總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇一

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作,，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為單位出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回各項(xiàng)收入,，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

二,、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

1,、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2,、對(duì)針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率,。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。

綜上所述。在過(guò)去的半年中,，付出過(guò)努力,，也得到過(guò)回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇二

本人進(jìn)入x銀行至今已半年的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,，我收獲頗多,。在下半年即將到來(lái)的日子里，在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下：

一,、工作學(xué)習(xí)情況

作為新入職的員工,，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中,，我深入了解了x銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識(shí),、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔,、翻打傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工x拓展訓(xùn)練中,，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，并被評(píng)為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,，成為x支行這個(gè)大家庭中的一員。

工作中與同事互相幫助,，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),，并認(rèn)真記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲,、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,，對(duì)于客戶的問題盡努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,，減少差錯(cuò);下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),。

二、存在不足

進(jìn)入x銀行以來(lái),，面對(duì)新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),，在很多方面我還存在不足,。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外,，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員,，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練,，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融,、個(gè)貸,、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,，把x支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo),。相信通過(guò)自己的努力，我能夠成為x支行秀的員工之一,。

三,、下一步努力方向

加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法;深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,，盡快提高自身能力;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，互幫互助，與同事友好相處,。認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮工作。

匆匆半年過(guò)去,，在x銀行的工作忙碌而充實(shí),。回顧過(guò)去,，我深深的感謝給予我指導(dǎo),、幫助甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),，不斷成長(zhǎng),。未來(lái)的下半年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),，盡職盡責(zé),，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為x銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn),。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇三

一,、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

鄉(xiāng)黨委政府抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,，層層落實(shí)責(zé)任制,。首先，鄉(xiāng)黨委政府成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),，由鄉(xiāng)長(zhǎng)、鄉(xiāng)紀(jì)委書記為副組長(zhǎng),，相應(yīng)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)信訪工作,，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件,，對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制,，明確責(zé)任，此外,，把信訪工作納入村級(jí)工作百分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成,，制度落實(shí)情況進(jìn)行年終考核,，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性,。

其次,，實(shí)行鄉(xiāng)班子成員每周四信訪接待日制。鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),，對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延,，對(duì)一時(shí)難以解決的問題,，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決,，避免了矛盾的激化,。最后，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門,、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力,，造成到中央,、省、市越級(jí)上訪的責(zé)任人給予相應(yīng)黨政紀(jì)處分,。今年上半年以來(lái),，全鄉(xiāng)共處理接待群眾來(lái)信來(lái)訪165人/次,，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象。

二,、健全信訪各項(xiàng)工作制度,，強(qiáng)化制度約束。

為使信訪工作納入制度化,、法制化的軌道,，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待日制,，信訪工作聯(lián)絡(luò)制,，信訪崗位責(zé)任追究制，下訪工作日制,，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,，使信訪處理工作開展的更順利,，更及時(shí)。此外,，加強(qiáng)信訪檔案的管理,，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載,，為以后的工作留下珍貴的資料,。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室,，做到了辦公地點(diǎn),、人員、設(shè)備三到位,，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻,，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

三,、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),，細(xì)化矛盾排查

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村,、不出鄉(xiāng),，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通,，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村治保主任或村干部擔(dān)任,，鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),，對(duì)排查出的信訪隱患,，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化,。

四,、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理,。

第一,，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長(zhǎng)親自包案,，親自接訪，親自調(diào)度,，拍板定案,，促使老大難問題及時(shí)得到化解。

第二,，派駐工作組,，對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決,。一方面顯示政府的重視程度,，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間,，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。今年以來(lái),，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次,，使問題得到較好的解決。

第三,，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo),。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪,。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,，鄉(xiāng)每周召開一次信訪工作例會(huì)，由分管信訪的紀(jì)委書記匯報(bào)一個(gè)周來(lái)的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,，對(duì)重點(diǎn)案件,，集體協(xié)商，加大工作力度,，確保案件的及時(shí)解決,。

五、當(dāng)前信訪形勢(shì)的分析：

對(duì)當(dāng)前的信訪形勢(shì),，從總體來(lái)看不容樂觀，主要原因是：去年村委會(huì)換屆以來(lái)，許多村委會(huì)班子被調(diào)整,，隱藏多年的一些矛盾有新抬頭,，在個(gè)別落后村變得更加突出，主要是866工程資金問題和村財(cái)務(wù)問題,。另外就是涉及林改、承包地糾紛、征地面積不實(shí)等問題較突出,。主要表現(xiàn)是：一、信訪總量持續(xù)上升,，已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響,，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年上半年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升10%。二,、集體訪明顯增加,，且規(guī)模逐步擴(kuò)大。給政府的日常工作造成一定影響,，如我鄉(xiāng)木衣村因866工程資金問題到鄉(xiāng)政府集體訪一事,。三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例,。但大多數(shù)是無(wú)中生有,，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。

對(duì)此,，我們認(rèn)為針對(duì)這種形勢(shì),，一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度;另一方面,，通過(guò)健全機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),，把信訪工作解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇四

一,、20__年上半年工作情況：

1、半年以來(lái),，本人能保持良好的工作作風(fēng),，盡職盡責(zé)工作積極主動(dòng)向上，認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作,，嚴(yán)格遵守社區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù),。經(jīng)常利用晚上節(jié)假日休息時(shí)間下片區(qū)入戶,，給居民宣傳好的國(guó)家政策,、法律、法規(guī),。緊緊圍繞“四知,、四清、四掌握”的工作機(jī)制使入戶率,、知曉率,、雙認(rèn)率達(dá)到了100%，使我所包啤酒十二片區(qū)的人口信息,、戶籍家庭信息,、流動(dòng)人口管理信息100%地全部錄入了城鄉(xiāng)數(shù)字平臺(tái)，照片上傳率達(dá)到了98%以上,，時(shí)刻做好了流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù),，及時(shí)解決轄區(qū)居民的矛盾糾紛及熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，時(shí)刻做好兩勞釋放及監(jiān)外執(zhí)行人員的幫教工作,。給本片112名育齡婦女宣傳并指導(dǎo)了應(yīng)知應(yīng)會(huì)答卷,，同時(shí)給流動(dòng)人口育齡婦女宣傳了去市計(jì)生委免費(fèi)檢查身體政策。還為本片30戶領(lǐng)證家庭上報(bào)了獨(dú)生子女保健費(fèi)享受金,，積極推薦下崗失業(yè)人員,、大中專畢業(yè)生、貧困戶就業(yè),。

