總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫(xiě)得詳細(xì),、具體,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)篇一

質(zhì)量管理部工作已步入正軌,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下，質(zhì)量部經(jīng)過(guò)加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度,。

在三標(biāo)體系運(yùn)行中,，質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多，又負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行策劃,、實(shí)施,、監(jiān)督、改進(jìn)工作,。

一,、質(zhì)量部本年度開(kāi)展工作完成情況匯報(bào)：

1.開(kāi)展了原料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)項(xiàng)目,，原料檢驗(yàn)包括：原紙檢驗(yàn),、淀粉等項(xiàng)目，過(guò)程檢驗(yàn)采取抽檢和巡檢的方式,，成品檢驗(yàn)協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測(cè)試,、印刷版模切板的檢驗(yàn)。(原紙檢驗(yàn),、印刷版模切板檢驗(yàn)),。

2.在質(zhì)量體系工作中，通過(guò)日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門(mén)的工作程序,，協(xié)調(diào)部門(mén)溝通,，理順公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展。日常檢查每月開(kāi)展一次將各部門(mén)存在的問(wèn)題公布,，并在下月檢查中驗(yàn)證完成情況。(1――10月份共進(jìn)行8次，8月份沒(méi)有檢查,，9月份內(nèi)審一起進(jìn)行),。

3.對(duì)“管理手冊(cè)”、“程序文件”根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修訂,，待組織機(jī)構(gòu)確定后公布,。并對(duì)程序文件、三標(biāo)體系進(jìn)行了6次培訓(xùn),，培訓(xùn)人次共200多人,。

4.對(duì)公司及各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析,，并對(duì)完成情況在公司張貼宣傳,。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀,。(各月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附),。

5、每月通過(guò)展板宣傳質(zhì)量體系,，質(zhì)量管理情況;(從5月份起每月一期),。

6.協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查，共調(diào)查16家,，大客戶均包括在內(nèi),。將市場(chǎng)銷售部的顧客滿意度調(diào)查，進(jìn)行了匯總分析,。

7.聯(lián)系內(nèi)蒙計(jì)量院,，對(duì)我公司的監(jiān)視測(cè)量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn)，對(duì)部分計(jì)量設(shè)備進(jìn)行了自較,。檢定計(jì)量設(shè)備4件,，共送檢22件計(jì)量設(shè)備。

8.對(duì)“質(zhì)量投訴”的處理,，(見(jiàn)《質(zhì)量信息處理記錄》匯總),。

9.產(chǎn)品的送檢。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所,，均經(jīng)檢驗(yàn)合格并取得檢驗(yàn)合格證書(shū)),。

10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶),。

11,、第一方審核一次(見(jiàn)內(nèi)審資料)，第二方審核四次(分別有石藥,、伊利等)并對(duì)審核出的問(wèn)題進(jìn)行整改,。

12、制訂出臺(tái)了《三標(biāo)體系評(píng)價(jià)制度》，每月檢查采取打分制進(jìn)行評(píng)估,。

二,、下一年度質(zhì)量部工作安排：

1.上述項(xiàng)目繼續(xù)開(kāi)展并不斷完善、持續(xù)改進(jìn),。

2.加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度,，將公司程序深入調(diào)查分析，使程序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實(shí)際,。

質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)篇二

寒暄了這么多,，還是言歸正傳吧。來(lái)公司短短的這幾個(gè)月里,，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì),，增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作,，每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位,，提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說(shuō)每天接觸的東西在學(xué)?；径家?jiàn)過(guò),，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同，每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè)此不疲,，不知不覺(jué)中自己也進(jìn)步了不少,，每天都感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，過(guò)得很充實(shí),。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),，自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情,。作為一名新員工,，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少,。但是我會(huì)繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取做到最好。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題,，雖能自己能做到敬崗愛(ài)業(yè),，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,，我一直在努力,，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,，經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題比較片面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜,，甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。生活中雖說(shuō)能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通,。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能,，工作生活兩不誤,。

我想我應(yīng)努力做到：

第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握成熟技術(shù);。

第四,，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,，做好日常維護(hù)工作;第五,，熱愛(ài)本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí),。

