總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
房地產(chǎn)部門經(jīng)理個人年度工作總結(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一
嚴格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心,。在這一年的時間里，通過自身的不懈的學(xué)習,，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步。但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我于去年10月份進入公司以來,，在公司售樓部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關(guān)文件的保管,，簽訂網(wǎng)簽合
同,，催促購房客戶補交余款,，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制,，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作,，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上,，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,，所以上級領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。
1,、資料方面：
a1,、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成，a1,、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,，a1、a2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶,，已經(jīng)通知重新遞交）,。
售樓部房屋、車庫,、門市,、地下商鋪等銷控不斷跟進。
售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等,。
2,、銷售方面：
關(guān)于地下商鋪的銷售情況，今年大不如去年的銷量,，自開盤至今銷售共計300套,，面積1500㎡（除頂賬與預(yù)定的），去年9月份—12月份銷售共計136套,，面積680㎡,，今年1月份—12月份銷售共計164套，面積820㎡（除頂賬與預(yù)定的）,，去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7,。
自前不久參與銷售以來的一個多月，就于本月地下商鋪才銷售了4套,，預(yù)定了3套,，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自我改進，和他們多加學(xué)習,。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、誠實守信,、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。
看似簡單的工作,，更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責,，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售工作,，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達方式,，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。
作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，我雖然是?？圃盒．厴I(yè)的,，但還是要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，與市場走向趨勢,，走在市
場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識,，我自認為已成為一名合格的銷售人員,，并且也努力做好了自己的本職工作。
1,、我雖然在房地產(chǎn)方面有點專業(yè)知識,，也是專科院校畢業(yè),，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。
2、有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
3、也是最重要的一點,，我是屬于慢性子,，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會,，也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為,，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點,，使之工作一次更比一次效益精、準,、快,。
1,、思想上積極進步，不斷進取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行，愛一行,，才能通一行,，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職，安心工作,！
2,、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務(wù)實,，服從管理,，聽從安排，適應(yīng)能力強,，有團隊協(xié)作精神,，富有責任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作,！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！
3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒！
4,、我是本著一個先學(xué)會做人,，再學(xué)會做事的一個心態(tài)去工作的，無論工作還是做人都是實事求是,，例如：會就是會,，不會就是不會，只要能做到不會可以不恥下問,，或翻閱資料,，直到會為止，從不不懂裝會,，怕人恥笑,，也不是有點成績就沾沾自喜,，驕傲自大，自以為是等,，因為我一直認為金無足金,，人無完人。
4,、對于新來的同事凡是有不會的,，凡是我知道的都能認真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止,。
5,、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人,！
房地產(chǎn)部門經(jīng)理個人年度工作總結(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二
不知不覺,，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作：
2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準備9號樓的交房工作,；3、4,、5月份進行9號,、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后,，6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿；
2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題,；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重,；
4,、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位,；
5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利,；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。*因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華,；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。
3,、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產(chǎn)部門經(jīng)理個人年度工作總結(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
大家好，我目前在前期部任經(jīng)理,，今年31歲,，學(xué)歷大學(xué)。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,，在這8年的工作中,，由到xx房地產(chǎn)再到，獨立和參與完成的項目有·清河園,、·麗水家園,、·云和家園、·紫微星座等,，辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達60萬平方米,。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗,。我有能力,、有信心干好事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：
我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,，為全面開工提供準確界線依據(jù),，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準,、項目單體審批,、項目核準意見書、項目一期環(huán)評,、1,、2、3標段的招投標,、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1,、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,，前后共辦理大小手續(xù)146項，完成項目準建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米,。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會,，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,，我積極響應(yīng),，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實際特點,，完成了《前期部工作職責》,、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》,、《前期部崗位職責》,、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度,，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備,。
1、檔案管理上,，嚴格管理,，及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做,，及時將重要文件歸檔,，逐一登記，隨時查閱隨時能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。
2,、工作日常管理上,，做到日清工作制。
公司每月有月計劃,、周計劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,，所以，我不僅要求自己,，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,，看看哪項做完了，哪項沒做完,，為什么沒做完,，剖析原因，盡快解決,，爭取做到日清,，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。
3、從工作態(tài)度上,、思想上進行引導(dǎo)管理,。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關(guān)打交道時,，有的手續(xù)必須一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天,，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理,。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式,、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細,，辦事要有耐心、恒心,，多動腦,、多動手。
4,、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài),。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的.經(jīng)驗傳授他們,，在他們工作中遇到困難時及時幫助,，使他們盡快成長，當他們?nèi)〉贸煽儠r,，進行鼓勵,，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