2,、我還分管民宗、僑務(wù)工作,，按照考核細(xì)則的要求認(rèn)真細(xì)致地全面整理了第一季度民宗,、僑務(wù)工作計(jì)劃、工作小結(jié),、會(huì)議記錄、活動(dòng)記錄,、民宗工作宣傳教育計(jì)劃,、第29個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育計(jì)劃、第一季度民宗,、僑務(wù)工作整改措施,、宗教問題突出事件應(yīng)急預(yù)案等檔案。

二,、今后努力工作的打算：

1,、加強(qiáng)自身電腦操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合辦公的能力,。

2,、多給轄區(qū)領(lǐng)證家庭宣傳計(jì)劃生育五大獎(jiǎng)扶工程,，使居民都能了解和知道國(guó)家對(duì)領(lǐng)證家庭的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

3,、努力提高為民服務(wù)的滿意率,，及時(shí)解決或上報(bào)轄區(qū)居民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，

4,、多為轄區(qū)居民做好各種宣傳工作，多搞一些有意義的宣傳活動(dòng),，以人為本,，多為居民做好事辦實(shí)事，為建設(shè)和諧社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇五

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，順利地完成了本部門的工作,。為了更好的完成接下來(lái)的工作任務(wù),，現(xiàn)將我部門在過(guò)去半年的工作情況作一個(gè)匯報(bào)與總結(jié)。

在過(guò)去的半年里,，我部門嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),，保證了公司各部門的正常運(yùn)營(yíng),。但是從整體來(lái)說(shuō)，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到95%,，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,。在今后的工作中,，我部門將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息,，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,，使各項(xiàng)工作的正確率,、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%。為了更好的完善采購(gòu)工作,，高效的完成采購(gòu)任務(wù),，我部門將采取以下措施：

一、嚴(yán)格遵守公司的采購(gòu)管理制度，做好每日計(jì)劃與總結(jié),。

為了達(dá)到日事日畢的要求,，我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作，要處理的事情,，對(duì)每天的工作情況做一個(gè)總結(jié),，對(duì)沒有處理好的事情，抓緊時(shí)間處理,，盡量做到問題不推遲,，盡最快速度解決。

二,、堅(jiān)持“多快好省”的采購(gòu)原則,，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本。

我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),，就是要以最低的成本采購(gòu)到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,，所以一定要對(duì)要采購(gòu)的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析，衡量它們的性價(jià)比,，始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價(jià),，貨比三家，多快好省”的采購(gòu)原則,。

三,、在工作中要多跑、多對(duì)比,、多總結(jié),，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,。

加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時(shí)采取措施解決,，一定要保證按時(shí),、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料,。

四,、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,，保證各種原材料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,，當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時(shí),，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

五、要控制物品與原材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,，在購(gòu)進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況下，緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

六,、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,、交流，經(jīng)常與車間,，倉(cāng)庫(kù),，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要,，減少工作失誤，提高工作效率,。

總之,，在以后的工作中，我部門將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作，以勤奮務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇六

光陰似箭,，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了,，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。以下是我上半年的工作總結(jié)。

一,、嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度

嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處,。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。

二,、做好資料申報(bào)和單證客服工作

一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作,。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào),、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào),、打印,。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改,、打印,，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā),。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅,、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單,、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單,。

由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等,，總體來(lái)看,，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),，協(xié)助單證加速流通,。

三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤,，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決,。在客服工作中,，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次,、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源,，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系,。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,。

我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取、立功,、建業(yè),。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇七

半年來(lái)，我鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府的各項(xiàng)中心工作,，按照區(qū)婦聯(lián)年初的工作目標(biāo),，結(jié)合我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作實(shí)際，做了以下工作：

一,、加強(qiáng)能力建設(shè),，積極參加學(xué)習(xí)，提高做好婦女工作的能力,。

積極組織各村婦女干部,、婦女同志參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)婦女工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，努力提高自己發(fā)現(xiàn),、分析、解決問題的能力,，更好地將理論聯(lián)系實(shí)際開展婦女工作,。

二、引導(dǎo)婦女積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),，推動(dòng)?jì)D女工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,。

部門配合、齊抓共管同唱一臺(tái)戲,。婦聯(lián)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,，積極引導(dǎo)和組織婦女參與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并推動(dòng)?jì)D女工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,，今年鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭配合農(nóng)技,、宣傳、計(jì)生部門利用計(jì)生例會(huì),、各村人口學(xué)校開課之機(jī),，舉辦農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)班4期，村兩委干部培訓(xùn)班2期,，培訓(xùn)婦女40多人,，在計(jì)生、科技致富方面培養(yǎng)出一批女科技致富帶頭人,、女示范戶,。

利用婦聯(lián)的"聯(lián)"字作用，大力支持和宣傳鼓勵(lì)女科技致富帶頭人,，帶頭致富抓示范,，影響帶動(dòng)更多的婦女投入致富道路。根據(jù)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀組織農(nóng)村婦女實(shí)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，動(dòng)員有科技意識(shí)的婦女從事養(yǎng)殖業(yè),、種植業(yè)。

做好扶貧工作,，婦聯(lián)部門積極主動(dòng),。主要是為貧困戶婦女結(jié)對(duì)幫扶,，給予經(jīng)濟(jì)、技術(shù),、信息,、勞務(wù)等各種支持。年初,，全鎮(zhèn)共結(jié)對(duì)幫扶126戶貧困戶,。

三、推進(jìn)依法維權(quán)建設(shè),，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。

一是依托部門抓維權(quán),。鎮(zhèn)婦聯(lián)配合綜治辦,、派出所等組織送法上門，尤其加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工婦女維護(hù)自身權(quán)益的教育,，切實(shí)增強(qiáng)婦女依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力,。

二是上下聯(lián)動(dòng)抓維權(quán)。"六一"兒童節(jié)期間,，鎮(zhèn)婦聯(lián)配合教育部門開展了豐富多彩的"六一"節(jié)活動(dòng),，宣傳有關(guān)維護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)。"六一"期間,，鎮(zhèn)中心小學(xué)組織教師深入開展走訪學(xué)生家庭活動(dòng),，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。鎮(zhèn)婦聯(lián)利用還組織募捐獎(jiǎng)金1000余元,。為貧困兒童送去了書包,、文具等學(xué)習(xí)用品。