總之,，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的,，但是我會(huì)努力,，相信沒(méi)有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴,。

質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)篇三

一）做好車間政治思想教育工作,。

1、加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),，不斷增強(qiáng)廣大職工凝聚力,，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使,，真正做到思想上統(tǒng)一,，步調(diào)上一致，工作中互相配合,，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái),，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用,，職工的凝聚力空前增強(qiáng),，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、按照要求制定了車間“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施方案”,，并據(jù)此循序漸進(jìn)地開(kāi)展貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，定期開(kāi)展黨小組學(xué)習(xí)培訓(xùn)。營(yíng)造以黨員帶頭,，全員共進(jìn)的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮共產(chǎn)黨員在執(zhí)行制度,、挖潛增效,、指標(biāo)提升、合理化建議方面的示范作用,，車間黨員同志真正做到了苦臟累險(xiǎn)沖在前,，工作業(yè)績(jī)爭(zhēng)一流，哪里有困難哪里就有共產(chǎn)黨員的生產(chǎn)先鋒,。

3,、發(fā)揮共產(chǎn)黨員干一行愛(ài)一行、鉆一行,，刻苦學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)技能,，爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)能手的標(biāo)兵作用。如設(shè)備改造的工作中,，在時(shí)間緊,，勞動(dòng)強(qiáng)度大，技術(shù)要求高的情況下,，車間黨員,、修理工全部都自覺(jué)地投入到這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,，不怕苦,、不怕累的精神，圓滿地按時(shí)完成了改造任務(wù),，為下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)提供了有力保證,。

4、通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)展,，使黨員自覺(jué)做到：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論,、江總書(shū)記“三個(gè)代表”，學(xué)習(xí)黨的知識(shí),，學(xué)習(xí)科技知識(shí)和車間本崗位業(yè)務(wù)知識(shí),，做學(xué)以致用的帶頭人；二是做品德高尚,、關(guān)心群眾,、舍己助人,、顧全大局、團(tuán)結(jié)同志,、善于做群眾思想政治工作的領(lǐng)路人,。

（二）加強(qiáng)班組管理管理，提高車間管理水平,。

1,、加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中,，車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì),，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,，從而提高班組的整體水平。

2,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,。車間通過(guò)“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建，把開(kāi)展班組基礎(chǔ)管理專項(xiàng)工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，建立上下結(jié)合,、有效溝通機(jī)制，完善班組建設(shè)考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度,，在加強(qiáng)班組考核,、現(xiàn)場(chǎng)管理、提高質(zhì)量,、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展,，營(yíng)造良好了的學(xué)習(xí)氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)了職工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,。

以上就是車間xx年的工作總結(jié),，車間的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序,。取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,，車間將在以后的工作中，逐步改善,，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)篇四

今年以來(lái),，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了2021年的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將2021年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn),。

一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

采用日志,，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成,。就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

總結(jié)—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī),，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)間比較緊，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

—是我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足,，拓展思路,，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效,。完善公司質(zhì)量目標(biāo),，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn),。細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)篇五

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理,，為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息,。

加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料,、數(shù)據(jù),，為設(shè)備管理工作的計(jì)劃制定提供科學(xué)依據(jù)，更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修,、維護(hù)保養(yǎng)工作,。為此，車間對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行了全面的梳理和完善,。一是設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)方面,，組織修理工全員參與，梳理設(shè)備跑冒滴漏,、異物襯墊,、缺釘少帽等問(wèn)題并加以認(rèn)真解決；二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,，組織人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行了較全面的調(diào)研,，對(duì)影響設(shè)備精度的零部件進(jìn)行了維修,，車間的設(shè)備管理各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)步。

（二）努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),，確保設(shè)備保值,、增值。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維修,、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中掌握的設(shè)備狀態(tài),，合理制定設(shè)備每月輪保計(jì)劃,，在保證輪保時(shí)間的前提下，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備輪保工作效果檢查,、落實(shí),，確保輪保對(duì)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用,，強(qiáng)化對(duì)設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤,、考核。使輪保工作有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有資料記錄、有檢查落實(shí),。

