總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇一

一,、前期財務(wù)工作總結(jié)

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求,，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力,、決策能力,、創(chuàng)新能力、社會活動能力,、技術(shù)能力,、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段(__年—__年)

“勤能補(bǔ)拙”,，因為當(dāng)時住在項目,，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費(fèi)流程》,、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第二階段(__年—__年)：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后,，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實踐,，共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力,，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了,。__年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

第三階段(__年—現(xiàn)在),，不斷提升階段

__年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,，同時兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度,、季度以及年度的財務(wù)分析,，及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財務(wù)建議,，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作,。

二,、主要經(jīng)驗和收獲

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇二

20__年，在分行黨委,、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標(biāo),，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量,、效益三者關(guān)系,，在上半年度取得一定成績。

截止到20__年11月末,，我行各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為____萬元,，其中：人民幣存款余額為___萬元，比年初新增___萬元,，完成年度計劃的__%,。增量結(jié)構(gòu)為：儲蓄存款新增__萬元，完成年度計劃__%;企業(yè)存款新增__萬元,，完成年度計劃__%,。外幣存款余額為__萬美元,，比年初新增__萬元，完成年度計劃的__%,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項給款余額為__萬元，比年初增加__萬元,，資產(chǎn)優(yōu)良率,、收息率保持100%。消費(fèi)給款新增__萬元,，同期增幅為__%,，完成年度計劃__%。

中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計__萬美元,，比去年同期增加__萬美元,，增幅達(dá)__%;結(jié)售匯合計為__萬美元，比去年同期增加__萬美元,，增幅達(dá)__%,。

總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：

一,、突出績效考核引導(dǎo)作用,，重點(diǎn)競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展

1、完善改進(jìn)績效考核整體方案,，突出考核的全面引導(dǎo)作用,。

2、各季度與時俱進(jìn),，重點(diǎn)競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,。

二季度結(jié)合支行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，開展vip客戶拓展,、黃金寶競賽和聯(lián)動營銷活動,，并按各層面分別實施競賽獎勵方案。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇三

20__年彈指間已過,?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實,。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，更好地前行,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一,、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情,。只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實的干好本職工作,。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作,，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使,，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成。

三,、存在不足

工作有成績,，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，把工作干好,。

（一）強(qiáng)化自制力,。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé),，要加強(qiáng)自我克制和容忍,，加強(qiáng)團(tuán)隊意識,，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩,，培養(yǎng)大局意識,。

（二）加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠,、寬容,、溝通和信任。我能做到坦誠,、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會,，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

（三）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗,，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，查找不足，提高自己,。

最后還是感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項工作,！

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇四

歲月似水，光陰似箭,。教師的職業(yè)是太陽底下最神圣的職業(yè),，是的,，我把自己的一腔熱血奉獻(xiàn)于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個同學(xué)身上,。在新的歷史條件下,，我們黨員面向的是新世紀(jì)、新形勢,、新任務(wù),。為了擔(dān)當(dāng)起歷史賦予我們的使命，我作為黨員必須嚴(yán)以律己,，熱愛黨的教育事業(yè),，執(zhí)行黨的教育方針，搶抓機(jī)遇,，勇迎挑戰(zhàn),，以敢為天下先的氣概，去做好我校的后勤服務(wù)工作,。

要做好令人滿意的后勤,，黨員的楷模帶頭作用極為重要，這種作用,，是做好后勤各項工作的關(guān)鍵所在,，平時工作中，我是從如下幾個方面加以帶頭體現(xiàn)的：

一,、帶頭學(xué)習(xí),、提高認(rèn)識，在工作中起表率作用

一年來,，我積極參加了“__”的主題教育活動,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會其中的精神和思想內(nèi)涵,，及時地進(jìn)行自我教育,，寫好心得體會，因而使得我的思想有了很大的提高,。在平時我關(guān)心時事,，堅持讀書看報，了解最新訊息,，牢記“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”,，全心全意為廣大教師和學(xué)生服務(wù).做到團(tuán)結(jié)合作，樂于奉獻(xiàn),，不計個人得失,，盡我的所能幫助同事和學(xué)生，為有困難的教師學(xué)生和排擾解難,，做學(xué)生和教師的好朋友,。

作為一名^v^員,，要勤奮學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取,，自覺地按黨員標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)黨員意識,，加強(qiáng)組織觀念,，履行黨員責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格遵守和帶頭執(zhí)行各項管理制度,，時時處處注意自己的形象和影響,，保證黨員的先進(jìn)性和純潔性，使自己的思想覺悟,、政治水平,、黨性修養(yǎng)和工作能力不斷提高，黨性原則不斷增強(qiáng),，只有這樣,，才能站得穩(wěn),、行得正,，才能獲得廣大群眾真正的信任和支持。只有這樣,，才能從本質(zhì)上體現(xiàn)出服務(wù)與管理的目的性,，讓師生們滿意。我深感在后勤服務(wù)工作中責(zé)任重大,，同時也認(rèn)識到后勤服務(wù)在育人工作中的責(zé)任和重要性,，要提高做好服務(wù)育人的責(zé)任感，就必須改進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，在創(chuàng)辦師生滿意的后勤中起表率作用,。

二、要有爭先恐后,、勤奮工作的姿態(tài)

每名黨員就是一面旗幟,，這面旗幟就是方向，就是力量,。黨員的模范作用就是感召群眾的無聲號角,，黨員堅持勤奮工作是保持^v^員先進(jìn)性的主要體現(xiàn)，我在平時的工作中熱愛本職工作,，服務(wù)意識強(qiáng),，肯鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真工作,，保證文印質(zhì)量符合規(guī)定要求,，做到了及時交付文件,，不耽誤工作。除做好自己的本職工作外,，能隨時聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，任勞作怨。經(jīng)常深入到各辦公室,，詢問老師對我工作的意見和建議,，在每次考試中，積極主動的聯(lián)系各考試年級組和出題教師,，從打印到校核,、印刷，始終保持嚴(yán)謹(jǐn),、一絲不茍的態(tài)度,，認(rèn)真完成試卷的校對工作。做到試卷整潔,、清晰,、清楚，保證考試的順利進(jìn)行;認(rèn)真按學(xué)校制訂的工作計劃做好自己的本職工作,，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，甚至經(jīng)常加班加點(diǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。

上學(xué)期剛開學(xué)的時候,，由于學(xué)校西教學(xué)樓大修沒有完成，學(xué)生放學(xué)離校路隊遇到了困難,，在炎熱陽光下,，我們后勤組的幾位同仁站在校門口，指揮著家長接孩子;還記得由于n1h1流感爆發(fā),，學(xué)校為了學(xué)生的安全考慮,，每天安排老師在校門口為他們量體溫，10月和11月我連續(xù)兩個月天天站在后校門口,，為同學(xué)們測量體溫,，11月下旬天氣寒冷，嗖嗖的北風(fēng)吹到臉上,，幾乎使人睜不開眼睛;刮風(fēng)下雨的日子里,，一手撐傘，一手還得拿著體溫計;要打防疫針了,，同學(xué)們個個捋袖子打針,，打完針后要在休息室休息30分鐘，在這30分鐘里，我組織同學(xué)們看書,、聽音樂,，還要不斷的安排座位，在這兩個月里恰遇我父親因病住院治療,，我克服一切困難,，每天還是早早到校，從沒有請過一天假,，就這樣,，幾天下來嗓子啞了，都說不出話了,，盡管非常辛苦,，但我很高興。因為我時刻牢記自己是一名黨員,，始終把學(xué)生的安危放在心上,。

