總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

耳鼻喉科年度工作總結篇一

我在本科室實習期間,，遵守勞動紀律，工作認真,，勤學好問,，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,，我基本掌握了耳鼻喉科一些常見病的護理以及一些基本操作,，是我從一個實習生逐步向護士過度,，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。

以前在學校所學都是理論上的,，現在接觸臨床才發(fā)現實際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,，所以只有扎實投入實習,，好好體會才能慢慢積累經驗。

在耳鼻喉就2周,，時間說長不長說短不短,。帶教老師是醫(yī)師，上級帶教是xx老師,，主任是xx老師。跟值一次,，帶教x老師,。

剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉,，沒有其他同學上手那么快,，不過我還是比較努力去學習的。耳鼻喉是操作性很強的一門學科,，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術等,，在臨床上均非常重要。進去才知道,，原來五官科也是術科,，里面的老師各個都是手術好手，也是開始實習才知道,，原來我的實習線路里面,，前面4個科室全是術科(耳鼻喉，眼科,，外科,，骨科)，師姐說一開始就是術科其實不是很劃算,，因為剛上臨床就要“內外兼修”很累人,。

耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關鍵,。包括：耳部檢查(耳廓,，外耳道，鼓膜),，鼻部檢查(鼻外觀,，鼻前庭,，下鼻甲，中鼻甲,，觀察粘膜,、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán),，咽扁桃體腫大與否,，懸雍垂是否偏向，咽腭弓,、舌咽弓充血與否,，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的,。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗,，喉咽鏡觀察，也很常做,。儀器檢查方面,，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖,，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作,。

在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾?。和话l(fā)性耳聾(包括神經性和傳導性),，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療,，咽扁桃體膿腫,，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥,，中耳炎,。跟值晚上急診，學會了如何處理little區(qū)急性大量出血,，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗),，刺破上腭血泡等等。在手術室,，參觀了腮腺混合瘤全切除術,，雙fess+鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術,。

一些很細知識點我就列在下面：

1.在耳鼻喉和內分泌的聯(lián)系中,，我查詢文獻發(fā)現，鼻粘膜在雌激素的刺激下,，就像是子宮內膜一樣會生長,，同時粘膜分泌增多,，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣,，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因,。

2.引起面神經癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等,，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經長好過程中會出現的正?，F象，會自己緩解),。

3.突發(fā)性耳聾是不明原因下,，最多3天內出現的耳聽力明顯下降，而且多數原因和耳蝸前庭血管淤阻有關,，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴,，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素,。

4.聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的,。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型,，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷,，則聲順異常增大,，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變,，鼓膜活動受限,，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大,，形成峰頂,，可顯示鼓室負壓程度。

5.如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關的藥物,，臨囑里面一定要將全血分析,、凝血四項兩個開成st!。

其實,，初來乍到還是做錯很多事情的,，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話,，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容,，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目,。

這兩周正好是趕上課題申請的時限,，我經驗不足設計不好,，挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額,。

不過,，還是要繼續(xù)努力。

耳鼻喉科年度工作總結篇二

畢業(yè)實習,，是每個學生走向社會必不可少的一個重要環(huán)節(jié),，對我們醫(yī)學生顯得尤為重要。通過實習,，把以前所學理論在現實中實踐,，能夠學到許多課本上沒有的知識，為今后走向工作崗位打下堅實的基礎,。

今年大x啦,，我暫別美麗的校園，來到xx市中醫(yī)醫(yī)院,，開始了忙碌又充實的實習生活,。

我的第一個實習科室是耳鼻喉科，去報道的第一天,，看著絡繹不絕的患者,，我都有點傻眼了。上學的時候聽說過醫(yī)院工作繁忙,，卻真的沒想到,，會忙碌到走路恨不得用跑的、每天說話說得口干舌燥卻連喝水的時間都沒有,。

即便如此,，老師還是在工作間隙對我認真帶教。xx老師專注而又耐心地為患者換藥,、做檢查時,，就把我?guī)г谏磉叄屛艺J真學習記錄每個操作步驟,。經過一個上午的忙碌,，吃完午飯后，x老師帶我參觀了科室各個治療室,，為我詳細講解每個治療室的用途,，以及常見器械的使用方法、操作注意,。

實習第二天,，帶教老師正式授課了，她先帶我復習了課本上耳鼻喉科的相關知識點,，又詳細講解了人體耳鼻喉的正常解剖結構,，帶著我熟悉耳鼻喉科醫(yī)師每天的工作事項,。

