在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇一

在工作過程中,，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,，而是要我們學的東西很多很多,。比如：做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓,。為便于今后的工作,，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來認識,。

第一,、我們要學會看人

因為我們是做信用貸款,，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話,，恐怕都很難達到你預期的效果,。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人,。

第二,、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶,。我們是做業(yè)務,，客戶是我們的上帝

那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執(zhí)行,。你要是認真對比兩組貸戶,，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓,，那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓貸戶比不經(jīng)過培訓的貸戶的還款意識好得多,。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,，我們只要做這個小額貸款項目成功了,，我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),，這點是不用質疑,。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,，但就我個人認為做得不是那么成功,，為什么呢?因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務,，然而只要有我們成功模樣,，相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來,。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,，人是有感情的,，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們,，在她們有困難的時候我們幫助她,。我們要努力成為她們的知心朋友,，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。

第三,、我們要學會管理

我們的客戶多了,，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了,，問題煩到你心煩,、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,，這樣你才能更好地工作,。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多,，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶,。還有一個,，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,，而人們對錢是最嚴肅和認真的,。我們不能馬虎、不能大意,，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責,、對信用社負責、更是要對自己負責,。

第四,、我們要學會做人

“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理,。如果你不會做人,，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,，首先面對的是人,，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,，何談做出更好的事,。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關系,，做到天天上班都是懷著愉快的心情,、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家,，到信用社就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸?？鞓贰Ｃ鎸︻櫩蜁r,，我們更好做好自己本職的工作,，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,，做到貸戶和自己是親如一家人,。還有我們要學會時常回訪客戶,。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,，有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動,。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,，以后的回收率更是百分之百。

第五,、往后專業(yè)知識,、工作能力和具體工作

1、在領導指導下,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里,，加強學習業(yè)務工作,，為下一步工作打好基礎。明確努力方向,，提出改進措施,。作為小額貸款業(yè)務工作，深深地感到肩負重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能,。

2、認真,、按時,、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作,，積極配合信用社其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),，熱心為農(nóng)民服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，堅守崗位,。

總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進,。在以后的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平,，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇二

時間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,，就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度,，這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,，常常聽到很多人說這份工作太辛苦,、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,，然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小事,。有人說工資太低,，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,，因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。

在工作過程中,，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事,，總會有經(jīng)驗和教訓,。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析,、研究,、概括、集中,，并上升到理論的高度來認識,。

第一、我們要學會看人

因為我們是做信用貸款,，如果你第一步看錯了,，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果,。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

第二,、我們要學會培養(yǎng)客戶,、留住客戶。我們是做業(yè)務,，客戶是我們的上帝

那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,，而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,，其中一組是培訓五天,，另一組是不培訓，那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓貸戶比不經(jīng)過培訓的貸戶的還款意識好得多,?！按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了,，我也堅定地相信它會成功,。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),，這點是不用質疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,，那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢?因為他們沒有我們這批人,，沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務,，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,，那么到時競爭就真正到來,。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶是人,，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時,，我們要用真誠的心對待她們,，在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心,。

第三、我們要學會管理

我們的客戶多了,，如果你沒有很好的管理能力,，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩,、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,，這樣你才能更好地工作,。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多,，你不可能滿足所有貸戶,，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,，你必須學會管理賬目,，因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的,。我們不能馬虎,、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責,、更是要對自己負責,。

第四、我們要學會做人

“要學會做事,，先得學會做人”其實這句話是非常有道理,。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情,。因為你做事時,，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境,、你的人際關系,，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,，處理好人際關系,，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,，做到信用社就是我家,，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作,，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度,、專業(yè)素質，做到貸戶和自己是親如一家人,。還有我們要學會時?；卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,，而是要收回貸款,，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動態(tài),，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,，以后的回收率更是百分之百,。

第五、往后專業(yè)知識,、工作能力和具體工作

1,、在領導指導下,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作,，在余限的時間里,，加強學習業(yè)務工作，為下一步工作打好基礎,。明確努力方向,，提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務工作,，深深地感到肩負重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能,。

2,、認真、按時,、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作,。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作,，積極配合信用社其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農(nóng)民服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，堅守崗位,。

總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使工作效率全面進入一個新水平,，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇三

一年來,，在聯(lián)社的正確領導下,，針對本人自身擔任信用社主任，主要做好信貸管理工作,，具體有以下幾方面：

一是提高信貸人員綜合素質,，有效規(guī)避信貸風險。要防范和化解不良貸款,，員工素質是關鍵,，特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育,，提高信貸人員的責任心和事業(yè)心,，使防范信貸資產(chǎn)風險成為信貸人員的自覺行動，從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的,。二要加強對信貸人員的業(yè)務素質培訓,。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業(yè)務,，熟識貸款操作規(guī)程,，還需要掌握企業(yè)的財務知識等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務素質遠遠不能適應業(yè)務發(fā)展的需要,，應利用多種方式,，對信貸人員進行業(yè)務培訓并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風險,。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī),，特別是一些與信貸資產(chǎn)質量密切相關的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法,、貸款通則,、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等,。掌握并運用法律武器,，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。

二是結合實際情況制定出有獎有罰,、權責對等的管理機制,。根據(jù)信用社的實際情況,，在征得聯(lián)社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸,、收息有功人員的獎勵和表彰力度,，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性,。同時,，明確責任貸款警戒點，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時,，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,，防止因個人原因導致貸款質量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。通過一年的實踐,，取得了預期的效果,，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次達到100%,，各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,，可以說集體個人的雙贏。

三是明確各環(huán)節(jié),、各崗位的信貸責任,，防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款,，尤其是大額貸款,，明確調查人員、二級決策機構成員,、以及貸后管理人員的責任比例,，既杜絕將責任集中于調查人員一身的不切實際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象,，真正使貸款責任有著落,，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,，各負其責,。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業(yè)務技能，不宜作為貸款責任人,。對內部職工介紹,、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,，嚴格按照規(guī)定進行審查,，清收責任應也由信貸崗位人員承擔。

四是對信貸人員加強合理的激勵和規(guī)范他們的工作過程,。保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定,，使他們有足夠的時間熟悉各種情況，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,，傾聽他們的意見和建議,。

五是對信貸人員的工作過程進行控制，重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化,、有序化,，完善借款合同的各項要素，使之合法合規(guī),，杜絕信貸過程中的吃,、拿、卡,、要等現(xiàn)象,。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律,、法規(guī)宣講外,，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓,，有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同,，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心,。分類激勵,，優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵,，不搞“一刀切”,，而是針對實際情況，制定出相應的激勵辦法,，營造一種你追我趕的競爭氛圍,。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制,，調離信貸崗位,。

六是嚴把貸款投向關：放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則,。因此,，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務城鄉(xiāng),，充當杠桿,，實現(xiàn)“雙贏”,。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結構調整,。

七是嚴把制度執(zhí)行關,。在實際工作當中，嚴格執(zhí)行“貸前調查”和“貸后回訪”制度,。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,，次次都形成紀錄。通過貸后回訪,，使自身對全社的貸款情況了如指掌,，并適時提前收回有風險貸款。