2,、利用設(shè)備停臺(tái)、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作,，提升了設(shè)備精度,，確保設(shè)備保持在良好的運(yùn)行狀態(tài),。

3,、根據(jù)設(shè)備狀況，按照企業(yè)計(jì)劃和安排,，完成設(shè)備大修后的調(diào)試,、測(cè)試工作,，做好設(shè)備技改工作。

質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,，新年在即,，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際,，將質(zhì)量管理部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧,，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念,、與時(shí)俱進(jìn),，爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門(mén)的力量,。

一,、20xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在過(guò)去的一年里,，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力,，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作,。

第一、按照公司要求,，組織各部門(mén)擬定,、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書(shū),。

第二,、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了(觀光電梯,、病床電梯,、無(wú)機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn),、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作,，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。

第三,、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架,、對(duì)重等),、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作,。

第四,、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件,，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目,、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。

二,、部門(mén)內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，與各部門(mén)間協(xié)同作戰(zhàn)。

合同。

執(zhí)行部,、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決,。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決,。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。

三,、總結(jié)教訓(xùn),、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn),。

一年來(lái),，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,，有時(shí)由于工期特緊,，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失,。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,，力求做到精益求精，爭(zhēng)取做到零失誤,。

四,、20xx年工作重點(diǎn)。

在新的一年里,，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,，逐步介入工程安裝質(zhì)量,、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來(lái)，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn),，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要,。

五、部門(mén)建議,。

希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的,。

工作計(jì)劃。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行,，各部門(mén)在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié),，不要因客戶或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事,，這樣會(huì)影響相關(guān)部門(mén)的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排,，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌,。

綜上所述,，回顧過(guò)去成績(jī)是喜人的，但成績(jī)僅代表過(guò)去,，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨,，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,。同時(shí),，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

生產(chǎn)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司,、企業(yè)質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神,，圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、嚴(yán)管理,、嚴(yán)執(zhí)法,、高要求”的總體思路，深入推進(jìn)高質(zhì)和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,，全面履行綜合管理職能,，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器?；仡櫼荒?，生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作：

全員參與質(zhì)量管理主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度,，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求,。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn),。

機(jī)械設(shè)備保持完好現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求,。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,，維修組和相關(guān)技術(shù)員都要熟知在心,。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì),、電氣儀表,、壓力表、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。原材料把關(guān)要嚴(yán)格確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求,，有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對(duì)我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選,，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外購(gòu)原料零缺陷,，杜絕不合格原料投入使用。

法即制度要求是否合理生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法,，工藝參數(shù)是否合理,，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無(wú)機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量,，操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定,。在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化，并提出建議性措施,。

檢測(cè)要可控化驗(yàn)檢測(cè)人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨?，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，能力如何,，是否在受控狀態(tài)下,。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。

以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,，工作輸出是巡檢記錄,。巡檢過(guò)程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力,。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系,，程序文件，指導(dǎo)書(shū)等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果,。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí),，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它,。

其次，質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù),。通過(guò)參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,，客戶返品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟,。對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,，確定關(guān)鍵原因所在,。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力,。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析,，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施,。

此外，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,，在與其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作時(shí),，要就客觀如實(shí)反映問(wèn)題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題,，不會(huì)因來(lái)自于上司,、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定,。比如,，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等,，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,，現(xiàn)象打交道,，如果不能堅(jiān)持原則，則問(wèn)題難于得到糾正,、我們就無(wú)法樹(shù)立應(yīng)有的威信,，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來(lái)說(shuō),，堅(jiān)持自己的原則,，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ),。除了上述在工作中所必須具備的能力,，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”,。

如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調(diào),，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制,，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失,。

20xx年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下,，質(zhì)量部經(jīng)過(guò)加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度,。

在三標(biāo)體系運(yùn)行中，質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多,，又負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行策劃,、實(shí)施、監(jiān)督,、改進(jìn)工作,。