我也逐漸地進入狀態(tài)，由操作最簡單的微波治療開始,，再到霧化治療,，都做得心應手，后來還能獨立完成一些簡單的穴位注射操作,。老師們隨時會講到新的知識點,，實習的每一天都會有新驚喜：戈智花老師給在給患者做穴位注射時，會講解如何取穴,、進針,，然后指導我進行操作;x老師為患者做喉鏡、耳鏡檢查時,，每次都會不厭其煩地講解正常的耳道,、鼓膜、咽喉,、聲帶等部位的正常解剖結構,，再與患者的異常表現做對比，我對這個疾病的印象就更加深刻了,。

在各位老師的悉心指導下,，短短半個月的時間，我掌握了額鏡,、槍狀鑷,、卷棉子等基本器械的使用方法，以及耳鼻喉科內窺鏡的操作,，學會做純音聽閾測定、聲導抗測聽等聽力檢查項目……

實習中學到的知識遠比在課本上看到的更加生動,、更加具體,，也更加印象深刻。

感謝xx市中醫(yī)醫(yī)院耳鼻喉科所有的帶教老師,，為我的實習生活營造一個良好的開端,，我會更加努力，為成長為優(yōu)秀的醫(yī)務人員不懈奮斗!

耳鼻喉科年度工作總結篇三

20xx年即將過去,，在這過去的一年里,，在x院長的直接領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行,，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫(yī)務人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨,，扎實推進優(yōu)質醫(yī)療工作,，朝著“患者滿意,、社會滿意”的目標不斷前進。完成了20xx年的科室工作計劃?，F將情況工作總結如下：

一,、提高醫(yī)務人員的專業(yè)知識

1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進行院內知識考試,，組織全體人員進行學習,，從而提高了自己的專業(yè)知識。

2,、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識,，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力,。

二,、加強科室的衛(wèi)士管理

1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙,、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測,，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。

2,、每個病區(qū)堅持對治療室,、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品,、手進行細菌培養(yǎng),。

3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,，無菌包內加用生物化學指示劑,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、化驗室都能及時毀形,、浸泡，督促檢查工作,，指定專人將廢舊物品送到供應室,，再由回收單位統(tǒng)一回收。

“愛心,，耐心,，細心，責任心,，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質服務展開以來推出的又一主題,，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,，這里的工作人員就是他們的家人和朋友,，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑,，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的……

三,、手術室學習

1、開展了電子耳蝸植入手術,。

2,、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查,，就診及手術,，病人逐漸增加。

3,、引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng),，已服務于病人，取得明顯的社會效益和經濟效益,。

4,、開展了經口、頸側聯(lián)合徑路咽側頸部血管瘤切除術,。

5,、開展了耳內窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術,。

6,、開展了耳廓畸形的整形手術。

7,、與神經外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術,。

8、下鼻甲粘膜下切削吸除術,。

9,、開展了助聽器驗配工作。

10,、與神經外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術等。

總之20xx年即將過去,，我們科各項工作都有較好的開展,，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績!

耳鼻喉科年度工作總結篇四

20xx年已悄然過去,，回顧20xx年的工作,，我科在院領導及護理部的關心和支持下，以醫(yī)院工作計劃為指南,，針對年初的工作計劃和目標,，逐步完成了本年度的護理工作,，現總結如下。

一.以病人為中心,，夯實基礎護理,，提高了病人滿意度。

以創(chuàng)優(yōu)質護理示范醫(yī)院為目標,，組織開展學習《護士條例》﹑《基礎護理服務工作規(guī)范》﹑《常用臨床護理技術服務規(guī)范》明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范并履行到位.同時加強了健康宣教力度,正確選擇和運用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的滿意度,為患者提供安全優(yōu)質滿意的護理服務.

二.嚴格安全管理,，確保護理安全。

建立和完善各項安全制度與規(guī)范,認真落實新的分級護理制度,藥品管理制度,患者身份識別制度,加強護理風險教育和培訓,對重點環(huán)節(jié)加以監(jiān)控,針對出現的護理不良事件進行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯事故的發(fā)生.

三.注重?？谱o士的培養(yǎng),，體現了耳鼻喉專科護理特點,。 科內繼續(xù)教育常抓不懈,定期組織崗位培訓,強化耳鼻喉?？苹A理論學習和專科實踐技術操作培訓,護患溝通技術培訓,新技術,新項目的專業(yè)護理培訓,使每一位在崗人員的新業(yè)務,新技術和操作技術水平得到提高,從而也提高了護士的綜合素質,促進護理質量提高,得到了患者及家屬的好評.

