總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

后勤人員工作年終總結(jié)篇一

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),，認(rèn)真傾聽(tīng)每條合理化建議,，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,、校產(chǎn)管理、食堂,、醫(yī)務(wù)室,、小賣部、學(xué)生公寓,、印刷室,，基建維修,、物資采買、綠化美化,、清潔衛(wèi)生等諸多方面,。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

1,、財(cái)會(huì)管理方面：財(cái)務(wù)人員能堅(jiān)守崗位,，嚴(yán)格遵守學(xué)校財(cái)務(wù)制度，能夠按照財(cái)務(wù)制度規(guī)范的記帳,、算帳,、報(bào)帳，轉(zhuǎn)帳,，及時(shí)為教職工的銀行卡充值,，認(rèn)真完成政府采購(gòu)項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào)，為教職工辦理公務(wù)卡,，能夠掌握各項(xiàng)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼，及時(shí)公示學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真審核各項(xiàng)開(kāi)支,，不合理的票據(jù)堅(jiān)決不報(bào)銷，不合理的開(kāi)支不予辦理,，為學(xué)校節(jié)約每一分錢,。

2,、在本年年度春秋季開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作方面,，精心策劃，合理安排工作,，從辦公室,、教室的安排，到辦公桌,、學(xué)生課桌的發(fā)放,，及辦公用品清潔工具的分發(fā)，學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排,，后勤做了大量的工作,，為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了有力的物資保障。

3,、基建方面：b校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行,，該項(xiàng)目屬于財(cái)政撥款項(xiàng)目，由市發(fā)改委直接督查,，秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,，直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量,，我校作為用房單位，積極配合做了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作,，配合相關(guān)部門解決3號(hào)樓與周邊居民的矛盾糾紛,，為修建擴(kuò)容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管，協(xié)調(diào)電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線;

為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,，學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵,，給修建方項(xiàng)目部提供合適的辦公用房，為修建提供施工用的水電,，到目前為止施工方欠我校水電費(fèi)20多萬(wàn)元,，積極與施工協(xié)調(diào)，修建好初一年級(jí)外邊通道的安全工作,，并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度,，目前1號(hào)樓主體工程建好三樓，2號(hào)樓完成全部主體工程,，3號(hào)樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級(jí)擋土墻的建設(shè),，馬上進(jìn)入主體建設(shè)。

4,、校產(chǎn)管理方面：開(kāi)學(xué)初,，我們組織總務(wù)處人員對(duì)各班的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記,，并落實(shí)了責(zé)任人班主任簽字工作,，事后將財(cái)產(chǎn)登記表和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理要求張貼于各年級(jí)各班，期末嚴(yán)格對(duì)各班進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，落實(shí)賠償制度;嚴(yán)格物資保管,，保管員對(duì)保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊(cè)，執(zhí)行物資入庫(kù)出庫(kù)登記制度,，執(zhí)行領(lǐng)物審批制度,，做到了合理利用物資，拒絕浪費(fèi),。

5,、設(shè)施設(shè)備的維修方面：堅(jiān)持維修報(bào)告和審批制度，發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備,，先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,，確定維修方案，再聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價(jià),，最后實(shí)施維修,，在維修中我們注重過(guò)程的監(jiān)督，維修結(jié)束后至少兩人到場(chǎng)驗(yàn)收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修,、圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳裝修,、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵，應(yīng)田基金會(huì)辦公室的裝修與配臵,，通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),，大階梯教室和音樂(lè)室的裝修，女廁所的擴(kuò)建,，學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫(kù)的整改,，初中教室的整改，學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修,、下水道維修,、化糞池清理，消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,，第二教學(xué)樓窗簾的更換,，初一教室窗簾新安，高二年級(jí)課桌凳翻新,，這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，消除了安全隱患，更好地為教育教學(xué)服了務(wù),。

6,、物資采購(gòu)方面：物資采購(gòu)執(zhí)行學(xué)校物資采購(gòu)審批制度，20xx元以內(nèi)的物資由采購(gòu)員執(zhí)行,，20xx元以上的物資采購(gòu),，執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度，由校長(zhǎng)指派專人購(gòu)買;30000元以上的采購(gòu)申報(bào)縣財(cái)政審批,，由縣交易中心組織采購(gòu),，本年度來(lái)主要采購(gòu)的物資有：通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室器材設(shè)備，學(xué)生桌凳,、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥,、多媒體教室桌椅、高一年級(jí)辦公室屏風(fēng)桌椅,、空調(diào)機(jī)，監(jiān)控設(shè)備,，清潔工具,，一年級(jí)住校生“三件套”的采購(gòu)和他辦公用品，體育器材等,，這些物資的購(gòu)買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù),。

1、本人對(duì)所屬職工關(guān)心較少，思想溝通不足,，工作不夠大膽,，今后要努力克服。

2,、勞動(dòng)紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng),，第一：信息溝通有時(shí)存在障礙，影響了工作的進(jìn)展,，在教師中造成不好印象,，后勤工作的特殊性，某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,，與前勤的作息不能同步,，除了簽到和簽退外，無(wú)事時(shí)可以在學(xué)?；蚣依锏仁伦?，所以這部分人應(yīng)做到手機(jī)常開(kāi)，始終保持與總務(wù)處的信息暢通;第二：部分人對(duì)小事的辦理重視不夠,，也不容易請(qǐng)人,，有些拖沓，實(shí)際上后勤不后,，小事不小,，往往因某些小事沒(méi)及時(shí)辦或沒(méi)辦好，釀成大事故,，希望要高度重視,。第三：進(jìn)一步加強(qiáng)維修的管理，落實(shí)集體議價(jià)制度,、維修過(guò)程的監(jiān)督制度,。

3、要進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理,，要逐步實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包責(zé)任制,，由班級(jí)承包擴(kuò)展到各辦公室，多媒體教室,，教師機(jī)房,，實(shí)驗(yàn)室，音樂(lè)室等,，要對(duì)各處的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清理,，落實(shí)使用管理責(zé)任人，簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,，期末驗(yàn)收,，對(duì)保管使用好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，損壞的要落實(shí)賠償責(zé)任;保管員要對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行清理，建立進(jìn)庫(kù)物資帳目,，出庫(kù)物資帳目,，領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，期末要進(jìn)行清理,，將庫(kù)存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

4、進(jìn)一步重視小型基建維修項(xiàng)目和物資采購(gòu)的申報(bào),，隨時(shí)關(guān)注審批情況,，盡量做到審批后實(shí)施，保證及時(shí)報(bào)賬,。

