每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來看看吧
醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)心得篇一
我來自石家莊辦事處,,因為在二十期的學(xué)員中有很多我們辦事處的同事,,所以剛剛到這里就聽到他們給我描述的這里的文化培訓(xùn)生活,“緊張,,累,,但很充實”是最簡單的概括,有個同事說他在第一天的跑操中他吐了,。聽到這些我的心中有一絲的不安,,雖然我自己在中學(xué)的時候長跑的成績是很好的,可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少,,真的不知道自己第一天能不能堅持下來,。但是要來的是終究要來的,我只有勇敢的面對而不能退縮,。
7月4號,,伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢中驚醒,早上5點(diǎn)我和同宿舍的同事都起來洗漱,,說來慚愧,,我已經(jīng)不記得上次早上5點(diǎn)鐘起床是什么時候的事了。因為怕遲到所以我們把時間留的很充裕,,收拾完我們興沖沖的跑道集合地點(diǎn),,本來以為我們是最早到的,可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有了很多的同學(xué),。我的心中一顫,,看來激烈的競爭已經(jīng)開始了。現(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過那第一天的早操了,,只記得跑完后大腿疼了整整一天,。當(dāng)時真的有點(diǎn)不理解,公司的文化培訓(xùn)為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來公司對我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一,,只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作,,身體垮了,什么都沒有了,。所以鍛煉身體是最為重要的前提,。第二,公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項,,試問我們?nèi)绻B跑操這樣的小事情都不能堅持住,,又怎么可能接受以后工作中那接踵而來的困難呢,我們又怎么能有永不言敗的,,永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話,,那我們在沒有進(jìn)行培訓(xùn)之前就應(yīng)該已經(jīng)被淘汰了。
經(jīng)過這一個星期后,,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活,,這里的生活是很有規(guī)律的,教官和老師雖然對我們很嚴(yán)厲,,對我們的要求極為嚴(yán)格,,但我卻能看出他們對我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望。文化培訓(xùn)分為課堂授課,,課外活動和晚上的影片教學(xué),。課程的安排是相當(dāng)合理的,培訓(xùn)的三個部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對公司的企業(yè)文化有很深刻的理解,。
團(tuán)結(jié)合作 集體奮斗
華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活,,聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案,,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值戰(zhàn)略,。面對激烈的市場競爭,產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化,,要求我們必須團(tuán)結(jié)合作,,通過集體共同的力量生產(chǎn)出成本低,質(zhì)量高的產(chǎn)品,,提供讓客戶最滿意的服務(wù),,這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力,在市場激烈的競爭中立于不敗之地,。
在戶外活動的拔河比賽中,,我對團(tuán)結(jié)合作,集體奮斗有了新的認(rèn)識,,拔河是一項集體的運(yùn)動,,要求大家心往一處想,,勁往一處使。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實的體現(xiàn)與驗證,??墒菃螁斡芯襁€是不夠的。還要講究一定的技巧,。作為拔河比賽的主力選手,,我親身體驗了那激動的時刻,隨著教官的一聲哨響,,兩隊的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,,我本來以為可以很輕松的就能結(jié)束戰(zhàn)斗,可是當(dāng)比賽一開始的時候我就發(fā)現(xiàn)自己錯了,,繩子把我的手幾乎勒破,,我這時已經(jīng)聽不到身邊隊友的加油聲,,心中只有一個念頭那就是絕對不能輸,,可是在僵持了幾分鐘后,我們的隊伍用力好像有點(diǎn)分散,,隊員們并沒有站在一條直線上而是開始搖擺起來,,腳下也開始站的不是很穩(wěn),繩子一點(diǎn)點(diǎn)向?qū)Ψ揭迫?。大家顯得很著急可是我們并沒有找到很好的解決方法,,沒有能夠站穩(wěn)腳跟。最后還是輸了,,走下賽場我的雙臂已經(jīng)麻木了,,雖然身邊的隊友仍在為我們的努力而鼓掌,可是我的心里有說的出的難過,。等我冷靜下來仔細(xì)想了想感到,,雖然我們大家都盡了自己的最大的努力,可是還是失敗了,,為什么?原因就出在我們沒有很好的領(lǐng)會團(tuán)隊合作的精髓,,我們沒有能夠掌握拔河的技巧,在僵持的最關(guān)鍵時刻我們的隊伍搖擺起來,,這勢必會分散我們的力量,,雖然我們的心都想著往一處用力,可是實際上我們的力卻是分散的,,我們每一個人的力量雖然大可是卻沒有凝聚起來,,忽視了我們是一個團(tuán)體,而是單兵在作戰(zhàn),,自己往自己認(rèn)為正確的方向拉,,這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰,。因為我從拔河比賽的失敗中,體會到了團(tuán)結(jié)一致,,集體合作的精髓,,真正的對公司的這個文化有了切身的體會與理解,而不再是以前那簡單的文字的概念了,。我想公司為我們安排這個比賽的真正目的達(dá)到了,。