八是處理好“三個關系”：一是信貸風險與資產(chǎn)運用的關系,。信用社貸款業(yè)務的收益來自資金成本和貸款利息的差額,，因此我將處理好信用社信貸風險與資產(chǎn)運用的關系作為重來抓。二是貸款營銷與嚴格管理關系,。當前在加大有效信貸投入時,，嚴格控制新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入,，并用準用好信貸增量,，杜絕違規(guī)發(fā)放貸款、“壘大戶”的現(xiàn)象,，堵住不良貸款發(fā)生的源頭,。并認真落實貸款“三查”制度，強化信貸監(jiān)督與管理,，嚴格貸款審批制度和操作程序,，規(guī)范信貸行為,。同時,，要求各位信貸人員根據(jù)“三農(nóng)”的特點和企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要,，合理確定貸款期限,，不得任意延長或縮短,，真實反映貸款占用形態(tài)。三是責任追究與激勵政策的關系,。建立合理的激勵約束機制,，對造成貸款損失的應給予處罰，對正確決策帶來良好經(jīng)濟效果的給予獎勵,。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎,、重罰輕獎的考核辦法，調動信貸員發(fā)放、管理,、收回貸款的積極性,。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇四

時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,，回顧20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責,，較好的完成了本年度的工作任務,，在思想覺悟、業(yè)務素質,、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下：

一,、加強學習,，努力提高業(yè)務技能。

一年來,，我認真學習信貸知識,，閱讀相關書籍，經(jīng)過不懈努力,，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系,，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。

由于在信貸崗位上時間不長,，很多信貸知識沒有接觸到,，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍,，增加自己的“知識庫”,，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策,，降低因國家宏觀調控產(chǎn)生的信貸風險,。

二、認真仔細,，踏踏實實的做好本職工作,。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動,，認真遵守各項規(guī)章制度,，能夠及時完成領導交給的工作任務。

作為市場營銷部副經(jīng)理,，我深感自己肩上擔子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,，責任重于泰山,，絲毫馬虎不得。

在貸前調查,，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,，結合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質押物的合法有效性；從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察,；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,，沒有一絲一毫的懈怠,。

在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,，及時了解產(chǎn)品行情,，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,，撰寫調查報告并定期上報總行,，得到了總行貸后部門的通報表揚,。

三、積極主動,，完成總行下發(fā)任務,。

在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合,，提前,、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,，認真學習、研究相關文件,，梳理流程,，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領導的肯定,。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務素質提高不快,，對貸款風險把控還不成熟，,；二是只滿足自身任務的完成,，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺,。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下,，認真學習,，努力提高自身素質，積極開拓,，履行工作職責,，服從領導，當好參謀助手,，與全體員工一起,，團結一致，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻,。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇五

我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉崗信貸工作僅半年,，調查貸款客戶達40位,，成功放款20筆，發(fā)放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。我認為有以下幾點體會；

面對一個全新的崗位,，開始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,，基本上是坐等客戶上門,。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,，分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了,。起初的一個月里,，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦,？有時打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,，及時和大家座談,，讓大家解放思想，放下包袱,，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,，整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開始學起,。

通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程,。

通過支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶。那天,，我懷著復雜的心情,，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對市場非常了解。在客戶家,，我作了自我介紹后,，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,，加上對行業(yè)了解不夠,，心里很緊張，問了不到20分鐘,，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛,，跟審犯人似的,。”我見狀,，趕忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈,，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”,。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析,，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流,，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,，以后誰還敢來找我貸款,？不行，必須改,，從頭練,！從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天,，練習介紹貸款業(yè)務,；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款,，把他們當成練習對象,。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高,。辛勞踏出豐收路

郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：

開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務,。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一起實地去了解情況。時間一長,，漸漸地習慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持,；同時,，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員,。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇六

*年，風險管理部在黨組的正確領導下,，干部職工團結一心,，工作中堅持務實、謹慎的辦事原則,，并積極進行業(yè)務創(chuàng)新,，不斷根據(jù)發(fā)展需要進行新措施、新制度的制定與實施,，為發(fā)展起到了一定作用?，F(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結報告如下：

一、 注重思想素質培養(yǎng),，提高綜合素質

今年工作中,，風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務理論水平與業(yè)務操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養(yǎng),。工作中能夠較好的樹立全局觀念,，面對困難大家能心往一處想,、勁往一處使，針對具體業(yè)務,，能夠以集體利益為重,，敢于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用,?？傮w講，經(jīng)過一年的學習與鍛煉,，我部室的綜合素質有了進一步的提高,，隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎,。

二,、 加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模

針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題,，我部室在資金計劃中及時調整思路,，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍,，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展,。

*、為提高各單位存款工作的積極性,，我們根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,，按照領導要求，以“重獎不重罰”為原則,，進一步完善了存款獎懲制度,，從內部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。

*,、今年工作中,，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理,，密切關注各單位存款余額的變化情況,，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施,。

三,、加強信貸管理，優(yōu)化信貸結構,，進一步提高資產(chǎn)質量

今年,，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面,，加強貸款審查和風險監(jiān)控,，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念,，全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強客戶經(jīng)理隊伍管理,，完善客戶經(jīng)理考核辦法;加強業(yè)務創(chuàng)新,，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務流程，嚴肅信貸紀律,，充分發(fā)揮了部室職能,，在整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。銀行信貸部工作總結*,、貫徹落實“審貸分離”制度,，加強風險管理。

我部室認真落實貸款審查的工作職責,，堅持審查中的獨立性,，對公司業(yè)務部報送的企業(yè)流動資金貸款、支行報送的超權限農(nóng)戶貸款手續(xù)資料,，嚴格審查其基本要素,、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級,，分析,、揭示企業(yè)的財務風險、經(jīng)營管理風險,、市場風險等,，提出風險防范的措施;通過經(jīng)營決策系統(tǒng)查詢和二次調查，嚴格防范農(nóng)戶多頭貸款,。根據(jù)審查結果,，提出明確的審查意見。審查同意辦理的,，提交貸審委審議,。

對于不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”,，嚴格按規(guī)定退回,，防范信貸風險。在貸審委指導和要求下,，進一步完善貸款審議制度,，按照“一人一票”的原則，印制《貸審委審議用票》,，做好貸審會會議記錄,，根據(jù)會議記錄和表決結果，報送有權審批人決策,，對需上報咨詢的貸款,，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢;對公司業(yè)務部填制的信貸合同,、借款憑證及抵、質押登記手續(xù)嚴格審查,，防范操作風險;全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作,，及時分析信貸資產(chǎn)質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施,，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中,，力爭將風險降至最低。

*,、高標準,、嚴要求，全面做好五級分類工作,。*年風險管理部在風險管理委員會領導下,，克服客戶信息不對稱、信貸管理電子化水平落后,、信貸人員素質相對不高等困難,，樹立信心，強化集體意識,，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡,。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班(會)，使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內涵,、核心定義,、分類標準、分類程序和分類方法,。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則,，制定了分類整體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求,，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎,。對各部門、支行的分類權限和應承擔的職責進行了明確分工,，根據(jù)上級部門對五級分類過程中提出的要求,，及時傳達并積極整改。

