當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

職員個人上半年工作總結(jié)篇一

一,、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,，個人對項目策劃,、品牌策劃、網(wǎng)站運營等各方面工作均有了較為全面的了解,，在框架搭建,、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識,，工作方式不斷改進,，在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結(jié)合，使得工作成果返工率快速下降,，工作效率得到較大提升,。

二、專業(yè)技能得到較大提升,。結(jié)合公司的實際項目工作,，不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度，逐漸對生物技術(shù),、新能源,、新材料、文化產(chǎn)業(yè),、教育培訓有了全面而深入的了解,，對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢,、發(fā)展策略不斷有新的認識,。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟,，工作路徑與模式逐漸清晰,。在ppt制作方面，在版面風格,、表達方式,、結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面快速提升，可以更準確,、清晰,、簡潔地對項目進行表述。

三,、取得了系列工作成果,。在半年的時間里，認真工作,，扎實推進,，完成了五項地產(chǎn)園區(qū)策劃,、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面,，主要參與和完成了“___規(guī)劃方案”,、“___規(guī)劃方案”、 “___規(guī)劃方案”等,。在行業(yè)分析方面,，主要參與和完成了___、___等研究工作,。在網(wǎng)站建設(shè)運營方面,，參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設(shè)計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作,。在企業(yè)簡介方面,，參與完成___企業(yè)簡介,，正在進行策劃___企業(yè)簡介,。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制,，定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作,。

回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職,、認真,、努力的原則，踏實做好本職工作,，在工作認識和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進步,，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進,，知識體系有待完善,，專業(yè)技能有待提升，在接下來的工作和學習中,，需要繼續(xù)努力,，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標,。

(一),、繼續(xù)加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平,。緊緊圍繞公司發(fā)展目標,，繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng)，不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù),、文化產(chǎn)業(yè),、新能源,、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,，創(chuàng)新認識和思路,，與公司業(yè)務(wù)結(jié)合，提出更切合實際和更具前瞻性的規(guī)劃建議,。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力,，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的ppt制作技能,，全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng),。

(二)、改進工作方式,，促進業(yè)務(wù)體系規(guī)范化,。在工作中,，從規(guī)范化、模版化,、標準化,、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃,、資訊整理,、網(wǎng)站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版,，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫,，形成公司自身的風格體系，不斷向規(guī)范化運營發(fā)展,。

(三),、提升思想認識，參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認真,、團結(jié)共進的原則,，加強與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助,、互相提高,，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取,，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性,，積極為公司發(fā)展建言獻策，為公司實現(xiàn)快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

最好,，希望在全體同事的共同努力下,，公司發(fā)展欣欣向榮,，實現(xiàn)突破與快速發(fā)展,。

職員個人上半年工作總結(jié)篇二

20____年是全國衛(wèi)生體系繼續(xù)深入改造的一年，全體護理人員在院長看重及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中央,，所有為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導安排的各項護理工作，完成了200__年護理方案90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保保險醫(yī)療的基本保障,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明白了各類崗位義務(wù)制跟護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良景象,。

2,、堅持了查對軌制：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核查1—2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未產(chǎn)生大的護理錯誤。

3,、當真落實骨科護理慣例及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，裝備五種操作處理盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，防備了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的合適科室的年打算,、季支配,、月規(guī)劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實行后果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)教訓，發(fā)展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級病院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：部署本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)毛病,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情形,，并學習護士長管理相干材料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，一直提高護士長的管理程度,。

4,、組織護士長外出學習、參觀，汲取兄弟單位進步經(jīng)驗,，擴展知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習停止后，向全體護士進行了匯報,。

三,、增強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1、持續(xù)落實護士行動標準,，在日常工作中落實護士文化用語50句,。

2、分離于6月份,、11月份組織全部護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮節(jié)培訓,。

3,、繼承開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度考察表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查成果均在95%以上,，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召動工休座談會一次，征求病人看法,，對病人提出的要求給予最大水平的滿意,。

5、對新調(diào)配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，及格者給予上崗,。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織實踐考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科配合,，聘任專家授課,，講授骨科、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間發(fā)問1—2次,，內(nèi)容為基本理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉辦了護理技巧操作競賽(無菌操作),，并評比出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分辨給予了嘉獎,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考察：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、保持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理辦法進行了探討,，以到達進步業(yè)務(wù)素質(zhì)的目標,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課才能,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學測驗,，有3名護士加入護理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)沾染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理引導小組制訂的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣造就,，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對醫(yī)治室、換藥室進行紫外線消毒,，并記載,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置，并記載,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4、一次性用品應(yīng)用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并按期檢討督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地逐日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清算床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴厲履行了院染治理請求,，無菌包內(nèi)用了化學唆使劑。

7,、供給室樹立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六,、護理職員較杰出的實現(xiàn)護理工作

1,、堅持了以病人為中央，以質(zhì)量為中心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旨,，深入開展了以病人為核心的健康教導,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的現(xiàn)身說法,，讓病人熟習控制疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講解疾病的防治及痊愈常識外,，還深刻病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人供給了全程服務(wù),，包含護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人得手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周密的服務(wù)。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加臺州地域?qū)W術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交換,。