四,、引導(dǎo)婦女積極參與社會(huì)主義文化建設(shè),，發(fā)揮婦女應(yīng)有的作用。

1,、精心組織三八節(jié)日活動(dòng),。"三八"期間，我們組織了表彰會(huì),、座談會(huì),；由于黨委政府的重視和相關(guān)部門配合，扎實(shí)開展了和諧家庭戶創(chuàng)評(píng)活動(dòng),。

2,、實(shí)施"關(guān)愛女孩"工程和計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。

3,、聯(lián)系專家為已婚育齡婦女進(jìn)行婦科病查治,，受到了婦女們的一致歡迎,。

半年來(lái)，盡管做了一些工作,，但與上級(jí)的要求,、與其他姐妹鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，相差甚遠(yuǎn),。我鎮(zhèn)婦聯(lián)將在今后的工作中不斷加以改進(jìn),，為我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作開創(chuàng)新局面而努力。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇八

上半年來(lái),，在我們連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下,，在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下，自己一方面注重政治學(xué)習(xí),，加強(qiáng)世界觀的改造,，另一方面強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,，嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作上取得了一定成績(jī)，基本上算圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,，按照“三個(gè)代表”明確的標(biāo)準(zhǔn)，樹立正確的人生觀,、世界觀,，時(shí)刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力,，確保在政治上合格,，永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民軍隊(duì),。

不斷加強(qiáng)世界觀的改造,，做到了在任何情況下都能聽黨的話，跟黨走,，政治堅(jiān)定,，旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。注重向書本學(xué)習(xí),、向同事們請(qǐng)教，在工作中學(xué)習(xí),。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉,，努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力入手，提高思維的敏銳性,。

在平時(shí),，注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，從嚴(yán)自我要求,。能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，自身要求比較嚴(yán)格，始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。

堅(jiān)持從小事做起,，從我做起,，持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動(dòng)式的服從,，變?yōu)樽杂X的行為,，堅(jiān)決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,，做到工作之前有請(qǐng)示,，完成任務(wù)有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印,。提高自控能力，嚴(yán)守保密規(guī)定,，時(shí)刻警惕,，杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象，適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn),、不正規(guī),、不規(guī)范的個(gè)人行為偏差，促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高,。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

政治方面：

認(rèn)清形勢(shì),，與時(shí)俱進(jìn)，在思想上,、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致,。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起,，從嚴(yán)要求自己,，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,。積極參加組織各種學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,，寫體會(huì),、談感受、說(shuō)想法,，從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面：

堅(jiān)持學(xué)以致用,，不斷提高工作水平,。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己,，努力使自己成為工作的明白人,。隨著形勢(shì)的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)完善自己,。自己深深感到，學(xué)習(xí)問題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問題,，學(xué)習(xí)永無(wú)止境,，只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢(shì)變化,，勇于面對(duì)問題,，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍,。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東,、鄧小&平、江澤^民三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣的重要論述。通過(guò)讀書學(xué)習(xí),，觀看錄像輔導(dǎo),，座談交流體會(huì)，加深對(duì)以開展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。

工作方面：

加強(qiáng)責(zé)任心,，完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。獨(dú)立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，并學(xué)習(xí)掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識(shí),，為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎(chǔ),。

組織紀(jì)律方面：

自律意識(shí)強(qiáng)，爭(zhēng)做合格軍人,。認(rèn)真落實(shí)《條例》,、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí),，做到以集體利益為重,。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象,。在團(tuán)結(jié)同志中,，講民主，重團(tuán)結(jié),。與別人發(fā)生矛盾,、誤會(huì)時(shí)，不背后私下議論他人,，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),，敞開思想，暢所欲言地與對(duì)方談心交心,，從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。

回顧半年來(lái)的工作,，雖然取得了一定成績(jī),，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是學(xué)習(xí)積極性不夠

滿足于現(xiàn)有的理論水平,，缺乏向理論探索的意識(shí),，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng),。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高

習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn),、熟悉的套路辦事，工作一般化,，只求過(guò)得去,，不求過(guò)得硬，由于工作頭緒多,、任務(wù)重,，個(gè)人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇九

今年上半年,，我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu),、把握節(jié)奏、依法合規(guī),、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下,，在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,，每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策,、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān),，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì),。針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問題，查找癥結(jié),，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,。如在加強(qiáng)損余物資的管理上，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠,、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),，使“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時(shí),，公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì),，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響,。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi),。

二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),，提高全員的合規(guī)意識(shí),。提倡將合規(guī)工作日常化：即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則,、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,，定期,、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制,，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù),。

三、存在的主要問題

由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,，認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán),、過(guò)死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路,。沒有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,，整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障,，人員流動(dòng)性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定,、專業(yè)的銷售人員,，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,，中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低,。

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,，我們?cè)诳蛻舴?wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善,，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范,、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,，工作態(tài)度散慢的情況,。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧,。

較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,，主要表現(xiàn)在：對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),，不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行,、有禁不止的現(xiàn)象,，我行我素，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散,、抵觸心理,。極大影響了公司管理水平的提高。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,，在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理,、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核,、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十

“亮牌示范”,，爭(zhēng)標(biāo)兵,。通過(guò)佩戴黨徽、建立黨員示范戶,、黨員先鋒崗,、黨員責(zé)任縣等形式，有計(jì)劃地在各黨組織中確立一批黨員標(biāo)兵和示范崗位,，通過(guò)典型引領(lǐng),，把黨員身份亮出來(lái)，使黨員的先進(jìn)性看得見,、摸得著,。在xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各村村部,、xx中小學(xué),、xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院等部門單位設(shè)置了黨員桌牌、黨員示范窗口,、黨員責(zé)任縣和黨員先鋒崗,。xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)支部在黨員干部中開展了爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)包村干部和先進(jìn)包村指導(dǎo)員活動(dòng)，在農(nóng)村設(shè)立了懸掛黨員家庭戶,、黨員經(jīng)營(yíng)戶等標(biāo)牌,，開展互比爭(zhēng)當(dāng)模范戶活動(dòng)，通過(guò)“亮牌示范”,，引導(dǎo),、規(guī)范了基層黨組織盡職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn),，形成了全體黨員處處作表率、人人爭(zhēng)先鋒的氛圍,。