成立了貸款五級分類督導小組,，以風險分類工作的及時性,、準確性和操作規(guī)范性為原則,，定期對轄內分類工作進行檢查督導,。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦,、打印機等電子化設備不足問題,。按照風險管理委員會授權,，對貸款分類結果進行認定，并對需上報的貸款分類結果提出審核意見,。做好分類資料收集工作,，要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全;超過支行認定權限的必須填列相關資料上報;貸款列入損失類的,，必須由貸款管理人出具書面報告上報認定,。同時根據(jù)上級文件和通知精神及時進行整改，確保五級分類工作的準確性,、真實性,。在風險管理委員會領導下，我部室人員以積極進取的態(tài)度,，求真務實的作風,，順利完成了*月-*月末的季度貸款五級分類，并使其成為一項長期性,、持續(xù)性的工作,。

貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產(chǎn)質量，更重要的是通過五級分類實踐操作,，信貸工作人員的風險預測,、風險分析和風險防范能力普遍有所提高，素質有所增強;樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念,，有利于形成“識別風險-發(fā)現(xiàn)問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環(huán),，為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平,、提高信貸資產(chǎn)質量奠定了堅實基礎,。

*、做好企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫錄入和信貸管理系統(tǒng)上線工作,，提升金融電子化水平,。今年是我行金融電子化建設的重要一年，一是人民銀行原有的銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)向企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫逐步轉換,，我部室統(tǒng)一組織,，精心安排，充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，加班加點,，順利完成了我行企業(yè)客戶信息錄入和系統(tǒng)轉換的各項任務要求。數(shù)據(jù)庫的建成和運

行,，將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作,，在企業(yè)信貸方面實現(xiàn)更充分的信息共享，進一步防范信貸風險。二是全市農(nóng)村信貸管理系統(tǒng)上線運行,。推廣應用信貸管理系統(tǒng),，是農(nóng)村信貸業(yè)務電子化管理的重要舉措，為按時完成市辦計劃部署,，我部室多次組織培訓,，使相關信貸、會計人員熟練掌握數(shù)據(jù)采集,、移行,、貸款業(yè)務辦理等方面的知識，為按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務目標打下了良好基礎,。針對數(shù)據(jù)采集,、移行和業(yè)務辦理中出現(xiàn)的相關問題，及時反饋市辦解決,，確保信貸業(yè)務的正常辦理,。信貸管理系統(tǒng)正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力,，充分發(fā)揮了其加強貸款管理,，防范多頭貸款、違規(guī)貸款,、跨社區(qū)貸款的積極作用,，必將有利于今后我行整體信貸資產(chǎn)質量的提高。

*,、完善客戶經(jīng)理激勵機制,，強化制度激勵效應與約束力。本著責權利統(tǒng)一的原則,，進一步完善了客戶經(jīng)理考核辦法,，根據(jù)客戶經(jīng)理管理貸款的質量，確定不同級別的考核工資提取比例,，進一步提高了客戶經(jīng)理承擔風險與收益的透明度與可預見性,，使客戶經(jīng)理個人收入與工作強度及工作質量的聯(lián)系更為緊密，考核制度的激勵作用得以有效發(fā)揮,，客戶經(jīng)理尤其是下崗客戶經(jīng)理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高,。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強,，成為小額信貸業(yè)務健康發(fā)展的重要制度基礎,。

*、創(chuàng)新信貸品種,，促進業(yè)務發(fā)展,。一是根據(jù)我區(qū)個體私營經(jīng)濟發(fā)展較快的實際情況,，推出了個體工商戶授信，這一業(yè)務品種具有授信范圍符合實際,、業(yè)務辦理程序簡單,、擔保方式靈活的優(yōu)點,，成為農(nóng)村爭奪個體工商戶金融市場的有力武器,。同時為做好風險防范工作，我部室制定下發(fā)了《*區(qū)農(nóng)村*個體工商戶授信管理辦法》,，明確個體工商戶授信的管理辦法,、分級權限、業(yè)務辦理流程,、責任追究辦法等,，確保個體工商戶授信的信貸資產(chǎn)質量，有效防范風險的發(fā)生,。截至**月末,，共發(fā)放個體工商戶貸款*戶，金額*萬元,。二是針對區(qū)內眾多企業(yè)依托我行石化公司開展化工產(chǎn)品的生產(chǎn),、營銷和對外貿(mào)易的實際情況，推出了企業(yè)倉單質押貸款,。該貸款品種具有,、貸款企業(yè)、倉儲企業(yè)“三贏”的優(yōu)點,，受到廣大民營企業(yè)的歡迎,。同時我部室嚴格倉單質押貸款的審查條件，完善貸款程序,，做到了業(yè)務創(chuàng)新與風險防范并重,。

*、開展信用評定,，促進信用工程發(fā)展,。*年我部室依據(jù)上級要求，組織開展了信用評定活動,。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚,、擴大知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關,，確保評定質量,，將評定工作與貸款營銷、爭取優(yōu)質客戶群有機結合,，取得了良好效果,，共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)*個,，信用村*個，信用企業(yè)家,，信用農(nóng)戶*戶,，信用個體工商戶**戶。在“信用”建設中發(fā)揮了積極作用,。

總結一年工作,，不足之處主要集中兩點：

(一)由于人員配備原因，我部室對支行的業(yè)務輔導及檢查較少,，未能很好的與一線信貸員進行交流,，致使對目前信貸業(yè)務具體開展情況及員工業(yè)務、思想狀態(tài)把握不夠,。

(二)對企業(yè)的貸后檢查力度不夠,，對全區(qū)企業(yè)客戶的經(jīng)營情況掌握不夠全面。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇七

貸款是農(nóng)信社的主要資產(chǎn),，貸款管理直接關系著資產(chǎn)質量高低和資金效益好壞,。因此，搞好貸款管理,，提高管理效果,，合理規(guī)避資金風險，以便有效支持當?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,，促進社會主義新農(nóng)村建設,，全面構建和諧社會，實現(xiàn)信貸資金經(jīng)濟效益和社會效益最大化,，是農(nóng)信社追求的目標,。

“五個”堅持清思路

堅持正確投向，合理發(fā)放貸款,。 農(nóng)信社應根據(jù)國家法律法規(guī),、產(chǎn)業(yè)政策及宏觀調控政策，不斷調整和優(yōu)化貸款投向,，合理發(fā)放貸款,，嚴禁向國家禁止、限制及目前投資過熱的行業(yè)和項目發(fā)放貸款,，嚴禁向風險集中程度高,、超出自身管理和風險控制能力的業(yè)務領域發(fā)放貸款。

堅持立足社區(qū),，支持縣域經(jīng)濟,。社區(qū)經(jīng)濟是農(nóng)信社生存的基礎，新農(nóng)村建設是其發(fā)展的機遇,，支持好社區(qū)經(jīng)濟,，服務好新農(nóng)村建設,，才能獲得穩(wěn)固的儲源和優(yōu)良的客戶。農(nóng)信社應做到小額貸款不跨社區(qū),，其他貸款不跨縣(市,、區(qū))，在支持好社區(qū)“三農(nóng)”經(jīng)濟的基礎上,，支持縣域內具有優(yōu)勢和特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,。