一個企業(yè)的成功,靠的不光是創(chuàng)始人的個人魅力,。隨著企業(yè)的發(fā)展,,需要更多的是團(tuán)隊集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系,這種精神甚至可以彌補(bǔ)很多方面的不足,。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型,,放棄以前種.種單打獨(dú)斗的想法,我們必須要明白,,“沒有一只大雁會升的太高,,如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開始就融入我們所在的集體,,今后的工作更是如此,,遇到困難的時候主動向身邊的人求助,大家一起,,共度難關(guān);看到別人身處困境之時,,慷慨的伸出援助之手,風(fēng)雨同舟,,排除萬難,。
責(zé)任心與敬業(yè)精神
每一個華為員工必須有責(zé)任心以及對工作熱愛,以一個主人翁的姿態(tài)來面對我們的工作和我們的客戶,。所謂責(zé)任心,,我們可以理解為做事良好的動機(jī)和愿望,認(rèn)真,、規(guī)范,、正確的做事,并且積極努力行動,,追求結(jié)果,。而敬業(yè)精神就是一個人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛,包括我們的工作熱情,,工作作風(fēng),,工作方法等。作為新員工的我們,,必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對工作的熱誠,,為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ),。如果我們從點(diǎn)滴開始,對工作,、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個人的生活也會幸福,,因為我們活的坦蕩蕩,,而且努力去做好每一件事,問心無愧,,別人對我們也會尊重,。有些人抱怨這抱怨那,把責(zé)任推過來推過去,,總想落一個自身清白,,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個華為人的行為了,。當(dāng)一個人不想做好一件事情的時候,,他就會有一百個借口,可是當(dāng)一個人想要把一件事做好時,,他就會有一百種解決方案,。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧,。
誠信是生存之本,發(fā)展之源
華為十幾年來鑄就的成就只有兩個字——誠信,。華為文化讓我們踏踏實實工作,,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾,。華為文化的特征就是服務(wù)文化,,我們必須認(rèn)真地對待每一道工序和每一個用戶,在這種情況下,,惟有誠信才是我們生存之道,。對客戶的誠信,對社會的誠信,,對員工的誠信,,只要我們堅持下去,這種誠信創(chuàng)造的價值是取之不盡,,用之不竭的,。“也許社會上有許許多多的欺詐,,也許我們這樣做過的過程中會吃大虧,,但我們還是要堅持,。只要你堅持,客戶會選擇你,,對手會尊重你,,員工會愛戴你,這是一個企業(yè)發(fā)展的最大法寶,。一個人不能一輩子做事,,但要一輩子做人。
自我批判 不斷進(jìn)步
一個人在世上,,做任何事都不會一下子做到盡善盡美,,都有一個不斷進(jìn)取的過程。在人生的道路上,,我們要不斷的總結(jié)我的得失,。開展自我批評,才可以取得更大的成功,。自我批評不是今天才有的,,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評,,是員工從自身找到原因,,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗,才能提高才能升華,。另外,,開展自我批評,也使員工不會推卸責(zé)任,,有助于團(tuán)隊合作,,有助于員工服從組織,這和華為文化也是一脈相承的,。以前自己做事情的時候總有“差不多就行了”的想法,,所以很多時候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動,甚至有些時候都沒有辦法彌補(bǔ),??墒沁@種事情不止一次發(fā)生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度,。其實任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,,不少時候我們不是“差不多”,而是“差很多”,,但是這并不是最可怕的,,只要我們抱著一種自我批判的精神,不斷的去改進(jìn),,從而不斷進(jìn)步,,做事情的時候能夠做到一絲不茍,,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)??偨Y(jié)個人的得與失,,我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的十天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了,,雖然時間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多,,在這一個星期緊張充實的培訓(xùn)中,我對公司的文化有了清晰的理解,,華為公司的文化其實遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多,,我會在以后的工作日子里不斷的總結(jié),不斷的理解,,并真正的用這些文化來要求自己,,使自己成為一個真正合格的華為人!
醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)心得篇二
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課,,授課氛圍輕松活躍,,過程非常精彩,讓我們受益匪淺,。我深刻地體會到,,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù),、先進(jìn)設(shè)備,、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者,。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,,被關(guān)愛和被尊重的需求,,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同,。把服務(wù)放在第一位,,尊重病人的隱私、一切為了方便病人,。不能光盯著患者的荷包,,多一些愛心,換位思考,,替患者著想,,以誠相待,,希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸,,并且成為我們醫(yī)院的潛在病人,。 此外,我們還要盡可能提供延伸服務(wù),。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果,,要求會診的患者,我們也能夠熱情接待,,認(rèn)真給與解答并提供診斷意見,。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告,。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者,。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機(jī)會要比醫(yī)護(hù)人員少得多,,但醫(yī)院是一個整體,,各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行,,同樣也代表著醫(yī)院的形象,。每個醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,,我同樣也有機(jī)會碰到患者及家屬或者咨詢,、路過等等來我院的任何人,。所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識并做好以下幾點(diǎn):
1. 具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2. 遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,,維護(hù)醫(yī)院的形象,無違紀(jì)行為,。
3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧,。
4. 與其他各科室多作溝通,適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教,。
5. 規(guī)范自己的行為,,以誠待人,,提高服務(wù)意識,,要有細(xì)心,、愛心、耐心,、責(zé)任心,、忠心,塑造良好的職業(yè)形象,。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源,,這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴(yán)格要求自己,,多為醫(yī)院盡一份力,。作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)心得篇三
2013年8月10日,,很感謝公司在我們工作之余,在我心力疲憊,,甚至是擠破瓶頸,,也無法釋放心中那團(tuán)郁悶的時候,,及時送上了一碗心靈雞湯,把我消極的這面隱形符及時挽救!有幸參加了上??夏顽嫠_人才服務(wù)公司楊子老師的培訓(xùn),一個熱情與激情集一身的講師,,內(nèi)容切身到了我們工作中,,甚至延及到了我們的生活中,內(nèi)容精彩,,深刻體會,,好像處處在說我們,又處處給我們指引路徑,,足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來,,回到屬于他們追求的理想與舞臺,整天的課程,,我沒有犯困,,即使中午大家都沒有休息,都沒有打瞌睡也沒有分神,,課程結(jié)束了還覺得聽不夠,,因為整天的課程楊子老師都是用了引導(dǎo)式,互動式的教學(xué)服務(wù)進(jìn)行,,讓我們都進(jìn)入了輕松快樂的氣氛中,。
