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質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇一

本想說些什么,，但在沉思片刻后又停住，因為我想到先別唐突,，多思考一下再說,，質量畢竟是一個比較煩瑣的部門，品管品管(頻管頻管),，需要頻繁的管理,。

上任至今，秉承全面繼承,，不全盤否定,，適當改進與完善，尋求適合同盟的品質管理風格,，但是發(fā)現(xiàn)秉承不下去,。

1.20xx年工作總結：

1.1人員分工崗位職責

之前質檢員工作即要負責現(xiàn)場巡檢工作同時還要負責成品入庫檢驗，在入庫檢驗的同時對生產巡檢就形成了無管控的狀態(tài),，導致現(xiàn)場不良品過渡生產或不良直接流入客戶端,。質檢員其次還要負責提供產品出廠報告填寫，一人多個職位難免使出廠檢驗工作形成一個虛設的職位,，演變成出廠檢驗的工作的目的只是為了應付客戶的出廠檢驗報告,，實際從未真正檢驗過產品質量。

現(xiàn)根據(jù)公司人力配臵表及目前出現(xiàn)的品質狀況,，設有實驗員一名,，主要負責原材料入廠檢驗;產品理化試驗;ots樣件檢驗;委外

試驗。設有質檢員3名：2名分別安排隨生產線白夜班生產中的過程巡檢工作,，另1人主要負責成品入庫檢驗及產品出貨檢驗工作,。通過合理的人力分配，專人專事,，使工作單一化,。我負責統(tǒng)籌，重心放在解決問題方面,，消除陌生,，融于其中，實現(xiàn)主導,，管理從進料到成品出貨的生產全過程的品質事務與售后的產品質量客訴處理,。

工作中奉行“員工的執(zhí)行力就是反重復把同一件事做對”的指導原則，執(zhí)行客戶與公司制定的檢驗標準與檢驗流程,，通過績效考核提醒員工工作中保持緊張感,，不偏離正常工作軌道，跟上大部隊的步伐,。同時工作中給員工創(chuàng)造一個合諧的工作氛圍,，減輕他們的思想壓力與包袱，我始終堅持“有功從員工開始,，有過從領導開始”,，讓員工甩開包袱，努力做好工作,。質量部年終總結1.2,、標準與流程建設：

1.2.1根據(jù)目前狀況制定了進料檢驗作業(yè)流程，過程檢驗作業(yè)流程,，入庫檢驗作業(yè)流程,，出貨檢驗作業(yè)流程，理化實驗流程,，ots樣件檢驗流程,，委外實驗流程，通過流程的完善,，質量人員清楚了解到何人何時做何事,，何事何人應該如何去處理。我一直向現(xiàn)場質量人員灌輸其工作崗位存在的目的，只有了解到其工作目的才能正在把事情做好,，目的：確保不良品不過度生產;確保公司生產出來的產品符合客戶需求,，那么如何去確保呢?就是通過對現(xiàn)場產品質量做好監(jiān)督，檢查,，區(qū)分,，隔離，標識,，跟蹤,，最后把問題閉環(huán)。

1.2.2目前公司流程相當混亂,，沒有一個專業(yè)的人才來從事這方面的工作,，也可能是公司前期流程規(guī)劃中存在問題，我認為質量：

1)首先從進料開始：材料進來之后沒有一個可供檢驗參照的檢驗標準(標準可操作性差),，無法檢測項目同樣也列到檢驗項目中,，供應商提供檢測報告從來沒有通過任何方式驗證報告有效性，也可能是之前一直認為供應商的質量相當好,，或者說公司對供應商的材料質量沒有太高的要求,，材料的質量問題根本就沒有方式去掌控。

2)過程檢驗：又叫巡回檢驗,，就是整個檢驗過程是從頭開始到結尾后再從頭開始,，一直到下班時間結束方可停止，現(xiàn)在質檢員其他檢驗工作內容太多,，導致現(xiàn)場質量管控可以說是一塌糊涂,，設備能力達不到要求，現(xiàn)場就開始慌亂,，不知道產品到底是否合格,。有的是商量著放行，有的鬧得不歡而散,，有的是生產為滿足生產計劃繼續(xù)生產,。生產部門卡尺與質檢員卡尺有差異，導致各說各的,，最終都是沒有結論,。我很多次都交代生產把所有卡尺都收上來讓我來校驗，無果而終,，中間也檢查過3把卡尺,，一把是電池沒電，另外兩把是卡尺外卡尖部受到外力撞擊,，卡尖彎曲,，這種卡尺能準嗎?量測厚度時都用卡尖去量測,，能準嗎?用力過大，量測結果偏小,，這樣的結果可信度有多少?講過多少次有人聽嗎?右手握卡尺,，使用大拇指和食指同時勻速用力推，接觸到產品即可讀數(shù),，一定要保持產品表面無其他雜質影響量測，量測時用外卡中部去量測,。這都是一些基本的動作,。但是做起來確很費力，百思不得其解,，真的只是為了成品率和生產計劃么?

3)入庫檢驗：又叫終檢,，就是對產品進行入庫前檢驗，此時應當對產品的所有尺寸,，性能,，外觀，包裝,，標識做一個全方位的檢驗,，而且不能與過程巡檢是同一人，如果是同一人就會產生麻痹的思想,。所

以現(xiàn)在入庫檢驗只是看包裝和標識,。尺寸性能就用過程檢驗替代了。

4)出貨檢驗：又叫dockcheck碼頭檢查,，為防止裝運出錯而實施的產品入車前的確認,，重要且有必要的環(huán)節(jié)，讓物流執(zhí)行檢驗,，完全是虛設,，既是球員有是裁判。

5)理化試驗：到目前為止我也找不全所有客戶的所有標準到底是什么,。不想多少什么,。

2.對公司文化“快樂中工作，學習中成長”,，

理解：我個人理解就是同盟的同事們通過公司的教育訓練以及各項活動,，使工作輕松快樂。

建議：這里只說一點,，為達到目的我認為不可以都采用經濟懲罰為手段,。

3、目標措施：

3.1目標：

客戶質量投訴件數(shù)≤6次/年上半年≤2次/季;下半年≤1次/季

3.2措施

3.2.1原材入庫檢驗：為確保原材進料質量,，增加磁粉檢測設備

3.2.2過程檢驗：1.人員定位,，專人專事,，過程檢驗主要負責產品：厚度，尺寸,。工藝流程檢驗;2.完善過程檢驗流程,，標準化檢驗，確保讓質檢人員承擔起各自應有的責任,。3.質量異常實時要求生產停線,，防止不良品過度生產。

3.2.3理化實驗：加大理化實驗檢驗頻次,，只要有生產即不停止

實驗設備,。確保產品性能符合客戶要求。

3.2.4增加單一的入庫檢驗和出貨檢驗,，把小的,，低級的質量投訴降低為0次/年。其主要負責：檢驗產品的裝箱是否符合裝箱圖:核對產品外形含孔,，裝箱數(shù)量,，件號對應關系，錯件,，缺件,，外箱標識與實物一一對應，并蓋檢驗章以便追溯,。

3.2.5研發(fā)配方降本需滿足客戶質量要求,，研發(fā)實時根據(jù)溫度調整配方。在沒有任何實驗數(shù)據(jù)準備的情況下,，憑著研發(fā)人員對產品的了解而強制性的采取降本措施,，只能說是為降本而降本

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇二

一、加強領導,，提高對醫(yī)療質量管理重要性的認識

醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關,，是社會高度關注的熱點問題之一。改革開放以來,，各醫(yī)療機構堅持以病人為中心,、以質量為核心的服務理念，不斷深化改革,，加強管理,，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)境,，簡化服務流程,，提高服務質量，滿足群眾基本醫(yī)療需求,，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全,。但是,，隨著經濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高,。同時,，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后,、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生,，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經濟損失,，嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,，給社會造成不穩(wěn)定因素,。

為了切實解決這些熱點,、難點問題,，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度，我院從20xx年起,，把醫(yī)療質量管理擺在了重要議事日程,，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動,。為加強對活動的領導,，我院專門成立了醫(yī)療質量管理活動領導小組，具體負責醫(yī)療質量管理活動的督導,，定期檢查,、考核和調度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,。要求建立健全院,、科兩級醫(yī)療質量管理組織，明確主要領導負總責,，分管領導具體抓;各職能科室分工明確,，精心組織，認真履行職責,，加強對活動開展情況的督導檢查,，確保了活動順利實施。

二,、明確主題,，確保醫(yī)療質量管理活動內容豐富

20xx年以來，我市以黨和國家的方針,、路線,、政策為指針,，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全,、強化內涵建設,、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風,、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度,、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施,，每年明確主題開展醫(yī)療質量管理活動,，引導、帶領各醫(yī)療機構抓質量,、抓管理,、抓發(fā)展，使醫(yī)療質量管理逐步推向深入,，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象,，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。

三,、強化培訓,，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平

醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習，專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高,，醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強,。為此，在每年組織的醫(yī)療質量管理活動中,，我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓,，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平,。具體做法是：

一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度,、職責規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》,、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》,，要求各醫(yī)療機構所有人員人手一冊，通過聘請專家講座,、單位集中學習,、醫(yī)務人員自學、專題講座,、典型案例分析討論等形式,，使各醫(yī)療機構所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范,，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

二是開展多種形式的培訓活動,。幾年來，我們組織了院長培訓,、業(yè)務骨干培訓,、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓,、護理培訓,、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓,、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動,，使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高。

三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略,。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,，采取“請進來,，送出去”,、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育,、加強醫(yī)療基礎設施建設等多措并舉,，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色?？?項目)建設,，提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。醫(yī)療質量管理工作總結四是規(guī)范醫(yī)療文書,，加強病歷質量控制,。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》,、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》,、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫,，提高醫(yī)療護理文書書寫質量;從20xx年起,，每年堅持實行了病歷質量逐級控制和評審。在各醫(yī)療機構院科兩級病歷質量評審的基礎上,，我局隨機抽取一定比例的出院病歷,，抽調專家集中評審,，結果全市通報，按規(guī)定處理,，并與醫(yī)務人員的工資福利掛鉤,，有效地促進了病歷質量提高。

五是組織理論考試和技術比武,。近三年來,，我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員急救技術、程序,、常用方法和治療方案的應用為重點,，按照由易到難、由淺入深的原則,，每年遴選適宜技術向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員推廣,。方法是：局里組織專家，采取理論講座和現(xiàn)場操作相結合的方式,，組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員培訓,、應用;年底，對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行理論考試,，在此基礎上,，選3-5常用技術組織競賽比武。對表現(xiàn)突出的單位和個人,，給予表彰獎勵,。

六是積極參加上級組織的培訓講座。對省,、市兩級組織的各種有關醫(yī)療質量管理和業(yè)務技術培訓講座,，積極組織各單位參加學習，使醫(yī)務人員學習接受新知識,、新技術,、新理念、新觀點,。

四,、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質量管理和服務水平

為了確保各項醫(yī)療質量管理規(guī)章制度得到落實,，我們一直堅持“依法監(jiān)督為主,、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質量管理監(jiān)督機制,。首先,，堅持依法監(jiān)管。變事后的被動說教檢查為事前的主動依法監(jiān)督，把醫(yī)療質量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結合,，通過日常工作中依法下達監(jiān)督文書,，嚴格對各醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的監(jiān)督管理;其次，注重各項制度,、措施落實,。從制度、職責完善到執(zhí)行,，加強醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié),、重點部門和重要崗位的管理，認真執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,，健全組織，明確責任,。

要求各醫(yī)療機構建立健全院科兩級醫(yī)療質量管理組織,，達到人員結構合理、分工明確,、工作協(xié)調,，制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質量管理第一責任人,，領導組織職能科室,，定期對醫(yī)療質量進行指導檢查、監(jiān)督考核;第四,，形成制度落實監(jiān)控體系,。局和各醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理組織，制定醫(yī)療質量考核標準,，采取專家組質量考評,、科主任座談會,、醫(yī)療質量警示談話,、醫(yī)療質量院長大查房、查房參觀學習等形式,，廣泛開展醫(yī)療質量檢查和監(jiān)督工作,。

五、工作成效和體會

通過以上措施的積極開展和有效實施,，使我市各醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理工作,，取得了明顯成效：各醫(yī)療機構的醫(yī)療技術水平得到較大提高，廣大醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強,，醫(yī)療服務質量得到很大改善,，醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少，特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少，醫(yī)患關系明顯好轉,，連續(xù)三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績,，為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫(yī)療質量管理工作中,，我們深深體會到：

(一)醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線,。醫(yī)療服務質量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題,。在日益激烈的競爭中,，只有樹立醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念，堅持為人民群眾提供優(yōu)質,、安全,、滿意的醫(yī)療服務，社會效益和經濟效益才能得到持續(xù)增長,。

(二)技術創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵和不竭動力,。技術創(chuàng)新、特色診療,、科教興院是醫(yī)院經營管理的三大戰(zhàn)略,。只有堅持院有優(yōu)勢、科有特色,、人有專長的發(fā)展思路,，醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優(yōu)勢，占有更大的市場份額,，才有可能在市場中立足和發(fā)展,。

(三)以人為本、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念,。在深化改革中,，轉變觀念，改善服務環(huán)境和服務態(tài)度,，改進工作作風,，樹立起以人為本的服務理念，有助于醫(yī)療服務水平上新臺階,、上水平,。

(四)行風建設與質量管理相結合是解決醫(yī)德醫(yī)風好轉的有效途徑。將行風建設管理與醫(yī)療服務質量管理相結合,，可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標,，是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務質量管理,、收費管理,、行風建設過程中出現(xiàn)的矛盾,。

我市在醫(yī)療質量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效,。但距上級的要求,，與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后,，在棗莊市衛(wèi)生局的正確領導下,，我們將進一步更新觀念，提高認識,，多措并舉,，加強醫(yī)療醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全,，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進,，為經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大貢獻!