堅持小額分散，擴大農(nóng)戶貸款面,，弱化風險,、站穩(wěn)農(nóng)村市場,。農(nóng)信社應在鞏固現(xiàn)有市場和客戶的基礎上,，充分發(fā)揮農(nóng)戶小額信用貸款靈活多樣的特點，加大投放力度,，增加投放密度,，提高投放頻率，擴大農(nóng)戶和社員貸款面,，分散風險,、站穩(wěn)農(nóng)村市場，為新農(nóng)村建設提供有效的金融服務,。

堅持放開質押,、提倡抵押、控制保證,，優(yōu)化貸款結構,。在貸款方式上，農(nóng)信社應放開有價證券質押貸款,，做到隨到隨辦,，不受存貸比例限制;大力提倡抵押擔保貸款，不斷創(chuàng)新抵押擔保方式,，拓寬抵押物品范圍;對保證擔保貸款,，除農(nóng)戶聯(lián)保和小額貸款外，予以適當控制,，特別是大額保證擔保貸款要嚴格控制,。努力提高抵(質)押擔保貸款占比，優(yōu)化貸款結構,。

堅持效益第一,，加大營銷力度。農(nóng)信社應對縣域主導產(chǎn)業(yè)中具有競爭優(yōu)勢的骨干企業(yè),，進行調查摸底和分類排隊,，對其中法人代表人品好,、信譽高、能力強,，資產(chǎn)負債率,、貸款占資產(chǎn)比重較低，自籌資金占比較高,，產(chǎn)品市場前景好,，盈利能力強，對地方經(jīng)濟有拉動作用的優(yōu)質企業(yè),，加大支持力度,。積極參與市以上管理部門組織的社團放款，有選擇地向大型優(yōu)質骨干企業(yè),，交通,、通訊、電力基礎設施建設項目,，城市開發(fā)項目等發(fā)放貸款,，提高資金運用率，培育新的效益增長點,。

“六個”嚴格定規(guī)范銀行委托貸款管理辦法嚴格貸款程序,，杜絕逆向操作。農(nóng)信社應嚴格按規(guī)定的程序辦理貸款,，即貸戶向信用社申請,、信貸員調查、信用社貸款小組審查審批(超權限逐級上報審查審批咨詢),、辦理貸款手續(xù),。嚴禁違反貸款程序審批，搞逆向操作,。

嚴格貸款條件,，把好貸戶準入關。農(nóng)信社應對借款人提供的貸款資料進行認真審查,，對以設備抵押申請貸款的予以嚴格控制,，大力提倡房地產(chǎn)抵押，確保抵押物具有增值的價值,。

嚴格貸前調查,，摸清貸戶底數(shù)。農(nóng)信社應高度重視貸前調查,。至少應由二名信貸員同時對借款人進行全面,、細致的調查。對多頭貸款,、有逃廢銀行貸款行為的不予支持,。 嚴格貸款責任,，實行終身負責。農(nóng)信社不良貸款余額長期居高不下的主要原因是沒有真正落實貸款責任人,，放款責任不清,。因此，農(nóng)信社發(fā)放貸款應嚴格落實第一責任人,，小額貸款由信貸員為責任人,，大額貸款由信用社和縣級聯(lián)社領導為責任人，并實行終身負責,。 嚴格貸款審批,，確保科學決策,。各級農(nóng)信社應嚴格執(zhí)行貸款集體研究審批(咨詢)制度,，做到集體研究、少數(shù)服從多數(shù)和決策人一票否決,，按權限審批(咨詢)貸款,，禁止不經(jīng)集體研究和超權限審批(咨詢)貸款等違規(guī)行為,，保證貸款決策的科學,、民主、公正,、合理,。 嚴格貸款手續(xù)，把好資金“閘門”,。農(nóng)信社應嚴格按照《擔保法》,、《貸款通則》、《貸款操作規(guī)程》等法規(guī)制度的要求辦理貸款手續(xù),，做到手續(xù)齊全,、合法有效，避免形成無效手續(xù),，給清收帶來隱患,。

“八個”加強促效益

加強貸后管理，防范資金風險,。農(nóng)信社應徹底改變以往重放輕管的粗放經(jīng)營方式,，貸款發(fā)放后，信貸人員應定期深入貸戶查看資金使用,、生產(chǎn)經(jīng)營等情況,，確保資金專款專用,，發(fā)現(xiàn)貸戶生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題要及時提出合理化建議,，督促貸戶改進完善,，降低風險;還應及時向借款人、擔保人催收到逾期貸款,，做到手續(xù)合法有效,，防止貸款超訴訟時效和保證期間;對到期貸款，堅持按期收回,，貸戶需要時再發(fā)放,。嚴格控制借新還舊貸款，維護借款合同的嚴肅性,，并加強以物抵債管理,。

加強檔案管理，為業(yè)務發(fā)展服務,。農(nóng)信社應盡快實現(xiàn)微機聯(lián)網(wǎng)和貸款信息電子化管理,，以便各級農(nóng)信社及時檢查、考核貸款和查詢貸戶信息;建立健全客戶經(jīng)濟檔案,，為客戶貸款服務,。農(nóng)信社上級管理部門應定期或不定期對貸款擋案管理情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不足及時督促補充完善,。確保貸款檔案的完整,，有效地為信貸業(yè)務發(fā)展提供服務。

加強貸款考核,，提高管理效果,。各級農(nóng)信社應制定貸款考核辦法，分別對基層信用社和信貸人員在支農(nóng)貸款和小額貸款的發(fā)放量,、農(nóng)戶和社員貸款覆蓋面,、支持新農(nóng)村建設的效果、信貸資產(chǎn)質量和內部管理等方面進行考核,。及時發(fā)現(xiàn)考核中的問題和不足,，不斷完善貸款考核辦法，改進貸款考核工作,，提高貸款考核和管理的效果,。

加強隊伍建設，提高整體素質,。提高貸款管理效果和信貸資金效益,，必須解決目前農(nóng)信社信貸人員素質較低和管理水平較低的問題。因此,，加強信貸人員隊伍建設是各級農(nóng)信社不可推卸的責任,。應將原則性和促銷能力較強，業(yè)務素質較高，懂企業(yè)財務,，有敬業(yè)精神和進取精神的人員充實到信貸隊伍,。培養(yǎng)和造就一支政治過硬、業(yè)務優(yōu)良,、作風清正,、紀律嚴明的信貸人員隊伍，為順利開展貸款管理奠定基礎,。

加強制度建設,，規(guī)范管理行為。農(nóng)信社在貸款管理上,，應遵循靠制度規(guī)范,、按制度辦事、依制度處理的原則,，結合轄區(qū)實際,，建立健全貸款管理制度和操作規(guī)程，并不折不扣地落實到貸款管理的全過程和操作的每一個細節(jié),。

