時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

社區(qū)社保工作計劃 社區(qū)社保工作匯報篇一

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，xx公司在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

社區(qū)社保工作計劃 社區(qū)社保工作匯報篇二

1.加快促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)步伐,。繼續(xù)推進創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，重點建立健全組織領(lǐng)導,、政策支持,、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和工作考核五大考評體系,。要認真落實小額擔保貸款,、稅費減免等創(chuàng)業(yè)扶持政策，鼓勵勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),。深入開展“一鎮(zhèn)一品”創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動,。要在“海虞服裝”試點成功的基礎(chǔ)上，積極培育“梅李經(jīng)編”,、“古里針織”等品牌,，逐步形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展雙贏的良性機制。

2.健全區(qū)域間人才勞務(wù)合作交流機制,。要密切關(guān)注和積極應對年末歲初的企業(yè)缺工現(xiàn)象,，妥善解決好重點企業(yè)的用工難問題。要繼續(xù)鞏固已有的勞務(wù)合作伙伴,，積極開辟新的勞務(wù)基地,，更加注重對接性與匹配度，更好地滿足企業(yè)需求,。要加大人才引進力度,，加強區(qū)域間人才合作交流，使區(qū)域間人力資源得到充分的開發(fā)和利用,，為區(qū)域間的經(jīng)濟和社會發(fā)展提供有力的人才保障,。

3.著力做好重點群體就業(yè)工作。繼續(xù)加強對農(nóng)民工,、高校畢業(yè)生,、就業(yè)困難人員的就業(yè)扶持。扎實做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作,，加大政策宣傳和典型宣傳,，強化市場推薦服務(wù)，引導畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),、異地就業(yè)和市場就業(yè),。進一步鞏固和擴大青年見習基地，大力開發(fā)見習崗位,，幫助高校畢業(yè)生積累經(jīng)驗,，實現(xiàn)就業(yè)；繼續(xù)做好就業(yè)困難人員的認定工作，及時落實相關(guān)扶持政策,，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè),。

4.提升人力資源市場服務(wù)功能。舉辦好各類人力資源招聘會,，特別是大型高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會,，要策劃好、組織好各類特色招聘活動,，做好市場統(tǒng)計分析供科學決策,，打造一流的交流互動平臺為企業(yè)與求職者牽線搭橋。同時要進一步發(fā)揮職能作用,，加強對人力資源中介機構(gòu)和勞務(wù)派遣機構(gòu)的引導,、規(guī)范和管理，充分發(fā)揮中介機構(gòu)作用,，積極構(gòu)建公平和諧的人力資源市場運行機制,。

1.引進高層次人才。圍繞加快推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,，建設(shè)創(chuàng)新型城市的需要,，以高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才和團隊為重點，以國際精英創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周活動為平臺,，引進一批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團隊,；做好赴外招聘活動，宣傳形象,、介紹優(yōu)惠政策,，引進一線科技創(chuàng)新人才和青年科技人才。

3.繼續(xù)加強專技人員隊伍建設(shè),。做好市專技類拔尖人才考核，和省級以上各類專家選拔和專項申報工作,；推進資助項目成果轉(zhuǎn)化,，加快培養(yǎng)高層次人才；落實好各類專家的相關(guān)待遇,，提升高級專家在專技人員中的輻射帶動作用和示范引領(lǐng)作用,；通過職稱培訓和職稱評價，不斷提升專技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，優(yōu)化專技人才隊伍層次結(jié)構(gòu),。重點向高新技術(shù)企業(yè)、民營企業(yè),、外資企業(yè)以及建筑業(yè),、醫(yī)藥化工等行業(yè)延伸、拓展。

4.進一步加大企業(yè)博士后工作站建設(shè)力度,。力爭新建省級站2家以上,；積極開展博士后招收引進工作，著力推進新建和省級設(shè)站單位博士后科研工作,，全年新增進站博士后3名以上,；優(yōu)化企業(yè)博士后工作管理和服務(wù)，開展資助獎勵及博士后開題報告,、中期考核,、出站考評等活動，確保博士后科研順利進行,，為建立完善以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系,、提升企業(yè)核心競爭力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.提升高技能人才隊伍實力,。要適應產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的要求,，培育和引進一大批能夠滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高技能人才，形成一支數(shù)量充足,、門類齊全,、結(jié)構(gòu)合理、技藝精湛的高技能人才隊伍,。開展高技能人才獎勵,、高級工培訓資助和高技能人才培養(yǎng)評價工作，繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)技能競賽活動的選拔作用,，舉辦全市規(guī)模性的職業(yè)技能競賽活動,。力爭完成國家職業(yè)資格技師以上150人。