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇三

為進一步提高手術室護理質量與安全管理工作質量,，現(xiàn)將手術室20xx年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結,。

一、繼續(xù)認真落實醫(yī)院護理質量管理制度

1,、護理質量管理實行護理部---病區(qū)兩級質控標準,，在上級領導指導下，科室質量與安全管理小組依照質控標準,，結合本科室的實際情況進行全面質控,。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時改進,，持續(xù)提高護理質量,。

2、做好科室護理人員的相關培訓,，針對薄弱環(huán)節(jié),，做好重點督促檢查工作。學習醫(yī)院有關手術室護理質量與安全管理的相關規(guī)章制度,。

二,、上半年存在問題：

手術室護理質量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全,、護理服務,、醫(yī)療急救物品、藥品,、設備完好管理、護理文書,、標本管理等方面進行質控,。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施,，進行總結分析,。并定期向有關部門匯報質控小組活動情況。

上半年存在的主要問題有：

1,、護理文書書寫欠認真,，相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。安全質量管理工作總結2,、藥品管理交接有時流于形式,，未認真檢查。

3,、勞動紀律有時松散,，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象

4、病理標本管理不規(guī)范,。

5,、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶,。

三,、原因分析：

監(jiān)管培訓各組組長未將質護士長監(jiān)管控檢查標準落到科室相關規(guī)章制度不到位實處培訓不到位，業(yè)務培訓流于形式護理質控問題對護理文書方面的法律意識科室之間協(xié)作沒有達成不強個別工作人員責任心差,，共識,，個別手術科室內部確界定流程馬虎協(xié)作責任心

四、整改措施：

1,、加強對急救藥品,、物品、設備的管理,，嚴格仔細交接班,，定位放置。

2,、抽查核心制度落實情況,。

3、加強培訓學習,。無菌操作,、院感、安全制度等方面的學習,。

4,、加強工作責任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養(yǎng)力度,。

5,、護士長加大檢查力度,，獎懲舉措。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇四

20xx年以來,，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機,，嚴格按照質量管理體系的要求，加強進廠原燃材料,、半成品,、成品質量控制力度。進廠原燃材料質量相對穩(wěn)定,，生產過程質量可以控制,，出廠水泥達到“三個一百”。現(xiàn)將公司20xx度的質量工作做如下總結：

一,、 進廠原燃材料質量情況(見表1)

表1

1.進廠石灰石未完成考核指標,，質量波動相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達到要求,，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質巖,，在雨季時造成石灰石水分大，以致破碎機被堵多次,。氧化鎂含量平均值達到了指標控制的要求,，但波動很大,特別是5、6月份進廠石灰石氧化鎂最高的達17.51%,。 2.進廠粘土化學成分基本可以滿足生產要求,，但sio2含量波動比較大，合格率比較低,。馬嶺土水分含量大,，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上,，在一定程度上影響了配料的準確性,。

3.進廠原煤整體質量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7kcal/kg,，合格率為78.1%,。因為進廠品種比較多,這為生產搭配使用提出了更高的要求。

4.進廠石膏質量整體較好,。主要是石膏粒度均勻,，三氧化硫波動少。

5.進廠尾鐵礦fe2o3平均為42.8%,，合格率為52.2%,，整體質量較好，基本能夠滿足生產要求,。

6.進廠的外購熟料按指標性能從差到好: 玉馬﹤泰安﹤宏發(fā)﹤瑞安﹤華潤,。

二,、半成品過程控制質量情況(表2:)質量部年終工作總結1.出磨生料kh合格率沒有達到考核指標, kh合格率為55.5% ,，n,、p完成的還可以。其中影響kh合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石,、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配,、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應,，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準確控制;二是質量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識,、配料水平不高，不會預先靈活控制,，采取有效的措施,。同時也造成入窯生料成分的波動。 2.出磨煤粉細度平均值為2.24%,，合格率為73.0%,，低于控制指標，這跟煤的進料工藝穩(wěn)定有關,。

3.出窯熟料立升重完成比較好,，合格率為98.4%。全年平均值為1.54%,，其中小于2.0%的合格率為74.2%,，小于1.5%的合格率僅為59.1%,未完成考核指標。由于石灰石mgo偏高,、配方的調整不到位,、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題,，全年 28天抗壓強度平均值僅為54.2mpa,。

三、水泥粉磨及成品質量情況(表3:)

1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細度,、比表面積和so3合格率都比較低,，這跟生產管理不到位有關;二部出磨水泥0.080mm方孔篩細度、比表面積和so3合格率完成情況還可以,，其中比表面積約低于考核指標,，這跟生產a類水泥時要求高比表面積有關?；旌喜钠骄细衤蕿?6.8%,完成了考核指標,。

2.出磨水泥強度基本在控制指標內,而且質量相對穩(wěn)定，富裕強度充足,。 3. 出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標, 20袋總凈重合格率約偏低,有待改進提高,，但相對同行業(yè)已經是不錯的表現(xiàn),。

四、質量部目標完成情況(見表4)

1. 由上表4知,，出廠水泥各指標和出廠水泥富裕強度合格率都達到了100%; 2. 出廠水泥3天和28天抗壓強度滿足內控指標的要求,標準偏差基本合理; 3. 分析組,、物理組、控制組內部抽查合格率還比較高,，但分析組與省站對比合格率還很低,，這與自身水平低有關。

五,、存在的差距和不足

1. 進廠石灰石源頭的質量把關還有待加強,，同時加強與收料員的配合。 2. 過程質量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差,，部分控制指標完成的結果與《水泥質量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠,，如：出磨生料、入窯生料kh合格率,、合格率均未達到要求,，有待繼續(xù)努力。

3.由于多方面的原因(包括配料,、控制值偏高等),導致熟料28天強度低于目標值,。

4.質量部操作人員檢驗水平還有待提高。

六,、下一步工作規(guī)劃

1.加強進廠石灰石質量的把控,，如果可能的話應該盡早考慮自己的礦山; 2.繼續(xù)加強過程質量控制力度，嚴把各工序質量關,，尤其要加強進廠煤,、粘土質量控制力度，努力消除其對生產的影響;

3.質量部和生產部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石,、粘土和煤的搭配均化;

4.加強檢驗工和值班工藝員的培訓和過程質量管理,、質量控制、嚴格質量檢驗的及時性,、準確性和有效性,，努力提高半成品、成品的實物質量;

6.由于生料均化庫下料不穩(wěn)定,，需加強計量設備的管理,，確保入窯生料質量穩(wěn)定;

7.質量部和生產部共同配合找出合理的配方、合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作,，努力提高熟料的28天強度;

8.及時的,、有預見性的調整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標，降低水泥的生產成本。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇五

質量管理科在吳江局黨組的正確領導和上級業(yè)務處的具體指導下,，認真貫徹省,、市質監(jiān)工作會議精神，圍繞全局“嚴規(guī)范,、重服務,、寬執(zhí)法、促聯(lián)動”的總體思路,，深入推進名牌和以質取勝戰(zhàn)略,，全面履行綜合管理職能,，當好提升經濟和社會發(fā)展動力的技術推進器,。回顧一年,，主要做了以下幾方面的工作：

一,、開展質量管理工作，加強對質量工作的宏觀指導,。

(一)深入推進質量興市,，豐富質量興市活動內涵。

質量興市工作是一個城市提高產品質量,，增強經濟實力的重要舉措,。在20xx年12月我市順利通過江蘇省質量興市先進市的驗收后，我們主要從以下兩大方面進行深化：

一是提高認識,，加強領導,。根據(jù)《吳江市創(chuàng)建全國質量興市先進市實施意見》精神，對各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的質量興市工作進行考核指導,，同時,，制定并下發(fā)了《吳江市質量興市工作20xx年工作目標》，對產品質量,、工程質量,、服務質量和環(huán)境質量的穩(wěn)步提高提出具體的分類要求，為創(chuàng)建全國質量興市先進市奠定基礎,。二是不斷拓展質量興市活動的內涵和外延,。根據(jù)新出臺的《江蘇省質量興市活動先進市(縣、區(qū))督察驗收細則》的要求,，進行回頭看,，促進活動的制度化和經常化,。同時赴20xx年獲得全國質量興市先進市的武進區(qū)學習取經,，對原有材料進行修改完善，結合吳江的優(yōu)勢和實際情況,，完成了創(chuàng)建材料的上報工作,。

(二)營造良好氛圍,，深入開展“質量月”活動,。

根據(jù)省,、市局的總體部署，在各部門的密切配合下,，牽頭組織開展全市“質量月”活動,。以“堅持以質取勝,，促進科學發(fā)展”為主題，廣泛動員,，充分準備,，精心組織，在全市范圍內開展了20xx年蘇州市質量月活動暨“食品安全進農村進社區(qū)”活動開幕式,、特種設備安全知識進校園,、“品放心月餅，迎中秋國慶”,、強制性認證產品專項檢查等一系列12項活動,，形成了人人關心質量、重視質量,、參與質量月活動的良好氛圍,，掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效,。其中,，開幕式后的現(xiàn)場咨詢服務活動，通過珠寶鑒定,、真假鑒別,、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內容,，吸引了大批市民參與,，活動當天共發(fā)放宣傳材料1000多份。

(三)夯實質量管理基礎,，努力提高企業(yè)管理水平,。

1、推廣應用先進的質量管理方法,。為不斷更新企業(yè)質量理念,，提高企業(yè)管理水平，我們組織30家省級以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關于《同心協(xié)力再創(chuàng)質量輝煌,，打造卓越企業(yè)提升質量競爭力》的講座;組織20xx年新申報蘇州名牌產品的企業(yè)參加《卓越績效評價準則》的培訓,，以點帶面來形成先進質量管理的導入。

2、組織落實質量獎勵制度,。為了鼓勵企業(yè)加強質量管理,，不斷追求卓越經營績效，提高質量水平和競爭能力,，堅持走技術創(chuàng)新,、質量效益型發(fā)展道路，我們結合吳江實際,，按照《卓越績效評價準則》的要求,，組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質量管理獎;組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭創(chuàng)蘇州市質量管理獎。在申報過程中,，廣泛宣傳,，熱情服務，一方面組織企業(yè)質量管理人員系統(tǒng)學習了《卓越績效評價準則》及其《實施指南》,，另一方面指導企業(yè)根據(jù)自身實際撰寫自我評價報告,，力爭使今年新申報的企業(yè)都順利通過評審。

3,、加大質量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,，廣泛宣傳建立質量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的,、意義和有關規(guī)定，積極組織質量人員參加考試,。經廣泛發(fā)動,，20xx年共有92人參加質量工程師的考試，人數(shù)比往年有大幅度提高,。