三、要有吃苦在先,，享受在后的精神

黨員只有吃苦在前,，享受在后，才能塑造我們黨在人民群眾中的光輝形象,，“苦”在某種意義上說是一種常態(tài),，即使實現(xiàn)了全面小康，在生活和工作中,，還是會遇到這樣的,、那樣的“苦”,。面臨這些“苦”,，我們一定要吃苦在前,，享受在后，不能斤斤計較，用自己的實際行動為黨的先進(jìn)性作出精辟的注解,。眾所周知，后勤工作是“苦”,，我們服務(wù)于師生,，在各項工作中，難免會產(chǎn)生各種困難和誤解,，甚至大家付出了辛勤的勞動,，還不被師生所理解，受到各種指責(zé),，這就要求我們黨員要敢于吃苦,，勇于吃苦，加強(qiáng)與師生們的溝通，想師生們之所想,，急師生們之所急,，要提高我們的服務(wù)質(zhì)量，使師生們感受到我們后勤各個崗位上對師生們的服務(wù),，要讓他們感到像回到家一樣溫暖,。要提高后勤工作的管理水平，創(chuàng)辦成讓師生們滿意的后勤,，滿足師生們對后勤服務(wù)的更高要求,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索”,，在今后的工作中,，我將不斷的進(jìn)取，不斷的努力,，以求自己不斷的提高,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇五

忙碌的20__年又將過去，在緊張有序的一年里,，在民革市委和支委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、幫助下，在律所所有同仁的團(tuán)結(jié),、協(xié)助下,，在法律界朋友照顧、提攜下,，我順利完成了本年度的工作,。為了今后更好工作，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，在今后工作中取得更大成績，現(xiàn)就本年度工作總結(jié)如下,，因為只有不斷總結(jié),，才能發(fā)現(xiàn)自己缺點(diǎn)，求得新的進(jìn)步,。只有敢于回頭看,，才會知道自己走過的路是直還是彎，才能更好修正自己前進(jìn)方向,。

一,、在執(zhí)業(yè)工作中認(rèn)真勤懇。

我始終認(rèn)為：工作態(tài)度決定一切,，沒有良好工作態(tài)度就做不好工作,。所以我始終本著勤奮、務(wù)實、進(jìn)取的工作態(tài)度,，老老實實做人,，踏踏實實工作，為推進(jìn)法治建設(shè)獻(xiàn)力獻(xiàn)策,。

二,、本年度主要工作成績。

空談?wù)`國,，實干興邦,，律師執(zhí)業(yè)也是如此，因為說得好不如唱得好,，唱得好不如做得好,，畢竟只有成績才能代表一切，只有技術(shù)專業(yè)才能行業(yè)優(yōu)秀,，才能贏得社會認(rèn)可,。在律協(xié)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和我努力工作下，本年度取得了一定成績,，主要有：

1,、在辦理某縣信用社劉某挪用資金罪、詐騙罪的特大案件辦理中,，通過對十余本案卷詳細(xì)分析,，發(fā)現(xiàn)被告人劉某有投案自首的情節(jié)及退贓等法定減輕處罰情節(jié)，但辦案機(jī)關(guān)均沒有認(rèn)定,。于是在庭審中依據(jù)案卷證據(jù)材料和法律規(guī)定據(jù)理力爭,，最終辯護(hù)意見被法院采納，使本應(yīng)被判無期徒刑的被告人劉某減輕處罰數(shù)罪幷罰后判處19年有期徒刑,，維護(hù)了法律嚴(yán)肅性,。

2、在擔(dān)任某縣未成年人楊某交通肇事罪案件辯護(hù)人時,，發(fā)現(xiàn)原公訴機(jī)關(guān)對法律作擴(kuò)大解釋,，將被告人楊某認(rèn)定為肇事逃逸，一審法院將錯就錯,，據(jù)此對被告人楊某加重進(jìn)行了處罰，嚴(yán)重侵犯了未成年人合法權(quán)益,。發(fā)現(xiàn)問題后,，及時向某市中級法院、市檢察院提出了法律意見書要求糾正,，并向民革市委和支委領(lǐng)導(dǎo)做了匯報,，征求法律界人士意見對案件研討定性。在民革市委和支委領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督關(guān)注下，某市中級法院最終糾正了原審法院的適用法律錯誤,，將案件發(fā)回重審,，確保了法律正確實施和未成年人楊某合法權(quán)益。

3,、在辦理某市師范學(xué)校,、某市__技校學(xué)生涉嫌搶劫罪共同犯罪案件中，發(fā)現(xiàn)偵查機(jī)關(guān)辦案過程中有侵犯未成年人合法權(quán)益的情況,，向偵查機(jī)關(guān)提出糾正時偵查機(jī)關(guān)未予理睬,，及時將情況反映至某市政法委書記和主管副市長，引起某市政法委書記和主管副市長高度重視,，監(jiān)督偵查機(jī)關(guān)糾正錯誤程序并開展了執(zhí)法監(jiān)督年活動,。在審判階段，依據(jù)案件材料發(fā)現(xiàn)幾名未成年人系投案途中被抓獲,，依法應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為自首,，庭審中依法辯護(hù)取得公訴人認(rèn)同，使幾名被告人得以減輕處罰,，有效維護(hù)了未成年人合法權(quán)益,，取得良好法治效果和社會效果。

在超額完成律所工作任務(wù)的前提下,，積極輔導(dǎo)所內(nèi)實習(xí)律師,，并帶領(lǐng)所內(nèi)實習(xí)律師和律師助理到社區(qū)深入開展普法宣傳活動，為災(zāi)區(qū)捐款,，通過參加各種社會活動,，為依法治市盡微薄之力。

三,、缺點(diǎn)和不足,。

因為學(xué)生時代養(yǎng)成的始終以縱橫家蘇秦、張儀為追求目標(biāo),，所以在日常言談交往中說話過于尖銳刻薄,，一針見血，遇事過于剛強(qiáng)而得罪不少同志,，是一個不好毛病,。今后在工作中，一定要戒驕戒躁,，加強(qiáng)個人道德修養(yǎng),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭做專家型律師,，努力提高政治和業(yè)務(wù)水平,，力求把工作做的更好,，爭取在人生道路上再邁進(jìn)一步，以自己專業(yè)所長為為民革和依法治國的早日實現(xiàn)做好服務(wù)工作,。

最后祝愿各位同志生活如意,，事業(yè)有成。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇六

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼一個年度的工作結(jié)束了,，回顧本年度的工作，有辛勤過后的歡樂,，也有耕耘過后的收獲,，此刻做以下總結(jié)：

以來我在思想上進(jìn)取要求提高，忠誠黨的教育事業(yè),，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志,，熱心幫忙同志,，教育目的明確，態(tài)度端正,，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦；為人師表,，有奉獻(xiàn)精神,。

工作中，我一向嚴(yán)格要求自我,，努力鉆研業(yè)務(wù),。爭取上好每一節(jié)課是我一向以來奮斗的目標(biāo)。所以,，為了實現(xiàn)這個目標(biāo),，我加大備課的容量，加強(qiáng)上課質(zhì)量,，落實反思的分量,。

首先，我參加團(tuán)體備課,，把備課學(xué)來的理論知識與教學(xué)實踐相結(jié)合,；努力學(xué)習(xí)理論知識，用新課程理念武裝自我,，與時俱進(jìn),，讓新課程也走進(jìn)我的課堂；虛心向他人學(xué)習(xí),，跨學(xué)科聽課,，學(xué)校有講課活動參加，生怕漏聽了任何一節(jié)課,。認(rèn)真反思自我的每一節(jié)課,，當(dāng)一節(jié)課上萬之后我總研究一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里,，哪些地方學(xué)生不好理解,，我以后怎樣改善，這樣做好反思,，再進(jìn)行二次備課,。

就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——?dú)w納總結(jié)——練習(xí)實踐這樣的教學(xué)模式,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，使學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)自主探究，從而自主的理解信息技術(shù)課,。經(jīng)過我的努力,，學(xué)生上微機(jī)課，不再是只想著玩游戲了,，而是能夠主動的學(xué)習(xí)知識,，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同,，這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降?。雖然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學(xué)來說顯得太微不足道了，最開始還被大家認(rèn)為是連?？贫疾凰愕摹岸n”,，可是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力，我們必須會讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩,。