6.不斷拓展職業(yè)培訓,。積極開展公共實訓基地申建工作,，做好各項公共實訓基地建設(shè)的調(diào)研、制定和工作開展計劃目標等工作,；大力開發(fā)各級各類職業(yè)技能培訓,，提高培訓數(shù)量和質(zhì)量。

1.繼續(xù)鞏固城保擴面成果,。以加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的社保體系和人人享有社會保障為著力點,，將本地戶籍人員全部納入保障范圍，不斷擴大外來務(wù)工人員的參保覆蓋面,。繼續(xù)以行政推動與宣傳引導相結(jié)合為抓手,，以政策驅(qū)動和服務(wù)帶動為重點，充分發(fā)揮鎮(zhèn),、村兩級的主體功能,，強化督促指導,，有效推進農(nóng)保轉(zhuǎn)城保工作；要大力加強《社會保險法》和工傷保險新條例的宣傳,，同時加大執(zhí)法力度,，以勞務(wù)派遣企業(yè)為重點，在外來務(wù)工人員參保上取得新突破,。

2.完善醫(yī)保相關(guān)管理辦法,。按照市職工醫(yī)療保險“五統(tǒng)一”的要求，做好本市職工醫(yī)療保險政策的完善銜接工作,，確保至年底實現(xiàn)“五統(tǒng)一”相應目標要求,。優(yōu)化醫(yī)保結(jié)算經(jīng)辦模式，減輕結(jié)算窗口壓力,，提高工作效率,。進一步完善工作機制，引導定點醫(yī)療機構(gòu)更好貫徹合理治療,、合理檢查,、合理用藥原則，遏制醫(yī)療費用不合理增長,，確保醫(yī)?；鸢l(fā)揮更大作用。在醫(yī)保定點單位中逐步推開信用等級評定,，將信用等級與費用結(jié)算,、稽核與日常管理緊密結(jié)合，調(diào)動定點單位自我約束,、自我管理的積極性,。改進醫(yī)療救助辦法，加大對特病,、重病等大額醫(yī)療費用參保人員的救助力度,，切實減輕參保職工負擔。

3.健全工傷保險管理體系,。認真貫徹落實上級出臺的工傷保險新政策,，按照要求制定和完善本市工傷保險業(yè)務(wù)流程。繼續(xù)推進生產(chǎn)性事故快速認定和勞動能力快速鑒定工作,，暢通工傷待遇結(jié)付的綠色通道。堅持疑難案件集體討論制度,，加強與法院和市^v^溝通,，盡量減少行政復議和行政訴訟案件，不斷提高工傷認定質(zhì)量,。完善工傷事故調(diào)解機制,，加強與各鎮(zhèn)勞動保障所和勞動監(jiān)察仲裁部門配合,，及時快速落實工傷待遇。積極會同相關(guān)部門做好工傷預防工作,，探索建立科學合理的工傷事故預防機制,，從源頭上努力消除工傷事故隱患。

4.健全退管工作長效機制,。要在提高退休人員檔案接收率的基礎(chǔ)上,，進一步提高社會化管理服務(wù)率。根據(jù)退休人員特點和需要,，不斷豐富活動載體,，開展經(jīng)常性文體活動和服務(wù)。以創(chuàng)建“退管示范社區(qū)”為載體,，指導社區(qū)有計劃,、有組織地開展活動，加強基礎(chǔ)建設(shè),，為退休人員提供就近,、便捷的活動平臺，更好地促進退休人員的身心健康,。要不斷總結(jié)和推廣示范社區(qū)的典型做法和經(jīng)驗,，推動全市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作再上新臺階，全面提升退休人員社會化管理服務(wù)水平,。