一,、突出“二抓”，促“組織創(chuàng)新”,。

深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái),，xx鎮(zhèn)以"推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧xx鎮(zhèn)村,、服務(wù)人民群眾,、夯實(shí)基層組織"為總要求，深入開展創(chuàng)新組織活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開展,。

1、抓學(xué)習(xí)型組織,，促黨建工作上水平,。各黨支部以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué),、交流學(xué)習(xí)等形式，教育引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步深化對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策,、惠農(nóng)政策的認(rèn)識(shí)與理解,，同時(shí)充分利用農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，加大對(duì)實(shí)用技能,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高黨員干部自身綜合素質(zhì),，使學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的正確方法,，確保各項(xiàng)工作順利開展，為建設(shè)爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、抓建設(shè)服務(wù)型組織，促人民群眾得實(shí)惠,。按照守信念,、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng),、重品行的要求,，努力打造一支高素質(zhì)的基層黨組織隊(duì)伍,，一是扎實(shí)開展培訓(xùn)活動(dòng),。不僅對(duì)xx鎮(zhèn)村干部,、兩委成員進(jìn)行培訓(xùn)，還加強(qiáng)了對(duì)全xx鎮(zhèn)的黨員進(jìn)行培訓(xùn),，上半年每個(gè)支部組織黨員培訓(xùn)都在兩次以上,，提升了黨員干部隊(duì)伍服務(wù)水平和黨組織的整體水平。二是多樣開展服務(wù)活動(dòng),。按照服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作的要求,，黨員干部充分利用一定的時(shí)間走出去，深入田間地頭,、到千家萬(wàn)戶中,，結(jié)合自身工作，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為人民群眾干實(shí)事,、干好事30多件,，在具體崗位工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

二,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作表率,，黨建創(chuàng)新又有新提升

1,、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)民主決策,、民主選舉、民主管理,、民主理財(cái),、民主監(jiān)督,、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。

2,、在全xx鎮(zhèn)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,，涌現(xiàn)出一批全心全意謀發(fā)展、一心為民做貢獻(xiàn)的優(yōu)秀黨支部和愛崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn),、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的先進(jìn)黨員代表。通過(guò)發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引路作用,，全力打造了一批創(chuàng)新意識(shí)好,，工作業(yè)績(jī)好，黨員和群眾滿意度高的基層組織建設(shè)品牌,。把基層黨的建設(shè)提高到一個(gè)新水平,，一是提高了黨員干部為民服務(wù)意識(shí)。二是全面推進(jìn)了xx鎮(zhèn)村黨的基層組織建設(shè),，形成科學(xué)嚴(yán)密的組織架構(gòu),，實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作全社會(huì)覆蓋，把人民群眾緊密團(tuán)結(jié)在黨組織周圍,。三是構(gòu)建城xx鎮(zhèn)統(tǒng)籌的基層黨建新格局,，推進(jìn)城xx鎮(zhèn)基層黨建工作雙向開放、資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、相互促進(jìn)，發(fā)揮城市基層黨建帶動(dòng)優(yōu)勢(shì),。

三,、進(jìn)一步落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”制度

(一) 堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨”的原則，進(jìn)一步提高對(duì)“三會(huì)一課”制度的認(rèn)識(shí),。

“三會(huì)一課”制度是我黨總結(jié)自身建設(shè)的歷史經(jīng)驗(yàn)建立的有效的組織生活制度,。新的歷史時(shí)期對(duì)堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。各級(jí)黨組織要根據(jù)新時(shí)期黨員教育管理工作任務(wù),，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大關(guān)于全面加強(qiáng)黨的建設(shè)的精神,，從治國(guó)必先治黨，治黨務(wù)必從嚴(yán)的高度,，按照 “三個(gè)代表”重要思想和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好“三會(huì)一課”的自覺性，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,，切實(shí)負(fù)起加強(qiáng)黨員教育,、管理和監(jiān)督的責(zé)任。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,，保證黨的組織生活經(jīng)?；６ㄆ谡匍_支部黨員大會(huì),、支部委員會(huì),、黨小組會(huì)，按時(shí)上好黨課,。

(三)認(rèn)真組織,，提高組織生活會(huì)質(zhì)量。

1,、準(zhǔn)備要充分,。在組織“三會(huì)一課”之前，要做一定的調(diào)查研究工作,，分析黨員的思想狀況,，找準(zhǔn)問題癥結(jié)所在，根據(jù)上級(jí)組織的要求,，結(jié)合本支部(小組)黨員的思想實(shí)際,，確定會(huì)議內(nèi)容。要事先將會(huì)議內(nèi)容通告給黨員或與會(huì)委員，以便有針對(duì)性地做好準(zhǔn)備,。組織學(xué)習(xí)前,，可要求黨員先行自學(xué)，打好基礎(chǔ),。

2、內(nèi)容集中,，重點(diǎn)突出,。組織生活安排的內(nèi)容要適當(dāng)集中，每次活動(dòng)集中解決一至兩個(gè)主要問題,。組織學(xué)習(xí)或聽黨課后,，要及時(shí)組織黨員進(jìn)行廣泛深入的討論，加深理解,，提高認(rèn)識(shí),。

3、突出政治性和思想性,。緊緊圍繞黨的自身建設(shè),，圍繞學(xué)校的中心工作，圍繞如何進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織的作用,，圍繞如何保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性來(lái)安排和組織好“三會(huì)一課”內(nèi)容,。“三會(huì)一課”要突出思想性,，不斷解決好黨員隊(duì)伍中存在的組織觀念和思想問題,，重點(diǎn)解決黨員的理想、信念,、“三觀”問題,。

4、堅(jiān)持黨性原則,。要堅(jiān)持黨性立場(chǎng),，堅(jiān)持真理，不回避矛盾,，開展積極的思想斗爭(zhēng),，運(yùn)用批評(píng)和自我批評(píng)的武器，互相幫助,，共同提高,。在原則問題和大是大非面前，不含糊,，不茍同,，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明。

5,、改進(jìn)“三會(huì)一課”的活動(dòng)形式,。“三會(huì)一課”的組織活動(dòng)形式要服從內(nèi)容,，從實(shí)際出發(fā),，不搞形式主義。要總結(jié)過(guò)去行之有效的做法和經(jīng)驗(yàn),，適應(yīng)新形勢(shì),，改進(jìn)“三會(huì)一課”的組織活動(dòng)形式，增強(qiáng)吸引力和教育性,?！叭龝?huì)”要注意遵守規(guī)定的程序，堅(jiān)持民主集中制原則,，形成決定要充分聽取黨員的意見,，組織黨員開展討論，注意發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,。支委會(huì)要處理好重大問題集體研究和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,，既要發(fā)揚(yáng)民主，又要正確集中,。

