每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇一

我縣菜市場的總體數目約80個(其中絕大多數是趕集式的墟場)。位于縣城的菜市場有城南市場,、永興市場,、天華南市場和金苑市場等4個。按地理位置分,，城南市場,、永興市場及天華南市場處在河西片的老城區(qū)，而整個河東片的梅苑開發(fā)區(qū)卻只有一個金苑市場;按建成時間分,，城南市場和永興市場都是上世紀六七十年代建成開業(yè)的老牌市場,，近兩年已全部改造成標準化凈菜市場，天華南市場則是今年剛建成開業(yè)尚未產生效益的市場,，而金苑市場卻仍在建設當中,，預計今年十一月底竣工營業(yè);按市場規(guī)模分，城南市場是目前縣城最大最繁華的菜市場,，其營業(yè)面積達4000多平方米,，有200個攤位、30來個門面,，其年成交額達億元,。剛建成的天華南市場營業(yè)面積有2200多平方米，擁有攤位160多個;在建的金苑市場營業(yè)面積有多平方米,，攤位120個;永興市場營業(yè)面積為400平方米,，有攤位60來個，年成交額達億元,。

除縣城的4個菜市場外,，我縣其余的菜市場全部分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們統(tǒng)稱為農村市場,，這些農村市場中規(guī)模較大的有型市場有洋溪,、槎溪、水車,、孟公,、白溪、圳上等6個中心市場，他們的營業(yè)面積在到5000平方米之間,，攤位個數在100到300之間;都是每天營業(yè)的日日場,。除此之外，其余的農村市場都是4至5天才趕場營業(yè)一次的墟場,，并且一般都是沒有固定地點的馬路市場,，每逢趕場日便人流擁擠，交通阻塞,，“臟,、亂、差”現(xiàn)象相當嚴重,。

二,、菜市場管理體制

我縣80來個菜市場當中，屬國有所有制的只有城區(qū)的城南,、永興兩個城區(qū)市場以及26個農村墟場，其余的都是一些私人股份市場或村辦市場,。國有所有制市場由縣市場服務中心管理,，按理說縣市場服務中心應是管理全縣市場的公益事業(yè)單位，但當初卻定性為自收自支,、自負盈虧,，實行企業(yè)化管理的單位，這種體制對市場建設與管理工作帶來諸多不便,，一是由于市場服務中心是事業(yè)單位性質,，到銀行貸不到一分錢，而無法搞市場建設;二是市場服務中心實行企業(yè)化管理而沒納入財政執(zhí)行“收支兩條線”,，財政無任何撥款,，但稅費卻“五花八六”，負擔重,，職工工資毫無保障;三是由于市場服務中心只有服務職責，沒有管理職能,，導致平時的收費工作和市場規(guī)范管理工作難度很大,，就連自己管轄市場的周邊冒市也無法規(guī)范整頓，而更何況對其余市場進行規(guī)范管理,。因此,，目前市場服務中心只能在自己管轄市場內履行服務職責，無法進行市場的規(guī)范管理,，工商行政管理部門對市場的監(jiān)管力度也不到位,，至于那些私人股份市場與村辦市場，則在管理體制上沒有統(tǒng)一模式，各作其主,，隨心所欲,，從而導致我縣農貿市場的管理體制混亂不堪。

三,、攤位租金收取情況

我縣城區(qū)各菜市場對攤位租金的收取一般是采取年收的方式,，就是先定好攤位的年租金，然后由經營戶一次xxx清,，而在農村市場,，由于收費難度更大，加之都是墟場,，因此也采取月收或季收的方式收取攤位租金,。從收取的數目來看，由于受單位體制的限制,，縣市場服務中心對攤位租金的收取一般很難按政策及物價局核定的收費標準足額收取到位,，農村市場更是廖廖無幾。

四,、菜市場經營的財務情況分析

我縣城區(qū)現(xiàn)有的4個菜市場當中,，金苑市場正處于在建當中，天華南路市場剛建成尚未產生效益,，只有縣市場服務中心管理的城南與永興兩個菜市場是歷史悠久的老牌市場,，就這兩個市場來說，每年的市場收入合計也只有150萬元左右,，這是目前縣市場服務中心的主要經濟來源,，其余農村市場一般都是利用率極低的場棚市場，年久失修,，設施陳舊,，破爛不震堪，本來就收不抵支,，加之經過的冰災后更是雪上加霜,，每年用于農村市場的維修費就高達80余萬元。因此,，縣市場服務中心每年的市場收入除去108名職工的工資及正常辦公開支后,，缺口達250余萬元，按“收之于市場用之于市場”的原則,，每年都是收不抵支,。

五、縣政府在加強市場建設和管理方面所做的工作和投入

近幾年來,，縣委,、政府在加強對農貿市場建設管理方面做了不少工作,，特別是去年我縣開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城文明城市以來，對農貿市場的建設管理更加重視,。

1,、加強馬路市場的整頓。馬路市場是我縣普遍存在的一大現(xiàn)象,，90%的農村市場都是馬路市場,，“五里一市、十里一場”,，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有,。其形成原因主要是歷史根源造成的，這些市場一般都是解放前選址開業(yè)的,，人們在這里經營購物已有幾十上百年的歷史習慣,。馬路市場帶來的危害是巨大的，這些市場很多都選在省道,、國道兩邊經營,，每逢趕場日便人山人海，菜擔子,、流動車輛,、地攤到處都是，加上吆喝聲,、叫喊聲,，雜七雜八，交通嚴重受阻,，市場的“臟,、亂、差”特別嚴重,，過往人群與當地群眾都怨聲載道,。這些馬路市場嚴重損害了我縣的城市品位，曾經在人大會上許多委員代表紛紛提出整頓馬路市場的建議提案,。近幾年,，引起縣委、政府的高度重視,，縣政府每年組織交通,、工商、商務,、公安、城管,、公路,、建設、規(guī)劃等職能部門，對全縣馬路市場進行專門整治,，并且取得了一定的效果,，但由于歷史習慣根深蒂固和市場建設的硬件設施難以跟上，我縣馬路市場仍然存在還是難以根除,。

2,、加強市場投入。自我縣開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生文明城市以來,，縣政府對農貿市場的建設投入加大了力度,，近兩年，先后對永興市場和城南市場的農改超改造工程投入220余萬元,。經過改造后的永興與城南兩市場,，從下水溝到地面、從墻面到頂面都裝修一新,，市場攤位都是標準化凈菜市場攤位,，活禽區(qū)與水產區(qū)都是相對獨立的銷售區(qū)域，市場設置了監(jiān)控中心,、信息發(fā)布中心及農藥殘留檢驗檢測用房,，整個市場的硬件設施完全符合標準化凈菜市場的要求，場內布局規(guī)范合理,，商品擺放整齊美觀,，完全改變了改造前那種亂拉亂扯、亂堆亂放,、亂吐亂丟的現(xiàn)象,。可以說,，通過政府投資改造后的永興與城南兩市場是一個完全實行全封閉式管理的農貿市場,，既整潔美觀、方便適用,，又顯檔次品位,，是我縣城區(qū)一道亮麗的風景線。

3,、加強對市場的規(guī)范管理,。在這次“雙創(chuàng)”工作中，縣政府將縣市場服務中心列入創(chuàng)建單位,，要求對全縣農貿市場進行規(guī)范管理,，并且針對市場的布局、商品的擺放,、衛(wèi)生保潔,、健康教育,、經營秩序等方面提出了具體的要求，對各項工作進行了細化,。按理說這確實是有利于各農貿市場的規(guī)范管理,，但由于實施主體是縣市場服務中心，而市場服務中心受自身體制的制約,，沒有職能去管理其余的私辦市場,，所以只能在自管市場中按照縣政府的要求和標準去規(guī)范管理市場，其余的私辦市場卻仍然我行我素,。為此,，目前縣政府正在研究準備成立新化縣市場管理辦公室，加強對全縣各類市場的規(guī)范管理,。

六,、我縣在創(chuàng)新農產品零售方式方面所做的工作

自從對城南、永興兩市場進行標準化改造后,，我們將農產品的價格行情在信息發(fā)布屏上予以宣傳,，同時對市場的農產品進行農藥殘留的檢測，以便消費者明白市場行情,，買得稱心,、吃得放心。此外,，農戶和商家實行“農超對接”,，直接從菜農基地進菜，減少中間環(huán)節(jié),，降低成本,。這些舉措都大大也加快推動了農產品的營銷。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二

珠寶似乎生來就帶著魔力,，深受廣大女*的喜愛,。可以說但凡有點愛美之心的女*,，對于珠寶都有些無法抵抗,。有些人喜歡珍珠，有些人喜歡瑪瑙,，有人喜歡鉆石,，等等等等。珠寶首飾雖然貴重,，但這并不影響廣大女*對它們的喜愛,。很多人看到了珠寶市場的商機，紛紛投資珠寶市場,。由于珠寶市場的投資比較大,，所以需要更加謹慎,，在投資之前做一個深入的調查研究是非常有必要的。那么珠寶市場

調查報告怎么寫,？

珠寶市場的調查報告怎么寫？總的來說,，除了需要具備那些調查報告必須具備的要素之外,，還應該有其它需要考量的東西。比如說珠寶產品的消費主體,，一般都是女*,。但是也有其它的因素需要考慮進去，比如說男*為了給女朋友或者妻子驚喜,，也會去買珠寶產品,。

在寫的調查報告的時候，還要進行一下珠寶飾品的行業(yè)環(huán)境分析,，以及對于行業(yè)的影響,。這是十分重要的一點，因為珠寶行業(yè)不像其它行業(yè),，這個行業(yè)深受環(huán)境的影響,。

還有需要注意的是，季節(jié)對于珠寶行業(yè)也有著影響,。一般來說,，冬季的時候珠寶行業(yè)就進入了淡季，除非是在節(jié)日的時候,，這個行業(yè)會“回春”,。

以上就是關于“珠寶市場調查報告怎么寫”這個問題所作出的介紹，希望能夠對于那些新入行的人有些幫助,。由于珠寶行業(yè)的特殊*,，調查報告也應該有針對*地去寫，而不是隨大流

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇三

有數據顯示,，xx珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,，每年都以15%左右的速度增長。20xx年xx市珠寶銷售量在全國排名前十,，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平,。正是有如此大的市場空間，很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入xx,，比較知名的有周大福,、謝瑞鱗、周大生,、artini等國際品牌和明牌,、老鳳祥,、萬隆、華友,、潮宏基等一些國內品牌,，使xx珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局,。

xx珠寶市場的另一個顯著變化是,，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風云突變，專賣店奇軍突起,，萬隆珠寶開進xx商業(yè)心臟武林地區(qū),，瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和,。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,，客觀上起到了一個互補的作用，xx珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大,，競爭也開始越來越激烈,。

目前xx市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米,，對于消費者來說,，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,，因此選擇彈性很大,，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群,，無疑提高了競爭難度,。

1、產品策略：從各店陳列的產品來看,，無論是品種,、款式，產品基本無任何差異,，材質也趨于統(tǒng)一,，在專家的眼里可能會有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣,。值得一提的是,，萬隆的產品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,，鉆戒主要經營30分以上的品種,，美地亞店陳列有凈度為lc的極品鉆戒，而翡翠物語全部經營翡翠、玉石,，這都是追求產品差異化的一種努力,。

2、價格策略：由于珠寶產品太多,，無法對更多的產品價格進行收集和對比,，我隨意找了一款的k金鉆戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元(實價),、雷迪森約7000元(實價),、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價),、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品?？梢钥闯?，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大,，在一個合理的范圍內浮動,。

值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售,，但采取了專柜陳列特價商品,，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售,。

3,、渠道策略：受消費者傳統(tǒng)購買習慣的影響，目前xx珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主,，在xx廣場里面有周大福,、周生生、老鳳祥,、明牌,、萬匯、千喜之星,、普柏琳,、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福,、明牌,、六福、萬匯,、皇室太古,、蒂爵等品牌，在xx百貨里面有周大生,、皇室太古等品牌,，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌,、雷迪森、萬隆,、金兄弟和老鳳祥等,。

從這里可以看出兩點：

1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面,；

2,、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家,。

4,、促銷策略：從店堂服務和推銷手法來看，除明牌外,，幾乎所有的品牌都如出一轍,。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業(yè),、在管理和觀念上不足有關,。售后服務方面，明牌的售后服務承諾是最差的,，只有6天的更換期,，除此之外沒有任何服務，而其他品牌幾乎一樣,，終身免費維護,、終身等值掉換。在此特別要說明的是,，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務,，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產品可以在購買后2年內以原價8折的價格回收,，而你如果在2年內等值更換其他產品,，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,，也就是說，只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品,，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金?，F(xiàn)金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性,，免除了消費者的后顧之憂,，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。

另外,，在sp的設計上,，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小,。

由于時間的關系，對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解,，資料也很不完整。不過,，從我掌握的情況來看，目前xx市的廣告媒體很多,，但是也很雜，在投放的時候,，必須具體根據企業(yè)的廣告目的、受眾對象進行分析,，組合運用,，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇四

珠寶市場?調研?報告?范文??

珠寶?市場??調研報告?范文?1?:?

調?查對象:??

-?45?歲女?*消?費者??

調查方?法:??

??針對消??費者的消?費習?慣,、?購買?意向?,、數?量、?價格?以及?消費?渠?道的銷?售狀?況等?各方?面,。?采用?隨機?抽居?委會?，居?委會?內等?距抽??戶,，訪?問員持?問卷?入戶?面訪?的方?式進??行調查,。??

抽樣方?法:??

?在各?大城?市高?檔寫?字樓?、居?民住?宅區(qū)?采取??多階段隨?機抽?樣,，?職?業(yè)群按?照整?群抽??樣方式?。?

目前?我國?珠寶?玉石?首飾?行業(yè)?已經?初具?規(guī)模?,，發(fā)??展勢頭良?好，??預計20?1x?及未?來幾?年我?國珠?寶玉?石首?飾行?業(yè)將?持續(xù)?增長?,。?201?x?年?,，隨著中??國經濟的?發(fā)展?,，人?民消?費水?平的?提高?，珠?寶首?飾正?在成?為繼?住房?,、汽??車之后中?國老?百姓?的第?三大?消費?熱點?,，近?年來?*?珠寶?首飾?銷售?量以??年均10??%的速度?增長?,，已?成為?世界?上少?數幾??個珠寶首?飾飾?品年?消費?額超??過100??億美元的?國家?之一??？?以預?見的?是,，?*?珠寶?首飾?業(yè)在?未來?一段??時間內，?將是??群雄紛爭?的局?面。?第一?

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇五

中國珠寶首飾市場經過短短的幾年時間,，已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列,，僅次于美國和日本。隨著中國經濟的發(fā)展,，人民消費水平的提高,，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,。面對激烈的市場競爭,，珠寶企業(yè)越來越注重市場營銷,，不斷提高營銷管理水平。珠寶市場調查作為珠寶企業(yè)經營決策不可逾越的起點,，是珠寶企業(yè)制定市場營銷策略的基礎,。

調查項目：

活動次數： 活動人數：

調查對象：消費人群

時 間：20xx年xx月xx

行業(yè)分析:

珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場,，促進國民經濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡,。珠寶首飾的消費，正式為繼住房,，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,，據權威統(tǒng)計顯示,，20xx年,，國內總銷售額已逾800億元人民幣,，出口達到25。3億美元,。其中，國內黃金首飾的年銷售從20年前的0,。7噸增長到207。5噸,。首飾黃金用量躍居世界第四位；鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重,。從1%躍升到52%,，達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0,。5%上升到1。8%,。年銷售量總件數突破100萬件。此外,，紅藍寶石,，翡翠，珍珠,，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。

相對于其他高檔消費品,，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間,。隨著國內經濟的迅勐發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高,，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變?yōu)閷こ０傩盏南M品,，而且消費心理也逐漸從保值性,、擁有性向追求品牌,、時尚和個性轉變：調查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用,。我國每年約有一千萬對新人結婚,，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費,，那全年就是250億元以上,。

從市場供應商角度來看，內地珠寶產業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場,，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國,。洋品牌開始搶灘中國市場,，目前可以說,，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。

自1982年我國恢復黃金飾品市場后,，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統(tǒng)計,，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣,，黃金消費量則連續(xù)數年平穩(wěn)保持在200噸左右。

全球最大的鉆石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸,。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省,、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,，通過旗下的銷售和市場營銷機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè),。

20世紀90年代以來,，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京,、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議,、培訓研討會,、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長,。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。

作為全球第三大黃金需求市場,，中國正在吸引世界的目光,。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會已經把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”,。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產、加工,、批發(fā)、零售業(yè)務在內的26項行政審批項目,。標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放,。在稅收調整方面。針對進口鉆石,、鉆石消費稅及進口黃金,、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整。這些既是對世貿組織和上海apec會議承諾的兌現(xiàn),。更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭,。提高競爭實力的重要保障。目前,。上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會,、xxx珠寶玉石首飾管理中心,。就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關稅收調整問題做了大量工作。我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整,。理順鉆石產業(yè)的環(huán)節(jié)。推動國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展,。

珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析

珠寶消費者作出購買決策，主要受文化,，社會,，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素,。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式,。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響,。一個人所屬的社會群體,，家庭,，及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響,。特別是年齡,、職業(yè)、經濟狀況,、生活方式,、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

最近兩年,，白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞,，目前，市場上50%以上的首飾是白金制造的,。調查顯示：有60%的消費者喜歡白金飾品；另有50%的消費者喜歡鉆石飾品,；而黃金首飾已經趨于飽和,，市場份額比例與往年相比有所下降,，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額,。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主,，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加,、

珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性,。調查顯示：61%的消費者是在光顧3―4家賣場后才做出購買決定的；26%的消費者是在光顧5―6家賣場后才做出購買決定,。只有9%的消費者只光顧1―2家賣場就做出購買的決定。同時,，調查顯示,，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足,，即商家是否誠信；對珠寶商品信心不足,，即珠寶商品是否貨真價實,；對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠,。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試,，并不會立刻就買的顧客，商家應給予理解,。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要,。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌,、種類、款式,；28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,，有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品；有26%的消費者只購買名牌產品,。即使這樣,，50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定?？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰,。

婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。的消費者在結婚時購買珠寶,；的消費者在結婚紀念日有消費行為,；232%的消費者在情人節(jié)有購買行為,。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié),、國慶節(jié)、三八節(jié),、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機,。珠寶首飾不僅是定情的信物,，也是增進感情和友誼的使者。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇六

一,、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄,、概述、正文、結論與建議,、附件等幾部分組成。

(一)標題

標題和報告日期,、委托方,、調查方,，一般應打印在扉頁上。

關于標題,，一般要在與標題同一頁,，把被調查單位,、調查內容明確而具體地表示出來,，如,。有的調查報告還采用正、副標題形式,，一般正標題表達調查的主題,，副標題則具體表明調查的單位和問題,。如:棗讀者群研究報告>,。

(二)目錄

如果調研報告的內容、頁數較多,，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題,、有關章節(jié)號碼及頁碼，一般來說,，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

1,、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3,、調查的主要統(tǒng)計結果簡介

4,、綜合分析

5、數據資料匯總表

6,、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況,，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇,、評價,、作出結論,、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

第一,，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因,。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容,，包括調查時間,、地點、對象,、范圍,、調查要點及所要解答的問題,。

第三,，簡要介紹調查研究的方法,。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性,，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因,。例如,，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法,，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,，在分析中使用的方法,，如指數平滑分析、回歸分析,、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中,。

(四)正文

正文是市場調查分析報告的主體部分,。這部分必須準確闡明全部有關論據,，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程,，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,，以及對這些情況和內容的分析評論,。

(五)結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的,。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議,。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論,，也不要沒有結論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調研報告正文包含不了或沒有提及,，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明,。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節(jié)資料及調查期間所使用的文件副本等,。

二、市場調研報告的內容

市場調查報告的主要內容有;

第一，說明調查目的及所要解決的問題,。

第二，介紹市場背景資料,。

第三,，分析的方法。如樣本的抽取,，資料的收集、整理,、分析技術等。

第四,，調研數據及其分析。

第五,，提出論點,。即擺出自己的觀點和看法。

第六,，論證所提觀點的基本理由,。

第七，提出解決問題可供選擇的建議,、方案和步驟。

第八,，預測可能遇到的風險,、對策。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇七

調查項目：珠寶市場

活動次數： 活動人數：

調查對象：消費人群

時 間：20xx年3月27

行業(yè)分析;

珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場,，促進國民經濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡,。珠寶首飾的消費，正式為繼住房,，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據權威統(tǒng)計顯示,，2001年,，國內總銷售額已逾800億元人民幣,，出口達到億美元,。其中,，國內黃金首飾的年銷售從20年前的噸增長到噸,。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,，達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從上升到,。年銷售量總件數突破100萬件。此外,，紅藍寶石,，翡翠，珍珠,，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右,。

相對于其他高檔消費品,，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內經濟的迅猛發(fā)展,、人均收入的增長和生活水平的提高,，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變?yōu)閷こ０傩盏南M品,，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌,、時尚和個性轉變：調查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用,。我國每年約有一千萬對新人結婚,，婚慶消費總額達2500億元,，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上,。

從市場供應商角度來看,，內地珠寶產業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國,。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說,，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場,。

自1982年我國恢復黃金飾品市場后，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長,。據不完全統(tǒng)計,，2001年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數年平穩(wěn)保持在200噸左右,。

全球最大的鉆石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸,。1984年和1988年,，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,，通過旗下的銷售和市場營銷機構,，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀90年代以來,，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入,，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議,、培訓研討會,、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長,。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場,。

作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光,。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會已經把中國作為2003年全球推廣計劃的“重中之重”,。2003年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產、加工,、批發(fā),、零售業(yè)務在內的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放,。在稅收調整方面.針對進口鉆石,、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海apec會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障,。目前.上海鉆石辦,、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、xxx珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展,。

珠寶消費者作出購買決策,，主要受文化，社會,，個人心理等因素的影響,。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀,、興趣愛好和行為方式,。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響,。一個人所屬的社會群體,，家庭，及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響,。因而對其購買行為也有重要影響,。特別是年齡,、職業(yè)、經濟狀況,、生活方式,、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

最近兩年,，白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛,，尤其受到女性消費者的青睞，目前,，市場上50%以上的首飾是白金制造的,。調查顯示：有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降,，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額,。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主,，具有一定的市場份額,。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

珠寶首飾是貴重的消費品,，消費者的購買行為也相當理性,。調查顯示：61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定,。同時,，調查顯示，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足,，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足,，即自己的消費行為心理成熟度不夠,。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客,，商家應給予理解,。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要,。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌,、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,，有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品;有26%的消費者只購買名牌產品。即使這樣,，50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定,?？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰,。

婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額,。的消費者在結婚時購買珠寶;的消費者在結婚紀念日有消費行為;的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,，五一節(jié),、國慶節(jié)、三八節(jié),、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機,。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者,。

珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產品,，制定適當的銷售價格，以適當的銷售渠道提供給消費者,，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產品,，從而對本企業(yè)產品產生購買動機和購買行為，使本企業(yè)的產品在市場上能夠得以暢銷,，這就是我們本節(jié)要講的內容：珠寶促銷策略,。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應根據企業(yè)的產品特征,、目標市場的市場營銷環(huán)境,、企業(yè)內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略,。

同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高,。黃金、鉑金,、鉆石飾品及各類有色寶石,、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金,、鉑金,、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ覈@飾消費正以每年15%的速度增長,。據有關機構對北京,、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長,。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預計到2010年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元,。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產業(yè).將在國民經濟發(fā)展中占據越來越大的份額,。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府,、協(xié)會,、企業(yè)的共同努力下.公平、公正,、誠實,、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工,、貿易的重要集散中心之一,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇八

珠寶首飾工藝流程簡要說明

cccc )等及aaaa鏈

bbbb 等）輸入一張轉貨單，各個收發(fā)文員在輸轉貨單必須嚴格按照此方式操作,。車么打輸單員在輸車么打出貨轉單時則不用分客戶出貨,，可以直接輸入同一張轉貨單出貨。

發(fā)貨（發(fā)于車么打a和車么打b）出貨,，車么打總收發(fā)在收工場各個部門的貨件時仔細核對轉貨單的數量與成色并簽收,，在收貨時要特別注意貨件是否有嚴重的質量問題（注意貨品的形狀，外觀等）,，注：特別是金貨與有鉆的貨件,，要特別注意分開結數。aaaa有鉆與無鉆之分 整個部門的貨件要按以下類別分類：金有鉆貨 金無鉆貨 銀有鉆 銀無鉆 金銀貨,，在收貨時必須分開過貨于車么打a與車么打b,并記錄于車么打總收發(fā)過貨本上（上日結存 今日收貨 今日過貨 今日結存）總收發(fā)的出數分別為車么打a,車么打b,修理,，出貨部或其它部門的一個入數，車么打總收發(fā)的昨日結存數+今日各個產部門的入數—車么打出貨數＝車么打總的今日結存數,，作為車么打各個車間總的數據,，車么各打車間的每日結存數必須與車么打總收發(fā)的相應出數相一致，車么打各車間收發(fā)的每日結存數之和必須與車么打總收每日結存數相一致,，否則及時知會部門主管以及相關人員,，及時核查相關原因，若在24小時內查不出相關原因,，則要追究其相關部門主管,，收發(fā)及相關人員的相應責任，部門主管并且在24小時內開出相應的“失貨單”和“罰款單”,。

收發(fā)出入數要分別注明產品的類型（金有鉆貨 金無鉆貨 銀有鉆 銀無鉆 金銀貨）,。各車間收發(fā)在收貨與出貨時必須仔細查看所過的貨件，是否存在明顯的形狀不良等質量問題,。若有其問題存在則知會相關收發(fā)并知會部門主管,，有權將其貨件退回上一部門。

同時也要分開“金有鉆貨 金無鉆貨 銀有鉆 銀無鉆 金銀貨”進行發(fā)貨,。發(fā)貨時要仔細對貨并填卡,，員工簽卡后領貨作業(yè)。發(fā)貨時要注意貨品成色（金貨與銀貨）與款式的分別（金有鉆貨 金無鉆貨 銀有鉆 銀無鉆 金銀貨）在卡上要對貨品狀況要加以注明,并要在卡上注明員工作業(yè)開始時間,貨件回收時注意查看貨件數量,款式與成色,類別是否與工卡上的記錄一致,對于有鉆貨件要仔細查看是否存在失石問題,若有失石問題則收發(fā)有權要求員工及找回失石并拒收貨件。員工沒有及時找回失石,收發(fā)則要及時知會部門主管(或組長)尋求處理意見,。（對于有鉆貨件要特別注意貨件鉆石數量多少）,，員工貨件收回后要及時消卡,，并記錄收貨時間,，同時收發(fā)也要在卡上簽名，以示該批貨件已經收回,。

需要電金的貨件則直接過貨于電金房（車么打車間收發(fā)過貨為出數,，電金房為入數）；需要粘石的貨件則直接過貨于三樓車石部（車么打車間收發(fā)為出數,，車石部為入數）需要打字印的貨件則直接過貨于打字印房,，并作好相關記錄?？梢宰鳛槌善烦鲐浀膭t直接過貨到車么打總收發(fā)處（車么打車間收發(fā)為出數,，總收發(fā)為入數）。每過貨于一個部門則必須與相關部門收發(fā)進行簽收手續(xù),。

車貨：車么打員工在做貨時發(fā)現(xiàn)有較小的沙洞或浮銀等則自行交于車間修理讓其修理,，并跟進貨品的修理進度。貨品打么完成后則自行交于（或組長）車間洗貨員進行清洗貨件,，在與洗貨員工時行貨品交接時,，要注意有鉆貨件并對其查看石料。

洗貨：洗貨員工在洗貨時必須要注意不同員工的貨件要分開清洗,，不得將貨件搞混亂,，在洗貨的過程中要時時注意鑲石貨件是否掉石，同時注意貨品表面的光亮度,。不得有撞傷等不現(xiàn)象,。對于清洗缸中的水要及時更換。清洗完成后洗貨員工仔細查看有鉆貨件有無掉石問題,，否則有掉石問題則必須找回石料,，方能交于車么打相關員（或組長），車么打員工或組長再交于車間收發(fā)進行貨件的交收,。

總收發(fā)在出貨時：在一月之內出錯貨的累計次數不得超過兩次,，否則部門主管必須給于相應的處罰。

所送工單必須作好相關的記錄,。

車么打員工在領貨時,，收發(fā)必須要讓其員工簽卡并提醒員工注意查看貨件的數量（特別是有鉆貨件的數量以及貨件是否有掉石的現(xiàn)象），數量不對或有掉石的,，員工有權拒收貨件,。

員工或收發(fā)發(fā)現(xiàn)貨件數量或類別不對時要及時查找原因并及時知會部門主管，如果存在失貨或失石則要在當日內知會部門主管和廠部以及生產部。失貨員工對于所失貨件賠償外,，工廠（部門主管）還要對其行相應的罰款,。

車么打所有員工在車貨時必須小必車貨（特別是鉆石貨件）車么打員工不得直接車壞貨件（特別是鏈類的貨件），否則其部門主管必須給于員工相應的賠償或處罰,。整個車么打部門員工直接車壞貨件每月累計次數不得超過2次,，否則公司將給于部門主管或組長（視貨件的貴重程度不同）相應的處罰，罰款起始點每次不低于100元,。

布輪類：

黃布輪：平均一月一人使用不得超過2個 白布輪：平均每月每人使用不得超過2個（大小各一個）

小布輪：總的使用量每人每月不超過10個

毛掃類：每星期領用量不得超車間總人數的5%

手套類：每星期領用量不得超過車間總人數的10%（車間作業(yè)員工每天使用不得超過一雙手套）qc人員每天使用量不得超過2雙（qc和出貨部相關人員使用后的白手套回收后必須交于車么打再次使用）

口罩類：車么打員工每人每天使用量不得超過2個

手指膠套類：每月使用量不得超過2包（2000個）

除臘水：每兩個月使用量不得超過1桶（25kg）

臘類：

青臘：每人每月使用量不得超過1條

灰臘：整個車間每月使用量不得超過3條,。

黃臘：整個車間每月使用量不得超過1條

每次領用量不得超過車間總人數的1%。

發(fā)黑劑：每月使用量不得超過3瓶

氧化劑：每月使用量不得超過4瓶

嚴重超過領用量者組長必須追究其相關原因,，必須經部門主管和師傅同意后方可再次領用工具,。

存放工具的桶內只能存放相類似的工具或耗品。每星期集中一次回收手套或耗品并在回收袋上加以注明,，再交于公司集中存放,。

并在回收袋上加以注明，以供識別,。在臘石粉內不得有諸如手套紙張之類的其它物品,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇九

按照《紅河州農業(yè)局關于做好近期蔬菜市場供應和價格運行情況調查的通知》要求，xx縣蔬菜站在春節(jié)前夕扎實開展了縣內蔬菜市場供應和價格運行情況調研工作,，通過深入縣內僅有蔬菜銷售的兩家超市和各農貿市場蔬菜價格的實地調查,，分析調查數據，得出春節(jié)期間蔬菜價格普遍上漲的原因,，預測春節(jié)過后蔬菜價格短期內可能小幅下降,，但由于本縣去冬今春比較干旱，在田蔬菜作物有限,，也不排除節(jié)后蔬菜價格迅速回升的可能?，F(xiàn)將有關情況報告如下：

一、調查時間和地點

調查時間是20xx年2月7日至9日共三次,。調查地點是縣城內有蔬菜專柜的錢隆購物廣場,、天順超市2家超市及蔬菜水果批發(fā)市場、供銷社綜合市場,、秀山糧貿市場3個蔬菜銷售市場,。

二、調查的內容

按以下四類進行調查,，各類蔬菜在春節(jié)前三天的價格平均值,。

葉菜類：油麥菜、娃娃菜,、菠菜,、菜心、勺菜、生菜,、兒菜,、小白菜、青菜,、小鐵頭10個品種,。

根莖類：淺水耦、茨菇,、萵筍,、蘆筍、紅薯,、山藥、洋芋,、香芋,、蘿卜、蒜薹10個品種,。

瓜果類：青筍瓜,、老南瓜,、冬瓜,、苦瓜,、黃瓜、青椒,、尖椒,、甜椒,、茄子,、番茄10個品種,。

水產品類：鯉魚,、草魚、鯽魚,、羅非魚,、蝦、大閘蟹6種。

通過實地調查,，春節(jié)前xx縣蔬菜市場價格短期小幅上漲,，統(tǒng)計情況如下表

三、調查結果分析

在錢隆購物廣場調查,據超市蔬菜專柜營業(yè)員段波花反應,，去年12月份,，葉菜類蔬菜平均價為每公斤元左右，臨近春節(jié),，逐步上升為平均每公斤元左右,，平均每公斤漲了元左右。段波花還說：“過春節(jié)上漲這點價很正常,，本來這個超市蔬菜專柜平常銷售市場就很窄,，利潤空間就不大”。經調查今年春節(jié)前夕,，四類蔬菜中葉菜類平均價為每公斤元,，根莖類蔬菜平均價為每公斤元，瓜果類蔬菜平均價為每公斤元,，水產品類平均每公斤元;與去年春節(jié)相比,，都有所上漲，各類蔬菜中除淺水耦,、茨菇等部份本地蔬菜漲幅最大外,，其余漲幅最大的是特色菜及外地調供的蔬菜。

春節(jié)前夕蔬菜價格上漲的原因是：20xx年整個小春生產和冬季農業(yè)開發(fā)期間,，xx縣受干旱少雨雪天氣的影響,，蔬菜生長緩慢，蔬菜產量減少,，大部分反季節(jié)蔬菜是靠從蒙自的草壩,、建水調入;春節(jié)前夕，城鄉(xiāng)之間交通來往比較擁堵,，再加上運費上漲,，蔬菜供給量減少，導致蔬菜價格再度上漲;春節(jié)期間,，各農貿市場蔬菜經銷商和菜農們也要過節(jié)休息,，導致蔬菜供應量減少。

需求方面根據瀘西人歷來的生活習慣,，春節(jié)期間(2月10日至12日)除超市外,，各農產品批發(fā)市場、農貿市場均會停業(yè)的實際,，預計春節(jié)期間(2月10日至12日),，四類蔬菜或許會出現(xiàn)多次斷貨,，春節(jié)過后超市和農貿市場蔬菜種類預測會明顯減少，平均價將會有所回落,，但也不排除部份品種比春節(jié)前上漲的可能,。原因是如今生活質量提高了，消費者已經養(yǎng)成多吃新鮮蔬菜的生活理念,，以前在春節(jié)前儲備蔬菜的習慣已漸漸淡化,，預計春節(jié)期間及春節(jié)過后蔬菜需求量較春節(jié)前相比沒有明顯減少。供求平衡關系打破,，春節(jié)過后,，主要由于以上原因導致蔬菜供應量減少，然而蔬菜需求沒有隨之減少,，有可能出現(xiàn)供求關系失衡,，供小于求，不排除以上原因導致xx縣蔬菜價格大幅上漲的可能,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十

хххxxxx(項目)

市場調研報告

ххх公司(項目部) х年 х月 х日

編制說明: 有關定義:

1,。市場調研:調研是在調查的基礎上，對數據和情況進行分析,、判斷；市場調研是為了實現(xiàn)管理目標而進行的信息收集和數據分析,。

2,。市場調研報告:指運用科學的方法，有目的地,、成系統(tǒng)地搜集,、記錄、整理有關市場信息和資料,，了解市場情況,，分析市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀正確依據的一種文本,。

重要*:市場調研是進行天然氣利用項目開發(fā)的前提,，是對目標市場第一手資料進行收集、整理和分析的成果,，是,、、,、等后續(xù)工作的基礎*資料,，是是否開展天然氣利用項目的決策依據，是項目內部立項審批的第一要件,，市場調研報告是公司的保密材料,。

編制原則:本模板遵循中油股份公司及我公司項目前期管理辦法,，參照*公司及西氣東輸管道(銷售)公司等上游單位要求，結合,、,、、等后續(xù)工作實際需要,，考慮我公司市場開發(fā)及項目運作實際而制定,。

具體說明:

近期:1年、中期:3年,、遠期:10年

1,、總論 1。1 хх市概況

主要包括:地理位置[可配圖說明],、行政區(qū)劃,、人口狀況[可采用表格細化]、道路交通[包含車用cng,、lng的項目需要表述],；社會經濟發(fā)展狀況[可采用表格細化]等方面的介紹。

[人口狀況采用表格細化]хх市總人口хх萬,，自然

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十一

近年來中國已成為世界上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一,。中國內地消費群體龐大，世界四大時尚之都以及東京,、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元,，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大,。

珠寶首飾是率先向國際開放的產業(yè)之一,。過去幾年，中國對成品珠寶的進口關稅高達50％,，在黃金飾品與寶石產品上高昂的進口關稅以及消費稅,，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進一步開放,，這些壁壘逐步取消,，同時中國珠寶業(yè)政策調整的信號正越來越強。國家計委宣布中國黃金取消央行定價,，實行市場調節(jié)價等,，已在分步拆除計劃經濟下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設立,，標志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質性的步伐,。上海黃金交易所開市，為中國建設規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆,。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調整,，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道,。

為了能更好的銷售珠寶，提高珠寶的市場占有率,，估價行銷環(huán)境,，制定響應的營銷策略，我們必須預先進行市場調查,。

通過本次調查,，了解以下主要內容，以達到以下目的：

1,、通過了解珠寶在消費者心中的需求程度,，全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率,、美譽度和忠誠度,。

2、通過調查,，了解珠寶的最大消費人群,。

3、通過調查,，掌握各個珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式,，全面了解珠寶在消費者中的銷售現(xiàn)狀、價格,、廣告,、促銷等營銷策略。

4,、通過調查，掌握消費者對珠寶的宣傳活動,、促銷的認可態(tài)度情況,，統(tǒng)計資料，預測珠寶市場容量及其潛力,。

1,、大型珠寶商場的走訪和調研；

2,、與部分珠寶銷售人員的個別訪談調研,；

3、與部分珠寶消費者的個別訪談調研,；

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十二

武漢襄樊珠寶市場調查報告

一,、武漢市場

（一）市場概況

有數據顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,，每年都以15%左右的速度增長,。2006年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,，很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢,，比較知名的有周大福、謝瑞鱗,、周大生,、artini等*品牌和明牌、老鳳祥,、萬隆,、華友、潮宏基等一些國內品牌,，使武漢珠寶市場形成了品牌林立,、諸侯爭雄的格局。

武漢珠寶市場的另一個顯著變化是,，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自2004年開始風云突變,，專賣店奇*突起，萬隆珠寶開進武漢商業(yè)“心臟”武林地區(qū),，瑞祥珠寶引進意大利“美地亞”品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店,，其三家專賣店面積總和超過*漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,，客觀上起到了一個互補的作用,，武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大，競爭也開始越來越激烈,。

（二）商圈分布

目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在*漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說,，購買的時間成本,、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇**很大,，而對于珠寶商家而言,，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度,。

（三）營銷組合策略

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十三

近年來中國已成為世界上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一,。中國內地消費群體龐大，世界四大時尚之都以及東京,、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元,，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大,。

珠寶首飾是率先向國際開放的產業(yè)之一,。過去幾年,，中國對成品珠寶的進口關稅高達50％，在

黃金飾品與寶石產品上高昂的進口關稅以及消費稅,，制約了珠寶首飾的銷售,。隨著中國市場的進一步開放，這些壁壘逐步取消,，同時中國珠寶業(yè)政策調整的信號正越來越強,。國家計委宣布中國黃金取消央行定價，實行市場調節(jié)價等,，已在分步拆除計劃經濟下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘,。黃金交易所的設立，標志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質性的步伐,。上海黃金交易所開市,，為中國建設規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆,。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調整,，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道,。

為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場占有率,估價行銷環(huán)境,制定響應的營銷策略,我們必須預先進行市場調查,。

通過本次調查,，了解以下主要內容,，以達到以下目的：

1。通過了解珠寶在消費者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度,、滲透率,、美譽度和忠誠度,。

2,。通過調查,，了解珠寶的最大消費人群。

3,。通過調查,，掌握各個珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式,，全面了解珠寶在消費者中的銷售現(xiàn)狀、價格,、廣告,、促銷等營銷策略。

4,。通過調查，掌握消費者對珠寶的宣傳活動,、促銷的認可態(tài)度情況,，統(tǒng)計資料，預測珠寶市場容量及其潛力,。

1,、大型珠寶商場的走訪和調研；

2,、與部分珠寶銷售人員的個別訪談調研,；

3、與部分珠寶消費者的個別訪談調研,；

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十四

騰飛的珠寶市場短短的二十年時間,，*的珠寶首飾市場成為全球矚目的焦點。下面是珠寶市場調查報告,，歡迎閱讀借鑒,。

篇一:

一、武漢市場

(一)市場概況

有數據顯示,，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,，每年都以15%左右的速度增長。2006年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平,。正是有如此大的市場空間，很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢,，比較知名的有周大福,、謝瑞鱗、周大生,、artini等*品牌和明牌,、老鳳祥,、萬隆、華友,、潮宏基等一些國內品牌,，使武漢珠寶市場形成了品牌林立,、諸侯爭雄的格局,。

武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自2004年開始風云突變,，專賣店奇*突起，萬隆珠寶開進武漢商業(yè)心臟武林地區(qū),，瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店,，其三家專賣店面積總和超過*漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和,。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,，客觀上起到了一個互補的作用,，武漢珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大,，競爭也開始越來越激烈,。

(二)商圈分布

目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在*漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說,，購買的時間成本,、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇**很大,，而對于珠寶

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十五

調查時間：20__年9月9號

調查方式：問卷調查,、去燈飾城看

調查地點：合肥伊賽特阿超燈飾、望湖美家居

目的:為了了解市場上燈具的實際情況,以及人們對于現(xiàn)有燈具的使用感想和對未來燈具市場的期望,。前言：燈是人類征服黑夜的一大發(fā)明,。19世紀前，人們用油燈,、蠟燭等來照明,，這雖已沖破黑夜，但仍未能把人類從黑夜的限制中徹底解放出來,。自從愛迪生發(fā)明了燈泡,，人類才開始真正的光明,，它的出現(xiàn)，意味著人們又有了一輪太陽,，人們的活動不再受到黑夜制約了,，贏得了更多的時間為社會制造財富。隨著社會的不斷發(fā)展,，人們對于燈具的要求越來越高,，不僅要滿足最基本的照明功能，還要造型好看,，環(huán)保節(jié)能等,。所以市場上的燈具種類越來越多，越來越完善,。

1.對于購買燈具的用途,，大部分人們都是選擇照明與裝飾兩者結合的。這說明以后的燈具市場都應該以照明與裝飾相結合的燈為主題,。

2.對于燈具所使用的材料,，其中以水晶、玻璃,、木材、金屬占大多數,，選擇水晶的最多,，有27%的人選擇了，其中大部分都是女性,，說明外表明亮,，閃閃發(fā)光，晶瑩剔透的水晶燈在市場中做主導作用,。所以在材料的選擇上應該充分考慮消費者的喜好,。。

3.臥室中喜歡的燈具調查里選擇吊燈和床頭燈的最多,。臥室是人們活動時間最長的空間,，所以燈具選擇與燈光設計很重要，因此人們考慮更多的就是造型精美的吊燈或便于閱讀的床頭燈

4.調查客廳中喜愛的吊燈造型,，大部分的人選擇了簡約型,，選擇流線型的也不少，少數人選擇了雕塑型和趣味型的,。從這中間可以看出現(xiàn)在人們的審美更趨向的是簡單明快的,。

5.以后燈具設計中所希望有的附加功能，46%的人們選擇了亮度可調,，25%的人們選擇了驅蚊功能,。表明了不管是什么環(huán)境下的燈具設計,，照明都應該與環(huán)境相結合。這值得我們更進一步的去研究,，以后的燈具設計應該考慮到這些方面,，努力改善這些地方。

6.對于燈具使用過程中問題的調查,，被燈具難清洗和難換燈泡問題所困擾的占大多數,。所以以后的燈具應該本著消費者能更方便使用的角度去設計，徹底讓消費者能無所顧慮的選購,。

帶著這些調查結果,，我們決定去市場看看。去伊賽特的阿超燈飾那天,，很不巧的天氣很不好,，下了很大的雨很冷，加上路又找不著,，當時真叫一個慘啊!去了后逛了那的所有燈飾店,，因為伊賽特以買家具為主所以燈飾店面不是很多。但是燈具的風格很齊全,，歐式的,，中式的，現(xiàn)代的,，簡約的等等,。伊賽特的產品屬于中高檔的，價錢偏高,，所以去那購買的顧客不是很多,，寥寥數人吧。第二天我們又去了望湖美家居和紅星美凱龍,，不過紅星美凱龍沒有燈具店面,。望湖美家居的燈飾很多，風格齊全,。不過有點魚龍混雜的感覺,，什么品牌的燈具都有。但是價錢還是比較實惠的,，燈具的造型也很漂亮,，款式也是齊全的，屬于實惠經濟型的,。所以顧客很多,，每一家都有顧客在看。兩家商場比較，發(fā)現(xiàn)伊賽特的燈具質量明顯的高于望湖美家居的,，真是一分價錢一分貨的,。

伊賽特的水晶燈很多，不過都是價格不菲,。這兩組吊燈都是水晶燈,，在燈光的照射下很耀眼。水晶雖然是仿的,，但是近距離的觀看還是很精致,。這兩組燈非常的大氣，用的水晶很多,，投影是很漂亮的,，所以價格昂貴。一般的商品房是不會用這種燈,，只有別墅或者酒店大堂才會用到,。

這張圖片上的水晶燈有一定的趣味性，有三個一樣大小的用水晶組合成的圓球型,，讓我想到小時候經常吃的糖葫蘆,，能讓我勾起以前的美好回憶，不過這個吃了可是會擱著牙,。這樣的燈掛在家里會很漂亮,。幻想一下在自己家里夜晚只開著它,，然后躺在沙發(fā)上,，看著它投射在墻上、窗幔上,、玻璃窗上的投影，看著它與外面的夜色融為一體,，喝著自己愛喝的咖啡,，放空大腦，發(fā)發(fā)呆,、想想小心思,，偶爾傻笑一下。這會是一件多么愜意的事情啊!雖然這一切都很美好,，但是現(xiàn)實是這種燈具很昂貴,，所以不是每個人都愿意去購買的。如果價格能更合理,，人們應該會能更好的享受生活,。

這是一個水晶燭臺式的壁燈，是歐式風格的燈具。上面的蠟燭型的燈泡是主要發(fā)光體,，做成蠟燭的樣子,，模擬蠟燭的燃燒。不過比真的蠟燭要方便了很多,，省去了換蠟燭的繁瑣,，降低了成本，也更好清潔了,。把它安裝在鏡面上,，通過鏡子的照映更加的晶瑩剔透了。開燈后的效果更好看,，鏡面的反射加上鏡子對燈飾的照映,，會人產生一種進入另一個時間的錯覺。

水晶閃閃發(fā)光,，晶瑩剔透,，開燈后更是流光四射，所以很多女性朋友都愛,。雖然它很難清潔,，但是它的美征服了很多女性的心。在問卷調查中對于燈具材料的選擇,，選擇水晶的最多,，不論是年輕的小姑娘還是中年女性。因為每個女人心中都有一個公主夢,，水晶燈就是做公主夢時必有的?，F(xiàn)在市場上的水晶燈很多，雖然質量好壞不一,，但是可以滿足更多的女人,。

根據問卷調查的結果知道對于燈具的造型，人們更喜歡簡約型,。

這兩張圖片上的燈具都是屬于簡約型的,。左邊是現(xiàn)代風，右邊是中國風,。雖然是兩種截然不同的風格,，但是造型都是屬于簡約型。這兩個燈具雖簡單但是卻

很大氣,，比較百搭的,。燈光都是柔和的暖色調，給人溫馨感,。這樣的燈放在家里能使人放松,，更適合家居環(huán)境,。我想這樣的燈具應該會比較受消費者的喜歡，所以市場上這樣的燈具還是比較多的,，能夠讓消費者盡情的挑選,。

市場的燈具很多，能充分滿足消費者的需求,。不論是風格,，還是價位，都能滿足不同層次的顧客,。但是現(xiàn)有燈具大部分都只是起到照明與裝飾的作用,。像問卷調查到人們在購買燈具也是希望燈具具有其他附屬功能，例如亮度可調,、驅蚊功能,、鬧鐘功能等等。雖然現(xiàn)在有些燈具已經做到了亮度可調,，但是卻不普及,。驅蚊功能和鬧鐘功能等都是很少見，幾乎沒有,。對于人們在使用燈具時所出現(xiàn)的難清洗,，漏電等現(xiàn)象。燈具的質量不行,，不能長時間的使用,。燈具的產品價位、品質參差不齊,，無準確定位,。這些都是以后燈具市場的發(fā)展方向以及燈具設計師該努力的地方。解決這些問題,，為人們更大程度的帶去方便,。

總結：這次調查中所感受一切都是我們的寶貴經驗，相信有了這些經驗在以后的學習中一定是有幫助的,。就像問卷調查時遇到的困難,，有了這次的經驗，下次再做這種事的時候會更自信,，也會更好的處理了,。也讓我們明白了做什么事都是不容易的,，所以別人有困難或者小要求的時候就盡量的去幫助別人,。只要不傷害自己，就應該伸出援助之手,。其實這是一個利人又利己的事情,。

市場的燈具雖然很多，很豐富。但是不統(tǒng)一,，雜亂無章的,，沒有一個系統(tǒng)的管理。應該提高市場的競爭力,，促進商家之間的協(xié)作與競爭,。國家可以在一些政策或者法律上運用積極的手段，避免商家間的惡性競爭,，促使燈飾市場氛圍更好,，更和諧。這樣老百姓才能從中受到更大的利益,。通過這次調查讓我明白燈飾不僅用于照明,，還要體現(xiàn)它的功能，要讓燈更好的融于家居環(huán)境中,，讓人們更好的享受美好生活,。了解了燈飾市場的不足和燈飾未來的發(fā)展之路，知道了燈具設計該向哪些方面努力,。在這次的調查中還發(fā)現(xiàn)人們對于節(jié)能環(huán)保這一方的要求依然不高,，更多關注的是造型和價格。在能源日益減少的時代,，是不行的,。雖然節(jié)能的燈具價格會比較高，但是我們要本著可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略發(fā)展就必須提高節(jié)能環(huán)保方面的覺悟,，做到以后每個人購買燈具時注重的都是節(jié)能方面,。

我的調查不一定科學，我的觀點不一定正確,，但是這些都是我自己的收獲,。對于我自己今后的發(fā)展都是有幫助的，不管以后從事什么職業(yè),，都會有幫助的,。因為這不僅僅是一次燈具設計的作業(yè)，也是一個人對待一件事情的態(tài)度的作業(yè),。應謹記以后無論做什么都要認真盡全力,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十六

一、市場概況

近年銀飾品,、流行飾品異軍突起,，銷售量上升。白銀市場放開后,，銀制品及銀飾消費成為新熱點,，用銀量急劇上升,，xx年已達500噸。(中國白銀年產量4300多噸,，位居世界第四，出口達2891噸。)而且,，市場潛力依然較大。特別是今年以來各地黃金白銀瘋狂漲價,，創(chuàng)下自1981年以來的價,，截止xx年5月11日,，白銀現(xiàn)貨價報每盎司報美元,。與此同時中國銀飾品市場較往年上升勢頭較快。這與中國近年來飛速增長的經濟和人民生活水平的提升有關,。從《上半年度飾品市場運行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出:“連鎖加盟一改往日的10元店風格,，逐漸趨于50--100元的中高檔精品飾品店,。”在這里所謂的精品飾品店說白了，是銀飾品居多,。相對來說,，銀飾品價格便宜，銀的原材料也很便宜,，只有2元/克,，為一般人所能接受。同時銀飾本身的可塑性很強,，造型變幻多樣，所以流行也是一種必然,。從而更加多樣化。況且近年來人們對飾物的要求也是越來越高,。

二,、銀飾品種類

國家標準規(guī)定990銀、925銀,、800銀都可以用來做銀首飾?，F(xiàn)在說的銀飾一般都是925銀。925銀首飾是含量為的純銀再加入的合金,，加入合金為的是讓銀的光澤,、亮度和硬度都有所改善。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為的銀飾品后,，925銀便開始流行,，所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標準。925銀首飾經過拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤,，而且也具有了一定的硬度,，能夠鑲嵌寶石，做成中高檔首飾,。此外,，還有黑銀、藏銀、彩銀,、泰銀,、苗銀、納西族銀等品種,。

三,、生產

目前而言，國內生產銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內特別是深圳市,。在義烏福田財富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產廠家有:雅莊,、麗珠、思源,、名蘭,、華泰等。除此之外在國內還有銀時代和老銀匠,。其設計沿襲傳統(tǒng)又加進現(xiàn)代流行元素,。

四,、銷售

五,、消費

銀飾的消費以30歲以下的時尚年輕一族為主要消費對象，如大中專學生,、剛參加工作不久的愛美女性,，因為銀飾單價便宜，消費起來比較輕松,，年輕一族能承受這個價格,。中年人消費一般為珠寶類產品。而且我們發(fā)現(xiàn)年輕一族很多時候的消費習慣是將銀飾作為一次性消費用品,，只是圖個新鮮,。同時，銀飾相對于其它飾品而言比較安全,。其它的合金多多少少會對人體造成傷害,，特別是像耳環(huán)這類跟皮膚直接接觸甚至穿透皮膚的飾品，對人體的影響是相當大的,。因為銀或者是金的金屬屬性相對穩(wěn)定,不容易跟空氣中的物質或者是人體皮膚的分泌物起反應,。還有銀飾的特有特點就是比較質樸，既不會顯得奢華也不會顯得俗氣,，人人適合佩帶,。在銀飾的消費區(qū)域上，我們發(fā)現(xiàn)大城市比小城市走的快,，南方比北方消費快,，城市比農村快，越是時尚的城市銀飾品走的越快。

六,、品牌

銀飾品公認的知名品牌有蒂梵尼,、路易。蒂梵尼創(chuàng)辦于1837年9月,，1851年,，蒂梵尼推出設計精美的銀器，引起廣泛關注,。此后,，它率先使用925銀，這在后來成為了美國銀制品的標準,。路易一直被公認為流行的先行者……相對來說他們的產品價格昂貴,，對一般的消費者來說只能望洋興嘆。何況他們都是國外的品牌,。國內的都是一些小的連鎖加盟公司以帖牌方式與生產廠家合作而成的,，而且跟一般的飾品捆綁銷售，國內做的較知名的有:愛得康,、v6,、金得利等，其中前兩家集中于深圳,，只有金得利在福建,，也就是說在義烏僅華銀一家還稱不上生產廠家。上面三家由于他們都是在生產合金的同時生產銀飾,，故稱不上真正的銀飾品品牌,。銀時代和老銀匠是屬于本土比較知名的品牌。銀時代始創(chuàng)于1994年,，公司總部設在東方之珠--中國香港,。銀時代主營925純銀飾品，兼營水晶,、彩貝,、翡翠、瑪瑙,、琥珀,、鋯石等鑲嵌系列銀飾品。目前在全國已有七十余家品牌專賣店,，其采用境外加工,，國內oem生產。老銀匠總部位于北京,，有著自己的設計中心和生產中心,，屬于完全本土化的銀飾品品牌,。其他的像深圳市境內的生產廠家大部分之偏據華南一隅，在國內無大動作,。

七,、質量

由于銀飾品市場缺乏相應的品牌運作，顧客在購買銀飾品時顧忌頗大,，主要在于對銀飾品鑒別的不熟悉,。由此部分廠家也以次充好造成銀飾品市場混亂，而且質量隱患嚴重存在,。質量上無法保障,。

八、加盟連鎖

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十七

一,、市場概況

近年銀飾品,、流行飾品異軍突起，銷售量上升,。白銀市場放開后,，銀制品及銀飾消費成為新熱點，用銀量急劇上升,，xx年已達500噸,。(中國白銀年產量4300多噸，位居世界第四,，出口達2891噸,。)而且,，市場潛力依然較大,。特別是今年以來各地黃金白銀瘋狂漲價，創(chuàng)下自1981年以來的價,，截止xx年5月11日,，白銀現(xiàn)貨價報每盎司報美元。與此同時中國銀飾品市場較往年上升勢頭較快,。這與中國近年來飛速增長的經濟和人民生活水平的提升有關,。從《上半年度飾品市場運行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出:“連鎖加盟一改往日的10元店風格，逐漸趨于50--100元的中高檔精品飾品店,?！痹谶@里所謂的精品飾品店說白了,，是銀飾品居多。相對來說，銀飾品價格便宜,，銀的原材料也很便宜，只有2元/克,，為一般人所能接受,。同時銀飾本身的可塑性很強,，造型變幻多樣，所以流行也是一種必然,。從而更加多樣化,。況且近年來人們對飾物的要求也是越來越高。

二,、銀飾品種類

國家標準規(guī)定990銀,、925銀、800銀都可以用來做銀首飾?，F(xiàn)在說的銀飾一般都是925銀,。925銀首飾是含量為的純銀再加入的合金，加入合金為的是讓銀的光澤,、亮度和硬度都有所改善,。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為的銀飾品后，925銀便開始流行,，所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標準,。925銀首飾經過拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤，而且也具有了一定的硬度,，能夠鑲嵌寶石,，做成中高檔首飾。此外,，還有黑銀,、藏銀、彩銀,、泰銀,、苗銀、納西族銀等品種,。

三,、生產

目前而言，國內生產銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內特別是深圳市,。在義烏福田財富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產廠家有:雅莊,、麗珠、思源,、名蘭,、華泰等。除此之外在國內還有銀時代和老銀匠,。其設計沿襲傳統(tǒng)又加進現(xiàn)代流行元素,。

四、銷售

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十八

城市菜市場是人民群眾必需的,、涉及千家萬戶生活,、公益性較強的城鎮(zhèn)公共配套設施,，是實實在在的惠民工程。建設和管理好菜市場,，直接關系到市民日常生活的質量,，是城市良性發(fā)展的重要一環(huán)。為加強對菜市場的建設和管理工作,，市商務局抽調人員對我市主城區(qū)菜市場進行了調查,，現(xiàn)將有關情況報告如下：

一、我市城區(qū)菜市場的現(xiàn)狀及特點

在農副產品供應渠道多元化的進程中,，菜市場這種傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)仍然顯示出獨有的優(yōu)勢,市民在購買蔬菜,、水產、雞蛋等商品時,依然首選菜市場,，選擇率在一半以上,。這是因為菜市場經營方式靈活，蔬菜,、水產等商品新鮮程度遠遠高于超市,。菜市場設施簡單，租金低,，勞動力成本低,，降低了商品的成本，蔬菜,、水產不容易產生像熟肉,、豆制品和調味品等商品的假冒偽劣情況,而且根據菜市場的特點和農副產品自身特點,這種主導地位還將延續(xù)下去。

近幾年來,，我市中心城區(qū)不斷東擴,、南移、西進,，規(guī)模不斷擴大,，面貌煥然一新,，城市化率超過60%,。但是中心城區(qū)菜市場年久失修，發(fā)展滯后,，檔次不高,，管理水平落后。特別是新城區(qū)菜市場缺乏全盤性的規(guī)劃布局,，自發(fā)形成的馬路市場,，占道經營嚴重，數量少,，檔次低,，結構不合理,，輻射面不廣，造成群眾生活不便,，出現(xiàn)了買菜難的問題,。目前，主城區(qū)具有一定規(guī)模的菜市場21個,，經營面積約6萬平方米,，20xx年交易量約1億噸，交易額約4億元,，圍繞菜市場從業(yè)人數約3萬多人,。我市中心城區(qū)菜市場建設、管理和經營呈現(xiàn)以下幾個方面的特點：

投資主體多元化,。近幾年我市新修建的菜市場基本上是社區(qū)和民營資本投資的,，打破了過去政府和部門獨家建設的局面，形成了政府,、部門,、社區(qū)、民營資本共同投資的格局,。我市城區(qū)21家菜市場,，政府投資建設5家，部門,、社區(qū),、民營資本投資建設11家，自發(fā)形成的騎路市場5家,。

經營方式多樣化,。一是市場業(yè)主直接經營。政府和部分民建市場多是這種形式,城區(qū)21家市場有9家為業(yè)主直接經營方式,。二是委托或承包經營,。開發(fā)商和部門所建市場一部分采取這種形式,城區(qū)有7家菜市場實行委托或承包經營。三是社區(qū)和個人經營,。自發(fā)形成的5家騎路市場都是這種形式,，社區(qū)收衛(wèi)生費，一些個人收取攤位費,，只收費不管理,。