總之,，學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是前勤教育教學(xué)得以正常開(kāi)展的基本的保證,，我們每一位后勤人的工作都是很重要的,、光榮的，也是辛苦的,，請(qǐng)記?。汉笄诓缓螅∈虏恍?，我們時(shí)時(shí)處處要以大局為重,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作,，忘記過(guò)去的成績(jī),，牢記自己的不足，把“上管高樓大廈,，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順,、做好、做實(shí),，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù),，我們要勤奮學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取,，逐步使我們的管理更加規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,、專業(yè)化,，努力實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人,、管理育人的宗旨，為我們建設(shè)“五個(gè)校園”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總務(wù)處

20xx年1月16日

后勤人員工作年終總結(jié)篇二

20xx年度前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù),。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查,，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。

提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè),。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理,，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,。

賣場(chǎng)五大管,，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn),。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限,，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主,，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面,。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。

人員管理檢查范圍全面化,、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí),，做到公平公正,，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次,，使各部門管理人員有了自律意識(shí),。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作,。從參與者,、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面,、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。

總結(jié)服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇三

今年以來(lái),，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,，順利完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作,。同時(shí)，根據(jù)高校后勤改革的趨勢(shì),，把握契機(jī),，深化改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。一年來(lái)透過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治領(lǐng)悟和教育活動(dòng),，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律,、服務(wù)素質(zhì),、工

作效率等方面都有了必須程度的提高,，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位,、校運(yùn)會(huì)團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù),，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)悟,，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合

后勤結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,，開(kāi)展反腐倡廉和紀(jì)律教育,。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,，加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有條不紊,，構(gòu)成合力,，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為領(lǐng)悟,、工作,、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識(shí)加強(qiáng),，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度,。主要有：(一)辦公會(huì)民主群眾決策;(二)加強(qiáng)公開(kāi)招標(biāo)合同管理，如學(xué)生超市招標(biāo);(三)推行物資的“陽(yáng)光采購(gòu)”和集中采購(gòu),，如學(xué)生床上用品的采購(gòu);(四)財(cái)務(wù)管理,、獎(jiǎng)金分配公開(kāi);(五)堅(jiān)持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元,。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),，加大管理和監(jiān)督的力度，加強(qiáng)與職工的溝通,，提高管理透明度,。

二、轉(zhuǎn)變觀念,，職工隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)效果

新任班子在搞好自身建設(shè)的同時(shí),，對(duì)干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開(kāi)會(huì)議,，加強(qiáng)思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改善工作作風(fēng),，并著重對(duì)現(xiàn)任11名科級(jí)干部進(jìn)行了考核,。考核工作受到院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組成專門工作小組,，制定詳細(xì)方案，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)動(dòng)員,、本部門述職修改,、全處大會(huì)述職理解民主測(cè)評(píng)、院系科部門座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn),、綜合意見(jiàn)反饋等步驟,，發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)明白，找出差距,，認(rèn)準(zhǔn)方向,，改善工作，考核工作到達(dá)預(yù)期目的,。在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競(jìng)聘工作,，力圖選拔出更勝任,、更年輕的同志上崗。競(jìng)聘工作堅(jiān)持公開(kāi),、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,，共有20位同志報(bào)名參與,，經(jīng)過(guò)前后兩輪演講，面試答辯和民主測(cè)評(píng),，大家普遍對(duì)未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,，將有8名同志脫穎而出。此次競(jìng)聘,，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,，淡化了后勤行政管理職能，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識(shí),、崗位職責(zé)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，這是后勤改革的一個(gè)重要資料,，是后勤人事制度改革的開(kāi)篇,，考核競(jìng)聘工作的圓滿結(jié)束,，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步構(gòu)成民主,、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,，具有承上啟下的作用。

此外,，后勤分工會(huì)充分發(fā)揮用心作用,，開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng),，組織職工開(kāi)展排球,、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng),，組織職工參加校運(yùn)會(huì),，有力地推進(jìn)了精神禮貌建設(shè)。

三,、抓住重點(diǎn),，全方位搞好服務(wù)保障

堅(jiān)持為師生、教學(xué),、科研服務(wù)的宗旨,，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí),，后勤全體同志始終以高度的主人翁職責(zé)感和事業(yè)心,，注意聽(tīng)取師生員工對(duì)后勤工作的意見(jiàn)，不斷改善工作方式,，將后勤服務(wù)工作做細(xì),，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí),，主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和鍛煉,，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。

1,、工作早計(jì)劃,，早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,，做好學(xué)生的思想政治工作,。

2、暑假高溫期間,，完成對(duì)古平崗校區(qū)改造工作,，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈,、吊扇,、門鎖、晾衣架等等,。

3,、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,，多方協(xié)調(diào),，妥善解決各住戶的要求。

4,、在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中,，加班加點(diǎn)，僅校園管理科一年累計(jì)加班達(dá)405個(gè)工作日,。

(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理潛質(zhì),。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。

1,、今年6月25日,，一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層，造成積水約1米深,，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,，嚴(yán)密組織,，夜以繼日的工作，問(wèn)題得到妥善解決,，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行,。

2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,，經(jīng)多次談判,，在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進(jìn)行交接,，改善環(huán)境,，組織招聘工作人員，確保在新生報(bào)到前完成了所有工作,，保證了師生伙食的正常供應(yīng),。

(三)加強(qiáng)與社會(huì)相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作,，節(jié)約經(jīng)費(fèi),，產(chǎn)生效益。

1、加強(qiáng)與水,、電主管部門聯(lián)系,，為我院用電爭(zhēng)取享受居民電價(jià)，節(jié)約支出約70萬(wàn)元;將學(xué)院門面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計(jì)價(jià)調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi),，僅此一項(xiàng),，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬(wàn)元;爭(zhēng)取到減免超計(jì)劃用水加價(jià)5萬(wàn)元等等。

2,、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,，為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬(wàn)元。

3,、平改坡,、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬(wàn)元。

實(shí)踐證明,，后勤隊(duì)伍識(shí)大體,、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),，是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的,、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,。

四,、大膽創(chuàng)新，體制機(jī)制改革邁出第一步

高校后勤社會(huì)化改革是大勢(shì)所趨,，目前,，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實(shí)的精神,，重新整合職能部門,，變?cè)瓉?lái)的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，為未來(lái)企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步,，未來(lái)高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,，更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性。透過(guò)穩(wěn)步推進(jìn),，確保到達(dá)學(xué)院穩(wěn)定,，群眾滿意，后勤職工樂(lè)意,，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的,。

后勤改革實(shí)踐之因此順利邁出重要一步,，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,，目標(biāo)明確,，敢于決策，措施得力;得益于學(xué)院師生的明白,、支持所構(gòu)成的寬松改革氛圍,，得益于廣大后勤職工用心參與的實(shí)踐勇氣。

目前,，是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期,，新的一年學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)學(xué)院工作總體部署,，調(diào)動(dòng)一切能夠調(diào)動(dòng)的用心因素，持續(xù)奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),，克服工作中存在的問(wèn)題和不足，用發(fā)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題,，正因只有發(fā)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵,。下一步根據(jù)新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際，擬定后勤各中心配套的改革方案,，推行人事分配制度改革,，成熟一個(gè)出臺(tái)一個(gè)。注重制度建設(shè),，靠制度管人,，抓好隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工用心性,，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益,。加強(qiáng)與師生員工交流溝通，吸納各方意見(jiàn),，不斷改善工作,，把服務(wù)工作做細(xì)，把水平做高,，探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系,，力爭(zhēng)為學(xué)院帶給一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,，師生員工更加滿意,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇四

一年來(lái)，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任,，以學(xué)生滿意為宗旨,，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,，積極研究新情況，解決新問(wèn)題,，走出新路子,，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,，拓展思維,。

二,、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”

工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年來(lái),，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨,，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己,，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,，積極向?qū)W校如實(shí)反映,，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù),。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,，有時(shí)急于求成,。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn),。

后勤人員工作年終總結(jié)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

你們好!