二,、大力實施名牌戰(zhàn)略，著力提高名牌產品核心競爭力,。

作為質量興市的重要環(huán)節(jié),，我們還大力實施名牌戰(zhàn)略，積極扶持和培育,、發(fā)展一批科技含量高,、產品質量穩(wěn)定、市場占有率高,、品牌信譽好的名牌產品,。

1、做好中國名牌產品的評價推薦工作,。根據(jù)20xx年中國名牌產品評價目錄,，召開了中國名牌產品申報工作會議，就創(chuàng)牌的基礎性工作、申報資料的準備工作,、時間進度安排及有關注意事項與參會的10家企業(yè)的代表進行了溝通,。同時進一步優(yōu)化服務，密切與企業(yè)的溝通聯(lián)系,，幫助企業(yè)掌握申報中的第一手信息,。針對省級公示后出現(xiàn)的多次舉報情況，幫助企業(yè)認真應對,，一起做好答復和匯報工作,。今年實現(xiàn)新增中國名牌7個，復評1個,，超額完成年內新增中國名牌產品4-6個的目標,。

2、繼續(xù)做好名牌產品的培育工作,。我們根據(jù)吳江民營企業(yè)的特點,，結合上半年完成的對全市百強企業(yè)以及規(guī)模以上企業(yè)主導產品的調查摸底，認真做好江蘇省名牌產品,、蘇州名牌產品的申報工作,。我們把規(guī)模型企業(yè)、在國內具有比較優(yōu)勢的特色產業(yè)和具有集群板塊效應的產業(yè)的排頭兵企業(yè)作為爭創(chuàng)的重點對象加以幫扶,，今年新申報省名牌產品13個,。同時，會同經貿委,、農林局等有關部門加大宣傳推介,，對符合申報條件的企業(yè)加強服務

三、監(jiān)督

督與服務有機結合,，生產許可證工作常做常新,。

作為一項常規(guī)工作，在許可證的監(jiān)管過程中,，我們努力形成新的亮點,，把監(jiān)督與服務有機結合起來，寓監(jiān)督于服務之中,，通過服務來履行監(jiān)督的責任,，監(jiān)督的同時不忘服務。

首先是對行政審批中心的新辦企業(yè)名單進行疏理,，凡屬于生產許可證領證范圍的,，及時通知企業(yè)辦理相關申請手續(xù)。同時每月月初,，對原有的許可證臺帳進行疏理,，對6個月后許可證即將到期的企業(yè),，開展友情提醒，利用電話或下鄉(xiāng)的機會,，通知企業(yè)及時辦理許可證換證工作,。20xx年，我們共對33家企業(yè)的申報材料進行初審和現(xiàn)場確認,，其中已有26家企業(yè)順利通過工廠現(xiàn)場核查,，11家企業(yè)完成委托加工備案，1家企業(yè)及時辦理更名手續(xù),。

其次是認真履行監(jiān)管職能,。根據(jù)省局統(tǒng)一部署，對農資產品生產企業(yè)進行專項檢查,，切實維護群眾合法權益;按照《電線電纜產品生產許可證實施細則》要求,，對我市的14家電線電纜企業(yè)開展專項督查。重點檢查企業(yè)的原材料控制情況,、生產設備條件符合情況,、安全生產情況、出廠檢驗情況,、標準執(zhí)行情況,、執(zhí)行國家產業(yè)政策情況等方面。督查中除吳江全通通信電纜廠停產外,，其他13家企業(yè)均能按照相關要求正常生產經營,，檢查總體情況良好，未發(fā)現(xiàn)重大問題,。

四、深入開展產品和食品安全專項整治,，提升整體質量水平,。

開展產品和食品安全專項整治，對提升產品質量水平,，完善社會誠信體系具有重要意義,。8月23日全國產品質量和食品安全專項整治工作電視電話會議之后，各地區(qū),、各部門按照國務院確定的專項整治行動方案,，立即部署，迅速行動,。質量管理科嚴格按照國家,、省、市文件要求,，切實做好以下幾項工作：

1,、做好玩具,、汽車輪胎和小家電產品的拉網式檢查。

根據(jù)國家質檢總局《關于印發(fā)全國質檢系統(tǒng)產品質量和食品安全專項整治行動重點區(qū)域名單的通知》,、省局《關于做好全省質監(jiān)系統(tǒng)產品質量和食品安全專項整治行動的補充通知》精神,，蘇州地區(qū)的玩具、汽車輪胎和小家電被列為此次專項整治的重點,，將進行拉網式檢查,。10月9日，質量管理科聯(lián)合稽查大隊,，一同對我市的三家玩具廠商進行了專項檢查,。檢查發(fā)現(xiàn)，三家玩具廠商中,，天長塑膠的產品大部分出口,，內銷部分已按要求取得3c認證證書。創(chuàng)意玩具和創(chuàng)源玩具的產品大部分出口,，內銷產品暫不屬于領證范圍,。

2、做好企業(yè)質量檔案的建檔工作,。

為貫徹落實《全國產品質量和食品安全專項整治行動方案》中提出的“到今年年底,，10類產品生產企業(yè)100%建立質量檔案”以及省局“許可證獲證企業(yè)均建立質量檔案”的要求，質量管理科細化措施,，扎實開展好此項工作,。由于建檔涉及的企業(yè)面廣量大，因此我們在結合我市企業(yè)的行業(yè)分布特點,、把握好進度要求的同時,，采取突出重點、分片進行,，集中輔導的方法,，首先對10類產品中的電線電纜、人造板產品的生產企業(yè)開展建檔工作,。我們在七都,、震澤等鎮(zhèn)政府舉辦了企業(yè)質量建檔工作講座，對為何要建檔,、如何填寫建檔表格等作了詳細的解釋和講解,，同時幫助部分規(guī)模偏小、管理水平相對較低的企業(yè)解決實際填寫過程中存在的問題,，通過這種方法,，既受到了企業(yè)的歡迎，又取得了明顯效果,。目前,，全市十大類家獲證企業(yè)的建檔工作已全部完成,。

3、開展好質量管理體系拉網式檢查工作,。

根據(jù)省局《關于切實做好質量管理體系認證企業(yè)拉網式檢查等工作的通知》要求,，質量管理科集中兩個月的時間對我市20xx年上半年獲得質量管理體系認證證書的企業(yè)進行了拉網式檢查。本次檢查的內容包括：認證證書的真?zhèn)渭昂戏ㄓ行?企業(yè)的質量管理體系是否達到標準和相應的法律法規(guī)要求等,。在檢查過程中,，針對企業(yè)在認證中存在的問題以及認識上的誤區(qū)，通過點對點,、一對一的溝通交流方式,，，幫助企業(yè)加強質量管理,，規(guī)范認證行為,。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇六

2020xx年度，在兩級公司的正確領導下,，在相關部門的配合下,，以進一步完善質量管理網絡為出發(fā)點，加強產品生產過程的控制力度,、工序的控制能力及工藝紀律的執(zhí)行情況,，確保產品質量穩(wěn)定提升。現(xiàn)將2020xx年度的質量技術工作總結如下：

一,、產品質量控制與質量管理情況

1,、2020xx年度產品質量情況

產品：今年年度針對去年用戶提出粒度粗的問題，適當降低氯離子濃度,，減少一次通液氨量,，ph值控制在6～6.5。進一步加強了鎳離子,、氯離子濃度和ph值的控制,，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程，保證產品的松裝密度和細粉率持續(xù)穩(wěn)定,。對電解液中的鎳離子、氯離子含量,，要求車間每天由專人負責抽樣分析,，隨時調整鎳離子及氯離子含量，使之符合工藝技術操作規(guī)程的要求,。同時要求崗位人員要嚴格按照5分鐘一次的刷粉周期,，保證電解的細粉率，為產品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件,。使產品的細粉率穩(wěn)步提高,。日常生產中加強-300目細粉率的檢查力度,，使-300目細粉率得到有效控制。

同時就產品中混有玻璃纖維絲的問題,，(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質,，老化后，產生玻璃纖維絲部分逐漸脫落),，在制定防范措施的基礎上,，組織質量工程師、生產車間相關人員細化分工,，加強日常檢查,，使糾正預防措施落到實處，由質量技術科負責檢查督促,，各項控制措施逐一進行落實,，避免同樣問題的發(fā)生。

產品：年度,，產品銷售規(guī)格多,，產量增幅大，但產品質量

比較穩(wěn)定,，產品質量穩(wěn)定的主要原因是嚴抓生產過程管理,，操作人員素質相對提高，再加上今年該系統(tǒng)沒有處理其它雜料,，即使做了其它產品的實驗,，但系統(tǒng)清理的徹底，所以產品成份穩(wěn)定;由于在產品的粒度配比上,，今年主要針對產品粒度控制,，加強日常的抽查力度，對不同粒度范圍的產品實施嚴格的抽樣檢驗,，特別對粒度范圍較窄的成品霧化粉末,，在做好檢驗的同時，同時做好預防措施的跟蹤工作,，杜絕了粒度上存在的偏粗,、偏細質量問題。

老系統(tǒng)產品：今年年度,，800噸/產品從4月份開始改為生產/產品,，在改為生產/產品后，質量波動較大的是硫和砷,，由于在改動初期沒有將電積液全部換掉,，所以出現(xiàn)了硫、砷含量偏高的情況,，而且c系還原爐內附著大量雜質砷,，直接導致砷含量超標,，公司立即召集責任部門相關人員，分析原因后對還原爐進行處理,，逐步將硫,、砷含量控制了下來。/產品一方面圍繞粒度,、防氧化兩個重點指標,，加強過程控制。另一方面通過陽極套袋材質的選擇和加強陽極套袋的日常管理,，進一步降低鉛含量,。但由于粗硫酸銅中雜質含量高，沒有進行除雜,，循環(huán)液不能及時更換,，導致產品的主品位時有不合格。同時受干燥設備及洗粉不徹底的影響,，產品中硫含量及氫損兩個指標,，也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。

產品： 年度產品各項物理,、化學指標保持穩(wěn)定,，各項指標均達到內控標準。但從電鏡照片上看,，仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳,，另外有大量碎顆粒。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題,，主要是由于包裝機及合成過程中,，設備粘附的球鎳變干后形成并脫落至產品中，針對這一問題,，公司組織制定了確實可行的糾正預防措施,，每月定期對反應釜壁沉積物料進行清理。每天交接班時,，包裝崗位人員對篩網的使用情況進行詳細交接,，班長對交接情況進行確認。而且崗位人員每天篩分前要對篩網進行檢查,，如有破損及時更換,，并做好記錄。在篩分過程中,，當班人員巡檢篩分機的工作情況，發(fā)現(xiàn)最終產品中有雜質,，及時停止篩分進行處理,。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品產品之中,。質量管理部工作總結氧化/產品：新系統(tǒng)氧化/產品的生產，經過對設備,、工藝技術條件等方面的不斷改進,，產品質量保持100%合格。

但個別批次的產品存在合批不到位,，部分產品顏色不穩(wěn)定;因受生產原料影響,，工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠，導致最終產品中有0.1~0.5%未氧化透的/產品生成氧化亞銅,，雖然遠遠低于標準控制要求,，但也給我們提出了更高的要求，經過反復論證和驗證,，質量技術科和車間共同達成一致：嚴格氧化段的工藝紀律,，保證氧化深度，并且加強合批,，防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發(fā)生明顯差異,。化學法氧化/產品在年度加快了中試生產工藝條件的確定,，為穩(wěn)定生產提供依據(jù),。

/產品： 5kt/產品質量基本保持穩(wěn)定，實現(xiàn)單線達產達標,。但由于洗滌干燥及還原系統(tǒng)的過渡還存在一定銜接問題,，導致還原過程時有粉發(fā)黑，產品的松裝密度有超標現(xiàn)象,。同時客戶反映產品的外觀一致性不好,。由于是兩個系生產，兩個系產品的色差有一定的差別,。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素,，混料時

間較短，個別同批次產品之間,，也偶爾存在色差,。并發(fā)生用戶退貨的現(xiàn)象。因此,，我們在混粉方面,，不斷試驗，在保證松裝密度達標的前提下,，延長混料時間,，提高/產品的均一性。