市場建設與房產開發(fā)一體化。主要表現(xiàn)為房地產開發(fā)商新建的市場,，大量采取上面建住房或商業(yè)用房,，下面建菜市場的模式。目前城區(qū)有6家住宅混合市場,。

二,、我市城區(qū)菜市場建設和管理中存在的問題

盡管菜市場在城市化過程中發(fā)揮了積極的作用,，但隨著城市規(guī)模的不斷擴張，市民生活質量的不斷提高,，菜市場無論是建設和管理,、還是經營和服務都存在不少問題。

(一)布局不合理,，與城市發(fā)展不相適應,。近年來政府部門退出菜市場建設，由企業(yè)來承辦市場,。由于政府缺少具體的市場規(guī)劃,，對市場建設的宏觀調控減弱，造成了我市菜市場布局不合理,，與城市發(fā)展脫節(jié),。我市城區(qū)鐵路以南有近30個住宅小區(qū)迅速建成，居住人口增長至20多萬人,。但這一區(qū)域的菜市場僅有7個,，其中有2個還是老市場,1個是臨時的騎路市場。由于菜市場利潤相對比工業(yè)品貿易企業(yè)和工業(yè)生產企業(yè)低,，開發(fā)商資金不愿投向菜市場,。如我市人民路以南帝景翰園、華佳梅苑,、發(fā)現(xiàn)之旅,、相山庭院等較大的小區(qū)周圍沒有一個菜市場，居民被迫到很遠的地方或超市購買蔬菜,，居民尤其是老年人和低收入人群意見很大,。

(二)市場基礎設施薄弱,建設水平不高。目前中心城區(qū)菜市場,特別是一些老市場普遍存在設施老化,，建設水平不高的問題：一是大部分棚式結構的菜市場,，因年久未修，棚頂漏雨,，鐵皮脫落,，極易發(fā)生安全事故。二是排水系統(tǒng)普遍不暢,，下水道時常堵塞,，污水橫流。三是進出通道設臵不合理,，人員擁堵現(xiàn)象經常發(fā)生。四是攤位建設簡陋,，大部分為水泥臺面,，粗糙難清掃,，影響美觀。五是管線安裝混亂,，沒用統(tǒng)一布臵,，亂扯亂拉，不但影響環(huán)境,，而且火災隱患較大,。六是冷凍設施缺乏，夏季極易造成食品變質,，給居民消費安全帶來極大隱患,。七是大部分市場沒有配齊消防安全設備，一旦出現(xiàn)意外,，人員和財產安全得不到應有的保障,。八是極大部分市場沒有停車場地，車輛隨意擺放,，阻塞交通,，影響市容。

(三)管理不規(guī)范,，菜市場發(fā)展滯后,。一是經營管理多元化，各自為政,。目前菜市場投資主體多元化,，有政府設立、企業(yè)投資,、社區(qū)開辦,、民營自辦、自然形成等,，基本是誰投資誰經營誰管理,，沒有相關要求，存在各自為政,，服務質量低下等情況,。二是管理不規(guī)范。很多市場開辦者還停留在固有的管理模式上,，缺乏服務創(chuàng)新理念和品牌意識,，只關心市場房屋、攤位的租賃情況及租金的收入情況,，對各經營戶的商品質量,、服務態(tài)度、經營情況等并不太關注，部分市場出現(xiàn)假冒偽劣,、有害有毒商品上市,欺行霸市,、短斤少兩現(xiàn)象時有發(fā)生,使市場信譽降低。三是市場收益率低,，開發(fā)改造力度小,。菜市場帶有很大部分公益性質，面對的是廣大市民和文化素質偏低的中小經營者,，管理難度大,、收入少，而現(xiàn)存的城區(qū)菜市場大多在建設時缺乏長遠規(guī)劃,，設施早已老化甚至報廢,，而開辦方卻無力追加投資更改現(xiàn)狀，導致市場開發(fā)改造能力不夠,，市場發(fā)展滯后,。

(四)馬路市場猖獗，影響市容市貌,。城區(qū)騎路市場不但危害交通,，而且極大的影響市容市貌，與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求不相適應,。主要類型有：一是“外溢型”馬路市場,。市場輻射區(qū)域人口增加，原先小的場地經營已不能滿足要求,隨著人口增加市場不斷擴張,占路面積越來越大,，主要有春秋巷菜市場,、桓譚小區(qū)菜市場、桃梨巷菜市場,。二是“候鳥型”馬路市場,。一些經營者為了回避城市管理部門和市民的監(jiān)督，在一天的某些時段,、某些特定的地域臨時擺設攤點經營,，主要有林業(yè)處菜市場、五號工地菜市場,。三是“貨郎型”馬路市場,。主要是一些蔬菜、水果零售戶1人或幾人結伴而行,，走巷串戶,，形成移動式的馬路市場，這種市場在我市新建小區(qū)門口經常能夠看到,。

三,、加強我市菜市場建設和管理的建議

(一)加強領導，提高認識，切實把菜市場作為民心工程抓緊抓好,。菜市場管理是一件能夠代表最廣大人民根本利益的大事實事,，應該從科學發(fā)展觀和體現(xiàn)三個代表思想的高度來認識菜市場工作,。菜市場不僅僅是一個經濟場所,，它一直是社會熱點、難點問題的交匯點,，具有的社會意義遠遠高于其經濟意義,。一段時間以來，綠地,、公路建設得到了政府的高度重視,，我市的環(huán)境、交通狀況有了很大的改善,，但是菜市場的建設和管理一直滯后于我市的經濟發(fā)展,。目前我市新區(qū)高樓林立，小區(qū)寬敞漂亮,，可是能夠安排菜市場建設的地皮幾乎已經沒有,，小區(qū)市場建設的落實困難重重，這些都是百姓吃菜難的隱患,。如果因為市場的原因造成菜價過高,，無疑對低收入人群是雪上加霜，甚至會引起社會的不穩(wěn)定,。市場中出售食品的質量直接關系到人民群眾的人身安全,，搞好上市商品的管理，也是為群眾做的實事,。因此,，菜市場工作是民心工程，關系到政府在人民心目的地位,，應當引起各級政府的高度重視,，切實抓緊抓好。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十九

20xx-20xx年珠寶行業(yè)市場深度調研及行業(yè)投資前景分析報告 報告簡介

通過更加深入,、翔實的市場研究數據,，抓住最新變化，從下游及消費者對市場進行剖析,，總結全球及中國珠寶市場的現(xiàn)狀與特點,，分析當前存在的問題，使客戶全面了解中國珠寶市場的發(fā)展狀況,。更加全面,、深刻的趨勢分析與預測。從政策、經濟,、技術,、社會等影響因素綜合分析判斷珠寶市場趨勢及未來規(guī)模，使客戶提前把握市場需求與發(fā)展方向,。

報告目錄,、圖表部份

第一章 珠寶行業(yè)相關概述

第一節(jié) 珠寶行業(yè)基本概念

一、珠寶行業(yè)定義分析

二,、珠寶行業(yè)應用情況分析

第二節(jié) 珠寶行業(yè)特性分析

一,、行業(yè)主要經營模式分析

二、行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展swot分析

三,、行業(yè)周期性分析

四,、行業(yè)進入壁壘分析

第二章 珠寶行業(yè)主要國外市場分析

第一節(jié) 國外市場整體概述

第二節(jié) 亞洲地區(qū)主要市場概況

第三節(jié) 歐盟主要國家市場概況

第四節(jié) 北美地區(qū)主要市場概況

第三章 珠寶行業(yè)國內發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 宏觀經濟環(huán)境分析

一、gdp歷史變動軌跡分析

二,、固定資產投資歷史變動軌跡分析

三,、20xx年中國宏觀經濟發(fā)展預測分析

第二節(jié) 珠寶行業(yè)主管部門、行業(yè)監(jiān)管體

第三節(jié) 珠寶行業(yè)主要法律法規(guī)及政策

第四章 珠寶行業(yè)產業(yè)鏈分析及對行業(yè)的影響

第一節(jié) 上游原料產業(yè)鏈發(fā)展狀況分析

第二節(jié) 下游需求產業(yè)鏈發(fā)展情況分析

第三節(jié) 上下游行業(yè)對珠寶行業(yè)的影響分析

第五章 珠寶行業(yè)技術制造工藝發(fā)展趨勢分析

第一節(jié) 國內外珠寶行業(yè)技術研發(fā)現(xiàn)狀

第二節(jié) 產品工藝特點或流程

第三節(jié) 工藝技術進展和發(fā)展趨勢

第六章 珠寶行業(yè)國內市場供需分析

第一節(jié) 珠寶行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

第二節(jié) 20xx-20xx年產品產量分析

第三節(jié) 20xx-20xx年市場需求分析

第七章 珠寶行業(yè)競爭格局分析

第一節(jié) 珠寶行業(yè)競爭結構分析

一,、現(xiàn)有企業(yè)間競爭

二,、潛在進入者分析

三、替代品分析

四,、供應商議價能力

五,、客戶議價能力

第二節(jié) 珠寶行業(yè)行業(yè)集中度分析

一、市場集中度分析

二,、企業(yè)集中度分析

三,、區(qū)域集中度分析

第三節(jié) 行業(yè)國際競爭力比較

一、生產要素

二,、需求條件

三,、支援與相關產業(yè)

四、企業(yè)戰(zhàn)略,、結構與競爭狀態(tài)

五,、政府的作用

第八章 珠寶行業(yè)主要生產企業(yè)分析

第一節(jié) 企業(yè)一

一、企業(yè)介紹

二,、企業(yè)經營情況分析

第二節(jié) 企業(yè)二

一,、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經營情況分析

第三節(jié) 企業(yè)三

一,、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經營情況分析

第四節(jié) 企業(yè)四

一,、企業(yè)介紹

二,、企業(yè)經營情況分析

第五節(jié) 企業(yè)五

一,、企業(yè)介紹

二,、企業(yè)經營情況分析

第六節(jié) 企業(yè)六

一,、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經營情況分析

第九章 20xx-20xx年珠寶行業(yè)發(fā)展預測分析

第一節(jié) 珠寶行業(yè)未來發(fā)展預測分析

一,、中國珠寶行業(yè)發(fā)展方向及投資機會分析

二、20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

三,、20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)發(fā)展趨勢分析

第二節(jié) 20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)供需預測

一,、20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)供給預測

三、20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)需求預測

第十章 20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)投資風險預警

第一節(jié) 政策和體制風險

第二節(jié) 技術發(fā)展風險

第三節(jié) 市場競爭風險

第四節(jié) 原材料壓力風險

第五節(jié) 經營管理風險

第十一章 20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)發(fā)展策略及投資建議

第一節(jié) 珠寶行業(yè)發(fā)展策略分析

一,、堅持產品創(chuàng)新的領先戰(zhàn)略

二,、堅持品牌建設的引導戰(zhàn)略

三、堅持工藝技術創(chuàng)新的支持戰(zhàn)略,。

四,、堅持市場營銷創(chuàng)新的決勝戰(zhàn)略

五、堅持企業(yè)管理創(chuàng)新的保證戰(zhàn)略

第二節(jié) 珠寶行業(yè)市場的重點客戶戰(zhàn)略實施

一,、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性

二,、合理確立重點客戶

三、對重點客戶的營銷策略

四,、強化重點客戶的管理

五,、實施重點客戶戰(zhàn)略要重點解決的問題

第三節(jié) 珠寶行業(yè)項目投資建議

一、項目投資環(huán)境考察

二,、項目投資產品方向建議

三,、項目投資其他注意事項

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十

廣州是廣東的省會城市也是一個移民城市,，鄰近香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)，所以有很多的市民都移民到了香港,，當地的消費者也特別認港資品牌,，這座城市匯集了很多來自國外、香港和國內的品牌,，市場很有潛力但是競爭也相當的激烈,，從上表可以了解到，重點的幾個大百貨大樓匯集的珠寶品牌都相似,，每個賣場都不會少于10個以下的珠寶品牌,，最高的達到25個珠寶品牌（北京路廣百）非常的驚人。經調查總結一下幾點：

品牌效應：基于城市的地域文化,，廣州的消費者比較喜歡在一些港資品牌消費,，所以在各大賣場除了鉆石世家和濃情幾家品牌以外，其他的品牌都是打著香港的旗號,，在這一點上我們沒有任何的優(yōu)勢,，經調查圖表上的6大賣場是當地較具影響力的賣場，開設時間長有固定的消費人群而且輻射面廣都位于主商圈,，如果我司進駐這6大賣場相當于占據了廣州市場的60%,，后期如果在當地的電視頻道、公交或地鐵做一些宣傳,，可更快占據廣州市場也更有效率的提高消費者對吉盟品牌的認知度,，如果將廣州市場打開了對我司日后進駐珠江三角洲市場有著重要的作用。

折扣：廣州和深圳的市場一樣珠寶的競爭力很大,，但是廣州的珠寶市場不會亂,，廣州的商場對折扣的管理很嚴格基本都不會低于7折，廣百的英皇和鉆石世家的折扣在折,，其他的當地品牌如佳盛折扣就是折,，天河城百貨和友誼商城的折扣就不低于8折，標價也不會太低,，所以說廣州市場非常的有潛力,。

服務：1.人員形象：員工大部分都是廣州的本地人，因為這樣會具有

親切感,，年齡位于23-30歲之間,，形象一般極具廣州本地人氣質。

2.專業(yè)技能：大多數品牌的員工在專業(yè)知識上都比較薄弱,，在專業(yè)知識運用方面印像較為深刻的有英皇珠寶,、鉆石世家和濃情，英皇的一名員工在和我們介紹鉆石產品時運用了很多技巧和專業(yè)知識,，他演示了鉆石火彩的折射效果,，講解了鉆石的切工和英皇品牌的優(yōu)勢取得消費者的信任,，鉆石世家具有一套專業(yè)又完善的專業(yè)儀器（顯微鏡、切工鏡,、放大鏡,、鑷子），還可以設計款式訂做,，她們設計了一張“比色卡”用它可以把鉆石的顏色級別提高很多,，顯得非常的專業(yè)給消費者一個強大的信心。濃情對外宣稱：友誼正佳專柜是他們品牌的形象店,，匯集全國的精英導購員到此學習技能,，員工的銷售技巧掌握的很不錯，可以親近的和客戶聊家常,，讓顧客在一個輕松地環(huán)境下消費,，但是店面的形象和貨品的擺設就很一般，以上做得好的品牌都有值得我們借鑒的地方,。

3.服務流程：縱多品牌忽略了服務的流程,，如問好、遞茶,、遞名片都沒有,，她們注重的是銷售的流程服務，會詢問你購買意向、購買需求,、購買的價位等,，在這個流程中濃情就做得相當的不錯，一名導購員了解我們的購買意圖是送禮的,，她就引導我們選購一些實在的，如價位適中款式大方的首飾，在這一點上她贏得了消費者的歡心,，讓消費者覺得她時刻在為我設想的心理,。

售后服務：除了鉆石世家、佳盛和濃情在售后可以調換款式以外其他的品牌一律不提供換款的服務（包括素金類）,，經調查發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn),，因為其他品牌在廣州只進駐了1-2家賣場，由于涉足的范圍不廣所以很

難提供換款的服務,，鉆石世家的換款收費是30分以上的飾品以8折換款,，30分以上的就按購買價換款。如果我司在當地開展本項售后服務將會是一個優(yōu)勢,。

員工待遇：薪資結構是底薪+提成,，底薪大概是1700-1800元左右（不包吃?。灸苣?000-4000元的月薪,，淡季就是20xx-3000元的月薪,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十一

1.生產情況

據調查,，國內以電暖器為主要產品的生產企業(yè)為數不多,，大約30多家,。2019年,，這些企業(yè)電暖器總產量約萬臺,。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè),。這八家企業(yè)電暖器總產量約萬臺,，占國內電暖器總產量的。

雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,，但生產集中程度都非常高,。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠，其產量超過國內總產量的四分之一,，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位,。

2.銷售情況

據對北京、大連,、沈陽,、濟南、杭州,、武漢六個城市的27家大商場的調查,，2019年總銷量約為71000臺。其中,，銷量超過5000臺的有大連商場,、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺,，占27家銷售總量的,。

與電暖器生產的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高,。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段,，大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營，把電暖器作為主要商品經營的為數甚少;另一方面,，雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力,，具有良好的發(fā)展前景,。

3.各種品牌的競爭(略)

4.市場分析與展望(略)

產品與建筑面積、供熱面積的分析,，產品生產和銷售情況的分析(略)

5.幾點建議(略)

產品調查是市場調查的主要內容之一,。產品市場調查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術性很強,。其內容一般包括：產品的品牌,、質量、款式,、功能,、價格、技術,、服務,、消費，及對產品的評價,、意見,、要求、產品的市場銷售,、市場展望等,。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售,、品牌等情況的介紹,，運用數字分析、對比,、排位等方法分析,，尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,，并進行預測,，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和建議,，必然顯得理據充實,，說服力強。

調查報告寫作要點

(一)市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎

在市場經濟中,，參與市場經營的主體,，其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學，而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎,。因此,，要善于運用詢問法,、觀察法、資料查閱法,、實驗法以及問卷調查等方法,，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實,、可靠,、典型、富有說服力的商情材料,。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告,，就必然具有科學性和針對性。

(二)市場調查報告——以真實準確的數據材料為依據

由于市場調查報告是對市場的供求關系,、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映,，因此它往往離不開各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據,，在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數據來說明問題,，以增強市場調查報告的說服力。關于這點,，我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑,。

(三)市場調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿

撰寫市場調查報告，必須以大量的事實材料作基礎,，包括動態(tài)的,、靜態(tài)的，表象的,、本質的,，歷史的、現(xiàn)實的等等,，可以說錯綜復雜,，豐富充實，但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,，而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,，只有這樣，市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十二

調查項目:

活動次數:活動人數:

調查對象:消費人群

時間:20xx年3月27

行業(yè)分析;

一,、市場現(xiàn)狀

珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進國民經濟的發(fā)展有著重要的作用,。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡,。珠寶首飾的消費，正式為繼住房,，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,，據統(tǒng)計顯示,，20xx年，國內總銷售額已逾800億元人民幣,，出口達到億美元,。其中，國內黃金首飾的年銷售從20年前的噸增長到噸,。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,，也從上升到,。年銷售量總件數突破100萬件。此外,，紅藍寶石,，翡翠，珍珠,，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右,。

相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間,。隨著國內經濟的迅猛發(fā)展,、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品,，轉變?yōu)閷こ０傩盏南M品,，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌,、時尚和個性轉變:調查顯示,，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚,，婚慶消費總額達2500億元,，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上,。

從市場供應商角度來看,，內地珠寶產業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場,，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國,。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說,，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場,。

一、市場前景

自1982年我國恢復黃金飾品市場后,，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長,。據不完全統(tǒng)計,，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數年平穩(wěn)保持在200噸左右,。

全球的鉆石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸,。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省,、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,，通過旗下的銷售和市場營銷機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè),。

20世紀90年代以來,，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京,、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議,、培訓研討會、競賽等方式,，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長,。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。

作為全球第三大黃金需求市場,，中國正在吸引世界的目光,。全球的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會已經把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產,、加工,、批發(fā)、零售業(yè)務在內的26項行政審批項目.標志著黃金,、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放,。在稅收調整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金,、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海apec會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障,。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會,、xxx珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展,。

珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析

珠寶消費者作出購買決策，主要受文化,，社會,，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素,。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀,、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響,。一個人所屬的社會群體,，家庭，及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響,。因而對其購買行為也有重要影響,。特別是年齡、職業(yè),、經濟狀況,、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素,。

最近兩年,，白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞,，目前，市場上50%以上的首飾是白金制造的,。調查顯示:有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經趨于飽和,，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額,。另外,，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場份額,。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加,、

珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性,。調查顯示:61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定,。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時,，調查顯示,，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現(xiàn)在:消費者對商家信心不足,，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,，即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠,。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試,，并不會立刻就買的顧客，商家應給予理解,。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌,、種類,、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,，有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品;有26%的消費者只購買產品。即使這樣,，50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定,。可見現(xiàn)在的珠寶消費已經到了品牌消費時代,。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰,。

婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。的消費者在結婚時購買珠寶;的消費者在結婚紀念日有消費行為;的消費者在情人節(jié)有購買行為,。但隨著生活水平的不斷提高,，五一節(jié)、國慶節(jié),、三八節(jié),、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物,，也是增進感情和友誼的使者,。

