在當(dāng)下社會,,接觸并使用報告的人越來越多,,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇一
20xx年1月10日我調(diào)入農(nóng)村合作銀行支行,作為一名新的客戶經(jīng)理擔(dān)任信貸內(nèi)勤的工作,。在這一年里我學(xué)到了不少的信貸知識,,開拓了視野,增強了與客戶溝通交流的能力,,并認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,,積極主動的履行工作職責(zé),較好地完成了半年度的工作任務(wù),在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)總行下發(fā)的各項文件資料,,自覺貫徹和執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,,以急客戶之所急想客戶之所想的服務(wù)精神投入到工作中,。能遵紀(jì)守法,忠于職守,、實事求是,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。
在標(biāo)桿網(wǎng)點創(chuàng)建過程中,,我擔(dān)任了創(chuàng)建工作的內(nèi)訓(xùn)師,并樹立了更為科學(xué)的服務(wù)理念,,在工作中摒棄了懈怠和拖拉的思想,,以主人翁的精神,投入到我們芙蓉合行的標(biāo)桿銀行的建設(shè)工作中,,并在建黨90周年之季遞交了入黨申請書,。
在創(chuàng)建的過程中我在思想覺悟方面有了很大的進步,認(rèn)識到不能做“等下班,,等薪水,,等退休”的三等人,必須積極主動地努力改變自己,,讓自己成為有計劃性,,有長遠性,有良好執(zhí)行力的客戶經(jīng)理,。同時,,利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,,對于總行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,。
我熱愛自己的本職工作,,能夠認(rèn)真審慎地去對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策及總行的文件要求體現(xiàn)在工作中,,在工作中能夠采取積極主動,,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù),。在內(nèi)勤工作之外我還要管好辦公室的各項工作,。
這一年中我的工作可以從三個方面描述:
一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。
作為一名信貸經(jīng)理,,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險,。因此,,我不斷的提醒自己,不斷增強責(zé)任心,,學(xué)習(xí)各項貸款的業(yè)務(wù)知識,,做好后勤工作,努力為其他客戶經(jīng)理分憂,。
針對信貸檔案,,我接手后重新做了調(diào)整和清理,把所有的貸款檔案按姓氏編排并造表登記以便平時工作查詢和借閱,。建立了信貸檔案借閱登記薄,,規(guī)范了信貸檔案的借閱規(guī)章。
針對火星支行抵押品賬實不符的情況,,在行長的帶領(lǐng)下,,我和柜面經(jīng)理把支行的信貸抵押品進行了全面的清理。在全行同事們和總行領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我行的抵押品管理有了徹底的`改變,。
針對抵押品數(shù)量過多,管理困難的情況,,我建立了抵押品的電腦臺賬,,通過excel表格管理抵押品,提高了工作效率,,減低了工作難度,。從抵押品管理上把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
二是堅持信貸原則,,做好貸款的審查,。
我深知: 信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)芙蓉合行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。半年來,,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,,從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,,到保證人的資格,、保證能力,,抵、質(zhì)押物的合法有效性,,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸前審查時,,我做到了“三個必須”,,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場核實簽字,,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法,。
三是提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,。
搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成,。我堅持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,,從臺帳、分戶帳,, 應(yīng)收利息臺賬,,抵押品臺賬到銀行承兌匯票賬核對從不過夜。僅20年,,我行就累放貸款30843萬元,,達上200余筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動的做好其他工作,為全行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,,盡心盡力,。
一是千方百計拉存款, 我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親訪友動員儲蓄存款,,為壯大我行實力不遺余力,。
二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,。為了完整我行中間業(yè)務(wù)收入的任務(wù),,在每筆貸款立據(jù)時我都與相應(yīng)客戶經(jīng)理積極溝通,努力營銷保險,,截止20年12月底我行共營銷保險 32496 元,。
三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,,我還在人員相對不足的情況下幫助營業(yè)間進行同城清交打碼,,辦理電匯錄入等工作,只要是力所能及,,時間允許的情況下,,我都能積極主動為其他同事分擔(dān)工作壓力。
回顧這一年的工作,,自己感到仍有不少不足之處:
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠透徹;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;
三是在工作中還有溝通不到位,,工作不細致的地方,,溝通的語言上還要進一步加強。
在下年里,,我將一方面努力克服自身的不足,,在總行和支行的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,履行工作職責(zé),,爭取早日成為支行的頂尖信貸經(jīng)理,。
另一方面當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,,團結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成20年的各項目標(biāo)任務(wù)做出不懈的努力。
銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇二
三字經(jīng)
中有一句話是“子不教,,父之過;女不教,,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應(yīng)該這樣理解:職工不教,,領(lǐng)導(dǎo)之過,,職工犯錯,管理之錯,。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,致使我們基層信貸員對制度的理解,、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,,使大家有時無所適從,不知何為,,盲目從事,,摸索著工作,,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,,更有甚者,自己犯了法,、違了章,、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,,制度追究不力,,姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,使之有章不循,、充耳不聞,、我行我素,損害了信用社的聲譽,,也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失,。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,,牢記“十大戒律”,,就能作好信貸工作。一戒不學(xué)無術(shù),,濫竽充數(shù),。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,懂得業(yè)務(wù),,富有責(zé)任心,,堅持原則,,不循私情,善經(jīng)營,,會管理的高能人才,,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實,。隨著社會的發(fā)展,,形勢的變化,知識需要隨時更新,,一些觀念,、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經(jīng)驗辦事,,憑相當(dāng)然辦事,,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,,就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的,,那么在當(dāng)今日競爭日趨激勵的今天,將會被 “優(yōu)勝劣汰,、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷,。