我作為總務(wù)處副主任,，主抓的工作主要有：固定資產(chǎn)管理,、房產(chǎn)維修和基建、水電管理和維修,、校園環(huán)境美化綠化,、治安保衛(wèi),、冬季采暖、食堂和宿舍的管理,、勤雜人員的分工和管理,，等等--還有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)政府以及主管部門臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。由于這些工作的特點(diǎn),，我始終抱定兩個(gè)宗旨：一事把事情做得好,，保質(zhì)保量完成任務(wù)，二是能節(jié)省一分錢的開(kāi)支就節(jié)省一分錢,，這樣,，真正通過(guò)自己的工作，給學(xué)校建設(shè)添磚加瓦,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,。

5月，在楊力校長(zhǎng),、李宏主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，東校區(qū)建設(shè)全面鋪開(kāi)，教室,、辦公室,、各種館室和實(shí)驗(yàn)室都重新修建，以便迎接?xùn)|區(qū)新高一學(xué)生入學(xué),，這對(duì)于我校合作辦學(xué)的平穩(wěn)運(yùn)行具有很重要的意義,。這期間，我指揮和協(xié)調(diào)十幾個(gè)工程隊(duì)在東區(qū)施工,，嚴(yán)格督促他們達(dá)到學(xué)校制定的標(biāo)準(zhǔn),。特別是東校區(qū)教學(xué)樓走廊和教室地面開(kāi)裂的問(wèn)題,，我?guī)状握?qǐng)專家,、請(qǐng)沈陽(yáng)建筑研究院的院長(zhǎng)，來(lái)到東區(qū)作檢測(cè),，最后不但圓滿地解決了問(wèn)題,，并且節(jié)省了2、4萬(wàn)元資金,。東校區(qū)基本建設(shè)的其他工作,，我也是盡心盡力地督促檢查，保證工程質(zhì)量,，保證按期完工,，確保了當(dāng)年新高一學(xué)生按期順利開(kāi)學(xué)

6月，我被調(diào)回西校區(qū)工作,。面對(duì)著已有50年歷史的四中教學(xué)樓和剛剛建成幾年的綜合樓,，我知道管理這樣的校產(chǎn),，需要很強(qiáng)的責(zé)任心，需要一只有很強(qiáng)責(zé)任心的隊(duì)伍,。所以,，我處處嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)身邊的同志,，并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，摸索解決實(shí)際問(wèn)題的方法,，沒(méi)事就在學(xué)校內(nèi)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就馬上著手解決,。為保證學(xué)校的安全,，我常年地早來(lái)晚走，節(jié)假日,、星期日不休息,，甚至年三十夜里和更夫們一起完年夜飯后又四處看看才回家。這里,，我也要感謝和我一起工作的同志們,，感謝勤雜人員，他們的工作越來(lái)越積極主動(dòng),，越來(lái)越認(rèn)真負(fù)責(zé),，現(xiàn)在，所有的工作大家都是說(shuō)干就干,，干了就干好,。

12月7日，我們學(xué)校舉行建校50周年慶典,，最后籌備排定程序時(shí),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都為一件事犯愁，就是7號(hào)那天的中午就餐,，不安排肯定不行,，校友們從四面八方回到母校，來(lái)賓們專程趕來(lái)對(duì)四中表示慶賀,，給四中捧場(chǎng),，我們?cè)趺茨苓B頓飯也不給人家吃就讓人家走，這于情于理都說(shuō)不過(guò)去,?？墒牵才盼绮停植恢赖降啄軄?lái)多少人,，上飯店訂吧，訂多了造成浪費(fèi),，訂少了又會(huì)慢待客人,，讓學(xué)校沒(méi)面子。后來(lái)定下來(lái)在食堂準(zhǔn)備,，可是在食堂準(zhǔn)備也存在上面說(shuō)的撓頭問(wèn)題,，而且冷凍數(shù)九的，怎么才能保證大家都吃得熱乎乎的呢?學(xué)校責(zé)成我和付仁倫同志一起想辦法完成這項(xiàng)任務(wù),。我們經(jīng)過(guò)到幾家賓館飯店查看學(xué)習(xí),，最后在學(xué)校的支持下購(gòu)買了加溫設(shè)備，決定制作快餐,，以半自助的形式提供這頓午餐,。由于，準(zhǔn)備充分,，食堂,、后勤人員以及臨時(shí)來(lái)幫忙的老師齊心協(xié)力，熱情服務(wù),，我們順利提供了一頓豐盛的午餐,，先后接待了大約390多人前來(lái)就餐，沒(méi)有讓一人吃不到飯,，也沒(méi)有造成浪費(fèi),，節(jié)省了開(kāi)支，得到了來(lái)賓和當(dāng)天來(lái)校服務(wù)的教職員工的一致好評(píng),。

前不久,，學(xué)校決定東區(qū)高二年級(jí)提前搬到西區(qū)，全校各年級(jí)都要相應(yīng)地調(diào)整教室和辦公室,，分配給總務(wù)處的任務(wù)很重,，時(shí)間又很緊迫，我和馬彥文,、周廣武,、劉明信一起，起早貪黑地修理課桌椅,，給教室地板刷油,，購(gòu)買和配備辦公室和教室備品，不僅按時(shí)完成了任務(wù),，保證了各年級(jí)的順利搬遷,，而且又給學(xué)校節(jié)省了5千余元資金。還有,，針對(duì)幾位領(lǐng)導(dǎo)同志提出的學(xué)校水費(fèi)太高問(wèn)題,，我和有關(guān)人員認(rèn)真研究,，積極采取措施，5-6月份較上月份,，水費(fèi)開(kāi)支就減少了7,，754元。

還有很多瑣碎的工作,，我就不一一細(xì)說(shuō)了,。總之,，所有的工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和配合下才取得了一些成績(jī),。今后，我一定繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺(jué)發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,，完成好學(xué)校交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，為四中的建設(shè)和發(fā)展,，勤勤懇懇地工作,，貢獻(xiàn)自己的力量。