一、如何建立積極的心態(tài)
我是一個很感性的人,,容易沖動,,容易高興,容易哭泣,,也很容易感動,,感恩,容易滿足,。反之,,當(dāng)思緒走到胡同的時候也會很難走出來,往往容易想極端或是充滿抱怨,,來得快去得快,,當(dāng)楊子老師在問我們,我們對自身的狀況滿意嗎?同事們都在沉默片刻,,我想沒有多少人會很滿意我們擁有的現(xiàn)在,,我暗暗在心里在問,我對我自身滿意嗎,,跟很多同學(xué)相比,,做公務(wù)員的,,嫁進(jìn)豪門的,現(xiàn)在沒結(jié)婚的,,嫁到鄉(xiāng)下天天相夫教子的,,我屬于中間,不能說滿意,,也不能很滿意,,每個人都希望我們有更高的收入,有更好的方向,,更高的追求,,更多人希望有車有房,但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務(wù)與目標(biāo),,人的欲望總是無窮的,,其實滿意與不滿意關(guān)鍵在于你自己的定位與自我滿足,所有的滿意與不滿我們是否找到原因,,找到原因又如何,,最終還是看你怎么想,我們怎么去平衡,。
回想自己,,每次遇到困難,或是對現(xiàn)狀不滿意的時候,,就希望對方能改變,,或是環(huán)境能改變,這讓我想出老公跟我說過的一句話,,他說,,只要我不高興,他總會跟著不開心,,因為他得研究我在想什么,,我為什么不開心,他得想辦法讓我開心,,其實他的開心,,只要我一個轉(zhuǎn)身,我心情開朗了,,他也會跟著晴天,,他有時候特別怕我生氣,生氣的時候就會嫌棄,,就會覺得他不好,,然而今天悟到了,因為愛,,只要我改變自己,,他開心了,,他媽媽也會開心,我們一家人都同樣開心,。每個人在家里的份量都很重要!此刻滅了我往日的無理取鬧,,常常打著女人在家里不用講理的旗號,此番回家拆旗!
觀念:人的命運(yùn)在于選擇,,選擇的軸心在于觀念,,人的命運(yùn)不在出身、人的成功不在才能,、人的幸福不在物質(zhì)、人的完美甚至不在教育,、人的成功,、快樂就在于一個觀念。其中人的觀念也分為三:價值觀,、思維方式,、心態(tài)
其實人與人之中的其實只有很小的差異,但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異,,很小的差異就是所具備的心態(tài)不同,,巨大的差異就是成功與失敗。老師分享了在一個無人穿鞋的島上,,兩個銷售員針對同一個銷售的環(huán)境,,失敗者在抱怨領(lǐng)導(dǎo)給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境,,成功者找到商機(jī)成功了,,還在感謝領(lǐng)導(dǎo)。人之間小小的差異,,小小的心態(tài),,讓成功與失敗成了答案的選擇題。
心態(tài),,每個人都有不同的思想,,不同的心態(tài),但心態(tài)基本上分為兩大類,,一類是,,積極的,健康的,,這種心態(tài),,會給我們帶來成功,健康,,財富;一類是消極的心態(tài),,消極的心態(tài)造成失敗,,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態(tài),。我們想成功,必須保持一積極向上的心態(tài),,這樣,,成功將會離我們更近。反之,,你每天生活在抱怨,,與對社會不滿,對家,,對工作,,對朋友,對一切都不滿意,,感覺生活無意義,,你將活得很痛苦。我們要多做正能量的人,,更要跟積極心態(tài),充滿激情的人在一起活動,,交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,,幸運(yùn)之神會時時眷戀我們,。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,,改變才能成為最變大的贏家,,改變才能獲得輝煌的人生!