加強社政協(xié)調,，優(yōu)化管理環(huán)境。各級農(nóng)信社應及時主動向當?shù)攸h政領導匯報工作,，使其明白貸款管理的有關規(guī)定,，支持農(nóng)信社依法合規(guī)管理貸款;積極與人行、銀監(jiān),、司法,、政府宏觀經(jīng)濟部門等溝通協(xié)調，及時了解和掌握國家新出臺的金融,、產(chǎn)業(yè)、宏觀調控政策及法律法規(guī),，更好地指導和做好貸款管理工作;敦促有關部門進一步改善執(zhí)法環(huán)境,，加大執(zhí)法力度，提高執(zhí)法效果,。

加強手段創(chuàng)新,，提高管理效率。農(nóng)信社貸款管理應結合當前工作中出現(xiàn)的新情況,、新問題,、新矛盾，及時更新管理理念,，創(chuàng)新管理手段,，加大管理力度，提高管理效率,，形成一套先進有效的現(xiàn)代金融企業(yè)信貸管理機制,。

加強稽核監(jiān)督,，保障管理規(guī)范?；吮O(jiān)督是農(nóng)信社內部監(jiān)控的重要形式,，加強對信貸業(yè)務的稽核檢查，有利于促進農(nóng)信社和信貸人員正確貫徹國家信貸政策,，提高貸款管理水平,。因此，各級農(nóng)信社應通過日?；?、專項稽核、離任稽核等有效方式,，采用現(xiàn)場或非現(xiàn)場稽核的方法,，加大對信貸政策、信貸原則,、信貸管理制度執(zhí)行情況以及貸款質量和效益狀況等方面的稽核力度,，加強對信貸管理人員貸款管理行為的監(jiān)督，對查出的問題隨時進行處理,，發(fā)現(xiàn)重大問題的及時移交相關部門處理,，提高稽核效果，增強稽核威懾,，保障貸款管理機制平穩(wěn)運行,。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇八

時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,，回顧20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務,，在思想覺悟,、業(yè)務素質、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：

一、加強學習,，努力提高業(yè)務技能,。

一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍,，經(jīng)過不懈努力,，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎,。

由于在信貸崗位上時間不長,，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,，同時工作之余翻閱相關信貸書籍,，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱,，及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策,，降低因國家宏觀調控產(chǎn)生的信貸風險。

二,、認真仔細,，踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項工作任務,，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度,，能夠及時完成領導交給的工作任務,。

作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風險,。因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山,，絲毫馬虎不得。

在貸前調查,，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,，結合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,，到保證人的資格,、保證能力，抵,、質押物的合法有效性,；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察,；從資產(chǎn)負債情況的計算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠,。

在貸后檢查,，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產(chǎn)品行情,，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格,，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調查報告并定期上報總行,，得到了總行貸后部門的通報表揚,。

三、積極主動,，完成總行下發(fā)任務,。

在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合,，提前,、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,，認真學習、研究相關文件,，梳理流程,，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領導的肯定,。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快,，對貸款風險把控還不成熟,，,；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽,，在管理方面經(jīng)驗尚淺,。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，在領導和同事的幫助下,，認真學習，努力提高自身素質,，積極開拓,，履行工作職責，服從領導,，當好參謀助手,，與全體員工一起，團結一致,，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇九

時間悄然走過,，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會,。首先談談我個人的工作態(tài)度,，這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶,。從培訓到工作這段時間里,，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,，然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小事。有人說工資太低,，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,，因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。

在工作過程中,，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事,，總會有經(jīng)驗和教訓,。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析,、研究、概括,、集中，并上升到理論的高度來認識,。

第一、我們要學會看人

因為我們是做信用貸款,，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話,，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人,。

第二、我們要學會培養(yǎng)客戶,、留住客戶,。我們是做業(yè)務，客戶是我們的上帝

那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢,？貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,，而是要認真貫徹執(zhí)行,。你要是認真對比兩組貸戶,，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓,，那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓貸戶比不經(jīng)過培訓的貸戶的還款意識好得多,。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,，我們只要做這個小額貸款項目成功了,，我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),，這點是不用質疑,。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,，那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功,，為什么呢,？因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務,，然而只要有我們成功模樣,，相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來,。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,，人是有感情的,，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們,，在她們有困難的時候我們幫助她,。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心,。

第三,、我們要學會管理

我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力,，那么你的問題就來了,，問題煩到你心煩、郁悶,。首先你得學會合理分配你的時間,，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,，而貸戶是很多,，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶,。還有一個,，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,，而人們對錢是最嚴肅和認真的,。我們不能馬虎、不能大意,，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責,、對信用社負責、更是要對自己負責,。

第四,、我們要學會做人

“要學會做事,，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,，那么你就不會做出更好的事情,。因為你做事時，首先面對的是人,，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,，何談做出更好的事,。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關系,，做到天天上班都是懷著愉快的心情,、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家,，到信用社就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸福快樂,。面對顧客時,，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度,、專業(yè)素質,，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?；卦L客戶,。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款,，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),，這樣我們就不會被動,。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升，以后的回收率更是,。

第五,、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作

1,、在領導指導下,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里,，加強學習業(yè)務工作,，為下一步工作打好基礎。明確努力方向,，提出改進措施,。作為小額貸款業(yè)務工作，深深地感到肩負重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2,、認真,、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作,。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),，熱心為農(nóng)民服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，堅守崗位。

總結了這三個月來的工作,，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇十

____年我行干部職工心往一處想,，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,，以更扎實的工作和更有效的措施,，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新,，調動一切積極因素,，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務,，現(xiàn)將一年來工作總結如下：

一、強化信貸風險管理,，時刻筑牢風險防線

截止到去年底,，我行各項貸款余額為 萬元，其中不良占 %,。針對清收難度大的實際,，我們采取了多項措施強化信貸風險管理和提高清收力度，并取得了一定效果,。主要做到了如下三點：

