總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

保險(xiǎn)公司反洗錢半年工作總結(jié)篇一

我于12月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托,，擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委書記、總經(jīng)理,。近一年來,，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司,、區(qū)分公司工作會(huì)議精神，圍繞“更新觀念,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),，明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難,、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,，在全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,，保費(fèi)收入大幅增長,，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新,。下面,，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請大家評(píng)議,。

一,、主要經(jīng)營業(yè)績

今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率,。

今年一到十月，我公司共完成保費(fèi)收入8428萬元,，完成年計(jì)劃,，增長;報(bào)表累計(jì)承保利潤(按香港口徑)1101萬元，承保利潤率,，報(bào)表累計(jì)利潤總額1081萬元,，抵減所得稅后，實(shí)現(xiàn)凈利潤724萬元,，凈利潤率為;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬元,，完成年初計(jì)劃;賠款支出3963萬元，簡單賠付率為,，同比下降個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在1239萬元,，同比下降個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為，其中賠付率,，營業(yè)費(fèi)用率,。

二、主要工作及其績效

(一),、采取積極有效措施,，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,。“三個(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,。

面對(duì)以上壓力，我并沒有畏難退縮,。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，大家集思廣益,，開拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境,。今年經(jīng)過我們的努力,，改善了與政府及交警、郵政、銀行,、安監(jiān),、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警,、郵政,、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,，使摩托車險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長114%,，責(zé)任險(xiǎn)同比增長15%,，意外險(xiǎn)同比增長。

二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),，加大營銷力度,，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,，我們共開展了“責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營銷活動(dòng)”、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”,、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),，采取政策扶持,、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底，全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,，全市收入保費(fèi)8428萬元,，完成年初預(yù)算目標(biāo)，同比增長,。

(二),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出,，促進(jìn)效益提高,。

為了追求經(jīng)營效益的化，確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，我對(duì)

公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)進(jìn)行整改,。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理,、接待管理,、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,，并取得很好效果,，今年1-10月，全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了,。其次是抓好理賠管理,，促進(jìn)效益提高。今年公司的賠款壓力很大,，上年遺留的賠案有300多萬元,，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,，為了擺脫巨大的賠款壓力,，我從強(qiáng)化理賠管理入手，通過加強(qiáng)技能培訓(xùn),，提高定損質(zhì)量,，以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),，擠出賠款水分，控制賠款支出,。經(jīng)過努力,，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡單賠付率為,，同比下降了個(gè)百分點(diǎn),。

(三)、認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營形勢分析會(huì)精神,，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會(huì)議召開后，我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營決策高度重視,，堅(jiān)決服從,，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì),，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),，研究制定政策措施,。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,，出臺(tái)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,。由于我們班子能夠顧全大局,，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施,，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,，10月份當(dāng)月完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬元，與去年同月相比增長,，使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的上升到,。

(四)、加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè),，提高公司管理水平,。

為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》，我十,、分重視“三個(gè)中心”建設(shè),，做了大量工作。根據(jù)公司實(shí)際,，一是親自制定工作方案,，落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任;二是落實(shí)整改措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作,，提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報(bào)會(huì),，認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行情況，狠抓整改,。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保,、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理,、信息數(shù)據(jù),、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中。目前,，我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好,，“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。

(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,，抓好車貸清收工作,，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,，年初以來，我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,，加大了清理,、追收,、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí)，制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,，取得了明顯成效，應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的下降到10月底的,，有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi),。

二是切實(shí)抓好車貸清收工作。按照總公司,、區(qū)分公司關(guān)于車貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署,，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),，加大了催收工作的力度,。做到有計(jì)劃、有安排,、有任務(wù),、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng),，努力化解車貸險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，取得了較好的效果。到10月31日止,，已清收逾期筆數(shù)40筆,，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額萬元，使年初的萬元減少為萬元,，完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo),。

(六)、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營,。

為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,，對(duì)全轄12個(gè)支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“六條禁令”情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,，同時(shí)對(duì)車險(xiǎn)理賠,、數(shù)據(jù)真實(shí)性,、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，對(duì)管理工作滯后的公司提出整改意見，強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念,，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高,。

(七),、穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革，保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定,。

分配制度改革工作政策性強(qiáng),，涉及面廣，影響力大,，為了確保薪酬制度改革的順利開展,，保證業(yè)務(wù)不丟、隊(duì)伍穩(wěn)定,，我在改革實(shí)施之前,，要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見,，制定合理可行的實(shí)施方案,，并親自主持召開薪酬制度改革動(dòng)員會(huì)。薪酬制度改革實(shí)施后,，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細(xì)致的思想工作,，引導(dǎo)他們以大局為重,，支持和服從改革，化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,，確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定,。

(八)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,。

在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè),、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到,，為了盡快地熟悉各方面的情況,，我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);一方面深入各基層公司,，找干部職工談心,，掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種.種途徑加快自己對(duì)市分公司以及保險(xiǎn)市場情況的了解,，為工作的順利開展打下基礎(chǔ),。同時(shí)，我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí),，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。