五,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加雙重組織生活

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部所在的黨支部、黨小組負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行職責(zé),，既要對(duì)包括黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在內(nèi)的黨員參加黨的組織生活進(jìn)行大膽管理,，又要從實(shí)際出發(fā)，提前安排,，靈活調(diào)整,，盡量保證本支部黨員領(lǐng)導(dǎo)干部盡可能多地參加本支部、小組的組織生活會(huì),。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十一

通過(guò)上半年物流客服工作的完成,，讓我了解一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作,，接觸了快遞物流領(lǐng)域,。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,，現(xiàn)對(duì)上半年工作加以總結(jié),。

一、輔助公司客服做月結(jié)

快遞公司留有每一件快件的面單,，面單上記錄運(yùn)費(fèi),，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。x與當(dāng)?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，x公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的費(fèi)用總和,，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,，則要找出錯(cuò)誤記錄,，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后,，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用,。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分,，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算,。

在上半年里,，我將面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出各大公司的快遞費(fèi)用總和,，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),，確保正確。這是很費(fèi)心的工作,，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,，在按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,，所以會(huì)比較勞神勞力。

二,、處理問題件

作為客服人員,，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,，客服人員要先打電話給收件人,，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,，客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提,。對(duì)于所有的問題件,，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn),。

發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服,。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出,。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)x通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,，客服及時(shí)做處理,。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件,，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出,。

三、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用x掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將x數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送,。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)發(fā)至x討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn),。

四、接電話,，服務(wù)客戶

有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況,，例如x公司的收費(fèi)計(jì)算方式，x能否派送到指定區(qū)域,，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問,。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢，一些快件是否正在派送,，派送到哪里,，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收,，是否為本人簽收,，對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息,。

這種工作比較繁瑣,，在接電話是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿,，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停,。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件,，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件,，這些情況頻繁出現(xiàn),，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急,。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十二

時(shí)光的流逝總在不經(jīng)意之間，20__年的上半年轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去,，回頭望望,，也算是給自己好好的總結(jié)一下吧。

上半年的時(shí)間里應(yīng)該有兩項(xiàng)工作算是我的重點(diǎn),，一項(xiàng)是考高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,，一項(xiàng)是學(xué)車拿駕照。現(xiàn)在看來(lái),，這兩項(xiàng)工作都已經(jīng)順利完成了!

關(guān)于高級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試,，本以為因?yàn)閷W(xué)車的緣故我沒有時(shí)間再去參加考前集中培訓(xùn)，本次考試會(huì)受一些影響,，有可能經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)這一門課程通過(guò)不了,，但沒有想到的是，我還是通過(guò)了,，在網(wǎng)上查到成績(jī)單的那一刻已是凌晨?jī)牲c(diǎn)多,，但仍忍不住要把的我快樂心情及時(shí)的分享給到我的家人!

關(guān)于學(xué)車,，更是應(yīng)了人生百味的道理,，通過(guò)倒樁考試時(shí)的快樂，第一次場(chǎng)考失敗時(shí)的眼淚,，為了練好“通過(guò)連續(xù)障礙”時(shí)的廢寢忘食,，最終掌握車感后被教練表?yè)P(yáng)時(shí)的洋洋得意，路訓(xùn)中一路駛過(guò)的美麗風(fēng)景,，和駕校一群同學(xué)從陌生人到好朋友的過(guò)程……時(shí)到今日,，在這短短的四個(gè)月中的個(gè)中滋味依然讓我回味無(wú)窮。這也算得上是人生中的一段難忘經(jīng)歷吧,。

半年的時(shí)間,，雖然有一半的時(shí)間沒有上班，但留下的記憶與快樂卻比在職場(chǎng)之時(shí)不知多了多少!

下半年的計(jì)劃又該是什么呢?

世博之旅應(yīng)該算是第一項(xiàng)吧,。家中的小家伙按照我們的要求語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)兩科成績(jī)都考到了95分以上，雖然他在班里的排名已是20多名,，但我依然為兒子的成績(jī)感到驕傲,，我并不要求他去爭(zhēng)什么第一，只要掌握了他該學(xué)的知識(shí),，名次只不過(guò)是虛名而已,。按照之前的約定,，只要成績(jī)都在95分以上，我們就帶他去上?？词啦?huì),，雖然這次旅程應(yīng)該會(huì)很辛苦，但對(duì)于兒子來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)增長(zhǎng)見識(shí)的好機(jī)會(huì),，放棄的之前的看海之旅,，改為世博之行，就算再辛苦相信也是值得的,。

個(gè)人的瘦身計(jì)劃應(yīng)該算是第二項(xiàng)吧,。雖然瘦身的口號(hào)我已經(jīng)嚷嚷了好久，但在行動(dòng)上總是會(huì)慢了幾拍,，這一次終于發(fā)狠買來(lái)了clarins全套的纖體產(chǎn)品,。已經(jīng)使用了三天，感覺全身的皮膚已開始在收緊,，但體重目前還沒有什么變化,，自我安慰說(shuō)這也才剛?cè)於眩瑘?jiān)持每天早晚使用,，希望在這套產(chǎn)品使用完之后,，體重能夠收回到50公斤以內(nèi)。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十三

時(shí)光荏苒,，半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回顧即將過(guò)去的,，我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,，經(jīng)過(guò)自我不斷努力，迎難而上,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來(lái)的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

半年來(lái),，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想,，急客戶之所急,，努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī),。

(一)我在不恥下問中收獲了成長(zhǎng),。我作為__銀行的老員工,，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬,。為勝任本職工作,，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，努力讓自我迅速融入主角,，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。半年來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,，經(jīng)過(guò)自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,、辦理程序,。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)自我不斷向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長(zhǎng)為一名輕車熟路,、應(yīng)對(duì)自如的熟手,，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的__銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào),。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo),、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù),。我常常以此為動(dòng)力,，不斷鞭策自我,。要在工作中肯于吃苦,，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的,，也是這樣做的,。當(dāng)前，應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),，我毅然棄“小”家而顧“大”家,，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中,，利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),，犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無(wú)暇顧家,，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過(guò)自我的艱辛付出卻得到了回報(bào),。

