總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇一

時間飛逝，遙想20xx年5月我走出鳳礦的時候,，懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)坪上的情形油然在目,，可如今我作為一個坪上人風(fēng)雨同程的走過了20xx。入礦以來,，我一直在井下一線工作,，在坪上管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，勤奮自律，愛崗如家,，為礦井的安全生產(chǎn)盡綿薄之力,。

進(jìn)入坪上煤業(yè)伊始，我被安排掘進(jìn)一線崗位,。常常聽別人說:“掘進(jìn)是一個高危險的崗位,有著許多不可預(yù)知的事”,。尤其是高瓦斯礦井。剛剛接觸,，我曾疑惑過,，但是我還很自信的告訴自己我能行。所以在安全生產(chǎn)的同時我還積極開展對自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。通過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,。但是目前，隨著本所設(shè)備的不斷更新,，必須加強崗位技能的培訓(xùn),。為此，要加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，刻苦鉆研技術(shù)水平,，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對事故的應(yīng)急處理能力，在作好每月的技術(shù)問答,，把書本上的知識同具體設(shè)備有機結(jié)合起來學(xué)習(xí),。

一年中我加強對煤礦安全知識的的學(xué)習(xí)；及時學(xué)習(xí)崗位操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)規(guī)程和事故案例,，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三,；規(guī)范操作,，杜絕習(xí)慣性違章，夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),。我還積極參加日常安全活動和安全培訓(xùn),。通過日常安全活動的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策,、上級的規(guī)定指示和要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度,，我找到了許多工作中的不足,，安全意識也得到了很大的提高。

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煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇二

進(jìn)入xx年以來,，我礦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司和礦工作會議精神，緊緊圍繞我礦“三百萬,、管理年,、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標(biāo),，和我礦大經(jīng)營,、大管理格局的實現(xiàn)，通過強化內(nèi)部管理,，完善內(nèi)控機制,，嚴(yán)格落實責(zé)任、考核獎懲，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營管理秩序,，使我礦xx年經(jīng)營管理工作取得了預(yù)期效果,，下面做以總結(jié)匯報。

一,、xx年1-10月份經(jīng)營指標(biāo)完成情況： 1,、xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成：綜合灰分27.87%，其中：外運煤灰分31.46%,，入洗煤灰分：25.56%,。 2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1 萬噸,；其中：入洗煤152.3萬噸,；外運102.3萬噸，平均售價246.15元/噸,，比去年同期價格提高58元/噸,；已組煤銷售165 萬噸，價格上升50元/噸,；地銷21.5萬噸,，價格比去年同期上升80元/噸。 3,、今年1-10月份，我礦噸煤材料費消耗為：46.3 元/噸,。全年預(yù)計為： 47 元/噸,。 4、xx年,，我礦職工人均收入預(yù)計由17385元/人,，提高到23128元/人，人均增加工資5743元,，增幅達(dá)33.03%,。 5、xx年預(yù)計實現(xiàn)回收價值850萬,，復(fù)用價值800萬,，實現(xiàn)修舊利廢750萬元。

二,、xx年我礦所做的主要工作一）,、完善制度建設(shè)，加強紀(jì)律約束,，經(jīng)營管理工作有章可循,。 圍繞集團(tuán)公司和礦xx年工作會議精神，結(jié)合我礦實際情況，先后出臺和完善了《材料費管理與考核辦法》,、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》,、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強勞動力管理的實施意見》,、《關(guān)于加強辦事員管理實施意見》,、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿,、技師,、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規(guī)定》,、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》,、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法,，規(guī)范了我礦的經(jīng)營管理工作,，提高了經(jīng)濟運行可控性、可操作性,。

（二）,、以煤質(zhì)管理為中心，想盡一切辦法,，確保提質(zhì)增收,。 xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成：綜合灰分27.87%，其中：外運煤灰分31.46%,，入洗煤灰分：25.56%,。與去年同期相比，綜合灰分降低0.71個百分點,，外運煤灰分上升2.1個百分點,，入洗煤灰分降低0.9個百分點。xx年商品煤質(zhì)量預(yù)計完成：綜合灰分28.38%,，其中外運煤灰分31.85%,，入洗煤灰分26.73%。 xx年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下,，創(chuàng)3年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì),。 xx年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故，創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄,。 xx年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下： 1,、xx年初，我礦根據(jù)集團(tuán)公司xx年工作會議精神的要求,，建立,、健全,、完善了煤炭生產(chǎn)、運輸加工,、儲裝,、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組,，建立了月煤質(zhì)分析會制度,。我礦以文件的形式下發(fā)并實施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》，其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實可行有效的管理辦法,，今年8月份我礦又根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動考核辦法”的有關(guān)規(guī)定,，并結(jié)合第四季度井下的具體情況，又制訂并實施了“我礦煤質(zhì)管理補充規(guī)定”,。這三個文件的實施,，加大了獎罰力度，提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識和責(zé)任心,，確保了煤質(zhì)措施的落實,。 2、立足源頭,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)（1）,、加強掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場毛煤管理，對不同采面,、掘進(jìn)巷道,，堅決落實分掘、分采,、分運措施,，杜絕煤矸混出，以保證毛煤質(zhì)量,；同時，充分利用現(xiàn)有的井上,、下所有煤倉及運輸系統(tǒng)和己二排矸倉,，對不同煤種和不同質(zhì)量的煤實施分時、分運,、分儲,、分裝，確保按用戶的要求裝車發(fā)運,；加強煤場管理,，保證地銷煤質(zhì)量。

（2）,、煤質(zhì)管理人員分區(qū),、包頭,、包面、明確責(zé)任,，重點頭面專人負(fù)責(zé),，現(xiàn)場跟班，落實一頭一面一措施,。

（3）,、堅持采、掘工作面定期采樣化驗,，根據(jù)采樣化驗和檢查結(jié)果及時調(diào)整煤質(zhì)管理的重點并修改完善煤質(zhì)管理專項措施,，增強煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性，實現(xiàn)動態(tài)管理,。

（4）,、加強煤樓振動篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作,；充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠的水洗,、風(fēng)洗作用，堵塞煤質(zhì)管理漏洞,，杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,。

（四）、增強成本意識,，嚴(yán)控材料消耗,，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗。 今年1-10月份,，我礦噸煤材料費消耗為：46.3 元/噸,。 預(yù)計全年為： 47 元/噸。超出計劃的原因主要是井上,、下質(zhì)量達(dá)標(biāo)大幅增加和采掘戰(zhàn)線材料消耗過大所致,。今年材料管理方面我們主要把好了“四關(guān)”： 1、把好“成本關(guān)”,，圍繞降低噸煤成本做工作,，嚴(yán)格控制材料消耗。 今年出臺了,？材料費管理與考核辦法,？。對公司下達(dá)的60種定額物資指標(biāo)進(jìn)行了明文規(guī)定,。即：實行定量與定額雙向控制,；有定量沒有材料費指標(biāo)不能領(lǐng),，有材料費指標(biāo)超定額不能領(lǐng)。同時,，加大了考核力度，把定額指標(biāo)分解到各戰(zhàn)線乃至區(qū)隊，并與戰(zhàn)線材料費指標(biāo)掛勾，節(jié)獎超罰。 對部分定額物資中的小型設(shè)備及工具,，實行租賃，按使用時間,，使用周期和易損程度,，折算收取材料費。避免了重復(fù)投入,，提高了使用率,。 嚴(yán)格對各單位小倉庫和留礦物資進(jìn)行逐項盤點，實行交舊領(lǐng)新制度,，控制了新品投入,。 2、把好“計劃關(guān)”,，促進(jìn)了材料消耗規(guī)范有序,。 對各用料單位報來的下月度材料消耗計劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核,、對庫,，避免重報、漏報,、錯報,。使物資計劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率,、兌現(xiàn)率達(dá)95%以上,，計劃的`領(lǐng)用率達(dá)到100%，臨時計劃控制在5%以下,。對安全生產(chǎn)急用料,，及時上報臨時計劃，合理安排到貨時間,，催促駐礦進(jìn)貨,，保障物資供應(yīng)。 我們按照集團(tuán)公司的要求,，會同我礦各戰(zhàn)線、各部門,，根據(jù)明年預(yù)計原煤產(chǎn)量,、開拓進(jìn)尺、材料消耗,、安全生產(chǎn)等需要,，統(tǒng)籌考慮,，合理安排，認(rèn)真編制出xx年度我礦物資需求和材料消耗計劃,，并及時上報了駐礦供應(yīng)站,。 3、把好“審批關(guān)”,，加強材料使用的跟蹤管理,，杜絕材料消耗漏洞。 嚴(yán)格,、認(rèn)真地審核物資的使用范圍,，控制非生產(chǎn)用料。對各單位領(lǐng)用物資從計劃,、審批,、發(fā)放、使用,、庫存進(jìn)行全方位,、全過程的跟蹤管理；現(xiàn)場落實使用去向,，建立健全各類物資管理臺帳,；每月對各戰(zhàn)線、各隊材料消耗情況進(jìn)行認(rèn)真分析,，找出材料管理中存在的深層次問題,，反饋給各級領(lǐng)導(dǎo)，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠準(zhǔn)確的依據(jù),。 對各單位領(lǐng)用材料實行配送管理,，實現(xiàn)批料、發(fā)料,、用料三方協(xié)同作業(yè),，互相監(jiān)督，杜絕跑,、冒,、滴、漏,。 4,、把好“檢驗關(guān)”，加強監(jiān)督管理,，做好物資質(zhì)檢驗收工作,。 質(zhì)檢人員明確責(zé)任，強化市場意識,，深入市場,，走訪廠家,、用戶，全面調(diào)查了解相關(guān)物資的價格,、規(guī)格,、質(zhì)量等相關(guān)信息，對發(fā)現(xiàn)問題的物資,，無論牽涉到哪個部門,，哪個人，采取堅定的措施,，該換的換,，該退的退。保障我礦的安全生產(chǎn),，維護(hù)了我礦的整體利益,。 搞好市場調(diào)查，從十一月份起,，建立了信息反饋單制度,，對物資價格、質(zhì)量,、數(shù)量及時反饋公司有關(guān)專業(yè)科室,、礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，有效控制物資采購價格和質(zhì)量,，從源頭上控制材料成本,。