一、質(zhì)量部本年度開(kāi)展工作完成情況匯報(bào)：

1.開(kāi)展了原料檢驗(yàn),、過(guò)程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)項(xiàng)目,，原料檢驗(yàn)包括：原紙檢驗(yàn)、淀粉等項(xiàng)目,，過(guò)程檢驗(yàn)采取抽檢和巡檢的方式,，成品檢驗(yàn)協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測(cè)試、印刷版模切板的檢驗(yàn),。(原紙檢驗(yàn),、印刷版模切板檢驗(yàn))。

2.在質(zhì)量體系工作中,，通過(guò)日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門(mén)的工作程序,，協(xié)調(diào)部門(mén)溝通，理順公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。日常檢查每月開(kāi)展一次將各部門(mén)存在的問(wèn)題公布,，并在下月檢查中驗(yàn)證完成情況。(20xx年1——10月份共進(jìn)行8次,，8月份沒(méi)有檢查,，9月份內(nèi)審一起進(jìn)行)。

3.對(duì)“管理手冊(cè)”,、“程序文件”根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修訂,，待組織機(jī)構(gòu)確定后公布。并對(duì)程序文件,、三標(biāo)體系進(jìn)行了6次培訓(xùn),，培訓(xùn)人次共200多人。

4.對(duì)公司及各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo),、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析,，并對(duì)完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針,、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀,。(各月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附),。

5、每月通過(guò)展板宣傳質(zhì)量體系,，質(zhì)量管理情況;(從5月份起每月一期),。

6.協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查，共調(diào)查16家,，大客戶均包括在內(nèi),。將市場(chǎng)銷售部的顧客滿意度調(diào)查，進(jìn)行了匯總分析,。

7.聯(lián)系內(nèi)蒙計(jì)量院,，對(duì)我公司的監(jiān)視測(cè)量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn)，對(duì)部分計(jì)量設(shè)備進(jìn)行了自較,。20xx年檢定計(jì)量設(shè)備4件,，20xx年共送檢22件計(jì)量設(shè)備。

8.對(duì)“質(zhì)量投訴”的處理,，(見(jiàn)《質(zhì)量信息處理記錄》匯總),。

9.產(chǎn)品的送檢。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所,，均經(jīng)檢驗(yàn)合格并取得檢驗(yàn)合格證書(shū)),。

10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶),。

11,、第一方審核一次(見(jiàn)內(nèi)審資料)，第二方審核四次(分別有石藥,、伊利等)并對(duì)審核出的問(wèn)題進(jìn)行整改,。

12、制訂出臺(tái)了《三標(biāo)體系評(píng)價(jià)制度》,，每月檢查采取打分制進(jìn)行評(píng)估,。

1.上述項(xiàng)目繼續(xù)開(kāi)展并不斷完善、持續(xù)改進(jìn),。

2.加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度,，將公司程序深入調(diào)查分析，使程序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實(shí)際,。

質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒,，新年在即，2021年即將過(guò)去了,，值此辭舊迎新之際,，將質(zhì)量管理部門(mén)在2021年的工作做一個(gè)回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,、更新觀念,、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門(mén)的力量,。

在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力,，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作,。

第一、按照公司要求,，組織各部門(mén)擬定,、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書(shū),。第二,、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了（觀光電梯,、病床電梯,、無(wú)機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道）的型式試驗(yàn),、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作,，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。

第三,、按照質(zhì)量管理制度,，建立了公司的原材料（撐架、對(duì)重等）,、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求,，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。

第四,、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯（xx工廠）的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目,、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí),。

一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，同志間互幫互學(xué),、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧,。與營(yíng)銷管理部,、合同執(zhí)行部,、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,，立即解決,。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用,。

一年來(lái),，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,，有時(shí)由于工期特緊,，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失,。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,，力求做到精益求精，爭(zhēng)取做到零失誤,。

在新的一年里,，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來(lái),，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn),，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。

希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃,、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行,，各部門(mén)在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接,，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié),，不要因客戶或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì)影響相關(guān)部門(mén)的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排,，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失,，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。

綜上所述,，回顧過(guò)去成績(jī)是喜人的,，但成績(jī)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨,，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí)，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就,！

質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)篇八

產(chǎn)品生產(chǎn)中最重要的就是質(zhì)量了,，好質(zhì)量才能有多的消費(fèi)者，所以質(zhì)量管理必須嚴(yán)格對(duì)待,，從細(xì)節(jié)處做好,，善于。

總結(jié),。

下面由小編給大家?guī)?lái)質(zhì)量管理個(gè)人,。

年終。

優(yōu)秀,。

范文,。

一起來(lái)看看吧!