四.保質,，保量地完成了全年的工作計劃,。

全年收治住院病人546人,手術病人389人,全年業(yè)務收入一百二十多萬,基礎護理合格率為90%以上,病人滿意度95%以上,急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%,而褥瘡發(fā)生為0，護理差錯事故為0,，在護理人員少,工作任務重的情況下,護理工作順利完成.

五.工作中存在的不足,。

1>管床護士流于形式:由于客觀原因實行24小時值班制,管床護士難以保證把時間都留給病人,心理溝通欠缺.

2>護士的專科技術操作有待加強.

耳鼻喉科年度工作總結篇五

20xx年已悄然過去,，回顧20xx年的工作,，我科在院領導及護理部的關心和支持下，以醫(yī)院工作計劃為指南,，針對年初的工作計劃和目標,，逐步完成了本年度的護理工作，現總結如下,。

一,、以病人為中心，夯實基礎護理,，提高了病人滿意度

以創(chuàng)優(yōu)質護理示范醫(yī)院為目標,，組織開展學習《護士條例》﹑《基礎護理服務工作規(guī)范》﹑《常用臨床護理技術服務規(guī)范》明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范并履行到位。同時加強了健康宣教力度,，正確選擇和運用健康教育方法,，提高健康教育的效果，提升患者的滿意度,，為患者提供安全優(yōu)質滿意的護理服務,。

二、嚴格安全管理，確保護理安全

建立和完善各項安全制度與規(guī)范,，認真落實新的分級護理制度,，藥品管理制度，患者身份識別制度,，加強護理風險教育和培訓,，對重點環(huán)節(jié)加以監(jiān)控，針對出現的護理不良事件進行討論分析,，提出整改措施,，杜絕了差錯事故的發(fā)生。

三,、注重?？谱o士的培養(yǎng)，體現了耳鼻喉?？谱o理特點

科內繼續(xù)教育常抓不懈,，定期組織崗位培訓，強化耳鼻喉?？苹A理論學習和?？茖嵺`技術操作培訓，護患溝通技術培訓,，新技術,，新項目的專業(yè)護理培訓，使每一位在崗人員的新業(yè)務,，新技術和操作技術水平得到提高,，從而也提高了護士的綜合素質，促進護理質量提高,，得到了患者及家屬的好評,。

四、保質,，保量地完成了全年的工作計劃

全年收治住院病人546人,，手術病人389人，全年業(yè)務收入一百二十多萬,，基礎護理合格率為90%以上,，病人滿意度95%以上，急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%,，而褥瘡發(fā)生為0,，護理差錯事故為0，在護理人員少,，工作任務重的情況下，護理工作順利完成。

五,、工作中存在的不足

1.管床護士流于形式：由于客觀原因實行24小時值班制,，管床護士難以保證把時間都留給病人，心理溝通欠缺,。

2.護士的?？萍夹g操作有待加強。

耳鼻喉科年度工作總結篇六

在院領導,、護理部和科主任的領導下,，在全體護理人員的共同努力下，以“三甲”復審為鍥機點,，按“三甲”復審標準嚴格要求,，圓滿完成了全年的各項任務，各項護理工作均達標,。

1,、按照護理部及三甲辦的要求，不斷完善各項制度,，科室成立二級護理質控小

組,，加大護理質量監(jiān)控力度，也增強了護理人員自控的自覺性,，使護理人員人人參與質量控制,。每月根據護理工作質量標準逐項進行檢查，每月月底召開護理質量分析會,，利用質量分析工具對責任制整體護理,、護理文書書寫、臨床科室管理存在問題進行分析,、整改,，護理質量由大家共同參與管理，護理質量大大提高,。實現了三甲復審各項指標的不斷完善,。科室4月,、7月份在三甲專項檢查中獲得第四名,、9月在三甲專項檢查中獲得第五名。2,、嚴格落實責任制整體護理,，為病人提供了全程的優(yōu)質護理服務及延伸護理服

務。細化了工作流程及質量標準,，完善了護理常規(guī)及各種規(guī)章制度等,，針對宣教中患者健康教育知曉率低制作了護理宣教手冊,，增強了宣教效果。切實做到以病人為中心,，主動及時的為患者提供書籍,、針線、雨傘等人性化護理服務提高了病人滿意度,，護士們經常受到病人家屬好評,。