（五）、加強現(xiàn)場物資管理和搞好回收復(fù)用： 1-10月份支架庫回收礦工鋼21951根,，預(yù)計全年回收25951根,；生產(chǎn)回收礦工鋼25685，預(yù)計全年回收礦工鋼28985根,；供應(yīng)各單位使用16921根,，預(yù)計全年完成20151根；修理21231根預(yù)計全年完成25231根,；回收鐵道31690米全年37690米,；回收管子33442米全年39442米；回收軌枕5840塊全年6040塊,；回收邊管6116根全年7016根,；回收坑木2798根；回收撐架3969個,，全年預(yù)計4769個,。 xx年預(yù)計實現(xiàn)回收價值850萬，復(fù)用價值800萬，實現(xiàn)修舊利廢750萬元,。 1、出臺了,？物資修舊利廢和復(fù)用辦法,？從制度上規(guī)范和加強了舊品的回收，修舊和復(fù)用工作,。對井上,、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備，配件分品種,、類別,，進(jìn)行加工、修理,、改制,、復(fù)用，降低了生產(chǎn)成本,。 2,、充分發(fā)揮錨桿調(diào)直機的作用，加強對支護(hù)材料的修理,，特別是錨桿,、錨桿梁的修復(fù)力度、對各類小件和小型電器的修理,，如煤電鉆,、潛水泵、手拉葫蘆,、電鈴等,。 3、加大對大型材料的回收力度,，對各施工現(xiàn)場物資實行編號,、建檔管理，監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫,，修理復(fù)用,。充分利用四廠（機修廠、更生廠,、機械化工廠,、開拓工廠）的修理能力，減少新品投入,，降低材料成本,。 4、增加改制、加工材料的種類,，能自已加工的決不外購,，采取有效措施，加大了現(xiàn)場物資管理力度,，強化回收復(fù)用,，實行現(xiàn)場物資編號管理，狠抓落實,，嚴(yán)格考核,，上半年對采煤隊兩巷回收物資累計獎勵 萬元，因丟失罰款 萬元,。

（五）,、工資及人力資源方面 xx年，我礦職工人均收入預(yù)計由17385元/人,，提高到23128元/人,，人均增加工資5743元，增幅達(dá)33.03%,。地面,、井下輔助、采掘三類人員收入比例由10年的1：1.493：2.198調(diào)整到1：1.602：2.412,，進(jìn)一步趨于合理,，切實踐行了企業(yè)發(fā)展、職工富裕的集團(tuán)公司發(fā)展理念,。 1,、為深化勞動工資各項基礎(chǔ)工作，加強勞動工資管理,，促進(jìn)我礦勞動工資合理分配,、人力資源合理流動，我們認(rèn)真領(lǐng)會礦黨政工作會議精神,，結(jié)合我礦實際,，整理擬定了一系列管理辦法：《關(guān)于加強勞動力管理的實施意見》、《關(guān)于加強辦事員管理實施意見》,、《我礦勞動力市場管理辦法》,、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師,、高級技師評聘考核辦法》,、 《我礦職工獎懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》,、,？工資科內(nèi)部控制制度？等。加強勞動工資和人力資源的制度建設(shè),，規(guī)范了作業(yè)程序,，和財務(wù)內(nèi)控制度、材料費管理,、煤質(zhì)管理,、安全管理的經(jīng)濟制約、調(diào)節(jié)作用,。 2、在xx年,，我們對工資運行情況對比分析,、召開戰(zhàn)線工資分配會議，合理調(diào)整xx年工資承包基數(shù),，增加了職工收入,，進(jìn)一步合理調(diào)整了三類人員工資收入比例關(guān)系，推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制,。 3,、結(jié)合10年度工資運行情況，與上年同期對比分析,，我們組織各戰(zhàn)線,、區(qū)隊相關(guān)人員召開了工資分配會議。根據(jù)與會人員所提意見和建議,，進(jìn)一步加大了向采掘一線苦,、臟、累,、險崗位傾斜的力度,，于xx年元月、7月份,、10月份三次合理調(diào)整了各戰(zhàn)線工資承包基數(shù),，努力使職工收入隨我礦經(jīng)濟效益的而增加，三類人員收入比例關(guān)系進(jìn)一步優(yōu)化,。同時,，推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制，使各戰(zhàn)線各單位的工資收入除與本單位效益掛鉤外,，還與安全,、工程質(zhì)量掛鉤，實現(xiàn)了由崗效工資制向績效工資制的轉(zhuǎn)變,。 4,、合理整頓勞動組織，優(yōu)化了我礦人力資源配置。我們根據(jù)礦生產(chǎn)布局的調(diào)整和機電設(shè)備的變更情況,，配合采,、掘、機電等戰(zhàn)線,，對各單位定員人數(shù)重新進(jìn)行了核定,，并對各單位各工種人數(shù)詳查，與定員對比分析,，剖析各崗位超員或缺員的原因,，找出了各單位勞動組織中存在的問題，并拿出了我礦勞動組織調(diào)整方案,。 5,、積極配合并參與集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“雙定” 試點 工作，對礦屬各單位勞動組織配備情況進(jìn)行深入調(diào)查,，并在此基礎(chǔ)上,，提出了我礦勞動定額完善修改意見 ，為我礦勞動定額,、定員標(biāo)準(zhǔn)的制訂奠定了良好的基矗 6,、配合天安上市工作，整理完善基礎(chǔ)資料,、界定人員范圍,。同時，逐步規(guī)范了用工秩序,，對長期不上班人員,、長傷長病人員、外來工,、副業(yè)隊等,，進(jìn)行點名寫實，考核整頓,，制度化管理,。 本年度，我們還加強了工傷保險工作,，對全民職工工傷數(shù)據(jù)庫資料核對調(diào)整,，建立了集體工、外來務(wù)工人員工傷保險數(shù)據(jù)庫,；制訂了工傷人員輔助器具管理,、家庭病房管理,、三輪車管理辦法,；及時組織工傷人員參加傷殘評級、及落實傷殘津貼發(fā)放政策等,，體現(xiàn)人文關(guān)懷,，確保了礦區(qū)穩(wěn)定,。

（六）,、關(guān)于清欠工作： 今年我礦落實集團(tuán)公司文件精神，成立了以礦長為組長的清欠小組,，建立健全了清欠臺帳和清欠例會制,，制定了嚴(yán)格的清欠措施，責(zé)任到人,，獎罰結(jié)合,，效果顯著。今年1-10月份共清欠外欠款150萬元,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo) 首肯,。由于客觀原因,，還有一些死帳,、呆帳沒有得到很好處理,，我們將努力攻堅，力爭在最后的一兩個月內(nèi)有所突破,。明年清欠工作要加大力度,，爭取外欠款與建議： 1、個別采掘單位煤質(zhì)意識淡薄,，源頭管理不到位,。 2、今年8月份起,，公司新的煤質(zhì)管理文件實施后,，我礦還有少部分商品煤質(zhì)量達(dá)不到公司文件的要求，應(yīng)加強管理,，堵塞漏洞,。 3、為加強物資管理,，提高回收復(fù)用率,，減少提升和運輸環(huán)節(jié)，從長遠(yuǎn)考慮,，應(yīng)在-320大巷建一個斷面16m2，長150m的支架庫,，對回收物資進(jìn)行修理,，調(diào)劑和周轉(zhuǎn)。 4,、-320火藥庫嚴(yán)重失修,， 極為影響我礦的安全生產(chǎn)，上級部門多次檢查督促,，要求停用,，并重新建一個火藥庫。 5,、因井下條件千差萬別,，特別是我礦為高突礦井,，隨著開采深度地增加，地質(zhì)條件越來越差,，安全投入隨之加大,，加上以前安全生產(chǎn)投入欠帳較多，建議在制定我礦定額物資指標(biāo)時,，應(yīng)充分考慮我礦生產(chǎn)的實際情況,，適當(dāng)放寬部分物資的定額指標(biāo)， 5,、各戰(zhàn)線在進(jìn)行工資分配時,，存在著不盡合理的人為平衡照顧現(xiàn)象，效益優(yōu)先,，按勞分配不能得到很好的貫徹落實,，個別單位工資分配中沒有真正打破工資級別。 6,、勞動組織整頓力度不夠,，長傷、長并長曠,、長期外借人員較多,，下一步需清理、安置,。 7,、未實行技師、高級技師,、工人技術(shù)大拿評聘,，未能發(fā)揮高技術(shù)工人的作用，形成學(xué)技術(shù),、比貢獻(xiàn)的扭轉(zhuǎn)氛圍,。 8、“帶帽工資”現(xiàn)象仍屢禁不止,，下半年要加大對“帶帽工資”的檢查力度,，對查出單位進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 9,、本年度由于客觀原因掘進(jìn)戰(zhàn)線材料費耗較多,，但主觀上也有管理不到位，導(dǎo)致材料重復(fù)投入多,；皮帶運輸管理差,，投入高；材料的丟失、浪費現(xiàn)象較為普遍,，特別是錨桿盤等小件丟失多,，也是材料耗的一個主要因素，下一步要加大這方面管理考核,。 四,、xx年度經(jīng)營管理工作總體安排和工作思路：