本學(xué)年認(rèn)真開展了信息技術(shù)興趣小組活動,。在學(xué)校中每班選出有信息技術(shù)特長的學(xué)生組建成一個信息技術(shù)興趣小組，利用學(xué)生活動時間對其進(jìn)行信息技術(shù)特長培訓(xùn),。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練,，我校學(xué)生參加全國兒童青少年計算機(jī)表演賽取得了不錯的成績。根據(jù)學(xué)校計算機(jī)設(shè)備和學(xué)生的實際情景,，精心準(zhǔn)備了教學(xué)資料,，力求把學(xué)生教懂教會。一學(xué)年下來,，學(xué)生的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)本事有了明顯改善和提高,。

由于時間關(guān)系，目前大多數(shù)教師單獨(dú)制作多媒體課件還有必須難度,，所以各學(xué)科活動所需的課件都需要我來幫忙制作,。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色,，經(jīng)常需要花大力氣查找或制作多媒體素材，需要不斷地與教師進(jìn)行交流,，才能制作出高質(zhì)量高效率的多媒體教學(xué)課件,。對于部分能獨(dú)立制作課件的教師我進(jìn)行了細(xì)心的指導(dǎo)，幫忙他們解決制作中的一些難題,，幫他們修改自我的課件,，使課件更貼合教學(xué)規(guī)律及教師的教學(xué)習(xí)慣。

反思本學(xué)年來的工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

一,、對于信息技術(shù)的教學(xué)由于有必須的思路,，所以難免思考的少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠,。

二,、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍,，但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實，沒到達(dá)自我心中的目標(biāo),；

三,、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心,，再多一些耐心,，使他們在各方面有更大提高。

以上是我本年度的工作總結(jié),，期望在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，有更大的提高,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇七

一年來，能堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，愛崗敬業(yè),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的^v^精神,，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,，落實教育局、學(xué)區(qū)和學(xué)校工作部署,，以重實際,，抓實事,，求實效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐本事為重點(diǎn),，以新課程改革為契機(jī),，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實課程計劃,，落實教學(xué)常規(guī),，落實教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育,，使所任班級教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高,，現(xiàn)就將一年以來工作情景總結(jié)如下：

一、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo),，不斷更新教學(xué)觀念,。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。經(jīng)過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,，認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn),，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中,，解放思想,，更新觀念，豐富知識,，提高本事,，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

二,、經(jīng)過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,，使自我逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀,，貫徹了民主教學(xué)的思想,，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格,，尊重學(xué)生觀點(diǎn),，承認(rèn)學(xué)生個性差異,，進(jìn)取創(chuàng)造和供給滿足不一樣學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。重視了學(xué)生獨(dú)立性,，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果,。

教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來,，在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,，我進(jìn)取探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度,，取得了明顯效果,，具體表此刻：

(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

一、備課深入細(xì)致,。平時認(rèn)真研究教材,，多方參閱各種資料，力求深入理解教材,，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),。在制定教學(xué)目的時，十分注意學(xué)生的實際情景,。教案編寫認(rèn)真,，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

二,、注重課堂教學(xué)效果,。針對低年級學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主,，不搞滿堂灌,，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo),、教學(xué)為主線,，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),，突破難點(diǎn),。

三、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,，提高自我的教學(xué)水平,。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學(xué)問題。聽公開課多次,，自我執(zhí)教三節(jié)公開課,，尤其本學(xué)期，自我執(zhí)教的公開課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定,，同時也給我提出了不少寶貴的提議,，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講。本年度外出聽課2節(jié),，在校內(nèi)聽課32節(jié),。

四、在作業(yè)批改上,，認(rèn)真及時，力求做到全批全改,，重在訂正,，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢,。

(二)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

作為教師,，應(yīng)當(dāng)明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的,，對后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到教師的肯定,，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以,，一年來,，我一向注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

一、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生,。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今日比他的昨日好,，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今日好,。

二,、因勢利導(dǎo)，化消極因素為進(jìn)取因素,。首先幫忙后進(jìn)生找到優(yōu),、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn),。其次以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子,，厭惡、責(zé)罵只能適得其反,，他們應(yīng)當(dāng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,，也應(yīng)當(dāng)在稍有一點(diǎn)提高時得到教師的肯定。

首先做到“真誠”二字,，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”,。其次做到“理解”,，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼,、猶豫,、滿足、冷漠,，錯誤的想法和指責(zé)等,，信任他們，鼓勵他們自由討論,。最終做到“理解”二字,，即經(jīng)過學(xué)生的眼睛看事物。

因為做到了以上幾點(diǎn),，所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上,，效果還是明顯的。

作為班主任,，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,，對學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴(yán)要求,，高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針,。

一、思想教育常抓不懈：利用班會,，晨會進(jìn)行思想品德教育,，衛(wèi)生、紀(jì)律,、安全等經(jīng)常講,，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣,、勞動習(xí)慣和禮貌行為習(xí)慣等,。

二,、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，經(jīng)過制定班級管理制度,，對學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求,，班內(nèi)構(gòu)成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。

三,、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，協(xié)同對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會學(xué)習(xí)方法,，學(xué)好各門功課,，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。

四,、關(guān)心學(xué)生身體健康,，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動,，參加學(xué)校組織的各項活動,，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,。

五,、經(jīng)常與家長堅持聯(lián)系，互通情景,，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女等,。

經(jīng)過以上工作,，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí),、生活習(xí)慣,、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ),。

總之,，一年來，干了一些工作,，也取得了一些成績,，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,，在今后的工作中，我必須要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇八

____年即將過去,，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前,。一年來電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo),，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，取得了長足的進(jìn)步,。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可,，在取得成績的同時，工作中也存在不足,，值得認(rèn)真總結(jié),。

一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周,，月,，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有的放矢,，有針對性的安排日常維修任務(wù),。

做到日常維修工作的計劃性，合理性,。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定,，安排日常巡檢，電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行,。

二、上一年的工作大概有以下幾項：

1,、把電梯轎廂內(nèi)的4個22w的環(huán)型管燈,，換成2根20w的長日光燈，這樣即節(jié)約了能源,，又下降了材料的損耗,。

2、做好了電梯的保養(yǎng)工作,，無隱患梯,，電梯的年檢通過率達(dá)到了100%

3,、電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無超時，問題不過夜

4,、巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決

5,、維修電梯電話和電話線路

6、電梯設(shè)備有待解決的問題：

7,、5#樓8#樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問題嚴(yán)重,，經(jīng)常接觸不好造成電梯故障，須更換,。

8,、9#樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無法使用

9、電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重,，須更換,。

10、外部電話線老化已無法使用,，須更換,。

11、電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重,，許更新,。

12、電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重,。

13,、裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象，加大了電梯的使用風(fēng)險,。

三,、電梯維保的下一年計劃

1、做好保養(yǎng)計劃,，做好日巡視，周,，月,，季的保養(yǎng)工作。

2,、加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作

3,、加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作

4、針對各梯做到針對性的檢修

四,、真抓實干抓好安全生產(chǎn)

強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多,，樹立安全生產(chǎn)意識，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要,。為此,，我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn),，反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),，電器火災(zāi),，電器用具使用等實例進(jìn)行近似實戰(zhàn)要求培訓(xùn)，做到安全第一思想不放松,。取得了很好的效果,，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。

五,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神配合幫助其他部門

有著自己的項目特點(diǎn),，就是有著諸如會議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作,。

六,、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)

各級領(lǐng)導(dǎo)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材,，大家為此非常感動,。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動了人員學(xué)習(xí)熱情，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識并應(yīng)用到實際維修工作中,。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計劃,，強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識筆試，實際操作技能比賽,，取得了很好的效果,。