社區(qū)社保工作計劃 社區(qū)社保工作匯報篇三

**年上半年,，我市個險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和大力支持下,，認真貫徹落實分公司全保會議精神，圍繞“抓隊伍,、促發(fā)展,，優(yōu)結(jié)構(gòu)、增效益,，嚴管控,、防風險”這條主線，和個險業(yè)務(wù)工作“擴充人力,、提高產(chǎn)能,、強化管理”的總體要求，強化營銷基礎(chǔ)管理建設(shè),，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,，大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務(wù)，進一步加大市場開拓力度,，優(yōu)化險種結(jié)構(gòu),，各項業(yè)務(wù)指標較上年同期相比均取得了一定的成績,。截止6月30日，全市共實現(xiàn)個險總保費收入10,，**萬元,，其中：個險首年保費收入2，**萬元,，同比增長**,；新單期交保費收入2，**萬元,，同比增長**,；10年期及以上新單期交保費收入2，**萬元,，同比增長**,；股份續(xù)期保費收入7，**萬元,；個險短險保費收入**萬元,。總的來講,，上半年我市個險業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢,。

回顧**年上半年個險業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

**年以來,，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想,，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度,，為了實現(xiàn)××年首季,，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于**年12月11—13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機,，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓班的東風,，我們于**年12月14日,，在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案,。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展,。通過前期半個多月的運作和積累,，**年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入**萬元，一舉走在全省的前列,。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅,。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力,，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入**萬元,，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標。,。

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半,、任務(wù)過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案,。為了確保方案目標的實現(xiàn),，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍,。

通過努力,，我們于6月15日，以10年期保費**萬元的收入,，圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過六五目標任務(wù),，在全省贏得了榮譽。

前半年以來,，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進一步統(tǒng)一思想,，凝聚力量,，確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍,；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作；3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能,。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎(chǔ),，盤活低績效人力,。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,，增強其精英榮譽感,，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

2月份春節(jié)過后,，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強團隊主管的自我精英意識,，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,，培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流,。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位,。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關(guān),，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性,。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案，并將各主管**年底的職級架構(gòu)進行了通報,，分析職級維持不住的原因等,，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設(shè)和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。

圍繞標準化團隊建設(shè),，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,，磨練意志,。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,，參訓人數(shù)達到**人。每期新人培訓班后,，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,，并安排專人進行追蹤，通過這些工作的實施,，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用,。

自**年1月份以來，在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,，突出增員的長期性,。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識,，以基本法為抓手,，在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,，為使此項活動用制度的形式確定下來,，我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景,、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施,，讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來。按照創(chuàng)建方案的要求,，我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進行一次大考核,，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù),。一季度末我市有**個主管獲得達標獎勵資格,。二季度5月15日人開始，我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,，制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況，總結(jié)分析上階段工作,，安排部署下階段工作,。截止6月30日，活動開展46天來,，全市新進amis系統(tǒng)人力**人,，其中有**人10年期業(yè)績達到300**元標準以上?？v觀前半年的增員工作,，我們共舉辦了4期新人培訓班，累計培訓新人達到**人次,，充實了銷售隊伍,，同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達到了**人,，銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,，基本達到了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃，從而為后半年個險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證,。

社區(qū)社保工作計劃 社區(qū)社保工作匯報篇四

一,、大力開展計劃生育的宣傳咨詢活動。利用每季度一期的人口理論學校及每月一期的黑板報豐富宣傳內(nèi)容（內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育,、生殖保健,、國策知識等），在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛。利用計生節(jié)日（“529”協(xié)會日,、“母親節(jié)”,、“711世界人口日”、10月28日“男性健康宣傳日”）,，為育齡群眾提供生殖健康知識和信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并及時準確上報宣傳情況及信息簡報。

二,、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。動員社區(qū)育齡婦女參加社區(qū)組織的婦檢活動，做好新婚,、孕期,、產(chǎn)后、節(jié)育手術(shù)后,、婦科病的隨訪,，隨訪率達到95%以上。繼續(xù)開展優(yōu)生檢測工作,，降低新生兒出生缺陷發(fā)生率,，確保懷孕婦女作優(yōu)生檢測的占當年出生人數(shù)的35%。