（一）、煤質(zhì)工作是xx年的工作重點 xx年我礦己15煤層是入洗煤的主要戰(zhàn)場,，但己15煤層在我礦地質(zhì)條件較復(fù)雜,，煤層厚度不穩(wěn)定，毛煤灰分偏高,。外運動力煤的主戰(zhàn)場是戊組中區(qū)的戊0煤層和戊組東區(qū)的戊9,、10煤層。加大入洗煤和外運動力煤的質(zhì)量管理力度,，是xx年經(jīng)營管理的重中之重,。xx年要努力全面完成公司下達(dá)的煤質(zhì)計劃，杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,。 1,、充分發(fā)揮煤樓振動篩、螺旋篩的作用,，加強篩上物的人工手選管理,，并根據(jù)井下毛煤灰分的變化情況，及時調(diào)整煤樓螺旋篩的篩孔,，以滿足用戶對煤質(zhì)的要求,。 2、對重點頭面,，要實行一頭一面一措施,，特別是戊0—20160和戊9、0—21190采面的夾矸和頂板管理,。 3,、充分發(fā)揮洗煤廠水洗、風(fēng)洗的作用,，充分利用快灰儀,，做好煤質(zhì)檢測，杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,。

二）,、xx年運銷工作安排： 1,、各單位要緊密聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室,，加強攻關(guān)，及時了解信息，多要車皮,，爭取政策支持,，全力保證外運煤催裝發(fā)運，和直達(dá)專列的順利完成,。 2,、切實做好已組煤的銷售。已組煤是我礦的主要利潤支撐點,，這項工作做得如何,，關(guān)系到全年利潤計劃能否實現(xiàn)，關(guān)系到我們能否順利實現(xiàn)提質(zhì)增收,，關(guān)系到我們?nèi)V各項經(jīng)營指標(biāo)能否實現(xiàn),，應(yīng)該說責(zé)任十分重大。所以要求運銷站,、銷售科要想方設(shè)法,，在xx年工作的基礎(chǔ)上，加大工作力度,，積極尋求擴大銷售渠道,，力保產(chǎn)銷平衡。這要做為一項硬任務(wù),，必須保質(zhì)保量完成,，不能打折扣。產(chǎn)銷力爭達(dá)到100％,。我們必須照這個目標(biāo)努力,。 3、銷售科,、運銷站要密切配合,，積極聯(lián)系鐵運處、運銷公司,，加大攻關(guān)力度,，繼續(xù)堅持優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)意識，做好我礦原有老客戶,、地銷大戶和直供戶的工作,，明年還要切實做好售前售后服務(wù)，保證不出現(xiàn)煤質(zhì)糾紛,。

（三）,、xx年物資管理工作思路： xx年我們將以完善機制為主題，降低成本為重點,，以“務(wù)實,、創(chuàng)新、高效”為宗旨，全面推行材料消耗目標(biāo)管理,，強化執(zhí)行力,；在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時，自我加壓,，尋找差距,，力爭實現(xiàn)計劃管理、材料消耗,、回收復(fù)用,、修舊利廢等項工作有新的突破。 1,、加強計劃采購,，提高管理水平。 針對現(xiàn)在項目多,、各單位上報計劃不夠及時,、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況，為了確保各單位物資供應(yīng),，xx年我們將重點把計劃管理放在首位,，提高計劃工作的嚴(yán)肅性、科學(xué)性,，降低臨時計劃提高準(zhǔn)確率,。對特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料,，確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度,。 完善物資供應(yīng)流程，靈活運用市場信息,，庫存信息,，合理利用倉庫，降低物資價格成本,，控制庫存儲備,，降低儲備獎金占用；減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié),，根據(jù)倉儲時間,、存貨數(shù)量，提高供應(yīng)效率,，加快租賃物資周轉(zhuǎn)率,，達(dá)到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態(tài)管理,，降低臨時計劃,，提高準(zhǔn)確率及供貨及時性,。 2、加大管理力度,，提供物資信息服務(wù)。 由于近來我礦材料消耗上升幅度較大,，我們除按照計劃及時供應(yīng)外,，還派人員深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)一線單位計劃編制,、材料消耗等全過程的第一手資料,，超前制定材料供應(yīng)方案；根據(jù)留礦物資和各單位庫存情況,，每月編制物質(zhì)信息,，并及時反饋至相關(guān)部門，并明確責(zé)任,，落實到人,，提高材料信息的準(zhǔn)確性，為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)和決策參考,。 成立信息反饋單制度,，相關(guān)部門每月定期召開物資管理例會，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手參考資料。 3,、以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩,，全面提升服務(wù)意識 在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項服務(wù)承諾，注重物資管理人員的意識培養(yǎng),，樹立用戶為主的服務(wù)意識,。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)，我中心今年將在去年基礎(chǔ)上,，繼續(xù)實施配送制,，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費,，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失,。

四）、xx年勞動工資及人力資源方面工作： 1,、要在xx年度深化工資分配制度改革,，收入繼續(xù)向苦、臟,、累,、險和技術(shù)含量高的崗位傾斜及深化勞動用工制度改革,，整合人力資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強人力資源管理,，合理進(jìn)行人力資源配置,，精減分流富余人員，提高勞動生產(chǎn)率,，并進(jìn)一步深化工資制度改革,，強化工資分配，實現(xiàn)由崗效工資制向績效工資制的過渡,。 2,、要認(rèn)真配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“定員、定額（雙定）”工作,，協(xié)助公司制訂出適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)需要的集團(tuán)公司現(xiàn)行的“勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)”,，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機電設(shè)備的變更情況,，按照“一線滿員精干,，井下輔助定崗定員，機關(guān)科室定崗定編,，地面模擬市場動行”的原則,，進(jìn)行我礦“雙定”工作，合理調(diào)整我礦勞動組織,，優(yōu)化我礦人力資源配置,，并建立我礦內(nèi)部勞動力市場，安置精減分流人員,，形成干部能上能下,、工人能進(jìn)能出的用人機制，走出一條減人提效之路,，從而使我礦快速邁進(jìn)高突條件下的高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井行列,。 3、深化工資制度改革,，修訂完善工資分配辦法,，實現(xiàn)由崗位效益工資制向績效工資制的過渡，穩(wěn)步提高職工人均工資收入,。xx年度,，在集團(tuán)公司工資制度改革的基礎(chǔ)上，我們要進(jìn)一步深化我礦工資分配制度改革,，本著效率優(yōu)先,，公平合理的原則，遵循職工收入穩(wěn)步提高的道路,，在xx年基礎(chǔ)上,，爭取xx年人均增加工資2000元以上,。在工資分配中，我們要引入opm全方位精細(xì)化管理,，加大對基層單位及個人的量化考核力度,，進(jìn)一步合理工資分配，使職工個人收入切實與安全,、工程質(zhì)量,、效益充分結(jié)合，使人本安全,、本質(zhì)安全的理念深入人心，實現(xiàn)由崗效工資制向績效工資制的過渡,。另外,，還要進(jìn)一步完善單項承包單位內(nèi)部工資分配辦法，規(guī)范各種有資假期工資支付,，加快后勤服務(wù)社會化進(jìn)程,，提高我礦經(jīng)濟效益。 4,、建立技師,、高級技師、工人技術(shù)大拿評聘制度,，以充分發(fā)揮高技術(shù)工人的作用,，形成崇尚技術(shù)的氛圍。 5,、進(jìn)一步加強外來工和多經(jīng)三產(chǎn)人員管理,，使我礦外來工管理規(guī)范化、制度化,、合理化,，多經(jīng)三產(chǎn)人員真正納入大礦勞動用工管理，杜絕私招亂雇和冒名頂替 現(xiàn)象,。 總結(jié)： 建章立制是經(jīng)營管理的關(guān)鍵所在,。xx年是我礦的管理年、制度年,、流程再造年,。xx年又是我礦提出大經(jīng)營大管理格局理念后的第一年。在經(jīng)營管理方面進(jìn)行了一系列的改革,，制定和完善了內(nèi)控體系等一系列規(guī)章制度,，成功地完成了由舊的經(jīng)營管理模式過渡到新的經(jīng)營管理模式。各單位,、各工種業(yè)務(wù)范圍,、崗位職責(zé)明確了,，制度嚴(yán)明了，執(zhí)行力,、監(jiān)督力加強了,，各項工作逐步走上了正規(guī)化、程序化,、科學(xué)化的軌道,。

總之，在xx年我們在礦集團(tuán)公司指導(dǎo)下,，在礦兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，廣大干部職工齊心協(xié)力，盡管取得了一些成績,，但還存在著一定的差距,。我們要加緊制定整改措施。同時,，我們新的一年提出了更高的目標(biāo),。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標(biāo)，努力拼搏,，扎實工作,，開創(chuàng)我礦經(jīng)營管理工作新局面，為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn),。

文/百分網(wǎng)

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇三

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2017煤炭銷售工作總結(jié)

煤炭銷售工作總結(jié)

煤炭銷售會計年終工作總結(jié)

煤炭銷售會計年度工作總結(jié)

一,、煤炭銷售逆勢求進(jìn)。

我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠,、洗煤廠,，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài),，而焦化廠則處于限產(chǎn),、保爐、庫存大,、資金回籠慢,、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面,，我部克服重重阻力,，迎難而上，今年1-6月份共計銷售煤炭噸,，其中沫煤噸,，塊煤噸，產(chǎn)銷平衡不虧噸,，圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標(biāo),。

二,、把握市場效益為先。

面對瞬息萬變的煤炭市場,，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn),、銷售、庫存,、價格等各項指標(biāo)信息情況,，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調(diào)研方式,，做到了知己知彼,，準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學(xué)合理地把握了價格調(diào)整的時間差,，實現(xiàn)了我公司的效益最大化,。