總結與歸納

珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產品，制定適當的銷售價格,，以適當的銷售渠道提供給消費者,，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產品，從而對本企業(yè)產品產生購買動機和購買行為,，使本企業(yè)的產品在市場上能夠得以暢銷,，這就是我們本節(jié)要講的內容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,，珠寶企業(yè)應根據企業(yè)的產品特征,、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內部狀況,、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略,。

同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金,、鉑金,、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石,、白銀飾品各領風騷.特別是黃金,、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長,。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長,。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元,。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產業(yè).將在國民經濟發(fā)展中占據越來越大的份額,。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭.我們相信.在政府,、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平,、公正,、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善,。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工,、貿易的重要集散中心之一。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十三

中國內地的高端消費市場備受重視,。近年內地官場奉行節(jié)儉,，不少奢侈品的銷情備受影響。奢侈消費的泡沫後,，民眾的消費意欲及模式如何,，將成為市場增長的關鍵。為了解內地消費者的珠寶購買模式,，香港貿易發(fā)展局于去年進行的「中國城市消費者調查：珠寶購買模式及香港優(yōu)勢」報告，于國內十個城市：北京,、上海,、廣州、杭州,、南京,、成都、重慶,、大連,、沈陽和武漢的女性進行珠寶消費者調查，并根據調查結果,，向有意拓展內地珠寶市場的香港公司提供若干建議,。

整份報告向3,，000名女性進行調查,，每個城市分別訪問300名消費者，其中分為三組年齡組別,，即18至30歲,、31至45歲及46歲或以上,，各年齡組別訪問100人。總結而言,，消費者購買珠寶的主要目的為緊貼潮流及搭配服飾,，且越來越多于平日佩戴，重視配襯服飾和形象品味,；佩戴場合主要是「平日上班工作」,。另外，受訪者表示款式／設計,、品質／做工以及品牌／口碑是選購珠寶首飾最重要的考慮因素,。

調查結果指出，消費者近年購買珠寶首飾的動機有明顯改變,，越來越多消費者于日常佩戴珠寶首飾,。業(yè)者可在款式設計及物料上配合市場需要，例如多設計輕巧,、時尚,、容易配襯服裝的款式，又或與時尚服裝品牌或設計師合作,，推出限量系列產品,。物料應用方面，可采用k金而非足金,，吸納年青人,、購買力輕低的消費者。事實上,，鉆石,、翡翠或其他寶石裝嵌類的小巧配飾如鏈墜等亦很適合年青消費者日常佩戴。

項鏈是各城市及組別中最暢銷的首飾類型,。七成半受訪者更表示,，未來一年會優(yōu)先考慮購買項鏈。在首飾物料方面,，首選為黃金,，其次為鉑金和k黃金；年紀越輕,，對鉆飾的興趣越大,。家庭月收入越高，購買翡翠／玉石,、鉆石及藍紅綠寶石的意愿較高,。最多受訪者喜歡簡約大方及中式傳統(tǒng)設計；年紀越輕的受訪者,，越接受其他風格的設計,，包括時尚潮流,、歐式經典及異國情調設計。

吸納年輕消費

「個別城市的增長動力不足,，且價格沒有明顯的上升空間,，或反映珠寶市場已逐漸飽和，業(yè)者須要發(fā)揮創(chuàng)意,，創(chuàng)造新的市場空間,。業(yè)者可考慮開拓新種類的珠寶首飾、利用不同物料,，配合不同設計風格,，帶領潮流。事實上,，轉運珠,、長命鎖等非傳統(tǒng)主流的首飾相當流行。雖然整體而言黃金最受追捧,，但不同城市,、年齡和收入組別的受訪者對其他首飾物料亦有偏好。除了主流的簡約風格外,，年紀較輕的消費群較接受不同風格的設計,，如時尚潮流、歐式經典及異國情調設計等,。

在宣傳,、推廣方面，應更關注和滿足消費者的心理,，例如塑造自信,、大方、獨立的時尚達人品牌形象,。在宣傳刊物和櫥窗設計上，可考慮多采用形象鮮明的模特兒或人像,，突出珠寶首飾與時裝結合的整體時尚風格,；店鋪選址可設于時裝品牌毗鄰，讓消費者在選購時裝的同時,，聯(lián)想到有配襯飾物的需要,。銷售人員亦須加強在服飾潮流、配搭等方面的認識,，以助顧客選購,。

另一方面，消費者對體驗式消費的需求顯著增加,。因此業(yè)者應重視顧客的消費體驗,，比如可考慮改變店鋪的裝飾設計,，締造一個更舒適的購物環(huán)境，又或更多利用店鋪空間作體驗推廣活動,。在資訊泛濫的年代,，業(yè)者須在手法和創(chuàng)意上多下工夫，例如利用電子渠道,、會員制及顧客自愿提供的資料和購買記錄,，作精準的營銷工作及資訊推送。

香港品牌優(yōu)勢

受訪者普遍認為香港珠寶首飾品牌風格獨特,、款式迎合潮流及有創(chuàng)意,。八成受訪者認為香港的珠寶品牌屬中高檔、三成認為屬高檔,；但即使香港珠寶首飾品牌在國內形象甚佳,，但一線城市上海和廣州受訪者給予香港品牌的溢價不足10%。另一方面,，縱使家庭月收入達人民幣15,，000元或以上者，對香港珠寶品牌的印象最佳,，她們給予的溢價卻是各組別中最低的,，只有33%。這顯示她們不純粹因為那是香港品牌而愿意給予特別高的價錢,，香港業(yè)者須要更努力為品牌增值,。香港珠寶品牌最適宜走中高檔路線，但在高檔市場方面亦有競爭潛力,，業(yè)者可借助國內消費者對香港珠寶首飾的認知和好感,，發(fā)展不同物料、款式,、設計,、價位的產品，延伸至其他細分市場,，爭取市場占有率,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十四

本次調查結果顯示，56%的珠寶企業(yè)的主打產品是鉆石,，35%是金飾品,，是翡翠，是紅,、藍寶石,，以珍珠、銀飾,、仿真飾品及其它產品作為公司主打產品的比例分別是,、,、和，這說明產品多元化依然是珠寶市場的現(xiàn)狀,。

鉆飾品依然是珠寶市場的當家產品,，其在市場上的主打產品地位不容動搖。紅,、藍寶石的消費有所下降,，但市場份額依然不可小視。珍珠產品具有一定的消費需求,，但需要市場的引導,。

具體地說，11-30分鉆飾品在市場上最具購買力,，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡迎,。 商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式,。

本次調研結果還顯示,，人們大多數購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象，是用來佩戴裝飾的,，從而更好地展現(xiàn)其外表美麗,。人們的這一目的促使珠寶設計者要有此一項，擁有一個大致的設計方向,，使其滿足消費者的目的,，充實珠寶市場的空缺，也為珠寶這一行業(yè)帶動循環(huán)互利,。

在設計者設計方面,，要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案，通過這次調查,，發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,，設計者要偏向這一首飾類型。

不但是設計者鉑金的采集商方面也應有所行動,，提高采集能力,，好賺取更多的珠寶采集市場，并在這一市場中贏的更高的利潤,。打開門做生意，就是為了利潤和提成,，開珠寶行的也無可例外,，但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利，讓消費者接受呢!

這可是不是小問題,，這關乎著兩者之間關于金錢的界限,。在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受并不減少自己的獲利水平的中間,。這一次的調查中最能被消費者接受的珠寶首飾價格，是1000~2000元),，這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應,，商家應該以此為基礎，定出屬與自己珠寶的價格,，保證自己和大眾的利益,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十五

<20__年開采水泥市場調研報告>以嚴謹的內容、翔實的數據,、直觀的圖表幫助您準確把握開采水泥產品區(qū)域消費細分市場,、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。

本報告整合了多家權威機構的數據資源和專家資源,，從眾多數據中提煉出了精當,、真正有價值的情報，并結合了產品所處的環(huán)境,，從理論到實踐,、宏觀與微觀等多個角度進行研究分析，其結論和觀點力求達到前瞻性,、實用性和可行性的統(tǒng)一,。我們的主要數據來源于國家xxx、國家信息中心,、xxx,、相關行業(yè)協(xié)會等業(yè)內權威專業(yè)研究機構以及我中心的實地調研。

這是君略產業(yè)研究院經過市場調研和數據采集后,，由專家小組歷時一年時間精心制作而成,。它是業(yè)內企業(yè)、相關投資公司及zhèng fǔ 部門準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,，洞悉行業(yè)競爭格局,、規(guī)避經營和投資風險、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據之一,，具有重要的參考價值!

第一章開采水泥行業(yè)概況

第一節(jié)行業(yè)介紹

第二節(jié)產品發(fā)展歷程

第三節(jié)當前產業(yè)政策

第四節(jié)開采水泥所處產業(yè)生命周期

第五節(jié)開采水泥行業(yè)市場競爭程度

第二章開采水泥產品生產調查

第一節(jié)國內產量統(tǒng)計

一,、產品構成

二、產量統(tǒng)計數據

第二節(jié)地域產出結構

第三節(jié)企業(yè)市場集中度

第四節(jié)產品生產成本

第五節(jié)近期開采水泥項目投資建設情況

第三章開采水泥產品消費調查

第一節(jié)產品消費量調查

第二節(jié)開采水泥產品價格調查

第三節(jié)消費群體調查

一,、消費群體構成

二,、不同群體消費特點

三、下游消費市場需求規(guī)模調查

第四節(jié)消費區(qū)域市場調研

第五節(jié)品牌滿意度調查

一,、品牌結構

二,、品牌地域性差異調查

三、品牌滿意度

第六節(jié)渠道調查

一,、銷售渠道分析(緊密,、松散,、主渠道等)

二、消費場所構成

第四章開采水泥產品進出口市場調研

第一節(jié)進口市場

一,、進口產品結構

二,、進口地域格局

三、進口量與金額統(tǒng)計

第二節(jié)開采水泥產品出口市場

一,、出口產品結構

二,、出口地域格局

三、出口量與金額統(tǒng)計

第三節(jié)開采水泥產品進出口政策

一,、貿易政策(傾銷與反傾銷)

二,、關稅政策(優(yōu)惠或者限制)

第五章典型企業(yè)與品牌調查

第一節(jié)企業(yè)一

一、企業(yè)簡介

二,、產品構成

三,、產銷量統(tǒng)計

四、近期發(fā)展規(guī)劃

五,、產品投放區(qū)域格局

第二節(jié)企業(yè)二

一,、企業(yè)簡介

二、產品構成

三,、產銷量統(tǒng)計

四,、近期發(fā)展規(guī)劃

五、產品投放區(qū)域格局

第三節(jié)企業(yè)三

一,、企業(yè)簡介

二,、產品構成

三、產銷量統(tǒng)計

四,、近期發(fā)展規(guī)劃

五,、產品投放區(qū)域格局

第六章重點城市消費調查

第一節(jié)城市一

一、產品品牌結構

二,、消費群體構成

三,、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五,、產品滿意度調查

第二節(jié)城市二

一,、產品品牌結構

二、消費群體構成

三,、消費渠道構成

四,、價格變化趨勢

五、產品滿意度調查

第三節(jié)城市三

一,、產品品牌結構

二,、消費群體構成

三、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五,、產品滿意度調查

第四節(jié)城市四

一、產品品牌結構

二,、消費群體構成

三,、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五,、產品滿意度調查

第七章細分市場調研

第一節(jié)細分市場一

一,、產品應用特點

二、市場容量

三,、消費模式

四,、發(fā)展趨勢

第二節(jié)細分市場二

一、產品應用特點

二,、市場容量

三,、消費模式

四、發(fā)展趨勢

第二節(jié)細分市場三

一,、產品應用特點

二,、市場容量

三、消費模式

四,、發(fā)展趨勢

第八章開采水泥市場上下游市場調研

第一節(jié)原材料市場

一,、開采水泥上游原材料構成

二、國內產銷量

三,、原材料價格走勢

四,、主要供應企業(yè)供應量

五、產業(yè)政策

第二節(jié)消費市場

一,、開采水泥消費市場構成

二,、開采水泥消費市場結構變化趨勢

三、開采水泥下游市場相關政策

四,、主要消費群體(企業(yè))消費量

第三節(jié)產業(yè)鏈運行分析

一,、開采水泥產業(yè)環(huán)境分析

二、上下游關聯(lián)度分析

第四節(jié)開采水泥產業(yè)發(fā)展前景預測

第九章華經縱橫獨家結論及策略建議

第一節(jié)主要結論及觀點

第二節(jié)獨家策略建議

一,、宏觀行業(yè)角度

二,、微觀企業(yè)角度

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十六

福建是全國珠寶業(yè)起步最早的省份，截止目前,，從事珠寶玉石首飾經營活動的人員有近50萬人,，他們分布在全國各地，又是全國珠寶業(yè)從業(yè)人員最多的身份,。盡管這樣,，福建珠寶加工業(yè)很薄弱，福建珠寶商大部分在外地如廣州、深圳,、云南,、廣西、河南,、江蘇等發(fā)展珠寶玉石首飾加工業(yè),。根據中寶協(xié)的統(tǒng)計數據，20xx年全國珠寶玉石首飾銷售總額大約5000億,，全國各地的閩籍珠寶商完成了近一半,。留在福建本地的珠寶加工業(yè)只要是黃金和白銀首飾，如福州以加工黃金首飾為主,，代表企業(yè)為德誠,、依強、義建等,，產量僅占全國的20%,，莆田以加工白銀首飾為主，大部分是家庭作坊,，但產量占到全國的50%,。

福建珠寶業(yè)主要以銷售活動為主，根據福建省寶玉石協(xié)會20xx年的不完全統(tǒng)計,，全省上規(guī)模的珠寶店或百貨專柜大約3000家,，年銷售額大約260億，屬全國珠寶玉石首飾消費的大省,。在福建市場上,，主要的珠寶品牌來自香港和深圳，如常見的品牌有周大福,、周生生,、六福、周大生,、周六福,、中國珠寶、中國黃金,、老鳳祥,、潮宏基、福輝珠寶,、德誠珠寶,、華昌珠寶、夢金園,、賽菲爾,、卓爾珠寶、鴛鴦金樓、金嘉利,、六六福等,，這些品牌在閩的加盟店總數近1000家，銷售額近200億,，約占銷售市場的76%,。

一、福建省珠寶行業(yè)商品質量總體向好,。

二、市場上珠寶玉石商品標識問題較多,。

三,、部分商家違法手段普遍轉向價格欺詐。

這是因為一方面商家銷售珠寶玉石,，質量違法成本較高,，另一方面越來越多的消費者是通過鑒定證書購買珠寶玉石，所以,，珠寶玉石首飾市場,，商品的內在質量一般沒有問題，符合國家標準,。與質量違法相比,，商家價格違法成本較低，執(zhí)法部門取證困難,，消費者維權的成本很高,，因此，一些商家,，甚至新近加入珠寶品牌的加盟店,，價格違法現(xiàn)象十分突出。例如,，20xx年上半年,，福建全省新開60多家品牌加盟店，商品的質量基本上沒有問題,，但這些加盟店卻利用品牌商現(xiàn)行的管理漏洞,，消費者的信息不對稱，通過使用讓人誤解的價格手段,，實施價格欺詐,，讓一件普通的18k金首飾，行業(yè)零售價按克算才400元左右,，實施價格欺詐后,，可以賣出1000元的高價，從中獲取高額利潤。好在加盟店有人管,，市場上一出現(xiàn)此類違法現(xiàn)象的,，協(xié)會接到舉報后，一般通過品牌商總部獲得解決,。

四,、有商家利用鑒定證書抬高品質賣高價。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十七

武漢珠寶首飾消費市場調研報告

調查對象：18-45歲女性消費者

調查方法： 針對消費者的消費習慣,、購買意向,、數量、價格以及消費渠道的銷售狀況等各

方面,。采用隨機抽居委會,，居委會內等距抽戶，訪問員持問卷入戶面訪的方式

進行調查,。

抽樣方法： 在各大城市高檔寫字樓,、居民住宅區(qū)采取多階段隨機抽樣，職業(yè)群按照整群抽

樣方式 ,。

目前我國珠寶玉石首飾行業(yè)已經初具規(guī)模,，發(fā)展勢頭良好，預計2011及未來

幾年我國珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長,。2011年,，隨著中國經濟的發(fā)展，人

民消費水平的提高,，珠寶首飾正在成為繼住房,、汽車之后中國老百姓的第三大

消費熱點，近年來中國珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長,，已成為世界

上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一,。可以預見的是,，中國珠寶首飾業(yè)在未來一段時間內,，將是群雄紛爭的局面。第一,，中國珠寶首

飾消費市場潛力巨大,。這不僅立足于中國巨大的消費人口，更立足于中國每年

gdp的高增長率,。事實上,，中國逐年增長的珠寶首飾消費總額充分驗證了這一

點。由于目前珠寶首飾消費的市場空間比較大,，一方面促使業(yè)內企業(yè)不斷擴大

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十八

杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一,。幾年來在市場激烈競爭中,，由于重視調查研究，搞好市場定位,，掌握商戰(zhàn)主動權取得了明顯成果,。_年杭州大廈購物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標市場,。為了驗證購物中心市場定位是否準確,，揭示經營效果與市場定位的相關性，我們開展了商場客源的調查,，井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統(tǒng)計分析,，對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。

一,、調查目的

考察顧客的性別,、年齡、居住地,、職業(yè)和經濟收入等關于顧客的基本情況;調查顧客的購物動機。

二,、調查方法

1.調查對象,。以來購物中心購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象,。

2.調查問卷,。問卷分性別、年齡,、居住地,、職業(yè)、經濟收入廈購物動機6個項目,。各題均采用封閉式設計,，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答,。

3.調查問卷的分發(fā),。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發(fā)，當場回收,?；厥章蕿?00%。

4.數據處理,。：調查問卷數據由spss統(tǒng)計軟件處理,。

三、調查結果分析

1.顧客的性別構成,。1487名調查對象中男顧客699人,，占總數的47%,，女顧客為788人，占總數的53%,?？ǚ?_2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客,。

2.顧客的年齡組成,。如表1所示，34歲以下的顧客1106人,，占總數的;而35歲以上的顧客僅有381人,，占總數的?？ǚ?_2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為),。來商場購物的顧客主要是年輕人。

表1 顧客的年齡組成

25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上

511() 595() 333() 48()

(注：表十括號內為該年齡組人數在1487名調查對象中所占的百分比數,。經下各表相同,。)

3.顧客的居住地分布。如表2所示,，來自杭州市區(qū)的顧客有956人,，占顧客總數的?？ǚ?_2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為),。來商場購物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。

表2 顧客的居住地分布

杭州市區(qū) 杭州地區(qū)縣市 省內其他縣市 省外

956() 173() 177() 181()

4.顧客的職業(yè)分類,。如表3所示,，顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數分別為447人,、349人和198人,，三種職業(yè)的顧客人數占總人數的?？ǚ?_2)擬合度檢驗不同職業(yè)顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為005),。來商場購物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人,。

表3 顧客的職業(yè)分類

職業(yè) 人數 百分數(%) 職業(yè) 人數 百分數(%)

公司企業(yè)職員 447 其他職業(yè) 66

事業(yè)單位職員 349 軍人 41

工人 198 退休人員 39

個體經營者 110 農民 33

教師 104 學生 100

總數 1478 100

5.顧客的月薪收入,。如表4所示有748人，占總數的;在1001月薪在50l-lo00元范圍內的顧客__元范圍內的顧客有376人,，占,。卡方(_2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為),。有的顧客月薪在501—__元范圍內,。

表4 顧客的月薪收入

顧客月薪 人數 百分比(%) 顧客月薪 人數 百分比(%)

501-1000元 748 3000元以上 97

100—__元 376 __-3000元 82

500元以下 184 總數 1478 100

6顧客購物動機的分析,。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(),，購物環(huán)境好(),，商品質量好()和服務好(13%)?？ǚ?_,。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為)。

表5 顧客的購物動機

購物動機 人數 百分比(%) 購物動機 人數 百分比(%)

商品檔次高 333 商品品種齊全 142

購物環(huán)境好 296 199 商場信譽好 89 6

商品質量好_x_齡組顧客購物動機的排序如表7所示,。年輕顧客更注重商品檔次和購物環(huán)境,，而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x_)獨立性檢驗,，不同年齡顧客的購物動機明顯不同,，差異顯著(顯著性水平為)。