后勤人員工作年終總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間,，緊張,、忙碌、充實(shí)的11年即將過(guò)去,，二十一世紀(jì)的第八個(gè)年頭又不知不覺(jué)地接近尾聲了,。在生命才長(zhǎng)河里，一年時(shí)間說(shuō)短也不短,，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),。回首過(guò)去的歲月,，我真心的感受到在過(guò)去的一年中,，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己在逐漸走向成熟,。

x年,，是我院搬遷到新校區(qū)，發(fā)展變化最大的一年,，也是學(xué)校后勤工作力求發(fā)展,，開(kāi)拓進(jìn)取的一年。是機(jī)遇,，更是挑戰(zhàn),。在大家的共同努力下，搬遷工作穩(wěn)步進(jìn)行?；仡欉^(guò)去一年來(lái)的工作,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過(guò)自身的不斷努力,，我在工作上取得了很大的成績(jī),，如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)?；仡欁约哼@一年的工作情況，主要可以分為兩個(gè)部分:

(1)圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造

(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機(jī)房改造

(3)北區(qū)1號(hào)教學(xué)樓架空層學(xué)院及各分院學(xué)生會(huì)辦公室改造

(4)北區(qū)新建側(cè)門

下半年完成的工程項(xiàng)目有:

(1)圖書綜合樓改造:大廳,、報(bào)告廳及電梯廳裝飾裝修,；2—4樓圖書資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造,；五樓電子閱覽室,、501、504機(jī)房抗靜電地板安裝工程,；閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程,；服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)裝修工程、外墻防水工程等,。

(2)實(shí)驗(yàn)樓改造:實(shí)驗(yàn)樓1號(hào),、2號(hào)樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程；部分教室點(diǎn)整修及防靜電地板工程,，以及實(shí)驗(yàn)1號(hào)樓電纜改造,。

(3)教學(xué)樓改造:1—3號(hào)教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設(shè)工程及外墻涂料工程；2號(hào)樓一樓階一座吸音紙面石膏板

(4)陶藝實(shí)驗(yàn)室改造:陶藝實(shí)驗(yàn)室旁鋼棚及地坪工程,、門前路面修繕

(5)北區(qū)廣場(chǎng)道路改造工程(花壇部分)

以上工作,，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意,。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,，因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議,，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,。然而后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的,，根據(jù)學(xué)校的需要,，應(yīng)及時(shí)處理，爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué),，為全體師生服務(wù),。

除此之外，上學(xué)期我還擔(dān)任了07土建1,、2兩班的班主任,，并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)我班主任工作的最大肯定,。本學(xué)期還擔(dān)任了08土建2班的班主任,。不能否認(rèn)，班主任工作是艱巨而又重要的,。從我當(dāng)上班主任時(shí)間起,，我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個(gè)班主任固然辛苦,，但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂(lè),。

在即將逝去的一年中，不論是在業(yè)務(wù)能力上,，還是教育教學(xué)上,，我都取得了巨大的進(jìn)步。作為一名中共黨員,，我時(shí)刻提醒自己,，要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識(shí),，幫助身邊需要幫助的人,。

當(dāng)然，我平時(shí)工作中需要改進(jìn)的地方也比較多,，比如說(shuō),，業(yè)務(wù)只是不夠全面，工作方式不夠成熟等等,。在今后的工作中我將重新審視我自己,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，塑造出一個(gè)更加出色的自己,。

一年的時(shí)間匆匆滑過(guò),，我用我的精神，用我的努力拼搏,，用我的汗水完成了這份答卷,。也許這份答卷并不完美,，但請(qǐng)相信我在不懈地努力!

后勤人員工作年終總結(jié)篇七

自擔(dān)任銀行后勤工作以來(lái)，來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),，主要得益于銀行的正確領(lǐng)導(dǎo),，銀行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力,，一線員工的艱苦拼搏,。以下是這段時(shí)間的后勤工作總結(jié)。

一,、用考核獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)積極性是前提

運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代為發(fā)放,，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言,。員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷,。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高,，工資雖拉開(kāi)了差距,，積極性卻有增無(wú)減。

二,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵

行領(lǐng)導(dǎo),、主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng),，爭(zhēng)取多個(gè)單位的代為發(fā)放工資,，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系,。

特別是當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后,，主管行長(zhǎng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法,，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作,，。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性,。

三、服務(wù)是根本

營(yíng)銷上來(lái)了,，柜面服務(wù)跟不上,。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育,，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景,、形勢(shì)發(fā)展,、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住,。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量,，贏得了更多的客戶,。

四、存在問(wèn)題

1,、今年加大營(yíng)銷力度,，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行,，但面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),，以后的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。

2,、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入,，致使之后幾個(gè)月代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零,，新產(chǎn)品的收入又不理想,，以后的代理保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入,。

3,、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映,，今年績(jī)效工資過(guò)低,，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。

4,、無(wú)專職營(yíng)銷人員,，加之本地地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷緩慢,，理財(cái)金賬戶完成了3戶,，銀證通還無(wú)一戶。

以后我們要重點(diǎn)做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作,，銀行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn),，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系,。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,，通過(guò)營(yíng)銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇八

一,、膳食管理

1,、本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)了工作管理的細(xì)化，從飲食安全,、飲食衛(wèi)生,、飯菜質(zhì)量、餐具消毒,、食品衛(wèi)生檢測(cè)等方面進(jìn)行比較科學(xué)的管理,。做到及時(shí)整改薄弱環(huán)節(jié)，努力做到安全無(wú)死角,。

2,、時(shí)常與食堂人員進(jìn)行談話，充分發(fā)揮她們工作的主動(dòng)性,、積極性,、合作性。

3,、為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量,，每周提前制定好食譜，并且要求兩周飯菜不重復(fù),，盡量做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化,、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進(jìn)食量,。

按照教育局及有關(guān)部門的要求，結(jié)合本園的實(shí)際,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，精工細(xì)做，確保幼兒午餐吃到熱菜熱飯,，讓幼兒吃飽,、吃好，使家長(zhǎng)放心,。自從國(guó)慶假期起來(lái)后,，幼兒的午點(diǎn)為了避免溫度太低都提前放到廚房，牛奶必須在開(kāi)水中泡熱后再飲食,。

4,、搞好食堂的衛(wèi)生工作、消毒工作,，生熟分開(kāi),，堅(jiān)決避免交叉污染。并制定有食品中毒應(yīng)急預(yù)案,。

5,、通過(guò)家長(zhǎng)半日活動(dòng)的開(kāi)展,，讓家長(zhǎng)了解并品嘗幼兒飯菜，提出建議或意見(jiàn),，虛心接受,，努力提高烹飪技能保證飯菜質(zhì)量。

