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公司員工手冊制定流程篇一

1、儀表--第一印象的關(guān)鍵,；每個員工必須具備強烈的形象意識,，從基本做起，塑造良好形象,。儀表,，也就是人的外表形象，包括儀容,、服飾,、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個人教養(yǎng),、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn),。

2、每個人的儀容,、儀表,、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體,、整潔清爽,、干凈利落，星期一至星期五，工作時間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,，夏季男裝工衣必須扎進褲子內(nèi),，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿,；

3,、上衣、褲子等最好相配,，衣服平整,，符合時節(jié)；

4,、女士宜化淡妝,，勿戴過多頭飾，裙裝應(yīng)配過膝長襪,，領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著,。

5、講究個人衛(wèi)生,、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求,。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌,、高檔的服飾,，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時,，必定黯然失色,、大煞風(fēng)景。因此,，人們在日常生活中，只要有條件,，就必須勤梳洗,、講衛(wèi)生，尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,，精神振作,。

6、要正確認(rèn)識自己,，不盲目追趕潮流,，注意得體和諧，做到裝扮適宜,，舉止大方,，態(tài)度親切，秀外慧中，個性鮮明,。

7,、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。

1,、工作中在與他人交談中,，必須要講普通話，交談中善于傾聽,，不隨便打斷他人談話,，不魯莽提問，不問及他人隱私,，不應(yīng)背后議論他人,，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為,，不要言語糾纏不休或語帶諷刺,，更勿出言不遜，惡語傷人,；

2,、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情,、不卑不亢,，語言流利、準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)之外,，注意話題健康、客觀,；對于客戶采用迎送禮節(jié),，主動端茶送水。

3,、與同行交談,，注意措辭分明，謙虛謹(jǐn)慎,，維護公司形象,，不互相傾軋，客觀正派,，不泄露商業(yè)機密,。

4、與同事相處要做到互相關(guān)心,、互相幫助,、共同進步,；做到與人為善、平等尊重,、嚴(yán)于律己,、寬以待人；提倡君子之交,，少做酒肉朋友,；常有助人之樂，不要自負冷漠,；注意學(xué)人之長,，補己之短；有矛盾應(yīng)及時溝通,、化解,。

5、要尊重領(lǐng)導(dǎo),，維護上級的權(quán)威,，提倡換位思維，服從工作分配,，做到工作中盡職,，關(guān)鍵時盡力，矛盾時化解,，困難時體諒,，必要時幫助。注意要補臺而不拆臺,，幫忙而不幫閑,，當(dāng)然，也不能對領(lǐng)導(dǎo)一味順從,，阿諛逢迎,。

6、把握上,、下級的關(guān)系,，公司的正常運轉(zhuǎn)是通過上傳下達、令行禁止維持的,，上下級要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

7,、在工作中如遇到不能處理,、難以判斷的事情，應(yīng)主動向上級匯報聽從指示,。

8,、不與上級爭辯,，上級布置工作時，應(yīng)采取謙虛的態(tài)度,，認(rèn)真聽講,。

9、同事之間要聽取相互間的忠告,，可增進彼此信賴,。

1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情,，盡心盡責(zé),，真誠協(xié)作，高效,、快捷地向顧客提供最佳服務(wù),，員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改,，不得陽奉陰違,、誣陷他人。

2,、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，準(zhǔn)時上下班，不遲到,、不早退,；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單,；

3,、上班時間不吸煙，不打嗑睡,、保持良好的精神狀態(tài),，精力充沛，精神飽滿,，樂觀上進,；

4、對待上司要尊重,，對待同事要熱情,、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜,，提倡微笑服務(wù),；

5、熱情接待每一位來賓,，不以貌取人,，不盛氣凌人,，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時,，應(yīng)主動端茶道歉,；

6、對待任何人要坦誠相待,，平等尊重,，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好或個人情緒帶進工作中,，不拉幫結(jié)派,；

7、出入會議室或進上司辦公室,，主動敲門示意,，經(jīng)過允許后方可進入，進入房間隨手關(guān)門,。

8,、工作中保持良好坐姿、行姿,，切勿高聲呼叫他人,；

9、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意,。

10,、走通道、走廊時要放輕腳步,。無論自己的公司,，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,，更不得唱歌或吹口哨等,。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,，不能搶行,。

11、在辦公室,，工作時間不要私下議論,、竊竊私語。

12,、辦公臺上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊,；

13、離開座位時,，應(yīng)將機密文件、票據(jù),、現(xiàn)金和貴重物品存放好,，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下,。

14,、在走廊、樓梯,、電梯間：走路時,，要舒展肩背，不要彎腰,、駝背，有急事也不要跑步,，可快步行走，按照右側(cè)通行的原則,，如在反方行走遇到迎面來人時,，應(yīng)主動讓路,。

15,、遇到客人找不到想要去的部門時，應(yīng)主動為其指路,。

16,、在洗手間、茶水間,、餐廳：

上班前,、午餐后等人多的地方，要自覺排隊,，注意不要影響他人,，要相互禮讓；

不要忘記關(guān)閉洗手間,、茶水間的水龍頭,，以避免浪費，如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭,，應(yīng)主動關(guān)好,。

17,、經(jīng)理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來,，態(tài)度要端正,，不應(yīng)隨意散漫；

18,、遵時守約,，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時,，應(yīng)有分寸,，不可過分隨意；

19,、公私分明,，上班時嚴(yán)禁私人電話，也不可將公共財物據(jù)為已有或帶回家中使用,。

20,、不回避責(zé)任，犯錯誤時,，應(yīng)主動承認(rèn),，積極改正，不可回避責(zé)任,，相互推諉,。

21、態(tài)度認(rèn)真,，過失往往是由于準(zhǔn)備,、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應(yīng)對其再次確認(rèn)檢查,。

接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范,，注意控制語氣、語態(tài),、語調(diào),，語言親切、簡練,、有禮,、客氣；

電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起,，電話溝通時,，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間,。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內(nèi)

電話機旁準(zhǔn)備好紙筆進行記錄,，確認(rèn)記錄下的時間、地點,、對象和事件等重要事項,。

告知對方自己的姓名。

使用禮貌規(guī)范的用語問好,，例如“您好，詠華公司”,、“您好,，××部”等；

注意聽取時間,、地點,、事由和數(shù)字等重要詞語，細,、耐心傾聽對方講話,，決不要打斷對方解釋；

電話中應(yīng)避免使用對方不能理解的專業(yè)術(shù)語或簡略語,，注意講話語速不宜過快,；

談話結(jié)束，表示謝意,，等對方先掛電話,；

打錯電話要有禮貌地回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼,；

工作時間與與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,，工作期間禁止接聽電話，如有急事,，由管理人員轉(zhuǎn)告,。

公司全體同事應(yīng)使用以下文明禮貌用語：

微笑：人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,，而要改變它,，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,，但更重要的是取決于他的表情,。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通,，愉悅心情的表現(xiàn)方式如果我們用微笑對待他人,，得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。

問候

一天工作的良好開端應(yīng)從相互打招呼,、問候時開始,。公司員工早晨見面時應(yīng)互相問候“早！”,、“早上好,！”等（上午10點鐘前）。

在公司或外出時遇見客人,，應(yīng)面帶微笑主動上前打招呼,。

下班時也應(yīng)相互打招呼后再離開，如“明天見”,、“再見”,、“bye-bye”；

客人來訪或遇到陌生人時應(yīng)使用以下文明用語：

馬上起立,，目視對方,，面帶微笑，握手或行鞠躬禮,；

清晨（十點鐘以前）可使用“早上好”,、“您早”等，其他時間使用“您好”或“你好”（初次見面或當(dāng)天第一次見面時使用）,。

向客人等候時使用用語,，“讓您久等了”，態(tài)度要溫和且有禮貌,，（無論客人等候時間長短,，均應(yīng)向客人表示歉意）。

當(dāng)需要打斷客人或其他人談話的情況時可使用,，“不好意思,，打擾一下……”，要注意語氣和緩,，音量要輕,。

對其他人所提供的幫助和支持，均應(yīng)表示感謝,，應(yīng)使用““謝謝”或“非常感謝”,；

客人告辭或離開時應(yīng)使用：“再見”或“歡迎下次再來”；

1,、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展,，不只是靠每位員工的個人努力和奮斗,，還靠的是集體力量,。充分發(fā)揚團隊精神,，相互配合,，相互支援，對公司的發(fā)展具有極其重要的意義,。