表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序

動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機

25歲以下顧客 商品檔史高

(124,，24,，3%) 購物環(huán)境好

102,__年齡顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為,。

不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數的7%以上為主要職業(yè))顧客購物動機的排序(表略)：公司企業(yè)員工和個體經營者的購物動機完全相同;工廠工人,、教師和事業(yè)單位職員的購物動機基本類似，但工廠工人更注重價格合理,，而教師更注重商品質量,。另據卡方(_2)獨立性檢

驗,，不同職業(yè)的顧客購物動機各不相同,，差異非常顯著(顯著性水平為)。

不同經濟收入顧客購物動機的排序(表略)：經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同,，但購物動機基本類似,，如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—__元的顧客動機完全相同。除了購物環(huán)境好和商品檔次高這兩個動機外,，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全,。另據卡方(_2)獨立性檢驗，不同月薪顧客的購物動機雖有不同,，但差異并不顯著(顯著性水平為),。

這次顧客基本情況的調查，共計發(fā)出調查表1487份,，回收1487份,，回收率100%。統(tǒng)計分析表明,，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分,，男性顧客699人,，占47%，女性顧客788人,，占53%;按年齡構成分,，34歲以下顧客1106人，占,，35歲以上顧客381人,，占;按居住地分，杭州市區(qū)的956人,，占;按職業(yè)分,，公司、事業(yè)單位職員占;按月薪分,，50l—__元的占;按購物動機分,，認為商品檔次高、購物環(huán)境好,、商品質量好和服務好的占,。

由上可見，杭州大廈購物中心的顧客群中,，以女性為主,，34歲以下的年輕人為主，杭州當地市民為主,，公司及事業(yè)單位職員為主,，月薪50l—__元的為主。無須多加解釋,，這樣的一個顧客群主體,，其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環(huán)境好,、商品質量好和服務好,。

換一個角度說，正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔,，并以此不斷努力創(chuàng)造出特色,，因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處,。因此,，我們完全可以這樣說，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的,。今后的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫,，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個性的顧客的同時,，爭取精神文明和物質文明的雙豐收,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十九

近年銀飾品,、流行飾品異軍突起，銷售量上升,。白銀市場放開后,，銀制品及銀飾消費成為新熱點，用銀量急劇上升,，xx年已達500噸,。(中國白銀年產量4300多噸，位居世界第四,，出口達2891噸,。)而且，市場潛力依然較大,。特別是今年以來各地黃金白銀瘋狂漲價,，創(chuàng)下自1981年以來的價，截止xx年5月11日,，白銀現(xiàn)貨價報每盎司報美元,。與此同時中國銀飾品市場較往年上升勢頭較快。這與中國近年來飛速增長的經濟和人民生活水平的提升有關,。從《xx上半年度飾品市場運行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出:“連鎖加盟一改往日的10元店風格,，逐漸趨于50--100元的中高檔精品飾品店?！痹谶@里所謂的精品飾品店說白了,，是銀飾品居多。相對來說,，銀飾品價格便宜,，銀的原材料也很便宜，只有2元/克,，為一般人所能接受,。同時銀飾本身的可塑性很強,，造型變幻多樣,，所以流行也是一種必然。從而更加多樣化,。況且近年來人們對飾物的要求也是越來越高,。

國家標準規(guī)定990銀、925銀,、800銀都可以用來做銀首飾?，F(xiàn)在說的銀飾一般都是925銀。925銀首飾是含量為的純銀再加入的合金,，加入合金為的是讓銀的光澤,、亮度和硬度都有所改善,。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為的銀飾品后，925銀便開始流行,，所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標準,。925銀首飾經過拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤，而且也具有了一定的硬度,，能夠鑲嵌寶石,，做成中高檔首飾。此外,，還有黑銀,、藏銀、彩銀,、泰銀,、苗銀、納西族銀等品種,。

目前而言,，國內生產銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內特別是深圳市。在義烏福田財富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產廠家有:雅莊,、麗珠,、思源、名蘭,、華泰等,。除此之外在國內還有銀時代和老銀匠。其設計沿襲傳統(tǒng)又加進現(xiàn)代流行元素,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇三十

近年銀飾品,、流行飾品異軍突起，銷售量上升,。白銀市場放開后,，銀制品及銀飾消費成為新熱點，用銀量急劇上升,，xx年已達500噸,。(中國白銀年產量4300多噸，位居世界第四,，出口達2891噸,。)而且，市場潛力依然較大,。特別是今年以來各地黃金白銀瘋狂漲價,，創(chuàng)下自1981年以來的價，截止xx年5月11日，白銀現(xiàn)貨價報每盎司報美元,。與此同時中國銀飾品市場較往年上升勢頭較快,。這與中國近年來飛速增長的經濟和人民生活水平的提升有關。從《xx上半年度飾品市場運行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出:“連鎖加盟一改往日的10元店風格,，逐漸趨于50--100元的中高檔精品飾品店,。”在這里所謂的精品飾品店說白了,，是銀飾品居多,。相對來說，銀飾品價格便宜,，銀的原材料也很便宜,，只有2元/克，為一般人所能接受,。同時銀飾本身的可塑性很強,，造型變幻多樣，所以流行也是一種必然,。從而更加多樣化,。況且近年來人們對飾物的要求也是越來越高。

國家標準規(guī)定990銀,、925銀,、800銀都可以用來做銀首飾。現(xiàn)在說的銀飾一般都是925銀,。925銀首飾是含量為的純銀再加入的合金,，加入合金為的是讓銀的光澤、亮度和硬度都有所改善,。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為的銀飾品后,，925銀便開始流行，所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標準,。925銀首飾經過拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤,，而且也具有了一定的硬度，能夠鑲嵌寶石,，做成中高檔首飾,。此外，還有黑銀,、藏銀,、彩銀,、泰銀,、苗銀、納西族銀等品種。

目前而言,，國內生產銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內特別是深圳市,。在義烏福田財富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產廠家有:雅莊、麗珠,、思源,、名蘭、華泰等,。除此之外在國內還有銀時代和老銀匠,。其設計沿襲傳統(tǒng)又加進現(xiàn)代流行元素。

銀飾的消費以30歲以下的時尚年輕一族為主要消費對象,，如大中專學生,、剛參加工作不久的愛美女性，因為銀飾單價便宜,，消費起來比較輕松,，年輕一族能承受這個價格。中年人消費一般為珠寶類產品,。而且我們發(fā)現(xiàn)年輕一族很多時候的消費習慣是將銀飾作為一次性消費用品,，只是圖個新鮮。同時,，銀飾相對于其它飾品而言比較安全,。其它的合金多多少少會對人體造成傷害，特別是像耳環(huán)這類跟皮膚直接接觸甚至穿透皮膚的飾品,，對人體的影響是相當大的,。因為銀或者是金的金屬屬性相對穩(wěn)定,不容易跟空氣中的物質或者是人體皮膚的分泌物起反應。還有銀飾的特有特點就是比較質樸,，既不會顯得奢華也不會顯得俗氣,，人人適合佩帶。在銀飾的消費區(qū)域上,，我們發(fā)現(xiàn)大城市比小城市走的快,，南方比北方消費快，城市比農村快,，越是時尚的城市銀飾品走的越快,。

銀飾品公認的知名品牌有蒂梵尼、路易,。蒂梵尼創(chuàng)辦于1837年9月,，1851年，蒂梵尼推出設計精美的銀器,，引起廣泛關注,。此后，它率先使用925銀，這在后來成為了美國銀制品的標準,。路易一直被公認為流行的先行者……相對來說他們的產品價格昂貴,，對一般的消費者來說只能望洋興嘆。何況他們都是國外的品牌,。國內的都是一些小的連鎖加盟公司以帖牌方式與生產廠家合作而成的,，而且跟一般的飾品捆綁銷售，國內做的較知名的有:愛得康,、v6,、金得利等，其中前兩家集中于深圳,，只有金得利在福建,，也就是說在義烏僅華銀一家還稱不上生產廠家。上面三家由于他們都是在生產合金的同時生產銀飾,，故稱不上真正的銀飾品品牌,。銀時代和老銀匠是屬于本土比較知名的品牌。銀時代始創(chuàng)于1994年,，公司總部設在東方之珠--中國香港,。銀時代主營925純銀飾品，兼營水晶,、彩貝,、翡翠、瑪瑙,、琥珀,、鋯石等鑲嵌系列銀飾品。目前在全國已有七十余家品牌專賣店,，其采用境外加工,，國內oem生產。老銀匠總部位于北京,，有著自己的設計中心和生產中心,，屬于完全本土化的銀飾品品牌。其他的像深圳市境內的生產廠家大部分之偏據華南一隅,，在國內無大動作,。

由于銀飾品市場缺乏相應的品牌運作，顧客在購買銀飾品時顧忌頗大,，主要在于對銀飾品鑒別的不熟悉,。由此部分廠家也以次充好造成銀飾品市場混亂，而且質量隱患嚴重存在,。質量上無法保障,。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇

近年銀飾品,、流行飾品異軍突起，銷售量上升,。白銀市場放開后,，銀制品及銀飾消費成為新熱點,，用銀量急劇上升,，xx年已達500噸。(中國白銀年產量4300多噸,，位居世界第四,，出口達2891噸。)而且,，市場潛力依然較大,。特別是今年以來各地黃金白銀瘋狂漲價，創(chuàng)下自1981年以來的最高價,，截止xx年5月11日,，白銀現(xiàn)貨價報每盎司報美元。與此同時中國銀飾品市場較往年上升勢頭較快,。這與中國近年來飛速增長的經濟和人民生活水平的提升有關,。從《xx上半年度飾品市場運行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出：“連鎖加盟一改往日的10元店風格，逐漸趨于50——100元的中高檔精品飾品店,?！痹谶@里所謂的精品飾品店說白了，是銀飾品居多,。相對來說,，銀飾品價格便宜，銀的原材料也很便宜,，只有2元/克,，為一般人所能接受。同時銀飾本身的可塑性很強,，造型變幻多樣,，所以流行也是一種必然。從而更加多樣化,。況且近年來人們對飾物的要求也是越來越高,。

國家標準規(guī)定990銀、925銀,、800銀都可以用來做銀首飾?，F(xiàn)在說的銀飾一般都是925銀。925銀首飾是含量為的純銀再加入的合金,，加入合金為的是讓銀的光澤,、亮度和硬度都有所改善,。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為的銀飾品后，925銀便開始流行,，所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標準,。925銀首飾經過拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤，而且也具有了一定的硬度,，能夠鑲嵌寶石,，做成中高檔首飾。此外,，還有黑銀,、藏銀、彩銀,、泰銀,、苗銀等品種。

目前而言,，國內生產銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內特別是深圳市,。在義烏福田財富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產廠家有：雅莊、麗珠,、思源,、名蘭、華泰等,。除此之外在國內還有銀時代和老銀匠,。其設計沿襲傳統(tǒng)又加進現(xiàn)代流行元素。

銀飾的消費以30歲以下的時尚年輕一族為主要消費對象,，如大中專學生,、剛參加工作不久的愛美女性，因為銀飾單價便宜,，消費起來比較輕松,，年輕一族能承受這個價格。中年人消費一般為珠寶類產品,。而且我們發(fā)現(xiàn)年輕一族很多時候的消費習慣是將銀飾作為一次性消費用品,，只是圖個新鮮。同時,，銀飾相對于其它飾品而言比較安全,。其它的合金多多少少會對人體造成傷害,，特別是像耳環(huán)這類跟皮膚直接接觸甚至穿透皮膚的飾品,，對人體的影響是相當大的,。因為銀或者是金的金屬屬性相對穩(wěn)定，不容易跟空氣中的物質或者是人體皮膚的分泌物起反應,。還有銀飾的特有特點就是比較質樸,，既不會顯得奢華也不會顯得俗氣,，人人適合佩帶。在銀飾的消費區(qū)域上,，我們發(fā)現(xiàn)大城市比小城市走的快,，南方比北方消費快，城市比農村快,，越是時尚的城市銀飾品走的越快,。

銀飾品公認的知名品牌有蒂梵尼、路易,。蒂梵尼創(chuàng)辦于1837年9月,，1851年,，蒂梵尼推出設計精美的銀器,，引起廣泛關注。此后,，它率先使用925銀,，這在后來成為了美國銀制品的標準。路易一直被公認為流行的先行者……相對來說他們的產品價格昂貴,，對一般的消費者來說只能望洋興嘆,。何況他們都是國外的品牌。國內的都是一些小的連鎖加盟公司以帖牌方式與生產廠家合作而成的,，而且跟一般的飾品捆綁銷售,，國內做的較知名的有：愛得康、v6,、金得利等,，其中前兩家集中于深圳，只有金得利在福建,，也就是說在義烏僅華銀一家還稱不上生產廠家,。上面三家由于他們都是在生產合金的同時生產銀飾，故稱不上真正的銀飾品品牌,。銀時代和老銀匠是屬于本土比較知名的品牌,。銀時代始創(chuàng)于1994年，公司總部設在東方之珠——中國香港,。銀時代主營925純銀飾品,，兼營水晶、彩貝,、翡翠,、瑪瑙、琥珀,、鋯石等鑲嵌系列銀飾品,。目前在全國已有七十余家品牌專賣店,，其采用境外加工，國內oem生產,。老銀匠總部位于北京,，有著自己的設計中心和生產中心，屬于完全本土化的銀飾品品牌,。其他的像深圳市境內的生產廠家大部分之偏據華南一隅,，在國內無大動作。

由于銀飾品市場缺乏相應的品牌運作,，顧客在購買銀飾品時顧忌頗大,，主要在于對銀飾品鑒別的不熟悉。由此部分廠家也以次充好造成銀飾品市場混亂,，而且質量隱患嚴重存在,。質量上無法保障。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇

12月4日―6日,，針對**區(qū)市區(qū)以及周邊多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了抽樣問卷,，重點針對周邊商業(yè)環(huán)境、品牌影響力,、購買力狀況,、消費需求、消費心理等問題進行了調查研究,，以此對金伯利**店生存環(huán)境及下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供數據支持,。根據被調查者的回答情況，在實際調查過程中,，對第二部分第6題,、第7題做了簡單的調整;由于被調查者對客戶滿意度的回答情況不太理想，取消了對于第三部分客戶滿意度的調查內容,。

本次問卷調查共發(fā)放問卷248份,，收回問卷248份;其中有效問卷247份，作廢1份,。在進行數據處理的過程中,，嚴格按照被調查者的意愿進行統(tǒng)計，對部分有誤差的數據進行擬合,，得出結論如下,。

本次調查共對**區(qū)7個區(qū)域的9個不同地點進行了抽樣調查，詳見表一,。目標選擇主要面向**區(qū)周圍,、并且該區(qū)域曾有人在金伯利**店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行抽樣調查,，由于時間,、天氣以及地點選擇等方面的原因無法成行,，因此只能基于以上的調查數據進行統(tǒng)計分析。

本次調查收到有效問卷中,，包含男性53人,，占21%;女性194人，占79%,。詳見表二,。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多，故本次調查放大了女性的樣本含量,。

本次調查收到有效問卷中,，包含30歲以下97份，占39%;31―45歲117份,，占48%;46歲以上33份,，占13%。詳見表三,。根據購買珠寶的人群分析,，消費主要人群為45歲以下,，故本次調查主體為45歲以下人群,。

本次調查收到有效問卷中，年收入水平5萬以下共122人,，占49%;年收入水平5萬―10萬之間共94人,，占38%;年收入水平10萬以上共31人，占13%,。詳見表四,。由于本次調查在周二至周四進行，并且基本采用戶外調查的方式進行,，故在調查結果中,，高收入群體所占比重較小，中低收入群體所占比重較大,。

根據調查問卷,，本次針對**區(qū)人群消費習慣及人流走向進行簡單調查，在被調查的人群中,，近55%的人會習慣去黃金廣場購物,，此數據各分類人群基本相當。在其余45%的人中,，有近28%的人選擇其他購物方式,，一般為選擇超市、家附近和市區(qū)三種不同的方式,。由此可以得出,，**區(qū)的消費無疑以黃金廣場為中心,。具體數據詳見下表：

根據調查問卷，通過對被調查者的交通工具習慣進行分析,，可以清楚地看到,，男性消費者自駕車和乘坐的士的比例達到52%，遠超過總體比例的38%,，此數據體現(xiàn)男性消費者追求快捷,、高效的消費心理。

同時,，31―45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達到,，超過女性群體的，此數據體現(xiàn)31―45歲女性事業(yè)順利,、家庭走上正軌,，追求時尚和潮流，是女性群體中消費能力比較強的一類,。

根據調查問卷,，對消費者喜歡的首飾材質進行分析，喜歡黃鉑金的人群占總數的70%強,，其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達到,，切實發(fā)映了改變消費者的思維習慣是一個比較難的過程;整體來看喜歡鉑金的人群超過黃金，發(fā)映出人們追求更高價值,、更稀有物品的想法,。

從調查可以看出，31―45歲女性喜歡鉆石的比例只有,，低于群體平均水平;而針對30以下女性的數據統(tǒng)計顯示,，在74名女性中的17人較喜歡鉆石，比例近23%,。由此可以看出,，一方面鉆石進入中國時間尚短，但年輕女性對于鉆石的熱愛已經初見端倪;另一方面對于31―45歲的女性群體來說,，由于以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變,，適應平淡生活后對熱烈的愛情已經有不同的感想。同時由于此次調查的主要面對城鎮(zhèn)居民,，其對鉆石較為高昂的價格難以承受,。

根據調查問卷的數據統(tǒng)計結果，整體的人群對于戒指,、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別,，選擇此三項首飾的將近90%，因此可以得出戒指、手鏈(含手鐲)和吊墜(含項鏈)仍然是人們裝飾的選擇首飾,。

從男性群體的情況來看,，選擇戒指的比例達到，其對戒指的情有獨鐘可見一斑,。同時針對男性的消費心理進行分析,，對于成熟、穩(wěn)重以及有消費心理的中高端男士而言,，氣質,、內斂、細節(jié)是他們的重要選擇,。無論是他們的衣著,、裝飾以及舉止無不體現(xiàn)紳士的風度，既能展示自身的氣質和高貴又不張揚,，使非同類人士無法明顯區(qū)分,。鉆石本身光芒四射，高貴之氣外露而張揚,，并不符合男士的普遍消費心理,。因此男士對于首飾的愛好以及普遍的消費情況，同時男士愛好黃鉑金的比例達到,，因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾類型,。

從31―45歲的女性的消費習慣來看，對傳統(tǒng)的戒指,、吊墜的愛好都低于平均比例(特別是對于戒指的愛好),，對于手鏈和耳釘的愛好都明顯高出平均比例。從以上的數據我們可以認為對于31―45歲具有消費能力的女性群體而言,，戒指、吊墜都早已購買佩戴,，尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多,，選擇的余地不大，故其追求新奇的心理促使其更多關注手鏈和耳釘這些在細節(jié)上更能體現(xiàn)個人特點的首飾,。

根據調查得出的數據顯示,，選擇其他的人群達到1/4左右，而在調查中我們發(fā)現(xiàn)選擇其他的絕大部分都是認為自己感覺重要,，受其他方面的影響比較少,。我們從參考渠道的選擇進行分析，家人朋友前期介紹,、廣告宣傳可以決定顧客是否會進店;而家人朋友現(xiàn)場推薦,、銷售人員的介紹和顧客自己的感覺才能決定顧客是否決定購買，同時銷售人員的介紹在很大程度上會影響顧客的自我感覺，只是顧客自己很難承認這一點,。

從男性群體的情況來看,，其受家人朋友介紹、廣告宣傳的影響只有,，遠低于平均的比例,，同時其自己感覺的影響達到，因此可知男士的主觀性很強,，購買商品有較強的目的性和自主性,，受其它渠道的干擾較小。但其受銷售人員介紹的影響仍然占較大比重,，此數據一方面說明男性群體希望得到銷售人員的推薦,，但由于其主觀意識較強，希望了解更多的專業(yè)知識和推薦的理由,，而非根據其自身的意圖盲目而無原則的推薦,。