6,、嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān),，簽訂食品定點(diǎn)采購(gòu)安全協(xié)議，對(duì)自己的要求是不零買,、不亂買,、不買過(guò)期、不買霉變,、不買廉價(jià)的食品,。

7、庫(kù)房保持整潔,、干燥,、通風(fēng)。食品擺放分類,、離墻,、離地并且做到買新頂舊。

8,、堅(jiān)持勤儉節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)，每天堅(jiān)持飯菜盡量做到色佳味美,，數(shù)量合理,。堅(jiān)決不讓幼兒吃到剩飯剩菜，確保食品安全,。

二,、配合教育教學(xué)

1、以“后勤服務(wù)前前勤,，后勤保障前勤”的工作思路,，做好服務(wù)育人教育工作，積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng),。

2,、根據(jù)教育、教學(xué)的需求,，及時(shí)購(gòu)買教育,、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行,。

3,、協(xié)同班級(jí)工作人員共同培養(yǎng)幼兒良好的生活,、進(jìn)餐習(xí)慣。

三,、物品維修

1,、認(rèn)真做好幼兒園的維修工作。

2,、節(jié)約放到工作的首位,，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來(lái)做,。堅(jiān)持合理開(kāi)支的原則,。

3、對(duì)需要修理的物品,、場(chǎng)地,、設(shè)備，簡(jiǎn)單的自己動(dòng)手解決,，太專業(yè)的再請(qǐng)專業(yè)人士修理,。在確保幼兒教師的安全前提下，盡量節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,。

4,、努力號(hào)召全園師幼齊抓共管，愛(ài)護(hù)公物,。節(jié)水節(jié)電,，把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度。

四,、不足及整改

1,、幼兒伙食的烹飪質(zhì)量和水平還需進(jìn)一步的提高。

2,、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度。

總之,，工作在規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新性上還存在不足,。在此懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評(píng)意見(jiàn),，我將虛心接受，并在今后的學(xué)習(xí)工作中加以改正,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇九

在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門,、直屬各單位的大力支持、配合下,，20__年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,，中心全體工作人員做了大量艱苦,、細(xì)致的工作，取得了一定的成績(jī),。

現(xiàn)將20__年度基本工作情況及20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

第一部分主要成績(jī)

一,、加強(qiáng)基建工作管理，大力推進(jìn)物業(yè)管理改革

隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢(shì)在必行,。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在20__年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，20__年中心共投入_元,，對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善,、改造，為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備,。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1,、繼系__區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，20__年,，中心又對(duì)__院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造,。

2、完成路_號(hào)土地證的辦理,、環(huán)境綠化和地面改鋪工作,。

3、完成__院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理,。

4,、對(duì)__大道院區(qū)__間共__平方米的危房進(jìn)行了拆除，硬化地面__平方米,，并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造,。__院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),，車輛電子管理系統(tǒng),，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。

5,、辦理完畢__位職工房改房的各項(xiàng)工作,，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。

6,、在經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查,、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,，中心仍耐心細(xì)致地解釋,，堅(jiān)持原則，清出房源_套,，并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，按程序進(jìn)行分房，辦理完畢房產(chǎn)證,。

二,、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全,、服務(wù)意識(shí)

進(jìn)一步完善,、健全車隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化,、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求,，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊(duì)共行駛__公里,，總費(fèi)用__元;今年車隊(duì)共行駛約__公里,，總費(fèi)用為_(kāi)_元。今年比去年,，總費(fèi)用下降__元,，無(wú)任何交通事故，無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴,。

三,、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到

1,、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,，嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開(kāi)支，想方設(shè)法降低成本,。今年各種會(huì)議_次,，涉及金額_萬(wàn)元，無(wú)一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議,，今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,，長(zhǎng)期以來(lái),，會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。

2,、先后分_批完成機(jī)關(guān)老同志,、在職干部職工及家屬共__人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待__多人次,，最高峰一次接待了_人(實(shí)際床位只有_個(gè)),，共支出_元，人均支出近_元,，包括_門票,、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi),、人員工資,，水電、伙食等等,，該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān),。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,，在收回的_份答卷中,，無(wú)一人次表示不滿意，_%表示很滿意,。

在接待過(guò)程中,，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù),，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工,、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。

四,、企業(yè)發(fā)展

在20__年工作的基礎(chǔ)上,，20__年，中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組,。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、退出“__公司”的經(jīng)營(yíng)，完成與公司的清算工作

在合作雙方的共同努力和配合下,，公司股份如期轉(zhuǎn)讓,，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過(guò)了省工商,、國(guó)稅等單位的檢查,。

2、成立了__物流有限公司并確保正常,、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)

(1),、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素質(zhì)

結(jié)合公司實(shí)際，建立,、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》,、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》,、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》,、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi),、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，做到事無(wú)大小,，均有章可循,，堅(jiān)持制度管人，流程管事,。

(2),、齊心協(xié)力，全面完成20__年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

公司正式運(yùn)行一年來(lái),，共完成發(fā)行量__萬(wàn)件包,，實(shí)現(xiàn)銷售額__萬(wàn)元，利潤(rùn)__萬(wàn)元,，上繳稅款__萬(wàn)元,，全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春,、秋兩季教材,、教輔發(fā)運(yùn)工作中，公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,，在車輛、設(shè)備,、人員,、后勤保障和庫(kù)容等方面，充分組織協(xié)調(diào),，保證了“課前到書,，人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨__億冊(cè),，發(fā)運(yùn)包件__萬(wàn)件;一般圖書和音像__萬(wàn)件,，音像教材__件。

(3),、積極開(kāi)拓第三方物流服務(wù)

在抓好主業(yè),，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),，公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,，著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，在江中制藥投標(biāo)中,，一舉中得周邊兩省的配送;通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送,、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù),。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),，建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

3、教育印刷廠克服多重困難,，全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

20__年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價(jià)平均下降了_%;材料價(jià)格平均上漲了_%;銀行貸款連續(xù)_次提息,，從_%提到了_%，提高了_%,，在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：

(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)_萬(wàn)元，超出了年初制定的__萬(wàn)元目標(biāo)超,，超出了20__年_萬(wàn)元的銷售產(chǎn)值,。

(2)凈利潤(rùn)達(dá)_萬(wàn)元，比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了_%;利潤(rùn)率達(dá)到_%,，超出了年初制訂的_%的目標(biāo),。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十

一、積極開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),，努力解放思想,，開(kāi)拓創(chuàng)新。

根據(jù)管理局學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排部署,，我們后期中心積極開(kāi)展學(xué)習(xí)工作,，通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、書籍,、報(bào)刊,，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，拓寬了知識(shí)面,，提高了政策領(lǐng)會(huì)能力,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間,，我中心同志認(rèn)真參加學(xué)習(xí)會(huì),、座談會(huì),、外出學(xué)習(xí)10余次、撰寫有關(guān)理論文章,、學(xué)習(xí)心得,、調(diào)研文章。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),，提高了我中心全體干部職工的積極性,、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強(qiáng)大動(dòng)力,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項(xiàng)工作