三、煤質(zhì)管理精益求精,。

質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經(jīng)過去,，如果質(zhì)量都無法保證，那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證,。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕,、雜物多。

銷售部結(jié)合煤質(zhì)科,，一方面從井下源頭抓起,，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,，緊密配合,、分批篩揀、分步實施,，保證了原煤質(zhì)量,，本著對用戶負(fù)責(zé)任的原則，堅持“以誠立業(yè),，以信鑄魂”的管理理念,，不摻雜，不使假,，不急功,，不近利，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場和用戶的認(rèn)可,。

面對當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場,，以及競爭對手的各種優(yōu)勢,，下一部計劃為

1、密切關(guān)注國內(nèi)各省市的煤炭價格變化,，掌握大背景下的煤炭市場走向,，為我公司的煤炭價格在市場中準(zhǔn)確定位，實現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù),。

2,、積極收集客戶信息，包括采購數(shù)量變化,、采購渠道變化,、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等,。

3,、堅持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強煤質(zhì)管理,，重視煤質(zhì)的變化,，對于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時反饋解決，進(jìn)行必要的二次加工,，以優(yōu)質(zhì)的煤炭,，增強我公司市場競爭力。

4,、“走出去”開展市場調(diào)研,，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn),、銷售,、庫存、價格等各項指標(biāo)信息情況,。

5,、增強危機意識，著眼長遠(yuǎn),，積極鞏固老用戶,，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆,。

6,、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng),，加強對銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強、敢打敢拼的銷售隊伍,。

7,、提升服務(wù)質(zhì)量。堅持“市場導(dǎo)向 客戶至上”的營銷理念,，認(rèn)真對待和改進(jìn)用戶提出的意見和建議,，倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車,、計量,、開票，保證銷售秩序,、保證公平計量;銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足,，積極改進(jìn)。

下半年銷售工作任務(wù)將十分艱巨,，我們要切實增強責(zé)任感和使命感,，凝心聚力，真抓實干,，變壓力為動力,，化挑戰(zhàn)為機遇，為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!

2017煤炭銷售工作總結(jié)（2） |

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一,、xx年1-10月份經(jīng)營指標(biāo)完成情況： 1,、xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成：綜合灰分27.87%，其中：外運煤灰分31.46%,，入洗煤灰分：25.56%,。 2,、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1 萬噸,；其中：入洗煤152.3萬噸；外運102.3萬噸,，平均售價246.15元/噸,，比去年同期價格提高58元/噸；已組煤銷售165 萬噸,，價格上升50元/噸,；地銷21.5萬噸，價格比去年同期上升80元/噸,。 3,、今年1-10月份，我礦噸煤材料費消耗為：46.3 元/噸,。全年預(yù)計為： 47 元/噸,。 4、xx年，我礦職工人均收入預(yù)計由17385元/人,，提高到23128元/人,，人均增加工資5743元，增幅達(dá)33.03%,。 5,、xx年預(yù)計實現(xiàn)回收價值850萬，復(fù)用價值800萬,，實現(xiàn)修舊利廢750萬元,。

二、xx年我礦所做的主要工作?

（一）,、煤質(zhì)工作是xx年的工作重點 xx年我礦己15煤層是入洗煤的主要戰(zhàn)場,，但己15煤層在我礦地質(zhì)條件較復(fù)雜，煤層厚度不穩(wěn)定,，毛煤灰分偏高,。外運動力煤的主戰(zhàn)場是戊組中區(qū)的戊0煤層和戊組東區(qū)的戊9、10煤層,。加大入洗煤和外運動力煤的質(zhì)量管理力度,，是xx年經(jīng)營管理的重中之重。xx年要努力全面完成公司下達(dá)的煤質(zhì)計劃,，杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,。 1、充分發(fā)揮煤樓振動篩,、螺旋篩的作用,，加強篩上物的人工手選管理，并根據(jù)井下毛煤灰分的變化情況,，及時調(diào)整煤樓螺旋篩的篩孔,，以滿足用戶對煤質(zhì)的要求。 2,、對重點頭面,，要實行一頭一面一措施，特別是戊0—0和戊9,、0—21190采面的夾矸和頂板管理,。 3、充分發(fā)揮洗煤廠水洗,、風(fēng)洗的作用,，充分利用快灰儀，做好煤質(zhì)檢測,，杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,。

2017煤炭銷售工作總結(jié)（3） |

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畢業(yè)之后一直找不到合適的工作,，總是這里不順，那里也不順,，只能感嘆自己的運氣實在太差,，總是錯過種種機會?？吹街車娜硕缄戧懤m(xù)續(xù)找到自己工作,，而自己還在彷徨中，就十分的苦悶,。

不過我還是有這信心的,，我大學(xué)畢業(yè)生不會真的找不到工作，我在失望中等待著希望,，我知道,，屬于我的那一天就要來到，我會找到工作的,。果不其然,，我真的找到工作了!

xx年，是我從事會計工作的第一年,。這一年來,，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力,，由一名會計行業(yè),，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手,，個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到很大提高,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的工作總結(jié)如下：

1,、工作敢于創(chuàng)新,，提高工作效率,。

本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路,、新方法,。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，做好財務(wù)部工作計劃,，簡化各種手續(xù),。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力,，發(fā)票使用很多,，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法,，按廠家,、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方,，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,，提高了工作效率,。

2、加強政治學(xué)習(xí),，注重提升個人修養(yǎng),。

對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會,、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進(jìn)行了重點學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到了與人為善,，和睦相處。增強了在思想上,、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。

3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力。

我是一名半路出家,、初出茅廬,、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當(dāng)強的工作,，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會計人員,，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的,。有壓力才有動力,，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,，我都虛心向身邊的同事請教,，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長,，補已之短。同時,，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng),，我還利用業(yè)余時間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務(wù)與會計》,、《兗礦集團(tuán)有限公司財務(wù)管理與會計核算辦法》,、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計算機會計學(xué)》等書籍,，提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

4,、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù),。

在銷售會計工作中,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多,、結(jié)算復(fù)雜的情況,，嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運銷部地銷煤財務(wù)管理辦法》的規(guī)定,，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核,、裝訂，記賬憑證的填列,，以及增值稅發(fā)票的開具,，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,，煤款返礦工作,，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯,、承兌匯票的驗收工作等等,，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍,，做到了賬清,、賬實、賬表相符,、賬薄整齊,。及時準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案,，做好客戶信息調(diào)查,，了解客戶的基本情況。遵守財務(wù)保密制度,，對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏,。積極協(xié)調(diào)與計財部,、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作,、各種關(guān)系,。此外，經(jīng)常有外地客戶,，由于車輛等原因來到買煤時,，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,，對沒有提前打招呼的客戶,，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到,，保持高度的自覺性,，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨,。真正做到了為客戶服務(wù)零距離,。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚。

雖然我這一年的工作不是很順利,，也不是很成功,，但是我知道，我已經(jīng)努力了,，我已經(jīng)做的我最大的能力了,。因為我的專業(yè)不對口，我需要不斷的重新學(xué)習(xí)來鞏固我的會計工作,，者有時候會令我有點無所適從,。

我就是一直這么努力下去的,，雖然前面的路誰也說不清楚，但是我想,，我知道,，我會不斷學(xué)習(xí)的，提高自己的工作能力和思想素質(zhì),，守好自己的職業(yè)道德,，不做任何假賬，爛賬,，不出現(xiàn)一絲的壞賬,。這就是我來年的工作動力!

2017煤炭銷售工作總結(jié)（4） |

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畢業(yè)之后一直找不到合適的工作，總是這里不順,，那里也不順,，只能感嘆自己的運氣實在太差，總是錯過種種機會,?？吹街車娜硕缄戧懤m(xù)續(xù)找到自己工作，而自己還在彷徨中,，就十分的苦悶,。

不過我還是有這信心的，我大學(xué)畢業(yè)生不會真的找不到工作,，我在失望中等待著希望,，我知道，屬于我的那一天就要來到,，我會找到工作的,。果不其然，我真的找到工作了,！

1,、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率,。

本人積極配合本班組人員,、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法,。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序,，做好財務(wù)部工作計劃，簡化各種手續(xù),。例如：以前開具增值稅發(fā)票時,，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多,，而且不易查找,，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家,、品種將發(fā)票合開,，然后再打好明細(xì)附在上方,，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,，提高了工作效率,。

2、加強政治學(xué)習(xí),，注重提升個人修養(yǎng),。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,。

我是一名半路出家、初出茅廬,、沒有任何經(jīng)驗的會計人員,，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當(dāng)強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會計人員,，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,，壓力是極大的。有壓力才有動力,，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,，我都虛心向身邊的同事請教,，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長,，補已之短。同時,，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng),，我還利用業(yè)余時間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一（之二）》、《erp財務(wù)與會計》,、《兗礦集團(tuán)有限公司財務(wù)管理與會計核算辦法》,、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計算機會計學(xué)》等書籍,，提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，豐富了自己的營銷理論知識,，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

4,、勤奮敬業(yè),，熱情服務(wù)。

雖然我這一年的工作不是很順利,，也不是很成功,，但是我知道，我已經(jīng)努力了,，我已經(jīng)做的我最大的能力了,。因為我的專業(yè)不對口，我需要不斷的重新學(xué)習(xí)來鞏固我的會計工作,，者有時候會令我有點無所適從,。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇四

隨著社會的發(fā)展，煤炭在家庭來說現(xiàn)在已經(jīng)很少用的到了,，今天本站小編給大家找來了煤炭銷售公司

工作總結(jié)