二、如何對待工作
我們到底為誰工作,,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,,老師做了調(diào)查,,很多同事說為了生活,,為了活著,為了家庭……我也在問自己為了誰工作,,其實我為了誰工作,,還是分了期限而定了,剛畢業(yè)的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作,,后來為了讓家人生活條件有點(diǎn)改善而工作,,再后來為了結(jié)婚,,生小孩,維持一種美好的家庭而工作,直到我生了小孩,,在休產(chǎn)假期間,,我得了產(chǎn)后憂郁癥,,習(xí)慣了忙于工作充實生活,以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個月的假,,感覺自己什么也做不到,,在家里我也算是一個生活白癡,,那時候我頓悟,,我為了什么而工作?為了實現(xiàn)自己的價值,不浪費(fèi)美好的青春年華,,不讓自己變成一個徹底的廢人,不為虛度年華而悔恨,,不為碌碌無為而羞恥。人,,最寶貴的是生命,。生命對每個人只有一次,。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候,能夠(不為虛度年華而悔恨,,不在臨死的時候,,他能夠說:“我的整個生命和全部精力,,都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為人類解放而進(jìn)行的斗爭,?!边@話忘記誰說的了,,但是記得,,一直在我心里,。再后來我買了房子,,房貸,學(xué)費(fèi),,等一列的費(fèi)用清單,我更不能不工作了,,現(xiàn)在回想,,歸結(jié)一句話,,其實,這一切都是為了讓自己過得好一點(diǎn),過得充實一點(diǎn),,過得有意義一點(diǎn)而工作,只要我還能健康的活著,,就少不了工作,,我們得為自己工作,,記得一同事,,培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),,哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來”,??梢姡覀児ぷ鞑皇菐屠习宓拿?,更不是為老板而工作,,你不做,,老板同樣可以請別人,,公司同樣也不會因為少了誰不不營業(yè)了,。企業(yè)之所以花錢雇傭我們,不是在照顧我們,,也不是在剝削我們,,只是在利用我們的價值!記得在學(xué)馬哲的時候就學(xué)過:‘勞動本身就是商品,,自己的工作也是一件商品’,。工資的高低,,不在于老板的心情好壞,更不是老板的不重視,,公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來照顧你,我們得問問我們的價值有多少,,我們自己這件商品值 多少錢。
對工作負(fù)責(zé)就是對自我人生的負(fù)責(zé):在我們工作的單位里面,,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,,更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長,,但是我們同樣要對自己的工作負(fù)責(zé),,對自我人生負(fù)責(zé),,同樣也是為了尊重自己的選擇,。有時候為了做好工作,,并不是因為自身這件商品有多完美,價值有多高,,這個是我們自身的做事原則,,所以在這個位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,,因為責(zé)任我們必須好好盡力?!澳憧梢哉f我們能力不好,,但你不能說我們不盡力”,,我們的人事老大常常這樣跟我說這話,。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒有做好,,是因為……”
“任務(wù)沒有完成,,是因為……”
“我想把工作做好,可惜……”
“我想創(chuàng)業(yè),,可是……”
想做一件事只需要一個理由就夠了,,不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由,,從此刻開始,讓我們改變吧,,就兩句話就句了,。
“對不起,,都是我的錯!”
“這次沒做好,我一定會盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解,,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質(zhì),,用心的去做,將你的才華,、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進(jìn)去,,從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒄J(rèn)真負(fù)責(zé)的,、一絲不茍的態(tài)度去對待!
“善生福,,靜生慧”
“知止而后有定,,定而后能靜,,靜而后能安,,安而后能慮,,慮而后能得,。
三、如何對待企業(yè)
既然我們已經(jīng)形同一件商品,,那么公司也將是我們每一期段的客戶,,企業(yè)客戶,大客戶,,金牌客戶,。我們這件商品,除了本身的價值外,,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價值,,除了本身的修煉,,我們少不了服務(wù)的心態(tài),,服務(wù)好企業(yè)這個客戶,,自然會自我盈利和發(fā)展,。
人與人之間的交往除了誠信還得有忠誠,,更何況是我們企業(yè)這個大客戶,。忠誠也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫人從一而終,,對客戶的責(zé)任,,變化的是環(huán)境,不變的是我們的忠誠,。
忠誠六法:
1,、 真誠的去支持企業(yè)
2、 真誠的去理解和同情企業(yè)客戶
3,、 真誠的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4,、 不吹毛求疵和抱怨
5,、 誠實可靠,決不輕易背叛
6,、 企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè),忠于公司,,忠于自己,,忠于朋友,忠于家人,,忠于愛人的人才會贏得信任!
培訓(xùn)進(jìn)行到此,,已經(jīng)接近尾聲了,后面部份是關(guān)于禮儀,,因為之前參加過,,自己也培訓(xùn)過其他單位,后面部份就不再一一分享,,如果你是我的讀者,,感謝你能讀完,希望也能給你帶來一點(diǎn)點(diǎn)感悟.