點(diǎn),這項(xiàng)工作做得如何,,關(guān)系到全年利潤計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn),,關(guān)系到我們能否順利實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增收,關(guān)系到我們?nèi)V各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),,應(yīng)該說責(zé)任十分重大,。所以要求運(yùn)銷站、銷售科要想方設(shè)法,,在xx年工作的基礎(chǔ)上,,加大工作力度,積極尋求擴(kuò)大銷售渠道,,力保產(chǎn)銷平衡,。這要做為一項(xiàng)硬任務(wù),必須保質(zhì)保量完成,,不能打折扣,。產(chǎn)銷力爭達(dá)到100%。我們必須照這個(gè)目標(biāo)努力,。
3,、銷售科、運(yùn)銷站要密切配合,,積極聯(lián)系鐵運(yùn)處,、運(yùn)銷公司,加大攻關(guān)力度,,繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)意識,,做好我礦原有老客戶、地銷大戶和直供戶的工作,,明年還要切實(shí)做好售前售后服務(wù),,保證不出現(xiàn)煤質(zhì)糾紛。
xx年我們將以完善機(jī)制為主題,,降低成本為重點(diǎn),,以"務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、高效"為宗旨,全面推行材料消耗目標(biāo)管理,,強(qiáng)化執(zhí)行力,;在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時(shí),,自我加壓,尋找差距,,力爭實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理,、材料消耗、回收復(fù)用,、修舊利廢等項(xiàng)工作有新的突破,。
1、加強(qiáng)計(jì)劃采購,,提高管理水平,。針對現(xiàn)在項(xiàng)目多,、各單位上報(bào)計(jì)劃不夠及時(shí),、以至材料需求臨時(shí)計(jì)劃偏高的狀況,為了確保各單位物資供應(yīng),,xx年我們將重點(diǎn)把計(jì)劃管理放在首位,,提高計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性、科學(xué)性,,降低臨時(shí)計(jì)劃提高準(zhǔn)確率,。對特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料,,確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度,。完善物資供應(yīng)流程,靈活運(yùn)用市場信息,,庫存信息,,合理利用倉庫,,降低物資價(jià)格成本,,控制庫存儲備,,降低儲備獎(jiǎng)金占用,;減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié),根據(jù)倉儲時(shí)間,、存貨數(shù)量,提高供應(yīng)效率,,加快租賃物資周轉(zhuǎn)率,,達(dá)到降低物流成本的目的,。對各單位用料過程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,降低臨時(shí)計(jì)劃,,提高準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性。
2,、加大管理力度,,提供物資信息服務(wù)。由于近來我礦材料消耗上升幅度較大,,我們除按照計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)外,,還派人員深入生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)一線單位計(jì)劃編制,、材料消耗等全過程的第一手資料,,超前制定材料供應(yīng)方案;根據(jù)留礦物資和各單位庫存情況,,每月編制物質(zhì)信息,,并及時(shí)反饋至相關(guān)部門,并明確責(zé)任,,落實(shí)到人,,提高材料信息的準(zhǔn)確性,為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)和決策參考,。成立信息反饋單制度,,相關(guān)部門每月定期召開物資管理例會,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,并為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手參考資料。
3,、以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩,,全面提升服務(wù)意識在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項(xiàng)服務(wù)承諾,注重物資管理人員的意識培養(yǎng),,樹立用戶為主的服務(wù)意識,。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn),我中心今年將在去年基礎(chǔ)上,,繼續(xù)實(shí)施配送制,,這樣不僅有利于提高效率,減少各用料單位的人力和物力的浪費(fèi),,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費(fèi)流失,。