二戒自吹自擂,盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,,有各自的工作范圍、服務(wù)對象和貸款權(quán)限,,要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,,是自己的服務(wù)對象,要積極扶持;不是自己的服務(wù)對象,,婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,,主動適時辦理,超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,,積極上報,,切不可盲目許愿,點頭拍胸,,超越信用社集體審批組織之上,,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失,。諸如:房產(chǎn)盲目評估過戶,,盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),,盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等,。
三戒短期行為,,重放輕收。近年來,,我們進行了工資制度改革,,實行按績計酬,萬元含薪制,,這對調(diào)動職工積極性,,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,,起到了積極的推動作用,。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,,就得多收貸款利息,,要想多收利息,就得多放款,,從我們目前執(zhí)行情況看,,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉(zhuǎn),,從而實現(xiàn)效益,。今后,我們要堅持始終,,不按一時成敗論英雄,,力戒短期行為,搞個人政績,,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險,,同時,,我們將進一步完善考核機制,將責(zé)權(quán)利有機的結(jié)合,,保證放得出,,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責(zé)任制,,即:定服務(wù)區(qū)域,、定服務(wù)對象、定貸款權(quán)限,、定管理責(zé)任以及包調(diào)查,、包發(fā)放、包收回,、包效益,,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道,。
時間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,,作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,,回顧2019年的工作,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識,,閱讀相關(guān)書籍,,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,,第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。 由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識庫”,,通過上網(wǎng)查閱,,及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險,。
我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動,,認(rèn)真遵守各項
規(guī)章制度
,,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。 作為市場營銷部副經(jīng)理,,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此,,我不斷的提醒自己,,不斷的增強責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,,絲毫馬虎不得,。 在貸前調(diào)查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,,結(jié)合貸款新規(guī),,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,,到保證人的資格,、保證能力,抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險度的測定,,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,,沒有一絲一毫的懈怠,。 在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,,及時了解產(chǎn)品行情,,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,,撰寫調(diào)查報告
并定期上報總行,,得到了總行貸后部門的通報表揚。在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,,積極與總行項目組配合,提前,、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),,并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,,認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件,梳理流程,,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對貸款風(fēng)險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽,,在管理方面經(jīng)驗尚淺。 在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,,團結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成2019年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻,。
銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇三
二月份我從xx銀行調(diào)入xx行,,至今已有九個月了,回顧這九個月來的工作,,我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,,按照支行的要求,,圍繞支行工作重點,較好地完成了自己的本職工作,。通過近一年來的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,歲首年終,,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
本人原先在xx銀行從事信貸工作,,在信貸方面積累了不少的經(jīng)驗,但__銀行跟__銀行所面對的客戶群體是不同的,__銀行主要針對的客戶群是中小企業(yè)及個人,,因此在貸款調(diào)查審查方面與xx銀行存在著一定的`差異,,所以在這近一年來,我努力學(xué)習(xí)銀行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識,,向書本學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),白天時間走訪企業(yè),,了解市場,,拓展業(yè)務(wù),晚上跟雙休日加班加點,,撰寫貸款調(diào)查報告,,熟悉各種總分行文件,積級參加支行的各種培訓(xùn),,并學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,,而且報考了明年的中級會計資格考試,用業(yè)余時間來努力提高自己的綜合素質(zhì),,所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,學(xué)到了不少信貸工作經(jīng)驗,,已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題,在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面,,經(jīng)過近一年的鍛煉都有了很大的提高。能夠以正確的態(tài)度對待支行下達的各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。并自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率。
近一年來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,工作有急躁情緒,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質(zhì)量,;第二,有些工作還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為支行跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)信貸專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對各行各業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,正確把握發(fā)展跟風(fēng)險的關(guān)系,,遵守支行內(nèi)部規(guī)章制度,,維護支行利益,積極為支行創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的成績,。
銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇四
