在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

外貿(mào)公司年終總結(jié)講話 外貿(mào)公司年終總結(jié)報(bào)告篇一

我局領(lǐng)導(dǎo)為確保招商引資和外貿(mào)工作在良好的社會(huì)治安環(huán)境中進(jìn)行,，局領(lǐng)導(dǎo)站在講政治,、顧大局，謀發(fā)展的高度,，至上而下建立了一套完整的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，書記任社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他領(lǐng)導(dǎo)分人頭層層落實(shí)責(zé)任,，按誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，牽頭抓好各自分管范圍的社會(huì)治安綜合治理工作，努力確保在各自分管范圍內(nèi)無客商集體上訪,、無打架斗毆事件,、無安全生產(chǎn)隱患。以切實(shí)的行動(dòng)保障我縣招商引資和外貿(mào)工作有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)治安環(huán)境,。

招商引資和外貿(mào)工作的順利開展,，縣域經(jīng)濟(jì)的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境,，沒有社會(huì)環(huán)境的安全穩(wěn)定，沒有一個(gè)正常的社會(huì)治安秩序,，就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會(huì)環(huán)境,，我局領(lǐng)導(dǎo)始終將保穩(wěn)定工作作為當(dāng)前頭等大事來抓，積極運(yùn)用廣播電視等傳播媒介,，大力宣傳xx優(yōu)良的社會(huì)政治環(huán)境,、開明開放的投資經(jīng)營環(huán)境，使客商及時(shí)了解xx的開放程度,、社會(huì)治安情況,，打消了外來投資者來xx投資辦廠的顧慮，堅(jiān)定了他們前來投資的信心,，同時(shí),，積極引導(dǎo)外來客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作，使保穩(wěn)定工作取得了良好的社會(huì)效果,。

外地客商來我縣投資辦廠,，是對我縣投資環(huán)境的高度信任,，我們有責(zé)任和義務(wù)積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營投資過程中遇到的困難，建立起穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境,。根據(jù)我局工作特點(diǎn),，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)和安排下，廣大職工積極參與,，主動(dòng)出擊,，下工地、進(jìn)企業(yè),，及時(shí)了解他們的'生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，主動(dòng)為他們排憂解難，及時(shí)排除安全生產(chǎn)隱患,，化解各種糾紛,。今年，我們與有關(guān)部門配合,，協(xié)助解決企業(yè)的糾紛xx起,，確保了外來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。局機(jī)關(guān)做到了無集體上訪,，無打架鬧事和無重大刑事案件發(fā)生,，“處法”工作達(dá)到“三零”指標(biāo)。全體職工以實(shí)際行動(dòng)努力為外來投資客商創(chuàng)建了一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，真正成為外來投資者的貼心人,。

今年，根據(jù)招商引資和外貿(mào)工作的需要,，我局開展了豐富多彩的促安全,、保穩(wěn)定活動(dòng)。每個(gè)月末最后一周星期五下午,，由書記主持,，召集全局職工上安全課，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全穩(wěn)定有關(guān)文件和相關(guān)法規(guī),，在會(huì)上廣大干部職工踴躍發(fā)言,，積極參與，為我局開展安全穩(wěn)定工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。同時(shí),，局領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總結(jié)表彰當(dāng)月的安全工作，并布置下月安全工作任務(wù),。使廣大干部職工進(jìn)一步提高了對穩(wěn)定,、安全工作的認(rèn)識(shí)，收到了全年無大小事故發(fā)生的良好效果,。同時(shí),，我局響應(yīng)縣委,、政府號(hào)召，在重要階段和突發(fā)的不穩(wěn)定事件中,，要求全局干部職工不得參與鬧事,，并積極做好親戚、朋友的政治思想工作,。圓滿完成了縣委,、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,。保障社會(huì)的長治久安和人民安居樂業(yè)需要大家的共同努力、協(xié)調(diào)配合,。為此,，我局將同全縣xx萬人民一道，積極響應(yīng)縣委,、政府號(hào)召,，切實(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作，嚴(yán)厲打擊各種形式的違法犯罪活動(dòng),，以實(shí)際行動(dòng)為外來投資者拓一方安定的疆土,，開方祥和天地，為社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和xx經(jīng)濟(jì)持續(xù),、快速發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),，并在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作中交一份令人滿意的答卷!