七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化

組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,，講述具體維修,，巡檢方法，設(shè)備維修要求,，員工手冊,，崗位職責(zé)，職業(yè)道德等方面的基本要求,，組織學(xué)習(xí)考核,。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助,，創(chuàng)造和諧氛圍,，增加團(tuán)隊凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,，明確榜樣的力量是無窮的,，榜樣的形象是光彩照人的,。提高新員工對企業(yè)的認(rèn)知,，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心,，尊重人，依靠人,，公正的待人,，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,，調(diào)動工作積極性,。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個臺階。

八,、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作

臨近年底,，制定應(yīng)急方案，組織安排人員對對電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,，保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行,。

九、工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)及來年展望

電梯維保專業(yè)人員新人較多,，流動性大,，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行力,，學(xué)習(xí)力方面存在差距,，如何調(diào)動員工積極性，在工作中不斷磨合,，發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處,。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下,，工程經(jīng)理的合理安排下,，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步,。

最后,，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,，深感責(zé)任大,，擔(dān)子重，服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力,，自己必將認(rèn)真高效,，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作,，在新的一年戒驕戒躁,，開創(chuàng)嶄新的工作局面,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇九

本學(xué)期即將結(jié)束，在緊張忙碌的一年中,，我付出了很多努力,，得到了很多收獲，也總結(jié)了不少經(jīng)驗教訓(xùn),，為更好的開展今后的工作,，現(xiàn)將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：

我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳教育方針，積極參加各項政治學(xué)習(xí),，自覺遵守“教師法”等法律法規(guī),，在教育教學(xué)國家的方針政策保持一致，做到依法執(zhí)教,。熱愛教育,，熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé),。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,，尊重學(xué)生人格，平等公正對待學(xué)生,。尊重家長,，認(rèn)真與家長交流教育經(jīng)驗，并在教學(xué)中體現(xiàn)“孝順父母,，體諒長輩”等中國傳統(tǒng)理念,，使學(xué)生受到良好熏陶。在工作中,，能做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重同事，相互學(xué)習(xí),，相互幫助,，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),。堅持高尚情操,，自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。

我們在工作中基本能夠努力鉆研業(yè)務(wù),，虛心向各學(xué)科老教師求教，不斷學(xué)習(xí)新知識,，創(chuàng)造性地探索教育教學(xué)規(guī)律,，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教科研水平。今年,，勞動技術(shù)可并入綜合實踐活動課,，而且是新一輪課改的主要課程。我也在自己所教的班級中加入了研究性學(xué)習(xí)的課程,，初中學(xué)生已經(jīng)有初步的科學(xué)常識,，而且擁有極大的好奇心，在正確的引導(dǎo)下,，他們會不知疲倦的學(xué)習(xí)與探索,，這時正是根植科學(xué)意識和科學(xué)思想的關(guān)鍵期。所以,，我在教學(xué)中非常注意引導(dǎo)學(xué)生對技術(shù)的生成過程進(jìn)行研究,，讓學(xué)生自己體會改進(jìn)和創(chuàng)造帶給人類的價值。在這個過程中,，我閱讀了許多書籍,，選擇、比較,、確定課題,，深入學(xué)習(xí)和研究，得出結(jié)論,，再與學(xué)生交流,，獲得反饋后，在改進(jìn)教學(xué)方式……這些嘗試對學(xué)生和我自己都有非常重要意義,，我覺得一個教師的眼界如果能夠放開,，那他對學(xué)生的影響將會非常巨大。學(xué)生將會被教師豐富的想象力和創(chuàng)造力激動,，會因為教師對生活,、對社會、對人生的熱忱所感染,，學(xué)生在課堂上學(xué)到的不僅是知識技能,，更重要的是體會到生存、學(xué)習(xí)和成長的快樂!也正是這些觀念激勵著我不斷的強(qiáng)化自我,，開拓創(chuàng)新,。我希望自己的課程能充滿時代信息和人文精神，我一直在努力這樣做著,。

本學(xué)期非常短暫,，學(xué)校的活動比較多，我能夠結(jié)合各項活動組織教學(xué),。為迎接校慶x周年,，我們利用勞技課開展了手工制作，為學(xué)校提供了不少優(yōu)秀作品?？傊瑢τ趯W(xué)?；顒?，我們都能積極參與準(zhǔn)備，并創(chuàng)造了優(yōu)異的成績,。受到領(lǐng)導(dǎo)肯定,。

下學(xué)期我們會進(jìn)一步探索綜合實踐活動課程的教學(xué)方法，并嘗試在新學(xué)期中開展發(fā)明創(chuàng)造方法的教學(xué),，使學(xué)生進(jìn)一步開拓視野,，并有所收獲。繼續(xù)開展技能教育,，讓勞技課上得有聲有色,，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)訓(xùn)練，使用更多教育手段,，是學(xué)生喜歡綜合實踐活動課,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇十

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù),、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作,，進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在__年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘,、用工管理思路。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)如下：

一,、人事管理方面

1,、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動,、升級)管理：

(1)重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。

(2)對各部門,、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入,，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

(3)辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,，并存入電腦中,，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù),。

(4)實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,，并對離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,，方便了部門,、人事、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。

(5)及時做好檔案材料的,、整理,、歸檔。

二,、招聘

(1)部門傳人員增補(bǔ)單,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭,?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。更多的，是折騰,。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了,，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過仍然還會有些不足的地方,，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、主要經(jīng)驗和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作,，取得了一定成績,，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。只有堅持原則落實制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流。

二,、加強(qiáng)檢查,，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

要定期進(jìn)行自我審視,。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，”這些,。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。在工作的同時,，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了,。

三,、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題,，對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

四、下一步的打算

針對20__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，需要進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下,，我也要享受研究員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo),，同事進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__設(shè)計部的明天更美好!

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇十二

從事銷售工作以來,，我一直努力鍛煉自己的能力，也時常鍛煉自己在人和人之間的交際,，我認(rèn)為這是我做銷售工作必須去嘗試改變的東西,。我知道銷售這個行業(yè)是艱難的，但當(dāng)初我選擇了銷售這個職業(yè)時,，我就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,，我也已經(jīng)樹立起了方向和目標(biāo)。我相信自己可以堅持到最后,，不負(fù)自己的期望和努力,。以下是我對今年一年工作的總結(jié)和思考，希望能夠給領(lǐng)導(dǎo)您一個不錯的答復(fù),。

當(dāng)我進(jìn)入銷售行業(yè)的那時候起,，我就知道這個行業(yè)最注重的就是服務(wù)態(tài)度，因為我自身除去吃飯等等都會比較在乎對方的服務(wù)態(tài)度,，更不用說對于我們銷售行業(yè)來說了,。我們更應(yīng)該注重一點(diǎn)個人的態(tài)度，因為我們的一言一行對方都是非常關(guān)注的,。而我們公司也不止一次強(qiáng)調(diào)了我們銷售的服務(wù)理念,，為客戶著想是第一條，其次就是要為后期發(fā)展考慮,。有很多方面都是要我們自己去思考的,。因此在態(tài)度和理念方面，我是需要下一些功夫的,。這一年,，我也在實踐中逐漸找到了更適合我自己的方法。不僅可以保持一個好的態(tài)度,，還可以調(diào)整我的工作狀態(tài),，讓其達(dá)到一個最好的狀態(tài)和水平。

我們每接觸一次客戶,，就有不同的感受,，也有不同的一些心得,，這些都是我們實踐中的積累,，這些實踐之后的產(chǎn)物都是需要積累起來的，及時總結(jié)就是一個很不錯的方法。其次當(dāng)我們把這些東西積累到了一定程度之后,，就應(yīng)該懂得學(xué)會靈活的運(yùn)用,。方法是我們逐漸找出來的，而運(yùn)用也是我們靈活選擇的,。所以這樣的話我們的工作就會提升的更快,，技巧也就掌握的更加全面了。這一年過去了,，新的一年我也對其充滿了期待,，我希望未來一年的我，可以創(chuàng)造出更閃耀的業(yè)績來,！