一年來,本人認(rèn)真貫徹國務(wù)院金融改革的方針,、政策,,學(xué)習(xí),以”三個代表”重要思想為指導(dǎo),,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,堅持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)__和上級下達的年度任務(wù)指標(biāo),,帶領(lǐng)員工開展各項工作,。
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),、學(xué)習(xí)有關(guān)__業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,,忠于職守,,依法辦事。同時定期組織員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,,加強員工業(yè)務(wù)習(xí),,加強員工廉潔自律教育,,法律教育和安全意識教育,,使各項工作遵章依法運行。
努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實,、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據(jù)__的實際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,,做到工作有制約,,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益,。
1,、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟特點,及時抓好存款組織工作,,做到全員有任務(wù),,全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度,,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一,。
2、及時抓好”清非”化險和收息工作,。年初做好”清非”總布署,、總動員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高,。
四,、效益業(yè)績方面
年底存款余額x萬元,凈增額x萬元,,完成計劃的x%,,各項貸款余額x萬元,增加x萬元,,存貸x%,,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額x萬元,,下降x萬元,,占比x%,下降x個百分點,;利潤帳面數(shù)為x萬元,,(實際數(shù)為x萬元)完成計劃的x%。
本人業(yè)務(wù)水平,、管理能力不高,,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,,兩呆貸款上升,,潛在風(fēng)險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面_萬元的虧損額,,辦公條件,,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善,。
加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),,進一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,,尤其是清收”兩呆”貸款,,努力扎實支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,,增收節(jié)支,,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,,盡快降低和化解風(fēng)險,。
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銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇五
轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進入xx工商銀行將近二年了。近兩年的時間說長不長,,說短也不短,。時間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解,這一年來,,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,,圍繞支行工作重點,用智慧和汗水,,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),,無私奉獻的精神。我通過自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作,。
xx年,,我作為一名商行員工,親身感受了商行的巨大變化,,標(biāo)桿服務(wù),、微貸品牌,、縣域市場全覆蓋等等,這些對于我來說,,都是值得回味的,。一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。4月份,,我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點督導(dǎo)班的培訓(xùn),,學(xué)成歸來后,和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果,。特別是6月份來到了客戶部做客戶經(jīng)理后,,自己養(yǎng)成了多問、多學(xué),、多練的習(xí)慣,。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,,都代表我行的形象,。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,,新業(yè)務(wù),,新政策,擴大我行的知名度,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸,。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會,。
想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。時代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,,彌補不足,。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
一,、道德方面,。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),,強烈的事業(yè)心,,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,,潔身自愛,。
二、業(yè)務(wù)方面,??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識,。首先要熟悉銀行的貸款,、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識,。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識,;既要有較高的政策理論水平,,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時掌握新興業(yè)務(wù),。
三,、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手,。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,,積極參與實踐,。掌握推銷自我的技巧、演講技巧,、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等。
銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇六
時光如梭,,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,,截止今天在我行工作時間剛滿xx個月,在這段時間里有喜也有憂,,有成績也有失誤,,在我們這個年輕、團結(jié)的大集體里,,我學(xué)到了很多,,感受也很多,我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長,,xx年就要過去了,,現(xiàn)在就我這年的工作進行一個總結(jié),也對明年工作做一個展望,。
從對xx的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調(diào)查,,一步一步的學(xué)習(xí)、一點一滴的積累,,截止今天,,我發(fā)放的貸款總額是xx萬元,筆數(shù)xx筆,,營銷客戶xx名,,無逾期客戶,雖然這個成績離行領(lǐng)導(dǎo)對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,,但我也很欣慰我能從零開始,,從最基礎(chǔ)開始,這對我明年的工作將是一個更大的激勵,。
更是需要三,、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓(xùn)后,,xx月中旬我們回到xx,,開始展開對xx市場的調(diào)研工作,,我們以客戶問卷調(diào)查的形式,對xx市區(qū)大街小巷的個體工商戶,、小企業(yè)的融資需求,、行業(yè)基本情況等做一個大致的了解,為我行xx產(chǎn)品的推出,、市場的推廣奠定了一定的基礎(chǔ),,xx月xx宣傳單頁印制出來后,我們再一次走向市場,,不錯過每一個小店,、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時間里出現(xiàn)在xx的市場上,效果也比較顯著,,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請,。xx月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運用到實踐的時候,,一開始面對客戶,,調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,,對各個行業(yè)的特點了解都很表面,對客戶提供的信息判斷也很薄弱,,和客戶溝通也很欠缺,,在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,這些情況現(xiàn)在都有所改善,,調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,,對貸款風(fēng)險的把控都有所提高,。但是,還有很多知識需要我學(xué)習(xí),,很多問題需要我解決,。