中心日常工作有各種費(fèi)用的收取和繳納；財(cái)務(wù)管理,；物資庫(kù)房管理,；書信、書刊,、報(bào)紙的收發(fā),；食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作；設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修,；衛(wèi)生保潔,；會(huì)議服務(wù)等，都順利地進(jìn)行,，這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日?；竟ぷ鳎诮衲甑墓ぷ髦形覀冋J(rèn)真負(fù)責(zé)的保證了這些基本工作的正常運(yùn)行,。

1,、今年1—11月，中心共完成各類大,、中型會(huì)議的安排和接待任務(wù)共491場(chǎng)次,，重點(diǎn)保障了區(qū)里召開(kāi)的人大會(huì)、政協(xié)會(huì)等,，接待參會(huì)人員7,、7萬(wàn)余人次，收入約17,、7萬(wàn)余元,；為進(jìn)一步做好國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)行管理。使國(guó)有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,，我們重點(diǎn)做好寫字間,、門面租金的催繳上交工作，房屋出租利用率非常高,，目前,，完成寫字間,、門面出租收入約45萬(wàn)余元；我中心為全區(qū)車輛保險(xiǎn)118輛,；完成大黃路28號(hào)住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作,。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費(fèi)2多萬(wàn)多元。

2,、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),。為做好機(jī)關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹?wù)工作，我們做了以下幾方面工作,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，督促民生公司提高烹調(diào)水平,，促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺(tái)階,，每天提供早中兩餐，日就餐人數(shù)約450人次,。執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生制度,。為確保餐飲衛(wèi)生，我中心層層把關(guān),，抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)把采購(gòu)進(jìn)貨關(guān)，保證采購(gòu)原料的新鮮,。堅(jiān)持每天對(duì)各類蔬菜,、肉類進(jìn)行驗(yàn)貨過(guò)稱，定時(shí)對(duì)就餐大廳,、包間進(jìn)行清潔,；聽(tīng)取機(jī)關(guān)干部的意見(jiàn)，努力保持菜色的新鮮可口和多樣化,。為機(jī)關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯,、發(fā)放汽水飲料1200余人次。

3,、為了提高機(jī)關(guān)綜合大樓,、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務(wù)水平，我們推進(jìn)服務(wù)工作社會(huì)化,，引進(jìn)物業(yè)管理公司對(duì)機(jī)關(guān)大樓的服務(wù)工作進(jìn)行管理,，積極配合做好物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作，為即將開(kāi)展的物業(yè)公司選取做好前期工作,，屆時(shí),，機(jī)關(guān)服務(wù)工作將踏上一個(gè)新的臺(tái)階。在今年的工作中,，我們加強(qiáng)上崗工人培訓(xùn),，包括電工7人,、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證,，餐飲工作人員堅(jiān)持培訓(xùn)上崗,，持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務(wù),，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)巡查維保力度，完成辦公區(qū)內(nèi)配電室,、中央空調(diào)機(jī)組,、電梯、熱水機(jī)組,、冷卻泵,、樓層電氣控制箱等重要設(shè)備的維修和維護(hù)工作，保障了安全,，同時(shí)完成了三個(gè)辦公區(qū)域水,、電、氣,、通訊設(shè)備等日常報(bào)修工作,，哪里有報(bào)修就趕到那里處理，做到安全生產(chǎn)無(wú)事故,，報(bào)修處置無(wú)拖延,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患，對(duì)各種設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行緊固,、潤(rùn)滑,、防腐處理，及時(shí)妥善地處置了負(fù)一層機(jī)房噪音擾民問(wèn)題和金湯街辦公樓空調(diào)水無(wú)序散流治理,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾好評(píng),，全年完成以下較大維保任務(wù)，電梯維保72次,、配電室維護(hù)12次,、空調(diào)機(jī)組維保31次、消防系統(tǒng)維保24次,、廣告牌維保12次,、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次,、二次供水箱清洗2次并檢驗(yàn)合格,，大樓外墻清洗保潔工作1次，做好相關(guān)維護(hù)資料的收集整理工作,。春節(jié),、國(guó)慶節(jié),、等節(jié)日前夕，做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)自查自糾工作,，加大力度查找安全隱患,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

4,、在衛(wèi)生保潔工作中,，堅(jiān)持認(rèn)真履行保潔工作職責(zé)，注重服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，做到文明禮貌,，識(shí)大體顧大局，在工作中團(tuán)結(jié)互助,，做到勤巡查,、勤保潔，隨時(shí)保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,，為機(jī)關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境,，并做好防火,、防盜工作,，在“兩會(huì)”、及“五個(gè)重慶”重要會(huì)議期間,，更是加大樓層和會(huì)議室的保潔力度的,，根據(jù)服務(wù)要求，做好人員的合理調(diào)配,，大量配合物管報(bào)修,，清洗窗簾、座套,、床單等770余套,，收取增量保潔服務(wù)費(fèi)用25965元，全面完成了保潔服務(wù)工作,。在工作中做到拾金不昧,，拾到他人遺失的錢包、皮包,、手機(jī),、照相機(jī)、存折,、現(xiàn)金等物品,，全部及時(shí)上繳或歸還失主。

5,、參加物管,、保潔全體人員安全培訓(xùn)演練活動(dòng),、義務(wù)消防隊(duì)員、各樓層保潔員和會(huì)議服務(wù)員參加了消防知識(shí)培訓(xùn),。此外,，組織了物管員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)。為了保證安全的工作環(huán)境,，防止人身傷亡事故的發(fā)生,，發(fā)現(xiàn)各種違章及時(shí)制止，今年沒(méi)有發(fā)生安全事故,。

三,、明年的工作打算

1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理,，努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)水平并長(zhǎng)抓不懈,。

2、堅(jiān)持“管理,、保障,、服務(wù)”的理念，積極參與后勤工作社會(huì)化改革,，開(kāi)創(chuàng)中心工作新局面,。

3、繼續(xù)挖潛,，使節(jié)能降耗工作取得更大的實(shí)效,。

4、加強(qiáng)中心自身宣傳和服務(wù)內(nèi)容宣傳,，爭(zhēng)取得到更多干部職工的理解和支持,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十一

一、食堂

1,、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲,，做好食堂工作。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)高漲,，對(duì)后勤食堂人員提出到菜市場(chǎng)對(duì)各類蔬菜進(jìn)行價(jià)核對(duì),，主動(dòng)克服物價(jià)上漲所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難，及時(shí)保障供應(yīng),，確保員工吃上安心的飯菜,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)查個(gè)人衛(wèi)生,、清潔,、常掌安全知識(shí)，提高服務(wù)態(tài)度，用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工,。

