總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
公司基層管理年終總結(jié) 公司基層管理層的作用篇一
作為**集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃,、商業(yè)公司的財(cái)務(wù),,財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了,。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過去的三個(gè)月,,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,以及集團(tuán)行政部的要求,,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一,、費(fèi)用成本,、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,,從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤,,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,,加強(qiáng)管理。
2,、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,,真實(shí)反映當(dāng)期的成本,。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3,、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,,通過輔助帳中客戶,、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,滿足未來經(jīng)營(yíng)管理的需要,。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力,。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記,、分析,,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,,及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司,、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系,。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí),、足額地繳納稅款,,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口,。要想做好財(cái)務(wù)工作,,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,首先要以身作則,,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。新的工作崗位意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,,更上一層樓,。
在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,,對(duì)每一崗位,、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。
公司基層管理年終總結(jié) 公司基層管理層的作用篇二
時(shí)光飛逝,彈指之間,,20××年已接近尾聲,,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭,,又將跨過一個(gè)年度之坎,。作為基層管理者,成本是公司的關(guān)鍵之一,,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對(duì)采購(gòu)瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制,?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視昨天,,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),,但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,,還要能在回過頭的時(shí)候,,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,,從怎樣節(jié)約時(shí)間,,如何提高效率,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,,更進(jìn)一步,,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),,必將有利于自己的前行,。回首過去,,是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,現(xiàn)將20××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、回首20××
1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶“,又是為“客戶“提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,。確保了20××年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),,,順利完成了生產(chǎn)任務(wù),。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度,,防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn),。入庫(kù)及登帳,檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫(kù);做到以公司利益為重,,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),,不監(jiān)守自盜。
3,、合理安排瓶箱在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序,。按產(chǎn)品種類、規(guī)格,、等級(jí)分區(qū)堆碼,,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,,使各堆位擺放比以前更加整齊,,保持庫(kù)區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。
4,、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部,。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉(cāng),做到帳,、物,、卡三者相符,。能真正掌握材料的進(jìn),、出、存的工作流程,,同時(shí)也真正做到了物盡其用,,人盡其才的作用。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,,保證庫(kù)存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,真實(shí)性。
5、××年塑箱損壞嚴(yán)重,,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫(kù),,可是使用塑箱的是(瓶箱庫(kù),包裝車間,,成品庫(kù)),。其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫(kù)叉車司機(jī)供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱,,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,,洗620ml瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞,,成品庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些。瓶箱庫(kù)缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管,。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,,并在第一時(shí)間去解決,,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二,、展望20××
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,,爭(zhēng)取在20××年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,,特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20××年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1,、加強(qiáng)日常管理工作。
⑴,、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的入職培訓(xùn),,督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作,確保操作者的人身安全,。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,,減緩設(shè)備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故,,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作,,對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機(jī)的安全駕駛意識(shí),,防止出現(xiàn)安全事故,。
⑵、按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn),,及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況,。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管,、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因,。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
⑶,、在緊張的工作之余,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。
⑷,、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想真正把公司成本降低,除了對(duì)員工的合理安排調(diào)動(dòng)外,,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,,大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí),。
⑸、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn),,和安全責(zé)任意識(shí),,減少倒瓶率,同時(shí)要對(duì)包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管,,嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用,,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責(zé)任到人,,加大對(duì)故意損壞塑箱的懲罰力度,。
2、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高,。
⑴,、為提高物料的管理,,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料必須按<倉(cāng)庫(kù)管理制度>執(zhí)行,,對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量,。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解瓶箱庫(kù)存情況,,對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入,。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,。
⑵,、加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn),、出,、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),,同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn),。積極配合采購(gòu)部和銷售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,,避免原材物料的浪費(fèi),,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象,,就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。
⑶,、重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃,,使成套瓶擺放更加整齊,盤點(diǎn)更加方便,,塑造目視倉(cāng)儲(chǔ)管理,。
三、瓶箱庫(kù)提出的建議
車間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng),,應(yīng)及時(shí)盡早通知瓶箱庫(kù),,瓶箱庫(kù)好合理的安排叉車司機(jī)上班,避免在人資源上的浪費(fèi),。今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫(kù),,瓶箱庫(kù)和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率,。
總之,,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,,我們將迎來新的一年,,對(duì)過去取得的成績(jī),,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,,對(duì)過去的不足,,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20××年,,是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,,把新一年的工作做的更好,,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
公司基層管理年終總結(jié) 公司基層管理層的作用篇三
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,,在經(jīng)過不斷的努力工作后,,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,,這是我一直努力得來的成果,,相信自己會(huì)越做越好!以為自己時(shí)刻都在努力,在公司工作了這么長(zhǎng)的時(shí)間后,,我終于感受到其中的關(guān)竅,,我終于可以做的更好了。
我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”,,公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,,“他山之石,可以攻玉”,。作為廣利公司管理層中的一員,,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正,。
一、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。
在工作中,,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,,通過工作程序,、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明,。
二,、 樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求,。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,,而是在真正的幫助他們,,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),,我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過: 每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),,就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,。而我們都是男人,,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,,撫養(yǎng)孩子,,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),,努力工作,,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,,自己范圍的事都做不好,,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè),、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。
三、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。
在我的工作中,,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,,初一十五不一樣,。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,,我極力主張過往不究,,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,,以免給員工造成破罐子破摔的心理,,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,,這就是“法”和“情”的關(guān)系,,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失,、態(tài)度,,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義,、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性,、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,,在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量,。
應(yīng)該說,,做一名公司的基層管理者還是不錯(cuò)的,不僅僅是薪水方面的,,還有很多的其他的事情需要自己去解決,,這些都是我們一直以來不斷的成長(zhǎng)的軌跡,在不斷的成長(zhǎng)中,,我有了更多的認(rèn)識(shí),,我可以在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的進(jìn)步的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,,相信自己能夠做的更好!