在質(zhì)量崗位工作近一年，經(jīng)歷了從陌生到獨(dú)立工作思路形成階段,，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：

首先現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開(kāi)展：人，機(jī),，料,，法，環(huán),，測(cè),。

人主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度,，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求,。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性,。

機(jī)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何,，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,，模具精度,，刀具精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,。保持設(shè)備在最適合的工況下工作,。

料確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對(duì)我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果,，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外協(xié)零部件零缺陷,。

法生產(chǎn)過(guò)程的工藝。

方法,。

工藝參數(shù)是否合理在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化并提出建議性,。

措施。

測(cè)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度,，能力如何,，是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用,。

巡檢是我日常工作的重點(diǎn),，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系,，程序文件,，指導(dǎo)書(shū)等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí),，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的采取措施,。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它,。(預(yù)防),。

其次，質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查與整改建議也是我的一項(xiàng)工作任務(wù),。通過(guò)參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,，客戶返品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟,。運(yùn)用qc7手法等質(zhì)量工具對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生,。而這就要求自己要有很強(qiáng)的,。

邏輯思維。

和分析推理能力,。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析,，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施,。(糾正，改善),。

此外,，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,，在與其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要就實(shí)反應(yīng)問(wèn)題,、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題,，不會(huì)因來(lái)自于上司、同事等外部壓力,，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定,。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理,，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等,，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié),。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則,，則問(wèn)題難于得到糾正,、我們就無(wú)法樹(shù)立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè),。從另個(gè)角度來(lái)說(shuō),，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制,，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。

除了上述在工作中所必須具備的能力,，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的,。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本,，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”

如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達(dá),，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制,，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。

上述是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與完成工作所需的必要能力的闡述,，以下是工作中存在的不足和未來(lái)一年工作規(guī)劃：

1,、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié),，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏,。

2,、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等,。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。

3,、工作沒(méi)有了創(chuàng)新性,，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是,。

經(jīng)驗(yàn),。

的不足很多問(wèn)題不能想的很周全，對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開(kāi)展工作,。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累,，逐步完善自己的工作思路。

4,、產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹,，遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多,，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問(wèn)題所在,。

6、體系,，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏,。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等,。

7,、質(zhì)量管理理論知識(shí)強(qiáng)化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作,，準(zhǔn)備報(bào)考質(zhì)量工程師考試來(lái)強(qiáng)化自己的理論知識(shí),。

8、現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善,，繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高,。

時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別2019,，憧憬激勵(lì)我們?cè)?020年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過(guò)內(nèi)部努力,，通力合作，不斷進(jìn)取,，完成了這一年公司的正常工作任務(wù),。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)將過(guò)去一年工作情況總結(jié)如下：

一,、日常質(zhì)量檢驗(yàn)及放行情況。

對(duì)進(jìn)廠物料,、中成品的質(zhì)量檢驗(yàn)是化驗(yàn)室日常工作的核心部分,，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下,，化驗(yàn)員合理分工,，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并及時(shí)出具檢驗(yàn),。

報(bào)告,。

截止于2019年x月x日我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗(yàn)并給予放行各檢驗(yàn)品種情況詳見(jiàn)附表。

公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力,。單從質(zhì)量檢驗(yàn)方面的工作量來(lái)看一年來(lái)，化驗(yàn)員在相同的工作時(shí)間里,，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下,，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見(jiàn)我們?cè)诰o緊圍繞中心工作,，強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部管理,，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗(yàn)上起得了顯著效果。

x月到x月份期間,，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備爆炸的影響,，整個(gè)公司彌漫著一種緊張的氣氛,，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭(zhēng)的進(jìn)行著,，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門(mén)一起,，克服種.種困難,，共同度過(guò)這一難關(guān)。

二,、2019新藥典的實(shí)施,。

按照國(guó)家對(duì)新版藥典的實(shí)施要求，在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標(biāo)準(zhǔn),，相關(guān)藥品包裝標(biāo)識(shí)和,。