(一)認真防范信用風險,。

一是發(fā)揮評級授信管理在信貸風險控制中的先導作用。嚴格按標準,、按程序核定客戶信用等級,，切實按上級行的要求，提高評級質量,，杜絕失真現(xiàn)象,，真正扼制住道德風險和能力風險，嚴格把住“第一關”,。其次調查,、審查人員時刻恪盡職守，主任作為重要責任人更是加強了前瞻性研究,，提高對信用風險的超前防控能力,。所有信貸人員都認真執(zhí)行《授信工作盡職管理指引》，按照上級“行為獨立,、資料真實,、內容完整、結論準確”的基本要求，通過多種形式,，認真驗證所提供資料的真實性和全面性,，同時對信貸業(yè)務風險點進行充分揭示，主任和分管主任及時提出切實可行的風險控制措施,，為后續(xù)決策環(huán)節(jié)提供詳實的基礎資料,，把住“第二關”。三是繼續(xù)執(zhí)行好信貸責任追究制度,，對逾期貸款責任人進行嚴肅處理,，凡是職權范圍內的毫不掩飾、毫不留情地堅決處理,，屬于職權范圍外的及時上報,，請示上級行處理，把住“第三關”,。對違規(guī)辦貸人員的嚴肅處理,，不僅震懾了少數(shù)違規(guī)人員的失職所為，同時起到了對“大眾”的警示作用,，有效防范和控制了信貸業(yè)務全過程風險,，確保了信貸資金安全。四是,，結合上級行開展的“貸后管理規(guī)范年”活動,，完善貸后風險監(jiān)控體系。及時組織全員認真學習有關文件和市分行領導講話精神,，積極認真地做好“結合”的文章,，對過去信貸工作中存在的問題不掩不遮,，對號入座認真反思,，找出差距和漏洞,，采取強有力措施解決本行貸后管理流于形式的問題,。同時,，在每周兩次的全員集體學習時,，號召大家有緊迫感,、危機感和憂患意識,，人人都要防范風險,，人人都要身體力行對全行安全經(jīng)營負責,，尤其各重要崗位的把關人員應切實履行好職責，全員加大貸后風險監(jiān)控力度,。今年,，我行又在市分行信貸工作考核辦法的基礎上，制定和完善了過去考核辦法,，嚴格加大對信貸人員的考核力度,，要求分管領導和信貸人員(客戶經(jīng)理)要切實擔當起市場營銷和風險管理的雙重責任，明確貸后管理重點，切實提高管理水平,。重點加強對企業(yè)賬戶,、信貸資金流向及企業(yè)風險狀況的動態(tài)監(jiān)管，對所有可能產(chǎn)生風險的因素做到持續(xù)監(jiān)測,，及時報告,。主任和分管信貸的負責人都能以身作則，嚴格要求,，在信貸管理工作中身先干卒,。同時，我們還采取多種形式,，進一步探索和創(chuàng)新風險管理方式,，充分發(fā)揮風險經(jīng)理作用，在下企業(yè)入貸戶檢查監(jiān)測貸后工作時,，進一步做好了延伸檢查(了解企業(yè),、個體貸戶的左鄰右舍和對貸戶知情人、貸戶近期經(jīng)營情況,，并找貸戶談話,，了解真情和第一手材料等)和現(xiàn)場檢查，并及時督導了管理制度落實,，對重點客戶定期進行風險評價并向行貸審委匯報，通過對重點客戶的“雙線”管理,，增強了客戶風險識別,、預警的能力。

(二)積極化解存量資產(chǎn)風險,。

面對不良資產(chǎn)的實際,，我行高度重視不良資產(chǎn)清收工作，實行專人,、專職,、專車、專項費用清收,，責任到人后,，按日進度實行獎罰，主任除組織帶頭清收外,，還動員引導其他信貸崗位的人員協(xié)助清收;對過去內退和調出本行的有“任務”的原萬達客戶經(jīng)理每天最低電話分系一次,，落實責任，不怕得罪人找其談話,，嚴明紀律和本人本行的態(tài)度,，對該扣收的只要有條件堅決扣收，在高壓態(tài)勢下，個別調出和內退有信貸風險賬的人員主動來行配合清收,，效果較為明顯,。對有些不好找的貸戶，一律復印欠貸本息單送到貸戶親屬手中,，讓其限期交給本人,，主動來行還貸;為加大清收力度，鼓勵全員大力清收,，除實行“管理到戶,、責任到人”的清收方法外，還在市行考核辦法基礎上制訂下發(fā)了《不良資產(chǎn)清收考核辦法》,。對貨幣收回20__年底前形成的損失類及可疑類貸款本息,，分別按收回額的2%和1%獎勵，對貨幣收回20__年和20__年新形成的不良貸款,，按收回的1%獎勵,，對貨幣收回案存帳銷的已核銷呆帳貸款本息，按收回額的10%獎勵,，同時對以上收回的貸款匹配一定的獎勵費用,。年末，再次清收工作成績突出的單位及個人進行重獎,，并作為上報先進工作者的重要依據(jù),。由于該行班子高度重視，全員上陣,，方法對路,，措施得力，克服了等靠要的思想,，并采取了法律,、行政、經(jīng)濟和感情等多種切實有效的措施,，加大對不良資產(chǎn)的清收處置力度,。

通過以上措施，我行今年以來共以貨幣形式收回不良貸款 筆,，金額 萬元,。不良貸款余額和占比雙下降的清收任務目標向我們越來越近。

(三)全力防范操作風險,。

首先教育全員牢固樹立四種新理念,，即“以執(zhí)行制度為天職、合規(guī)操作是崗位工作的第一要義”的理論,，“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念,，“合規(guī)人人有責”的理念,，“主動合規(guī)”的理念，營造“人人關注風險,，時時關注風險,，事事關注風險”的良好氛圍。其次嚴格落實各項規(guī)章制度,，突出抓好對客戶經(jīng)理的管理,。除落實各項規(guī)章規(guī)范和市行《基層網(wǎng)點員工學習制度》外，該行高度關注員工的思想狀況,，按月對員工的工作生活情況進行摸底排查,，及時掌握客戶經(jīng)理及其他員工思想和行為的變化動態(tài)。以推廣上級信貸監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)為契機,，按時核實核銷各類預警信息,，及時發(fā)現(xiàn)和糾改違規(guī)操作行為。對有不良行為和有風險信息的員工開展高密度檢查,，并立即調整崗位或待崗,，用不打招呼的方式不定期抽查貸戶，側重檢查貸款發(fā)放和貸后管理全過程,，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，及時處置。對在各項檢查,、抽查中發(fā)現(xiàn)和暴露出的問題和隱患不怕丑,、不護丑，及時暴光,，迅速制訂整改措施,，并堅持做到“三不放過”，即事實不查清不放過,，責任不追究不放過，整改不落實不放過,，決不姑息遷就,，決不手下留情，在全員心中形成一種“莫伸手,，伸手必被捉,、眾目睽睽難逃脫”的強烈共識。由于全員努力,，上下齊心,，產(chǎn)生合力和共鳴,，全行信貸和各項業(yè)務健康發(fā)展。

二、銀行儲蓄發(fā)展較快,，代辦保險發(fā)展突出

(一)儲蓄業(yè)務迅猛發(fā)展,。

____年市行給我行下達的銀儲余額凈增指標為200____,，但是由于銀行存款利率的下調,，一年內完成200____元凈增額肯定是完成不了收入任務的,。因此在年初職代會上,，我們根據(jù)市行文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.____以下,、控制庫存現(xiàn)金在____以下,、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,，以增加儲蓄收入,。第一季度我行儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的,，截止3月20日，累計余額達31,，77____元,，上劃資金4，85____元，超額完成市行下達的計劃指標,，受到了市行的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,，其中42____元的保費中有8____以上資金都來源于銀行儲蓄，加之四,、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),，也是用錢的高峰,，想保住一季度的銀儲增長額是非常困難的，因此行領導多次召開會議,，號召職工抓好儲蓄業(yè)務，經(jīng)過全行干部職工的共同努力,，截止6月20日，我行銀儲凈增余額3,65____元，僅比3月20日少了7____。在第三季度,，我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,，截止11月20日,，我行實現(xiàn)了凈增儲蓄余額656____元，完成了全年計劃的182.____,，創(chuàng)下了我行儲蓄凈增余額的新高,。