七、存在問題：

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀點不強。

2,、整體護理尚處于探索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

職員個人上半年工作總結(jié)篇三

回顧過去一年的工作,，20__年既是忙碌又是充實的一年,，而且對于我來說也是極其重要的一年，這一年我從施工一線轉(zhuǎn)向內(nèi)業(yè)工作的開始,。認真工作的結(jié)果,，即是完成了個人職責,，也加強了自身能力;我現(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度

做好本職工作,正確對待每一項工作,，按時出勤,充分利用有效時間不斷地了解和熟悉各種施工規(guī)范以及內(nèi)業(yè)資料;項目工期緊任務(wù)重,，只有認真對待才能不斷提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識,，不斷進取,，以達到完善自我。

二,、崗位職責

從作為一名現(xiàn)場技術(shù)員到辦公室工作，環(huán)境條件發(fā)生了變化,，然而對于自身的要求并沒有減少,。前半年我主要負責瀝青混凝土心墻施工，直至到9月份,，我被調(diào)至伊南煤制氣項目部,，開始在生產(chǎn)經(jīng)營部工作，實際上這是從相對粗礦的外業(yè)到要求更高的內(nèi)業(yè)的轉(zhuǎn)型,，對于我來說更是一次機會,。

三、具體工作

在庫什塔依項目大壩填筑的整個過程中,，我主要負責瀝青混凝土心墻的施工,，這也是混凝土的范疇，但是作為大壩主體工程的一部分,，卻與常態(tài)混凝土有著截然不同的施工工藝?，F(xiàn)場除了技術(shù)指導，還有要求工人做好安全保護,，除此之外為了便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，在心墻的施工過程中還要不斷地進行溫度跟蹤監(jiān)測，這項工作使得我收獲了不少知識,。

伊南煤制氣項目部,，由于前期人員比較少，我被派往生產(chǎn)經(jīng)營部,，我主要從事生產(chǎn)技術(shù)方面和經(jīng)營核算兩方面的工作,。由于前期剛開工，大部分時間做施工方案的編寫,，技術(shù)交底,、施工周報、內(nèi)業(yè)資料整理,、工程量的簽證匯總等,，此外還有部分施工協(xié)[本文由個人工作]議的草擬,，熟悉結(jié)算流程等工作。

1,、瀝青混凝土心墻施工

碾壓式瀝青混凝土心墻是土石壩的一種新型防滲結(jié)構(gòu),，其施工技術(shù)應(yīng)用于大型水工建筑物，是近年來世界上發(fā)展迅猛的一種新型防滲技術(shù),。土石壩采用碾壓式瀝青混凝土心墻具有防滲性能好,，適應(yīng)變形能力強，施工速度快,，機械化程度高,，應(yīng)用前景十分廣闊。

瀝青混凝土心墻作為整個大壩主體防滲體的核心,，在整個壩體施工中凸現(xiàn),，控制好料源，本工程瀝青砼的攤鋪用人工和機械攤鋪相結(jié)合的施工方法,，人工攤鋪時鋼模要架設(shè)牢固,，拼接嚴密，尺寸準確,。在瀝青混凝土攤鋪過程中機械作業(yè)首先要控制好軸線,，這就要求不但測量放線要準確，攤鋪機的行走速度,，過渡料的平整度都會直接影響心墻軸線的偏差,。其次是溫度的控制，心墻的碾壓溫度要比攤鋪溫度低很多,，因為溫度過高直接影響瀝青砼心墻的寬度和厚度,，碾壓參數(shù)的控制很重要，作為防滲體對其孔隙率和干密度要求都很高,。

碾壓式瀝青混凝土的施工時和過渡料一起施工的,，心墻兩邊的過渡料施工質(zhì)量控制很關(guān)鍵,，過渡料的鋪筑要均勻，碾壓要合格，作為防滲體的支護體,，如果過渡料的鋪筑有問題,，在幾十米水頭的作用下心墻就會不可避免的出現(xiàn)偏差,，當過渡料沉降過大或出現(xiàn)大范圍的不均勻沉降時就會導致心墻的位移過大,，這會導致嚴重的后果。

心墻的薄弱環(huán)節(jié)在于結(jié)合部位,，如混凝土面與冷底子油的結(jié)合必須使常態(tài)混凝土表面粗糙平坦,，并做毛面處理然后用高壓風吹凈粉塵，瑪蹄脂與瀝青混凝土的結(jié)合以及瀝青混凝土施工縫間的結(jié)合都應(yīng)該得到良好的控制,，尤其是在雨季施工時要注意,，這樣才能保證整個心墻施工質(zhì)量的可靠性,。

2、伊南項目內(nèi)業(yè)工作

項目剛開工,，受業(yè)主委托開始修廠區(qū)內(nèi)兩條路,，共計2.4km，由于時間倉促一開始進場就投入到忙碌的工作中,，日常辦公室中,，除了做好各項技術(shù)方案以及上報業(yè)主監(jiān)理的資料，還要去現(xiàn)場收集音響資料,，對于從事生產(chǎn)技術(shù)的人來說,，現(xiàn)場收集取證是一項很必要的工作;因為施工最終完成的實體大都以量化，對工程有關(guān)技術(shù),、設(shè)計變更和與工程相關(guān)問題的咨詢和澄清,，及時向監(jiān)理工程師致函、復(fù)函,，并對整個過程實施全面跟蹤，這都需要生產(chǎn)技術(shù)部來完成,。