3,、每月賬目及時(shí)和財(cái)物核對(duì)做到清晰明了。

4,、制定方案確保飯菜不浪費(fèi),。

5、保證全年無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)食物,、無(wú)食物中毒情況,。

二、宿舍

1,、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求,，提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，多接觸住宿員工,，做他們的知心朋友,，對(duì)個(gè)別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作，擺正事實(shí)講道理的方式教育他們,，促使他們轉(zhuǎn)變,。

2、堅(jiān)持天天有抽檢,，每周有大檢查,，月月有評(píng)比及時(shí)掌握住宿動(dòng)態(tài)，以利于更好的開(kāi)展工作,。

3,、紀(jì)律要求：不得打架斗毆,、不得損壞公物,、不得私自用電、不準(zhǔn)賭博等,，做到按時(shí)熄燈,。

4、落實(shí)檢查評(píng)比：每月通報(bào)差的宿舍及好的宿舍情況,，總結(jié)成績(jī),，找出不足，所揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

5,、搞好團(tuán)結(jié)，在相互配合的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度,，力求不出事，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，保證員工的`正常生活,。

6,、完善水電標(biāo)準(zhǔn)。

三,、保潔工作

1,、對(duì)保潔人員制定地點(diǎn)、時(shí)間及靈活多變的打掃方式,。

2,、進(jìn)一步做好辦公室、浴室,、公共廁所,、宿舍的保潔工作使公司員工有個(gè)整潔干凈的工作生活場(chǎng)所。

3,、生活垃圾：各部門,、各車間必須按指定場(chǎng)地投放垃圾，及時(shí)處理垃圾池(楊勇前楊勇前)楊勇前

4,、工業(yè)垃圾：按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒,、可回收、不可回收)三大類,。

5,、要求：所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時(shí)必須叫(楊勇前)到場(chǎng)檢查后方可投入工業(yè)垃圾池,。

四,、門衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增加服務(wù)項(xiàng)目,，提高服務(wù)質(zhì)量,，保證基本服務(wù)。努力克服困難,，加大管理力度,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制,。

1,、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,，使進(jìn)出管理工作制度化,、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。

2,、加強(qiáng)安全檢查工作,，徹底消除安全隱患,。

3、做好安全管理培訓(xùn)工作,，努力提高值班人員工作水平,。

五、基層民兵工作

1,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

2,、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)

3,、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用

六,、娛樂(lè)活動(dòng)工作

1、做到每月有活動(dòng)

2,、大眾參與

3,、多組織健康文明的活動(dòng)

4、配合好園區(qū),、及各部門活動(dòng)以上是我在20__年的工作計(jì)劃,，自己仍然存在許多問(wèn)題，管理水平仍舊不高,，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)話多做事,，多做實(shí)事,，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),，用知識(shí)來(lái)武裝自己,、提高自己。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十二

20xx年已經(jīng)過(guò)去了,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來(lái)。

在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,，樹立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)后勤工作個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳,，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料,。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢

其次,，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過(guò)學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,。餐具的 一洗、二沖,、三消毒 工作,，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,，保證員工正常就餐,。

在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感謝!

后勤人員工作年終總結(jié)篇十三

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼間一年又在忙忙碌碌中過(guò)去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái)的時(shí)候了,。回顧一個(gè)學(xué)年來(lái)的工作,，雖然取得一些成績(jī)但于在座各位分不開(kāi),，沒(méi)有你們的支持和幫助我的工作將無(wú)開(kāi)展，在此我想對(duì)在家說(shuō)一聲‘謝謝,，你們辛苦了’,。我所做的工作，只是盡了一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),，下面我便將自己這一年來(lái)所做的一些工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、在政治思想方面

我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè),，時(shí)刻不忘一個(gè)共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé),。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,。

作為一個(gè)后勤人員，要多干實(shí)事,，少說(shuō)空話,。本年度在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開(kāi)展,，努力做好教師的后勤部長(zhǎng),。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,，一定要保證學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新,，但毛病卻不可避免,。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈,、電扇,，還有一些電教設(shè)備，如錄音機(jī),、投影儀等,。我放棄休息時(shí)間，自己對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,，雖然苦一點(diǎn),，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節(jié)省了不少開(kāi)支,?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備,，我感到的高興,。

二、創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境,，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作

是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任,，我們的學(xué)校比較大，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事,，也是件難事,。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn),，我首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域,，包干給各班負(fù)責(zé)。每天,，我都要在校園的各個(gè)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)我和全校師生的共同努力,，校園環(huán)境面貌良好,，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓留下了深刻的印象。其次,，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作,。平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹木進(jìn)行施肥,、除蟲,、澆水,，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間,，親自來(lái)干。

三、進(jìn)一步完善食堂管理制度,，強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識(shí),，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

在食堂管理員莊偉民教師的配合下,，本學(xué)年中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定,，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序,，食堂工作人員樸實(shí)勤勞,，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,，并能做好清洗消毒方面的工作,，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜,。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,，贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)年為進(jìn)一步完善食堂制度,，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí)，和他們簽訂了合同,，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé),。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),。食堂每次買菜,，我都親自參與，既要購(gòu)買衛(wèi)生新鮮的菜,，又要考慮菜蔬的價(jià)格,，因此我們每星期都要到塘買菜。雖然跑的路多一些,，人累一些,，但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的,。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi),，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度。能做到食堂帳目分明,，帳,、物、錢分別管理,，從物品入庫(kù)到領(lǐng)用,，都要進(jìn)行登記，做到帳、物,、錢相符,。同時(shí)每月認(rèn)真審核，使集體食堂越辦越好,。

本學(xué)年本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng),。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié),，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng),，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平,、公正,、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分,。

由于本人水平有限,，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意,。主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題,，辦事能不強(qiáng)，思路不寬,，還存在著一些依敕心理,，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我,，使我在工作中少走彎路,，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì),，為了學(xué)生,，我們將共同努力。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十四

這一個(gè)階段在今年也已經(jīng)完美的畫上句號(hào)了,。其實(shí)在這段日子里,，我在后勤這個(gè)崗位上一直都是很有壓力的。因?yàn)樽约哼M(jìn)入這個(gè)行業(yè)不是很久,，現(xiàn)在其實(shí)也是處于一個(gè)學(xué)習(xí)期,，所以不管怎樣，我覺(jué)得自己在處理一些事情上還是存在著一些不足的,。這個(gè)階段結(jié)束之后,，我相信自己也是完美的度過(guò)了這一個(gè)蛻變期吧。在此我對(duì)這個(gè)階段進(jìn)行一次總結(jié),，希望可以更好地去幫助今后的工作和生活,。

一,、思想上進(jìn)