離開公司后,，每個人都要記住自己是一位詠華公司員工，出去的一言一行,，代表著詠華公司的企業(yè)形象,。

公司員工手冊制定流程篇二

1.1薪酬管理宗旨

1.1.1本制度是公司關(guān)于薪酬的綱領(lǐng)性文件，公司所有與薪酬相關(guān)的制度,、活動和行為都必須遵照并服從于本制度,。

1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動報酬,，以最大程度發(fā)揮薪酬的激勵作用,。

1.2薪酬管理原則

1.2.1合法原則。嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)設(shè)計薪酬體系（最低保障工資,、加班工資及社會保險等）。

1.2.2價值導(dǎo)向原則,。根據(jù)公司發(fā)展要求以及各崗位對公司價值貢獻的大小,，進行薪酬分配。

1.2.3市場化原則,。參照深圳當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌龉べY和行業(yè)狀況指導(dǎo)價合理確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),。

1.2.4體現(xiàn)員工能力差異原則。薪酬與其個人能力掛鉤,，相同崗位的員工,，能力不同，薪酬不同,。

1.2.5績效導(dǎo)向原則,。薪酬與其工作業(yè)績掛鉤，相同崗位的員工,，工作業(yè)績不同,，薪酬不同。

1.2.6與公司經(jīng)濟效益和支付能力相結(jié)合原則,。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤積累,。

1.3薪酬分配依據(jù)

公司薪酬分配的依據(jù)是：崗位價值、員工能力,、工作績效和市場水平,。

1.4適用范圍

本手冊適用于公司除生產(chǎn)一線員工、副總經(jīng)理,、部門總經(jīng)理,、公司總經(jīng)理以外的其它所有員工。

第二章薪酬體系

2.1薪酬體系

該手冊適用范圍內(nèi)所有員工的薪酬體系均為結(jié)構(gòu)工資制。

2.2薪酬結(jié)構(gòu)

2.2.1公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資,、年度獎金,、加班工資、津貼和保險五大部分,。津貼包括住房補貼,、膳食津貼、話費津貼,；保險包括醫(yī)療保險,、工傷保險、養(yǎng)老保險,、生育保險,。

2.2.2崗位工資

1）崗位工資是指每個不同崗位的基礎(chǔ)工資，崗位工資是員工薪酬構(gòu)成的基本組成部分,。

2）崗位工資按月發(fā)放,，即員工年度崗位工資/12.

2.2.3年度獎金。年度獎金是根據(jù)公司,、部門和員工的業(yè)績而計付的工資,，首先根據(jù)部門績效考核結(jié)果得出部門年度實得獎金，然后根據(jù)部門內(nèi)員工年度考核結(jié)果對部門年度實得獎金進行分配,。

1）部門年度獎金總額計算辦法：

部門年度實得獎金總額（b）= a ×部門年度崗位工資總額

a）a =部門年度考核分?jǐn)?shù)/100=（公司年度考核分?jǐn)?shù)+部門總經(jīng)理年度業(yè)績考核分?jǐn)?shù)）/100（0≤a≤0,。2）

2）員工年度實得獎金計算辦法：

（員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎金/12）×實際服務(wù)時間×員工績效考核分?jǐn)?shù)員工年度實得獎金= ×b∑（員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎金/12）×實際服務(wù)時間×員工績效考核分?jǐn)?shù)

a）b =部門年度實得獎金總額；

b）如員工在發(fā)放年終獎之前離職,，將不享受年終獎,。如為新入職員工，將按照其當(dāng)年在公司的服務(wù)時間（入職時間不遲于10月1日,，10月1日之后入職的不享受年終獎）以一定的比例分配,。

2.2.4加班工資

1）加班工資是公司為員工超過規(guī)定的勞動時間而計付的工資，根據(jù)工作需要,，符合公司相關(guān)制度規(guī)定的員工加班將付給其加班工資,。

2）如當(dāng)月加班預(yù)計超過36個小時，則需要部門經(jīng)理提出,，并經(jīng)部門總經(jīng)理審批后,，報人力資源部備案。

3）公司采用加班時數(shù)上限封頂,，每月加班時數(shù)在36小時之內(nèi)的,，按公司規(guī)定支付加班工資；超過36小時（含36小時）由部門安排調(diào)休,，調(diào)休一個月內(nèi)有效,，不做累計,；同時，崗位工資在6000元及以上的員工,，加班只能安排一個月內(nèi)調(diào)休,，不做累計。

4）與生產(chǎn)直接相關(guān)需要倒班的崗位,，按實際發(fā)生加班時數(shù)計算,，但如果崗位工資與加班工資之和超過6000元的，超出部分不計加班費,，由部門安排調(diào)休,，調(diào)休一個月內(nèi)有效。

5）加班采用分級審批,，具體如下：

6）加班工資計算辦法：2.2.5津貼

1）住房補貼,。公司免費為職員提供住宿，職員也可根據(jù)自己實際情況申請外宿,，公司將給予一定數(shù)額的補助,。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

2）膳食津貼。公司為所有員工提供膳食,，員工可自由選擇是否在公司飯?zhí)镁筒?。外宿職員可享受104.5元膳食津貼，內(nèi)宿者可享受在240元膳食津貼,。

3）話費津貼。需經(jīng)常使用個人移動電話聯(lián)系工作者,，為不致影響正常工作,，公司給予一定的話費津貼；享受話費津貼人員每天從早上8：00至晚上10：00必須保持開機狀態(tài),，某些崗位人員根據(jù)工作需要應(yīng)每天保持24小時開機,。如果實際因公支出話費超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實際話費清單報銷超出部分,。

2.2.6社會保險1）社會保險,。按照國家規(guī)定，公司為員工繳納養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,、工傷保險和生育保險。

2）社會保險繳納基數(shù)以深圳當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策執(zhí)行,。

第三章薪酬確定

3.1崗位價值評估

3.1.1崗位價值評估的目的是透過一定的評估模型,，將所有崗位在公司內(nèi)部的重要程度進行排名。崗位價值評估是解決內(nèi)部

公平性的重要手段,。

3.1.2崗位價值評估結(jié)果是設(shè)計崗位薪酬層級關(guān)系圖的重要依據(jù),?！缎匠陮蛹夑P(guān)系圖》見附件。

3.1.3當(dāng)公司進行重大組織調(diào)整的時候,，必須重新對所有崗位的價值進行評估,。

3.1.4每隔2～3年，公司將進行一次崗位價值評估,，從而保證崗位價值的科學(xué)性和合理性,。

3.2員工薪酬層級定位

員工評價與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，員工評價的依據(jù)是崗位任職資格,。

3.3薪酬水平確定

3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據(jù)是同期市場水平和企業(yè)自身的支付能力,。

3.3.2 20xx～20xx年各層級基本年薪見附件1.

3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎金。

3.4薪酬總額預(yù)算

人力資源部在每年1月30日前對上年度薪酬系統(tǒng)的具體實施情況及薪酬總額的發(fā)放情況進行總結(jié)分析,，在此基礎(chǔ)上完成《年度薪酬預(yù)算報告》的編制工作,，并以絕密文件的形式提交給公司總經(jīng)理審批。

第四章薪酬實施

4.1薪酬計算與發(fā)放

4.1.1實行結(jié)構(gòu)制工資員工薪酬構(gòu)成為：崗位工資,、年度獎金,、加班工資、津貼福利和社會保險,。

4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12

4.1.3年度獎金,。實行結(jié)構(gòu)制工資員工的年度獎金是根據(jù)員工本人的業(yè)績狀況和公司業(yè)績狀況決定的，具體見2.2.3.

4.2薪酬變動和調(diào)整

4.2.1薪酬水平調(diào)整,。公司根據(jù)自身盈利狀況和外部市場變化因素,，每2～3年調(diào)整一次薪酬水平。

4.2.2員工個人薪酬層級的調(diào)整分為兩種：常規(guī)性調(diào)整和非常規(guī)調(diào)整,。員工薪酬層級調(diào)整分為層級晉升,、層級不變動、層級降低三種,。常規(guī)性調(diào)整是指由人力資源部每年4月份根據(jù)員工上年度考核結(jié)果進行的調(diào)整,。非常規(guī)調(diào)整是指因為員工試用期滿、職位變化,、受到公司特別嘉獎或處分等其他原因所進行的薪酬層級的調(diào)整,。具體調(diào)整細則見6。2.