我在伊南項目的另外一個工作是經(jīng)營核算,，由于我部現(xiàn)在還未與業(yè)主簽訂合同，因此對外結(jié)算這一方面的工作還未開展,，前期生活臨建以及其他部分對內(nèi)施工合同的擬定,，解讀也是我主要的工作;平常還要熟悉結(jié)算流程，熟悉報價的編制等等,。

在此期間,，業(yè)主提供了一個污水池的方案，下面就綜合單價額的測算來談?wù)勎业睦斫?。工程子項很多,，但是占造價大部分的就那幾個項目，我一般對這幾個項目進行測算：混凝土,、鋼筋,、外架、模板(措施費)等,。下面對混凝土舉例說明一下,。每一個單價不外乎人工、材料,、機械三大塊(管理費等等另外計算),，人工不要照定額上的人工費，因為不準的,，人工費按清工價格另行總計算,。機械費按現(xiàn)場總配置的機械設(shè)備按總工期總費用(折舊或租費)統(tǒng)一計算,，機械人工就不管了，因為一般都是由清工合同中包含的,。我們僅僅算一個材料費就夠了,。以c25混凝土為例：通過當?shù)氐钠渌こ滔嗤牧袭a(chǎn)地的同級配比看看水泥砂石水泥含量是多少，如果沒有,，可以到工程所在地的實驗室或其他單位找找,。級配單的級別一般要高過實際設(shè)計等級的。還要看工程所在地附近的材料情況,。這些要在投標的勘察摸清楚,。如果是商品混凝土的話就更簡單了。通過級配分析出整個工程的水泥砂石用量,，進而計算出單價,。

在這日期間，是我收益頗大的還有就是資料收集整理,。實際上這是一項很繁瑣的工作,，另一方面講，也使得我更加耐心細致,。首先是各類資料的合理歸檔,，根據(jù)檢索的方便和科學性，編制分類方法,，從而使得資料保管妥善整齊;其次是電子文件的備份和保管更需要妥善,，文件名稱一定要完整，不應(yīng)該簡寫,，另外該加密的文件一定要設(shè)置加密,，做到索之有據(jù)，用之方便,。

四,、工作目標

以上是我工作一年以來對自己工作的一個小結(jié)。施工過程不管內(nèi)業(yè)還是外業(yè),，都是一個經(jīng)驗不斷積累的過程,，理論聯(lián)系實際，活學活用,，敢于去請教別人,，虛心聽取，這樣會得到更好地發(fā)展!

職員個人上半年工作總結(jié)篇四

一,、在思想上

一年來,，我作為一名年輕的醫(yī)師，自己今后要走的路還很長，作為一名積極分子,，我時刻以標準嚴格要求自己,，在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻，向優(yōu)秀同志學習,，以他們?yōu)榘駱印?/p>

二,、在工作上

能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹,，能及時準確的完成病歷,，病程及出院小結(jié)的書寫，對常見病,，多發(fā)病能獨立診斷,，治療，較好的完成了自己的本職工作,。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,，及時向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題，解決問題的能力,。能不斷的發(fā)現(xiàn)認識自己的不足,，始終保持學生時代強烈的求知欲望，能將這股熱情和工作緊密結(jié)合,，能服從醫(yī)院領(lǐng)導及科主任的安排，積極配合完成各項工作,，表現(xiàn)突出,，被評為先進個人。

三,、在作風上

能遵章守紀,，團結(jié)同事，務(wù)真求實,，樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素，勤儉耐勞,，樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導,，科主任和上級醫(yī)師給予的教育,，指導，批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。

職員個人上半年工作總結(jié)篇五

一、上半年工作情況

xx年上半年,，地稅局辦公室結(jié)合工作職能,，突出重點，狠抓落實,，主要做了以下工作：

1,、認真做好“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作?！肮芾砟辍被顒邮墙衲耆止ぷ鞯闹攸c,，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求,，協(xié)調(diào)相關(guān)科室,，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎(chǔ)性工作,，先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動實施意見》、《地方稅務(wù)局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》,、《機關(guān)目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》,、《地方稅務(wù)局機關(guān)日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》,、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,，確保了我局“管理年”活動的順利開展。

“管理年”活動中,，按照局黨委的要求,，堅持高標準，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點,，搞突破,，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點工作,，我局的星級管理考評制度,、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度,、干部隊伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目,，受到xx市局領(lǐng)導的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展,，牽頭對以前的涉稅事項,、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善,，完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作,。《崗責規(guī)范》共分六大類,，內(nèi)容涵蓋納稅申報,、稅務(wù)登記、發(fā)票管理,、納稅服務(wù)、減免稅管理,、納稅評估,、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié),，共六十余個崗位,，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規(guī)范,。

2,、做好星級管理考評工作。根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系,，牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》,、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個人的考核評選標準及程序,。上半年,，結(jié)合目標管理考核，先后組織了三批星級單位考評,，并下發(fā)了通報,。通過單位推薦、考試選拔,、公示等程序,，組織評選了二季度崗位明星。