外貿(mào)公司年終總結(jié)講話 外貿(mào)公司年終總結(jié)報(bào)告篇二

轉(zhuǎn)眼間，我的xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲,，在新一年來臨之際,，回想自己一年xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過的路，所經(jīng)歷的事,，有過喜悅,，有過興奮，有過苦惱,，有過憂郁，有過懷疑,，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

在這xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束,，新的工作階段就要開始的時(shí)候,，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下,，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。

xx年一年來,，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：

1,、制作托書,，托書上注明出運(yùn)港，目的港,，品名,，件數(shù)，毛重,。

2,、索要進(jìn)倉地址(送貨通知)。

1,、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單,。

2、和貨代確認(rèn)提單,。

3,、到商檢局做產(chǎn)地證。

4,、根據(jù)信用證要求制作所需單證,。

如果可以押匯，準(zhǔn)備押匯合同,，申請書,，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù),。

核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記,，以防丟失。要及時(shí)做單證收齊,，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票,。

跟單是一個(gè)看似簡單的工作，其實(shí)在工作中對每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),，仔細(xì),，再仔細(xì)的的`工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失,，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證,，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,，就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,，那么帶來的損失將是不可估量的,。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致,。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1.在確認(rèn)單證方面,。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,，甚至直接影響到客戶的正常提貨,，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。

如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)港,，目的港,，客人的名稱地址，通知人,，發(fā)貨人,，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重,，體積,，逐字核對。

提單確認(rèn)好后,，待貨物報(bào)關(guān)放行,，裝船開航后。讓貨代寄提單,。需要付款買單的,，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來,，憑傳真件付款,，寄單。

2.在做箱單方面,。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單,，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,，這樣可以非常有效的減免失誤率,。

3.對貨款及單證，貨物的跟蹤,。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,，才算是完成了這一票的跟蹤,。

跟單是一份細(xì)致的工作,，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來較大的損失,，在具體的工作過程中,，作為一個(gè)新的銷售跟單，我也曾犯過低級(jí)的錯(cuò)誤,，有些失誤完全是可以避免的,。

跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重,，要做到這些：

一是要從基本功上多下功夫,，對業(yè)務(wù)熟練掌握;

二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情,，先要做到平心靜氣,，不急不躁;

三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理，與各個(gè)部門的同事溝通,，做到不恥下問,，不懂就問，有疑問就問;

四是要有鍥而不舍的精神,，跟單在一開始可能是一件新奇的工作,，時(shí)間長了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的,，無論從事什么性質(zhì)的工作,，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步,。

我想只有這樣,，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力,，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

外貿(mào)公司年終總結(jié)講話 外貿(mào)公司年終總結(jié)報(bào)告篇三

仔細(xì)想想這一年多來，自己到底做了什么,。一直怕自己迷失自己的方向,，也一直在懷疑自己的能力。今天利用星期天的時(shí)間,，自己給自己總結(jié)一下,，我出社會(huì)一年多的時(shí)間里，我到底干了什么?總結(jié)不足,，提高自己)不知道不覺進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)一年多了,，在這一年多的時(shí)間里似乎經(jīng)歷了許多，也成長了很多。不在是當(dāng)初那個(gè)抱有幻想的小姑娘了,，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),，勇敢，樂觀,。