1,、要在xx年度深化工資分配制度改革,,收入繼續(xù)向苦、臟,、累、險(xiǎn)和技術(shù)含量高的崗位傾斜及深化勞動(dòng)用工制度改革,,整合人力資源的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,合理進(jìn)行人力資源配置,,精減分流富余人員,,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,并進(jìn)一步深化工資制度改革,,強(qiáng)化工資分配,,實(shí)現(xiàn)由崗效工資制向績效工資制的過渡。
2,、要認(rèn)真配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的"定員,、定額"工作,協(xié)助公司制訂出適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)需要的集團(tuán)公司現(xiàn)行的"勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)",,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機(jī)電設(shè)備的變更情況,,按照"一線滿員精干,井下輔助定崗定員,,機(jī)關(guān)科室定崗定編,地面模擬市場動(dòng)行"的原則,進(jìn)行我礦"雙定"工作,,合理調(diào)整我礦勞動(dòng)組織,,優(yōu)化我礦人力資源配置,并建立我礦內(nèi)部勞動(dòng)力市場,,安置精減分流人員,,形成干部能上能下、工人能進(jìn)能出的用人機(jī)制,,走出一條減人提效之路,,從而使我礦快速邁進(jìn)高突條件下的高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井行列。
3,、深化工資制度改革,,修訂完善工資分配辦法,實(shí)現(xiàn)由崗位效益工資制向績效工資制的過渡,,穩(wěn)步提高職工人均工資收入,。xx年度,,在集團(tuán)公司工資制度改革的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)一步深化我礦工資分配制度改革,,本著效率優(yōu)先,,公平合理的原則,遵循職工收入穩(wěn)步提高的.道路,,在xx年基礎(chǔ)上,,爭取xx年人均增加工資20xx元以上。在工資分配中,,我們要引入opm全方位精細(xì)化管理,,加大對基層單位及個(gè)人的量化考核力度,進(jìn)一步合理工資分配,,使職工個(gè)人收入切實(shí)與安全,、工程質(zhì)量、效益充分結(jié)合,,使人本安全,、本質(zhì)安全的理念深入人心,實(shí)現(xiàn)由崗效工資制向績效工資制的過渡,。另外,,還要進(jìn)一步完善單項(xiàng)承包單位內(nèi)部工資分配辦法,規(guī)范各種有資假期工資支付,,加快后勤服務(wù)社會化進(jìn)程,,提高我礦經(jīng)濟(jì)效益。
4,、建立技師,、高級技師、工人技術(shù)大拿評聘制度,,以充分發(fā)揮高技術(shù)工人的作用,,形成崇尚技術(shù)的氛圍。
5,、進(jìn)一步加強(qiáng)外來工和多經(jīng)三產(chǎn)人員管理,,使我礦外來工管理規(guī)范化、制度化,、合理化,,多經(jīng)三產(chǎn)人員真正納入大礦勞動(dòng)用工管理,杜絕私招亂雇和冒名頂替現(xiàn)象,??偨Y(jié):建章立制是經(jīng)營管理的關(guān)鍵所在。xx年是我礦的管理年、制度年,、流程再造年,。xx年又是我礦提出大經(jīng)營大管理格局理念后的第一年。在經(jīng)營管理方面進(jìn)行了一系列的改革,,制定和完善了內(nèi)控體系等一系列規(guī)章制度,,成功地完成了由舊的經(jīng)營管理模式過渡到新的經(jīng)營管理模式。各單位,、各工種業(yè)務(wù)范圍,、崗位職責(zé)明確了,制度嚴(yán)明了,,執(zhí)行力、監(jiān)督力加強(qiáng)了,,各項(xiàng)工作逐步走上了正規(guī)化,、程序化、科學(xué)化的軌道,。
總之,,在xx年我們在礦集團(tuán)公司指導(dǎo)下,在礦兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,廣大干部職工齊心協(xié)力,,盡管取得了一些成績,但還存在著一定的差距,。我們要加緊制定整改措施,。同時(shí),我們新的一年提出了更高的目標(biāo),。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標(biāo),,努力拼搏,扎實(shí)工作,,開創(chuàng)我礦經(jīng)營管理工作新局面,,為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。