3,、強化政務(wù)督查工作,。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,，進一步充實完善了《督查工作制度》,。從督查工作任務(wù)、督查工作程序,、督查方式及權(quán)限,、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記,、督辦,、反饋和檢查制度、督查專報,、通報等一系列督查工作制度和辦法,，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來,，圍繞全局工作重點,、每月份重點工作、局務(wù)會確定的重點工作事項,、局黨委的重大工作部署和決策等,，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查,、目標督查,、專項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期,，督查專報1期,，有力地促進了各項工作的落實到位,。

4、進一步完善目標管理考核工作,。根據(jù)局黨委要求,，明確分工，專人負責,，結(jié)合實際,，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善,，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理,，切合市局考核要求。同時,，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合,、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合,，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,，努力做到全面細致，規(guī)范周到,，以考核管理促進各項工作的落實,。

5、加強檔案管理和資產(chǎn)管理,。在檔案管理上,，立足高起點，堅持高標準,，繼續(xù)加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作,，進一步提高了我局的檔案管理工作水平。

在資產(chǎn)管理方面,，根據(jù)市局《財務(wù)管理辦法》,，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴格控制固定資產(chǎn)購置,、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序,，嚴把入口、出口關(guān),。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程,，杜絕管理上的漏洞。同時,，加強后勤行政管理，按照高效,、節(jié)約的原則,，積極做好車輛管理,、衛(wèi)生管理、辦公用品采購,、政務(wù)值班等服務(wù)工作,，為全局各項工作的開展提供了后勤保障。

6,、發(fā)揮參謀助手作用,，搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作,，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導作用,，加強對全局信息調(diào)研工作的指導和協(xié)調(diào)。上半年,，組織召開了信息調(diào)研工作會議,，邀請市局信息調(diào)研工作人員，以以會代訓的形式,，對全局信息調(diào)研員進行了培訓,。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》，調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍,，及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選,、整理和上報工作。特別是加強了對全局經(jīng)驗性,、創(chuàng)新性工作的對上提報力度,。上半年，xx市局,、省局等信息簡報先后對我局星級管理,、重點稅源管理、干部隊伍建設(shè)“六子工程”,、稽查提醒制度等重點,、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務(wù)信息80多條,，被省局,、市局、xx市政府及xx市委,、市政府等上級部門采用30多條,，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇,。

7,、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象,。主動加強與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,，積極主動的做好全局稅收宣傳工作,，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余 篇。在人民日報,、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇,。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件,，較好地宣傳了我局“管理年”活動,，在社會上產(chǎn)生了良好反響。

二,、存在的問題及不足

一是考核工作離局黨委要求還有一定差距,，主要體現(xiàn)在目標管理考核質(zhì)量不高;二是信息、調(diào)研,、新聞宣傳工作秩序不夠規(guī)范,，個別單位存有擅自上報現(xiàn)象;三是深入基層調(diào)研不夠，對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋,。

職員個人上半年工作總結(jié)篇六

時間流逝,，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到x一年多時間了,，期間先后在兩個項目工作,、學習，現(xiàn)階段正在海南液氫項目,，在項目部工作的這段時間里,，我學到了很多，也收獲很多,，天天雖然忙碌但是感覺很充實,，現(xiàn)在工作經(jīng)驗還是很欠缺，學習的地方還很多,，我一定努力學習,，踏實工作。

作為一名技術(shù)員,，首先能嚴格要求自己,，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時,，我一直嚴格要求自己,，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位,。爭取以高標準要求自己,。積極主動的學習各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起,。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時,，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,。

在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲,，在以前的實踐工作當中,，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高,，以下是我在這段時間施工中的體會：

1,、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況,，有備而戰(zhàn),。要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解,，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工,，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙,，了解工程概況,。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。不了解工程情況,，盲目工作，等于赤手空拳去打仗,。要順利開展工作,，必須有備而戰(zhàn)。

施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關(guān)技術(shù)規(guī)范---操作規(guī)程---設(shè)計要求及細部,、節(jié)點做法---相關(guān)技術(shù)資料---工程質(zhì)量要求等,。

其次要熟悉施工組織設(shè)計及施工順序、施工方法,、技術(shù)措施,，弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位;最后對施工現(xiàn)場進行深入了解，熟悉施工圖紙,，只是對工程的紙上了解,，要清楚、全面了解工程,，掌握工程概況,，必須親自到現(xiàn)場進行了解,。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理,，落實施工方法,，更好地完善工作。

2,、實行可行性的施工工法,，面面俱到土建施工員工作總結(jié)實行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項關(guān)鍵的工作。做好施工準備,，向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法,，是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求,，圍繞著質(zhì)量,、工期等制定可行的施工工法，在每個階段,、每個工序,、每項施工任務(wù)中積極組織平衡，保持最好的結(jié)合,。其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強檢查,，預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章,、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題,。還有，如遇設(shè)計修改或施工條件變化,，應(yīng)隨時進行補充交底,，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應(yīng)手續(xù),，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容,，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作,，還要嚴格質(zhì)量自檢,、互檢、交接檢的制度,。