2、質量管理工作

(1)在質量體系管理工作中,，嚴格按照《質量手冊》,、《程序文件》的要求執(zhí)行，進一步貫徹精細化管理的精神,，從細微處著手,，加強產品過程控制和現(xiàn)場管理，穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產品的質量,。同時配合項目組做好新投產項目的質量管理工作,，以最快最短的時間做到了穩(wěn)產達標。同時,，把工藝紀律的執(zhí)行情況的檢查和關鍵工序的控制作為質量管理工作的重中之重,，嚴肅執(zhí)行工藝紀律的重要性，把住了生產的各個環(huán)節(jié),，保證最終產品質量,。同時，加強了最終產品的檢驗,，并且加大對化驗分析人員的抽查力度,。

(2)完成《產品》行業(yè)標準的起草、評審及審定工作,，并上報最終報批稿,。該標準的起草完成，將為我公司產品進一步提高市場占有率,，起到積極的推動作用,。同時完成《產品》國家標準修訂的各項準備工作。

(3)組織起草制定《5kt/a/產品作業(yè)指導書》,、《5kt/a氧化/產品作業(yè)指導書》,、《廢水處理站作業(yè)指導書》，并下發(fā)實施,。同時對現(xiàn)有的《技術操作規(guī)程》進行了全面修訂,，力求使操作規(guī)程具有實際指導作用，以保證工藝技術條件的執(zhí)行,。

(4)組織相關人員參加“三標體系”的培訓,，以及內審員的培訓，卓越績效標準模式關于卓越績效自我評價培訓和標桿管理專項培

訓,。為了解公司自己的優(yōu)勢和改進空間,，指導單位今后的策劃工作，建立框架體系,，實施卓越模式,，提升績效和能力持續(xù)發(fā)展。

(5)根據(jù)集團公司的統(tǒng)一安排，我公司組織召開了質量月活動的動員會,，讓各部門了解“質量月”活動的安排和具體工作,，下發(fā)活動安排，要求各部門充分利用班前會,、周五安全會等各種形式，大力宣傳“質量月”活動 的意義,、主題和活動要求,，重點宣傳“創(chuàng)新提升質量，名牌促進發(fā)展”的質量理念,。要求各班組展開全員參與的“質量月”大討論活動,，從自身工作崗位的特點和要求出發(fā)，從深層次認識“質量月”活動的意義和如何提升產品質量,。

(6),、配合集團公司爭創(chuàng)全國質量獎辦公室，完成卓越績效模式的相關資料的填報工作,，保證了集團公司的進度,。

(7)、進一步完善質量管理網絡,。今年初,，公司統(tǒng)一招聘了四個質量工程師，我科負責制定了質量工程師職責及日?？己思殑t,，明確了質量工程師的職責、權限及任務,。通過日常對他們的嚴考核,，規(guī)范日常的基礎工作，使得質量管理網絡有了很好的強化,。質量管理的網絡建設得到進一步完善,，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現(xiàn)的一些問題,，能及時進行反應,。

二、日常產品質量檢查

20xx年,，加強了各類產品的質量檢驗力度,，特別是新開發(fā)的三項產品，在做好檢驗的同時做好跟蹤和反饋,。

1,、產品。會同車間不斷通過質量檢討會的形式，查找和整改生產中的不足,，并根據(jù)電池廠家對產品樣品檢測后反饋的信息,，

產品產品中硝酸根和硫酸根有超標現(xiàn)象，加強了產品物料的洗滌工藝控制,，嚴格要求按照產品物料的洗滌操作規(guī)程進行洗滌,，消除了硫酸根和硝酸根超標的現(xiàn)象。對硫酸鎳的生產實行全程監(jiān)控,，嚴格控制其雜質成分含量,。下半年由于環(huán)境等方面的影響，產品質量出現(xiàn)較大波動,，質檢人員跟班檢查每批,、每班產品的產品質量，使產品的內,、外質量得到了保證,。

產品的松比與粉末的粒度有直接關系，粉末愈細,，2,、鎳粉方面，

松比越低,，粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關系,，所以，降低鎳粉松比應從電解過程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗的同時積極與車間做好配合,，使出廠鎳粉質量得到有效控制,。20xx年監(jiān)督和處理集團公司商洽會提出松裝密度超標鎳粉問題一項，保證了入庫產品合格率達到100%,。

3,、/產品方面，積極督促規(guī)范各項標識和過程控制,，加強了中間產品控制力度,，實行每班檢驗員跟班，重點檢查/產品還原后外觀顏色,、粒度,、氫損檢測時燒結狀況等指標，及時與車間進行溝通,，加強了控制力度,。對質檢員集中進行業(yè)務培訓，加強了/產品的粒度監(jiān)測,，對產品氫損波動及時查找原因,，產品的外觀顏色較過去有較大改觀,。

4、氧化/產品方面,，積極規(guī)范產品組批和取樣方法,，加強產品質量跟蹤，及時反饋質量信息和調整產品質量標準,，不斷滿足用戶要求,。

在日常管理上，我們還強化了質量檢查制度,，對生產中出現(xiàn)的問

題做到及時處理,，同時在管理中做到經常深入現(xiàn)場調查研究，力爭從源頭上解決,。日常工作嚴格按照三標管理體系要求，強化工藝紀律管理,，及時修訂生產工藝等作業(yè)指導文件,，確保生產操作的準確無誤。

三,、20xx年產品質量指標完成情況

20xx年1～9月份,，產品、產品,、產品,、/產品、氧化/產品,、/產品產品入庫合格率100%,。

產品：截止9月份完成685.12噸，檢驗合格率98.61%,。 產品：截止9月份完成156.503噸,，檢驗合格率100%，一次成粉率平均為83.26%,。

產品：截止9月份完成146.455噸,，一次檢驗合格率100%。 電積/產品：截止9月份完成390.27噸,，一次檢驗合格率72.42%,。

氧化/產品：截止9月份完成321.304噸，一次檢驗合格率100%,。

/產品：截止9月份完成692.328噸,。一次檢驗合格率99.38%。

四,、標準化工作及其它工作

1,、建立健全并修訂公司所有產品技術標準,、檢驗標準及原輔材料標準。

2,、完成本科室相關制度的建設工作,，共起草制定制度及規(guī)定8項。

3,、20xx年注冊qc小組共12個,，日常嚴格按照qc管理規(guī)定指

導督促其正常活動,，力求活動的實效性,。同時，20xx年度qc成果評審中,，《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低產品電耗》兩項qc成果分獲二三等獎,。在**省組織的第28屆qc成果發(fā)布會上，我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項成果分獲“優(yōu)秀成果獎”和“先進成果獎”,，產品及產品兩個班組獲“**省質量管理先進班組”,，另外《降低產品電耗》成果被推薦為“國家級優(yōu)秀成果獎”，同時入選**省優(yōu)秀成果論文集,，這也是我公司參加qc小組活動以來取得的最好成績,。另申報20xx年度qc小組12個。

4,、20xx年共申報專利14項,，公開專利17項，授權專利5項,。目前,，*公司共公開專利36項，今年公開的專利約占全部公開專利的一半,。

5,、完成對外合作項目的申報及合同內容的審定工作。

6,、完成20xx～20xx年科研項目的申報工作,。圍繞未來兩年影響生產經營任務完成的主要問題，共上報科研項目三項,。

7,、完成物料中試實驗的對外協(xié)調、申請對實驗的評審及實驗結束后的費用核銷工作,。

8,、配合質量管理部完成產品在歐盟市場注冊的各項準備工作。

9,、完成20xx年度各類產品的省級抽檢工作,，所有產品均符合相應標準,，并取得合格品的檢驗報告。

10,、配合銷售五部做好產品產品的銷售工作,，根據(jù)不同的用戶提供不同品質的產品，不僅滿足了用戶的需求,，而且擴大了產品的銷售范圍,。

11、配合銷售部門做好對用戶異議及意見的處理工作,，本著實事求是的原則與用戶溝通,，一方面了解了用戶的需求，在日常質量檢驗中做為重點工作來抓,，另一方面讓用戶了解我們產品的特性,，消除他們心中的疑慮，建立他們對我公司產品的信心,。一年來,，沒有發(fā)生較大的投訴及造成嚴重的質量事故。

12,、每月定期召開質量例會和不定期質量通報會，對出現(xiàn)的問題,，逐條制定糾正措施并加以實施,，同時對不同時期可能出現(xiàn)的問題，進行預防措施的實施,，在一定程度上避免了一些問題的發(fā)生,。

五、存在的問題與不足

1,、20xx年,，質量工程師加入質量管理的日常工作中來后，質量管理的網絡建設得到進一步完善,，上下溝通的渠道比較順暢,，對日常出現(xiàn)的一些問題，能及時進行反應,。但網絡的閉路循環(huán)沒有徹底建立起來,，對產品質量的過程把關還存在很大的差距，雖然從工藝技術操作規(guī)程,、各級人員的質量責任等方面,，都做了強化，但落實不到位,，導致產品質量還是出現(xiàn)這樣那樣的問題,，總體而言質量管理的受控性不高,。

2、質量體系運行中的自糾,、自查不細致,、不徹底。對日常產品質量出現(xiàn)的一些問題,，重復發(fā)生,，不能徹底解決。如/產品產品質量,，今年就是主品位,、硫及氫損影響合格率，從年初到現(xiàn)在,，一直還是這三個方面的問題,。事前、事中的預防能力比較弱,，有些問題的發(fā)生可以說是明知故犯,。

3、部分職工和領導的質量意識淡薄,。尤其在產量壓力大的情況下,，重產量，輕質量的現(xiàn)象時時表現(xiàn)出來,，加劇了質量隱患的存在,。甚至個別職工及車間領導認為，只要產品有人要就行了,，何苦自己限制自己呢?這些思想的存在,，從另一個方面又延緩了糾正預防措施的落實。

4,、抓整改措施落實的精神不夠,。對發(fā)現(xiàn)的問題或者預見可能發(fā)生的問題，能做到及時安排布臵,，但沒有逐項進行是否落實到位的檢查,，進而督促車間做好整改，這也是造成質量問題發(fā)生的一個根本原因,。

5,、解決實際問題的能力有限。對突發(fā)的一些問題,，或者是沒有遇見過的問題,，不能快速準確地做出應對，或者是按部就班,，延誤了盡快解決問題的時間,，導致產品質量在一段時間內出現(xiàn)連續(xù)波動,。

6、產品質量信息化建設方面還存在不足,。相對而言,，今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流，也避免了一些投訴問題的發(fā)生,，但這種與客戶溝通和交流的機制沒有形成,，不能積極收集用戶的意見，便于日常生產中加以重視,。

六,、20xx年工作打算

從目前的情況來看，有色金屬價格的持續(xù)走低,，對產品質量提出了更為苛刻的要求,，往年不是問題的問題，也可能成為質量問題的導火索,，面對市場的嚴峻形勢,，做為質量管理部門，明年重點要從以下幾個方面加以改進和提高,。

1,、進一步完善質量管理網絡的閉路循環(huán)，嚴格按照pdca循環(huán)進行日常工作,。從我科室開始,，到質量工程師，按照不同崗位,，細化各自的職責和每天要完成的工作，力爭使質量管理的渠道捋順暢通,，對出現(xiàn)的一些問題,，能及時做出反應并加以解決。同時要強化質量工程師的職責和作用,，加大對質量工程師的考核力度,，真正做到責權利的統(tǒng)一。

2,、提高質量例會的實效性,。在每月質量例會對上月工作總結和下月重點工作安排的基礎上，對隨時出現(xiàn)的問題,，通過質量檢討會加以安排和解決,。為了提高措施的落實效果，每周由質量技術科會同各質量工程師進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,，對沒有按時落實的措施,，在處罰的基礎上,，限定時間解決。

3,、加大質量管理的考核力度,。每月考核前，召集車間主管質量的主任,、質量工程師,、作業(yè)區(qū)長，對每月的產品質量,、質量管理工作進行通報和擬考核情況,，讓車間對每一項工作都做到心知肚明，了解差距,，明確下月努力的方向,，使質量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。

4,、加大工序質量的考核力度,。總結今年生產中出現(xiàn)的問題,，主要還是工序質量不高,、工藝紀律執(zhí)行不到位所致。因此明年要加強工序及工藝紀律的檢查和考核力度,，使生產過程受控,，進一步穩(wěn)定和提高產品質量。

5,、加強車間領導,、質量工程師、作業(yè)區(qū)長和技術人員的質量意識,。通過對這四類人質量意識的強化,，使他們能處處把產品質量提到一定的高度，才能帶動崗位職工提高質量意識,，否則每年都在講提高廣大員工的質量意識,，也僅是一句空話。