3、在科主任及醫(yī)生配合下,，科室對公共部分和?？撇糠謶鳖A案制作了腳本并

進行了演練，人人參與,，發(fā)現問題,，及時整改，保障了病人安全,。

4,、進一步完善護士績效考核，按照各班質量工作標準,，對每位護士的工作質量,、

數量、班次等實行績效考核,，鼓勵高年資護士上夜班并在績效獎金上給與傾斜,。年初召開護士會議由大家討論制定工作量統(tǒng)計方法，在工作中逐步完善并根據實際工作進一步改進,。不斷優(yōu)化工作量統(tǒng)計并加大了檢查力度，充分調動護士工作的積極性,，體現能績對應,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬。護士對每月績效考核無異議,。

5、加強護士“三基”培訓,，根據科室年輕護士較多情況，年初制定培訓計劃,，

根據計劃認真做好分層培訓及考核,。不斷提高全體護士的理論水平及技術能力水平。鼓勵護士積極參加護理部舉辦的各種學習班和競賽,。n1級護士何蕭5.12護士節(jié)安全留置針比賽中獲個人二等獎。

6,、每月進行護理業(yè)務查房兩次,，組織護士學習相關理論知識，不斷提高業(yè)務水

平,，對危重.復雜.疑難病例及時查房、討論,，每月至少一次，制定并落實各項護理措施,，從而減少了護理并發(fā)癥的發(fā)生。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫，根據科室?？铺攸c制作了護理記錄模板,，使護理

記錄體現?？铺厣粩嗵岣咦o士書寫水平,。加強高風險患者的評估、管理,，護理安全措施進一步落實到位，減少安全隱患,。重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8、按照護理部計劃對科室護士站,、治療室、庫房進行了“5s”管理,。即美化

環(huán)境，也方便了工作,。

9,、每月組織召開工休座談會，征求病人及家屬對醫(yī)療,，后勤，護理等各方面的

意見,，及時向有關部門反映，及時解決病人提出的問題,，受到病人及家屬的好評,。

10,、加強臨床帶教工作，對護生實行一對一臨床帶教,，做到放手不放眼,。按照實習大綱要求,，指定有資質的帶教老師負責專人帶教，每周三進行教學理論講座,，進行嚴格的出科理論及操作考試，定期召開學生座談會,，征求學生對教學方面的意見和建議，不斷改進臨床教學工作,。圓滿完成了教學任務,，受到學生一致好評,。

11、加強醫(yī)院感染知識培訓,，加大院感檢測護士、護士長檢查力度,，使手衛(wèi)生從性不斷提高。同時加強對保潔員的培訓,、管理，保持病房整潔衛(wèi)生,，轉科及院病人及時進行終末消毒。

12,、出現護理不良事件及時上報，及時分析原因,，針對護理缺陷制定切實可行的

整改措施。本年度發(fā)生護理不良事件9起,，無嚴重不良事件發(fā)生,。

13、存在問題及不足:

年輕護士?？浦R不扎實;病人多、周轉快,，手術多，護理人員配置不到位;科研能力欠缺論文發(fā)表少;品管圈工作需加強,。

耳鼻喉科年度工作總結篇七

一,、 20__年工作總結： 取得的成績

1,、20__年1-10月各項醫(yī)療指標：

門診量xx人次,、出院人數xx人 、手術例數例,、平均住院日天，各項指標處于良好態(tài)勢,。比較20__門診量上升xx人、出院人數上升xx人,、手術例數上升例。平均住院日天,。 醫(yī)?；颊咦≡嘿M用, 1-9月均控制在定額范圍內,。

2、人才培養(yǎng),、科研及教學工作

注重 人才建設，年輕醫(yī)生多,以老帶新,，形成階梯式的醫(yī)療人才隊伍。王永良主任再次榮獲遼寧省醫(yī)學會嗓音分會常務委員資格。范彬彬,、錢坤 參加院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練比賽二等獎,。 王秀榮醫(yī)生被聘為技術骨干。

3,、開展慢性中耳炎,慢性鼻-鼻竇炎兩個臨床路徑,，規(guī)范診療護理程序,。

4、門診管理

門診患者量明顯增加,，今年開始加強門診管理，周一到周五保證 至少兩位專家出診,，平診一名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有 序就診,。另外,，周六,、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房,、 會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診,。

5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報,，并組織討論,，分析原因,，并實施改進措施。每月分別進行醫(yī)療護理安全總結與討論,，并提出整改措施，明確下月的工作方向,，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。

6,、繼續(xù)開展部分喉,近全喉切除發(fā)聲重建手術、鼻內鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術,、顯微鏡下聲帶病變手術治療、鼻內鏡下鼓膜置管術.