在過去的xx個月,雖然工作一定的進步,,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,,一是學(xué)習(xí)不夠,面對行業(yè)的不同情況,,我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面,,對客戶的把握不夠準(zhǔn)確,在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí),,不僅在工作中總結(jié),,也要在網(wǎng)絡(luò)上,、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠,,客戶才是根本,,只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,才提高我們的業(yè)績,,目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會成員名單,,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,,我們還要深度挖掘客戶的資源,,按行業(yè)和市場不同,具體的做一個營銷計劃,。三是提高自己的工作主動性,,腳踏實地,多干少說,,在實踐中完善和提高自己,,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高,。
xx年將又是一個全新的開始,,我對自己的貸款總額的目標(biāo)定為xx萬元,在xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加xx萬元,,我沒有把目標(biāo)定太高,,因為我知道不管我給自己定的目標(biāo)是多少,我都會一樣付出努力,,我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo),,在明年能取得一個理想的.成績。
銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇七
時間悄然走過,,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,,作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作,,較好的完成了本的工作任務(wù),,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識,,閱讀相關(guān)書籍,,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,,第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,,辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識庫”,,通過上網(wǎng)查閱,,及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險,。
我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動,,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場營銷部副經(jīng)理,,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此,,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營發(fā)展大計,,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。
在貸前調(diào)查,,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,,從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,到保證人的資格、保證能力,,抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察,;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險度的測定,,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,,沒有一絲一毫的懈怠,。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,,及時了解產(chǎn)品行情,,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的價格,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,,撰寫調(diào)查并定期上報總行,,得到了總行貸后部門的通報表揚。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,,積極與總行項目組配合,,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),,并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚認(rèn)可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件,,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對貸款風(fēng)險把控還不成熟;二是只滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽,,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀助手,,與全體員工一起,團結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇八
在天津,,xx是一名資歷比較老的信貸員了,,她1980年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作,1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦,、保衛(wèi)部門,、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過宣傳教育,、信訪,、學(xué)生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會開始從事小額貸款工作,。當(dāng)時該機構(gòu)的小額貸款工作剛開始三周,,只有兩個信貸員和一個經(jīng)理。xx剛?cè)r基本工資只有600元,,沒有任何福利待遇,。她和另一個信貸員兩人負責(zé)天津市市區(qū)的六個區(qū)。
當(dāng)時完全是憑著對這項工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會進行小額貸款的錢(以三年為實驗期)留住的決心堅持干下去的,。 為了讓大家了解小額貸款,,郭莉先是拿宣傳單到自由市場去講解,這樣一傳十,、十傳百,,之后就有人主動到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會來咨詢貸款了。信貸員的工作很辛苦,,為了保證客戶的還款率,郭莉她們總是嚴(yán)格審查,、追蹤客戶的情況,,做到“四必訪、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪,,情緒低落的必訪,,家庭出現(xiàn)矛盾的必訪,,經(jīng)營遇到困難的必訪;臨時出現(xiàn)與市場(經(jīng)營地點)發(fā)生爭論的必到,,家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,,夫妻之間鬧離異的必到,經(jīng)營干不下去的必到,。
在工作中,,xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的,追款的時候要帶著中心主任,、信貸員,、小組組長、小組成員一起去客戶家,,曉之以禮,、動之以情,實在有困難則小組成員先墊付,。針對拖欠,,xx有一套特殊的方法,那就是善意的思想工作,。她將自己的優(yōu)點歸結(jié)為:心理學(xué)學(xué)得好,,針對客戶的心態(tài)對癥下藥,關(guān)心,、尊重客戶,。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶還是好的。郭莉負責(zé)的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式,,還款率都是100%,,只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,對于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟,。
在不斷吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)的情況下,,為了盡量減少風(fēng)險,信貸員工作守則以及各項制度也越來越完善,,貸前審查,、培訓(xùn)都很嚴(yán)格,而且初審實行跨區(qū)審查,,對客戶的居住情況,、經(jīng)營情況了解很詳細,審貸分流,,嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,。 信貸員除了做貸款方面的事,還要幫客戶找市場,、出主意,,解決各種困難,,把問題消滅在零點。