在繁忙的工作中，不知不覺迎來了新的一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，基本完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),。

回顧這一年來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在不足。因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

作為公司的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和銷售業(yè)績,，提高企業(yè)的知名度,，以利益最大化為宗旨。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,，激發(fā)起客戶的合作欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在銷售工作中,，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié),。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理

名言

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標(biāo),，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,，采用不同的溝通協(xié)作技巧,。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對基本用戶采取及時結(jié)算,、不拖欠,、重點用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,，有效降低和規(guī)避資金運營的風(fēng)險,，確保經(jīng)營資金的運營安全，加速資金周轉(zhuǎn),。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

20xx年以來,，在公司黨委和經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，煤炭公司堅持以“三個代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，深入貫徹落實東源煤電集團(tuán)和云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項指示和精神,，樹立安全發(fā)展觀，堅持“安全第一,，預(yù)防為主”,，強化責(zé)任主體，狠抓基礎(chǔ)工作;依靠科技進(jìn)步,，實現(xiàn)本質(zhì)安全;發(fā)展安全文化,，改善隊伍素質(zhì);求真務(wù)實，與時俱進(jìn),，推動煤炭公司的安全生產(chǎn)工作向著良好的方向發(fā)展,。具體工作成效體現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83 %，煤質(zhì)控制在正常指標(biāo)范圍內(nèi),，原煤單產(chǎn),、日產(chǎn)再創(chuàng)新高。

20xx年先鋒公司董事會下達(dá)的原煤生產(chǎn)任務(wù)是200萬噸,，為完成和實現(xiàn)這一目標(biāo),，煤炭公司經(jīng)理班子進(jìn)行了周密的部署和認(rèn)真地安排，并動員全體職工為完成公司經(jīng)理班子下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù)各司其職,、各盡其責(zé),。通過煤炭公司經(jīng)理班子卓有成效的工作，經(jīng)過煤炭公司全體職工的積極努力,，在旭康公司的全力支持和配合下,，截止20xx年11月16日，煤炭公司累計生產(chǎn)原煤1655999.46噸(其中陽電廠5920xx.03噸;天生橋363308.4噸;龍蟒集團(tuán)49987.05噸;工業(yè)廣場零煤點383744.71噸;常青樹24746.23噸;縣公司20xx4.57噸;縣熱電廠20578.91噸;南磷集團(tuán)383744.71噸;其他客戶16192.0噸)完成了全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83%,。在煤質(zhì)方面,，全水分控制在36.99%;灰份平均控制在11.72%;含硫量控制在1.54%，發(fā)熱量平均保持在3408大卡/千克,。1月份-11月份的原煤平均發(fā)熱量高于公司規(guī)定的3300大卡/千克108個百分點,。

20xx年11月12日煤炭公司當(dāng)日生產(chǎn)原煤11965.55噸，又創(chuàng)造了先鋒公司建礦以來原煤日產(chǎn)最高新記錄,，也是東源集團(tuán)所有煤礦中的最高單日產(chǎn)量。

無論是在原煤產(chǎn)量上,，還是在煤質(zhì)指標(biāo)方面煤炭公司的各項工作都朝著良好的方向發(fā)展,。根據(jù)目前原煤生產(chǎn)情況預(yù)計，到12月份煤炭公司將順利完成或超額完成200萬噸原煤的生產(chǎn)任務(wù),。

二,、全方位抓好安全生產(chǎn)工作，安全生產(chǎn)控制指標(biāo)在正常范圍內(nèi),。

為認(rèn)真,、扎實、全方位地搞好煤炭公司的安全工作,，根據(jù)《關(guān)于云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見》：“煤炭公司20xx年安全生產(chǎn)實現(xiàn)無工亡,、無重傷、無重大機電設(shè)備(運輸)事故,，輕傷控制在10人次以內(nèi),，一般機電設(shè)備(運輸)責(zé)任事故控制在3起以內(nèi)”的規(guī)定和要求，煤炭公司將安全生產(chǎn)控制指標(biāo)分解到了各部門,。煤炭公司負(fù)責(zé)人與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,，各部門負(fù)責(zé)人又與各班組負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,，把生產(chǎn)控制指標(biāo)逐級、分層落實到班組,，并與經(jīng)濟獎懲掛鉤,。為確保安全生產(chǎn)控制指標(biāo)能夠得以正常實現(xiàn)，在逐級落實責(zé)任的同時,，煤炭公司還著重開展了以下幾個方面的工作：

(一)是堅持每周一次的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,。每周煤炭公司都要召集各部門負(fù)責(zé)人舉行一次安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，聽取各部門負(fù)責(zé)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作情況的通報和反映,，了解,、檢查安全生產(chǎn)情況;解決安全生產(chǎn)工作中存在和出現(xiàn)的問題;調(diào)整各部門在安全生產(chǎn)工作中不規(guī)范、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的行為;積極安排人力和物力處理生產(chǎn)過程中的安全隱患,。從今年初到十一月份,，煤炭公司先后召開安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會36次，發(fā)布安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會會議紀(jì)要36期,，對煤炭公司的安全生產(chǎn)工作起到了積極地促進(jìn)作用,。

(二)是積極配合公司安全技術(shù)部開展安全大檢查，并適時開展自檢,。今年集團(tuán)公司到煤炭公司進(jìn)行了兩次安全檢查;省煤炭安全監(jiān)察局到礦區(qū)進(jìn)行了三次安全執(zhí)法檢察;云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司安委會先后組織開展了四次安全大檢查;煤炭公司組織安全自檢自查2次,，每次檢查隊級以上干部和安全辦公室人員都參加。通過省局,、集團(tuán),、公司的檢查發(fā)現(xiàn)隱患20條，除3條因客觀原因無法整改外,，其他隱患均已整改完畢,，整改率達(dá)到85%;通過煤炭公司的自檢自查查出隱患49條，除一條無法整改外其他均已經(jīng)整改完畢,，整改率達(dá)到99%,。

(三)是加強礦區(qū)采場的安全督促和巡查。煤炭公司要求和規(guī)定安全辦公室的同志每天都要深入采場一線跟班巡查安全,，對存在安全隱患的地帶進(jìn)行檢查,，對違反安全操作規(guī)程的行為進(jìn)行糾正和處罰。特別是對北幫滑坡區(qū)采取跟蹤式的巡查,，并將查出的隱患記錄后上報公司各級部門和領(lǐng)導(dǎo),。發(fā)現(xiàn)部門工作中存在安全問題及時通報部門負(fù)責(zé)人，督促他們進(jìn)行整改,。對違反安全操作規(guī)程或礦山安全法的職工及時給予批評和教育,。

(四)是積極開展多種形式的安全宣傳教育活動。為提高煤炭公司員工的安全意識,，煤炭公司利用各種會議,、櫥窗,、宣傳欄、

黑板報

(五)是加強北幫滑坡區(qū)監(jiān)測,，確保生產(chǎn)安全,。北幫滑坡是先鋒公司礦區(qū)最大的安全隱患，也是長期以來困繞著先鋒公司領(lǐng)導(dǎo)的問題,。為確保采場職工和設(shè)備安全,，20xx年以來，在對滑坡區(qū)進(jìn)行清方減載的同時,，煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)同時安排測量組通過設(shè)置的觀測控制網(wǎng),，用全站儀對采場滑坡區(qū)域每月進(jìn)行一次的定期觀測。將滑坡位移情況以及觀測分析資料提供給安全生產(chǎn)技術(shù)部以及煤炭公司領(lǐng)導(dǎo),，并據(jù)此布置調(diào)整采煤工作面和剝離工作面,，確保了采場人員生命和設(shè)備財產(chǎn)的安全。測量組從元月份至11月份共觀測邊坡11次,，編制邊坡報告11期為煤炭生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用,。進(jìn)入8月份以來原大嶺崗村址下方，二采場北幫頂部出現(xiàn)了裂縫,，并先后發(fā)生幾次局部性塌方,，對二采場的安全生產(chǎn)工作形成了威懾。為此煤炭公司主要負(fù)責(zé)人特別安排測量組,，每天對后緣裂縫進(jìn)行一次監(jiān)測。測量組先后監(jiān)測裂縫四十一次,，編制監(jiān)測報告六期,，為二采場的安全生產(chǎn)工作起到了積極的作用。此外受公司各個部門的委派,，測量組1至11月份到野外作業(yè)7批次,，全年累計完成測圖面積和圖件8.4平方公里，按測量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計算,，工作成果效益不低于50萬元,。

通過以上工作和措施，煤炭公司的安全工作得到了有效的保障,。元月至11月煤炭公司累計發(fā)生輕傷1人次,，未出現(xiàn)重傷和工亡事故,，未發(fā)生一般機電設(shè)備事故和重大機電設(shè)備事故，安全生產(chǎn)控制指標(biāo)在最好的范圍內(nèi),，為先鋒公司和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作做出了貢獻(xiàn),。

三、礦區(qū)保衛(wèi)和守護(hù)工作成效卓著,，礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運輸秩序明顯改善和好轉(zhuǎn),。

礦山生產(chǎn)秩序和運輸秩序是否穩(wěn)定，直接關(guān)系到公司煤炭安全生產(chǎn)工作是否能夠正常進(jìn)行,。也是長期以來一直困擾著公司領(lǐng)導(dǎo)和煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)的重大問題,。為扭轉(zhuǎn)和改變礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運輸秩序不穩(wěn)定和經(jīng)常出問題的局面，煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)在歷年工作的基礎(chǔ)上,，加大力度,、集中人力和物力做好維護(hù)秩序方面的工作。一是調(diào)整護(hù)礦隊干部;二是充實護(hù)礦隊人員;三是配備護(hù)礦工作所需的各種設(shè)備和硬件;四是加強護(hù)礦隊工作的督促和領(lǐng)導(dǎo),。通過以上工作和措施提高了護(hù)礦隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，使護(hù)礦隊在維護(hù)礦山生產(chǎn)秩序和運輸秩序，保護(hù)公司財產(chǎn)方面的作用都得到了積極的發(fā)揮和有效的施展,。