三,、加強避孕藥具服務(wù)和管理工作,。以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女（包括流動人口）及時發(fā)放避孕藥具，繼續(xù)按照“保障供應,、方便群眾,、防止浪費、提高效益”的原則,，深入開展藥具服務(wù)工作,，幫助育齡婦女選擇落實節(jié)育措施。主動服務(wù),，送藥具上門,，做好藥具隨訪工作，使藥具應用率,、有效率,、隨訪率達98%以上，對重點人群隨訪率達100%,。

四,、堅持經(jīng)常性工作機制，加大入戶力度,，及時清理清查統(tǒng)計臺帳,、杜絕漏報、瞞報、錯報計劃生育統(tǒng)計信息,。

五,、通過多種形式在育齡婦女中開展預防艾滋病宣傳教育工作。利用暑假,、寒假兩假期間組織青少年傳播性健康與生殖健康知識,，解答他們提出的有關(guān)性的疑難問題，并提供力所能及的服務(wù),。

六,、堅持以人為本，正面宣傳教育為主,，運用協(xié)會組織動員社區(qū)各界力量參與協(xié)會活動,，加強協(xié)會自身建設(shè)，定期召開協(xié)會會議,，普及協(xié)會知識。同時積極為下崗女工提供再就業(yè)信息,，開辟就業(yè)門路,。

社區(qū)社保工作計劃 社區(qū)社保工作匯報篇五

（一）項目名稱：“夕陽依舊美，愛生活,，愛自己,，建我和諧小區(qū)”社會工作服務(wù)項目，

（二）服務(wù)對象：核心服務(wù)對象：周家花園社區(qū)居家老人擴展服務(wù)對象：小區(qū)小孩（小孩可以和老人一起參加活動,，活躍氛圍,，增加快樂）

（三）服務(wù)時間：xx

（一）問題與需求評估

1、現(xiàn)代都市的社區(qū)越來越大,，高樓越來越多,，人們的生活越來越好，但鄰里之間卻是越來越陌生了,，舉辦活動,，通過老人小孩，增進社區(qū)內(nèi)居民之間的互動,，拉近鄰里之間的關(guān)系,，建設(shè)和諧快樂小區(qū)。

2,、現(xiàn)在一些老人閑暇娛樂活動過于單調(diào),，生活缺少樂趣，對生活不夠積極,，通過舉辦趣味運動會等活動,，增加老人閑暇活動，豐富老人生活，讓老人重拾生活信心,，積極樂觀面對老年生活,。

3、社區(qū)老人因社區(qū)內(nèi)設(shè)施等原因,，缺乏身體鍛煉,，通過舉辦此類活動增強體質(zhì)，緩解壓力,，有利于身心健康,。

4、小區(qū)內(nèi)由于缺乏組織者等原因,，小區(qū)內(nèi)居民少有機會參與社區(qū)活動,，居民之間互動不足，領(lǐng)里關(guān)系生疏,。

4,、融入社工專業(yè)理念，提倡以人為本,，和諧共處

（二）介入理念與理論

1,、馬斯洛需求層次理論：

馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求,、歸屬與愛的需求,、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列,。一般來說,，某一層次的需求相對滿足了，就會向高一層次的發(fā)展,，追求更高一層的需要,。人到了老年，雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化,，但是我們不能讓他們的心理也隨之老化,。總有一些老人有著這樣一種思想,，人老了,，就不中用了，這會讓他們感到失落和自卑,。

為了讓老人心理衛(wèi)生健康,，重拾生活的信心，一直到自我實現(xiàn)需求,。為了更好地滿足老人們各層次的需求,，我們應該為其提供相應的幫助和服務(wù),，讓其得到更好的發(fā)展。

2,、行為主義理論

行為主義理論幫助我們深入分析家庭和小區(qū)環(huán)境以及社會這個大的背景對老人們行為的一種影響,，分析導致老人對生活失去信心的外在和心理原因，營造一種快樂陽光的小區(qū)氛圍,，幫他們重建一種積極樂觀向上的態(tài)度,。

3、人類行為與社會環(huán)境人進入老年后,，身體素質(zhì)會下降,，需要必要的鍛煉。此外老人大多退休在家,，閑暇時間多,，但人際交往范圍縮小需要情感寄托，而且他們需要面對生死觀,，會出現(xiàn)消極的心里,，從而導致心理疾病。我們社工介入,，舉辦活動,，可以培養(yǎng)他們的興趣，鍛煉他們的身體,，更新他們面對生活的觀念。