4.3薪酬管理權(quán)限

4.4員工薪酬定位

4.4.1新員工在試用期內(nèi)可按該崗位最低層級薪酬的80%,，轉(zhuǎn)正后由直接上級和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進行評估定位,。

4.4.2員工跨層級晉升時，在試用期內(nèi)享受新崗位最低層級薪酬的80%（新崗位最低層級薪酬的80%低于原崗位的標(biāo)準(zhǔn)薪酬,，按原崗位薪酬計發(fā)）,，轉(zhuǎn)正后由直接上級和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進行評估定位。

4.4.3當(dāng)員工被降職時,，按照降職后的新崗位由人力資源部重新進行評估,，確定其薪酬層級,。

4.4.4當(dāng)員工因為工作關(guān)系（公司需要）發(fā)生平調(diào)時，采取就高不就低的原則確定其薪酬層級,。

4.4.5當(dāng)員工因不稱職而發(fā)生平調(diào)時,，由人力資源部按照崗位任職資格進行評估定位,。

4.5工資發(fā)放相關(guān)規(guī)定

4.5.1工資發(fā)放時間

1）崗位工資的發(fā)放時間：員工崗位工資發(fā)放采用當(dāng)月考勤,，下月發(fā)放的方式,，發(fā)放時間為每月15號左右（節(jié)假日順延）,。

2）年度獎金發(fā)放時間：下年度4月份發(fā)放。

4.5.2個人所得稅和保險：個人所得稅依據(jù)國家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行，職員以其基本工資的百分之六十計，如金額超過1600元/月,，個人所得稅和保險在工資發(fā)放時由財務(wù)部按國家規(guī)定代扣代繳,。

4.5.3工資的保密性：所有數(shù)據(jù)對外部企業(yè)或競爭對手來說,，都是嚴(yán)格保密的,。對于薪酬外泄的,、或相互打聽工資而造成負面影響的,，一經(jīng)核實，對當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰,。

4.5.4當(dāng)員工對自己工資產(chǎn)生疑義時,，可以直接向人力資源部提出復(fù)核。

第五章附則

5.1本手冊自xxxx年5月1日起正式實施,，與薪酬相關(guān)的其它規(guī)定,、制度同時作廢。

5.2本手冊由人力資源部起草,，并負責(zé)監(jiān)督實施,。

5.3本手冊最終解釋權(quán)屬人力資源部。

公司員工手冊制定流程篇三

第一條 為了確保后勤各項工作的正常運作,，從而為公司各項工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎(chǔ),，特制定本后勤管理制度。

第二條 在本公司工作期間,，所有員工必須遵守本制度的各項條款,，互相監(jiān)督,，提合理化意見，使公司將更好完善后勤管理

第一條 為保證員工擁有良好,、清潔,、整齊的住宿環(huán)境和秩序，保證員工得到充分的休息,，特制定本制度,。

第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

第三條 具體規(guī)定如下：

1,、每天9：30-16：30,、24：00-7：00為門禁時間，住宿人員在宿舍內(nèi)休息,，嚴(yán)禁出入(因作需要及經(jīng)理級以上人員除外),，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息,，23：00后員工禁止互相串門,。

2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排,，如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄,。

3、員工須按行政部安排的房間住宿,，一人一位,，不得多占床位，床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換,。

4,、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫、亂張貼,，不得躺在床上吸煙等有損5s及有關(guān)安全之行為,。

5、女性宿舍管理

1)女性宿舍探訪時間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同),。

2)探訪人員僅限本公司員工,。

3)非探訪時間謝絕探訪，22：30后探訪人必須離開,。

4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪,。

5)女員工除工作原因外應(yīng)于23：30前回宿舍。

6,、12：30-13：30及22：00以后宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩,、唱歌、放音響,、電視機音量盡量調(diào)低以免影響他人休息,。

7,、非本公司員工嚴(yán)禁進入宿舍區(qū)(持親屬證、經(jīng)理級以上帶領(lǐng)及行政部負責(zé)人批準(zhǔn)的不在此限),。

8,、不得隨地吐痰、亂扔果皮,、紙屑,、亂倒臟水。

9,、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視、錄像,，傳播黃色報刊雜志,。

10、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動物(如犬),。

11,、嚴(yán)禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座),、擅動消防器材以及其它宿舍設(shè)施,。

13、嚴(yán)禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施),、使用大功率用電器(如：電飯煲,、電熱壺、熱水棒,、高壓鍋等),。

14、集體宿舍嚴(yán)禁男女混居,。

15,、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝猓癸嬀啤?/p>

16,、宿舍區(qū)嚴(yán)禁使用或存放易燃,、易爆、有毒及其它違禁物品,。

17,、嚴(yán)禁打架斗毆。

18,、禁止高空拋物,。

19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準(zhǔn)的《宿舍物品放行條》,，離職人員須將行李搬離宿舍后方可結(jié)算工資;

20,、損壞宿舍公物(包括標(biāo)牌),、照價賠償，人為損壞加罰記小過一次,，無責(zé)任人住宿人員全體受罰,。

21、外宿人員應(yīng)填寫《外宿申請單》,，外宿人員不得占用宿舍宋位,。

22、宿舍車輛載物外出保安應(yīng)查驗確認(rèn)審批手續(xù)齊全后方可放行,。

23,、宿舍是公共休息區(qū)域，禁止從事黃,、賭,、毒，酗酒等傷風(fēng)敗俗活動,，禁止偷盜行為,，發(fā)現(xiàn)一律開除處理，并交公安機關(guān)處理,。

24,、嚴(yán)禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺,、觀光等危險行為存在,，發(fā)現(xiàn)記警告處分。

25,、員工離職(包括辭職,、辭退、自離,、開除)必須接到行政部通知當(dāng)日搬離宿舍,，離職人員不得借故拖延，每延誤一天,，要繳納住宿費50元/天/人,，同時公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出,，必須是在員工下班時間,，且要經(jīng)行政部批準(zhǔn)及保安檢查無疑后放行)

26、員工必須負責(zé)所住房間的衛(wèi)生,，輪流值日,，共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆,、陽臺,。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)維修費用,，如無法明確責(zé)任則由所住房間的員工平均分?jǐn)偂?/p>

27、宿舍實行每月檢查評比一次,，檢查標(biāo)準(zhǔn)一律依照《宿舍管理制度》實施,，評比標(biāo)準(zhǔn)：

1)地板保持干凈，無紙屑,、煙頭,、水漬等;(0—10分)

2)墻壁、天花不得有灰塵,、蜘蛛網(wǎng),、污垢;(0—10分)

3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

9)門窗,、玻璃擦干凈,，門口干凈無雜物;(0—10分)

10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

1)每月定次不定時由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進行衛(wèi)生評比,，參與宿舍評比人員必須認(rèn)真，并對所評比結(jié)果負責(zé),。 2)評比采用現(xiàn)場打分的方法(打分參照衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)),，必要時可采用現(xiàn)場拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。 3)評比結(jié)果每周公布一次,，男,、女各評出一個優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。

2)評委“優(yōu)秀宿舍”的,，給全體宿舍成員均記嘉獎一次,。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次,。

公司員工手冊制定流程篇四

第一條本制度是公司依據(jù)國家法律法規(guī)并結(jié)合自身實際情況訂立的薪酬管理手冊,，是員工獲得正當(dāng)勞動報酬的保證，也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證,，體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合的原則

第二條本制度旨在客觀評價員工業(yè)績的基礎(chǔ)上,，獎勵先進、鞭策后進,、提高員工工作興趣和熱情,，體現(xiàn)選拔、競爭,、激勵,、淘汰為核心的用人機制

第三條本制度所稱員工是指公司所有人員（總裁除外），基層員工是指部門經(jīng)理職級以下的員工

第四條根據(jù)公司有關(guān)用工制度,，實行全員勞動合同制度,，勞動合同以一年為期限,；管理干部聘任制度，每年通過績效考核實行一年一聘,，技術(shù)崗位及部分關(guān)鍵崗位可以兩年一聘

第五條每年續(xù)簽勞動合同時,，對經(jīng)過績效考評證明工作業(yè)績優(yōu)異、工作態(tài)度良好,、工作能力突出的基層員工結(jié)合實際情況給予晉級,、調(diào)崗，范圍不低于全體員工的20%,，對有突出貢獻的基層員工可以越級晉升,，范圍不超過全體員工的10%；對部門經(jīng)理以上的管理人員由總裁辦公會或董事會根據(jù)其表現(xiàn)決定崗位或職級變動