公司基層管理年終總結(jié) 公司基層管理層的作用篇四
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,,肩負(fù)著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,,我部員工本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),,在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào),。
1,、治安方面
20xx年x月x日保安員、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,,后按部門規(guī)定兩人被開除,,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退,。這是我部一年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,,產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我部多次開會(huì),、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。 在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。
2,、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,,其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),,在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,、保養(yǎng),、維護(hù),,達(dá)到了消防設(shè)備完好率100﹪,,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,,計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
3,、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場(chǎng)崗,、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),,嚴(yán)格的管理制度確保了一年本大廈無治安,、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4,、警隊(duì)管理:
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,,保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,,懲前治后,,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無,。
小結(jié):回顧一年來的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。20xx年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。
我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,,以上是保安部20xx年一年的工作總結(jié),,不到,、不妥、不對(duì)之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
公司基層管理年終總結(jié) 公司基層管理層的作用篇五
201x年,社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作要求,,以群眾利益為根本,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求,,以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn),,強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,,努力為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?,F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)201x年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,,落實(shí)責(zé)任
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長(zhǎng),,社區(qū)主任郭英任副組長(zhǎng),社區(qū)干部,、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況,積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作,,共同商討物業(yè)管理的具體工作,,使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二,、大力宣傳,,營(yíng)造氛圍
為使物業(yè)管理工作走向正軌,社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作,,通過科普講座,、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法,,加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系,,提供良好的溝通平臺(tái),共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”,。
三、齊抓共管,,提升服務(wù)
年初,,社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時(shí),將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化,、常態(tài)化作為有力推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo),,使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù),。
1、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息,、小區(qū)居民信息,、小區(qū)停車位配置信息,及時(shí)掌握小區(qū)情況,,了解居民的需要,,真正的為居民服務(wù),真正的與居民連成一條心,。
2,、201x年,社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū),、小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì),,并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū),具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作,。
3,、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作,由物業(yè)入駐花園小區(qū),,管理小區(qū)衛(wèi)生,、安全等事宜,得到居民一致好評(píng),。
4,、針對(duì)開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題,社區(qū)專門聘請(qǐng)保潔員每日進(jìn)行清掃保潔,,清理生活垃圾,,清掃牛皮癬等,保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量,。
5,、按時(shí)對(duì)封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察,對(duì)安全情況行進(jìn)排查,,清除衛(wèi)生垃圾,,排除安全隱患,讓居民安心,、放心,、開心生活。
6,、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題,,化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起,,解決居民生活實(shí)際問題8起,,如化糞池堵塞,、房屋漏水等,從根本上為居民解決問題,,化解矛盾糾紛,。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作,。社區(qū)在社會(huì)綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合,,在重大節(jié)日、“兩會(huì)”期間,,要求網(wǎng)格員,、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo),加大巡邏力度,,確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定,。
四、完善工作機(jī)制
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求,,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,,在工作中不斷完善制度,制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度,,用制度規(guī)范工作,,保障開展力度,定期對(duì)各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查,,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理單位工作人員的管理力度,,通過對(duì)物管工作人員進(jìn)行登記,保證掌握每一位物管工作人員的基本情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理,,確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
201x年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成,,雖然取得了一定的成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有一定距離,離廣大居民群眾的要求還有一定距離,。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中,,保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理,,進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫,,為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。