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇十三

做為一名基層電工,，始終堅持以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

我把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。進(jìn)一步提高自己的思想覺悟，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。下面是我對這一年工作的總結(jié)：

一,、20__年所做的工作及取得的成績

20__年工作中我堅持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),，做好本職工作，以誠待人,，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是業(yè)務(wù)辦理的熟練程度上和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實的工作作風(fēng),，力求把工作做得更好。

三,、對供電所工作的想法與建議

1,、建議增強(qiáng)供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標(biāo)責(zé)任制,，完善各種獎懲激勵機(jī)制,，鼓勵大家積極提合理化建議，通過獎懲激勵機(jī)制,，獎勵先進(jìn),，鞭策后進(jìn),，進(jìn)一步加強(qiáng)供電所管理，更好的為電力客戶做好服務(wù)工作,。

2、建議增強(qiáng)供電所的凝聚力,。供電所是一個完整的整體,，不能生產(chǎn)、營銷,、窗口分家,，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距：主要是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，不辜負(fù)大家對我的期望。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇十四

又到了年度考核的時候了,，這一年我完成了我的教學(xué)任務(wù),，也有了一定的教學(xué)成果。自己在這一年中積累了一些經(jīng)驗,，感覺又有了一點(diǎn)進(jìn)步,。在考核之際，為自己這一年的工作做一個簡短的總結(jié),，以期來年能夠有更大的進(jìn)步,。

一、教學(xué)工作

這一年自己按時的完成了教學(xué)任務(wù),，在每節(jié)課上課之前都會做好備課,，以免浪費(fèi)課堂上的時間。在上課之后也會根據(jù)同學(xué)們的反饋情況及時的對自己之后的課程的教學(xué)計劃進(jìn)行調(diào)整,，做出一套最合適學(xué)生的教學(xué)方案,。這個年紀(jì)的學(xué)生在上課的時候是很容易就會分心的,，自己在講課的同時也會抽時間去觀察一下同學(xué)，觀察他們認(rèn)真聽課的情況,，若是發(fā)現(xiàn)有學(xué)生分心會適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行提醒,，在不打亂自己的課堂節(jié)奏的情況下讓學(xué)生做到認(rèn)真的聽講。

二,、備課工作

想要把課上好的話備課是一定要好好的做的,，這樣才能夠利用好上課的時間。自己也要做好非常充分的準(zhǔn)備才能夠合理的去應(yīng)對課堂上會出現(xiàn)的突發(fā)情況,。自己首先一定要了解課本的內(nèi)容,，備課的“三備”是一定要認(rèn)真的去做到的。教師的工作就是要化繁為簡,，把書本上深奧難懂的文字用通俗易懂的語言講述出來,，這樣學(xué)生才是真正的能夠?qū)W到知識的。課堂是學(xué)生的主場,，而不是教師的獨(dú)角戲,，一定是要提前做好了準(zhǔn)備工作才能夠把學(xué)生教好的。

三,、課后工作

課后的工作就是作業(yè)的布置和檢查了,，這個在教學(xué)環(huán)節(jié)中是同樣的重要的。教師就是通過作業(yè)的完成情況去了解學(xué)生對知識的掌握情況,。布置作業(yè)也是一門學(xué)問,，在教學(xué)活動中隨便哪一個環(huán)節(jié)都是不簡單的。在布置作業(yè)的時候要布置一些比較經(jīng)典的題目,，難度也要有等級變化,，這樣從基礎(chǔ)到難題同學(xué)們都能夠做好了，才算是真正的掌握了知識了,。

我自己在這一年中時刻注意自己的言行,，不能讓我的一些行為影響到學(xué)生。我們教師對學(xué)生的影響是比較的大的,，所以更要謹(jǐn)言慎行,，不在同學(xué)面前做一些不好的事情。在這一年中自己也學(xué)習(xí)了很多教育的知識,，看了很多的書,，這樣才能夠教好學(xué)生。想要教好學(xué)生從備課到上課的每一個環(huán)節(jié)都是要把握好的,，缺一不可,。必須要認(rèn)真的去對待自己的工作，才能夠教育好學(xué)生,。自己這一年也還是有一些不足的,，之后是一定要繼續(xù)的進(jìn)步的,，這樣才不會耽誤到學(xué)生的學(xué)習(xí)。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇十五

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一_間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下,。

一,、檔案整理

對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二,、勞動合同

負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會,，把合同簽署工作完成好,。

三、考勤方面

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)_間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四,、獎懲制度

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約__人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

五,、員工福利

公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作,。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇十六

20__年__月到部隊參加工作,，20__年轉(zhuǎn)業(yè)到___,，現(xiàn)在局辦公室工作。

工作以來,，我嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、提高自我、勤奮工作,、履行職責(zé)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高思想覺悟

深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了__的基本知識和各種理論著作,，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了__性認(rèn)識和思想道德素質(zhì),。堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行__的路線,、方針,、政策，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，在新的工作環(huán)境,，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉自己,，提高自身綜合素質(zhì)水平,。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。在平時,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

三,、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)

我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記__全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料,，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，經(jīng)驗尚淺,，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少,。

在以后的工作中,，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取,、盡快成長，努力完成好各項工作,。

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼20__年就要過去，我們即將迎來新的一年,?；叵脒@一年的工作，心中有許多感慨,。通過總結(jié),，我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步,，這樣可以使我更加時時激勵自己,，保持更好的水準(zhǔn)，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性,、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全,、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作,。

一、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,，都是為自己而做,，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬,，還有技術(shù)的鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的,，無論是榮譽(yù)還是財富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的,，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

二,、心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想,。

三、存在問題及計劃

在過去的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位,，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作,，決心做好以下幾方面：

1,、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過制定學(xué)習(xí)計劃,，做到與時俱進(jìn),，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問題的能力,，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,，做到學(xué)以致用,。

2、要堅持個人自學(xué),，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,，利用自己的業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3,、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),，及時更新自己的知識,，提高自己的工作和專業(yè)能力,，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長,，補(bǔ)自己之短,。

4、加強(qiáng)物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步,。

5、確立目標(biāo),，不折扣行動,，大膽思考，小心求證,，力求做得更好,。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,、克服不足,、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,，與同事勁往一處使、心往一處想,，不計較得失,，只希望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待,。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

今后我還要繼續(xù)腳踏實地,、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作,。要自覺地做好每一項工作,，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

回顧20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

一,、思想上

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事,，遵守局里的各項規(guī)章制度,，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟,。工作上,，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已,，工作勤懇,，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作,。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,，不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二,、今年取得成績

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，參加崗位培訓(xùn),、考試,，不斷提高自身素質(zhì)。

三,、存在的主要問題

1、是學(xué)習(xí)不夠,。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

2、是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

3,、是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

1,、是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力。

2,、是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。

3、是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為郵政員工,，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,，高效的完成工作任務(wù),。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的`激情和熱情,，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇十七

一年的時間真的是過得非常的快了,，轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了這一年的工作,。其實我來到公司工作也才短短幾個月的時間,，但這幾個月的經(jīng)歷是讓我的印象非常的深刻的,。我覺得自己是學(xué)到了很多的東西的,，也成長了很多,。雖然在公司只度過了幾個月的時間,，但這幾個月我是真的很有感觸的,。這一年是進(jìn)步了很多的,，但我也非常的清楚自己是還有很大的進(jìn)步空間的,，所以為了自己在新的一年中能夠有更多的收獲,，我決定要做一個對這一年的總結(jié),。

一,、工作表現(xiàn)