20xx年以來,，由于護(hù)礦隊加強巡邏，認(rèn)真守護(hù),，礦區(qū)未發(fā)生過機械設(shè)備以及財產(chǎn)和物品失竊事件,，也未發(fā)生過村民集體哄搶煤炭資源的事件。

20xx 年以來,，由于護(hù)礦隊長期不懈的規(guī)范管理和耐心細(xì)致地說服教育,，礦區(qū)從未發(fā)生過因運輸秩序而引發(fā)的堵路事件，確保了公司原煤生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。特別是護(hù)礦隊駐陽電廠辦事處的警員,，克服了人力不足的困難，堅持凌晨6點起床維持運煤車輛秩序,、檢查煤質(zhì);晚上指揮沒有卸煤的車輛排隊,，以自己的刻苦精神確保了陽電廠卸煤車輛的正常運輸秩序。

20xx年以來,，由于煤炭價格上漲,，私卸公司優(yōu)質(zhì)煤成了少數(shù)駕駛員謀取不法收入的途徑，還有的駕駛員則通過掉包,、加水等手段來謀求私利,。為此護(hù)礦隊警員采取措施，治理此類損害公司利益的事件,。通過晝夜堵截的方式,，迫使裝煤重車停放在過磅房路段以上位置,，處于護(hù)礦隊值班人員的監(jiān)督之下，不給他們卸煤的時機;通過不分時間,，不分地點的路查控制,，杜絕駕駛員掉包、加水的現(xiàn)象;通過停運與經(jīng)濟制裁相結(jié)合的方式處罰違規(guī)駕駛員,。通過這一系列措施,，損害公司利益的行為得到了有效的遏制，減少了公司的經(jīng)濟損失,。

20xx年以來,，由于運煤車輛裝載噸位不斷增加，超重32噸的車輛不斷增多,。為減少公司煤炭的流失,，過磅房護(hù)礦隊警員在惡劣的工作環(huán)境中，認(rèn)真指揮車輛按順序過磅,、計量,，并及時安排超重車輛卸煤，然后將積少成多的超載卸煤再組織裝運到電廠,。1月份-11月份護(hù)礦隊卸裝超載煤178車,，累計原煤3738噸。最大限度地為公司減少了損失,，節(jié)省了煤炭資源,。

20xx年3月份，公司在縣鄉(xiāng)的支持下對先鋒且買姑和松樹地兩個煤礦進(jìn)行了資源整合,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，護(hù)礦隊積極抽調(diào)警員參加房屋清查和收編，以及土地界線的確認(rèn)工作,。并在整合工作結(jié)束之后,，及時組織護(hù)礦隊進(jìn)行征地邊界的劃定和清理工作。9月25日清理秧天壩土地挖掘界線過時,，遭到了當(dāng)?shù)卮迕竦臒o理阻撓,。為了保衛(wèi)公司的財產(chǎn)，護(hù)礦隊參加清理和挖界的的警員不徇私情,、不畏強暴，奮不顧身地與辱罵,、毆打公司人員的村民進(jìn)行了抗?fàn)?。用血和汗捍衛(wèi)了公司的利益和土地不受侵犯。

20xx年11月18日,，公司組織人員對原大嶺崗村的危房進(jìn)行拆遷,，遭到了部分村民的無理阻撓,。在護(hù)礦隊干部的帶領(lǐng)下，護(hù)礦隊警員積極參與勸說和解釋工作,，并及時制止村民的過激行為,。通過三天(11月18日至20日)的艱苦努力，確保了拆遷工作的順利進(jìn)行,。原大嶺崗村危房的拆除,，既消除了公司的安全隱患，也為公司二采場北幫生產(chǎn)工作的開展創(chuàng)造了有利條件,。

四,、安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核工作推行順利，成效顯著,。

和明顯的成效,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)、加強制度建設(shè),，明確工作職責(zé),，理順工作關(guān)系。

根據(jù)《煤炭公司20xx年度安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核實施辦法(試行)》煤炭公司及時修訂了《煤炭公司機構(gòu)設(shè)置和崗位定員及

崗位職責(zé)

(二),、勞動紀(jì)律顯著改善,，工作效率明顯提高。為了改變勞動紀(jì)律松散的狀態(tài)，煤炭公司以《云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司職工守則》為依據(jù),，結(jié)合煤炭公司實際情況,，針對問題比較突出的現(xiàn)象，制定了《煤炭公司關(guān)于勞動紀(jì)律的十一項規(guī)定》,，并在干部職工中反復(fù)宣傳和學(xué)習(xí),，讓全體職工認(rèn)識到了遵守勞動紀(jì)律的重要性，知道不遵守勞動紀(jì)律將受到經(jīng)濟處罰,，并在實際工作中做到令行禁止,。同時干部帶頭，職工看齊,，使煤炭公司勞動工作狀況體現(xiàn)出了嶄新的面貌,。

(三)、臨時工清退工作取得了明顯的成效,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,，本著減少開支，挖掘內(nèi)部潛力的原則,，煤炭公司從9月1日起開始進(jìn)行臨時工的清退工作,。截止20xx年9月17日，煤炭公司已清退臨時工22人,，剩余臨時工待條件成熟時也將逐步清退,。雖然人員減少了，工作量卻比以前增加了,，工作效率顯著提高,。

(四)、加強干部職工隊伍的管理,，嚴(yán)查生產(chǎn)工作中違反勞動紀(jì)律的行為,。

火車跑得快，全靠車頭帶,。只有一支紀(jì)律嚴(yán)明,、素質(zhì)高的干部隊伍，才能帶領(lǐng)企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá),。為此煤炭公司主要領(lǐng)導(dǎo)不管是在工作中,，還是在學(xué)習(xí)上，都對干部實行高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,。凡是要求職工遵守的,，要求干部先做到。經(jīng)理馬國防每天總是第一個起床,，帶頭上班,。見到上班遲到的職工和干部他會毫不留情的給你指出來，并要求相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)按照考核制度進(jìn)行獎懲。他自己偶然遲到幾分鐘立刻要辦公室主任記下來,，要求照規(guī)定罰獎金，同時自己在安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上做通報,。機電隊職工馬二喬與他是叔侄關(guān)系,，在機電隊任機械班班長。查到馬二喬為該班人員馬順偉打假考勤,，他立刻在會上宣布免去馬二喬的班長職務(wù),，將其安排到道路維護(hù)滅火班工作。榜樣的力量是無窮的,，在他和嚴(yán)格管理和帶動下,，煤炭公司的干部職工正在逐步形成自覺遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真努力工作的習(xí)慣,。

(五),、原煤產(chǎn)量穩(wěn)步上升，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步推進(jìn),。

今年9月份,，是公司經(jīng)理班子在煤炭公司實行安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核的第一個月，完成的生產(chǎn)任務(wù)將與經(jīng)濟收入掛鉤,。多出煤,，出好煤成了煤炭公司工作的重要頭等大事。為此煤炭公司主要領(lǐng)導(dǎo)千方百計動腦筋,、想辦法,，在缺煤的采場內(nèi)，到處尋找,、開辟可供出煤的采煤工作面,，以保證原煤生產(chǎn)工作能夠正常、持續(xù)不斷地進(jìn)行,。不管是晴天,，還是下雨，煤炭公司經(jīng)理總是起床后就扎進(jìn)采場里,，四處搜尋,、查找合適的出煤地點。通過煤炭公司干部職工的努力,，在旭康公司的大力配合下,，多雨而又泥濘路滑的九月份，煤炭公司克服了重重困難,，仍然生產(chǎn)了原煤171859.66噸,。

在千方百計出煤的同時，煤炭公司還在征地不到位，工作幫無法推進(jìn)的情況下,，力所能及的開展了部分質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,。對部分采煤臺階進(jìn)行了規(guī)整和控制，對二采場采坑底部的積水進(jìn)行了疏干處理,，并對坑底實行了清理和填平,。

20xx年是煤炭公司新的一年，也是艱難的一年,。說新是換了新的班子,，實行了新的體制;說艱難是由于近幾年來公司未征地，欠剝離400萬立方,，造成工作幫無法推進(jìn),，采場缺乏成型的采煤工作面等諸多問題。要在這樣復(fù)雜的情況下搞好原煤生產(chǎn)和安全工作,，需要付出很多努力和艱辛,。從9月1日至11月22日推行安全生產(chǎn)經(jīng)驗?zāi)繕?biāo)考核不到3個月的時間，煤炭公司累計生產(chǎn)原煤525095.25噸,。在極端困難的情況下,，不僅保證了公司原煤生產(chǎn)的正常進(jìn)行，還確保了煤炭公司職工收入的增長,。

以上各項工作所取得的成績,，離不開公司經(jīng)理班子的關(guān)心和支持，離不開煤炭公司廣大干部職工的理解和努力,。我們相信在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，在先鋒公司各部門的幫助和配合下，煤炭公司今后的工作還會取得更大的進(jìn)步,，更好的成績,。

由于時間短，任務(wù)重,，在工作中我們也遇到了不少難以解決和暫時解決不了的矛盾和問題,，為此特向公司經(jīng)理班子提出，想請公司經(jīng)理班子支持理順和幫助解決：

二是公司原定成立煤炭公司技術(shù)組,，至今所配備的人員仍然沒有結(jié)果;