第六條公司設(shè)立薪酬委員會,，負責(zé)每年的崗位定級,、季度或半年業(yè)績獎金、年終效益獎金方案以及特殊津貼發(fā)放等方面的評定,、審議

第七條本制度適用于除總裁以外所有xxxx基因技術(shù)有限公司編制內(nèi)的員工

第二章薪酬內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

第八條正式員工全部薪酬分為固定工資,、業(yè)績獎金、年終效益獎金,、特殊津貼和公司福利,，其中固定工資包括基本工資、崗位工資

第九條固定工資中的基本工資為每人每月500元

第十條崗位工資按最終確定的崗位級別發(fā)放,，具體崗位分級和發(fā)放方案見附錄一,、二

第十一條員工轉(zhuǎn)正定崗后確定崗位工資級別，各個崗位的工資級別有一定的浮動范圍,，總裁辦公會確定部門經(jīng)理以上崗位的級別,，人力資源部和部門經(jīng)理一起確定部門內(nèi)每個基層員工的實際崗位級別，報總裁辦公會審批,。

第十二條公司薪酬委員會每年根據(jù)員工工作業(yè)績,、態(tài)度和能力表現(xiàn)得分決定員工崗位晉級或降級

第十三條業(yè)績獎金根據(jù)每季度、半年或年度的業(yè)績考評得分發(fā)放,，考核成績分為a,、b、c,、d,、e五個級別。其中,，a級：考核分110—100分,；b級：考核分100—90分；c級：考核分90—80分；d級：考核分80—70分,；e級：考核分70分以下,。分別核發(fā)業(yè)績獎金的120%，100%,，80%,，40%，0%,。

第十四條總裁,、總監(jiān)的固定工資與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績獎金的比例為5：5；其他崗位員工固定工資與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績獎金的比例為6：4

第十五條公司超額完成董事會要求的經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)后,，可以發(fā)放年終效益獎金

第十六條每年年終效益獎金的具體數(shù)額由總裁和董事會協(xié)議商定

第十七條在保證基本公平的條件下,，總裁辦公會可以對總監(jiān)、部門經(jīng)理和部門的獎金分配進行適當(dāng)調(diào)整,，部門獎金由部門經(jīng)理根據(jù)基層員工表現(xiàn)進行適當(dāng)調(diào)整,，報請總裁辦公會審批，調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)為各個層次的最高和最低金額的上下變動范圍不超過平均水平的30%

第十八條員工因申請病事假全年累計超過15天,，福利假累計超過30天（國家法定節(jié)假日及公司年假除外）或因為試用期等原因工作時間不滿12個月的,，年終效益獎金按實際工作月數(shù)除以12個月折算

第十九條無論何種原因在每年12月31日以前離職的員工都不享受當(dāng)年的年終效益獎金，離職時間以公司人力資源部批準(zhǔn)認(rèn)可的離職時間為準(zhǔn)

第二十條設(shè)立特殊津貼的目的是為補足目前工資體系所實現(xiàn)的工資與對某些具有特殊貢獻的員工承諾的工資的差額

第二十一條特殊津貼為過渡性補貼,，獲得特殊津貼的員工最多可以享受兩年待遇,，兩年后將取消特殊津貼

第二十二條公司按國家有關(guān)規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險、住房公積金,，并在員工個人工資中按員工應(yīng)負擔(dān)的比例扣除

第三章工資級別

第二十三條工資級別（職級）按照管理之路,、技術(shù)之路、營銷之路分為三大類別

第二十四條管理之路工資級別劃分為三個層次,，分別為總監(jiān)層,、經(jīng)理層和基層員工層，其中總監(jiān)層分為三級,，總監(jiān)可在三級內(nèi)晉升或降級,；經(jīng)理層分為三級，經(jīng)理可在三級內(nèi)晉升或降級,；基層員工層分為六級,，可在六級內(nèi)晉升或降級，見附錄一

第二十五條技術(shù)之路工資級別劃分為t1—t10共十級,，見附錄一

第二十六條營銷之路工資級別劃分為t1—t10共十級,，見附錄一

第二十七條員工崗位發(fā)生調(diào)整后，其崗位級別應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整,，新的崗位級別需要其所在部門經(jīng)理與人力資源部共同商討確認(rèn)

第四章試用期薪酬

第二十八條公司員工試用期一般為兩個月,，特殊情況下最多可以延伸到六個月

第二十九條員工正式入職后需與公司簽定勞動合同,，履行合同義務(wù)，按月領(lǐng)取約定的試用期工資

第三十條試用期期間的考核依據(jù)由各部門和人力資源部根據(jù)實際情況確定

第三十一條試用期工資由人力資源部與試用員工單獨約定

第五章加班工資

第三十二條公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,，可在國家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi),，經(jīng)與員工協(xié)商后延長工作時間或在休息日加班

第三十三條安排員工加班，應(yīng)先填寫加班申請單,，經(jīng)上級主管批準(zhǔn)后,，于16：00前送交人力資源部，以便計算工資

第三十四條員工加班后,，可以將加班時數(shù)折合倒休時數(shù)使用,，但應(yīng)安排在加班當(dāng)月及第二月使用

第三十五條因工作需要不能倒休時，公司按勞動法規(guī)定支付加班報酬

第六章最低工資標(biāo)準(zhǔn)

第三十六條根據(jù)公司管理制度,，病假事假超過規(guī)定時間,，每月發(fā)放當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M300元，如遇國家或當(dāng)?shù)卣哒{(diào)整,，公司也將隨之調(diào)整

第七章薪酬組織與發(fā)放

第三十七條薪酬委員會主席為公司總裁,，副主席為行政總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)，人力資源部經(jīng)理為執(zhí)行副主席,，其他委員包括技術(shù)總監(jiān),、經(jīng)營總監(jiān)

第三十八條薪酬委員會主席負責(zé)提出整體薪酬政策方向，行政總監(jiān)負責(zé)提出激勵目標(biāo),，財務(wù)總監(jiān)負責(zé)提出薪酬成本目標(biāo),，人力資源部經(jīng)理負責(zé)提供具體方案并在每年年度績效考評結(jié)束后組織薪酬調(diào)整工作會議

第三十九條薪酬調(diào)整工作會議主要討論崗位工資級別調(diào)整、年終效益獎金方案,、特殊津貼發(fā)放等有關(guān)薪酬激勵的問題

第四十條薪酬委員會遇有爭議問題集體表決解決,，表決時薪酬委員會主席擁有兩票，其他委員每人一票,，表決結(jié)果以半數(shù)以上票數(shù)通過的決議為最終決議,，表決過程中不允許投棄權(quán)票

第四十一條具體員工工資級別調(diào)整和各項薪酬發(fā)放由人力資源部根據(jù)薪酬工作會議和績效考評結(jié)果執(zhí)行

第四十二條人力資源部負責(zé)給出每月薪酬發(fā)放方案，報行政總監(jiān)審批通過后送達財務(wù)部執(zhí)行第四十三條總裁辦公會和部門經(jīng)理負責(zé)制定年度效益獎金的發(fā)放方案,，送達財務(wù)部執(zhí)行

第四十四條員工月固定工資發(fā)放時間為每月15日,，季度業(yè)績獎金發(fā)放時間為每季度20號發(fā)放上季度業(yè)績獎金

第八章附則

第四十五條根據(jù)《勞動法》第四十七條的規(guī)定：公司在不違反國家勞動主管部門核定的工資總額的前提下，有權(quán)自主決定公司內(nèi)部員工的工資關(guān)系和工資標(biāo)準(zhǔn),；有權(quán)決定員工調(diào)崗調(diào)薪及其獎懲方案

第四十六條公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，并隨國家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整

第四十七條本規(guī)定是公司人力資源管理制度的組成部分，由人力資源部負責(zé)解釋

第四十八條本規(guī)定從xxxx年2月1日起開始實行,，如有其他制度與本制度相抵觸,，以總裁辦公會裁定結(jié)果為準(zhǔn)

公司員工手冊制定流程篇五

第一條薪資標(biāo)準(zhǔn)

公司員工的薪資是根據(jù)公司薪酬體系的策略，以所在區(qū)域的政府薪資為標(biāo)準(zhǔn)，工作繁簡難易,、職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能而制定的,，由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。

第二條薪酬發(fā)放

1,、每月薪資的計算起止日期為當(dāng)月第一日至月底最后一日,，即一個自然月，工資單詳列工資的計算項目,。

2,、若工資計算錯誤必須在工資發(fā)放后的七日內(nèi)提出，到行政部予以核對更正,。

3,、薪資發(fā)放時間：每月20號至25號，具體發(fā)放時間根據(jù)各部門的實際情況而定,。

4,、薪資發(fā)放方式：以交通銀行卡的方式發(fā)放。

5,、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取,，如特殊情況不能親自領(lǐng)取的，需填寫好工資代領(lǐng)委托書,，經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名,，行政部主管/經(jīng)理審核，財務(wù)部按期進行發(fā)放,。