我記得我第一份工作是在電視上看到的,。當(dāng)時(shí)我們原來的公司是在電視上投放的廣告。然后,，我自己一個(gè)人家里跑到他們公司門外,，(當(dāng)時(shí)是大年初六)給他們辦公室里打電話。是一個(gè)男的接的(后來才知道他是老板),。我在電話里自我推薦了一下,，然后說我現(xiàn)在就在貴公司的門外，如果你們在興趣可以面試我一下,。后來,，我就去他們公司面試了(一切很順利，大年初八我就上班了,，現(xiàn)在想想,，我當(dāng)時(shí)可能是剛從學(xué)校出來，年輕氣盛吧,，現(xiàn)在讓我干這種事,，我還真沒有勇氣了呢?呵呵- - - )

在第一個(gè)公司里上班，我先幫財(cái)務(wù)打雜了一個(gè)月左右,。然后老板說,，我們公司要在阿里巴巴做中國供應(yīng)商。說實(shí)話,，那是我第一次聽到阿里巴巴這個(gè)名詞,。我真的不知道是什么。(而我和阿里的緣分也是從這里開始的),。在亞發(fā)的上班時(shí)間是從早上7;30到晚上8;30.沒有什么雙休單休,。一個(gè)月有一天休息就不錯(cuò)了。(如果要加班是無限時(shí)的,，在那里我加過一天一夜,，

兩天一夜，有時(shí)候連著加班的)在那里讓我體會(huì)到工作真的很累,。雖然,，在那里我也做外貿(mào)，但是,，沒有任何人可以教我,，阿里所有的東西都是我一個(gè)學(xué),，一個(gè)人自己摸著去摸索。老板也不是太懂外貿(mào)的,，認(rèn)為我坐在電腦前就在玩,，所以，天天把我掉到樓下包裝車間去包裝,。基本上,，我每天都會(huì)去間里幫忙(當(dāng)然,，我并不埋怨什么的)可是，誰又知道我的苦呢?我想做外貿(mào),，真的很想,。 雖然，我剛從學(xué)校出來,，但是,，我真的很努力。也許做過外貿(mào)的朋友就知道,，一個(gè)剛從學(xué)校出來的學(xué)生,，一個(gè)人做外貿(mào)的難處。在那里我大該工作了八個(gè)月左右吧,。阿里做了四個(gè)多月吧,。

但是由于我的大部分時(shí)間都在車間里幫忙，也沒有做出什么大成績,?？蛻粽劻藥讉€(gè)比較好的。訂單也接了一比,。我是在我第一比訂單貨出了以后辭的,。(客戶中，我最對不起的就是lynn,，他是英國的一個(gè)好客戶,。每次樣品他都是把樣品費(fèi)打過來的，其中包括運(yùn)費(fèi),。但寄了三次樣品確認(rèn),，每次運(yùn)費(fèi)都是倒付。這讓我的誠信大失,。記得第二次,，他很怒，和我說,，為什么給了你們運(yùn)費(fèi)還讓我這邊付費(fèi)用呢,，你知道倒費(fèi)很貴的嗎?我無語。。,。,。由于他的樣品是要我們幫他印花，而印花很貴,，所以,，樣品費(fèi)是相當(dāng)?shù)馁F。而且,，我知道從他們樣品費(fèi)里也賺了點(diǎn),。他的真誠讓我覺得我的人格和信譽(yù)對不住他。還有新加坡的一對夫妻,，我也挺對

不起他們的,，在他們面前，我沒有任何誠信,，工藝師傅開玩笑說,，我是國際騙子。只有我自己才知道我賣掉了人格,，得到的是什么?) 第一比訂單也做得不是太順的,。由于我天天在樓下包裝，客戶有時(shí)在msn找不到我人,，就打電話到我們公司,，問我到底在干什么。聽了,，這話,，真的很委屈。那時(shí)心里就想,，不管怎么樣,，我一定要滿足這個(gè)客戶的要求，和客戶我從來不抱怨什么,。盡管這個(gè)客戶有時(shí)候還說一些罵人的話,。但我從來不去抱怨。