從31―45歲的女性群體的情況來看，其廣告宣傳的影響是最低,，同時其受銷售人員介紹的影響也是最低的,，而受家人朋友介紹及自我感覺的影響達到，遠高于其他群體及平均比例的57%左右的水平,。以上數據說明女性群體購物時的目標性不強,，很多時候是隨意看看，其購物決策受自身心情,、狀態(tài)以及朋友的介紹影響較大,。此類群體受銷售人員介紹影響小，并不意味著可以忽略銷售人員的介紹,，相反在大部分時候銷售人員的介紹卻可以影響其朋友及自身的感覺,，進而影響購買決策;銷售人員在向此類人群介紹產品的時候更應該從設計理念、產品品質,、售后服務等方面激發(fā)其相關聯(lián)想,，進而刺激其購買欲望，同時還必須照顧其朋友和家人的情緒,，可能的情況下促使其幫助進行銷售,，從而達到更好的效果。

根據調查得出的結果顯示,，因為自身體驗及大眾口碑而優(yōu)先選擇一個品牌的比例達到近2/3,，而大眾的口碑在**地區(qū)主要體現(xiàn)在老店以及名氣比較大的店，如老鳳祥,、老廟之類的品牌;對于親朋推薦,、店面布置,、服務水平的關注度普遍一般;對于廣告的關注度超過10%，當從品牌知名度,、美譽度優(yōu)勢尚不明顯的時候,，我們只能通過廣告輔助、設計及款式增強體驗效果來達到銷售的計劃,。

針對男性消費群體而言,，對于自身體驗的選擇僅，遠低于平均的水平;而對于大眾口碑的選擇達,、店面布置的選擇達,，均遠超過平均和的水平。上述數據顯示,，男性群體對于品牌的知名度,、品牌檔次關注較高，而對于產品本身是否適合自己關注較少,。由此可知,，男性群體更多關注給別人的印象和感覺，同時其追逐品牌知名度,，對品牌的忠誠度也比較高,。

針對31―45歲的女性群體而言，因為廣告精美,、自身體驗而選擇品牌的達到,，遠超過平均水平，由此可以體現(xiàn)對于有消費能力的女性群體,，消費時的感性比較強烈,，會因為一時的沖動而迅速做出選擇。同時,，其對于親朋推薦,、大眾口碑、店面布置和服務水平的重視都低于平均水平,，體現(xiàn)其更看重首飾本身是否適合自己佩戴,，對于其他相關的因素考慮反而較少;其對大眾口碑的關注度比較低，體現(xiàn)其追求新潮,、時尚、流行的特點,，對于品牌的忠誠度相對來說比較低,。

在調查過程中，對于品牌知名度的調查分為兩種不同的方式進行,，在前90份調查問卷中問題為“您購買鉆石時會優(yōu)先選擇哪一個品牌”,，在89份有效問卷中，有19人選擇金伯利(其中12人購買過金伯利產品)，比例達到,，在其他近80%的人群中,，大部分是對鉆石品牌上不了解的人群，選擇其他品牌的僅有3人,，分別選擇惠羅,、周大福和老鳳祥，比例不到5%,。

從品牌知名度的情況來看,，超過80%的人聽說過金伯利品牌，并且大部分均表示如果需要購買鉆石飾品會選擇到金伯利看一下,。從不同群體的結構來看,，金伯利在男性群體中的知名度較低，這也符合其品牌忠誠度高,、主動消費的特點;31―45歲的女性了解金伯利的比例最高,，達到，但知名度總體比例一般,，考慮到調查主要集中在城鎮(zhèn)居民中進行,，體現(xiàn)出這一類有消費能力的女性群體對于廣告、時尚以及潮流的敏感性,。

從對不同媒體渠道的分析結果來看,，超過90%的人群關注電視和報刊雜志的廣告，而對于其他媒體的關注比較少,。從男性群體來看,，對電視的關注比例相對較小，但是對于報紙廣告,、戶外廣告相對來說關注較多,，對電臺和車載媒體幾乎沒有關注，凸現(xiàn)出男性群體更關注品牌知名度及輿論口碑的特點;而31―45歲的女性則主要關注電視,，并適當關注一些時尚類雜志廣告,，同樣體現(xiàn)出這一類群體對于潮流、時尚信息的關注和追逐,。

根據調查問卷的數據顯示,，在購買時消費者對于設計理念、品質證明的關注度達到,，其次才關注品牌之間的比較,、售后服務和專業(yè)知識，對于額外的活動及贈品的關注度最低,，由此可知對于首飾品的營銷來講,，活動及贈品只是輔助銷售的一個手段,，其應該更多關注如何促使顧客進店以及加快顧客決策過程的作用，而非影響顧客總體決策,。從另一方面也可以看出,，顧客購買珠寶飾品的目的性非常明確，作為促銷或者活動來將更多的是將這樣的購買過程提前,。

從男性群體的調查數據顯示,，其對于設計理念、品質證明的關注度比較低,，而更多關注鉆石的專業(yè)知識和售后服務,，同時對贈品不敏感。

從31―45歲的女性群體調查數據顯示,，其購買時更多關注首飾的設計理念,、品質證明和售后服務，對專業(yè)知識的關注度比較差,。體現(xiàn)出追求時尚的女性群體更多考慮產品的設計,、品質以及售后服務，滿足其緊跟時尚潮流的欲望,。

從以往購買的不滿意度調查發(fā)現(xiàn),，在有效的247份問卷中，僅有172人對此進行了選擇,，即有75人沒有不滿意的方面,，比例超過30%，由此可知首飾品購買的整體滿意度還是比較高的,。從不滿意的角度來看,，更多人關注于額外的好處和售后服務，比例超過55%,。從調查的過程中我們發(fā)現(xiàn),，對于額外好處的不滿主要集中在贈品的質量及實用性、不同時期活動贈品的區(qū)別等方面;對于售后服務的不滿一方面是購買其他產品習慣的延續(xù),，很少有對于售后服務不滿的具體內容,，另外一方面對于售后服務的不滿來源于很多首飾銷售企業(yè)基本沒有售后服務。

消費者對購買產品的滿意與否在很大程度上影響消費者對品牌的忠誠度,，而前面調查中顯示出消費者對于朋友和家人介紹以及大眾口碑都非常重視,，購買產品的滿意度直接影響產品的美譽度、大眾的口碑以及品牌良好形象能否得到有效傳播,。由此可知從品牌的長遠發(fā)展及店面的長期運營考慮,，必須更多關注售后服務、促銷活動以及贈品的選擇,。

根據調查問卷的數據顯示,，有超過90%的人認為品牌知名度、營業(yè)員的形象和素質,、購物環(huán)境能代表一個店的高端品牌形象,，并且有將近50%的人認為品牌知名度能代表店的高端品牌形象。由此可知,，品牌知名度對品牌的定位相當重要,，尤其對于目標客戶群體的品牌知名度對于品牌的發(fā)展至關重要。

同時,，超過1/4的消費者認為營業(yè)員的形象和素質能代表店面的高端品牌形象,，這一點對于不同類型消費的人是基本一致。由此可知,，樹立品牌的高度品牌形象除了提高品牌知名度之外,，還必須針對營業(yè)員加強培訓和訓練，提升其職業(yè)形象和素質,，從根本上使其氣質和服務水平能夠適應一個高端品牌形象店的要求,。

此外，保持一個良好的購物環(huán)境同樣非常重要,，購物的環(huán)境包括店面的布置,、燈光的效果、音樂是否協(xié)調,、衛(wèi)生狀況是否良好,、服務水平是否較高等一系列的問題。

針對男性消費群體的統(tǒng)計顯示,，有超過51%的男性認為品牌知名度能代表店的高端品牌形象,，并且對店面的裝修尤為關注。此數據和男性消費者對于大眾口碑的關注度較高共同凸現(xiàn)了男性消費者的購物心態(tài),。

根據調查問卷的數據顯示,，針對商品之間的搭配選擇，有的消費者認為鉆戒應該和婚紗或晚禮服搭配會顯得有魅力,。由此可知,，大部分消費者認為鉆戒本身是一種比較張揚、時尚,、展示自身魅力的表達方式,，應該在眾人面前表達會顯得更具效果，適宜出現(xiàn)在比較正式的場合來彰顯自己的身份,、地位,、時尚以及魅力，顯示自己的與眾不同,。另外,，也體現(xiàn)出鉆戒本身代表著愛情和浪漫,，所以和婚紗密不可分。

針對男性群體的統(tǒng)計數據顯示,，的男士認為鉆戒應該和婚紗搭配,，此種搭配是作為一種婚姻的固有方式來呈現(xiàn)，更多的是代表一種形式的認同,。同時選擇晚禮服,、豪華內衣、洋酒的比例明顯低于平均水平,，而選擇牛仔褲的比例顯著高于其他群體,，體現(xiàn)出男士群體更為平實，對溫馨,、愛情和浪漫的表達方式明顯不同;選擇晚禮服的比例只有,，明顯低于其他群體超過40%的比例，顯示出大部分男士內斂,、穩(wěn)重,、不張揚的性格特質。

針對31―45歲女性群體的統(tǒng)計數據顯示,，選擇婚紗的比例明顯低于其他群體,，直接體現(xiàn)已婚女性的關注重點已經從婚姻愛情的浪漫追求轉為對生活方式的浪漫和情調的追求。同時選擇豪華內衣,、洋酒,、晚禮服的比例均明顯高于其他群體，更能直觀體現(xiàn)這一群體對高雅生活得更高追求,，并且希望在眾人面前展示自己的美滿婚姻和幸福生活,。

根據問卷調查顯示的數據分析，有超過50%的消費者認為營業(yè)員的態(tài)度不佳會感覺無法接受,，同時大家對于營業(yè)員解答問題的專業(yè)性,、營業(yè)員自身的形象和店面的衛(wèi)生狀況同樣非常關注。從調查的結果來看,，超過85%的人認為購買活動中可能出現(xiàn)的掃興情況跟營業(yè)員有關,，其可能來自于營業(yè)員的態(tài)度、形象和專業(yè)水準,。

從分類統(tǒng)計的數據顯示,，出于愛美之心和追求細節(jié)的完美，男性消費者對營業(yè)員的形象和店面的衛(wèi)生狀況更為關注,，而對解答的專業(yè)與否關注程度不高,，其本身就認為營業(yè)員只是銷售員，并非行業(yè)專業(yè)人士。

31―45歲的女性消費者同樣非常關心營業(yè)員的形象,，但對店面的衛(wèi)生情況的敏感度不高,。同時作為比較感性的消費者，對營業(yè)員解答的專業(yè)性和營業(yè)員態(tài)度尤為關注,。

消費者出現(xiàn)掃興的情況不但會導致無法達成銷售產品的目的,，而且及可能導致這批顧客及身邊消費者的長期流失，對于店面經營的危害非常大,。因此，必須加強對營業(yè)員的招聘和選擇工作,，挑選合適的人來擔任營業(yè)員的職位,，并加強對營業(yè)員的.觀念引導、禮儀形象,、專業(yè)知識的相關培訓,。

以上從各個不同的側面著重分析了**區(qū)整體的商業(yè)環(huán)境以及居民的消費能力和消費心理，同時對金伯利品牌的知名度及影響力進行了粗略的統(tǒng)計,。并試圖中具體的數據中推導出一些客觀存在的現(xiàn)象和觀念,，以此對**店以后的經營管理提供具體的數據以供決策參考。

為結合店面運營狀況,、消費者決策過程以及對周圍商業(yè)環(huán)境的調查,，從店面管理的角度入手，找出現(xiàn)在經營狀況的優(yōu)勢以及問題點,，探求能夠更好提升店面銷售,、維持良好長期運營的途徑。

對于店面的日常管理,，**店的早會制度,、例會制度卓有成效，能夠長期堅持并取得良好的效果,。早會作為一項工作流程保持下來,，一方面堅持了早會的目標性，能夠給當天的經營確定努力的方向;另一方面早會通過口號,、鼓掌,、繞口令等不同的方式放松員工的氣氛，能夠有效調整員工的工作狀態(tài),。

同時店面的整體布置顯的層次分明,，不同款式、不同價位的產品分區(qū)擺放,，對于主推的系列產品作專柜陳列,，能夠給顧客較好的印象和視覺效果。產品的陳列,、燈光的效果輔助開闊的店面空間,，能夠帶給顧客高端珠寶品牌店的直觀印象,。

對于**店的日常管理而言，同樣存在一些細微的問題點,。由于沒有晚上收貨,、早上擺貨的過程，對于產品的陳列及布置來說改動的頻率相對來說較低;由于店面面積較多,，衛(wèi)生狀況堅持得不夠好;由于營業(yè)員工作的時間普遍較長,，工作期間的隨意性明顯較強;由于保安人數較多且配有自動門，執(zhí)勤以及衛(wèi)生打掃的情況較差,。

對于銷售的環(huán)節(jié)來講,，**店的營業(yè)員普遍操作情況較好。營業(yè)員接待顧客時能夠隨時保持微笑,，以一種愉悅的心情對待顧客,。只有平時保持愉悅的心情，并及時進行有效的調節(jié),，這樣才能在銷售過程中將愉悅的心情傳遞給顧客,，進而感染顧客，使顧客在一種愉悅的狀態(tài)下來欣賞首飾,。

在銷售的過程中,，營業(yè)員之間非常注意配合，在可能的情況下一直保持兩個營業(yè)員配合接待一個(批)顧客,，進而達到協(xié)同銷售的目的,。在接待顧客的過程中，營業(yè)員普遍掌握了銷售主動性,，能夠根據顧客的不同性格,，通過一些簡單的問題來了解顧客的需求，從而進行恰當的引導和推薦,，如款式,、價格等。同時,，營業(yè)員能夠根據顧客的關注點來側重介紹產品的某個方面,，比如有些顧客重視設計，就從產品的款式及設計理念上重點介紹,，賦予首飾一些唯美的寓意和內涵,，從而更好激發(fā)顧客的聯(lián)想，刺激其購買欲望,。并且營業(yè)員還能夠針對具體的顧客(如情侶或消費能力較強人群),，及時采用連帶銷售等多種方法，鼓勵顧客多買。

雖然營業(yè)員在整個銷售環(huán)節(jié)中表現(xiàn)良好,，有一些細節(jié)的問題點一樣需要注意,。由于工作的習慣，給顧客介紹戒指類商品不用托盤;由于營業(yè)員和保安的配合程度不夠,，倒水,、拉椅子的配合程度不夠;由于工作習慣的影響，接待完一批顧客的衛(wèi)生清理不夠及時;由于工作時間普遍較長,，關于鉆石的專業(yè)知識介紹相對較少;由于工作經驗豐富,，對于看起來沒有消費能力的群體接待熱情度不高。

從**店整個店面的設計來看,，室外廣告牌面積較大,，數量較多，店內面積較大,，裝修環(huán)境整潔優(yōu)雅，店內墻壁的裝飾物造型精美,，燈光柔和,，貨品擺放簡潔美觀，托盤,、戒托顏色和造型高雅,。天花板的藍色燈光不僅增加了鉆石的火彩，在視覺效果上提高了鉆石的顏色級別,。

但較為遺憾的是,，店里的燈箱畫顏色暗淡，不夠清晰,。貨品擺放比較隨意,，沒有主推的款式或者缺乏足夠的內涵，店面播放的音樂沒有經過精心的選擇,。

通過與營業(yè)員的溝通與交流,，以及日常工作中的觀察了解，得知其在專業(yè)知識,、顧客接待技巧,、顧客心理分析、員工配合的時機與方法,、產品陳列技巧等方面有一定的培訓需求,。

雖然對于顧客來講不需要理解太多的專業(yè)知識，但是仍然有部分顧客特別是高端顧客,，對鉆石有一些了解,，而且希望了解更多內容，他們非常關注營業(yè)員的講解是否專業(yè)。對于營業(yè)員來講,，只有了解更多的專業(yè)知識,，方能使“美鉆顧問”的稱謂名副其實。

在顧客接待技巧以及心理分析方面,，應從身邊發(fā)生的事情入手,，通過對一些具體案例的分析，總結出針對不同類型顧客應該采用的接待技巧,。同樣,，對于顧客心理的掌握，必須通過具體的案例分析顧客的關注點和購買決策過程,，從而能夠在不同條件下有效把握顧客的心理,。

店面的員工配合，暫時上體現(xiàn)在人數上,，如何使員工之間的配合起到“1+1〉2”的效果,，還需要針對不同的情況進行實際演練。進而達到對不同人數的顧客,、不同關系的顧客以及存有疑義的顧客通過一些配合的方法,，做到不怠慢任何一個顧客，進而增加解說的效果,?？梢钥紤]將員工的配合固定下來，或者針對兩名員工制定基本的配合策略,。

每一個金伯利的顧客都有一份顧客檔案,，并且按月存檔管理。一般要求在顧客購買首飾三天后做一次電話回訪,，收集顧客的佩戴體驗;顧客生日時送上一份生日賀卡,，表達金伯利的祝福;新年前還給每一位老顧客寄上一份新年賀卡，以表達金伯利的誠意,，讓顧客感覺到被關懷和重視的感覺,。

(1)關注陳品陳列，由重點處增強吸引

現(xiàn)階段店面產品陳列的主要原則是美觀整潔,，但沒有體現(xiàn)出主推的款式,。整體產品的分布很清楚，但具體到每個柜面而言卻沒有重點,、沒有層次,，不能把大部分消費者喜歡的產品重點推薦到新顧客的面前，進而吸引其注意力,，增加其選購的時間,。只有吸引了顧客的注意力,，其方能定下心來探究每一款飾品的優(yōu)點以及考慮是否適合自己佩戴，同時多個產品的細致選擇經常能夠讓顧客挑選到心儀的一款,，尤其對于女性顧客而言,。

(2)精心選擇音樂，與細微處改變心情

現(xiàn)階段店面播放的音樂一般為流行音樂,，整體的感覺太雜,，并且和整個店面的格調不符。對于店面播放的音樂而言,，未必一定要流行和有名氣,，重要的是格調相符并且能夠于不經意間改變人的心情。我們對于音樂的要求是使人放松,、去除戒備,。輕松的音樂，沒有戒備心的顧客才會更容易接受我們的理念,。

(3)加強衛(wèi)生管理,，與細節(jié)出體現(xiàn)品質

對于高端的品牌形象店而言，細節(jié)更能體現(xiàn)出高貴和品質,。一般顧客進店觀看首飾之后,，玻璃柜面會留下印記，如不及時清潔,，一方面會影響視覺效果，另一方面也會引起挑剔顧客的反感,。

(4)利用顧客檔案,，從全局上尋找方法

現(xiàn)階段店面對于顧客檔案的利用，還僅僅局限于電話溝通和節(jié)日祝福,，作為店面和顧客聯(lián)系的紐帶,。而事實上，顧客檔案的還有很多更為重要的利用價值,。我們可以通過顧客檔案的地址,，劃出整個店面的區(qū)域影響力圖，進而找出我們下一步重點發(fā)展和開拓的方向;我們可以顧客購買的飾品和價格,，探求不同年齡,、不同性別消費者對于首飾的價格心理定位及款式愛好;我們可以通過顧客區(qū)域分布的延續(xù)性，探求品牌擴散的規(guī)律;我們可以通過對顧客消費金額的分析,，了解不同檔次顧客對于店面的貢獻度;等等,。

(5)做好市場調查，從競爭上體現(xiàn)特點

現(xiàn)階段店面運營及促銷活動大多還是依靠靈光一閃的想法和以往的經驗,，可以適當的組織一些市場調查,，了解市場的真實狀況,，進而找到消費者真正的心理需求，從源頭上盡量滿足其需求,。同時適當了解競爭者的狀況,，適當的對一些產品和服務進行比較，總結出差別并找出差別的原因,，進而增強銷售的自信以及應對部分消費者的疑問,。

(6)強化員工培訓，從素質上展示差距

現(xiàn)階段店面營業(yè)員掌握的只是大部分還只局限于以往的培訓,，并且培訓的內容很多還只停留在理論的階段,。店面應該強化對與員工的培訓，把理論的知識和實實在在的每一個顧客聯(lián)系在一起,，從細微的細節(jié)和方法上體現(xiàn)出專業(yè)和不同,，力求加強營業(yè)員解決不同狀況的能力。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇

20xx年3月11日,，中央電視臺經濟頻道播出了一個新聞,，一個消費者(女士)在超市購買衛(wèi)生巾時，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾包裝上沒有成分說明,，自己很擔心使用后,，會不會有問題?衛(wèi)生巾衛(wèi)生嗎?接著，央視的記者到超市進行了調查,，發(fā)現(xiàn)幾種國內著名的衛(wèi)生巾品牌上面都沒有成分說明,，問營業(yè)員時，說產品都是這樣,，也沒人問過,。后又與其中一個廠家進行聯(lián)系，廠方回答,，衛(wèi)生巾的成分是商業(yè)秘密,，不能告訴記者……

衛(wèi)生巾作為日化類產品中的快速消費品，從這件事情上,，可以看出幾個問題：消費者為什么對衛(wèi)生巾產生疑問?這件事本身是無意中發(fā)現(xiàn)了一個包裝上的問題,，但實際上也是一個產品的信任度問題，消費者如何才能對自己使用的產品享有知情權?衛(wèi)生巾真的衛(wèi)生嗎?那么,，這件事給營銷人留下了一些什么呢?是如何更好的營銷,。

一、媒體調查顯示

根據《精品購物指南》20xx年的一項調查顯示：影響消費者購買衛(wèi)生巾的因素有：價格,、廣告,、朋友的介紹、包裝,、促銷,、生產廠家等,。

另據《女性月刊》20xx年的一項調查顯示，影響購買的第一因素是廣告的推薦,，第二是朋友的推薦,，第三是長期使用的感覺，第四是包裝的精美程度等,。

從這兩個調查中分析,，在購買的心理上，年輕女性對新品牌較為敏感,，受廣告影響較大,，抱著好奇心使用，品牌忠誠度不高,。

在產品選擇上,，據調查有73%的女性會在經期感到局部皮膚瘙癢，這多是不透氣衛(wèi)生巾的原因,。

20xx年1月《中國質量報》報道,，據實驗室研究顯示，一條通過衛(wèi)生檢驗合格的衛(wèi)生巾在使用兩小時后,，細菌的數量就會驟增到107～1012個,。因此，權威專家呼吁,，衛(wèi)生巾使用2個小時就必須更換,，以減少大量細菌在與身體的親密接觸中“乘虛而入”，侵害健康,。

這些調查說明,，雖然我國現(xiàn)在有很多名牌衛(wèi)生巾，但所有的產品無論在生產,、質量、營銷,、品牌等方面,，都需要進一步改進。特別是中小企業(yè),，如何在保證質量的前提下,，在產品同質化的市場環(huán)境中，滿足消費者不斷求新,、求變的心理需求,，獨樹一幟，贏得快速發(fā)展呢?