3,、建立良好的人際關(guān)系。在施工現(xiàn)場,，要確保一個工程能夠保質(zhì),、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中,，與工人們相互交流,、相互尊重，贏得工人們的信任,，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去,。還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系,，在施工技術(shù)方面積極與甲方,，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法,，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。

作為x大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想,，更應(yīng)該為x建設(shè)做出自己的貢獻,。所以我嚴格要求自己、有責任心,、上進心,。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己,，實現(xiàn)自我的價值,，為x之崛起而努力。當然我還有很多不足,，比如在工作經(jīng)驗上還是有缺欠的,，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題,。

職員個人上半年工作總結(jié)篇七

20__年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針,，全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的情況,，在分行的正確領(lǐng)導下,，經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力，個人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著,。

一,、各項指標完成情況及采取的措施

(一)人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元,，完成分行下達任務(wù)的317%,。采取的措施有以下5條。

1,、由于去年遭受特大洪災(zāi),，今年災(zāi)民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導年初就高度重視儲蓄存款工作,。對轄區(qū)營業(yè)風點儲源逐一調(diào)查摸底算賬,，并關(guān)注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點負責人一同準確預(yù)測,，盡可能合理下達任務(wù),。行領(lǐng)導經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點克服營銷中的困難,。

2,、以發(fā)工資和教育儲蓄為重點，行級領(lǐng)導,、網(wǎng)點負責人,、一線員工，上下聯(lián)動,，深入企業(yè)單位積極營銷,，在去年營銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”,，新增發(fā)工資3235戶,。教育儲蓄新增戶萬元。

3,、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量,、業(yè)務(wù)營銷,、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律,、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善,，對發(fā)工資營銷每戶獎勵1,。5元，對大額存款,、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,，面對網(wǎng)點撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,，我們極時加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報,，透明度高,，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,，增強了同業(yè)競爭力，調(diào)動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的積極性,。

4、支行領(lǐng)導和網(wǎng)點負責人經(jīng)常深入大戶走訪,，注重大戶營銷,，克服困難，力排他行競爭,，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元,，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元,，12月份職工增獎補發(fā)1700萬元全由我行發(fā),。

5,、不定期用電視廣告、懸掛橫幅,、更換宣傳牌等形式進行宣傳,。發(fā)揮輿論先導作用,，同時對服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強化了柜面服務(wù),，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟的知名度,。

(二)消費信貸累計發(fā)放筆，金額萬元,，收回筆,，金額萬元，實現(xiàn)利息收入元,。華縣地域經(jīng)濟落后，缺乏經(jīng)濟活力,，給個貸工作造成一定困難,。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,，調(diào)動了積極性,，完成了個貸營銷任務(wù),。

(三)中間業(yè)務(wù)收入39萬元，較去年多收入16萬元,，完成了全年任務(wù)的95%,。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動了網(wǎng)點個金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,，杜絕了跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。其次把靈通卡發(fā)卡量分數(shù)占比提高到120分，并通過宣傳牌,、橫幅宣傳營銷發(fā)工資掛卡,，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張,，其中e時代卡380張,。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬張,，靈通卡年費收入達8萬余元,。發(fā)卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來,，柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個金結(jié)算收入16.4萬元,，較上年多增7.3萬元,。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務(wù)，主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點推動業(yè)務(wù),，并請保險公司經(jīng)理,、講師先后五次去網(wǎng)點培訓，對如何接觸客戶,、如何贊美客戶,、如何推介產(chǎn)品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會等,，大大推動了保險業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展,，全年代理營銷保險400多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元,，較去年多收入6萬元,。

(四)做好管理工作，有效的管理能促進經(jīng)營快速健康發(fā)展,。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,，各種單項業(yè)務(wù)獎勵辦法,，開展代收大中專學費業(yè)務(wù)。代理營銷保險業(yè)務(wù)競賽活動,，實施目標管理,，按月考核通報，下大氣力落實,，促進了各項業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展,。

二、幾點體會

一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,，主要得益于分行的正確領(lǐng)導,，支行班子的團結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點負責人的積極努力,，一線員工的艱苦拼搏,。總結(jié)一年來的個金工作,，有以下幾個方面的體會,。

(一)用政策調(diào)動積極性是前題。

運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性,，20__年以前全行發(fā)工資有4000戶,，而且由于吃大飯，發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)金,，實行一線員工績效考核,，每營銷發(fā)工資1戶獎勵1.5元的激勵政策后，原有的發(fā)工資全部發(fā),，20__年,、20__年還新增發(fā)工資7260戶,。大家深入細致的做企業(yè)單位工作,，動員工資由銀行發(fā)，員工加班加點到深夜無怨言,。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個人100元,，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷,。同時我行每月考核用正式文件通報,，透明度高，工資雖拉開了差距,，積極性卻有增無減,。