6,、加強與用戶對產品質量的溝通交流,。通過交流，了解用戶所關心和有疑慮的,，起到答疑解惑的作用,，對用戶的要求，及時反饋到生產一線重點解決和重視。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇七

20_年____地鐵__號線__標___分部質量管理工作始終明確以落實完善質量保證體系為工作基礎,，開拓管理思路,，不斷提高深化改進質量管理方式方法，為貫徹“百年大計,、質量第一”的方針,，用標準化施工管理，促使各現(xiàn)場管理人員,、作業(yè)班組對工程質量管理責任的落實,，保證工程質量符合設計要求及規(guī)范標準，滿足相關驗收規(guī)范,。

1,、為了項目部質量工作進一步制度化、規(guī)范化,，特編寫制定了8項相關管理制度,，包括：《項目質量自控體系》、《質量保證體系及措施》,、《工程質量檢查制度》,、《項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質量問題和質量事故處理管理制度》,、《工程質量檢查驗收制度》,、《工程質量管理制度及計劃》、《工程質量控制清單及控制措施》等,。

2,、為了加強質量管理責任的落實，保證工程質量符合設計要求,，滿足相關驗收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗收標準》的有關規(guī)定,，促成項目部質量工作進一步制度化、規(guī)范化,，建立健全施工質量責任制,，并通過學習，讓各工作崗位的人員明白其質量職責,。牢固樹立“百年大計，質量第一”的理念,。

3,、依照公司質量管理工作的總體方針以及各種質量控制文件，結合項目自身特點,，在施工前編寫《工程質量控制要點以及控制措施》,，并裝訂成冊，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員，針對施工人員進行質量控制要點培訓和技術交底,，讓現(xiàn)場施工人員在施工的每一道工序時,，嚴把質量關，確保工程質量達到設計要求以及《地下鐵道工程施1

工及驗收標準》要求,。

4,、在施工過程中嚴格執(zhí)行“三檢制度”

(1)作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過程中必須按相應的工序施工質量進行自檢，并經班組長驗收后,，方準繼續(xù)進行施工,。班組長對所施工分項工程，在施工過程中應檢查班組每個成員的操作質量,。

(2)作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢,，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應進行交接檢查,，經雙方確認施工質量達到設計要求后,，方準進入下道工序。

經檢查合格的成品,，下道施工工序嚴格執(zhí)行成品保護制度,，對在施工過程中對上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進行修補,、清理,。

(3)各工點建立完善的“專檢”制度：

所有分項工程、特殊部位,、隱檢項目,，必須作為一道工序完成后，作業(yè)班組長提請質檢員進行施工驗收,。

質檢員在檢查驗收分項工程時,，按設計文件及施工質量驗收規(guī)范標準嚴格控制，嚴格把關,。質檢員在檢查驗收時會同班組長共同進行,，并達到質量標準，當質量不達標時,，班組進行整改,，工長再次報檢。

(4)各工點建立完善的申報檢查制度：

所有分項工程,、特殊部位,、各隱蔽工程在質檢人員檢查合格后，由質檢人員向現(xiàn)場監(jiān)理工程師申報檢查,，監(jiān)理工程師會同質檢人員,，作業(yè)班組負責人對工程質量進行檢查，對檢查中存在問題，班組長及

時整改,，合格后再次進行申報,。

5、建立關鍵工序,、隱蔽工程檢查制度：

(1)建立關鍵工序,、隱蔽工程臺賬，對關鍵工序,、隱蔽工程嚴格按照公司《五司工[20_]704號》文件執(zhí)行,。

(2)對關鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細則,，嚴格禁止任何關鍵工序,、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進入下一道工序施工，以確保工程質量,。

(3)對關鍵工序,、隱蔽工程檢查合格后，填寫檢查記錄表,。

6,、組織人員學習交流

(1)分部工程開始施工前，組織質檢人員,、現(xiàn)場技術人員,、領工員、作業(yè)班組長等進行質量控制學習,，有的放矢的做好預控及培訓工作,。

(2)項目部每周全體人員參加安全質量會議，對本周安全,、質量問題進行總結,，分析原因，提出整改意見,。

(3)組織項目部現(xiàn)場管理人員,、現(xiàn)場操作人員進行技術交底，讓所有人員明白每道工序施工質量要點,，在施工過程中杜絕施工質量問題,。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇八

20xx年，**公司質量管理工作在各級領導的精心指導和關心下,，認真貫徹降本增效,、追求卓越的質量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新,，全員降本增效作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力,，全力推進各種先進技術、設備的改革和創(chuàng)新,，保證產品質量的同時降低生產成本,。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理,，當好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器,。回顧一年,，**公司質量管理工作總結及亮點如下：

一,、組織開展質量宣傳、教育活動

為促使廣大干部職工積極參與到質量管理工作中去,，今年,，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認真組織全司學習《質量發(fā)展綱要（20xx－20xx）》,，通過分公司led宣傳屏幕和**車間懸掛宣傳橫幅的方式,，為全員營造關注質量的良好氛圍。同時,，積極組織員工通過網絡答題的方式參加“實施質量興市戰(zhàn)略知識競賽活動”,，確保了參加競賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%，使質量知識和質量意識在全分公司上下層面內得到了較好的普及,。

二,、實施質量興企重要決策

公司圍繞著解決生產實際問題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效,、培育核心競爭力的新機制,，有效進行技術創(chuàng)新工作。用新技術,、新設備改善產品質量,、降低生產成本。20xx年,，**公司共申請了15項科研項目,，2項公司級課題，16項分公司級課題,，其中部分已投用到實際生產當中,，并對生產起到良好作用。

同時,，我們積極組織職工知識產權方面的培訓,。尤其是專利方面，組織公司知識產權工作人員及各車間,、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓,，學習專利相關知識,，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程,，對專利有更加確切,、細致的了解，對專利各個細節(jié)有了明確的界定,。專家老師還為準備申報專利人員進行了現(xiàn)場指導,，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認識,。20xx年,，公司申請了2項專利，分別是和,。

三,、將質量工作切實落實到細節(jié)、崗位

為保證質量工作能夠切實落實到廣大職工方面,，分公司圍繞今年質量工作重點組織,，開展了相關工作：

1、積極開展qc小組活動,。20xx年分公司共注冊了6個qc小組,，并于12月份進行了經驗交流和成果展示。6個qc小組全部完成設定目標,，解決了生產工作中急需解決的問題,，對生產起到良好推進作用。其中,，更是為公司創(chuàng)造了良好經濟效益,。

2、提高職工操作熟練程度,。我們定期對職工是否按照生產工藝要求,、是否遵照操作規(guī)程進行檢查，并開展多項職工技能比賽,，讓職工意識到本工序質量特性對產品質量影響程度,，促使廣大干部職工積極參與到質量管理工作中去。

3,、實施獎勵制度

按照專利管理辦法對專利已授權的專利發(fā)明人（設計人）進行獎勵,。今年共給予7個專利的發(fā)明人（設計人）物質獎勵，有效提高員工的創(chuàng)新熱情,，也為今后質量工作有效開展提供了強勁動力,。

四、存在的問題,，明年努力方向,。

20xx年質量管理工作中遇到了很多急待解決的問題,，也是20xx年我們工作的重點,。

1,、對質量管理工作體系,、程序上知識較為欠缺,。在工作中,，對質量管理工作了解不夠全面,，一些細節(jié)還沒掌握,，尤其是知識產權,，對其申報流程,、管理辦法以及如何轉化為經濟效益等了解不足。20xx年,，重點學習質量管理工作中的細節(jié),、分支和一些先進成功的管理方法。

2,、就圍繞生產中的重點,、難點問題開展技術攻關。20xx年,，有較多科研,、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉化實際成果,。20xx年,，我們將應對這些問題，逐步分析,，找出其中的疑點和難點進行攻關,，積極推進科研項目的實施。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇九

二0__年_月,公司正式成立,。短短三個多月100余天的時間里,，質量管理部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下,，八月份順利的取得了《藥品經營許可證》,，并于十二月份又順利的通過了gsp認證。在此期間,，質管部作為質量管理的職能部門,，始終堅持“質量第一”的思想，在購進,、儲存,、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴格把關，保證公司依法經營,，對樹立公司在外界的形象,，提高公司在同行中的信譽起到了重要作用?，F(xiàn)對本部門在20__年工作做如下總結：

一、質量管理方面;

根據(jù)總部的質量管理規(guī)程和操作細則,，結合本公司的實際情況,，制定了適合本公司發(fā)展需要的質量管理規(guī)程和操作細則。

為了確保公司銷售的合法性,，銷售客戶的證照需經質管部審核合格后才能開戶,，全年共開戶1429家，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼,。

為了保證質量管理體系的有效運行,，質管部將收集到的質量公告信息和有關法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息,，從而杜絕假劣藥品流入本公司,。每季有質量信息分析以供上級決策。

對于首營企業(yè),、首營品種均按公司的相關質量管理制度執(zhí)行,，做到先審批后購進，在審批過程中嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī),，保證公司從合法渠道購進藥品,，同時也保證了經營品種的合法性，全年共審核首營企業(yè)62家,，首營品種202個,，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護,。

為提高員工的素質,，質管部配合人力資源部制訂了培訓計劃，對員工進行了藥品專業(yè)知識,、法律法規(guī)及制度程序等內容的培訓,。通過培訓考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,，同時也激發(fā)了他們的學習熱情,。

按照公司質量管理制度的要求，質管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核,，并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改,。

不合格藥品嚴格按照公司質量管理制度執(zhí)行，對不合格藥品的報告,、報損,、銷毀質管部進行嚴格地監(jiān)控。到目前為止,，無不合格藥品報告,，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控,。

二、藥品驗收方面;

公司質量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收,，特別是對藥品外包裝檢查,，驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,，有效杜絕假劣藥品流入公司,。全年共購進驗收藥品5454批次，拒收藥品62批次,，銷后退回驗收藥品671批次,。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數(shù)據(jù)庫進行了品種信息的維護,。

三、藥品養(yǎng)護方面;

藥品養(yǎng)護員遵循“三,、三,、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查，對主營品種,、質量不穩(wěn)定的品種,、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案，每月進行養(yǎng)護檢查,。全年三,、三、四制養(yǎng)護了1092批次,，重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次,。

為保證庫存藥品的儲存條件，養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施,。為保證有關數(shù)據(jù)的準確性，質管部安排有關人員對計量器具進行校正,。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設施設備每季度進行檢查,，并對所有設施設備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷,，并報相關部門,，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次,。

在過去的一年里,，質管部能履行自己的職責，為公司經營的正常進行起到了舉足輕重的作用,。質量管理是一門永無止境的學問,，在今后的工作中,，質管部應集思廣益，不斷開辟新的思路,，將質量管理的內容深入到公司的各部門各崗位,，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質量管理，讓gsp工作成為一種日常行為習慣,，這才是我們所要達到的目的,。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇十

管理體系正式運行以來，為確保管理體系正常運行,，主要在加強內部審核,、日常監(jiān)督、質量控制,、標準跟蹤和人員培訓等方面做工作,。

一、內部審核

管理體系正式運行以來,，中心根據(jù)iso/iec17025：20_《檢測和校準實驗室能力的通用要求》,，《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和中心質量手冊，有關程序啟動內部審核程序一次,，請市疾病預防控制中心的領導和專家對我中心管理體系運行情況進行一次全面的審核,，查找存在的問題，幫助分析原因,。對發(fā)生的不符合項工作進行了改進,、糾正及預防，由內審人員對整改的糾正措施落實情況進行跟蹤驗證,，確保了管理體系的有效和實用性,。

二、日常監(jiān)督

我們在實驗室管理體系中各相關崗位設置了質量監(jiān)督員5人,，規(guī)定了質量監(jiān)督員權力,、職責，做到了有職有權,。所有質量監(jiān)督員在日常工作中隨時隨地進行監(jiān)督,，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題。自管理體系正式運行以來,，質量監(jiān)督員共完成現(xiàn)場監(jiān)督7項次,，其中監(jiān)測科質量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督4項次，檢驗科質量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督3項次,，確保我中心檢

測工作質量,。

三、質量控制

我中心質量控制工作主要是積極參加省、市疾病預防控制中心組織的質量控制考核和內部比對試驗,。

1,、參加省疾病預防控制中心組織的質量控制考核。20_年度我中心四位同志參加了四川省疾病預防控制中心組織的四川省疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質量控制考核,，考核項目為水中銅,、鐵，酒中異丁醇,、異戊醇,，單位和個人均獲成績優(yōu)秀證書。