記得這批貨出貨前的一個(gè)禮拜,，我就和老板說我們要準(zhǔn)備去商檢局弄原產(chǎn)地證,。(因?yàn)槲覀児居谐隹跈?quán)，但是從來沒有做過,，所以,，我提前通知他要做)直到貨要走的前幾天，我在下面加班,，可能是前兩天一直加班到一兩點(diǎn),，然后那天加了一天一夜的班,。到了早上九點(diǎn)鐘的時(shí)候，終于可以回去休息了,，突然老板跑過來說,，xxx，你下午手機(jī)不要關(guān)機(jī),，下午有可能我們?nèi)ド虣z局,，到時(shí)候打你電話。聽了那句話,，我真的很氣憤,。(現(xiàn)在才知道，人在沒有睡眠的狀態(tài)下,，很容易氣憤)當(dāng)時(shí)，我就想如果要去,，為什么不讓我早點(diǎn)回去休息呢,，我是人，不是你們的機(jī)器,。想想自己真的挺委屈的,。但是沒有辦法，下午一點(diǎn),，我還是去了公司,。中間回到家里，也沒有睡得著,。然后,，下午去商檢局才知道，我們要先去申請檢驗(yàn),，也就是等檢驗(yàn)好了,，我的貨就出不了了。當(dāng)時(shí),，我那個(gè)心情真的是跌落谷底了,。后來，沒有辦法,，在老板朋友的建議下,，我的貨是從別的公司名義下走的。

當(dāng)時(shí),，真的很傷心,，不知道哭了幾次，每一次都對自己說只允許自己哭這最后一次,。父母一直讓我辭掉工作,，哪怕是不付我工資?，F(xiàn)在真的很感謝我爸媽的支持。我記得每一次加班加到十一二點(diǎn),，然后自己一個(gè)人開電瓶車回家,，路上空空的，真的很怕,。有時(shí)候自己一個(gè)在路上想著想著就哭了,，但是回到家后，還是把眼淚擦干,，不想讓媽媽看到,。這些年，一直在外面上學(xué),，所以,，從來不在父母面前哭。一直到有一天加班到十一點(diǎn)半回家,，路上遇到兩個(gè)男的,，一左一右的跟在我旁邊，其中一個(gè)人的手已經(jīng)快放到我的肩上了,。當(dāng)時(shí),，我真的嚇?biāo)懒耍酪粋€(gè)女孩在半夜,，路上沒有一個(gè)人會(huì)發(fā)生什么事,。正好，那一次,，我媽從家里來接我,。我看到對面車的燈光，不管是不是我媽,，我就開始喊了,，那兩個(gè)男的，聽到我喊了,，

就把摩托車掉回了頭,，后來，真的是我媽來接我了,。當(dāng)時(shí),，我看到我媽，我一直哭,，一直到家一直哭,，似乎把我所有的委屈都要哭出來了。 這也是后來,，我堅(jiān)持不做的一個(gè)原因,。要知道一個(gè)女孩為的是什么?而如果那天發(fā)生了什么,，我想我這輩子全沒了。所以,，我是幸運(yùn)的,。我很感謝爸媽對我的支持。

可能大家都無法想象我當(dāng)時(shí)工作的累吧,。一個(gè)是思想的`累,，當(dāng)時(shí)我想，難道我就這樣在這里包裝嗎,，沒日沒夜的包裝嗎?當(dāng)然這不是我辭去工作的主要原因,。第二個(gè)是，讓我覺得自