(二)代辦保險發(fā)展突出

銀行代理保險業(yè)務是銀行金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是規(guī)避金融風險,、調整業(yè)務結構,、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。20__年是代理保險業(yè)務向科技化,、成熟化,、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據(jù)國家銀行行發(fā)出的《關于加快20__年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省,、市行的要求,，我行把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點,，充分利用銀行網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,，努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，積極與平安,、人壽等多家保險公司進行全面的合作,，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績,。為了充分做好這頂工作,，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議，制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗,，并借鑒遼陽縣行召開保險推介會的成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,，實現(xiàn)保費42____元,，超出了原訂的30____元目標，達到了預期的效果,，為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭,。這次推介會中國共產(chǎn)黨有1____儲蓄單位,、6____個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,，付出了很多的心血,。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊,。

(三)其他業(yè)務發(fā)展較快

按照平等協(xié)商,、優(yōu)勢互補、互惠互利,、共同發(fā)展的原則,，我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域，尋求與電信,、移動,、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,，大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,，我行開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,，僅一個月的時間就賣出了充值卡5____多元。

三,、其他工作開展的比較順利

(一)職工業(yè)余文化活動豐富多彩

我們堅持把節(jié)日,、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動,。今年我行在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽,。在“十一”期間,，行工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽),，黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動,，最后評出一、二,、三等獎各一名,，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人,，各單位給予了大力的支持,，活動取得了圓滿成功，也充分調動了職工工作積極性,，提高了工作效率,，激發(fā)了職工愛銀行,、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,，文明之風在全行盛行,，也使得我行順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。

(二)各種勞動競賽開展的有聲有色

為了更好的調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性,，今年行工會圍繞企業(yè)的中心任務,，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽,，促進了我行儲蓄金融業(yè)務的快速發(fā)展,，使我行在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽,，為我行開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎,。為了促進新業(yè)務的更好發(fā)展，我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策,，使我行的業(yè)務呈多元化發(fā)展,。通過這些競賽活動的開展工作，使我行的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效,，超額完成了市行下達的各項任務,。

(三)加強了設施建設

為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的辦公條件,，樹立銀行良好的社會形象,，我行先后為1____支行安裝了大的行名牌，更換小行名牌,、儲蓄牌,、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌,、委代辦牌51塊,，引進梧桐樹、果樹等近20株,。

為了使我行的業(yè)務分布更加合理,，今年我們將原__支行拍賣后，又在__花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點,，現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè),，不僅方便了有關用戶用銀，而且一定會給我行帶來更大的經(jīng)濟效益,。

雖然經(jīng)過干部職工的共同努力,，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題,。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,，市場開發(fā)力度不夠,，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡,，基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升,。個人貸款業(yè)務發(fā)展較慢、定期儲蓄比重已經(jīng)占到78.____以上,，可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患,。三是經(jīng)營和服務工作還需進一步完善，經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在,，應該加強管理,，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等,。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,，在明年，我們將認真反思,，從自身做起,，克服不足，發(fā)揚成績,，為企業(yè)發(fā)展大行著想,，力爭在明年有個實質性的改變。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇十一

結束了,，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容,，因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對我多年以來努力工作和學習的回報，我對我自己這一年的工作可以打滿分,，因為我已經(jīng)盡我的努力工作了,。

大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,，來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作,，積極的熟悉我的工作業(yè)務,，我終于平穩(wěn)的度過的實習期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作,。在xx年,，我的工作個任總結：

一、各項工作目標完成情況

1,、經(jīng)營效益明顯增強,。全轄24個獨立核算的信用社,，貸款利息收回率達到0%；貸款收息率0%,。全年實現(xiàn)總收入0萬元,，較上年增加0萬元，增長0%,；實現(xiàn)凈利潤0萬元,，社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,，同比增加00萬元,，增長了00%；所有者權益達00萬元,，其中,，實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。

2,、各項存款穩(wěn)步增長,。年末各項存款余額突破10億元大關，達到000萬元,，較年初增加000萬元,，增長00%，完成上級分配任務的00%,；存款月均余額達00萬元,，完成分配計劃的00%。

3,、信貸支農(nóng)力度強勁,，貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,，較年初增長了00%,，各項貸款年末余額00萬元，較年初增加00萬元,，增長00%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元，占各項貸款余額的00%,。年末存貸占比為00%,。

4、資產(chǎn)質量進一步優(yōu)化,。年末不良貸款余額00萬元,，占各項貸款余額的00%，較年初下降00個百分點,。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,，占比00%,，關注類貸款00萬元，占比00%,，不良貸款00萬元,，占比00%。其中次級類貸款00萬元,，占比00%,，可疑類貸款00萬元，占比00%,，損失類貸款00萬元,，占比00%。四級分類與五級分類相比,，不良貸款下降00萬元,，占比下降00個百分點。（不含央行票據(jù)置換部分）

二,、主要工作措施

（一）加強信貸綜合管理,，不斷提高經(jīng)營管理水平。

1,、全面推開全轄貸款五級分類試點工作,。貸款五級分類工作，是一項新業(yè)務工作,。業(yè)務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,，量化培訓內容，對全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期,，近七天時間對135名人員進行了培訓，7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作,。達到了分類認定準確,，標準界定清楚,，劃分類別靠實的工作要求,。

2、狠抓貸款增量,，從信貸源頭上杜絕貸款風險,。在信貸工作中，嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度,、貸款集體審批及回訪制度,。股內加強對上報貸款的審查力度，注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉化,。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化,，數(shù)據(jù)的真實性關卡的審查,，從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款0筆,，金額0萬元,，杜絕打回上報貸款0筆，金額0萬元,。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象,；

3,、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,，對存在的問題及時糾正與整改,，全年共檢查大額貸款0筆，金額0萬元,，發(fā)出預警整改通知0個社,，涉及金額0萬元。

4,、狠抓信貸隊伍建設,，督促學習，以“信貸通報,，以案說教,，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學習培訓班2期,，從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質,。通過一年來的學習，信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高,。

5,、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平,，依法規(guī)范信貸管理,。今年對三墩、臨水,、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風險,，摸清貸戶底數(shù),，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動了管理發(fā)展的動力。

6,、有效整合脫水行業(yè)貸款,，采取予多、予少的管理策略,，重點進行規(guī)模扶持,。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進行了前期調研,，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,，全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家,，投放金額00萬元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁,。

（二）廣拓儲源求發(fā)展

一年來，始終堅持“高點定位,，攻堅克難,，以城補鄉(xiāng)，調劑余缺,，平衡總量”的組織資金原則,，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村,，滲透城鎮(zhèn),，輔射周邊，激勵促進,，擴大總額”的籌資工作整體思路,，積極落實攻堅措施，動員廣大職工做一家一戶的工作,，繼續(xù)實施“531”計劃,。深入開展“每天入20個農(nóng)戶，收千元儲蓄”活動,。同時結合信用等級復評做好引存工作,，提升服務質量，保證儲蓄存款快速增長,。截止xx年12月末,，全轄儲蓄存款余額為萬元,，比xx年末增長xx萬元,。其中，活期存款xx萬元，比xx年末增長xx萬元,；定期存款xx萬元,，比xx年末增長xx萬元。