第三條基本工資

公司采用：標(biāo)準(zhǔn)工時工作制,、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法,，基本工資按照國家規(guī)定的平均月工作天數(shù)為基準(zhǔn)計算,，假期工資按照國家規(guī)定計發(fā)。

第四條凈收入

月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績效獎+其它補貼—社?？劭睢钯M—住宿水電費

第五條獎金

公司為員工設(shè)立全勤獎,、工齡獎和績效獎,，公司享有實際情況調(diào)整此獎項的權(quán)利,。全勤獎的規(guī)定，凡于當(dāng)月內(nèi)未出現(xiàn)遲到,、早退,、請假、曠工缺勤現(xiàn)象,，均可獲得此獎,。工齡獎的規(guī)定，員工工作滿一年工齡獎為30元/月，后續(xù)每增加一年工齡獎增加10元/月,，以次類推,。

第六條保險

1、公司為每位入職員工購買失業(yè),、勞務(wù)工醫(yī)療,、工傷保險。

2,、若員工參加社會養(yǎng)老保險,，公司將從每月工資中按政府規(guī)定代扣代繳員工應(yīng)繳費部分給當(dāng)?shù)氐纳鐣ｋU部門。

3,、其它險種,，按照相關(guān)法規(guī)，公司將按照要求統(tǒng)一購買,，在職員工必須購買,，并承擔(dān)自己應(yīng)該繳納的部分費用。

第七條食宿

1,、公司為員工提供宿舍,，宿舍根據(jù)公司規(guī)定按照職位級別，配有不同的設(shè)施,，相應(yīng)收取員工的住宿費用,。

2、公司提供用餐,，員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐,，按照就餐標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)收取伙食費用。

第八條康樂活動場所

為豐富員工業(yè)余文化生活,，公司設(shè)立文娛場所,，如：籃球、羽毛球,、臺球,、乒乓球等，向全體員工免費開放,。

第九條員工福利基金

1,、公司設(shè)立“員工福利基金會”。

2,、員工福利基金由行政部按照公正,、公平、公開的原則,，統(tǒng)一管理,。

3,、基金統(tǒng)籌：詳見公司《福利基金管理制度》

4、基金用途：用于公司開展活動,，員工救濟等,，如：公司開展運動會、旅游,、公司員工困難救濟等,。

第十條旅游及活動

1、公司每年組織旅游,。

2,、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業(yè)余生活。

公司員工手冊制定流程篇六

員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,，同時又涵蓋企業(yè)的各個方面,，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能,。它是有效的管理工具,，員工的行動指南?！皢T工手冊”是企業(yè)規(guī)章制度,、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,，同時還起到了展示企業(yè)形象,、傳播企業(yè)文化的作用。

1,、公司倡導(dǎo)“”的企業(yè)理念,。

2、全體員工的一切工作行為,，都須以“”為準(zhǔn)則,。

3、做每一件事,、說每一句話之前,，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神,。

4,、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進取和自律。

1,、員工除本職日常工作外,，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),，不得從事下列活動：

(1)以公司名義考察,、談判,、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見,、消息;

(4)代表公司出席公眾活動,。

2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),，不得在外兼任任何獲取薪金的工作,。

3、每位員工的工作必須對上級和下級負責(zé),，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負責(zé),。

4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,，從事合法的投資活動,。但禁止下列情形的個人投資：

(1)直接參與經(jīng)營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

1,、員工在經(jīng)營管理活動中,，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄,。

2,、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法,、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。

3,、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益,。

4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,，員工應(yīng)向公司申報,，并提出職務(wù)上的回避。

5,、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本,。個人侵吞的,，以貪污論處。

6,、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動,，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,，不得鋪張浪費,。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動,。

7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,，尤其是涉及以下四點的，應(yīng)謝絕參加

8,、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印,，未經(jīng)特許,，不得帶出公司。

9,、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,。

10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),，不準(zhǔn)將公司的資金,、車輛、設(shè)備,、房產(chǎn),、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與,、轉(zhuǎn)讓,、出租、出借,、抵押給其他公司,、單位或者個人。

11,、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具,、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,。

12,、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

13,、接受投訴的部門和員工,，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及時做出處理和答復(fù),。

公司員工手冊制定流程篇七

第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門,。

第二條 行政部網(wǎng)管負責(zé)全公司信息管理系統(tǒng),、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護檢修工作,。

第三條 未經(jīng)行政部審批，嚴(yán)禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò),、對外電話,。違者記行政小過一次，并扣50元/次,。

第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)qq,，部門間在傳遞信息時，嚴(yán)禁傳遞與工作無關(guān)的內(nèi)容,。

違者記小過一次,，并扣款50元/次。

第五條 嚴(yán)禁上班時間觀看網(wǎng)絡(luò)電視,、電影,、聊q，看小說,、玩游戲等與工作無關(guān)的事情,。違者記小過一次，并扣款50元/次,。

第六條 嚴(yán)禁上班時間登陸無關(guān)網(wǎng)站和私人qq,，違者記警告一次，并扣款20元/次,。

第七條 嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動謀取私利或傳播公司商業(yè)機密(如股票,、購買cp等)。

違者無薪開除,。

公司員工手冊制定流程篇八

文明是一種素質(zhì),，是一種習(xí)慣，是一種責(zé)任,，是一種力量,，是一種傳承。禮儀是素養(yǎng),，是氣質(zhì)風(fēng)度,、閱歷見識、道德情操和自我修養(yǎng),。文明禮儀是一個人和一個社會發(fā)展程度的標(biāo)志,，是人與人之間溝通的橋梁。

中華民族,，禮儀之邦,；炎黃子孫,，知書達禮。學(xué)禮,、明禮,、講禮、用禮是我們民族的傳統(tǒng)美德,，更是新時代職工應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及,，一個友好的.手勢,，一句溫馨的話語，一個燦爛的微笑就能帶給人溫暖,，就能產(chǎn)生心靈的共鳴,。

在緊張忙碌的崗位上，因工作關(guān)系,，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸,，一個人除了在職業(yè)生涯中具備專業(yè)知識和技術(shù)外，還應(yīng)注重日常行為中的文明禮儀,，彬彬有禮的言行舉止,，不僅是個人涵養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象文明的窗口,，公司倡導(dǎo)的以人為本的現(xiàn)代禮儀精神,，一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。 作為企業(yè)的一員,，我們要從自身做起,，從一言一行做起，做一個文明有禮的職工,，為建設(shè)共同的幸福家園添磚加瓦,。

1、儀表--第一印象的關(guān)鍵,；每個員工必須具備強烈的形象意識,，從基本做起，塑造良好形象,。儀表,，也就是人的外表形象，包括儀容,、服飾,、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn),。

2,、每個人的儀容、儀表,、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門形象,。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽,、干凈利落,，星期一至星期五，工作時間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,，夏季男裝工衣必須扎進褲子內(nèi),，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物,，不可開著扣子穿,；

3、上衣,、褲子等最好相配,，衣服平整，符合時節(jié),；

4,、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾,，裙裝應(yīng)配過膝長襪,，領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

5,、講究個人衛(wèi)生,、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體,、美麗的膚肌,、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢,、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時,，必定黯然失色、大煞風(fēng)景,。因此,，人們在日常生活中，只要有條件,，就必須勤梳洗,、講衛(wèi)生，尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊，精神振作,。

6,、要正確認(rèn)識自己，不盲目追趕潮流,，注意得體和諧,，做到裝扮適宜，舉止大方,，態(tài)度親切,，秀外慧中，個性鮮明,。

7,、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。

1,、工作中在與他人交談中,，必須要講普通話，交談中善于傾聽,，不隨便打斷他人談話,，不魯莽提問，不問及他人隱私,，不應(yīng)背后議論他人,，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為,，不要言語糾纏不休或語帶諷刺,，更勿出言不遜,，惡語傷人,；

2,、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情,、不卑不亢,，語言流利、準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)之外,，注意話題健康、客觀,；對于客戶采用迎送禮節(jié),，主動端茶送水。

3,、與同行交談,，注意措辭分明，謙虛謹(jǐn)慎，維護公司形象,，不互相傾軋,，客觀正派，不泄露商業(yè)機密,。

4,、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助,、共同進步,；做到與人為善、平等尊重,、嚴(yán)于律己,、寬以待人；提倡君子之交,，少做酒肉朋友,；常有助人之樂，不要自負冷漠,；注意學(xué)人之長,，補己之短,；有矛盾應(yīng)及時溝通,、化解。

5,、要尊重領(lǐng)導(dǎo),，維護上級的權(quán)威，提倡換位思維,，服從工作分配,，做到工作中盡職，關(guān)鍵時盡力,，矛盾時化解,，困難時體諒，必要時幫助,。注意要補臺而不拆臺,，幫忙而不幫閑，當(dāng)然,，也不能對領(lǐng)導(dǎo)一味順從,，阿諛逢迎。