說(shuō)明書(shū),。

也要根據(jù)藥典進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動(dòng)此項(xiàng)工作,，在各部門(mén)積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份,，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航,。

2019年版新藥典充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念,，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué)、規(guī)范,，藥典倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的目標(biāo),。藥品的安全性,、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在配合新藥典的實(shí)施,，我們認(rèn)真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰?xiàng)目,，并及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，如儀器,、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對(duì)照品的購(gòu)買,，并委派化驗(yàn)員參加國(guó)家藥典委員會(huì)和國(guó)家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國(guó)藥典》2019年版全國(guó)輪訓(xùn)。

三,、配合開(kāi)發(fā)部注冊(cè)及新產(chǎn)品報(bào)批,。

配合產(chǎn)品再注冊(cè)工作，及時(shí)完成了婦科調(diào)經(jīng)片,、益母草片的生產(chǎn)檢驗(yàn)及微生物方法的驗(yàn)證工作,，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗(yàn),。同時(shí),，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上，完成了草紅膠囊的工藝驗(yàn)證檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn),，如期完成了微生物方法學(xué)驗(yàn)證,，加速穩(wěn)定性及長(zhǎng)期穩(wěn)定性試驗(yàn)，以保障新藥注冊(cè)的上報(bào)進(jìn)程,。

四,、驗(yàn)證工作。

根據(jù)今年的驗(yàn)證計(jì)劃,，對(duì)相應(yīng)的驗(yàn)證項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,，合理取樣并及時(shí)檢驗(yàn)，按時(shí)完成驗(yàn)證工作,。本年度一個(gè)需驗(yàn)證項(xiàng)目為27個(gè),，實(shí)際完成的為26個(gè)(其中4個(gè)跨年度完成,，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗(yàn)證項(xiàng)目10個(gè))，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中,。

2019年對(duì)于質(zhì)量部而言,，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年,，我們?cè)诠ぷ髦?，?duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)工作認(rèn)真的對(duì)待,，及時(shí),、準(zhǔn)確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù)。工作的閑余時(shí)間要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的來(lái)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),。

然而，目前化驗(yàn)室對(duì)人員管理上還是存在著小的問(wèn)題,，那就是人員流失,，由于新舊員工交替對(duì)我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗(yàn)任務(wù),，對(duì)新員工的培訓(xùn)成了工作的重點(diǎn),，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作。

在新員工的培訓(xùn)和管理上,，我們通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使新員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí),，使新員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。部門(mén)的管理是無(wú)止境的，部門(mén)管理的效益也是無(wú)止境的,。一年來(lái),，面對(duì)部門(mén)人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門(mén)內(nèi)部管理工作的力度,。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了部門(mén)員工隊(duì)伍的凝聚力。

2019年x月x日,，是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天,，

安全生產(chǎn),。

的警鐘長(zhǎng)鳴,，對(duì)于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn),，并將其融入到日常工作當(dāng)中,。在保證人員安全,、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù),。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)用,，化驗(yàn)室運(yùn)行正常，做到無(wú)生產(chǎn)事故,、無(wú)安全事故,。

為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上,、遵守法規(guī),，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),，x公司于2019年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì),，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高,。

今年體系文件換版，借著換版,，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程,、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用,。修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件,、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。

2019年x月份進(jìn)行2019年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審,，2019年x月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審,。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門(mén)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核,，不合格項(xiàng)目填寫(xiě)了內(nèi)審不貼合報(bào)告單,。組織了各有關(guān)職責(zé)部門(mén)針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門(mén)的整改結(jié)果,。

管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,，加強(qiáng)了質(zhì)量管理,，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行,，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,，有效和充分的。

方針貼合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求,，目標(biāo),、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均到達(dá)公司2019年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值,。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,，取得了必須的績(jī)效。

平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,，對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范,、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知,，并督促改正,。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。

在日常管理工作中透過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,，透過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,，透過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審,、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果,。

二、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng),。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,，提高員工的工作質(zhì)量和用心性，提高部門(mén)人員職責(zé)心,，相應(yīng)總公司的活動(dòng),，2019年9月，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),。利用張貼。