煤炭公司20xx年工作考慮及安排

一,、繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)，讓干部學(xué)會用制度管理;讓職工學(xué)會用制度規(guī)范自己的行為,，按制度開展安全生產(chǎn)工作,。

二、依靠科技進(jìn)步,，建立,、健全煤炭公司技術(shù)組,，讓煤炭公司的安全生產(chǎn)工作有技術(shù)為基礎(chǔ)做指導(dǎo)，使煤炭公司今后的各項工作更規(guī)范,、更科學(xué),、更合理。有條件的情況下不失時機地在原煤生產(chǎn)工作中推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,。

三,、做好已征土地的守護(hù)和保衛(wèi)工作，配合征地辦公室,，積極推進(jìn)20xx年生產(chǎn)計劃用地的征用工作。并及時對新征土地進(jìn)行劃定和勘界工作,。

四,、繼續(xù)加強安全工作，繼續(xù)保持和發(fā)揚20xx年的安全工作優(yōu)勢,，爭取為先鋒公司和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作做出新貢獻(xiàn),。

五、繼續(xù)加強護(hù)礦隊的管理和建設(shè),，確保礦區(qū)生產(chǎn),、生活秩序的穩(wěn)定，確保公司財產(chǎn)不受損失,，確保公司利益不受侵犯,。

六、努力工作,，有所作為,，確保公司20xx年下達(dá)的原煤生產(chǎn)指標(biāo)、煤質(zhì)指標(biāo),、安全指標(biāo)等各項指標(biāo)能夠得以全面完成,。

七、提高職工隊伍素質(zhì)和技能,，抓好煤炭公司的特員培訓(xùn)工作,。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時間已有半年,，古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績。

回顧這半年來,，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗不足以及較為粗心的缺點,。

作為煤電公司的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力,，在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的介紹,，體貼的服務(wù)去征服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同,。樹立起我們煤電公司運銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉煤炭的發(fā)熱量,、硫分、水分,、灰分等重要指標(biāo),，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,，采用不同的溝通協(xié)作技巧,。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇五

在過去的半年時間里,，我們在公司大政方針的指引下,，在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,，以企業(yè)效益最__為目標(biāo),，樹立“信譽第一、用戶至上”的服務(wù)理念,，以產(chǎn)量定銷售任務(wù),，通過全體員工的共同努力，比較圓滿完成了各項銷售任務(wù)和指標(biāo),。

一,、主要目標(biāo)完成情況

(一)、銷售完成情況

前半年共計完成銷售優(yōu)中塊172716.1噸,，金額101316046.5元;優(yōu)小塊83486.1噸,，金額44629054元;優(yōu)沫煤75560噸，金額30039082.5元;混煤223953.1噸,，金額63453807.4元;沫煤367243.8噸,，金額88368270.6元;煤泥33995.8噸，金額2264390.4元,?？傆?56954.9噸，金額330070651.4元,。

前半年累計銷售收入330070651.4元,。煤炭平均價格為344.92元/噸。貨款回收率為100%,。

(二),、營銷隊完成情況

1、鏟車派出做工小時分,，合計金額元,。

2、總務(wù)部使用沫煤2337噸,。

二,、后半年的工作安排

1、基于我公司產(chǎn)量的不斷增加,，我部將積極進(jìn)行市場調(diào)研,，爭取大客戶，維持小客戶,，及時靈活調(diào)整裝貨數(shù)量,，為公司創(chuàng)造良好的效益。

2,、加強崗位監(jiān)督和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,，不斷完善內(nèi)部管理機制和市場營銷機制,，逐步規(guī)范銷售運作模式。

3,、加強內(nèi)部建設(shè),，強化業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì),，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為公司開拓銷售市場提供有力保證。

4,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部室,，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，組織學(xué)習(xí)崗位責(zé)任制,、企業(yè)文化,、工礦業(yè)產(chǎn)品知識(煤檢知識)等，營業(yè)室學(xué)習(xí)關(guān)于過磅的有關(guān)常識和電腦辦公基礎(chǔ),，提高部室的整體素質(zhì)和個人素質(zhì),。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我部將致力于建立有王坡特色的市場營銷網(wǎng)絡(luò),，形成完善的市場營銷機制,。靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、健全的服務(wù)體系、現(xiàn)代化的管理模式贏得更多客戶和市場的信賴,。我們一定要爭取確保產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量與國際接軌，在國際,、國內(nèi)兩個市場上建立相對完善的銷售網(wǎng)絡(luò),。

煤炭銷售工作總結(jié)模板

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇六

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作,，即有遇到困難和挫折時的惆悵,，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的大力幫助下,，個人較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：

(一)強化,，提高素養(yǎng)

隨著社會的快速發(fā)展,，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),，這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,，本年度,，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想素養(yǎng),，一方面,，通過多形式，多渠道,，不斷提升自我的理論修養(yǎng),，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面,，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,，通過學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,，新技術(shù),，為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外,，還重點學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,，通過各種有效的學(xué)習(xí)活動，極大的'提高了自我的知識儲備,，提升了自我的綜合素養(yǎng),。

(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事

今年來,，在工作中,，我嚴(yán)格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退,；在工作,，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人,，不計較個人得失,，如：下半年，公司司機辭職后,，新司機招聘未果,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機承擔(dān)的送貨任務(wù),，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,，從不計較，自己工作的得失多少,。

(三)做好銷售,，熱心服務(wù)

為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù)，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過各種形式渠道,，加強與豬場等客戶群體的交流溝通,，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品,，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ),；此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外,，我還積極做好各項服務(wù)工作,，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時，為了了解產(chǎn)品效力,，解答實際使用過程中的各種難題,，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸嵳莆涨闆r,，了解實情,，通過我的熱心服務(wù)，真心服務(wù),，客戶的滿意度極大的得到了提高,，全年無任何投訴。

三,、明年計劃

(一)加大學(xué)習(xí)力度,，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識,，迎接新挑戰(zhàn),。

(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計劃，做好計劃安排,，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成,。

(三)進(jìn)一步強化服務(wù)意識，用真誠的服務(wù),，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶,，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,，同時，自己我積極主動,，通過多形式不斷開辟更多的新客戶,。

時光飛逝，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,，在新的一年里,，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量,。

20xx年即將過去,，我來到x已經(jīng)有九個多月的時間。感謝x各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,，感謝x為我提供了發(fā)展的平臺,，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步,?；仡欉^去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段,，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西,。在此，我感謝x運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),，感謝x,、x的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心,，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,，學(xué)到我夢寐以求的真正本事。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

在這近一年中,，我對煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。為了能更好的做好銷售工作,，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務(wù),，綜合自身情況，我的反思如下：

一,、自身能力不足

初期在接觸煤炭銷售時,，對煤炭知識的缺乏，導(dǎo)致業(yè)務(wù)實際開展緩慢,，讓我意識到“打鐵還需自身硬”,，督促我要在學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí),，提升自己,。

二、銷售意識的不足

因為原先未專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗,，此方面應(yīng)算是弱項,。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高，剛一開始就覺得壓力很大,，每一天都是鼓足勇氣,、充滿希望出去的,，每天都是精神低落回來的。加上自己又急于表現(xiàn),，反而事與愿違,，沒有達(dá)到預(yù)期效果。一段時間下來,，難免沮喪,。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售,。首先對業(yè)務(wù)員最基本的定位,，我認(rèn)為是有獨立開拓客戶的能力，可是這段時間下來,，我客戶資源還是沒有達(dá)到我預(yù)期,，為此我沒少郁悶。于是我自己搜集了一些銷售資料,，比如：關(guān)于與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度,，談判技巧，如何給客戶一個好印象,，如何打開一個僵局,，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶,、銷售中的一些策略等等,。

三、前怕狼后怕虎的思想

在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、多請教他人，盡快提高自己的銷售技能,。

四,、談判技巧較弱

在前期調(diào)研市場，走訪客戶總是遇到談話瓶頸,，主要原因還是銷售思路及知識的匱乏,。

五、執(zhí)行力不足

就拿這次經(jīng)手的供國投電廠業(yè)務(wù),，9月12日詢價中標(biāo)1000噸后，上游煤價突然連續(xù)上浮,，導(dǎo)致與國投價格瞬間倒掛,，再加上電廠道路修繕，導(dǎo)致9月30日合同期限到期都未解決，后經(jīng)過與電廠溝通,，終于同意辦理合同延期,，時間為10月15日，恰逢雙節(jié)且環(huán)保錯峰,，到了10月10日,，又逢下雨，導(dǎo)致客戶場地濕滑,，根本無法進(jìn)車,，截

由這個業(yè)務(wù)可知,，確實缺少了市場的研判，業(yè)務(wù)各項流程的前置化薄弱,，我在業(yè)務(wù)上的執(zhí)行力不到位,。

五、四季度工作展望

公司在發(fā)展過程中,，一直是保持著穩(wěn)步前,，不斷摸索，不斷尋找新出路,，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線,，我認(rèn)為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調(diào)整自己的理念,，和煤炭物流公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二,，一定要憑自己的能力開拓出更多新客戶及業(yè)務(wù)。

第四,，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶,，了解客戶的資料，挖掘客戶需求,，搞好客戶關(guān)系,，拓展外部業(yè)務(wù)。

煤炭銷售工作總結(jié)多篇篇八

我國傳統(tǒng)的煤炭銷售管理較為粗放,煤炭作為不可再生資源,利用現(xiàn)代信息技術(shù),加強對其的調(diào)控能力,不僅節(jié)約資源提高經(jīng)濟效益,而且順應(yīng)了時代發(fā)展的要求,。今天本站小編給大家整理了煤炭銷售公司工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。

今年以來,，鐵運公司在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下;在主管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下;在鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導(dǎo)下,。部門人員認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的一系列論述和“焦裕祿精神”，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項