己賠上了人格和信譽(yù),，對客戶無法交待,。自己是在欺騙客戶。第三個(gè)是,，老板不懂外貿(mào),，認(rèn)為你坐在電腦前，就在玩,，那你的工作又有什么意思呢，如果我想做一個(gè)打雜人員,，我就干打雜人員的事,。第四個(gè)是，我想利用一點(diǎn)時(shí)間去考大學(xué)英語六級(jí),。(當(dāng)時(shí)辭了工作以后,，離考試就只有半個(gè)多月了。也許對于大學(xué)生來說,，通過大學(xué)英語六級(jí)是小菜一碟,，但是對于我們這種初中直接上大專的學(xué)生來說，通過四級(jí)本身就不容易,，通過六級(jí)就更難了,。六級(jí)考過了兩次，但分?jǐn)?shù) 都不是太樂觀,。所以,，想在利用點(diǎn)時(shí)間，考個(gè)好成績,。直到今年,，六級(jí)分?jǐn)?shù)出來了，我才滿意了自己,。六級(jí)考得還可以,。在我們學(xué)校每一屇通過六級(jí)考試的兩三個(gè),。而我也很幸運(yùn)?？墒?，我知道每個(gè)幸運(yùn)的人背后都要付出艱辛的。) 還記得,，等我的貨一出了以后的第二天,，我就和老板說，我要辭工作,，當(dāng)時(shí)老板很吃驚,。他肯定是想不到我這個(gè)從來不說不的女孩，要辭工作,。老板想留我,，但是，我堅(jiān)決說我要辭,。

第二天,，就沒有去上班。對我的第一份工作,，我沒有任何不舍,，如果要說舍不得，我就舍不得我姐和我的英國客戶lynn,。在那里我學(xué)會(huì)了很多,。小朱姐說，傻丫頭,，只要你在這里的苦能吃了,，走出去，你什么苦都能吃,。相信了姐這句話,，所以，在那里我也堅(jiān)持了那么久,。 很感謝亞發(fā)能收留我這個(gè)剛從學(xué)校里出來的學(xué)生,。在那里我真的得到了不少鍛煉，不管是工作,，生活,，學(xué)習(xí)，還有交際,，我都學(xué)到了不少,。

感謝原來的老板和老板娘和曾經(jīng)在那里關(guān)心過我的人，希望公司越來越好吧。(后來,，才知道,，我離開了以后，阿里做了一年也沒有接到訂單,。其實(shí),，我想說的是訂單并不是一下子做出來的，客戶是要真心付出才能得到的,，只有你站在客戶的角度幫他思考,，客戶才會(huì)相信你。)這是我的第一份工作,，當(dāng)然,，詳細(xì)的在公司里發(fā)生的事情，我都沒有提起,，只是想給自己總結(jié)一下,。

外貿(mào)公司年終總結(jié)講話 外貿(mào)公司年終總結(jié)報(bào)告篇四

我在我們公司的行政人事崗位上面，已經(jīng)工作了有五年了,，對待這一份工作可以說是得心應(yīng)手了,，也從來沒有讓公司對我的工作感到失望過。今年公司開設(shè)了分公司,，公司領(lǐng)導(dǎo)看到了我的成績,，決定給我肩上增加擔(dān)子，讓我到新開的分公司擔(dān)任行政部人事經(jīng)理,！在這里我要感謝公司的信任和栽培,，給了我跟多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！這一年,，我從公司總部搬到了分公司，從一名普通員工,，成為了一名經(jīng)理,，任務(wù)重了，責(zé)任自然也就大了,。這一年,，我在給我同事的幫助下，做好了行政人事的工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,！現(xiàn)在我將我這一年在分公司的工作，總結(jié)匯報(bào)如下,！

xx市是一座內(nèi)輪城市,，不過因?yàn)闉l臨江河，所以水上運(yùn)輸業(yè)同樣十分發(fā)達(dá),，是內(nèi)陸城市的一個(gè)重要的通商口岸,。我們公司主要是從事外貿(mào)的,，這幾年發(fā)展還不錯(cuò)，所以決定開設(shè)分公司,，地址就設(shè)立在xx市,。到了分公司，我們從總部過來的總共就四個(gè)人,，分公司老板,、我四個(gè)人，全都是各個(gè)部門的管理人員,，可以說這個(gè)新公司,，全是管理，沒有一個(gè)員工,，一窮二百,，所有的都需要從頭開始。