這幾個(gè)月里，我的思想一直都是非常的積極向上的,。我自知自己的能力并不是非常好,，在這份工作上也有很多的地方我需要去努力探索和挖掘。所以我在思想方面一早就給自己樹立了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，那就是無(wú)論遇到什么挫折和坎坷,，都要保持一個(gè)上進(jìn)的姿態(tài)。絕對(duì)不能向困難投降,，更不能膽怯,。要保持一份勇敢的姿態(tài)，去面對(duì)未來(lái)的每一個(gè)明天,。

這段時(shí)間工作一直都是比較忙的,，我自己也有很多的工作積壓著沒(méi)有很好的去處理。所以這段時(shí)間的后勤,，真的就是壓力很大,，我每天差不多都要加班到十二點(diǎn)。但是也就這段時(shí)間忙一些了,，過(guò)了這段時(shí)間差不多就會(huì)好一些了,。

二、行動(dòng)巧捷

在這份工作上相處久了之后,，其實(shí)我的動(dòng)作也就更加的敏捷了,。后勤工作本身就是一件很復(fù)雜的工作，平時(shí)要處理的大大小小的事情都非常多,，有時(shí)候如果沒(méi)有做好一個(gè)安排的話,，容易東拐西倒，什么事情都處理不好,。所以我在前期也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，在這段時(shí)間里也利用了上來(lái)。幫助到了一些我的工作,，我的行動(dòng)也更加的利索一些了,，做起事情來(lái)麻利了很多。所以這也是我一個(gè)進(jìn)步了的地方,。

三,、改善不足

不足的地方有是有的，但是我也在努力的改正當(dāng)中,。這段時(shí)間,，我一直都有很好的去改變以前的那些缺點(diǎn)，比如說(shuō)在粗心這件事情上改善了很多，做事情也越來(lái)越細(xì)致了,，很少會(huì)拖拖拉拉了,。遇到了事情立馬就去了，沒(méi)有再推后,。這些缺陷的改正對(duì)我的工作是有很大的提升的,。在這個(gè)階段，我知道自己還有很多的東西都是要去完善的,。所以我也做好了一些準(zhǔn)備,，在接下來(lái)的一個(gè)階段里去表現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。我期待著自己能夠通過(guò)這一份激情和努力,，去尋找一個(gè)更好的自我,，實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值和期望,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十五

一年來(lái)，本人按照學(xué)校確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任,，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職,、愛(ài)崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一,、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1,、注重克服思想上的＂惰＂性,。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為＂軟指標(biāo)＂和額外負(fù)擔(dān),，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)＂釘子＂精神,，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況,，解決新問(wèn)題,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒＂經(jīng)驗(yàn)主義＂,，拓展思維。

二,、立足本職,，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持＂把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單＂,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做,；全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的＂服務(wù)周到,，保障有力＂服務(wù)宗旨,，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己,，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映,，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù),。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級(jí)的要求還有差距,，為此我將繼續(xù)努力，取得更大的進(jìn)步,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十六

自今年加入物業(yè)公司以來(lái),，我努力適應(yīng)新的環(huán)境和工作，虛心,，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將20__年的工作總結(jié)如下：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)內(nèi)勤的職務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思,，工作,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò),、摸索,、查閱和，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問(wèn)書本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)和同事的指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

1,、耐心細(xì)致地做好工作,。自接手物業(yè)管理處內(nèi)勤工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合戶主的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，定期予以收繳,、催收,。

2,、積極主動(dòng)地搞好文案管理。主要做好了以下兩個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

3,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。我主要做了以下兩個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù);二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

1、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本,，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

2、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

4,、只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

1、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

2,、食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

新年的一年需要我們發(fā)揚(yáng)20__年的優(yōu)點(diǎn),，繼續(xù)前行!

后勤人員工作年終總結(jié)篇十七

又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的半年,倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過(guò)了,，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn).無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),都是成長(zhǎng)和壯大的半年,回顧這半年來(lái)的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

固定資產(chǎn)施行總部店面分開(kāi)管理?？偛控?fù)責(zé)配送,，然后店長(zhǎng)簽名責(zé)任到頭，沒(méi)有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,，這一點(diǎn)我們會(huì)進(jìn)一步保持,。

安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,，安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé)，店面主要由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),，上半年沒(méi)發(fā)生安全事故,，今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí)，徹底杜絕對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生,。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購(gòu)渠道，主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個(gè)方面,，一是實(shí)體店采購(gòu),，主要是價(jià)錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購(gòu),，主要針對(duì)價(jià)錢有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,。我們會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格，為店面做好配送工作,。

倉(cāng)庫(kù)施行單人固定管理和分類管理,，徹底杜絕人人可以隨便拿倉(cāng)庫(kù)東西的苗頭，同時(shí)施行軟件管理,，一方面可以提高工作效率,，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購(gòu)預(yù)算,。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請(qǐng)后周期配送的原則,，這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算。

上半年,，公司嘗試了通過(guò)保潔切入產(chǎn)品銷售的營(yíng)銷策略,，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,，效果不是很明顯，但也驗(yàn)證了這種銷售的可行性,，只要我們堅(jiān)持改變客戶消費(fèi)習(xí)慣,，積極思考銷售策略，隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果,。采購(gòu)方面也會(huì)進(jìn)一步尋找商品渠道,，學(xué)習(xí)銷售策略，為今后公司產(chǎn)品銷售夯實(shí)基礎(chǔ),。

車輛管理施行明確責(zé)任制原則,，主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國(guó)忠，用車施行聲請(qǐng)和職位等級(jí)制,，可以保證車輛節(jié)約及合理使用,。

1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,，宣傳企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,，為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,，同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為居安逸未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊,。

3,、56網(wǎng)站的開(kāi)通，將居安逸人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來(lái),，可以使大家回憶過(guò)去展望未來(lái),，更容易將居安逸文化沉淀下來(lái)，同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺(tái),。

4,、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立，使別人可以更容易了解居安逸,，使客戶可以更簡(jiǎn)單的尋求居安逸的服務(wù),，同時(shí)使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。

5,、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形成了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,，為不久的將來(lái)居安逸新服務(wù)的推出提供堅(jiān)實(shí)的后盾,，為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利，為居安逸的加盟提供完美的保障,。

在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問(wèn)題,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:

1,、部門的系統(tǒng)還不夠完善,，制度還很缺失，原則性還不夠強(qiáng),。

2,、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化，配送和管理還沒(méi)有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),。

3,、財(cái)務(wù)不明確，沒(méi)有總的支出統(tǒng)計(jì),。沒(méi)有向各個(gè)店面報(bào)告保潔用品的損耗,。

4、車輛管理還比較混亂,，用車還很隨便,，沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)定。

以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.

新的一年來(lái)到了,對(duì)我們來(lái)說(shuō)成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾,，保姆式的服務(wù),。我堅(jiān)信居安逸的明天會(huì)更好!謝謝大家!