標(biāo)語(yǔ),。

板報(bào)知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)普及質(zhì)量知識(shí)以提高員工的質(zhì)量意識(shí)營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例,。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%成品一次檢驗(yàn)合格率到達(dá)98%產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

三,、強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理,。

結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行,，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r,，制定了11份記錄表格,，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù),，為質(zhì)量管理帶給了有力保障,。

四、工作中存在的不足,，也是明年工作努力的方向,。

1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié),，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏,。

2,、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場(chǎng)不貼合的指正與確認(rèn)等,。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,，出現(xiàn)溝通不及時(shí),。

3、一些相關(guān)工作的管理辦法,，管理方式的欠缺,。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性,，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，才能提高生產(chǎn)潛力水平,。

在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新,，培養(yǎng)骨干力量,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)。

我院堅(jiān)持以病人為中心,、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，不斷深化改革，加強(qiáng)管理,，改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全,。但是,，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來(lái)越高,。同時(shí),，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后,、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生,，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失,，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素,。為了切實(shí)解決這些。

熱點(diǎn),。

難點(diǎn)問(wèn)題,，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我縣從2011年起,，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,，貫穿于衛(wèi)生工作的全過(guò)程，堅(jiān)持每年組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),。

為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，我院專門(mén)成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo)，定期檢查,、考核和調(diào)度活動(dòng)開(kāi)展情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。我院建立健全院,、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,，精心組織,，認(rèn)真履行職責(zé),，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的督導(dǎo)檢查,，確保了活動(dòng)順利實(shí)施。

二,、明確主題,，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富。

今年以來(lái),，我院以黨和國(guó)家的方針,、路線、政策為指針,，保證醫(yī)療安全,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想,。

教育,。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善。

規(guī)章制度,。

落實(shí),。

崗位職責(zé)。

嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,，明確主題開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),，引導(dǎo)帶領(lǐng)各科室抓質(zhì)量，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,，努力塑造醫(yī)護(hù)人員良好的社會(huì)形象,，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。

三,、強(qiáng)化培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平醫(yī)務(wù)人員只有通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng),。為此,，在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,，采取多種形式,，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平,。

具體做法是：一是組織衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí),。《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》,、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,，通過(guò)單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式,，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范,，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性,。二是開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng),。醫(yī)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),、病例書(shū)寫(xiě)培訓(xùn),、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn),、藥品培訓(xùn),、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng),，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高,。三是在職人員繼續(xù)教育、著力抓好人才培養(yǎng),，提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平,。

為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,，通過(guò)日常工作中督導(dǎo)檢查,，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次，注重各項(xiàng)制度,、措施落實(shí),。從制度,、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部門(mén)和重要崗位的管理,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,，健全組織,，明確責(zé)任。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施,。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查,、監(jiān)督考核;我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,，取得了一定成效。但距上級(jí)的要求還有一定差距,。今后,，在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們將進(jìn)一步更新觀念,，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉,，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,，做出新的更大貢獻(xiàn)!

2019年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi),，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將2019年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1,、堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,，并進(jìn)行匯總、分析,。把減少醫(yī)療缺陷,，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來(lái)抓,。

2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作,。做到了無(wú)執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗,。

3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、疑難危重病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度,，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，完善各項(xiàng)防范措施，防患于未然,。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療,。

安全教育,。

組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)提高法律意識(shí),。

5,、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀。

教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,。做好繼續(xù)教育工作，有計(jì)劃的安排人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的短期培訓(xùn)班,，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作,。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書(shū)及處方的規(guī)范書(shū)寫(xiě)工作不放松,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全,。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查,，并進(jìn)行匯總、分析,，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，保證患者醫(yī)療安全。

三,、加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理,。

對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度,，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治,、合理檢查,、合理用藥、規(guī)范收費(fèi),，杜絕濫用藥,、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生,。

四,、加強(qiáng)各類信息的報(bào)告、收集和分析,。

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,，及時(shí)上報(bào)國(guó)家規(guī)定的傳染病。

2019年,，我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。