(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容,。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,，也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念,，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范,、操作規(guī)范，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便,。服務(wù)無(wú)止境,，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù),。經(jīng)過(guò)自我的努力，不斷提升服務(wù)水平,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人,，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來(lái),，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂,。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職,，腳踏實(shí)地,，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實(shí)求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,，我常常不斷提醒自我要善待別人,，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人,，在得到客戶的理解和尊重時(shí),，我總是滿臉的幸福和歡樂。

二,、存在的不足及今后努力方向

回顧這半年,，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候,，有過(guò)松弛思想,，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

三,、20__年下半年工作計(jì)劃

在即將到來(lái)的半年里,，我將堅(jiān)持不懈,，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭(zhēng)取小客戶,，進(jìn)取拓展新客戶”策略,，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”,。

(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶,。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象,。首先,，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù),，誠(chéng)信待客,，誠(chéng)信納儲(chǔ)。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶,。用心服務(wù)，客戶至上,，注重細(xì)節(jié),，追求完美，一向是我追求的目標(biāo),。我要經(jīng)過(guò)細(xì)致化,、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),，幫忙儲(chǔ)戶理財(cái),，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急,，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,，讓客戶自覺留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶,。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),，針對(duì)特殊群體,、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。我深知,，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展,，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變,，經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新,，來(lái)滿足不一樣群體,、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，經(jīng)過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,，更多地招納客戶。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十四

上半年,，溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目工程,，在建設(shè)單位和監(jiān)理單位的親切關(guān)注、正確領(lǐng)導(dǎo)和航空港公司密切配合,、大力支持下,，我項(xiàng)目利用最佳的施工技術(shù)手段，選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊(duì)伍,，投入最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備,，安排最合理的施工工序，采用最科學(xué)的施工組織管理方法,、克服困難,，頑強(qiáng)拼搏，順利的完成了上半年建設(shè)任務(wù),。

現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目20__年上半年工作總結(jié)如下：

一,、建設(shè)工程基本情況

自今年開工施工以來(lái)，按照抓質(zhì)量,、保安全,、促進(jìn)度的工作思路，在建設(shè)單位,、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下,，經(jīng)我方精心施工,，主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)砌筑工程現(xiàn)已全部完成,，我方經(jīng)嚴(yán)格的自檢以后于20__年3月19日由設(shè)計(jì),、甲方、監(jiān)理和我施工方四方對(duì)本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)收,，并簽認(rèn)結(jié)構(gòu)分部驗(yàn)收單,，3月22日海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站來(lái)工地驗(yàn)收，一次通過(guò),。截止到現(xiàn)在,，內(nèi)外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成,，墻面涂料工程,、外墻保溫工程、吊頂工程,、瓷磚粘結(jié)工程正在按計(jì)劃同步施工中,，已累計(jì)完成產(chǎn)值3695萬(wàn)元。

二,、工程建設(shè)與管理

半年來(lái),，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下,，我工地安全形勢(shì)總體是樂觀的,，從組織管理到微觀控制基本實(shí)現(xiàn)文字落實(shí)、制度落實(shí),、工作落實(shí),。建設(shè)環(huán)境寬松，社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定,，全年未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，國(guó)有資產(chǎn)未受任何損失，工地建設(shè)秩序?qū)崿F(xiàn)良,。

1,、組織管理情況

通過(guò)結(jié)合建設(shè)管理工作實(shí)際，自年初,，我項(xiàng)目部先后完善修訂了各部門及人員的工作職責(zé)和相關(guān)的管理規(guī)定,，全員無(wú)公休、無(wú)節(jié)假日,，每天工作時(shí)間都在12小時(shí)以上;年初,，項(xiàng)目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開了工作研討會(huì)，會(huì)上對(duì)去年的工地管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析,，在全面肯定取得的成績(jī)的同時(shí),，找出了各單位在管理中存在的問題和不足，在此基礎(chǔ)上，確定了20__年工地管理工作目標(biāo),，并制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案;同時(shí),，根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的這一實(shí)際情況，項(xiàng)目部對(duì)分包單位提出了嚴(yán)格的要求,，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的分包單位必須健全組織管理體系,，明確管理目標(biāo)，對(duì)工程質(zhì)量,、進(jìn)度,、投資在施工過(guò)程中重點(diǎn)進(jìn)行控制，并隨時(shí)接收,、配合各主要部門和單位的檢查驗(yàn)收,。

在日常工作中，我部繼續(xù)會(huì)同監(jiān)理單位及施工單位,，堅(jiān)持了施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度,，每周五下午兩點(diǎn)由監(jiān)理主持監(jiān)理例會(huì)，召集各分包單位代班及施工主要負(fù)責(zé)人參加,，對(duì)上周內(nèi)工程施工中的情況進(jìn)行總結(jié),，提出意見要求及整改意見，由監(jiān)理形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā),，在例會(huì)上還協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，解決施工中的矛盾，加強(qiáng)溝通,，及時(shí)有效的控制好工程施工的進(jìn)度,、質(zhì)量、安全及文明施工,。

2,、質(zhì)量、進(jìn)度,、投資控制情況

項(xiàng)目部對(duì)資金支出始終堅(jiān)持節(jié)儉務(wù)實(shí),、壓縮支出、杜絕浪費(fèi)的中心思想,，以“堅(jiān)持原則,，不亂花一分錢;控制造價(jià)、不多花一分錢;管好資金,，用好每一分錢”的工作方針,，把資金管理作為項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備,、采購(gòu)和領(lǐng)用制度,，確保節(jié)能降耗;對(duì)工地領(lǐng)出的材料及時(shí)檢查,，核實(shí)使用地點(diǎn)、數(shù)量,，對(duì)剩余材料及時(shí)收入庫(kù)存,，避免了材料流失和浪費(fèi)。

半年來(lái),，項(xiàng)目部重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)審核施工預(yù)算量,、處理現(xiàn)場(chǎng)變更和洽商為主要內(nèi)容的投資控制,。在施工過(guò)程中答復(fù)施工單位提出的問題,，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問題,，提出相應(yīng)對(duì)策,，嚴(yán)格控制和杜絕與工程無(wú)關(guān)的資金支出。對(duì)施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)洽商,，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員溝通并取得一致意見,，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意，任何變更及洽商要求以書面文字為依據(jù),。