這一年我是非常認(rèn)真和用心的在工作的,，因為自己是一名新員工,，有很多的事情都是不清楚的，公司和領(lǐng)導(dǎo)在一開始的時候會對我非常的包容,，因為我是新的員工，但我知道自己是不能依仗著自己新員工的身份就不去努力的,，領(lǐng)導(dǎo)和公司的包容都是有時間限度的,，所以我必須要讓自己在短時間之內(nèi)成長起來,。因此這幾個月我都是很用心的在工作的,，讓自己有了很大的進(jìn)步,，我對自己這一段時間的表現(xiàn)是比較的滿意的，在之后也會一直用這樣的態(tài)度對待自己的工作,。

二,、我的收獲

在這幾個月中我是真的學(xué)到了很多的，我很清楚自己最應(yīng)該做的事情是什么,，所以我也一直都在努力的讓自己能夠有一些收獲,。我學(xué)到了很多工作的技能,，這也讓我更好的完成了自己的工作,。從我的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我是學(xué)到了很多工作的經(jīng)驗的,，我知道只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠讓自己有進(jìn)步的,，所以在這幾個月中我是收獲了很多的，這也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，他們愿意教給我一些東西,，我才能夠?qū)W到,。

三,、我的不足

在這一年中自己是有很多的不足的,，在很多時候自己會出現(xiàn)很多的錯誤,，也還有很多的工作方法是沒有掌握好的,，我知道自己的進(jìn)步空間是很多的，我也能夠看到自己身上存在的一些問題,，在之后我是一定會努力的讓自己能夠有一些進(jìn)步的，我知道這是我作為一名員工最應(yīng)該要做的事情,。我知道自己是有很多地方能夠進(jìn)步的,，所以在新的一年中我是會努力的去彌補(bǔ)自己的不足的,。

新的一年已經(jīng)到來,，我知道在這一年中自己會遇到很多的問題，也會有很多的困難,，但我有勇氣卻解決這些問題,，克服困難,，我相信自己在這一年中是一定會有進(jìn)步的。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇十八

一學(xué)年很快就過去了,，回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作,，感受頗多。一年來,，我在思想上一向嚴(yán)于律已,，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自我;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實際情景制定切實可行的教學(xué)方案,。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動,，本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改,，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)本事,。

①一名好教師，愛心是最基本的條件,。我報著一顆愛孩子,、愛工作的心精心呵護(hù)每個孩子的心靈，與孩子們平等相處,，做他們的好朋友,，尊重他們、信任他們,、理解他們,，積極主動與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西教師關(guān)于班主任工作的報告更讓我感受到愛學(xué)生對于一位教師來說是置關(guān)重要的,。我還深感要教育好學(xué)生,，教師必須先以身作則,，時時做到教書育人，言傳身教,，以自我的人格、行為去感染學(xué)生,。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意,，在工作中我積極,、主動,、勤懇,、職責(zé)心強(qiáng),，樂于理解學(xué)校布置的各項工作。

②教師要與時俱進(jìn),，爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅僅要有老牛拉車的韌勁和耐力,，并且要富有勇于革新的創(chuàng)造力,。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入，在這樣改革的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,，結(jié)合自我所教的學(xué)科,，積極探索有效的教學(xué)方法,，并構(gòu)成自已的教學(xué)風(fēng)格,。

一學(xué)年來,，本人在教育教學(xué)工作中,，始終堅持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生,，始終堅持以“學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo),。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的資料,，了解學(xué)生的`實際情景,，經(jīng)過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，保證了整個教學(xué)工作的順利開展,。對于每一個教學(xué)資料，都做到精心準(zhǔn)備,，努力鉆研教材，力求設(shè)計出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實落實教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案,。在課堂教學(xué)的實踐過程中，鼓勵學(xué)生積極參與,、主動探索,、自主思考,，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí),、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法,，在教學(xué)中力求創(chuàng)新,。課堂教學(xué)重視學(xué)生的本事訓(xùn)練,，精心設(shè)計練習(xí)作業(yè),，練習(xí)作業(yè)有層次有針對性,，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣,。在學(xué)生練習(xí)過程中,，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題,，邊審題邊思考,，進(jìn)行自覺檢驗,。平時要求學(xué)生對題目中的數(shù)字,、運(yùn)算符號必須寫得清楚工整,、規(guī)范,，作業(yè)做完后,，要養(yǎng)成自覺檢驗的習(xí)慣,，端正認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度,，培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng),、習(xí)慣。

輔導(dǎo)工作扎實到位,。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時制定輔導(dǎo)計劃,，并結(jié)合實際的教育教學(xué)工作對學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo),。對學(xué)生每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析,，找出錯誤的原因,，運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo),，并作好記錄。異常是在后進(jìn)生中有少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象,，如“袁明尚、樂青云和沈書晨”等,，甚至經(jīng)常不能按時完成作業(yè),，欠交作業(yè),。針對這種問題,，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育，并及時與家長進(jìn)行聯(lián)系,，并力爭家長的理解,、支持和配合,，共商教育孩子們的方法，向家長宣傳科學(xué)的教子方法,，使學(xué)生能健康發(fā)展。

積極參加教育研究工作,，努力向教育科研型發(fā)展,。平時積極參與本校的校本科研,，認(rèn)真聽課,、評課,，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平,。及時總結(jié)教育教學(xué)實踐中的困惑或體會,，認(rèn)真撰寫每月教學(xué)反思并及時上交,。結(jié)合平時教育工作對學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣展開教育研究,，申報“農(nóng)村小學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成的研究”的課題獲立項,，此項課題研究報告被評定為縣級二等獎科研成果,。本人還積極參加各類教育教學(xué)類比賽,，參加教育論文評比,，案例評比,，說課比賽,，在縣試卷命題評比中獲三等獎,，在市小學(xué)數(shù)學(xué)教師解題競賽中獲獎,。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退,、有事主動請假,。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時，勤儉節(jié)儉,、任勞任怨,、對人真誠,、熱愛學(xué)生,、人際關(guān)系和諧融洽,，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自我的言行,，努力地提高自我的素質(zhì)和修養(yǎng),。

此外,，為更進(jìn)一步適應(yīng)新時代教育的要求,，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng),。一年來也讀了一些拜讀了教育類書籍,，如魏書生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺得自我書讀得實在太少,，今后,，我會花更多的時間去學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)一些新理念，對學(xué)生有用的東西,。我想，學(xué)得越多,，才能為學(xué)生貢獻(xiàn)越多!

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇十九

醫(yī)藥公司財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時,，認(rèn)真組織會計核算,，規(guī)范各項醫(yī)藥公司財務(wù)基礎(chǔ)工作,。站在醫(yī)藥公司財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心、資金為紐帶,，不斷提高醫(yī)藥公司財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20__年做了大量細(xì)致的工作：

一,、嚴(yán)格

遵守醫(yī)藥公司財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé),，組織會計核算

醫(yī)藥公司財務(wù)部的主要職責(zé)是做好醫(yī)藥公司財務(wù)核算,，進(jìn)行會計監(jiān)督。醫(yī)藥公司財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家醫(yī)藥公司財務(wù)會計制度,、稅收法規(guī),、集團(tuán)總公司的醫(yī)藥公司財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),，認(rèn)真履行醫(yī)藥公司財務(wù)部的工作職責(zé),。從收費(fèi)到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入,，到編制醫(yī)藥公司財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排,，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等，每位醫(yī)藥公司財務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨,、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集,、處理和傳遞的及時性,、準(zhǔn)確性,。