6,、把握上,、下級的關(guān)系，公司的正常運轉(zhuǎn)是通過上傳下達、令行禁止維持的,，上下級要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。

7、在工作中如遇到不能處理,、難以判斷的事情,，應(yīng)主動向上級匯報聽從指示。

8,、不與上級爭辯,，上級布置工作時，應(yīng)采取謙虛的態(tài)度,，認(rèn)真聽講,。

9、同事之間要聽取相互間的忠告,，可增進彼此信賴,。

1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情,，盡心盡責(zé),，真誠協(xié)作，高效,、快捷地

向顧客提供最佳服務(wù),，員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改,，不得陽奉陰違,、誣陷他人。

2,、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，準(zhǔn)時上下班，不遲到,、不早退,；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單,；

3,、上班時間不吸煙，不打嗑睡,、保持良好的精神狀態(tài),，精力充沛，精神飽滿,，

樂觀上進,；

4,、對待上司要尊重，對待同事要熱情,、禮貌,，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡

微笑服務(wù),；

5,、熱情接待每一位來賓，不以貌取人,，不盛氣凌人,，與客人約見要準(zhǔn)時，如另

有客人來訪需等待時,，應(yīng)主動端茶道歉,；

6、對待任何人要坦誠相待,，平等尊重,，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好或個人情緒帶

進工作中,，不拉幫結(jié)派,；

7、出入會議室或進上司辦公室,，主動敲門示意,，經(jīng)過允許后方可進入，進入房

間隨手關(guān)門,。

8,、工作中保持良好坐姿,、行姿,，切勿高聲呼叫他人；

9,、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意,。

10、走通道,、走廊時要放輕腳步,。無論自己的公司，還是對訪問的公司,，在通道

和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,，更不得唱歌或吹口哨等。在通道,、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,，不能搶行,。

11、在辦公室,，工作時間不要私下議論,、竊竊私語。

12,、辦公臺上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊,；

13、離開座位時,，應(yīng)將機密文件,、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好,，將辦公臺面整理好,，椅子放回辦公臺下。

14,、在走廊,、樓梯、電梯間：走路時,，要舒展肩背,，不要彎腰、駝背,，有急事也

不要跑步,，可快步行走，按照右側(cè)通行的原則,，如在反方行走遇到迎面來人時,，應(yīng)主動讓路。

15,、遇到客人找不到想要去的部門時,，應(yīng)主動為其指路。

16,、在洗手間,、茶水間、餐廳：

上班前,、午餐后等人多的地方,，要自覺排隊，注意不要影響他人,，要相互禮讓,；不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,，以避免浪費,，如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭,，應(yīng)主動關(guān)好。

17,、經(jīng)理級以上人員詢問問題時,，請自覺從位置上站起來，態(tài)度要端正,，不應(yīng)隨意散漫,；

18、遵時守約,，尊重上級和老同事,，與上級和老同事講話時，應(yīng)有分寸,，不可過分隨意,；

19、公私分明,，上班時嚴(yán)禁私人電話,，也不可將公共財物據(jù)為已有或帶回家中使用。

20,、不回避責(zé)任,，犯錯誤時，應(yīng)主動承認(rèn),，積極改正,，不可回避責(zé)任，相互推諉,。

21,、態(tài)度認(rèn)真，過失往往是由于準(zhǔn)備,、思考不充分而引起的,，如有難以把握的地方應(yīng)對其再次確認(rèn)檢查。

1. 接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范,，注意控制語氣,、語態(tài)、語調(diào),，語言親切、簡練,、有禮,、客氣；

2. 電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起,，電話溝通時,，用語應(yīng)盡量簡潔,、明確，以減少通話時間,。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內(nèi)

3. 電話機旁準(zhǔn)備好紙筆進行記錄,，確認(rèn)記錄下的時間、地點,、對象和事件等重要事項,。

4. 告知對方自己的姓名。

5. 使用禮貌規(guī)范的用語問好,，例如“您好,，詠華公司”、“您好,，××部”等,；

公司員工手冊制定流程篇九

一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識,，從基本做起,，塑造良好形象，公司員工禮儀手冊范本,。

二,、員工儀容、儀表,、著裝要求員工衣著應(yīng)當(dāng)符合金融機構(gòu)形象及部門形象,。原則上，員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,、整齊清爽,、干凈利落，周一至周日工作時間一律統(tǒng)一穿著公司制服,。以下條款供參考：

（一）員工衣著要求得體,、協(xié)調(diào)、整潔,、悅目,；

（二）上衣、褲子等最好相配,，衣服平整,，符合時節(jié)；

（三）西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,，禁止兩手下垂插入下口袋中,；（四）男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi)，袖子最好不卷起,，長褲有腰攀,，應(yīng)穿上腰帶或背帶,，頭型為短平頭；

（五）女士宜化淡妝,，勿戴過多頭飾,，裙裝應(yīng)配過膝長襪，領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著,。

三,、社交、談吐

（一）在與他人交談中,，請講普通話,，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話,，不魯莽提問,，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺,，更勿出言不遜,，惡語傷人；

（二）與客戶交談?wù)\懇,、熱情,、不卑不亢，語言流利,、準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)之外，注意話題健康,、客觀,；采用迎送禮節(jié)，主動端茶送水,。

（三）與同行交談,，注意措辭分明，謙虛謹(jǐn)慎,，維護公司形象,，不互相傾軋，客觀正派,，不泄露商業(yè)機密,。

四、舉止,、行為

（一）遵守考勤制度,，準(zhǔn)時上下班，不遲到,、不早退,；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單,；

（二）上班時間不吸煙,，保持良好的精神狀態(tài)，精力充,，精神飽滿,，樂觀進；

（三）對待上司要尊重,，對待同事要熱情,，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù),；

（四）開誠布公,，坦誠相待，平等尊重,，團結(jié)協(xié)作,，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派,，黨同伐異,；

（五）熱情接待每一位來賓，不以貌取人,，不盛氣凌人,，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時,，應(yīng)主動端茶道歉,；

（六）保持良好坐姿、行姿,，切勿高聲呼叫他人,；

（七）出入會議室或上司辦公司室，主動敲門示意,，進入房間隨手關(guān)門,，管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。

員工上班時間要始終以飽滿的熱情,，盡心盡責(zé),，真誠協(xié)作，高效,、快捷地向顧客提供最佳服務(wù),。員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得文過飾非,、陽奉陰違,、誣陷他人。

一,、電話

（一）員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范,，注意控制語氣、語態(tài),、語調(diào),，語言親切、簡練,、有禮,、客氣；

（二）及時接聽,，勿讓鈴聲超過3聲,，遲接電話須表示歉意；

（三）使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好,，例如“您好,，××信用社”、“您好,，××辦公室”等,；

（四）仔細、耐心傾聽對方講話,，決不要打斷對方解釋,；

（五）準(zhǔn)確記錄，轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,，主動幫助解決顧客要求,，及時轉(zhuǎn)告并敦促同事回復(fù)電話；

（六）談話結(jié)束,，表示謝意,，等對方先掛電話；

（七）工作時間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,，工作期間禁止接聽電話,，如有急事，由管理人員轉(zhuǎn)告,。

二,、工作證、胸牌

（一）由單位發(fā)給工作證或者胸牌,，員工要隨時攜帶工作證,。員工在工作時,，必須佩戴胸牌；

（二）工作證,、胸牌如有遺失,、被竊，應(yīng)立即向部門報告,，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,，可到辦公室補領(lǐng),，如因長久磨損,，應(yīng)及時以舊換新。

公司員工手冊制定流程篇十

第一章：序言本公司每位員工,，無論在試用期或聘用期都應(yīng)了解本《手冊》全部內(nèi)容,，以明了本身的權(quán)利以及責(zé)任。員工如欲進一步了解此《手冊》的解釋,，請向行政部查詢,。

第二章：公司簡介xxx房地產(chǎn)xx發(fā)有限公司，旨在從事房地產(chǎn)xx發(fā),、建設(shè),、出售、出租,，并為租售后的不動產(chǎn)提供配套服務(wù),。

第三章：公司制度

一,、總則

1、公司最高權(quán)力機構(gòu)為董事會,，總經(jīng)理為公司首席執(zhí)行者,，直接對董事會負責(zé)，員工應(yīng)遵守逐級請示報告的制度,。

2,、公司以高效、精干的原則設(shè)置機構(gòu)配備人員,，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，靈活調(diào)整,，逐步充實。