二,、市場分析

我國自從上個世紀1980年代引進第一條衛(wèi)生巾生產線,，發(fā)展到現(xiàn)在已有300多家企業(yè),，1000多條生產線，年產量2600萬箱,，也由單一的普通型發(fā)展到日用型,、夜用型、藥物保健型,、旅游型等,。在形狀上，也分為長方形,、圓頭型,、啞鈴型、護翼型等,，這些從方方面面來滿足婦女的不同需求,。

目前，衛(wèi)生用品正朝兩個趨勢發(fā)展：1,、外用護理品仍占據消費者主流市場,，但產品更新將趨于提高其舒適度。2,、將突破以吸收經血為主的傳統(tǒng)用途,，而被賦予更多與女性相關的特殊功能。比如,，彩色衛(wèi)生巾,，能夠自動監(jiān)測排卵期，調節(jié)經期情緒的個性化衛(wèi)生巾等,。

我國現(xiàn)有億婦女處在需要使用衛(wèi)生巾的年齡段,，資料表明，20xx年中國市場上衛(wèi)生巾的銷售額為270億元,。巨大的市場,，引起生產廠家的劇烈競爭。那么,，產品要從那些方面進行競爭呢?

三,、消費者的特征研究及分析

1、青春期沖動型

以18-24歲的青年為主體,，她們的特征是：

沒有個人收入或個人月均收入在以1000-20xx元之間;職業(yè)則以公務員,、在校大學生為主，購物計劃性很弱,，很容易受同伴鼓動和促銷手段的影響,。

具體表現(xiàn)為精力旺盛，興趣廣泛,，熱情努力,，積極向上,，富有朝氣和理想;但感情易沖動，神經易興奮,，好賭氣,、爭斗;認識能力迅速提高，突出表現(xiàn)為邏輯思維能力大大提高,，尤其是創(chuàng)造性思維,。但由于知識、經驗較缺乏,，看問題易帶片面性,。這一階段還伴隨著一些迷茫、躁動和起伏,，甚至有些偏執(zhí),。

就生理上來講，處在青春期,女性體內的生長激素開始協(xié)調和發(fā)揮它的作用,。由于生理周的期到來,，身上的某些部位已經發(fā)生了明顯的變化，從而產生心理的變化,。

消費心理：青春,、時尚是她們的特征，也是她們購物的標準和追求的目標,。

關鍵詞：朝氣,、活力、希望,、好奇,、迷茫、夢想,、另類

2,、年青態(tài)自主隨意型

年齡段為24——39歲之間，她們的特征是：

不易受外界影響,，較有自主性,，這類女性的主要背景特征是：年紀以中青年為主，收入較高,，個人月收入一般在20xx元以上;文化程度上包含中等文化和高等文化;職業(yè)則以專業(yè)技術人員、醫(yī)生,、教師,、公司職員、企業(yè)管理人員為主,，也包括一部分家庭婦女,。

隨著年齡的增大,，她們會承擔越來越多的社會責任，這個階段的女性,，會去更多的關注自己的言行舉止,，對減肥、美容,、流行的文化進行更多的關注,，對于比較隱私的衛(wèi)生巾類用品，會追求一種流行,，勇于嘗試,，并逐漸形成自己的一些喜好，甚至對某些產品產生品牌忠誠度,。同時,，這是女人人生的一個重要階段，要談戀愛,，要結婚,、要生孩子，工作可以不斷的調換,，但逐漸追求的是一種平穩(wěn),。

另外，她們基本形成自己對問題,、對社會的一種看法,，并對自己的一些決策產生較大影響，其消費方式也從最初的狂熱激情演變?yōu)楸容^務實的消費方式,。在性格構成上,，變單一為多樣。在普遍認為消費需要必要的經濟條件的同時,，不同職業(yè),、不同收入的各類女性又都普遍追趕新潮、追求時尚的現(xiàn)象也反映出女性非理性消費的特點,。

消費心理：逐漸由沖動消費向理性消費過度,，由無計劃消費向有計劃消費過度。

關鍵詞組：逐漸成熟,、理性消費,、獨立意識增強、性格多樣化

3,、中青年有計劃型

年齡段為35——45歲,，她們的特征是：

購物計劃性較強，同時購物的感性成分也較大，不容易受打折,、促銷等外界因素的影響,，對品牌有一定的忠誠度。部分女性每月收入高達20xx-2500元,，文化程度相對分散,，職業(yè)分布上，以無業(yè)人員,、城市一般職工,、個體工商業(yè)者、管理人員等,。

隨著經濟收入的增加和婦女地位的提高,，中年女性往往掌管著家庭生活的日常經濟開銷，并在購物活動中同時充當多種角色,。在家庭生活用品的消費中,，在一般情況下她們既是消費行為的決策者、執(zhí)行者,、影響者,，同時又是使用者。消費行為多以能否滿足生活的實際需要(即實用)為前提,，比起其他年齡段的女性,，特別是青年女性，她們更講實惠,。

消費心理：習慣于使用某一品牌,，忠誠度較高，講究實惠,，根據需要購買,。對打折、贈送也會產生沖動性購買,。

關鍵詞：成熟,、講究實惠、理性

從以上消費群體的研究,，可以看出,，女性消費者更易受環(huán)境的影響，容易被說服,，這與女性的心理特征相吻合,，同時，也為廠家如何開展營銷活動提供了依據,。

針對三種女性的特點,，可以在產品銷售上突出不同的訴求點，來引發(fā)他們的購買欲望。對購物沖動型的女性,，可用時尚、潮流,、青春等因素打動她們;對自主隨意型的女性,，可用高品位、高質量,、良好的購物環(huán)境等因素來打動;對計劃型的女性,，則可從物美價廉、經濟實惠等方面來打動,。

四,、衛(wèi)生巾類產品的營銷對策

營銷是一個系統(tǒng)的工程，只是在營銷過程中要尋求和同類產品的不一樣,，并進行科學的規(guī)劃,。實際上就是要與眾不同，當大家都是土豆時,，你可以是地瓜或者是胡蘿卜,，但千萬也別是土豆。如果你是土豆,，在消費者眼里,，你肯定排在后面。如果你是地瓜,，那消費者一下子就把你排在前面了,。這就是差異化的結果。

針對衛(wèi)生巾類市場,，如何尋求差異化?雖然現(xiàn)在的營銷法則已從4p向4c的轉變,，表明企業(yè)已經逐漸把制勝的關鍵定位在消費者身上，逐漸把視消費者為xxx上帝xxx的抽象理念真正應用于具體的營銷實踐中,。但消費者是真正的上帝嗎?不一定,，所以，我們還是要真正的關注消費者,，去理解他,，去滿足他，只有如此,，才可在市場上立于不敗之地,。

鎖定目標人群

央視的調查中，消費者為什么對衛(wèi)生巾產生疑問?這說明一個問題,，就是現(xiàn)在的消費者越來越理性,，對自己使用的產品越來越想了解的更多，只有對產品了解，才能夠放心的使用,。這是消費者消費心理成熟的表現(xiàn),，但絕大部分消費者還是非理性的，因此,，誰能取悅xxx上帝xxx,，誰就能獲得xxx上帝xxx的恩賜;而誰能最好地取悅xxx上帝xxx，誰就能銷售更多的產品,，取得更多的發(fā)展機會,。

首先女性非理性消費的表現(xiàn)是受到打折、促銷,、廣告等市場氛圍的影響,。因此，要滿足她們的這種心理需求,，可以天天促銷,，天天特價，一年365天,，不就是找到365個特價的理由嗎?

第二種表現(xiàn)則是易受到人為氣氛的影響,。大部分女性都有過受到促銷人員的誘導而發(fā)生不當購買產品的經歷。一些女性認為,，女性在這一方面是天性,，一聽促銷小姐說可以改變自己某些方面的先天不足，說有多好的效果,，就會想“說不定是真的”,，不如買回去試一試，不試一試怎么知道,，很難控制的,。因而“最終不免都會上一兩次當”，很多人面對銷售人員的講解時,，“聽著聽著就走不動了,，買下來就發(fā)現(xiàn)其實根本不管用”。

另外,，朋友的影響力也不容忽視,。“和朋友逛街受朋友影響”而購買或消費了本來不打算或不需要的產品或服務,。我們很難指望一個面對同伴熱心捧場,、百般贊揚的女性仍然能夠保持理智。

這一部分消費者,，可以從兩個方面考慮：一是建立系統(tǒng)終端,，是為了充分發(fā)揮促銷員的作用,。二是建立受歡迎的公眾形象，是為了能夠形成口碑的宣傳效應,。

第三種表現(xiàn)就是情緒化消費,。她們通常“就是發(fā)工資的時候,，突然感覺自己好像一下子錢多了,，然后就會想去逛街，去買一點東西”或者是“習慣發(fā)了工資就買服裝”,。這是一種在特定情緒下的錯覺引發(fā)的情緒化消費。情緒化的人容易受環(huán)境的影響,，在終端的布置上要有特點,，能夠引起她們的注意即可，衛(wèi)生巾市場,，不能把她們做為重點,。

而中年女性比較成熟的特點，決定了她們消費行為的理性化,。她們常常按照自己的習慣和愛好行動,，一般不拘泥于過去的傳統(tǒng)，而是順應潮流,，但又不完全受潮流的支配,。這是理性消費者的中堅力量，并且,，她們有一定的影響力,，她們對產品的要求更高，由于具備長期消費的豐富經驗,，在購買過程中,，嚴格遵少花錢，多辦事的原則,，貨比三家,，耐心細致。

對于任何一個產品,，是不可能全部“通吃”的,，只有鎖定目標消費人群，產品定位準確,，切中目標人群的需求點,，以點帶面，通過運做,，小產品也能做出大市場,。

定位,，突出產品功能

在眾多的產品中，怎樣才能突出重圍,，樹立自己的產品個性呢?定位才能解決這個問題,。比如，根據眾多媒體報道,，衛(wèi)生巾很多不合格,，細菌超標，這樣給消費者帶去很多麻煩,，但絕大部分又不愿站出來的心理,，可以定位你的產品為“無菌衛(wèi)生巾”。近來,，市場上不是出現(xiàn)一種自動清潔衛(wèi)生巾嗎?它可主動長期有效的抑殺細菌,，始終保持衛(wèi)生巾的自身清潔，并能消除異味,，拒絕細菌污染,，使衛(wèi)生巾真正衛(wèi)生，非藥物抑菌方法非常安全,，無過敏,、無刺激，無毒副作用,，適合各種人群使用,。

在西方發(fā)達國家，婦女衛(wèi)生巾作為重要衛(wèi)生用品,，由專門的部門管理,，并規(guī)定必須在藥店等特殊渠道銷售?？捎行У乇苊庑l(wèi)生巾在物流,、銷售過程中的污染。我國目前還做不到,，但在使用時,，女性個人應遵從專家的告誡，在頭腦里建立起防線：即使是再衛(wèi)生的衛(wèi)生巾,，由于使用不當也會造成“二次污染”,。

由于近年來衛(wèi)生巾市場經過品牌、廣告,、價格的幾輪大戰(zhàn),，一些中小企業(yè)已被擠出市場，幾大品牌競爭日趨激烈,。但競爭手段貧乏,，而產品的差異化,、功能化將是競爭的唯一出路和市場。

如何推出產品的獨特概念

如何提出自己的概念,，是產品營銷過程中的重點,。簡單的說，概念就是賣點,。首先要明白,，概念是產品差異化的手段，如服務差異化,、渠道差異化,、技術、機理,、功效,、利益、形象等的差異化,，在這些當中有一項或者幾項能夠引起消費者的好奇心，從而調動他們的購買欲望,。產品的差異化就是獨特的銷售主張(usp),，獨特的，當然能引起人的關注,。要想獨樹一幟,，就要創(chuàng)新。

在推出概念之前,，要明白下面的幾個問題：

1,、你提出的概念是否是獨特的，其他產品有沒有提出過?

2,、你提出的概念(即提供給消費者的利益),，消費者能從其它途徑獲得嗎?

3、你提出的概念是否有利于傳播,、溝通,，讓普通消費者看的懂、聽的懂?

因此,，產品應立足消費者需求的變化,，去順應他，并從中挖掘出具有前瞻性和經濟性的概念,，滿足消費者的需求,。好的概念，如何傳播,，是樹立品牌的關鍵,。衛(wèi)生巾市場經過幾十年的發(fā)展已非常成熟,，消費者對衛(wèi)生巾的功用早已十分熟悉。衛(wèi)生巾不是什么新生事物,，因而如果再去介紹產品功能,，無異于畫蛇添足，同時也勢必造成傳播費用的流失;技術的發(fā)達使得同類產品同質化程度越來越高,。如果我們再去訴求衛(wèi)生巾的產品特點,，勢必與其他知名品牌造成正面沖突，在廣告上被動,，而且會被其它知名品牌所淹沒;采用與其他同類產品相同的廣告手法,，只會增加消費者和觀眾的反感，不利于產品品牌形象的塑造,。

如何推出產品概念,，塑造產品品牌，是擺在每一家衛(wèi)生巾類產品廠家面前的一道難題,。由于中小企業(yè)的投放費用有限,，不可能大面積、頻繁地廣告?zhèn)鞑?，因此概念必須要有獨特的記憶點,。

給消費者的利益是什么

1)給消費者描繪出使用后的感覺

在產品傳播的過程中，要告訴消費者你的產品好,，你首先要描繪出好的那種感覺,，那種感覺是什么呢?我覺得可以借鑒保健品的一些傳播方式，首先,，主訴求要單一,，并把你用后的情形描繪出來，在廣告?zhèn)鞑ブ?，要媒體上講,，要在pop上表現(xiàn)，在終端,，要讓促銷員不斷的說,，形成一個氛圍，大部分消費者就會有從眾心理,，從而產生購買,。用了之后，確實象你說的那樣,，她不就相信了嗎?再者,，女性消費者有分享的天賦，她會告訴更多的人,。

如腦白金的主訴求潤腸通便,，改善睡眠,，哪些第一批使用者，用后大便的確好了,，睡眠的確改善了,，他多年的毛病改掉了，他不高興嗎?他一高興,，就告訴和他一樣的人,。

2)給消費者最好的服務

什么是服務?營銷大師科特勒說，服務就是用于出售或連同產品一起出售的利益,、活動和滿足感,。對于衛(wèi)生巾類產品來說，服務主要體現(xiàn)在終端的促銷上,，服務促銷是為了和目標消費者及相關公眾溝通信息,，使他們了解企業(yè)及所提供的產品，刺激消費需求的營銷活動,。促銷的主要目標是將企業(yè)所提供的服務與競爭對手所提供的服務區(qū)別開來,。具體目標有三點：傳遞信息;說服;提示。

為了達成目標,，要滿足消費者的需求,。你的服務體現(xiàn)在你能讓消費者得到什么?也許只是一句關心的話，也許是你讓消費者了解了一個她從來不知道的用途,，也許是你尊重每一個消費者，最主要的是你解決了消費者的疑惑,，滿足了她的需求,。只要消費者滿意，就是最好的服務,。

3)告訴消費者一個真實的產品

消費者買衛(wèi)生巾的目的是使用,，不是送禮。那么,，消費者為什么要買你的產品?那是因為你的產品的利益與同類不一樣,，你真真正正做到了為消費者著想，你的差異化正好滿足了消費者的那種需要,。

營銷策略——生產廠家如何更好的營銷?

1)產品可從三個方面來做,，首先要突出產品的使用功能。這就要求企業(yè)在產品開發(fā),、產品設計時,，始終把核心產品放在首位，要根據其用途和性質,，確保使用功能的實現(xiàn),。衛(wèi)生巾的用途是干什么的?從使用特性上來分,，有日用的，夜用的等;從結構特性上來分,，有標準型即傳統(tǒng)的無護翼,，無防漏凹道的普通型，護翼型,，還有導流槽型等;從功能上分,，有藥物保健型，抗菌型等,。

其次強化產品質量,。吸引消費者的最好辦法是過硬的產品質量。在價格一定的情況下,，產品質量越好,，越會受到歡迎;在質量相同的前提下，價格越低銷量會越大,。

其次產品設計也非常重要,，貨賣一張皮,，說的就是外包裝，無論是直接以青年女性為消費主體的產品，還是以中年女性為主要購買決策者或購買執(zhí)行者的產品,，都要高度重視美觀大方這一要求，尤其要在美的同時,，強調大方,，使之美而不艷，奇而不特,。事實證明,，這樣的商品最受女性的青睞。

2)價格價格是影響消費者購買行為最重要的因素,，新產品剛投放市場時,，產品定價不要高于消費者的預期價格。當然,，為了使企業(yè)也能夠接受這一價格,，事先須做必要的價格測試。

3)廣告年輕女性對新品牌較為敏感,，受廣告影響較大,，常常抱著好奇心來使用，品牌忠誠度不是很高;她們年輕,、有朝氣,、活潑好動，雖然大部分只有中等收入水平，但人數眾多,，購買力巨大,，是一個不容忽視的消費群體。不過她們興趣轉移快,，品牌忠誠度不夠強,，一旦出現(xiàn)新品牌，馬上又會去試用,。因此對這部分女性,，廣告必須有新意才能引起她們的興趣，博取她們的好感,，使她們中的大部分人成為忠誠的購買者,。合理的運用報紙、雜志,、廣播,、電視等社會媒體，把有關的信息提前告訴消費者,，這樣才能對她們的購買行為起到較大的影響作用,。作為衛(wèi)生巾這種快速流轉的消費品，終端的宣傳廣告起著很大的作用,，如pop,、展示牌等。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇

本人是一個銷售方20xx年銷售工作基本結束了,，在整個團隊的全年努力奮斗下,，比xx年銷量增幅12。5%,，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,，主要的原因有以下幾點：

1、xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭,、市場環(huán)境的變化及公司在xx年產品力的因素,、產品力及市場政策未及時跟上;

1,、團隊內部氛圍,、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力,、領導能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

①分公司營銷工作基礎不扎實,，效率,、效能欠缺;

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉,、推力喪失,，新品上市、上量速度慢,，較多依靠產品力本身,，營銷力退步。

⑤市場終端,、品牌推廣工作退步,，ka攻略、終端形象,、促銷隊伍管理急待提高,，對市場信息的收集、分析能力差,，無法應付激烈的市場競爭; 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業(yè)績,，在多項工作中排名第一名,。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力