(二)領(lǐng)導帶頭是關(guān)鍵。

行領(lǐng)導,、中層干部帶頭營銷,，行長,、主管行長多次到金堆、城南,、瓜坡分理處和網(wǎng)點負責人克難攻堅營銷,，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處,、露天礦,、鐵路醫(yī)院、鐵路中學,、鐵一局給水隊,、引進廠、陜化運銷公司,、修造車間,、物業(yè)公司等13個單位的發(fā)工資，搶占了市場份額,，密切了銀企關(guān)系,。特別是當?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點發(fā)工資的單位和戶數(shù),，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,，提前做這些單位的發(fā)工資工作，經(jīng)過艱難曲折的競爭,，使6個單位的1156戶發(fā)工資全由我行發(fā),，建行杏林網(wǎng)點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆,。金堆鉬業(yè)公司露天礦,、離退處、后勤部發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點,，行長,、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷,，力挫建行石可網(wǎng)點競爭,，1689戶發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導帶頭,，激發(fā)了一線員工完成各項任務(wù)的積極性,。

(三)服務(wù)是根本。

營銷上來了,，柜面服務(wù)跟不上,。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進行教育,，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景,、形勢發(fā)展,、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識問題,。大多數(shù)員工也逐漸認識到領(lǐng)導克難攻堅把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查,，強化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶,。

三,、存在問題及工作設(shè)想

(一)存在問題：

1、今年加大營銷力度,，建行撤并的兩個網(wǎng)點發(fā)工資被我行挖了過來,，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬元全由我行發(fā),，這些都是不可持續(xù)的資源,，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業(yè)不計成本的無序競爭,，20__年的儲蓄存款將增加不小的難度,。

2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,，致使20__年后幾個月代理營銷保險業(yè)務(wù)緩慢,，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想,，20__年代理保險營銷不會有大的發(fā)展,，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

3,、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,，大家普遍反映，今年績效工資過低,，和一線的艱辛勞動有一定差距,。

4、無專職營銷人員,，加之華縣地域經(jīng)濟比較落后,，新業(yè)務(wù)營銷緩慢,，理財金賬戶完成了3戶,，銀證通還無一戶。由于美元貶值,，外幣儲蓄較上年下降1萬元,，未完成任務(wù)，估計20__年也不容樂觀,。

(二)工作設(shè)想

1,、工作目標

(1)儲蓄存款確保完成2500萬元,，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元,。

(2)個貸營銷50萬元,，力爭完成70萬元。

(3)中間業(yè)務(wù)目標35萬元,，力爭完成40萬元,。

(4)靈通卡20__張，貸記卡30張,，信用卡80張,，理財金賬戶：戶。

2,、工作措施

(1)加強個金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導,。支行行級領(lǐng)導包網(wǎng)點，同時成立主管行長為組長,、各網(wǎng)點負責人為成員的個金工作領(lǐng)導小組,，下設(shè)辦公室，營業(yè)部主管個金經(jīng)理任主任,。

(2)在分行的指導下,，科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業(yè)務(wù)獎勵辦法，充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20__年的重點工作,。

(3)抓好大戶營銷,，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作,。

(4)在發(fā)工資上重點是做好已有的1.1萬戶發(fā)工資的鞏固工作,。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個別發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動遙20__年我們要重點做好發(fā)工資的定期回訪工作,，分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點,，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系,。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,，通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶,。

(5)在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,，做好銀行卡的營銷工作，提高個人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量,，做好各項代理業(yè)務(wù)工作,，特別要做好代理保險營銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入,。

(6)做好宣傳和柜面服務(wù)工作,，管理好atm機，提高其使用率,，減輕柜面壓力,。

職員個人上半年工作總結(jié)篇八

1、完善供應(yīng)商體系,，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到x家,，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,，盡量利用多渠道來降低成本,、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進工作方法,，不斷積累經(jīng)驗,。

2、隨著市場的因素影響,，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),，采購員要做好價格的比對，做好比價,、議價,，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求,。

3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場,，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資,。

4、采購物資進行分類,，制定分類物資采購制度,，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,，做好相應(yīng)的存貨,，購買量大則可以降低成本。

5,、配合倉庫,，掌握好倉庫庫存,，了解銷售的情況,，使采購工作不處于被動狀態(tài),，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理,。

6,、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓和相互學習，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,，同時培養(yǎng)新進人員,，使之盡快熟悉工作。

在x年的工作中,，我部門人員仍會認真工作,，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,，增強責任意識,，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試,，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量,。

職員個人上半年工作總結(jié)篇九

用心即是服務(wù)現(xiàn)代社會銀行不僅僅是金融行業(yè)同時也屬于服務(wù)行業(yè),，每一個員工最好的服務(wù)表現(xiàn)就是一個銀行的無形產(chǎn)品，是推動更好發(fā)展的助燃劑,。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級為農(nóng)村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時刻,，我們每一個員工的表現(xiàn)都代表著x的形象。我們扎根于農(nóng)村,，服務(wù)于三農(nóng),，農(nóng)民客戶占了我們大約70%的市場，由于他們的文化水平不高,，所以我們的服務(wù)不僅要耐心,，還要用心去深入挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達方式，這樣才能繼續(xù)在日益激烈的競爭中穩(wěn)住我們發(fā)展的大本營,。

我是一名普通的x員工,，進入x大家庭一年多時間。雖然時間不長,，但是在日常工作中參與和見證著x迅速發(fā)展的諸多改變,。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標準，到一次次的禮儀規(guī)范培訓,，從來有迎聲到去有送聲,，到提醒客戶及時核對自己的財物，我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的,，除了這些規(guī)范用語外,，我覺得還要注重“用心”二字，這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關(guān)懷,。