2,、參加了市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質量控制考核,，20_年度我中心參加了廣安市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質量控制考核，考核項目為水中鋅和硝酸鹽氮,，我中心成績評定為優(yōu)秀,，獲通報表。

四,、標準跟蹤

為確保所使用的標準現(xiàn)行有效,，今年五月，我們在省質量檢定研究所購買了一批國家衛(wèi)生標準,。我們還購置了兩臺微機,，安裝了網絡線,，隨時查對國家衛(wèi)生標準,，并在國家衛(wèi)生部官方網站下載了網絡線，隨時查對國家衛(wèi)生標準,，并在國家衛(wèi)生部官方網站下載了現(xiàn)行有效的國家衛(wèi)生標準,，同時，在確定檢驗標準時,，都要在國家衛(wèi)生部官方網站核對使用標準是否有效,，在審核檢驗報告時，也要在國家衛(wèi)生部官

方網站核對使用標準是否正確,，始終保持使用的衛(wèi)生標準現(xiàn)行有效,。

五、人員培訓

20_年以來,，我們通過外出考查學習,、參加培訓班和學術會、內部培訓,、外地專家來我中心指導等多種形式很抓了職工的學習培訓,。

1、外出參加培訓班和學術后。我中心先后派51人次參加國家,、省,、市舉辦的短訓班和學術會28期，內容涉及計量認證,、實驗室認可,、實驗室管理、生物安全,、檢驗質控和疾病控制各個領域,，大大提升了我中心業(yè)務技術水平和疾病控制能力。

2,、內部培訓：20_年,，我中心舉辦內部培訓6次，參加學習人數(shù)達_1人次,，內容涉及《實驗室和檢查機構資質認定管理辦法》,、《實驗室資質認定評審準則》、《生活飲用水衛(wèi)生標準》,、《學習新討論新版質量手冊》宣貫等內容,，中心領導親自參加授課宣貫《質量手冊》，使全中心職工明確了檢驗機構計量認證的目的,、意義和要求,，提高了對質量管理工作的認識，促進了中心質量管理工作的正常開展,。,。

六、重視客戶意見,。我中心管理體系起動運行后,，未收到客人投訴，我們就主動征求客戶意見來獲取信息以改進我們的工作,，共發(fā)放征求客戶意見書20余份,，滿意度達到100%。

七,、加強了實驗室建設,，強化了實驗室管理

檢驗科是實驗室建設的主要職能科室之一，是對外服務的重要窗口,，中心十分重視實驗室建設工作,，實驗室設施完善，環(huán)境良好,，標準物資配備充足,，設備保養(yǎng),、維護程序化、規(guī)范化,，對檢驗儀器全部進行了校驗,，所有設備通過了資質部門檢定，確保設備的測量可溯性,，并且有使用狀態(tài)的明顯標識,。儀器設備全部建立健全了儀器設備檔案。

建立了完善的管理制度,，對管理體系文件全部進行了受控,，建立了完善的檢驗標準跟蹤體系，確保了解標準的有效性,。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統(tǒng),，以保證在任何時候對樣品的可識別性。檢驗報告實行了復核,、編制,、審核、簽發(fā)四級簽字制度,，確保了檢驗報告的規(guī)范性,、準確性、科學性和及時性,。在對外服務中始終貫徹公正,、科學、守信,、高效的質量方針,，樹立了良好的社會形象。

八,、存在的問題

對照iso/iec17025：20_《檢測和校準實驗室能力的通用要求》,、《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和《質量手冊》,，通過內審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規(guī)范和完善.

1,、面對國家加強公共衛(wèi)生體系建設和疾病預防控制機構面臨的形勢任務，本中心人員配置相對不足,，現(xiàn)有人員年齡老化,，知識更新相對滯后，急需引進年輕的專業(yè)技術人才

和進一步通過在職培訓提高現(xiàn)有人員的業(yè)務技術水平,。

2,、“客戶第一”、“排出行政干預”的理念執(zhí)行起來并非容易的事,，仍需進一步加強,。

3、加大硬件投入，加快學習型檢驗隊伍的制度化建設,。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇十一

二0xx年x月,公司正式成立,。短短三個多月100余天的時間里，質量管理部在公司領導的正確指導下,，各部門的配合下,，八月份順利的取得了《藥品經營許可證》，并于十二月份又順利的通過了gsp認證,。在此期間,，質管部作為質量管理的職能部門，始終堅持“質量第一”的思想,，在購進,、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴格把關,，保證公司依法經營,，對樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽起到了重要作用?，F(xiàn)對本部門在20xx年工作做如下總結：

一,、質量管理方面;

根據(jù)總部的質量管理規(guī)程和操作細則，結合本公司的實際情況,，制定了適合本公司發(fā)展需要的質量管理規(guī)程和操作細則,。

為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經質管部審核合格后才能開戶,，全年共開戶1429家,，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。

為了保證質量管理體系的有效運行,，質管部將收集到的質量公告信息和有關法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門,，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司,。每季有質量信息分析以供上級決策,。

對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關質量管理制度執(zhí)行,，做到先審批后購進,，在審批過程中嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，保證公司從合法渠道購進藥品,，同時也保證了經營品種的合法性,，全年共審核首營企業(yè)62家，首營品種202個,，并建立了首營品種檔案,。對新增品種還做了品種信息的維護,。

為提高員工的素質，質管部配合人力資源部制訂了培訓計劃,，對員工進行了藥品專業(yè)知識,、法律法規(guī)及制度程序等內容的培訓。通過培訓考核,，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,，同時也激發(fā)了他們的學習熱情。

按照公司質量管理制度的要求,，質管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核,，并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改。

不合格藥品嚴格按照公司質量管理制度執(zhí)行,，對不合格藥品的報告,、報損、銷毀質管部進行嚴格地監(jiān)控,。到目前為止,，無不合格藥品報告，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控,。

二,、藥品驗收方面;

公司質量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收，特別是對藥品外包裝檢查,，驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求,，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司,。全年共購進驗收藥品5454批次,，拒收藥品62批次，銷后退回驗收藥品671批次,。并對新增品種建立了商品字典,，在國藥主數(shù)據(jù)庫進行了品種信息的維護。

三,、藥品養(yǎng)護方面;

藥品養(yǎng)護員遵循“三,、三、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查,，對主營品種,、質量不穩(wěn)定的品種,、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案,，每月進行養(yǎng)護檢查。全年三,、三,、四制養(yǎng)護了1092批次,，重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次。

為保證庫存藥品的儲存條件,，養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關數(shù)據(jù)的準確性,，質管部安排有關人員對計量器具進行校正,。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設施設備每季度進行檢查，并對所有設施設備建立了檔案,。每季對近效期藥品進行催銷,，并報相關部門，使公司因失效造成的損失降到最低,。近效期藥品催銷70批次,。

在過去的一年里，質管部能履行自己的職責,，為公司經營的正常進行起到了舉足輕重的作用,。質量管理是一門永無止境的學問，在今后的工作中,，質管部應集思廣益,，不斷開辟新的思路，將質量管理的內容深入到公司的各部門各崗位,，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質量管理,，讓gsp工作成為一種日常行為習慣，這才是我們所要達到的目的,。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇十二

20xx年,，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下,，工程質量部門在工程質量監(jiān)督,、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu),、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處,，我們將通過總結和數(shù)據(jù)分析,，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。

一,、質量目標全面完成,，工程質量基本受控。

1,、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》,、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格,，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標,。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制,，獎優(yōu)罰劣,，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,，其中質量為91.65，進度為90.16,，服務為92.98,，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標,。

3,、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,，克服了以前計量器具歸屬單位,，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病,，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求,。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動消除質量通病,，改進工藝流程，通過鏡面砼,、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動,，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障,，今年公司上報質量故障損失不到5000元,，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

5、積極推廣新技術,，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

6,、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此,，今年公司在制定年初質量目標的時候,，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭,，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作,，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的,。

7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8. 嚴格按質量內審計劃要求,，對公司機關,、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢,。

二、存在的不足或需進行改進之處：

1.質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質量管理工作不正常,，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。

4.不合格品不能按規(guī)定進行處置,，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段,。

5.溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三,、20xx年的工作打算：

1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2.根據(jù)在手工程項目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程,，將重點爭取安裝公司某項目,、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3.通過過程的監(jiān)視和測量,、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%,，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動,，以推進新技術應用,、消除質量通病。

5.作為體系運行牽頭部門,，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作,，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%,，審核將關注影響質量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性,。

6.接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層,，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇十三

一轉眼我們已經接近20xx年工作的尾聲了。現(xiàn)主要是對20xx年度的工作進行回顧總結,，以便找出工作中的優(yōu)點和不足,，為下一年的質量檢驗做下更好的基礎。

20xx年度,，質量技術人員和檢查員認真貫徹落實公司質量目標和質檢處部門質量目標展開計劃,，心懷“質量第一”的工作作風，經所有同志的不懈努力,，較好地完成了各項預定工作任務,。

從二○一○年一月到十一月,，我質檢處共完成了105臺鍋爐產品和輔機分廠的主機,、配套輔機以及外協(xié)外購件、核電產品90臺(已發(fā)貨),、安特優(yōu)柴油機底座3臺,、風電塔架20臺、七里河黃河大橋等方面的檢驗任務,。

值得肯定的方面：

一,、進行質檢人員檢驗項目調控，保證檢驗任務順利完成,。由于公司生產任務緊,，生產產品類型多，再加上我質檢處檢驗員人數(shù)相對短缺,。部門領導經過深入現(xiàn)場,，了解生產實際進度，采取了質檢員檢驗項目隨時變換方法,，來滿足生產檢驗任務需要,。質檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗工作,。

二,、“想方法、集廣意”努力及時完成產品竣工文件,。 由于核電產品的特殊性,，對竣工文件要求是比較嚴格的。一個產品需要幾百頁,，甚至上千頁的竣工文件,。在保證文件正確性的同時還要進行排版等工作，這給質量技術人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn),。老同志有經驗,，新同志有方法，大家互相借鑒，找出最有成效的辦法,，以最短時間完成竣工文件的編制,。這一點值得肯定的。

三,、擠時間學習相關標準,，技術文件的學習。在生產任務重的情況下,，從部門領導到質檢員,，大家都是擠時間學習相關項目的檢驗標準，質保大綱,，盡快熟悉圖紙,，以滿足檢驗任務的需要。質量檢驗工作總結以上是這一年中質量檢驗工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方,。

在這一年度,，質量檢驗總體工作思路明確、方法得當,、作風良好,，各項工作也取得一定成績。

但從長期產品檢驗和產品質量來看,，依然存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

一、檢驗工作質量有待進一步加強,，質量技術人員的質量檢驗知識水平有欠缺,，不能完全勝任本職工作，不能夠認真學習標準,、研究標準,。

二、個別人工作熱情不容樂觀,，甚至做給領導看,，領導在與不在判若兩人。

三,、質量技術人員應留有時間多去車間,，現(xiàn)場了解產品質量和過程檢查。

四,、質量統(tǒng)計技術應從車間及時反饋上來,。

五、對產品圖紙不熟悉,，造成一些檢驗表卡設計不合理,，甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項,。

下一年度工作打算和期望：

一、 積極學習相關標準,、法規(guī)和檢驗技術,。

二、 改變工作中的不足,，檢驗人員盡可能滿足崗位需要,。

三、 做到及時,、準確處理質量問題,。

四、 盡可能將問題在出廠前解決,，不要留在客戶哪里解決,。

正確理解規(guī)范標準、先進的檢驗方法和有效的質量管理手段是保證產品質量的因素之一,，因此,，要求我們質量檢驗,、管理人員要不斷用新技術,，先進的檢驗方法來充實武裝自己，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務,。自我創(chuàng)新,、自我檢驗是對一個產品檢驗和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去,，找出不足,，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇十四

xx小學確立了“以學生為主體,，以質量為根本,，以素質為目的”的辦學理念，明確了“打造特色學校,，創(chuàng)辦優(yōu)質教育”的辦學目標,。為達此目的，xx鎮(zhèn)小學在狠抓教學過程管理方面下足了工夫,，促進了本期教學質量的躍升,。