（三）傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏

1,、支持地方建設,，全力支持非公經(jīng)濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款0萬元,。其中：基礎設施建設貸款萬元,，為0個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元，促其規(guī)模壯大,，快速發(fā)展,。通過延伸信貸服務觸角，有效拓寬了信貸領域,，也為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應有的貢獻,。

2、轉變支農(nóng)理念,，開展好支農(nóng)專題活動,。一年來，認真開展農(nóng)戶小額信貸活動,，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,，努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,，我們提出了“實,、細、穩(wěn),、好”四個要求,，即牢固樹立立足農(nóng)村、服務三農(nóng)的理念,，堅定支農(nóng)方向不動搖,；在工作中細致周到（建立農(nóng)戶檔案全面細心；評定信用等級精確細致,；發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細,；貸款檢查和管理周到細心；評定信用村鎮(zhèn)嚴格詳細）,；堅持穩(wěn)健發(fā)展原則,，杜絕一哄而上和消極對待；以效果好為標準,，向支農(nóng)貸款要效益,，有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,，受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》0戶,，復評農(nóng)戶信用等級0戶,，授信貸款金額0萬元，其中一級信用戶0戶,，金額0萬元,，二級信用戶0戶，金額0萬元,，三級信用戶0戶,，金額0萬元，確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)0個,；授信企業(yè)0家,，授信金額達到0萬元；

3,、在做好小額信貸工作的同時,，針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)，適時調整貸款投向,。xx年累計發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬元,，同比增投xx萬元，養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元,，同比增投xx萬元,；

xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,，搶抓機遇,，奮發(fā)進取，審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,。一年來,，業(yè)務股堅持以改革、發(fā)展,、穩(wěn)定為大局,，認真學習貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神，樹立科學的發(fā)展觀,，堅定服務“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風險防范,，強化監(jiān)督,，力促管理，不斷提高支農(nóng)服務水平,，有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用,，較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標,，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。

我想說既然我參加了銀行信貸員工作,，那么我就應該做好，從小我養(yǎng)成的習慣便是如此,，做事要認真,，不達到成功的彼岸，就不要放手,，只要認真努力了,，就不會后悔，不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒,。

也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,，運氣好的話，我也許可以升級,，做一名銀行的管理者,，如果工作不好，那我也沒有什么怨言,，我會平衡好自己的心態(tài),，知足長樂，這才是為人之道,。我相信只要我認真努力工作,，我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻！

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇十二

伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,，我走上工作崗位一年了,，從剛開始對業(yè)務技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺,。回顧這一年的工作,，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責,，及時總結工作中的不足,，努力提高業(yè)務素質，較好地完成了個人的工作任務,，在思想覺悟,、業(yè)務素質、操作技能,、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結如下：

一,、問渠那得清如許，為有源頭活水來

人無論從事什么職業(yè),，都需要不斷學習,，在思想、文化,、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,，只有這樣，才能不斷進步,，保持一渠清泉,。

面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信,。實地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息，調查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說,，有很大難度,。起初，我總在心里想,，如果自己分析錯誤,，把錢放出去還不上怎么辦？于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教,。與他們交流心中的疑惑,，在得到細心的答復后，自己思考總結,。在實踐中學習,，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心,。

同時,，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的,，還需要理論知識的補充,，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己,。對行里提供的各種培訓,，積極參加，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,，學以致用,，業(yè)余時間,，翻看金融書籍，參考成功信貸案例,。

通過實踐中的經(jīng)驗積累,、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程,。業(yè)務工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。

二,、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作,，能夠認真對待每一項工作任務,，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領導交給的各項任務,，積極主動地開展業(yè)務，回顧這一年,，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績,。

1、團結守紀,，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來，我與同事們團結一致,，服從領導的安排,，積極主動地做好本職工作。

2,、強化意識,，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,，我不斷強化自己貸款營銷的意識,，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶,，在保證信貸資產(chǎn)質量的前提下,，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場,、講信用的個體工商戶給予信貸支持,。

3,、堅持信貸原則，做好信貸調查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關我行經(jīng)營發(fā)展大計,，責任重于泰山，絲毫馬虎不得,。一年來,，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,，到保證人的資格,、保證能力，抵,、質押物的合法有效性,；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察,；從資產(chǎn)負債情況的計算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前調查時,，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。

4,、強化管理,，努力清收各項貸款。催收到期貸款,，詳實調查客戶當年的經(jīng)營情況,，了解客戶x的收入情況，確保我行到期貸款的及時收回。

三,、路漫漫其修遠兮,，吾將上下求索

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得,，離不開行領導的大力支持,。本人深知，自己仍有許多不足之處,，通過一年的磨礪與鍛煉,，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,，我也將上下求索,。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，認真學習,，努力提高自身素質，積極開拓,，履行工作職責,，服從領導,。當好參謀助手,，與全體職工一起，團結一致,，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

銀行信貸員工作總結報告 銀行信貸員年度工作總結篇十三

一年來,，本人認真貫徹國務院金融改革的方針,、政策，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結構的調整,，堅持為”三農(nóng)”服務的宗旨,，根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達的年度任務指標，帶領員工開展各項工作,。

一,、

本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī),、學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,，提高自身的業(yè)務素質，加強自身廉潔自律教育,，忠于職守,，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,，加強員工業(yè)務習,，加強員工廉潔自律教育,，法律教育和安全意識教育，使本社各項工作遵章依法運行.

二,、

努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實,、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據(jù)本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法,，做到工作有制約,，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益.

三,、

工作方面：1,、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟特點，及時抓好存款組織工作,，做到全員有任務,，全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一,。2,、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署,、總動員,，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,，不良貸款得到了有效控制,，效益得到了明顯提高。

四,、

效益業(yè)績方面：年底存款余額7430萬元,，凈增額324萬元，完成計劃的85.3%,，各項貸款余額5696萬元,，增加129萬元，存貸76.66%,，控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元,，下降16萬元，占比48%,，下降1.4個百分點;利潤帳面數(shù)為25.2萬元,，(實際數(shù)為34.7萬元)完成計劃的347%。

五,、

不足方面：本人業(yè)務水平,、管理能力不高，業(yè)務發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下,，清收速度緩慢,，”兩呆”貸款上升，潛在風險加大,，有超比例貸款企業(yè)四戶,，資本充足率嚴重不足，賬面273萬元的虧損額,，辦公條件,，防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善,。

六,、

改進措施：加強自身的業(yè)務理論學習，進一步提高業(yè)務水平和管理能力,，加大”清非”力度,，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實支持”三農(nóng)”貸款,，壓縮大額超比例貸款,，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益,，提高資本充足率和貸款抵補率,，盡快降低和化解風險.

不知不覺，時間已經(jīng)過了一個多月,。在這一個多月的時間里,，我的感觸很多,，第一次到農(nóng)村工作,，第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,，我感到生活很充實,、很有意義。對待農(nóng)村工作我覺得不是辛苦而是享受,。時間飛逝,，我大學畢業(yè)已經(jīng)一年，小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作,，因此我很重視它,。