（一）總目標協(xié)助社區(qū)居委會構(gòu)建小區(qū)文化,，給老人提供多樣化生活,，豐富他們精神生活，幫助他們處理生活困難以及生理和心理的問題,。增進老人自我效能感和面對生活的自信心,，拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系，打造陽光,，和諧小區(qū),。

（二）分目標

1、了解老人的基本情況,，關(guān)注老人不同層次的需求,；

2、老人的增能,，提升他們對老年生活的信心和自助的能力,；

3、心理情緒疏導,，,，開展相應的心理輔導,；

4、通過老人之間的互動,，拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系,，構(gòu)建小區(qū)和諧的人際關(guān)系和人文環(huán)境；

5,、資源整合,，整合利用社會物資、義工等資源,，讓社會更多人關(guān)注老人養(yǎng)老,，整合社會力量發(fā)展老年人社會工作。

（一）成立服務(wù)研討小組

1,、通過與居委會多方討論,，成立服務(wù)研討小組；

2,、研討小組的成員由居委會領(lǐng)導,，河大本科社工及研究生組成，確保研討的質(zhì)量,；

3,、通過研討小組這個平臺，定期召開服務(wù)研討會,，商討服務(wù)方案,，協(xié)調(diào)服務(wù)時間，為服務(wù)對象提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（二）介入方法：通過舉辦一系列活動,，鼓勵社區(qū)老人參與實現(xiàn)項目目標

1、“小區(qū)是我家,，我愛我家,，我愛我行動”活動，加強老人對小區(qū)的一種歸屬感

1）在我閑暇時我能為小區(qū)做什么,，我能為他做什么,？我能為小區(qū)打掃至少保持衛(wèi)生，我可以陪小區(qū)的她聊天,，傾聽她的苦悶,，互相鼓勵，排除煩惱,。

2）增進他們之間的合作,，提升他們的自信心；

3）開展文化活動,，如唱歌,、打太極等,，豐富老人的文化生活，增強老人的歸屬感,；

4）開展義工關(guān)愛和互助行動,，讓老人感受到社會的關(guān)愛，讓他們知道他們并不孤單,。

5）組織老人一起討論生活中所遇到的問題,，針對所遇到的問題，協(xié)助老人共同解決,。

2,、我的社交圈，擴大社交圈,，不再孤獨

1）講講我的老朋友,；

2）認識新朋友；

3）談?wù)勛约号懦魫?，與朋友分享減少煩惱的方法

3,、充權(quán)增能，互相鼓勵,，提升老年人自信

1）舉辦趣味運動會

2）設(shè)置簡單游戲,，鼓勵老人參與

社區(qū)社保工作計劃 社區(qū)社保工作匯報篇六

廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風,、文明行為,，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳,、法制宣傳,，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動,。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。

讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門,、社區(qū)的關(guān)心下,，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè),、建全就業(yè)援助等,，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。

完善全體黨員生活和管理制度,，堅持黨的制度,，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，發(fā)揮領(lǐng)導核心作用,。

認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平,、監(jiān)督措施落實,，群眾滿意。

堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,，每月自查2次,，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化,、綠化,、亮化、無臟亂差,，確保環(huán)境整潔干凈,。

推進和諧社區(qū)建設(shè)，加強自身學習,，加強黨員隊伍建設(shè),，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng),，做到權(quán)為民所用,，情為民所系，利為民所謀,，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,，努力為群眾辦實事，辦好事,。

提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務(wù)項目多樣化,，積極開展社會養(yǎng)老,、敬老愛幼服務(wù)活動，熱心做好弱勢群體,、困難家庭的生活保障工作,，積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開展熱線求助服務(wù),，為居民排擾解難,。大力宣傳計劃生育，熱心為育齡婦女服務(wù),，計劃生育婦查率達98%,。

社區(qū)的工作是如此的重要，所以我們在不斷的前進中,，在不斷的經(jīng)濟發(fā)展中,，社區(qū)工作一定不要落下,，社區(qū)工作是保障人民生活生產(chǎn)的最堅強的后盾。當然在社區(qū)工作中,，會遇到各種各樣的困難,，不過這些都是需要更大的努力，才會克服,，相信xxxx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!