二、以實施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項醫(yī)藥公司財務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后,，醫(yī)藥公司財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理,、采購管理,、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作,。對供應(yīng)商,、客戶,、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”,，使油品的`銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,，將各項實物資產(chǎn)分為9大類,，并在此基礎(chǔ)上,，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作,。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運(yùn)行的局面,。目前已將醫(yī)藥公司財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三,、制訂醫(yī)藥公司財務(wù)成本核算體系,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),，醫(yī)藥公司財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,，制訂了成本核算方案,，合理確認(rèn)各項收入額,，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,，對科室進(jìn)行了績效考核,。在醫(yī)藥公司財務(wù)執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格控制費(fèi)用,。醫(yī)藥公司財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

四,、資金調(diào)控有序,，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,，銷售市場也變化不定,，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,，醫(yī)藥公司財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,，加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠,，在資金安排上,，做到公正,、透明,，先急后緩;另一方面,，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃,，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,，促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

五,、加強(qiáng)醫(yī)藥公司財務(wù)管理制度建設(shè),，提高醫(yī)藥公司財務(wù)信息質(zhì)量

醫(yī)藥公司財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《醫(yī)藥公司財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的醫(yī)藥公司財務(wù)工作,、提高會計信息的質(zhì)量,，醫(yī)藥公司財務(wù)部比較全面的制定了醫(yī)藥公司財務(wù)管理制度體系，包括：醫(yī)藥公司財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé),、醫(yī)藥公司財務(wù)核算制度,、內(nèi)部控制制度,、erp管理制度,、預(yù)算管理制度,。通過對醫(yī)藥公司財務(wù)人員的職責(zé)分工,，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、報表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行醫(yī)藥公司財務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息,。平時醫(yī)藥公司財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題,，布置后期的主要工作,，逐步規(guī)范各項醫(yī)藥公司財務(wù)行為,，使醫(yī)藥公司財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的醫(yī)藥公司財務(wù)規(guī)則,、程序有效地運(yùn)行和控制。

六,、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律,、法規(guī)的自查活動

為了規(guī)范醫(yī)藥公司財務(wù)行為,，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,，醫(yī)藥公司財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的2020__年終醫(yī)藥公司財務(wù)決算的醫(yī)藥公司財務(wù)自查活動,，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目,，對已支付的醫(yī)藥公司財務(wù)利息費(fèi)用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的醫(yī)藥公司財務(wù)自查活動,。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改,，降低了涉稅風(fēng)險,。

七、組織醫(yī)藥公司財務(wù)人員培訓(xùn),，提高團(tuán)隊凝聚力

醫(yī)藥公司財務(wù)部組織了兩批醫(yī)藥公司財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會，對整個醫(yī)藥公司財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,，將醫(yī)藥公司財務(wù)人員分成會計,、出納和統(tǒng)計,、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,，豐富了醫(yī)藥公司財務(wù)人員稅務(wù)知識,。邀請了審計部,、資金部,、資產(chǎn)部和醫(yī)藥公司財務(wù)人員做了深入的交流,。增強(qiáng)了整個醫(yī)藥公司財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感,，促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

八,、提出了全面預(yù)算管理方案,，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式

根據(jù)20__年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況,，醫(yī)藥公司財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo),、發(fā)展目標(biāo),，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,，以一系列預(yù)算、控制,、協(xié)調(diào),、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20__年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算,、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),，希望通過“分散權(quán)力,，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果,，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

20__年,，為實現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),，醫(yī)藥公司財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn),。為此,，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1,、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險,。

2,、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,，為實現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇二十

已經(jīng)度過的20__年的工作是已經(jīng)全部的完成了,，對于這一年的我來說,，在自己的工作崗位上非常努力的做了一年，同時也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結(jié)果,，所以對自己的工作做一個工作總結(jié),。

一,、工作認(rèn)真且負(fù)責(zé)

在進(jìn)行的時間都是有極為認(rèn)真的在對待自己的每一份工作,，并且在工作中努力地完成自己的工作,，雖然工作有時候會存在著些許的問題,，但總體上都是完成得不錯,。并且領(lǐng)導(dǎo)所安排給我的一些的工作,，我都是有盡可能地做好,，并且及時的上交,，以個人的努力來更好地在工作上做到較好的表現(xiàn)。對待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài),，在工作上不斷地去努力，去更多的奮斗,，就是希望能夠讓自己在其中得到成長,，也是可以通過在工作上收獲的成績來推動我的成長,。

二,、個人能力的增強(qiáng)

這一年的時光,，已經(jīng)讓我對現(xiàn)在的這份工作有更好的認(rèn)識,，是可以做到較好的將自己的工作都完成好,，并且在工作中以較好的成績來促成自己的成長與改變。一年在工作上的不斷磨練,，也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練，已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長,，并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀?，F(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好,，并且以個人的能力做好自己的工作,。當(dāng)然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的做好每一件事,，同時還有更多的精力去提升自己的能力,。

三、工作中的缺點(diǎn)

對于我個人來說,，我在工作上雖然是能夠較好的對待,，但是公司的紀(jì)律我卻沒有做到較好的遵守，尤其是在按時工作方面,，我確實是做得非常的不好,，每個月都會遲到_次,。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺,，大部分的時候除了工作上的必要交流，其他便是什么都沒有了,。這也是非常需要我去注意的,，當(dāng)然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,，真正的讓自己在工作中得到全新的成長。

新的一年的生活已經(jīng)開始了,，對于我個人來說,，我需要去更加努力奮斗的方面還有很多,，所以我更是需要擺正自己的心態(tài),，以更好的方式來促成我的成長與改變,。當(dāng)然我也很是期待自己能夠在不斷地學(xué)習(xí)中得到成長，對生活與工作有更多的感悟,，更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活,，我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升,。于我個人來說,，我更是非常的期待未來能夠有更多的奇遇,，真正的為這一份平淡的生活增添新的樂趣,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇二十一

20__年度對我們管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年,。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,，克服種,。種困難，取得了較為滿意的工作成績,。按照年初確定的計劃,，基本實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗,、克服困難、努力工作,，促進(jìn)了各項工作的落實,，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備,，勤奮工作,。最終通過大家的努力，以較高的成績,，保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱號,。在各小區(qū)物業(yè)管理中,，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，吸取好的地方,，改進(jìn)管理,。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：

1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心,，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,，掌握各個小區(qū)最新的基本情況,，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),，上報管理處日常工作情況,，對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛,。

2,、日常管理：我在日常的管理工作中,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮,、督導(dǎo)及協(xié)調(diào),，合理調(diào)配人員,，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,，主持每周的例會,，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足,，及時改正,。制定下步工作方向，各主管每日,、每周,、每月制定工作計劃，并檢查落實,，監(jiān)督各個主管的日檢,，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢,。對員工的工作做到獎罰分明,，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正,，及時追蹤,。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞,。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修,。同時,，積極上門與業(yè)主溝通,、協(xié)調(diào),，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份,、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我安排對各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,，查出竊電業(yè)主近30戶,，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元,。

3,、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,，由起初業(yè)主對我們的不了解,，不接納，慢慢的變成了朋友,。我從自身出發(fā),，從小事做起，為業(yè)主服務(wù),，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議,，管理處也自我反省工作的不足,，做出整改。同時管理處,，根據(jù)各個小區(qū)的情況,，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了安防24小時值班制度,，對于業(yè)主的投訴,、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理,。對于業(yè)主提出的意見和建議,，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄,，并針對業(yè)主的問題,，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴,，及時有效耐心的處理,，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示,、溫馨祝福,、生活常識。

4,、定期培訓(xùn)：依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計劃,，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計劃,。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計劃,，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化,、各種生活文化知識和專業(yè)技能,，在學(xué)習(xí)的同時既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操,。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng),。

5,、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時了解他們的想法,，解決員工的實際困難,，用真心換真心，讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的溫暖,。為此,，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議,，為員工解決困難,。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識和團(tuán)結(jié)意識,，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量,，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊合作精神,。

20__年度，在公司各個領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下,，我在各方面的工作中取得了一定的成績,，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法,，不斷創(chuàng)新,，做好各項管理工作,，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,，做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