二是嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為,。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，凡要求員工做到的,，自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),，認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”，保持自身廉潔自律,。通過自己和班子成員的模范行為,，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策,，不搞獨(dú)斷專行,，尊重班子其他成員的意見，對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展,、管理措施,、經(jīng)營決策、重大開支,、任免干部等重要問題,，我都認(rèn)真傾聽各方面的意見，堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化,、科學(xué)化,。

四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動(dòng),，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,。與此同時(shí)，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會(huì)等方式,，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力,。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，活躍了員工的思想,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力,，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新,，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展,。

三、存在問題與對(duì)策

一年來,，我在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績，但是,，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，各業(yè)務(wù)險(xiǎn)種間的發(fā)展也不平衡，車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想,。

2,、各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。前段時(shí)間偏重于抓制度建設(shè),，檢查落實(shí)工作抓得不夠緊,。

對(duì)以上存在的問題，在今后的工作中,，我將采取有力措施,，專題研究，具體解決,，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來,，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績，但我深深體會(huì)到,，這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果,。今后我將一如繼往，把工作做得更好,，決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望,。

以上報(bào)告，如有不妥,，請批評(píng)指正,。

謝謝!

保險(xiǎn)公司反洗錢半年工作總結(jié)篇二

回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，通過自身的不懈努力,，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，現(xiàn)將____年的工作做如下匯報(bào),。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、承保部管理工作

____年,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范文明用語,。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng),。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

三,、財(cái)務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算,，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

(2)對(duì)公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督,、審核,，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅,，及時(shí),、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(4)作為公司底層管理人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

保險(xiǎn)公司反洗錢半年工作總結(jié)篇三

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可,，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí),，極其沒有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進(jìn)入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了,。

我曾做過服務(wù)生,，曾做過非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作,，還曾投資做過生意,，這些工作雖然苦，雖然累,，但的確得到過很多人的認(rèn)可和尊重,，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會(huì)有幾個(gè)人能記起呢?我的學(xué)生記得我嗎?在大街上偶見后是否會(huì)尊稱我一聲老師呢?雖然他們在我的引導(dǎo)下得到了進(jìn)步，我曾采訪過的人,，見了面是否會(huì)認(rèn)出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒,，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經(jīng)好長一段時(shí)間在思考這個(gè)問題,。我很敬業(yè)，很努力,，也曾天真的認(rèn)為,，是金子總會(huì)發(fā)光，可是我的努力拼搏,，到底得到了什么呢?

殘酷的現(xiàn)實(shí)生活,，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過,，極其消極,，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕,?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化,，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年,，可是他們對(duì)生活充滿激情，對(duì)工作充滿熱情,，他們向往成功,，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí),，他們相互激勵(lì),。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我,，我不停的告訴自己,，我不能在這樣下去了，我還年輕,。

沖著那份激情,，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢籌劃明天的生活,。我們都知道,，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會(huì)發(fā)生什么,。有些人一覺醒來便一貧如洗,，有些人一出家門就生離死別,。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧,，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾,。

保險(xiǎn)是用小錢換大錢,。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累,，一旦誰需要時(shí)就可以直接去用,，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍,，甚至數(shù)萬倍,。當(dāng)然，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi),，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償,。這恰恰說明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)?！耙环接须y,，八方支援”。這樣,，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸,，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。

保險(xiǎn)是“仁愛”的化身,，是“責(zé)任”的體現(xiàn),，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償,，更重要的是,，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛,，為員工購置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任,，為自己購置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。

人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做,，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心,，落實(shí)責(zé)任,，倡議互助，我為人人,，人人為我,，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國家,、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎? 作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，作為一個(gè)普普通通的人,，背負(fù)著如此大的使命,，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè),，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn),。

保險(xiǎn)公司反洗錢半年工作總結(jié)篇四

根據(jù)__年上半年度營運(yùn)工作會(huì)議的精神：下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力,、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效,、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo),，在確保營運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,。

下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)刜_年第一季度來的成績與不足，就一季度營運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告：

一,、工作思想

積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流。營運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長的目標(biāo),，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，著力提升營運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。

二,、一季度期中支營運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作

1,、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。

這是公司今年的重點(diǎn)工作,，而其中營運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約,、制單,、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,，任務(wù)十分艱巨,。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營運(yùn)條線要按照公司的要求,，總,、分公司密切配合,，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。

2,、營運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“

全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備,。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng),。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步弘揚(yáng)營運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì),。

這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,，也作為在以后的工作目標(biāo)。

4,、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作,。

5、單證,、印章清理工作,。

隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位,，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三,、我們下一步的目標(biāo)和夢想

1,、營運(yùn)體系。

我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一,、扁平集約的營運(yùn)體系,。這項(xiàng)目標(biāo)無疑會(huì)改變以前營運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持,。

2,、柜面服務(wù)。

以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后,，各家分公司的規(guī)范不一,，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn),。

3,、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。

隨著電子化的推進(jìn),，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控,、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。從基礎(chǔ)工作抓起,，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,，建立了崗位責(zé)任制,，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí),。在業(yè)務(wù)操作方面,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,，逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。