3,、公司員工實行勞動合同制,，經(jīng)過3-6個月的試用期后，根據(jù)工作能力與表現(xiàn)委托其職務(wù)。

二,、會議制度

1,、每周五上午召xx一次各部門主管工作會議。

2,、每月月末召xx一次公司全體員工業(yè)務(wù)工作會議,。

3、不定期召xx專業(yè)技術(shù)會議,。

4,、所有會議必須有會議記錄或會議紀(jì)要，視其內(nèi)容留存或報董事會,。

三,、出差制度

1、出差者應(yīng)填寫出差申請單,，注明出差目的,、地點和日程安排，一般職員出差須總經(jīng)理批準(zhǔn)才能辦理借款手續(xù),。出差借款以往返車船費,、住宿費、補貼費等為基本依據(jù)并適當(dāng)放寬,。

2,、一般情況下，員工不得乘坐飛機,，如出差路途較遠需乘坐飛機,，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理及以上職位者遇有特殊情況,，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

3、員工出差住宿費不可超過200元天的標(biāo)準(zhǔn),，部門經(jīng)理級出差的可適當(dāng)放寬至300元天的標(biāo)準(zhǔn),，考慮到員工在外出差的諸多不便，給予50元天人的出差補貼,。其中到達出差地的

第一天,，住宿費可適當(dāng)放寬30元，超出限額部分除特殊情況,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)報銷外,，其余費用均需個人承擔(dān)。（如出差者可自行解決住宿,，不向公司報銷住宿費,，則每晚可獲住宿標(biāo)準(zhǔn)50%的補貼）,。

4、到達出差地點后應(yīng)及時將聯(lián)系方式通知公司秘書,，完成任務(wù)后立即返回或趕赴下一個工作點,，不得利用出差之機游山玩水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣除當(dāng)日工資,，并做相應(yīng)處理。

5,、完成出差任務(wù)返回后,，應(yīng)在一周內(nèi)寫出書面報告交總經(jīng)理和部門經(jīng)理。

6,、出差費用應(yīng)按規(guī)定填寫報銷單連同出差報告,，經(jīng)批準(zhǔn)出差的負責(zé)人簽署意見后，在出差回來的十天內(nèi)交財務(wù)部審核報銷結(jié)清費用,，如無故拖欠，財務(wù)部有權(quán)按欠款額在當(dāng)月工資中扣除,。

四,、工資制度

1、員工工資和福利費用,，由總經(jīng)理發(fā)放,，工資發(fā)放日期為每月的最后一個工作日。

2,、總經(jīng)理可視公司經(jīng)營情況與員工工作情況,，定期發(fā)放獎金。

3,、獎金的發(fā)放日期為每季度最后一個月的最后一個工作日,，年終獎在第x年的春節(jié)前發(fā)放。

4,、加班風(fēng)險提示：

企業(yè)在必要的時候安排員工加班,，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%,，雙休日是200%,，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標(biāo)準(zhǔn),。

另外,，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注,，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實支付員工加班費,。如確因工作需要加班,，需事先得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)（如特殊情況，事后亦須得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)）,。加班二小時以上方可作為加班,，加班二到四小時（含四小時）可獲補假半天，加班四小時以上可獲一天補假,。員工加班每月結(jié)算一次,，根據(jù)工作需要可補假，也可獲加班工資,。加班工資按勞動法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)辦理,。（日標(biāo)準(zhǔn)按80元計算）。如加班時間超過二小時并超過用餐時間者可獲發(fā)誤餐補貼,，每餐計b10元,。

5、公司員工工資與各項補貼,，視公司經(jīng)濟效益情況,，參照國家有關(guān)規(guī)定逐年調(diào)整，其幅度由董事會討論決定,。

6,、員工個人所得稅由本人繳納。

五,、假期規(guī)定

1,、法定節(jié)假日

（1）員工可享受每年共4次的公眾假期元旦、農(nóng)歷春節(jié),、勞動節(jié),、國慶節(jié)。

（2）員工在法定假日內(nèi)因工作需要不能休假,，公司將給予補假,。凡在法定節(jié)假日加班半天（2-4小時，含4小時）,，給予補假一天,；凡在法定節(jié)假日加班一天，（4小時以上,，8小時以下含8小時）,，給予補假一天半。如在法定休假日加班八小時以上,，給予補假二天,。

2,、年假

（1）試用期滿之員工可獲每年十天（按工作日計算）的有薪年假。

（2）半日或以上的事假可在年假中扣除,。

（3）年假x日或以上者應(yīng)于三天前申請,。

（4）當(dāng)年年假應(yīng)于本年的年底前休完。

（5）如員工離職時尚有剩余年假,，可按員工收入折算成薪金,，具體折算公式如下：月收入薪金代年假22天。

（6）員工休年假須填妥申請放假表經(jīng)行政部核準(zhǔn)報總經(jīng)理簽字,。

3,、婚假

（1）符合結(jié)婚年齡登記結(jié)婚的員工，可享受五天婚假,，晚婚員工可享受十天婚假,。

（2）休婚假的員工提前七天提交請假單，申請批準(zhǔn)后,，報公司人事存檔,。

4、產(chǎn)假

（1）凡在公司工作不少于20xx年時間之女性員工可享受三個月有薪產(chǎn)假,。

（2）申請分娩假期的員工須于預(yù)產(chǎn)期前四個星期遞交申請放假表及醫(yī)院證明,，列x正式放假日期及預(yù)產(chǎn)期。

（3）女性員工在懷孕期間及分娩后需作身體檢查,，假期可在病假中扣除，但申請此類假期須連同醫(yī)院證明,，填妥表格,。

5、喪假

（1）員工的直系親屬去世,，給予三天喪假,，喪事在外地料理的，可酌情給予路程假,，由總經(jīng)理批準(zhǔn),。

（2）在批準(zhǔn)的喪假和路程假期間，薪金照發(fā),，但往返路費由個人自理,。

6、病假

（1）員工生病,，憑醫(yī)療單位病假證明,，可獲病假，有薪病假xx年最多可享用27天,，按員工為公司服務(wù)年限可累計使用,，多超部分作為事假處理（總經(jīng)理特批者除外）,。員工病假須填妥申請放假表，附醫(yī)院證明報部門經(jīng)理簽字,。

（2）員工如不幸身染重病需請長假,，經(jīng)總經(jīng)理特批，可按當(dāng)時實際情況給予長假,，一般情況下,，請一個月長假可獲當(dāng)月薪金的90%，請二個月長假可獲當(dāng)月薪金的70%,，請三個月長假可獲當(dāng)月薪金的50%,，請四個月長假可獲當(dāng)月薪金的30%，如請五個月以上,，可獲當(dāng)月薪金的10%,。如員工請假半年仍未康復(fù)，公司有權(quán)與其解約,，并發(fā)放一個月的薪金作為生活補助,。員工因公負傷，在正常醫(yī)療期間,，公司不得與其解約,，員工可獲取100%的薪金，病假不計算在員工按規(guī)定可享用的有薪病假中,。

6,、交際應(yīng)酬；

（1）公司因經(jīng)營業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應(yīng)酬,，應(yīng)堅持必,；

（2）用于交際應(yīng)酬的禮品由行政部統(tǒng)一安排置中。

（3）員工上班時間看病,，超過半天按病假處理（需醫(yī)療部門證明）,，否則按事假處理。

7,、事假

（1）員工請事假七天內(nèi)按日扣40元,，超過七天之事假按實際收入扣除（月收入22天事假天數(shù)）。

（2）員工請事假需填寫申請放假表交部門主管及行政主管簽批,，超過三天報總經(jīng)理批準(zhǔn),。

（3）如有急事可先來電請假，上班后補假,。

六,、交際應(yīng)酬

1、公司因經(jīng)營業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應(yīng)酬，應(yīng)堅持必須,、合理,、節(jié)約的原則。

2,、用于交際應(yīng)酬的禮品由行政部統(tǒng)一安排置辦,，各部門如因工作需請客、送禮的,，均應(yīng)事先填寫交際應(yīng)酬申請單,，500元以下由部門經(jīng)理簽字，500元以上由總經(jīng)理簽字,，并由行政部匯總,。對外執(zhí)行宴請必須嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，控制陪客人數(shù),，并每月提前列出計劃,。各部門交際應(yīng)酬費不得突破計劃，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審批,。