為了順應(yīng)時代的潮流,，緊跟公司前進(jìn)的步伐,，為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,，現(xiàn)對過去一年的工作如下總結(jié)：

一,、緊密團(tuán)結(jié)。

在以_總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,，堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo),，個人利益服從公司利益，堅決執(zhí)行上級的命令,，牢記要一切行動聽指揮,。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

按時上下班,，團(tuán)結(jié)同事，處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,，能及時把公司的通知評比,，文件會議精神等傳達(dá)給員工，對員工提出的意見問題等認(rèn)真做好記錄,，及時上報,，起到上傳下達(dá)的作用。

三,、忠于公司,，兢兢業(yè)業(yè)，務(wù)實干好自己的本職工作,。

1,、負(fù)責(zé)每天洗車房的日常工作，做好班前五大檢查,，洗車機(jī)日常保養(yǎng)檢查,，氣泵、水栓,、吸塵器等等保養(yǎng)檢查,，并認(rèn)真填寫相關(guān)表格，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，維修人員確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、每天做好員工的摘星評分，月底做好員工的考勤,，月會總結(jié)每月必報等工作,，如實記錄，按時上傳人事部,、財務(wù)部便于工資的核算,。

3、狠抓員工個人衛(wèi)生和洗車房環(huán)境衛(wèi)生,，洗車是一個服務(wù)行業(yè),，要替客人把車擦干凈，首先要搞好自己部門衛(wèi)生,，員工的儀容儀表(頭發(fā),、帽子、胡子,、指甲,、襯衣、領(lǐng)帶,、圍裙,、鞋、工牌,、工服)必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)才能上崗,，洗車房廣場垃圾桶、小紅車,、水桶吸塵器等都具體責(zé)任到人,，每天打掃，每天檢查,，不合格就

四,、立刻整改，直到整改合格為止,。

1,、由于洗車房人員流動性大，新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),，如員工的儀容儀表培訓(xùn),，毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位，如何與顧客交流等,，重點(diǎn)培訓(xùn)洗車房擦車工作流程,，讓員工嚴(yán)格按工作流程操作，把好擦車質(zhì)量關(guān),，真實的為顧客服務(wù),，力爭讓顧客放心,、滿意。

2,、對于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴,，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，不瞞報,，不退縮,，不逃避，親身參于出面處理問題,，分清責(zé)任,，把損失盡量減到最少，讓顧客消費(fèi)在月福滿意在月福,，讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo),。

五,、嚴(yán)格管理,，賞罰分明。

要求洗車房每一個員工都遵守規(guī)章制度,，忠于職守,，不串崗，不脫崗,，不扎堆,，隨時隨地注意自己的言行舉止，對于表現(xiàn)良好者和違紀(jì)人員,，嚴(yán)格按員工處罰條例進(jìn)行獎罰,，讓當(dāng)事者心服口服。當(dāng)然在過去一年的工作中也有一些不中之處如：

1,、對員工思想工作做的還不夠細(xì)致,，沒能解決一些員工的切實困難，導(dǎo)致這些員工流失,，結(jié)果九月,、十月份洗車房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。

2,、對設(shè)備維修知識學(xué)得少,。

3、對其它部門(如營業(yè)廳,、工程部)業(yè)務(wù)知識欠缺,。

今后本人一定揚(yáng)長避短，不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，努力工作,，爭取做一個合格稱職的主管,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇二十二

20xx年即將結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時的惆悵,，時間過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就要到來,，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

1.個人年度主要工作內(nèi)容：在這一年的時間里,，我主要參與了煙臺港保稅港區(qū)一期封關(guān)工程，煙臺市地下管線普查工作,，煙臺港三突堤堆場修復(fù)工程,，綜合樓位移觀測，以及公司多個項目的測量工作,。

2.崗位職責(zé)履行情況：在這一年的工作中,，我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項工作，總結(jié)每項工作的流程和要點(diǎn),，找出不明白的問題,，及時查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗,。工程質(zhì)量方面,，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督,。參與保稅港區(qū)封關(guān)工程時,，我大部分時間都在工地現(xiàn)場，工程看似簡單,，但是工地范圍很大，多點(diǎn)同時施工,，必須抓住監(jiān)理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時向項目負(fù)責(zé)人匯報并查閱相關(guān)規(guī)范,，在解決問題的同時，也填補(bǔ)了自己在該方面的知識空缺,，下次再遇到類似情況就可以獨(dú)立解決了,。對需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄,，對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進(jìn)行驗收,，如果驗收不合格,，則嚴(yán)禁進(jìn)行施工下道工序,。對進(jìn)場材料,、設(shè)備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn),，對鋼筋,、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見證取樣和平行檢測,。對于有交叉作業(yè)的工程，現(xiàn)場協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序,，力求達(dá)到。每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計劃進(jìn)行核對,，如果進(jìn)度落后及時要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。

3.工程資料方面：每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記,，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應(yīng)的工程資料,。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔,，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔,。

4.工作體會感受及不足：通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正,、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊,、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會贏得別人的尊重,。在工地我接觸到了很多新事物,，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗,，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大,，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足,，面對強(qiáng)度較大工作的時候不夠細(xì)致，不夠耐心,，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，改正自己的不足,，爭取做到揚(yáng)長避短。

5.明年個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見：從事監(jiān)理工作,，懂得再多也嫌少,，絕不能滿足于現(xiàn)在,，因此我明年我依然要多問,、多學(xué),、多做,，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,，加強(qiáng)團(tuán)隊意識培養(yǎng),，進(jìn)一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓(xùn),，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇二十三

時光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。感謝公司給我提供這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項工作任務(wù)。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情，到公司之后,，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中,，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了,。

這段時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去,，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新,，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

1,、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài),。

2,、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個買場形象,。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化,，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二,、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題,，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),，信息反饋,，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng),。

1、建立一支熟悉產(chǎn)品,，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本,。

2,、完善會員制定,，建立一套明確的專人管理辦法,。

3,、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo),，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。

先進(jìn)典型工作總結(jié) 先進(jìn)工作者年終總結(jié)篇二十四

作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇,，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),，感受電信公司上帝般的感覺,，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù),，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通,。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān),，像國稅局、工商局等,。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高,。很多人都覺得它很隱性,，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思,，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時，好象所有的對錯都很清楚,，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng),，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的,，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我,，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅,。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通,，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作,，花了近半個小時的時間，終于把他教會了,，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了,。

之后,，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù),，都會再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊,，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事,。后來他甚至向旁邊的人宣傳,，說他非常滿意我們的服務(wù),。

營業(yè)員終究是要解決問題的,，除了親切之外,，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒,，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決,。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎,，往往挫折感大于成就感,，但一有成就感又會樂上好幾天,。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個性,，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中,。有人問我,，你一個大男人什么不好干,，偏要跑到電信做營業(yè)員,，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會,。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較,，那就太辜負(fù)任用你的公司,，也辜負(fù)了這個機(jī)會,。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,，什么自然啊、親切啊,、微笑啊，感覺不是那么重要,。進(jìn)入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單,，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直,、衣要整、語要勤,，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作,，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許,，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!說話是我們天天都離不了的,，但如何說,、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的,。“您好!歡迎光臨!”,、“您好!交費(fèi)是嗎?您請坐,，請報號碼”,，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語,，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子,，讓我在各方面的技能都得到提高,，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè),，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色,。我的打字水平一直以來是我的弱項,，也沒有太多的重視,，進(jìn)入公司后,，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,，于是就天天練習(xí),、摸索,，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前,，不知快了多少，我相信通過努力,，我一定會達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的,。

工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何,。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念,，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要,，它能幫助我不斷地提高自己。另外,，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍,，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯,。對我來講，我的人生不會比進(jìn)金融業(yè),、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上,，可以學(xué)到很多東西,。