一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼,，出銀行后沒多久存折被偷，大爺發(fā)現(xiàn)后馬上回到x掛失,，我們查詢他的賬戶發(fā)現(xiàn)七萬多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個x取走,，老人受了打擊差點暈倒我們立刻協(xié)助他報警，并配合警方調(diào)閱監(jiān)控,。錢是沒了,，這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見，為了保護更多的客戶利益,，從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復(fù)始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼,，他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客

戶視線注意避讓一下，遇到密碼過于簡單的客戶我們馬上提示密碼過于簡單不安全,，建議他們盡快帶上身份證來修改密碼,。最開始很多客戶不理解，笑笑就走了,，還有的覺得自己錢不多不用注意這些,，但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶，到現(xiàn)在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的人來重視保護密碼,，客戶對我們的滿意度也提高了,。

還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到az開頭71結(jié)尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張,，看到別人的血汗錢就這樣就騙,，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機關(guān)外,，我們開始提示每一個經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)的店主,、老板最近假幣比較猖狂，收款時要小心,。在廣大的農(nóng)村市場里弱勢群體很多,，很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢,，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢,，所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們?nèi)绾稳プR別鈔票的真?zhèn)?，謹防他們再次被騙,。

諸如此類的事情在工作中還有很多,，但我想說明的是上班時除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外，我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施,，就能為我們所服務(wù)的客戶提供的大大的保護,。這些小舉動贏得了很多客戶的好評，這是在工作中形成的一種職業(yè)的責任感和使命感,，我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務(wù)不會是喊口號,，它會無所不在并且無所不至,，想要一朝一夕樹立起良好的服務(wù)形象很難,，但是用心去做，日積月累之后想樹立不了好的x形象更難!

職員個人上半年工作總結(jié)篇十

一,、本周工作總結(jié)：

1,、處理會計日常事務(wù);

2、清理核對重要賬戶明細賬;

3,、草擬年終個人工作總結(jié);

4,、為年度財務(wù)分析報告收集資料;

5、配合《廣場租賃租金收入明細表》的核對,、編制;

6,、核對固定資明細登記表。

二,、下周工作計劃：

1,、抓緊處理年末會計業(yè)務(wù)發(fā)生事項，做好會計年度賬目的收尾工作;

2,、完成個人年終總結(jié)的撰寫;

3,、著手財務(wù)分析報告的起草;

4、開始全年會計檔案的整理;

5,、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,。

職員個人上半年工作總結(jié)篇十一

回顧20_年，寄望20_年,。即將逝去的13年,，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非常火爆的景象,，在剛剛經(jīng)歷了20_年的低谷后,，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年,。對于我個人來講,，在公司領(lǐng)導和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下,，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟,，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,，本年度有過一些成績,，當然也存在一些不足，下面我對20_年總結(jié)和20_年計劃做詳細匯報,。

第一部分：20_年工作部分,。

膠南分公司工作

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出,、公寓樓基本達到清盤,、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù),。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場調(diào)查,、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款,、報表管理,、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作,。

2,、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標,、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20_年11月26日,，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右,。

4、做好促銷活動,。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”,、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動,，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,，執(zhí)行漲價策略。

5,、特色工作,。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫面我們審定,，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成,。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,，比如五號網(wǎng)點,、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。

二,、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事,、辦會”三大工作職責,，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。

1,、做好日常管理工作。包含收發(fā)文,、秘書,、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等,。

3,、做好資料上報工作。包含提報各類報表,、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等,。

4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作,。包括做好與當?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心,、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20_年9月17日,，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準備工作;11月份,，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。

5,、領(lǐng)導交辦的其他事宜。比如20_年7月初協(xié)助公司做好20_年凱華公司半年工作會議的籌備工作,。

三,、工委工作

做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念,，為廣大職工“誠心誠意辦實事,，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨,，千方百計把工委工作做細,、做深、做實,。

1,、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學習;比如在七一建黨節(jié)期間組織學__在七一期間的講話;組織多次學習中央,、股份公司,、集團公司和凱華公司各類文件精神。

2,、組織活動,。在平時工作之余，組織一系列活動,，豐富職工的工余生活,。

3、解決員工的困難,。在下半年,，申報一人為公司五幫戶。

四,、其他工作

在做好本職工作的同時,，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念,，讓自己多做一些事情,，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平,。

1,、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等,。

2,、領(lǐng)導交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作,。

職員個人上半年工作總結(jié)篇十二

回顧這一段時間的工作,，基本完成了本職工作，完成了自己崗位的各項職責,，那里將自己的思想,、工作狀況簡要的匯報如下：

一,、加強業(yè)務(wù)學習,，努力做出更大貢獻。

至今我人生中重要的一段時期,，工作已經(jīng)有一年多的時間了就應(yīng)算是老同志”回想這一年多的工作歷程,。這期間我收獲主要有兩個方面：政治思想上的進步和工作業(yè)務(wù)方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,，總結(jié)為8個字“收獲頗多、受益匪淺,?！?/p>