所以,,信貸員根本沒有固定的工作時間,。xx總結(jié)出信貸員必須有三心——愛心、同情心,、上進心,,而且信貸員必須同時是慈善家、哲學(xué)家,、企業(yè)家(因為信貸員要教客戶經(jīng)營理念,、如何理財)。貸款戶中無論誰出現(xiàn)問題和困難,,xx都能熱情,、主動、不辭辛苦地協(xié)助解決,。如20xx年寒冬,,已下班、剛洗過澡的xx接到客戶王芝娣的電話,,告之她未交市場管理費,、第二天管理所要封門,xx聽后二話未說,,濕著頭發(fā),、頂著寒風(fēng),騎車到了工商所,,說明貸款戶的特殊情況,,請求協(xié)助解決。她的精神感動了工商所的工作人員,,他們對王芝娣不僅未封門,,還將收費減了一半。這樣的事xx做了很多,。
有時候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,,家里電話響個不停,丈夫氣得要鬧離婚,,好在平靜后很理解,、支持xx的工作。 郭莉希望自己能再參加一些金融財務(wù)管理,、貸款風(fēng)險管理方面的高層次培訓(xùn),。她的理想是成立天津市世界婦女分行,將小額貸款機構(gòu)辦成銀行,,那時候不僅面對窮人,,而且要面對所有的婦女,鼓勵她們進行創(chuàng)業(yè),。
銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇九
銀行信貸員工資上漲幅度不定,,彈性大,在這個崗位打拼的你們,,知道工作總結(jié)怎么寫,?小編給大家提供銀行信貸員
年度工作總結(jié)
,歡迎參考,!一年來,,本人認(rèn)真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策,,學(xué)習(xí)江總書記”七一”重要講話精神和六中全會精神,,以”三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,堅持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,,根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開展各項工作,。
一,、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,,忠于職守,,依法辦事。同時定期組織員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,,加強員工業(yè)務(wù)習(xí),,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,,使本社各項工作遵章依法運行.
二,、努力健全和完善
規(guī)章制度
并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,,同時又能根據(jù)本社的實際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,,做到工作有制約,又有相互促進,,達到各項工作順利開展又取得一定的效益.三,、工作方面:1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟特點,,及時抓好存款組織工作,,做到全員有任務(wù),,全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一,。2,、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署,、總動員,,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,,不良貸款得到了有效控制,,效益得到了明顯提高。
四,、效益業(yè)績方面:年底存款余額7430萬元,,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,,各項貸款余額5696萬元,,增加129萬元,存貸76.66%,,控制在合理比例之內(nèi),;不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,,占比48%,,下降1.4個百分點;利潤帳面數(shù)為25.2萬元,,(實際數(shù)為34.7萬元)完成計劃的347%,。
五,、不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,,不良貸款居高不下,,清收速度緩慢,,”兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險加大,,有超比例貸款企業(yè)四戶,,資本充足率嚴(yán)重不足,,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,,防范設(shè)施及員工生活條件,、工作環(huán)境沒有改善。
六,、改進措施:加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),,進一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,,尤其是清收”兩呆”貸款,,努力扎實支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,,增收節(jié)支,,提高經(jīng)營效益,,提高資本充足率和貸款抵補率,,盡快降低和化解風(fēng)險,。
時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會,。首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶,。從培訓(xùn)到工作這段時間里,,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小事。有人說工資太低,,而我眼光不會那么膚淺,,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想,。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,,而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作,,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究,、概括,、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識,。
因為我們是做信用貸款,,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,,恐怕都很難達到你預(yù)期的效果,。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人,。
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看,,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶,,其中一組是培訓(xùn)五天,,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多,?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,,我也堅定地相信它會成功,。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),,這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,,但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,,沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù),,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,,那么到時競爭就真正到來,。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶是人,,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時,,我們要用真誠的心對待她們,,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
我們的客戶多了,,如果你沒有很好的管理能力,,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩,、郁悶,。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作,。雖然你的時間是為貸戶而定,,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶,。還有一個,你必須學(xué)會管理賬目,,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎,、不能大意,,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負責(zé),、對信用社負責(zé)、更是要對自己負責(zé),。
“要學(xué)會做事,,先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,,那么你就不會做出更好的事情,。因為你做事時,首先面對的是人,,當(dāng)你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境,、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事,。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情,、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸︻櫩蜁r,,我們更好做好自己本職的工作,,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),,做到貸戶和自己是親如一家人,。還有我們要學(xué)會時常回訪客戶,。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,,有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動,。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,,以后的回收率更是百分之百。