一、堅持依法治校,，制度管人,。

一、堅持依法治校,，制度管人,。

本校通過廣泛的民主討論制定出了完整的教育教學常規(guī)管理制度,，使管理系統(tǒng)科學有章可循，不因人因時而異,。

二,、狠抓教學過程管理，努力提高教學質量,。

我校非常重視過程管理,，特別是六環(huán)節(jié)過程管理，每月按時由學校主要領導主持認真評估檢查,，并寫出詳盡的書面匯報材料,，在教師大會上先進通報，對形成的經驗進行推廣,，對出現(xiàn)的犯錯誤及時糾正,。同時進行量化打分，納入績效工資考核內容之一,。

1,、嚴把備課關，做到有備無患,。教導處不定期地抽查每位老師的教案,，杜絕無案上課和抄案應付的現(xiàn)象發(fā)生，要求每個人的教案明了,、實用,，并有一定的針對性與創(chuàng)新性。對備案中出現(xiàn)的共同困難,，采取集體討論,，共克難關，形成共識,。對個別備案經驗不足的老師,，采取結對幫扶共同進步。每期將把集體備課作為教研活動的主要內容,，促使教師認真鉆研教材,，做到有的放矢。

2,、跟蹤上課關,，做到心中有數(shù)。我校領導經常深入課堂聽課或在教室外傍聽,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正，發(fā)現(xiàn)閃光點,，組織示范課,，交流推廣,，取長補短。要求領導聽課不少于20節(jié)/期,，教師聽課不少于15/節(jié),，同時，不定期開展示范課,、公開課,、研究課活動。做到新教師過關,，中老教師引路,。

3、嚴把輔導關,，及時插漏補缺,。我校在查學生作業(yè)的過程中，不但要查教師批改情況,，更重要的是查教師有無批改記錄,，有無評講教案，對學生的個別輔導情況如何,。由于學校對輔導情況抓得得力,，我校的許多老師把學生分為三個部分，利用一切可以利用的時間對學生進行培優(yōu)補差,。特別是小學低年級的老師,，我們經常都能看到他們有時手把手地在輔導，有時在找家長交談,。如王俊昌老師年過半百，由于對學生輔導到位,，學生成績上升很快,，由15名上升到7名。

4,、嚴把考試關,，做到以考促教。無論是期末考試還是期中考試和單元測驗,，我校都一樣重視,，嚴密組織，嚴格考風,，認真閱卷,，認真分析、總結,，并記錄在案,。并將“四率”成績及名次告知家長,，并評出“星級學生”，紅榜表揚,，同時將考試資料專柜存檔,，以備教師評資、評模,、晉級之用,。

5、重視畢業(yè)班工作,，嚴把出口關,。畢業(yè)班是小學階段的關鍵，學生不但在心理,、身理方面日趨成熟,，在知識上向中學過渡。同時在畢業(yè)考試中知識考點最多,，因此,，全校上下形成齊抓共管畢業(yè)班工作，每期除正常教學活動外,，我們還堅持每月月考,，并將前五十名進行紅榜表揚，向家長送喜報,。定期召開家長會,，讓家長參與畢業(yè)班管理工作，形成學校,、教師,、家長、聯(lián)手互動,，齊抓共管,，同時每期至少召開三次畢業(yè)班會議、專題研究,，畢業(yè)班教學方法,，排查摸底，后勤保障,，學生思想狀況及學生成績升降等情況,。

6、嚴格班務工作考核,，大抓學生養(yǎng)成教育,。端正班風、學風及“三風”整治,，常言說得好：有什么樣的班主任,，就會有什么樣的班集體,。這句話充分說明班務工作在教育教學中的地位與作用。我們學校每周都要對各班班務工作由值周領導和值周教師進行嚴格地評比打分,，及時通報,。全校班風正、學風濃,，如五年級二班,、二年級三班、六年級三班,、四年級二班,、三年級二班等幾個班班風好，學習成績一直名列前茅,。

三,、狠抓校本教研，不斷更新教學觀念,。

我校素有不斷創(chuàng)新,，勇躍進行教研教改的優(yōu)良傳統(tǒng)，各教研組的教研教改工作如火如荼,，形式靈活多樣,，不拘一格。有集體討論式,，有個別研討式,，有個人發(fā)明創(chuàng)造式，有領導命題式等,。其成果形式有經驗總結,，有新課題探討，有教學反思,，有教學發(fā)展展望,，有課件制作和常規(guī)教具制作及小科學發(fā)明等。近幾年來,，我校組織教學教師對小學數(shù)學廣角的教學策略進行了不懈地研究，通過大家的艱苦努力,，以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,，攻破了小學數(shù)學教學中的新難題，并總結出小學數(shù)學廣角教學的三大教學原則和五大教學方法,，得到了上級教育部門的高度贊揚,，其科研成果獲南充市一等獎。

一份耕耘,，一份收獲,。由于我們對教學過程管理抓得落實,，抓得得力，抓得及時,，所以才迎來了我校教學質量的大躍升,，上半年參加縣統(tǒng)一考試，我校許多班級都獲片區(qū)第一名,。

當然,，教學管理是一個極其復雜的系統(tǒng)工程，我們的管理還存在不盡完善的地方,。比如說對非統(tǒng)考科的管理,，有些科專業(yè)性很強，管理者不是萬事通,，這給我們的管理帶來一定的困難,。我們將著手對這方面的管理工作進行研究與探討。又比如對研究論文的鑒別,，如何杜絕剽竊,、抄襲、買賣等作假行為,，這都值得管理

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇十五

在質量崗位工作近一年,，經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段，現(xiàn)結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結如下：

首先現(xiàn)場的質量管理工作要從幾個方面開展：人,，機,，料，法,，環(huán),，測。

人 主要重點放在現(xiàn)場員工質量意識的提高,，操作技能熟練程度,，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度,，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對,，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢,，互檢保證檢測頻度與準確性,。

機 現(xiàn)場的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質量要求,。設備精度,，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養(yǎng)情況,。保持設備在最適合的工況下工作,。

料 確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產造成什么后果,，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因,，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修,?？傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。

法 生產過程的工藝方法,，工藝參數(shù)是否合理,，在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施,。

測 現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,，能力如何，是否在受控狀態(tài)下,。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用,。

以上5m1e所涵蓋的所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄,。巡檢過程中這些內容是主要關注點

巡檢是我日常工作的重點,，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系,，程序文件,，指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識,，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施,。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它,。(預防)

其次,，質量問題的調查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現(xiàn)場產品,，客戶返品質量問題的調查工作,，理順了調查質量問題的方法與步驟。運用qc7手法等質量工具對各個因素進行總體分析排查,，確定關鍵原因所在,。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力,。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析,，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施,。(糾正，改善)

此外,，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性,，在與其他部門開展相關工作時，要就實反應問題,、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,，不會因來自于上司、同事等外部壓力,，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定,。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理,，生產線不符合而停產判定等,，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié),。因為我的工作就是與不符合要求的產品,，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則,，則問題難于得到糾正,、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設,。從另個角度來說,，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制,，質量改善工作打下了基礎,。

除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調的及時性也是相當必要的,。通過這段時間的工作實踐,，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本,，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”

,。如果沒有有效的溝通與協(xié)調，問題不能及時的傳達,，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制,，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。

上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述,，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃：

1,，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,，但這不是借口,，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2,，一些需要溝通解決的問題處理不及時,，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等,。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。

3,，工作沒有了創(chuàng)新性,，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全,，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作,。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路,。

4,，產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷,。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多,，產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。

5,，一些相關工作的管理辦法,，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項,，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思,，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善

6，體系,，程序文件等標準化知識的匱乏,。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等,。

7,，質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作,，準備報考質量工程師考試來強化自己的理論知識,。

8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善,，繼續(xù)加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高,。

質量管理個人年度工作總結 質量管理個人年終總結篇十六

一,、開拓創(chuàng)新凝聚力量，構建質量工作大格局

質量工作是一項系統(tǒng)性工程,，必須要有宏觀的視野,，創(chuàng)新的理念，使全社會達成質量共識,、形成工作合力，質量工作才能向廣度和深度拓展,，才能真正實現(xiàn)以質量管促發(fā)展,。

建立政府、行業(yè),、企業(yè)和社會齊抓共管,、共同推進的長效機制。20__年1月5日,，上海市質量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開,。市發(fā)改委、市經信委及市質量技監(jiān)局等28個領導小組成員單位的相關領導參會,。會議對編制本市新一輪質量發(fā)展規(guī)劃,、做好質量興區(qū)工作、強化宏觀質量管理和解決共性難點問題進行了部署,，并首次以質量安全工作領導小組名義印發(fā)了《20__年上海市質量工作要點》,，統(tǒng)籌部署和實施全市質量工作。經大力推動和協(xié)調,，又相繼建立了由市經濟團體聯(lián)合會,、市現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質量工作促進會，進一步完善了由上海市國資委和上海市質量技術監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質量工作網絡,。全市初步形成了由政府,、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質量工作體系,。

順利舉辦全國20__年全國質量月活動啟動儀式,。8月31日，由國家質檢總局,、教育部,、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質量月”活動啟動儀式在上海隆重召開,，這也是“質量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行,。國家質檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導,、蘇浙皖贛滬甬質檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表,、上海市相關委辦局及各區(qū)縣政府領導等共計400余人參會,。會議發(fā)布了20__年全國“質量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質檢系統(tǒng)“質量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質量先進單位,、50名質量先進個人,，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質量誠信承諾書”,，鄭重承諾“堅持誠信為本,、依法經營、履行責任,、保證質量”,。質量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質量活動的新高潮,，在全社會營造了重視質量的良好氛圍,。

充分發(fā)揮行業(yè)質量工作促進會作用。行業(yè)質量工作促進會先后組織召開了加強食品行業(yè)質量安全自律管理座談會,、紡織品質量安全座談會,、輕工行業(yè)質量安全座談會和建材產品質量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產品質量安全全問題,，探討進一步完善市場經濟體制過程中,，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作,，使本市產品質量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合,。還通過上海市行業(yè)質量工作促進會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團)公司開展質量狀況分析工作,，進一步增強質量狀況分析的廣度和深度,，提高質量狀況分析報告的質量。

進一步推動質量興區(qū)工作,。年初,，根據(jù)市質量安全工作領導小組會議要求，我處向區(qū)縣轉發(fā)了《上海市質量安全工作領導小組首次會議紀要》,，推動區(qū)縣進一步充實調整各區(qū),、縣質量興區(qū)領導小組的工作機構，推動區(qū)內各相關部門結合各自職責,，密切配合,，加強溝通，形成合力,，制定并落實質量興區(qū)年度行動計劃,，進一步推進以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質量興業(yè),、質量興企活動,。

二,、推進以質取勝戰(zhàn)略，提高全社會質量水平

圍繞上海經濟社會發(fā)展的總體目標,，大力推進以質取勝戰(zhàn)略,，為企業(yè)營造良好的質量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導本市先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的優(yōu)先發(fā)展,，推進戰(zhàn)略性新興產業(yè)的培育和發(fā)展,，通過宏觀質量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅動,、轉型發(fā)展,。

以政府質量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日,，上海市委副書記、市長韓正和國家質檢總局副局長劉平均出席20__年度“上海市市長質量獎”頒獎儀式,，向年度獲獎單位上海建筑科學研究院(集團)有限公司,、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽證書。韓正市長要求每一位公民,、每一位管理者,，都要進一步樹立和弘揚質量意識，以質量為引導,，深入推進上?？茖W發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展,。為進一步完善上海市政府質量獎勵制度,，在原《上海市市長質量獎管理辦法(試行)》和《上海市質量金獎管理辦法(試行)》的基礎上，起草了《上海市政府質量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準,。還在原《上海市市長質量獎個人評價標準》和《上海市質量金獎個人評價標準》的基礎上制定了《上海市政府質量獎個人評價標準》,，加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導。目前,，20__年度上海市政府質量獎評審工作已圓滿完成,，擬獲獎名單已向社會公示，并提請市政府批準,。經市政府批準同意后,，將正式對外發(fā)布。