大家各司其職,，為這新公司的未來而努力著,，我這個(gè)行政人事經(jīng)理，自然最主要的工作就是為公司招聘足夠的員工,，改變這個(gè)光桿司令的尷尬局面,。因?yàn)槲覀兌际莿e的城市搬過來的，所以人生地不熟,，招聘渠道只能從各大網(wǎng)絡(luò)招聘渠道和當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鱿率?。我在各個(gè)地方發(fā)布招聘信息后，就通過自己的人脈網(wǎng)絡(luò),，問大家有沒有人才推薦,。一切都弄好后，就只能等了,。后來,，通過在這些渠道，招聘到了幾個(gè)人,，工作也能夠進(jìn)行初步地運(yùn)轉(zhuǎn)了,。通過一名公司的一名實(shí)習(xí)學(xué)生，我們知道了他們學(xué)校這段時(shí)間在弄校園招聘,，我就主動(dòng)聯(lián)系到了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)入到了學(xué)校的招聘會(huì)，招到了不少的員工,。

除此之外,，我還一直在做公司制度的建設(shè)工作。專門公司采購了員工打卡機(jī)，每一天上下班都需要清倒打卡,，記錄員工的簽到情況,。根據(jù)總公司的規(guī)章制度，結(jié)合我們當(dāng)前分公司的實(shí)際情況,，制定了我們公司的考核制度,，以及各項(xiàng)規(guī)定?？紤]到我們公司的發(fā)展目標(biāo),，我還制定了員工的`培訓(xùn)計(jì)劃，我們需要的是長遠(yuǎn)發(fā)展的,，員工的工作能力自然要好,，所以我與總公司那邊商量，這一年里面安排了員工去公布培訓(xùn)學(xué)習(xí)三次,。以及通過同行業(yè)的介紹邀請,，經(jīng)常安排自己和員工過去聽講座學(xué)習(xí)。

這一年里面,，因?yàn)槭浅醪浇佑|管理,，所以也鬧出了不少問題。比如在之前招聘的時(shí)候,，一位朋友介紹過來面試的,，通過了面試，可是因?yàn)槲覀冞€沒有招夠人,，所以工作一直沒有開展,，所以很長時(shí)間沒有通知他過來上班，他就自己在找了其他的工作,。這是我一直記在心里,，沒有做好的地方。

接下來的一年,，許多的實(shí)習(xí)學(xué)生可能要回去答辯,，我需要注意這一快，在不影響公司工作的情況下,，合理安排他們回去進(jìn)行答辯。

外貿(mào)公司年終總結(jié)講話 外貿(mào)公司年終總結(jié)報(bào)告篇五

隨著金融危機(jī)的蔓延,，我市出口企業(yè)面臨前所未有的困境,。1-5月份全市外貿(mào)累計(jì)出口額為2.92億美元，同比下降73.5%,，完成年計(jì)劃8.4%,；其中，鞍鋼出口1.24億美元，同比下降95.7%,，完成計(jì)劃5.1%,；地方出口1.68億美元，同比下降45.5%,，完成計(jì)劃16%,。

5月當(dāng)月全市出口4961萬美元，同比下降81.3%,；鞍鋼出口807萬美元,，同比下降95.7%；地方出口4154萬美元,，同比下降45.5%,。

從出口品種看，占我市出口總量80%以上的大宗出口產(chǎn)品鋼材,、礦產(chǎn)品等出口均出現(xiàn)大幅下滑,。鎂砂出口1003萬美元，下降76.1%,；滑石出口588萬美元,，下降50%；鋼材出口1.81億美元,，下降82.2%,；紡織品出口3017萬美元，同比上升2%,；化工產(chǎn)品出口1611萬美元,，下降47.8%；礦物材料制品出口948萬美元,，下降37%,；機(jī)電產(chǎn)品出口3937萬美元，下降30.1%,。

雖然我市外貿(mào)出口去年取得較好成績,，但目前的全球經(jīng)濟(jì)下滑，需求減弱無疑導(dǎo)致我市今年出口面臨巨大困難,，特別是隨著國際貿(mào)易進(jìn)一步萎縮,，國際市場激烈競爭加劇。