1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,,加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,,提出改進措施,。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負重任,,作為公司的窗口,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2,、認(rèn)真,、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的具體工作,。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作,。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細節(jié),,熱心為農(nóng)民服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,堅守崗位,。
總結(jié)了這三個月來的工作,,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,,這有待于在今后的工作中加以改進,。在以后的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇十
一年來,本人認(rèn)真貫徹國務(wù)院金融改革的方針,、政策,,學(xué)習(xí),以”三個代表”重要思想為指導(dǎo),,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,堅持為”三農(nóng)”服務(wù)的'宗旨,根據(jù)__和上級下達的年度任務(wù)指標(biāo),,帶領(lǐng)員工開展各項工作,。
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),、學(xué)習(xí)有關(guān)__業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,,忠于職守,,依法辦事。同時定期組織員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,,加強員工業(yè)務(wù)習(xí),,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,,使各項工作遵章依法運行,。
努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,,同時又能根據(jù)__的實際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,,做到工作有制約,又有相互促進,,達到各項工作順利開展又取得一定的效益,。
1、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟特點,,及時抓好存款組織工作,,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲存款,。今年前三個季度,,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2,、及時抓好”清非”化險和收息工作,。年初做好”清非”總布署,、總動員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高,。
四,、效益業(yè)績方面
年底存款余額x萬元,凈增額x萬元,,完成計劃的x%,,各項貸款余額x萬元,增加x萬元,,存貸x%,,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額x萬元,,下降x萬元,,占比x%,下降x個百分點,;利潤帳面數(shù)為x萬元,,(實際數(shù)為x萬元)完成計劃的x%。
本人業(yè)務(wù)水平,、管理能力不高,,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,,清收速度緩慢,,兩呆貸款上升,潛在風(fēng)險加大,,有超比例貸款企業(yè)四戶,,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面_萬元的虧損額,,辦公條件,,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善,。
加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),,進一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,,加大”清非”力度,,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農(nóng)”貸款,,壓縮大額超比例貸款,,增收節(jié)支,,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,,盡快降低和化解風(fēng)險,。
銀行信貸員年度工作總結(jié)報告篇十一
伴隨著xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種,。種真的是受益匪淺,。回顧這一年的工作,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責(zé),,及時總結(jié)工作中的不足,,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),,在思想,、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,,只有這樣,,才能不斷進步,保持一渠清泉,。
面對信貸員這個崗位,,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,,分析客戶的還款能力等等,,這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,有很大難度。起初,,我總在心里想,,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦,?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教,。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復(fù)后,,自己思考總結(jié),。在實踐中學(xué)習(xí),讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識,,也增加了自己的信心,。
論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,。對行里提供的各種培訓(xùn),,積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,,學(xué)以致用,,業(yè)余時間,翻看金融書籍,,參考成功信貸案例,。
通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,。
我熱愛我的本職工作,,能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中,。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),積極主動地開展業(yè)務(wù),,回顧這一年,,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1,、團結(jié)守紀(jì),,為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,我與同事們團結(jié)一致,,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好本職工作,。
2,、強化意識,積極主動營銷貸款,。慢慢接觸信貸工作后,,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,,尋求效益好的貸戶,,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,,對于那些有市場,、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
房屋和設(shè)備的實地考察,;從資產(chǎn)負債情況的計算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,,直至提出貸與不貸的理由,,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前調(diào)查時,,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,,保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。
4,、強化管理,,努力清收各項貸款。催收到期貸款,,詳實調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況,,了解客戶_的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回,。
一年的工作已漸漸落下帷幕,,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,,自己仍有許多不足之處,,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理,。信貸的路漫漫修遠,,我也將上下求索。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手,,與全體職工一起,團結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。