規(guī)章制度

一、學(xué)習(xí)方面

積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神,，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項規(guī)章制度及下發(fā)的文件精神,，學(xué)習(xí)“焦裕祿精神”，落實“一線服務(wù)年”活動等,，學(xué)習(xí)《*年工作大綱》的具體內(nèi)容,，定期或不定期召開班組長會議和部門職工會議，學(xué)習(xí)和傳達(dá)文件精神,，法律知識等,，并對工作定期進(jìn)行總結(jié)，好的給予發(fā)揚,，不正確的給予改正,。抓好職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，促使職工提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，端正服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。部門人員齊心協(xié)力，心往一處想,，勁往一處使，預(yù)防漏洞發(fā)生,，使鐵運工作順利開展,。

二、具體工作

1,、按照《*年度工作大綱》的具體要求,，今年1-11，共銷售原煤465331.79噸,，其中末煤287627.3萬噸,，粉煤177704.49噸，基本完成煤炭外運銷售任務(wù),。各種費用嚴(yán)格控制,，執(zhí)行公司下達(dá)的分解分管指標(biāo)管理。針對今年前半年煤炭市場疲軟存煤較多,，對此我們就想方設(shè)法,，頂著壓力，迎難而上,。首先爭取集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持,，積極加強與新老用戶聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù),，用真情打動用戶;其次是采取有效措施,，積極開拓煤炭市場，了解周邊市場情況,，征求用戶意見,，增大銷售量。后半年市場發(fā)生變化,，積極與地銷公司搞好配合,，力求達(dá)到用戶滿意;同時不斷的了解煤炭市場行情，掌握市場動態(tài),，分析市場變化,，給領(lǐng)導(dǎo)及時反饋信息，提出合理化建議,。

外部市場開發(fā),。在今年4、5月份,，煤炭市場發(fā)生一些變化,，市場需求下降,，造成原煤庫存加大，于此同時由于生產(chǎn)條件發(fā)生變化,，煤質(zhì)出現(xiàn)反復(fù),，這些問題給工作造成很大壓力;對此我們積極走出去開發(fā)市場，對山東棗莊,、菏澤等地區(qū)實施了走出去,、請進(jìn)來的辦法，進(jìn)行了市場開發(fā),。同時對電廠用戶利用多方關(guān)系進(jìn)行深入瓦解,，確保了新用戶的開發(fā)，同時執(zhí)行一個地區(qū),，一個廠家一個價格的銷售方式,，一年來共開發(fā)二十多家新用戶，為銷售外運工作打下了堅實基礎(chǔ),。

2,、完善制度建設(shè)，加強紀(jì)律約束,。銷售工作是企業(yè)對外窗口,，沒有規(guī)范的制度和措施，會直接影響企業(yè)形象,。年初我們針對部門工種多,，環(huán)節(jié)多，崗位分散等特點,，對崗位責(zé)任制,、鐵運公司管理辦法、管理細(xì)則及有關(guān)人員的分工情況做了進(jìn)一步的修訂和完善,。建立有考勤制度,、注銷假制度、請報車制度,、材料管理等,，要求部門人員都能夠嚴(yán)格遵守。還制定有關(guān)的獎罰制度,。以制度約束人,，讓人人遵守制度，按照分工各負(fù)其責(zé),，搞好本職工作,。同時加強材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞，把好計劃關(guān),，促進(jìn)了材料消耗規(guī)范有序,，增強成本意識，嚴(yán)格材料消耗,，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗,。

3、今年以來,，我們對裝車班工作高度重視,，為保證煤炭外運工作順利進(jìn)行，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,，更換了已使用30余年的裝車牽引鐵牛機械，安裝了新的裝車牽引系統(tǒng),，圓滿完成了鐵牛機房導(dǎo)向輪延伸平直等,，改造后新系統(tǒng)牽引力大，雙速運行,，節(jié)省時間,，增加稱重車輛兩節(jié)，逐步解決劃線計量不準(zhǔn)的弊端,，為保證銷售外運工作奠定了基礎(chǔ),。

4、為確保鐵運工作順利開展,，保證專線暢通,。一年來，多次對道口,、巡山人員進(jìn)行組織學(xué)習(xí),，強化安全意識，并多次組織有關(guān)人員對專線細(xì)致考察,，查找病害,，做到心中有數(shù);在汛期到來之前，組織人員對沿線進(jìn)行了清障,，保證汛期水渠暢通,，在每場大雨過后，組織有關(guān)人員認(rèn)真查看,，清除隱患,。另外，我們分別在今年6月份和11月份對專線信號電纜和道口進(jìn)行了更換及大修,，在搞好本職工作的同時積極配合杜甫街道辦搞好創(chuàng)建工作,。一年來沒有發(fā)生一起大小事故，為保證專線工作有條不紊的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ),。

5,、積極深入一線,，做好所包對職工的思想教育工作，經(jīng)常參加所包隊的安全生產(chǎn)例會,，與職工同志們談心,，耐心傾聽他們的真實想法，并進(jìn)行耐心指導(dǎo),，解除他們的后顧之憂,，使他們?nèi)硇牡耐度氲桨踩a(chǎn)中去，時刻提醒他們“安全第一,，以人為本”的重要性,。經(jīng)常不斷的下井體驗一線職工的工作，并提出自己的合理化建議,，為企業(yè)的安全生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三、總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,。

今年本部門能夠圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，是和集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和本部門領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),，以及全體職工的努力分不開的,。領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，迎難而上,，強硬的工作作風(fēng)為全體職工做了表率作用,，全體職工工作作風(fēng)端正，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，把工作放在第一位，為圓滿完成各項任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ),。

雖然本部門在*年取得了一定成績,，但回顧這一年來的工作還存在一些問題和不足，一是學(xué)習(xí)不夠深入,，重視程度不足,。二是開拓意識不強、敬業(yè)精神不足,。三是工作不細(xì)致,、落實不到位。作風(fēng)還不夠扎實,。四是思想認(rèn)識不到位,，有自我滿足情緒。結(jié)合到實際工作中，主要表現(xiàn)在服務(wù)意識不強,，開拓市場能力不夠,，調(diào)查市場不及時。

針對存在的問題,，我們將在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，認(rèn)真反思加以改進(jìn)，時時開展自我批評,，扎實做好每一項工作,，提高自身綜合素質(zhì)。

*年本部門雖然取得了一定的成績,，但與集團(tuán)公司的要求還有一定距離,。在今后的工作中，我們要學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,，吸取壞的教訓(xùn),，經(jīng)常了解市場信息，與新老用戶保持聯(lián)系,，本著“想用戶所想，急用戶所急”的原則大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅持原則，做到“公平,、公開,、公正”，以最大的熱情服務(wù)好用戶,，創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,，樹立企業(yè)良好形象，力爭在新的一年里,，為集團(tuán)公司做更大的貢獻(xiàn),。

作為煤電公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,，為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理

名言

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分,、水分,、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的客戶,，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對自己這半年的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

一,、煤炭銷售逆勢求進(jìn),。

我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠,，由于市場低迷,，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產(chǎn),、保爐,、庫存大、資金回籠慢,、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀,。面對種種被動局面,，我部克服重重阻力,，迎難而上，今年1-6月份共計銷售煤炭噸,，其中沫煤噸,，塊煤噸，產(chǎn)銷平衡不虧噸,，圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標(biāo),。

二、把握市場效益為先,。

面對瞬息萬變的煤炭市場,，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷售,、庫存,、價格等各項指標(biāo)信息情況，更顯得尤為重要,，我部采取“走出去”的調(diào)研方式，做到了知己知彼,，準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學(xué)合理地把握了價格調(diào)整的時間差,，實現(xiàn)了我公司的效益最大化,。

三、煤質(zhì)管理精益求精,。

質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經(jīng)過去，如果質(zhì)量都無法保證,，那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證,。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多,。

銷售部結(jié)合煤質(zhì)科,，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面,，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合,、分批篩揀,、分步實施,，保證了原煤質(zhì)量,，本著對用戶負(fù)責(zé)任的原則,，堅持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念,，不摻雜,，不使假,，不急功,，不近利,，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場和用戶的認(rèn)可。

面對當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場,，以及競爭對手的各種優(yōu)勢,，下一部計劃為

1、密切關(guān)注國內(nèi)各省市的煤炭價格變化,，掌握大背景下的煤炭市場走向,，為我公司的煤炭價格在市場中準(zhǔn)確定位，實現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù),。

2,、積極收集客戶信息，包括采購數(shù)量變化,、采購渠道變化,、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等,。

3,、堅持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強煤質(zhì)管理,，重視煤質(zhì)的變化,，對于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時反饋解決，進(jìn)行必要的二次加工,，以優(yōu)質(zhì)的煤炭,，增強我公司市場競爭力。

4,、“走出去”開展市場調(diào)研,，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn),、銷售,、庫存、價格等各項指標(biāo)信息情況,。

5,、增強危機意識,，著眼長遠(yuǎn)，積極鞏固老用戶,，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆,。

6,、轉(zhuǎn)變以往的工作方式,、方法和作風(fēng),，加強對銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強,、敢打敢拼的銷售隊伍,。

7、提升服務(wù)質(zhì)量,。堅持“市場導(dǎo)向 客戶至上”的營銷理念,，認(rèn)真對待和改進(jìn)用戶提出的意見和建議，倡導(dǎo)微笑服務(wù),。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車,、計量、開票,，保證銷售秩序,、保證公平計量;銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足，積極改進(jìn),。

下半年銷售工作任務(wù)將十分艱巨,，我們要切實增強責(zé)任感和使命感，凝心聚力,，真抓實干,，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇,，為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!