1,、美,、歐、日,、韓四大貿(mào)易伙伴需求急劇減少,，國際市場萎縮,。美、歐,、日,、韓市場占我市出口份額的70%以上。但由于金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)滑坡,，導(dǎo)致我市主要貿(mào)易市場平均下降50%以上,。我市大宗出口產(chǎn)品出口企業(yè)面臨國際市場需求減弱，訂單減少或推遲取消的情況更加嚴(yán)重,。部分出口企業(yè)出現(xiàn)虧損,，甚至停產(chǎn)、減產(chǎn),。

2,、外商信用風(fēng)險(xiǎn)加大，收匯風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)面臨的最大外部風(fēng)險(xiǎn),。全球金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了歐美消費(fèi)市場,，受銷售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾，一些歐美買家拖欠,、拒收和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)加大,，企業(yè)和個(gè)人支付能力下降，信用降低,，出現(xiàn)支付困難,，產(chǎn)品出口到貨后不能及時(shí)收回貨款，或根本無法收回,。沒有訂單找訂單,，有了訂單卻不敢接單。

3,、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,，貿(mào)易摩擦加劇。受金融危機(jī)的.影響我市遭到貿(mào)易壁壘,，美國對我市的管線管發(fā)起反補(bǔ)貼調(diào)查,；對定尺碳素鋼的反規(guī)避調(diào)查、鎂砂的反壟斷調(diào)查,。歐盟對鍍鋅板發(fā)起調(diào)查,，歐盟對鋼鐵管配件發(fā)起日落復(fù)審。墨西哥對中厚板發(fā)起反傾銷,。此外,，技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施的實(shí)施，集中在農(nóng)獸藥殘留要求,、細(xì)菌等衛(wèi)生指標(biāo)的要求使我市雞禽,、蔬菜等農(nóng)食產(chǎn)品出口受阻。

4,、出口企業(yè)資金缺乏,。我市企業(yè)出口將面臨生產(chǎn)成本升高，出口企業(yè)融資困難與融資成本上升,、人民幣升值壓力的影響,。

為了貫徹落實(shí)省政府促進(jìn)產(chǎn)品銷售工作會(huì)議精神，迅速扭轉(zhuǎn)我市今年以來出口大幅下滑局面,，實(shí)現(xiàn)上半年出口正增長目標(biāo),，我市積極開展落實(shí)工作。以前50家出口大戶為重點(diǎn),，每周召開外貿(mào)出口調(diào)度會(huì),，一個(gè)單位一個(gè)單位了解情況，現(xiàn)場辦公解決問題,并建立了與鞍鋼的協(xié)調(diào)機(jī)制,。市政府重視企業(yè)出口工作力度之大,，前所未有。

由于政策推動(dòng)效果明顯,，全年地方預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)正增長,。從地方出口完成情況看，4月份環(huán)比增長57.3%,，5月份環(huán)比增長104.6%,，6月份預(yù)計(jì)環(huán)比增長205%。從主要出口商品看,，地方大宗商品出口降幅逐月收窄,。鎂砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%；滑石由66.2%降至50%,；紡織品由下降8%增至增長2%,；化工產(chǎn)品由下降54.6%降至47.8%。

預(yù)計(jì)全年全市出口可達(dá)13.4億美元,，同比下降57.8%,。其中地方完成9.6億美元，同比增長0.6%,，實(shí)現(xiàn)正增長,。鞍鋼3.8億美元，同比下降83%,。

外貿(mào)公司年終總結(jié)講話 外貿(mào)公司年終總結(jié)報(bào)告篇六

外貿(mào)工作兩個(gè)月后,，針對外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”,；“我們有進(jìn)出口權(quán),，什么都可以賣“等問題,，我們作出如下月工作總結(jié)

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：本文來自因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶

互信互利,，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面：

1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a,、公司的主營產(chǎn)品,，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見到效果,。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長,，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控,。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的,。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢,。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b,、報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品