通過分享優(yōu)秀的質量工作方法推動整體質量水平提升,。為推廣引進國際先進質量管理方法及經營管理模式,，促進本市各類組織經營管理水平和經營績效提升，我處于20__年啟動了“二千一百”工程,，即在20__年至20__年3年內,，培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè),，培訓一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質量獎評審專家,。20__年,，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓，兩年累計培訓數(shù)已達700余家企業(yè)1100余人,，得到了廣大企業(yè)的一致好評,，為企業(yè)自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導,。為總結10年來的政府質量獎勵工作,，向全社會分享優(yōu)秀的質量工作方法，組織編印了《上海市政府質量獎》宣傳手冊和《上海市政府質量獎獲獎組織與個人經驗交流集》,，召開了20__年度上海市政府質量獎獲獎組織和個人經驗交流會,，還組織申報20__年政府質量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩，宣傳,、推廣獲獎組織和個人質量管理的成功經驗,，引導廣大組織學習先進的質量經營模式，推進本市質量水平的整體提高,。根據(jù)韓正市長關于“在公共服務行業(yè)推行卓越績效”的要求,，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準則》應用試點，啟動本市公共服務領域卓越績效模式推廣工作,。希望通過試點,，帶動更多公共領域的企事業(yè)單位提升質量管理水平，實現(xiàn)卓越績效,，造福社會,。

加快本市質量信用體系建設。根據(jù)《企業(yè)質量信用等級劃分通則》相關要求,，完成上海市地方標準《企業(yè)質量信用分級評價準則(報批稿)》編制,。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機制，會同相關行業(yè)協(xié)會對食品,、輕工,、通信設備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點,。此外,，還配合市經信委、市征信辦開展《上海市誠信建設“十二五”規(guī)劃》和《20__年上海市誠信工作要點》的修訂,。配合上海海關開展上海關區(qū)aa,、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質量誠信體系建設在輕工行業(yè)的應用研究》,，推動誠信體系的創(chuàng)新實踐,。會同科信處進一步完善設計開發(fā),，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布,。該系統(tǒng)獲市征信辦,、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“20__年度上海市社會誠信體系建設優(yōu)秀成果獎”。

加強質量專業(yè)技術人員制度建設,。國家質檢總局質量司于3月到本市就質量管理工作進行調研后,，對本市在開展質量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,，為實施“質量強國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎,。我處與市標準化研究院通過對國內外質量專業(yè)技術人員的管理進行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法,，先后組織了部分獲證質量專業(yè)技術人員,、質量專家等的座談會，并在有關網站上廣泛聽取社會意見,，起草了《質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,，其中對重要行業(yè)關鍵質量崗位持證上崗、質量專業(yè)技術人員享受同等專業(yè)技術職稱待遇,、加強對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進行了創(chuàng)新性的規(guī)定，受到了質量司領導的肯定,。

三,、深入實施戰(zhàn)略，拓展工作新領域

進一步規(guī)范上海推薦工作,。為進一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進上海經濟產業(yè)轉型發(fā)展中的支撐作用,，規(guī)范上海推薦工作，市辦制定并出臺了《關于印發(fā)上海推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》,，明確了上海推薦活動中評審專家的注冊,、使用、管理等各項事宜,，通過《解放日報》和上海網等公開征聘上海評審專家,。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷,、法律,、財務等方面專業(yè)人士踴躍申請，經過為期兩天的專業(yè)培訓和考核,，考核合格者納入上海評審專家?guī)旃芾?。在專家使用管理、評價準則規(guī)范等基礎性工作不斷完善的基礎上,，按時完成了20__年度上海推薦的專家評審,、無形資產評估,、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實,、部門征求意見匯總,、名推委審定以及媒體公示等系列工作。

積極開展新工作試點,。為推動戰(zhàn)略深入開展,、為推動經濟轉型發(fā)展服務，國家質檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作,，拓展戰(zhàn)略新領域,。經過動員、申報,、核查,，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標準化研究院,，根據(jù)上海實際情況認真開展品牌價值測算工作,，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用,、測算結果分析等方面進行全面分析和準備,，按時完成品牌價值測算試點工作。

繼續(xù)完善上海各項制度,。根據(jù)《上海管理辦法》,，為落實20__年度上海市推薦委員會全體會議精神，進一步加強服務質量提升和后續(xù)監(jiān)管工作,，積極開展了服務行業(yè)上海企業(yè)公示上海標識,、公示上海市質量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動,，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象,，暢通公眾服務質量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機制,，加強上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務質量水平,。在此基礎上，我處聯(lián)合食品,、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內的上海豬肉加工,、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護上海聲譽,，誠信經營,，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質量安全問題。

四,、開展質量整治行動,，提升民生質量安全度

開展十大服務領域開展服務質量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務質量的公共交通,、信息通訊,、旅游業(yè)、供水,、供氣,、教育、醫(yī)療,、物業(yè),、裝飾裝修、小型乘用車售后服務等十大服務領域開展服務質量測評,，以幫助企業(yè)解決質量問題,，全面提升本市服務行業(yè)的服務質量。3月初,，我局組織部分測評機構召開了“20__年度服務質量測評啟動座談會”,，制訂了《20__年上海市服務質量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作,。隨后,，組織測評機構分別擬制了十大服務領域測評的具體實施方案，并于4月底,，邀請相關行業(yè)主管部門,、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍,、樣本分布、問卷設計等內容進行了意見征詢,。9月,，已完成十大服務領域服務質量測評。

缺陷召回管理制度新突破,。完成本市兒童玩具企業(yè)召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報中心的投訴工作機制,，并對12365話務員開展專題培訓;完成《缺陷產品信息處理規(guī)范(草稿)》編制工作，探索建立缺陷信息三級分類管理制度,，和缺陷產品召回信息季度分析報告制度,，進一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下發(fā)《上海市質量技術監(jiān)督局關于推薦缺陷產品召回專家有關事項的通知》,，充分利用局屬各單位的技術資源,，開展汽車、兒童玩具、家電類缺陷產品召回專家推薦工作,，進一步加強專家?guī)旖ㄔO和管理,。利用技術手段提高對企業(yè)召回過程和效果監(jiān)督的有效性,，對柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)(中國)有限公司召回a4彩色激光打印機的部分用戶進行電話回訪，創(chuàng)新地方質監(jiān)部門缺陷產品召回管理模式,。

加快建立地方召回監(jiān)管機制。為進一步督促輪胎企業(yè)切實落實質量主體責任,，確保廣大消費者人身和財產安全,，9月8日，市局舉辦了全國輪胎質量安全講座,。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對美國車輛安全的監(jiān)督執(zhí)行,，符合安全標準和安全缺陷，輸出到美國市場的要求以及對“119”,、“139”輪胎標準作詳細講解,。全國共30余家輪胎生產、經銷企業(yè),、整車生產企業(yè)及技術機構的60余名代表參加講座,。國家質檢總局執(zhí)法司副司長董樂群、市局質管處處長黃肖強,、美國駐華領事館經濟領事吳仲明出席并致辭,。

加強企業(yè)召回事件監(jiān)管。啟動對寶山,、金山2家兒童玩具企業(yè)國家監(jiān)督抽查不合格產品的缺陷調查,。召開新能源汽車質量安全座談會，會同市城交局,、經信委及相關企業(yè)對825路新能源公交車自燃事故成因做專題分析,。共受理召回備案18起。受理上海索廣映像有限公司部分索尼液晶電視機召回備案,，計劃召回數(shù)量為7038臺;受理沃爾沃公司部分進口沃爾沃c70和_c60車輛召回備案,，計劃召回數(shù)量分別為84臺和3034臺;受理沃爾沃公司部分進口_c60車輛召回備案，計劃召回數(shù)量為135臺;受理沃爾沃公司部分進口_c60車輛召回備案,，計劃召回數(shù)量為750臺;受理上海通用進口凱迪拉克cts召回備案,，計劃召回數(shù)量為2806臺;受理捷豹路虎公司進口衛(wèi)士(defender)召回備案，計劃召回數(shù)量為373臺;受理上海通用新君威,、新君越召回備案,，計劃召回數(shù)量分別為133074輛和99857，共計232931輛,。由于此次召回涉及數(shù)量較大,，管理中心要求上海通用每個月匯報當月的召回進程,，實施全程監(jiān)管，累計完成213545輛,，召回完成率91.7%;受理飛利浦公司三款電吹風的召回備案,，計劃召回數(shù)量為1756000臺;受理上汽名爵tf跑車的召回備案和召回總結報告，計劃召回車輛數(shù)為181輛,，召回完成車輛數(shù)為159輛,，召回完成率為88%;受理宜家公司倫德手工制玻璃杯召回備案，計劃召回數(shù)量為7622只;受理宜家公司弗斯多咖啡壺/茶壺召回備案,，計劃召回數(shù)量為51359件;受理上海通用凱迪拉克sr_召回總結報告,，計劃召回數(shù)量為341輛，實際完成數(shù)量為336輛,，召回完成率為98.5%;受理上海大眾晶銳召回總結報告,，計劃召回數(shù)量為24136輛，實際完成數(shù)量為22903輛,，召回完成率為94.9%;受理法拉利公司458italia召回總結報告,，計劃召回數(shù)量為57輛，實際完成數(shù)量為57輛,，召回完成率為100%;受理柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)(中國)有限公司a4彩色激光打印機召回備案和總結報告,截至5月31日,，完成召回數(shù)量493臺，召回完成率為98.8%,。并對部分用戶進行回訪,。受理沃爾沃公司部分進口s80車輛召回備案，計劃召回數(shù)量為1303臺;受理瑪莎拉蒂股份公司部分進口總裁系列轎車和瑪莎gt跑車召回備案,，計劃召回數(shù)量為56輛,，其中總裁系列轎車37輛，瑪莎gt跑車19輛;受理沃爾沃公司_c60車輛召回總結報告,，計劃召回數(shù)量為30臺,，實際召回數(shù)量為28臺，召回完成率為93%.

加快《上海市工程設備監(jiān)理管理辦法》修訂,。會同市政府法制辦先后召開了相關政府主管部門,、部分工程設備監(jiān)理項目業(yè)主和部分工程設備監(jiān)理機構的立法調研座談會，聽取各方對修訂《上海市工程設備監(jiān)理管理辦法》的意見建議,，并上門聽取了部分政府主管部門的意見建議。在這些工作的基礎上,，形成了《上海市設備監(jiān)理管理辦法》(送審稿),，并已通過市政府法制辦征求各方面意見。

認真組織開展建筑市場整治規(guī)范行動,。根據(jù)局領導安排,，我處承擔了市局整治規(guī)范建筑市場領導小組辦公室的工作任務。為全面貫徹落實市委、市政府關于整治規(guī)范本市建筑市場的各項要求,，采取有力措施進行整治規(guī)范,，強化市場主體責任，健全相關監(jiān)管體系,，確保城市運行安全和生產安全,，我處牽頭制定了《上海市質量技監(jiān)系統(tǒng)整治規(guī)范建筑市場工作實施方案》，從開展工程設備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動,、加強建筑材料質量安全監(jiān)管,、完善規(guī)章制度建設和加強特種設備作業(yè)人員管理等四個方面，明確任務分工,，通過自查,、整改和抽查等三階段工作，對質量技術監(jiān)督職責范圍內涉及建設工程的領域開展整治和規(guī)范,。根據(jù)市整治辦安排,，我局作為第八聯(lián)合檢查組的牽頭單位，帶領第八聯(lián)合檢查組的10個單位,、21名成員,，對閘北區(qū)和嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場情況進行了抽查。我處作為具體承擔單位,，制定抽查計劃,、落實檢查組人員和檢查安排，確保在規(guī)定時間內順利完成了對2區(qū)整治規(guī)范情況的抽查,。檢查完成后,，根據(jù)檢查情況起草了閘北區(qū)、嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場抽查情況報告并上報市整治辦,。

組織開展工程設備監(jiān)理行業(yè)專項整治行動,。根據(jù)《質量技術監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實施方案》中對工程設備監(jiān)理行業(yè)實施整治規(guī)范行動的要求，專門組織開展了工程設備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動,，召開了上海市工程設備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動動員大會,，傳達市整治建筑市場領導小組會議精神，并根據(jù)《質量技術監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實施方案》對工程設備監(jiān)理行業(yè)實施整治規(guī)范行動進行了部署,。在工程設備監(jiān)理機構的自查,、整改工作完成后，組織了對12個工程設備監(jiān)理項目的抽查,。在抽查過程中,，檢查了市政府“22條”的落實情況，對現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求,，聽取了監(jiān)理單位對進一步完善工程設備監(jiān)理基本制度的意見建議,，收到較好效果,。