7,、開展電視監(jiān)視下鼻內鏡手術。

8,、創(chuàng)新護理項目“氣管套管帽在氣管切開患者家庭護理中的應用 ”已在臨床試用并取得很好的效果及評價。

存在問題：

1,、服務態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量,，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優(yōu)質服務的要求,，做好醫(yī)護人員素質的提高,，提升科室形象,。

2、加強業(yè)務學習,，參加各種學術會議，外出學習,，不斷吸收先進治療手段。

3,、手術器械不足、老化。

二 20__工作計劃：

1,、 做到以病人為中心，加強科室管理,，抓好環(huán)節(jié)質量控制，分析

終末質量,，整改措施督促到位，注重細節(jié)服務,，不斷提升醫(yī)療護理質量,。在保證安全醫(yī)療前提下,，完成技術、經濟效益的提高,。技術上需要院里支持，引進新的設備,。

2、 加強本科系橫向溝通和聯(lián)系,，分會委員年度內至少出去一次學

習了解本專業(yè)技術發(fā)展動態(tài),。學習后在學會內進行學術交流。不斷提高本學科專業(yè)技術水平,。

3,、 引進門診電子喉鏡、手術室鼻內鏡電視監(jiān)視設備,、鼻內鏡手術器械、支撐喉鏡手術器械,。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位，耳內鏡設備,避免耳聾,，耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。

4、 繼續(xù)加強臨床路徑,，及抗生素合理應用工作。

5,、 學習國內先進經驗,，加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術期以及手術后規(guī)范治療,。使鼻部多發(fā)病，常見病得到減輕或治愈,。

6、 進一步開展喉ca發(fā)聲重建手術,。

7、遼寧省醫(yī)學會嗓音分會帶動下陸續(xù)開展嗓音外科手術,。

8,、 積極與其他科室心內科,，呼吸科，腎內科等聯(lián)系,，協(xié)同治療伴有osas疾病的內科疾病,。

9,、 加強門診病志書寫質量，要求規(guī)范化,、標準化，及時化,。

10、不斷優(yōu)化電子病歷模板,，提高電子病歷質量,。

11、加強法制觀念,，提高服務意識，樹立愛崗敬業(yè),、團結協(xié)作、病人第一的理念,，激發(fā)工作熱情,，引導醫(yī)生,、護士善于思考，有創(chuàng)新意識,，提高工作效率,，共同“構建和諧科室”。

耳鼻喉科年度工作總結篇八

取得的成績

1,、20xx年門診、病房工作開展:

門診量較前有了大幅提升,，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善,。

深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術治療,。20xx年度病房入院病人達到680余例,，其中手術病人達到400余例,。

2,、門診管理

門診患者量明顯增加,，今年開始加強門診管理，保證每周有三次專家出診,，普通門診兩名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有序就診,。另外，周六,、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房,、會診,、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診,。

3、門診引進電子鼻咽喉鏡,，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。

4,、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑,，規(guī)范診療、護理程序,。

5,、對科室發(fā)生的不良事件積極上報,，并組織討論，分析原因,，并實施改進措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài),。

6、繼續(xù)深入開展內窺鏡下上頜竇囊腫摘除術,、鼻竇開放術,，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術治療、顯微鏡下乳突根治術等,。存在的問題:

1、服務態(tài)度也是不容忽視的問題,。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通,，認真貫徹院里優(yōu)質服務的要求,，做好醫(yī)護人員素質的提高,，提升科室形象。

2,、加強業(yè)務學習，參加各種學術會議,，外出學習，不斷吸收先進治療手段,。

3、手術器械不足,、老化。

1,、做到以病人為中心，加強科室管理,，抓好環(huán)節(jié)質量控制,，分析終末質量,，整改措施督促到位，注重細節(jié)服務,，不斷提升醫(yī)療護理質量。在保證安全醫(yī)療前提下,，完成技術、經濟效益的提高,。技術上需要院里支持，引進新的設備,。

2、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系,，20xx年度內至少出去一次學習了解本專業(yè)技術發(fā)展動態(tài),。學習后在科室內進行學術交流,。不斷提高本學科專業(yè)技術水平。

3,、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位等設備,，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流,。

4、繼續(xù)加強臨床路徑,，及抗生素合理應用工作,。

5,、學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規(guī)范治療,。也包括圍手術期以及手術后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病,、常見病得到減輕或治愈。

6,、逐步開展喉ca手術。

7,、加強門診病志書寫質量,，要求規(guī)范化、標準化,，及時化。

8,、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質量,。

9,、加強法制觀念,，提高服務意識，樹立愛崗敬業(yè),、團結協(xié)作、病人第一的理念,，激發(fā)工作熱情，引導醫(yī)生,、護士善于思考，有創(chuàng)新意識,，提高工作效率,，共同“構建和諧科室”,。