三,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施

1、要充分發(fā)揮項(xiàng)目部人員及監(jiān)理的作用,，加強(qiáng)施工中的檢查和驗(yàn)收,，敢于管理，保證分項(xiàng)工程質(zhì)量,，確保工程的整體質(zhì)量,。

2、通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時(shí),，要求施工方立即整改,，隨工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁后補(bǔ),，為工程竣工從檔案方面打好基礎(chǔ),。

3、會(huì)同監(jiān)理共同嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),，不合格材料及時(shí)清退,，嚴(yán)禁用于工程。

4,、增大獎(jiǎng)罰力度,，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的施工單位給予重罰，對(duì)于各方面施工特好的施工單位給予重獎(jiǎng),。

四,、下半年的工作計(jì)劃

1,、狠抓進(jìn)度管理，確保計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施,。一是嚴(yán)格按照工程年度計(jì)劃任務(wù),，認(rèn)真制訂季、月,、周計(jì)劃,，明確各項(xiàng)保障措施，做到科學(xué)組織,，精心安排,，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn),。二是突出監(jiān)理例會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)的作用,，認(rèn)真細(xì)化分解任務(wù)，強(qiáng)化檢查督辦力度,，確保施工單位按照施工組織計(jì)劃和階段施工計(jì)劃安排施工,，合理安排、科學(xué)利用合同工期,。三是嚴(yán)格合同管理,。督促施工單位上足人員、設(shè)備,，確保形成生產(chǎn)規(guī)模,。四是加強(qiáng)對(duì)合同允許的分包和勞務(wù)合作的管理，杜絕非法轉(zhuǎn)包和違規(guī)分包行為,。

2,、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口,。進(jìn)一步完善項(xiàng)目部質(zhì)檢,、監(jiān)理人員監(jiān)理、施工單位自檢的三方質(zhì)量保證體系,，督促施工,、監(jiān)理單位認(rèn)真做好自檢、抽檢工作,，落實(shí)經(jīng)常性的質(zhì)量檢查措施,，并認(rèn)真配合政府質(zhì)量監(jiān)督開展質(zhì)量檢查。質(zhì)監(jiān)人員和工程管理人員堅(jiān)持長(zhǎng)駐工地,，加強(qiáng)對(duì)施工材料,、施工工藝及現(xiàn)場(chǎng)管理的檢測(cè)和監(jiān)管，切實(shí)做到按規(guī)范施工,，憑數(shù)據(jù)說(shuō)話,。

3,、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)，確保安全生產(chǎn),。一是進(jìn)一步鞏固“安全天天講,、常抓不懈”的工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家,、省,、市關(guān)于建設(shè)工程安全管理規(guī)定，積極爭(zhēng)取各級(jí)安監(jiān)部門的支持,，建立項(xiàng)目安全生產(chǎn)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,。二是牢固樹立“以人為本，安全至上”思想,，加大安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度,，強(qiáng)化制度化,、規(guī)范化管理,。三是堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”方針,，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任和保證體系,，強(qiáng)化安全監(jiān)管措施，尤其是要加大現(xiàn)場(chǎng)施工安全監(jiān)管力度,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十五

根據(jù)7月1日公司召開中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求,，__分公司認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“五大戰(zhàn)略”部署任務(wù),，以會(huì)議精神為指導(dǎo),，依據(jù)分公司實(shí)際，研究制定分公司下半年工作規(guī)劃,，現(xiàn)就20__年上半年工作作以總結(jié),，并對(duì)下半年工作設(shè)想作以匯報(bào)，施工企業(yè)上半年工作總結(jié)下半年工作展望,。

一,、上半年工作回顧

上半年，___分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。通過(guò)“三抓三實(shí)現(xiàn)”,，今年1～6月份我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值1.36億元，鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬(wàn)1千噸,，上繳利潤(rùn),、管理費(fèi)320萬(wàn)元,，部分指標(biāo)已提前完成了全年任務(wù)。

(一)抓開拓經(jīng)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升

第一,，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀念,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營(yíng)管理模式并對(duì)所有經(jīng)營(yíng)外業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用,。

第二，深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),，把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;持續(xù)不斷的提供滿足客戶要求的服務(wù)”作為經(jīng)營(yíng)工作的主打和宣傳方向,。通過(guò)宣傳__公司特級(jí)資質(zhì)和___一級(jí)資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，先進(jìn)設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢(shì),，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),，讓更多的客戶了解、認(rèn)可我們,，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,，提高市場(chǎng)的占有率。今年1～6月份,，我們共承攬項(xiàng)目8項(xiàng),，合同額15336萬(wàn)元，比去年上半年同期增長(zhǎng)120%,。其中：自攬項(xiàng)目4項(xiàng),，合同額3569萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總量的23%,。

第三,，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營(yíng)工作提供厚實(shí)的技術(shù)支持。年初,，我們引進(jìn)一條h型重鋼生產(chǎn)線,，提高了產(chǎn)品的費(fèi)效比，解決生產(chǎn)瓶頸,。通過(guò)開發(fā)新產(chǎn)品,，擴(kuò)大新產(chǎn)品的應(yīng)用，提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。上半年,，我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復(fù)合墻板，在____等多項(xiàng)工程中投入使用,，不僅質(zhì)量符合要求,，而且填補(bǔ)了本地的空白,。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化,。

(二)抓項(xiàng)目管理,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)

根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點(diǎn)工程相對(duì)集中的實(shí)際情況，我們從年初開始,，圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好,、技術(shù)人員到位、材料供應(yīng)充足等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,。在積極推行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提下,，我們不斷完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的崗位職責(zé)，建立起一整套責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合的項(xiàng)目成本管理制度，提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動(dòng)交圈,，相互彌補(bǔ)的管理意識(shí),，編制合理的施工組織設(shè)計(jì)，優(yōu)化方案,，以指導(dǎo)項(xiàng)目部合理利用人力,、物力、財(cái)力,，以最低投入滿足合同要求。