/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來,。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡單,，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低,，也不能過高；好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度,；如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明你的誠實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對你再理會(huì),。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間,。外貿(mào)競爭異常急烈,，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò)。

2,、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何,？

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何,，產(chǎn)品況爭力怎樣,，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的,。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員),；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的`服務(wù),。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2)你對產(chǎn)品了解多少。

3)你這個(gè)人的人品如何,。

當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件,。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集,，比較工作,，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),。否則客戶會(huì)對你不放

心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里,，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣,，原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對你放心和信任,。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格,、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)位,，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌,，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長久等,。

3,、你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何),？

對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù),；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面,、周到,，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

4、想客人落單,，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見,。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單,，不能超之過急,，

超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成,。一般來講,，從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營銷。

2,、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí),。

3、強(qiáng)化與客戶的溝通,。

4,、增加客戶的經(jīng)營價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品,、服務(wù),、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值,；另一方面通過改善服務(wù)和促

銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性,。

5,、建立良好的客情關(guān)系。

6,、做好創(chuàng)新,。

找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的,。

外貿(mào)公司年終總結(jié)講話 外貿(mào)公司年終總結(jié)報(bào)告篇七

回顧過去一年來的工作與成效,，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的,。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo),、感謝同事們,。下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身,，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,，沒想到工作一上手后,，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān),，專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的,。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉,、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗,，就感受了不小的壓力,。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,，只能是一手托書本,，一手干工作。所以在x年中,，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語,、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不管工作再忙,、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí),。在家里,，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，時(shí)間長了,，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問幾個(gè)為什么,，工作中碰到難題,，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,，逐步提高。學(xué)以致用,，讓我增長了知識(shí),，練就了本領(lǐng)，提高了技能,，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng),。

例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,，這其中就會(huì)隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了,，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,，都會(huì)提出來相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了,，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),，請教銀行也是家常便飯。年,，我共經(jīng)手處理了16份信用證,，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,，但為了公司利益,，我都會(huì)在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則,。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭,，直到信用證修改滿足我們的要求為止,，從而確保了資金正常回收,。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),，就無法保證貨款及時(shí),、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的,。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,，總是越著急越抓不住重點(diǎn),，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù),，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí),，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,，又在一個(gè)信用證下,，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,，離交單的時(shí)間只剩一天,，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單,，直到銀行快關(guān)門了,，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間,，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子,。

經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年,，制單工作對我已不是太大的難題了,。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),，按時(shí),、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,，更需要是對工作的高度責(zé)任心,。

20xx年x月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在x以外的市場尋求發(fā)展,，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以x頭銜的公司來講是很艱難的,，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于x,，他就希望從你這兒拿到x的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力,，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,，這對于我們都是不利因素?？墒切落撀?lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路,。

在大家的幫助配合下,，我從x鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼x噸，x鋼廠采購美標(biāo)扁鋼噸,，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸,。分別出口到x和x,。加上上半年出口的x產(chǎn)中板噸，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸,。這些成績的取得,，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

當(dāng)時(shí)從x軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的.印象,。當(dāng)時(shí)我公司與x軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸,。因?yàn)橐s在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵x港,，具備裝船條件,。

因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝,、掛牌,、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要,。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定,，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月x日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,，如包裝、刷色不規(guī)范等,。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,，可如果不去現(xiàn)場驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題,，造成外商索賠,，不及時(shí)處理,，錯(cuò)過船期,，就有可能造成退稅損失,。想到這些,，我只能把孩子交給生病的婆婆照看,，周六一早趕往x港,，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn),，最終得到了廠方的理解和支持,，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月x日前具備報(bào)關(guān)條件,。

通過年的工作總結(jié),，我的確有很多感受和體會(huì)，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn),，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,，受了不少累,，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持,、蓬勃向上的集體,，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西,。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起x國貿(mào),，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難,，但我們相信,，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦,、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè),。

x年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫,，在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作,。