轉(zhuǎn)變與進步,，想在政治思想上進步的重要標志是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子,。領(lǐng)導的培養(yǎng)、同志們幫忙和支持和自身的努力,。清楚自己成入黨積極分子的時間還不是很長,，有很多方面(政治思想、理論知識,、工作水平等)需要不斷學習,，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng),，進一步提高自己的黨性認識,。也期望領(lǐng)導和同志們一如既往的給予我指導和幫忙，也將加倍努力,，爭取更大的進步,。

始終以飽滿的熱情對待自己的工作，材料崗位上工作,。勤勤懇懇,、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作,。材料的工作比較繁,，個性是收料,，看是簡單，要對材料的運輸,、質(zhì)量,、方數(shù)狀況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應(yīng)變潛力,。一年下來的工作實踐,，十分注意對工作狀況的積累與總結(jié)。對iems系統(tǒng)也有必須的解與掌握,，想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,，更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,，領(lǐng)導和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此,，將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步,。

二,、工作中，寬以待人,，向身邊的黨員模范學習,，起相應(yīng)模范帶頭作用。

平時工作中,，一年來,。始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守公司的各項規(guī)章制度,，力求時刻嚴格要求自己,，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,，身體力行,，努力起到表率作用，協(xié)助領(lǐng)導開展各項工作,。

用心參加各項學習,，認真堅持學習制度。政治思想覺悟和對黨的認識上均得到進一步提高,。開展學習的同時,，按照黨組開展的黨風廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點,。透過系列的學習與批評和自我批評活動,，思想得到凈化，工作的職責心得到加強。日常工作過程中,，今年以來,。注重強調(diào)從政治的高度對待問題，提倡任勞任怨,、自覺刻苦,、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結(jié),、講實效,、不推諉。用心協(xié)助做好工作部署,，并克服困難加班加點,，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成,。

三,、缺點與不足。

自我總結(jié)和領(lǐng)導同志們批評和指導,，也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,。對我今后的提高是十分必要的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1、協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽管理的主動性;

2,、與同志交流少，關(guān)心同志不夠,。

作為一名材料員,，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。

職員個人上半年工作總結(jié)篇十三

二,、內(nèi)業(yè)資料整理方面

仔細閱讀施工組織設(shè)計編，提前對圖紙進行詳細的研讀與熟悉,，腦海中對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。方才進行施工準備,，編制的施工方案時貼近實際,，在施工過程中形成的各種資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認，以免影響到后期計量,。

今年x大學道路施工時,，是我職業(yè)生涯第一次參于市政道路施工，開始有些迷茫,，前期我仔細翻閱了市政道路的規(guī)范資料等準備工作,。以便能因?qū)ぷ髦杏龅降膯栴}和困難。

施工員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場跑來跑去督促施工進度及審查按圖施工避免差錯,，晚上要對當天的圖紙及資料進行整理并對第二天的工作進行安排,。在工作當中我向來是當天的工作當天完成，絕不拖到第二天,。確保在后續(xù)工作實施時,，不手忙腳亂，不缺東少西,，不影響工期,。

三、學習方面

繁忙的工作中,，我仍堅持學習參加了20x年二級建造的考試,，20x年函授本科也是第三年。在工作閑于時期也閱讀和學習一些施工規(guī)范資料等,。

四,、主要經(jīng)驗和收獲

經(jīng)過一年的工作學習，初步了解與掌握了市政道路的施工方法與程序,。學會了如何與工人進行溝通,，如何指導施工人員進行施工作業(yè)。在工作上堅決服從公司及項目部領(lǐng)導的安排,，自覺做好各項工作,。學習各項施工方案，對圖紙歸納整理,，查閱施工規(guī)范,。認真做好施工日志，對還未展開的工作進行提前準備,，對已經(jīng)完成的工作進行回顧審視,。團結(jié)同事，發(fā)揚團隊合作精神,，良好的溝通能更方便的展開工作,，只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

五、存在的問題與不足

對理論知識學習不夠,，專業(yè)實踐,、閱歷不夠豐富，工作上往往憑感覺辦事,，憑自己的想法來處理問題,，對沒有掌握的工作不敢大膽地嘗試。在工作時偶爾有懶惰情緒，施工資料未能及時整理,。對突發(fā)性以及偶然性的施工狀況措手不及,，考慮事情不夠全面。對于加強施工工人的執(zhí)行力做的不好,，在未來的職業(yè)生涯中避免發(fā)生及自我改變,。

六、下一步的工作措施

繼續(xù)學習新的知識,，加強對圖紙的熟悉程度,，努力掌握各項施工方案。對不懂的問題及時向師父及老員工請教,。提高自身素養(yǎng),，緩解工作情緒。加強與各個部門的溝通,，做到施工資料及時整理,。提高自己執(zhí)行能力，盡快盡好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù),。加強自身責任感,，不畏懼新的工作安排。不怕吃苦,，堅持“多做點,，做好點”的工作原則?！澳嫠兄?，不進則退”，在日后的工作中里我要學會掌握更多的專業(yè)知識及施工方法,，提高自身的工作能力,，加強責任感，提升安全意識,，保證工程質(zhì)量,，繼續(xù)努力完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。我會繼續(xù)努力,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下,，我相信，我以后的工作會做的更好;為第二道橋分公司的明天貢獻出自己的力量!