上半年,，我們同時(shí)面對(duì)____三項(xiàng)重點(diǎn)工程,，這三項(xiàng)工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當(dāng)于20__年全年的任務(wù)量，而且對(duì)鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求,。如____工程,，我們從___月底開始進(jìn)行制作，歷時(shí)90天,，制作鋼梁____根,，鋼柱____根，共完成鋼結(jié)構(gòu)制作____余噸,，產(chǎn)值近1億元,。項(xiàng)目班子更是本著“加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度,、確保工程如期交竣”的總目標(biāo),，迎難而上，克服施工過(guò)程中出現(xiàn)的種種困難,，從20__年_月_日開始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至_月_日主體封頂,，提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務(wù),，又一次成為__公司的“亮點(diǎn)工程”。

(三)抓人才建設(shè),，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)同步進(jìn)行

20__年,，我們?cè)诖罅σM(jìn)人才的同時(shí)，下力量建立人才的能力導(dǎo)向,、業(yè)績(jī)導(dǎo)向,、成就導(dǎo)向機(jī)制，把好的優(yōu)秀的人才留住,，把企業(yè)內(nèi)部有能力,、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái),，加以重用,。圍繞人才建設(shè)，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下功夫,，整體規(guī)劃,，分步落實(shí)了五項(xiàng)工作：

一是，大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才,。我們建立了以“尊重,、發(fā)展、激勵(lì),、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度,，加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中,，8名青年人才進(jìn)入重要管理崗位,，成為分公司獨(dú)當(dāng)一面的中堅(jiān)力量。上半年___四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目均由青年項(xiàng)目經(jīng)理組織施工,，全部實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo),。

二是，加大力度引進(jìn)吸納外部?jī)?yōu)秀人才,。重點(diǎn)是預(yù)算,、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理人才,。在人才引進(jìn)方面,，我們采取兩條腿走路，首先以考察,、磨合為主,，引進(jìn)成熟人才;其次以培養(yǎng)為主，引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生。在20__～20__年度公司開展的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中,，我們?cè)诠こ?、設(shè)計(jì)、預(yù)算,、技質(zhì),、車間等關(guān)鍵崗位建起了六對(duì)導(dǎo)師帶徒崗，現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教,，徒弟認(rèn)真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍,。

三是，實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度,，大力選樹優(yōu)秀典型,。通過(guò)公司、分公司系列表彰活動(dòng),、“星級(jí)員工”評(píng)選活動(dòng),、“崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)等載體，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí),，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,，掀起比、學(xué),、趕,、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮。在以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體的各種競(jìng)賽活動(dòng)中,，我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜,，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上。在20__年度分公司評(píng)出的12名最佳員工中,，青年人8名,，占了最佳員工總數(shù)的三分之二。

四是,，堅(jiān)持“以人為本”，營(yíng)造人才強(qiáng)企的文化氛圍,。通過(guò)以活動(dòng)宣傳造勢(shì),，黨政工團(tuán)齊抓共管，增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”,，增強(qiáng)了企業(yè)的親和力向心力,，增強(qiáng)了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺(tái)中發(fā)展和創(chuàng)新,，并以文化創(chuàng)新推動(dòng)制度創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。

五是，充分發(fā)揮載體作用,，加強(qiáng)“形象”工程建設(shè),。我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建,、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃,，在內(nèi)抓管理、外塑形象過(guò)程中,，建立了良好的溝通機(jī)制,，抓好員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造文明禮貌的良好風(fēng)尚,。同時(shí),，整體策劃領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象,、產(chǎn)品形象,、質(zhì)量形象、安全形象,、誠(chéng)信形象,，讓企業(yè)的形象資本升值。

二,、下半年工作設(shè)想

下半年,，我們要通過(guò)深化管理，推行項(xiàng)目全責(zé)承包制,，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力,，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,。認(rèn)真落實(shí)__總講話精神,，實(shí)施“五大戰(zhàn)略”部署要求，以中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為新的起點(diǎn),，以新的思路謀求新的發(fā)展,。我們要在以下四個(gè)方面有新的舉措,，來(lái)推進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)分公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階,。

(一)在增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上,，有新的舉措,。

一要,，結(jié)合公司“大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”，突出企業(yè)特色,，繼續(xù)有重點(diǎn),、有針對(duì)性地加大“三外一濱?！钡捻?xiàng)目承攬力度。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，冷靜的分析市場(chǎng),，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向,，根據(jù)市場(chǎng)需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚,、回款能力好,、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上,。通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局,，充分挖掘市場(chǎng)潛力，下半年,，我們?cè)诔袛埲蝿?wù)種類上,，要向重鋼、非標(biāo)行業(yè)上發(fā)展,，為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間,，為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作,。

二要,，深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)，大力宣傳“四精理念,，即精心的設(shè)計(jì),、精細(xì)的管理、精致的產(chǎn)品,、精誠(chéng)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是經(jīng)營(yíng)科的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,，而是全體員工的任務(wù),，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,，以增強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市嘗贏得信譽(yù),、贏得效益,。堅(jiān)持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù),，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息,。

三要，利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系,、渠道,，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市常堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,，開通信息渠道，發(fā)展固定經(jīng)營(yíng)客戶和加工渠道,，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量,。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),，形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,，形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道,，爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí),，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

四要,，進(jìn)一步加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作,，為經(jīng)營(yíng)工作提供不懈的動(dòng)力,。下半年，我們還要加大新產(chǎn)品,、新技術(shù)研究的投入力度,，以最大限度地滿足甲方需求為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的建造要求和消費(fèi)心理的調(diào)查分析,，逐步推行新產(chǎn)品開發(fā)“生產(chǎn)一代,、儲(chǔ)備一代、研制一代,、構(gòu)思一代”的模式,。

(二)在項(xiàng)目管理創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)核算上,，有新的舉措,。

一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目承包考評(píng)制度,，完善項(xiàng)目承包管理制度。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目責(zé)任制的考評(píng),，將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度,、安全、文明施工,、材料管理,、勞動(dòng)力管理、技術(shù),、質(zhì)量,、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容,，并且詳細(xì)制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，以此來(lái)規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理部及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式,，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制,。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特殊性，不能參照土建公司的項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo),，因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部控制和牽制制度,，抓好基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理,，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制,，保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。

二是要推進(jìn)“誠(chéng)信”工程建設(shè),，以雙贏為目的,，抓好項(xiàng)目整體建設(shè)。一方面,，優(yōu)化設(shè)計(jì),、降低含鋼量，建造優(yōu)質(zhì)工程,，使業(yè)主“贏利”;另一方面,，節(jié)材降耗、科學(xué)管理,，使企業(yè)“贏利,。