3,、行政和財務(wù)有責(zé)任每月向總經(jīng)理報告交際應(yīng)酬xx支情況。

七,、工作報告制度

1,、員工每月應(yīng)撰寫一個月工作小結(jié)與下月工作要點報總經(jīng)理。

2,、總經(jīng)理每月初應(yīng)將上月公司工作報告和本月工作打算及財務(wù)報告報董事會,。

八、設(shè)備使用及管理

1,、用車

（1）各員工需要用車應(yīng)填寫用車申請單,，由行政部按路途遠近和工作緩急統(tǒng)籌安排。

（2）原則上優(yōu)先安排總經(jīng)理或部門經(jīng)理業(yè)務(wù)往來中的重要客人,。

（3）出車后由司機記錄用車地點、時間,、里程,。

（4）員工個人因公外出，原則上不得用車,。

（5）非特殊情況,，職工不得因私借用車輛，特殊原因者應(yīng)填寫因私用車申請單,，經(jīng)總經(jīng)理同意后方能用車,，并由個人支付汽油費等所發(fā)的費用。

2,、復(fù)印

（1）禁止因私使用復(fù)印機,。

（2）愛護復(fù)印設(shè)備,，原則上由秘書操作復(fù)印機。

3,、電話

（1）因公掛撥國內(nèi)長途電話,，由行政部統(tǒng)一登記管理。

（2）未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，謝絕客戶使用國內(nèi)國際長途,。

（3）掛撥國際長途電話須在秘書處接撥并登記。

（4）接撥電話一律使用普通話,，xx口應(yīng)報公司名,，用語禮貌，通話簡潔,，不得使用電話聊天,。

（5）接應(yīng)電話，如受話人不在,，應(yīng)轉(zhuǎn)其部門同事代接或為受話者留言,。

（6）非必要時，員工不得在上班時間撥用私人電話,。

（7）非必要時,，員工不得掛撥私人長途電話，必須者須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，由行政部登記收費,，擅自私撥將被嚴(yán)肅處理。

4,、傳真?zhèn)髡嬗尚姓棵貢y(tǒng)一接發(fā)并登記歸檔,，凡不符合規(guī)范者，行政部有權(quán)請其修正和刪除,。

5,、電腦

（1）有關(guān)文件原則上由秘書統(tǒng)一安排打印并由文稿起草人負責(zé)核對。

（2）各位員工應(yīng)學(xué)會使用電腦,，包括運算,、儲存及打字。

6,、愛護公物全體員工須愛護公司財物,，公司有權(quán)責(zé)令因疏忽而損壞或遺失公司財物的員工賠償，并將對蓄意破壞公物的員工給予處分,。

第四章：公司福利

一,、待業(yè)保險：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定辦理。

二、養(yǎng)老保險制度：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,，加入國家養(yǎng)老保險系統(tǒng),。

三、住房公積金制度：公司加入國家住房公積金制度,，定期為員工繳納住房公積金,。

四、醫(yī)療保險和醫(yī)療費制度

1,、門診醫(yī)療費報銷制度醫(yī)院可按就近就醫(yī)原則選擇,，區(qū)級醫(yī)院以上的各類醫(yī)院收據(jù)即可作為醫(yī)療報銷憑證。醫(yī)療費由行政主管審核,、總經(jīng)理簽批后報銷,，月按80元為限額，每半年結(jié)算一次,，超支部分公司承擔(dān)80%,，員工承擔(dān)20%。

2,、住院制度根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定加入國家住院醫(yī)療保險制度,，員工因病住院期間，住院費用經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可由公司先墊付,。員工在約定醫(yī)療機構(gòu)住院就醫(yī)所發(fā)生的費用,，除由醫(yī)療保險基金支付之部分外，其余部分由公司負擔(dān)70%,，員工個人負擔(dān)30%,。

五、xx活動：公司會安排適當(dāng)?shù)膞x活動,，活躍員工身心,，增進同事之間的友誼。

六,、公司負擔(dān)員工的工作午餐,。

七、其他福利

1,、公司會視項目進展情況以及國家有關(guān)規(guī)定,，提供員工其他福利。

2,、由某某集團其它項目調(diào)入長春工作的員工，在本公司服務(wù)滿3個月以上者,，每季度可以享受探親假一次,。當(dāng)事人要求探假必須提前7天提出申請，經(jīng)本部門主管同意、行政部審核,、總經(jīng)理批準(zhǔn),。探親假期一般利用法定假日、休息日和年假,，一次探假一般不超過5天,，員工探假往返應(yīng)乘座硬臥火車，費用由公司承擔(dān),。

第五章：員工紀(jì)xx,、守秘風(fēng)險提示：

實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失,。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策,。

企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,，維護合法的權(quán)益,。無論在職或離職員工，都不得把有關(guān)公司業(yè)務(wù)的機密資料帶離公司,，機密資料至少包括以下各項：

1,、與政府部門、客戶或供應(yīng)商所簽訂的合同細則,。

2,、資料外泄后，會破壞公司的業(yè)務(wù)和形象,。

3,、影響公司決策的資料。

4,、內(nèi)部往來的各種報表,、文件。

5,、公司有權(quán)對泄露機密資料的員工進行處分,，員工也不得將個人薪金收入向其他同事或外界泄漏,。

二、儀表為體現(xiàn)公司形象,，員工穿戴應(yīng)整潔得體,，男士不得留長發(fā)，應(yīng)穿皮鞋打領(lǐng)帶（要往工地者除外）,；女士應(yīng)穿著莊重,，在辦公室著裙，不得穿過分裸露的服裝,，雨雪天應(yīng)將雨具放在室外規(guī)定部位,。

三、上班

1,、公司實行五天工作制和八小時工作制,，具體作息時間請參照行政部有關(guān)規(guī)定。

2,、所有員工須按時上班,，由行政部建立考勤登記，對經(jīng)常遲到者予以警告,，屢教不改者予以解聘,。

3、上班時間謝絕私客來訪,。

4,、上班時間不得看與業(yè)務(wù)無關(guān)的報刊，不許打牌,、下棋,。

5、上班時間不得串崗聊天,，打罵嬉鬧,。

四、受賄索賄員工不得私自接受客戶（如工程承包商）提供的禮品或其他好處,，如確系盛情難卻,，應(yīng)上交公司統(tǒng)一處理，凡涉及各種不同形式的受賄索賄,，將予以xx除,。

五、違章處分對于違反公司規(guī)章制度的員工,，公司將根據(jù)其情節(jié)輕重,，分別給予不同的處分,，處分為三檔：

a,、口頭警告,。

b、過失單處分,。

c、辭退或xx除,。

1,、口頭警告：員工違反公司規(guī)章制度，但對公司沒有造成直接經(jīng)濟損失或其他損失的,，給予口頭警告處分,。口頭警告超過2次月仍不改正者,，給一張過失單處分,。口頭警告每次扣發(fā)當(dāng)月10%的津貼,。

2,、過失單處分：員工違反公司規(guī)章制度，給予公司造成一定經(jīng)濟損失或其他損失的,，給予過失單處分,。過失單由總經(jīng)理簽發(fā)，經(jīng)違反者本人簽字,，交行政部備案,。員工個人xx年內(nèi)超過兩張者予以辭退，過失單每張扣發(fā)當(dāng)月50%薪金,。

3,、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，給公司造成較大經(jīng)濟損失和其他損失的予以辭退,，員工違法,、犯罪或嚴(yán)懲違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者予以xx除，xx除需由總經(jīng)理批準(zhǔn),。

六,、雇傭合約的終止

1、試用期間第一個月試用期間,，公司及雇員任何一方可以x日書面通知或x日代通知金解除雇傭合約,。第二、三個月試用期間,，公司及雇員任何一方可以x日書面通知或x日代通知金解除雇傭合約,。

2、試用期滿后公司及雇員任何一方需以x月書面通知或給予x月代通知金方可解除雇傭合約,。

第六章：年終工作評估

一,、員工每季末提交工作總結(jié),，由主管經(jīng)理及人事部門作工作評估并簽署評估意見后，上報總經(jīng)理審批,，評估記錄存檔作為評定員工全年表現(xiàn)的依據(jù),。

二、總經(jīng)理根據(jù)評估結(jié)果決定員工的薪金增降以及獎金分配,。

三,、總經(jīng)理根據(jù)評估結(jié)果決定年度優(yōu)秀員工予以表彰。

四,、試用期間員工實行月評估制,。

五、本手冊將視公司發(fā)展?fàn)顩r做適當(dāng)調(diào)整,。如xx區(qū)有新的規(guī)定,，即按規(guī)定執(zhí)行。

六,、本手冊自公布之日起執(zhí)行,。風(fēng)險提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律,，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中,，工資支付憑證,、社保記錄、招工招聘登記表,、報名表,、考勤記錄、xx除,、除名,、辭退、解除勞動合同,、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果,。